软件测试外包服务介绍
软件外包岗位职责
软件外包岗位职责软件外包是指将软件项目交由第三方公司进行开发和维护，外包人员是承包公司的员工，主要从事软件开发、测试、项目管理、技术支持等工作，以下是各个岗位的主要职责描述。
一、软件开发工程师软件开发工程师负责软件项目的设计、开发和测试，具体职责包括：1. 参与需求分析，对项目的功能和需求进行深入理解和挖掘。
2. 与团队成员协作，制定软件设计方案，设计软件架构。
3. 编写高质量的源代码，进行单元测试和集成测试，并不断优化程序性能。
4. 参与软件项目的上线、维护和升级工作。
5. 遵守软件工程的规范和标准，确保代码质量、可维护性和可扩展性。
二、测试工程师测试工程师负责对软件项目进行全面的测试，以确保软件质量、稳定性和安全性，具体职责包括：1. 根据需求文档和测试计划，制定详细的测试方案和测试用例。
2. 运用各种测试技术和工具，包括黑盒测试、白盒测试、自动化测试等，对软件系统进行功能测试、性能测试、压力测试、安全测试等各种测试。
3. 针对测试中发现的问题和缺陷，及时向开发团队反馈，跟踪进度，确保问题的解决。
4. 参与测试工具的开发和维护，积累自动化测试方面的经验。
三、项目经理项目经理负责软件项目的整体规划、管理和控制，确保项目按计划完成，具体职责包括：1. 制定软件项目管理计划，明确项目的目标、计划、进度、资源、风险等各个方面。
2. 建立和维护项目管理团队，包括软件开发工程师、测试工程师、项目管理员等各个角色，分配和管理各人的工作任务。
3. 与客户和合作伙伴沟通，达成合作协议和交付标准，确保项目按客户需求完成，提供高质量、高效率的服务。
4. 监测和控制项目进度和风险，及时发现并解决问题，调整项目计划和优化资源分配，确保项目按预算、按质量、按时间进展，并与客户保持沟通和协调。
四、技术支持工程师技术支持工程师负责为客户提供技术支持，解决软件使用过程中的问题，确保客户的满意度，具体职责包括：1. 接受客户提交的问题报告，进行初步分析和诊断，对问题进行分类、记录和追踪。
软件测试外包服务管理探讨
１ ． 软 件 测 试 外 包 服 务 模 式
软件测试外包是指 由软件开发 （ 或使用１ 公司将软件开发项 目中
４ ． １缺 陷状 态
在缺陷管理中 ， 缺陷状态的定义与缺 陷管理流程息息相关 。各种 每个缺 陷都有一 的全部或部分测试工作 ，外包给一个 或多个专 门的公司或组织完成 。 状态是否完备标 志着缺 陷管理 流程的设计是否合理 。 由该定义可 以看 出软件测试外包中的发包方可以是软件开发公 司 ． 也 个状态标识 ， 会在整个测试 周期中随时更新 可 以是软件使用者 。前者 中． 外包测试只是 由软件开发公 司将软 件开 在外包测试 中 ． 通常会 根据客户 的要 求或项 目的特点 ． 选用适 当 发项 目中的全部 和部分测试工作外包给一个或多个测试公司完成； 如 的缺 陷管理工具 （ 如 Ｈ Ｐ Ｑ ｕ ａ ｌ ｉ ｔ ｙ Ｃ ｅ ｎ ｔ ｅ ｒ １ ， 在这些缺 陷管理工具 中， 对 缺
目最终的确定权来 自于使用者 ， 从而要求使用者 、 开发公 司 、 测试公司 不仅仅会导致某一个测试用例 的执行失败 ． 同时可能会影 响其他测试 三方协调配合 ， 共同协作完成测试外包项 目。从 为软件开发公司提供 用例 ． 导致这些测试用例 的执行受阻 ， 这就需要在测试 执行 文档中 ， 不 外包测试服务 的业 务模 式看 ．软件 测试外包服务 主要有现场（ Ｏ ｎ ｓ ｉ ｔ ｅ ） 仅 要记录测试用例 的执行状态 同时要对执行失 败和执行受 阻的测试
理解和分析缺陷 ５ ． 结束 语 软件 测试外 包生命周期 的 Ｐ Ｄ Ｃ Ａ循环 中 ． Ｐ ＿Ｄ —ｃ —Ａ 的每个 阶 段包含一个 或多个 活动： 测试计划阶段包 括测试计 划、测试用 例的设 软件测试在软件产品的生成过程中是必不可少 的一个 阶段 ． 只有 计 与脚本开发 ； 测试执行 阶段 包括外包 测试人 员培训 、 测 试环境 的搭 通过软件 测试 ． 才可 以保 证软件产 品的质量 ． 才 可以将软件产 品放 心 建、 测试执行 、 缺 陷报告 、 缺陷跟踪与 回归 测试 ； 测试检查 阶段 进行测 的投放市场 同时对于一个主营测试外包业务 的公 司来说 ． 软件测试 试评估； 测试处理 阶段进行测试总结与改进 不 仅限于技术方 面的工作 ． 管理 同样重要 随着 外包市场 的不 断发展 ． 国内外包企业 自身不断积 累 ． 在测试 ３ ． 软件测试外包沟通管理 测试管理 、 测试质量控制等方面不断完善 ， 测 试外包服务 日 外包测试是一种 服务性质 的工作 ， 工作成 果是经过测试 、 客户认 流程控制 、 同时 ． 发包方 对软件 的质量要求越来越高 ， 对外包服务商 的服 可的软件产品 ， 要得到客户的最终认 可 ， 测试 团队成 员之间 、 测试 团队 趋规范。
软件外包项目开发介绍
软件外包项目开发介绍一、背景：随着科技的进步和信息化的推广，软件在各行各业中的应用越来越广泛，软件需求也日益增多。
