邮政先进班组
集邮先进工作者发言材料
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集邮先进工作者发言材料尊敬的各位领导、亲爱的集邮爱好者们:大家好!今天,我非常荣幸地站在这里,与大家分享我对于集邮工作的热爱和经验。
集邮是一项充满激情和挑战的爱好,它不仅仅是一种收藏活动,更是一种文化的传承和历史的延续。
让我回顾一下我与集邮的不解之缘。
自从我还是个孩子的时候,我就被邮票那精美的设计和丰富的内涵所吸引。
每一枚邮票都承载着一段历史、一种文化和一个故事。
我沉迷于搜集不同国家、不同主题的邮票,通过它们领略世界的广阔和多样性。
随着时间的推移,我的集邮爱好逐渐转变为一种专业的工作。
我深入研究邮票的发行背景、设计理念和印刷技术,努力挖掘它们背后的故事。
这不仅丰富了我的知识,也培养了我的审美情趣和批判思维能力。
集邮是一项需要耐心和坚持的工作。
每一枚邮票的搜集都需要精心策划和不懈努力。
我曾经为了寻找一枚稀有的邮票,跑了无数个邮局,联系了无数个收藏家。
有时候,我为了研究一枚邮票的印刷技术,会反复对比不同版本,甚至拆开邮票仔细观察。
这些努力虽然辛苦,但是当我最终成功的时候,那种成就感和喜悦是无法用言语表达的。
集邮不仅仅是一种个人的爱好,更是一种文化的传承和历史的延续。
邮票是国家和民族文化的重要载体,它反映了国家的历史、文化和价值观。
通过集邮,我们可以了解不同国家的发展变化,感受到不同文化的魅力。
同时,集邮也是一种艺术欣赏,邮票的设计和印刷技术都体现了艺术的美学和技巧。
通过集邮,我们可以培养自己的审美情趣和艺术修养。
作为集邮先进工作者,我深感责任重大。
我认为,我们应该将集邮这项爱好推广给更多的人,让更多的人了解和感受到集邮的魅力。
我们应该通过组织集邮展览、发行集邮杂志、开展集邮活动等方式,搭建起一个交流和学习的平台,让更多的人加入到集邮的行列中来。
同时,我们也应该注重集邮的研究和收藏,不断提高自己的专业水平,为集邮事业的发展做出更大的贡献。
在未来的工作中,我将不断追求卓越,努力创新,为集邮事业的发展贡献自己的力量。
邮政优秀营销团队先进事迹(共13篇)
![邮政优秀营销团队先进事迹(共13篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/29270603cec789eb172ded630b1c59eef8c79a00.png)
邮政优秀营销团队先进事迹(共13篇)第1篇:优秀团队先进事迹优秀团队先进事迹概述本部门是负责质量监督,技术服务,文件管理的一个部门。
一直以“以质量求发展,以质量创品牌”理念开展和落实各项工作。
在基础管理上,在创新管理上下功夫,培育了自觉执行GMP内部环境,为公司产品的高质量,创品牌工作起到了保驾护航的作用。
在质量监管方面监管从严、服务周全、任劳任怨。
在生产任务翻倍、人员未增的情况下质监员白天正常上班,晚上继续监督车间第二班生产,圆满地完成了本年度产品的现场监控;对偏差,异常及变更情况及时分析总结和上报,对车间管理提出了合理化建议,做到充分服务于车间,为产品出厂100%的合格率提供强有力的保障。
在日常质量监督中还严格履行物料供应商管理规程,不合格物料,未经审批的供应商坚决不放行,充分保障了进厂物料质量安全可靠,供应商资质齐全、有效,供货渠道合法。
在文件管理方面以实用和可操作性强为原则。
时时关注药品法律法规和GMP的最新动态,适时组织公司相关部门在深入剖析GMP精髓和结合公司生产质量实际情况下对需修订的GMP文件及新版GMP 文件目录进行了多次开会讨论或书面会签,力求了GMP文件更加完善和实用,新版GMP文件构架与国际先进GMP文件模式接近,为来年新版GMP文件全面的升级换代工作奠定了良好的基础。
在技术服务方面严谨谨慎,以创新和提高产品质量为基准。
对物料质量标准,要求既符合国家标准又符合生产和采购实际情况,做到了“松紧有度,切实可用”。
对验证工作以加强关键参数和细化控制点为重点,剔除公司部分历史沿革下来没有依据和来由的不科学验证方法,大步的提高和完善了验证水平。
第2篇:优秀团队先进事迹有这样一个团队——记安碱分公司热电一厂锅炉工段有这样一个团队,他们以“安全、稳定、优质服务”为工作宗旨,在平日的工作中一丝不苟、默默奉献,努力为安碱分公司一期12Mkw、二期25Mkw汽轮发电机组以及一期30kt/a、二期40kt/a纯碱装置、博源新型化工16kt/a小苏打装置提供稳定、优质的汽源;他们恪尽职守、兢兢业业,他们负责管理和运行的一台220t/h、三台85 t/h煤粉锅炉全年无重大安全和人身伤害事故。
优秀班组先进事迹材料800字精选10篇
![优秀班组先进事迹材料800字精选10篇](https://img.taocdn.com/s3/m/aca5c612ae45b307e87101f69e3143323868f550.png)
优秀班组先进事迹材料800字精选10篇优秀班组先进事迹材料800字(精选篇1)班组安全工作的好坏直接关系到企业的生存与发展。
阳极组装车间组装班组自20__年7月开线,现有职工人数人,其中班长1人、员工人。
组装班始终以坚持质量、安全、现场、培训四结合的管理体系。
两年来,在班长赵顺寿的带领下顺利完成了各项生产任务,以公司开展的各项安全活动为契机,立足岗位,严细管理,务实创新,以优良的班组作风赢得了公司领导的大力称赞。
该班组始终把安全生产作为班组管理工作的核心,积极贯彻和落实公司领导及铺层工段的各项会议精神。
坚持体现“以人为本”的安全生产理念,坚持从我做起,从细节入手,树立零违章理念,坚持教育与惩处相结合,落实责任,夯实基础,以个人控制差错为切入点,坚决避免不安全事件的发生。
此外还通过班长督促检查、员工落实整改等形式,把责任细化到每个职工,增强了职工质量、安全、成本、诚信意识,调动了职工参与管理的积极性和创造性,逐步形成了自觉、自发抓班级管理的大好局面。
组装车间作为青海物产公司的生产车间,拥有雄厚的生产技术力量,先进的工艺水平,在公司生产经营活动中发挥着不可或缺的作用。
组装车间在20__年,在班长的带领下不断完善,不断创新,在车间文化及现场管理方面,坚持努力,自己创新,为青海物产公司开辟了一道雄厚的模范车间。
为其他兄弟车间做了无上的榜样。
使青海物产公司生产车间逐渐形成了“班前搞,班中保,班后清”“人走场地清”的卫生理念!从而使酒泉公司的每条生产车间无论上下班都以干净整洁的形象展现给别人!在20__年做的所有成就都得到了上级领导们的肯定和支持。
