最新物流管理基础期末复习知识点复习考点归纳总结参考
物流管理基础期末总结
物流管理基础期末总结一、物流管理的基本概念1. 物流管理的概念物流管理是指对物流活动的计划、实施、控制和评估的过程，以实现客户满意和利润最大化为目标。
物流管理涉及到货物的流动、信息的流动和资金的流动。
2. 物流管理的作用和意义物流管理具有以下作用和意义：(1) 减少成本：通过提高运输效率、缩短运输距离、降低库存成本等措施来降低企业的物流成本。
(2) 提高服务质量：通过优化配送网络、加强信息共享、提供快速准确的运输服务等措施来提高客户满意度。
(3) 增加竞争力：通过物流管理的优化，提高了企业的产品和服务的市场竞争力。
(4) 促进经济发展：物流产业与其他行业密切关联，物流管理的优化能够促进整个社会经济的发展。
二、物流管理的基本流程1. 计划阶段物流计划是指根据企业的战略目标和市场需求，制定物流活动的规划方案。
包括制定物流目标、确定物流的时空结构、制定物流预算、确定物流组织结构等。
2. 实施阶段物流实施是指根据物流计划的要求，组织和执行物流活动。
包括采购、生产、仓储、运输等环节。
3. 控制阶段物流控制是指对物流活动进行监督、检查和评估，确保物流活动按照计划进行，并及时纠正偏差。
控制阶段包括制定控制指标、监控物流活动、分析偏差原因、采取纠正措施等。
4. 评估阶段物流评估是指根据物流目标和指标，对物流活动进行绩效评估和效益评估。
包括制定评估指标、收集评估数据、进行绩效分析和效益评估等。
三、物流管理的关键要素1. 信息技术信息技术在物流管理中起到了至关重要的作用。
互联网、物联网、大数据等技术的应用，使得物流信息的传递更加快速准确，提高了物流管理的效率和准确性。
2. 仓储管理仓储管理是物流管理中的一个重要环节，通过合理的仓储管理，可以降低库存成本、提高仓储效率、减少货物损耗。
精确的仓储管理可以实现货物的快速出入库，保证货物的安全，提高客户的满意度。
3. 运输管理运输管理包括运输方式的选择、运输线路的规划、运输成本的控制等。
物流管理基础期末复习资料已整理
物流管理基础期末复习资料已整理物流管理是现代企业管理中不可或缺的一部分，其目的是实现物资、信息和资金在供应链中的高效流动，从而提高企业的竞争力和运营效率。
随着经济全球化的发展和互联网技术的迅速普及，物流管理的重要性愈发凸显。
本文将对物流管理的基础知识进行复习梳理，以帮助读者更好地理解和应用相关概念。
一、物流管理的定义和作用物流管理是指在供应链中对物流资源和活动进行计划、实施和控制的过程。
其作用主要体现在以下几个方面：1.提高运输效率：合理规划运输路线和运输方式，优化仓储设施布局，降低运输成本和时间成本。
2.增加库存周转率：通过精细化的库存管理和物流信息系统的支持，实现库存的及时优化和及时补充，提高库存周转率。
3.提高客户满意度：通过准确的订单处理和灵活的配送服务，提高客户满意度，增强企业市场竞争力。
4.优化供应链协作：通过信息共享和协同合作，实现供应链中各环节的高效运作，降低整体成本。
5.降低运营风险：通过科学的风险评估和风险防范措施，降低物流运营中的各类风险，保障企业的可持续发展。
二、物流管理的要素和流程物流管理的要素包括物流基础设施、运输、仓储、包装、信息系统和人员等。
其中，物流基础设施是物流管理的基础条件，运输和仓储是物流活动的核心环节，包装和信息系统是物流活动的有效支撑，人员则是物流管理的重要保障。
物流管理的流程主要包括需求管理、供应管理、生产管理、配送管理和逆向物流管理。
其中，需求管理环节通过市场调研和需求预测，确定物流服务的内容和范围；供应管理环节通过供应商评估和谈判，确保物流资源的供应稳定；生产管理环节通过生产计划和生产调度，协调生产活动和物流活动；配送管理环节通过订单处理和配送调度，实现产品的及时配送；逆向物流管理环节通过售后服务和产品回收，实现资源的循环利用。
三、物流成本与性能评价物流成本是衡量物流管理效果的重要指标，主要包括运输成本、仓储成本、包装成本、信息成本和库存成本等。
物流基础知识点归纳
引言概述：物流是现代经济运行的重要组成部分，涉及到商品生产、流通、仓储、运输等各个环节。
了解物流的基础知识点，对于提高物流效率、降低物流成本具有重要意义。
本文将分析和归纳物流基础知识点，并从五个大点详细阐述每个知识点的相关内容。
第一大点：物流模式1.传统物流模式：分析传统物流模式的特点和局限性，如运输和仓储分离、高库存成本等。
2.现代物流模式：介绍现代物流模式的特点，如供应链管理、跨境物流等，以及其对物流效率和成本的影响。
第二大点：物流网络1.物流网络的构成：阐述物流网络的主要组成部分，包括生产地、仓库、物流节点等。
2.物流网络的设计：介绍物流网络的设计原则和方法，如减少节点数、优化配送路线等，以提高运输效率和降低成本。
第三大点：货物运输方式1.公路运输：详细介绍公路运输的特点、优势和不足，并分析其在物流中的应用。
2.铁路运输：阐述铁路运输的特点和优势，以及在长途货物运输中的应用。
3.水路运输：分析水路运输的优势、适用范围和不足，如河流、湖泊和海运等。
4.空运：介绍空运的特点和适用范围，以及在国际物流中的重要性。
5.多式联运：讨论多式联运的概念、优势和实施方法。
第四大点：物流设施和技术1.仓储设施：介绍不同类型的仓储设施，如集装箱仓库、自动化仓库等，并分析其在物流中的作用。
2.物流设备：讨论物流设备的种类和功能，如叉车、搬运等，以及其在物流操作中的应用。
3.信息技术：分析信息技术在物流中的重要性，如物流管理系统、智能化调度系统等。
4.自动化技术：介绍物流自动化技术的发展趋势和应用场景，如自动分拣系统、AGV等。
第五大点：物流成本管理1.物流成本的构成：详细说明物流成本的构成要素，包括运输成本、仓储成本、库存成本等。
2.物流成本控制方法：介绍物流成本控制的方法和策略，如供应链金字塔模型、运输批量优化等。
3.节约物流成本的技术和措施：讨论降低物流成本的技术和措施，如网络优化、合理库存管理等。
总结：本文综合分析了物流的基础知识点，并从物流模式、物流网络、货物运输方式、物流设施和技术、物流成本管理等五个大点进行详细阐述。
物流管理学基础知识点总结
物流管理学基础知识点总结一、物流管理概念1.1 物流管理的定义物流管理是指对物流活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以达到经济、快捷、安全、准确的物流目标的管理活动。
它涉及到货物的采购、生产、运输、仓储和配送等环节。
1.2 物流管理的目标物流管理的目标是通过对物流活动的有效管理，实现降低物流成本、提高物流速度、提高物流质量、减少库存和提高客户满意度等目标。
1.3 物流管理的重要性物流管理在企业经营中具有重要的地位和作用。
