企业内部信用风险管理体系

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全程信用管理模式:企业内部信用风险管理体系

全程信用管理模式:企业内部信用风险管理体系

存不下去。 也许 , 对于具体每个企业来说 , 是否采取赊销的手段来构建其市场营销战略 , 都有其各 自特殊 的理
由。 而 , 们更 感 兴趣 的是这 场 争 论背 后 所蕴 含 的深 层 意义 : 用 方式 在我 国的广 泛 应 用 , 在 悄悄 地 引 发 然 我 信 正
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后, 无法适应 当前买方市场和信用经济的要求。其 中, 债务拖欠 和应收账款居高不下已成为宏观经济和企业 发展的瓶颈 。研究和实践表明, 建立和完善企业 内部信用风险管理体系 , 既是建立国家信用体系的重要组成
部分 , 是每 个 企业 微 观经 营 管理 机 制改 革 的关 键 环节 。 也
为极 其 突 出 的 问题 。 全程 信 用 管理模 式是 在 对 企 业进 行 诊 断 的基 础 上提 出的一 种 新 型 的信 用
管理模 式, 它从企业 内部着手 , 建立 了一套完整 的 企业 内部 信 用风 险 管理 体 系。
【 关键 词 】 信 用风 险 管理模 式
当前 , 入 2 跨 1世纪 的 中 国企业 管 理 岭 。随 着 以解 决产 权 问题 为 核心 的法 人 治理 结 构 的建 立 和完 善 ,我 国企 业 面临 的 更 为严 峻和 紧迫 的问题 是 ,基 础 管 理落
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▲ 体系 信用 建设
2 2 - 期绉l 0 #g3 0 脊与蓄理钟 允
全 程信 用管理模 企 业 内部 信 用风 险 管理体 系
谢 旭 ( 东方国际保理中心总裁)

