商务信函中的五W原则-商务英语
商务英语信函写作原则
商务英语信函写作原则商务英语信函是一种常用的商务英语应用文，它是贸易双方相互了解、进行贸易往来的主要手段，在以书面形式沟通商务信息的同时，它也体现着一个公司或机构的商务形象。
因此，商务英语信函的内容固然很重要，但表达方式也同样重要。
商务英语信函的写作是有一定规范的，即应遵循一定的写作原则，从而使商务信函表意准确，语言流畅，更易于贸易双方的沟通与理解。
商务英语信函是商家开展对外业务活动的重要工具，其目的多是处理业务磋商的各种问题，或是与对方建立良好的关系。
因此，在商务英语信函写作中，应遵循7 Cs原则，即礼貌(courtesy) 、体谅(consideration) 、完整(pleteness) 、清楚(clarity) 、简洁(concise-ness) 、具体(concreteness)和正确(correctness) 。
礼貌是商务场上的重要法则，礼貌周到的信函可赢得对方好感。
所以，在信函中宜多用“please” , “I twill be highly appreciated that …” , “I t is our pleasure to…” , “We feel dread fully sorry that …” , “We regret that …”等礼貌用语。
业务往来难免有争端、摩擦,此时也需要礼貌来作为润滑剂，化解双方对峙的僵局。
信函中在索赔、抱怨、拒绝接受时，措词要力求客气、心平气和、语气委婉;在回复对方信函时，无论对方态度如何，在坚持自己立场的同时，都要有礼貌地作答。
首先，要善于使用被动语句，因为被动语态能使你的请求显得更加温和。
如“You made a very careless mistake.”若改成“Avery careless mistake was made.”会更好。
其次，要善于使用疑问句。
向对方提出要求时，陈述句、祈使句与疑问句相比，疑问句较其他两类句式更婉转、更礼貌。
商务英语信函写作原则
商务英语信函写作原则商务英语信函写作原则随着全球经济的发展和我国对外贸易不断开放，我们将在更多的领域特别是在经济和贸易领域全面与国际接轨，因此对外联系和信息交流的日趋频繁使得商务的使用越来越广泛，尤其是英文函电作为商务信息交流的主要手段，贯穿于外贸业务的全部流程，起着非常关键的桥梁和纽带作用。
以下是商务英语信函写作原则，欢迎阅读。
商务英语信函是国际贸易买卖双方用于联系业务、沟通商讯、咨询答复的主要途径和通讯手段，其主要作用在于：(1)索取或传递信息;(2)报盘或接受报盘;(3)处理业务磋商的各种问题。
此外，有些信的目的仅仅是提醒收信人知道写信人的存在。
然而，撰写商务英语信函需在一定的原则指导下才能达到预期效果，相反，如果违背了既定原则，可能会给外贸工作造成意想不到的麻烦。
商务英语信函写作需要遵循许多原则，本文基于笔者的实际工作经验进行了归纳总结，主要从清楚易懂原则、谦恭礼貌原则、简洁明了原则和正确完整原则(即“4C” 原则)进行叙述，深入阐释了“4C” 原则在商务英语信函写作中的具体运用。
1 清楚易懂原则(Clearness)在商务英语信函中，清楚易懂原则是指清楚直接地传递写信者所要表达的信息，避免产生任何可能的误解而给双方贸易带来麻烦。
清楚的表达一直是商务沟通的重要环节，是商务英语写作追求的目标。
如果收信人未能读懂写作者的意思，无论信函多么正确，语言多么漂亮，整篇信函都将毫无意义。
甚至一封含糊不清，辞不达意的信函往往会引起误会，造成贸易损失。
清楚易懂原则的运用技巧：1.1 使用简短熟悉的常用词语。
在进行贸易沟通时，无论是书面还是口头沟通都必须选用简单并且符合常规的表达方式，避免使用复杂、生僻和容易产生歧义的词。
1.2 有效地组织句子和段落结构。
在写作中，应使用严密的文字，简单的表达。
写信者的思维逻辑尤其重要，因此，在组织文字的段落上，应逻辑缜密，清晰围绕一个主题，逐步表达。
句式的选择上，也应选择简单，直接的句式。
商务英语的写作原则
商务英语的写作原则何谓“7C” ：“7C”原则是商务写作的基本原则。
“7C”是指评价外贸信函在选词、构句、内容、语气、写作态度等方面的7个以英文字母“C”开头的单词,即:清楚(clearness)正确(correctness)体谅(consideration)礼貌(courtesy)完整(complete)简洁(conciseness)具体(concreteness)1. 清楚(clearness)在实务工作中,由于表述不清产生歧义进而导致的经济纠纷屡见不鲜。
因此,信函中所述的问题必须让对方清楚明白,不会产生歧义或误解。
例如:1).The credit will remain valid the end of this month. (Worse)2).The credit will remain valid until May 31, 2009. (Better)2. 正确(correctness)一封用于商务交往的信函应该在各个方面都是正确的,其中包括术语选择等。
错误的用词不仅容易造成双方的误解,导致交易出现纠纷,还可能对公司的形象和信誉产生不良的影响。
