售货员规章制度
便利店售货员制度范本
第一章总则第一条为规范便利店售货员的行为，提高服务水平，确保顾客满意度，保障便利店正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于本便利店所有售货员。
第三条售货员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度，努力提升自身综合素质，为顾客提供优质服务。
第二章岗位职责第四条售货员应熟悉便利店商品知识，了解商品价格、产地、规格等信息。
第五条售货员负责商品陈列、整理、补货等工作，确保商品摆放整齐、清洁卫生。
第六条售货员负责接待顾客，热情周到，耐心解答顾客疑问，为顾客提供满意的服务。
第七条售货员负责处理顾客退换货、投诉等事宜，及时上报店长。
第八条售货员负责保持店面环境整洁，维护店内秩序。
第三章工作规范第九条售货员上班前应整理仪容仪表，着装整洁，佩戴工作牌。
第十条售货员上班时间应保持良好的精神状态，不得串岗、闲聊、玩手机等。
第十一条售货员在接待顾客时，应主动微笑、问候，使用文明礼貌用语。
第十二条售货员在处理顾客投诉时，应保持冷静，认真倾听顾客意见，积极寻求解决方案。
第十三条售货员在发现商品质量问题或过期商品时，应及时上报店长，并采取措施进行处理。
第十四条售货员在交接班时，应认真填写交接班记录，确保工作顺利进行。
第四章考勤与奖惩第十五条售货员应按规定时间上下班，不得迟到、早退、旷工。
第十六条售货员请假需提前向店长申请，并按规定办理手续。
第十七条对表现优秀的售货员，给予物质奖励或晋升机会。
第十八条对违反本制度规定者，视情节轻重给予警告、罚款、降职或辞退等处罚。
第五章附则第十九条本制度由便利店店长负责解释。
第二十条本制度自发布之日起施行。
第二十一条本制度如有未尽事宜，由便利店店长负责补充完善。
售货员员工管理制度
第一章总则第一条为加强售货员队伍建设，提高售货员的服务质量和工作效率，保障顾客的合法权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有售货员，包括正式员工、临时工及实习生。
第三条售货员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度，积极履行岗位职责，为客户提供优质服务。
第二章岗位职责第四条售货员应熟悉商品知识，能够准确地向顾客介绍商品的特点、用途、价格等信息。
第五条售货员应保持店铺环境卫生，确保商品陈列整齐，货架摆放有序。
第六条售货员应主动了解顾客需求，提供个性化服务，满足顾客购物体验。
第七条售货员应掌握收银流程，确保交易安全、准确无误。
第八条售货员应负责商品库存管理，定期盘点，确保库存准确。
第九条售货员应积极处理顾客投诉，及时向上级报告，协助解决问题。
第三章培训与考核第十条公司应定期对售货员进行岗前培训，包括商品知识、服务技能、规章制度等。
第十一条售货员应参加公司组织的各类培训，不断提高自身业务水平。
第十二条公司应建立售货员考核制度，定期对售货员进行考核，考核内容包括工作态度、服务技能、业绩完成情况等。
第十三条考核结果作为售货员晋升、奖惩的重要依据。
第四章奖惩第十四条对表现优秀的售货员，公司给予物质奖励或精神鼓励。
第十五条对工作不认真、服务态度恶劣、违反公司规章制度的售货员，公司将给予批评教育、警告、罚款等处分。
第十六条对严重违反公司规章制度，造成公司经济损失或恶劣影响的售货员，公司有权解除劳动合同。
第五章保密第十七条售货员应保守公司商业秘密，不得泄露公司内部信息。
第十八条售货员离职后，仍需遵守保密协议，不得利用公司信息从事不正当竞争。
第六章附则第十九条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。
第二十一条本制度如有未尽事宜，由公司根据实际情况予以补充和完善。
售货员的规章制度
售货员的规章制度售货员的规章制度「篇一」第一条销售员应当心智健全，品格高尚，诚实守信，忠于职守，热爱本职工作，恪守公司各项规章制度，服从公司领导安排。
第二条应当互相尊重、友爱、团结、互助，具有团队意识，争议应当妥善解决，或者向公司领导报告，寻求调解，不得私自使用等。
第三条销售人员是代表公司对外形象的重要“代言人”。
每名销售人员不得在客户面前做出任何有损公司形象的行为或举动，也不得做出任何有损公司声誉的举动。
如果被发现，或者顾客对公司的形象不满，所有的工资和奖金都会被扣除。
第四条公司应当按照充分保护每一位销售人员利益的原则，严禁销售人员之间发生抢夺、拉票的行为。
抢夺发票是指推销员在经营洽谈中的业务，乙推销员利用关系或其他手段让自己拿起这个业务；划账是指，推销员把自己的单名划到乙推销员的名下。
公司发现有抢账单或划账行为后，在月内扣除双方的全部工资和奖金，并在全公司循环一次。
如果出现第二次违规，公司有权终止合同并被解聘。
第五条销售人员应当善待公司的任何财产。
有恶意破坏者的，除赔偿损失外，公司依法扭送公安机关处理。
对于灯具等非故意伤害，该公司按成本从其工作中扣除成本。
第六条经营者不得以与其业务无关的公司名义或者公司名义从事公司以外的活动。
如果发现，减掉当月的工资和奖金，立即辞退，并送交公安机关依法处理。
第七条销售人员应当具有职业道德，遵守公司有关保密规定，不得向竞争对手泄露公司的商业秘密。
如果发现他们扣减了当月的所有工资奖金，他们将立即被解雇，并根据合同所载的有关保密协定向法院提出起诉。
售货员的规章制度「篇二」（一）负责公司销售往来的核算工作。
（二）负责销售发票的开具工作。
（三）负责销售发货通知单的开具工作。
严格遵守“先款后货”的销售原则，按照产品调拨审批手续开具发货通知单。
（四）严格管理和及时记录销售业务的应收、应付款项。
（五）定期与客户进行往来款项的核对，保证销售往来的准确无误。
（六）定期与销售统计核对发货明细。
售货员职业的规章制度
