旅游规划与开发期末复习资料
《旅游规划与开发》期末复习题库和答案
《旅游规划与开发》期末复习题库)一、填空题1.旅游人类学的研究主要是从旅游地的居民和游客之间__人际关系__的角度来研究旅游地的文化现象和____演变___,以及这种文化现象对旅游地社会的影响。
2.旅游中心地的市场范围上限是由旅游地的旅游资源吸引力、旅游业的社会容量、经济容量以及旅游业的生态环境容量四者共同决定的客源市场范围。
3.狭义的假日旅游是指我国公民在春节、“五一”、“十一”等长假的旅游活动。
4.旅游资源的调查可分为概查、普查、详查、典型调查、重点调查、抽样调查等类型。
5.旅游资源“三三六”评价法中的三大价值是指历史文化价值、艺术欣赏价值和科学研究价值。
6.旅游规划与开发的市场分析包括了对旅游者需求分析、竞争对手分析、宏观环境分析。
7.从时间序列上看,旅游区主题形象按形成过程可划分为三个阶段的形象,即原生形象阶段、次生形象阶段和复合形象阶段阶段。
8.在“三区结构布局”的区域旅游空间布局模式中,服务区处在最外层。
9.旅游项目创意设计的总体原则是:人无我有,人有我新,人新我转。
10.由于资源导向模式的局限性,使得地理学学的一些相关理论成为旅游规划与开发初级阶段惟一的也是最重要的基础理论。
11.在以市场导向模式为指导的旅游规划与开发中,旅游规划者的思路不是有什么旅游资源便开发什么,而是市场需要什么便开发什么。
12.在生态旅游过程中,人们可以了解旅游区的___文化____和____生态____,增强环境保护意识。
13.旅游规划与开发的效益评估中要遵循的原则有:客观公正的原则、科学实际的原则、全面系统的原则、适度超前的原则、力求定量的原则、可持续性原则。
14.人力资源保障体系的三个特点:____系统系_______、综合性和__科学性____。
15世界上最早进行旅游规划工作的是上世纪五十年代的美国____夏威夷______规划。
16、2000年10月26日国家旅游局颁布的___《旅游发展规划管理办法》_是对旅游规划工作的具体指导性法规。
旅游景区规划与开发期末考试复习要点
第一章绪论1.旅游景区的概念旅游景区(点)是指具有参观游览、休闲度假、康乐健身等功能,具备相应旅游服务设施并提供相应旅游服务的独立管理区。
该管理区应有统一的经营管理机构和明确的地域范围。
2.依照上述定义,一个经营性的旅游景区应当具有以下条件:1.旅游景区要具有统一的管理机构。
2.旅游景区空间或地域范围确定,即有固定的经营服务场所。
3.旅游景区环境优美,景物相对集中4.旅游景区具有多种旅游功能,可以是观光性的参观、游览,也可以是度假性的休闲、康乐,还可以是专项性的教育、求知和进行科学文化活动。
5.旅游景区必须具有必要的旅游设施,提供相应的旅游服务。
6.旅游景区是一个独立的单位。
也就是说,旅游景区要有专门的人、财、物、场所为景区经营服务。
3.旅游景区的类型(一)按照景区形成的原因来划分(二)按照景区功能的特征来划分1.观光体验类景区2.度假休闲类景区3.资源保护类景区4.综合型景区(三)按照景区质量的等级来划分A级、AA级、AAA级、AAAA级、AAAAA级四)从开发和保护的关系来划分1.经济开发型景区1)主题公园主题公园是指人为的具有主题内容的娱乐场所,是一种以游乐为目标的拟态环境。
2. 旅游度假区旅游度假区、度假村或度假中心,是指在乡间、湖畔、海滨、山林、温泉等地兴建度假住宅,外加多项体育和娱乐设施的地方。
2.资源保护型景区1.风景名胜区风景名胜区是国家法定的区域概念。
风景名胜区,是指具有观赏、文化或者科学价值,自然景观、人文景观比较集中,环境优美,可供人们游览或者进行科学、文化活动的区域。
2.森林公园森林公园就是以良好的生态环境为主体,充分利用森林生物的多样性、多功能,经科学保护和适度开发,为游人提供游览、休闲、度假、保健疗养、文化娱乐和科学教育的场所。
3.自然保护区自然保护区指为保护重要的生态系统,拯救濒于灭绝的物种,保护有特殊意义的自然遗迹而划定的进行专门保护和管理,并具有法律保证,得到长期保护的特殊地域。
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第一章旅游规划与开发的概念体系第一节旅游系统一、旅游业的系统化特征二、旅游系统的概念1988年,美国著名旅游规划专家甘恩(Gunn)率先提出了旅游规划系统的概念。
他将旅游系统划分为需求板块和供给板块两个部分,其中供给板块又有交通、信息促销、吸引物和服务等部分组成。
这些要素之间存在强烈的相互依赖性。
所谓旅游系统可以划分为:旅游客源市场子系统、旅游目的地吸引力子系统、旅游企业子系统以及旅游支撑与保障子系统四个部分。
三、旅游系统的结构(一)旅游系统的组织结构1、旅游客源市场子系统2、旅游目的地吸引力子系统3、旅游企业子系统4、旅游支撑与保障子系统(二)、旅游系统的经济结构1、旅游需求2、旅游供给3、旅游市场(三)旅游系统的空间结构(重点)1、旅游客源地2、旅游目的地3、旅游通道(四)旅游系统的层次结构1、宏观2、中观3、微观第二节旅游规划概述一、旅游规划的概念(重点)旅游规划是指:以调查评价为基础、以预测和管理为手段、以优化和持续发展为目的,在旅游系统发展现状调查评价的基础上,结合社会、经济和文化的发展趋势以及旅游系统的发展规律,以优化总体布局、完善功能结构以及推进旅游系统与社会持续发展为目标的战略设计和实施的过程。
二、旅游规划的功能三、旅游规划的分类(一)按旅游规划的时空二维尺度分类1、空间尺度分类2、时间尺度分类规划的期限是指规划产生效力的时间跨度,如城市总体规划的期限一般为20年,近期建设规划的期限一般为5年。
旅游发展总体规划的期限多则为10-20年。
