文化环境对市场营销的营销
文化对市场营销的影响
文化对市场营销的影响随着全球化的进程，市场营销成为了商业活动中最为关键的一环。
然而，不同的地区和不同的文化之间存在很大的差异，这些差异在市场营销中发挥着重要的作用。
本文将讨论文化对市场营销的影响。
市场营销需要考虑文化背景文化是人们行为、信仰、价值观念、风俗习惯和艺术表现的综合体。
在不同的文化环境中，人们对产品和服务的需求不同。
因此，在市场营销中，必须根据不同文化的需求来制定营销策略。
例如，印度人对自己的宗教信仰和家族传统非常重视，因此在向印度消费者推销产品时，必须考虑到这些因素。
许多产品和服务在文化中具有象征意义。
例如，某些物品可以象征人们的身份、地位或社会阶层。
在某些文化中，具有特定象征意义的产品或服务往往比其他产品或服务更受欢迎。
因此，市场营销策略必须考虑到象征意义的影响。
例如，奔驰汽车在许多文化中具有豪华和高端品牌的象征意义，因此它的推销策略必须强调这些方面。
不同的文化具有不同的价值观。
这些价值观可以影响人们对产品和服务的接受和拒绝。
例如，环保和可持续发展在西方文化中非常受欢迎，因此市场营销策略应该包括这些方面。
然而，在某些文化中，这些价值观可能没有被广泛接受，因此营销策略需要根据当地的价值观做出相应调整。
语言和符号是文化的核心。
市场营销策略必须考虑到当地的语言和符号的使用。
在某些文化中，有些符号或颜色具有特定的意义。
例如，在中国文化中，红色象征着好运和来福，因此在许多企业和商家将红色用于品牌和标识上。
另外，不同的语言之间存在着文化和语音上的差异，因此在推销产品时，必须使用正确的语言和方式。
总结文化对市场营销产生重要的影响。
市场营销策略必须根据受众的文化背景来进行调整。
必须考虑到文化的象征意义、价值观、语言和符号的影响。
在全球化时代，跨文化的沟通和理解变得越来越重要。
只有了解和尊重不同的文化，才能在全球市场中取得成功。
文化在营销中的作用
文化在营销中的作用
在市场营销中，文化扮演着重要的角色。
文化是一个国家、地区或社区的价值、传统、风俗习惯和美学信仰等方面的综合体现，这些因素都会影响人们的生活方式以及对某些产品或服务的认知和态度。
通过文化营销，企业可以在不同地区的市场中生根发芽，增加产品或服务的知名度和影响力。
比如，某个国家的春节是重要的传统节日，企业就可以推出针对该节日的相关产品和活动，从而引起人们的共鸣，提高企业在当地的形象和声誉。
同样的，不同地区的消费者群体有着不同的文化背景和消费习惯，企业可以根据这些特点来进行定位，推出符合当地文化需求的产品或服务，提高消费者的满意度。
文化营销也可以帮助企业创建品牌故事，塑造品牌形象，增强品牌认同感。
比如，一些企业通过借助某个文化符号或传说，来建构属于自己的品牌故事，从而加深消费者对品牌的印象和认知。
品牌故事可以激发人们的情感共鸣，建立起情感联系，从而实现品牌和消费者的紧密结合。
在竞争激烈的市场环境中，企业需要通过各种手段来吸引消费者的眼球。
文化营销不仅可以突出企业的独特性，增强竞争优势，还可以促进不同文化之间的交流和融合。
因此，企业需要重视文化在营销中的作用，以此来实现自身的市场目标和长期的可持续发展。
文化环境对企业国际市场营销的影响(一)
文化环境对企业国际市场营销的影响(一)一、在国际市场营销中，我国企业应考虑的文化环境因素主要有：1.语言据语言学家声称，目前世界上起码有3000多种语言。
其实，每种语言就是某种文化的代表，以此类推，当今世界亦有3000多种文化。
语言文化的这种多样性就给国际市场营销工作带来了更大的困难。
目前最流行的语言有英语、日语、德语、法语、西班牙语、阿拉伯语等。
企业进行跨国界经营活动，必须与外国的政府、顾客、中间商、雇员等各方面进行沟通，了解顾客的需求，向顾客介绍企业及产品，说服顾客购买，稍有不慎就可能犯错误。
2.宗教信仰宗教信仰是文化的一个重要方面，对国际市场营销的影响不可低估。
因为宗教信仰与社会价值观念的形成密切相关，对人们的生活习惯、生活态度、需求偏好及购物方式等都有重要影响。
在拉丁美洲的一些国家，宗教已经渗透到个人、家庭、社会群体的各个方面，甚至对某种食物、衣物的接受，对于某种消费行为的认可，都会受到宗教的影响。
这种影响甚至决定了产品促销的成败与否。
比如，在一些国家如果广告过多的涉及到人体表演，就被认为是不道德的，这种产品自然也会被拒之门外。
3.价值观念价值观念是一种信仰，它阐明什么是正确的，什么是错误的，或说一种总的偏爱。
不同的国家、不同的民族，在价值观念上常常存在着较大的差异。
如在时间观上，美国人崇尚“时间就是金钱”，“今天能做的事不要推到明天”，因而他们谈生意的安排得紧，常常是一见面就谈，而且是今天来，明天走。
然而这在阿拉伯国家却可能视为傲慢无礼、不尊重人，他们喜欢慢慢来，掌握世界各国的时间观念有利于国际市场营销决策的制定，把时间观念和办事效率结合在一起。
美学观念是一种文化中的审美观。
世界各国在美学观念上有很大的差异。
如在产品的款式，颜色等方面，西方的一些国家，新奇、独特、表现个性为他们的审美观，东方人讲究端庄、典雅。
企业在国际市场营销过程中，尤其在产品设计、制作、包装决策等方面应准确理解和把握各国的美学观。
文化环境对市场营销的影响经典案例[1]
![文化环境对市场营销的影响经典案例[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/7d094b1d650e52ea55189848.png)
看肯德基家乡鸡商场沉浮商海沉浮，事事难料。
1973年9月，香港市场的肯德基公司突然宣布多间家乡鸡快餐店停业，只剩下四间还在勉强支持。
肯德基家乡鸡的采用当地鸡种，但其喂养方式仍是美国式的。
用鱼肉喂养出来的鸡破坏了中国鸡的特有口味。
另外家乡鸡的价格对于一般市民来说有点承受不了。
在美国，顾客一般是驾车到快餐店，买了食物回家吃。
因此，在店内是通常不设座的。
在中国香港市场的肯德基公司仍然采取不设座位的服务方式。
