卫生计生监督协管员培训
卫生计生监督协管培训
培训背景及需求分析
培训背景
随着卫生计生事业的发展,卫生计生监督协管工作面临着新 的挑战和要求。为了提高卫生计生监督协管人员的素质和能 力,更好地履行基层卫生计生监督协管职责,需要开展针对 性的培训。
培训需求分析
通过对卫生计生监督协管人员的现状进行调查和分析,发现 他们在知识、技能和态度等方面存在不足。因此,需要开展 针对性的培训,提高他们的专业素质和工作能力。
包括制定调查计划、确定调查对象、现场勘查、收集证据等。
02
熟悉取证技巧和规范
了解证据的种类、收集方法和保存要求,确保证据的合法性和有效性。
03
学会与当事人沟通技巧
在现场调查中,需要与当事人进行有效沟通,了解其真实想法和情况,
为后续工作提供有力支持。
文书制作与档案管理规范
掌握各类文书的制作要求
包括监督意见书、协管信息报告等,确保文书内容准确、格式规范。
角色定位与分工
根据团队成员特长,合理 分配角色与任务,实现优 势互补。
团队文化培育
倡导积极、健康的团队文 化,提升团队士气和战斗 力。
跨部门协作机制构建
跨部门沟通渠道建立
搭建有效的跨部门沟通平台,促进信息共享与交流。
协作流程优化
梳理跨部门协作流程,消除障碍,提高工作效率。
资源整合与利用
统筹协调各部门资源,实现资源优化配置和高效利用。
卫生计生监督协管培 训
演讲人: 日期:
目录 CONTENTS
• 培训背景与目的 • 卫生计生法律法规与政策 • 卫生计生监督协管职责与任务 • 卫生计生监督协管技能与方法 • 沟通协调与团队建设能力培训 • 考核评估与持续改进策略
01
培训背景与目的
卫生计生监督协管工作培训
投诉举报处理
受理群众对卫生计生机构的投 诉举报,并进行核实和处理。
对投诉举报的问题进行调查取 证,依法依规进行处理。
及时向投诉举报人反馈处理结 果,保障群众合法权益。
信息报告与公示
定期向上级卫生计生监督机构报 告监督协管工作情况。
及时公示卫生计生机构的执业资 质、人员资格、设备设施等信息
。
对卫生计生机构的违法行为进行 公示,加强社会监督。
加强专业培训
定期开展卫生计生监督协管人员专业培训,提高 业务水平和综合素质。
加强实践锻炼
鼓励卫生计生监督协管人员积极参与实际工作, 加强实践锻炼,提高工作能力。
THANKS
感谢观看
调查笔录制作要点
01
02
03
04
准确记录
详细记录调查过程中的时间、 地点、人物、事件等信息,确
保记录准确无误。
规范用语
使用规范的执法用语和法律术 语,避免使用模糊或歧义性语
言。
签名确认
被调查对象和相关人员应在调 查笔录上签名确认,确保笔录
的真实性和合法性。
妥善保管
调查笔录应妥善保管,作为后 续处理和追究法律责任的依据
公平公正原则
监督协管人员在执法过程中必须保持 公正、公平的态度,不偏袒任何一方 当事人,确保执法结果的公正性。
监督协管队伍建设
人员选拔
培训教育
选拔具备相关专业背景和实际工作经验的 人员加入监督协管队伍,确保队伍的专业 性和高效性。
定期开展法律法规、业务知识、执法技能 等方面的培训教育,提高监督协管人员的 综合素质和执法能力。
其监督机构的职责、权限和监督程序。
《中华人民共和国计划生育法》
02
规定了计划生育工作的基本原则、管理制度和监督措施,为卫
卫生计生监督协管培训考试题及答案
卫生计生监督协管培训考试题及答案卫生计生监督协管员培训考试题单位姓名得分一、填空题:(每题3分共39分)1、任何单位或个人未取得卫生许可证不得开展诊疗活动。
2、公共场所经营者应当组织从业人员进行健康检查,从业人员通过检查后才可以上岗。
3、患有伤寒、甲型病毒性、戊型病毒性肝炎等消化道传染病的人员,以及患有活动性、化脓性或者渗出性皮肤病等疾病的人员,不得从事直接为顾客服务的工作。
4、医疗机构在使用一次性医疗用品后应及时进行处理。
5、卫生监督协管员在协管巡查中发现严重违法问题应制作报告并及时上报上级行政部门。
6、公共场所从业人员必须持证上岗。
7、经营面积50平方米以上的理发店,应设染烫发操作间。
8、卫生监督协管的服务内容包括信息报告、咨询指导、饮用水卫生安全巡查、学校卫生服务、非法采供血信息报告。
9、医疗机构必须按照核准登记的开展诊疗活动。
10、美发场所毛巾与座位比不小于1:1,洗头池与座位之比不得小于1:2,美容场所毛巾与床位比不小于1:1.11、按《医疗废物管理条例》其医疗废物种类可分为五类:感染性医疗废物、病理性医疗废物、化学性医疗废物、放射性医疗废物、一般医疗废物。
12、按《医疗废物管理条例》规定,医疗卫生机构和医疗废物集中处置单位,应当依照《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》的规定执行管理制度。