它可以帮助企业降低成本，提高效率，提高竞争力，满足客户需求，实现可持续发展。
二、物流管理的主要内容2.1 采购物流管理采购物流管理是指对企业采购活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业获取所需的物资、设备和服务，并且以最低的成本和最快的速度满足生产和经营的需要。
2.2 生产物流管理生产物流管理是指对企业生产活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业按时、按量、按质生产产品，提高生产效率和产品质量。
2.3 库存物流管理库存物流管理是指对企业库存活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业在需求和供给之间保持合理的库存水平，并且减少库存成本和风险。
2.4 仓储物流管理仓储物流管理是指对企业仓储活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业在物流网络中有效地进行货物的存储、装卸、分拣和配送。
2.5 配送物流管理配送物流管理是指对企业配送活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业按时、按量、按质地将产品送达客户手中。
2.6 逆向物流管理逆向物流管理是指对企业逆向物流活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业能够有效地处理退货、废品和旧货等物流活动。
三、物流管理的重要环节3.1 物流网络规划物流网络规划是指对企业物流网络进行规划、设计和优化，以确保企业物流活动能够有效地支持企业的生产和销售活动。
3.2 运输管理运输管理是指对企业运输活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以确保企业采购、生产、仓储和配送活动之间的货物能够以最低的成本、最短的时间、最高的效率进行运输。
物流管理考试知识点整理
物流管理考试知识点整理一、物流管理的定义与发展物流管理是一种协调、组织和控制物资流动和信息流动的活动，旨在实现产品从生产地到消费地的流通与运输，以及信息在各个环节的有效传递与管理。
物流管理的发展经历了从传统物流到现代物流、再到物流管理的过程，逐渐成为企业竞争力的重要组成部分。
二、物流管理的基本概念1. 物流指的是在实现企业生产和销售目标的过程中，按照一定的计划和组织，通过多种手段和方式，对物品、元件、信息等进行调度、具体操作、监控和控制的活动。
2. 物流系统由供应链管理、运输管理、仓储管理、物料管理、包装管理、信息管理等部分组成的一整套物流运作体系。
3. 供应链管理强调统筹考虑企业与供应商、分销商等外部合作伙伴之间的关系，通过信息的共享与协同，实现整个供应链的快速高效运作。
4. 运输管理包括运输计划的编制、运输工具的选择和调度、运输过程的监控和管理等，确保物资能够按时、按量、按质地完成运输。
5. 仓储管理负责存储、保管和货物配送的管理工作，包括仓库的选择、布局和管理、货物的入库、出库、盘点和存储等。
6. 物料管理是指对物资进行需求预测和计划、采购、入库、发放和库存管理等活动的系统化、科学化管理，以最低的成本满足生产和销售的需要。
7. 包装管理在物流过程中，通过适当的包装设计，保护商品的完整性，提高货物搬运和储存效率，降低运输成本和损耗率。
8. 信息管理通过信息技术手段，对物流数据进行收集、处理和分析，实现物流信息的实时共享和使用，提高物流运作的效率和灵活性。
三、物流管理的重要性物流管理对企业具有重要的战略意义和经济效益，主要体现在以下几个方面：1. 降低成本物流管理能够通过优化物流运作流程，减少运输、仓储等环节的成本，实现物流成本的最小化。
2. 提高服务水平物流管理能够通过信息的实时共享和利用，提高物流运作的效率，缩短交货周期，为客户提供更加准确、及时和满意的物流服务。
3. 增强竞争力物流管理能够通过优化供应链、加强与供应商和分销商的合作，提高企业整体运作能力，增强企业的市场竞争力。
物流管理考试知识点总结
一、名词解释物流：指物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、配送、流通加工、信息处理等基本功能进行有机结合。
仓储管理：对仓库及仓库内的物质所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程。
装卸：物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或卸下。
流通加工：指物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、组装、价格贴附、标签贴附、商品检验等简单作业的总称。
配送：在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
拣货作业（又称配货拣选）：它是配送中心根据客户订单所确定的商品品名、数量，将商品从货垛或货架上取出，搬运到理货场所，以备配货送货。
第三方物流（TPL）：指独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。
服务：由一系列或多或少具有无形性的活动构成的一种过程，这种过程是在顾客与员工、有形资源的互动中进行的，这些有形资源（有形产品或有形系统）是作为问题解决方案而提供给顾客的。
物流金融：指在面向物流业的运营过程中，通过应用和开发各种金融产品，有效地组织和调剂物流领域中货币资金的运动。
作业成本法（ABC法）：以成本动因理论为基础，通过对作业进行动态追踪，反映、计量作业和成本对象的成本，评价作业业绩和资源利用情况的一种方法。
零售业物流：就是计划、执行与控制商品从产地到消费者的实际流程，并且在盈利的基础上使顾客满意，它包括商品采购、商品库存、商品销售几个阶段。
绿色物流：指以降低对环境的污染、减少资源消耗为目的，利用先进的物流技术，规划和实施的运输、储存、包装、装卸、流通加工等物流活动。
供应链：指在生产及流通过程中，为了将产品或服务交付给最终用户，由上游与下游企业共同建立的需求链状网。
有效客户反应：指以满足客户要求和最大限度降低物流过程的费用为原则，及时做出准确反应，从而使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理策略。
物流管理重点知识点归纳
物流管理一.判断10*2’二.名词解释4*5'三.问答 5*8’四.案例分析（A）论述（B）20’第一章物流概述1. 现代物流：泛指原材料、产成品从起点至终点伴随相关信息有效流动的全过程。