1、坚持“创新求优质,诚信铸品牌”的质量方针,狠抓产品质量,把产品质量做作为车间工作的重中之重。
一是抓好过程管理,从影响产品质量的各个因素入手,不仅要让职工掌握工艺,更要让职工理解工艺。
坚持开展帮带活动,对新员工进行重点帮扶,做到带一个成熟一个。
二是注重质量信息反馈,加强与后道工序的联系。
邮政投递班长个人工作总结
![邮政投递班长个人工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/45ea6dc06aec0975f46527d3240c844769eaa0af.png)
一、前言自担任邮政投递班长以来,我始终以饱满的热情和高度的责任感投入到工作中。
在领导的关心和支持下,我带领班组成员克服了种种困难,圆满完成了各项工作任务。
现将个人工作总结如下:二、工作回顾1. 严格管理,确保投递质量(1)加强班组队伍建设。
我注重培养班组成员的业务技能和职业道德,定期组织业务培训,提高大家的综合素质。
(2)强化投递质量意识。
我严格要求班组成员按照规定流程投递邮件,确保邮件安全、准确、及时送达。
(3)加强日常监督检查。
我定期对班组成员的投递情况进行检查,及时发现并解决问题,确保投递工作顺利进行。
2. 提高服务水平,树立企业形象(1)优化服务流程。
我积极与相关部门沟通,简化投递流程,提高工作效率。
(2)关注客户需求。
我带领班组成员深入了解客户需求,提供个性化服务,提高客户满意度。
(3)强化安全意识。
我加强对班组成员的安全教育,确保投递过程中的安全。
3. 做好团队建设,提升团队凝聚力(1)加强团队沟通。
我鼓励班组成员之间相互交流、分享经验,形成良好的团队氛围。
(2)开展团队活动。
我组织班组成员参加各类文体活动,增进彼此了解,提高团队凝聚力。
(3)树立榜样。
我以身作则,带头遵守各项规章制度,为班组成员树立榜样。
三、工作亮点1. 投递任务完成率高。
在全体班组成员的共同努力下,我班组的投递任务完成率始终保持在较高水平。
2. 客户满意度高。
我班组的服务质量得到了广大客户的认可,客户满意度逐年提高。
3. 团队凝聚力强。
我带领的班组团队氛围融洽,成员之间相互支持、共同进步。
四、不足与改进1. 自身业务水平有待提高。
在今后的工作中,我将不断学习,提高自己的业务水平。
2. 管理经验不足。
我将积极向有经验的同事请教,不断积累管理经验。
3. 沟通协调能力有待提高。
我将加强与上级和同事之间的沟通,提高沟通协调能力。
五、结语回顾过去,我深知自己还有很多不足之处。
在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自己的综合素质,为邮政事业的发展贡献自己的力量。
邮件处理中心业务员个人先进事迹
![邮件处理中心业务员个人先进事迹](https://img.taocdn.com/s3/m/e99487b8a5e9856a5712604e.png)
邮件处理中心业务员个人先进事迹邮件处理中心业务员个人先进事迹“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”我相信每一名奋斗在在邮运“战线”上的邮政员工都能深刻体会并时时诠释着这两句话。
说到邮运工作,在邮政企业的各个生产环节之中算是比较特殊的,过去常被冠以“脏、累、苦、险”四个字。
然而,在集团公司高瞻远瞩,力行改革创新,全面推行自动化生产流程的今天,邮运作业的面貌已经有了“翻天覆地”的改变。
我叫***,现在是天津邮区中心局邮件处理中心的业务员。
从当初走出校门踏进邮运“阵营”的那一该起,我的心已经和邮运岗位连在了一起;二十五年间我扎扎实实的迈进着自己成长的每一步,连续三届的“星级员工”、连续五届的“练功比武”大赛冠军、五次中心局先进生产者、一次市公司服务标兵、连续两年的全国网运先进个人,这些荣誉全都来自我最信奉的两个字——“学”和“干”。
对于刚刚走出校门来到邮运生产部门工作的我来说,不学是不行的,不学什么都不懂,不学就会落后,我的“学”字着重于钻着学,不学到真谛不算完,先于我进局的师哥们、资历深厚的老师傅们、身边的业务骨干们都是我学习的对象,而且我还憋着一个信念——“赶超他们”。
如果把“学”比做成功的“钥匙”,那么“干”字就是拿稳“钥匙”的手,装卸邮车和拖车、码堆分拣、勾挑核对等一项项工作干下来,我达到的水平很多时候能让老师傅们惊讶不已,在参加工作的第三年,我便在诸多新员工中脱颖而出,被选拔出任邮件配发班的“接发员”。
这意味着我由一名“先锋员”成为了邮运作业中的“指挥官”,也可以说是生产作业中的“大脑”,对一个刚刚参加工作的新员工来说,压力可想而知。
我是个不服输的人,“要么不做,要做就要做到最好”这句话始终是我的座右铭。
2007年通过“竞聘”,我又走上了配发环节夜班班长的岗位。
紧接着的2008年是奥运年,天津被设立为北京进、转邮件的集散中心。
共七个城市的进京邮件要在夜间通过天津邮区中心局对邮件进行分拣和转发。
压力就是动力,成绩来自付出,良好的业务知识和清醒的头脑,让他在班组管理以及组织生产上得心应手。
邮政快递先进集体主要事迹范文
![邮政快递先进集体主要事迹范文](https://img.taocdn.com/s3/m/5fb1cf561611cc7931b765ce0508763231127486.png)
邮政快递先进集体主要事迹范文邮政快递先进集体主要事迹范文近年来,随着社会的快速发展,人们的生活水平在不断提高,快递业也逐步发展壮大。
在这个行业中,邮政快递一直是备受关注的企业之一。
近些年,邮政快递在提高服务水平、推进技术创新等方面,取得了许多显著的成就,成为了业内的领军企业之一。
在这个背景下,邮政快递的先进集体亮出了他们的传奇,他们的故事令人感动,激励着更多的人去追求自己的梦想。
首先,邮政快递先进集体在服务水平上取得了显著的进步。
他们以“客户至上”的理念为导向,始终坚持高质量的服务。
他们不断深化服务创新,优化客户用车流程,缩短车辆装卸时间,提高客户用车效率,从而提升服务品质。
同时,他们也大力推进服务智能化,引进先进的智能快递箱,提供无人值守的自助寄件、自助取件服务,实现“24小时不打烊”的服务。
这些努力使用户的快递体验更为便捷和高效。
其次,在技术创新方面,邮政快递先进集体也有所作为。
他们始终秉持“技术驱动、创新先行”的理念,不断投入研发和技术改进。