医疗卫生机构和医疗废物集中处置单位,应当对医疗废物进行登记,登记内容应当包括医疗废物的种类、数量或者重量、处理方式、经办人等项。
登记资料至少保存5年。
13、医疗废物是指医疗卫生机构在医疗、预防、保健以及其他相关活动中产生的具有传染性、毒性以及其他危害性的废物。
二、选择题:(每题3分共36分)1、从事医疗执业活动的单位或个人必须办理卫生许可证。
2、卫生监督协管员具有检查权和处罚权。
3、卫生监督协管服务的意义是促进基本公共卫生服务逐步均等化的重要体现。
4、《红十字会法》不属于卫生监督执法职能范畴。
5、非法行医包括在未取得医疗机构执业许可证的情况下,开展医疗执业活动;在未取得医师执业证书的情况下,从事医疗执业活动;未取得相关专业技术资格证书或者未经过规定的专业技术培训的情况下,从事医疗技术工作。
卫生计生监督协管工作制度
卫生计生监督协管工作制度一、卫生计生监督协管人员工作制度二、卫生计生监督协管岗位责任制度三、卫生计生监督协管廉洁自律制度四、卫生监督协管投诉接待制度五、卫生计生监督协管案件交接制度六、卫生计生监督协管档案管理制度七、卫生计生监督协管学习培训制度八、卫生计生监督协管检查考核奖惩制度九、卫生计生监督协管信息报告制度十、卫生计生监督协管人员例会制度十一、卫生计生监督协管轮岗轮转制度卫生计生监督协管人员工作制度一、认真履行卫生计生监督协管人员各项职责,开展卫生计生监督协管工作。
二、按时参加卫生监督和健康服务中心组织的各项业务培训,不断提高卫生计生监督协管能力。
三、按时上报本辖区卫生计生监督信息。
四、按规定着装,做到仪表端正、举止文明。
五、遵守职业道德、维护国家和集体利益。
六、坚持按卫生计生监督协管工作流程开展工作,不越权执法。
七、保护举报人的监督隐私。
八、及时整理各项报表,资料规范化、档案化。
卫生计生监督协管员岗位责任制度一、及时掌握协管范围内食品安全、职业卫生、公共场所卫生、传染病防治、供水单位及医疗机构的基本情况,建立底册和管理档案,做到一户一档。
二、开展卫生法律、法规及卫生知识的宣传工作,指导行政相对人对从业人员进行卫生法律、法规及卫生知识的培训;督促从业人员进行预防性体检,办理“健康合格证明”。
同时,负责开展社区卫生服务站和村卫生室卫生计生监督信息员的培训工作。
三、实施经常性卫生检查,督促行政相对人按照卫生法律法规进行执业活动,并制作检查笔录。
对违反法律、法规规定的行为,出具《卫生监督意见书》督促其整改。
四、对拒不整改的或违法情节较重的行政相对人,应及时上报市卫生监督所,交由卫生监督人员依法处理,卫生计生监督协管人员要积极予以配合。
五、对辖区内突发公共卫生事件及时上报,并积极配合卫生监督所处理突发公共卫生事件。
六、受理辖区内相关案件的投诉、举报,经调查核实后,及时向市卫生监督所报告,协助卫生监督员开展相关卫生监督执法工作。
卫生计生监督协管学习培训制度
卫生计生监督协管学习培训制度
一、卫生计生监督协管人员要接受区卫生监督所的业务培训,培训由区卫健局统一组织,区卫生监督所具体实施。
二、对卫生计生监督协管员实行岗前集中培训和年度在职培训,推行个人自学和集中培训相结合内容涉及卫生法律法规、卫
生标准规范和廉政教育。
岗前集中培训的教学时间不得少于 20 个学时,年度在职培训时间不得少于 40 个学时。
三、卫生计生监督协管员负责督促村级卫生监督信息员开展
卫生计生监督协管工作,并定期对其开展业务培训工作。
卫生监
督信息员培训由各乡镇卫生院(街道社区卫生服务中心)组织,各乡镇(街道)卫生计生监督室具体实施,每个卫生计生监督信
息员年度培训不得少于 40 个学时。
四、做好学习培训资料的收集,包括培训讲义、签到册及考
核结果等。
卫生计生监督协管培训讲义
(三)卫生监督协管服务均等化(卫生 监督服务均等化):卫生监督服务均 等化是由政府免费提供,由各社区 (乡镇)卫生院承担具体食品安全信 息报告、职业卫生咨询指导、饮用水 卫生安全、学校卫生、非法行医和非 法采供血信息反馈报告等基本公共卫 生服务项目,面向全体城乡居民,人
人享有,人人受益。
工作职责是全面掌握辖区日常协管工作的情况,组织力量 落实各项协管任务,解决和反馈日常协管中出现的问题, 对辖区的日常协管工作进行督促、检查和考核。
• 副站长是有县以上(包括县、区)卫生监督机构业务人员 兼任,工作职责是对卫生监督站协管业务进行指导和管理。
(二)每个卫生监督站至少设置2-5名卫生监督协管人员, 其中专职卫生监督协管人员至少1人。
• 卫生监督协管服务是卫生监督网络体系建设的重要补充, 是保证卫生监督工作任务落实的重要力量:是实现医药卫生 体制搞个目标的基本保障,必须从基本、基础、基层抓起, 要把改革和发展的重心放在基层,进一步强化基层的责任和 作用。在各乡镇、社区建立卫生监督协管制度,解决基层卫 生监督相对薄弱的问题,使医疗救治、防病保健和卫生监督 三大块业务都得到加强,实现信息共享、医疗资源共享和互 相服务的良性互动局面,完善三级卫生网络建设,惠及了广 大人民群众。