售货员职业的规章制度一、概述售货员作为零售业最基础的职位之一，其工作内容涵盖了商品销售、顾客服务等方面。
为了规范售货员职业行为，保障商家和顾客权益，制定了一系列规章制度。
二、职业素养要求1. 仪容仪表：售货员应穿着整洁、干净、符合职业形象的工作服，注意发型整齐，不得佩戴夸张的饰品。
2. 语言表达：售货员应用文明、标准的语言与顾客交流，热情友好地回答顾客的问题，不得使用不雅言辞或品行不端的语言。
3. 服务态度：售货员应以礼貌、耐心的态度服务每一位顾客，不得歧视、怠慢顾客，对顾客有问题要尽力解答或协助解决。
三、工作标准1. 工作时间：售货员应按照公司规定的工作时间上班，严禁迟到早退，避免因个人原因影响工作进度。
2. 产品知识：售货员应详细了解所销售产品的特点、用途等相关知识，以提供准确的产品信息给顾客。
3. 店面卫生：售货员应保持店面整洁、干净，定期清理陈列货架和商品，进行必要的消毒工作，确保消费者的购物环境安全卫生。
4. 销售技巧：售货员需要具备一定的销售技巧，如主动引导顾客、提供专业建议、陈列产品等，以协助顾客做出理性购买决策。
四、销售规范1. 价格标示：售货员应正确标明商品价格，遵循“明码标价、一件不讲价”的原则，保障价格公正透明。
2. 退换货政策：售货员应熟悉公司的退换货政策，并向顾客详细解释相关规定，确保顾客的合法权益。
3. 诚信经营：售货员应当以诚信为本，严禁利用职务之便从事任何违法违规的活动，如私自调换商品、故意误导顾客等。
五、安全防护措施1. 资金保管：售货员要妥善保管店面收入，遵守财务制度，不得私拿客户资金，防止发生资金丢失或其他安全问题。
2. 店面安全：售货员要负责检查店面设备的安全状况，如监控摄像头、防火设施等，确保店内的安全环境。
3. 应急处理：售货员应掌握员工应急处理措施，如突发事故、火灾等，要能冷静、果断地处理，保障自身和顾客的人身安全。
六、职业培训为提高售货员的职业技能，公司应定期组织培训活动，包括销售技巧、产品知识、沟通能力等方面的培训，以确保售货员具备良好的专业素养。
售货员岗位规章制度
售货员岗位规章制度第一章总则为规范售货员的行为，提高店铺的销售业绩，特制定本《售货员岗位规章制度》。
售货员在店铺中负责商品的销售工作，是店铺的重要岗位之一，为了更好地发挥其作用，特制定如下规章制度。
第二章工作职责1. 售货员应熟悉店铺的各种商品，了解产品的特点、功能、使用方法等，并能向顾客提供专业的产品咨询和推荐。
2. 售货员应主动与顾客沟通，耐心倾听顾客的需求，提供热情、礼貌的服务。
3. 售货员应积极配合店长、经理的工作安排，完成店铺的销售目标。
4. 售货员应维护店铺的形象，保持货架的整洁、产品的摆放有序，定期清理货架和保持店内环境的整洁。
5. 售货员应积极参加店铺的培训和学习，提高自身的产品知识和销售技巧。
第三章工作纪律1. 售货员应按照店铺规定的工作时间上班，不得迟到早退。
2. 售货员应穿着整洁、得体，不得穿着违背店铺形象的服装。
3. 售货员应保持个人卫生，保持清洁整齐的表情和仪容。
4. 售货员应遵守店铺的各项规定，不得私自调换货架的商品位置，不得私自打折促销。
5. 售货员应保持和同事之间的良好关系，不得在店内发生争吵、打架等不文明行为。
第四章售货技巧1. 售货员应善于与顾客建立良好的关系，学会倾听顾客的需求，善于引导顾客选择适合的产品。
2. 售货员应善于利用客户教育来提升销售，不仅要卖产品，更要消除顾客的疑虑，增加顾客的信任。
3. 售货员应在顾客购物后，主动为顾客提供售后服务，解决顾客在使用过程中遇到的问题。
第五章售货员行为规范1. 售货员不得泄露店铺的商业机密和客户信息，不得利用顾客信息从事违法犯罪活动。
2. 售货员应遵守店铺的信誉，不得散布虚假信息误导顾客。
3. 售货员应遵守店内纪律，不得私自离岗、玩手机、打瞌睡等影响工作效率的行为。
4. 售货员应秉承“顾客至上”的原则，为顾客提供优质、高效的服务，让顾客满意。
5. 售货员应坚守诚信，不得利用职务之便从事收受回扣、索贿受贿等违法行为。
卖货服务员规章制度
卖货服务员规章制度第一章总则第一条为了规范员工的工作行为，提高服务品质，确保销售目标的实现，根据公司的相关规定，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司销售岗位的员工，所有员工必须遵守本规章制度。
第三条员工在进行销售工作时，必须严格遵守法律法规和公司相关规定，不得违法乱纪，否则将受到相应处理。
第四条员工在工作中必须保持良好的工作状态，努力提高销售技能，不断提升服务质量，以达到销售目标。
第五条员工在销售过程中，需认真对待客户，尊重客户的需求和意见，做到言行得体，彬彬有礼。
第六条员工在销售过程中，不得利用职务之便谋取不正当利益，不得向客户推销虚假产品或服务，严禁违规销售。
第七条公司将定期对员工进行培训和考核，提高员工的专业素质和服务水平，以达到提升销售目标的效果。
第八条员工在销售过程中如发现客户需要的产品或服务无法满足时，应及时协调相关部门处理，确保客户满意。
第二章岗位职责第九条销售岗位的员工主要职责包括但不限于：（一）实施公司销售策略，完成销售任务；（二）开拓市场，拓展客户资源；（三）分析客户需求，提供合适的产品或服务；（四）维护客户关系，提升客户满意度；（五）协助处理客户投诉和问题；（六）定期向上级领导汇报工作进展。
第十条销售岗位的员工须具备良好的沟通能力、谈判技巧和服务意识，能够主动发现客户需求，有效推销产品或服务。
第十一条销售岗位的员工应保持良好的工作积极性和团队合作精神，能够有效合作完成销售任务，共同实现公司的销售目标。
第十二条员工在接受销售培训后应能熟练掌握销售技巧和产品知识，能够灵活运用在实际销售工作中，以提高销售效率。
第十三条员工应积极参与公司组织的销售活动和培训计划，不断提升自身的销售技能和服务水平，以应对市场竞争。
第三章工作纪律第十四条员工在工作中应遵守公司的工作时间安排，不得迟到早退，如有特殊情况需请假时应提前向上级领导请假。