就规划期限而言,可以将旅游规划划分为:短期规划(1-2年);中期规划(3-6年);长期规划(10-25年)。
(二)按旅游规划的内容分类(三)按规划的深度要求分类(重点)1、旅游发展总体规划(Master Planning)2.控制性详细规划(Control Detail Planning)3、修建性详细规划(Constrction Detail Planning)四、旅游规划的利益相关者(一)旅游规划的利益相关者解析1、旅游投资方2、区域旅游的管理运营方3、旅游开发区域所在的社区4、旅游者5、旅游资源6、旅游规划的审批资源(二)个主体间利益平衡与协调的途径(重点)1、召开座谈会2、聘请专业顾问小组3、聘请规划领导小组4、实施区域公投制度5、进行市场统计调查五、旅游规划的内容和成果形式(一)旅游规划的内容(二)旅游规划的成果形式(重点)一是规划文本;二是规划图件。
旅游规划与开发期末复习重点
旅游规划与开发1、旅游系统是由旅游客源市场子系统、旅游目的地吸引力子系统、旅游企业子系统以及旅游支撑与保障子系统4个部分,具有特定的结构、功能和目标的综合体。
2、经济结构三要素:旅游需求、旅游供给、旅游市场3、空间结构三要素:旅游客源地、旅游目的地、旅游通道4、旅游规划:在旅游系统发展现状调查评价的基础上,结合社会、经济和文化的发展趋势以及旅游系统的发展规律,以优化总体布局、完善功能结构以及推进旅游系统与社会和谐发展为目的的战略设计和实施的动态过程。
5、旅游规划的利益相关者:旅游投资方、区域旅游管理方、旅游开发区域所在的社区、旅游者、旅游资源、旅游规划的审批部门6、简述利益相关者理论对旅游规划的启示是什么?答、利益相关者分析是国际上社区旅游规划常用的规划方法。
(1)旅游发展涉及的各个利益相关者都有各自的目标和利益诉求,而且彼此之间可能有所不同,甚至互相冲突。
(2)规划者要协调平衡、着眼全盘、综合考虑,保持利益天平的平衡。
(3)要认真分析不同阶段各利益主体的利益诉求,明确其中的矛盾性质和协调的重点,从而明确规划与开发的方向7、旅游规划的意义1) 提高旅游资源吸引力的必要手段 2) 形成良好旅游目的地的有效途径3) 促进旅游业三大效益协调发展的重要保证 4) 推动旅游业可持续发展的有力措施8、简述旅游规划的功能是什么?(1)合理配置旅游资源寻找资源与市场的结合点;确保资源永续、高效的利用。
(2)确立旅游战略目标。
旅游总收入、接待人数、旅游产业地位;确定旅游业总体发展水平和方向(3)协调各相关部门关系合理调动、协调各部门资源,确保旅游生产顺利进行;协作部门:土地、交通、市政、劳动等(4)保障旅游可持续发展调整优化旅游系统结构,应对环境变化的挑战9、旅游开发:是指为发挥、提高和改善旅游资源对游客的吸引力,使得潜在的旅游资源优势化成为现实的经济优势,并使旅游活动得以实现的技术经济行为。
10、旅游开发的原则:(一)个性化原则(二)市场导向原则(三)综合效益原则(四)注重保护原则(五)系统开发原则11、旅游规划与旅游开发的区别与联系:(1)规划是书面作业,根据资源与市场多种要素设定总体业务发展的目标及与其配套的运营管理规则.(2)开发是将可行性论证后已确定的运作项目,经过资金与人力的投入,把资源转化成商品的过程。
《旅游规划与开发》期末复习
《旅游规划与开发》期末复习一.名词解释1.旅游规划:在旅游系统发展现状调查评价的基础上,结合社会、经济和文化的发展趋势以及旅游系统的发展规律,发优化总体布局、完善功能结构以及推进旅游系统与社会和谐发展为目的的战略设计和实施的动态过程。
2.生态旅游:通过利用未受人类开发的自然生态资源开展的旅游活动。
在旅游过程中人们可以了解旅游区的文化和生态,增强环境保护意识,并以此为旅游区的居民创造就业机会,,促进当地经济发展,为自然生态环境的可持续利用贡献力量。
3.可持续发展:旅游可持续发展可以被认为是在保持和增强未来发展机会的同时满足目前游客和旅游地居民当前的各种需求。
4.旅游度假区:一个相对独立的封闭区域能提供广泛的设施与服务,尤其用于娱乐、休闲、学习体验、健身等旅游目的的地区。
5.主题公园:是根据某个特定的主题,采用现代科学技术和多层次空间活动设置方式、集诸多娱乐活动、休闲要素和服务接待设施于一体的现代旅游目的地。
6.旅游资源定性评价法:也称综合评价法,是对某一个被调查的旅游资源进行全面的调查分析以后,针对旅游资源各个方面进行综合性的评价,以求在旅游资源的总体评价中得出一个综合性、全面性的结果。
7.旅游资源:是指能够激发旅游者的旅游动机并促动其实现旅游活动,可为旅游业发展所利用,并由此产生一定的经济、社会及生态环境效益的一切自然存在和社会创造。
8.假日旅游:是指人们利用节假日或者双休日外出的旅游所引发的游、购、娱、食、住、行等消费活动的总称。
广义假日旅游指的是人们在各种年节、纪念日、公休假日以及寒假、暑假的旅游活动狭义假日旅游则是特指我国公民在春节、“五一”和“十一”等长假(黄金周)的旅游活动。
9.旅游规划产品开发阶段:是指旅游业发展到一个较高的层次之后,人们不仅仅满足于简单观光型的旅游活动和旅游资源的浅层次开发,而是需要更具有吸引力的旅游项目和主题活动的阶段。
10、可行性分析:是在项目开发建设前,对与项目相关的市场、资源、技术、经济和社会等方面问题进行全面分析、论证、评价、以确定该项目是否具有可行性的技术方法。
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名词解释:5题,每题4分,共20分判断题(20题,每题0.5分,共10分)选择题(20题,每题1分,共20分)名词解释:1 旅游规划:指在旅游系统调查评价的基础上,结合社会、经济和文化的发展趋势,以优化总体布局、完善功能结构和推进旅游系统与社会和谐发展为目的战略设计和实施的动态过程.2 旅游主题形象:对旅游地总体、抽象、概括的认识和评价。