他们不断探究新的快递业务模式,引入物联网、大数据等先进科技手段,构建了智能运输、智能分拣、智能配送等一整套完整的智能化快递系统体系,提高了企业的综合竞争力。
还有,在社会责任方面,邮政快递先进集体也是不遗余力。
他们不仅以优质的服务来回报用户的信任,还积极投身公益事业,用行动践行企业家的社会责任。
例如,他们通过运送物资,为抗击疫情做出了巨大的贡献,也积极参与环保、扶贫等公益活动,为构建和谐社会做出了重要的贡献。
总之,邮政快递先进集体的事迹不仅令人感到钦佩,更是激励着更多的人追求自己的梦想,追求个人价值的实现,同时也提醒企业要不断与时俱进,不断追求发展,不断创新求变,走出自己的发展道路,为构建更加繁荣发达的社会做出应有的贡献。
邮政先进个人材料10篇(优秀版)
![邮政先进个人材料10篇(优秀版)](https://img.taocdn.com/s3/m/53dc99e1ce2f0066f4332212.png)
《邮政先进个人材料》邮政先进个人材料(一):在xxx市邮政局,xxx是出了名的服务标兵和营销能手。
她自1989年8月参加工作以来,在邮政营业第一线奋斗了17年,邮政先进班组2006年10月起担任xxx市邮政局鼓楼支局支局长至今。
xxx在工作中始终牢记人性化、高品位的服务理念,坚持以客户满意为标准,摸索总结出一套十心服务法工作中用心不分神,接待顾客热心不冷淡,对待特殊群体爱心不避让,服务过程中关心不旁观,办理业务精心不失误,宣传业务诚心不虚夸,碰到难题耐心不浮躁,帮忙顾客操心不推诿,善后服务尽心不留尾,理解批评虚心不诡辩。
十心服务法在xxx市邮政局推广后,一线营业人员的服务意识和服务水平都得到了普遍的提高。
有爱心,就不怕烦;心贴心,服务就不难。
邮政营业窗口,天天接触不同层次的用户,每当遇到客户不理解、嫌麻烦、有情绪时,xxx总是耐心诚恳地解释,巧妙化解矛盾。
一次,一位黄姓老奶奶给在西藏当兵的孙子寄香肠。
xxx接过包裹一看,外包装用的棉布已糟了,用手轻轻一扯,棉布就裂开了。
于是,她推荐黄奶奶换个包装,可黄奶奶误以为xxx 借机多收钱,冲着她大发脾气,说了许多难听的话。
尽管委屈的泪水在眼眶里打转,邮政先进工作者事迹材料xxx仍然面带微笑不急也不躁,耐心地向黄奶奶解释,最后赢得老人的理解。
临走时,老人家不好意思地说:姑娘,刚才错怪你了,下次寄东西还找你。
正是凭着这样的贴心服务,xxx与用户建立了深厚的感情,用户只要有用邮的事儿都会找她。
xxx以前3次调动工作岗位,但无论她调到哪里,总有一批忠实用户跟到哪里。
在做好本职工作的同时,xxx还用心参加各种社会公益活动,为灾区捐款,她慷慨大方;义务献血,她第一个挽起袖子去年,xxx发展业务时,发现市区华联路的一位顾姓老人无儿无女,生活没有依靠,她就经常帮她买煤买米、打扫卫生、洗衣裳,还为老人买蛋糕过生日。
如今,顾老太逢人便说起邮局的小金姑娘如何如何好。
担任支局长以来,xxx以自己的实际行动影响和带领全支局员工,转换服务理念,全面提升服务水平。
物流先进班组事迹材料500字
![物流先进班组事迹材料500字](https://img.taocdn.com/s3/m/866dd26bdc36a32d7375a417866fb84ae55cc34d.png)
物流先进班组事迹材料
在繁忙的物流行业中,有一个班组以其高效、精准、团结的工作作风,赢得了广泛的赞誉。
他们就是“先进物流班组”,一支充满活力、勇于创新的团队。
“先进物流班组”由10名成员组成,他们分别负责货物分拣、装卸、运输等各个环节。
在工作中,他们始终坚持以客户为中心,以高效、安全、准确的物流服务为目标,不断创新工作方法,提高工作效率。
为了提升物流效率,他们自主研发了一套智能分拣系统,通过扫描货物条形码,自动识别货物信息,大大提高了分拣速度和准确性。
同时,他们还引入了先进的物流管理软件,实现了货物信息的实时更新和查询,为客户提供更加便捷的服务。
在团队管理方面,“先进物流班组”注重沟通与协作。
他们定期召开班组会议,分享工作经验,讨论解决问题。
在遇到困难时,他们总是齐心协力、共同克服。
这种团结一致的精神,使得班组在各项工作中都能取得优异的成绩。
此外,“先进物流班组”还积极参与公益活动,为社会贡献力量。
他们曾多次参与抗灾救援物资运输工作,确保救援物资能够及时送达灾区,为灾区人民提供及时的帮助。
“先进物流班组”的事迹,充分展现了物流行业工作者的风采。
他们以实际行动诠释了“服务至上、精益求精”的行业
精神,为物流行业的发展树立了榜样。
我们坚信,在他们的带领下,物流行业将迎来更加美好的未来。
自-投递班长(支局长)工作职责
![自-投递班长(支局长)工作职责](https://img.taocdn.com/s3/m/c2e12ba72e3f5727a4e962c7.png)
支局所投递管理规范为明确职责,建立健全管理制度,提高邮政投递管理水平,使邮政投递各岗位之间分工、管理有章可循,达到规范化、制度化、标准化。
根据邮政投递工作的特点及全市邮政投递工作实际,特制定投递岗位职责和管理制度。
一、投递岗位职责(一)投递班组长(支局长或分层业务负责人)岗位职责1、组织通信生产工作,按时、按质、按量地处理各类进出口邮件,确保邮政通信的正常进行。
2、确保投递网点安全生产、文明作业,杜绝各类通信事故的发生。
3、组织好本班组的报刊揽收工作,定期召开生产经营质量分析会。
4认真处理好用户来信、来电、来访工作,减少用户投诉,杜绝用户有理由申告。
5、负责本班组投递业务的基础管理工作,规范业务流程,建立健全各项原始记录。
6、落实好本辖区范围内高层住宅楼房信报箱的日常使用和维护管理工作。
7、抓好员工的教育培训工作,开展劳动竞赛和岗位练兵活动,不断提高员工的操作技能和业务水平。
8、负责本班组投递工作的日常检查,督促规章制度、操作标准的贯彻落实,防止出现各类质量和安全生产问题。
9、按照规定的项目和要求,切实进行内查外访,了解投递工作质量和客户的反映,定期分析研究,提出改进措施。
10、做好质量登记、统计工作,及时公布质量情况,对各投递段道原始记录的登记进行督促检查。
11、认真处理用户来信、来电、来访,妥善解决用户投诉问题。
12、及时向班长反馈质量信息,定期提交质量检查报告书,并提出奖罚建议。
13、负责保持生产现场的干净整洁,做好定置管理工作。
14、刻苦钻研业务,提高自身业务素质,工作认真负责,坚持原则,秉公办事。