例如:1).This goods’ price is high t. (×)2).This article is high in price. (√)3. 体谅(consideration)拟定信函时要处处从对方的角度去考虑问题,而不是从自身出发,语气上更尊重对方。
要做到体谅,写信人需注意以下两点:1). 使用“您”、“贵方”多于“我”或“我们”,例如:Y ou will be happy to know…Y our new charge account is now open for your convenience.2). 让对方时刻感受到你是站在对方立场上考虑问题的, 例如:We are now enclosing the latest pamphlet to you for your reference.Y ou earn 4% discount when you pay cash.4. 礼貌(courtesy)礼貌是外贸函电的重要特征。
商务英文函件写作原则概论
商务英文函件写作原则概论我们给贸易伙伴的每一封信都代表着自己所在公司的形象，显示着公司的水平和实力。
一封好的商务信函有助于促进和发展同客户的关系，在促进达成新的业务方面起着积极的作用。
写作商务信函并不要求使用华丽优美的词句，需要做的就是，用简单朴实的语言，准确的表达自己的意思，让对方可以非常清楚的了解你想说什么。
一般地，商务信函写作应该严格遵守并且灵活运用“7C”原则：Completeness（完整）、Concreteness（具体）、Correctness（正确）、Conciseness （简洁）、Clarity（清晰）、Courtesy（礼貌）、Consideration（体谅）。
一、完整原则(completeness)在信函写作中，信息完整很关键，所以商务信函中应包括所有必需的信息。
二、具体原则(concreteness)使所表达的内容准确而又生动。
当涉及数据或具体的信息时，比如时间、地点、价格、货号等等，尽可能做到具体。
这样会使交流的内容更加清楚，更有助于加快事务的进程。
三、正确原则(correctness)正确原则是指不仅是语法、停顿和拼写正确，也指语言标准、叙述恰当、数字精确以及对商业惯用语的正确理解。
四、简洁原则(conciseness)简洁原则指用简单而简洁的句子来表达某人的想法和要求。
要用最少的语言表达最丰富的内容，用简短、易懂、直接、朴素的英语,避免重复、罗嗦, 不要将读者的时间浪费在难懂的字眼上。
写信件时，建议使用常用的缩写形式。
除此之外，在保证语言和内容在语法和语义上正确完整的基础，尽量用简单清楚的句子，长话短说。
如：By this letter we would ask you to consider our proposal.（此信请求贵方考虑我们的提议）这个句子不够简洁。
“By this letter”多余，同时“we would ask you to”也不够简洁，我们就用“please”代替，最后改为“Please consider our proposal”。
如何实现商务英语信函中的礼貌原则
如何实现商务英语信函中的礼貌原则一、本文概述随着全球化进程的加速，商务英语信函在国际交流中的重要性日益凸显。
商务英语信函不仅是商业活动中信息传递的主要工具，也是展示企业文化、塑造企业形象的重要窗口。
因此，如何在商务英语信函中恰当地运用礼貌原则，以建立和维护良好的商业关系，就显得尤为重要。
本文旨在探讨如何在商务英语信函中实现礼貌原则，分析商务英语信函中常见的礼貌策略，并结合具体案例进行解读。
通过本文的阐述，读者将能够更好地理解商务英语信函的礼貌原则，提升商务沟通的效果，进而促进商业活动的顺利进行。
二、商务英语信函中的礼貌原则概述在商务英语的交流中，礼貌原则起着至关重要的作用。
这不仅仅是因为礼貌是人际交往的基本准则，更是因为在商务环境中，礼貌的表达方式能够有效地促进双方的合作关系，提升交易的顺利进行。
商务英语信函中的礼貌原则主要体现在尊重、谦逊、理解、同情和得体等方面。
尊重是礼貌原则的核心。
在商务英语信函中，尊重的体现主要是对对方的身份、地位以及观点的认可和尊重。
这要求我们在写信时，要尊重对方的观点和决定，避免使用过于强硬或者咄咄逼人的语气。
谦逊是另一个重要的礼貌原则。
在商务环境中，过于自大或者傲慢的态度往往会让人感到不舒服，甚至会影响双方的合作关系。
因此，在商务英语信函中，我们需要以谦逊的态度来表达自己的观点和需求，以获取对方的理解和支持。
理解是礼貌原则的重要体现。
在商务英语信函中，我们需要充分理解对方的需求和观点，以同理心去体会对方的感受。
这不仅能够增强双方的沟通效果，还能够提升双方的信任度。
同情是礼貌原则的延伸。
在商务英语信函中，我们需要对对方的困难和挑战表示同情和理解，以表达我们的关心和支持。
这有助于增强双方的合作关系，提升交易的顺利进行。
得体是礼貌原则的基本要求。
在商务英语信函中，我们需要使用正式、规范的语言，避免使用过于随意或者粗俗的表达方式。
我们还需要注意信函的格式和排版，确保信函的整洁和易读性。
商务英语写作-邮件必备的五大注意事项
商务英语写作-邮件必备的五大注意事项1. 搞清发送邮件对象、邮箱地址发送邮件之前，必须搞清楚发送邮件的对象、职位(以便称呼对方)以及邮箱地址。
