服饰礼仪培训讲座ppt
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仪表服饰礼仪培训课件(71张)PPT
一般认为，单排 扣的西装上衣比较传 统，而双排扣的西装 上衣则较为时尚。
礼／仪／体／现／细／节／ 细／节／决／定／成／败
5、要关注其造型。 世界上的西装主要有欧式、 英式、美式、日式等四种 主要的造型。 欧式西装的主要特征是： 上衣呈倒梯形，多为双排 扣式，它的衣领较宽，强 调肩部与后摆，不甚重视 腰部，垫肩与袖笼较高， 后摆无开叉。
•小知识：在隆重的正式场合应如何着装？
➢ 在隆重的正式场合男性除穿中山装外，还可穿西服或庄重 的民族服装。女性按季节与活动性质的不同，可穿西服 （配着西裤或裙）、民族服装、中式上衣配长裙或长裤、 旗袍、连衣裙等；夏季也可穿长、短袖衬衫配长裤或长裙。
➢ 参加葬礼和吊唁活动，男性一般可着黑色或深色中山装或 西服，女性着深色服装，内穿白色或暗色衬衣，不用花手 帕，不抹口红，不戴装饰品。
➢ 俗话说："鞋袜半身衣。"就是说，光有好看的衣着是不够 的，还要配上合适的鞋袜，男士穿黑色系带皮鞋、深色袜 子，显得庄重大方，能适应各种衣着；女士穿中跟皮鞋显 得精神和健美。皮鞋要上油擦亮，在隆重的正式场合，女 士应穿长统丝袜或裤袜，不宜穿短袜，袜口不能露在衣裙 之外
礼／仪／体／现／细／节／ 细／节／决／定／成／败
P—place 地点、场合、职位
当人置身在不同的环境、场合，事件时，就应该有不同的着装，要注意穿戴的 服装和周围环境的和谐。在办公室工作就需要穿着正规的职业装或工作服。比 较喜庆的场合如生日、纪念日、婚礼等可以穿着时尚、潇洒、鲜亮、明快的服 装。在家里或是在外旅游，就可以穿舒适而随意的休闲装，便装。
礼／仪／体／现／细／节／ 细／节／决／定／成／败
3、要关注其图案 商界男士所推崇的是成熟、稳重，所以一般
以无图案为好。 例外是，商界男士可选择竖条纹的西装。竖
礼／仪／体／现／细／节／ 细／节／决／定／成／败
5、要关注其造型。 世界上的西装主要有欧式、 英式、美式、日式等四种 主要的造型。 欧式西装的主要特征是： 上衣呈倒梯形，多为双排 扣式，它的衣领较宽，强 调肩部与后摆，不甚重视 腰部，垫肩与袖笼较高， 后摆无开叉。
•小知识：在隆重的正式场合应如何着装？
➢ 在隆重的正式场合男性除穿中山装外，还可穿西服或庄重 的民族服装。女性按季节与活动性质的不同，可穿西服 （配着西裤或裙）、民族服装、中式上衣配长裙或长裤、 旗袍、连衣裙等；夏季也可穿长、短袖衬衫配长裤或长裙。
➢ 参加葬礼和吊唁活动，男性一般可着黑色或深色中山装或 西服，女性着深色服装，内穿白色或暗色衬衣，不用花手 帕，不抹口红，不戴装饰品。
➢ 俗话说："鞋袜半身衣。"就是说，光有好看的衣着是不够 的，还要配上合适的鞋袜，男士穿黑色系带皮鞋、深色袜 子，显得庄重大方，能适应各种衣着；女士穿中跟皮鞋显 得精神和健美。皮鞋要上油擦亮，在隆重的正式场合，女 士应穿长统丝袜或裤袜，不宜穿短袜，袜口不能露在衣裙 之外
礼／仪／体／现／细／节／ 细／节／决／定／成／败
P—place 地点、场合、职位
当人置身在不同的环境、场合，事件时，就应该有不同的着装，要注意穿戴的 服装和周围环境的和谐。在办公室工作就需要穿着正规的职业装或工作服。比 较喜庆的场合如生日、纪念日、婚礼等可以穿着时尚、潇洒、鲜亮、明快的服 装。在家里或是在外旅游，就可以穿舒适而随意的休闲装，便装。
礼／仪／体／现／细／节／ 细／节／决／定／成／败
3、要关注其图案 商界男士所推崇的是成熟、稳重，所以一般
以无图案为好。 例外是，商界男士可选择竖条纹的西装。竖
《服饰礼仪》PPT课件
礼/仪/体/现/细/节
细/节/展/现/素/质
第二，要熨烫平整。
欲使一套穿在自己身上的西装看上去美观而大方，首先就要使其 显得平整而挺括，线条笔直。要作到此点，除了要定期对西装进行 干洗外，还要在每次正式穿着之前，对其进行认真的熨烫。千万不 要疏于此点，而使之皱皱巴巴，脏脏兮兮，美感全失，惨不忍睹。
细/节/展/现/素/质
第六，要巧配内衣。西装的标准穿法，是衬衫之内不穿棉纺或毛织 的背心、内衣。至于不穿衬衫，而以T恤衫直接与西装配套的穿法 ，则更是不符合规范的。因特殊原因，而需要在衬衫之内再穿背心 、内衣时，有三点注意事项：一是数量上以一件为限。要是一下子 穿上多件，则必然会使自己显得十分臃肿。
系双排扣式的西装上衣的钮扣时，则可以系上的钮扣一律都要系上。
礼/仪/体/现/细/节
细/节/展/现/素/质
第四，要不卷不挽。穿西装时，一定要悉心呵护其原状。在公共场 所里，千万不要当众随心所欲地脱下西装上衣，更不能把它当作披 风一样披在肩上。需要特别强调的是，无论如何，都不可以将西装 上衣的衣袖挽上去。否则，极易给人以粗俗之感。在一般情况之下 ，随意卷起西裤的裤管，也是一种不符合礼仪的表现。因此，绝对 禁止商务人员如此这般 。
