腾讯企业案例分析
从一则腾讯收购案例分析互联网行业海外并购的财务风险防范
从一则腾讯收购案例分析互联网行业海外并购的财务风险防范引言随着互联网的快速进步，海外市场成为互联网公司加速扩张的重要一环。
然而，在海外并购过程中，财务风险是不行轻忽的难题。
本文将以腾讯收购案例为切入点，探讨互联网行业海外并购中存在的财务风险，并提出相应的防范措施。
一、腾讯收购案例分析腾讯是中国领先的互联网公司，以其广泛的业务遮盖、强大的技术实力和雄厚的财力备受瞩目。
其海外并购案例中，最具代表性的是对Supercell的收购。
Supercell是一家芬兰的游戏开发公司，自成立以来迅速进步并成为全球最成功的挪动游戏开发商之一。
腾讯于2016年花费82.8亿美圆收购了Supercell的84.3%的股权，这是腾讯迄今为止最大的海外并购案例之一。
然而，腾讯并购Supercell的过程中也暴露出了一些财务风险。
起首，来往金额极高，对腾讯的财务状况提出了很大的挑战。
其次，Supercell的游戏产品若果市场反应不佳会直接影响腾讯的回报率。
第三，收购后的整合和运营管理存在一定的不确定性。
二、互联网行业海外并购的财务风险1. 外汇风险互联网公司进行海外并购时，涉及跨国来往，必定涉及到不同货币之间的兑换。
汇率波动可能对并购来往造成不利影响。
企业在并购前需要详尽评估和规避外汇风险，实行相关对冲措施。
2. 法律风险不同国家之间法律体系的差异，可能给互联网公司的并购带来法律风险。
包括财务合规的法律要求、知识产权保卫、劳动法规等。
企业在进行海外并购前需要专注分析和评估目标国家的法律环境，确保能够恪守当地的法律法规。
3. 经营风险海外并购后，对目标公司的整合和运营管理是关键一环。
互联网行业特殊是游戏行业，市场反应极其敏感，若管理不善，可能遭受巨大损失。
企业在收购后需要尽早实施整合规划，加强对目标公司的经营管理，降低经营风险。
4. 资金风险海外并购的来往金额通常极其巨大，对于互联网公司而言，可能对其财务状况带来巨大的挑战。
企业需要充分评估来往的资金需求，并寻找合适的融资方式，确保丰富的资金支持。
腾讯案例分析。
案例分析:腾讯TENCENT一个互联网的传奇。
一个中国网络的神话。
广告二班方世杰082402038目录1．企业简介2．媒体投放推广3．广告创意4．活动策划5．品牌策略6．整合营销7．发展建议前言：2010年11月11号，腾讯公司成立十二周年，在中国，十二代表着一个轮回，人们在12岁或12的倍数这年，会系上红腰带辟邪，那腾讯呢？十二年时间互联网的发展可谓是日新月异，每天都在发展着，十二年，腾讯从一个身价不过2万的小公司成为如今互联网的扛鼎人。
有太多的东西值得我们去探讨，去分析。
腾讯在2010年发生了严重公关危机，3.Q事件，当然我也相信腾讯能披荆斩刺，辟邪成功，当然也更加希望，腾讯能坚持自己以客户为主体的理念，而且坚持走下去。
企业简介：腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。
成立十年多以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。
2004年6月16日，腾讯公司在香港联交所主板公开上市（股票代号700）。
2010年3月5日，腾讯QQ同时在线人数突破1亿，这是人类进入互联网时代以来，全世界首次实现单一应用同时在线人数突破1亿。
QQ同时在线人数的破亿，是中国互联网繁荣发展的结果，也对中国互联网应用水平提出了新要求。
用互联网的先进技术提升人类的生活品质是腾讯公司的使命。
腾讯QQ的发展深刻地影响和改变着数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，它为用户提供了一个巨大的便捷沟通平台，在人们生活中实践着各种生活功能、社会服务功能及商务应用功能；并正以前所未有的速度改变着人们的生活方式，创造着更广阔的互联网应用前景。
媒体投放推广：腾讯的媒体投放推广在于使用自身的媒体，腾讯作为中国第一大桌面软件，旗下媒体更是花样繁多，腾讯的媒体投放随着其自身即时通讯的推广，而推广。
以QQ为核心，进行辐射，催发出QQ空间，拍拍，QQ音乐，QQ游戏等，腾讯是我国最大的网络媒体运营，代理商，。
腾讯案例分析
公司名称： 公司名称：腾讯 外文名称： 外文名称：Tencent 总部地点： 总部地点：深圳 成立时间： 成立时间：1998年11月 经营范围： 经营范围：互联网 公司性质： 公司性质：股份制 公司口号： 公司口号：打造精彩在线生活 企业愿景： 企业愿景：最受尊敬的互联网企业 创办人： 创办人： 马化腾、张志东
2010年1月初，腾讯市值折合约400亿美元。 这一数字高于同日纳斯达克收盘时，雅虎市 值的203.35亿美元、eBay市值的281.7亿美 元，Google的市值1451.86亿较
资料时间为2011年12月14日 网易 新浪 盛大 奇虎 优酷网 搜狐 426.47亿美元 61.35亿美元 37.57亿美元 22.48亿美元 21.59亿美元 21.22亿美元 18.16亿美元 腾讯 阿里巴巴 金山软件 慧聪网 2772亿港元 379亿港元 34.2亿港元 8.99亿港元
腾讯的崛起
腾讯的成功案例分析
小组成员：靳南 邢云 王丹 赵晓燕
目录
腾讯简介 腾讯旗下产品和服务 腾讯的营销策略 腾讯的成功靠什么？ 讨论：腾讯带给我们的启 发
腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互 联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多 的互联网企业之一。成立十年多以来，腾讯一直秉 承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳 健、高速发展的状态。目前公司主要产品有IM软件、 网络游戏、门户网站、以及相关增值产品 。腾讯以 “为用户提供一站式在线生活服务”作为自己的战 略目标，并基于此完成了业务布局，构建了QQ、 腾讯网、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，形 成中国规模最大的网络社区。