To： email接收者邮箱地址; From： email发送者邮箱地址; CC：抄送; Subject：主题，即这份email的主要内容是什么。
每一项都必须保证完全准确，Subject简单明了地写清楚是什么事即可，比如：pricing policy meeting(定价政策会议); letter ofapplication(申请信)。
2. 明确邮件目的一般来讲，商务电子邮件分为以下几种：表达感谢(Thanking)、答复消息(Responding)、表达歉意(Apologizing)、通知(Announcing)、提醒(Reminding)、确认信息(Making Confirmation)、提出要求(Requesting)、询问原因(Inquiring)、提出建议(Making suggestions)等。
每种类型都会相对应的句型可供参考，这里以表达感谢和询问原因为例。
表达感谢能够用Thank you for v+ing/ your reply. 开头；询问原因时，能够用Could you tellme...? Would it be possiblefor you to let me know ...? I wonder if you could explain...等句型。
对于英语基础不是特别扎实的同学来说，适当积累一些常用句型，对提升商务邮件书写水平及工作效率是很有协助的。
在平时多积累的基础上也能够阅读一些书籍参考。
3. 正文内容直奔主题商务邮件不需要过多的寒暄，恰当的称呼和招呼之后就可直接进入主题。
第一句说明邮件的目的，比如：I'd like to discuss themeeting preparation with you. 表明邮件的目的是商讨会议准备，接下去再展开具体内容。
商务英语信函中合作原则和礼貌原则的关系
商务英语信函中合作原则和礼貌原则的关系商务英语信函是商业活动中的重要工具，合作原则和礼貌原则是信函中必须遵守的基本原则。
合作原则要求双方在商业活动中相互协作、互利共赢，信函中应表现出诚实、正直、尊重的态度，并注意对对方权益的尊重。
礼貌原则要求在信函中表现出尊重、谦虚、诚恳、礼仪的态度，如使用敬语、感谢语、询问语等，同时避免使用贬低、威胁或挑衅的语言。
合作原则和礼貌原则的合理运用，能够有效提高商务沟通的效率和质量，增强商务合作的信任和共识。
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商务英语信函中的礼貌原则
商务英语信函中的礼貌原则商务英语是以适应职场生活的语言要求为目的，内容涉及到商务活动的方方面面。
商务英语课程不只是简单地对学员的英文水平、能力的提高，它更多地是向学员传授一种西方的企业管理理念、工作心理，甚至是如何和外国人打交道，如何和他们合作、工作的方式方法，以及他们的生活习惯等，从某种程度上说是包含在文化概念里的。
由此可见商务英语在我们的工作中十分重要。
今天就由的小编带大家了解一下商务英语信函中礼貌原则运用吧!1、策略原则即尽量减少他人付出的代价，增加对他人的益处。
这一原则较为适用于当我们在向别人发出动作时。
根据这一原则可以得出以下两个结论。
首先，就祈使句而言，提供比要求要礼貌一些。
如：have some more sugar 就比clean up the floor 要礼貌。
其次，在表示请求时，间接比直接要礼貌一些。
所以根据礼貌由浅至深的程度，直接的祈使句不如普通的疑问句礼貌，普通的疑问句又不如首先提出“是否可以做出请求”的疑问句礼貌。
例如：pass me the sugar. can you pass me the sugar?can i probably ask you to pass me the sugar?这三句话的礼貌程度是逐步加深的。
请求越来越不明显，从而给听者更大的拒绝的自由。
2、慷慨原则即尽量减少对自己的益处，增加自己付出的代价。
这一原则较为适用于当我们自己要发出动作时。
当发出提供性的动作时，直接比间接礼貌，如：let me set the table.i was wondering if i could possibly set the table. 当发出请求时，间接比直接礼貌。
如：i want to borrow your car. could i possibly borrow your car?3、称赞原则即尽量减小对听者的批评，增加对听者的赞扬。
这一原则一般分为两类，一是否定式称赞——间接的批评别人反而说好话。
商务英语信函的写作原则及写作技巧 文档
商务英语信函的写作原则及写作技巧商务英语信函是一种常用的商务英语应用文，商务英语信函的内容固然很重要，但表达方式同样重要。
商务英语信函的写作是有一定规范的，即应遵循一定的写作原则，采用一些写作技巧，从而使商务信函表意准确，语言流畅，更易于贸易双方的沟通与理解。
一、商务英语信函的写作原则（一）礼貌原则1.使用you-attitude。
对方观点：首先，它表明作者站在读者的角度看问题，体现作者对读者利益的真挚的关怀、尊重和敬意，维护对方的积极面子，建立和谐的关系；其次，you-attitude 体现一种写作风格，用积极的方式、乐观的态度和愉快的口吻表达观点。
2.使用we。
包容性词汇“we”很适合表达礼貌，维护读者的面子。
