中国建设银行心得体会
建行员工心得体会(5篇)
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建行员工心得体会(5篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年建设银行培训心得体会范本(3篇)
![2024年建设银行培训心得体会范本(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/305bd94aa66e58fafab069dc5022aaea998f41a6.png)
2024年建设银行培训心得体会范本作为一名新员工,我有幸参加了建设银行的培训课程。
在这段时间里,我收获了许多知识和经验,同时也有了一些深刻的体会和感悟。
首先,建设银行的培训课程非常系统全面。
从基础的银行理论知识到具体的业务操作技巧,都进行了详细的讲解和演示。
通过课堂学习和实际操作,我们对银行的各个业务环节有了更加清晰的理解。
同时,课程内容也涵盖了行业最新的政策法规和风险管理要求,帮助我们建立起正确的业务意识和风险防控意识。
其次,建设银行的培训方式非常灵活多样。
除了传统的课堂教学,我们还进行了案例分析、角色扮演、小组讨论等形式多样的培训活动。
这些活动既丰富了培训内容,又增加了互动性和参与度,使我们能够更好地理解和应用所学知识。
此外,建设银行还为我们提供了丰富的学习资源,包括电子资料、在线学习平台等,方便我们随时随地进行学习和反思。
另外,建设银行的培训师资力量雄厚。
培训师们不仅在专业知识上过硬,而且在教学方法上也非常灵活和有趣。
他们善于倾听学员的问题和困惑,并及时给予解答和指导。
他们还通过故事讲解、实例分析等方式,使抽象的理论知识变得具体和生动。
在和他们的互动中,我不仅学到了知识,还受到了启发和激励。
通过这段时间的培训,我对建设银行有了更加深入的了解。
我意识到,建设银行作为国内领先的商业银行,有着雄厚的实力和优势。
建设银行积极探索创新,不断提升服务质量和效率,为客户提供更好的金融服务。
与此同时,他们也高度重视员工的培训和发展,通过培训课程和职业规划,帮助员工不断提升自身素质和能力。
在这段时间的培训中,我也有了一些反思和感悟。
首先,作为一名新员工,我们应该保持学习的态度,不断更新自己的知识和技能。
只有不断学习和进步,才能适应快速变化的金融行业,成为行业的佼佼者。
其次,我们要注重团队合作,积极参与到团队中去,通过与他人的交流和协作,提高自己的能力和水平。
最后,我们要时刻保持对客户的敬畏之心,将客户的需求放在第一位,做好服务,提升客户的满意度。
建设银行实习感想心得体会
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建设银行实习感想心得体会在即将到来的一年里,我将坚持不懈,努力做得更好。
紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础,抓大不放小”的目标。
下面是有关银行实习心得体会5篇,以方便大家借鉴学习。
银行实习心得体会1“选择中国银行,实现心中理想”。
一个多月前,我带着一丝敬畏的心情进入中国银行;现在,我可以满怀信心地离开,用心开启新的大学生活。
在追逐梦想的路上,又多了一份勇气和动力……每天6:40前起床;8:00之前赶到银行开始工作;一直到下午5:40多下班;回到寝室已经是晚上7:00;吃饭、写实习日志、洗澡,然后10:00左右睡觉;一个多月,从没迟到过,更没早退,中午也经常不休息的工作——这就是我每天的生活,一个人但非常有规律的生活,忙碌但感觉很愉快的生活……经过一个多月的实习,我熟悉了银行的信贷业务、信用卡业务,并能进行熟练的操作,此外还了解了银行的其他基本业务。
实习期间我主要是跟两位客户经理做事,主要业务是个人住房贷款。
这样我就熟悉了“房贷”的整个流程,并且常和客户打交道也让我受益匪浅。
大家都说银行的工作就是和钱打交道,需要很细心。
每一份合同,都不能出错,尤其是借据,填错了必须麻烦客户来银行重签。
而我的工作,每天都要整理很多的合同:开户、打个人征信报告、去上级行盖章、整资料、两次扫描、整理信用卡资料、打电话核实信用卡资料,当然还有很多其他的工作,每一个环节都是绝对不能出错的……错了,就意味着带给自己麻烦,甚至带给客户麻烦,而银行的事,是永远也做不完的……还清楚地记得第一天见陈行长时,他说了一句话:“和你聊天明显感觉你说话底气不足。
”其实当时真的很害怕,也很没有信心,面对老练的陈行长也说不出一句有底气的话……但是,经过这些天实习,我变了,变得没那么胆小,没那么不自信了。
或许是因为慢慢的熟悉了银行的工作吧,做事也比较认真,也或许陈行长本身不是那么可怕,呵呵……银行的工作其实不是很复杂,只是很反复,需要很有耐心。
建设银行工作人员心得体会(最新6篇)
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建设银行工作人员心得体会(最新6篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年建设银行实习心得体会
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2024年建设银行实习心得体会____年建设银行实习心得体会在____年暑期,我有幸获得了建设银行的实习机会。
这是一个宝贵的实践机会,让我有机会亲身体验银行业务并了解银行的运作方式。
在这段实习期间,我学到了很多知识和技能,并与同事们建立了良好的合作关系。
在此,我将分享我在建设银行实习期间的体会和收获。
首先,我深刻地意识到了建设银行的行业地位和影响力。
作为中国四大国有商业银行之一,建设银行在金融领域扮演着重要的角色。
在实习的过程中,我有机会参与各种银行业务和流程,包括客户服务、贷款审批、风险管理等。
通过这些实践,我更加了解了银行在经济中的功能和作用,以及如何为客户提供全面的金融服务。
其次,我学到了很多专业的知识和技能。
在建设银行,我接触到了各种各样的金融产品和服务,包括储蓄账户、信用卡、贷款、理财等。
