国际企业管理(含答案)[整理]

•构建全球范围内的学习能力。

期末考试模拟题（答案供参考）一、判断1文化控制体系利用组织文化来控制和影响雇员的行为与态度。

强有力的组织文化可以在工人中树立共同的准则、价值观、信念和传统。

对2水平协调体系主要包括日常文书、直接交流、联络官角色、任务组、专职协调人和团队。

对3无论是非正式的国际合作联盟，还是正式的国际合作联盟，它们都没有形成法律实体。

对4评估国际战略联盟绩效指标主要包括：管理过程、组织学习、竞争力、营销、财务指标。

对5跨国合并分为两种方式，一是新设合并（Consolidation），即当地企业和外国企业的资产和业务合并后建立一个新的实体，新实体接管各家被合并公司的全部资产，并承担其全部债务和责任。

二是吸收合并（Merger），一家或若干家公司并入一家续存公司（Surviving Corp），该续存公司接管被合并的公司的全部资产和业务，并承担其全部债务和责任。

对6跨国并购可以迅速进入东道国市场，并建立起独立的生产基地；其缺点是被并购的企业资产很难得到准确的评估，并购方与被并购方对资产的股价差距过大；或者由于跨文化因素多带来的并购后企业之间的整合问题。

对7纵向并购是指并购企业跨越某一既定的商品空间与生产或销售相同或相似商品的企业进行并购的行为。

其主要特点是：并购企业与目标企业生产相同的商品或劳务，并且在其他生产、经营、销售环节具有相似性或互补性。

错8人力资源管理的主要目标是管理和开发人力资源，国际人力资源管理涉及人和组织之间的招聘、选拔、培训与开发、绩效评估、报酬和劳工关系等全部关系。

对9投资新建子公司可以获得对当地子公司的最大程度的控制，但花费的时间较长，并需要投入更多的技术和知识。

对10横向并购又称为水平并购，是指互相买卖投入和产出的两个公司之间的并购行为，或指一个公司将与本公司生产的前后工序相关的公司并购过来的企业并购行为。

错11跨文化培训可以降低外派人员和东道国经理的失败率，提高了员工的工作业绩。

培训方式和强度取决于外派人员在其任职中预期可能遇到的情况。

对12培训强度是指要求培训者和受训者为海外任职的受训者做准备的努力程度。

高强度培训可能会持续一年以上，它包括更多的经验学习和广泛的语言培训，经常还有与当地雇员沟通。

错13文化被定义为指导一个群体日常生活的普遍的共享的信念、准则和价值观。

这些信念、准则和价值观通过文化礼仪、传说和象征传递给今天的群体成员以及未来的群体成员。

对14“十诫”是伊斯兰教的经典《可兰经》中对信徒的基本要求。

错15美国人比较强调个人成就、创新能力、自治力和冒险精神，因此，美国的个人主义色彩比较强。

对16际战略联盟是指来自不同国家的两个获两个以上的公司参与商务活动的合作性协定。

这些活动可能包括从研究开发到销售和服务的任何价值链活动。

对17就同类产品而言，采用差异化战略的企业生产的产品的单位成本要比采用低成本战略的企业的单位成本要高，但利润往往较低。

错18跨国网络结构代表着具有当地反应能力，并且利用全球规模经济、寻找比如全球知识来源等地方优势的复杂需要的一种解决方法。

与矩阵结构一样，跨国网络结构试图获取各种组织结构方案的所有优势，它综合了职能、产品和地区的下属单位。

但是，与具有对称性的矩阵结构不同，它具有不对称性或组织的产品和地区之间的不平衡。

错19企业在承担社会责任的同时，也能对自身有益。

企业履行社会责任对于企业而言虽然是一项经济上的负担，但它能转化为企业实实在在的长期的竞争力。

对20营利责任是最普遍的产出控制。

总公司把每个子公司看作不同的利润中心，通过对考察每个利润中心的盈亏来对这些单位进行比较。

除利润之外，比如市场份额、开发新技术和供应高质量原材料等其他方面的成绩也为控制跨国子公司绩效目标提供了方法。

错21分权决策在世界地区组织结构更为普遍，当地国家或地区管理者拥有来自总部的很大的自主权。

对22良好的内部控制是企业能否在经营中取得成功的必要保证,但它并不是一个静态不变的一系列的控制程序和方法,而是一个内容不断变化的动态的过程。

对23无论是正式的国际合作联盟还是国际合资企业都需要正式的合同。

对24跨国兼并则是指企业资产和经营活动的控制权从当地企业转移到外国公司，前者称为后者的子公司。

对25 企业承担较多的相对社会成本只能造成企业成本的增加和利润的下降。

错26 职能战略主要涉及企业内部职能部门，如营销、财务、生产、研发、人力资源、信息技术等，其目的是要更好地配置企业内部资源，为各级战略服务，提高组织效率。

对27 企业可以用国家差异来建立全球竞争优势，利用不同国家的劳动力和原材料成本差别的来获得比较优势，也可以调整它的产品和服务去适应每个国家市场的特殊要求，以获得高价格。

对28 组织设计方案的选择应考虑诸多影响因素，如环境不确定性、企业的经营性质、企业规模、企业战略、产品种类、工艺特点、市场大小、目标一致性以及信息技术和网络等，其中对组织影响最大的是企业规模。

错29企业的独特优势是指体现在价值链上任何领域的优势，这些优势使得跨国公司能在如效率、质量、革新或客户服务领域做得比对手更出色，独特优势根源于两个相关联的因素：资源和能力。