然而，很多公司和机构由于自身资源和能力限制，无法自行开发和维护软件系统，因此需要将软件开发工作外包出去。
软件外包项目开发应运而生，成为解决软件需求问题的有效方式。
二、优势：1.节省成本：软件外包可以避免公司购买开发软件和设备的高昂成本，同时也减少了开发人员培训和招聘的费用。
外包方会根据企业需求提供专业的软件开发服务，降低了软件开发和运维的总成本。
2.提高效率：外包方一般会有更多的开发人员和更丰富的开发经验，能够快速高效地完成各类软件开发项目。
外包公司通常会采用灵活的人员调配方式来满足项目进度需求，提高了开发效率。
3.资源整合：外包方通常有丰富的软件开发经验和综合能力，能够整合各类资源，包括开发人员、软件工具、技术文档等，为项目的顺利进行提供了保障。
4.专业能力：外包公司或个人开发者通常积累了大量的软件开发经验，对于各种开发技术和项目管理有着较为深入的了解和实践，能够提供专业的解决方案和开发服务，确保软件的质量和可靠性。
三、流程：1.需求分析：外包方会与委托方充分沟通和交流，了解委托方的需求和目标，并对需求进行深入分析和理解，形成完整的需求文档。
2.技术选型：外包方会根据需求文档中的功能和性能要求等因素，选择合适的开发技术和工具，保障开发过程的顺利进行。
3. 开发和测试：外包方会按照需求文档和项目计划进行软件开发，同时进行适当的测试和Bug修复工作，确保软件的功能和稳定性。
4.上线和运维：外包方会负责将开发好的软件系统上线，并进行后续的运维工作，包括故障处理、性能优化等，确保软件的持续运行和稳定性。
四、注意事项：1.选择可靠的外包方：在选择外包方时，需要考虑其实力和信誉度，包括公司规模、开发经验、项目质量等方面的评估，以避免项目的风险。
2.明确需求和目标：委托方需要在需求分析阶段明确自身的需求和目标，以便外包方能够准确理解和执行，避免开发过程中的沟通和误解。
IT外包服务方案
IT外包服务方案标题：IT外包服务方案引言概述：随着信息技术的不断发展，越来越多的公司选择外包IT服务来提高效率、降低成本。
本文将介绍IT外包服务方案，帮助企业了解如何选择合适的外包服务方案。
一、服务类型1.1 软件开发：包括网站开发、移动应用开发、定制软件开发等。
1.2 网络管理：包括网络安全、网络监控、服务器维护等。
1.3 数据管理：包括数据备份、数据恢复、数据分析等。
二、服务范围2.1 项目外包：将整个项目交给外包公司完成，包括项目管理、开发、测试等。
2.2 人员外包：雇佣外包公司提供专业人员来支持公司的IT需求。
2.3 运维外包：将IT基础设施的管理和维护交给外包公司负责。
三、选择外包服务提供商的因素3.1 专业能力：外包公司是否有足够的技术实力和经验来完成项目。
3.2 信誉度：外包公司的口碑和客户评价是选择的重要因素。
3.3 成本效益：外包服务的价格是否合理，是否能够带来成本节省。
四、风险管理4.1 合同条款：确保合同中包含清晰的服务条款和责任分工。
4.2 数据安全：外包公司应该有完善的数据保护措施，确保客户数据的安全。
4.3 服务质量监控：建立有效的监控机制，及时发现和解决服务质量问题。
五、成功实施外包服务的关键5.1 沟通与协作：与外包公司建立良好的沟通和协作关系是成功实施外包服务的关键。
5.2 监控与评估：定期监控外包服务的执行情况，并及时评估服务质量。
5.3 持续改进：不断优化外包服务方案，提高服务质量和效率。
总结：选择合适的IT外包服务方案对于企业的发展至关重要。
通过本文介绍的内容，希望能帮助企业更好地理解IT外包服务，选择适合自己的外包方案，提高IT服务质量和效率。
软件外包方案
软件外包方案一、项目背景随着科技的飞速发展和全球化的进程，越来越多的公司选择将软件开发工作外包给专业的软件开发公司。
软件外包成为提高效率、降低成本的一种重要方式。
本文将介绍软件外包的概念、优势和注意事项，并根据具体情况提出一套软件外包方案。
二、软件外包概述软件外包是指将软件开发工作交付给第三方公司或个人承担。
通过将开发工作外包出去，企业可以专注于自身的核心业务，节省开发成本和时间，并通过对外包合作伙伴的选择和管理，获得更好的开发质量和服务水平。
三、软件外包的优势1. 降低成本外包软件开发可以将大部分的成本转嫁给外包公司，如员工薪资、办公设备、开发工具等费用，从而降低企业的经营成本。
2. 提高开发效率专业的软件外包公司通常具有丰富的经验和高效的开发流程，能够在较短的时间内完成项目开发，并提供高质量的软件产品。
3. 管理风险通过合理选择外包合作伙伴，可以规避开发中的风险和挑战。
合作伙伴通常拥有丰富的技术和行业经验，能够快速应对各种问题和变化。
4. 可灵活扩充开发团队外包软件开发可以根据项目需求灵活扩充开发团队，不受地域限制。
这可以有效地减少人力资源管理的负担，并且能够在短时间内集中精力推进项目。
四、软件外包方案1. 定义需求在启动软件外包项目之前，企业需要明确其需求和目标，并准备好详细的需求文档。
需求文档应包括功能要求、性能要求、安全要求、界面要求等内容。
2. 选择合适的外包合作伙伴企业在选择外包合作伙伴时，应考虑其技术实力、项目经验、口碑和服务水平。