我们看一下QQ活跃用户的数量变化
QQ同时在线用户数量的变化
腾讯的营销策略
市场营销学案例分析之腾讯(一)2024
市场营销学案例分析之腾讯（一）引言概述：腾讯作为中国最具影响力的互联网公司之一，其在市场营销方面的成功经验备受瞩目。
本文将通过案例分析的方式，深入探讨腾讯市场营销学的实践和策略，从而揭示腾讯在市场营销领域的成功之道。
正文内容：1. 市场定位与目标- 确定目标用户群体：腾讯在市场营销中首先明确了自己的目标用户群体，包括年轻人、游戏玩家、社交用户等，针对不同群体制定了不同的市场推广策略。
- 产品定位策略：腾讯通过量身定制的产品创新和不断提高用户体验，成功塑造了自己的产品形象，比如QQ、微信等产品在市场上的占有率逐渐提高。
2. 品牌建设与传播- 优秀的品牌口碑：腾讯通过提供高品质的产品和持续改进用户体验，赢得了用户的良好口碑。
同时，腾讯积极参与公益事业和社会活动，进一步增强了品牌形象和社会影响力。
- 多渠道的品牌传播：腾讯通过电视、广播、互联网等多种媒体渠道进行品牌传播，同时借助明星代言和大规模的营销活动，提高了品牌的曝光度和认知度。
3. 用户体验与关怀- 用户至上的理念：腾讯始终将用户体验放在首位，不断优化产品功能和界面设计，提高用户的满意度和忠诚度。
- 持续改进的用户关怀：腾讯通过优质的客户服务和关怀机制，如在线客服、问题解答、用户反馈等，与用户保持良好的沟通和互动。
4. 数据驱动的市场营销- 数据分析和挖掘：腾讯通过大数据分析和挖掘技术，深入了解用户需求和行为，从而制定针对性的市场营销策略。
- 个性化推荐和定制化服务：腾讯根据用户的喜好和行为习惯，提供个性化的推荐和定制化的服务，提高用户的参与度和黏性。
5. 创新的市场推广策略- 社交化的市场推广：腾讯通过社交媒体平台和用户生态圈的建设，实现了用户之间的互相推荐和传播，有效扩大了市场影响力。
- 创新的广告营销方式：腾讯通过创新的广告形式和内容，以及与广告客户的合作，实现了营销效果的最大化。
总结：通过以上市场营销案例分析可见，腾讯在市场营销方面注重市场定位与目标、品牌建设与传播、用户体验与关怀、数据驱动的市场营销以及创新的市场推广策略等方面的策略和实践，为其在市场竞争中取得成功提供了有力支撑。
腾讯公司案例分析
腾讯公司案例分析腾讯，何为“腾讯”？腾讯这个名字带有很强的公司定位含义，就是做有关互联网与通讯有关方面的业务。
腾取自于公司创始人马化腾的名字“腾”，表示信息跳跃的一种方式。
腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。
成立十年多以来，腾讯一直秉承一切“以用户价值为依归”的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。
腾讯的发展深刻地影响和改变了数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，并为中国互联网行业开创了更加广阔的应用前景。
2004年6月16日，腾讯公司在香港联交所主板公开上市。
公司在开曼群岛注册，董事会主席兼首席执行官为马化腾。
用互联网的先进技术提升人类的生活品质是腾讯公司的使命。
腾讯QQ的发展深刻地影响和改变着数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，它为用户提供了一个巨大的便捷沟通平台，在人们生活中实践着各种生活功能、社会服务功能及商务应用功能；并正以前所未有的速度改变着人们的生活方式，创造着更广阔的互联网应用前景。
腾讯公司的成长历程1998年11月11日，马化腾和他大学时的同班同学张志东正式注册成立“深圳市腾讯计算机系统有限公司”。
当时公司的主要业务是拓展无线网络寻呼系统。
在公司成立当初要业务是为寻呼台建立网上寻呼系统，这种针对企业或单位的软件开发工程可以说是几乎所有小型网络服务公司的最佳选择。
从中国即时通信先行者到领导者：1998——2002年1999年2月，腾讯公司开通即时通信服务OICQ，这是当时流行的ICQ汉化版。
马化腾以BB S为营销工具，到11月，OICQ用户注册数达到100万。
ICQ软件由以色列三位青年人开发，俗称网络寻呼机（I Seek You）。
腾讯企业案例分析(2024)
引言概述：腾讯作为中国最大的互联网企业之一，以其创新的战略和强大的技术实力在全球范围内取得了巨大的成功。
本文将对腾讯企业案例进行深度分析，探讨其市场策略、产品创新、技术驱动力和商业模式等关键因素。
正文内容：一、市场策略：1.1多元化市场布局：腾讯在互联网领域创立了多种业务，包括社交媒体、游戏、数字内容等，实现了多元化的市场布局。
1.2合作伙伴关系建设：腾讯与其他企业建立了战略合作伙伴关系，如与微软合作开发WindowsLiveMessenger，扩大了市场份额。
1.3全球化战略：腾讯通过收购海外公司如Supercell和EpicGames，进一步扩大全球市场份额。
二、产品创新：2.1社交媒体创新：腾讯推出了即时通讯软件QQ和，改变了人们的沟通方式，成为全球最受欢迎的社交媒体平台之一。
2.2游戏创新：腾讯以游戏为重点发展方向，研发了一系列创新游戏如《王者荣耀》和《绝地求生》等，引领了游戏行业的发展潮流。
2.3数字内容创新：腾讯积极投资于数字内容领域，推出了腾讯视频等数字内容平台，拓展了用户的使用场景，提供了丰富的内容选择。
三、技术驱动力：3.1技术应用：腾讯在领域投资巨大，研发了小微和人脸识别技术，为用户提供更智能的服务和产品体验。
3.2云计算技术支持：腾讯通过投资建设大规模数据中心，提供强大的云计算支持，帮助企业提升业务效率和数据安全性。
3.3物联网技术应用：腾讯积极探索物联网领域，推出了智能家居产品和服务，提供更智能、便捷的生活方式。
四、商业模式：4.1广告业务模式：腾讯通过广告业务模式实现盈利，将广告投放于其流行的平台和应用程序上，吸引品牌广告主购买广告位。
4.2游戏业务模式：腾讯通过游戏业务模式实现盈利，推出免费游戏并通过虚拟道具和游戏内购买实现收入。
4.3社交媒体业务模式：腾讯通过社交媒体业务模式实现盈利，通过广告、会员和虚拟礼物等方式获得收入。
