05第五讲社会互动分析
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性方面，男性比女性更愿意接近对方。
四、社会互动过程
• 1.接近与接触阶段 • 2.理解与了解阶段 • 3.调整与反应阶段
社会互动的过程
定向阶段
（情境辨识）
贝尔斯的 互动过程分析
控制阶段
（行为选择）
评价阶段
（态度确定）
五、社会互动的类型
• 按情感关系：友好的互动、敌意的互动及情感 无涉的互动
• 按地位关系：强制、服从、平等协商 • 按互动广度：单一角色互动、多重角色互动 • 按互动途径：直接互动、间接互动 • 按互动单位：人际互动、群体互动
强制
一方被迫按照另一方的某些要求行事，其核 心是一种力量对另一种力量的统治或制约。
• 它的模型是这样的：两个嫌疑犯（A和B），作 案后被警察抓住，被隔离审讯；警方的政策是 “抗拒从严，坦白从宽”，如果两个人都坦白 ，则各判刑8年，若一个人坦白另一个不坦白则 各判刑10年，若都不坦白，则因证据不足各判 刑1年
• 竞争
• 科学研究表明，通常情况下，人只能发挥自己 潜能的20%-30%，而在竞争过程中，处于亢奋 的情绪状态，这种情绪有利于个人潜能的发挥 ，从而增强人的才干。
• 按互动的性质：
– 交换 – 合作 – 互助 – 竞争 – 冲突 – 强制
课后作业：了解这些互动类型的概念和基本特征
• 合作的意义：
远古时代——生产、安全 现代——发展、社会分工 • 成功合作具备条件：
目标一致 相互信任 行动配合 共事成果 其他条件：物质、知识、技能
• 囚徒困境：
• “囚徒困境是博弈理论里的经典案例”
• 情境定义：人类的行为与动物不同，他对外界 的刺激不能做出本能的反应，而是在行动之前 通常经历一个思考的阶段。通过思考人们可以 了解自己所处环境状况、理解别人行为背后的 意义，从而确定自己所应采取的行动。---美国 心理学家托马斯称为情境定义
• 如：动作----一个耳光
二、社会互动的维度
• 1、向度：
向度 广度
深度 频度
三、社会互动的符号
1、语言符号的使用 2、非语言的交流 肢体语言：
– 面部表情（通过正常社会化的个人都能理解，六种 基本表情：高兴、悲伤、愤怒、厌恶、恐惧、惊奇 ）
– 姿势（与文化有关）
3、个人空间：指的是环绕一个人周围的直接的 物理区域。人总是有意识地、无意识地运用 个人空间来表达某种意义，来控制相互交往 。（英国爱德华·赫尔）：
ห้องสมุดไป่ตู้
A
B
A
B
A
B
A
B
A
A
B
B
主要包括： （1）情感关系 （2）地位关系 （3）利益关系
2、深度
深度反映社会互动的程度，表明互动双方相互 依赖的大小 。
双方利益关联的大小、情感投入的大小、互动 延续的时间长短和互动规范的复杂程度。
3、广度
广度反映社会互动的范围，表明互动双方交往 领域的大小 。
4、频度 频度反映一定时间内发生社会互动的多寡。 5、强度 强度反映在情感投入的社会互动的强弱，表明 互动双方交往时情感的强烈程度 。
• 第二，文化背景不同的人相互间的人际距离是不同 的。不同国家、不同民族、不同地区的人们，交往 的社会距离差异很大。
• 第三，不同社会地位的人具有不同的人际距离。地 位大致相当的人，人际距离较随便：地位越高的人 有着繁的礼仪和等级观念，交往十分讲究规矩，因 而人际距离较大。
• 第四，人的性别影响交往的距离。同性方面，男性 与男性的交往距离比女性与女性交往的距离大：异
• 两只猪会各采取什么策略？
冲突
人与人或群体与群体之间为了某种目标或价值观念 而相互斗争、压制、破坏以致消灭对方的方式与 过程 。
和竞争的区别
（1）直接以对方为攻击目标的一种互动行为
（2）一种直接的反对关系
（3）冲突各方所争夺的目标既有相同性又有不同 性
（4）冲突在形式上比竞争要激烈的多，它往往 突破了规章、规则甚至法律的限制 。
• 竞争中的成功者，增强了信心，树立了更高的 奋斗目标
• 竞争中失败者往往通过总结经验教训，调整目 标行动方式，为进一步取胜打好基础
• 竞争有哪些积极和消极作用？
智猪博弈