【 内容提要 1 在赊销 日益成为主要 交易方
式 的 市场 环 境 下 ,企 业 的信 用风 险 控 制 已经 成
1 .经 营管 理 目标 的偏 差

企业信用管理制度建设

企业信用管理制度建设

企业信用管理制度建设一、总则企业信用管理制度是企业为提高自身的信用管理能力,而制定的一系列政策、标准、行为准则和规章制度。

为保障企业信用管理制度的实施,促进企业健康、稳定的发展,特制定本制度。

二、企业信用管理政策本制度贯彻企业诚信经营宗旨,坚持公平交易、诚实守信、客户至上、奉献社会的原则,以实现企业的可持续发展为核心。

三、企业信用管理制度体系1. 企业应建立以客户资信管理制度、内部授信制度和应收账款管理制度为主的企业内部信用管理体系。

2. 企业应设立信用管理机构,该机构应独立于销售和财务部门,以保障信用管理工作的独立性和公正性。

3. 企业应建立信用管理制度实施考核奖惩制度,定期对信用管理工作进行检查和评估。

四、客户资信管理制度1. 企业应对客户进行必要的信用调查,收集和整理客户信息,建立完整的客户档案。

2. 企业应对客户进行分类管理,根据客户的信用状况,将其分为不同级别,采取相应的信用政策。

3. 企业应定期对客户信用状况进行评估,对出现信用问题的客户及时采取措施。

五、内部授信管理制度1. 企业应根据客户的信用状况和业务需求,制定相应的授信政策。

2. 企业应对授信业务进行严格审批,确保授信业务的合规性和风险的可控性。

3. 企业应对授信业务进行跟踪管理,确保授信业务的安全性和效益性。

六、应收账款管理制度1. 企业应建立完善的应收账款管理制度,对应收账款进行全过程管理。

2. 企业应对应收账款进行定期清查,对逾期应收账款采取有效措施进行追讨。

3. 企业应建立完善的坏账核销制度,对无法收回的应收账款进行及时核销。

七、企业信用信息管理1. 企业应建立客户信息保密制度,确保客户信息不被泄露。

2. 企业应对信用管理过程中获取的客户信息进行保密,不得用于其他用途。

3. 企业应定期对信用管理信息进行备份,防止信息丢失。

八、企业信用风险预警与应对1. 企业应建立信用风险预警机制,对可能出现的信用风险进行及时预警。

2. 企业应对出现的信用风险制定应对措施,包括风险分散、风险规避、风险控制等。

如何建立良好的企业信用体系

如何建立良好的企业信用体系

如何建立良好的企业信用体系我们生活在一个信息时代,信息的流动非常迅速,而且对于企业来说,良好的信用体系是非常重要的。

建立良好的企业信用体系既可以为企业赢得更多的商业机会,也可以提升企业的公信力和品牌价值。

那么,如何才能建立良好的企业信用体系呢?一、规范企业内部信用管理制度建立良好的企业信用体系首先要规范企业内部信用管理制度。

企业应建立完整的信用管理制度,负责人要严格执行,并逐步完善制度。

在日常工作中,需要依据制度进行管理,发现问题及时整改。

制度应包含的方面包括:信用监控管理、信用评估管理、信用奖惩管理、信用信息公示管理、信用信息保护管理等内容。

二、加强与客户之间的沟通要建立良好的企业信用体系,与客户之间的沟通是非常重要的。

企业与客户之间的关系是相互的,信息的双向流动对于建立信用体系至关重要。

只有与客户建立良好的沟通关系,才能够关注客户的需求,进而提高产品或服务的质量和满意度。

三、完善信用评价体系完善信用评价体系,是建立良好的企业信用体系的关键环节之一。

首先,企业应制定一套科学的信用评价标准,核心指标包括信用度、执行力、诚信度、质量等因素。

其次,信用评估结果要及时公示,以提高公司的公信力和透明度。

最后,企业应逐步完善评价体系,使之更加精细化、全面化。

四、公开透明,提高企业公信力公开透明是另一个方面,主要是通过公开透明制度来提高企业的公信力。

对于企业来说,公开透明的制度有许多形式,如财务公开制度、项目公开制度、信息公开制度等。

这些制度既可以防止内部腐败,又能让消费者知道企业的经营状况。

通过制度的公开透明,更能在市场上赢得广大客户的信任和认可。

五、加强企业信用风险管理加强企业信用风险管理是保障企业信用体系稳定运行的关键环节,也是保障企业发展的重要环节。

企业应根据自身实际情况,建立健全的信用风险管理体系,减少企业信用风险,提高信用价值。

对于已经出现信用风险问题的企业,应及时采取措施,及时调整经营策略,避免风险的发展导致企业的长期困境。

信用风险管理体系

信用风险管理体系

信用风险管理体系信用风险管理体系是指一个组织机构为了管理自身信用风险而建立的一套管理体系。

一个完善的信用风险管理体系包含以下内容:一、风险管理战略风险管理战略是一个组织机构抵御信用风险的基础。

它包括风险偏好、潜在损失评估、资产和负债管理策略等。

要制定有效的风险管理战略,需要清楚地估计风险暴露程度、风险承受能力和风险管理目标。

三、智能化风险管理工具智能化风险管理工具是指利用人工智能等技术,自动化处理、分析和识别信用风险的系统。

智能化风险管理工具可以提高风险评估的精度和效率,缩短风险处理周期,有效减少信用损失。

四、内部控制体系内部控制体系是一个组织机构管理信用风险的重要组成部分,它包括建立适当的风险管理制度和建立有效的内部审计、合规检查、信息安全等内部控制机制。

内部控制体系要确保企业内部风险管理制度的有效运行和监管合规性。

五、风险管理文化建设风险管理文化建设是一个组织机构成功抵御信用风险的基础。

建立良好的风险管理文化可以培养企业员工风险意识和风险预见能力,鼓励员工发现和报告潜在的信用风险,提高整个组织抵御信用风险的能力。

六、合规监管制度合规监管制度是一个组织机构管理信用风险的必要手段,它包括了解和遵守相关法律法规、制定内部控制制度和建立风险监控、风险防范等机制。

合规监管制度可以防止组织机构将信用风险转嫁给其他方,提高组织机构的公信力和市场竞争力。

总之,一个完善的信用风险管理体系需要考虑多个方面,包括风险管理战略、风险管理流程、智能化风险管理工具、内部控制体系、风险管理文化建设以及合规监管制度等。

这些组成部分的有效运转可以帮助组织机构降低信用风险、保护企业利益。

全程信用管理模式:企业内部信用风险管理体系

全程信用管理模式:企业内部信用风险管理体系

收 稿 日期 :2 0 - .8 0 80 2 2
作者简介 :王
晶(9 3一 ) 17 ,女 ,沈 阳人 ,会计师 ,从事财务管理研 究。
圆 洲删GGYEU U NA J H … W N
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晶 :全程信用管理模 式:企 业内部 信用风 险管理 体系
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20 0 8年 第 7期
边疆经 济与 文化
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( 第5 ) 总 5期


我 国企 业 以来 ,我国许多行业已经进入 0 买方市场时期 ,供大于求 已成为各行业的常态,为 了打开市场 ,为 自己创造更有利的竞争环境 ,许多 企业 采取 了赊 销方 式 。赊 销方 式下完 成 的交 易额 已 占到 6 % 0 。然 而 遗 憾 的 是 由于 我 国 市 场 经 0 % 济秩序的不完善以及传统企业管理方式的落后 ,企 业问交 易呈现 出一种严 重信用 失控 的混乱 局面。 “ 不赊 销是 等 死 ,赊 销 是 找 死 ! 是 这 种 局 面 的一 ” 种真实写照,许多企业为此付出了惨痛的代价 。根 据有 关部 门调 查 ,我 国企 业应 收账款 占流动资金 的 比重 为 5 % 以上 ,远远 高 于发达 国家 2 % 的水平 。 0 0 企 业之 间 ,尤 其是 国有 企业之 间相互 拖欠 货款 ,逾 期应 收账款 居高不 下 ,已成 为经 济运行 中 的一 大顽 症 。据 专业 机构统 计 分析 ,在发 达市场 经济 中 ,企 业逾期应 收账款 占应 收账 款 总额 一 般不 高 于 1 % , 0 而在 我 国 ,这 一 比率 高 达 6 % 以上 。 0