现代物流将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送与信息等方面有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。
2. 效益背反论：“效益背反”指物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，某一个功能要素的优化和效益发生的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失，反之也是如此。
如包装与运输、装卸搬运之间的关系问题。
要树立整体观念、系统观念，追求物流的总体效果。
3. 物流的种类（1）、按照作用分类①供应物流。
为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时的物流过程。
②销售管理。
生产企业、流通企业售出产品或商品的物流过程。
③生产物流。
从工厂的原材料购进入库起，知道工厂成品库的成品发送为止这一全过程的去留活动。
与生产流程同步，是否合理对工厂的生产秩序、生产成本有很大影响。
④回收物流。
不合格物品的返修、退货以及在生产及流通活动中产生的一些可以回收并加以利用的物资从需方返回到供方所形成的物流过程。
⑤废弃物流。
对生产和流通系统中所产生的无用的废弃物进行处理所产生的物流过程。
具有不可忽视的社会效益。
（2）、按照物流活动的空间范围分类①地区物流②国内物流③国际物流（3）、按照物流系统性质分类①社会物流。
一般指流通领域中所发生的物流，也称为大物流或宏观物流。
物流学主要研究社会物流。
②行业物流。
③企业物流。
在企业经营范围内由生产或服务活动所形成的储存、包装、装卸等物流活动。
4. 物流的功能要素（1）、运输。
对物资进行较长距离的空间移动。
十五六的中心环节之一，也是物流最重要的一个功能。
（2）、仓储。
在物流系统中起缓冲、调节和平衡的作用，也是物流的一个重要职能，在物流中也处于中心地位，与运输洪洞构成了物流的两大支柱。
（3）、装卸搬运。
物流基础主要知识点总结
物流基础主要知识点总结一、物流的基本概念1. 物流的定义物流是指在物品从生产地到消费地的过程中，通过物流系统将生产者、经销商和消费者联系起来，以确保物品的顺利流通和最终送达。
物流不仅包括物流系统的组织管理，还涉及到运输、仓储、包装、搬运、装卸、信息处理等一系列活动。
2. 物流的作用（1）降低成本：通过物流管理，可以减少运输、仓储、包装等环节的成本，提高整体效率；（2）减少库存：通过合理的物流管理，可以减少库存周转时间，降低库存成本；（3）提高服务质量：通过物流系统的设计和优化，可以提高货物的运输速度，提高客户满意度。
3. 物流的特点（1）流动性：物流是指物品从生产地到消费地的流动过程，具有流动性；（2）复杂性：物流活动涉及多个环节和多个参与者，具有复杂性；（3）系统性：物流是一个涉及多个环节和参与者的系统，需要进行系统化的组织和管理。
二、物流的组成1. 供应链管理供应链管理是指整合各个环节和参与者，优化生产、仓储、运输等环节，以实现高效的物流流通和服务。
供应链管理包括供应商管理、生产计划、需求预测、库存管理、订单管理等内容。
2. 运输管理运输管理是指对货物的运输方式、线路、运输工具、运输业务的选择和组织管理，以使货物能够以最快、最安全、最经济的方式送达目的地。
主要包括公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输等。
3. 仓储管理仓储管理是指对货物的收货、存储、保管、拣货、装载、配送等环节的管理，以满足生产和销售的需要。
主要包括货物的存储设施、存储方式、存储设备的选择和管理。
4. 包装管理包装管理是指对货物的包装设计、包装材料的选择、包装标识的设计和管理等活动，以保护货物、便于搬运和存储、提高货物的市场竞争力。
5. 信息管理信息管理是指对物流活动中的信息进行采集、处理、存储和传递，以保证物流活动的顺利进行和管理的决策。
6. 服务管理服务管理是指对物流活动中所涉及的客户服务、售后服务、投诉处理等活动的管理，以提高客户满意度和品牌形象。
物流管理重点归纳
物流管理重点归纳物流管理是指对物流系统的运作进行组织和控制，以实现物流活动的高效和优化。
在现代经济中，物流管理被广泛应用于各个行业和领域，它对企业的运营效率和客户满意度有着重要影响。
本文将对物流管理的一些重点进行归纳和总结。
1. 供应链管理供应链管理是物流管理中的核心概念之一。
它强调物流活动的全局视角，追求整个供应链的高效和协同。
供应链管理的关键是协调各个环节之间的合作，包括供应商、生产商、分销商和零售商等。
通过优化供应链，企业可以实现成本降低、库存减少和交货时间缩短等好处。
2. 库存管理库存管理是物流管理中的重要环节。
合理的库存管理可以平衡成本和服务水平之间的关系，减少库存占用和仓储费用。
企业可以应用一些先进的库存管理技术，如定期盘点、库存控制模型、供应商管理和快速补充等，来优化库存管理的效果。
3. 运输管理运输管理是物流管理中的另一个重点。
它包括选择合适的运输方式、制定运输计划、优化运输网络以及跟踪和管理运输过程。
通过合理规划和使用运输资源，企业可以提高运输效率、降低运输成本，并确保货物按时准确地送达目的地。
4. 物流信息系统物流信息系统是现代物流管理的关键工具之一。
它通过使用信息技术来实现物流信息的整合、共享和管理。
物流信息系统可以提供准确的物流跟踪信息、支持决策制定、优化资源配置、降低运营风险等。
企业可以根据自身需求选择合适的物流信息系统来提升物流管理水平。
5. 客户服务客户服务是物流管理中的重要环节。
满足客户需求是物流管理的根本目标。
企业可以通过建立一个高效的客户服务系统，及时回应客户的需求和问题，提供准确可靠的物流信息，为客户提供个性化和差异化的物流服务，以提高客户满意度和忠诚度。
总之，物流管理是现代企业必须面对和解决的重要问题。
通过有效的供应链管理、库存管理、运输管理、物流信息系统和客户服务等重点环节的优化，企业可以提高物流效率、降低成本、增强竞争力，从而实现可持续发展。
随着技术的不断进步和市场需求的不断变化，物流管理也将面临新的挑战和机遇。
物流管理考试知识点整理
物流管理考试知识点整理一、物流管理的基本概念物流管理是指为了以最低的成本达到客户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。
这一概念涵盖了从原材料采购到产品交付给最终用户的整个供应链流程。
物流管理的目标主要包括：提高客户满意度、降低物流成本、提高物流效率和质量、优化库存管理等。