为了取得肯德基家乡鸡首次在香港推出的成功，肯德基公司配合了声势浩大的宣传攻势，在新闻媒体上大做广告，采用该公司的世界性宣传口号“好味到舔手指”。
凭着广告攻势和新鲜劲儿，肯德基家乡鸡还是火红了一阵子，很多人都乐于一试，一时间也门庭若市。
可惜好景不长，3个月后，就“门前冷落鞍马稀”了。
到1975年2月，首批进入香港的美国肯德基连锁店集团全军覆没。
在世界各地拥有数千家连锁店的肯德基为什么惟独在香港遭受如此厄运呢？经过认真总结经验教训，发现是中国人固有的文化观念决定了肯德基的惨败。
10年后，肯德基带着对中国文化的一定了解卷土重来，并大幅度调整了营销策略。
广告宣传方面低调，市场定价符合当地消费，市场定位于16岁至39岁之间的人。
1986年，肯德基家乡鸡新老分店的总数在香港为716家，占世界各地分店总数的十分之一强，成为香港快餐业中，与麦当劳、汉堡包皇、必胜客薄饼并称四大快餐连锁店。
分析：1. 肯德基公司70年代为什么会在香港全军覆没？80年代该公司为什么又能取得辉煌的成绩？1、鸡的口味和价格不符合香港市场的消费习惯和消费水平。
2、在店内是通常不设座的方式不符合香港市场的就餐习惯。
3、在世界其他地方行得通的广告词“好味到舔手指”在中国人的观念里不容易被接受。
舔手指被视为肮脏的行为，味道再好也不会去舔手指。
人们对这种广告起了反感。
本案例中，肯德基公司在70年代因为忽视了香港的社会文化环境，忽视了中国人固有的文化观念，忽视了中国人的消费习惯和购买行为特点，导致其产品在香港市场全军覆没。
人文环境对市场营销的影响
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------人文环境对市场营销的影响人文——让市场多元化一、概念：人文环境可以定义为一定社会系统内外文化变量的函数，文化变量包括共同体的态度、观念、信仰系统、认知环境等。
人文环境是社会本体中隐藏的无形环境，是一种潜移默化的民族灵魂。
是人们为了满足某种需要，利用自然物质加以创造，并通常附加在自然景观之上的人类活动形态。
二、人文环境各个因素对市场营销的影响1.人口因素对市场营销的影响：人口因素包括年龄、性别、收入、教育水平、家庭规模、宗教和种族等直接反映消费者自身特点的许多因素。
因为人口因素中所包含的这些变量来源于消费者自身，而且较易测得，所以，人口因素一直是消费者市场细分的重要因素。
⑴人口数量及其增长速度对营销的影响：① 人口数量。
人口越多，若果收入水平不变，日用品需求量就越大，那么市场也就越大。
② 人口的速度增长促进了市场规模的扩大。
因为人口增加，其消费需求也会迅速增加，哪么市场潜力也就会越大。
⑵人口结构对营销的影响① 年龄结构，现阶段，青少年比例占一半，反映在市场上，婴幼儿和少年儿童用品及结婚用品需求的明显增长。
未来20年来，随着老龄化的加剧，反应在市场上，将使老年人的需求呈现高峰。
②性别结构，在市场上，妇女通常购买自己的用品、杂货、衣服，男子购买大件物品。
③ 家庭结构，每种家庭类型都有自己的需求和购买习惯，营销者需要考虑不同家庭类型的需求。
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市场营销理论之文化营销
市场营销理论之文化营销市场营销一直以来都是企业成功的重要因素之一。
在竞争激烈的市场环境下，企业需要通过不同的营销手段来吸引消费者的注意力并提高销售额。
文化营销作为一种特殊的营销手段，在近年来逐渐受到了重视。
本文将探讨市场营销理论中的文化营销，并分析其对企业的影响。
一、文化营销的概念文化营销是指企业利用特定的文化元素，如艺术、传统、价值观等，来进行产品或品牌的推广和销售的过程。
文化营销的目的是通过与消费者共享共同的文化价值和情感，以增强消费者对产品或品牌的认同感和忠诚度。
二、文化营销的特点1. 文化个性化：文化营销强调充分理解目标消费者所在的文化环境，将产品或品牌与目标消费者的文化价值相结合，以创造个性化的营销策略。
2. 情感共鸣：通过文化元素的共鸣，文化营销能够触动消费者的情感，建立情感连接，从而提高消费者对产品或品牌的忠诚度。
3. 可持续发展：文化营销注重长期效果，以品牌建设和市场份额增长为目标，追求长期的持续发展。
三、成功的文化营销案例分析1. 丝路茶馆：丝路茶馆是一个以丝绸之路文化为主题的茶馆，它通过装修、音乐、服务等方面的特色，将消费者带入了丝绸之路的历史氛围中。
这种独特的文化体验吸引了众多消费者，使其成为一个备受关注的品牌。
2. 古德咖啡：古德咖啡是一个地道的意式咖啡品牌，它通过自家烘焙的咖啡豆和意式烘焙师的精湛技艺，给消费者带来了真正的意式咖啡文化体验。
这种文化特点使得古德咖啡在激烈的咖啡市场中脱颖而出，成为一个备受喜爱的品牌。
四、文化营销的影响及挑战1. 提升品牌形象：通过文化营销，企业能够给消费者留下深刻的印象，提升品牌形象和知名度。
2. 创造竞争优势：文化营销能够为企业创造独特的竞争优势，使其在激烈的市场竞争中脱颖而出。
3. 面临文化融合挑战：在全球化的背景下，企业需要在不同的文化环境中开展文化营销活动，而不同文化之间的融合与认同是一个挑战。
五、结论文化营销作为一种特殊的市场营销手段，对于企业的成功发展具有重要意义。
文化对国际市场营销的影响
文化对国际市场营销的影响经贸英语08401班0840610118 程潜【内容摘要】近年来，我国的许多企业已经逐渐由“内向型”转向“外向型”，积极开拓国际市场，全方位地参与国际商务活动，而活动的核心则是国际市场营销。
这种跨国界的商务活动与国内营销的最大区别就是：要与不同文化环境的人打交道。
处于不同文化环境的人，在语言文字、宗教信仰、价值观念、思维方式、风俗习惯等方面都存在着差异，因此不仅对商品和服务的需求不同，而且对同一句话、同一个动作、同一件事往往有着不同、甚至相反的理解。
也就是说，在某个特定的文化环境中有效的营销方法在另一个文化里可能就没有效果，甚至产生误解、摩擦和冲突。
在进行国际市场营销活动中，我国企业必须重视各种文化环境因素的影响，分析并适应这些不同的文化环境。