第二讲 服饰礼仪
古今中外，着装从来都体现着一种社会文化，体现着一个人的文化修养和 审美情趣，是一个人的身份、气质、内在素质的无言的介绍信。从某种意义上 说，服饰是一门艺术，服饰所能传达的情感与意蕴甚至不是用语言所能替代的 。在不同场合，穿着得体、适度的人，给人留下良好的印象，而穿着不当，则 会降低人的身份，损害自身的形象。
礼//体/现/细/节
细/节/展/现/素/质
第三，要扣好钮扣。穿西装时，上衣、背心与裤子的钮扣，都有一 定的系法。在三者之中，又以上衣钮扣的系法讲究最多。一般而言 ，站立之时，特别是在大庭广众之前起身而立之后，西装上衣的钮 扣应当系上，以示郑重其事。就座之后，西装上衣的钮扣则大都要 解开，以防其扭曲走样。惟独在内穿背心或羊毛衫，外穿单排扣上 衣时，才允许站立之际不系上衣的钮扣。
着装礼仪培训课件(PPT 75页)
化妆修饰
• ◆自然 =淡妆 • 要力戒怪异，不可以标新立异而见长 • 自然而协调
白领丽人化妆禁忌有二
• 忌讳在工作场合浓妆艳抹 • 忌讳在正式场合当众表演化妆
商务场合的着装礼仪
莎士比亚语录
❖一个人的穿着打扮就是 其个人教养以及个人品 位的最形象的体现。
着装的具体规范
• 符合身份 • 男女有别 • 职级有别 • 身份有别 • 职业有别 • 岗位有别
• 公务场合着装的基本要求为注重保守， 宜穿套装、套裙，以及穿着制服。还 可以考虑选择长裤、长裙和长袖衬衫
• 不宜穿时装、便装。
• 必须注意在非常重要的场合短袖衬衫 不适合作为正装来选择。
社交场合
• 所谓社交场合是指工作之余在公众 场合和同事、商务伙伴友好地进行 交往应酬的场合。
• 社交场合着装的基本要求为时
❖ “X”型造型套裙 上衣多为紧身式，裙子则大都是喇叭式。实际 上，它是以上宽与下松来有意识地突出着装 者的腰部的纤细。此种造型的套裙轮廓清晰 而生动，可以令着装者看上去婀娜多姿、楚 楚动人。
补充小知识
❖ “A”型造型套裙 上衣为紧身式，裙子则为宽松式。此种上紧下 松的造型，既能体现着装者上半身的身材优 势，又能适当地遮掩其下半身的身材劣势。 不仅如此，它还在总体造型上显得松紧有致、 富于变化和动感。
领带夹：一般情况下不带，应在领结下3/5处。
她们给你的感觉有什么不同？
2 女士着装礼仪
❖ 职业女装的基本类型 套裙、连衣裙、旗袍
补充小知识
❖ “H”型造型套裙 上衣较为宽松，裙子亦多为筒式。这样一来， 上衣与下裙便给人以直上直下，浑然一体之 感。它既可以让着装者显得优雅、含蓄和帅 气，也可以为身材肥胖者遮掩。
服饰礼仪培训课件(共 54张PPT)
鞋袜
工作场合、社交场合、尤其是商务场合, 着西装不可光脚 穿鞋,要穿袜子。袜筒长度要高及小腿上部, 切记不要穿袜 口太短或松松垮垮的袜子, 否则坐下来稍不留意露出腿部 皮肉或腿毛, 有失体统。 男士袜子的颜色要深于鞋的颜色, 穿浅色的或鲜艳颜色的 袜子显得很轻浮, 特别强调的是禁止穿白色袜子, 否则显 得很土气。 女士裙装应配长筒丝袜或连裤袜, 选择透明近似肤色最好。
礼服
正式服装 西装 服 装
晚礼服
午后礼服
工作服（职业装） 家常便装 便装 运动装 休闲装 晨衣、睡衣 时装（街市服）
服装的功能
实用
表示地位和身份
表示审美
着装的原则
符合身份 扬长避短 区分场合
办公场合：庄重保守 社交场合：时尚个性 休闲（在家睡觉、健 身运动、观光游览、 逛街购物）：舒适自 然
遵守常规
2.懂得饰物的寓意 , 避免尴尬
戒指
一般戴在左手上, 主要是因为右手劳作比较多, 左手相对较少。 戒指戴在不同手指上其暗示的意义也不同。 通常拇指不戴戒指。 戴在食指上表示求爱、想结婚; 戴在中指上, 表示正在热恋之中; 戴在无名指上, 表示已经订婚或已经婚配; 戴在小指上, 表示自己是独身者。 一般一只手上只戴一枚戒指, 戴两枚或两枚以上的戒指是不适 宜的, 容易造成意义混乱, 使对方不知所措或产生误会。
[提问]
戴薄纱手套时戒指戴在哪儿？
手套的里面 新娘除外
案例 “请代我向你的先生问好”
李丽中专毕业被分配到某公司做文秘工作不久, 一次在 接待客户时, 领导让她照顾一位华侨女士。临分别时, 华侨对小李的热情和周到的服务非常满意, 留下名片, 并认真地说:“谢谢!欢迎你到我公司来作客, 请代我向 你的先生问好。”小李楞住了, 因为她根本没有男朋友。 可是, 那位华侨也没有错, 她之所以这么说, 是因为看见 小李的左手无名指上戴有一枚戒指。
服饰礼仪培训课程(PPT 86页)
长袍马褂是清朝男子最 常穿的服饰。马褂是穿 在长袍外面的短褂子， 长度只到腰际，袖仅掩 肘，短衣短袖便于骑马， 所以叫“马褂”。平日 所戴的便帽就是瓜皮小 帽，颜色是外面黑，里 面红。
官员服制 以“补子” 为饰。
文官补子
武官补子
满族女子着 旗装，汉族 女子装束沿 袭明代。出 现满汉服饰 融合的民族 服装的经典： 旗袍
近代服饰
辛亥革命后,孙中山在西装和中式服饰的基础上,设计出了中山装.