企业内部信用风险管理体系

企业内部信用风险管理体系

企业内部信用风险管理体系信用风险是企业在业务发展过程中面临的一种重要风险,它来源于客户、合作伙伴以及企业自身管理等方面的因素。

为了更好地管理和规避信用风险,企业需要建立一个有效的内部信用风险管理体系。

本文将探讨企业内部信用风险管理的重要性、构建信用风险评估体系的方法以及有效的信用风险管理策略。

一、企业内部信用风险管理的重要性企业内部信用风险管理体系的建立对于企业经营和发展具有重要意义。

首先,信用风险直接影响企业的盈利能力和持续经营。

如果企业不能及时发现和控制信用风险,可能会导致坏账的产生,进而对企业的财务状况和声誉产生严重的影响。

其次,信用风险还可能引发连锁反应,对供应链和企业合作伙伴的运作产生不利影响,进而影响到企业的生产和销售。

因此,建立一个全面有效的内部信用风险管理体系对于企业的可持续发展至关重要。

二、构建信用风险评估体系的方法1. 设定信用风险评估指标在构建内部信用风险管理体系之前,企业需要确定一系列可测量的信用风险评估指标。

这些指标可以包括客户的信用评级、历史交易记录、付款能力、市场声誉等等。

通过设定指标,企业可以更加全面地了解客户的信用状况,从而进行风险评估和控制。

2. 数据收集和分析企业需要建立一个完善的数据收集和管理系统,及时、准确地收集和分析与信用风险相关的数据。

这些数据可以通过内部数据库、外部信用机构提供的数据以及市场调研等方式获取。

通过对数据的深入分析,企业能够更好地了解客户的信用风险特征,制定相应的风险管理措施。

3. 建立评估模型和风险预警机制企业可以借助数据分析技术和数学模型,构建客户信用评估模型和风险预警机制。

利用这些模型和机制,企业可以对客户的信用风险进行定量化评估,并及时预警可能的风险事件。

这有助于企业做出及时的决策和调整,降低信用风险的发生概率和影响程度。

三、有效的信用风险管理策略1. 客户背景调查和尽职调查在与潜在客户或合作伙伴进行业务往来之前,企业应进行客户背景调查和尽职调查。

企业内部信用管理体系探究

企业内部信用管理体系探究

排 下进 行 的 , 企业 无须 过多 关心 信用 和风 险问题 。进 入 市场 经济 体制 后 , 业 变成 了具 有 独立 法 人 资 格 、 企
独 立 自主经 营 的经 济 主体 。这 时 沿 袭 传统 管 理 体 制
的企业 , 其信 用管 理和 风险控 制 能力 的欠缺 开始 暴露 出来 , 逐 渐 成 为 制 约 企 业 健 康 、 定 发 展 的 瓶 颈 。 并 稳 当前 , 国大部分 企业 在信 用管 理方 面存在 着如 下几 我
个 方 面的 问题 。
信用 缺乏 或者信 用 制度 不 健 全 , 不 可 能顺 利 融 资 ; 就 从市场 交 易看 , 业 只 有诚 实 守 信 , 能 在市 场 树 立 企 才 良好 的形 象 , 到客 户 和 消 费者 的信 赖 和欢 迎 , 能 受 才 赢得更 广 阔的市 场 。因此 , 强 企 业信 用 管 理 , 善 加 改 企业 信用状 况 , 提升 企 业信 用等 级 , 于 企业 抵 御 市 对 场风 险 , 改善企 业融 资 条 件 , 高企 业 整 体 素质 和 综 提 合竞 争力 , 促进 企业 健 康 发 展 和做 大 做 强 , 实现 宏 观
势 必存 在着 债务拖 欠 和应收账 款 居高 不下 的 问题 , 影 响了企 业发 展 。为 了有 效 规避 商 务 活 动 中 的兑 现 风
规 范有 序 的市场 经 济 活 动需 要 建 立 一个 能 够 有 效 调动 社会 资源 和 规 范市 场 交 易 的 信用 制 度 。 良好
的信用 关 系是企 业正 常 经 营 与市 场 健 康 运行 的基 本 保证 。没有 信用 , 企业 不可 能正 常经 营 ; 没有 信用 , 市 场不可 能健 康运 行 ; 没有 信 用 , 场 经 济 不 可能 健 康 市 发展 ; 没有 信用 , 宏观 经济政 策不 可能顺 利 实施 。

企业内部信用管理体系的构建

企业内部信用管理体系的构建

企业内部信用管理体系的构建□樊静波【摘要】随着我国经济逐步融入经济全球化,在欧美国家占企业交易80%以上的信用支付交易已成为现代企业经济发展的必要手段。

本文通过对我国企业信用管理现状的分析,阐述如何建立企业内部信用管理体系。

【关键词】信用;企业信用;内部信用管理【作者单位】樊静波,河北省烟草专卖局信用是现代市场交易必须具备的要素,在经济学领域内,信用是一种在市场经济交易中,建立在信任基础上的能力,即不用立即付款就可以获得资金、资源等进行融资、理财、配置资源等活动。

企业信用管理有广义和狭义之分,在本文中主要论述狭义的企业信用管理,即企业为提高竞争扩大市场占有率而进行的以信用销售为主要管理内容的管理活动,其主要职能是企业对信用风险的识别、评估、分析、控制和处理。

一、我国企业信用管理现状及存在的问题(一)我国信用管理现状。

目前,我国已进入市场经济,企业经济活动日益信用化,“分期付款”、“分批付款”的方式逐步被交易双方所接受和认可,信用交易极大地刺激了经济发展。

与此同时,市场失信的现象普遍存在,严重制约了市场经济的良性发展。

市场失信行为与我国信用管理环境的发展滞后有着密切的关系。

我国信用管理环境相对落后主要表现在:1.信用法制不完善。

相对于市场经济发展,信用立法滞后,缺乏针对市场经济主体的信用管理制度法规,企业在信用管理实践中无法可依。

2.惩罚机制不存在。

在我国,企业信用管理的突出问题表现在企业与企业、企业与银行间的货款及贷款的拖欠,这已成为阻碍我国经济发展的一大顽症。

主要原因就是缺乏失信惩罚机制,使得其他企业竞相效仿,导致市场经济信用管理混乱。

3.征信机制不健全。

在国内市场经济环境中对市场交易主体的征信机制没有建立起来,国家经济管理部门各自为政,独立作战,没有形成有效的沟通协调渠道,征信环节不全面、结果不准确,对企业约束力较差。

4.专业人才不充足。

在我国现有的教育体系中,对培养专业信用管理人才的认识还远远不够,专业信用管理人才的需求缺口较大,从事信用管理的人员总体素质不高。

论企业信用风险管理体系的建立

论企业信用风险管理体系的建立
谐 的动 态均衡 , 确 保 企业 获 得 高质 量 利 润这

尚存在许多薄弱的环节 , 有 的企业甚至在信 用风险管理方面仍是一片空 白。可 以说 , 我
国企 业普遍 缺 乏 科学 化 、 系 统化 的信 用 风险
根本 目标 的实现 。
管理体 系。特别是我 国加入 W T O以后, 贸 易融资和结算方式对我 国企业的信用风险管 理与控制能力提 出了更加严格 的要求。因 此, 建立一套科学、 系统、 规范的信用风险管 理体系 , 加强信用风险管理 , 对增强企业 的持 续盈 利能 力 、 加快 资金 周转 、 降低企业 经营风 险等具有重要的战略意义。
细 了解客 户信用 和财务状 况 的情 况下匆 忙做 出交易决 策 , 以致 造成 以后 账款 的 回收工 作
相 当艰难 。
1 当前企业信用风险产生 的原 因
我 国大多数 大 中型企业 当前都 被高额应 收账 款这 一 “ 毒瘤 ” 所 困扰 。究 其 原 因 , 既 有
宏观方面的原因, 也有微观层次的原因; 既可 能 是客户 拖欠 账 款 造 成 的 , 也 可 能是 企 业 缺 乏必要的内部控制造成的。归纳起来 , 主要
向市 场经 济 的转 型 , 但 企 业 内部 信 用 制度 建 设 刚刚起步 , 其基 础普遍 脆弱 , 信用风 险管理
日 益恶化。许多企业的领导者为了应付上级 主管部门的业绩考核 , 不顾企业长远利益 , 急 功近利 , 有的企业迫于市场竞争 的压力 , 单纯 追求销售额的急速增长 , 偏离最终利润和合 理 的现 金净流 量等企业 最主要 的财务 目标 。 强 化企业信 用 风 险管 理 , 就 是 要 在 销售 业绩增 长 与风 险控制这 两个 目标之 间建立 和

信用管理制度

信用管理制度

信用管理制度1. 概述信用管理制度是指企业为了规范信用行为的开展,保护中小投资者的权益和促进市场秩序,建立信用管理框架及体系、制定信用管理标准和规则、落实信用管理措施、完善信用管理机制等,是企业信用管理的基础和核心。

2. 信用管理制度的分类根据信用管理制度的性质和实施范围,信用管理制度可以分为内部信用管理制度和外部信用管理制度。

2.1 内部信用管理制度内部信用管理制度是指建立在企业内部的一套管理制度,主要负责建立企业信用管理架构、制定信用管理制度及标准、以及落实信用管理措施等方面的工作。