【关键词】国际市场营销文化差异风俗习惯价值观审美观国际市场营销是企业跨越国界的市场营销活动，企业商务人员会面临各种不同于本国的环境，企业要制定正确的营销战略，就必须面对国际市场营销环境极其变化趋势进行深入的了解和分析。
国际营销首先遇到的就是异国传统与异国文化，那么什么是社会文化环境？社会文化环境是指一个社会的民族特征，历史、地理、风土人情、传统习俗、物质文化、教育水平、消费水平、审美观念、语言文字、生活方式、文学艺术、行为规范、思维方式、价值观念等。
不同社会背景与文化教育的特点影响着人们的思维和行为，同事也积淀下不同的生活方式，不同的文化又在相互的摩擦中逐渐影响发生变化，文化的差异导致各国购买者具有不同的需求特点和消费行为，从事国际营销的企业只有细心分析和掌握所要进入国家的文化环境，进而了解该国市场的不同需求才能取得国际市场营销的成功。
风俗习惯的影响：风俗习惯是人们根据自己的生活内容、生活方式和自然环境，在一定的社会物质生产条件下，长期形成并世代相传的约束人们思想和行为的规范。
它在衣、食、住、行、用、时间、空间、数字、颜色、图案、物质、文化、友谊交往等方面都表现出独特性，主要体现在心理特征、道德伦理、行为方式和生活习惯等诸多方面。
论文化因素对国际市场营销的影响讲述
随着全球市场营销活动的深入和发展，人们发现在不同的文化背景下，人们的生活方式、消费需求和购买行为都会呈现出不同的特点，因此，了解东道国的历史和文化，是影响国际营销工作是否取得成功的关键因素之一。
有时候一句话，一个动作，都会有着不同的理解，所以在将我们的产品推进国际市场之前，我们应该做好文化的调研工作。
一、文化因素在国际市场营销中的体现（一）语言的差异语言是人们沟通思想的主要工具，也是一种文化区别于其他文化的最明显标志，在社会文化环境中居于十分重要的地位。
据统计，世界上大约有3000种语言，所以企业在进入目标市场时品牌的制定、商标的设计、说明书的翻译及广告促销中的信息传递，都要求语言表达严谨、准确。
一旦造成语言歧义，就会造成不可估量的损失。
如在泰国做广告，要使用英语、汉语和泰国语。
由于广告语言要求简洁、精炼，这也给翻译工作带来了很大的困难。
为了克服语言方面的障碍，应尽量选用当地的语言做广告，或请当地的经销商、代理商协助把本国的广告信息以当地顾客可以理解和愿意接受的语言传达出去。
（二）宗教信仰的差异宗教信仰是文化的一个重要方面，对国际市场营销的影响不可低估。
因为宗教信仰与社会价值观念的形成密切相关，对人们的生活习惯、生活态度、需求偏好及购物方式等都有重要影响。
在拉丁美洲的一些国家，宗教已经渗透到个人、家庭、社会群体的各个方面，甚至对某种食物、衣物的接受，对于某种消费行为的认可，都会受到宗教的影响。
比如，在一些国家如果广告过多的涉及到人体表演，就被认为是不道德的，这种产品自然也会被拒之门外。
（三）审美观和偏好的差异由于各国消费者的民族习惯、文化背景不同，形成了不同的审美观和格调偏好，如中国人喜欢红色，认为蓝、黑、白色与死亡、悲痛有关，而泰国人视红、白、蓝色为国色;印度人认为黄色表示光辉和壮丽，而巴西人则认为黄色表示绝望;在法国，红、黄、蓝等鲜艳的色彩代表时髦、高贵和华丽，墨绿色因像纳粹军服颜色而被忌讳，而在埃及绿色为国色，蓝色代表恶魔。
市场营销与企业文化的关系
市场营销与企业文化的关系市场营销和企业文化是企业运营中两个重要的方面。
市场营销是企业为了推广产品或服务而进行的一系列活动，旨在满足消费者需求并实现销售目标。
而企业文化则是指企业内部的价值观、行为准则、工作氛围等方面的文化体系。
市场营销和企业文化之间存在着密切的关系，相互影响并相互促进。
首先，市场营销和企业文化之间的关系体现在企业的品牌形象上。
市场营销活动通过广告、宣传、促销等手段塑造企业的品牌形象，使消费者对企业的产品或服务有更好的认知和信任感。
而企业文化则是品牌形象的内在支撑，它体现了企业的价值观和行为准则。
如果企业的市场营销活动与企业文化不一致，就会导致品牌形象的混乱和消费者的困惑。
因此，企业在进行市场营销活动时，应该与企业文化保持一致，以确保品牌形象的稳定和消费者的信任。
其次，市场营销和企业文化之间的关系还体现在员工的行为和态度上。
市场营销活动需要员工积极参与，他们是企业的形象代言人和服务提供者。
如果企业的市场营销活动与企业文化不一致，员工可能会感到迷茫和不安，无法真正理解和支持市场营销活动。
相反，如果企业的市场营销活动与企业文化相契合，员工将更加愿意参与其中，积极推动市场营销活动的实施。
因此，企业应该通过培训和沟通，使员工认同和理解企业的市场营销策略，并将其与企业文化相结合，形成一支具有凝聚力和执行力的团队。
此外，市场营销和企业文化之间的关系还表现在企业的创新能力上。
市场营销活动需要企业不断创新，以满足消费者的需求和市场的变化。
而企业文化则是创新的基础，它鼓励员工敢于尝试新的想法和方法，提供一个积极的创新环境。
如果企业的市场营销活动与企业文化相契合，将会激发员工的创新潜力，推动企业不断创新，保持竞争优势。
因此，企业应该通过建立创新文化和激励机制，鼓励员工提出新的市场营销策略和创新产品，以推动企业的发展。
最后，市场营销和企业文化之间的关系还体现在企业的长期发展上。
市场营销活动是企业获取利润和市场份额的手段，而企业文化则是企业长期发展的基石。
市场营销中的跨文化营销与文化适应策略
市场营销中的跨文化营销与文化适应策略在市场营销中，跨文化营销是一项关键策略。
当企业希望进入不同文化背景的市场时，了解和适应当地文化变得至关重要。
本文将探讨市场营销中的跨文化营销以及文化适应策略。
一、跨文化营销的定义与重要性跨文化营销是指企业面对不同文化环境下的市场需求，通过定制化的产品、服务和推广活动，来实现营销目标。
在全球化的商业环境下，企业需要认识到每个市场都有其特定的文化背景和习俗。
了解和尊重当地文化不仅能够加强企业形象，还能够增加市场份额和盈利能力。
跨文化营销的重要性主要体现在以下几个方面：1. 满足不同文化市场的需求：不同文化拥有不同的消费习惯、价值观念和购买行为。