是旅游地的历史、现实与未来的一种理性再现.3 旅游功能定位:在发展目标指导下,基于历史文化、资源条件,设计、安排旅游地的功能4 旅游资源评价:是在旅游资源调查的基础上,对旅游资源的规模、质量、等级、开发前景及开发条件进行科学的分析和可行性研究,为旅游资源的开发规划和管理决策提供科学依据5 旅游社会学:研究旅游动机、角色、制度和人际关系;以及上述因素对游客和被访地影响的社会学分支学科.6 消费者行为之AIDA法则: AIDA是对消费者购买行为过程的描述,潜在消费者从接触商品资讯到完成商品消费行为的步骤为:「认知」(Awareness)、「兴趣」(Interest)、「欲望」(Desire)、「行动」(Action)7旅游开发:为发挥、提升旅游资源吸引力,令潜在资源优势转化为现实效益,并使旅游活动得以实现的技术经济行为8头脑风暴法:在轻松活泼的气氛下,围绕一定主题,通过有组织调动的开发式讨论,向专家征询看法和创意的方法。
具有充分发挥、观念碰撞、集思广益的特征9危机管理:个人或组织为了预防危机的发生,减轻危机发生所造成的损害,尽早从危机中恢复过来,而针对危机采取的管理行为10可行性分析:对市场、资源、技术、经济、社会等要素全面分析、论证、评价,以确定项目是否具备可行性的方法11旅游项目:以旅游资源为基础开发的、以游客为居民为吸引对象、为其提供专门化服务、具有持续旅游吸引力、以实现经济、社会、环境生态效益为目标的旅游吸引物12环核式布局模式:以主要的景观或项目为核心,有关的设施和项目环绕布局的模式13旅游功能分区:依据资源分布、土地利用、项目设计等对旅游地区域空间进行系统划分,并对旅游地经济要素进行统筹安排和布置的过程14旅游分销渠道:旅游产品使用权在转移过程中所经过的各个环节连接而成的通道15旅游规划图则要素:图名、期限、图例、图框、比例、指北针、风玫瑰、编制单位、日期……16城市吸引力系统:由①形象吸引②活动吸引。
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注意:这只是一个框架而已,有些地方不是很完善,还要结合书本和PPT复习。
第一章一、旅游系统的结构1.组织结构旅游客源市场子系统:本地客源,国内客源,国际客源旅游目的地吸引力子系统:资源和要素旅游企业子系统:提供产品和服务的企业旅游支撑和保障子系统:政策,金融,医疗,市场,技术等2.经济结构旅游需求、旅游供给、旅游市场3空间结构旅游客源地、旅游目的地、旅游通道4.层次结构(宏观二、旅游规划概念是指在旅游系统发展现状调查评价的基础上,结合社会、经济和文化的发展趋势以及旅游系统的发展规律,以优化总体布局、完善功能结构以及推进旅游系统与社会和谐发展为目的的战略设计和实施的动态过程三、旅游规划内容(了解)旅游规划范围、规划依据原则、自然社会状况、合区域旅游竞争与作、旅游资源分析评价客源市场分析、旅游项目创意、旅游环境保护、交通规划、绿化规划、服务项目规划、基础设施与保障体系规划、综合效益分析、旅游规划图件四、旅游开发概念旅游开发是指为发挥、提高和改善旅游资源对游客的吸引力,使得潜在的旅游资源优势化成为现实的经济优势,并使旅游活动得以实现的技术经济活动五、旅游开发原则个性原则、市场导向原则、综合效益原则、保护原则、系统开发原则第二章一、区位和空间结构理论二、生命周期理论三、竞争力理论主要把握宏观论述能力,理论具体内容请结合书本与PPT进行复习第三章一、旅游规划与开发的发展趋势1、全球化趋势:区域旅游市场竞争的范围日益全球化、旅游规划编制模式和规划团队全球化2、市场化趋势:旅游产品项目市场化、旅游规划与开发组织过程的市场化运作3、创新化趋势:规划思维理念创新、规划项目内容创新、规划方法技术创新、规划产品开发创新4、生态化趋势:绿色规划理念、绿色项目创意、绿色空间布局、绿色主题形象二、会展旅游规划与开发1、会展旅游概念通过举办各种类型的大型国际展览会、博览会、交易会、运动会、招商会等,吸引大量游客前来洽谈贸易,旅游观光,进行技术合作、信息沟通、人员互访和文化交流,以此带动交通、旅游、商业、餐饮等多项相关产业的发展,它是一种综合性的旅游服务形式。
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旅游开发:在一定国土范围内,为发挥、提高和改善旅游资源对游客的吸引力而进行的旅游设施建设和旅游环境培育等综合性的社会及技术经济活动。
旅游规划:(1)核心定义;旅游规划是在旅游地及其旅游资源调查评价的基础上,针对旅游地及其旅游资源的属性。
特色和旅游供需市场的发展规律,根据社会、经济和文化发展趋势特别是旅游市场的需求对旅游资源进行科学的保护和开发利用,并寻求旅游业对社会发展的经济效益、社会效益和环境效益的最优贡献的统筹部署和具体安排。
(2)性质定位:旅游规划是旅游发展的未来计划。
指导纲领和设计蓝图,是一个国家、地区国民经济和社会发展规划的组成部分,指在确定一国或一区或旅游景点旅游发展的方向、规模、目标、速度和类型。
旅游系统由旅游客源市场子系统、旅游目的地吸引力子系统、旅游企业子系统以及旅游支撑及保障子系统四个部分组成,具有特定的结构、功能和目标的综合体。
PPT旅游:即扶贫旅游,是有利于贫困人口的旅游。
其开发目标是使得贫困人口的经济利益达到最大限度,并且注重贫困地区经济发展机会的开发。
旅游市场定位:是指旅游企业在对本企业旅游产品及市场上的竞争者进行深入分析和对目标市场旅游者的需求进行准确判断的基础上,确定本企业旅游产品及众不同的优势及及此相联系的在目标市场旅游者心目中的独特地位,并将其传达给目标市场的动态过程。
