质量部架构及人员配置表(模板)
地铁九龙湖站装饰项目部组织架构及人员安排表
南昌市轨道交通2号线九龙湖北站工程（装饰采购）组织架构编制：审核：审批：江西省洪晟建设投资有限公司九龙湖项目部二零一六年七月工程项目负责人和组织管理机构（一）组织机构及项目管理制1、组织机构：项目部管理组织机构图2．组织机构图说明本工程是我公司头号重点项目。
公司在组建本工程管理组织机构时，公司将从公司领导层及各职能部门中选派最强干的人员参加本工程项目管理班子。
为此公司拟派遗公司优秀项目经理担任本工程项目经理，项目部其他各主要岗位人员均由公司各职能部门相应专业技术骨干担任。
在本机构图中，总工程师负责项目技术管理工作，下辖设计组、质检组、安全组、资料组；项目总工长主管施工组、材料组；项目总经济师负责计统组、预算组、财务组及综合组。
另外，各施工队亦由项目经理直接领导，或由项目经理授权项目副经理管理。
3、项目部主要人员配置按照本项目的招标文件和工作需要，联合体项目部主要管理人员配置如下个。
表项目部主要人员配备4、公司总部对本项目部的支持措施公司总部对项目部的支持措施主要体现在如下几个方面：（1）把本工程当作公司的头号重点工程，并采取相应的管理支持措施。
（2）在人员调配上，选派公司最富有经验和能力的人员充实本工程项目班子，保证从人力资源上满足本工程项目的要求；（3）在施工机具配备方面结合本工程的特点，抽调公司最先进的机具，从数量及质量上保本工程对施工机具的要求；（4）在资金上，做到专款专用。
在项目所在地开设工程专用帐户，保证所有划入本公司的工程进度款全部划到专用帐户上。
在工程款不足的情况下公司总部将筹划资金用于本工程，以保证工程按质按期竣工。
（5）利用公司的先进管理软件提高施工现场管理水平。
（6）加强对项目部的施工质量及安全的管理力度。
每隔半月公司将派专门有关专业技术人员检查项目施工的质量安全检查情况，并依据实际情况，采取相应的措施。
（7）赋予项目经理以实权，公司总部决定不干涉项目部的具体事务。
5、项目部各岗位职责项目经理：代表总指挥履行对总承包商的分包合同，作为现场机构负责人主持现场管理机构的日常事务，并按公司的质量体系文件要求关职责。
医疗器械公司组织架构模板(3篇)
第1篇一、公司简介医疗器械公司是一家专业从事医疗器械研发、生产、销售及服务的高新技术企业。
公司秉承“以人为本、科技领先、服务至上”的经营理念，致力于为国内外客户提供高品质、高性能的医疗器械产品。
为更好地满足市场需求，提高公司整体运营效率，特制定以下组织架构模板。
二、组织架构1. 董事会（1）董事长：全面负责公司的战略规划、决策与监督。
（2）副董事长：协助董事长工作，分管公司重大项目的决策与实施。
（3）董事：参与公司重大决策，监督公司经营状况。
2. 执行董事及管理层（1）总经理：全面负责公司日常经营管理，执行董事会决策。
（2）副总经理：协助总经理工作，分管公司各部门。
（3）各部门负责人：负责本部门的日常管理工作，执行总经理决策。
3. 各部门设置（1）研发部职责：负责医疗器械产品的研发、技术创新、技术支持等工作。
部门负责人：研发总监下设：研发工程师、技术支持工程师、研发助理等岗位。
（2）生产部职责：负责医疗器械产品的生产、质量控制、工艺改进等工作。
部门负责人：生产总监下设：生产经理、质量检验员、工艺工程师、生产操作员等岗位。
（3）销售部职责：负责医疗器械产品的市场拓展、客户关系维护、销售渠道建设等工作。
部门负责人：销售总监下设：销售经理、客户经理、市场推广专员、渠道经理等岗位。
（4）采购部职责：负责原材料、设备、备品备件等采购工作，确保公司生产、研发、销售等部门的物资供应。
部门负责人：采购总监下设：采购经理、供应商管理专员、采购助理等岗位。