为了实现这些目标，物流管理人员需要综合考虑运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工、配送和信息处理等多个环节。
二、运输管理（一）运输方式常见的运输方式包括公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输和管道运输。
1、公路运输具有灵活性强、门到门服务、短途运输成本低等优点，但也存在运输量小、长途运输成本高、环境污染等缺点。
2、铁路运输运量大、运输成本低、受自然条件影响小，但灵活性较差，建设成本高。
3、水路运输运量大、运输成本低，但运输速度慢，受港口和航道限制。
4、航空运输速度快、适合长途运输和紧急货物运输，但运输成本高、运量小。
5、管道运输主要用于运输液体、气体和粉末状货物，运输量大、成本低、连续性强，但建设成本高，运输货物种类受限。
（二）运输决策在进行运输决策时，需要考虑运输成本、运输时间、运输可靠性、运输能力、运输安全性等因素。
例如，对于时效性要求高的货物，可能会选择航空运输；对于大宗货物且对时间要求不高的，可能会选择水路运输。
（三）运输合理化运输合理化是指在一定的产销条件下，采取有效的运输组织措施，力求货物运输量、运输里程、运输环节、运输工具、运输时间等达到最优。
实现运输合理化的途径包括提高运输工具实载率、发展直达运输、配载运输、“四就”直拨运输等。
三、仓储管理（一）仓库类型仓库可以分为自有仓库、租赁仓库和公共仓库。
自有仓库可控性强，但建设和运营成本高；租赁仓库灵活性好，但租金成本可能较高；公共仓库服务范围广，但个性化服务可能不足。
（二）仓储作业流程仓储作业流程包括入库、在库管理和出库。
入库时要进行货物验收、分类、编码和存放；在库管理要做好货物的保管、盘点和养护；出库时要遵循先进先出原则，确保货物准确、及时出库。
物流管理知识点总结
物流管理知识点总结物流管理是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。
下面将对物流管理的相关知识点进行总结。
一、物流的基本概念物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
物流具有以下几个特点：1、系统性：物流是一个由多个环节和要素组成的系统，各个环节和要素相互关联、相互影响。
2、复杂性：涉及到众多的企业、部门和人员，需要协调各方的利益和活动。
3、跨地域性：物流活动往往跨越不同的地区和国家，需要考虑不同地区的法律法规、文化差异和地理环境等因素。
4、动态性：物流需求和物流环境不断变化，需要及时调整物流策略和方案。
二、物流管理的目标物流管理的目标可以概括为“7R”，即在正确的时间（Right Time）、正确的地点（Right Place）、正确的条件（Right Condition）、将正确的商品（Right Goods）、以正确的成本（Right Cost）、送到正确的客户（Right Customer）手中、并保持正确的数量（Right Quantity）。
为了实现这些目标，物流管理需要在以下几个方面做出努力：1、提高物流服务水平：满足客户对物流服务的需求，如准时交货、货物完好无损等。
2、降低物流成本：通过优化物流流程、合理配置资源等方式，降低运输、仓储、库存等方面的成本。
3、提高物流效率：减少物流环节的时间消耗，提高货物的流转速度。
4、增强物流的灵活性和适应性：能够快速响应市场变化和客户需求的变化。
三、物流管理的主要环节1、运输管理运输是物流的核心环节之一，主要包括公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输和管道运输等方式。
在选择运输方式时，需要考虑运输成本、运输速度、运输能力、货物特性和运输距离等因素。
物流管理学复习要点
物流管理学复习要点一．填空题1.“物流”一词的英文翻译是（ Logistics ）。
2.企业物流管理的内容非常丰富，包括运输管理、仓储管理、装卸搬运管理、包装管理、配送管理等诸多（物流活动要素）的管理。
3.物流节点选址是否合理，对物流战略的成功与否起着非常大的作用，不属于选址时必须考虑的原则是（开放性原则. ）4.企业物流是指在企业生产经营过程中，物品从原材料供应，经过生产加工，到产成品和销售，以及伴随（生产消费）过程中所产生的废弃物的回收及再利用的完整循环活动。
5.销售物流服务与（物流成本）之间存在着一种二律背反（效益背反）的关系6.物流系统中，库存成本与客户服务水平之间呈现（效益背反）的关系。
7.通过将物流功能达到最佳的组合，企业物流管理可以创造多种价值，其中（流通加工）可以创造形式效用。
8.对于物流设施的规划、建设、维修、运用等方面的管理属于（物流技术管理）。
9.将大批量运到的货物分成批量较小货物的物流节点是（物流分货中心）。
10.时间、（可靠性）、通讯和（方便性）作为销售物流服务的四个要素，对买方成本和卖方成本的影响都很大。
11 .在产品的生产流通过程中，（配送环节）处于流通过程的最后环节。
12 .应对可预期的需求变化的进攻性工具是（企业物流战略规划），是企业具有长远竞争力和生命力的战略规划。
13.物流系统的网络化是将物流经营管理、物流业务、物流资源和（物流信息）等要素按照网络的方式在一定的市场区域进行规划、设计、实时，以实现物流系统快速反应和总成本最优等要求的过程14.拉动式模式物流管理在管理手段上，常把计算机管理和（看板管理）相结合。
15.企业物流管理的各项功能中，能够创造时间效用的是（仓储）。
16.企业选择自营仓储还是公共仓储属于物流战略规划的（选址战略）。
17.企业物流系统的转换是指（企业生产物流），它是企业物流的核心部分。
18．供应链管理的基本理念是在满足期望的服务水平的同时，使得系统在（成本最小）的目标下把供应商、制造商、分销商、仓库、零售商和顾客有效的结合成一体来生产商品，并将正确数量的商品在正确的时间送达到正确的地点。
物流管理期末考试重点总结
简答题、名词解释、论述题1、现代物流的基本特征：1）、物流过程一体化2）、物流技术专业化3）、物流管理信息化4）、物流活动社会化5）、物流活动国际化2、效益悖反含义：“效益悖反”学说表明在物流系统中的功能要素之间存在着损益的矛盾，也即物流系统中的某一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在系统中的另一个或另几个功能要素的利益损失，这是一种此涨彼消、此盈彼亏的现象，往往导致整个物流系统效率的低下，最终会损害物流系统的功能要素的利益。