五、总结：腾讯通过多元化的市场策略、产品创新、技术驱动力和商业模式等关键因素，成功实现了在全球范围内的市场占有率。
战略管理案例研究——以腾讯为例
题目：战略管理案例研究——以腾讯为例摘要：本文旨在通过对腾讯公司的战略管理分析，探讨企业如何在不断变化的竞争环境中保持竞争优势。
本文将运用PEST模型、五力模型和WOST模型分析腾讯公司的外部环境和内部环境，然后运用战略选择分析工具确定战略方向，制定战略方案，实施战略，并对战略效果进行评估与控制。
引言腾讯是中国最大的互联网公司之一，成立于1998年，业务涵盖社交、游戏、广告等领域。
在过去的几年里，腾讯通过不断地创新和战略调整，在竞争激烈的市场中取得了卓越的业绩。
本文将以腾讯为例，分析其战略管理的成功经验，为其他企业提供借鉴。
企业外部环境分析（PEST模型）2.1 政治环境中国政府对互联网行业的政策导向有利于腾讯的发展。
政策支持数字经济的发展，促进了互联网企业的壮大。
同时，政府加强网络安全的监管，使得腾讯等互联网公司在维护网络安全方面取得了积极进展。
此外，政府对于国内企业“走出去”战略的支持也为腾讯拓展海外市场提供了有利条件。
2.2 经济环境中国经济保持稳定增长，互联网行业市场规模不断扩大，为腾讯提供了良好的市场环境。
根据国家统计局数据，2023年中国GDP增速预计达到6.1%，显示出稳健的经济增长势头。
随着消费升级、中产阶层的壮大，互联网企业在国内市场拥有巨大的发展潜力。
据艾瑞咨询报告预测，2023年中国互联网市场规模将达到7.87万亿元人民币，同比增长10.5%。
这一增长表明，互联网行业在中国经济中扮演着越来越重要的角色。
此外，随着全球经济一体化的发展，腾讯在国际市场上也拥有广阔的空间。
在2023年，腾讯的海外收入占比达到了33%，较2021年的11%有显著提升。
这一数据反映出腾讯在全球市场上的竞争力逐步增强，成功拓展了国际市场。
与此同时，随着中国经济转型升级，数字经济发展迅速，为互联网企业提供了新的发展机遇。
2022年，中国数字经济规模预计达到50万亿元人民币，占GDP比重超过40%。
腾讯作为数字经济的重要参与者，可在云计算、人工智能、大数据等领域寻求创新与突破，进一步拓展业务范围。
管理学案例分析互联网巨头腾讯的组织文化
管理学案例分析互联网巨头腾讯的组织文化腾讯是中国最大的互联网企业之一，它凭借着强大的组织文化成为了全球瞩目的企业巨头。
本文将通过管理学案例分析来探讨腾讯公司的组织文化。
一、企业背景腾讯是中国一家以互联网服务为核心的科技公司，成立于1998年。
多年的发展使得腾讯在国内外市场上拥有庞大的用户基础和广泛的业务领域。
腾讯以“连接一切，智慧生活”为企业愿景，其使命是通过自身技术和创新为全球用户提供高品质的互联网产品和服务。
二、腾讯的组织文化特点1. 开放包容腾讯的组织文化强调开放包容，积极吸纳不同背景和专业领域的人才。
公司搭建了开放的工作环境，鼓励员工互相学习和分享经验。
这种开放包容的文化使得腾讯拥有激情四溢、善于创新的团队，为公司持续发展提供了源源不断的动力。
2. 以人为本腾讯注重员工的价值和发展，致力于打造一个员工幸福、能力超群的团队。
公司提供广泛的培训和发展机会，鼓励员工积极学习和成长。
此外，腾讯重视员工的工作平衡和福利待遇，为员工提供良好的工作环境和福利制度。
通过以人为本的组织文化，腾讯吸引了众多优秀人才加入，形成了强大的核心竞争力。
3. 创新驱动腾讯始终坚持创新驱动的发展战略。
公司鼓励员工提出新的想法和创意，并给予相应的支持和资源。
腾讯还设立了创新奖金，激励员工积极参与创新实践。
这种创新驱动的组织文化使得腾讯在技术和产品方面不断突破，推出了众多受欢迎的互联网产品和服务。
三、腾讯组织文化的影响1. 提升员工积极性和创造力腾讯的组织文化激励员工发挥个人潜力，积极参与工作并提出创新思路。
员工积极性的提升带来了更高的工作效率和创造力，对于公司的发展具有重要意义。
2. 吸引优秀人才加入腾讯以其积极向上的组织文化吸引了众多优秀的人才加入。
这些人才的加入为公司提供了源源不断的创新动力和竞争优势，推动了企业的快速发展。
3. 建立良好的企业形象腾讯坚持开放包容、以人为本、创新驱动的组织文化，使得其树立了良好的企业形象和品牌价值。
腾讯公司互联网巨头的多元发展策略(案例)
腾讯公司互联网巨头的多元发展策略（案例）腾讯公司作为中国互联网产业的巨头，一直以来都在不断探索和实施多元化发展策略。
多元发展是指通过不同类型的业务拓展和多样化的创新，以保持企业竞争力和市场占有率。
本文将以腾讯公司的案例分析为依据，探讨其多元发展策略的实施和成果。
一、多元化业务布局腾讯公司积极布局于互联网产业的各个领域，打造了多元化的业务版图。
首先，腾讯拥有QQ和微信等即时通讯软件，这是其最为知名和核心的业务之一。
其次，腾讯还涉足了游戏产业，旗下拥有多款热门游戏，并通过投资和收购方式进一步扩大了游戏业务的规模。
此外，腾讯还投资了在线教育、金融科技、音乐娱乐、电子商务等多个领域，实现了多元化经营，提高了公司的盈利能力和市场竞争力。
二、创新驱动与技术投入在实施多元发展战略的过程中，腾讯公司注重创新驱动和技术投入。
通过持续不断的技术研发和创新，腾讯推出了一系列具有重要影响力的产品和服务。
例如，腾讯研发的微信支付等金融科技产品，改变了传统支付方式，提升了用户体验；腾讯还开展了人工智能技术的研究，推出了腾讯AI Lab等项目，助力公司实现创新发展。
腾讯还通过战略投资和合作，引入了优秀的技术团队，提升了公司的技术实力和核心竞争力。
三、产业链整合与全球化布局腾讯公司在多元发展战略中，积极进行产业链整合和全球化布局。
首先，腾讯通过收购和合作的方式，建立了完整的产业链布局。
例如，腾讯与电影公司合作，投资制片公司，推出了多部优质影视作品，实现了内容产业的整合。
其次，腾讯着眼于国际市场，进行全球化布局。
腾讯投资了多家海外公司，使得其业务覆盖面更广泛，市场份额更加稳固。
腾讯还进一步推动了中国互联网企业的全球化发展，加强了与世界各地的合作和交流。
四、创业孵化与人才培养除了自身业务拓展，腾讯公司还积极推动创业孵化和人才培养。
腾讯涉足创业投资领域，设立了腾讯众创空间等孵化器，为初创企业提供支持和资源，促进了创新创业的发展。