第十五条员工在工作中应服从公司领导和管理人员的工作安排，不得擅自调换工作任务或拒绝执行正当的工作命令。
商场售货员规章制度细则
商场售货员规章制度细则一、工作时间和出勤商场售货员的工作时间为根据商场经营时间而定。
售货员需要在规定的时间内到岗，并按时完成换岗手续。
任何迟到或早退都需填写请假表格，并交由主管审核。
二、着装规范售货员需要穿着整洁，形象良好。
工作服务必按要求穿着，不得随意更改或私自调整。
服装上不得佩戴与商场形象不符的饰品。
三、工作责任售货员需要了解并熟悉所负责商品的相关知识，积极主动向顾客提供帮助和咨询。
需保持良好的服务态度，遵循“顾客至上”的原则，随时准备回答问题和解决顾客的困扰。
四、商品陈列售货员需按照商场制定的陈列标准，将商品摆放整齐有序，保持陈列的美观和清洁。
每天清晨和下班前，需仔细检查货架上的商品是否有翻倒或搁放不当的情况，并及时整理。
五、库存管理售货员需要及时汇报商品的销售情况，并与主管密切配合，合理安排补货以及调整库存。
不得擅自改动或调整商品的存放位置。
六、收银确认售货员收银前，需检查商品的价格标签和电子信息是否正确无误。
收银时需认真计算金额，核对找零，确保收银无误。
七、促销活动在商场举办的促销活动中，售货员需积极参与并宣传活动信息。
在促销活动期间，售货员应关注顾客需求，并及时提供促销活动的详细信息，促使顾客更好地参与。
八、行为规范售货员需保持文明礼貌，严禁与顾客发生冲突或争吵。
平时应尊重他人，与同事保持良好的合作关系，共同营造和谐的工作氛围。
九、保密规定售货员需严守商场相关信息的保密规定。
不得将商场的经营情况、内部文件及商业秘密泄露给任何人。
工作中所获得的客户信息也需严格保密，不得擅自使用或外泄。
十、培训考核商场会定期组织售货员进行各类培训，提升工作技能和知识水平。
售货员需参加并积极配合培训，确保工作中的规范操作。
商场也将不定期进行考核，对售货员的表现进行评估，以激励和调整工作状态。
十一、处罚规定如发现售货员违反规定，商场有权作出相应的处理，包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、停职、解雇等。
商场售货员规章制度细则的制定是为了规范售货员的工作行为，提高服务质量和工作效率。
售货员规章制度
售货员规章制度
《售货员规章制度》
作为商场或超市里的售货员，他们在工作中需要遵守一定的规章制度，以保证工作的正常进行和良好的服务质量。
以下是一些通用的售货员规章制度：
1. 着装规范：售货员在工作期间需要穿着整洁、干净的工作服或制服，以展现出职业形象和提供专业的服务。
2. 服务守则：售货员需要对顾客友好、礼貌、耐心地提供服务，及时解答顾客提出的问题，并协助顾客寻找所需的商品。
3. 商品知识：售货员需要对自己所负责销售的商品有充分的了解和掌握，以便能够为顾客提供准确的信息和建议。
4. 保持整洁：售货员需要保持工作场所的整洁和卫生，确保商品陈列有序、货架清洁，并及时清理和收拾工作区域。
5. 遵守规定：售货员需要遵守公司的售货员规章制度和相关政策，严格履行岗位职责，不得擅自决定价格、给予折扣或违规销售商品。
6. 安全意识：售货员需要注意安全和防范意识，不得私自泄露商店内部信息，不得私自携带违规商品或非法物品。
总的来说，售货员规章制度的设立旨在规范售货员的行为和工
作态度，提高服务质量，为顾客提供更好的购物体验。
只有售货员严格遵守规章制度，才能为商店的经营和品牌形象带来积极的作用。
药店售货员规章制度
药店售货员规章制度第一章总则第一条为规范药店售货员的工作行为，提高服务质量，维护企业形象，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于药店所有在职售货员，是售货员的工作准则和行为规范。
第三条售货员应遵守企业的有关规章制度，服从领导的管理，认真履行职责，提高自身素质，为药店提供优质服务。
第四条售货员必须遵循诚实守信、勤奋工作、认真学习、礼貌待人的原则，做到言行一致，言行得当。
第五条售货员在工作中应坚决执行国家有关法律法规和药品管理政策，保证药品质量和安全。
第二章工作职责第六条售货员的基本职责是负责药品销售工作，提供专业的药品服务。
第七条售货员应熟悉所售药品的名称、功能、用法用量等信息，能够对顾客提供准确的咨询。
第八条售货员要主动协助药师、药剂师做好药品管理工作，规范操作流程，确保药品安全。
第九条售货员要耐心细致地听取顾客的需求，主动为其提供建议和建议，提高服务水平。
第十条售货员要保持工作环境整洁，保持良好的卫生习惯，提升工作效率。
第三章行为规范第十一条售货员工作期间不得私自离岗，必须集中注意力，认真履行工作职责。
第十二条售货员在工作中不得擅自泄露顾客信息，或者利用顾客信息谋取私利。
第十三条售货员在与顾客沟通时，应尊重顾客的意见，不得态度粗暴或冷漠。
第十四条售货员要严格遵守各项规定，不得擅自打折或涨价，保证价格合理。
第十五条售货员不得私自调换或混用药品包装，确保药品质量。
第四章处罚措施第十六条对违反本规章制度的售货员，可根据情节轻重采取以下处罚措施：1.口头警告：对轻微违规行为，可口头警告，提醒售货员注意规范行为。
2.书面警告：对较严重违规行为，可发出书面警告通知售货员，要求其改正。
3.停职检查：对有重大违规行为的售货员，可暂停其职务，进行调查处理。
4.解雇处理：对严重违规、严重影响企业形象的售货员，可予以解雇处理。
第五章结束语本规章制度自颁布之日起生效，售货员应严格遵守，如有违反，将根据情况进行处理。
售货员岗位职责规章制度
售货员岗位职责规章制度订立目的：本规章制度的订立是为了明确售货员的岗位职责，规范员工行为，确保公司销售工作的高效进行，提升客户满意度。
一、岗位职责概述—售货员是公司销售团队中的紧要一员，负责店铺日常销售工作。
—售货员需具备良好的销售技巧和服务意识，能够满足顾客需求并供应优质的产品和服务。