内部信用管理制度的内容包括:企业信用体系的建立、信用管理标准和规则、信用授信考核、信用管理流程、信用风险管理、信用守则和纪律等。

2.2 外部信用管理制度外部信用管理制度是指建立在企业与外部合作伙伴之间的信用管理体系,主要负责建立企业与外部合作伙伴的信用合作框架、制定信用管理规则和标准、促进信用交流和信用合作等方面的工作。

外部信用管理制度的内容包括:与外部合作伙伴的信用合作体系的建立、信用评估、信用风控、信用信息公示等。

3. 信用管理制度的建立和实施建立和实施信用管理制度应当按照以下步骤:3.1 制定信用管理制度方案在制定内部信用管理制度和外部信用管理制度时,企业应该根据企业的实际情况,制定相应的信用管理制度方案。

制定方案时应当注重对信用管理目标、规则、流程和措施等方面的规划和设计,确保制度的可行性和有效性。

3.2 实施信用管理制度制定信用管理制度之后,企业需要对制度进行实施。

具体措施包括:制度的培训、落实信用管理流程、贯彻信用管理标准和规则、加强内外部信用风险管理,完善信用守则和信用纪律等。

3.3 监督和评估为保证信用管理制度的有效实施,企业应当特别注重对制度的监督和评估工作。

具体措施包括:建立信用管理监督体系、设置信用监察机构、加强对信用评估和信用授信的监督和管理等。

4. 信用管理制度的意义与价值信用管理制度的建立和实施具有重要的意义和价值。

信用风险内部评级体系监管要求

信用风险内部评级体系监管要求

信用风险内部评级体系监管要求信用风险指的是金融机构和其他企业在借贷和投资活动中面临的潜在风险,包括借款方无法偿还借款或投资方无法追回投资的风险。

为了监管金融机构和提升风险管理能力,各国监管机构普遍要求金融机构建立完善的信用风险内部评级体系。

监管机构对信用风险内部评级体系有着一系列的监管要求,目的是保障评级的准确性和可靠性,提高金融机构的风险管理水平。

下面将对监管要求的几个方面进行详细介绍。

首先,监管机构要求金融机构建立独立的风险管理部门,负责制定和执行评级策略,并对评级结果进行监督。

这样可以确保评级过程的独立性和专业性,减少内部操纵风险。

其次,监管机构要求金融机构建立完善的评级模型和评级标准。

评级模型是评估客户信用风险的核心工具,需要基于充分的数据和科学的方法。

评级标准是评判借款方信用状况的依据,需要明确地界定各个评级等级的含义和标准。

第三,监管机构要求金融机构对评级结果进行有效的验证和验证。

验证评级是评估评级模型和标准准确性和有效性的过程,可以通过对历史数据的回测和对实际违约情况的监测来进行。

验证结果将帮助金融机构改进评级体系,并及时发现和纠正评级的偏差和问题。

第四,监管机构要求金融机构建立评级结果的动态监测和调整机制。

评级结果需要定期审查和更新,以反映借款方和市场风险的变化。

金融机构应制定相应的风险管理政策和措施,及时采取调整措施,减少信用风险的损失。

第五,监管机构要求金融机构建立风险报告和信息披露机制。

金融机构应及时向监管机构和公众披露与评级相关的风险信息,包括评级结果、评级变动和评级模型的变化等。

监管机构将根据这些信息对金融机构的风险管理情况进行评估和监督。

最后,监管机构要求金融机构建立内部控制和审计机制。

内部控制是保证评级过程准确性和可靠性的重要保障,需要确保评级过程的规范性和合规性。

审计机制可以对评级体系进行独立的审查和评估,检查评级结果的合理性和评级过程的合规性。

总之,信用风险内部评级体系的监管要求旨在保障评级的准确性和可靠性,提高金融机构的风险管理能力。

企业信用管理制度(精选5篇)

企业信用管理制度(精选5篇)

企业信用管理制度(精选5篇)企业信用管理制度一、管理制度的重要性没有规矩不成方圆,没有制度管理就没有约束。

在实际的管理当中我们发现,当团队在十个人左右的时候,靠的是管理者的人格魅力,只要有一个有能力、有魅力的领导者就可以玩的风生水起。

但是当团队到几十个人、上百人的时候,靠的就是制度管理,只有制度完善才能更好的约束人的行为,规范人的行为,才能管理规范。

二、企业信用管理制度(精选5篇)信用管理制度是现代企业管理的一项重要制度安排,企业信用管理制度缺失、信用销售能力不足、信用风险巨大影响企业竞争力,下面是小编整理的企业信用管理制度(精选5篇),希望能帮助到大家!企业信用管理制度1一、信用评审管理制度合同签订前实行评审制度。

(一)、评审内容1、严格审查对方当事人的主体资格。

2、严格审查代理人的代理身份和代理资格。

3、严格审查对方当事人的履约能力。

4、仔细审查对方当事人提供的有关证明资料,必要时应到签发部门进行验证或进行实地考察,以防对方当事人伪造或变造证明材料。

二、企业授信评价管理制度1、信用管理机构应加强与各业务部门的联系沟通,及时掌握客户的信用信息,对客户实行分级管理,将客户的信用等级分为A、B、C、D四级,分别制订不同信用等级所对应的信用额度、信用期限、信用折扣。

2、信用管理机构负责建立每位客户包括名称、住所、法定代表人、注册资金、电话、信用标准(对客户资信情况进行要求的最低标准)、信用等级内容的表单,并及时进行动态更新。

3、信用管理机构负责制定客户信用申请表、客户调查表、客户信用审批表、回复客户的标准信函等表格;受理客户信用申请;采用对客户进行走访、调查、向有关部门收集客户资信状况资料等方式掌握客户信息,填写客户调查表,对客户进行信用评级,确定信用等级,并及时回复客户。

4、对客户实行跟踪管理,补充客户信用信息,每年末对客户的信用状况进行汇总分析,形成书面的年审评价报告,并根据年审报告及时调整客户信用等级与授信额度。

内部控制与风险管理的制度体系

内部控制与风险管理的制度体系

内部控制与风险管理的制度体系企业的内部控制与风险管理是保障企业正常运行和可持续发展的重要保障措施。

一个完善的内部控制与风险管理制度体系能够有效地防范和管理各种风险,提高企业的经营效益和风险应对能力。

本文将从内部控制和风险管理的定义、制度体系的构建以及制度体系的具体建立和运行等方面进行探讨。

一、内部控制和风险管理的定义1. 内部控制的定义内部控制是指企业通过设立合理的管理机构、建立和完善各项制度和措施,对企业内部的各种资源和活动进行管理、监督和控制,以实现企业的目标、保护企业的财产和利益,并提高企业的经济效益和运营效率。

