家纺产品质量环境管理手册

家纺产品质量环境管理手册

依据ISO9001:2008/ISO14001:2004标准

受控状态:

分发号：

持有部门：

持有人：

编制审核批准

第1章质量/环境方针、目标

0.1 质量方针、目标：

质量方针

精益求精顾客满意持续改进

精益求精——公司在制作每件产品时都严格按照国家有关的产品质量标准，严把质量关，对产品质量实行质检专检，确保所提供的产品在满足相关法律法规

要求前提下，以顾客要求为中心，力求每件产品都达到顾客的满意。

顾客满意——我们根据顾客的图纸或样品对款式进行开发，所制作的效果图必须以顾客确认满意后方开如组织生产，同时进行批量生产前我们公司对产前样

严格进行确认，确保符合顾客的要求。同时在交付遵守以及产品价格方

面也力求顾客满意，通过压缩公司内部成本提高工作效率确保在价格方

面达到顾客的持续满意，通过改进产品流程和完善设备检验，降低产品

在公司内部处理时间确保交付方面顾客的持续满意。

持续改进——通过上述几个方面的持续改进，以顾客满意为公司发展的最高追求为目标，全员齐心协力，为雅丽斯赢取更多顾客，占领更大的市场为动力，

持续增强顾客满意。

质量目标

公司根据上一年度质量目标的达成情况及实际情况制定公司的质量目标，质量目标详见《手册》附件3。

0.2 环境方针

遵守环保法规提高全员意识

坚持污染预防实现持续改进

为了保护环境，推进可持续发展，本公司承诺：

1、本公司致力于污染预防和持续改进，将本公司对环境的影响减至最小；

2、确保对环境法律法规等要求的获得和了解，遵守法律法规及相关要求；

3、有效利用电和原料，节约能源和资源,合理控制噪声；

4、推行环保理念，进行教育、培训和交流，提高公司全体员工及相关方的环保意

识；

5、对废物尽量进行回收和循环再利用，减少废物的处置量，并对废物妥善管理和处置。

6、加强安全生产管理，确保全年无事故。

7、本环境方针可为公众所获取，本公司亦将通过适当的媒体和方式向公众公布，传达到所有为组织工作或代表它工作的人员。

本公司将严格执行上述原则，并教育和传达到全体员工，使其了解并采取有效行动，积极投入到环境保护工作中。

第2章手册说明

1 适用范围

1.1 本《质量环境手册》依据ISO9001:2008《质量管理体系—要求》和ISO14001:2004《环境管理体系—要求及使用指南》标准，结合本公司实际情况编写而成。

1.2 本《质量环境手册》规定了公司所提供质量管理和环境控制要求，是向顾客及相关方证实公司有能力稳定地提供满足顾客和适用法律、法规要求的合格产品的能力及对环境问题实施管理的过程与结果。

1.3 通过建立和有效实施质量、环境管理体系，通过对体系的测量和监视，使其有效运行并持续改进，从而达到顾客及相关方的持续满意。

1.4 删减说明

公司在ISO9001:2008标准实施过程中，无标准条款的删减。

2 管理体系范围

本手册适用于公司的床上用品类、窗帘类、桌布厨房类、浴帘类、巾类及其他家纺产品的设计开发、生产和服务过程的质量环境管理。

3 引用标准

3.1 ISO9000:2005《质量管理体系—基础和术语》

3.2 ISO9001:2008《质量管理体系—要求》

3.3 ISO14001:2004 《环境管理体系—要求及使用指南》

3.4 公司产品实现涉及的质量、环境相关的国际、国家、地方法规或标准和其它要求。

4 术语、定义和简称

3.1 本手册采用ISO9000:2008《质量管理体系—基础和术语》和ISO14001:2004《环境管理体系要求及使用指南》的术语、定义。

3.2 《手册》——绍兴雅丽斯家纺有限公司《质量环境手册》

3.3 QMS——“质量管理体系”代称

3.4 EMS——“环境管理体系”代称

3.5公司缩写——DXC（代号：DXC）

第3章手册管理

1 手册编制、批准和发布

手册由行政部负责组织编写，管理者代表审核，总经理批准后发布。

2 手册的发放和使用

2.1 《质量环境手册》分“受控”和“非受控”两类，分别在封面受控状态栏内盖“受控”和“非受控”印章作为标记。

2.2 公司内部使用具有分发号并盖有“受控”标记的手册，“非受控”或“受控”标记复印后文件为无效文件。

2.3 非受控版本的发放范围由管理者代表批准，由行政部负责发给相关方等。公司手册发放由行政部负责管理。

2.4 手册持有人应爱护手册，确保其完整、清洁，并妥善保管，不得丢失、私自外传、外借或外赠。

2.5 手册持有人工作变更或离开公司时，应到行政部办理移交、归还手续。

3 手册的修改、换版

3.1 手册的修改和换版由行政部具体负责，且只限在“受控”范围内进行。

3.2 手册修改时，应办理修改审批手续，由有关部门提出申请，经管理者代表审核，总经理批准后执行。

3.3 当出现以下情况之一时，行政部应对手册进行换版：

a、手册所依据的标准已修改、换版；

b、国家政策和企业经营环境发生变化；

c、手册各章节内容经多次修改。

4 手册的贯彻和实施

各部门通过学习和培训，使全体员工了解和熟悉《质量环境手册》的内容和要求，并在日常工作中认真贯彻和实施。