二、工作职责 1. 乐观接待顾客—热诚接待每一位顾客，自动了解顾客需求。
—供应详细的服务，解答顾客咨询，帮助解决问题。
2.营销与销售–依据公司规定的销售目标，乐观自动地进行销售。
–推广公司产品及促销活动，提高产品销售量。
–建立顾客档案，进行客户关系管理，保持良好的客户关系。
3.产品呈现与陈设–确保店内陈设乾净、产品摆放合理。
–更新陈设物料和广告呈现，以提升产品吸引力和销售效果。
4.库存管理–准确核对货品进出库，避开过错和遗漏。
–维护好库存记录，及时向上级汇报库存情况。
–定期进行库存盘点，并及时发现并处理问题。
5.收银与结算–依据公司规定的收银流程，正确进行收银工作。
–能够快速准确地处理现金和非现金支出方式，并进行相关结算流程。
6.门店卫生与安全–关注和维护店内环境卫生，保持店铺乾净有序。
–遵守公司安全制度，确保员工和顾客人身安全。
7.效能评估与改进–每日自评工作情况，发现问题并及时改进。
–参加销售总结会议，共享工作经验和销售技巧。
三、工作要求 1. 具备良好的沟通本领和团队合作精神，能够乐观地与同事和顾客协调合作。
2. 具备优秀的销售技巧和服务意识，能够准确推断顾客需求，供应个性化的解决方案。
3. 具备肯定的产品知识，能够正确地介绍和推广公司产品。
4. 具备较好的应变本领和抗压本领，能够敏捷应对各种工作情况。
5. 遵守公司订立的规章制度，具备良好的职业道德和职业操守。
四、违纪处分 1. 如发现售货员不依照规章制度执行工作，经过多次提示仍无改善的，将受到口头警告或书面警告。
2. 严重违反规章制度的，经过调审核实后，将予以相应的处分，包含但不限于罚款、降职、开除等。
零售店售货员规章制度细则
零售店售货员规章制度细则零售店售货员是零售行业中重要的一员，他们直接面对顾客，承担着销售、服务等任务。
为了保证零售店的规范经营和促进销售业绩的提升，制定一套科学合理的售货员规章制度是非常重要的。
下面将从工作态度、服务水平和工作纪律三个方面，详细阐述零售店售货员的规章制度细则。
一、工作态度1. 售货员应保持良好的工作态度，工作期间不能用手机玩游戏、偷懒或与同事闲聊。
2. 售货员应准时到岗，严禁迟到、早退或旷工。
如遇特殊情况无法上班，必须提前请假并得到上级批准。
3. 售货员在工作期间应穿着整洁的工作服，不得穿戴过于暴露、花哨的装饰品。
4. 售货员需保持工作环境整洁有序，及时整理货架和擦拭收银台，不得随意搬动陈列货物。
二、服务水平1. 售货员须主动热情地为顾客提供咨询和帮助，不得对顾客无理挑剔或无礼相待。
2. 售货员要耐心听取顾客需求，并根据顾客的要求提供合适的产品和服务。
3. 售货员应积极了解商品知识，提高自己的产品知识水平，为顾客提供专业的信息和建议。
4. 售货员需要主动推销产品，但在推销时要注意尊重顾客的选择权，不得强制购买。
三、工作纪律1. 售货员需自觉遵守公司的各项制度和规章，严禁偷盗、侵占公司财物或向顾客提供虚假信息。
2. 售货员要对称重、计数等工作进行准确无误的操作，并保证收银工作的正确性和及时性。
3. 售货员应遵守商业机密，不得泄露公司内部信息或以任何形式对外透露。
4. 售货员需服从上级的工作安排和调配，不得违抗和拒绝安排的工作任务。
以上便是零售店售货员规章制度的细则。
这些规定的制定旨在规范售货员的行为，提高他们的工作素质和职业水平，从而更好地服务顾客，促进零售店的健康稳定发展。
同时，售货员也应该自觉遵守这些规定，并努力提高个人综合素质，为零售行业的发展贡献自己的一份力量。
只有通过严格执行规章制度，售货员才能树立良好的企业形象，赢得顾客的认可和信赖。
售货员行为规范管理制度
售货员行为规范管理制度第一章总则第一条目的和依据本规章制度旨在规范售货员的行为，维护企业形象和利益。
本制度依据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，遵从公平、公正、公开的原则，保障售货员的合法权益。
第二条适用范围本规章制度适用于本公司全部售货员，并向全部售货员进行宣传和培训，确保其知晓和遵守本制度。
第三条定义1.售货员：指本公司拥有雇佣关系的从事商品销售工作的员工。
2.企业：指本公司及其相关部门。
3.管理人员：指企业内具有管理职务的人员。
第二章售货员基本要求第四条诚信守法1.售货员应遵守国家法律法规和企业规定，不得从事任何违法违规行为。
2.售货员应诚实守信，不得有意误导消费者、编造虚假信息，不得利用职务之便谋取私利。
第五条听从管理1.售货员应听从上级的工作布置和管理，不得私自将工作任务转交给他人。
2.售货员应定时上班并按时下班，不得擅自迟到、早退或旷工。
3.售货员必需听从企业的规章制度，不得随便更改或忽视规定。
第六条保护企业利益1.售货员应当尽力提高销售业绩，乐观推动企业的发展。
2.售货员应保护企业的商业秘密和客户信息，不得泄露、传播或利用以谋取个人利益。
3.售货员不得私自拆封、使用或销售公司未授权的产品和物品。
第七条团队合作1.售货员应与同事和顺相处，相互支持、协作，共同完成工作任务。
2.售货员应乐观参加团队活动，提高团队凝集力和工作效率。
第八条保护消费者权益1.售货员应敬重消费者，供应准确、真实、完整的商品信息。
2.售货员应热诚接待消费者，礼貌用语待人，不得有任何鄙视、羞辱或恶意对待消费者的行为。
第三章售货员工作要求第九条客户服务1.售货员在服务过程中，应以客户满意度为启程点，自动找寻并满足客户的需求。
2.售货员应熟识所负责销售的产品知识，能够为客户供应专业的咨询和建议。
3.售货员应自动向客户供应产品呈现、试用和介绍，帮忙客户做出明智的购买决策。
4.售货员应注意礼仪、形象，保持亲和力和耐性，有效解决客户投诉和问题。
超市售货员规章制度
超市售货员规章制度第一章总则第一条为规范超市售货员的工作行为，加强管理，提升服务质量，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于超市售货员，包括全职员工和兼职员工。