与此同时，腾讯注重人才培养，建立了完善的员工培训和激励机制，吸引和留住了大量优秀的人才，提高了公司的创新能力和竞争力。
腾讯案例分析
（5）核心能力
• 腾讯赖以发展的基础是通过社会关系网络扭结在 一起的强关系。 • 一群松散的用户是没有用的，只有这群用户相互 之间不断交流，形成一种相互依赖的关系，他才 真正成为竞争力。如果说新浪的用户有多少和QQ 的用户有多少这是不可类比的，腾讯可以凭借这 些用户围绕用户的人际关系处理这个核心做更多 文章，但新浪不可以，因为新浪的用户不是强关 系用户，相互之间没有依赖关系。
基本情况
何为“腾讯”
“腾讯”这个名字带有很强的 公司的定位含义，就是做有关互 联网与通讯有关方面的业务。 “腾”取材于“马化腾”的 “腾”，表示“信息跳跃的一种 方式”。
一、 商业模式
1）战略目标（客户价值） 2）目标客户
商业模式
3）收入和利润来源
4）价值链 5）核心能力
（1）战略目标（客户价值）
硬件基础
• 腾讯拥有中国互联网最全面的产品平台和自主技 术，基于用户需求开发的平台以及社区建设，使 得腾讯整体产品平台融为一体，因此拥有在产品 技术端的营销可能和机会； 腾讯将在全国范围内 筹建腾讯研究院，作为腾讯公司的核心技术研究 开发平台，腾讯研究院将主要着眼于预测未来技 术和市场发展，制定技术发展规划和研究方向， 研究和开发核心技术，提高腾讯技术实力和技术 创新能力，最终实现为用户提供更好的互联网服 务
腾讯公司SWOT案例分析
腾讯公司SWOT案例分析腾讯公司是中国互联网行业的龙头企业之一，其主要业务包括社交网络、游戏、金融科技、数字出版等多个领域。
本文将从SWOT分析的角度出发，对腾讯公司的优势、劣势、机会和威胁进行深入剖析，以便读者更好地了解腾讯公司的发展现状和未来走向。
优势：1. 大量用户基础腾讯是中国最大的社交平台之一，其QQ和微信等产品拥有大量的用户基础。
这样的用户规模为其提供了强大的竞争力和拓展业务的优势。
2. 多元化的业务布局腾讯公司拥有多元化的业务布局，包括社交、游戏、金融科技等多个领域。
这种多元化的布局不仅有利于降低风险，并且为其拓展多元化业务提供了思路和支持。
3. 与国家政策的良好配合腾讯长期以来与国家政策精准的配合，如在抗击新冠疫情等公益事业中的表现，这种配合反映了腾讯领导层和管理层对国家政策和社会道德的批判，具有高度的社会责任感。
4. 大型公司的快速决策1. 高度依赖社交业务社交业务是腾讯公司的核心主业，相当于其命根子。
但社交业务面临竞争不断加剧，同时随着互联网技术的加速发展，社交业务的盈利能力和增长潜力已经逐步降低。
2. 技术创新滞后虽然腾讯公司是中国互联网行业的领先者之一，但其在一些新兴技术方面的研发投入与其竞争对手相比较为欠缺。
这意味着腾讯公司的技术创新能力有待进一步提高。
3. 重度依赖合作方腾讯公司的业务涉及多个领域，需要与许多合作方建立合作关系来实现业务扩展。
这带来了一定风险，因为对方可能会改变主意，或者价格上涨，从而对公司的业务造成损害。
4. 品牌形象受损腾讯公司在一些民众事件中的表现，例如苹果占领公屏为负面广告，以及游戏广告中展现恶俗口吻等，已经使得其品牌形象受到了严重损害。
机会：1. 金融科技市场的拓展随着我国金融科技市场的发展，腾讯可以通过进入这个领域来实现营收增长。
腾讯金融科技的子公司微众银行已经成为了中国最大的互联网银行之一，在这个领域的进一步发展将提供大量的机会。
腾讯在海外业务方面的布局相对较少，可以通过进一步拓展海外市场来实现业务增长。
公共关系案例分析——腾讯公司
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产品介绍
• • QQ会员：是腾讯公司高端增值用户，通过为 会员提供手机、客户端、网络在内的增值服 务内容，同时还拥有折扣特权和丰富的线下 活动。 腾讯游戏：是腾讯四大网络平台之一，是国 内最大的网络游戏社区。已拥有休闲游戏平 台、大型网游（穿越火线、战地之王AVA、地 下城勇士、御龙在天、英雄联盟）中型休闲 游戏、桌面养成游戏、对战平台五大类逾六 十款游戏。腾讯游戏将打造强大的产品阵营 ，覆盖所有产品类型，为国内玩家最提供丰 富、健康、时尚、快乐的游戏体验。以“为 用户提供一站式在线生活服务”为战略目标 ，形成规模最大的网络社区。 微信：腾讯公司于2011年1月21日推出的一款 通过网络快速发送语音短信、视频、图片和 文字，支持多人群聊的手机聊天软件。用户 可以通过微信与好友进行形式上更加丰富的 类似于短信、彩信等方式的联系。 Q币（Q点）是由腾讯推出的一种虚拟货币， 腾讯的所有收费业务全可由Q币（Q点）支付 。另外，Q点与Q币在细节上没有具体差别， 只是10Q点=1Q币。
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• 截至2013年6月5日，腾讯 即时通讯工具QQ的注册帐 户总数已经达到25亿多， 活跃帐户数达到12亿多， 最高同时在线帐户数达到 1.8亿。“QQ游戏”门户 最高同时在线帐户数达到 1800多万。腾讯网 （ ）已经成为了 中国浏览量第一的综合门 户网站，电子商务平台拍 拍网也已经成为了中国第 二大的电子商务交易平台。
• 而Channel，则指的是移动智能终端的普 及带来了决策依据的变化，各种即时信息的 介入，也让消费行为变得非线性，从而打破 了传统的AIDA法则。而大量的第三方开放平 台带来的相关应用工具，也进一步加强了消 费者的分析能力。 • 随时随地的联网让用户的消费决策更加依 赖网上任何信息，带来了决策依据的变化。ຫໍສະໝຸດ 公关案例——腾讯年
管理学实训作业—腾讯公司案例分析