通过参与实际操作和与客户沟通,我熟悉了这些产品的特点和销售技巧。
同时,我也学会了如何分析客户需求并给予合适的建议。
这些实践经验不仅提升了我的专业能力,还让我更加了解了金融市场和行业动态。
此外,我在实习过程中培养了一些重要的职业素养和技能。
在银行,准确而高效地处理业务是非常重要的。
我学会了如何细心和仔细地处理每一笔交易,确保数据的准确性和安全性。
此外,我还加强了自己的团队合作能力和沟通能力。
在与同事合作完成任务的过程中,我学会了倾听和尊重他人的意见,并有效地组织和管理团队资源。
通过实习,我也意识到了自己的不足之处并努力改进。
首先,我发现沟通能力是一个需要不断提升的方面。
在与客户交流和处理问题时,我有时会遇到理解和表达上的困难。
因此,我明白了沟通的重要性,并下定决心加强自己的口头和书面表达能力。
其次,我发现在繁忙的工作中,机会和挑战并存。
有时,我需要迅速做出决策和处理复杂的问题。
因此,我想要提高自己的问题解决能力和应变能力,以更好地适应工作的快节奏。
在实习期间,我还得到了许多同事的帮助和指导。
他们耐心地解答我的问题,并给予了我很多宝贵的建议。
建行员工心得体会【优秀7篇】
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建行员工心得体会【优秀7篇】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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中国建设银行心得体会
![中国建设银行心得体会](https://img.taocdn.com/s3/m/71a75ec8900ef12d2af90242a8956bec0975a50d.png)
中国建设银行心得体会在我看来,中国建设银行是一家非常有特色和实力的银行,拥有雄厚的实力和丰富的经验,其所采取的创新理念和高效管理方式,为我们树立了崇高的榜样和前进的目标。
自从我成为一名中国建设银行的员工以来,我对这家银行有了更深的了解和认识,并从中获得了许多宝贵的经验和感悟。
首先,我要说的是,中国建设银行给我留下了非常深刻的印象——这是一家拥有强大实力和前瞻性的银行。
作为全国性大型银行之一,中国建设银行具有雄厚的资金实力和广泛的业务网络,是国际金融市场的重要参与者,并且拥有较强的国际竞争力。
同时,在数字金融和科技创新方面,中国建设银行也是业界领先者。
从“智慧金融”到“智慧银行”,中国建设银行一直秉持着“服务创新、绩效优良”的企业精神,引领着行业的发展和进步。
其次,我认为中国建设银行的成功,除了卓越的业务能力和优良的服务质量以外,更是源于它的创新思维和管理方式。
尤其是在数字化转型方面,中国建设银行业已经率先垂范,大力实施“智慧银行”战略,通过新一代的信息技术来不断的升级和更新产品及服务,推进金融普惠和智慧金融发展。
这种创新思维渗透到了银行的管理和运营中,提出了许多新颖而实效的管理理念,如客户体验中心、创新管理等,让中国建设银行能够不断地适应市场和客户的需求,以更为优良的服务质量和效率迎接时代的挑战。
同时,中国建设银行在管理方面也有较好的体现。
银行采用的规范、科学的管理模式和管理方法,既保证了银行的稳健发展,也促进了员工的职业成长和发展。
作为一个中国建设银行的成员,我享受了这种良好的工作环境和人性化的管理待遇,深深感受到银行为员工提供的培训及发展机会,更让我深深感受到银行对员工的尊重和关爱。
最后,我认为中国建设银行的成功离不开每一位员工的共同努力。
在我们日常工作的过程中,中国建设银行不断强调“客户至上、员工第一”的经营理念,要求员工积极创新、自我超越、共创未来。
在这种环境下,每一个人都发挥着自己的才能和智慧,为银行不断的迈向更高的目标和境界,注入了新的动力和活力。
建设银行员工工作体会(5篇范例)
![建设银行员工工作体会(5篇范例)](https://img.taocdn.com/s3/m/6027fefd4431b90d6d85c72f.png)
建设银行员工工作体会(5篇范例)第一篇:建设银行员工工作体会俗话说:“业精于勤,荒于嬉;行成于思,毁于随。
”无论我们处于一种怎样的工作岗位,承担着怎样的工作角色,我们都应始终保持一种学习的姿态,博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之。
建设银行员工工作体会范文五篇【一】我走进建行,正式成为一名建行的员工。
经过为期一个月的培训之后,我分配到常熟分行,成为这里的一名综合柜员。
在这一年多的时间里,我完成了从一个青涩的学生向一名建行职业人的角色转换。
这里面,少不了各位领导对我们的谆谆教导,少不了各位同事对我们的不吝教诲,也少不了建行这个大家庭对我的关怀。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。
在为客户服务的过程中,我始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。
实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。
因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。
在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。
我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
初入职场一年的我就已经深刻感受到银行业大力发展的脚步,与银行间越来越激烈的竞争。
各家银行都在不断地推出自己的新产品,发掘新的销售渠道。
因此,作为建行的一名新员工,如何在竞争日趋激烈的环境下,在做好服务的同时做好营销工作呢?那就是积极营销。
但如何才能做到成功的营销呢,一、扎实的产品知识。
首先,我们需要建行的产品要有一个全方面的认识,从产品功能、产品的特点、相对优势到如何使用等,都要做到心中有数,这样才能在给客户介绍的时候底气十足。
建设银行心得(优秀5篇)