2. 风险管理的定义风险管理是指企业通过识别、评估、监测和控制各种可能影响企业目标实现的不确定因素,采取相应的防范和控制措施,以最大限度地减少或防止损失的发生,增强风险应对能力,提高企业的长期竞争力和可持续发展能力。

二、制度体系的构建1. 内部控制制度体系的构建(1)内控环境的构建:包括建立健全的组织结构、明确权责及分工、完善内控文化等。

(2)风险评估与管理:开展全面的风险识别,评估和管理,包括市场风险、信用风险、操作风险等。

(3)控制活动的设计与实施:建立内部控制程序和制度,包括内部审计、财务管理、资产管理等。

(4)信息与沟通:确保及时、准确、完整的信息流通和内外部间的有效沟通。

(5)监督与评价:建立独立的监督机构,评估内部控制的有效性,并提出改进建议。

2. 风险管理制度体系的构建(1)风险管理策略与目标:制定明确的风险管理策略和目标,包括风险承受能力、风险偏好和风险监测等。

(2)风险识别与评估:进行全面的风险识别与评估,包括对外部环境和内部流程中可能出现的风险进行分析和评估。

(3)风险控制与调整:采取相应的风险控制措施,包括减轻风险、转移风险和缓解风险等。

(4)风险监测与反馈:建立风险监测和信息反馈机制,及时了解风险状况并采取相应措施。

三、制度体系的具体建立和运行1. 内部控制制度的具体建立和运行(1)组织结构的设立:建立健全的组织结构,明确各级管理职责和权限。

企业风险管理与内部控制体系

企业风险管理与内部控制体系

企业风险管理与内部控制体系作为企业经营管理中的重要环节,风险管理和内部控制体系是保障企业可持续发展的关键。

企业风险管理指的是在企业的日常运营过程中,识别、评估和控制各类风险,以确保企业目标的实现。

而内部控制体系则是指企业为实现业务目标,保障财务报告的可靠性和合规性,提高经营效率和效益而建立的一系列管理措施。

在实施风险管理和内部控制体系前,企业需要明确自身的风险承受能力和风险偏好,以确定适合自身的风险管理策略。

企业所面临的风险多种多样,包括市场风险、信用风险、操作风险等。

每种风险都有自身的特点和表现形式,因此需要有专门的方法来进行识别和评估。

企业可以通过建立综合的风险管理框架,制定风险管理策略,明确风险管理的责任和流程,以及风险管理的监控与改善机制,从而有效地应对各种风险。

内部控制体系是风险管理的重要组成部分。

它通过制定相关的制度、规范和流程,规范企业的经营行为,确保企业的内部运作符合法律法规和企业内部规章制度,以及保证财务报告的真实性和准确性。

内部控制体系的核心是由一系列控制措施构成的控制环境,其中包括控制目标的设定、控制措施的建立、控制活动的开展和信息反馈与监控。

企业风险管理和内部控制体系的建立和实施对于企业的发展具有重要的意义。

首先,它可以帮助企业识别并评估潜在的风险,及时采取适当的措施进行控制,从而降低风险带来的损失。

其次,它可以加强企业的内部管理,规范经营行为,避免违法违规行为的发生。

此外,企业风险管理和内部控制体系的建立还可以提高企业的竞争力和可持续发展能力,为企业创造更大的价值。

然而,企业风险管理和内部控制体系建设也存在一些问题和挑战。

首先,不同企业的风险管理和内部控制体系存在差异性,因此需要根据企业自身的实际情况进行有针对性的改进和优化。

其次,风险管理和内部控制体系的建设需要投入大量的资源和精力,对企业来说是一项长期而复杂的任务。

因此,企业需要充分认识到风险管理和内部控制体系的重要性,并将其作为企业战略的一部分来加以重视。

信用风险内部评级体系监管要求

信用风险内部评级体系监管要求

信用风险内部评级体系监管要求首先,信用风险内部评级体系的建立和使用应当符合相关法律法规和监管要求。

金融机构在建立评级体系时,应当明确评级的目的和应用范围,确保评级结果的准确性和可用性,并将其纳入机构的风险管理框架中。

其次,评级体系的建立应当基于全面的风险管理原则。

金融机构应当充分考虑各种风险因素,包括经济环境、行业特征、企业财务状况等,制定相应的评级指标和评级标准。

评级指标和标准的确定应当具有科学性、可操作性和可审计性,并应当能够对不同类型和规模的风险进行综合评估。

第三,评级体系的建立应当具有独立性和权威性。

评级结果应当真实、准确、客观,不受任何外部干扰。

金融机构应当建立专门的评级机构或风险管理部门,负责评估和确定信用评级。

评级人员应当具备专业的知识和经验,并接受必要的培训和监督。

第四,评级体系的使用应当符合适当性原则。

金融机构应当确保评级结果的有效应用,包括风险定价、风险分配、资本充足性评估等方面。

评级结果应当成为决策的参考依据,帮助金融机构识别和管理信用风险,从而提高整体风险管理水平。

第五,评级体系的审计和监督应当规范有序。

金融监管部门对金融机构的评级体系进行定期或不定期的监管和审计,确保评级过程的合规性和透明度。

金融机构应当主动配合监管部门的检查,并及时整改评级体系中存在的问题和风险。

最后,评级体系的建立和使用应当不断完善和改进。

随着金融市场的变化和发展,评级标准和方法可能需要进行调整和更新。

金融机构应当及时反馈市场信息和实际经验,积极参与相关标准和规范的修订,不断提高评级体系的准确性和有效性。

综上所述,信用风险内部评级体系监管要求主要包括法律法规的遵守、全面的风险管理原则的应用、独立权威的评级机构、适当性原则的确保、审计和监督的规范性以及不断完善和改进的需求。

这些要求旨在保护金融机构和投资者的利益,促进金融市场的稳定和健康发展。

信用管理制度体系

信用管理制度体系

信用管理制度体系信用管理是指企业为了降低风险、提高效率和可持续发展而对企业自身以及相关方的信用风险进行评估和管理的一种管理活动。

建立完善的信用管理制度体系对企业的经营发展至关重要。

本文通过对信用管理制度体系的定义、目的、原则、要素和具体措施进行分析和探讨,以期为企业信用管理工作提供参考和借鉴。

二、定义信用管理制度体系是指企业为加强对信用风险的管理和控制,通过建立一套完整、系统、有序、可操作、可追溯的规章制度、流程和方法,统一对内外各类信用相关管理问题进行管理、决策和执行。