• 猪圈里有两头猪，一头大猪，一头小猪，猪圈 的一边有个踏板，每踩一下踏板，在远离踏板 的猪圈的另一边的投石口就会落下少量食物。 如果有一只猪去踩踏板，另一只猪就有机会抢 先吃到另一边落下的食物。当小猪踩动踏板时 ，大猪会在小猪跑到石槽之前刚好吃光所有的 食物；若是大猪踩动了踏板，则还有机会在小 猪吃完落下的食物之前跑到石槽，争吃到另一 半残羹。
出版社2001
一、社会互动的含义
• 一个男生日常的眨眼睛 行为
行动
• 一个男生对迎面走来的漂亮女生眨眼睛以引起对 方的注意，但女生可能因正在想问题，而没注意 到男生的挤眉弄眼
• 一个男生对迎面起来的漂亮女生眨眼互睛以动引起对
方的注意，女生反感地盯了男生一眼，然后加快 步伐
社会互动：指社会上个人与个人、个人与群体、 群体与群体之间通过信息传播而发生的相互依 赖性的社会交往活动。
社会互动的三个因素： ➢ 两个或两个以上的互动主体：一人无法互动 ➢ 互动双方考虑到对行为意义的理解。如微笑、点
头、摇头等 ➢ 必须是双方采取相互配合的共同行动：语言的、
非语言的、直接面对面的和非面对面的
• 2、社会互动的特点 • 两个人或两个人以上 • 相互依赖 • 以信息传播为基础 • 以“定义”为前提 • 可以发生在不同空间 • 互动存在一定的模式
– 亲密距离：45cm以内。在亲密的个人接触中保持 的距离
– 私人空间：45－122cm。与朋友和熟人交往时保持 的距离
– 社会距离区：122－365cm。用于正式场合，如会 见
– 公共距离区：365cm以上。用于演讲、表演等公共 场合
• 第一，距离与人际关系的密切程度有关。人际关系 越是密切，相互间的距离越是接近。
第六章 社会互动
• 生活在社会生活中的人，每天都在以各 种形式和他人在发生各种各样的社会互 动。
参考文献
• [美]彼德•布劳《社会生活中的交换与权力》华夏 出版社1988
• [美]科塞《社会冲突的功能》华夏出版社1988 • [美]戈夫曼《日常生活中的自我呈现》浙江人民
出版社1989 • 周晓虹《现代社会心理学》上海人民出版社1991 • 柏杨《丑陋的中国人》花城出版社1986 • 翟学伟《人情、面子与权力的再生产》北京大学
四、社会互动过程
• 1.接近与接触阶段 • 2.理解与了解阶段 • 3.调整与反应阶段
社会互动的过程
定向阶段
（情境辨识）
贝尔斯的 互动过程分析
控制阶段
（行为选择）
评价阶段
（态度确定）
五、社会互动的类型
• 按情感关系：友好的互动、敌意的互动及情感 无涉的互动
• 按地位关系：强制、服从、平等协商 • 按互动广度：单一角色互动、多重角色互动 • 按互动途径：直接互动、间接互动 • 按互动单位：人际互动、群体互动
强制
一方被迫按照另一方的某些要求行事，其核 心是一种力量对另一种力量的统治或制约。
• 它的模型是这样的：两个嫌疑犯（A和B），作 案后被警察抓住，被隔离审讯；警方的政策是 “抗拒从严，坦白从宽”，如果两个人都坦白 ，则各判刑8年，若一个人坦白另一个不坦白则 各判刑10年，若都不坦白，则因证据不足各判 刑1年
• 竞争
• 科学研究表明，通常情况下，人只能发挥自己 潜能的20%-30%，而在竞争过程中，处于亢奋 的情绪状态，这种情绪有利于个人潜能的发挥 ，从而增强人的才干。
• 按互动的性质：
– 交换 – 合作 – 互助 – 竞争 – 冲突 – 强制
课后作业：了解这些互动类型的概念和基本特征
• 合作的意义：
远古时代——生产、安全 现代——发展、社会分工 • 成功合作具备条件：
目标一致 相互信任 行动配合 共事成果 其他条件：物质、知识、技能
• 囚徒困境：
• “囚徒困境是博弈理论里的经典案例”
• 情境定义：人类的行为与动物不同，他对外界 的刺激不能做出本能的反应，而是在行动之前 通常经历一个思考的阶段。通过思考人们可以 了解自己所处环境状况、理解别人行为背后的 意义，从而确定自己所应采取的行动。---美国 心理学家托马斯称为情境定义
• 如：动作----一个耳光
二、社会互动的维度
• 1、向度：
向度 广度
深度 频度
三、社会互动的符号
1、语言符号的使用 2、非语言的交流 肢体语言：