PEST分析:是指宏观环境的分析,通过政治的(Politics)/、经济的(Economic)、社会及文化的(Society).和技术的(Technology)角度或四个方面的因素分析从总体上把握宏观环境,并评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。
环城游憩带:是针对城市居民的户外休闲游憩需求,充分利用郊区的区位和环境优势,通过开发各具特色的户外休闲游憩中心地,并由景观道路有机串联而成的环城游憩系统。
旅游市场细分:是根据消费者需求、购买行为及购买习惯的差异性,把具有异质性需求的整体市场划分为若干需求大体相同的消费者群的同质小市场,它是一个辨别不同需求和不同需求消费者并加以分类组合的过程。
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旅游规划与开发复习资料一、名词解释1.旅游规划狭义的规划是指制定或者实施某种计划的过程,广义的规划理解是指在旅游资源评价的基础上,针对旅游资源的属性、特点和旅游地的发展规划,根据社会、经济和文化发展趋势,对旅游资源进行总体布局、项目技术方案设计和具体实施。
2.工业旅游人们对工业景观、生产流水线、工业流程及劳动场面的参观、学习,加深认识了解的过程以获得知识、增长见闻的旅游方式。
3.社会旅游社会旅游是指通过某种形式的社会团体的组织支持而使因某些限制而不能顺利得到假期享受的人们得到旅游经历的旅游方式。
4.旅游资源经过开发可对旅游者产生旅游吸引力,并能为旅游者所利用以产生经济效益、社会效益和生态效益的有形和无形要素。
5.都市旅游受都市文化、都市景观和都市商务氛围吸引,在工商业发达的大城市中进行,以探亲访友,商务会议,文化修学,观光购物以及游乐休闲等为目的的旅游活动。
6.旅游项目借助与旅游地的旅游资源开发出的以旅游者和旅游地居民为吸引对象,提供休闲消遣服务,具有持续旅游吸引力,以实现经济、社会、生态环境效益为目标的旅游吸引物,既包括传统意义上的旅游线路、旅游景点,也包括了旅游地的节庆活动、文化背景以及旅游地的旅游商品。
7、可持续发展可持续发展是指既满足当代人的需求,又不对后代人满足其自身需求的能力产生威胁的发展。
8、旅游人类学旅游人类学就是从文化和美学的角度,研究旅游地居民、社会团体、旅游开发者与旅游者之间关系的学科。
9、会展旅游通过举办各种类型的大型国际展览会、博览会、交易会、运动会、招商会,吸引大量游客前来洽谈贸易,旅游观光,进行技术合作、信息沟通、人员互访和文化交流,以此带动交通、旅游、商业、餐饮等多项相关产业的发展,它是一种综合性的旅游服务形式。
二、简答题1.旅游规划的类型旅游规划分为两大类:一大类是旅游(业)发展规划,另一大类是旅游区规划。
旅游发展规划按规划的范围和政府管理层次分为全国旅游业发展规划、区域旅游业发展规划、地方旅游业发展规划。
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旅游规划与开发复习资料第1章旅游规划与开发概述⼀、旅游规划相关概念1、旅游区域:是指以旅游资源特征为基础,由组织旅游活动的相应机构和若⼲旅游设施、旅游区等因素组合⽽成的⼀个整体地域范围。
★相对的,可⼤可⼩;★具有特⾊突出的旅游资源★具备⾼⽔平的旅游管理2、区域旅游:是⼀种以区域作为相对独⽴的单位接待旅游者、组织安排旅游活动的经营服务⽅式,是在特定空间存在的旅游活动及其经济关系的总和。
3、旅游资源:是指经过开发后,对旅游者产⽣吸引⼒,并能为旅游业所利⽤,带来经济效益、社会效益和⽣态效益的有形及⽆形因素。
4、旅游规划:从学术⾓度定义为:是指在旅游资源调查评价的基础上,针对旅游资源的属性、特⾊和旅游地的发展规划,根据社会、经济和⽂化发展趋势,对旅游资源进⾏总体布局、项⽬技术⽅案设计和具体实施。
从通俗⾓度理解为:通过适当的⽅式把旅游资源改造成吸引物,并使旅游活动得以实现的技术经济活动过程。
5、旅游规划与旅游策划有什么联系:旅游策划作为策划的⼀种,是依据旅游市场的需求现实需求和潜在需求和旅游地的资源优势,对该旅游地的旅游项⽬进⾏定向、定位的过程,是在旅游规划基础上对旅游产品的研制、发展、优化的过程。
⼆、旅游规划特点与原则1、旅游规划六⼤特点:主题性、协调性、⽬的性、战略性、技术性、综合性2、旅游规划五⼤原则:形象原则、市场原则、美学原则、效益原则、保护原则三、旅游规划与其他规划关系1、旅游规划与城市规划关系的理解:1)从发展⾓度看,城市规划较旅游规划产⽣的年代早,编制旅游规划时应在适应城市规划的前提下,保证旅游业的顺利发展,旅游规划是旅游发展到⼀定阶段的产物;2)从创新⾓度看,旅游规划不能⼀味妥协于城市规划,旅游规划与城市规划应该建⽴⼀种互动的关系,即在编制旅游规划的时候邀请⼀些城市规划专家参与,也可主动向城市规划部门提出建议。
3)从实际⾓度看,城市规划和旅游规划是统⼀的,只不过城市规划具有更强的系统性和综合性,旅游功能是城市功能之⼀,所以旅游规划只是城市规划的⼀个⽅⾯。
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2、为区域旅游发展战略的制定提供了依据
区域旅游发展战略的制定应该以实现旅游地可持续发展和综合效益为导向,即要切实提升旅游地的竞争力水平。
巴特勒旅游地生命周期示意图(了解)
旅游社会学是社会学的分支科学,主要研究旅游的动机、角色、制度和人际关系,以及上述因素对旅游者和被访地的影响。
(必考)旅游资源评价的方法
1.一般性评价是以大量旅游者或专家为主体对旅游资源进行评价,即通过统计旅游地或旅游资源在报刊、旅游指南、旅游书籍和网络上出现的频率或者旅游者对旅游资源的好评率,从而判断旅游资源质量的优劣和大众知晓度。但是,此方法仅对具有一定知名度的旅游资源评价有效,而对于大多数尚未开发业务知名度的旅游资源则不具有可操作性。