三、目的1. 提高经营效率。

信用管理制度体系的建立可以实现信用评估和控制的标准化和制度化,使得企业在与客户、供应商和其他合作方的沟通、合作和决策过程中更加规范、高效。

2. 降低信用风险。

通过严格的信用管理制度体系,可以有效降低企业与各类合作方之间的信用风险,保护企业的合法权益,降低信用风险对企业经营活动造成的影响。

3. 提高企业形象。

良好的信用管理制度体系可以提高企业的信用度和市场声誉,增强合作方对企业的信任感,从而为企业的长期发展奠定良好基础。

四、原则1. 公平公正原则。

信用管理制度体系应该建立在公平、公正、合法的基础上,保障各方的合法权益,杜绝歧视和不公平竞争的现象。

2. 风险管理原则。

信用管理制度体系的建立应该以降低风险为核心目标,合理对各类信用风险进行评估和管理,并制定相应的措施和预案。

3. 透明度原则。

信用管理制度体系应该建立透明、可追溯的管理机制,对各类信用相关事宜和决策过程进行公开和记录,提高管理的有效性和公信度。

4. 合规合法原则。

信用管理制度体系应该与国家相关法律法规和行业标准保持一致,遵循合规合法的原则,保证企业的信用管理活动合法有效。

五、要素1. 组织结构要素。

包括信用管理机构设置、管理人员配备、管理职责划分等内容,确保信用管理工作能够得到有效运作和管理。

2. 流程制度要素。

包括信用评估、信用审核、信用监控、信用处置等流程制度,确保信用管理活动有序、规范进行。

企业信用风险分类管理系统

企业信用风险分类管理系统

企业信用风险分类管理系统导言近年来,企业信用风险管理成为了企业管理的重要组成部分。

随着市场竞争的加剧和金融风险的增加,企业面临的信用风险也在不断上升。

为了有效地识别和管理企业信用风险,很多企业开始引入企业信用风险分类管理系统。

本文将介绍企业信用风险分类管理系统的功能和优势。

功能概述企业信用风险分类管理系统是一种基于数据分析和风险评估的智能化系统,主要用于对企业的信用风险进行分类和管理。

该系统可以通过对企业的经济、财务、信用记录等数据进行综合分析,快速准确地评估企业的信用风险水平。

该系统具有以下主要功能:1. 信用风险评估系统可以根据企业的财务报表、信用记录等数据,通过建立风险评估模型对企业的信用风险进行评估。

系统会根据评估结果,将企业的信用风险分为不同等级,方便企业进行风险管理和决策。

2. 风险预警提醒系统可以根据设定的风险指标和阈值,对企业的信用风险进行实时监测和预警。

一旦企业的信用风险超过设定的阈值,系统会及时发送提醒信息给企业相关人员,方便及时采取措施,降低风险。

3. 信用报告生成系统可以根据企业的信用信息和风险评估结果,自动生成详细的信用报告。

该报告可以提供给企业内部使用,也可以提供给金融机构、供应商等外部利益相关方参考,方便它们评估企业的信用状况。

4. 数据统计分析系统可以对企业的信用数据进行统计分析,生成各种报表和图表,方便企业对信用风险情况进行全面分析和监测。

企业可以根据报表和图表的结果,做出相应的决策,降低信用风险。

优势企业信用风险分类管理系统的引入,给企业带来了诸多优势。

1. 提高风险识别能力系统通过综合分析企业的各类数据,能够快速准确地识别企业的信用风险。

相比传统的人工风险评估方式,系统能够更加客观、全面地分析和评估企业的信用风险。

2. 加强风险预警机制系统可以根据设定的风险指标和阈值实时监测企业的信用风险,一旦发现风险超过阈值,系统会立即提醒企业相关人员。

这有效地加强了企业的风险预警机制,降低了企业面临的信用风险。

企业如何构建有效的风险管理体系

企业如何构建有效的风险管理体系

企业如何构建有效的风险管理体系在当今复杂多变的商业环境中,企业面临着各种各样的风险,如市场风险、信用风险、操作风险、战略风险等。

这些风险可能会对企业的生存和发展造成严重的威胁,因此构建有效的风险管理体系对于企业来说至关重要。

那么,企业究竟该如何构建有效的风险管理体系呢?首先,企业需要明确风险管理的目标和策略。

风险管理的目标应该与企业的战略目标相一致,并且要具有可衡量性和可实现性。

例如,如果企业的战略目标是在未来三年内实现销售额增长 50%,那么风险管理的目标可能是确保在追求增长的过程中,将市场波动、竞争对手的挑战等风险控制在可接受的范围内。

同时,企业还需要制定相应的风险策略,例如是选择风险规避、风险降低、风险转移还是风险接受。

其次,要进行全面的风险识别。

风险识别是风险管理的基础,企业需要对可能面临的各种风险进行系统的梳理和分类。

这包括内部风险和外部风险。

内部风险可能来自企业的组织结构、人员管理、财务管理、生产运营等方面;外部风险则可能源于市场变化、政策法规调整、自然灾害、行业竞争等。

为了更有效地识别风险,企业可以采用多种方法,如头脑风暴、流程分析、风险检查表、专家咨询等。

在完成风险识别后,接下来就是风险评估。

风险评估旨在确定风险发生的可能性和影响程度。

通过定量和定性的分析方法,对已识别的风险进行评估,以便为后续的风险应对提供依据。

例如,可以使用概率分布、情景分析等定量方法来评估风险发生的可能性;使用损失金额、业务中断时间等指标来评估风险的影响程度。

有了风险评估的结果,企业就可以制定相应的风险应对措施。

对于高可能性和高影响程度的风险,企业可能会选择风险规避,即放弃可能导致风险的活动;对于中等可能性和影响程度的风险,可以采取风险降低的措施,如加强内部控制、优化业务流程、增加风险准备金等;对于低可能性和低影响程度的风险,可以选择风险接受,但也要保持对其的监控。

此外,企业还可以通过购买保险、签订合同等方式将风险转移给其他方。

企业内部风险管理制度

企业内部风险管理制度

企业内部风险管理制度
1.风险识别和评估:企业应建立一套完善的风险识别和评估方法,用于发现和量化可能对企业产生不利影响的各类风险,例如市场风险、信用风险、操作风险等。

