应急管理控制程序

027 应急管理控制程序

1、目的：

为了对可能出现的HSF产品异常而采取应急措施，避免或减少因HSF问题而产生严重的后果，特制定本程序。

2、适用范围：

本程序适用于本公司出现HSF产品突发的污染事件而需实施的应急和回应情况。

3、职责：

质量人事部负责本公司 HSF产品突发污染事件的应急准备和回应。

4、定义：无

5、工作程序：

5.1 应急准备和响应的范围：

根据本公司的实际情况，确定下列岗位为应急准备和回应的重点：

a. 仓库

b. 生产区域

c. 客户处

5.2 应急准备和回应的原则：

5.2.1 各有关部门应在可能发生紧急情况的场所配备应急教材并做好标识，对负责处理 HSF 产品突发污染事件的有关人员进行相应的教育培训。

5.2.2 一旦发生突发污染事件时，必须把受污染的HSF产品进行标识、隔离，在紧急处理的同时要通报给客户为原则（若在客户处发生必要时直接请求客户支援）。

5.3 应急与回应的应对

5.3.1 发生突发 HSF产品污染事故时，应立即按《突发污染应急准备和回应流程图》汇报。

5.3.2 在公司生产区域HSF产品突发污染事故发生的所在工序应立即采取标识、隔离措施和对受污染产品进行处理，如是事故性质严重，难以处理，应立即向质量人事部主管报告。5.3.3 发生 HSF产品突发污染事故时，遇有批量或呈漫延污染时，应立即组织人员，迅速隔离。

5.3.3 HSF 产品突发污染事故处理结束后，事故发生所在部门的负责人必须在24 小时内填写《突发污染应急准备和回应报告》。

5.4 HSF产品突发污染事故处理完后，事故发生所在部门负责人，应召集相关人员研究防止事故再次发生的对策。

5.5 检查和教育

5.5.1 各应急重点场所工作认真，在工作开始前和完成后，均应进行

A. 日常污染源 / 污染物检查

B. 各部门定期组织有关人员进行集中污染源检查。

5.5.2 教育

A. 对应急重点场所工作人员，应进行岗位教育。

B. 出现突发污染事故时，应急处理措施教育培训。

C. 由人事部部组织相关人员每年一次进行应急突发污染事件回应培训练习，并以文字或照片记录本公司的练习，人事部部负责。

5.6 程序的修订。

5.6.1 在检查演习或事故发生后，发现应急程序有不完善的地方按《文件和记录控制程序》进行修订。

5.6.2 修订后的内容应组织相应人员进行教育 .

6.0 引用文件：

6.1 《突发污染应急准备和回应流程图》

6.2 《文件和记录控制程序》

7.0 相关记录：

7.1 《突发污染应急准备和回应报告》

附件：突发污染应急准备和回应流程图

客户提出 HSF投诉→生管接收投诉→将投诉信息反馈至质量人事部→品质部召集HSF处理小组→采取紧急对策→分析原因→确认根本原因→商讨对策→采购纠正措施→跟踪纠正措施的实施进度→验证纠正措施的有效性→改善→回复客户→客户对

HSF问题处理的反馈→再评估→再改善→结案