对30 跨国公司中主要存在四类广义的控制体系，它们是产出控制，官僚控制，决策控制和文化控制。

对31产出控制体系既是基于经营成果同时基于取得这些经营成果所采用的过程来评估一个单位的绩效。

错32官僚控制体系强调管理组织内的行为，而不是结果。

典型的官僚控制机制包括预算、统计报告、标准的操作程序和决策的集中化。

对33决策控制代表组织层级结构中管理者拥有的决策权的层次。

在组织中上层管理者很少进行所有决策。

但是在分权的组织中，较低层的管理者要进行大量的较重要的决策。

对34在大多数世界产品结构中，对职能和战略行为的控制集中在产品分部的总部，当地国家层次的子公司管理者只负责当地行政、法律和财务事务。

对35关于企业伦理的商业道德和道德标准是全球通用的。

错36、联系起来，整个世界就成了一个大市场。

对37、跨国公司用来建立全球竞争优势基本工具有两种：利用不同国家资源供应和市场潜力的差异和利用规模经济。

对38、随着新产品进入世界市场，竞争压力不断增长，这就要求公司通过为所有人生产同一种商品来降低成本。

能够使自己的标准称为地区或世界标准的企业会有很大的战略优势。

错39、全球商务环境的主要影响因素基本归纳为六个：自由贸易区和WTO、贸易和直接对外投资、规模经济的扩张、要素成本的降低、市场全球化。

其中每个因素又是互相推动、互相影响的。

对40、电子商务可以降低企业的促销成本，减少贸易的中间环节，降低采购成本，减少库存，节约交易成本，提高信息的利用效率，使企业在激烈的竞争中取得竞争优势。

对41、企业的社会责任是指在市场经济体制下，企业的目标不仅是股东利益最大化，同时也需要考虑相关利益者，即影响和受影响于企业行为的各方的利益，包括股东、员工、消费者、社区、客户、政府等。

错42、霍夫斯蒂德认为，文化是确定人类团体一般特点的价值观、信仰和风俗习惯的集合。

霍夫斯蒂德提出文化基础上的价值体系主要包括四个方面：权力距离、规避不确定性、个人主义和集体主义。

对43、公司战略又称总体战略，公司战略是企业最高层次的战略。

对44、业务战略主要涉及企业内部职能部门，如营销、财务、生产、研发、人力资源、信息技术等，其目的是要更好地配置企业内部资源，为各级战略服务，提高组织效率。

对45、差异化产品的高质量、服务或其他独特的属性一般来说会增加成本，制造差异化产品或提供差异化服务需要使用更昂贵的劳动和高质量的原材料。

要使其顾客了解它们产品或服务的特殊价值，公司就必须在促销方面投入大量的资金。

因此，要获取高利润率，实行差异化的公司就必须索取更高的价格来补偿其额外的成本。

错46、当一家公司由单一业务转向两种或两种以上业务时，就被称为多元化。

有两种基本类型的多元化：相关多元化与非相关多元化。

对47、在全球化水平较高的行业，采用高水平全球化战略的公司一般要比采用多国或地区战略的公司具有更好的绩效，它们通常能够提供低成本、高质量的标准化产品或服务。

对48、随着中国企业纷纷向海外拓展，如何实现由单一的比较优势向综合的竞争优势转变，是企业的战略出发点之一。

对49、官僚控制体系是基于经营成果而不是取得这些经营成果所采用的过程来评估一个单位的绩效。

利润、市场份额、开发新技术和供应高质量原材料等方面的成绩为控制跨国子公司绩效目标提供了可靠的方法。

对50、形成国际战略联盟的一种基本逻辑是：两个或两个以上的公司具有不同的能力。

双方可以战略互补，双方可以达到互利互惠。

对51、无论是战略联盟，还是海外并购，寻找价值链的联结点，达到企业价值链的全球布局与优化，都是企业的战略出发点之一。

对52、投资新建子公司可以获得对当地子公司的最大程度的控制，但花费的时间较短，并需要投入更多的技术和知识。

错53、解决问题性的谈判者将视为一种胜败游戏，一方的所得必定导致另一方的所失。

在竞争性谈判中，每一方都尽可能地减少退让，他们在谈判开始时提出过高的通常是不合理的要求，他们所做出的让步都是十分勉强的。

竞争性的谈判者会采用任何能够给他们带来优势的计谋和卑鄙的手段。

他们在努力争取对方做出全面让步的同时，花费更多的精力来捍卫他们的立场。

错54、国际商务谈判步骤包括准备、建立关系、交换信息和开价、说服、让步以及达成协议。

对国际谈判来说最重要的是准备，没有经验的谈判者常常不能达成协议得到一个满意的协议。

错55、美国人比较强调个人成就、创新能力、自治力和冒险精神，因此，美国的个人主义色彩比较强。

对二、单选1.由于投资数量增加，或者说由于生产规模扩大，从而引起单位产品成本降低，利润总量增加的状况，被称为：A范围经济B市场经济C规模经济D经济一体化2.自起，世界贸易组织(WTO)正式取代关贸总协定，成为一个独立于联合国的全球性经贸机构。

WTO的每一次谈判都在促进着经济全球化的发展。

A1994年4月15日B1995年12月12日C1996年1月1日D2000年1月15日、3.伦理趋同，是指在跨国企业管理伦理行为和社会责任中遵循相同规则方面所面临的压力不断增强。

下列哪个因素不是造成伦理趋同存的基本原因：A国际贸易和比如北美自由贸易区、欧共体等贸易区的发展，增大了形成一套适用于不同国家文化与制度的共同的伦理方式的压力。

B贸易伙伴之间的交往也增大了仿效其他国家经营方式的压力。

C东西方由对抗走向对话，使国际形势趋于缓和。

D全球性经营的公司拥有来自不同文化背景的雇员，这些雇员需要共同的行为标准和规则。

4.公司战略又称总体战略。

在大中型企业里，特别是多元经营的企业里，公司战略是企业最高层次的战略。

它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。