提高护士床边交接班的合格率急诊内科品管圈QCC成果汇报课件
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圈长的职责
➢ 领导品管圈的活动 ➢ 决定品管圈活动的进行方向 ➢ 建立圈员协助,全员参加,全员发言,
全员分担的体制 ➢ 建立全体圈员的良好人群关系 ➢ 指导圈员有关QCC方法等
6
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系本人改正。
辅导员的职责
➢ 实施圈长与圈员的品管教育训练 ➢ 培养圈员自动自发参与圈会的风气 ➢ 充分掌握圈员对于品管圈活动的想法和做法 ➢ 正确地指导其应用品管手法,以提高活动能力 ➢ 选定活动改善的问题 ➢ 对于品管圈本身无法处理问题给予帮助 ➢ 辅导品管圈活动的持续性和永久性 ➢ 协助圈会顺利进行
编号
评价项目
活动前 合计
平均
1
责任心
29
3.2
2
团队精神
25
2.8
3
沟通能力
25
2.8
4
责任荣誉
26
2.9
5
解决问题的能力
23
2.5
6
品管手法
22
2.4
注：由圈员9人评分，每人每项最高5分，最低1分
改善前无形成果 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系本人改正。
责任心
5 4
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圈的组成
成立日期：2013年12月01日 完成日期：2014年05月15日 圈长:徐双 辅导员：王家萍 圈员:王家萍 徐双 范琴 马瑶 倪娅 陈诚 黄丽华
圈员简介 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系本人改正。
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我们圈的口号
星星之火 可以燎原
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圈徽的组成
• 温暖的阳光：寓意在我们的精心护理下患者对战胜疾病充满信 心，对疾病的愈后充满希望，同时也寓意我们的护理品质在持续质量改 进中不断的提升，我们的护理前景充满希望。
辅导员
圈长
ห้องสมุดไป่ตู้
我 们 的 圈 成 员
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“星火圈”的意义
“火焰”象征着我们的品质，永远积极向 上，有着号召性、指引性。“火形手”象 征着我们力争燃烧自己，争取胜利的决心。 “点点星火”意味着我们微薄的力量即将 凝聚，希望之火正在燃烧。
品管手法
3
2
1
责任荣誉
0
沟通能力 解决问题
团队精神
• 三颗紧密相连的心：代表了我们东七护士紧密团结在一起，齐心协力， 用我们的真心、爱心、耐心、细心、责任心，给予患者关心、关怀与呵 护。
• 飞翔的翅膀：代表了和平鸽的翅膀，寓意着和谐及安宁的护患关系；也 代表了白衣天使的翅膀，寓意着不断提升的护理品质。
• 院徽：我们作为山大二院的一份子，我们殷切期望山大二院蓬勃发展， 明天会更好。
• 肺：代表我们的专业，纯净的肺是我们希望每个人都能成为“禁烟天 使”，劝诫身边的人戒烟，降低肺癌的发生率。并且从身边的点点滴滴 做起，保护我们的环境，减少空气污染，让我们的肺自由呼吸。
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2013年12月2日召 开品管圈会议，拟 定主题
7
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我们的圈名及圈徽
候选圈名及圈徽 1翱翔圈 2迎笑圈 3缘圈 4星火圈 5给力圈 6天使圈
投票数 1 2 2 4 3 2
排名
1 2
结果
本次征集6个候选圈名及圈徽，全体成员投票后（每位成员只允许投两 票），星火圈获得票数最多，最后我们的圈名确定为星火圈。
3-4
负责人
主题选定
陈诚
计划拟定
徐双
现状把握
马瑶 范琴
目标设定
倪娅
解析 对策拟定
徐双 范琴 陈诚 黄丽华
王家萍 徐双 马瑶 黄丽华
对策实施与 讨论 效果确认
标准化
检讨改进
倪娅 范琴 黄丽华 陈诚 王家萍
王家萍
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改善前无形成果调查
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计划书
•
表示计划线
表示实施线
步骤
月份 周次
2013.12 2014.1
2
3
4
5
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1-2
3-4 1-2 3-4 1-2 3-4 1-2