(三)卫生监督协管人员从乡镇卫生院(社区卫生服务中 心)现有在编专业技术人员中选聘,对符合条件的公共卫 生相关岗位上的工作人员可优先聘用,如防保医生、妇幼 医生和业务骨干等。
(四)卫生监督信息员一般由村卫生所(室)、社区卫生 服务站负责人担任。
人员聘任与管理
1.卫生监督协管人员实行聘任制:聘任工作应坚持公开、公平、 公正、择优的原则
(二)卫生监督站是县以上(包括县、区级)卫生监督 机构的派出机构,其卫生监督业务由县以上(包括县、 区级)卫生监督机构直接管理,统一考核。人员工资、 福利待遇及其他行政管理,由所在乡镇卫生院、社区卫 生服务中心负责。
基本公共卫生服务规范测试题(卫生计生监督协管部分)
基本公共卫生服务测试题(卫生计生监督协管部分)一、判断题(50题)1.卫生计生监督协管服务的对象是城镇的居民。
(X )2.根据新版规范要求,卫生计生监督协管服务中不再需要开展职业卫生咨询指导。
(√)3.根据新版规范要求,基层医疗卫生机构发现或怀疑有食物中毒、食源性疾病、食品污染等对人体健康造成危害或可能造成危害的线索和事件,应及时报告。
( X )4.农村集中式供水不包含在饮用水卫生安全巡查范围内。
( X )5.协管员发现水质异常情况需要及时向辖地卫生监督机构报告。
(√)6.协管员需要协助开展饮用水水质抽检服务。
(√)7.饮用水卫生安全巡查需要对城市二次供水开展巡查。
(√)8. 饮用水卫生安全巡查需要对学校供水开展巡查。
(√)9. 饮用水卫生安全巡查需要协助开展饮用水水质抽检服务。
(√)10.卫生计生监督协管员在进行辖区内非法行医、非法采供血日常巡访时,如发现非法行医、非法采供血行为,应当场责令其停业。
( X )11.学校卫生协管服务不需要开展学校巡查,只需要开展健康教育。
( X )12.学校卫生协管服务包括指导学校设立卫生宣传栏,协助开展学生健康教育。
(√)13. 学校卫生协管服务需要协助有关专业机构对校医(保健教师)开展业务培训。
(√)14.卫生计生监督协管服务中不需要定期对辖区内非法行医、非法采供血开展巡访。
( X )15. 非法行医、非法采供血开展巡访中发现非法行医需要及时上报辖地卫生监督机构。
(√)16. 饮用水卫生安全巡查不需要协助有关专业机构对供水单位从业人员开展业务培训开展饮用水水质抽检服务。
( X )17.乡镇卫生院、社区卫生服务中心要建立健全卫生计生监督协管服务有关工作制度。
(√)18.基层医疗机构需配备专(兼)人员负责卫生计生监督协管服务工作。
(√)19.当地卫生计生行政部门对基层医疗机构卫生计生监督协管服务开展情况进行指导、培训。
(X )20.开展卫生计生监督协管信息报告,有条件的地区可以实行零报告制度。
卫生计生监督培训计划方案
一、指导思想为深入贯彻落实国家卫生健康委员会关于卫生计生监督工作的决策部署,提高卫生计生监督队伍的业务素质和执法能力,切实保障人民群众健康权益,结合我国卫生计生监督工作实际,特制定本培训计划方案。
二、培训目标1. 提高卫生计生监督队伍的政治觉悟,增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”。
2. 提升卫生计生监督队伍的业务水平,使其熟练掌握卫生计生法律法规、政策、标准和技术规范。
3. 增强卫生计生监督队伍的执法能力,提高依法行政、科学行政、文明行政水平。
4. 培养一支高素质、专业化的卫生计生监督队伍,为人民群众提供优质、高效的卫生计生服务。
三、培训对象1. 各级卫生计生监督机构的工作人员。
2. 卫生计生监督协管员。
3. 卫生计生监督执法相关人员。
四、培训内容1. 党的基本理论、路线、方针、政策及法律法规。
2. 卫生计生法律法规、政策、标准和技术规范。
3. 卫生计生监督执法程序、方法及技巧。
4. 卫生计生监督执法文书写作及案例分析。
5. 卫生计生监督信息化建设及应用。
6. 卫生计生监督执法中的风险防范及应急处置。
五、培训方式1. 集中培训:组织专家、学者授课,进行专题讲座、案例分析、现场教学等。
2. 网络培训:利用网络平台,开展在线学习、在线考试、在线交流等活动。
3. 实地培训:组织参观学习、现场观摩、经验交流等活动。
4. 专项培训:针对不同岗位、不同领域的需求,开展专项培训。
六、培训时间1. 集中培训:每年举办2-3次,每次培训时间为5-7天。
2. 网络培训:根据实际情况,随时开展。
3. 实地培训:根据需要,适时开展。
七、培训考核1. 集中培训:考核采用笔试、口试、现场操作等方式。