作者使用we时，实际上是强调“you”和“me”，更能表达合作的意愿或考虑的是双方共同的利益。
3.使用积极的词汇。
在书写商业信函时，作者可以运用一些积极词汇表达其对读者的关心，体现出维护读者的积极面子。
这样可以激发写信人和读者的共识，巩固双方合作关系。
这些积极词汇可包括很多，如感谢、赞扬、认同、同情、承诺、乐观等。
使用原因状语从句。
提问或解释原因是表达礼貌的方式，4.表明说话者想积极地将听者拉到谈话氛围中，暗示说话者可以帮助听者，或者反之，由此体现双方合作愿景。
5.使用主动语态。
主动语态将施为者置于句子开头，直接传达施为者或作者的善意，满足读者积极面子，由此达到礼貌的目的。
（二）体谅原则商务英语信函写作强调信息沟通的效果，不仅要关注内容的准确与完整，还必须重视对方的反应，要学会站在对方的角度思考问题，只有这样才能获得满意的沟通效果。
首先着重强调对方利益。
在信函中，对方最根本目的是了解他们能获得多少利益及这些利益能否满足他们的需要。
其次应用肯定句代替否定句，强调信息的准确性。
（三）完整原则信息完整对于商务英语信函的写作很重要。
一些在日常行文中常用的如“the above-mentioned”，“the latter”，“respectively”之类的表达方式要尽量少用或不用，尽可能提供完整的信息，使对方易于理解。
商务信函原则
竭诚为您提供优质文档/双击可除商务信函原则篇一：商务信函的7c原则principlesofbusinessLetterwriting商务信函写作原则为达到通过信函有效沟通的目的，有必要掌握写好国际商务函电的原则。
一般地，商务信函有以下七个方面的写作规则，通常被称为“7c原则”：1.clearness[kl?rn?s]清楚清楚原则包括两个方面的内容，一是写信者在拟文前知道自己要写什么；二是对文收到信函时可以完全了解写信者要表达的意思，不会产生误解。
这就要求写信者头脑清楚、条理清晰、表达准确，避免使用一些含混不清、模棱二可的词汇。
2.conciseness[k?nsa?sn?s]简洁简洁是指用最少的语言表达最丰富完整的内容，并且不影响信函的礼貌性。
简洁使信函更加简明有力。
商务英语信函的格式要简明扼要，语言要通俗易懂，内容要精练丰富。
这要就要写信者在行文过程中尽量选用单间、易懂、朴素的词汇，采用简洁，直接的句子。
3.correctness[k?r?ktn?s]准确商务英语的信函与买卖双方的权力、义务、利害关系、企业形像等息息相关，是制作各种商业单据的依据，以及进行商业活动往来的重要凭证。
准确无误是商业英语信函写作中最最要的原则。
准确原则不仅仅指单词拼写、标点符号无误，语法使用、结构格式正确，还应确保信函所涉及的信息、数字、事实准确无误。
因此，在进行商业英语信函写作中应反复审核相关信息，如：收信人的职称、姓名、地址、交货时间、地点、货物品质、颜色、尺码、单价、总价、包装等。
4.concreteness[kɑnkritn?s]具体具体原则是指信函中涉及的内容要言之有物，信息要详实具体、丰富生动，表达要完整。
商务信函写作中注意避免类似：soon,atanearlydate,good,nearly等笼统的、含混不清的表达法。
例如：Iwillsendthesamplestoyousoon.就不如Iwillsendthesamplestoyouintwoweeks.如果能再具体，那就更好了，例如Iwillsendthesamplestoyounextmonday.5.courtesy英[k??t?s?]美[k?t?si]礼貌为了建立、保持一个友好贸易关系，商务英语信函往来一般要注意礼貌原则，以理待人。
函电写作原则
完整原则（Completeness）：1〃一封完整的书信比一封不完整的书信，有更大的可能性带来预期的效果；2〃一封完整的书信，有助于建立和表达友善关系；3〃一封完整的书信，可以避免由于遗漏重要情况（情报）所导致的诉讼（Lawsuit）；4〃有时，某些不显眼的书信或文件，由于所提供的情况完整而又生动有力（Complete and Effective）而成为极为重要的文件。
一封信写得是否完整，建议用五个“W”和一个H来检验，即：“Who, whom, What, Where, When, Why, How”例如在定货的信中，必须明确说明“需要什么商品”(What you want)“何时需要” (When you need the goods)“货物发到何地何人收”(to Whom and Where the goods to be sent)“如何付款”(How payment will be made)To lodge claims against sb, why如对对方的要求做出否定的答复时（如不能报盘，不能理赔等）应说明理由”为什么”(Why)在外贸信函中,写信人必须要把需要说明的情况全面交待清楚,叙述问题要有头有尾、善始善终,不能出现上下句脱节。
一个问题说明白之后,再引出与之相关的另一个问题。