3-4 1-2 3-4 1-2
主 题 选 定 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系本人改正。
评价 重
迫
圈能 时
总顺
项目 要
切
力
效
分位
主题 性
性
性
选
提案
定
人
提高护 士床旁
35
35
33
35
138 1
倪娅
交接班
的合格
率
提高护士床边交接班的合格率
提高床 单位的
31
31
33
29
124 2
陈诚
清洁率
延长成 人留置
27
33 29 128 3
马瑶
针的留
置时间
备注：以评价法进行主题评价，共有7人参与选题过程。 选票分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。
主题说明 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系本人改正。
责任制整体护理要求责任护士要“以我的病人我负责 ”的服务理念去落实，为患者提供全面、全程、优质的护 理服务。责任制整体护理模式对责任护士提出了更高的要 求，我们只有不断的加强护理人员综合素质的培养，逐步 提高责任护士的床边交接能力，才能营造和谐、温馨的住 院环境，提高患者的满意度，达到护理质量持续改进。
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圈员的职责
➢ 热心参加圈会,积极的参与活动 ➢ 圈会时积极发言, 建立活泼的开会气氛 ➢ 扎实落实所分配的项目 ➢ 将发现的问题积极向小组汇报 ➢ 开展品管时与患者保持良好的护患关系 ➢ 确实遵守作业标准、实施作业
5
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成员名单 职 称 学
年
性
历
龄
别
王家萍 护师
本科 36
女
分工 监督、 指导、培训
徐双
护师
本科 27
女
倪娅
护师
本科 28
女
黄丽华 护士
大专 26
女
马瑶
护士
大专 26
女
范琴
护士
大专 23
女
陈诚
护师
本科 28
女
计划 、 领导、组织 、 培训 记录 、整理、交流
文字输入
协调、配合其他成员
文字输入
文字输入
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➢ 领导品管圈的活动 ➢ 决定品管圈活动的进行方向 ➢ 建立圈员协助,全员参加,全员发言,
全员分担的体制 ➢ 建立全体圈员的良好人群关系 ➢ 指导圈员有关QCC方法等
6
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系本人改正。
辅导员的职责
➢ 实施圈长与圈员的品管教育训练 ➢ 培养圈员自动自发参与圈会的风气 ➢ 充分掌握圈员对于品管圈活动的想法和做法 ➢ 正确地指导其应用品管手法,以提高活动能力 ➢ 选定活动改善的问题 ➢ 对于品管圈本身无法处理问题给予帮助 ➢ 辅导品管圈活动的持续性和永久性 ➢ 协助圈会顺利进行
编号
评价项目
活动前 合计
平均
1
责任心
29
3.2
2
团队精神
25
2.8
3
沟通能力
25
2.8
4
责任荣誉
26
2.9
5
解决问题的能力
23
2.5
6
品管手法
22
2.4
注：由圈员9人评分，每人每项最高5分，最低1分
改善前无形成果 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系本人改正。
责任心
5 4
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系本人改正。
圈的组成
成立日期：2013年12月01日 完成日期：2014年05月15日 圈长:徐双 辅导员：王家萍 圈员:王家萍 徐双 范琴 马瑶 倪娅 陈诚 黄丽华
圈员简介 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系本人改正。
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系本人改正。
我们圈的口号
星星之火 可以燎原
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系本人改正。
圈徽的组成
• 温暖的阳光：寓意在我们的精心护理下患者对战胜疾病充满信 心，对疾病的愈后充满希望，同时也寓意我们的护理品质在持续质量改 进中不断的提升，我们的护理前景充满希望。
辅导员
圈长
ห้องสมุดไป่ตู้
我 们 的 圈 成 员
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系本人改正。
“星火圈”的意义
“火焰”象征着我们的品质，永远积极向 上，有着号召性、指引性。“火形手”象 征着我们力争燃烧自己，争取胜利的决心。 “点点星火”意味着我们微薄的力量即将 凝聚，希望之火正在燃烧。