3、现代物流系统的7S标准：①优质服务（Service）②迅速及时（Speed）③空间有效利用（Space Saving）④安全性（Safe）⑤规模优化（Scale Optimization）⑥库存控制（Stock Control）⑦总成本最小（Sum Cost Minimum）4、供应链定义：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。
5、供应链管理与物流管理的关系①供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。
物流管理是指为达到既定的目标，对物流的全过程进行计划、组织、协调与控制。
②一方面，供应链管理是在物流管理由内部一体化向外部一体化发展过程中产生的一种管理思想，与物流管理之间存在不可割裂的联系，物流管理是供应链管理的重要内容；③另一方面，供应链管理虽源于物流管理，却高于物流管理，与传统的企业内部的一体化的物流管理是有着根本区别的。
6、仓储合理化的标志①质量标志保证被仓储物的质量，是完成仓储功能的根本要求。
②数量标志在保证功能实现前提下有一个合理的数量范围。
③时间标志在保证功能实现前提下，寻求一个合理的仓储时间④结构标志是从被储物不同品种、不同规格、不同花色的仓储数量的比例关系对仓储合理性的判断⑤分布标志指不同地区仓储的数量比例关系⑥费用标志。
物流运输组织与管理(复习重点)
物流运输组织与管理第一章物流运输管理根底知识主要知识点：了解运输的地位与功能了解运输与物流的关系熟悉各种运输方式的技术经济特征掌握运输市场及运输本钱第一节物流运输的概述一、物流运输的概述〔一〕、运输的概念1、概念一般来说，运输是指在不同地域范围内，以改变实体空间位置为目的的一切活动。
广义的运输经营活动还包括货物集散、装卸搬运、中转仓储、干线运输、配送等。
理解：①实体借助于运力创造时间和空间价值的活动。
运输过程虽然不生产新的物质产品，但它可以创造货物的时间效用和空间效用，从而到达物质产品增值的效果。
②本课程所介绍实体专指流通领域的货物和产品运输。
〔二〕、运输的地位1、运输是物流的主要功能要素之一。
2、运输是社会物质生产的必要条件之一。
运输是国民经济的根底和先行。
马克思将运输称为“第四个物质生产部门〞是将运输看成是生产过程的继续。
尽管它不创造新产品，但它使生产能继续下去，使社会再生产不断推进。
3、运输可以创造“场所效用〞。
场所效用指：同种“物〞由于空间场所不同，其使用价值的实现程度那么不同，其效益的实现也不同。
例如：海南的新鲜水果,通过运输提高了物品的使用价值。
4、运输是“第三个利润源〞的主要源泉。
第一利润源泉:降低资源消耗第二利润源泉:提高劳动生产率第三利润源泉：物流领域〔三〕、运输的功能1、产品转移功能运输的主要目的就是以最短的时间、最低的本钱将物品转移到指定地点。
2、产品临时储存功能运输过程中可以将运输工具〔车辆、船舶、飞机、管道等〕作为临时的储存设备。
二、运输与物流各环节的关系〔一〕运输与装卸的关系运输活动必然伴随着装卸活动。
装卸质量的好坏，直接关系着运输活动的顺利完成与否。
同时，装卸又是各种运输方式的衔接环节。
〔二〕运输与储存的关系储存保管是货物暂时停滞的状态，是货物投入消费前的准备。
货物的储存量虽直接决定于需要量，但货物的运输对储存也会带来重大影响。
尽量降低库存量，缩短货物在流通领域停留的时间，提高运输效率，对于节省物流费用，增加利润收益有一定帮助。
物流概论期末重点总结归纳
物流概论期末重点总结归纳一、物流概论的定义与基本概念物流是指在市场经济活动中，通过计划、组织、指挥、协调和控制物资、信息等流程，实现物品从供应商到消费者的有序流动和转化，以满足市场需求的经济活动。
物流的基本概念包括：1. 供应链管理：是基于一定的战略规划和组织架构，通过对供应商、制造商、分销商以及用户之间的物流活动的整体规划协调，实现物流成本最小化与效率最大化的管理。
2. 物流网络：是指由供应商、生产商、分销商及用户相互联系形成的物流网络，包括材料供应、生产制造、仓储配送等一系列环节，以实现物流活动的有机组合和协同运作。
3. 物流成本：包括采购成本、生产成本、运输成本、仓储成本、库存成本等一系列与物流活动有关的费用，在物流管理中，降低物流成本是一个重要的目标。
二、物流的发展历程物流的发展经历了三个阶段：1. 物流的前期：20世纪40年代，随着工业化的发展，物资流动的问题日益凸显，传统的个体经济模式难以满足经济的发展需求。
此时物流被人们意识到并开始进行研究。
2. 物流的初级阶段：20世纪60年代至80年代，国际上开始形成物流学科，物流开始成为一门独立的学科。
以西方国家为代表的整个工业界开始重视物流的重要性，并进行了大量的研究和实践。
3. 物流的成熟阶段：20世纪80年代至今，随着信息技术和物流技术的不断推进，物流发展迅速。
物流转型为供应链管理，强调整个供应链中各个环节的协同作业，以提高整体物流效率和降低成本。
三、物流的作用与重要性1. 降低生产成本：物流通过合理的流通方式和供应链管理，可以降低生产成本，提高企业竞争力。
2. 提高服务质量：物流通过及时的配送和高效的供应链管理，可以提高产品和服务的品质，从而提高顾客满意度。
3. 减少库存风险：物流通过合理的库存控制和仓储管理，可以减少库存风险，降低企业的资金占用和存货关税成本。
4. 缩短供应链周期：物流通过合理的运输和物资流动安排，可以缩短供应链周期，提高产品的市场反应速度。
物流管理知识点整理
物流管理知识点整理物流管理是现代供应链管理中的重要环节，涉及到物资、信息和资金等多个方面。
为了提高物流效率和降低成本，物流管理包括仓储、运输、配送、库存管理、物流信息系统等多个组成部分。
在本篇文章中，我将对物流管理的关键知识点进行整理，帮助读者更好地理解和应用物流管理。
一、物流管理的定义和目标物流管理是指在供应链中有效规划、实施和控制物流活动的过程，以及通过优化物流资源和活动来提高效率和降低成本的管理方法。
其目标是在满足客户需求的同时，实现最佳成本效益和增加企业竞争力。
二、物流管理中的关键要素1. 供应链：物流管理要与供应链管理密切结合，通过协调各环节的活动和资源，实现整体的优化和协同效应。
2. 仓储管理：包括仓库选址、仓库布局、库存管理等方面的内容。
通过合理的仓库设计和管理，提高仓储效率，降低库存成本。
3. 运输管理：包括运输方式选择、运输路线规划、运输成本控制等方面的内容。
通过合理的运输管理，提高运输效率，降低运输成本。
4. 订单处理：包括订单接收、订单处理、订单跟踪等方面的内容。
通过合理的订单处理流程和信息系统的支持，提高订单处理效率，实现及时交付。
5. 供应商管理：包括供应商选择、供应商评价、供应商合作等方面的内容。
通过合理的供应商管理，确保供应链的稳定性和供应品质的可靠性。