(二)内部处理人员岗位职责1、认真贯彻执行各项业务规章制度和操作规范,密切上下环节关系,主动协作配合,做到分拣、分发、抄登工作准确无误。
2、严格执行邮件平衡合拢制度,遇进口报刊错漏,邮件破损,给据邮件短少等均应及时缮发验单,并登记处理。
3、健全邮件交接签收手续,做好邮件批退、转工作,加强日戳管理,做到日戳加盖正确清晰,不漏盖。
邮政支局先进事迹材料(通用5篇)
![邮政支局先进事迹材料(通用5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/1cec77163069a45177232f60ddccda38376be1a1.png)
邮政支局先进事迹材料(通用5篇)邮政支局先进事迹材料篇1看似无形胜有形在XX省XX市邮政局,只要提起XX省邮政系统“百优班组”、“优星班组”及盐城市邮政系统“十优班组”、“先进单位”的获得者支局,大家都会伸出大拇指。
当谈起支局局长杨卫江时,大家都赞扬他管理有方,是支局的好当家人。
零指标≠没指标目前,邮政经营的业务种类众多,大部分支局都采取对内下指标的方式发展业务,从而形成了“人人头上有指标,个个发展有任务”的格局。
但在支局,杨卫江却从不给员工下达任务指标,而支局各项业务的发展却走在全市局的前列。
俗话说“一根筷子易折断,十根筷子抱成团杨卫江深谙其道。
他说,每位员工的能力大小不同,如果大家在任务完成过程中仅仅盯住自己的“一亩三分地“,一旦个别人完不成任务,就会给整个支局工作目标的实现带来不确定因素。
之所以不给员工下达任务指标,目的就是要培养员工心怀全局、以全局利益为重的大局意识,从而带动整个支局的业务发展。
他还说:“井无压力不出油,人无压力轻飘飘.,零指标不等于没指标J近年来,支局一直将营造良好的内部发展环境作为日常工作的目标,并逐步形成了“团结友爱、互帮互助、各负其责、全力拼搏”的氛围。
正是因为有了这种和谐的氛围,支局才能走上良性的发展之路。
无言›说教支局的员工们都知道,他们的局长有写小纸条的习惯。
在杨卫江的兜里也总会随身揣着几张便笺。
在20202XXX局的一次先进事迹报告会上,支局员工朱素青向大家讲了这样一个故事:20202X,一个炎热的下午,朱素青提前10分钟来到支局,做下午营业的班前准备,可一进营业室,就觉得凉意飕飕,显然是中午关门歇业时,没关空调。
一想自己是最后一个离开营业室的,肯定是自己临走时忘了关空调。
此时,杨卫江和营业室的其他人员都已到班,朱素青突然觉得营业室内的空气似乎有点沉闷,大家的眼神似乎都有点不对劲,想必局长已经知道是自己下班后忘记关空调了。
她又联想到上级部门为了压缩支局固定成本开支,水电费与往年相比大大削减。
邮政先进工作者事迹材料
![邮政先进工作者事迹材料](https://img.taocdn.com/s3/m/9bf3e70bdc36a32d7375a417866fb84ae45cc327.png)
邮政先进工作者事迹材料•相关推荐邮政先进工作者事迹材料(通用19篇)无论是身处学校还是步入社会,大家总免不了要接触或使用事迹材料吧,事迹材料是指对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料。
什么样的事迹材料才是规范的呢?以下是小编收集整理的邮政先进工作者事迹材料,仅供参考,希望能够帮助到大家。
邮政先进工作者事迹材料篇1XXX自20xx年参加工作以来,多次被评为邮政系统先进工作者,市五一劳动者先进个人,现将他先进事迹整理如下:一、倾心事业,忘我工作始终把敬业当作一种习惯,对工作满腔热忱,对业务精益求精,真正做到了干一行,爱一行,精一行。
在刚刚参加工作的时候,他还只是一名邮件分拣员,但他工作却认真仔细,肯吃苦,肯钻研,尊敬同事,虚心向老同志学习,眼勤、腿勤、手勤,每天总是第一个到岗,在其他同事上班之前便打扫好场地的环境卫生,又是他在下班之后最后一个离岗,对自己所负责的业务一丝不苟,仔细认真,工作中从未出现过失误。
深受领导和同事们的好评。
凭着自己对邮政事业的热爱,加上勤奋好学的工作态度和准确无误的工作能力,不久当选为包裹组的组长。
但是是个年轻人、是一个有着远大志向的人,他的血管中流淌的是滚烫的热血,心中燃烧着迸发的火焰。
他积极学习,不满足于自己的现有状态,积极上进是他的优点,他总是希望自己有着更高的提升,好为单位、为社会多做一些贡献,他自费参加了两年的邮政企业管理专业的进修学习,他将自己学到的管理知识运用到了实际的工作中来。
为单位创造了经济效益。
良好的自身素质,加上一定的生产实践和学校所学的管理知识,为他以后的工作打下了坚实的基础,也为他今后的事业插上了腾飞的翅膀。
毕业以后,他的业务能力和管理水平很快得到提升,在邮政局的几十名年轻人当中崭露头角,年,他参与了生产场地指挥长的竞聘并一举夺魁。
从当生产班组长到后来竞聘生产指挥调度,一度被认为是科室领导的好助手,生产班组的好班长。
同志常年工作在生产场地,他爱岗如家,爱岗胜家,只顾大家而忘了自己的小家,多年来他几乎把所有的时间都用在了工作上,照顾家里的时间很少很少,家属不理解,他耐心劝说,久而久之也就习惯了。
2023年先进班组事迹材料15篇
![2023年先进班组事迹材料15篇](https://img.taocdn.com/s3/m/d58d2504ef06eff9aef8941ea76e58fafab0452f.png)
2023年先进班组事迹材料15篇先进班组事迹材料1用内在动力,筑信任之垒客户经理,是中国移动面向客户的第一窗口,是客户对中国移动的第一印象,代表着中国移动的诚信和厚重。
来自政企分公司交通行业解决方案部的客户经理__,始终将客户服务当成是一种责任,一种信念,没有惊天动地也没有感人肺腑,只是在平凡的岗位上执著地坚定向前,用内在动力,为集团客户筑起一座信任的堡垒。
__,无论在哪里,都给人一种舒服、认真、可信赖的感觉,这也是客户对她的一致评价。
3年前,她进入政企分公司开始从事面向战略客户的客户经理工作,作为政企分公司的客户经理,不仅要为战略客户负责,更要为省公司负责,在这个岗位上,她投入了十二分的热情和努力,勇担责任,牵头项目,与省市公司亲密合作,把自己变成一个披荆斩棘的耕耘者,用辛勤和智慧赢得客户信任,开拓项目。
用她的话说,她有十足的内在原动力,遇事跑在客户面前,凡事想在客户前面,不怕打不开局面。
无怨无悔的“空中飞人”因为负责的战略客户分布在全国的多个省份,每一年的250个工作日里,她总有140天以上的时间不在北京,两年的.时间里她的飞行里程达到了20万公里,同事们在公司看见她总是会惊讶地问一句:“嘿,好久不见,没出差呀?”。