可以通过参考行业评价、与现有客户交流等方式进行评估和选择。
3. 签订合同在与外包合作伙伴达成初步合作意向后，企业需要与其签订正式的合同。
合同应明确项目的范围、目标、交付时间、付款方式等重要条款，并注明双方的权利和义务。
4. 进行项目管理在项目进行过程中，企业需要与外包合作伙伴进行有效的沟通与协作。
可以利用项目管理工具进行进度跟踪、问题解决和团队协同，确保项目按时完成并达到质量要求。
服务外包概念及业务范围
附件：服务外包概念及业务范围一、服务外包概念顺应服务外包产业的发展趋势，从接包方的角度出发，我们将服务外包定义修订为“专业服务供应商通过契约的方式，为组织（企业、政府、社团等）提供服务，完成组织内部现有或新增业务流程中持续投入的中间服务的经济活动。
”以下从参与主体、本质属性、业务范围、合同周期等四个方面对该定义进行说明：１、参与主体。
服务外包的参与主体涉及发包方（服务购买方）和接包方（服务提供方）两个方面。
这里的发包方包括企业、政府机构、事业单位、社会团体等各类组织，接包方指具有业务经验及专业资质的服务提供商。
无论是发包方还是接包方都是指组织，而非个人。
因此B2B的模式属于服务外包，而B2C、C2C等都不属于服务外包范畴。
2、本质属性。
服务外包本质上是发包方利用外部专业服务商的智力资源，承担自身经营环节中需要投入的中间业务流程或职能，以达到降低成本、提高效率、提升竞争力等目的，归根结底其本质目的是为了优化发包方产出目标或提高效率。
3、业务范围。
在发包业务的选择上，不再拘泥于非核心业务或辅助业务流程，而是随着对接包方管理控制力及接包方业务成熟度的提高，将部分中间业务或流程交由接包方完成，但是不包括法定必须由第三方提供的专业服务。
4、合同周期。
接包方和发包方以签订契约的方式执行合约相关内容，包括短期、定制的服务内容，也包括长期、持续性的服务内容。
二、业务范围（一）业务分类。
依据服务外包定义内涵，此次服务外包业务目录以水平业务作为基本要素。
业务目录包括3个门类，9个大类、35个中类。
具体调整如图1所示。
图1 服务外包统计分类注：斜体表示新增及调整的内容。
（二）业务术语解释及典型业务举例。
1、信息技术外包（ITO）。
机构将内部信息规划，数据中心、网络管理、应用等IT 业务相关的开发、运营、维护服务（不含硬件部署）转移给第三方专业提供商完成。
可以是短期定制化服务，也可以是包含明确服务水平协议的长期服务。
（1）I1软件研发外包，指软件外包和定制化的应用开发服务，包括测试、编码、设计、修改现有应用和界面、软件本地化和全球化等，提高现有软件应用或重组模块等在内的咨询、开发、维护、培训等相关服务。
IT外包服务方案
IT外包服务方案在选择IT外包服务之前，企业需要进行详细的需求分析和评估，以确保选择最适合的外包服务方案。
以下是一个典型的IT外包服务方案，包括服务的范围、流程和好处。
一、服务范围1.网络管理服务：包括网络设置、监控、维护和优化，确保网络安全和稳定性。
2.硬件维护服务：包括服务器、计算机和其他硬件设备的安装、维护和故障排除。
3.软件开发服务：根据客户需求定制软件解决方案，包括网站开发、移动应用开发等。
4.数据备份和恢复服务：定期备份重要数据，并确保数据的完整性和可恢复性。
5.安全保障服务：保护企业数据和系统安全，包括防火墙设置、漏洞修复等。
6.技术支持服务：为用户提供24/7的技术支持，确保及时解决问题。
7.项目管理服务：协助客户规划和管理IT项目，确保按时完成和高质量交付。
二、服务流程1.需求分析：与客户沟通，了解客户需求和期望，制定服务计划和方案。
2.报价和谈判：根据需求分析制定报价，与客户谈判并达成协议。
3.服务部署：按照协议进行服务部署和实施，确保服务正常运转。
4.监控和维护：定期监控服务运行状态，及时进行维护和更新。
5.客户支持：提供及时响应和解决客户问题的技术支持。
6.服务评估：定期评估服务效果和客户满意度，根据反馈意见改进服务质量。
三、服务好处1.降低成本：通过外包服务，企业可以节约IT人力和资源成本。
2.提高效率：外包服务机构拥有专业技术团队，可以提供高效的IT解决方案。
3.灵活性：客户可以根据需要随时增加或减少服务范围。
4.专业知识：外包服务机构拥有专业的技术团队和丰富的经验，可以为客户提供专业的解决方案。
5.高可靠性：外包服务机构通常提供24/7的技术支持，可以随时应对问题。
6.集中管理：通过外包IT服务，企业可以集中精力发展核心业务，而不用花费精力管理IT事务。
总之，IT外包服务是一种在当今信息化社会中非常重要的商业模式，可以帮助企业提高效率、降低成本、提高服务质量和灵活性。
测试外包服务方案
测试外包服务方案摘要本文档旨在描述一个测试外包服务方案，以满足企业在软件开发过程中对测试环节的需求。
通过外包测试，企业可以有效地降低成本、提高质量，并专注于核心业务的开发。
本方案将介绍外包测试的优势、流程、合作模式和服务范围，并提供一些建议用于选择合适的测试外包供应商。
1. 引言在软件开发过程中，测试是至关重要的一环。
通过测试，可以发现并修复软件中的缺陷和漏洞，确保软件的质量和稳定性。