三、物流管理中的关键技术和工具1. 物流信息系统：物流信息系统是物流管理的重要工具，通过信息系统的支持，实现物流环节的信息共享和流程优化。
2. RFID技术：RFID（Radio Frequency Identification）技术可以实现对物流过程的实时监控和跟踪，提高物流可见性和管理效率。
3. 运输优化模型：通过运输优化模型，可以确定最优的运输方式和运输路线，实现运输成本的最小化。
4. 仓储设备和技术：包括自动化仓储设备、仓储管理系统等，可以提高仓储效率和减少人为错误。
四、物流管理的优势和挑战1. 优势：物流管理能够提高供应链的效率和灵活性，减少库存和运营成本，提高客户满意度和竞争力。
物流管理概论重点知识
物流管理概论重点知识物流管理概论重点提纲第一章物流学基础1、物流起源、定义2001 年7 月，中国物流与采购联合会颁布了“中华人民共与国国家标准物流术语”，该标准将物流定义为：物品从供应地向接收地的实体流淌过程。
根据实际需要，将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
2、logistics与PD的区别一是PD局限在对销售领域物流活动的管理，没有包含采购物流，比Logistics 概念包含的范围小。
二是PD 强调的物流合理化范围通常只停留在物流部门内部，与生产与采购部门缺乏沟通联系，物流与生产与销售活动没有实现一体化管理。
而Logistics 则包含了从原材料采购、在制品移动到产成品销售全过程的物资流淌，物流合理化不仅限于物流部门内部，而且扩展到生产与销售部门。
Logistics 将物流活动从被动、从属的地位上升到企业经营战略的高度，成为企业经营的重要构成部分，物流概念已不仅仅是对活动概念的集合，而是上升到了管理学的层次上。
假如把物流概念（PD ）出现之前对物流功能活动的个别管理比喻为分散的点状管理，PD 就是由点连成的线状管理，而Logistics 则是由线构成的平面管理。
企业内的物流管理到了这个阶段，进一步降低物流成本的余地已经变得很小。
为进一步挖掘物流的潜力，需要超越个别企业的范围，将上下游的关联企业作为整合对象，排除企业间的重复作业，使物流资源得到最佳配置，实现从原材料生产一直到商品配送全过程的物流一体化管理-------供应链管理。
3、现代物流与传统物流的区别4、第三方物流（名词解释）“第三方物流是指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。
”( （中华人民共与国国家标准物流术语＞GB / T18354 一2001 ）第三方就是指提供物流交易双方的部分或者全部物流功能的外部服务提供者。
现代的第三方物流要紧是指能够提供现代的、系统的物流服务的第三方的物流活动。
物流管理重点知识总结
1.物流：物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。
2.物流的价值：时间价值、场所价值、加工附加价值3.现代物流的构成要素：输送、保管、流通加工、包装、装卸、信息等六要素4.按照物流活动的空间范围分类：地区物流、国内物流、国际物流5.现代物流的作用（1）. 物流保障再生产过程。
物流是生产过程的基本保证。
物流是实现从生产到消费的重要环节。
（2）. 以尽可能低的物流成本，给顾客以尽可能好的物流服务。
准确地按期将商品送交顾客，满足市场需求，及时产生价值。
尽可能减少商品供应的断档，保持生产经营中资金流的连续性。
适当安排物流结点，提高配送效率，保持合理库存水平以实现动态平衡。
使生产、运输、保管、搬运、包装、流通加工等不同过程一体化、系统化，节约和合理利用资源。
从接受订货到发货和配送，信息通畅，使物流成本最小。
（3）. 提高效益，增加销售和盈利。
运营过程的集约化。
获得外部关系的最佳化。
（4）. 提高企业的核心能力通过物流提高企业的管理能力。
通过物流增强企业竞争力。
6.物流管理是指为了以最低的成本达到客户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、指挥、协调与控制。
7.我国物流技术高速发展，物流管理水平不断提高表现在以下方面：信息化、自动化、智能化、集成化8.供应链是：围绕一个核心企业，对生产和流通过程中各个环节所涉及的物流、资金流、信息流进行整合，将供应商、制造商、分销商和有关中间商等各方链接成一个具有整体功能的网络。
9.供应链管理主要涉及到四个主要领域：供应（Supply）、生产（Schedule Plan）、物流（Logistics）、需求（Demand）。
10.供应链管理环境下物流的特征●物流和物流业大大扩展●信息量大大增加，透明度提高●物流网络规划能力增强，物流作业精细化●物流过程的高度协调性11.基于产品的供应链设计步骤（1）分析市场竞争环境（2）总结、分析企业现状（3）根据基于产品的供应链设计策略提出供应链设计的目标主要目标在于获得高用户服务水平和低库存投资、低单位成本两个目标之间的平衡（这两个目标往往有冲突）（4）分析供应链的组成，提出供应链组成的基本框架供应链中的成员组成分析主要包括制造工厂、设备和工艺、供应商、分销商、零售商及用户的选择及定位（5）分析和评价供应链设计的技术可能性（6）解决供应链设计中的关键问题·供应链成员的选择与定位、计划与控制方法。
物流管理重点知识总结
物流管理重点知识总结物流管理是指协调和管理物流流程以确保物品从生产者到消费者的顺利运输和交付。
它涉及到各种活动，包括仓库管理、运输、供应链管理和库存控制等。
在现代商业环境中，物流管理对于企业的成功非常关键。
本文将总结物流管理的重点知识，帮助读者更好地理解和应用这些知识。
一、仓库管理仓库管理是物流管理的重要组成部分。
它涉及到仓库的设计、布局和组织，以及货物的接收、存储和分配等活动。
以下是几个重点知识点：1. 仓库设计与布局：合理的仓库设计和布局可以提高货物的存储密度和工作效率。
需要考虑仓库的大小、货架的摆放方式、货物的分类和流程等因素。
2. 货物接收与存储：仓库管理人员需要负责接收进货并进行检验，然后将货物妥善存放在适当的位置。
合理的存储方法可以减少损失和货物混乱的风险。
3. 仓库作业与流程：包括货物装卸、盘点、补货和订单处理等工作。
合理安排作业流程可以提高工作效率和减少错误。
二、运输管理运输管理是物流管理的核心环节。
它涉及到货物从一个地点到另一个地点的运输方式和运输路线的选择。
以下是几个重点知识点：1. 运输方式的选择：根据货物的性质和目的地，选择适当的运输方式，如公路运输、铁路运输、航空运输或水运等。
不同的运输方式有不同的优缺点，需要根据实际情况进行选择。
2. 运输路线的规划：选择合理的运输路线可以减少运输成本和时间。
需要考虑道路状况、交通拥堵、安全等因素。
