管理学基础习题答案第五章答案

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管理学基础知到章节答案智慧树2023年青岛酒店管理职业技术学院

管理学基础知到章节测试答案智慧树2023年最新青岛酒店管理职业技术学院第一章测试1.管理者对外通过代表人、发言人、联络者角色取得外界对组织的理解与支持。

（）参考答案:对2.关于管理者的类型划分表述正确的是（）。

参考答案:按照管理者所处的层次可以将其分为高层管理者、中层管理者、基层管理者3.对高层管理者最重要的是（）。

参考答案:概念技能4.管理者的角色共10种，可以划分为三个类别。

（）参考答案:对5.管理者可以划分为（）等管理层次。

参考答案:中层管理者;基层管理者;高层管理者第二章测试1.提出理想组织模式的是马克思韦伯。

（）参考答案:对2.外部环境包括（）。

参考答案:一般环境因素;任务环境因素3.一般环境因素主要包括（）。

参考答案:社会环境因素;政治环境因素;经济环境因素;科技环境因素4.消费者协会、环境保护组织等都属于任务环境因素中的政府管理部门。

（）参考答案:错5.娃哈哈的组织文化是（）。

参考答案:家文化第三章测试1.按照决策是否具有重复性，可以将决策分为（）。

参考答案:非常规决策;常规决策2.战略决策解决的是干什么的问题。

（）参考答案:对3.现代经营管理之父是（）。

参考答案:法约尔4.通过霍桑实验，梅奥提出人是“社会人”。

（）参考答案:对5.马斯洛需要层次理论认为，人的最基本的需要是（）。

参考答案:生理需要1.根据决策的重要程度，可以把决策分为（）。

参考答案:业务决策;战略决策;管理决策2.按决策问题所处的条件分类，可把决策分为（）。

参考答案:风险型决策;确定型决策;不确定型决策3.德尔菲法可以帮助决策者找到创新的观点或者方案。

（）参考答案:错4.长期决策与短期决策的划分与决策涉及的时间相关。

（）参考答案:对5.高层管理者主要是处理程序化的决策。

（）参考答案:错1.计划是管理职能中最基本的职能，也是管理的首要职能。

（）参考答案:对2.“运筹帷幄之中，决胜千里之外”中的“运筹帷幄”，反映了管理的（）职能。

国开管理学基础章节自测第5章试题及答案

国开管理学基础章节自测第5章试题及答案一、单项选择试题 1战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。

这就是战略管理的（）特征。

正确答案是：全局性试题 2战略管理的基础工作是（）。

正确答案是：预测试题 3关于战略远景的描述，下列选项中，（）是不准确的。

正确答案是：它规定了可量化的经济指标试题 4像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略，属于（）。

正确答案是：职能战略试题 5企业组织制定竞争战略的基础性工作是（）。

正确答案是：产业竞争结构分析二、多项选择试题 6“战略”一词原意是指指挥军队的（）。

正确答案是：科学, 艺术试题 7组织的战略远景包括以下内容：（）。

正确答案是：经营理念, 企业宗旨试题 8公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑的问题有：（）。

正确答案是：该产业是否具有吸引力, 公司是否拥有优势资源, 该产业的盈利能力试题 9密集型发展战略的优点表现在：（）。

正确答案是：经营目标集中, 管理简单方便, 取得规模经济效益试题 10一体化发展战略是一种扩展组织经营范围的战略，它主要有两种表现形式，即（）。

正确答案是：前向一体化战略, 后向一体化战略三、判断正误试题 11通常，组织的宗旨都是空泛而笼统的。

正确答案是“错”。

试题 12目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短期的定性指标。

正确答案是“错”。

试题 13公司层战略是企业总体的、最高层次的战略，因此，也称为高层战略。

正确答案是“错”。

试题 14只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大型企业，其业务层战略与公司层战略是一样的。