第三条超市售货员应当遵守本规章制度，服从管理，恪守职业道德，提供优质服务。
第四条超市将保护员工的合法权益，对于违反规章制度的员工将依据规定给予相应处理。
第二章工作态度第五条超市售货员应当以积极主动的态度对待工作，做到能者多劳，不推诿责任。
第六条售货员应当端正工作态度，认真对待每一个顾客，热情服务，礼貌待人。
第七条超市售货员应当熟悉所售商品的相关信息，能够准确解答顾客的问题。
第八条售货员应当保持良好的个人形象，穿着整洁，仪表端庄，不得擅自更改制服。
第三章工作流程第九条售货员应当准时到岗，按照排班计划认真履行工作职责。
第十条在工作期间，售货员不得私自离岗，不得随意离开所负责的工作区域。
第十一条售货员应当认真核对售出商品的数量和金额，确保交易准确无误。
第十二条在搬运商品时，售货员应当注意个人安全，防止发生物品损坏和人身伤害。
第四章服务规范第十三条售货员应当耐心倾听顾客的需求，主动帮助顾客挑选商品。
第十四条售货员应当为顾客提供专业的商品咨询，推荐合适的产品。
第十五条售货员应当保持服务热情，不得对顾客产生歧视，不得恶语相向。
第十六条售货员应当保持收银台周围的整洁干净，确保交易环境舒适。
第五章禁止行为第十七条售货员不得私自接受顾客的小费或礼物。
第十八条售货员不得与其他员工发生纠纷，应当积极协助解决问题。
第十九条售货员不得向顾客泄露个人信息或商业机密。
第二十条售货员不得利用职务之便谋取私利，不得从事违法犯罪活动。
第六章处罚措施第二十一条对于违反规章制度的售货员，超市将根据情节严重程度进行处罚，包括口头警告、书面警告、停职查看薪资、终止劳动合同等。
第二十二条对于严重违反规章制度的售货员，超市将按照相关法律法规给予相应处理。
第二十三条对于表现优秀的售货员，超市将给予表彰奖励，提高他们的工作积极性。
零售业售货员的规章制度
零售业售货员的规章制度一、工作时间和休假1. 工作时间：每周工作40小时，根据店铺需要，可能需要在节假日期间加班。
工作时间表会提前发布。
2. 休息时间：每天工作8小时后，有权享受1小时的午餐休息时间。
其他休息时间将根据店铺管理制度进行安排。
二、着装规定1. 服装要求：售货员需要穿戴整洁的店铺指定制服，以展现良好的形象。
制服将由店铺配发或者提供相应补偿。
2. 个人卫生：售货员应保持个人卫生，包括但不限于定期洗手、修剪指甲等。
佩戴首饰应符合店铺相关规定。
三、服务准则1. 客户优先：售货员应友善对待顾客，诚信地提供产品和服务信息，积极解决顾客问题。
2. 产品知识：售货员需要充分了解所销售产品的特点、功能及使用方法，确保能够准确地向顾客提供咨询和建议。
四、销售技巧1. 接待顾客：售货员应及时向顾客打招呼，并主动询问是否需要帮助。
2. 产品推荐：根据顾客需求和购买意向，售货员可以推荐适合的产品，但不得强制销售或误导消费者。
五、货物陈列1. 货物陈列：售货员需要保持货架整洁，并根据店铺设定的陈列规范有序陈列商品。
2. 库存管理：售货员需定期进行库存盘点，并及时汇报破损、丢失或过期商品的情况，确保货物的及时补充或清理。
六、安全措施1. 安全防范：售货员需主动关注店内安全状况，确保消防通道畅通，货物摆放符合安全要求。
2. 突发事件：如发生突发火灾、地震等紧急情况，售货员应立即采取相应措施，确保顾客和员工的生命安全。
七、纪律要求1. 出勤纪律：售货员应按时上班，迟到、早退或无故缺勤将受到相应处罚。
2. 行为规范：售货员需遵守店铺的行为规范，包括但不限于不吸烟、不饮酒、不使用手机等。
总结：以上是零售业售货员的规章制度，旨在规范售货员的工作行为和服务准则，提高顾客满意度和店铺形象。
售货员应严格遵守以上规定，并时刻保持良好的工作态度和形象。
店铺管理层将定期检查和评估售货员的工作表现，以确保规章制度的有效执行。
售货员店面规章制度
售货员店面规章制度第一章总则第一条为规范售货员店面工作秩序，提高服务质量，保护公司和客户利益，特制定本规章制度。
第二条应聘售货员需遵守本规章制度，严格执行相关规定，服从店铺管理人员的管理和指导。
第三条售货员应具备良好的职业道德和敬业精神，保持良好的形象，为顾客提供优质的服务。
第四条店面管理人员有权对售货员进行管理和监督，对违反规定的行为进行处理。
第五条售货员应保守公司、客户和店铺的商业秘密，不得泄露或利用相关信息谋取私利。
第六条售货员应当积极学习和提升自身的专业技能，不断提高服务水平和销售能力。
第七条本规章制度经店铺管理人员审定，于XX年XX月XX日起正式施行。
第二章售货员基本要求第八条售货员应具备以下基本要求：1. 忠诚于公司和客户，遵守职业道德，积极履行工作职责；2. 具有亲和力、耐心和细心，善于沟通和表达；3. 具备基本的商品知识和销售技巧，能够熟练操作收银系统；4. 服从店面管理人员的调度和安排，遵守工作纪律，保持良好的工作态度；5. 遵守公司相关规定，保护公司和客户的利益，不得从事损害公司形象的行为。
第九条售货员应当：1. 准时上岗，认真履行工作职责，有责任心和执行力；2. 严格遵守店铺的营业时间，不得迟到、早退或无故缺勤；3. 熟悉店内商品陈列和品牌信息，为顾客提供专业的咨询和推荐；4. 维护店内环境的整洁和秩序，做好商品陈列和货架整理工作；5. 合理安排工作时间，提高工作效率，努力完成销售任务。
第十条售货员不得：1. 随意更改商品价格、标签或促销信息，不得私自打折或免费赠送商品；2. 擅自泄露公司商业秘密，不得外传客户信息或营业数据；3. 私自收取小费或接受客户礼物，不得违规接受廉价或免费赠品；4. 对客户态度恶劣，造成不愉快的购物体验，影响店面声誉；5. 擅离职守，逃避工作监督，对店面产生负面影响。
第十一条售货员应当主动积极地为顾客提供优质服务，尊重客户的消费选择和权利，不得歧视或侮辱客户。
鞋店售货员规章制度范本
鞋店售货员规章制度范本一、总则第一条为了规范鞋店售货员的行为，提高服务质量，保证鞋店正常经营，根据国家相关法律法规，结合本店实际情况，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于鞋店内所有售货员。