然而，很多企业在测试方面面临人力、时间和技术的挑战。
为了解决这些问题，越来越多的企业选择外包测试来满足测试需求。
2. 外包测试的优势外包测试有许多优势，下面列举了一些主要的优势：•成本效益：外包测试可以在一定程度上减少企业的成本。
相比于招聘和培训内部测试团队，外包测试可以显著降低成本，并且可以根据项目需求灵活调整测试资源。
•专业技术：外包测试公司通常拥有经验丰富的测试专家，能够提供高质量的测试服务和准确的测试结果。
他们通常跟踪最新的测试技术和工具，可以为企业提供专业的测试解决方案。
•优化测试流程：外包测试公司可以帮助企业优化测试流程并提供最佳实践，从而提高测试效率和质量。
他们可以根据项目需求制定详细的测试计划和用例，并进行全面的测试执行和缺陷管理。
•节约时间：外包测试可以减少企业在测试方面的时间投入。
外包测试公司有专业的测试团队，能够及时执行测试任务，并提供及时的测试报告和交付物。
这样，企业可以将更多的时间和精力投入到核心业务的开发和改进上。
3. 外包测试流程外包测试的流程通常包括以下步骤：1.需求分析阶段：外包测试公司与企业合作，共同了解和分析项目的测试需求。
在这个阶段，外包测试公司可以提供专业的建议和方案，协助企业制定详细的测试计划和用例。
2.测试准备阶段：在测试准备阶段，外包测试公司与企业一起准备测试环境和测试数据。
他们还将根据测试计划和用例，配置测试工具和平台，以确保测试的准确性和可行性。
3.测试执行阶段：在测试执行阶段，外包测试公司按照测试计划和用例执行测试任务。
服务外包简介
服务外包简介一、服务外包业务简介（一）服务外包的概念企业或机构将内部的某些流程或职能，转移给外部专业服务提供商，借助信息技术和现代通信手段进行交付的经济活动。
１、参与主体。
服务外包的参与主体涉及发包方（服务购买方）和接包方（服务提供方）两个方面。
这里的发包方包括企业、政府、事业单位、社会团体等各类机构，接包方指具有业务经验及专业资质的来自外部的包括企业、事业单位、社会团体等服务机构。
2、本质属性。
服务外包本质上是发包机构利用外部专业服务商的智力资源，承担原来由本机构内部完成的工作，达到降低成本、提高效率的同时，提升发包方核心竞争力和增强接包方业务能力的双赢或多赢目标。
3、技术要求。
服务外包的迅速成长得益于网络技术的飞速发展及通信成本的下降，强调服务成果可以借助通信、网络远程技术实现异地同步交付。
（二）服务外包的类型■按接发包双方地理位置分1、离岸服务外包：指发包方与接包方来自不同国家（地区），外包工作跨境完成。
目前企业承接来自于中国香港、台湾、澳门地区的外包业务，视同为离岸业务。
2、在岸服务外包：指发包方与接包方来自同一国家，外包工作在境内完成。
■按业务类型分1、信息服务外包（ITO）：机构将内部信息规划，数据中心、网络管理、应用等IT业务相关的开发、运营、维护服务（不含硬件部署）转移给第三方专业提供商完成。
可以是短期定制化服务，也可以是附有明确服务水平协议的长期服务。
①软件研发外包，指软件外包和定制化的应用开发服务，包括测试、编码、设计、修改现有应用和界面、软件本地化和全球化等，提高现有软件应用或重组模块等在内的咨询、开发、维护、培训等相关服务。
例如：某软件公司为银行提供业务运营软件的设计开发服务，并为其提供的软件维护、咨询等配套服务。
②信息技术研发外包，提供集成电路、电子电路、测试平台、电子商务平台的研发设计、技术支持以及相关咨询、培训服务。
例如：A. 为开发和生产软件、集成电路和电子电路产品的企业提供测试平台的开发服务；B. 为客户搭建电子商务平台；③运营和维护服务，信息系统、基础信息技术的运营及维护服务。
外包外包中的外包服务内容和付款方式
外包外包中的外包服务内容和付款方式外包中的外包服务内容和付款方式外包是指外部公司或个人提供专门服务的方式，以满足其他公司或个人在特定领域的需求。
在外包过程中，外包服务内容和付款方式是至关重要的因素。
本文将探讨外包中的外包服务内容以及常见的付款方式。
一、外包服务内容1. 人力资源外包人力资源外包是将公司内部的一些人力资源任务委托给外部供应商进行管理和执行。
这些任务包括招聘、培训、绩效管理、薪酬管理等。
外包人力资源服务可以使公司更专注于核心业务，降低运营成本并提高效率。
2. IT外包IT外包是将公司的信息技术需求委托给专业的外部供应商进行管理和执行。
这些需求包括网络管理、系统维护、软件开发、数据库管理等。
通过外包IT服务，公司可以获得高质量的技术支持，减少资源投入，并及时应对技术变化。
3. 会计外包会计外包是将公司的财务和会计工作交由专业的外部机构进行处理。
这些工作包括账务处理、报表编制、税务申报等。
外包会计服务可以减轻公司内部财务团队的负担，确保财务操作符合法规要求，并提供准确的财务信息。
4. 客户服务外包客户服务外包是将公司的客户服务部门委托给外部供应商进行管理和执行。
这些服务包括电话服务、在线支持、投诉处理等。
外包客户服务可以提供专业的客户支持，并确保客户满意度的提高。
二、付款方式1. 固定价格付款在固定价格付款方式中，外包服务商与客户事先达成一致的合同价格。