![建设银行心得(优秀5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/b3e96358cbaedd3383c4bb4cf7ec4afe04a1b1fb.png)
建设银行心得(优秀5篇)建设银行心得(优秀5篇)建设银行心得要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的建设银行心得样本能让你事半功倍,下面分享【建设银行心得(优秀5篇)】,供你选择借鉴。
建设银行心得篇1历经三个多月的建设银行招聘终于结束了,我有幸成为建设银行的一员。
自从学习了金融专业以来我迷茫了好久,直到踏入建行的那一刹那我才明白当初的选择是正确的。
在父母的微笑中我感受到了一种幸福感,那是建行带给我的,这一点我比谁都清楚。
当初的培训让我学到的不仅是业务方面的,更多的是建行文化深深感染了我的内心。
为客户提供最佳服务,为股东创造最大价值,为员工提供最好发展机会的国际一流商业银行。
短短一句话体现出了建行的无限愿景。
更成为我们新入职员工的精神支柱,使我对未来的工作充满信心与期待,我学习着,更感悟着。
建设银行的服务让我感受到了建行的博爱。
时时团刻刻感受到建行的团队精神、敬业精神、创新精神、奉献精神。
我们的建行是一个大集体,我们这里就是大集体下的小团体关于这个团体,我与其他新同事由陌生到熟识,相遇相识相知相随。
不得不说,这是一个团结合作、奋发向上、齐心合力的团体。
每天的早会主任的一句:“大家又没有信心?”我都会从内心深处崩发出强有力的声音“有!”行长说的对:年轻人就该有朝气、有活力,这才能体现我们的精神面貌,企业文化就是这样体现出来的。
培训时老师就说:“企业文化是一个企业健康良性发展的灵魂,这些东西你看不到也摸不到,只要融入到以后的工作中就会感受到光明和希望。
”银行作为经营信用的特殊企业最重要的还是每一位员工的工作态度和业务水平。
尤其是像建行这样一个国有的大型商业银行,我的每一个微小的事物都有可能给建行带来巨大损失。
所以自从我踏入建行的第一步开始就时刻从严要求自己,这不仅是对自己负责,更是对建行负责、对客户负责。
刚开始工作的我每一种经历,都是一笔财富,善于思考,善于回顾,亦是“善建者行”的一种体现。
2023年中国建设银行实习报告4篇
![2023年中国建设银行实习报告4篇](https://img.taocdn.com/s3/m/a7f5419fd0f34693daef5ef7ba0d4a7302766c00.png)
2023年中国建设银行实习报告4篇中国建设银行实习报告1一、实习目的顶岗实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与实践相结合的重要方式。
它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识。
实习也是对我们专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识、技能,既开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,是我们走向工作岗位的第一步。
本次实习主要是熟悉银行中贷款的基本操作流程和贷款产品,进入银行实践,学习银行的运营模式,将理论与实战进行结合,用理论指导实战,用实战检验理论。
通过实习,在毕业前先接触一下社会,了解一下企业,为自己以后更好的找工作,更好的融入社会做准备。
二、实习时间6月10日至7月1日三、实习单位简介中国建设银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。
在国内,中国建设银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。
在海外,建设银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。
中国建设银行阜新分行一直鼎立支持阜新经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。
“中国建设银行,建设现代生活”是建行人理念与追求的浓缩。
跨入21世纪,建设银行将以优良的业绩和不断的创新寻求更为广阔的服务领域和发展空间。
它的经营理念包括以下四点:1.经营理念:以市场为导向以客户为中心。
2.服务理念:客户至上,注重细节。
3.风险理念:了解客户,理解市场,全员参与,抓住关键。
4.人才理念:注重综合素质突出业绩实效。
四、实习内容与过程本人在建设银行的实习内容如下:(一)跟工作人员学习部门相应的理论基础知识及银行相关各种文件在实习的前几天里,我主要跟信贷部赵叔学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。
一方面要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。
建设银行实习报告7篇
![建设银行实习报告7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/1486265cf342336c1eb91a37f111f18583d00c8c.png)
建设银行实习报告7篇建设银行实习报告篇1通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。
从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。
虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。
尤其是会计分工,对于商业银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约,互相监督的作用,也有利于减少错误的发生,避免错帐。
俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动手能力要比本科生强。