2. 网络培训:考核采用在线考试、在线测试等方式。
3. 实地培训:考核采用现场观摩、经验交流等方式。
八、培训经费1. 培训经费纳入各级卫生计生监督机构年度预算。
2. 鼓励各地积极争取上级财政支持。
3. 鼓励企业、社会团体和个人捐赠。
基本公共卫生服务规范测试题(卫生计生监督协管部分)
基本公共卫生服务测试题(卫生计生监督协管部分)一、判断题(50题)1.卫生计生监督协管服务的对象是城镇的居民。
(X )2.根据新版规范要求,卫生计生监督协管服务中不再需要开展职业卫生咨询指导。
(√)3.根据新版规范要求,基层医疗卫生机构发现或怀疑有食物中毒、食源性疾病、食品污染等对人体健康造成危害或可能造成危害的线索和事件,应及时报告。
( X )4.农村集中式供水不包含在饮用水卫生安全巡查范围内。
( X )5.协管员发现水质异常情况需要及时向辖地卫生监督机构报告。
(√)6.协管员需要协助开展饮用水水质抽检服务。
(√)7.饮用水卫生安全巡查需要对城市二次供水开展巡查。
(√)8. 饮用水卫生安全巡查需要对学校供水开展巡查。
(√)9. 饮用水卫生安全巡查需要协助开展饮用水水质抽检服务。
(√)10.卫生计生监督协管员在进行辖区内非法行医、非法采供血日常巡访时,如发现非法行医、非法采供血行为,应当场责令其停业。
( X )11.学校卫生协管服务不需要开展学校巡查,只需要开展健康教育。
( X )12.学校卫生协管服务包括指导学校设立卫生宣传栏,协助开展学生健康教育。
(√)13. 学校卫生协管服务需要协助有关专业机构对校医(保健教师)开展业务培训。
(√)14.卫生计生监督协管服务中不需要定期对辖区内非法行医、非法采供血开展巡访。
( X )15. 非法行医、非法采供血开展巡访中发现非法行医需要及时上报辖地卫生监督机构。
(√)16. 饮用水卫生安全巡查不需要协助有关专业机构对供水单位从业人员开展业务培训开展饮用水水质抽检服务。
( X )17.乡镇卫生院、社区卫生服务中心要建立健全卫生计生监督协管服务有关工作制度。
(√)18.基层医疗机构需配备专(兼)人员负责卫生计生监督协管服务工作。
(√)19.当地卫生计生行政部门对基层医疗机构卫生计生监督协管服务开展情况进行指导、培训。
(X )20.开展卫生计生监督协管信息报告,有条件的地区可以实行零报告制度。
卫生计生监督协管工作培训 PPT课件
✓ 快速检测与标本采送样试剂及设备(采样瓶、PH计或PH试纸、余氯
检测试剂盒)。
中卫便携式PH计 (PH计使用中要 注意进行定期校准)
中卫余氯/总氯速测盒
三
协管相关专业技术知识与技能
(一)协管服务内容
•饮用水卫生安全巡查; •学校饮用水卫生及传 染病防控措施落实情 况巡访; •计划生育机构计划生 育工作巡访 •非法行医及非法采供 血巡访。
3
基层医疗机构是卫生计生监 督协管服务均等化工作的具 体实施单位。要主动接受上 级卫生计生监督机构的业务 指导,建立健全卫生计生监 督协管服务有关工作制度, 使其掌握工作规范和服务技 能;要进一步明确分工, 将相关任务和责任落实到具 体岗位和责任人,完成好卫 生计生监督协管服务任务。
(四)卫生监督协管体系建设工作保障
12
11
10
9 8
7 6
5
4 3
2
1
记表 表
巡 查 ( 访 ) 登
表
信
表
息 报
告
登
记
表
办 结 回 告 单
情表 况 登举 记报 表投
诉 处 理
记病表
录的
表
患 者 登 记 与 报 告
可 能 患 有 职 业
黑表
名 单无
证 非 法 行 医
记位表 表本
底被 情监 况督 登单
记表 录
现 场 巡 查
表
信 息 报 告 单
机构 设置
人员配备 情况
卫生计生 监督协管 员管理方
式
业务 培训
相应的管 理制度
房屋及设 备配置
机构设置
社区卫生服务中心、乡镇卫生院设置卫生监督协管室(办),部分地区应考虑 与街镇综合执法、街镇计生专干工作衔接、配合、融合。
卫生计生监督协管试题及答案
卫生计生监督协管试题及答案一、单选题1、公共场所从业人员必须持()上岗。
A、执业医师证B、健康证IC、卫生许可证D、护士证2、卫生行政执法主体是()。
A、卫生行政部门(”r吟案)B、卫生监督机构C、人民政府D、疾病预防控制机构3、卫生计生监督协管员发现严重违法问题应制作《现场协管协查记录》,并及时上报()。
A、卫生局公卫科工作者B、卫生监督所仁确答案)C、院长D、疾控中心4、卫生计生监督协管巡查的工作内容是()A、从业单位依法规范经营情况B、从业单位履行监督、协管整改意见的情况C、主动收集从业单位违法、违规、安全隐患信息并及时上报D、以上三项二K)5、卫生计生监督协管服务规范规定卫生计生监督协管的服务对象是辖区内居民。
()A、对IB、错6、卫生计生监督协管员不得行使行政处罚权。