依据“礼，义，廉， 耻”定前身四个口袋，袋 盖为倒笔架，寓意为以文 治国；
依据五权分立原则前 身改为五粒钮扣;
依据三民主义原则， 将袖口定为三粒扣；衣领 定为翻领封闭式，显示严 谨治国的理念。
三民 主义
耻
廉
立法、司法、 行政、考试、 监督五权分立
以文治国
义
礼
下面为女装
二十年代末，因受欧美服装的影响，旗袍的样式也有了明显的改变，如 有的缩短长度、有的收紧腰身等等。到了三十年代初，旗袍已经盛行。
50
受苏联影响
年 代 的 时 尚
列 宁 装
——
60
年 代 的 流 行 绿 军 装
——
70
年 代 末 的 时 尚
碎 花 衣 裳
——
现代流行时装
《宋书•五行志》亦云:“凡一袖之大， 足断为二，一裾之长，可分为二。"
衫裙是魏晋女子的常服，上衣的衫紧身合体，袖子 宽肥；下边的裙子多折裥，裙长拖地，宽松舒展。这种 上俭下丰的造型，加上丰盛的配饰，能够展现出魏晋女
子潇洒飘逸的风度。
6、隋唐时期
隋唐时期，唐代纹样不仅继承了传统， 而且吸收了西方艺术形式。加上对外开放、 丝绸之路重开，中西结合，使唐朝服饰华丽 清新。
官员服制 以“补子” 为饰。
文官补子
武官补子
满族女子着 旗装，汉族 女子装束沿 袭明代。出 现满汉服饰 融合的民族 服装的经典： 旗袍
近代服饰
辛亥革命后,孙中山在西装和中式服饰的基础上,设计出了中山装.
依据“礼，义，廉， 耻”定前身四个口袋，袋 盖为倒笔架，寓意为以文 治国；
依据五权分立原则前 身改为五粒钮扣;
依据三民主义原则， 将袖口定为三粒扣；衣领 定为翻领封闭式，显示严 谨治国的理念。
三民 主义
耻
廉
立法、司法、 行政、考试、 监督五权分立
以文治国
义
礼
下面为女装
二十年代末，因受欧美服装的影响，旗袍的样式也有了明显的改变，如 有的缩短长度、有的收紧腰身等等。到了三十年代初，旗袍已经盛行。
50
受苏联影响
年 代 的 时 尚
列 宁 装
——
60
年 代 的 流 行 绿 军 装
——
70
年 代 末 的 时 尚
碎 花 衣 裳
——
现代流行时装
《宋书•五行志》亦云:“凡一袖之大， 足断为二，一裾之长，可分为二。"
衫裙是魏晋女子的常服，上衣的衫紧身合体，袖子 宽肥；下边的裙子多折裥，裙长拖地，宽松舒展。这种 上俭下丰的造型，加上丰盛的配饰，能够展现出魏晋女
子潇洒飘逸的风度。
6、隋唐时期
隋唐时期，唐代纹样不仅继承了传统， 而且吸收了西方艺术形式。加上对外开放、 丝绸之路重开，中西结合，使唐朝服饰华丽 清新。
第五章 服饰礼仪ppt课件
☺正规的场合不穿尼龙丝袜
☺不穿白色袜子
第三个禁忌：领带打法出现错误 你会挑选领带吗？ 你会用领带吗？ 你会打领带吗？ 领带的长度多长合适？
如何挑选领带？
☺质地：真丝、纯毛或尼龙
☺ 颜色：和西装或衬衫一个颜色，但一般为深色，如
蓝色、灰色、咖啡色、紫色
☺图案：无图案或几何图案，如格子、条纹、点
☺打领带不能以夹克配领带
是潇洒、帅气
三粒扣的
系上面两粒
或只系中间一粒
为扣子取名字：
sometimes always never
鞋
1. 男士在穿西服、
打领带情况下，一 般要配以皮鞋，杜 绝运动鞋、凉鞋或 者布鞋。
2. 皮鞋要每天保持 光亮整洁 一双皮鞋不要连续 穿着3天以上
袜子
两种袜子不该穿：
1 、尼龙丝袜：不 吸湿、不通气， 易产生异味
赵薇身穿日本军 旗服装 ,引起人 们强烈反感。
案例分析
国外有位心理学家曾经做过这样一个 试验：分别让一位身着笔挺漂亮军服的 海军军官，一位戴金丝边框眼镜、手持 文件夹的青年学者，一位打扮入时的漂 亮女郎，一位挎着菜篮子、脸色疲惫的 中年妇女，一位留着怪异头发、穿着邋 遢的男青年到马路边去搭车。
结果是：漂亮女郎、海军军官、青年学 者的搭车成功率高，中年妇女次之，搭 车最困难的是那个男青年。
衬衣
1.衬衫、西装的颜色不能是同一色,白色衬衣最好。
2. 衬衫的里面不要套深色的内衣。
3. 衬衣袖口应长出西服袖口1—2厘米。
领带
1.长度正好抵达腰带，或者有 一两公分的距离。
2.不要穿甲克打领带
3.打领带时衬衣领口扣子必须系 好，不系领带时不要扣衬衫的 领口。
☺不穿白色袜子
第三个禁忌：领带打法出现错误 你会挑选领带吗？ 你会用领带吗？ 你会打领带吗？ 领带的长度多长合适？
如何挑选领带？
☺质地：真丝、纯毛或尼龙
☺ 颜色：和西装或衬衫一个颜色，但一般为深色，如
蓝色、灰色、咖啡色、紫色
☺图案：无图案或几何图案，如格子、条纹、点
☺打领带不能以夹克配领带
是潇洒、帅气
三粒扣的
系上面两粒
或只系中间一粒
为扣子取名字：
sometimes always never
鞋
1. 男士在穿西服、
打领带情况下，一 般要配以皮鞋，杜 绝运动鞋、凉鞋或 者布鞋。
2. 皮鞋要每天保持 光亮整洁 一双皮鞋不要连续 穿着3天以上
袜子
两种袜子不该穿：
1 、尼龙丝袜：不 吸湿、不通气， 易产生异味
赵薇身穿日本军 旗服装 ,引起人 们强烈反感。
案例分析
国外有位心理学家曾经做过这样一个 试验：分别让一位身着笔挺漂亮军服的 海军军官，一位戴金丝边框眼镜、手持 文件夹的青年学者，一位打扮入时的漂 亮女郎，一位挎着菜篮子、脸色疲惫的 中年妇女，一位留着怪异头发、穿着邋 遢的男青年到马路边去搭车。