常年出差的背后,是“遇事跑在客户面前”的践行,让客户有事想到的第一个移动人是她,也让省市公司遇到困难想到的第一个人是她,可同时也让颈椎病和腰椎间盘突出找上了不到30岁的她。
她说这几年最熟悉的场景,是机场的候机楼和火车站的候车室,是客户的会议室、省公司的办公楼和酒店千篇一律的房间,但这一切都是值得的,日复一日的坚持和努力,换来的是客户和同事的信任和肯定,是项目的中标和签单,也是自己成长的印迹。
无畏无惧的“拼命三娘”车联网项目与传统的信息化项目在商务上有很大的不同,车联网项目周期长,决策链长,涉及客户的部门多、角色复杂,同时需要公司内部多层级多部门的支撑,协调工作非常繁重,需要协调集团总部,省公司,以及物联网公司、在线公司等各个兄弟单位,这对客户经理是很大的考验。
先进班组事迹材料简介10篇
![先进班组事迹材料简介10篇](https://img.taocdn.com/s3/m/2038b23bcd7931b765ce0508763231126edb773a.png)
先进班组事迹材料简介10篇先进班组事迹材料简介(精选篇1)立足岗位,务实创新,努力创一流班组是铣工四组班全体成员对自己的要求。
铣工四组担负着叶片三合一,动叶片静叶片等多到工序的加工任务。
现有职工19人,一年来,在班长张跃国的带领下以公司开展的各项安全、质量、6s管理活动为契机,立足岗位,严细管理,务实创新,以优良的班组作风赢得了分厂的称赞。
现从三个方面给以总结。
一、安全方面:坚持安全教育,不断提高班员安全责任意识,认真学习各类安全文件和有关的通报,认真吸取兄弟班组和其它单位的经验和教训,并根据本班实际情况,查找问题,制定相应的安全整改措施,不断加强班员的安全责任心,将队员的安全责任心提高到讲政治、讲稳定的高度。
坚定不移地贯彻安全第一,预防为主的方针。
认真开好班前、班后会,认真贯彻安全生产责任制度,指出可能影响安全的因素,并提出预防措施和要求。
通过查摆不安全因素,及时进行整改。
在班组各成员的认真努力下,这一年来班组安全形势取得了有目共睹的成绩,班组首次实现了全年无安全事故。
没有发生人身轻伤及以上安全事故,没有因设备原因影响到机组带负荷.当然,我们仍有许多不足之处有待改进,但只要我们真正把安全放在第一位,把安全装在每一个人的心中,从现在做起,从一点一滴做起,就没有克服不了的困难。
如果每个人都做到爱岗敬业,忠于职守,牢固树立安全生产思想,我们就能更出色的把握好我们的安全关。
二、生产方面:铣工四组全体职工在以安全为前提条件下,团结拼搏,圆满地完成了一个又一个生产任务。
特别是多次面临突击任务时,她们凭着对工作的热情和爱岗敬业的精神,在公司领导面前树立了一支敢打硬仗的队伍的良好形象。
特别是劳动竞赛的3个多月,大家不怕辛苦,急生产所急,加班加点,四组职工都完成了分厂制定的任务,都拿到了劳动竞赛一等奖的好成绩。
在炎热的夏天,气温常常到达3940度,在这样的艰苦条件下,没有一个职工退缩,大家奋力拼搏站在了生产的第一线为完成公司的生产任务作出了自己应有的一份力量。
优秀班组主要事迹简介5篇
![优秀班组主要事迹简介5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/d881c3f7370cba1aa8114431b90d6c85ed3a8842.png)
优秀班组主要事迹简介5篇优秀班组主要事迹简介篇1本市县供热公司维修队肩负着全县15000户的供热维修任务,从成立维修队至今已有十四年了。
他们以专业的技术、丰富的维修经验、优质的服务态度,赢得了广大用户的信任和支持。
公司去年供热合格率达到了98%,服务工作及时率达到了100%,群众满意率达到了100%,维修队被市总工会评为优秀班组。
在维修队,职工们为确保安全、稳定供热,在服务方式、服务内容上不断创新,想用户所想,为用户办实事,解难题。
通过建立走访用户,广泛征求用户意见,及时改进服务方法;建立为用户测温制度,保障用户用热安全;安排专人负责接待群众来电来访,及时解答群众反映的用热问题等方式,架起了和百姓之间沟通的桥梁。
在夏季管网维修保养中,他们深入各供热站、换热站、部分住宅楼群、居民家中,协调解决冬季供热方面存在的问题。
为了有效解决部分管道年久老化等突出问题,维修队重点对已建住宅设施老化、室温偏低、热费收缴矛盾突出的室内采暖系统等问题协助采暖用户进行了改造。
滨新一区室内卫生间管道由于材料质量问题,加之年久老化,出现了严重的腐蚀网现象,给用户用热造成了不安全隐患。
为了保证用户的正常供热,去年七月中旬维修队利用一个多月的时间,对滨新一区近230户采暖用户室内的卫生间管道进行了换管处理。
把因多年受潮锈透的铁制管道更换为新型的供热铝塑管道,保证了供暖的安全和正常运行。
维修队赵队长是一位有着多年供热经验的技术骨干。
一个寒冷的冬夜,愉悦港湾的一位居民用户,急切地打来电话称他小孩刚出生十天,突遇天气降温,家里暖气片又严重漏水,小孩被冻得哇哇哭叫,但他去物业公司却找不到维修人员。
愉悦港湾因用户室内设施尚未交接,本不属公司维修范围。
然而,赵队长听后二话没说,带上工具包,顶着凛冽的寒风,骑自行车赶到这个居民家中,一直修到凌晨两点,使用户室内温暖如春,用户感动得连声道谢。
提高服务水平创建诚信企业去年是补建供热高峰年,维修队对芦台镇北小区、换新楼、正阳楼、金翠楼都进行了补建,但在初调试阶段,由于水压力过高,有些住户屋内管道出现了跑、冒、滴、漏现象。
邮政投递局班组长个人工作总结
![邮政投递局班组长个人工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/f1204a1e14791711cc79173e.png)
邮政投递局班组长个人工作总结投递局团支部在书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展团支部各项工作开展的有声有色在如此的集体中我深感荣幸。
身为团小组长我感到身上的重任我时刻以共青团章程严格要求自己力争做一名合格的共青团员。
我以无比的热情投入到团支部各项工作积极配合团支书开展团工作并带动身边的广大团员青年争做岗位能手深创青年文明号活动。
参加投递工作至今我多次被评为先进工作者、先进投递员。
这些来之不易的荣誉都时刻激励着我更加努力要求自己争取更出色的成绩。