通过跨文化营销，企业可以更好地理解当地市场的需求，提供符合消费者期望的产品和服务。
2. 增强品牌形象和信任度：尊重当地文化是建立品牌形象和信任度的重要因素。
当企业在市场上展示对当地文化的了解和重视时，消费者更愿意购买其产品或服务。
3. 提高营销效果和销售业绩：根据不同文化环境制定定制化的营销策略，可以提高企业的市场覆盖率和销售业绩。
二、跨文化营销的挑战在进行跨文化营销时，企业可能面临的挑战主要有以下几个方面：1. 语言和沟通障碍：不同文化有不同的语言和沟通方式。
企业需要克服语言障碍，确保与当地消费者有效地进行沟通和交流。
2. 文化差异导致的产品定位和设计问题：不同文化对产品的要求和偏好可能有所不同。
企业需要根据当地文化特点进行产品定位和设计，以满足消费者的需求。
3. 法律和法规的差异：不同国家和地区有不同的法律和法规，企业需要了解并遵守当地的法律要求，以防止违规行为对企业形象和利益的损害。
三、文化适应策略为了在跨文化营销中取得成功，企业可以采取以下文化适应策略：1. 深入了解当地文化：企业需要对目标市场的文化进行深入了解，包括消费者的价值观念、习俗、礼仪等方面。
只有真正了解当地文化，企业才能够制定适合的营销策略。
2. 定制化产品和服务：基于对当地文化的了解，企业可以根据消费者的需求和偏好，开发定制化的产品和服务。
文化对市场营销的影响
文化对市场营销的影响文化是一个社会的精神财富，它体现了人们的生活方式、价值观念、传统习俗和社会规范。
在市场营销中，文化对消费者的决策、产品的定位以及营销策略都有着深远的影响。
本文将就文化对市场营销的影响进行深入探讨。
文化对消费者的决策起着至关重要的作用。
人们在选择商品和服务时，往往会受到自己所处的文化环境的影响。
文化中的价值观、信仰和习俗会影响到消费者对产品的看法，甚至会影响到他们的购买决策。
在某些文化中，节日和宗教活动是非常重要的，人们会在这些特殊的时刻选择购买特定的商品和服务，这就是文化对消费者决策的影响。
文化对产品的定位和营销策略也有着深远的影响。
不同文化对产品的需求和喜好有所不同，因此产品的定位和营销策略需要根据文化环境来进行调整。
在一些东方国家，人们对于传统文化和历史有着深厚的情感，因此在这样的文化环境中，一些强调传统和历史价值的产品往往更受欢迎。
在一些西方国家，追求个性和自由是主流文化，因此一些具有个性化特点的产品在这样的文化环境中更容易引起关注。
文化也会影响到市场营销的传播方式和渠道选择。
不同文化之间的沟通方式和传播渠道是不同的，只有根据不同文化环境来进行定制化的传播策略才能更好地传达营销信息。
在一些东方国家，人们更习惯通过社交媒体和口碑传播来获取信息，因此在这样的文化环境中，企业需要更注重社交媒体营销和口碑营销；而在一些西方国家，人们更注重个性化和创新，因此企业需要更注重创新的营销传播方式。
文化对市场营销有着深远的影响。
企业在进行市场营销时，需要充分考虑到文化因素，根据不同文化环境的特点来进行产品定位、品牌形象塑造、营销策略制定和传播方式选择，才能更好地满足消费者的需求和获取市场的认可。
只有充分理解和把握文化对市场营销的影响，企业才能在全球化竞争中立于不败之地。
浅论中国传统文化与现代市场营销的关系
浅论中国传统文化与现代市场营销的关系学院:经济与贸易学院班级:经济1101姓名:谭孟舸学号:110110001完成日期:2012年5月26日浅论中国传统文化与现代市场营销的关系班级:经济1101 姓名:谭孟舸目录摘要 (2)关键词 (3)引言 (3)第一章、中国传统文化推动营销的案例 (3)(一)、正面案例 (3)(二)、反面案例 (4)第二章、中国传统文化与现代市场营销的关系论述 (4)(一)、相互联系 (4)(二)、相互作用和影响(利) (5)(三)、相互作用和影响(弊) (7)(四)、关系综述 (7)第三章、启示 (7)(一)、从二者关系中得到的基本认识 (8)(二)、如何更好地以传统文化推动市场营销 (8)(三)、在现代市场营销中如何注重传统文化保护 (9)第四章、结论 (10)结语 (11)参考文献 (12)摘要中国传统文化在市场经济的发展中,对市场营销的影响越来越重大。
二者虽然时代背景气息不同,但是并非毫无相关,相反,它们有着许多的共同之处,相互之间也有着许多有利或者有弊的作用和影响。
只有仔细地分析他们之间地关系,并且为各自的平衡发展提出对策,才能促使两者和谐共赢的进步。
本文以研究中国传统文化和现代市场营销的具体关系内涵为研究目的,对一些现象和案例进行了分析和说明,从而进一步进行两者的关系探讨,并且提出具体措施以分析其真正内涵,最终得出结论:只有采取措施平衡好二者的利益,促进二者和谐发展,才能真正实现经济和文化的共赢。
关键词:传统文化;市场营销;营销理念引言关于中国传统文化和现代市场经济的研究已有先例,但是对其二者的具体关系进行探究暂时十分稀少,因而有进行探究的必要。
对中国传统文化和现代市场营销的具体关系内涵进行探究剖析是进行此次研究和论文写作的目的所在。
本文第一章从中国传统文化推动营销的具体案例入手进行分析,第二章进而讨论中国传统文化和现代市场营销的相互关系,第三章具体阐述由二者关系所得到的基本认识和方法论探究,第四章说明结论。
文化对国际市场营销的影响
文化对国际市场营销的影响摘要：在国际市场营销之中，文化是一个不容忽视的重要因素，文化是地区与地区，国与国之间形成差异的关键因素，不同的文化养育不同的人，塑造了与之相匹配的价值观。
文化的差异将带来消费态度和消费行为的不同, 不同的文化背景及文化价值取向对国际市场营销构成截然不同的要求。
唯有适应不同的文化环境，并融入其中，才能取得当地人的认可。
而只有在取得了认可的前提下，国际市场营销活动才有进一步发展并取得成功的可能。
在国与国之间跨越一种文化环境进入另一种文化环境进行营销过程中，对文化差异加以科学地分析和研究，适应多元化的文化环境将是国际市场营销活动获取成功的前提与保证。
关键词：文化国际市场营销文化差异价值取向一、文化在国际市场营销中的地位文化在国际市场营销中具有重要的地位。