根据合同的约定，客户按照协议中规定的时间和进度支付服务费用。
这种付款方式适合于外包项目需求稳定、服务内容较为固定的情况。
2. 时间和材料付款时间和材料付款方式通常用于项目需求不确定或服务内容难以明确的情况下。
客户按照外包服务商提供的工作时间和使用的材料支付费用。
这种付款方式灵活性较强，可以根据项目需求的变化进行调整。
3. 成果导向付款成果导向付款方式是根据外包项目完成的成果进行支付。
客户和外包服务商在合同中约定明确的成果目标和支付条件。
只有在达到成果目标时，客户才会支付费用。
软件测试工程师外包方案
软件测试工程师外包方案一、引言随着信息技术的高速发展，软件在现代社会中扮演着越来越重要的角色。
无论是企业还是个人，都依赖软件来进行业务和生活中的各种活动。
而软件测试工程师则是确保软件质量和稳定性的关键角色。
然而，许多企业由于种种原因（例如，资源不足，技术不足等）无法自行雇佣足够数量的测试人员，因此，选择外包测试人员成为了一个越来越受欢迎的选择。
本文将介绍一种外包软件测试工程师的方案，以帮助企业进行更有效的软件测试。
二、外包软件测试工程师方案的优势1.灵活性和可扩展性外包软件测试工程师方案可以根据项目的需求来调整人员数量和工作时间，这使得企业可以更灵活地应对项目周期的变化。
同时，如果需要，可以很容易地增加或减少测试人员的数量。
2.专业知识和经验外包软件测试工程师通常由经验丰富的专业人员组成，他们在软件测试领域有着丰富的知识和经验，可以提供高质量的测试服务。
3.成本节省外包软件测试工程师方案可以帮助企业节省很多成本。
首先，外包测试人员不需要支付额外的培训费用，因为他们已经具备了相关的技能和经验。
其次，外包测试人员按需付费，不需要长期雇佣，可以大大减少企业的人力成本。
4.更高效的测试外包软件测试工程师由于专业化和经验丰富，通常可以提供更高效的测试服务。
他们可以根据项目需求制定合理的测试方案，并且能够迅速识别和解决问题，提高测试效率和质量。
三、外包软件测试工程师方案的实施步骤1.明确需求在选择外包软件测试工程师之前，企业需要仔细分析项目的需求，包括测试范围，测试时间，测试人员数量等。
只有明确了需求，企业才能更好地选择合适的外包软件测试工程师。
2.选择合作伙伴根据企业的需求，选择合适的外包软件测试工程师合作伙伴。
选择合作伙伴时，需要综合考虑合作伙伴的专业知识，经验，工作效率以及成本等因素，并与多家外包测试公司进行比较和评估。
3.签订合同合作伙伴选择好后，需要和合作伙伴签订合同，明确合作双方的权利和义务，包括项目的范围，时间表，成本等方面。
软件外包管理制度
软件外包管理制度1. 引言软件外包是指将软件开发、测试及其他业务活动委托给外部公司或个人来完成的一种业务模式。
为了保证软件外包项目的顺利进行，提高项目的质量和效率，必须建立一套完善的软件外包管理制度。
2. 软件外包管理的目标和原则2.1 目标软件外包管理的目标是确保外包项目能够按时、按质地完成，并充分满足业务需求。
2.2 原则在软件外包管理中，应遵循以下原则：•透明和公正：确保外包项目的流程和决策透明，公正对待外包供应商。
•风险管理：识别和管理外包项目中的风险，采取措施降低风险。
•合作与沟通：与外包供应商建立良好的合作关系，积极进行沟通和协作。
•绩效评估：对外包供应商进行绩效评估，及时发现问题并采取措施进行改进。
•合法合规：遵守相关法律法规和合同规定，确保外包项目在合法合规的框架内进行。
3. 软件外包管理流程软件外包管理可以划分为以下几个流程：3.1 外包需求分析在进行软件外包前，需要对外包项目的需求进行分析和明确。
该过程包括明确项目的目标、范围、时间和质量要求等。
3.2 外包选择和合同签订在外包供应商的选择中，应该采取一定的评估方法，包括评估供应商的能力、经验、人员和财力状况等。
同时，需要与供应商签订合同，明确项目的具体内容和双方责任。
3.3 合作管理合作管理是软件外包中非常重要的环节，包括与供应商的日常沟通、协调和问题解决等。
在合作管理中，应确保信息的畅通，及时解决问题，避免沟通失误导致项目延期或质量下降。
3.4 绩效评估与改进对外包供应商的绩效进行评估，可以通过监控项目进展、确认交付物质量、评估供应商的服务水平等方式进行。
评估结果可以作为供应商合作的依据，同时也可以帮助供应商改进自身的工作流程和质量管理。
3.5 合同管理与验收合同管理与验收是软件外包项目的最后阶段。
在项目结束时，应进行项目的验收，并与供应商签订最终结算和验收文件。
4. 相关责任和角色在软件外包管理中，涉及到的主要责任和角色包括：•项目发起人：负责明确外包项目的目标和要求。
第三方软件测试机构提供哪些测试服务？软件测试报告收费标准
第三方软件测试机构提供哪些测试服务?软件测试报告收费标准
一、什么是第三方软件测试机构?
第三方软件测试机构是区别于软件开发公司以及软件需求方的第三方机构，软件企业将软件测试外包给第三方软件测试机构已经成为了行业发展趋势。
既省心省力，又降低企业成本，得出的软件测试结果以及测试报告公正权威，获得行业和国家认可。
二、第三方软件测试机构提供哪些测试服务?