售货员应当遵守本规章制度，服从店长管理，认真履行职责。
第三条售货员应当树立良好的职业道德，以诚信为本，为客户提供优质服务。
第四条售货员应当遵守国家法律法规，不得从事违法乱纪活动，不得侵犯消费者合法权益。
二、工作职责第五条售货员应当熟悉商品知识，了解商品的性能、价格、产地、销售情况等，以便为顾客提供准确的信息。
第六条售货员应当热情接待顾客，耐心解答顾客疑问，引导顾客选购商品。
第七条售货员应当严格执行商品价格和优惠政策，不得擅自更改价格，不得滥用优惠券等。
第八条售货员应当注意商品的保管和维护，保证商品整洁、完好，及时整理货架，保持店内卫生。
第九条售货员应当遵守店内各项规定，如考勤制度、销售报表制度等，确保工作秩序的正常进行。
第十条售货员应当积极参加店内培训和学习，提高自身业务能力和服务水平。
三、行为规范第十一条售货员应当穿着整洁、得体，佩戴工作牌，保持良好的职业形象。
第十二条售货员应当遵守店内纪律，按时到岗，不迟到、不早退。
如有特殊情况，需提前向店长请假。
第十三条售货员在岗期间，不得吸烟、吃零食、聊天、玩手机等影响工作的行为。
第十四条售货员应当遵守诚信原则，不得虚构商品信息，不得夸大商品效果，不得以欺诈手段获取利益。
第十五条售货员应当尊重顾客，不得歧视、侮辱顾客，不得侵犯顾客隐私。
四、奖惩制度第十六条售货员在工作中表现优秀，成绩突出，给予表彰和奖励。
第十七条售货员违反本规章制度，视情节轻重，给予警告、罚款、停职等处分。
第十八条售货员严重违反国家法律法规，造成不良后果，依法追究法律责任。
五、附则第十九条本规章制度自颁布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
第二十条本规章制度的最终解释权归鞋店所有。
通过以上规章制度，售货员应当明确自己的职责和行为规范，为客户提供优质的服务，为鞋店创造良好的经营环境。
售货员规章制度
售货员规章制度售货员在商业行业中起着重要的角色，他们负责销售和服务，直接与客户打交道。
为了保证售货员的工作质量和效率，制定一套规章制度是必要的。
本文将介绍售货员规章制度的内容和要求。
一、工作时间和出勤要求1. 售货员的工作时间为每周40小时，按照公司排班表执行。
2. 售货员需要准时到岗，不得迟到早退。
3. 出勤记录将被详细记录，严重违反出勤要求者将受到相应的惩罚。
二、仪容仪表和着装规定1. 售货员应保持整洁、干净的仪容仪表，身体干净，发型整齐。
2. 禁止擅自改变化妆品和个人形象造成不良影响。
3. 售货员的着装应符合公司要求，统一着装，不得擅自更改或添加服饰。
三、销售行为规范1. 售货员应提供热情周到的服务态度，主动向顾客提供帮助。
2. 禁止售货员推销虚假产品或夸大产品功效，坚守诚信原则。
3. 售货员应确保自己对所销售的产品了解充分，能够对顾客提供准确的产品信息。
四、库存和清点工作规定1. 售货员需按照公司要求对商品进行完整的库存清点和盘点。
2. 售货员需要定期检查商品陈列，保持货架整齐干净，确保产品的展示效果。
3. 出现库存差异或商品损坏时，售货员应及时向主管报告，并采取相应措施解决问题。
五、纪律和禁止行为1. 售货员应遵守公司纪律，服从上级指挥，保持团队合作精神。
2. 禁止私自使用公司资源或设备，包括但不限于电话、电脑等。
3. 禁止售货员与顾客产生不正当关系，严禁接受贿赂或收受礼品。
六、培训和学习要求1. 公司将定期组织售货员培训，提升售货员销售技巧和产品知识。
2. 售货员应积极参与培训，不断学习提高自身素质和专业水平。
七、违规处理和奖惩制度1. 对于违反售货员规章制度的行为，公司将按照相应程度采取纪律处分，包括口头警告、书面警告、罚款、停职等。
2. 对于表现出色、销售业绩突出的售货员，公司将给予相应的奖励和表彰。
总结：售货员规章制度是保证售货员工作效率和服务质量的重要保障。
通过规范工作时间、仪容仪表、销售行为等方面的要求，可以提高售货员的工作积极性和专业水平。
售货员工规章制度范本
第一章总则第一条为加强售货员工的管理，提高售货服务质量，确保公司经营目标的实现，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有售货员工。
第三条售货员工应遵守国家法律法规、公司规章制度和行业规范，树立良好的职业道德和服务意识。
第二章基本要求第四条售货员工应具备以下基本条件：1. 具有完全民事行为能力；2. 具有良好的品行和职业道德；3. 具备一定的商品知识和服务技能；4. 通过公司组织的培训，取得售货员资格证书。
第五条售货员工应遵守以下基本要求：1. 热情、耐心、细致地接待顾客，主动介绍商品，解答顾客疑问；2. 严格遵守商品陈列、销售、退换货等规定；3. 维护公司形象，不得在顾客面前诋毁公司或其他员工；4. 不得泄露顾客个人信息；5. 服从上级领导安排，积极参加公司组织的各项活动。
第三章工作纪律第六条售货员工应遵守以下工作纪律：1. 按时上下班，不得迟到、早退、旷工；2. 不得在工作时间从事与工作无关的活动；3. 不得擅自离岗、串岗、脱岗；4. 不得在工作时间接听私人电话；5. 不得在工作场所吸烟、饮酒。
第七条售货员工应遵守以下商品销售纪律：1. 不得销售假冒伪劣商品；2. 不得擅自更改商品价格；3. 不得采取不正当手段推销商品；4. 不得泄露商品库存信息；5. 不得泄露公司商业秘密。
第四章考核与奖惩第八条公司对售货员工实行绩效考核制度，考核内容包括工作态度、服务质量、销售业绩等方面。
第九条对表现优秀的售货员工，公司给予以下奖励：1. 提高工资待遇；2. 表彰奖励；3. 优先晋升机会。
第十条对违反本制度规定的售货员工，公司给予以下处罚：1. 警告；2. 记过；3. 降级；4. 解除劳动合同。