3. 货物跟踪与追踪：物流管理人员需要及时跟踪和了解货物的运输情况，以便安排生产和供应链的其他环节。
三、供应链管理供应链管理是一种协调和管理供应链各个环节的方法。
它关注的是整个供应链的效率和协同作用。
以下是几个重点知识点：1. 供应链的整合：物流管理人员需要与供应链中的其他成员合作，确保信息和货物的无缝传递。
需要建立有效的沟通机制和合作关系。
2. 供应链风险管理：供应链中存在各种风险，如供应不足、交通延误或质量问题等。
物流管理人员需要制定风险管理策略，减少风险对供应链的影响。
物流期末复习重点
物流期末复习重点2014-12物流期末复习重点第一章1、“物”，从广义上讲，指的是一切有经济意义的物质实体，即商品生产、流通、消费的物质对象。
它既包括有形的物，又包括无形的物；既包括生产过程中的物资，又包括流通过程中的商品，好包括消费过程中的废弃物品。
狭义的“物”要根据具体的物流范围来确定和理解物的含义。
“流”，指的是物质实体的定向移动，既包含其空间位移，又包含其时间延续。
这里的“流”是一种经济活动。
物流：指物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、存储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现的有机结合。
2、物流活动的主要环节：物流网络设计（对物流设施的地理位置、规模以及网络节点运作模式的设计）、物流信息管理、运输管理（成本、速度和一致性三个因素对运输十分重要）、库存管理（库存策略至少要考虑三个重要因素，即顾客细分化、产品分类化、运输一体化）、其他辅助性活动（包装、装卸搬运、流通加工）。
3、供应链：涵盖了从供应商的供应到消费者的消费、自生产到成品交货的各种工作努力。
这些工作努力可以用计划、寻找资源、制造、交货和退回五种基本流程来表述。
供应链管理：指在满足顾客需求的前提下，对供应链各环节内部和各环节之间的工作流、物流、信息流和资金流进行协调和集成管理，以实现供应链整体利润最大化。
供应链管理的基本原则：（1）、以消费者为中心的原则；（2）、贸易伙伴之间密切合作、共享盈利和共担风险的原则；（3）、促进信息充分流动和共享的原则。
4、生产推动型供应链 VS 需求拉动型供应链生产推动型需求拉动型主要形式主要根据长期预测或销售订单进行生产决策，其主要形式为面向成品库存生产。
主要根据实际消费需求而不是预测需求来开展计划和组织生产，其主要形式为面向订单生产。
优点能够稳定供应链的生产负荷，提高机器设备利用率，缩短交货周期，增加交货可靠性。
大大降低各类库存和流动资金占用，减少库存变质和失效的风险。
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物流管理基础期末复习1、单选题：C、石油危机）相关。
A生产）上。
C、20世纪50年代）。
A．经济学界和 B．实业界）对物流的重要性有了较为深刻的认识。
机结合。
这个物流定义的制定者是（ A国家标准物流术语）。
A、宏观物流）。
D、功能性物流）。
B、20世纪80年代）。
C国际贸易）。
A准时生产方式）。
D流通型节点）。
C网络）．A转运型节点）。
B．时间）。
C．信息子系统）。
C．信息子系统）。
B．静态含义）。
A．商业包装）。
A．管理监督委员会）。
C．分析的目标）。
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C．一致性）。
A ．能源）的主要消费者之一。
B．减少动力投入增加运能）措施。
B．铁路运输）。
D．水上运输）。
D．航空运输）。
B．水上运输）。
B．水上运输）。
A．水上运输）．D．航空运输）。
C．公路运输）。
B．安全性原则）。
A．单位运输产品的营运支出）。
C．实现仓储合理化）。
C．编号作业）。
D．盘点作业）。
A．批次补货）。
B．定时补货）。
B．“确保有货可配”）。
A．互补性）。
B．周转率）。
D．存货的正确存取）。
C备货）。
A．分拣与配货）。
C汽车）。
B实施阶段）。
D．经验方法）。
A评价的范围）。
B．专业物流型配送中心）。
D流通型配送中心）．A．订单分割）．A流通加工）产生的基本原因。
A商品）。
C 完善商品的使用价值）。
C为消费方便省力的加工）．A．保护性加工）。
B节省空间包装）。
或将可以相互拼凑以减少占用空间的物品用一个容器包装，这种包装属于（ D．集成性包装）。
B．变动性）。
B．加工的信息）。
D码）。
C解码）。
A．识别和采集信息）的技术。
D．条码技术）。
A．GIS技术）。
D沟通质量）的主要表现。
B．沟通）来保证的。
B物品保护质量）。
C．服务过程质量）。
B．外在质量）。
B．外在质量）。
C．服务形象质量）。
D．物流服务形象质量）。
A．响应质量）的表现。
C信用质量）的表现。
D质量管理制度）的内容。
D．相对质量）上。
C．物品保护质量）指标。
C．物品损耗率）。
A．订单反应时间）。
B．顾客投诉率）。
C．成本控制重点）。
2、多选题ABD）。
A．科学性原则 B．实用性原则 D．实践性原则BC ） B．供应物流C．生产物流A．形态效用 B．占用效用 D．时间效用 E．空间效用）AC）)A．20英尺 C．40英尺ABC）A．系统化 B．专业化 C．信息化ABCDE ）A．方向性 B．有限性 C．多样性 D．连通性 E．选择性（ABCDE ）。
A．运载工具子系统 B．运送线路子系统 C．交通控制子系统 D．维修养护子系统 E．管理指挥子系统(ABCDE )等子系统。
A．采购管理 B．库存管理 C．入库管理 D．储位管理 E．出库管理ADEB）P49 A定量功能 B保护功能 C识别功能 D便利功能 E效率功能A E） A．进货时间 E．搬运空间ABCE）P58 A稳定性 B开放性 C层次性 E相对性（ABCDE ）A．提高运输工具实载率 B．发展直达运输 C．配载运输 D．通过流通加工使运输合理化 E．减少动力投入增加运能ABCE ）A．运输距离B．运输工具C．运输环节 E．运输费用BE ） B．成本因素 E．非成本因素。
CE ） C．运距 E．运输方式ABC ）A.集中作业 B.保持顺畅 C.合理安排B C D E） B．数量不符C．质量问题D．单证不符E．单证不全ABCE）。
A．供应商的送货方式 B．商品的种类与特征 C．人力资源 E．设备及在存货方式ABD） A．确认实际的库存量 B．确认库存条件 D．发现库房管理中存在的问题ABD ）A．查数量 B．查质量D．查保管条件CE） C．随机库位存储 E．固定库位存储ADE） A．适应性 D．经济性 E．先进性BD）B储备D暂存BDE ） B．计划阶段 D．实施阶段 E．评价阶段ABD）A．缺货次数 B．配送企业集中库存量D．即时配送的能力和速度ABCDE ）P120 A．订货合同 B．仓储与配送合同 C．商品的性能 D．配送工具 E．配送节点CE ）。