作为一名班组管理人员我清楚地认识到肩上的重任为保证班组各项工作的顺利开展和通信生产的正常运作而不断努力着。
回顾这些年的工作主要有以下几方面一、在思想上毫不放松坚持学习党的十六大精神和有中国特设社会主义理论极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。
配合班组开展优质服务活动加强自己的思想教育树立“用户第一”的思想观念在日常工作中保障用户的利益不计较个人得失。
发挥自己班组管理人员的模范带头作用集体的事抢着做带动其他职工争做岗位能手。
二、在行动上努力做好本职工作严格遵守岗位责任制积极参加各种形式的业务培训努力提高自己的业务素质和水平。
在公司领导和组长、同事的帮助中我在自己的工作岗位上勤勤恳恳用自己最大的努力去做好每一项工作。
我在日常的工作中做到多看、多听、多做。
多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。
多听听同事在生产中对各种问题的意见。
多做做班组的日常工作锻炼自己的各种能力以期待自己在工作中有更出色的成绩。
三、年底报刊收订活动我积极配合班组进行报刊揽收组织职工进行设摊和上门收订在任务重、时间紧的情况下为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。
四、日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》落实规范化服务标准进一步拓宽自身的服务视野积极提倡“想用户所想”的思想观点要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改为用户提供更优质的服务。
对于用户的查询投诉我认真落实受理、处理工作及时回复用户坚决把用户的查询、投诉处理到底并落实好回访工作努力提高邮政投递服务的质量和信誉。
邮政局工作人员先进事迹材料
![邮政局工作人员先进事迹材料](https://img.taocdn.com/s3/m/30b511783b3567ec112d8a21.png)
邮政局工作人员先进事迹材料黄伟家,男,汉族,1959年9月出生,初中文化程度,1979年7月参加工作,于1990年7月加入中国共产党。
现为哈密地区邮政局网络运行部转运班转运员兼副班长。
黄伟家同志在邮件转运岗位上兢兢业业,任劳任怨,几十年如一日,用自己的辛勤汗水和饱满的工作热情谱写着邮政人为企业无私奉献的光荣篇章。
为了保证邮路的畅通,保证邮件的时限和安全,他经常加班加点,但从不计得失,发过一句牢骚。
他以一名共产党员的实际行动诠释了“奉献”这个词的意义。
邮政转运工作作为邮件传递过程中重要的一个环节,工作堪称又脏又累,但对安全性和时限性要求又很高。
哈密邮政这个三级转运中心业务量虽不算大,但发挥的作用同样重要。
而整个工作流程是真正靠手拿肩扛来完成的,这不仅要求干这项工作的人能够吃苦耐劳、不嫌脏,不怕累,还要有认真负责、甘于奉献的品质。
黄伟家同志在这个平凡的岗位上一干就是近三十年。
据不完全统计,经他之手转运的邮件高达90多万袋,机要邮件达5000多袋,从没有发生任何质量差错。
接发火车邮件,难免会遇上刮风下雨下雪而致火车晚点等一些特殊情况,每每此时,黄伟家同志就吃住在火车转运站,耐心守候,困了,打个盹,饿了,嚼块馍,从来没有一声怨言。
除此之外,碰到牢骚满腹的其他同事,他还会主动耐心地为其做思想工作,积极开导他们,和他们聊天攀谈,一同打发难耐的等候时间。
家里人经常劝他:“找找领导,该换个岗位了。
”可是,作为一名共产党员,黄伟家同志没有向部室和组织提过任何要求,仍然一如继往地工作在生产第一线,把汗水和热情播洒在了来来往往的、千千万万的火车邮件上。
本文来自近几年,哈密棉花丰收,邮政成为许多客户寄递棉包的首选渠道,因时间较为集中,大多棉包都集中在第四季度几个月时间里发运,这对于邮政转运部门乃至整个邮政局来讲,都是一项十分艰巨的工作任务。
作为一名转运班组的管理者,黄伟家同志总是身先士卒,第一个冲到前面。
每年年底是邮政业务高峰期。
邮政投递优秀班组材料
![邮政投递优秀班组材料](https://img.taocdn.com/s3/m/f0f024cfaff8941ea76e58fafab069dc5122477d.png)
邮政投递优秀班组材料邮政是人们经常用来传递信息和物品的公共服务机构,其行业特性决定了邮政公司的业务和服务质量对于国民经济和社会发展都具有重要的作用。
而在邮政公司内部,班组也是非常重要的支撑力量,具有承担业务、保障服务、提升效益的重要职责,因此邮政公司长期以来一直高度重视班组建设。
而邮政公司为了鼓励班组作出贡献并推广先进经验,设立了邮政投递优秀班组评选活动,从而提高班组的服务水平和整体服务品质。
邮政投递优秀班组评选活动是一个表彰优秀班组、推广班组先进经验、激发班组活力的重要活动。
投递班组一直是邮政公司的核心力量,他们每天要在大量的邮件和快件中寻找目的地并进行投递,工作压力大、工作环境特殊,但是他们毫不退缩,认真履行每一个投递任务,用一份强烈的责任心和服务意识服务广大群众。
而邮政投递优秀班组评选活动,就是对这些优秀班组的全方位肯定和表彰,同时也是对其他班组的引领和激励。
在投递团队中,作为优秀班组的三个标准是岗位工作技能、服务规范和服务态度。
也就是说,优秀班组需要具备较高的工作技能,确保投递的效率和准确度,同时还要综合考虑客户的需求和服务质量要求,保证服务规范和服务态度。
在这个过程中,除了班组成员本身的付出之外,班组领导也起到了非常重要的作用,他们带领班组成员规范工作流程、提高工作质量、加强管理体制、培养团队凝聚力,从而形成具有战斗力的优秀班组。
显然,邮政投递优秀班组评选活动,除了对班组成员提出较高的要求之外,邮政公司也为之付出了大量的人力和物力,从而令活动具备了一定的权威性和公正性。
而投递班组也非常期待这样的活动,因为活动本身的意义不仅仅是评选,更重要的是推广先进,引导改进。
通过活动的有效推广,持续提高服务质量,也就可以促进企业的发展和维护企业在消费者心目中的形象。
总的来说,邮政投递优秀班组评选活动是一个鼓励和引导邮政班组的重要活动,能够有效提升邮政公司整体服务品质,同时也是对投递班组工作的一种肯定和表彰。
年邮政劳模事迹材料【精华篇】
![年邮政劳模事迹材料【精华篇】](https://img.taocdn.com/s3/m/4e9a7903cd1755270722192e453610661ed95a3a.png)