结果是：漂亮女郎、海军军官、青年学 者的搭车成功率高，中年妇女次之，搭 车最困难的是那个男青年。
衬衣
1.衬衫、西装的颜色不能是同一色,白色衬衣最好。
2. 衬衫的里面不要套深色的内衣。
3. 衬衣袖口应长出西服袖口1—2厘米。
领带
1.长度正好抵达腰带，或者有 一两公分的距离。
2.不要穿甲克打领带
3.打领带时衬衣领口扣子必须系 好，不系领带时不要扣衬衫的 领口。
服装精品礼仪培训课程(PPT 44页)
西裤：西裤长度以触到脚背为宜，后 至鞋跟中央 口袋：不可放置任何物品
鞋袜：皮鞋简单规整，光滑亮泽，袜子应以深色为主。
服饰礼仪主讲：王丹来自、服饰服饰：狭义的概 念是指衣服上的 装饰，广义的说， 指衣服及装饰。
装饰:领带、胸 针、眼镜和手表 之类的饰物。
二、常见服装款式
1.职业装
2020/10/14
2.休闲装
2020/10/14
2020/10/14
3.运动装
4.礼服
2020/10/14
怎么穿才是得体？
2020/10/14
2020/10/14
着装原则
整洁原则 文明原则 个性原则 和谐原则 TPO 原则
色彩分类
暖色调（红、橙、黄、粉红等） 冷色调（青、紫、蓝、绿等） 中间色（白、黑、灰等）
色彩的性格
红：活跃、热情、爱情 橙：积极、未来、富饶 黄：智慧、希望、光明 绿：自然、和平、理智 蓝：自信、真实、冷静 紫：高贵、权威、孤独 黑：神秘、严肃、寂寞 白：纯洁、诚实、朴素
3.裙子：以窄裙为主年轻女性的裙子 可选择下摆在膝盖以上3cm～6cm ， 但不可太短；中老年女性的裙子则应 选择下摆在膝盖以下3cm左右。
4.鞋袜：女士正式场合的鞋子应选择高 跟鞋或中跟鞋。袜子应选择高筒袜或 连裤袜。鞋袜款式应以简单为主，颜 色应与西装套裙相搭配。
女士着装禁忌
1.着装禁忌：忌透、忌露、忌 短、忌破、忌花、忌艳、忌紧、 忌皱、忌脏 2.忌三截腿
搭配方法
统一法:相近颜色搭配
2020/10/14
对比法：颜色明暗鲜明
呼应法：全身有相同色系的元素
2020/10/14
点 缀 法
2020/10/14
时尚法
服饰礼仪培训讲义(PPTX 75页)
女士着装礼仪
女士西服着装的基本要求
一定要成套着装 上装和裙子色调统一 穿套裙一定要配以莲裤袜或长筒丝袜 套裙最好与皮鞋搭配 着套裙时对衬衣、袜子、鞋子、饰物 甚至皮包的选择，都应注意搭配协调
• 女士着装五不准：
• （1）黑色皮裙不穿，尤其在对外商务交往中 ；
• （2）正式高级场合不光腿；
• （3）残破的袜子不穿（随身带——备用袜）；
• 衬衣袖子应以抬手时比西装衣袖长出2 厘米左右为宜，领子应略高于西服领 ，下摆要塞进西裤。
• 问题： • 穿短袖衬衫需要打领带吗？
领带
• 领带——男子服饰的灵魂
• 俗语说：女人的时装永远少一件，男人的 领带永远少一条。
领带
（1）面料：质地一般以真丝、纯毛为宜 • （2）颜色：应选用与自己制服颜色相称，
男士着装礼仪
• （一）男子西装礼仪
• 1、西装的款式 • （1）按西装的件数来划分 • • • （2）按西装的纽扣来划分 •
套装西装
单件西装 单排扣西装
双排扣西装
• • （3）按适用场合不同来划分 •
正装西装 休闲西装
着装
1 男士着装的基本要求 整洁 雅致 和谐 恰如其分
正装西装三要求：单色、纯毛、单排扣
• 3、正确系好西装纽扣 • 西装纽扣是区分款式、版型的重要标志。能否正确地给
西装系好纽扣，直接反映对西装着装礼仪的把握程度。 （1）单排二粒扣西装，扣子全部不扣表示随意、轻松 ；扣上面一粒，表示郑重；全扣表示无知。 （2）单排三粒扣西装，扣子全部不扣表示随意、轻松 ：只扣中间一扣表示正宗；扣上面两粒，表示郑重；全 扣表示无知。 （3）双排扣西装可全部扣，亦可只扣上面一粒，表示 轻松、时髦，但不可不扣。 （4）起身站立时，西装上衣的纽扣应当系上，以示郑 重其事。 （5）就座之后，西装上衣的纽扣则要解开，以防其走 样。
服饰礼仪培训教材(PPT 48页)
衬衣
1不要穿带有明花、明格的衬衣。 2浅颜色衬衣不要太薄 3袖口、领口要干净、平整 4袖子应比西装的袖子长出1公分， 5领角有扣的衬衫即使不打领带 也要扣上 6不打领带时，衬衣第一个扣子 要解开 7衬衫领子的大小，以塞进一个 手指的松量为宜
领带——佩戴
1颜色不要浅于衬衣 2不要黑衬衣打白领带 3下摆应长过皮带扣少许 4穿毛衣或马甲时，领带 应放在毛衣、马甲的里面 即贴住衬衣。 5领带结应是三角形
长袜 颜色是否合适？
以少为佳 同质同色 符合习俗 注意搭配
教师着装六要求
a、区分性别 b、年龄有别 c、考虑形体特点 d、注意出入场合 e、时尚 f、规则
教师着装八禁忌
a、脏 b、破 c、乱 d、杂 e、过分暴露 f、过分透视 e、过分短小 f、过分紧身
领带——颜色
1单色——公务活动和隆重 的社交场合，（深蓝色、 灰色、黑色、棕色、白色、 紫红色） 2多色——不应超过三种色 彩，可用于各类场合。 3色彩过于艳丽——用途不 广，只有在非正式的社交 场合或休闲时使用才不会 惹人非议。
着装礼仪
头发 是否清洁?与工作 是否相符?