从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的经过在建行的个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。
我这次实习所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务),其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。
会计业务对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。
这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。
对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。
对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。
建行个人心得体会范文(精选3篇)
![建行个人心得体会范文(精选3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/40801c435ef7ba0d4a733bba.png)
建行个人心得体会范文(精选3篇)建行个人心得体会1 我走进建行,正式成为一名建行的员工。
经过为期一个月的培训之后,我分配到常熟分行,成为这里的一名综合柜员。
在这一年多的时间里,我完成了从一个青涩的学生向一名建行职业人的角色转换。
这里面,少不了各位领导对我们的谆谆教导,少不了各位同事对我们的不吝教诲,也少不了建行这个大家庭对我的关怀。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。
在为客户服务的过程中,我始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。
实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。
因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。
在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。
我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
初入职场一年的我就已经深刻感受到银行业大力发展的脚步,与银行间越来越激烈的竞争。
各家银行都在不断地推出自己的新产品,发掘新的销售渠道。
因此,作为建行的一名新员工,如何在竞争日趋激烈的环境下,在做好服务的同时做好营销工作呢?那就是积极营销。
但如何才能做到成功的营销呢,下面就我在实际工作当中总结的一些技巧。
一、扎实的产品知识。
首先,我们需要建行的产品要有一个全方面的认识,从产品功能、产品的特点、相对优势到如何使用等,都要做到心中有数,这样才能在给客户介绍的时候底气十足。
其次,要对市场要有一定的了解,销售任何一款产品除了要掌握产品本身之外,我们还需要将其准确定位,找准其市场发展方向,才能提高它的市场竞争力。
建设银行培训心得体会(2篇)
![建设银行培训心得体会(2篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/7b2b3c4a17fc700abb68a98271fe910ef12dae0b.png)
建设银行培训心得体会作为一名新员工,我有幸参加了建设银行的培训课程。
通过这段时间的学习和实践,我深深地感受到了建设银行对员工的关注和培养。
在这里,我不仅学到了专业知识和技能,还体会到了团队合作的重要性和企业文化的力量。
在这里,我获得了许多宝贵的经验和启迪,下面我将具体分享我的心得体会。
首先,建设银行的培训课程涵盖了丰富的内容,努力培养员工全面发展的能力。
在专业知识方面,培训课程涵盖了金融基础知识、业务知识和操作技能等方面内容。
通过系统的学习和实践,我对金融市场、金融产品和业务操作有了更深入的了解。
另外,建设银行还注重培养员工的沟通能力、管理能力和创新能力等软技能。
通过各类培训,如演讲技巧培训、团队建设培训和创新思维培训等,我感受到了建设银行对员工全面发展的重视。
这让我明白了作为一名员工,不仅要具备专业素质,还要具备多方面的能力来适应不断变化的市场环境。
其次,建设银行注重培养员工的团队合作精神。
在培训课程中,我和其他新员工一起组成了一个小组,共同完成了一些团队任务。
通过这些团队活动,我深刻体会到了团队合作的重要性。
只有团队成员相互协作、相互信任,并共同追求目标,才能取得良好的结果。
在与团队成员合作的过程中,我学会了倾听和尊重他人的意见,学会了配合和协调。
这对于建设银行这样的大型组织来说尤为重要,团队的强大可以为银行带来更大的竞争优势。
另外,建设银行的企业文化也给我留下了深刻的印象。
在培训课程中,我们不仅学习了建设银行的价值观和使命,还深入了解了建设银行的历史、文化和发展战略。
建设银行以“服务社会,回报股东”为使命,提倡“诚信、专业、卓越、共赢”的价值观。
这种企业文化不仅为员工提供了明确的行为准则,还激励着员工不断奋进和创新。
在与其他新员工的交流中,我发现大家对建设银行的企业文化都有一种共同认同感,这使得我们能够更好地融入到建设银行的大家庭中。
最后,通过培训课程,我深刻体会到了建设银行对员工的关注和培养。
2024年建设银行培训心得体会(2篇)
![2024年建设银行培训心得体会(2篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/bf518a4c4531b90d6c85ec3a87c24028915f85f9.png)
2024年建设银行培训心得体会2024年是我参加建设银行培训的一年,这段时间的学习和培训经历让我受益匪浅,我在这里总结了一些我个人的心得体会。
首先,建设银行培训以学习为核心。
在培训期间,我参加了各种专业课程和技能培训班,学习了金融知识、银行业务和技术应用等方面的内容。