年最新邮政劳模事迹材料【精华篇】20XX年最新邮政劳模事迹材料【精华篇】用真心谋求开展邮政储蓄所地处桓仁县中心地段,周围有好几家储蓄所。
袁嫦娥深知要想在如此剧烈的储蓄市场竞争中谋求得开展,就得改善效劳质量,进步效劳程度。
为此她在平时的工作中注重培养职工的效劳观念,大力提倡“爱岗敬业、老实守信、效劳群众、奉献社会”的良好职业风气,每天6:30分到所,做好上班前准备工作,迎接储户的到来,比其他储蓄所提早了1个小时。
并利用换班时间有针对性的组织职工进展技术练兵活动,采取“结对子”、“一帮一”等方法,使所里的职工学有典范、赶有目的,进一步激发了储蓄人员的工作积极性和创造性,职工的精神相貌焕然一新,工作秩序井然,效劳质量和效劳程度不断进步,深受社会和用户的好评。
每次在县局举办的业务练兵比赛活动中,邮政储蓄所都能凭着过硬的技术业务才能获得较好的成绩,所里储蓄员孙晶在今年的邮政职工技术业务练兵比赛和职工知识大赛中获得了两个第一名。
近年来由于国家对银行利率政策的调整,储户进展资产投资的增多,储蓄市场竞争日益剧烈。
为了扩展储源,袁嫦娥带着职工积极进展业务宣传,走到哪里就把邮政业务宣传到哪里,一听到谁家办事情,马上就去宣传业务,发动他们把存款存到邮政储蓄所里。
从农村到市里的所有亲戚和朋友都是袁嫦娥进展业务的宣传对象,有1千存1千,有1万存1万。
一次到桓仁水库鱼场玩,她又把储蓄业务宣传到了饭桌上,经过一番努力,当时就有一位叫徐克兰的女士表示以后存款到邮政储蓄所,果然不几天就将40多万元存到邮政储蓄所。
她的亲朋和同学都开玩笑说:“你得职业病了,而且病的不轻呀,你得赶紧上医院!”功夫不负有心人,在全所职工的共同努力下,邮政储蓄所今年的储蓄余额净增了1,731万元,超额完成了市县局下达的储蓄任务。
拿爱心对待职工群雁高飞头雁领,工作中袁嫦娥专挑难点业务、重头业务,而将好开展、易完成的任务让给职工,以自己的实际行动凝聚职工的思想,激发职工的活力。
2022厦门邮政寄递先进案例
![2022厦门邮政寄递先进案例](https://img.taocdn.com/s3/m/e5025cf36394dd88d0d233d4b14e852458fb39bb.png)
2022厦门邮政寄递先进案例他叫晓明,是厦门邮政速递营业部的一名普通职工。
他热爱邮政事业,更喜欢和珍惜这份工作。
在这一年的工作中,他以“诚信”为经营理念,以“全心全意为人民服各”为宗台,认直践行“更新一占、重快一占”的企业理念,严干律己爱岗敬业,优质服务,力争把速递业务做得更细、更精、更好,在平凡的工作中实现人生价值,使自己成为一名优秀的邮政速递员工。
一、刻苦学习业务知识,苦练基本功,努力提高自身的业务素质和业务水平。
从参加工作的那一天起,他就深刻地认识到,没有扎实的业各技能做其础,就不能成为一名优秀的邮政速递职员。
所以,不管工作多累,平时除了主动参加单位的各项培训外,他还抓紧时间练习微机操作和电子报表等基本功,不懂不会的就向经理和老职工们请教。
这些业务知识、基本功的练习,使她在此后的工作中受益匪浅,能又快又准确地办理好每一笔业务。
为此,在职业技能鉴定考试中,他取得了优异的成绩,拿到了邮政速递业务员中级资格证书。
正是因为她对邮政事业的热爱,为了把工作干得更好,她一直就这样坚持不懈地学习业务技能。
二、深入市场,了解市场,开拓市场。
在工作经营中,他始终以“诚信”为本,以“经营”为理念,深入了解市场,把速递业务拓展到社会的各个方面,走到用户中去,多方设法与经商者、大客户建立联系。
他感觉到这是发展邮政速递业务的绝好商机,于是,就主动与开发区的客户联系,向他们宣传邮政速递业务的优质服务和运输道的安全与快捷,让他们感受到选择我们的业务是最佳选择。
此间让她感受到了做事的辛苦和成就感的喜悦,通过努力,发展了一批信赖速递、支持速递的用户。
为我们公司完成市局下达的任务,起到积极的作用。
三、以诚信赢得客户,以服务创造辉煌。
为了体现邮政速递新的形象,为了做到规范、热情、优质的服务,他总是严格地要求自己,真正把客户当成上帝,赢得了客户的信任。
为了拓宽公司业务,维护老客户、发展新客户是她的坚定目标,坚信只要有恒只要有坚持不懈的努力,就一定能把工作做好。
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邮政先进班组
邮政先进班组
邮政先进班组(一)
ⅩⅩ市邮政局ⅩⅩ区局ⅩⅩ邮政营业班组现有XXX名营业人员,文化程度均为大专或本科以上,平均年龄25岁左右,是一只充满活力、经验丰富、勇于开拓的优秀队伍。
全班青年职工立足行业特色,以踏实肯干、积极奋
进的工作作风,紧紧围绕“着力提升质量管理”为中心,努力按照“一流
管理、一流服务、一流人才、一流业绩”的标准严格要求自己,高效地促
进了工作的顺利开展,为用户提供了满意优质的服务,赢得了广泛好评。
一、强基固本,建章立制,以“一流管理”打造过硬的服务质量健全
制度,邮政营销员先进事迹强化管理,确保质量。
质量是企业的生命,它
贯穿于生产、经营、服务的各个环节,营业窗口直接面对是用户,班组自
上而下牢固树立了“质量第一,客户至上”的服务意识,并通过建章立制,完善管理,力争以“一流管理”打造过硬的服务质量。
为了从根本上提高
服务质量并保证建立长期有效的监督制约机制,我局一是在营业班组实行“三级”追踪管理制度、末位淘汰制和用户有理由申告一次下岗制度,每
月举行一次全方位的业务知识测试,对服务意识差、业务技能低的人员进
行转岗培训、重新竞争上岗。
二是由服务监督部门不定期以征询函、调查
问卷、电话回访、明察暗访等方式对窗口服务质量进行检查,广泛开展自
查自纠工作,每个月编发《服务质量通报》,将服务质量差的人员进行通报批评并按规定进行处罚,奖励用户表扬的营业员,邮政系统先进事迹范文
每季评选出一名服务质量最好的营业员作为服务明星,通过运用负效应激
励和正面拉动的措施,保证了服务质量的稳步提高;三是在强化局内监督
检查的同时,还聘请了4名代表性强的社会人士担任行风监督员,定期召开座谈会,听取他们的意见建议,及时反馈整改情况,把评判的权力交给了
广大用户。
切实强化质量意识教育,全面提高服务质量。
班组利用每天的
晨会和每周的学习时间,采取多种形式,进行质量管理的相关知识培训。
在班前检查,班后交接等各项工作流程中均做到了强化质量检查和质量监督。
此外,班组定期组织全体成员学习北京东四邮电局先进事迹报告,那
种“用户是亲人”的服务感动于我们,邮政劳模先进事迹更鞭策我们要不