1、功能测试
功能测试是一种黑盒测试，它不用验证软件产品内部的代码结构和特性，只需要检测软件的功能是否符合需求规格说明书的要求。
功能测试看似简单，实则对测试人员的工作能力有很高的要求，它要求功能测试人员十分熟悉产品的业务逻辑，以便编写的测试用例全面、准确。
2、性能测试
性能测试是指测试人员以用户需求为依据，检测产品在正常、峰值、异常环境下性能情况的测试活动。
3、验收测试
又被称为交付测试，软件产品经过单元测试、集成测试等内部测试之后，需要在产品上线之前与真实的用户共同进行最后的测试，以便产品可以满足用户的需求，便是验收测试。
4、安全测试
指测试人员通过各种测试手段对软件系统的安全等级以及缺陷问题、面对外来攻击时的防范能力等方面进行验证。
三、软件测试报告收费标准
软件测试的价格受测试功能点以及项目大小等多种因素影响，因此行业内并无统一具体的收费价格。
想要咨询软件测试报告收费价格的朋友可以咨询卓码软件测评，专业的第三方软件测试机构，具备国家认可的CMA、CNAS双重认证资质。
各类软件测试服务覆盖全国各地，线上线下均可进行，出具的软件测试报告具备法律效力。
软件测试劳务外包合同
甲方（以下简称“甲方”）：名称：____________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________乙方（以下简称“乙方”）：名称：____________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________鉴于甲方在进行软件项目开发过程中，需要专业、高效的软件测试服务，乙方具备提供此类服务的专业能力和技术实力，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：一、外包服务内容1.1 乙方同意按照甲方的要求，对甲方指定的软件项目进行全面的测试，包括但不限于功能测试、性能测试、安全测试、兼容性测试等。
1.2 乙方负责提供必要的测试环境和测试工具，确保测试工作的顺利进行。
1.3 乙方应按照甲方提供的测试计划和时间表，按时完成测试任务。
二、双方的权利和义务2.1 甲方权利义务：（1）甲方负责向乙方提供软件测试所需的测试文档、测试数据、测试环境和测试工具。
（2）甲方应确保提供的测试数据和文档的准确性、完整性。
（3）甲方有权要求乙方对测试过程中发现的问题进行详细记录和报告。
2.2 乙方权利义务：（1）乙方应按照甲方提供的测试计划和时间表，认真执行测试任务。
（2）乙方应对测试过程中发现的问题进行详细记录，并形成测试报告提交给甲方。
（3）乙方应保证测试结果的客观、公正、真实。
三、费用及支付方式3.1 乙方根据实际完成的工作量，按照约定的单价和支付周期向甲方收取劳务费用。
3.2 费用支付方式：甲方在乙方提交测试报告后，根据实际完成的工作量，在十个工作日内支付相应的劳务费用。
四、保密条款4.1 双方对本合同内容以及涉及的技术秘密、商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
4.2 本保密条款在本合同终止后仍然有效。
软件外包服务方案
软件外包服务方案概述随着市场的不断发展，越来越多的公司开始寻求软件外包的解决方案，以提高公司的效率和竞争力。
软件外包是一种向专业外部公司委托开发软件的方式。
由于外包公司具有丰富的经验和技术，可以更加有效地开发高质量的软件，因此越来越多的企业开始倾向于选择软件外包服务。
本文将介绍我们公司的软件外包服务方案。
我们的服务我们公司拥有一支专业的软件开发团队，汇聚了多年的技术和经验。
我们提供以下软件外包服务：软件开发我们可以根据客户的需求开发各种类型的软件，如移动应用程序、Web应用程序、桌面应用程序等。
我们采用现代化技术和工具，保证开发过程高效并且质量高。
软件测试在软件外包的过程中，软件测试是非常重要的一环。
我们公司拥有专业的测试团队和严格的测试流程，可以对软件进行全面的测试和评估，确保软件质量达到客户的需求和标准。
软件维护我们的服务不限于软件开发和测试，我们还提供软件维护和支持服务。
我们可以根据客户的需求提供长期的软件维护和支持，确保软件在运行过程中的稳定性和可靠性。
我们的优势专业技术我们的公司拥有一支专业的软件研发团队，汇聚了多年的技术和经验。
我们采用现代化的技术和工具进行软件开发和测试，保证软件质量和开发效率。
高效沟通我们的团队有良好的沟通能力，能够与客户保持密切的联系，并及时反馈进度和问题。
我们相信高效的沟通是软件开发过程中成功的关键。
可靠保障我们拥有严格的质量保障流程和规范，确保软件开发过程中的质量和可靠性。
我们也提供长期的软件维护服务，如果出现问题，我们会及时介入并提供解决方案。
我们的客户我们的客户覆盖众多行业，如金融、房地产、教育、医疗等多个领域。
我们的客户有国内外的大中型企业，也包括互联网创业公司。
我们以客户的需求为中心，根据客户的业务需求和预算，为客户提供量身定制的软件外包方案。
总结我们的软件外包服务方案可以帮助客户提高开发效率，降低开发成本，提升软件质量和可靠性。
我们拥有丰富的技术和经验，可以充分满足客户的需求。
软件外包服务方案
软件外包服务方案背景随着互联网技术的快速发展和普及，信息化建设在各行各业逐渐成为必需。
但是，很多企业由于自身的研发能力限制或者其他原因，无法完成所需软件开发工作。
为此，软件外包成为一种非常受欢迎的解决方案，通过外包服务，企业可以快速高效地获得高质量的定制软件开发。
服务内容我们提供全方位的软件外包服务，包括但不限于以下几个方面：需求分析我们将与客户深入沟通和交流，收集关于软件的各种需求，包括参考文献、数据结构、架构、设计等。
之后，我们将提供一份详细的需求分析报告。
研发和测试在根据需求分析报告制定开发计划后，我们将根据实际情况分工，展开开发工作。
在此期间，我们将会对软件进行全面测试，确保软件的质量与稳定性。
运营和维护我们还将通过定期的软件运行状态检查，从而快速解决和修复软件存在的问题，保障软件的正常运行。
同时，我们也将维护软件，包括升级、修改以及其他必要的维护工作。
服务优势技术实力我们拥有一批技术过硬的研发团队，可以针对各种不同的需求提供全方位的软件开发服务。
我们的工作人员持续不断地学习和研究最新的技术，以保证我们的技术总是和市场同步。
规范流程我们有一套完善的开发流程和管理体系，可以确保项目进展顺利和研发过程可控。
我们将在每个阶段进行评估和反馈，确保项目按时交付。
质量保障我们严格按照质量保证体系进行测试和审核，以确保软件的质量和稳定性。
我们对软件开发过程中的任何问题都进行积极的解决和跟进，确保客户得到满意的服务。
成本控制我们可以针对不同的需求，灵活制定不同的方案和报价。
我们会根据客户的预算和需求来确定合理的开发成本，确保在可接受的范围内提供高质量的服务。