通过风险评估,企业可以判断风险的优先级,并采取相应的管理措施。

2.风险控制措施:基于风险评估的结果,企业应制定相应的风险控制措施,以减少风险的发生概率和影响程度。

这些措施可以包括内部控制、政策制定、员工培训等,旨在防止风险的发生或减轻风险的影响。

3.内部控制系统:企业应建立一套健全的内部控制系统,以确保企业的风险管理制度得以有效执行。

内部控制系统包括一系列的规章制度、审核程序和监控措施,旨在确保企业的财务报告准确无误、资产安全和合规性。

4.风险监测和报告:企业应建立一套监测风险的机制,以及及时报告风险情况的制度。

监测风险可以通过定期的风险评估和内部审计来实现。

报告风险则可以通过建立风险警示机制和风险沟通渠道来实现,确保风险信息能够及时传达给相关责任人和决策者。

5.员工培训和意识提升:企业应对员工进行相关的风险管理培训和意识提升,使他们能够理解风险管理的重要性,并能够识别和报告相关的风险。

此外,提高员工的风险意识还可以帮助他们在日常工作中更加注重细节和风险防范,减少风险的发生。

总之,企业内部风险管理制度是企业在面对各种风险时采取的一种控制和管理手段。

通过建立健全的制度体系,企业可以更好地识别、评估、控制和监测风险,从而降低经营风险,保护企业的利益。

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企业内部信用风险管理体系Revised as of 23 November 2020企业内部信用风险管理体系当前,跨入21世纪的中国企业管理已经走到了传统计划经济与现代市场经济的分水岭。

随着以解决产权问题为核心的法人治理结构的建立和完善,我国企业面临的更为严峻和紧迫的问题是,基础管理落后,无法适应当前买方市场和信用经济的要求。

其中,债务拖欠和应收账款居高不下已成为宏观经济和企业发展的瓶颈。

研究和实践表明,建立和完善企业内部信用风险管理体系,既是建立国家信用体系的重要组成部分,也是每个企业微观经营管理机制改革的关键环节。

一、市场环境某集团公司总经理的一篇题为“拒绝赊销”的文章发表之后,立即在企业界引起了一场不小的争论。

争论的焦点在于赊销这种方式是否有利于企业的发展。

支持的一方认为,企业采用赊销方式,虽然刺激了销售额的快速增长,然而带来的负面影响更为严重,应收账款居高不下,呆帐坏帐大量产生,企业的最终利润下降。

反对的一方则认为,当前赊销方式盛行,企业不采取这种方式,连基本的销售目标都无法达到,根本生存不下去。

也许,对于具体每个企业来说,是否采取赊销的手段来构建其市场营销战略,都有其各自特殊的理由。

然而,我们更感兴趣的是这场争论背后所蕴含的深层意义:信用方式在我国的广泛应用,正在悄悄地引发一场企业经营管理上的一次深刻的变革。

所谓赊销,是与现金交易方式相对的交易方式,即买方预先获得货物或服务,后期偿付货款的商品买卖行为,是信用方式的基本形式。

在现代市场经济体系中,由于以买方市场为特点的激烈竞争以及企业间贸易方式的改进,自80年代以来,赊销已成为国际上居主导地位的交易结算方式。

据统计分析,目前发达市场国家的贸易活动中,80%的贸易额是在信用方式条件下进行的。

正是在这个意义上,现代市场经济也是信用经济。

信用无论是作为现代贸易的润滑剂、基本交易方式还是企业的战略资源,都已对企业的经营管理方式产生了深刻的影响。

信用管理已成为现代企业管理的核心内容之一。

90年代以来,赊销方式也已经在我国各个行业中广泛应用,在绝大多数市场竞争激烈的行业,如医药保健品、纺织、机械等行业,赊销方式下完成的交易额已占到60%~90%.然而遗憾的是由于我国市场经济秩序的不完善以及传统企业管理方式的落后,企业间交易呈现出一种严重信用失控的混乱局面。

“不赊销是等死,赊销是找死!”是这种局面的一种真实写照,许多企业为此付出了惨痛的代价。

二、问题诊断在传统经济体制下,企业的经营管理是在计划与行政管理之下进行的,企业之间(包括企业与银行之间)的交易大多是在同一个所有者或管理者的统一安排下进行的,因此企业无须过多关心信用和风险问题。

进入市场经济体制后,企业变成了具有独立法人资格、独立自主经营的经济主体。

而沿袭传统管理体制的企业,其信用管理和风险控制能力的欠缺和落后就逐渐暴露出来,并逐渐成为制约企业健康、稳定发展的瓶颈。

那么,我国企业当前在信用管理方面存在哪些缺陷需要弥补和完善呢根据笔者近几年的管理咨询经验,可以肯定地说,如下几个方面的问题是当前大多数企业普遍存在的。

1.经营管理目标的偏差我国许多企业近几年在发展上走了一条大致类似道路:即初期资金高投入,销售额高增长,后期则低回报,甚至出现经营危机。

深入研究发现,在买方市场和赊销方式下,一个企业如果过份注重销售业绩的增长,虽然能快速扩大帐面销售额,但其背后的财务状况却常常不乐观,应收账款上升,销售费用上升、负债增加,呆帐坏帐增加,利润下降。

这些问题,根源产生于企业经营管理目标的摇摆不定和激烈冲突,有的企业管理者为了应付上级主管部门业绩考核,不顾企业长远利益,急功近利,有的企业迫于市场竞争压力,单纯追求销售额增长,偏离了最终利润这一企业最主要的目标。

强化企业信用管理,就是要在业绩增长和风险控制这两个目标之间寻求协调和一致,保证最终利润这一根本目标的实现。

2.基本管理职能的欠缺在我国企业现有的管理职能中,应收账款的管理职能基本上是由销售部和财务部这两个部门承担的。

然而在实践中却常常出现职责分工不清、相互扯皮、效率低下,甚至出现管理真空等种种问题,深入诊断发现,这两个部门由于管理目标、职能、利益和对于市场反应上的差异,都不可能较好地承担起企业信用管理和应收账款管理的职能。

国内外成功的管理经验表明,增加独立的信用管理职能,以信用部门或信用经理承担和协调整个企业的信用管理工作是一个有效的管理方式。

3.管理重点的严重滞后我国绝大多数企业应收账款管理的重点是在“追帐”上面。

有些企业的销售人员、财务人员耗费大量精力参与讨债,有些企业甚至专门成立了追帐机构,但收帐效果并不理想。

我们的研究发现,企业如果忽视交易之前和交易过程中的管理,而将应收账款管理的重点放在“事后”,不仅不能使应收账款得到合理的控制,而且还可能花费数倍于正常管理的成本,造成更大的损失。