旅游人类学是借用人类学的学理依据、知识谱系、视野、方法和手段对旅游活动进行调查和研究。
可持续发展的原则
1公平原则 2可持续性原则 3共同性原则
第三章 中外旅游规划与开发的回顾与展望
(判断题)我国旅游规划与开发的回顾
1、起步阶段(20世纪70年代-80年代初期)
2、积累阶段(20世纪80年代中期- 20世纪90年代末期)
1.官方统计资料的收集2现场观察调查方法
3面谈和电话询问4抽样调查
旅游规划与开发的营销策划主要关注和解决三个方面的内容:目标市场的选择、营销渠道的设计以及营销战略的策划。
市场细分的概念从旅游者的需求出发,根据不同的标准将客源市场划分为若干子市场,以从中选出目标市场的过程。
创新的营销渠道
1.区域内免费信息发放
3)集中战略
集中战略指集中人力、财力、物力,重点推销一种或几种产品,或对某种细分市场展开营销活动。
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绪论一、什么是旅游规划1、国外学者的旅游规划的概念⏹墨菲:旅游规划是预测和调节系统内的变化,以促进有秩序的开发,从而扩大开发过程的社会、经济与环境效益。
⏹盖茨:在调查、评价的基础上,寻求旅游业对人类福利和环境质量的最优贡献的过程。
冈恩认为,旅游规划的首要目标是满足游客的需要。
是指经过一系列选择,决定合适的未来行动的过程。
提示:旅游规划是为了解决旅游供给的未来问题,将与旅游活动有关的物力(资源和基础施)、财力和人力作前瞻性的安排,以使(经济、社会和生态)效率最优。
是事先决定做什么、什么时候做、谁去做、如何做的一套详尽的安排,从而向投资者表明规划区旅游发展的潜力、可行性以及具有商业价值的旅游项目的投资方向。
在中国,规划主要表现为平衡关系(利益)2、规划目的任何规划的目的就是为可预见的未来制定行动计划并实施。
3、旅游规划的定义是对未来旅游发展状况的构想和安排,以使旅游资源产生应有的经济效益、社会效益和生态效益。
它以旅游市场变化和发展为出发点,以旅游项目设计为重点,按照国民经济发展要求和当地旅游业发展基础,对旅游消费六大要素发展及相关行业进行科学安排和部署。
在此基础上,寻求旅游项目的最佳设计和组合,以及旅游业对人类福利和环境质量的最优贡献过程。
二、旅游系统规划1、旅游系统的概念旅游系统是指直接参与旅游活动的各个因子相互依托、相互制约形成的一个开放的有机整体。
2、旅游系统的结构旅游系统具有地域上和功能上的完整性。
从空间表现形式来看,旅游系统是旅游客源地与旅游目的地通过旅游通道相互作用的一个空间系统3、旅游系统规划的概念旅游系统规划是指以旅游系统为规划对象,在对旅游目的地吸引物结构和旅游市场结构这对供需关系以及与这对关系有紧密联系的支持系统和出游系统诸因子的调查研究与评价的基础上,制定出全面的、高适应性的、可操作的旅游发展战略及其细则,以实现旅游系统的良性运转,达到整体最佳且可持续的经济、社会与环境效益,并通过一系列的动态监控与反馈调整机制来保证该目标的顺利实现。
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旅游规划与开发旅游系统的概念:由旅游客源市场子系统、旅游目的地吸引力子系统、旅游企业子系统和旅游支撑与保障子系统四个互相关联和影响的要素组成的有机整体。
P2旅游系统的结构p2(一)旅游系统的组织结构旅游客源市场子系统、旅游目的地吸引力子系统、旅游企业子系统和旅游支撑与保障子系统(二)旅游系统的经济结构1、旅游需求2、旅游供给3、旅游市场(三)旅游系统的空间结构1、旅游客源地2、旅游目的地3、旅游通道(四)旅游系统的层次结构1、宏观层次的旅游系统2、中观层次的旅游系统3、微观层次的旅游系统旅游规划的概念:以调查评价为基础,以预测和管理为手段、以优化和持续发展为目的,在旅游系统的发展现状的调查评价的基础上,结合社会、经济、文化的发展趋势以及旅游系统的发展规律,以优化总体布局,完善功能结构以及推进旅游系统与社会持续发展为目标的战略设计和实施的过程。
P7旅游规划的分类p8(一)按旅游规划的时空二维尺度分类1、空间尺度分类(国际协调规划、国家全面规划、区域综合规划)2、时间尺度分类(二)按旅游规划的内容分类1、旅游综合规划2、旅游专题规划(三)按规划的深度要求分类1、旅游发展总体规划2、控制性详细规划3、修建性详细规划(四)按规划的权威等级分类上级规划与下级规划(一)旅游规划的利益相关者解析1、旅游投资方2、区域旅游的管理运营方3、旅游开发区域所在的社区4、旅游者5、旅游资源6、旅游规划的审批部门(二)各主体间利益平衡与协调的途经1、召开座谈会2、聘请专业顾问小组3、聘请规划领导小组4、实行区域公投制度5、进行市场统计调查旅游规划的编制步骤p17(了解)旅游开发的内容p261、旅游资源的开发利用2、旅游地的交通安排3、旅游辅助设施的建设4、旅游市场的开拓旅游开发的原则p271、个性化原则2、市场导向原则3、综合效益原则4、注重保护原则5、系统开发原则旅游规划与开发的四大板块p341、经济理论板块2、环境理论板块3、人文理论板块4、规划理论板块旅游规划与开发的四大层面P351、关于旅游规划研究方法的理论2、关于旅游系统及其发展的理论3、关于旅游规划的理论4、关于旅游规划实施的理论一、区位和空间结构理论1、区位理论是从18世纪下半叶出现的,最早出现是为了解决生产的最佳布局问题。
旅游规划与资源开发期末重点
旅游规划与资源开发题型:名词解释15分简答题35分论述题30分案例分析20分一、名词解释1、节庆旅游:(所谓“节庆”,指有主题的节日庆典和公众集会。