服务流程1.客户对我们的服务进行咨询和洽谈；2.我们对客户的需求进行深入了解和分析，制定方案和时间表；3.双方签署合同并支付预付款；4.我们根据方案和时间表进行开发工作，并在不断与客户反馈和沟通的过程中不断完善；5.完成软件开发后，我们进行全面测试，以确保质量和稳定性；6.客户验收后，支付余款，并提供软件运营和维护服务。
软件外包服务方案
软件外包服务方案背景随着信息技术的迅速发展，软件作为现代信息化的基础设施和基石，成为企业实现数字化转型和业务创新的重要手段。
对于中小型企业而言，如何快速高效地开发出适合自身业务需求的软件系统，既是提高企业竞争力和效率的必要手段，也是解决技术和人才短缺的有效方式。
为此，许多企业开始选择将软件开发外包给专业、可靠的服务提供商，从而更好地解决技术和人才问题。
那么，如何制定一份高效可行的软件外包服务方案，成为了每个企业需要面对和解决的问题。
方案1. 需求分析需求分析是软件外包服务的关键步骤。
在这一步骤中，服务提供商需要与企业对接，完整、准确地了解企业的业务需求、技术环境、目标客户以及市场竞争情况，分析已有系统中存在的问题和瓶颈，以及未来需要实现的功能和升级需求。
2. 推荐解决方案在对企业的需求进行分析的基础上，服务提供商需要提供符合企业需求的解决方案，并详细说明方案设计、开发、测试、协作、交付等流程和时间节点，约定相关的技术和服务保障标准，使企业更好地理解和认同方案。
3. 制定协议制定协议是明确软件外包服务内容、责任与权利的重要环节。
基于对需求分析和解决方案的一致理解和认可，服务提供商需要与企业共同签署详细的协议，规定涉及到的服务内容、标准、费用和时间等，明确服务提供商和企业的责任和权利。
4. 开发及测试在协议达成后，服务提供商将进入软件开发和测试阶段。
在这个阶段，服务提供商将会按照约定的流程和标准，设计、开发、测试、修改、验收并上线最终的软件产品。
5. 交付以及售后服务软件开发和测试完成后，服务提供商将会将成果交付给企业。
在交付过程中，服务提供商需要向企业提供详细的软件产品使用说明和操作手册，确保企业能够顺利上线和使用应用系统。
此外，服务提供商还要向企业提供相关的售后服务支持，确保系统能够稳定高效地运行。
结论总之，针对企业的软件外包服务，服务提供商需要从需求分析、解决方案、协议、开发测试、交付以及售后服务等方面提供全方位的支持，确保最终的软件产品符合企业的需求和标准，并能够稳定高效地运行，助力企业实现数字化转型和业务创新。
软件外包服务协议
软件外包服务协议一、背景和目的本协议旨在明确参与软件外包服务的各方之间的责任和权利，并规定双方在软件开发过程中的合作方式和条款。
二、定义和解释1.甲方：指软件外包服务的委托方，即需要外包软件开发的企业或个人。
2.乙方：指软件外包服务的承包方，即具有软件开发能力的企业或个人。
3.软件外包服务：指甲方委托乙方进行软件开发、测试、部署和维护等一系列服务。
三、服务内容根据本协议，乙方将提供以下软件外包服务：1.软件需求分析和设计：乙方将根据甲方提供的需求，进行详细的需求分析和软件设计。
2.软件开发和测试：乙方根据软件需求分析和设计，进行软件开发和测试工作，并确保软件质量符合约定标准。
3.软件部署和维护：乙方将负责将开发完成的软件部署到甲方指定的服务器上，并提供必要的软件维护服务。
四、交付标准1.交付软件：乙方应按照甲方的要求，按时交付具有约定功能的软件。
2.软件质量：交付的软件应具有良好的性能、可靠性和安全性，能够满足甲方提供的需求。
五、报酬和支付方式1.报酬标准：甲方应按照合同约定向乙方支付软件外包服务的报酬。
报酬标准应包括软件开发阶段和维护阶段的费用。
2.支付方式：甲方应按照合同约定的支付方式和时间节点向乙方支付报酬。
六、知识产权1.知识产权归属：乙方在软件外包服务过程中所开发的软件，知识产权归属于甲方。
2.保密条款：双方应对软件外包服务过程中涉及到的商业机密和技术知识等信息予以保密。
七、合作方式1.进度管理：甲方和乙方应共同制定软件开发的进度计划，并及时沟通和协调。
2.变更管理：如需对软件开发过程进行变更，双方应提前进行协商并达成一致。
八、违约和争议解决1.违约责任：任何一方违反本协议约定的，应承担相应的违约责任。
2.争议解决：双方如发生争议，应通过友好协商解决；如果协商不成，则可提交给有关仲裁机构进行仲裁。
九、协议生效和终止1.协议生效：本协议自双方签署之日起生效。
2.协议终止：协议有效期届满，或双方协商一致决定终止，或发生严重违约行为，本协议终止。
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2009年
2010年
客户数 员工数（人） 营业收入(十万元）
1.2 外包服务优势
1. 专注的软件测试技术 ，严谨的过程管理知识和系统的软件工程思 想；
2. 强 大 的 软 件 测 试 人 才 库 ： 博 为 峰 旗 下 51Testing 网 站 拥 有 43 万 注 册 会 员 ，均 为 软 件 测 试 专 业 人 才 ；博 为 峰 多 年 来 以 51Testing 为 品 牌 ，为 中 国 软 件 测 试 领 域 已 经 培 养 了 4000 多 名 合 格 的 软 件 测 试 工 程师，已经成为中国软件测试的中坚力量；
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2.1 部分客户反馈
msn:yuanwei@ QQ:767306908 上海博为峰软件技术有限公司
来 自 易 保 网 络 的 评 价 ：博 为 峰 充 分 利 用 了 已 有 储 备 资 源 和 培 训 的 学员，对于我们的需求能够非常及时的响应，员工入口做的比较好， 员工在我司服务期间，易于管理，稳定性高。
七、 员工稳定及高绩效保障措施 .................................................. 9
7.1 基本福 利 ...................................................................................... 9 7.2 员工职 业发展培 训 ........................................................................ 9 7.3 员工定 向软件测 试培训 ............................................................... 10 7.4 开放式 软件测试 技术交流 ............................................................ 10
目录
一、 简介 ...................................................................................... 1
1.1 外包服 务规模及 收入状况 .............................................................. 1 1.2 外包服务优势 ................................................................................. 1