（5）质量部职责：负责医疗器械产品的质量管理体系建设、质量检验、质量改进等工作。
部门负责人：质量总监下设：质量工程师、检验员、质量审核员等岗位。
（6）人力资源部职责：负责公司人力资源规划、招聘、培训、绩效考核等工作。
部门负责人：人力资源总监下设：招聘专员、培训专员、绩效专员等岗位。
（7）财务部职责：负责公司财务管理、会计核算、资金筹措等工作。
部门负责人：财务总监下设：会计、出纳、资金专员等岗位。
工厂组织结构及岗位职责说明(多篇)
工厂组织结构及岗位职责说明（多篇）第1篇：工厂组织架构图及岗位职责说明工厂组织架构图及岗位职责说明出纳理经总财务副总行政部副总经理业务品质生产部工程部资材部市场厂长采购物控生管部装组组试测组装包生产工程件工程软件工程硬仓料辅Q A 会计后售勤后保内前台总务仓品成仓库仓子电I Q C Q E I P Q C 组包材塑胶件电子料为了质量管理体系的有效运行规定组织内部各职能部门和各级人员的岗位职责目的1 2 和适任条件以便于对人力资源的管理、信息的交流、加强沟通、增进理解、协调行动。
适用于公司内对质量管理体系的管理层、各职能部门和各级有关人员的岗位质量适用范围权限的规定以及各岗位的适任条件。
职责、总经理及副总经理主持公司生产经营及职责3 协助副总经理及总经理完成整个生产系统的管理厂长管理工作对所承担的工作全面负责。
抓好生产技术管理组织制定和完善和生产技术方面的各项管理制度1.优化流程完善制度。
技术标准和操作规程并抓好落实提高生产技术管理水平全面完成公司下达的各项生产任务搞好生产调度指挥协调平衡好全厂的生产做到2.和技术经济指标定期向总经理汇报工作。
抓好安3..安全稳定长期经济运行。
对长期影响生产的薄弱环节和关键问题要组织技术攻关对生产中发生的各类事故要及时组织有关人员进行分析查清原全工作确保完全生产无事故。
抓好质量和产量工作严格工艺指标提高4.因分清责任拿出合理的处理意见定出防范措施。
抓好技术改造积极采用先进技术发动职工广提合理化建议和技术革新项6.优质合格品率。
主持开好生产调度会、专题会、和各种例会检查督促会议指令的落实情况经常深入7.目。
车间、岗位监督检查工作抓好车间内部管理落实好每月生产工作计划抓好车间成本核算和考依照制度对检查中发现的问题实施考核9.抓好工艺纪律和生产区的现场管理。
8.核工作。
.要求相关部门配合相关工作的权力11.生产系统员工聘任、解聘的建议权。
10.的权力。
工程部的工作职责.生产工程师售后维修上级主管总经理厂长。
土建项目--组织机构及各部门岗位职责(超细模板)
组织机构及岗位职责一、项目部组织机构图项目部设置“六部两室一中心”，即技术质量部、安环部、物资部、机械部、合约部、财务部、综合办公室、工地试验室及测量中心。
作业层实行“工区＋作业队”管理模式，详见下图：二、项目部、工区职责2.1项目经理（常务副经理）岗位职责（1）对公司负责，全面履行合同承诺，承担合同责任。
对整个工程的施工生产和经营管理实行集中统一管理，是工程项目安全、质量、工期、环保、技术创新、文化建设、综合效益、信用评价的第一管理者和负责人。
（2）认真贯彻执行国家和地方的法律法规，执行上级主管部门、业主、监理的管理制度及有关规定，组织制定本工程项目管理的各项具体规章制度并实施。
（3）负责主持制定工程建设总目标，决策工程建设中的重大事项。
（4）负责主持和处理工程项目建设中的重大协调事项。
（5）领导、检查项目部各部室及工区工作，确保项目部各部室及工区职能工作符合质量体系、职业健康安全与环境管理体系要求，并确保体系持续有效地运行。
2.2项目副经理岗位职责（1）对项目经理（常务副经理）负责，全面履行合同承诺，承担合同责任。
对整个工程的施工生产和经营管理实行集中统一管理，承担工程项目安全、质量、工期、环保、技术创新、文化建设、综合效益、信用评价的管理责任。