)节庆旅游,是以节庆活动作为特殊的旅游吸引物而开展的旅游活动,是旅游地主题性强的旅游产品。
2、旅游规划:旅游规划是指对规划对象的旅游资源和旅游产业要素进行优化配置和对旅游的未来发展进行的科学谋划。
(旅游规划是对区域旅游、景区旅游、旅游企业的发展进行的谋划。
)3、区域旅游规划:区域旅游规划是对一定的区域范围内的旅游产业的发展、旅游发展的结构进行战略性规划。
(它大可到超越国家范围的经济联合体,小可到县域、镇域规划。
通常按行政区域确定区域范围,但也可根据实际情况跨行政区域编制规划,这主要是由旅游资源的空间分布范围所决定的。
)4、旅游吸引物规划:旅游吸引物规划指风景区、度假区、森林公园、自然保护区、地质公园等旅游目的地的总体规划、详细规划(包括项目规划)。
5、旅游环境的承载能力:旅游环境承载力,又称旅游容量,指旅游地开发和发展旅游在不影响后代对旅游资源永续利用的前提下,旅游地环境和生态、旅游地社会和经济能力、旅游地居民和旅游者心理等方面所能承受的最大游人量。
6、旅游资源:自然界和人类社会凡能对旅游者产生吸引力,可以为旅游业开发利用,并可产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和因素,均称为旅游资源。
7、旅游资源的定性评价法:定性评价法,通常是评价者在对旅游地资源进行了详细考察后,凭借自己的经验和学识,对旅游地资源所作的主观色彩较浓厚的结论性描述。
(定性评价法的优点在于能从宏观上把我旅游地的特色,其缺点是不能量化,缺少科学性。
在定性评价中,最主要的是对旅游资源的历史价值、文化价值、艺术观赏价值和科学价值进行评价。
)8、旅游地生命周期:用于描绘目的地变化的模型。
目的地演化表现为明显的周期性,呈“S”型曲线,共分为六个阶段:探查阶段、参与阶段、发展阶段、巩固阶段、停滞阶段和衰落或复苏阶段。
旅游规划与开发期末复习题库和答案
旅游规划与开发期末复习题库和答案The document was prepared on January 2, 2021《旅游规划与开发》期末复习题库)一、填空题1.旅游人类学的研究主要是从旅游地的居民和游客之间__人际关系__的角度来研究旅游地的文化现象和____演变___,以及这种文化现象对旅游地社会的影响。
2.旅游中心地的市场范围上限是由旅游地的旅游资源吸引力、旅游业的社会容量、经济容量以及旅游业的生态环境容量四者共同决定的客源市场范围。
3.狭义的假日旅游是指我国公民在春节、“五一”、“十一”等长假的旅游活动。
4.旅游资源的调查可分为概查、普查、详查、典型调查、重点调查、抽样调查等类型。
5.旅游资源“三三六”评价法中的三大价值是指历史文化价值、艺术欣赏价值和科学研究价值。
6.旅游规划与开发的市场分析包括了对旅游者需求分析、竞争对手分析、宏观环境分析。
7.从时间序列上看,旅游区主题形象按形成过程可划分为三个阶段的形象,即原生形象阶段、次生形象阶段和复合形象阶段阶段。
8.在“三区结构布局”的区域旅游空间布局模式中,服务区处在最外层。
9.旅游项目创意设计的总体原则是:人无我有,人有我新,人新我转。
10.由于资源导向模式的局限性,使得地理学学的一些相关理论成为旅游规划与开发初级阶段惟一的也是最重要的基础理论。
11.在以市场导向模式为指导的旅游规划与开发中,旅游规划者的思路不是有什么旅游资源便开发什么,而是市场需要什么便开发什么。
12.在生态旅游过程中,人们可以了解旅游区的___文化____和____生态____,增强环境保护意识。
13.旅游规划与开发的效益评估中要遵循的原则有:客观公正的原则、科学实际的原则、全面系统的原则、适度超前的原则、力求定量的原则、可持续性原则。
14.人力资源保障体系的三个特点:____系统系_______、综合性和__科学性____。
15世界上最早进行旅游规划工作的是上世纪五十年代的美国____夏威夷______规划。
旅游规划与开发复习资料
旅游规划与开发第一章旅游规划与开发的概念体系第一节旅游系统一、旅游业的系统化特征1、旅游产业的构成要素涉及广泛:食住行游购娱与众多的第一、第二、第三产业有间接联系2、旅游产业会产生一系列的经济、社会影响营运方面:旅游业与相关产业间形成合作发展关系;空间上:旅游目的地与客源地间存在营销关系;经济上:旅游目的地与旅游者之间存在供给与需求的关系二、旅游系统的概念PPT: 旅游系统是指直接参与旅游活动的各个因子相互依托、相互制约形成的一个开放的有机整体。
三、旅游系统的结构(一)旅游系统的组织结构旅游客源市场子系统、旅游目的地吸引力子系统、旅游企业子系统、旅游支撑与保障子系统(二)旅游系统的经济结构旅游需求、旅游供给、旅游市场(三)旅游系统的空间结构(PPT)旅游客源地、旅游目的地、旅游通道(四)旅游系统的层次结构宏观层次的旅游系统、中观层次的旅游系统、微观层次的旅游系统第二节旅游规划概述一、旅游规划的概念以调查评价为基础、以预测和管理为手段、以优化和持续发展为目的,在系统发展现状调查评价的基础上,结合社会、经济和文化的发展趋势及旅游系统的发展规律,以优化总体布局、完善功能结构以及推进旅游系统与社会和谐发展为目的的战略设计和实施的动态过程。
(Z)二、旅游规划的功能(P)1、在市场中合理配置旅游资源2、制定区域旅游发展的战略目标3、推进区域相关部门的协作4、保障区域旅游可持续发展注(PPT):旅游规划的目的:(1)提高游客满意度(2)提高经济效益(3)可持续的利用资源(4)社区与地区的整合三、旅游规划的分类(一)按旅游规划的时空二维尺度分类(PPT)1、空间尺度分类:区域规划->目的地规划->场地规划2、时间尺度分类(二)按旅游规划的内容分类(旅游专题规划、旅游综合规划)(三)按旅游规划的深度要求分类(即旅游规划层次)1、旅游发展总体规划2、控制性详细规划内容:(1)景观保护控制:规划用地界线(六线一高)(2)旅游项目控制:主题统一,符合实际(3)建筑建造控制:建筑设施高度、建造后备、风格等(4)设施配套控制:旅游设施、标示解说设施等(5)环境质量控制:植被景观、环境卫生等(6)旅游容量控制:空间容量、设施容量、生态容量、社会心理容量等。