六、 外包服务流程 ....................................................................... 4
6.1 招聘流 程 ...................................................................................... 4 6.2 入职流 程 ...................................................................................... 5 6.3 付款 /开票流 程 .............................................................................. 6 6.4 合同中 止 /续 约流 程 ....................................................................... 7 6.5 定期回 访流程 ............................................................................... 8
环达计算机科技(上海)有限公司
道富信息科技浙江有限公司
北京浙大中控数字医疗技术有限公司
成都卫士通信息产业股份有限公司
浙江省地理信息中心
Autodesk(欧特克中国研究院）
远光软件股份有限公司
北京通用电气华伦医疗设备有限公司
北京四维图新科技股份有限公司
杭州海康威视数字技术股份有限公司
I
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专 注 于 软 件 测 试 与 质 量 保 证 领 域 的 专 业 服 务 企 业 ，公 司 强 调 并 突 出 个 性 化 服 务 ，所 有 的 产 品 和 服 务 完 全 根 据 顾 客 的 特 点 和 要 求 而 设 计 和 实 施 。我 们 会 在 合 作 过 程 当 中 与 顾 客 一 起 成 长 ，并 在 此 过 程 中 为 您 提 供 最 优 质 的 产 品 和 服 务 。利 用 先 进 的 软 件 测 试 技 术 和 实 用 的 管 理 理 念 进 行 业 务 和 管 理 的 创 新 ，以 帮 助 客 户 提 高 测 试 水 平 ，改 进 软 件 质 量 ， 优 化 业 务 过 程 。凭 借 专 业 化 的 服 务 团 队 和 多 元 化 的 服 务 能 力 ，博 为 峰 已 经 在 软 件 测 试 领 域 赢 得 了 各 方 的 一 致 认 可 ，并 且 成 为 了 该 领 域 的 领 跑者。
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3. 成功的外包服务经验：
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易保网络技术（上海）有限公司
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上海龙旗通信技术有限公司 威睿电通(杭州)有限公司 广州从兴电子开发有限公司 工业自动化相关产品企业： 常州ຫໍສະໝຸດ 动化研究所专业测试保障卓越品质
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宇龙计算机通信科技（深圳）有限公司
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上海掌微电子技术有限公司 中国电子科技集团公司第二十八研究所 武汉精伦电子股份有限公司 软件外包公司：
中国民航 PINNACLE TECHNOLOGY CORPORATION 武汉精伦电子股份有限公司 应用软件公司：
上海美华系统有限公司 上海久隆信息工程有限公司
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中国平安保险（集团）股份有限公司
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上海市农村商业银行 鼎桥通信技术有限公司 中国移动通信集团（上海）有限公司 速尼软件（上海）有限公司
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来 自 远 见 风 能 的 评 价 ：博 为 峰 为 我 们 物 色 到 了 在 风 能 发 电 领 域 测 试 的 专 业 人 才 ，在 员 工 管 理 上 方 式 灵 活 ，使 得 员 工 稳 定 性 很 高 ，和 远 见风能公司一同注重员工的职业发展，将在外包服务上长久合作。
2.2 测试工具、外包、咨询、培训市场信誉行业列举
二、 信誉及客户评价 .................................................................... 2
2.1 部分反 馈 ...................................................................................... 3 2.2 试工具、外包 、咨 询、培训市场信誉 行 业列举 ................................ 3
深圳港航网络系统有限公司 四维图新科技股份有限公司 远见风能（江阴）有限公司 宇龙计算机通信息（深圳）有限公司
二、信誉及客户评价
秉 承 服 务 客 户 、满 意 客 户 的 宗 旨 ，通 过 专 业 、细 心 服 务 得 到 了 客 户的好评及树立了良好的市场信誉。
专业测试保障卓越品质
网站以及无线增值服务企业：
卓望信息技术（北京）有限公司 中国互联网络信息中心 政府部门以及行业客户：
中科院研究生院 浙江省财税信息中心
中国电子科技集团公司第 28 研究所 信息产业部电子第五研究所 电力行业企业：
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八、 测试外包服务成功案例 ....................................................... 10
案例一： ........................................................................................... 10 案例二： ........................................................................................... 11