断完善服务,让用户满意。
二、全面提升服务水平,打造优质服务品牌,为用户提供“一流服务”邮政营业窗口是邮政服务的桥梁和纽带,窗口服务水平的高低直接影响到
邮政企业的形象。
营业班组围绕服务狠下功夫,逐步实现了从简单服务向
深层次、全方位的服务方式转变,把微笑服务、承诺服务、规范服务向品
牌服务推进,形成具有市场竞争力的高档次品牌服务。
从用户角度出发,
营造良好的服务环境。
在对外服务中要求营业员做到“五心服务”,一是
热心,接待用户,为其办理邮政业务,限时为用户排忧解难;二是诚心,
和用户建立良好的关系,把用户当做亲人一般,让用户享受优质服务,使
其充分了解邮政业务;三是耐心,为用户做好咨询导向服务,邮政营业员
先进事迹把各种作业流程解释得清楚明白,让用户明明白白消费;四是细
心为用户办理各类业务,实现作业“一台清”;五是精心,对不同用户,
采用个性化服务,使服务工作不断向优质、快捷、制度化、规范化方向发
展。
三、注重员工综合素质培养,加强文化建设,培养“一流人才”为培
养造就一支政治素质高、职业道德好、专业技术精、具有开拓精神的员工
队伍,区局结合工作实际特点,积极开展岗位练兵、技术和业务培训,鼓
励员工自学,不断提高职工素质。
培养正确的服务意识。
在以下方面对员
工进行了规范培训。
第一、加强业务理论学习,熟悉收寄流程,力求准确、快速的操作;第二、加强诚信建设,兑现服务承诺;第三、仪容仪表方面,要统一着装,佩戴工号牌,给顾客端庄大方的美好印象;邮政先进个人事
迹第四、推广普通话服务,有利于更好的沟通和树立良好的企业形象;第五、微笑服务的学习,提倡星级服务,真正视顾客为亲人,用真情为广大
顾客提供一流的服务;第六、窗口服务规范,管理规章制度的深入人心。
四、求真务实,开拓进取,加快发展,创造“一流业绩”营业前台是
邮政企业的前沿阵地。
随着邮政企业的转型,竞争日益激烈,旧的经营模
式已不能很好的适应市场的新需求。
我局本着“开拓、创新”的时代精神,发挥员工的主动性和创造性,转变观念,服务与经营并举,大胆尝试,通
过一系列举措,取得了明显效果。
今年,经过班组成员的不懈努力,我们
顺利完成了区局下达的各项任务指标,取得了良好的经济效益与社会效益。
邮政先进班组(二)
县邮政局在省、市局领导的亲切关怀和指导下,邮政党员先进事迹在
局党委的领导下,我局干部职工心往一处想,劲往一处使,紧紧围绕年初
职代会所确定的方针目标,以更扎实的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服务求创新,调动一切积极因素,迎难而上促发展,圆满完成了省、
市局下达的各项工作任务,为企业步入良性循环奠定了坚实的基础,为地
区的发展做出了一定的贡献。
一、领导班子团结协作,工作创新务实。
县邮政局设有综合办公室、计划财务部、经营服务部。
现有机关干部8人,其中局领导2名,科室负责人2名,平均年龄41岁,领导班子年富力强,团结协作,心往一处想,劲往一处使,工作上努力做到开拓创新,求
真务实,特别是党委书记、局长宋春林同志,作风民主,不搞“一言堂”,凡遇重大事项,均及时召开局长办公会议或职代会进行研究解决,大事讲
原则,小事讲谦让,紧密团结领导班子成员共同扎实工作。
机关干部更是
注重廉洁自律,时刻把职工放在心中,工作尽职尽责,邮政投递先进事迹
能主动为职工分忧解愁,在职工中享有较高的威信。
二、千方百计发展邮政业务,拓展新的市场领域
邮政储蓄业务是邮政的支柱业务、吃饭业务,它的收入比重已点全局
总收入的XX.X%以上。
20XX年市局给我局下达的邮储余额净增指标为20XX 万,但是由于银行转存款利率的下调,一年内完成20XX万元净增额肯定是
完成不了收入任务的。
因此在年初职代会上,我们根据市局文件精神提出
了必须在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标。
同时加大了职
工揽储力度和考核力度,实施压缩在途资金在XX.X%以下、控制库存现金在2%以下、加快资金归行率等办法来提高储蓄余额的含金量,以增加储蓄收入。
积极抓好中间业务发展,代发工资、邮政营销先进事迹代办鸿泰
人寿保险,代办网通IP卡电话、代售缴费卡等业务都取得了一定的成绩。
今年X月份,我局开展的代售网通话费充值卡取得了快速的发展,仅一个月
的时间就卖出了充值卡XXX万多元。
另外,面对激烈的市场竞争形势,我们还专门研究了的市场环境和客户需求,适时调整了业务开发重点,积极开
展函件业务。
今年xx同志不辞辛苦,多次攻关,成功地开发了县政府、职
教中心、国土局、法院、一中、北甸实验学校、发电厂等七家邮资封业务,为局创收XX.X万元。
同时他抓住“五女山申报世界文化遗产”的机会,积
极与县委县政府沟通,发行“五女山山城个性化邮票”,为局创收40余万元。
此外,我局还开发了大雅河漂流邮资明信片20XX枚,邮政分拣员先进事迹
为移动公司制做了20XX枚企业拜年卡,使我局在邮资明信片业务和企业拜
年卡业务发展上实现了零的空破。
三、提高服务质量,展邮政企业新形象。
服务是邮政的永恒主题,是企业生存和发展之本。
今年,我们把对外
服务工作的要求提高到了以服务促发展的高度来对待,把改善服务作为企
业经营的重要举措,以桓邮字[20XX]1号文件下发了《生产服务考核标准》,并根据《本溪市邮政服务工作考核办法》的规定,对职工的对外服务工作做了明确的规定。
根据《考核标准》我局在第一季度组织了以陈东副局长为首的联合检查小组于三月三日至三月十三日对全县十九个支局、邮政先进集
体事迹材料班组及储蓄所进行了生产服务工作专项检查,对没有达到考核
标准的XXX名职工进行了处罚,对服务质量较好的投递班和泡子沿支局给予了奖励。
通过检查,全局职工充分认识到了对外服务工作的重要性,都能
自觉履行各项服务职责,使自己养成良好的行业规范和职业习惯,形成一
种奋发向上的良好氛围,我局职工的服务水平和服务质量在第二季度明显
提高。
另外,为了使营业员、储蓄员、投递员等工种的对外服务工作更规
范,个人事迹材料今年我局共举办的两期业务培训班,共有职工XXX人次参加了培训。
此外,我们还在X月份开展了全县星级营业员、投递员资格评定考试,对原有的星级营业员、投递员进行了重新评定,共评定出星级投递员五名、星级营业员XXX名。
通过全局职工的共同努力,现在我局职工着装整齐,态度和蔼,文明服务、礼貌待客,对用户热情周到,基本杜绝了用户有理由申告,邮政信誉不断增强。
以上就是先进事迹。