实践名称：腾讯公司的管理学案例实践系、专业、班级：工商管理系国贸1301 姓名：学号：成绩：指导教师：2014年6月4日目录一、企业简介 (01)（一）公司早期 (01)（二）发展受阻 (01)（三）腾飞时期 (02)二、案例扩展 (02)（一）产业链定位 (02)（二）盈利模式 (02)（三）创新性 (02)（四）战略模式 (02)三、理论支持 (03)（一）组织结构 (03)（二）企业文化 (04)（三）人才管理 (04)（四）STOW分析 (04)1.市场优势(Strengths) (04)2.竞争劣势(Weakness)........................................................................................ . (04)3.市场机会(Opportunity) (05)4.市场威胁(Threats) (05)四、腾讯公司管理的成功与失败 (05)（一）灵活的营销策略 (05)1.病毒式营销 (05)2.植入式营销 (05)3.个性化品牌营销 (05)（二）模仿与创新 (05)（三）低调而实干的领导群 (06)（四）完备的激励体系 (06)（一）微创新仍待提高 (06)（二）用户低龄化 (07)（三）人才缺失 (07)（四）安全隐患多 (07)（五）国际化面临问题 (07)五、如何解决方案中的失败 (07)（一）加强业务创新 (08)（二）提升品牌影响力 (08)（三）加强人力资源建设 (08)（四）建立多维度立体安全体系 (08)（五）走向国际化 (09)六、对中国企业的启示 (09)（一）抓住机遇，勇于创新 (09)（二）知己知彼，百战不殆 (09)（三）高效的组织管理能力 (10)（四）扁平的组织结构 (10)（五）挖掘用户的需求和体验 (10)（六）完善的服务体系 (10)流水日记 (11)一、企业简介腾讯控股有限公司（腾讯）是一家民营IT企业，成立于1998年11月29日，总部位于中国广东深圳，董事会主席兼首席执行官是马化腾，其主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值产品。
腾讯企业案例分析(简洁版)
腾讯的神话
经营手段之一
模仿
抄
• 在马化腾的领导下，腾讯公司的大量产品都有明显的抄袭痕迹。 • 阿里巴巴的CEO马云认为：“现在腾讯拍拍网最大的问题就是 没有创新，所有的东西都是抄来的。” • 新浪网原总裁兼CEO王志东更严辞批评：“马化腾是业内有名 的抄袭大王，而且他是明目张胆地、公开地抄……”
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然而马化腾对于抄袭则是如此看 待：“抄可以理解成学习，是一种 吸收，是一种取长补短。”
成立时间： 公司口号： 企业愿景： 企业精神： 价值观：
1998年11月 打造精彩在线生活 最受尊敬的互联网企业 锐意进取，追求卓越 正直，尽责，合作，创新
Hale Waihona Puke 背景介绍姓名：马化腾 籍贯：广东潮阳 出生日期：1971年10月 毕业院校：深圳大学 专业：计算机专业 学历：本科
个人经历： 1989.9-1993.7： 深圳大学计算机专业 1993.4-1998.10：润讯通信发展有限公司工程师 1998.10-至今：深圳腾讯计算机系统有限公司董事会主席、执 行董事兼首席执行官CEO
腾讯企业文化
愿景 ：最受尊敬的互联网企业 使命 ：通过互联网服务提升人类生活品质 价值观 ：正直 尽责 合作 创新 企业精神 ：锐意进取，追求卓越 经营理念 ：一切以用户价值为依归发展安全健康活跃平台
管理理念 ：关心员工成长 强化执行能力 追求高效和谐平
衡激励约束
企业使命
版本一 用互联网的先进技术提升人类的生活品质是腾讯公司的使命。 腾讯QQ的发展深刻地影响和改变着数以亿计网民的沟通方式和 生活习惯，它为用户提供了一个巨大的便捷沟通平台，在人们生 活中实践着各种生活功能、社会服务功能及商务应用功能；并正 以前所未有的速度改变着人们的生活方式，创造着更广阔的互联 网应用前景。
腾讯案例分析
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引子
2005年，腾讯公司的创始人马化腾提出了“在线生活”概念，解释了腾讯公司相关多元化发 展的战略实践，回应了外界对腾讯公司发展模式的质疑。之后，“在线生活”理论成为腾讯 公司发展战略的指导思想和原则。 2006年，腾讯公司成为中国互联网企业中市值最大（1月开始）、收入最高（全年为28亿元 人民币）的企业。 2007年初，腾讯公司制定了一个收入与盈利翻番的年度计划，并在新员工培训中，宣布了以 下远景目标： ⊙世界第一即时通讯 ⊙中国第一网络媒体（包括门户和在线视频） ⊙中国第一游戏门户 ⊙中国第一电子商务 ⊙中国第一社区 ⊙中国网游综合第一 ⊙中国第一3G服务 ⊙同时位列三大搜索门户之一 但是，2007年上半年结束，中报显示，腾讯公司多项经营指标的增长率远低于2006年，见表 1： 表1：2007年上半年与2006年增长率比较（单位：%） 期 间指 标2007年上半年2006年全年收 入16.6096.33毛 利16.60107.35盈 利 20.69119.18注：（1）2007年上半年数据为相比2006年同期。 （2）2006年全年数据为相比2005年全年。 （3）资料来源于腾讯公司年报。 看来，年初预定的年度目标难以实现。2007年8月，腾讯公司全体高层管理人员在深圳总部 的郊区，召开了3天多的战略研讨会，集中讨论公司发展的战略与能力问题。
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1即时通信领域的“根据地”战略
即时通讯历年数据 70,000 60,000 50,000 40,000 30,000 20,000 10,000 0 2001年 2003年 注册账户数 活跃账户 2005年 最高同时在线 2007年上半年
• • • 腾讯公司从即时通信领域起家，一直是中国 即时通信市场的领导者。从2001年至今的腾 讯即时通信社区的主要数据见图： 表2：腾讯即时通信社区的发展（单位：万） 从业务布局来看，即时通信领域是腾讯公司 的“根据地”：首先，以即时通信工具QQ为 基础的社区，是腾讯公司的主要收入和利润 来源。例如2006年第4季度，即时通信社区 的虚拟物品（QQ秀、Qzone、QQ宠物和QQ 会员等）收入占公司总收入的42%。其次， 即时通信的庞大用户群腾讯进入其它业务领 域的基础，无论是网络游戏，还是门户网站 和网络购物等业务的开展，腾讯公司都依靠 即时通信的用户群，并采取若干创新策略把 即时通信用户转化为其它业务的用户，例如 门户网站的“腾讯迷你网页”、C2C的新理 念----“沟通达成交易”（Communicate To Commerce）等。