（2）认真贯彻执行国家和地方的法律法规，执行上级主管部门、业主、监理的管理制度和有关规定，组织落实本工程项目管理的各项具体规章制度和规定。
（3）全面配合项目经理（常务副经理）做好各项工作，代理行使项目经理（常务副经理）交办的管理职责。
参与决策工程建设中的重大事项。
配合处理工程项目建设中的重大协调事项。
检查落实项目部各部室及工区工作，确保项目部各部室及工区职能工作按质量体系、职业健康安全与环境管理体系文件的规定持续有效地运行。
2.3项目总工程师岗位职责（1）负责本工程施工技术、工程质量、施工安全、环境保护、科技管理工作。
是技术管理的第一责任人。
（2）协助项目经理（常务副经理）落实质量、职业健康安全与环境管理方针及管理目标。
物业公司人员配置标准及人员编制
物业管理人员配置、定额（建议）物业管理—-刘大山一．组织架构与岗位设置管理标准作业规程1 ．目的规范公司组织架构与岗位设置的一般原则及调整方法。
2 ．适用范围：适用于物业管理有限公司及下属物业管理处的组织架构及岗位设置管理工作。
3 ．职责１）总经理负责组织架构与岗位设置的审批。
２)人事部负责组织架构与岗位设置的制定和管理。
4 ．程序要点1 组织架构的设置与调整a 物业管理公司组织架构设置的一般模式：一般情况下，公司管理单一物业时,公司设置为：办公室(含行政、人事部）、经营部、财务部、客户服务部、工程维修部、保安部、保洁部(含绿化)；一般情况下，公司员工人数在 800 人以上或管理处数量在 2 个以上时，公司机关设置为：行政部、人事部、财务部、品质部、经营部；各管理处设置为：客户服务部、工程维修部、园林绿化部、保安部、保洁部。
未导入 ISO9000 质量管理体系的公司可不设品质部。
b 组织架构的设置工作由公司总经理牵头组织制定，报董事会批准后执行。
c 一般情况下，组织架构每年末可依据实际情况进行调整（确有调整必要时）由人事部组织各相关部门写出组织架构的运作情况提交总经理，由总经理召开办公会议议定，需对组织架构进行调整是时,报董事局审批后执行。
d 各部门职责品质部职责负责员工的绩效考评工作；负责 ISO9000 质量体系文件的制定、编制、培训、实施监控与维持和改进;负责具体组织 ISO9000 质量体系内审和质量运行状态的检查与考核；负责 ISO9000 质量体系文件和资料的控制；负责处理其他与运作质量有关的事务;完成上级安排的其他工作。
行政部职责：负责统筹管理公司的行政、后勤、车队、信息、及其他行政管理工作；负责组织安排公司各类会议，传达会议精神;负责处理公司的来往信函及接待工作；负责统筹管理公司的合同和档案资料；负责或协助组织、策划公司的有关活动；负责公司机密文件资料及信息的保密工作;负责控制公司各行政费用的开支;负责公司的后勤车队管理工作；负责信息的反馈工作；负责提供相关资料及数据，配合财务的成本核算；完成上级安排的其他工作.人事部职责;负责公司的培训、调配、劳资工作;负责研究、制定公司人才战略；负责组织公司员工的岗前培训、专业培训;负责公司员工考勤与工资福利管理工作；负责处理公司的劳资关系;负责建立公司人才资料库;负责处理公司的各项投诉与倒塌化建议；完成上级安排的其他工作。
SDT多功能小组成员及职责表模板
H）、实体造型；
C）、制造设计DFM/装配设计（DFA）；
I）、仿真技术；
E）、试验设计（DOE）；
D）、价值工程（VE）；
F）、失效模式及后果分析（DFMEA/PFMEA等）；
K）、可靠性工程计划。
J）、计算机辅助设计（CAD）/计算机辅助工程（CAE）；
备注
编制：
会签：
批准：
硬件
硬件研发
负责项目的前期技术评审，工艺工程评估，产品开发可行性评估，模具设计人 员配置及进度管理。硬件开发，结构设计开发，样机打样测试评估，三维数据 、工程图纸、DBOM编辑输出。督编制工艺文件，配合客户审核工作；负责成本 分析报价。
