浅谈日本人的敬业精神

浅谈日本人的敬业精神

张婷婷

[摘要]国人对于日本人的反感,我是很有感触的,但若深究其反感的本原,便很难于理解.基本上无非是近百年来日本对于中国的欺凌造成的,对于大多数人来说,则无非是南京大屠杀罢了.诚然,百年来中国的落后很与日本有关,中国在明治维新之际同日本的差距远不如现在这么大, 然而在我认为,所谓物腐虫生,正该好好认识一下自己不足之处,做出改进才好.

作为中国人,可以为南京大屠杀恨日本人;而作为日本人，却好象不曾为广岛和长崎的原子弹而去恨美国人。相反，他们与美国似乎相处的非常好，日本这个国家虽小，却很有学习自己对手的志气，当年，唐朝时被中国打败后，日本曾派了大量人员到中国学习中国的文化。现在，他们又在向美国学习。所以我觉得日本虽小，不能被征服啊。

[关键词]日本敬业一丝不苟喜忙厌闲

一谈到日本人，最深刻的印象就是儿时“八格牙露”的电影形象：秃头、小胡、跨个洋刀、穷凶极恶﹍﹍直到学习了日语，慢慢了解了日本，知道了日本人的生活、工作情况，深为其敬业精神影响，也改变了从小已经缔固根深的印象。除去日本人最多的微笑之外，印象最深刻的就是日本人的鞠躬。简单计算一下，一个日本百货超市的电梯口的迎宾员，一天要鞠躬2500多次。让日本人长年累月如此坚持的就是他们的“敬业精神”。

何为敬业精神？就是在公司不用任何制度（比如上班打卡）来记录考勤的时候，自己也会在一天之内上满8小时的班，甚至还会加班加点；在没有主管或同事在场的时候，自己也不会利用上班时间干私活，或者闲逛打瞌睡；在自己没有能够准时完成工作任务的时候，会主动不计报酬地加班把工作完成。在同一个企业、同一个车间、同一个岗位、同一台机器旁以“同一个姿势”坚持到退休，这就是敬业精神。

一、令我印象深刻发生在日本的故事

1、一股匪夷所思的精神

故事主角，是一个利用暑期到东京帝国饭店打工的女大学生。女大学生在

这个五星级饭店里所分配到的工作是洗厕所。当她第一天伸手进马桶刷洗时，差点当场呕吐。勉强撑了几天后，实在难以为继，决定辞职。但就在此关键时刻，大学生发现，和她一起工作的一位老清洁工，居然在清洗工作完成后，从马桶里舀了一杯水喝下去。大学生看得目瞪口呆，

但老清洁工却自豪自在地表示，经他清理过的马桶，是干净得连里面的水都可以喝下去的。这个举动给大学生很大的启发，令她了解到所谓的敬业精神，就是任何工作，不论性质如何，都有理想、境界，与更高的质量可以追寻；而工作的意义和价值，不在其高低贵贱如何？却在于从事工作的人，能否把重点放在工作本身，去挖掘或创造其中的乐趣和积极性。

此后，每次进入厕所时，大学生不再引以为苦，却视为自我磨练与提升的道场，每当清洗完马桶，总是清晰的自问：「我可以从这里面舀一杯水喝下去吗？。假期结束，当经理验收考核成果，女大学生在所有人面前，从她清洗过的马桶里舀了一杯水喝下去！这个举动同样震惊了在场所有人，尤其使经理认为这名工读生是绝对必需延揽的人才！毕业后，大学生果然顺利进入帝国饭店工作。而凭着这股匪夷所思的敬业精神，37岁以前，她是日本帝国饭店最出色的员工和晋升最快的人。37岁以后，她步入政坛，得到小泉首相赏识，成为日本内阁邮政大臣！这位女大学生的名字叫野田圣子。