例如:1). We have established through our bank an irrevocable L/C in your favor. (Worse) io2). We have established through our bank an irrevocable L/C for USD 200,000.00 in your favor which will reach you in June 15 and remain valid until the end of June.(Better)例句2所提供的信息比例句1要更加完整,说明了信用证的到达日期及有效期,符合出口商的期望。
商务英语邮件5C原则
商务英语邮件5C原则
其次是Concise（简明）原则。
商务英语邮件应该用最少的词语传达
最多的信息。
为了做到这一点，邮件应该删除所有不必要的细节和重复的
内容。
句子应该精炼有力，没有冗余的修饰语或副词。
段落应该简洁明了，每个段落只传达一个主要观点。
此外，邮件应该避免使用复杂的句子结构
或艰深的词汇，而应该使用简单易懂的语言。
第三个原则是Courteous（礼貌）原则。
一封好的商务英语邮件应该
在语气上表现出对读者的尊重和关注。
邮件应该以礼貌的语气开头，并使
用适当的称呼。
邮件的语气应该友好和善意，避免使用侮辱或冒犯性的语言。
除此之外，邮件还应该感谢读者的时间和关注，以及表达希望能继续
合作的愿望。
总之，礼貌的语气能够增强邮件的亲和力，建立良好的商业
关系。
第四个原则是Correct（正确）原则。
商务英语邮件应该准确无误地
传达信息，避免语法错误、拼写错误和标点符号错误。
为了保证邮件的正
确性，写信人应该仔细检查邮件中的每个单词和句子，确保使用正确的语
法和拼写。
此外，邮件还应遵循邮件写作的规范，如适当使用大写字母、
标点符号和缩写。
商务英语写作的基本要求
商务英语写作的基本要求商务英语写作的基本要求第一条原则：准确(correctness)从广义上讲，商务英语写作的准确性原则包括四层意义：阅读人能理解、接受的英语水平;使用精确措词，传达准确信息;正确地使用语法和标点符号;拼写正确。
1.恰当的语言风格我们在撰写正式的商务英语写作时，应尽量使用正规的语言;而当起草非正式的商务便条、商务便函及商务书信时，可使用较通俗的口语。
2.准确的措词和信息商务写作离不开商务术语，一般常用的商业术语用字简洁。
商务英语写作应该特别注意措词和信息的正确性。
3.正确的语法和标点符号常见的标点符号错误主要出现在逗号、冒号、省字号等。
常见的语法错误一般出现在以下几个方面：(1)主谓之间的一致关系(2)代词与先行词之间的一致关系(3)悬垂句(4)修饰语与被修饰语之间的一致关系(5)状语的.位置4.正确的拼写第二条原则：清楚(Clarity)写作中要合理安排要点，运用正确的句型句法，突出重点，层次分明。
1.逻辑布局(LogicalOrganization)常用的逻辑布局方法包括：(1)因果关系(Cause&Effect)(2)时间顺序(ChronologicalDevelopment)(3)序列顺序(SequentialDevelopment)(4)比较(Comparison)(5)一般到特殊(FromGeneraltoSpecific)(6)特殊到一般(FromSpecifictoGeneral)2.合理构架句群与段落(Well-WrittenSentences&Paragraphs)在商务英语写作中，应该合理安排句子和段落的结构与长度，把各种长句、短句、简句、复杂句等最佳组合成长度恰当的段落。
请看例句：MarshallCorporationwasfoundedfortyyearsago,anditnowhasbr anchofficesinfourstates,anditemploysnearly400individuals.(p oor)MarshallCorporationwasfoundedfortyyearsago.Withbranchoff icesinfourstates,itnowemploysnearly400individuals.(revised)3.统一性与一致性(UnityandCoherence)一篇商务写作的每一个段落都要围绕一个论点从不同方面进行论证，而在每一个段落中又都有一个主题句(topicsentence)，一般安排在段首或段尾，而其它的句子则围绕着它进行论证，全文就这样一步进一步，一环扣一环地统一在主题思想上。
现代商务英语第1章商业信函写作(Business Letter Writing)
7
⑦签名(Signature)，即签发信人的名。这与其 他信函差不多。不同的是，商业信函还应签上发信 人单位(公司、商行、工厂、码头等)的名称及头衔 (President，Director，Manager等)。名字一般由 发信人用钢笔亲笔签署，哪怕信件是用电脑或打字 机打印的。名字要签得既可辨认，又不可模仿。此 外，商业信函还具有如下一些特别事项(Special Remarks)：
第1章 商业信函写作
(Business Letter Writing)
(Business Letter Writing)随着我国加入世界 贸易组织（WTO）和对外开放的不断深入，我国 对外经济贸易活动也越来越广泛，越来越频繁。 商业信函的写作在建立经济业务、传递商务信息 和树立企业形象中起着极其重要的作用。
例如： Yours sincerely，Bettie V. MetreP.S. If you can arrive here this weekend drive a car to meet you.