第五章附则第十一条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十二条本制度自发布之日起施行。
第十三条本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。
卖货员规章制度
第一章总则第一条为规范卖货员行为，提高服务质量，保障消费者权益，促进公司业务发展，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有卖货员，包括但不限于专卖店、商场、超市等销售场所的员工。
第三条卖货员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和本规章制度，以诚信、热情、专业的态度服务消费者。
第二章职责与义务第四条卖货员的职责：1. 负责商品的展示、介绍、销售及售后服务；2. 负责维护销售场所的卫生、整洁、有序；3. 负责收集和反馈消费者意见，协助公司改进产品和服务；4. 负责完成销售任务，实现销售目标；5. 参加公司组织的培训和学习，提高自身业务水平。
第五条卖货员的义务：1. 诚实守信，不得以虚假宣传、误导消费者；2. 爱岗敬业，认真负责，不得玩忽职守；3. 尊重消费者，礼貌待人，不得歧视、侮辱消费者；4. 保守公司商业秘密，不得泄露客户信息；5. 服从管理，遵守纪律，不得参与违法活动。
第三章工作规范第六条卖货员应按照以下规范进行工作：1. 着装整洁，佩戴公司统一的工作牌；2. 按时到岗，不迟到、早退、旷工；3. 接待消费者时，主动微笑，热情服务；4. 熟悉商品知识，准确介绍商品特点、价格、售后服务等信息；5. 做好商品陈列，保持销售场所的整洁、有序；6. 主动了解消费者需求，提供个性化服务；7. 及时处理消费者投诉，确保消费者满意；8. 做好销售记录，按时上报销售数据。
第四章销售管理第九条卖货员应遵循以下销售管理要求：1. 不得擅自更改商品价格，确保价格公正、透明；2. 不得私自接受消费者回扣、礼品等不正当利益；3. 不得私自销售假冒伪劣商品；4. 不得泄露客户信息，侵犯消费者隐私；5. 不得利用职务之便谋取私利。
第五章奖惩与考核第十条公司对卖货员实行绩效考核制度，考核内容包括但不限于：1. 销售业绩；2. 服务质量；3. 工作态度；4. 遵守规章制度情况。
第十一条对表现优秀的卖货员，公司将给予奖励，包括但不限于：1. 提成奖励；2. 荣誉称号；3. 培训机会；4. 职位晋升。
售货员坐班管理制度
售货员坐班管理制度
一、背景
为了规范和管理售货员的坐班工作，提高服务质量和工作效率，制定本售货员坐班管理制度。
二、工作时间
1. 售货员的工作时间为每天8小时，包括午餐休息时间。
2. 工作时间为早上9点至晚上6点，中间有一个小时的午餐休
息时间。
3. 如果有特殊情况需要延长工作时间或调整休息时间，需经过
主管的批准。
三、坐班规则
1. 每天坐班的售货员需提前15分钟到岗，做好交接工作，并
准备好相关工作材料。
2. 售货员需要保持良好的仪容仪表，穿着整洁合规，佩戴工作证件，始终保持文明礼貌。
3. 售货员需要熟悉所负责的产品和业务，及时了解产品的特点和促销活动。
4. 售货员需要主动接待顾客，解答顾客的问题，并提供优质的服务。
5. 售货员需要及时上报销售情况和库存信息，保持与仓库的良好沟通。
6. 售货员需遵守公司的相关规章制度，积极参加培训和研究，不得擅自离岗和私自调整班次。
四、考勤和绩效
1. 售货员的考勤将采用打卡制度，准时打卡上下班。
2. 售货员需按时完成工作任务，并保持良好的工作态度和服务质量。
3. 绩效将根据完成销售目标、顾客满意度和工作纪律等因素进行评定。
五、违纪处罚
1. 如有违反本制度的行为，将依据公司规定进行处罚，包括批评教育、罚款、警告甚至辞退。
2. 严重违纪行为将会对售货员的个人信誉和工作前景造成不良影响。
六、附则
本制度自颁布之日起生效，并代替之前的相关制度。
如对本制度有任何疑问或建议，可以向人力资源部门提出。
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售货员规章制度
篇一：营业员规章制度
营业员规章制度
为提高售货员业务素质和业务技能，更好地服务顾客，树立良好的服务形象，特此制定如下制度。
1.遵守商场管理制度，服从管理员的管理。
2.严格执行销售程序，规范化销售，努力完成公司的销售目标。
3.热情主动接待顾客，细致为顾客提供优质服务，真正做到“百问不厌，百挑不烦”，顾客多的情况下做到“接一应二联系三”，真正树立“顾客至上，服务第一”的思想。
4.虚心接受顾客的批评和建议，不准对顾客不理不睬，不准与顾客发生顶撞争吵，真正地为顾客做好购物参谋，为顾客提供“零干优性”和“科学消费”的服务。
5.每天坚持清洁商品、货架、保持区域卫生，保证商品及货价签的整齐，整洁排面，保持商品良好的陈列艺术，便于销售，随时为顾客提供一个良好的购物环境。
6.对所负责区域的商品要保护好，注意防盗、防损、防潮、防蛀工作的开展，对于食品要加倍留意其保质期，如发现包装出现异常现象应及时向上级汇报以便给予及时处理。
7.商品上架陈列遵照“先进先出”的原则，商品整理遵照“一物一签”的
原则。
8.对需编店内码和重码的商品应及时交由电脑部处理，贴条码时应覆盖其商品的自身条码，并按“+”字型交叉贴条码。
9.当有货到时，应按其送货单或验收单对商品的品名、规格、条码、数量及质量进行仔细清点及鉴定核对。
10.认真做好每天交接班签到工作，柜组人员按销售程序填写销售小票。
11.熟悉掌握所管理商品的名称、规格、质量、功能、价格及产地，随时向上级提供畅销及滞销商品的名称及数量，如造成过多积压滞销商品或卖场畅销商品短缺等现象，损失交由该区域负责人承担，随时收集商品信息，以利适销对路。
12.保持良好的仪态、仪表，上班不准穿拖鞋，长发必须扎起，上班时间不行离岗、串岗、小集闲谈、不准背靠货架、双手插袋或插腰，站姿要端正得体、不准在当班时间购物、会客、打私人电话、不准在卖场吸烟、吃东西、看书报、睡觉及闲坐，当班时间不行做与工作无关的事。