管理学案例分析腾讯的企业文化与领导力发展
管理学案例分析腾讯的企业文化与领导力发展管理学案例分析：腾讯的企业文化与领导力发展随着全球经济的发展和竞争的加剧，企业面临着许多挑战。
在这样的环境下，良好的企业文化和有效的领导力发展成为了成功的关键要素之一。
腾讯作为中国领先的互联网科技公司，成功地构建了一种独特的企业文化，并通过领导力开发计划，实现了持续创新和跨国扩张。
本文将分析腾讯的案例，探讨其企业文化和领导力发展对公司成功的影响。
一、腾讯的企业文化1. 个人成长和团队合作并重腾讯注重员工的个人成长，并鼓励团队合作。
公司提供广泛的培训和发展机会，通过内部员工的交流和学习，鼓励个人进步和团队共同进步。
腾讯鼓励员工跨部门合作，促进了创新和知识分享。
2. 开放和包容的文化氛围腾讯拥抱多元化，并建立了一个开放和包容的文化氛围。
公司鼓励员工提出建议和意见，并重视员工的声音。
这种开放性的文化促进了创新和灵活性，赋予员工更多的发言权和决策权。
3. 创新和追求卓越腾讯一直致力于创新，并追求卓越。
企业鼓励员工具备创新精神和敢于冒险的态度。
同时，腾讯注重研究和开发，不断推出具有竞争力的产品和服务，以满足不断变化的市场需求。
二、腾讯的领导力发展1. 领导力培养计划腾讯致力于领导力的培养和发展。
公司通过内部培训、交流和导师制度，为员工提供了学习和成长的机会。
腾讯重视领导者的能力培养，通过引进和培养高层领导者，推动公司的战略目标实现。
2. 信任和赋权腾讯培养领导者注重信任和赋权。
公司鼓励领导者和员工之间建立信任关系，赋予员工更多的自主权和决策权。
这种信任文化激发了员工的创造力和主动性，提高了工作效率和团队合作。
3. 激励和激发潜能腾讯通过激励机制激发员工的潜力。
公司采用多种激励手段，包括薪酬激励、晋升机会和员工分享计划等，激发员工的积极性和动力。
腾讯的激励措施帮助员工实现职业发展，同时推动了组织整体的发展。
三、腾讯的成功之道腾讯凭借其独特的企业文化和有效的领导力发展取得了显著的成功。
公共关系案例分析——腾讯公司
借世博会上位 腾讯品牌营销跳龙门
• 腾讯一贯的优势在于“IM+门户+社区” 立体营销，2010年上海世博会更是被腾讯视 为一个提升品牌形象的转型契机：在互联网 中，新浪、搜狐等门户始终被视为贵族阶层， 而腾讯一直在为提而腾讯一直在为提升品牌 形象奋斗不已。腾讯世博会营销最首要的目 的就在于改变腾讯的收入结构，从而实现向 门户的突破。腾讯期望，借助世博会，实现 品牌和营销的双料“鲤鱼跳龙门”。
产品介绍
• 在满足用户信息传递与知识获取的需求方面，腾讯拥有门 户网站腾讯网（）、QQ即时通讯工具、QQ邮箱 以及SOSO搜索； • 满足用户群体交流和资源共享方面，腾讯推出的QQ空间 （Qzone）已成为中国最大的个人空间，并与我们访问量 极大的论坛、聊天室、QQ群相互协同； • 在满足用户个性展示和娱乐需求方面，腾讯拥有非常成功 的虚拟形象产品QQShow、QQ宠物、QQ游戏、 QQMusic/Radio/Live （音乐/电台/电视直播）等产品， • 同时，还为手机用户提供了多种无线增值业务； • 在满足用户的交易需求方面，c2c电子商务平台——拍拍 网已经上线，并完成了和整个社区平台的无缝整合。
产 品 介 绍
公关案例——腾讯
年
【1】活动简介 11月11日，腾讯迎来了自己的10岁生日。 为此举行了腾讯“我的十年”活动 【2】参加资格 QQ聊天软件的使用者。需QQ版本在 QQ2008II beta1或者以上。如果你的版本过低， 请到 下载最新版QQ客户端。 【3】活动时间 自2008年11月11日 12∶00起至2009年2 月28日24∶00止。 （以腾讯网计算机系统的 时间为标准时间）
腾讯公司发展历程案例分析
腾讯公司发展历程案例分析一、公司概述2004年11月，腾讯公司正式成立，是中国互联网企业之一，主要从事即时通讯、社交娱乐和互联网增值服务等业务。
目前，腾讯公司已成为全球最大的游戏运营商之一，旗下拥有微信、QQ、QQ音乐、腾讯视频等领先品牌。
二、发展历程1.初创时期（1998-2004）1998年，腾讯公司创始人马化腾开始了他的创业之路，创建了QQ聊天工具。
2004年8月，腾讯正式推出QQ即时通讯软件，成为中国新锐互联网公司之一。
2.快速发展时期（2004-2011）2004年11月，腾讯公司正式注册成立，并于2007年6月在香港交易所上市，市值超过1500亿人民币。
在此期间，腾讯主要业务领域为即时通讯及社区服务，逐渐形成了QQ、QQ游戏、QQ 空间等产品线。
3.全面转型时期（2011-至今）2011年，腾讯开始从即时通讯和社区服务逐渐向移动互联网和智能终端转型，推出了手机QQ、微信等产品，成为中国互联网行业的巨头之一。
此后，腾讯通过投资和收购等方式，逐渐拓展了游戏、金融、云计算、人工智能等多个业务领域。
三、发展特点1.注重用户体验腾讯公司始终以用户为中心，注重让用户获得更好的体验。
此外，腾讯还不断优化自身的产品和服务，不断加强信息保护和安全管理。
2.不断创新腾讯公司的发展离不开不断的创新，包括技术创新和商业模式创新。
此外，腾讯也在技术、产品和服务等方面不断创新，保持了市场的竞争力。
3.明确愿景腾讯公司始终明确自己的愿景和使命，即“连接一切”，通过技术和服务把人们联系在一起，为社会的发展和进步做出贡献。
四、发展战略1.全球化战略腾讯公司的全球化战略主要是进军海外市场，从2012年起，腾讯开始在东南亚、印度等地布局，拓展了腾讯游戏、微信、手机QQ等业务，成功在多个国家和地区占领市场份额。
2.大数据战略腾讯公司一直注重大数据的重要性，通过数据分析和挖掘，不断优化自身产品和服务，为用户提供更好的体验。
此外，腾讯也通过数据掌握市场动态和用户需求，为企业的决策提供参考。
知名企业案例分析：成功的企业创业之路
知名企业案例分析：成功的企业创业之路很多创业者都梦想拥有自己的企业，但创业路上充满了不确定性与挑战。
成功的企业在创业初期就选择了正确的道路，拥有了稳定的基石，才能成为今天的行业巨头。
本文以知名企业的案例分析，探究成功的企业创业之路。
案例一：腾讯腾讯创始人马化腾创业之初便选择了稳健的发展道路。