4
5 England (英国伦敦市东北第5邮区布鲁克大道325号比尔· 斯 特郎先生)b. Mr.Joseph Abel 327 Green Drive Clarinda，Iowa 51632 U.S.A. (美国依阿华州51632克拉伦达市格林大道327 号约瑟夫· 阿贝尔先生) ④称呼(Salutation)：商业信函的称呼，相当于 我国信函中开头的“敬启者”或“谨启者”之类。 英语商业信函通常有如下几种称呼：Dear Mr.Dear SirDear sirsDear Esq.Dear MadamGentlemenDear Sir or Madam请注意： Dear Mr.用于已知姓名者，其他几种均用于未知姓 5 名者。Dear Esq.和Dear sirs为英国式用法。
商务写作：商务信函中的五W原则
商务写作：商务信函中的五W原则Dear Sirs,With reference to your letter of April 9, we are pleased to accept your offer of 100 tons of Copper Wire as per your Offer Sheet No.8/070/02B. Please go ahead and apply for your Export License. As soon as we are informed of the number of the Export License we will open the L/C by cable.关于你们四月九日函，我们高兴地接受你们第8/070/02B号报盘单所报100吨紫色铜丝。
请着手办理申请出口许可证。
一经接到出口许可证号码的通知，当即电开信用证。
对商业信函的"完整"要求1.一封完整的书信比一封不完整的书信，有更大的可能性带来预期的效果；2．一封完整的书信，有助于建立和表达友善关系；3．一封完整的书信，能够避免因为遗漏重要情况（情报）所导致的诉讼（Lawsuit）；4．有时，某些不显眼的书信或文件，因为所提供的情况完整而又生动有力（Complete and Effective）而成为极为重要的文件。
一封信写得是否完整，建议用五个"W"来检验，既："Who, What, Where, When 及Why(包括How)""需要什么商品"(What you want)"何时需要" (When you need the goods)"货物发到何地何人收"(to Whom and Where the goods to be sent)"如何付款"(How payment will be mande)如对对方的要求作出否定的答复时（如不能报盘，不能理赔等）应说明理由"为什么"(Why)。
商务英语信函的基本原则
商务英语信函的基本原则In writing a business English letter, there are several basic principles that should be followed. First and foremost, clarity and conciseness are key. The letter should be easy to understand, with a clear message and purpose. Avoid using ambiguous language or complicated sentence structures that may confuse the reader. Secondly, the letter should be tailored to the audience. Consider the level of familiarity that the recipient has with technical terms or industry-specific jargon, and adjust the language accordingly. Additionally, it is important to maintain a polite and professional tone throughout the correspondence. This means avoiding using slang or informal language, and refraining from making any personal attacks or insults. Always assume a positive tone, and focus on finding solutions rather than dwelling on problems.Another important aspect to consider is the format of the letter. This includes using a clear and legible font, such as Times New Roman or Arial, and ensuring that the spacing and margins are consistent. The