硬件
硬件研发
负责项目的前期技术评审，工艺工程评估，产品开发可行性评估，模具设计人 员配置及进度管理。硬件开发，结构设计开发，样机打样测试评估，三维数据 、工程图纸、DBOM编辑输出。督编制工艺文件，配合客户审核工作；负责成本 分析报价。
质量
工厂质量部
负责产品质量的检验，负责对新增量检具的策划、验收。过程质量目标策划。 主导质量目标的达成。 负责试产阶段的产品质量总结。主导工厂端试产问题 的关闭。
生产
生产部
负责生产地规划、PFMEA编制、作业指导书编制、控制计划编制、各阶段样机 制作，操作员工培训、现场6S管理，配合客户审核工作。
一、多功能小组成员职责/工作内容： 1．确定顾客要求和需求及期望； 2．确定顾客—内部和外部； 3．确定小组成员每一部门代表方的角色和职责及工作；
制定部 门：
产品名称
规格/型号
项目部
项目 姓 名
部门
项目
项目部
SDT多功能小组成员及职责表模板
项目施工工程部岗位职责表【最新范本模板】
工程部岗位职责工程总负责人：一、严格履行经济承包合同，制订项目总管理方案、目标,实现工程质量、安全、工期、成本四大控制。
二、组织项目管理职能分配、责任分工和协调运作。
三、对各职能岗位的具体工作方案进行决策，对实施过程进行监控.四、合理调度各生产要素的配置使之优化运行，定期分析工程成本，并采取相应措施。
五、质安控制：(1).工程总负责人是工程项目质量安全管理的第一责任人。
(2).每月定期组织有关人员进行全面质安检查，了解施工情况，及时总结评比,落实整改措施，督促提高质量，确保安全、工期和成本控制目标的实现。
六、全权处理项目管理过程中一切需要解决的问题。
七、主持项目班子成员的考核及分配。
八、密切与施工、监理、设计、质安监督等有关社会各界单位的联系，做好工程管理有关工作。
九、组织项目评审、评估的内部准备、实施及总结工作。
项目招投标:一、开展项目招投标工作，确定招投标形式。
二、编制招标文件：负责编制或请第三方编制招标文件，负责资格预审、资格后审、人员班组和公司资信资料的审核。
三、负责项目招标文件、投标文件的复核、检查、盖章封存等工作。
四、负责部门预结算及其他有关资料的汇总、归档等工作.合同管理：一、负责所有施工合同起草、洽谈、评审、签订的全程工作。
二、完善内部合同，及时进行内部合同起草、评审、签订.三、进行合同管理交底，对项目合同的履行情况进行跟踪检查.四、逐步完善项目合同管理体系，项目合同管理流程化、制度化、规范化。
五、动态更新、完善各种合同范本及合同相关法律、法规。
六、协助办理施工合同备案、劳务合同备案。
甲方代表甲方代表全权代表甲方管理项目内施工现场的质量、进度、安全、现场协调工作。
主要内容如下：一、土建管理(1).根据施工计划，协调组织劳动力，计划落实机械、材料的进出场，在保证安全、质量的前提下，合理安排进度.(2).参加对工种操作者的技术指导,参加对各工序、各分部、各分项和最终产品的技术复核和检查.(3).参加质量、安全检查，土建负责人必须全过程、全方位参加自评、互评；对检查中发现的问题，马上组织有关人员落实整改和再验收工作，并做好信息反馈。
GJB-2017-C-版《质量手册》参考模板(WORD)
版本号：C0编号：XXXXX-XXXX状态：（受控印章）质量手册（模板）编辑：审核：批准：XXXXXXXXXXXX公司二〇XX年XX月更改控制页目录引言 1 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．具体按《质量手册》实际内容定。