衬衫 脏吗?是否有斑点 或褶皱?袖子是否 挽起来了?
图片哪些地方不规范的
❖ 长发 ❖ 穿甲克打领带 ❖ 衬衣领口没系好 ❖ 领带太长 ❖ 衬衣袖口未露出。
❖
树立质量法制观念、提高全员质量意 识。20.10.3020.10.30Friday, October 30, 2020
❖
人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。14:40:3714:40:3714:4010/30/2020 2:40:37 PM
上衣 整理得是否整齐? 是否端正得体?
裤子 是否熨烫？ 是否变形？ （比如膝盖处突出） 腰带是否有些旧
《服饰礼仪》课件
《服饰礼仪》PPT课件
欢迎来到《服饰礼仪》PPT课件！本课程将帮助您了解服饰礼仪的重要性，并 探讨时尚与礼仪的差异。让我们一起进入这个令人兴奋的话题吧！
1. 服饰礼仪概述
我们将从概述服饰礼仪的重要性和原则开始，探讨为什么我们应该注意我们 的穿着和外表。
2. 时尚与礼仪的差异
了解时尚与礼仪之间的区别，以及如何在追求时尚的同时仍保持得体的礼仪。
7. 西装领带的颜色搭配
我们将深入研究西装和领带的颜色搭配原则，帮助您在正式场合中打造出令 人印象深刻的形象。
3. 传统与现代的服饰礼仪
探索传统与现代服装礼仪之间的变化，了解在不同场合下如何选择适当的服饰。
4. 礼仪礼节的重要性
我们将深入研究礼仪的重要性，以及良好礼节对我们的个人和职业生涯的影 响。
5. 着装规范和标准
了解在不同场合下的着装规范和标准，以确保我们的穿着得体、专业。
6. 职业ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ礼仪
探讨在职场中如何选择适合的职业装，并了解如何展现出专业和自信的形象。
欢迎来到《服饰礼仪》PPT课件！本课程将帮助您了解服饰礼仪的重要性，并 探讨时尚与礼仪的差异。让我们一起进入这个令人兴奋的话题吧！
1. 服饰礼仪概述
我们将从概述服饰礼仪的重要性和原则开始，探讨为什么我们应该注意我们 的穿着和外表。
2. 时尚与礼仪的差异
了解时尚与礼仪之间的区别，以及如何在追求时尚的同时仍保持得体的礼仪。
7. 西装领带的颜色搭配
我们将深入研究西装和领带的颜色搭配原则，帮助您在正式场合中打造出令 人印象深刻的形象。
3. 传统与现代的服饰礼仪
探索传统与现代服装礼仪之间的变化，了解在不同场合下如何选择适当的服饰。
4. 礼仪礼节的重要性
我们将深入研究礼仪的重要性，以及良好礼节对我们的个人和职业生涯的影 响。
5. 着装规范和标准
了解在不同场合下的着装规范和标准，以确保我们的穿着得体、专业。
6. 职业ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ礼仪
探讨在职场中如何选择适合的职业装，并了解如何展现出专业和自信的形象。
服装服饰店铺服务礼仪培训教材PPT课件
36
二、交谈：任何时候交谈都是必要的，尤其在客户 投诉时或觉的处理不当而感到愤怒时，交谈能 缓解和对方的紧张和怒气。顾客之所以会投诉， 通常由于自己所信赖的商店服务态度不好，或 者所买的商品不良。因此而产生情绪上的不满 也是无可厚非的事。想要消除这些不满与怒气， 就必须站在顾客的立场上来想问题。有些顾客 也许比较敏感，任性，喜欢小题大做，遇到这 种人千万不要太明白的指出他的小题大做，遇 到这种人千万不要太明白地指出他的错误，应 该仔细温和的向对方解释，使他了解商店解决 问题的诚意。
统一穿着吉牡工装佩带统一的导购员工10事接待服务礼仪销售服务礼仪基础11第一步待机觃范a面部自然微笑平行目视b待机双肩部位要自然打开c站立时收下巴挺胸收12行走a面部自然微笑平行目视b步伐干脆利落步调一致c行走时忌低头保持上身挺直走姿13待机不雅常态软骨功自娱自乐1014上班聊天型亲友会面型11迎宾礼仪a保持面部微笑眼神注视顾客b保持身体正面面对顾客c运用标准欢迎手势同时15度鞠躬d迎宾用语先生小姐您好欢迎光临吉e两三声的附和1216第三步探索需求上前接待服务礼仪
20
25
引领试穿
A、将已解扣的衣服挂入试 衣间后邀顾客进入试穿
B、引导顾客试穿时注意站 在顾客左/右侧前方引领
C、试衣期间可多挑件备用
22
26
第六步：顾客等待时服务
A：顾客试好衣服后要等待的过程中（烫衣
服包装等），向顾客致歉，请顾客到休 息坐休息并为顾客提供一杯水和书籍 或与其聊天（公司文化理念等），从 中收集顾客的基本信息，发展成为你 的熟客
43
电话回访
回访方式： A、电话回访 B、短信回访 C、礼品信件回访
44
回访内容
A、售后5-10天的售后回访 内容为询问顾客穿着后的感觉 ，有无质量