heading and salutation should also be appropriate for the recipient, and any attachments should be clearly labeled and organized.Additionally, it is essential to proofread the letter for spelling and grammar errors before sending it.In terms of content, the letter should include a clear introductionthat explains the purpose of the correspondence. This should be followed by the main body of the letter, which should address any issues or concerns in a concise and constructive manner. Any necessary background information or supporting evidence should be included, but avoid providing excessive detail or overwhelming the reader. Finally, the letter should conclude with an action plan or request for further discussion, and include appropriate contact information.Overall, writing a business English letter requires attention to detail and a focus on professionalism, clarity, and conciseness. By following these basic principles, you can ensure that your communication is effective, efficient, and well-received by its intended audience.商务英语信函的撰写有几个基本原则需要遵循。
商务英语信函写作的原则分析
随着全球经济一体化进程的不断发展，世界范围内的经济合作与交流也在不断增多。
人们不可能跟自己的贸易伙伴一一亲自会面协商。
而且我们常常需要将自己的贸易伙伴做出的各种承诺变成有籍可查的文字记录。
这时商务信函就成了取代亲自拜会的一种便宜有效的沟通媒介。
我们给贸易伙伴的每一封信都代表着自己所在公司的形象，显示着公司的水平和实力。
“一封好的商务信函有助于促进和发展同客户的关系，在促进达成新的业务方面起着积极的作用。
”（摘自《丹尼尔·肯尼迪方法：推销信创造的奇迹》）所以在写作时我们应该严格遵守并且灵活运用“7C”原则：Completeness（完整）Concreteness（具体）Correctness（正确）Conciseness（简洁）Clearness（明晰）Courtesy（礼貌）Conscientiousness（诚意）这七个原则是商务信函写作的最基本的指导原则，对于写好一封商务信函起着很重要的作用。
我们知道，在商务活动中，时间和效率对于每一个商务人士来说都是非常重要的。
在和自己的贸易伙伴合作和交流的每一个环节上，我们都要尽可能地减少给对方造成时间浪费，以便对方能够在同我们的商务交往中提高效率。
写作商务信函最直接的目的就是进行有效的沟通和交流，简洁的表达与有效率的掌握分寸是最重要的。
因此，商务信函的写作重点应始终放在“效率”二字上，短小精悍、切中要点。
简洁就是用最简单的话语准确地表达自己的意思。
而无需以牺牲完整、具体、礼貌为代价。
一般不需要礼节性地寒暄，最好是开门见山、直入主题；语言精练，言简意赅。
信函中的冗言必须省去，尽可能地将交易的详细事项整理后，简洁地向对方陈述，要尽可能地避免毫无重点而罗嗦冗长地写上好几张的情形。
让对方很清楚地了解你想说什么，非常轻易地领会你的意图，从而快捷迅速地做出反应。
在商务写作过程中，笔者认为简洁是最重要的一个环节，同时也是最难做到的。
所以下面我将对简洁原则从全文组织结构、段落、句子和词汇这四个方面作一些研究和探讨。
商务英语信函的写作原则与语言特点
第8卷 第1期 辽 宁 高 职 学 报 V ol.8, No.1 2006年 2月 LIAONING HIGHER VOCATIONAL TECHNICAL INSTITUTE JOURNAL Feb. 2006收稿日期：2005—12—27 作者简介：徐萍（1971—），女，辽宁东港人，讲师。
研究方向：商务英语。
文章编号：1009—7600（2006）01—0098—02商务英语信函的写作原则与语言特点徐 萍（沈阳师范大学职业技术学院，辽宁 沈阳 110036）摘 要：商务英语信函是国际贸易中不可缺少的工具，有其独特的写作原则和语言风格。
文中重点论述了五个商务英语信函所遵循的原则。