国际市场营销的受挫和失败，十之八九是由于文化因素造成的。
大量案例表明，在众多环境因素中，文化环境正逐渐成为影响国际市场营销的核心因素：首先，文化因素渗透在国际市场营销的商务活动之中, 并对其起到很重要的作用。
因为, 不同的文化背景培养出不同的个性特征, 一个特定的文化提供给人们的是一整套的生活规则, 使它的成员能够适应自然和社会环境, 塑造了与当地文化所相匹配的价值观。
诸如产品要根据各国文化特点与要求设计，价格要根据各国消费者不同价值观念及支付能力定价，分销要根据各国不同文化与习惯选择分销渠道等。
其次，国际市场营销的活动又构成文化的一个组成部分，其活动推动着文化的发展。
其活动既实现了现有文化又创造了新文化，诸如创造新需求、新的生活方式等。
最后，市场营销成果的好坏受文化的裁判。
消费者对产品接受与否，均是其文化意识的反应。
产品的好坏不仅仅只是在于其品质，更在于其所附带的文化价值，产品的营销除了品质，价格之外，是否与当代文化，价值观相匹配更是不容忽视的关键。
而国际市场营销对文化的适应要求以及文化因素所占的比重更显突出。
毕竟，国际市场营销是在跨文化的背景下进行的, 文化是经济活动的内在推动力, 文化创新是市场创新的有效途径, 了解、适应异国的文化环境, 驾驭文化差异是国际市场营销活动寻找市场突破口和形成进入策略的基础。
文化环境对国际市场营销的影响及对策(精)
国际营销学作业姓名:毛可建2011091440王帅 201109146耿忠伟2011091452纪建强2011091454文化环境对国际市场营销的影响及对策摘要:近年来,我国的许多企业已经逐渐由“内向型”转向“外向型”,积极开拓国际市场,全方位地参与国际商务活动,而活动的核心则是国际市场营销。
这种跨国界的商务活动与国内营销的最大区别就是:要与不同文化环境的人打交道。
处于不同文化环境的人,在语言文字、宗教信仰、价值观念、思维方式、风俗习惯等方面都存在着差异,因此不仅对商品和服务的需求不同,而且对同一句话、同一个动作、同一件事往往有着不同、甚至相反的理解。
也就是说,在某个特定的文化环境中有效的营销方法在另一个文化里可能就没有效果,甚至产生误解、摩擦和冲突。
在进行国际市场营销活动中,我国企业必须重视各种文化环境因素的影响,分析并适应这些不同的文化环境。
关键词:文化差异国际市场营销分析一、引言随着经济全球化进程的加快,尤其是中国加入世贸组织后,我国的出口量及进口量都大大的增加,在进行国际市场营销活动中,原有的营销策略已经不再适用,为了适应新的市场环境,国际市场营销中的跨文化意识,逐渐被建立起来,并且被越来越多的企业所重视。
二、影响国际市场营销的文化因素分析:(一语言文字的差异对国际市场营销的影响。
语言文字是文化的载体,也是文化的要素之一。
据语言学家声称,目前世界上起码有3000多种语言。
其实,每种语言就是某种文化的代表,以此类推,当今世界亦有3000多种文化。
企业在开展国际营销活动时,应充分重视对语言文字的研究。
语言文字是人们在国际营销中相互沟通的主要工具。
通讯联系、洽谈合同、广告宣传等都离不开语言文字。
要搞好国际营销必须十分注意语言文字的适用性。
例如,我国一些出口商品的主要顾客是散布于世界各国的华侨和华裔人士,因此商标标签上的文字应该避免使用简体字和拼音文字,否则顾客看不懂。
此外,还应注意语言文字的翻译问题。
企业文化与市场营销的关系
企业文化与市场营销的关系企业文化与市场营销是不可分割的两个部分，一个好的企业营销离不开良好企业文化在视觉形象、产品质量和服务文化上的支持;同样好的营销策略也会促进企业文化的质量和层次在企业价值观念、精神风貌、视觉形象、质量文化、服务文化、企业信誉等方面的提高。
1企业文化是市场营销传播产品信息的载体，营销人员是传播企业文化的重要途径企业进行市场营销活动不是内部单一的活动，企业面对的是外部的市场，恰当的传递企业的品牌、品味可以加深顾客的认同感。
企业通过企业名称、标志、商标、品牌等可视要素的设计和传播实现企业外观形象与内涵精神融合达到传送企业产品信息和文化的目的。
2企业文化巩固市场营销，市场营销提高企业文化中国文化企业要构筑自己的销售网络，减少中间环节的盘剥，形成快速敏捷的反应机制。
市场经济的特点就是竞争，产品竞争、质量竞争、价格竞争，都是通过市场来体现，其实我们研究一下世界五百强的企业营销就会明白，深层次的竞争是在企业文化上进行的。
企业文化可以分为行为文化、物质文化、精神文化等，每种文化都可由内而外体现出对市场营销的影响：行为文化营销是依赖企业的经营活动表现企业的文化精神，是一种非直接的但更具时效的企业文化营销方式。
物质文化方面宜家提倡简约、温馨，所以宜家在家居设计上面就非常简约，无论是单件产品还是家居整体展示无不是简约、自然、匠心独具、既设计精良而又美观实用，宜家的商品都是以展示厅形式陈设，各种各样家具组成温馨、舒适的场景，像一个个真正的家，吸引着客户。
精神文化是企业文化的灵魂。
当企业的核心价值观与消费者价值取向的共振时，就会产生巨大的销售影响。
宜家一直以来都倡导“将购物变成一种娱乐”的经营哲学。
他们利用自己独特的思维，将宜家建设成—个充满娱乐气氛的商店：蜿蜒的过道，造型奇异的家具，手感舒适的床上用品，还有耳边袅袅的音乐，在这种环境中，消费者不知不觉地被“宜家文化”所感染，购物完全成为了一种享受。
社会文化对市场营销的影响
社会文化对市场营销的影响市场营销是一种与消费者进行交互的过程，旨在满足他们的需求和欲望。
在这个过程中，社会文化是一个重要的因素，深刻影响着市场营销的方向和策略。
本文将讨论社会文化对市场营销的影响，并探讨一些案例，以展示这种影响的重要性和广度。
首先，社会文化对市场营销的影响体现在消费者的价值观和态度上。
社会文化因素包括民族特征、家庭、宗教、教育水平和社会阶层等。
这些因素共同塑造了消费者的价值观和态度，影响他们对产品、服务和品牌的认同。
例如，在某些社会文化背景下，保守和传统的价值观可能会导致对某些产品或服务的抵制，而在其他社会文化背景下，个性和创新可能会受到重视。