二、交谈：任何时候交谈都是必要的，尤其在客户 投诉时或觉的处理不当而感到愤怒时，交谈能 缓解和对方的紧张和怒气。顾客之所以会投诉， 通常由于自己所信赖的商店服务态度不好，或 者所买的商品不良。因此而产生情绪上的不满 也是无可厚非的事。想要消除这些不满与怒气， 就必须站在顾客的立场上来想问题。有些顾客 也许比较敏感，任性，喜欢小题大做，遇到这 种人千万不要太明白的指出他的小题大做，遇 到这种人千万不要太明白地指出他的错误，应 该仔细温和的向对方解释，使他了解商店解决 问题的诚意。
统一穿着吉牡工装佩带统一的导购员工10事接待服务礼仪销售服务礼仪基础11第一步待机觃范a面部自然微笑平行目视b待机双肩部位要自然打开c站立时收下巴挺胸收12行走a面部自然微笑平行目视b步伐干脆利落步调一致c行走时忌低头保持上身挺直走姿13待机不雅常态软骨功自娱自乐1014上班聊天型亲友会面型11迎宾礼仪a保持面部微笑眼神注视顾客b保持身体正面面对顾客c运用标准欢迎手势同时15度鞠躬d迎宾用语先生小姐您好欢迎光临吉e两三声的附和1216第三步探索需求上前接待服务礼仪
20
25
引领试穿
A、将已解扣的衣服挂入试 衣间后邀顾客进入试穿
B、引导顾客试穿时注意站 在顾客左/右侧前方引领
C、试衣期间可多挑件备用
22
26
第六步：顾客等待时服务
A：顾客试好衣服后要等待的过程中（烫衣
服包装等），向顾客致歉，请顾客到休 息坐休息并为顾客提供一杯水和书籍 或与其聊天（公司文化理念等），从 中收集顾客的基本信息，发展成为你 的熟客
43
电话回访
回访方式： A、电话回访 B、短信回访 C、礼品信件回访
44
回访内容
A、售后5-10天的售后回访 内容为询问顾客穿着后的感觉 ，有无质量
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② 上下装颜色、质料、款式一致 ③ 衬衫的领子应干净、平整、挺刮 ④ 领带的颜色和图案、应与衬衣和西装搭配协调；一般应选
用衬衫和西装的中间过渡色 ⑤ 西装革履：穿西装一定要穿皮鞋 ⑥ 注意单排扣和双排扣西装钮扣的系法 ⑦ 西裤裤长适合 ⑧ 袜子的颜色 ⑨ 新西装着装注意
• 提醒注意： • 一定要记得拆除 左衣袖上的商标、 纯羊毛标识 以及其他标志！
男士着装礼仪
• （一）男子西装礼仪
• 1、西装的款式 • （1）按西装的件数来划分 • • • （2）按西装的纽扣来划分 •
套装西装
单件西装 单排扣西装
双排扣西装
• • （3）按适用场合不同来划分 •
正装西装 休闲西装
着装
1 男士着装的基本要求 整洁 雅致 和谐 恰如其分
正装西装三要求：单色、纯毛、单排扣
（4）西装背心上的口袋：多具装饰功能； 除可放置怀表外；不宜再放别的东西。
（5）在西装的裤子上；两只侧面的口袋只 能放纸巾、钥匙包后侧的两只口袋；应不放任 何东西。
西装的衬衫
• （1）面料：应为高织精纺的纯棉、纯毛面 料；或以棉、毛为主要成分的混纺衬衫。
• （2）颜色：必须为单一色；白色为首选。
质地。
• 服装礼仪四个要点： • 1、符合身份。 • 一般强调男女之别；长幼之别；职业之别；身
份之别；国际交流中还要加上一个民族之别。 • 2、扬长避短。 • 我们每个人的身材都有优点；都有缺点；穿着
打扮要尽量扬长避短。 • 3、区分场合。 • 公务场合；庄重保守；社交场合；时尚个性；
休闲场合；舒适自然。 • 4、遵守常规。 • 约定俗成的规矩要讲。
男士正装着装礼仪
（1）三色原则：全身颜色不得多于三种颜色（色系） （2）三一定律：鞋子、腰带、公文包三处
保持一个颜色；黑色最佳。 （3）三大禁忌：①左袖商标拆掉
②不穿尼龙袜；不穿白色袜 ③领带质地选择真丝或纯毛
西装穿着具体要求
① 穿西装的正常程序：梳理头发 换上衬衫 换上西裤 穿着皮鞋 系领带 穿上装。
光泽柔和；典雅朴素的领带为宜。 • （4）款式：不能选择简易式领带 • （5）质量：外形美观、平整、无挑丝、无
疵点、无线头、衬里毛料不变形、悬垂挺 括、较为厚重 • （6）打法讲究：
• a.注意场合：打领带意味着郑重其事。
• b.注意与之配套的服装：西装套装非打不可 ；夹克等则不能打。
• c.注意性别：为男性专用饰物；女性一般不 用；除非制服和作装饰用。
而且正式场合不允许。
• 注意
• 配西装的衬衣颜色应与西服颜色协调。 • 白色衬衣配各种颜色的西服都不错。 • 正式场合男士不宜穿色彩鲜艳的格子
或花色衬衣。
衬衣领口和袖口露出的长度 错误：衬衣领口掩藏在西装领口内；西装袖子完全遮住衬衣袖口。 正确：衬衣领口紧贴西装领口；并露出1-2厘米宽；袖口露出西 装袖口1-2厘米宽。