1998年，他们推出了QQ通讯软件，打出了即时通讯软件的知名度。
在软件推广的同时，腾讯自身也积攒了大量的用户资源。
之后，腾讯推出了社交产品Qzone显示出了企业的多元化，使腾讯首次得以实现产业转型。
此外，还斥巨资打造出公司文化和企业生态。
至此，腾讯在国内IT产业中具有重要影响力，而且已经构筑了上下游产业链并拥有了一定的人才和资源储备。
案例二：阿里巴巴阿里巴巴创始人马云创业之初努力寻找国内高速网络，支撑自己的电子商务平台巨大流量。
由此，阿里巴巴拥有了中国联通和中国移动的慷慨援助，成为了中国预数据规模最大的电商平台，真正实现了“站在巨人肩膀上”的创业历程。
随着企业发展壮大，阿里巴巴逐渐建立了天猫商城、支付宝等品牌，成为中国电商的巨头。
同时，阿里巴巴将目光放在国际市场，通过收购淘宝、支付宝等方式进入了国际市场。
特别是阿里巴巴在香港上市，证明了公司的估值已达数百亿美元。
案例三：小米小米创始人雷军虽然在创业之初融资并不顺利，但依靠了电商平台的快速销售和完成最后一公里服务等成功推出自己的智能手机产品。
借助索尼供应链和格兰仕和富士康等代工厂，小米在保证高质量的同时降低了成本并提高了产品竞争力。
小米切入了高端市场的价格战，实现市场份额的快速增长。
另外，小米依靠互联网服务赚取了良好声誉和品牌影响力。
案例四：华为华为的创始人任正非坚信，在诺基亚和爱立信等欧洲公司分崩离析的背景下，华为要成为全球通信行业的巨头。
在创建的早期，华为就不断地探寻未来的技术方向，特别是在5G行业领导者的地位上。
在公司范围内，企业不断进行自我调整，进行持续的成本控制，以保持企业的发展速度和持续竞争力。
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腾讯的劣势（W） 腾讯的业务过于泛，而没有做到优 一.要有更好的战略执行 腾讯的战略目标 二.全面铺开的业务不仅让腾讯分散了精力还收效甚微 腾讯涉足 了众多领域虽然腾讯的进入的是基于战略防御，虽然对产品没 有盈利要求，却难以形成竞争力容易被对手压制，形成鸡肋业 务。 三.腾讯用户的基础使得腾讯面临转身难题 ‚三低‛是腾讯用户 的一个特点，形成这样一个用户群实际上是由中国网民的整体 结构决定的，但用户群体客观上左右了腾讯的策略 四.产品推出缺乏目标性 五.进入不熟悉的业务对腾讯是巨大考验 腾讯逐步在发展 这些业务进入了一轮快速发展，逐步进入瓶颈阶段，上 需要比较大的突破，如何走好十分关键。
2010年 3月5日19时52分58秒，腾讯QQ同时在线用户数突破一亿。 10月06日20：49， QQ同时在线人数创历史新高，达到了119，829，251人。 10月09日20：50，QQ同时在线人数创 历史 新高，达到了122，436，607人。 2010年11月3日晚，腾讯发布公告， 在装有360软件的电脑上停止运行 QQ软件，2010年11月10日下午 ， 在工信部等三部委的积极干预下， 腾讯与360已经兼容。 2011年 腾讯QQ同时在线用户数突破一 亿四千万。 2012年 腾讯QQ同时在线用户数突破一 亿七千万。
2005年2月16日，腾讯QQ的同时在线人数首次突破了1000万。 自2000年5月腾讯QQ的在线人数突破10万以来，仅用了4年时 间就达到了100倍的增长。 2008年6月 QQ同时在线突破4000万。注册用户接近8亿。 2009年1月 QQ同时在线突破4300万。继续领跑国内同类软件 之首。
QQ推出纪念十周年的活动，有上亿网友参与，同时在2月23日 晚8时，同时在线 人数突破5100万注册用户达到9亿多，预计 到2009年末，qq的注册用户会突破10亿，成为世界上唯一一 个超过10亿用户的聊天工具。
人物经历 人物经历
童年时期 童年时期 1971年10月29日出生于广东省汕头市（前汕头 1971年10月 29日出生于广东省汕头市（前汕头专 专区）潮南区， 1984 年13岁正在读初二时马化腾随 区）潮南区， 1984年13 岁正在读初二时马化腾随家人 家人从海南迁至深圳 。后就读于深圳大学计算机系计 从海南迁至深圳 。后就读于深圳大学计算机系计算机 算机专业。 专业。 1993年从计算机专业毕业后，马化腾进入深圳 [5] ，开始做编程工程师，专注 1993年从计算机专业毕业后，马化腾进入深圳润 润迅通讯发展有限公司 [5] ，开始做编程工程师，专注于 迅通讯发展有限公司 于寻呼机软件的开发，至升任开发部主管。该段经历 寻呼机软件的开发，至升任开发部主管。该段经历使 使马化腾明确了开发软件的意义就在于实用，而不是 马化腾明确了开发软件的意义就在于实用，而不是写 写作者的自娱自乐。润讯提升了马化腾的视野，以及 作者的自娱自乐。润讯提升了马化腾的视野，以及给 给马化腾在管理上必要的启蒙 马化腾在管理上必要的启蒙
2000年，第一次网络泡沫席卷了整个中国互联网，腾讯 进入了最为困难的时期，在面临资金困难时，曾险些把 开发出的oICQ软件以60万元的价格卖给深圳电信数据局， 但终因价格原因告吹。 柳暗花明 软件卖不掉，但用户增长却很快，运营QQ所需的投入越 来越大，马化腾只好四处去筹钱，马化腾拿着改了6个 版本、20多页的商业计划书开始寻找国外风险投资，最 后碰到了IDG和盈科数码，获得了第一笔投资。腾讯的 发展逐渐步入了正轨 。 2004年6月16日，马化腾带领腾讯在香港交易所主板挂 牌上市
腾讯的威胁（T） 来自各方的竞争与技术的提 升 1、竞争升级 互联网的竞争不再是宣传的竞争， 而是应用如何满足需求的竞争了 2、网民本质 网民的本质是善变的，哪里的服务 更好，他就将流向哪里，而且流动的速度很 快
腾讯QQ
腾讯QQ（简称‚QQ‛）是腾 讯公司开发的一款基于 Internet的即时通信（IM）软 件。腾讯QQ支持在线聊天、 视频电话、点对点断点续传 文件、共享文件、网络硬盘、 自定义面板、QQ邮箱等多种 功能，并可与移动通讯终端 等多种通讯方式相连。 QQ2014年继续更新为用户创 造良好的通讯体验！标志是 一只戴着红色围巾的小企鹅