因此，市场营销者需要了解目标消费者的社会文化特征，以便根据其价值观和态度来定位产品和制定营销策略。
其次，社会文化对市场营销的影响还体现在消费者的行为模式和消费习惯上。
社会文化背景会对人们的生活方式、工作习惯和娱乐方式产生重大影响。
这些因素会直接反映在人们的消费行为中。
例如，一些社会文化中，人们更倾向于在传统市场购买商品，而在其他社会文化中，人们更习惯使用电子商务平台。
这意味着市场营销者需要针对不同的社会文化制定不同的渠道和销售战略。
另外，社会文化还可以影响消费者的购买决策，例如，基于对环境及社会责任的关注，一些消费者可能更有意愿购买绿色或可持续发展的产品。
除此之外，社会文化还对产品设计和品牌建设产生重要影响。
文化的多样性使得市场营销者需要根据不同的社会文化背景来设计产品和建设品牌。
例如，食品和饮料行业需要根据不同地区的饮食习惯和口味偏好来制定产品配方、包装设计和品牌形象。
此外，社会文化也会对产品的符号意义产生影响。
一些红色在某些文化中代表喜庆和吉祥，但在其他文化中可能代表危险或停止。
因此，市场营销者必须在产品设计和品牌建设过程中考虑到这些符号意义，以避免潜在的负面影响。
最后，社会文化还对市场营销的传播和推广产生影响。
在全球化时代，社交媒体和数字技术正在迅速改变市场营销的传播方式。
试论文化环境因素对国际市场营销的影响_杨旻
４８《商场现代化》２００７年８月（中旬刊）总第５１２期国际市场营销与国内营销的最大区别就是，要与不同文化环境的人打交道。
处于不同文化环境的人，在语言、宗教信仰、价值观念、思维方式、风俗习惯等方面都存在着差异，因此不仅对商品和服务的需求不同，而且对同一句话、同一个动作、同一件事往往有着不同、甚至相反的理解。
也就是说，在某个特定的文化环境中有效的营销方法在另一个文化里可能就没有效果，甚至产生误解、摩擦和冲突。
在进行国际市场营销活动中，我国企业必须重视各种文化环境因素的影响，分析并适应这些不同的文化环境。
一、文化环境因素在国际营销中的体现１．语言语言是思想、文化和信息交流的工具，要进入国际市场，就必须了解各国的语言文字，并掌握它，这对于沟通思想、掌握市场信息、做好产品介绍和广告宣传工作，有着重要的作用。
在国外市场做广告时，语言方面会受到很大的制约，因为几乎世界各国都有自己的语言，有的国家还使用多种语言，如在泰国做广告，要使用英语、汉语和泰国语。
由于广告语言要求简洁、精炼，这也给翻译工作带来了很大的困难。
为了克服语言方面的障碍，应尽量选用当地的语言做广告，或请当地的经销商、代理商协助把本国的广告信息以当地顾客可以理解和愿意接受的语言传达出去。
２．宗教信仰宗教信仰是文化的一个重要方面，对国际市场营销的影响不可低估。
因为宗教信仰与社会价值观念的形成密切相关，对人们的生活习惯、生活态度、需求偏好及购物方式等都有重要影响。
在拉丁美洲的一些国家，宗教已经渗透到个人、家庭、社会群体的各个方面，甚至对某种食物、衣物的接受，对于某种消费行为的认可，都会受到宗教的影响。
这种影响甚至决定了产品促销的成败与否。
比如，在一些国家如果广告过多的涉及到人体表演，就被认为是不道德的，这种产品自然也会被拒之门外。
３．审美观和偏好由于各国消费者的民族习惯、文化背景不同，形成了不同的审美观和格调偏好，如中国人喜欢红色，认为蓝、黑、白色与死亡、悲痛有关，而泰国人视红、白、蓝色为国色；印度人认为黄色表示光辉和壮丽，而巴西人则认为黄色表示绝望；在法国，红、黄、蓝等鲜艳的色彩代表时髦、高贵和华丽，墨绿色因像纳粹军服颜色而被忌讳，而在埃及绿色为国色，蓝色代表恶魔。
浅谈文化因素对市场营销的冲击与贡献
浅谈文化因素对市场营销的冲击与贡献摘要：由于当前经济的增长及生活水平的提高，相比于物质追求，人们更注重于精神上的享受。
这就导致了文化与市场营销的关系越来越密切。
生产经营中加入文化因素已成为一种常用且极其重要的竞争手段。
消费者的消费观念因文化而受到影响，市场营销也对销售所在地的文化起到传播的作用。
本文主要从文化因素与市场营销的密切关系入手，分析了文化给市场营销带来的正负面的影响，从而说明文化因素对市场营销的重要性。
关键词：文化市场营销影响一、文化与市场营销之间的关系文化作为一个集体概念，是指人们在一定生活范围内长期总结、遵守的一些社会习惯，市场营销是集体或者个人通过制造产品或价值，并且与他人进行交换来取得自己所需的价值或是物品的社会管理过程。
其宗旨在于满足消费者的需求及欲望，获取更多的收益。
市场营销和文化之间的关系主要体现在：一、文化本身就是构成产品的一个关键部分。
依据产品特性可将其分为大体产品的形式、产品的核心利益、附加产品和期望产品四个层次。
市场营销的最终目的是为了推销其产品，而当今社会物质文明较发达，人们开始倾向于注重附加产品给他们带来的精神上的享受，产品中的文化气息也就自然而然地成为了一个重要卖点。
二、文化直接影响人的想法及行为。
不同的文化环境就导致了不同的消费理念。
不同的消费理念就需要不同的市场营销策略。
市场营销本身也是一种文化行为。
总的来说，文化因素在行为、语言、价值及产品实体这四个方面影响着企业市场营销。
二、文化因素对市场营销的负面影响文化对市场营销的负面影响主要是因其本身的不兼容性。
各地的文化环境、教育水平发展状况及语言等各方面都存在着巨大的差异，这就导致各地区必须采取不同的市场营销策略。
因此，其排异性导致本土文明及各方面文化很难接受外来的新鲜事物的问题就尤为突出。
文化环境包括营销中的历史文化、特色文化、自然文化与艺术文化。
假如营销策略不适应文化环境的大背景，将必然的导致企业效益下降。
市场营销策划的环境分析
市场营销策划的环境分析市场营销策划的环境分析主要包括宏观环境分析和微观环境分析1. 宏观环境分析：1.1 政治环境：政府政策和法律法规对市场营销活动产生直接影响。
政府的宏观调控政策、税收政策、贸易政策等因素都会对企业的市场营销策划产生影响。
1.2 经济环境：包括宏观经济环境和行业经济环境。
宏观经济环境指的是整个国家或地区的经济发展水平，例如国内生产总值、消费水平、物价水平等；行业经济环境指的是某个具体行业的市场规模、增长率、竞争程度等。