C．按单分拣 E．按品种分拣ABCD） A分区B订单分割 C订单分批D分类BCE）B．保护性包装C．集成性包装E．识别性包装ABDE ）A．包装技法 B．包装材料 D．包装造型 E．包装标志BCD）B．信息编目 C．信息储存 D．信息更新ABE ）P148 A．信息充足 B．信息准确 C．信息处理 D．信息加工 E．通信顺畅ABC ）P166 A．承诺质量 B．沟通质量 C．物品保护质量 D．历史质量 E．物流活动现场质量DE ）P167 A．承诺质量 B．沟通质量 C．物品保护质量 D．历史质量 E．物流活动现场质量ACD ）P168 A．质量保证体系 B．物流环境质量 C．物流工作质量规范 D．质量管理制度 E．历史质量ABCD）。
A．订单反应时间 B．顾客咨询与投诉反应时间 C．作业指令处理时间 D．作业准备时间BCD ） B．客户投诉率 C．合同正确履行率 D．不可抗力及时通知率3、判断题√√√信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。
√√√物进行联运及其业务处理，保证联运货物完好交接和换装转运等综合功能的陆上场所。
√确率提高，库存减少，成本降低，以此延伸和放大传统物流的功能。
√√√√√√。
√√。
√。
√√√√√√√√√√。
√总称。
√足，在过近距离中利用，发挥不了运速的作用。
√√√√族标准的基本思想，一是控制思想，二是预防思想。
√√。
×改正：依据行业的定义和界定标准，众多专司物流服务的组织织构成了物流行业。
×改正：物流业是顺应物流资源产业化而形成的一种复合型或聚合型产业×改正：物流是物质实体的流动，不属于经济活动范畴的物质流动不属于物流范畴。
×改正：国际物流发展的第三个阶段，国际物流的概念和重要性已为各国政府和外贸部门普遍接受。
货物进行联运及其业务处理，保证联运货物完好交接和换装转运等综合功能的陆上场所。
X改正：在国际多式联运中，“枢纽”是指能够承接来自各个方向、不同运输方式和不同目的地的货物，具有整理、分类、保管、经过重新组合对货物进行联运及其业务处理，保证联运货物完好交接和换装转运等综合功能的陆上场所。
“枢纽”是指配合货物多式联运，并能接受和处理联运货物和相关业务事宜的公共点。
X 改正：在国际多式联运中，“网络点”是指配合货物多式联运，并能接受和处理联运货物和相关业务事宜的公共点。
到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。
X 改正：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。
X 改正：准时生产制是一种在多品种小批量生产条件下高质量、低消耗的生产方式.作业支持。
X 改正：一般来说，物流系统是由物流实体网络和物流信息系统共同构成的，其中物流实体网络提供物流作业支持，物流信息系统提供物流信息技术支持。
X 改正：物流效率的发挥依赖于物流节点的位置和功能配置。
X 改正：在物流系统的基本结构中，组织系统是是物流系统协调运作的保障。
X 改正：判断物流系统功能发挥得是否合理，要看物流系统为生产和销售降低了多少成本。
X 改正：流通加工并不改变商品的基本形态和功能，是一种完善商品的使用功能，提高商品附加价值的活动。
X 改正：工业包装是以保护商品安全输送、提高运输效率为目的的包装。
X 改正：在商品生产与流通过程中，越接近用户，越需要商业包装。
X 改正：在物流系统设计中，工作分析小组的组成人员是顾客服务主任、运输经理、仓储主任、生产调度经理以及外聘专家。
X 改正：物流系统结构指的是物流系统内部各要素间相互联系、相互作用的方式或形式，即各要素之间在时间或空间上排列和组合的具体形式。
直接使用环境资源方面，主要是指由于运输造成拥挤、空气污染和噪声污染而产生的环境费用。
X 改正：运输在直接使用环境资源方面，主要是指运输是能源的最主要消费者之一。
X 改正：在运输线路选择中，非成本因素是指与成本无直接关系，但能够影响企业成本和企业未来发展的因素。
X 改正：与其他运输方式相比，航空运输的安全性最高。
铁路运输。
X 改正：在五种运输方式中，将运输通道和运输工具合二为一的专门运输方式是管道运输。
X 改正：公路运输中汽车排放出的尾气造成的污染已经成为全球环境变暖的主要原因。
X 改正：仓储管理是指对仓储设施布局以及仓储作业所进行的设计、组织、协调和控制。
,用简明的文字、符号或数字代替货品的“名称”、“类别”及其他有关信息的一种方式。
X 改正：编号，就是将货品按其分类内容．加以有次序地编排,用简明的文字、符号或数字代替货品的“名称”、“类别”及其他有关信息的一种方式四周，且尽量直穿，使开始及结束在仓库的出入口。
X 改正：中枢通道应经过厂房的中央，且尽量直穿，使开始及结束在仓库的出入口，且连接主要交叉通道。
X 改正：配送是在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
远距离、小规模、高频率的运输形式，一般使用汽车做运输工具。
X 改正：配送运输是一种短距离、小规模、高频率的运输形式，一般使用汽车做运输工具。
X 改正：配送可以提高末端物流的经济效益。
X 改正：采用配送方式，用户只需向一处订货，或和一个进货单位联系就可以订购到以往需去多个地方才能订到的货物。
X 改正：配送中心是集多种流通功能为一体的物流组织。
X 改正：流通型配送中心包括通过型配送中心和转运型配送中心。
X 改正：按照服务范围分类，可以将配送中心分为城市配送中心和区域配送中心。
X 改正：流通加工是具有一定特殊意义的物流形式，但不是每一个物流系统必需的功能。
X 改正：通过流通加工可以提高原材料的利用率。
X 改正：商品的运输包装是以满足商品的运输、装卸和储存需要为目的包装。
X 改正：商品包装标志，是指对运输包装件外部制作的特定记号或说明。
技术是一种接触式的自动识别技术。
X 改正：RFID技术是一种非接触式的自动识别技术。
X 改正：物流信用质量表现在兑现承诺的能力和自觉性以及责任感。
X 改正：外在质量是内在质量要努力达到的目标。
X 改正：在物流服务按照既定的计划进行时，与顾客沟通的重要性表现的不是很明显。
X 改正：物流设计质量主要是指物流系统的设计和物流作业流程的设计质量。
X 改正：间接费用不是可以立即表现出来的，它要经过一段时间才能体现出来，而且这些费用是不均匀的。
4、简答题.答：提高物流信誉质量可以从以下几个方面入手：（1）接受顾客委托并承诺后，严格按承诺的内容履行合同。