2001年 1月腾讯网在中国排名前三。 2月 腾讯QQ在线用户成功突破100万大关，注册用户 数 已增至2000万。2002年 2001年 1月腾讯网在中国排名前三。 3月 QQ在线用户突破300 2月 腾讯QQ在线用户成功突破100万大关，注册用户数已增至 万大关。 2000万。 7月 倡导行业自律，签署 2002年 《中国互联网行业自律公约》 3月 QQ在线用户突破300万大关。 12月 腾讯公司被认定为 7月 倡导行业自律，签署《中国互联网行业自律公约》。 ‚2002年度深圳市重点软 12月 腾讯公司被认定为‚2002年度深圳市重点软件企业‛。 件企业‛。
7月位列‚2003年度广东省民营企业百强‛第25位。 8月QQ游戏同时在线突破了62万人，跃居国内第一大休闲游戏 门户。 9月 2003年全国 ‚私营企业纳税 百强榜‛中排名 第29。 10月 腾讯网被评 为中国‚市值最 大网站‛之一。 10月22日，在刚刚结束的 ‚2004中国商业网站100强 ‛大型调查中，腾讯网得票率名列第一，领先于新浪、搜狐、 网易等门户。 12月，‚2004年亚太区高科技500强‛中腾讯名列第17位，入 选‚2003年度深圳民营企业50强‛。
腾讯的机会（O） 中国庞大的市场和核心技术的确立 腾讯 已经 成为中国互联网重量级巨头，但中国的经济环境仍然赋予腾讯 高成长的可能。 1、宏观环境 1.1中国经济快速发展 1.2中国互联网行业持续稳定发展 1.3政策支持力度加大 2、企业环境 2.1中国企业迫切需要提高企业管理效率 2.2企业越来越需要有效的传播方式 2.3互联网的价值已得到企业的认可，企业对互联网的投资将 进一步加大 3、用户环境 3.1网络服务已经启蒙并深入人心，网民需求得到有效刺激 3.2中国网民渐渐成熟 3.3互联网已形成产业价值链，并应用化 3.4技术的进步使得用户需求满足的可能性增加
亿人大关 2003年 8月 推出的‚QQ游戏‛再度引领互联网娱乐体验。 9月 QQ用户注 册数升到2亿。 12月 再次被认 定为‚2003年度深圳市重点软件企 业‛。 2004年 1月 获中国移动梦网‚2003年度移动梦网合作伙伴最佳进步 奖‛、‚2003年度移动梦网音信互动业务 合作伙伴最佳业绩奖‛和‚200 3年度移动梦网短信业务合作 伙伴最佳业绩奖‛三个大奖。 4月 QQ注册用户数再创高峰， 突破3亿大关。 5月 ‚2003年深圳软件企业百强‛排行榜， 位居第四。
今日头条
腾讯swot分析
腾讯的优势（S） 腾讯具有极大优势继续发展壮大 1、拥有巨大的注册用户数量和海量的用户数据 2、QQ品牌对网民的影响力和QQ用户的强粘性 3、有全面且比较成功的产品线 4、具有成熟的互联网服务经验 5、腾讯具有优秀的研发能力 6、腾讯具有管理海量数据的经验 7、稳定充沛的现金流及连年优异的财报，投资者信 任感强
发展历程
成立之初 成立当初主要业务是为寻呼台建立网上寻呼系统，这种针对企业 或单位的软件开发工程几乎可以说是所有中QQ登陆显示页面 小型网络服务公司的最佳选择，这是腾讯QQ的前身。 换名风波 QQ是1999年2月由腾讯自主开发的基于Internet的即时通信网络 工具——腾讯即时通信（TencentInstant Messenger，简称TM或腾 讯QQ），其合理的设计、良好的应用、强大的功能、稳定高效 的系统运行，赢得了用户的青睐。QQ以前是模仿ICQ来的，是国 际的一个聊天工具，是I seek you（我寻找你）的意思，OICQ模 仿ICQ它在ICQ前加了一个字母O，意为opening I seek you，意思 是‚开放的ICQ”，但被指侵权，于是腾讯老板（马化腾）就把 OICQ改了名字叫QQ，就是现在我们用的QQ。除了名字变化，腾 讯QQ的标志却一直没有改，一直是小企鹅。因为标志中的小企 鹅很可爱迷人而且很受女生的青睐，用英语来说就是cute，因为 cute和Q是谐音的，所以小企鹅配QQ也是一个很好的一个名字。
万人大关 1999年 万人大关 2 月腾讯公司即时通信服务开通 ，与无线 1999年 寻呼、 GSM短消息、IP电 2月腾讯公司即时通信服务开通，与无线寻呼、 GSM短消息、IP 话网互联。 电话网互联。 11月 QQ用户注册数突破 6万。 6 万。年 2000 2000 年 4月， QQ用户注册数达10万。 4 月，年 QQ 2000 5用户注册数 月27日20点43分，QQ同时在线人数首次突破十万大关。 达 10万。 6月， QQ注册用户数再破十万。 2000 年 5月"27 日20 点 43分，QQ 同 6月21 日， 移动 QQ" 进入联通 "移动新生活，对众多的腾讯 QQ和联 时在线人数首次突破十万大关。 通移动电话用户来说意义深远。 6 月， QQ 注册用户数再破十万。 11 月， QQ2000 版本正式发布。 6月21日，"移动QQ"进入联通"移动新生活，对众多的腾讯QQ和联 通移动电话用户来说意义深远。 11月，QQ2000版本正式发布。
马化腾在模仿间不经意打 造了一个庞大的‘QQ帝 国’，为中国人创造了全 新的沟通方式。
温和、为人低调，但却是当之无愧的明星。他1998年创 立的公司已经发展到如此的高度，但他不只是建立一个 成功的企业，并在中国独特的文化背景中，将独生子女 家庭以及庞大的移动互联网的人口联系起来。他是中国 最富有的人之一，但是也是最低调的富豪之一。他创造 了中国最大的网络公司。
腾综合服务提供商之一，也是中国服务 用户最多的互联网企业之一。
马化腾，男，1971 年10月29日生于广 东省汕头市潮南区。 腾讯主要创办人之 一，现担任腾讯公 司控股董事会主席 兼首席执行官。 《福布斯》2012年 福布斯中国富豪榜 单，以403.2亿元 位列第四。
QQ为何如此成功
1、时机 当然国内还没有一款很好用的即时通信软件，ICQ之类的也只是 差强人意，就好像现在看到的什么创新应用一样，基本功能有了 但是不好用。即时通信当时是一个非常新颖的主意，也叫网络传 呼机。 2、不断的有新的业务出来！利用了现在许多人爱攀比、爱炫耀 的心理，所以QQ成功了，而内地后来的一些IM乃至国外的IM在 中国都败给了QQ。 3、取名‚qq”，首先就引来了一批电脑盲，名字还是很重要的。 我给人推介‚msn”，那人半天没听懂。 4、依靠QQ秀、空间、宠物等吸引大批盲目小学生中学生。 5积累了大批用户群，你想不用也不行。其实很多人都在骂TX， 但是不见得很多人抛弃QQ。 。。。。。。。。。