培训期间,学习氛围浓厚,学员们都非常投入,共同进步。
在课堂上,我们不仅仅是被动地接受知识,还有很多互动和讨论的机会。
这样的学习方式使我更加主动地思考和学习,提高了我的学习效果。
其次,在建设银行培训中,注重实践和实践。
建设银行注重实际操作和实际操作的能力,对于员工的实际操作能力要求非常高。
在培训期间,我们不仅仅是理论上的学习,还有很多实际操作的机会。
我们参观了建设银行的各个部门,并进行了一系列的实践操作。
这样的实践让我更深入地了解银行的运作流程和业务内容,并且提高了我的实际操作能力。
再次,在建设银行培训中,注重团队合作。
建设银行强调团队合作的重要性,注重培养员工的团队意识和合作精神。
在培训期间,我们经常组成团队完成各种任务和项目,这样的团队合作让我更加深入地体会到了团队的力量和团队合作的重要性。
在团队中,我们相互支持,相互鼓励,共同解决问题,取得了很好的效果。
这样的团队合作经验将对我今后的工作产生积极的影响。
最后,在建设银行培训中,注重综合素质的培养。
建设银行注重培养员工的综合素质,不仅仅是专业知识和技能,还包括领导力、沟通能力、创新能力等各个方面的综合素质。
在培训期间,我们参加了一系列的素质培训和实践活动,提高了自己的综合素质。
这样的综合素质培养让我更加全面地发展自己,使自己成为一个更具竞争力的员工。
总结起来,参加建设银行培训是一次非常宝贵的经历。
在这段时间里,我不仅学到了很多专业知识和技能,还提高了自己的实际操作能力和团队合作能力,并且培养了自己的综合素质。
这些都将对我今后的工作和发展产生积极的影响。
我相信,通过不断学习和提高自己,我一定能够在建设银行的事业上取得更好的成绩!2024年建设银行培训心得体会(二)时间过得真快,转眼间我已经在建设银行接受了一段时间的培训了。
银行学习心得体会5篇
![银行学习心得体会5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/e227c0290a4c2e3f5727a5e9856a561252d32106.png)
银行学习心得体会5篇怀着期待与好奇,终于迎来了建设银行xx分行xx年新入行员工培训。
从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。
我们收获的远比想象中的丰富。
参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。
这个培训班是建设银行xx分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。
人力资源部投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导,同时又请到了区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工,短短的十几天内,把我们凝聚在一起,学习了银行的基本情况,融入了建设银行这个大集体中。
作为一家国有商业银行,建设银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节,最终成功上市,这具有深远的意义。
建行成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值,同时也证明了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心,而对于我们刚入职的新行员来说,刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行,是多么的荣幸啊。
有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。
而建设银行就是这样一个优秀的平台。
在这里,我们将与建设银行共同发展,把个人的职业规划与建设银行的发展融合在一起,共同实现腾飞。
人力资源部的领导和同事们对这次培训搞了相当合理的计划。
我们首先迎的就是为期两天的开拓训练。
时间虽短,坚信每个人都遗留下了深刻的印象,甚至终生难以忘怀。
怀著疑惑而又兴奋的心情我们走进了九州方圆开拓训练营,而接下来的训练,离没我们想象中的随心所欲。
开班仪式过后,我们快速共同组成了四个团队。
接下来的任务就是用几十分钟的时间展开团队成立,包含挑选出队长、队秘,绘制队旗,确认队名队训和队歌,最后再排练出来一个存有团队代表性的展现。
经过意味深长的自我介绍大家立刻带入至团体中,集思广益,各尽所能,把我们的团队展现搞得有声有色。
建设银行转型心得体会3篇
![建设银行转型心得体会3篇](https://img.taocdn.com/s3/m/32876038b5daa58da0116c175f0e7cd1842518ea.png)
建设银行转型心得体会3篇建设银行转型心得体会3篇的东西,使自己的业务知识更全面,业务能力逐步提高。
但现在的银行业务品种多样,产品推陈出新。
如果建设银行转型心得体会3篇。
不吸收新的知识,就无法跟上我行的发展步伐。
要做一名好的柜面营销者,不光要有全面的业务知识、娴熟的操作技能,还需要配合主动、热情、耐心的服务。
主动和客户打招呼、交流,再向客户介绍我行的业务信息、新产品,然后取得营销成果。
再次,我也明白了工作中需要团队精神,任何一件事情都不是能依靠一个人的力量可以做得好的,而是要理解、尊重、虚心请教,互帮互助,共同学习,大家同心协力,融洽相处才能更好的发挥团队的优势,取得更好的成绩。
最后,作为一个刚从学校毕业才踏入社会的新柜员,我会在学习和工作中逐步成长、成熟,但我也清楚认识到自身的不足,需待提高自身的心理素质、技能素质、综合素质。
新的一年,给自己定下新的目标:1、自觉加强学习,学习业务理论,学习业务实践,学习身边的同事,全方面提高自己。
2、脚踏实地做更多工作,提高工作主动性,不怕份外事,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、提高自身素质的提高,提高业务知识和操作技能,尽快让自己成为一名优秀的银行柜员。
