德芙巧克力竞争优势分析1.doc

德芙巧克力竞争优势分析

姓名：涂水荣

学号：1004620118

班级：10市场1班

一、德芙巧克力竞争优势分析目的

企业竞争优势分析是企业持续稳步增长经营的基础，是制定战略的出发点、依据和条件，是竞争取胜的根本。在<<孙子兵法·谋攻篇>>中，孙子曰：“故曰：知己知彼, 百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼不知己，每战必殆”。因此，企业战略目标的制定及战略选择既要知彼又要知己，其中“知己”便是要分析企业自身的竞争优势，认清企业的优势和劣势。

德芙巧克力竞争优势分析目的在于掌握企业历史和目前的状况，明确德芙巧克力自身所具有的优势和劣势。它有助于德芙巧克力制定有针对性的战略，有效地利用自身资源，发挥德芙巧克力自身的优势；同时避免其自身的劣势，或采取积极的态度改进该企业劣势。扬长避短，更有助于百战不殆。

二、德芙巧克力竞争优势分析

（一）资源优势分析

资源基础理论认为：企业是各种资源的集合体。所以德芙巧克力也不例外，德芙巧克力竞争力的差异也是由资源的差异来解释的。在这里我将对德芙巧克力从其有形资源、无形资源、组织资源来进行资源优势分析。

1．有形资源

有形资源是指在传递客户价值中生产消费的物理因素，它包括德芙巧克力企业的财力资产和实物资源。

（1）实物资源优势

德芙巧克力在食物资源方面拥有自己的厂房、生产设备、特殊原料以及企业中所具有人力资源等。

（2）人力资源优势

德芙巧克力在人力资源方面，其企业人才具有较高的知识结构、技能、决策能力、团队使命感、奉献精神、团队工作能力。这些实物资源都给德芙巧克力增添了竞争优势。

（3）财务资源优势

德芙巧克力企业拥有独特的财务管理体制、财务分析与决策工具、健全的财务关系网络以及拥有财务人员等，在有形资源优势上又增添了一笔。

2．无形资源

无形资源是指那些在传递客户价值中，没有发生损耗的、隐性的产品因素；它是根植于企业历史中的，对企业经营发生长期作用的资源。它包括只是技术资产和商誉。

(1)先进的技术

德芙巧克力在生产德芙巧克力的生产技术具有自己的生产技术，并且德芙巧克力在市场也早已享有盛誉，这些都无疑为德芙巧克力形成了自己的无形资源优势。

3. 组织资源

组织资源是组织拥有的,或者可以直接控制和运用的各种要素,这些要素既是

组织运行和发展所必需的,又是通过管理活动的配置整合,能够起到增值的作用,为组织及其成员带来利益的。德芙巧克力的组织资源优势主要体现在关系资源和形象资源这两个方面。

（1）关系资源

德芙巧克力与其各类公众有着良好而广泛的联系,该组织的关系资源也决定了组织的舆论状态和形象状态，这些都为德芙巧克力赢得了良好的关系资源。

（2）形象资源组织形象

德芙巧克力的组织形象上做到了内外统一,具有极佳的口碑。

（二）能力优势分析

企业能力来源于企业有形资源、无形资源和组织资源的整合，主要由研发能力、生产管理能力、营销能力、财务能力和组织管理能力等组成。德芙巧克力的能力优势主要体现在生产管理能力和营销管理能力。

1.生产管理能力

德芙巧克力在生产管理方面形成了具有自己特色的能力，实行规模化、特色化的生产模式，在针对大众实行规模化，在针对情侣间实行特色化；并且在管理模式上也采用适合本企业的管理模式。使该企业具有生产管理能力优势。

2.营销能力

在德芙巧克力营销方面，巧克力重度消费群属于比较时尚的人群。休闲、流行、时尚等是这一人群生活中的重要组成部分。巧克力作为一种特殊的营养食品，在人们的日常生活中占据着十分重要的地位，并且德芙巧克力在广告方面也下了不少功力，通过电视和各种媒体进行营销广告。

（三）竞争优势分析

只有拥有了独一无二的战略资源和持续的的核心能力才能形成竞争优势，才能获得市场份额，扩大企业的收益。

综合以上各种分析，将德芙巧克力和其主要竞争对手对比后，从实物资源，先进的技术、营销能力三个方面来对李宁运动鞋的竞争优势进行分析。

1.战略资源

（1）人力资源

任何一个企业的运营都离不开固定的设备和必要的人员。人才是一个企业最最重要的资源。德芙拥有许多食品制作的顶级人才。面对竞争激烈的食品市场，德芙总是占据绝对优势的市场份额，这不得不归功于是其人才的功劳。

2.核心能力

（1）先进的技术

面对琳琅满目的食品，只有拥有了先进的技术才能紧紧抓住消费者的胃口。德芙先进的技术，使其在口感，营养等方面都迎合消费者的喜爱，稳定客源，扩大影响，为企业带来巨大的利润。

（2）营销能力

这是一个信息的时代，只有让顾客接受产品的信息，才能接受产品。德芙的目标客户以及针对其采取的广告策略都非常成功，使得德芙巧克力的销量一直保持领先地位，为企业带来巨大的现金收入。

三、结论

综上，在对德芙巧克力竞争优势分析过程中，对德芙巧克力进行了其内部的资源分析、能力分析、竞争优势分析，可以看巧克力业的竞争更加剧烈，归结

出德芙巧克力所具有的优势；在此基础上德芙巧克力可以进一步了解本所具有的竞争优势，可以就此选择更适合德芙巧克力持续经营发展的战略。