前言本手册于XXXX年XX月按照GB/T19001-94的要求制定并首次发布，XXXX年XX月按照GB/T19001-2008和GJB9001B-2009的要求重新修订为B版，XXXX年XX月按照GB/T19001-2016和GJB9001C-2017的要求重新修订为C版。
本手册为公司质量管理体系的基础要求，为了便于识别各行业标准的特殊要求，针对GB/T19001-2008标准内容采用小四号宋体字表示；GJB9001C-2017标准内容采用小四号楷体字表述。
程序文件和三层次文件均按此执行。
本手册的附录A、B是资料性附录。
本手册由质量管理部提出并归口。
本手册由质量管理部负责起草。
本手册主要起草人：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX。
引言0.1 总经理授权书授权书兹委任 XXX （先生／女士）担任XXXXXXXXX公司总经理，代表法人对公司进行管理，全权负责公司工作。
法人（签名）：日期：年月日0.2 管理者代表任命书任命书兹任命 XXX 为管理者代表，负责确保XXXXXXXX公司质量管理体系的建立、实施和保持；领导质量管理体系的管理和内部审核工作，负责向总经理报告质量管理体系运行情况，需要改进的包括资源需求的情况；确保在全体员工中提高满足顾客要求的意识。
授权质量管理部为质量管理体系建立、实施和保持的主管部门，协助管理者代表完成质量管理体系运行的日常事务管理工作；负责质量管理体系的外部联络工作。
总经理（签名）：日期：年月日0.3 质量手册颁布令质量手册颁布令产品质量是永恒的主题，是公司的生命。
关注顾客期望是公司的焦点，追求持续改进是公司永恒的目标。
品质部组织架构图及岗位说明(修订版)
品质部组织就架构图及岗位说明
1.0 目的
明确品质部的组织架构和岗位职责要求，为各级人员的工作安排，人员选用提供依据。
2.0 范围
适用于宁波惠康新能源科技有限公司品质部的管理工作。
3.0 定义
无
4.0 职责
a)品质部经理：负责编制和审核部门组织架构图，报公司领导批准。
b)各级主管：对所负责的工作和人员进行管理和考核。
5.0 内容
5．1品质部组织架构图
5.2岗位人数配置：
5.3品质部各级岗位工作职责和任职要求
5.3.2品质部文员兼受控文员
5.3.3 QE工程师
5.3.5品质部组长
4.3.7品质员工
6.0 相关文件及资料:
无
7.0 相关记录：
无。
质量管理模板-质量管理体系表格大全参考(75个)
质量记录清单部门：编号：编号：ZG-5.2-01 序号：编制：日期：设施日常保养项目表编号：SC-6.2-05设施名称：设施编号：使用部门：保养人：异常情况记录备注注：保养后,用“V”表示日保,“”为周保、“”为月保,“X”表示有异常情况,应在“异常情况记录”栏予以记录。
设施检修计划编号：SC-6.2-06序号设施编号设施名称检修内容检修时间检修人编制：日期：批准：日期：设施检修单编号：SC-6.2-07编号：SC-6.2-08编号：YX-7.2-01设计开发任务书设计开发方案评审内容：“（）”内打“”表评审通过,“”表有建议或疑问,“”表不同意新产品鉴定报告供方评定记录表进货物资质量控制方式[在（）内标注]：进货检验（）；进货外观验证（）；本公司到供方现场验证（）；顾客到供方现场验证（）；顾客到本公司现场验证（）。
临时采购要求单期：物料标识卡领料部门：编号：随工单期：周生产计划生产日报表车间：日期：编号：顾客财产问题反馈表内校记录表编号：YX -8.1.1-1 序号：售出成品质量报告（第季度）编号：YX-8.1.1-02顾客满意程度调查表编号：ZG-8.1.2-02 序号：审核组组长：组员：年月日第页共页0．审核目的：1．审核依据：GB／T 19001－2008 idt ISO 9001：2008 本公司质量手册第一版及质量管理体系其他文件2．审核覆盖产品：3．审核时间：年月日至月日首次会议时间：月日时分末次会议时间：月日时分4．现场审核期间请被审核方有关人员参加下列活动：首、末次会议：最高管理者或其代表及与审核有关的管理人员参加。