• 一、服的礼仪。 • 服装有三个功能 • 实用 • 表示地位和身份 • 审美；体现品位
1、着装的TPO原则
• T（Time）代表时间、季节、时令、时代 • P（Place）代表地点、场合、职位 • O（Object）代表目的、对象
• 着装的TPO原则是世界通行的着装打扮的最基本 的原则。它要求人们的服饰应力求和谐；以和 谐为美。
• 衬衣袖子应以抬手时比西装衣袖长出2 厘米左右为宜；领子应略高于西服领； 下摆要塞进西裤。
• 问题： • 穿短袖衬衫需要打领带吗？
领带
• 领带——男子服饰的灵魂
• 俗语说：女人的时装永远少一件；男人的 领带永远少一条。
领带
（1）面料：质地一般以真丝、纯毛为宜 • （2）颜色：应选用与自己制服颜色相称；
服饰礼仪
一个人的穿着打扮就是他教养、品味、 地位最真实的写照。
——（英国）莎士比亚
服饰礼仪概述
广义的服饰是指人的服装穿着、饰品佩戴 、美容化妆三个方面的统一；是人体仪态 或姿势的延伸。狭义的服饰仅指衣着穿戴 。
• 着装礼仪重点了解对男士、女士着装的不 同礼仪要求。
• 配饰礼仪包括首饰、帽子、发夹、围巾、 腰带、领带、提包、胸花、鞋子、眼镜、 手套、手表等。
• d.长度：领带的长度以自然下垂最下端（即 大箭头）及皮带扣处为宜。
• e.领带夹：一定要用高质量的 ；要注意夹 的部位。
• f.结法：挺括、端正、外观呈倒三角形
• （3）图案：以无图案为最佳 。
• （4）领型：以方领为宜 。
• （5）衣袖：正装衬衫应为长袖衬衫。
• （6）穿法讲究：
•
a.衣扣：衬衫的第一粒纽扣；穿西装打领带
时一定要系好 。
•
b.袖长：衬衫的袖口一般以露出西装袖口以
外1.5厘米为宜。
•
c.下摆：衬衫的下摆不可过长；而且下摆要
塞到裤子里。
•
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
d.不穿西装外套只穿衬衫打领带仅限室内；
“今天到哪里去？” “去做什么？”
“希望得到什么？”
2、服装选择与搭配技巧
• （一）身材因素：考虑选择服装的图案、 质地、式样和色调；
• （二）脸形因素：考虑选择服装的领口； • （三）肤色因素：考虑选择服装的颜色； • （四）年龄因素：考虑选择服装的式样、
质地、颜色； • （五）环境因素：考虑选择服装的色调、
• 3、正确系好西装纽扣 • 西装纽扣是区分款式、版型的重要标志。能否正确地给
西装系好纽扣；直接反映对西装着装礼仪的把握程度。 （1）单排二粒扣西装；扣子全部不扣表示随意、轻松； 扣上面一粒；表示郑重；全扣表示无知。 （2）单排三粒扣西装；扣子全部不扣表示随意、轻松： 只扣中间一扣表示正宗；扣上面两粒；表示郑重；全扣 表示无知。 （3）双排扣西装可全部扣；亦可只扣上面一粒；表示 轻松、时髦；但不可不扣。 （4）起身站立时；西装上衣的纽扣应当系上；以示郑 重其事。 （5）就座之后；西装上衣的纽扣则要解开；以防其走 样。
• 5、用好西装的口袋 西装的口袋；装饰作用多于实用价值。 （1）上衣左侧外胸袋：除可以插入一块用
以装饰的真丝手帕外；不应再放其他任何东西； 尤其不应当别钢笔、挂眼镜。
（2）上衣内侧胸袋：可用来别钢笔、放钱 夹或名片；但不要放过大过厚的东西或无用之 物。
（3）上衣外侧下方的两只口袋：原则上以 不放任何东西为佳。
用衬衫和西装的中间过渡色 ⑤ 西装革履：穿西装一定要穿皮鞋 ⑥ 注意单排扣和双排扣西装钮扣的系法 ⑦ 西裤裤长适合 ⑧ 袜子的颜色 ⑨ 新西装着装注意
• 提醒注意： • 一定要记得拆除 左衣袖上的商标、 纯羊毛标识 以及其他标志！
男士着装礼仪
• （一）男子西装礼仪
• 1、西装的款式 • （1）按西装的件数来划分 • • • （2）按西装的纽扣来划分 •
套装西装
单件西装 单排扣西装
双排扣西装
• • （3）按适用场合不同来划分 •
正装西装 休闲西装
着装
1 男士着装的基本要求 整洁 雅致 和谐 恰如其分
正装西装三要求：单色、纯毛、单排扣
（4）西装背心上的口袋：多具装饰功能； 除可放置怀表外；不宜再放别的东西。
（5）在西装的裤子上；两只侧面的口袋只 能放纸巾、钥匙包后侧的两只口袋；应不放任 何东西。
西装的衬衫
• （1）面料：应为高织精纺的纯棉、纯毛面 料；或以棉、毛为主要成分的混纺衬衫。
• （2）颜色：必须为单一色；白色为首选。
质地。
• 服装礼仪四个要点： • 1、符合身份。 • 一般强调男女之别；长幼之别；职业之别；身
份之别；国际交流中还要加上一个民族之别。 • 2、扬长避短。 • 我们每个人的身材都有优点；都有缺点；穿着