1.3 社会文化环境：社会文化因素对市场营销活动具有重要的影响。
包括人口结构、消费习惯、价值观念等方面的变化。
不同的地域、不同的文化背景对于产品与服务的需求有差异。
1.4 科技环境：科技的进步和创新对市场营销活动产生了深远的影响。
新兴科技的应用可以为企业提供更有效的市场营销手段和工具，同时也会带来新的竞争压力。
2. 微观环境分析：2.1 顾客分析：了解目标顾客的特征、需求和购买行为，以及他们与产品或品牌的关系，从而制定更精准的市场营销策略。
2.2 竞争对手分析：对竞争对手的产品、定价、推广手段等进行分析，了解其优势和劣势，从而制定有针对性的市场营销策略。
2.3 渠道分析：分析销售渠道的优势和缺点，确定最适合的渠道策略，确保产品能够顺利地流通到目标市场。
2.4 供应链分析：分析供应链的效率和可靠性，从而确保产品供应和销售环节的顺畅，提高运营效率和产品质量。
通过对市场营销环境的分析，企业可以更好地了解市场的需求与竞争情况，找到适合自身发展的定位和策略，以此来指导市场营销活动的规划和执行，提高企业的竞争力和市场份额。
继续写相关内容，1500字：3. 宏观环境分析的深入探讨：3.1 政治环境的影响：政府的政策和法规对市场营销活动产生直接影响。
例如，某些地区可能限制外国企业的进入，或对某些行业实施行业准入门槛，这些政策将直接影响企业的市场营销策划。
此外，政府的宏观调控政策、税收政策、贸易政策等因素也会对企业的市场营销策划产生影响。
举例说明文化环境对企业营销活动的影响
举例说明文化环境对企业营销活动的影响文化环境对企业营销活动的影响是非常深远的。
企业在进行市场营销时，需要考虑和适应当地文化习俗和价值观念，以确保其营销活动能够获得最佳效果。
首先，文化环境会影响企业的产品定位和市场定位。
不同文化对产品需求和价值观念有不同的看法。
比如，在西方文化中，个人主义和追求个人成就、独立和自由的价值观非常重要，而在东方文化中，集体主义和社会和谐的价值观受到强烈的重视。
因此，企业在定位产品时需考虑到当地文化环境的影响，调整产品的特点和市场定位，以符合当地人们的需求和价值观念。
其次，文化环境对企业的营销传播方式也有重要的影响。
不同文化的人们对信息获取和传播方式有不同的偏好。
一些文化更注重面对面的沟通和口碑传播，而另一些文化更喜欢通过媒体和科技手段获取信息。
企业在进行市场营销时，需要选择适合当地文化的传播方式，以实现有效的宣传和传播效果。
此外，文化环境对企业品牌建设和推广也有重要的影响。
企业在推广品牌时，需要考虑当地文化对品牌的态度和偏好。
一些文化更注重品牌的历史和传统，而另一些文化更注重品牌的时尚和个性。
因此，企业在品牌建设和推广时，需要根据当地文化的特点，定制合适的品牌形象和推广策略，以赢得当地消费者的信任和支持。
最后，文化环境也会影响企业的营销活动的法律和道德准则。
不同文化对商业行为的规范和道德要求有所不同。
一些文化更注重诚信和社会责任，而另一些文化更注重结果和利益。
因此，企业在进行营销活动时，需要遵循当地文化的法律和道德准则，以确保其营销活动得到当地社会的认可和支持。
综上所述，文化环境对企业营销活动有着深远的影响。
企业在进行市场营销时，需要全面了解和适应当地文化的习俗、价值观念和法律准则，以确保其营销活动能够获得最佳效果。
只有真正融入当地文化，企业才能与当地消费者建立深厚的情感连接，提高品牌认可度和市场份额，取得持续发展的竞争优势。
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文化环境对市场营销的营销
[摘要] 在进行国际市场营销活动中,我国必须重视各种文化环境因素的影响。
本文指出了文化环境因素在国际营销中的具体体现,分析了文化因素对国际市场营销的影响,提出了我国的应对措施。
[关键词] 文化国际营销影响
国际市场营销与国内营销的最大区别就是,要与不同文化环境的人打交道。
处于不同文化环境的人,在语言、宗教信仰、价值观念、思维方式、风俗习惯等方面都存在着差异,因此不仅对商品和服务的需求不同,而且对同一句话、同一个动作、同一件事往往有着不同、甚至相反的理解。
也就是说,在某个特定的文化环境中有效的营销方法在另一个文化里可能就没有效果,甚至产生误解、摩擦和冲突。
在进行国际市场营销活动中,我国必须重视各种文化环境因素的影响,分析并适应这些不同的文化环境。
一、文化环境因素在国际营销中的体现
1.语言
语言是思想、文化和信息交流的工具,要进入国际市场,就必须了解各国的语言文字,并掌握它,这对于沟通思想、掌握市场信息、做好产品介绍和广告宣传工作,有着重要的作用。
在国外市场做广告时,语言方面会受到很大的制约,因为几乎世界各国都有自己的语言,有的国家还使用多种语言,如在泰国做广告,要使用英语、汉语和泰国语。
由于广告语言要求简洁、精炼,这也给翻译工作带来了很大的困难。
为了克服语言方面的障碍,应尽量选用当地的语言做广告,或请当地的经销商、代理商协助把本国的广告信息以当地顾客可以理解和愿意接受的语言传达出去。
2.宗教信仰
宗教信仰是文化的一个重要方面,对国际市场营销的影响不可低估。
因为宗教信仰与社会价值观念的形成密切相关,对人们的生活习惯、生活态度、需求偏好及购物方式等都有重要影响。
在拉丁美洲的一些国家,宗教已经渗透到个人、家庭、社会群体的各个方面,甚至对某种食物、衣物的接受,对于某种消费行为的认可,都会受到宗教的影响。
这种影响甚至决定了产品促销的成败与否。
比如,在一些国家如果广告过多的涉及到人体表演,就被认为是不道德的,这种产品自然也会被拒之门外。
3.审美观和偏好
由于各国消费者的民族习惯、文化背景不同,形成了不同的审美观和格调偏好,如中国人喜欢红色,认为蓝、黑、白色与死亡、悲痛有关,而泰国人视红、白、蓝色为国色;印度人认为黄色表示光辉和壮丽,而巴西人则认为黄色表示绝望;在法国,红、黄、蓝等鲜艳的色彩代表时髦、高贵和华丽,墨绿色因像纳粹军服颜色而被忌讳,而在埃及绿色为国色,蓝色代表恶魔。