审核活动：按审核日程安排,被审核方有关人员在本岗位。
编号：ZG-8.1.2-03 共页第页进货验证记录。
品质工作计划模板精选
品质工作计划模板精选为了有计划的开展20XX年度的质量管理工作，稳步提升中心的质量管理水平，进一步完善中心质量管理体系，规范中心的质量管理工作，特制定本年度工作计划。
一、指导思想推动质量方针和质量目标指标的完成，促进质量管理水平的提升及质量管理体系的持续改进，履行质量承诺，确保检验工作质量，满足客户需求，确保对社会出具第三方数据的公正性。
二、工作计划1、完成中心检验资质法人变更手续的工作。
2、建立新的质量管理体系，包括质量手册、程序文件的编写修订，使中心的质量管理体系更加完善。
3、开展年度内审工作一次。
4、开展年度管理评审工作一次。
5、组织开展实验室检测设备的年度检定工作。
6、督促、指导实验室检测设备的年度自校工作。
7、组织进行实验室内部质量监督工作，全年不少于4次。
8、开展一次全面的实验室检验质量控制工作，保证检验质量。
9、组织开展实验设备的期间核查工作，保证设备状态。
10、组织参与省技术监督局等上级单位举办的能力验证、比对试验和考核活动，全年至少一次。
11、积极组织人员学习新的《资质xx》和新的《检验xx准则》，提升中心质量管理水平。
12、完成领导交办的其他工作。
三、工作措施1、为了强化质量管理能力意识，提升人员职能素养，提高人员质量管理水平，积极组织外派人员学习最新版《检验xx准则》及《检验xx办法》等，同时在内部开展了相关内容的培训与学习工作。
2、整体规划质量体系的建设并按职能部门将质量职能分解到各部门及相应的人员，做到“人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督。
”3、加强日常监督管理，完善质量管理制度，确保中心的质量管理工作连续有效。
(一)按上级有关规定和医院临床用药的实际情况，划分为片剂单价1.00元以上者，针剂5.00元以上者列为贵重药品管理范围(包括自费药品)。
(二)贵重药品又分为一类和二类，一类贵重药品须建立逐日消耗交班表和日清月结收支帐。
(三)凡属一类贵重药品，值班人员必须每日认盘点，填写逐日消耗交班表，如有差错和丢失现象按科有关规定酌情处理。
(完整版)项目团队实施及人员配置
一、项目团队组成及管理架构优秀的技术设计是保障项目成功的一个重要因素，而完备的工程实施计划和竟敢的组织结构则是保障项目成功的另一重要方面。
根据我们在以往大型系统集成项目的经验，制定本计划。
1、项目实施组织管理体系我公司成立一个符合本投标项目的工程项目经理部，以满足施工管理体制的需要，根据招标文件中的项目规模，成立项目组织机构，见下图：项目经理部下设项目管理办公室，技术部，工程部，设备管理组、工程质量组等5个项目管理职能部门。
1.1、项目经理●对整个项目实施全面负责确保工期、质量、安全、效益四统一，确保项目目标实现，保证用户满意；●协调项目相关人员同用户密切配合简历良好工作关系，确保本项目顺利实施；●制定项目阶段性目标和项目总体控制计划；●负责施工项目的组织机构和各项管理制度；●负责施工全过程的组织控制、管理工作、财务管理等；●履行合同义务。
1.2、专家小组●专家小组是为了确保项目圆满完成而专门成立，由本项目所涉及的各个领域的技术工程师组成，为项目的执行提供有力的技术支持。
专家小组的责任和义务描述如下：●为整个项目的建设提供技术支持、技术咨询、技术决策；●审核各分系统的设计、图纸、施工方案；●对项目建设中的关键、疑难技术提供现场服务。