打扮要尽量扬长避短。 • 3、区分场合。 • 公务场合；庄重保守；社交场合；时尚个性；
休闲场合；舒适自然。 • 4、遵守常规。 • 约定俗成的规矩要讲。
男士正装着装礼仪
（1）三色原则：全身颜色不得多于三种颜色（色系） （2）三一定律：鞋子、腰带、公文包三处
保持一个颜色；黑色最佳。 （3）三大禁忌：①左袖商标拆掉
②不穿尼龙袜；不穿白色袜 ③领带质地选择真丝或纯毛
西装穿着具体要求
① 穿西装的正常程序：梳理头发 换上衬衫 换上西裤 穿着皮鞋 系领带 穿上装。
光泽柔和；典雅朴素的领带为宜。 • （4）款式：不能选择简易式领带 • （5）质量：外形美观、平整、无挑丝、无
疵点、无线头、衬里毛料不变形、悬垂挺 括、较为厚重 • （6）打法讲究：
• a.注意场合：打领带意味着郑重其事。
• b.注意与之配套的服装：西装套装非打不可 ；夹克等则不能打。
• c.注意性别：为男性专用饰物；女性一般不 用；除非制服和作装饰用。
而且正式场合不允许。
• 注意
• 配西装的衬衣颜色应与西服颜色协调。 • 白色衬衣配各种颜色的西服都不错。 • 正式场合男士不宜穿色彩鲜艳的格子
或花色衬衣。
衬衣领口和袖口露出的长度 错误：衬衣领口掩藏在西装领口内；西装袖子完全遮住衬衣袖口。 正确：衬衣领口紧贴西装领口；并露出1-2厘米宽；袖口露出西 装袖口1-2厘米宽。
• 一、服的礼仪。 • 服装有三个功能 • 实用 • 表示地位和身份 • 审美；体现品位
1、着装的TPO原则
• T（Time）代表时间、季节、时令、时代 • P（Place）代表地点、场合、职位 • O（Object）代表目的、对象
• 着装的TPO原则是世界通行的着装打扮的最基本 的原则。它要求人们的服饰应力求和谐；以和 谐为美。
• 衬衣袖子应以抬手时比西装衣袖长出2 厘米左右为宜；领子应略高于西服领； 下摆要塞进西裤。
• 问题： • 穿短袖衬衫需要打领带吗？
领带
• 领带——男子服饰的灵魂
• 俗语说：女人的时装永远少一件；男人的 领带永远少一条。
领带
（1）面料：质地一般以真丝、纯毛为宜 • （2）颜色：应选用与自己制服颜色相称；
服饰礼仪
一个人的穿着打扮就是他教养、品味、 地位最真实的写照。
——（英国）莎士比亚
服饰礼仪概述
广义的服饰是指人的服装穿着、饰品佩戴 、美容化妆三个方面的统一；是人体仪态 或姿势的延伸。狭义的服饰仅指衣着穿戴 。
• 着装礼仪重点了解对男士、女士着装的不 同礼仪要求。
• 配饰礼仪包括首饰、帽子、发夹、围巾、 腰带、领带、提包、胸花、鞋子、眼镜、 手套、手表等。
• d.长度：领带的长度以自然下垂最下端（即 大箭头）及皮带扣处为宜。
• e.领带夹：一定要用高质量的 ；要注意夹 的部位。
• f.结法：挺括、端正、外观呈倒三角形
• （3）图案：以无图案为最佳 。
• （4）领型：以方领为宜 。
• （5）衣袖：正装衬衫应为长袖衬衫。
• （6）穿法讲究：
•
a.衣扣：衬衫的第一粒纽扣；穿西装打领带
时一定要系好 。
•
b.袖长：衬衫的袖口一般以露出西装袖口以
外1.5厘米为宜。
•
c.下摆：衬衫的下摆不可过长；而且下摆要
塞到裤子里。
•
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
d.不穿西装外套只穿衬衫打领带仅限室内；
“今天到哪里去？” “去做什么？”
“希望得到什么？”
2、服装选择与搭配技巧
• （一）身材因素：考虑选择服装的图案、 质地、式样和色调；
• （二）脸形因素：考虑选择服装的领口； • （三）肤色因素：考虑选择服装的颜色； • （四）年龄因素：考虑选择服装的式样、
质地、颜色； • （五）环境因素：考虑选择服装的色调、
• 3、正确系好西装纽扣 • 西装纽扣是区分款式、版型的重要标志。能否正确地给
西装系好纽扣；直接反映对西装着装礼仪的把握程度。 （1）单排二粒扣西装；扣子全部不扣表示随意、轻松； 扣上面一粒；表示郑重；全扣表示无知。 （2）单排三粒扣西装；扣子全部不扣表示随意、轻松： 只扣中间一扣表示正宗；扣上面两粒；表示郑重；全扣 表示无知。 （3）双排扣西装可全部扣；亦可只扣上面一粒；表示 轻松、时髦；但不可不扣。 （4）起身站立时；西装上衣的纽扣应当系上；以示郑 重其事。 （5）就座之后；西装上衣的纽扣则要解开；以防其走 样。
• 5、用好西装的口袋 西装的口袋；装饰作用多于实用价值。 （1）上衣左侧外胸袋：除可以插入一块用
以装饰的真丝手帕外；不应再放其他任何东西； 尤其不应当别钢笔、挂眼镜。
（2）上衣内侧胸袋：可用来别钢笔、放钱 夹或名片；但不要放过大过厚的东西或无用之 物。
（3）上衣外侧下方的两只口袋：原则上以 不放任何东西为佳。