()A、对(正确答案)B、错7、医疗机构不得出卖《医疗机构执业许可证》,但可以转让给他人。
()A、对B、错(二、多选题1、在辖区内医疗服务市场巡查时,发现非法行医和非法采供血时应做好哪些工作()A、及时报告县卫生监督所(正确答案)B、填写完整的《卫生计生监督协管信息报告登记表》1.IΓJ1<Γ⅞'>,)C、保护好现场(—D、协助卫生执法人员调查」』—)2、开展公共场所卫生监督检查的内容包括()A、是否取得公共场所卫生许可证I笳:QB、查验从业人员健康证书(「确答案)C、是否有公共用具专用消毒和消毒设施K)D、供顾客用茶饮具是否符合量化要求”)3、乡村医生在执'业活动中享有下列权利的是()A、进行一般医学处置,出具相应的医学证明B、对病人进行无重要条件临床试验治疗C、参与医学经验交流,参加专业学术团队<D、在执业活动中,人格尊严、人身安全不受侵犯一E、获取报酬IG。
卫生监督协管员培训考核试题
卫生监督协管员培训考核试题一、单项选择题:1.以下哪项不是卫生计生监督协管服务的主要工作:()A、巡查巡访;B、信息收集;C、信息报告;D、调查取证,2.卫生计生监督协管服务规范(第三版)不包括()A、食品安全信息报告;确;B、饮用水卫生安全;C、学校卫生安全;D、计划生育及相关信息报告3.协管员开展计划生育相关信息报告的工作内容,包括()A、协助定期对辖区外计划生育机构计划生育机构进行巡查;B、协助定期对辖区外与计划生育相关的活动开展巡访;C、发现违反计划生育技术服务管理条例的行为及时报告;I ,)4.从事医疗执业活动的单位或个人必须办理()A、医疗机构执业许可证B、餐饮服务许可证C、卫生许可证D、食品从业人员健康证5.卫生监督协管员开展从事单位协管巡查活动中,至少应人以上,并向当事人出示,现场制作现场协管协查记录()A、1人、卫生监督协管员证B、1人、行政执法证C、2人、卫生监督协管员证!—D、2人、行政执法证6.公共场所从业人员必须持()上岗A、执业医师证B、健康证I叫C、卫生许可证D、护士证7.食物中毒与其他急性传染病最重要的区别是()A'多人同时发病B、时间相对集中C、吃过同一种食物三呵苔亲)D、以急性肠胃炎症状为主;8.卫生监督协管信息报告率要求是()A、75%B、90%C、95%D'100%9.职业病是指企业、事业单位和个体经济组织的劳动者,在职业活动中,因下列哪些原因引起的疾病:()A、因接触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物质(B、因接触生活垃圾C、因接触生活污水D、因接触自家短期装修粉尘10.卫生监督协管工作中,要督促患痢疾、伤寒、肝炎、()、化脓性或渗出性皮肤病等“五病”的从业人员调离生产经营单位。
A、肺结核IB、肺大泡C、肺炎D、早期肺癌二、判断题:1'卫生计生监督协管是卫生计生监督网络体系建设的重要补充。
[判断题]对(正确答案)错2、初诊医生在诊疗过程中发现食源性疾病病人或疑似病人后,不用通报卫生监督协管员。
卫生监督协管培训(ppt)
(二)负责公共场所日常卫生监督。督促辖区内公共场所 从业人员进行预防性健康查体和卫生知识培训,调查报告辖区 内公共场所的违法行为,对符合卫生许可要求的,协助其办理 卫生许可证;对已取得卫生许可证单位的公共卫生情况进行督 导规范。
(三)负责饮用水卫生安全巡查。对农村集中式供水、城 市二次供水和学校供水进行巡查,协助开展饮用水水质抽检服 务,发现异常情况及时报告;督促办理生活饮用水卫生许可证; 协助有关专业机构对供水单位从业人员开展业务培训。
(一)大部分乡镇建起了卫生监督协管室,设立了2名或 2名以上卫生监督协管员;每个村卫生室(社区卫生服务站) 都设立了1名或1名以上卫生监督信息员。
(二)摸清了辖区内公共场所、医疗、学校、生活饮用水 等各单位的底数及基本信息,并建立了档案,通过向卫生监 督员提供信息,使卫生监督工作可以直指问题所在,避免了 很多不必要的麻烦。
3
监督设备每缺一件扣1分,三 项均无扣3分。
制订了卫生监督协管工作计划、年终有协管工作总结。
3 缺一项扣3分,扣完为止。
有制定三项以上的卫生监督协管制度。
3
三项以下每缺一项扣2分,扣 完为止。
建立辖区监督对象本底档案名册(包括学校含托幼机构、农 村集中式供水和城区二次供水、医疗机构)。
4
有汇总表及一户一档材料, 缺一份扣1分,扣完为止。
(六)负责村卫生室(社区卫生服务站)卫生监督信息 员的管理。督促村级卫生监督信息员收集所辖村饮用水污染、 职业中毒及非法行医、理发美容店等公共场所卫生状况等基 本情况,及时报告辖区内的卫生监督信息。
(七)按时上报辖区内有关卫生监督的各类统计报表和 监督信息等。负责本辖区卫生监督投诉举报的调查取证工作, 并将调查结果按规定的时限上报县级卫生监督机构。