1.3、质检负责人●负责本项目的ISO9001质量体系的建立、运作、维护及持续改进；●负责项目部ISO9001质量体系的指导与监督，并对软件系统品质进行监督；●协助制定本项目质量方针、质量目标；●负责本项目内部质量体系的审核并采取纠正措施；●指导质量保障部的工作。
1.4、项目管理办公室●负责项目经理部的日常管理工作；负责管理本项目的各种档案资料。
1.5、技术部●技术部由技术负责人领导，负责解决系统集成中各系统接口对接过程中出现的技术问题及设计、编码、安装调试过程中出现的技术难点，确保系统的实施达到设计所要求的技术指标；●技术部负责管理全部技术文档编制，并将各阶段竣工的资料整理交项目办公室存档；1.6、工程部●做好施工前技术、劳动力以及施工现场等各项准备工作。
物业公司人员配置标准及人员编制
物业管理人员配置、定额（建议）物业管理——刘大山一．组织架构与岗位设置管理标准作业规程1 ．目的规范公司组织架构与岗位设置的一般原则及调整方法。
2 ．适用范围 : 适用于物业管理有限公司及下属物业管理处的组织架构及岗位设置管理工作。
3 ．职责１）总经理负责组织架构与岗位设置的审批。
２）人事部负责组织架构与岗位设置的制定和管理。
4 ．程序要点1 组织架构的设置与调整a 物业管理公司组织架构设置的一般模式：一般情况下，公司管理单一物业时，公司设置为：办公室（含行政、人事部）、经营部、财务部、客户服务部、工程维修部、保安部、保洁部（含绿化）；一般情况下，公司员工人数在 800 人以上或管理处数量在 2 个以上时，公司机关设置为：行政部、人事部、财务部、品质部、经营部；各管理处设置为：客户服务部、工程维修部、园林绿化部、保安部、保洁部。
未导入 ISO9000 质量管理体系的公司可不设品质部。
b 组织架构的设置工作由公司总经理牵头组织制定，报董事会批准后执行。
c 一般情况下，组织架构每年末可依据实际情况进行调整（确有调整必要时）由人事部组织各相关部门写出组织架构的运作情况提交总经理，由总经理召开办公会议议定，需对组织架构进行调整是时，报董事局审批后执行。
d 各部门职责品质部职责负责员工的绩效考评工作；负责 ISO9000 质量体系文件的制定、编制、培训、实施监控与维持和改进；负责具体组织 ISO9000 质量体系内审和质量运行状态的检查与考核；负责 ISO9000 质量体系文件和资料的控制；负责处理其他与运作质量有关的事务；完成上级安排的其他工作。
行政部职责：负责统筹管理公司的行政、后勤、车队、信息、及其他行政管理工作；负责组织安排公司各类会议，传达会议精神；负责处理公司的来往信函及接待工作；负责统筹管理公司的合同和档案资料；负责或协助组织、策划公司的有关活动；负责公司机密文件资料及信息的保密工作；负责控制公司各行政费用的开支；负责公司的后勤车队管理工作；负责信息的反馈工作；负责提供相关资料及数据，配合财务的成本核算；完成上级安排的其他工作。
质量指标体系架构模板-值得参考
类别
序号
质量指标
安全类 安全性
1 质量红线(包括零部件业务）
2
用户投诉、批量质量问题（含 重大及以上质量事故）
着火事件项次 3
着火事件比率
外部法规一致性 4来自一致性风险问题项次质量满意度 质量损失
可靠性 功性能 精细化
处罚项次
IQS(PP100)--必达 5
对标差异率
三包单台索赔费用CPV 6
因一致性、环保等一致性风险问题造成政府部门处罚的项次
车辆在交付用户后使用2-12个月内，对产品质量的主观评价程度；采用PP100的衡量标准
采用第三方调研数据，公司产品PPH值与竞品PPH值的差异率。
三包期质量索赔费用总额/保有量（18个月销量之和）
三包索赔总费用/销售收入
以制造月统计，可靠性(3/12个月)（当月/累计）千台故障项次=B*1000/A. A:当月/近12个月内当月生产车辆在当月和次月实现销售的数量； B:在A中使用90/180天内出现故障项次。