由于不同的国家对产品的颜色和造型都有不同的要求,在进入国际市场之前,应在这些方面对原有产品进行改进,以适应当地消费者的需求和爱好。
4.风俗习惯和禁忌
风俗习惯是人类社会代代相传的思想和行为规范,也是消费者的一种消费形式。
禁忌是风俗习惯的一种特殊的表现形式,成功的营销活动总是与对目标市场的消费者风俗习惯的了解、分析、研究相的。
例如,不同国家的商人有不同的商业习惯和礼节,谈判的风格和礼节也各不相同。
比如,美国人喜欢边吃边谈,所以与美国人谈生意多在餐桌上,德国人很注意体面,注意形式,但比较缺乏灵活性。
在日本和新加坡,商业名片是通向商业交易的头等重要的人场券。
递交名片时,应双手呈上,微微鞠躬,并怀着感激的样子欣赏一番。
只有懂得了这些,才能带来商业交往上的方便。
总之,只有充分了解这些社会文化因素,才能制定出适宜的营销策略。
如对本公司的外派人员,不仅要在语言、产品性质、推销技巧方面进行培训,更要重点进行进口国的文化背景、生活方式、一商业习俗等方面的培训,使他们适应国外的生活和工作。
二、文化因素对国际市场营销的影响
传统观念认为,市场营销是一种经济活动,经济因素是决定市场营销环境的唯一主要因素。
但是随着科学技术高度发展,新产品不断涌现,人们的经济收人普遍提高,在基本生活需要得到满足的基础上,消费者的购买力投向有更强选择性的商品,单纯用经济因素已经不足以说明消费者行为的特点。
它不能解释为什么两个收人完全相同的人或者人均收人相近的两个国家消费模式迥然不同。
近年来,经济发达国家间的相互贸易有增加的趋势,虽然在一定程度上说明收人水平和经济技术水平的接近可能导致需求的趋同性,而实际上各个国家消费者的需求爱好、经济模式也存在很大差异,尤其是在消费品的市场营销方面,非经济的因素具有越来越重要的意义。
市场营销活动不仅是一种经济活动,而且也是一种文化活动。
因为随着现代市场营销观念的演变,消费者既是营销活动作用的客体,同时又是市场的主体。
所以,国际市场营销除了受目标市场的经济技术等环境因素的影响以外,非经济的因素特别是文化的因素起着越来越重要的作用。
例如,80
年代的一项调查发现,欧共体国家中荷兰的真空吸尘器的家庭拥有率为95%,而意大利则仅有7%,这个差别很大程度上是由于两国不同的文化传统和生活方式造成的,只有很小一部分可归因于经济的原因。
因为在荷兰几乎每个家庭都有地毯,而在意大利使用地毯的家庭则相当稀少。
又比如收人水平虽然是耐用品消费需求的主要决定因素,但不是唯一的决定因素。
可见,面临众多的社会变迁与截然不同的文化习俗,必须突破文化环境的障碍,积极寻找有利的市场机会,才能在激烈竞争的国际市场营销中有所作为。
文化环境因素对国际市场营销的影响还表现在不同的文化往往决定了不同的消费行为。
消费行为作为社会生活的一部分,已经深深打上了文化的烙印。
文化影响了消费者的生活态度,对商品的价值取向,对广告促销的反应,购买行为的特点以及具体的消费方式。
在消费品市场上,食品的消费对文化因素最为敏感,文化的作用已经超越了经济收人水平的影响。
由此可见,文化因素往往也决定着某些商品的国际市场营销。
三、我国应采取的应对措施
1.对目标市场国的文化进行市场调研
进行跨国调研的费用是十分高的,但如果不进行调研有可能付出更高的代价。
没有充分、完整和准确的市场信息,跨国经营的决策便无从谈起,即使决策也是盲目的,可能会给带来巨大的损失。
在跨国文化调研时,我们应注意调研的内容应全面,要考虑到目标市场的民族、宗教、地理位置条件、教育背景等特点。
另外,调研应尽量采用实地调研的方法,实地调研是相对案头调研而言的,案头调研是经他人收集、整理的,并以某种方式公开发表的某国的文化背景,习俗和惯常行为。
这种方式虽然比较省时、省费用,但对文化的调研却不太实用,因为文化这东西往往不是用语言所能表达出来的,它更多的是一种潜移默化的作用,必须要亲身去体会、去感悟,这个过程需要相当长的时间。
所以,进行国际市场的文化调研时,要尽可能地找到一个在目标市场国长时间生活过的本国人,或者是在本国找到一个目标市场国的外来人来参与这项工作。
就是说必须要有一个双重文化影响下的人,这样,调研起来省时、省力而且相对准确和完整。
2.按照目标市场国的文化进行产品的设计
文化对人的影响最终是通过行为流露出来的,这就是说不同国家和地区的消费者往往是通过购买行为的差异表现出其所属的文化群体。
因此,在进行国际市场营销时,一定要把他们所属文化的特性设计到产品中去。
适应他们的文化个性。
大家知道,产品是由品牌、包装、式样、色彩,质地等一系列因素组合而成的。
不同文化背景下的消费者,其需求与审美观是不完全相同的。
体现在产品设
计中的个性化要求特别强。
比如,一种法国头发油的牌子叫“TARTEX”,其发音在巴尔的摩听上去很像鞋油。
牌子是这样,包装也是如此,如非洲人常常喜欢喜欢醒目的颜色,因而包装可以选择国旗的颜色。
还有式样也是这样,中国生产的“老板杯”由于口太小,使大鼻子的老外倍感不适。
还有产品的质地问题也是如此,现今越来越多的出口厂商逐渐认识到必须符合ISO9000标准的重要性,可以由此参与国际竞争并赢得跨国公司的订单。
国外购买者,尤其是欧洲购买者要求达到ISO9000质量标准。
3.尊重与包容文化差异,建立共同的经营观和公司文化
为了在全球化环境中卓有成效地工作,跨国公司的领导人必须提高对异族、异地文化的敏感性和包容精神,要学会尊重文化差异,允许百家争鸣、各抒己见。
一位跨国公司的美国经理说得直截了当:你不得不把自己的文化弃之一边,时刻准备接受你将面对的另一种观念,这是将母公司文化与本土子公司文化相融合的组织保证。
要经常对领导和职工进行文化差异培训,提高他们的文化的鉴别和适应能力。
在对文化共性认识的基础上,根据环境的要求和公司战略发展的原则建立起公司的共同经营观和强有力的公司文化。
这样才能真正做到把文化环境因素溶入到经营中去,极大地减少因文化因素而带来的营销风险。
参考文献:
黎伟:跨文化管理初探[J].四川大学学报,20XX(6)
刘白玉:文化差异与国际市场营销[J].商场现代化,20XX(12)。