第二篇:《建设银行网点管理心得体会》金融市场的竞争是全面的竞争,各家金融机构在产品推出、服务创新、营销方式上各显神通、不遗余力。
而一个现代化的,有竞争力的金融机构必将有一支高效率的员工队伍和高素质的管理队伍,才能在竞争激烈的金融市场上立足并发展壮大。
毫无疑问,员工队伍是基础,管理团队是关键。
基层网点负责人作为经营目标的直接实践者,应该具备怎样的素养和能力,才能更好的以点带面,充分发挥和挖掘团队的最大潜力?作为一名基层储蓄网点负责人,浅谈自己的几点体会。
与时俱进,提高学习能力。
建设银行在经历了六十年的发展过程中,其业务的范围、办理的方式、管理的要求等方面都发生了巨大变化,这就要求基层网点负责人要首先转变观念,与时俱进,加强自身学习,熟练掌握全面的经济及金融专业理论知识和基础知识,跳出原有的思维模式,改进原有的工作方法,适应当前建设银行的发展要求,更加富有创造性的、高效率的、科学化的引领基层团队实现全局战略目标。
2023年中国建设银行实习报告5篇
![2023年中国建设银行实习报告5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/733038fd32d4b14e852458fb770bf78a65293ab9.png)
2023年中国建设银行实习报告5篇中国建设银行实习报告篇16月30日,我怀着激动而感恩的心情来到中国建设银行张家口分行,成为一名正式的建行员工。
转眼之间,我已来到张家口分行两个月有余,为了今后更好的开展工作,现将这一阶段的工作情况汇报如下:一、分行工作情况我于6月30日到中国建设银行张家口分行报到,按照分行人力资源部统一安排,和同事一起整理了员工的人事档案。
在工作之余学习了建行员工合规手册、柜面英语及我行的一些基本业务知识,通过学习,我对公司的业务有了初步了解。
二、网点工作情况7月底我被正式下派到蔚县支行从事奥运英语服务工作。
在蔚县网点工作的前两周,我的主要工作就是协助大堂经理开展工作。
在蔚县支行每天早晨都会开晨会,主要目的是总结前一天的工作成绩,指定当天的工作任务和目标。
晨会中主任会对前一天业绩突出的员工进行表扬,并且激励大家再接再厉。
通过晨会,大家都会以饱满的热情投入每天的工作。
作为大堂经理,每天最多的工作便是对客户的“迎、分、动、送”。
客户进来时微笑欢迎;人多的时候负责对不同窗口的客户进行有效的疏导;协助客户经理和业务顾问做好理财产品的介绍和推荐工作;客户办完业务礼貌送走。
刚开始的时候,客户办理不同业务需要填写哪些单据不清楚,理财产品的细则也不明白。
于是我不懂就问,虚心向低柜区的行员和大堂经理请教。
慢慢地对各种业务熟悉起来,对“迎、分、动、送”也有了深刻的理解,工作开展也得心应手。
八月下旬,我进入高柜区参观操作员的操作流程,全面了解前台dcc系统的具体操作,前辈们也都热情地给与帮助和指导,特别是任俊男师傅教我练习点钞手法。
此外,郭翠兰大姐还借给我dcc操作书、柜员应知应会手册让我进一步学习理论知识,使我对银行柜面基本业务有了全面的了解和提高。
三、心得体会作为大堂经理助理期间,我熟悉了建行的个人业务流程;知道如何向客户推荐理财产品,比如渤海富利二号、阳光财险、安邦等;在与客户交流沟通的过程中发现高端客户……更重要的是,在工作中我深刻体会到建行为客户服务的敬业理念。
建设银行服务工作心得体会5篇
![建设银行服务工作心得体会5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/4fe17cc183c4bb4cf6ecd147.png)
建设银行服务工作心得体会5篇银行面对千变万化的市场,面对客户千差万别的需求,大量的服务不是仅仅根据总行制定的操作流程去做就能做出来的,而是要靠每一位员工去创建,下面是由我带来的有关银行服务工作心得体会5篇,以便利大家借鉴学习。
银行服务工作心得体会1金融业的竞争,是一种信誉的竞争,服务的竞争。
谁的信誉好,谁的服务好,谁能更适应顾客的须要,谁就能占据更多的市场。
银行服务体现的是银行管理水平的凹凸,孕育着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌,呈现在公众面前的是一种品牌。
那么如何实现这个目标呢?笔者认为:银行作为服务行业,服务是立行之本,只有不断增加服务意识,转变服务观念,强化服务措施,从服务质量、服务手段、服务内容、服务看法、服务环境等方面入手,狠抓优质文明服务,形成“大服务”的格局,才能提高优质文明服务的整体水平。
一、充分理解和相识服务的内涵,是开展优质文明服务的动力服务是一种管理。
优质文明服务水平的提高必需依靠于严格、规范、科学的管理,严格规范的管理又能促进优质文明服务水平提高。
优质文明服务的好坏体现着一家银行管理水平的凹凸。
因此,银行在实施优质文明服务战略过程中应严格依靠管理制度。
包括岗位规范、统一着装、仪表举止、文明用语、电话用语等,这些都必需形成制度,成为员工的行为准则,严格执行。
服务是一种文化。
银行构建服务文化体系包括:员工要有爱岗敬业的服务精神,要有以服务为本的道德观、价值观,要有无私奉献、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神,以及因此而产生的“一条船”思想和身为银行员工的骄傲感等等,这种有行业特色的企业精神,可以使银行员工树立风险意识和效益意识,从而充分发挥这种服务文化的激励作用。
服务是一种精神。
银行文明优质服务活动的核心内容是引导职工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神,以行兴我荣,行荣我荣为服务理念,以信誉第一、优质服务、廉洁遵守法律为职业道德规范标准。
确立和完善员工的服务意识和服务行为,树立客户第一、主动服务、整体服务的观念。
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中国建设银行心得体会中国建设银行心得体会我走进建行,正式成为1名建行的员工。
经过为期1个月的培训以后,我分配到常熟分行,成为这里的1名综合柜员。
在这1年多的时间里,我完成了从1个青涩的学生向1名建行职业人的角色转换。