直到现在，这位现年44岁、被认为极有潜力角逐首相大位的内阁大臣，据说每次自我介绍时总还是说：「我是最敬业的厕所清洁工，和最忠于职守的内阁大臣！」

在政治问题上，日本的政治家确实目光短浅，实在是水平太低。但有一点我觉得不服气日本人是不行的，那就是敬业精神。

二、由地震救援看懂日本人

5月19日，由于决堤和余震的危险，日本救援队被迫中止救援工作，返回成都，并在与中方协商后决定结束救援工作。有日本媒体报道说，日本救援队在返回成都酒店时，面对掌声和致谢，却没有一丝欣喜之情，每个救援队员的脸色都是铁青的。

与此同时，中国网友在浏览日本雅虎新闻网站上有关日本救援队从中国撤退的消息时发现，有位自称是日本救援队成员的新闻跟帖中说，自己的队友因没能救出一位中国人，精神深受打击，并已决定辞职。

2008年5月19日 22時6分

現場で活動してきた一人です。

皆さんの言葉はありがたいですが、現在はただただ自身の無力感と

悲しさしかありません。救助隊として活動していながら、よく考えると

中国人の生きている方に触れないまま帰ってきていました。

仲間には今回のことで精神的にまいり、離職を決めたものもいます。

私は、いつか日本で起きたその時に、今回の無力な自分ではなく、

少しでも命を救い、命に触れることができる人間になる為に、生きていきます。

稍微翻译一下：

我是在现场进行救援的一个人。

很感谢大家的留言，但是我现在只感觉，只感觉到自己的无力和悲伤。

作为救援队的一名成员，仔细想想，一个活着的中国人民都没就出来，就这样回来了。

。

我的一个同事对这次的事，精神上很受打击，己决定辞职。

如果下次在日本发生这样的事，我绝不会再象这次无力的自已一样。

为了成为能够救助宝贵生命的人，我会努力活下去。

三、日本人敬业，热爱自己工作的原因

1、工作认真是受日本悠久文化的影响

日本人之所以对工作如此认真负责，其中一个因素是他们的集团意识强。所谓“集团意识”，是指日本人总是意识到自己是某个整体的一部分，这个整体是里一共统一，甚至是命运共同体，自己与这个争议息息相关，同命相连。这种意识可说是由来已久，它是由日本的稻作文明所决定的。

(1) 日本历来是以种植水稻为主的国家，而水稻的种植要求是在水利设施的建设和管理上必须相互配合、协调一致，这种生产方式以及日本人所处的生活和生产条件都在一定程度上强调了集团思想。日本文化对人的认识首先把人看成群体的的人，而不是把人视作单个的个体，即日本文化首先观察的是人的群体。

同时，由于日本原始自然观特别强调人与自然的融合而不是对立，因此他认为人和自然之间不存在西方古代文化主张的对立关系，人不应只配自然，而应该顺应自然和利用自然。按照这种思维方式，人应该顺应自然万物组成的体系，人必然融合与这一体系之中，与之成为一体。这实际上包含着人的自我意识受到抑制的契机。

(2) 既然“人”的自我意识薄弱，群体中的个体自然依据这一思维模式，个体的意识也很薄弱。这样，群体的人的抽象概念和这种“人”的自我意识薄弱两者相互结合的结果，日本古代文化更多的重视群体，而不是现实的个体，更多的强调群体的侧面，而较少倡导个体的意义。因此，日本人自古就把合群视为重要的人生规范，即独往独来是不行的，要生存要发展都必须合群，既然置身于群体之中，群体的事也就责无旁贷。

从价值观念来看，日本人非常看重对所属集团的忠诚。有人说，中国的儒教思想的核心是“孝”，而日本儒教思想的核心强调“忠”。前者反应的是家族意识，后者反映的是集团、群体意识。由于日本人把自己的命运同所属集团紧紧的联系在一起，因而他们自然对集团忠心耿耿、尽职尽责。

1、企业发展在于人

有数据表明，日本职工年平均劳动时间为２１５０小时，实际上超过了２３００小时。这与欧美国家的８００—１６００小时相比，日本人的生活显然缺乏宽松、娱乐和休息。于是，多年来，一些欧美国家一直指责日本人干活太卖力气，而休息的时间太少，并讥讽日本人是只知工作不知休息的“工蜂”。而