2024版年度卫生计生监督协管工作培训
作为领导者,要关注员工的成长与发展需求。为员工提供培训和学习机会,帮助其提升专业技能和综合素质。 同时,鼓励员工参与团队决策和管理过程,增强其责任感和归属感。
21
团队建设活动组织策划
01
定期开展团队建设活动
为了增进团队成员之间的了解和信任,提升团队协作能力, 需要定期开展团队建设活动。如户外拓展训练、团队聚餐、 文艺比赛等。
严格依法行政
卫生计生监督协管工作必须依法进行,要严格遵守国家法律 法规和地方政府政策文件的规定,确保监管工作的合法性和 有效性。
提高业务能力
卫生计生监督协管工作需要具备一定的医学、法律和管理等 方面的知识,要不断学习和提高自己的业务能力,以便更好 地履行监管职责。
2024/2/2
加强沟通协调
卫生计生监督协管工作需要与相关部门和单位进行沟通协调, 形成工作合力,共同推进卫生计生事业的发展。
卫生计生监督协管工作培训
2024/2/2
1
contents
目录
2024/2/2
• 工作背景与意义 • 法律法规与政策支持 • 协管工作职责与任务 • 沟通技巧与团队建设 • 案例分析与经验分享 • 培训效果评估与反馈
2
01 工作背景与意义
2024/2/2
3
卫生计生监督协管概述
卫生计生监督协管是指协助卫生计生行政部门及其综合监督执 法机构,开展食品安全、职业卫生、饮用水卫生、学校卫生、 公共场所卫生、医疗卫生和传染病防治监督检查等工作。
18
有效沟通技巧应用于实际工作中
01
明确沟通目标,确保信息准确传递
在卫生计生监督协管工作中,明确沟通目标至关重要。要确保信息能够
准确、完整地传递给对方,避免因误解或遗漏导致工作失误。
卫生监督协管员知识考核试题题库与答案
卫生监督协管员知识考核试题一、单项选择题1、以下不属于卫生计生监督协管职能范畴的是()[单项选择题]*A、饮用水卫生安全巡查B、公共场所巡查C、食源性疾病及相关信息报告D、食品安全巡查V2、从事医疗执业活动的单位或个人必须办理()[单项选择题]*A、医疗机构执业许可证;VB、餐饮服务许可证;C、卫生许可证;D、食品从业人员健康证;3、卫生计生监督协管员开展从业单位协管巡查活动中,至少应()事人以上,并向当人出示,制作(\ [单项选择题]*A、1人、卫生计生监督协管员证、现场巡查记录;B、1人、行政执法证、现场检查记录;C、2人、卫生计生监督协管员证、现场巡查记录;VD、2人、行政执法证、现场检查记录;4、公共场所从业人员必须持()上岗。
[单项选择题]*A、执业医师证;A.河流、湖泊、井等B.村供水设施VC.企事业单位建设的公共供水设施VD.乡镇水厂V三、判断题1、卫生计生监督协管员不得行使行政处分权。
()"单项选择题]*对V错2、卫生计生监督协管员实行聘任制度,聘期3年。
[判断题]*对错T3、医疗机构卫生协管工作每季度巡查一次。
[判断题]*对V错4、乡镇卫生监督工作站是实施卫生计生监督协管工作的责任主体,其负责人是卫生计生监督协管工作的第一责任人。
[判断题]*对。
错5、未开展医疗活动的村卫生室不承当卫生监督信息员职责[判断题]*对错。
6、每张《贵阳市卫生计生监督协管服务巡查登记表》可登记多个单位的屡次巡查记录。
[判断题]*对错V7、卫生监督协管服务的对象是城镇的居民。
[判断题]*对错V8、学校卫生协管服务不需要开展学校巡查,只需要开展健康教育。
[判断题]*对错V9、卫生监督协管服务中不需要定期对辖区内非法行医、非法采供血开展巡访。
[判断题]*对错V10、饮用水卫生安全巡查不需要协助有关专业机构对供水单位从业人员开展业务培训I , 协助开展饮用水水质抽检服务。
[判断题]*对错,问答题1、简述卫生计生监督协管员的工作职责?[单项选择题]*答:食源性疾病及相关信息报告、饮用水卫生安全巡查、学校卫生服务、公共场所卫生巡查、非法行医和非法采供血信息报告、计划生育相关信息报告。
年卫生监督协管培训方案
年卫生监督协管培训方案
一、培训目的:
通过本次协管培训,提高年卫生监督协管工作人员的业务水平和知识能力,增强协管队伍的凝聚力和协调性,提高协管工作的效率和质量。
二、培训对象:
年卫生监督协管工作人员。
三、培训时间:
根据各县区年卫生监督协管工作人员实际情况,分别在年度开展。
四、培训内容:
(一)法律法规知识
1、《中华人民共和国卫生法》及其实施细则的基本内容。
2、卫生监督管理条例及其实施细则的基本内容。
3、卫生计生部门公布的最新的各类法规法规规章和部门规章及其解读。
4、全国卫生行政部门发布的规章制度及解读。
(二)协管职责、标准及任务要求
1、年卫生监督协管工作的总要求。
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四、卫生计生监督协管信息报告的工作要求