这里面,少不了各位领导对我们的谆谆教导,少不了各位同事对我们的不吝教诲,也少不了建行这个大家庭对我的关怀。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确切实干出能经得起时间考验的事迹。
在为客户服务的进程中,我始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧 ,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。
实际办理业务时,在保证遵照我行各项规章制度的条件下,灵活掌握营销方式,为客户提供1定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
在做好柜面优良服务的基础上,我们千方百计为客户提供更加周到的服务。
由于,没有挑剔的客户,只有不完善的服务。
在平常工作中,我积极刻苦研究新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。
我从点滴小事做起,在办理业务时,尽可能做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
初入职场1年的我就已深入感遭到银行业大力发展的脚步,与银行间愈来愈剧烈的竞争。
各家银行都在不断地推出自己的新产品,发掘新的销售渠道。
因此,作为建行的1名新员工,如何在竞争日益剧烈的环境下,在做好服务的同时做好营销工作呢?那就是积极营销。
但如何才能做到成功的营销呢,下面就我在实际工作当中总结的1些技能。
1、扎实的产品知识。
首先,我们需要建行的产品要有1个全方面的认识,从产品功能、产品的特点、相对优势到如何使用等,都要做到心中有数,这样才能在给客户介绍的时候底气10足。
其次,要对市场要有1定的了解,销售任何1款产品除要掌握产品本身以外,我们还需要将其准肯定位,找准其市场发展方向,才能提高它的市场竞争力。
就例如我行1直大力宣扬的苏通龙卡ic信誉卡,我们在营销客户之前1定要对这张卡有着充分的了解。
比如这张卡的功能=ic卡金融功能+高速公路通行缴费,也就是客户除可以用这张卡正常消费使用以外,还可以在高速公路上享受先通行,后付款的简便方式,因此这对营销常常需要行驶于高速公路的客户来讲绝对是1个强有力的优势。
除此以外,该卡还有附加的促销活动,即办卡免费送obu活动,也是我们在营销客户时的1大侧重点。
2、建立营销意识和协作精神。
作为1名普通柜员,每位客户都是我们的业务发展对象。
首先要建立良好的营销服务意识,让营销成为我们平常工作的1部分,这样业务才能发展得更好。
清楚了这1点,我们就要珍惜机会,捉住每位客户,把最细致周到的服务、最新的产品介绍给他们,让客户了解和信赖我们的产品并且接受我们的产品。
例如最基本的电子银行营销,就是我们在为客户办理业务时多嘴地问上1句,介绍1句,不但能让客户省了时间,省了金钱,多了方便,多了实惠,还有对我们的满意。
营销不能怕谢绝。
在实际营销进程中,难免会存在各种各样的困难,或许客户会谢绝,我们也要做到不抛弃、不放弃,及时的了解客户谢绝的理由,通过和客户交谈,及时的化解客户心中的疑虑,从而及时地促使营销活动的顺利完成。
除此以外,网点良好的营销氛围是营销成功的催化剂,硬件环境有产品视觉的冲击,软件环境有大堂经理,低柜、高柜的联合推荐,终究让客户认可服务,认可产品。
让每名员工都有自己忠实的客户,让客户与银行共同成长。
3、积极的工作心态。
1个人的心态在很大程度上决定了1个人人生的成败。
我们每天都会面对不同的客户群体,常常在1些细节上的东西,会影响到我们与客户的交换,影响到产品的销售,造成客户谢绝我们的产品。
对客户的谢绝,我们应当用积极的心态去看待,千万不要意气消沉,把客户谢绝的缘由加以分析,找出客户谢绝的真正缘由,进行认真的总结,以便在今后的工作当中再次遇到一样的情况就会有更好的销售方法。
所以,我们1定要带着积极的心态工作,这样我们的工作才会更有豪情。
4、重视营销技能。
我们面对的是广大客户群,在与客户沟通的进程当中,要充分了解他们想要得到甚么?怎样得到?和得到以后所能给他们带来的收益等,注意营销的技能,把适合的产品推荐给适合的客户。
不能为了销售而销售硬把产品强塞给客户,这样不但会使客户反感,也会下降客户对我行的虔诚度。
所以,在客户进门的时候,我们不能直来直去的营销,我们应当察言观色、投其所好,营建1种轻松惬意的氛围,了解客户的真实意图,这样就会拉近我们与客户的距离,为营销做下1步铺垫,进而1步步瓜熟蒂落的完成销售。
例如,对代发工资客户,我们可以在为他们办理业务时大力营销我们的电子银行产品和龙卡信誉卡,由于他们大多有固定收入并且产品覆盖率较高;对常常来存取钱的大爷大妈,我们可以积极营销定期存款、理财产品保险产品,由于收益稳定而且风险不大;对来转账或缴费的客户们,我们也能够多多营销电子银行,由于操作10分方便而且享受减免手续费等优惠。
5、做好营销服务。
在销售产品的时候,我们应当对客户提示其所将要购买的产品进行完全系统的说明,并揭露风险等,以提高客户对我行产品的使用度和信任度,为今后给客户推荐其他相干产品打下1个良好的基础,也在同时下降了我们自己的风险系数。
我相信营销其实不是1门很精深的学问,我们只要用心去做,努力去做,认真去做,我相信我们1定能够做到更好,我们的业务发展才会更快,我们职业生涯才会更好的美好。
中国建设银行心得体会经过在建行的1个半月的银行实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。
我这次实习所触及的内容,主要是会计业务(对公业务),其他1般了解的有储蓄业务、信誉卡业务、贷款业务。
会计业务对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为3个步骤,记帐、复核与出纳。
这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。