品管手法
3
2
1
责任荣誉
0
沟通能力 解决问题
团队精神
• 三颗紧密相连的心：代表了我们东七护士紧密团结在一起，齐心协力， 用我们的真心、爱心、耐心、细心、责任心，给予患者关心、关怀与呵 护。
• 飞翔的翅膀：代表了和平鸽的翅膀，寓意着和谐及安宁的护患关系；也 代表了白衣天使的翅膀，寓意着不断提升的护理品质。
• 院徽：我们作为山大二院的一份子，我们殷切期望山大二院蓬勃发展， 明天会更好。
• 肺：代表我们的专业，纯净的肺是我们希望每个人都能成为“禁烟天 使”，劝诫身边的人戒烟，降低肺癌的发生率。并且从身边的点点滴滴 做起，保护我们的环境，减少空气污染，让我们的肺自由呼吸。
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系本人改正。
2013年12月2日召 开品管圈会议，拟 定主题
7
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系本人改正。
我们的圈名及圈徽
候选圈名及圈徽 1翱翔圈 2迎笑圈 3缘圈 4星火圈 5给力圈 6天使圈
投票数 1 2 2 4 3 2
排名
1 2
结果
本次征集6个候选圈名及圈徽，全体成员投票后（每位成员只允许投两 票），星火圈获得票数最多，最后我们的圈名确定为星火圈。
3-4
负责人
主题选定
陈诚
计划拟定
徐双
现状把握
马瑶 范琴
目标设定
倪娅
解析 对策拟定
徐双 范琴 陈诚 黄丽华
王家萍 徐双 马瑶 黄丽华
对策实施与 讨论 效果确认
标准化
检讨改进
倪娅 范琴 黄丽华 陈诚 王家萍
王家萍
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系本人改正。
改善前无形成果调查
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系本人改正。
计划书
•
表示计划线
表示实施线
步骤
月份 周次
2013.12 2014.1
2
3
4
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文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系本人改正。
1-2
3-4 1-2 3-4 1-2 3-4 1-2
3-4 1-2 3-4 1-2
主 题 选 定 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系本人改正。
评价 重
迫
圈能 时
总顺
项目 要
切
力
效
分位
主题 性
性
性
选
提案
定
人
提高护 士床旁
35
35
33
35
138 1
倪娅
交接班
的合格
率
提高护士床边交接班的合格率
提高床 单位的
31
31
33
29
124 2
陈诚
清洁率
延长成 人留置
27
33 29 128 3
马瑶
针的留
置时间
备注：以评价法进行主题评价，共有7人参与选题过程。 选票分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。
主题说明 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系本人改正。
责任制整体护理要求责任护士要“以我的病人我负责 ”的服务理念去落实，为患者提供全面、全程、优质的护 理服务。责任制整体护理模式对责任护士提出了更高的要 求，我们只有不断的加强护理人员综合素质的培养，逐步 提高责任护士的床边交接能力，才能营造和谐、温馨的住 院环境，提高患者的满意度，达到护理质量持续改进。
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系本人改正。
圈员的职责
➢ 热心参加圈会,积极的参与活动 ➢ 圈会时积极发言, 建立活泼的开会气氛 ➢ 扎实落实所分配的项目 ➢ 将发现的问题积极向小组汇报 ➢ 开展品管时与患者保持良好的护患关系 ➢ 确实遵守作业标准、实施作业
5
文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系本人改正。
成员名单 职 称 学
年
性
历
龄
别
王家萍 护师
本科 36
女
分工 监督、 指导、培训
徐双
护师
本科 27
女
倪娅
护师
本科 28
女
黄丽华 护士
大专 26
女
马瑶
护士
大专 26
女
范琴
护士
大专 23
女
陈诚
护师
本科 28
女
计划 、 领导、组织 、 培训 记录 、整理、交流
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协调、配合其他成员
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