– 面部表情（通过正常社会化的个人都能理解，六种 基本表情：高兴、悲伤、愤怒、厌恶、恐惧、惊奇 ）
– 姿势（与文化有关）
3、个人空间：指的是环绕一个人周围的直接的 物理区域。人总是有意识地、无意识地运用 个人空间来表达某种意义，来控制相互交往 。（英国爱德华·赫尔）：
ห้องสมุดไป่ตู้
A
B
A
B
A
B
A
B
A
A
B
B
主要包括： （1）情感关系 （2）地位关系 （3）利益关系
2、深度
深度反映社会互动的程度，表明互动双方相互 依赖的大小 。
双方利益关联的大小、情感投入的大小、互动 延续的时间长短和互动规范的复杂程度。
3、广度
广度反映社会互动的范围，表明互动双方交往 领域的大小 。
4、频度 频度反映一定时间内发生社会互动的多寡。 5、强度 强度反映在情感投入的社会互动的强弱，表明 互动双方交往时情感的强烈程度 。
• 第二，文化背景不同的人相互间的人际距离是不同 的。不同国家、不同民族、不同地区的人们，交往 的社会距离差异很大。
• 第三，不同社会地位的人具有不同的人际距离。地 位大致相当的人，人际距离较随便：地位越高的人 有着繁的礼仪和等级观念，交往十分讲究规矩，因 而人际距离较大。
• 第四，人的性别影响交往的距离。同性方面，男性 与男性的交往距离比女性与女性交往的距离大：异
• 两只猪会各采取什么策略？
冲突
人与人或群体与群体之间为了某种目标或价值观念 而相互斗争、压制、破坏以致消灭对方的方式与 过程 。
和竞争的区别
（1）直接以对方为攻击目标的一种互动行为
（2）一种直接的反对关系
（3）冲突各方所争夺的目标既有相同性又有不同 性
（4）冲突在形式上比竞争要激烈的多，它往往 突破了规章、规则甚至法律的限制 。
• 竞争中的成功者，增强了信心，树立了更高的 奋斗目标
• 竞争中失败者往往通过总结经验教训，调整目 标行动方式，为进一步取胜打好基础
• 竞争有哪些积极和消极作用？
智猪博弈
• 猪圈里有两头猪，一头大猪，一头小猪，猪圈 的一边有个踏板，每踩一下踏板，在远离踏板 的猪圈的另一边的投石口就会落下少量食物。 如果有一只猪去踩踏板，另一只猪就有机会抢 先吃到另一边落下的食物。当小猪踩动踏板时 ，大猪会在小猪跑到石槽之前刚好吃光所有的 食物；若是大猪踩动了踏板，则还有机会在小 猪吃完落下的食物之前跑到石槽，争吃到另一 半残羹。
出版社2001
一、社会互动的含义
• 一个男生日常的眨眼睛 行为
行动
• 一个男生对迎面走来的漂亮女生眨眼睛以引起对 方的注意，但女生可能因正在想问题，而没注意 到男生的挤眉弄眼
• 一个男生对迎面起来的漂亮女生眨眼互睛以动引起对
方的注意，女生反感地盯了男生一眼，然后加快 步伐
社会互动：指社会上个人与个人、个人与群体、 群体与群体之间通过信息传播而发生的相互依 赖性的社会交往活动。
社会互动的三个因素： ➢ 两个或两个以上的互动主体：一人无法互动 ➢ 互动双方考虑到对行为意义的理解。如微笑、点
头、摇头等 ➢ 必须是双方采取相互配合的共同行动：语言的、
非语言的、直接面对面的和非面对面的
• 2、社会互动的特点 • 两个人或两个人以上 • 相互依赖 • 以信息传播为基础 • 以“定义”为前提 • 可以发生在不同空间 • 互动存在一定的模式
– 亲密距离：45cm以内。在亲密的个人接触中保持 的距离
– 私人空间：45－122cm。与朋友和熟人交往时保持 的距离
– 社会距离区：122－365cm。用于正式场合，如会 见
– 公共距离区：365cm以上。用于演讲、表演等公共 场合
• 第一，距离与人际关系的密切程度有关。人际关系 越是密切，相互间的距离越是接近。
第六章 社会互动
• 生活在社会生活中的人，每天都在以各 种形式和他人在发生各种各样的社会互 动。
参考文献
• [美]彼德•布劳《社会生活中的交换与权力》华夏 出版社1988
• [美]科塞《社会冲突的功能》华夏出版社1988 • [美]戈夫曼《日常生活中的自我呈现》浙江人民
出版社1989 • 周晓虹《现代社会心理学》上海人民出版社1991 • 柏杨《丑陋的中国人》花城出版社1986 • 翟学伟《人情、面子与权力的再生产》北京大学