(二)
职业危害信息
1.内容:职业病患者、可疑职业病患者以及发现或怀疑 有职业危害因素对人体健康造成危害或可能造成危害的 线索和事件。
二、卫生计生监督协管的工作任务(三)
目的: 1.充分利用和发挥三级公共卫生网络和基层医疗
卫生机构的前哨作用,解决基层卫生计生监督相对薄 弱的问题,加快建成横向到边、纵向到底、覆盖全市 城乡的卫生计生监督网络体系,及时发现违反卫生法 律法规的行为,保障广大群众公共卫生安全。
2. 通过对广大居民的宣传、教育,不断提高城 乡基层群众健康知识和卫生法律政策的知晓率,提升 人民群众食品安全风险和疾病防控意识,切实为城乡 居民提供卫生健康保障。
3.报告的要求:信息准确、完整(如果是患者,要报告 姓名、性别、年龄、身份证号、工作单位、联系方式等; 如果发现或怀疑有生活饮用水污染线索,要报告具体地 点、范围大小、涉及人员多少和已采取的措施);报告 及时(同前);报告程序正确(同前);登记完整。
四、卫生计生监督协管信息报告的工作要求 (四)
二、卫生计生监督协管的工作任务(一)
按照服务内容分类: 1.食品安全信息报告; 2.职业卫生咨询指导; 3.饮用水卫生安全巡查; 4.学校卫生服务; 5.非法行医和非法采供血信息报告。
6.公共场所卫生安全巡查
二、卫生计生监督协管的工作任务(二)
按照服务形式分类:
1.摸底; 2.巡查; 3.信息报告; 4.宣传。
2.职业卫生咨询指导:在医疗服务过程中,发现从事 接触或可能接触职业危害因素的服务对象,并对其开 展针对性的职业病防治咨询、指导,对发现的可疑职 业病患者向职业病诊断机构报告。
三、卫生计生监督协管的工作要求(二)
总体要求
3.饮用水卫生安全巡查:协助卫生计生监督机 构对农村集中式供水、城市二次供水和学校供 水进行巡查,协助开展饮用水水质抽检服务, 发现异常情况及时报告;协助有关专业机构对 供水单位从业人员开展业务培训。
4.有水质净化消毒设施,并正常运转; 5.有水质检验室;对水质进行日常性检测并建有
记录; 6.使用的涉水产品、消毒剂索取卫生许可批件 。
三、卫生计生监督协管的ห้องสมุดไป่ตู้作要求(八)
学校卫生安全巡查要点
1. 疫情报告专(兼)职人员 ; 2. 传染病疫情报告制度 ; 3. 晨检记录 ; 4. 因病缺勤病因追查与登记制度 ; 4. 病因排查登记日志 ; 5. 新生入学接种证查验登记 ; 6.学生健康档案; 7. 开展传染病防治知识培训 ;
卫生计生监督协管工作任务与要求
***卫生院 电话: 5555555
课件目录
一、卫生计生监督协管的概念 二、卫生计生监督协管的工作任务 三、卫生计生监督协管巡查的工作要求 四、卫生计生监督协管信息报告的工作要
求
一、卫生计生监督协管的概念(一)
卫生计生监督协管是区(县)卫生行政部 门授权(委托)的协管单位对周边社区或 一定范围内的公共卫生管理相对人实施监 督巡查或卫生咨询、指导及服务工作的总 称。
学校卫生服务信息
1.内容:学校传染病防控问题隐患 2. 来源:卫生计生监督协管员巡查发现;卫生院
和村室医疗服务(需要培训和奖惩制度支持)过程 中发现;学校报告;干部群众反映。
3.时间与方式:信息准确、完整(如果是患者,要 按照疫情报告的相关要求向疾控中心报告;如果发 现或怀疑学校传染病防控问题隐患,要报告具体地 点、范围大小、涉及人员多少和已采取的措施); 报告及时(同前);报告程序正确(同前);登记 完整(同前)。
生许可证、许可批件及检验报告;
三、卫生计生监督协管的工作要求(十 二) 浴池经营场所卫生安全巡查要点
1. 健全卫生管理组织和卫生管理制度,配备卫生管理 人员,设置卫生档案;
2. 持有效卫生许可证;从业人员均持有效健康合格证; 3. 设置有专用消毒间;消毒间用于客用杯具、拖鞋消
毒,内整洁,无杂物消毒设施齐备(消毒桶、毛刷、消 毒液)并正常运转;客用公共用品用具(拖鞋、浴巾、 面巾、床单等)一客一换一消毒,存衣柜保持清洁卫生; 4. 保持池浴水清洁卫生,定期按时更换池水,浴池每 日清洗消毒; 5.使用的水符合《国家饮用水卫生标准》; 6.所使用的客用化妆品及消毒剂必须索取生产厂的卫 生许可证、许可批件及检验报告;
三、卫生计生监督协管的工作要求(十)
旅店(宾馆)经营场所卫生安全巡查要点
1.旅店(宾馆)店容、店貌整洁、美观无污染物; 2.建有健全的卫生管理组织和卫生管理制度,配备卫生
管理人员,设置卫生档案; 3.持有效卫生许可证;从业人员均持有效健康合格证; 4. 专用消毒间整洁,无杂物消毒设施齐备并正常运转;
三、卫生计生监督协管的工作要求(七)
饮用水卫生安全巡查要点
1. 健全卫生管理组织和卫生管理制度,配备卫生 管理人员,设置卫生管理档案;