订单商改问题项次
2 新产品质量问题按期关闭率 过程质量
3
商改质量控制符合率
实物质量 采购 质量
过程质量
4
零公里PPM值（0-KM PPM）关键外购件零公里PPM
5
B点零部件IPTV-3MIS
6
零部件PPAP符合率
内部
商 品 制 造 质 量 制造
质量
实物质量
7
一次入库合格率（PDI）
8 海外入库复检百台问题项次
统计期内呼入新发生的质量类抱怨数量/统计期内的维修台次*100% 统计期内呼入的客户抱怨量/统计期内的维修台次*100% 对经销商及用户进行调研，车辆实际使用工况与产品定义工况的匹配程度，用配置准确率衡量； TOP质量问题当月完成改进项目数量/当月到期项目数 质量快报、整车评审、海外入库复检TOP问题、KD项目及商改评审等问题具有永久解决方案且验证有效的比例 永久解决方案且验证有效数量/当月到期项目数量*100% 重点质量项目改进周期与立项问题数量比值 按质量管理体系量化评价得分：对每个过程的每个评价条款进行量化评价打分，计算符合占比，符合率=（∑A/n）/（N×10）×100% 质量管理体系/生产一致性审核/过程审核/产品审核不符合项按计划完成整改并验收合格项次/不符合项次 对要素符合程度的审核表现情况(总符合率=各相关问题实际得分的总和/各相关问题满分的总和*100%)
质量管理体系各部门内部审核检查表(包含完整检查内容)
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2.组织过程管理的要求是否形成了文件并批准实施？
《质量环境管理手册》有经过审核批准；
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5.1领导作用和承诺
最高管理者对满足顾客要求有何想法？现以何方式传达满足顾客要求的重要性.
质量方针：全员参与、客户满意、持续改进、精益求精。
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是否确定了最高管理者的职责，并发布实施？
质量管理体系各部门内部审核检查表
（包含完整检查内容）
1.管理层
2.生产部
3.品质部
4.采购部
5.工程部
6.仓库PMC
7.资材部
8.行政部
9.业务部
内部审核检查表
审核部门
管理层
审核日期
2018-1-17
版本
01
审核员
陪审员
判 定
标准条款
审核内容
审核记录
严重
轻微
观察
OK
上一次内审与最近外审的问题点
无
4.1
是
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组织是否通过使用质量方针、质量目标、审核结果、数据分析、纠正和预防措施以及管理评审，致力于提高QMS的有效性？
是
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组织持续改进QMS绩效是否明显？有充分的、可靠的事实或数据对比予以证明？
质量目标达成分析检讨；
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10.2不合格和纠正措施
1.组织是否建立并保持了“数据分析和改进控制程序”？该程序是否按照标准要求作出以下的规定：
《质量环境管理手册》管理者代表经过任命，并规定了其职责；
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5.2方针
最高管理者是否建立了公司的质量管理体系方针并形成文件？
质量方针：全员参与、客户满意、持续改进、精益求精。
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