关键词：商务信函；写作原则；语言风格 中图分类号：G712 文献标识码：B在全球经济一体化的今天，国际商务活动日益频繁。
近年来，商务英语教学在我国得到了蓬勃的发展，一些高职院校也纷纷开设商务英语专业，商务英语信函写作是商务英语专业的主干课程，写一手地道的商务英语信函是利用函电从事商务活动的前提。
受行业特点的影响，商务信函有其特殊的写作原则和语言风格，有人用7个以C 开头的单词对其加以概括，对高职商务英语专业的学生来说，如果在写作中能遵循其中的5个C ，即完整（completeness ）、清楚 (clarity)、简明（conciseness ）、礼貌（courtesy ）和正确（correctness ），则基本上符合了商务英语信函的要求，所写的信函不但得体，而且能准确地传递信息。
一、商务英语信函写作应遵循完整的原则一封商务信函必须为对方提供所需要的信息或答复对方所提出的一切问题和要求，务必使所有的事情都得到阐明和论述，所有的问题都得到答复和解释。
例如：当买方致函卖方，表示接受对方的报盘时，买方必须详细说明接受条件或引述报盘依据，如报价单、信函和广告等，因为卖方收到此类信函后，事实上具有合同的功效，并且对买卖双方具有约束力。
商务英语电子邮件写作五原则
商务英语电子邮件写作五原则商务英语电子邮件以其方便快捷，在现代商务活动中起着重要作用。
商务往来中的电子邮件代表着公司的形象，显示着公司的水平和实力商务英语电子邮件以其方便快捷，在现代商务活动中起着重要作用。
商务往来中的电子邮件代表着公司的形象，显示着公司的水平和实力，直接影响到客户对公司的评估。
所以，商务电子邮件的写作在业务往来中占据着举足轻重的地位。
据调查，约有88%的互联网用户使用电子邮件，而在商务领域中约有90%的员工通过电子邮件的形式来联系公务。
随着全球经济一体化的发展，商务英语电子邮件的写作越来越受到重视，本文将着重探讨商务英语电子邮件写作的格式和应遵循的相关原则。
一、商务英语电子邮件的格式常见的商务英语电子邮件包括以下五部分：①写信人Email地址、收信人Email地址、抄送收信人Email地址、密送收信人Email 地址。
②标题。
③称呼、开头、正文、结尾句。
④礼貌结束语。
⑤写信人全名、写信人职务及所属部门、地址、电话号码、传真等。
其中邮件主题应体现邮件主旨，要引人注目、意思明确，最好为名词或动名词短语；称呼礼貌得体，符合商务英语写作习惯，如不知对方姓名只知头衔，可用Dear+Title作为称呼，如只知对方姓名不知性别，可用Dear+全名，如邮件为一封通函，则用DearAll作为邮件称呼；正文应结构清楚，便于阅读，如正文内容较长，可使用小标题、小段落，或利用星号、下划线及段落间空行等方式使邮件眉目清楚、一目了然。
二、商务英语电子邮件写作应遵循的五C原则商务英语电子邮件的正文写作应该遵循五C原则，即Correct、Concise、Complete、Clear和Courteous原则。
正确原则由于商务英语电子邮件涉及的是商务活动双方的权利、义务关系，其准确性对商务治理与沟通至关重要。
具体而言，不仅电子邮件的英语语法、标点符号和拼写要做到准确无误，电子邮件内容还要叙述准确，以免引起误会纠纷。
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商务信函中的五W原则-商务英语【商务邮件】
Dear Sirs,
With reference to your letter of April 9, we are pleased to accept your offer of 100 tons of Copper Wire as per your Offer Sheet No.8/070/02B. Please go ahead and apply for your Export License. As soon as we are informed of the number of the Export License we will open the L/C by cable.
关于你们四月九日函，我们高兴地接受你们第8/070/02B号报盘单所报100吨紫色铜丝。
请着手办理申请出口许可证。
一经接到出口许可证号码的通知，当即电开信用证。
对商业信函的"完整"要求
1.一封完整的书信比一封不完整的书信，有更大的可能性带来预期的效果；
2．一封完整的书信，有助于建立和表达友善关系；
3．一封完整的书信，能够避免因为遗漏重要情况（情报）所导致的诉讼（Lawsuit）；
4．有时，某些不显眼的书信或文件，因为所提供的情况完整而又生动有力（Complete and Effective）而成为极为重要的文件。
一封信写得是否完整，建议用五个"W"来检验，既：
"Who, What, Where, When 及Why(包括How)"
"需要什么商品"(What you want)
"何时需要" (When you need the goods)
"货物发到何地何人收"(to Whom and Where the goods to be sent)
"如何付款"(How payment will be mande)
如对对方的要求作出否定的答复时（如不能报盘，不能理赔等）应说明理由"为什么"(Why)。