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第一章旅游规划与开发的概念体系第一节旅游系统一、旅游业的系统化特征二、旅游系统的概念1988年,美国著名旅游规划专家甘恩(Gunn)率先提出了旅游规划系统的概念。
他将旅游系统划分为需求板块和供给板块两个部分,其中供给板块又有交通、信息促销、吸引物和服务等部分组成。
这些要素之间存在强烈的相互依赖性。
所谓旅游系统可以划分为:旅游客源市场子系统、旅游目的地吸引力子系统、旅游企业子系统以及旅游支撑与保障子系统四个部分。
三、旅游系统的结构(一)旅游系统的组织结构1、旅游客源市场子系统2、旅游目的地吸引力子系统3、旅游企业子系统4、旅游支撑与保障子系统(二)、旅游系统的经济结构1、旅游需求2、旅游供给3、旅游市场(三)旅游系统的空间结构(重点)1、旅游客源地2、旅游目的地3、旅游通道(四)旅游系统的层次结构1、宏观2、中观3、微观第二节旅游规划概述一、旅游规划的概念(重点)旅游规划是指:以调查评价为基础、以预测和管理为手段、以优化和持续发展为目的,在旅游系统发展现状调查评价的基础上,结合社会、经济和文化的发展趋势以及旅游系统的发展规律,以优化总体布局、完善功能结构以及推进旅游系统与社会持续发展为目标的战略设计和实施的过程。
二、旅游规划的功能三、旅游规划的分类(一)按旅游规划的时空二维尺度分类1、空间尺度分类2、时间尺度分类规划的期限是指规划产生效力的时间跨度,如城市总体规划的期限一般为20年,近期建设规划的期限一般为5年。
旅游发展总体规划的期限多则为10-20年。
就规划期限而言,可以将旅游规划划分为:短期规划(1-2年);中期规划(3-6年);长期规划(10-25年)。
(二)按旅游规划的内容分类(三)按规划的深度要求分类(重点)1、旅游发展总体规划(Master Planning)2.控制性详细规划(Control Detail Planning)3、修建性详细规划(Constrction Detail Planning)四、旅游规划的利益相关者(一)旅游规划的利益相关者解析1、旅游投资方2、区域旅游的管理运营方3、旅游开发区域所在的社区4、旅游者5、旅游资源6、旅游规划的审批资源(二)个主体间利益平衡与协调的途径(重点)1、召开座谈会2、聘请专业顾问小组3、聘请规划领导小组4、实施区域公投制度5、进行市场统计调查五、旅游规划的内容和成果形式(一)旅游规划的内容(二)旅游规划的成果形式(重点)一是规划文本;二是规划图件。
六、旅游规划的编制步骤第三节旅游开发概述一、旅游开发的概念(重点)旅游开发一般是指:为发挥、提升旅游资源对游客的吸引力,使得潜在的旅游资源优势转化为现实的经济效益,并使旅游活动得以实现的技术经济行为。
旅游开发的实质是:以旅游资源为“原材料”,通过一定形式的挖掘、加工,达到满足旅游者的各种需求,实现资源经济、社会和生态价值的目的。
二、旅游开发的内容三、旅游开发的原则(重点)(一)个性化原则(二)市场导向原则(三)综合效益原则(四)注重保护原则(五)系统开发原则四、旅游开发的步骤第二章旅游规划开发的理论基础与技术方法第一节旅游规划与开发的理论体系一、旅游规划与开发理论的四大板块(重点)(一)经济理论板块(二)环境理论板块(三)人文理论板块(四)规划理论板块二、旅游规划与开发理论的四大层面第二节旅游规划与开发的基础理论一、区位和空间结构理论(重点)(一)区位空间结构理论的发展及内涵1、区位理论2、空间结构理论所谓空间结构是指:社会经济主体在空间空间中的相互作用和关系,以及由于互动关系而形成的各种空间集聚形态。
空间结构可以按照空间尺度的大小分为:微观空间结构(企业与企业间的结构)、中观空间结构(城乡间结构)以及宏观空间结构(国家间结构)三个层次。
(二)区位和空间结构理论对于旅游规划与开发的意义1、确定旅游地的市场范围2、确定旅游地等级3、制定旅游地的均衡布局模式二、消费者行为理论(重点)(一)消费者行为理论的内涵消费者行为理论(Customer Behavior Theory)是研究消费者心理及行为模式的理论。
从国内外对旅游者行为研究的内容来看,其主要包括以下三个方面:旅游者的空间行为模式、旅游者的消费行为模式以及旅游者的消费心理模式。
旅游者的空间行为模式主要是指:旅游者选择旅游目的地时的空间指向。
旅游者的消费行为模式是指:旅游者在旅游目的地的消费行为构成。
旅游者的消费心理模式则是:对不同类型旅游者消费行为的心理解读。
(二)消费者行为理论在旅游开发规划中的应用1、旅游产品及线路设计2、市场营销策略的选择三、竞争力理论(重点)(一)竞争力理论的内涵著名竞争力理论专家麦克*波特则认为,一国产业的国际竞争力主要取决于需求条件、相关与辅助产业的状况、企业策略、结构与竞争者,机遇以及政府等六个要素。
(二)竞争力理论在旅游规划中的应用1、丰富了旅游规划的内涵2、为区域旅游发展战略的制定提供了依据四、旅游生命周期理论(重点)P47(一)旅游生命周期的内涵1、巴特勒模型1980巴特勒在他的文章《旅游区发展周期概述》里面将旅游地生命周期(Tourist Area Life Cycle)的演变分为六个阶段,即探索阶段、起步阶段、发展阶段、稳固阶段、停滞阶段、衰落阶段或复兴阶段。
2、普罗格模型旅游者按照心理类型被划分为多中心型、近多中心型、中间型、近自我中心型和自我中心型五类。