13.不准拿用商品、挪用货款，私留或私分促销产品，不准随意向卖场内外丢扔垃圾、杂物等，卖场不得存放私人用品。
14.营业员定人定岗定位，责任到人到物，谁出差错谁负责。
篇二：店员规章制度
店员规章制度
工作守则：
1.工作时间保持愉快精神，和气待人。
2.在店内不得抽烟与喝酒。
3.保持店面整洁，天天打扫卫生，整理货品。
每日需拖地，每周一进行店内玻璃的清洗。
4.注意辨认假币，如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。
5.妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。
如果盘点存货发现货品被盗，按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。
6.作好店面货品整理，陈列货品需精心搭配和摆放。
7.按时上班。
当月累计迟到3次以上，每次扣一天基本工资。
8.任何因主观原因引起的货品退换均不予接受，需要向客人解释清楚：“物品如无任何质量和品质问题，我们均不接受退换。
9.店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话，影响销售。
仪容守则
1．头发：头发必须保持整齐清洁，采用适当前卫的发型。
女营业员留长发者须将头发束起来，不得披散，需使用发饰将头发进行装饰。
2．面部：女营业员上班时必须化淡妆；口红使用接近唇色，但不可过于鲜红或过于黑。
3.指甲：指甲长度不得超过2mm，修剪整齐干净，可采用颜色鲜艳及前卫的指甲油。
4．首饰：营业员不得佩戴过于夸张的首饰，以免影响顾客的购买情绪。
5．服装：营业员在工作时间内必须统一穿着制服，正确佩戴工作牌，
并保持制服的整洁。
必须穿着干净的袜子。
试用员工若尚无制服者，则须穿着与该店制服颜色及款式相近的服装。
6.站姿：营业员服务时必须保持站姿，站姿要端正，精神饱满，面带微笑，仪态自然大方。
禁止抱胸、插兜、叉腰，不得靠货架、墙壁。
店长工作职责
一、职称：店长
二、基本职务功能：通过对店员的管理与监督，掌管店内的日常销售活动。
1.以达成营业目标为最高责任，根据制定的销售目标，制定销售计划明细表；
2.监督检查价格牌的价格是否正确；监督检查商品陈列、广告宣传品、道具摆放是否按照要求执行，并及时纠正；
3.对店内各类单据的追踪管理；
4.店内资产的维护与及时报修；
5.做好每日销售记录，汇报工作要点，产品卖向，促销活动效果，提出工作建议；
6.完成库存报表制作，每日制定送货清单，检核店内畅销产品货源是否充足，并及时与经理协调沟通；并负责安排落实每月店内盘点工作；
7.收银员请假或不在店时代理收银员工作；
8.对进(退)店的货物，安排店员认真地清点验收(退)，若发现差错必须及时与主管联系；
9.妥善处理售后服务。
店员工作职责
一、职称：店员
二、基本职务功能：负责店内的日常销售活动。
1.为顾客提供优良服务，努力完成公司销售目标；
2.保持店内清洁，及时整理顾客弄乱的样品，并保持造型美观；
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.参与收货进仓及验货；整理仓库，保持仓库整齐整洁；收集顾客资料及提供缺货商品信息；提供顾客咨询服务及对商品需求之咨询；参加店内盘点工作；切实完成店长交办的事项；保持个人仪容仪表整洁，具有良好的精神面貌；遵守营业员守则。
考勤制度
1.凡超过规定的上班时间未到岗或提前离岗，且无正当理由，视为迟到或早退。
月累计迟到和早退三次或三次以上，扣发工资50元，情节严重的扣工资的50%。
请假制度
1.假不论时间长短，不论什么假，除紧急情况外，一律凭请假条，经领导批准方可休假。
特殊情况事后补填假条，非特殊情况不以电话形式请假。
2.请事假两天以上（含两天），须到经理批准，批准后方可有效。
薪酬奖罚制度
1.店员试用期定为1个月，薪酬为底薪1200+销售额提成。
3.转正后薪酬结构为基本工资+每月提成（保健品提成8%、糖果及牛奶提成5%、其他产品提成均为5%）
篇三：营业员管理制度
营业员管理制度(草稿)
营业员制度
为规范专卖店管理，体现专卖店品牌形象，特别制定本管理制度：一、考勤制度
（一）迟到、早退、矿工
1.凡超过规定的上班时间未到岗或提前离岗，且无正当理由，视为迟到或早退。
月累计迟到和早退三次或三次以上，扣发工资50元，情节严重的扣工资的50%。
2.超过规定的上班时间一小时尚未到，无正当理由，或不按请假程序请假，擅自不来上班，或假期已满未按时上班均视为旷工。
旷工一天扣发工资50元，年旷工累计5天以上者予以解除合同。
（二）请假制度
1、假不论时间长短，不论什么假，除紧急情况外，一律凭请假条，经领导批准方可休假。
特殊情况事后补填假条，非特殊情况不以电话形式请假。
2、请事假两天以上（含两天），须到销售总监批准，批准后方可有效。
3、其它假期，如：法定假日、年假、产假、、公假等依国家统一规定执行，工资待遇参考规定细则。
4、自各种假期中如遇休假日连续计算。
二、营业员规范纪律
（三）营业前准备
1.提前十分钟到岗，到考勤员处签到后，立即进入工作岗位。
()2.上足产品、码放好陈列品，做到充足美观。
3.检查和对物价、标签，做到货签对位，一货一签，准确无误。
4.收款员要核对备用金，准备好零钱，整理好款台。
5.做好店堂、货架、产品、售货工具的卫生。
（四）仪容仪表规范
1.衣着整齐、讲究卫生
2.发型庄重、语言文明
3.思想集中、接待热情
4.服务周到、站资规范
（五）纪律
1.不准在店堂内吸烟、吃东西、看书报。
2.不准聊天、嬉笑打闹、大声喧哗。
3.不准擅自离岗、不准在工作时间酗酒。
4.不得与同事或顾客恶言相向，顶嘴吵架和辱骂殴打。
5.不准靠货架、趴柜台、登货架。
6.不准挪用借受货款和票券，不准擅自涂改发票。