对办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是不是与银行预留印鉴符合,方式就是通过电脑验印,或是手工核对;再看大小写金额是不是1致,出票金额、出票日期、收款人要素等有没有涂改,支票是不是已超过提示付款期限,支票是不是透支,如果有背书,则背书人签章是不是符合,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。
对现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人便可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。
转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。
这里需要说明的是1个入帐时间的问题。
现金支票和付款行动本行的转帐支票(如与储蓄所的内部来往,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。
而对收款人、出票人不在同1家行开户的情况下,如1些拜托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反应在“寄存系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“寄存中央银行款项”科目。
而我们在学校里学习中比较了解的是后者。
还有1些科目如“内部来往”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“寄存系统内款项”,指有隶属关系的下级行寄存于上级行的清算备付金、挑唆资金、存款准备金等。
而我们熟知的是“寄存中央银行款项”,则是与中央银行直接来往的省级分行所使用的会计科目。
1些数额比较大的款项的支取(1般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。
“1天之际在于晨”,会计部门也是如此。
负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总帐表,对昨日产生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,逐一对应。
然后才开始1天的平常业务,主要有支票,电汇等。
在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是不是有退票。
下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。
在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日产生业务的所有相干凭证,对帐;打印“流水轧差”,检查本日的帐务的借贷方是不是平衡。
最后,轧帐。
这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是不是盖反、有没有漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽核。
这样1天的会计工作也就告1段落了。
储蓄业务储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每一个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每一个柜员单独进行帐务处理,记帐。
但是每一个柜员所制的单据都要交予相干行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。
信誉卡业务信誉卡按是不是具有消费信贷(透支)功能分为信誉卡与借计卡。
信誉卡又按持卡人是不是向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。
贷计卡是银行授与持卡人1定的信誉额度,无需预先交纳准备金便可在这个额度内进行消费,银行每个月会打印1张该客户本月消费的清单,客户就能够选择全部付清或支付部份,如果选择后者,则未付清部份作为银行的短时间贷款以复利计。
而准贷计卡则是交纳1定的准备金,然后银行再授与其1定的消费额度的1种信誉卡。
借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的1种卡。
如建行的储蓄龙卡。
信誉卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信誉等级分为金卡与普通卡。
信贷业务由于目前的实际情况,中小企业融资难,虽然央行1再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制。
建行也是如此。
所以,银行目前也投入了个人贷款领域。
需要注意的是,银行的个人贷款业务其实不是直接将款贷给个人,而是与商家签订1定的协议,实际上是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。
银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是不是齐全。
而个人要向银行提供有关的收入证明,身份证明等。
1般都是以购买的标的物作为抵押,最多见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。
信贷部门实行的是审贷分离制,就是进行贷款客户开发与具体发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。
小结通过这次的实习,我对自己的专业有了更加详实而深入的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与应用。
从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有1定距离的,并且需要进1步的再学习。
虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了1个比较全面的了解。