3、双周期模型长周期是指:旅游从起步到最终衰落及消亡的漫长周期,它大致等同于上面巴特勒和普罗格所说的旅游生命周期短周期则是指旅游地在旅游吸引力环境保持不变的一段时期内所经历的周期,它可能完整,也可能不完整。
在旅游地发展的短周期内,旅游地的演进只表现为旅游接待状况的变化。
(二)旅游生命周期理论在旅游规划与开发中的应用1、预测客源市场规模对于客源市场的预测是旅游规划与开发的重要内容。
2、提供旅游规划调整的依据生命周期理论对编制调整性规划具有较大的启示意义。
3、指导旅游产品的创新开发4、生命周期理论应用的困境生命周期理论具有描述性及滞后性的特点,在具体的应用时存在一定的困难。
五、旅游社会学和人类学理论六、可持续发展理论(重点)(一)可持续发展理论的发展(重点P56)(二)可持续发展理论的内涵1、公平性原则(Fairness)(1)同代人之间的公平(2)代际间的公平(3)分配有限资源的公平性2、可持续性原则(Sustainability)3、共同性原则(Common)(三)可持续发展理论在旅游规划与开发中的应用。
七、体验经济理论八、其他具有重要影响力的规划基础理论第三节旅游规划与开发的技术方法第三章中外旅游规划与开发的回顾与展望第一节中外旅游规划与开发时间的回顾一、国外旅游规划与开发实践的回顾二、中国旅游规划与开发的回顾(一)中国旅游规划与开发的起步阶段(20世纪70—80年代初期)(二)中国旅游规划与开发的积累阶段(20世纪80年代中期—20世纪90年代末)(三)中国旅游规划与开发的快速发展阶段(20世纪90年代—21世纪初期)(四)中国旅游规划与开发的规范化与国际化发展阶段(21世纪初期至今)第二节旅游规划与开发的发展趋势展望一、全球化的发展趋势(重点)(一)区域旅游市场竞争的范围日益全球化(二)旅游规划编制模式和规划团队的全球化二、市场化的发展趋势三、创新化的发展趋势(重点)(一)规划理念的创新突破(二)规划项目的创新设计(三)规划技术方法的创新四、生态化的发展趋势第三节旅游规划与开发的研究热点解读一、城市旅游规划与开发的背景二、生态旅游规划与开发(一)生态旅游产生的背景(二)生态旅游的概念(重点)生态旅游的(Ecotourism)的概念主要表达两个方面的意思:一是强调:生态旅游时以纯天然的自然资源为基础,以满足人们回归大自然的需求为目的的旅游产品;另一方面则强调:生态旅游是通过对自然生态旅游资源的有效利用来实现创造就业、增加收入以提高环保的投入、支持目的地经济可持续发展等目标。
(三)生态旅游规划与开发的原则(重点)1、整体优化原则2、特色化原则3、可持续发展原则(四)生态旅游规划与开发的主要内容(重点)生态旅游规划的主要内容包括::1、在分析当地自然社会状况、区位、交通条件和旅游资源的基础上确定规划范围;2、对规划区域空间进行功能分区;3、针对不同的功能区设计一系列旅游项目;4、对旅游的配套服务部门进行整体部署;5、制定生态旅游资源保护措施;6、计算生态旅游区的旅游承载力等。
其中。
制定旅游资源保护措施和计算旅游区的承载力是生态旅游规划中重要内容之一。
(一)会展旅游的概念此处将会展旅游描述为:通过举办各种类型的大型国际展览会、博览会、交易会、运动会、招商会等,吸引大量游客前来洽谈贸易、旅游观光、进行技术合作、信息沟通、人员互动和文化交流、一次带动交通、旅游、商业、餐饮等多项相关产业的发展。
它是一种综合性的旅游服务形式。
(二)会展旅游的特征(三)会展旅游规划的内容体系四、主题公园规划与开发(一)主题公园的概念所谓主体公园(Theme Park),是根据某个特定的主体,采用现代科学技术和多层次空间活动设置方式,集诸多娱乐活动、休闲要素和服务接待设施于一体的现代旅游目的地。
(二)主体公园规划与开发的主要内容五、扶贫旅游规划与开发(一)扶贫旅游及其产生的背景(重点P98)七、文化古迹旅游规划与开发(一)文化古迹旅游的概念(重点)所谓的文化旅游、按照世界旅游组织的狭义定义:人们基于文化动机而进行的移动,例如修学旅游、表演艺术和文化旅游、节日和其他文化事件旅游、参观历史遗迹等。
第四章旅游资源的分类与评价第一节旅游资源概述一、旅游资源的概念(重点)旅游资源是旅游规划与开发的基础,是区域旅游发展的基本要素。
旅游资源的定义:旅游资源是指:能够激发旅游者的旅游动机并促动其实现旅游活动,可为旅游业发展所利用,并由此产生一定的经济、社会及生态环境效益的一切自然存在和社会创造。
二、旅游资源的特征(重点)(一)观赏性和体验性(二)时限性和区域性(三)多样性和综合性(四)垄断性和不可逆性(五)永续性和不可再生性(六)吸引力的定向性(七)变化和可创新性第二节旅游资源的类型(重点)旅游资源分类研究的成果,大体可以分为两类:一是针对所有旅游资源提出的分类标准二是针对特定类型旅游资源的分类成果,如地质旅游资源、非物质文化遗产旅游资源、度假旅游资源、黑色旅游资源等的分类。
一、按照旅游资源的基本属性分类旅游资源就其基本属性分类大致分为两类,即自然旅游资源和人文旅游资源。
(一)自然旅游资源(二)人文旅游资源二、按照旅游资源的景观组合分类(一)自然景观旅游资源类型1、水光山色2、奇洞异石3、泉流瀑布4、阳光海岸5、气象与气候6、生物景观(二)人文景观旅游资源类型1、历史遗迹2、民族风情3、城乡风光4、旅游商品及风味佳肴三、按照旅游资源的吸引力级别分类(一)世界级旅游资源(二)国家级旅游资源(三)区域级旅游资源(四)地方级旅游资源四、旅游资源国家分类P120—122五、其他旅游资源的分类标准六、旅游资源类型的相关研究进展第三节旅游资源调查(重点)P125一、旅游资源调查的类型(重点)(一)旅游资源概查1、概念概查以定性为主,主要目的是确定旅游资源的类型、分布、规模和开发程度。