有经验的管理者清楚,应收账款是企业的神经中枢,从表面上看,是一个财务问题,但实际上涉及企业经营管理的许多方面,从客户开发、订单处理、合同审订到账款回收和债权管理。

因此,必须用系统和流程的观点来解决问题。

从业务流程的角度看,我们认为当前企业的应收账款管理重点必须前移,至少应将百发之七十的管理工作(或管理成本)放在“事前”和“事中”阶段。

4.信用管理方法的落后在目前销售业务管理和财务管理上,我国大多数企业还没有很好地掌握或运用现代先进的信用管理技术和方法。

比如对客户的信用风险缺少评估和预测,交易中往往是凭主观判断作决策,缺少科学的决策依据。

在销售业务管理上,由于缺少信用额度控制,往往是重权力而不重职能,一旦出现风险问题又相互推卸责任。

在账款回收工作上更是缺少专业化的方法,在销售提成的激励下业务人员拉到大量订单之后寄希望于一些缺少专业技能的人员去收帐,企业最终只能品尝大量呆帐造成的苦果。

三、基本解决方案通过几年的管理咨询实践,笔者认为,企业要从根本上改变上述信用管理落后的状况,应在如下四个方面进行改革:建立健全合理的企业信用管理体制;完善一套严格的内部信用风险管理制度;改进销售/回款业务流程;掌握科学的信用管理技术方法。

全程信用管理模式正是沿着这样的思路逐步总结、完善起来的。

1.建立合理的信用管理组织机构在全程信用管理模式中,道德要从企业的经营管理体制入手解决信用风险问题。

所谓体制乃是基本的组织结构。

一套科学的信用管理组织结构是企业的信用管理目标得以实现,业务流程和方法得以顺利运行的基本保证。

目前我国企业在组织机构及其职能设置上不能适应现代市场竞争及信用管理的要求,主要表现在如下方面:第一,企业最高管理决策层缺少对信用决策业务的领导和控制;第二,信用管理职能划分不清,大多是支离破碎地分布在销售和财务部门,其结果往往是只重权力不重职能;第三,部门内部管理目标、职责和权力不配套,而且部门间在信用管理上缺少协调和沟通;第四,缺少独立的信用管理职能和专业化分针对上述管理现状及未来企业管理现代化的要求,我们提出的解决方案是:(1)企业应当建立一个在总经理或董事会直接领导下的独立的信用管理部门(或设置信用监理),从而有效地协调企业的销售目标和财务目标,同时在企业内部形成一个科学的风险制约机制,防止任何部门或各层管理人员盲目决策所可能产生的信用风险。

(2)将信用管理的各项职责在各业务部门之间重新进行合理的分工,信用部门、销售部门、财务部门、采购部门等各业务部门各自承担不同的信用管理工作,必须按照不同的管理目标和特点进行科学的设计。

例如,在传统上销售人员垄断客户信息的问题,必须通过各部门间在信息收集上的密切合作以及信用部门集中统一的管理加以解决。

(3)一些企业已成立的追帐机构(如清欠办)应划归信用部统一领导,更加专业化地开展工作。

2.改进销售/回款业务流程现代企业管理在传统职能分工的基础上,更加注重部门间的协调作用和流程设计。

例如90年代中期开始的业务流程再造和ERP解决方案就充分体现了这种管理趋势。

销售/回款业务流程是企业关键性的业务流程之一,最为重要而且复杂。

实践表明,企业实施信用管理,可以有效地将企业销售和回款业务活动中的各个环节有机地结合起来,以流程设计的方法,跨职能部门地实现销售业绩增长和降低收帐风险这两个最基本的目标,从而为企业带来较大的利润增长空间。

实行全程信用管理模式需要建立和改进的业务流程包括如下一些基本项目:(1)客户开发与信息搜集业务流程;(2)客户信用评级业务流程;(3)订单处理与内部授信业务流程;(4)销售风险控制业务流程;(5)贷款回收业务流程;(6)债权处理业务流程。

企业通过上述各项业务流程的建立和改进,将在销售/回款这一企业最重要的价值链中获得较大的增值,其中卖方(企业)信用控制能力的提高和买方(客户)信用风险的降低是使各项业务流程得以改进的关键。

3.建立全过程信用风险管理制度实践中我们发现,一些企业不能很好地实施信用管理措施,是因为缺少一套科学的信用管理制度。

比如,许多企业不断颁布各种应收账款的管理规定,但往往达不到期望的效果,以致于不得不朝令夕改、头痛医头、脚痛医脚,究其原因在于相关的规章制度没有系统化的设计。

我们按照过程控制和系统分析的原理在几年来的管理咨询实践中主要为企业研制开发了三个方面的信用管理制度方案。

(1)事前控制——客户资信管理制度客户既是企业最大的财富来源,也是风险的最大来源。

强化信用管理,企业必须首先做好客户的资信管理工作,尤其是在交易之前对客户信用信息的收集调查和风险评估,具有非常重要的作用,而这些工作都需要在规范的管理制度下进行。

目前我国许多企业需要在五个方面强化客户资信管理:客户信用信息的搜集;客户资信档案的建立与管理;客户信用分析管理;客户资信评级管理;客户群的经常性监督与检查。

(2)事中控制——赊销业务管理制度企业在交易过程中产生的信用风险主要是由于销售部门或相关的业务管理部门在销售业务管理上缺少规范和控制造成的。

其中较为突出的问题是对客户的赊销额度和期限的控制。

一些企业在给予客户的赊销额度上随意性很大,销售人员或者个别管理人员说了算,结果往往是被客户牵着鼻子走。

实践证明,企业必须建立与客户间直接的信用关系,实施直接管理,改变单纯依赖于销售人员“间接管理”的状况。

因此,必须实行严格的内部授信制度,这方面的制度化管理应包括三个方面:信用政策的制订及合理运用;信用限额审核制度;销售风险控制制度。

(3)事后控制——应收账款监控制度关于应收账款管理,许多企业已制订了一些相应的管理制度,但是我们在调查研究中发现,这些制度还远远不能适应当前市场环境和现代企业管理的要求。

存在的主要问题是缺少管理的系统性和科学性。

改进这方面的管理主要应在如下四个方面制度化;应收账款总量控制制度;销售分类账管理制度;账龄监控与贷款回收管理制度;债权管理制度。

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