2. 持有有效生活饮用水卫生许可证;供、管水从 业人员均持有效健康体检合格证;
3.饮用水水源地设置水源保护区;保护区内无可能 危害水源水质卫生的设施和有碍水源卫生的行为;
卫生计生监督协管服务同其他10项服务 项目一样,同样有服务对象、内容、流程、 要求、考核指标及服务记录表等具体规定。
一、卫生计生监督协管的概念(二)
(2011)》协管单位指的是乡镇卫生院、 村卫生室和社区卫生服务中心(站)等城 乡基层医疗卫生机构(卫生计生监督协管员: 检查员、信息员)。
公共卫生管理相对人---指的是食品卫生、 职业卫生、供水单位、学校以及医疗机构 等受公共卫生管理法律法规调整的各类单 位或个人(但不是指一个个体)。
布草间内分类码放整齐; 5.客用公共用品用具一客一换;客房内的洗漱池、浴
盆、马桶每日清洗消毒; 6.设置有效的防蚊、防蝇、防鼠设施; 7.使用的水符合《国家饮用水卫生标准》; 8.所使用的客用化妆品及消毒剂必须索取生产厂的卫
生许可证、许可批件及检验报告;
三、卫生计生监督协管的工作要求(十 一) 理发店经营场所卫生安全巡查要点
四、卫生计生监督协管信息报告的工作要求
(三)
饮用水卫生信息
1.需要报告信息的内容:无证供水单位以及发现或怀疑 有生活饮用水污染等对人体健康造成或可能造成危害的 线索和事件。
2.信息来源:巡查;卫生院和村室医疗服务(需要培训 和奖惩制度支持)过程中,发现接诊在24小时内有3例 以上有共同饮水史的集中病例;供水单位报告;干部群 众反映,水质感官出现异常(异色、异味、异物、温度 异常)的报告。
四、卫生计生监督协管信息报告的工作要求 (一)
食品安全信息
1. 内容:有或者怀疑有食物中毒、食源性疾病、食 品污染等对人体健康造成危害或可能造成危害的线 索和事件(从农田到餐桌全过程,含商店、超市)。
2.来源:巡查;卫生院和村室医疗服务(需要培训 和奖惩制度支持);食品经营单位报告;干部群众 反映(需要宣传发动)。
4.学校卫生服务:协助卫生计生监督机构定期 对学校传染病防控开展巡访,发现问题隐患及 时报告;指导学校设立卫生宣传栏,协助开展 学生健康教育;协助有关专业机构对校医(保 健教师)开展业务培训。
三、卫生计生监督协管的工作要求(三)
总体要求
5.非法行医和非法采供血信息报告:定期对辖区内非 法行医、非法采供血开展巡访,发现相关信息及时向 卫生计生监督机构报告。
三、卫生计生监督协管的工作要求(一)
总体要求
1.食品安全信息报告:发现或怀疑有食物中毒、食源 性疾病、食品污染等对人体健康造成危害或可能造成 危害的线索和事件,及时报告卫生计生监督机构并协 助调查。 (区卫生局与区食品药品监督管理局一个机 构两块牌子,提出要求对餐饮服务单位进行巡查;农 村自办宴席食品安全管理不是卫生计生监督协管项目 范围,但是信息报告属于项目范围;其管理工作也是 食品药品监督管理局布置基层医疗机构的任务。
三、卫生计生监督协管的工作要求(六)
餐饮服务食品安全巡查要点
1.是否持有餐饮服务许可证、从业人员健康证明? 2.选址是否符合要求? 3.场所设置、布局、分隔是否符合要求? 4.加工区地面、墙壁、天花板、门窗是否符合要求? 5.餐用具清洗消毒保洁设施是否符合要求? 6.库房和食品贮存场所是否符合要求? 7.凉菜间等专间是否符合要求? 8.废弃物或垃圾的处理是否符合要求? 9.是否有完善的《卫生管理制度》和卫生管理组织? 10.是否建立并落实索证索票及其登记制度?
1. 内外环境卫生整洁,无污染物; 2. 健全的卫生管理组织和卫生管理制度,配备卫生管
理人员,设置卫生档案; 3.持有效卫生许可证;从业人员均持有效健康合格证; 4.配备有专为头癣等皮肤病患者使用的理发工具; 5.客用公共用品用具(毛巾、剪刀、剃刀)一客一换;
消毒设施完善并正常运转 ; 6.设置有效的防蚊、防蝇、防鼠设施; 7.使用的水符合《国家饮用水卫生标准》; 8.所使用的客用化妆品及消毒剂必须索取生产厂的卫
3.时间与方式:信息准确、完整(行医地点、 开诊时间段、诊疗行为类别、是否有诊疗标识 等信息);报告及时;登记完整。
四、卫生计生监督协管信息报告的工作要求
(六)
公共场所卫生安全信息
1.内容:无证经营的公共场所以及发现或怀疑公共 场所突发公共卫生事件。
2.来源:干部群众反映(需要宣传发动);卫生计 生监督协管员巡查发现。
三、卫生计生监督协管的工作要求(九)
医疗卫生安全巡查要点
1.《医疗机构执业许可证》有效并校验 ; 2.按照《医疗机构执业许可证》核准登记的
诊疗科目开展诊疗活动; 3.是否存在出租、外包科室或房屋 ; 4.是否使用非卫生技术人员从事诊疗活动 ; 5.是否未经批准擅自发布医疗广告 ; 6.其它:消毒管理以及传染病防治等情况。