正确答案是“对”。

试题 15实行成本领先战略，就是降低产品价格。

正确答案是“错”。

管理学基础习题答案第五章答案

第五章人力资源管理【同步测验】一、判断正误并说明理由1. 人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即劳动者所具有的知识、技能、体能和经验等能力的总和。

（√）2.人力资源规划是指组织对未来某一个时期内的员工需求与供给进行预测。

( × )3.招聘是指在组织发展战略的指导下，制定相应的岗位空缺计划，并采取一定措施来满足这些空缺的过程。

（√）4.外部招聘的优点是对其他员工起到激励导向的作用。

（×）5.在招聘过程将要结束时，还要对整个招聘活动的效果进行评估，其中最主要的评估内容是能否招聘到企业所需的人才（×）6.员工培训是指组织通过各种方式使员工具备现在或将来工作所需要的知识、技能和工作态度，通过改善员工个体绩效最终达到提高员工工作能力的目的。

（×）7.态度是影响工作绩效的重要因素，而员工态度能否转变以适应组织文化和工作需要又主要取决于培训，特别是对新进员工来说，态度培训尤为重要。

（√）8.有效的薪酬管理体系有助于组织吸引和保留优秀的员工，调动其工作积极性，提高工作业绩。

（√）二、填空题1.人力资源管理是指组织为了，通过人力资源规划、、招聘录用、培训开发、、薪酬管理、企业文化建设、劳资关系等方式，充分，调动人的积极性和主动性，提高工作业绩的过程。

实现发展目标工作分析绩效管理开发人力资源2.德尔菲法又称，一般采用的方式，听取对企业未来人力资源需求的分析评估，并通过多次重复最终达成一致意见。

专家评估法问卷调查专家3.工作分析是进行人力资源管理其它工作的和，在整个组织的经营管理中占有重要的地位。

基础前提条件4.影响工作绩效的因素可分为三类；一是，包括理论知识和业务知识；二是；三是，包括责任心、敬业精神、奉献精神、对组织的忠诚度等。

员工所掌握的知识员工的业务技能员工的工作态度5. 薪酬管理是指组织在其发展战略的指引下，考虑内外各种影响因素，确定自身的、和，并进行动态调整和有效控制的过程。

《管理学基础》自测题1-14章分类答案(四栏).doc

《管理学基础》自测题一1、单项选择题（参考答案、四栏）第一章管理与管理学单项选择I. 教材对管理的性质进行了阐述，下列（A ）的说法不正确。

A. 管理具有时效性B.管理具有科学性C.管理具有艺术性I）.管理具有二重性2. 社会环境对组织的发展具有一定的作用，除了下列（B ）项。

A. 影响作用B.领导作用C.制约作用D.决定作用3. 管理者的首要职能是（D ）. A.指挥B.控制C.协调D.计划4. 管理的职能分为一般职能和（A）。

具体职能B.计划职能C.指挥职能D.控制职能5. 就管理的职能而言，法约尔认为，（C）。

A.管理就是决策B.管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制I）.管理就是经山他人去完成一定的工作6. 一般来说,企业所处的外部环境具有复杂性、交叉性和（A）。

A.变动性B.稳定性C.直接性D.间接性7. 企业管理的重点在经营，而经营的核心在（D）。

A.计划B.协调C.组织D.决策8. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C ）A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.韦伯9. 在对外部环境基本特征的表述中下列说法正确的是（B ）。

A、外部环境具有复杂性、交叉性、活动性等基本特征B、外部环境具有复杂性、交叉性、变动性等基本特征C、外部环境具有复杂性、交叉性、多样性等基本特征D.外部环境具有复杂性、交叉性、相对性等基本特征10. “凡事预则立，不预则废。

”是强调（D ）的重要性。

A.预防B.预测C.组织D.计划II. 在管理的各项职能中，（C）职能能够保证H标及为其而制定的计划得以实现。

A、领导B、协调C、控制D.计划12. 组织是管理的基本职能之一，它是由（B ）三个基本要素构成。

II标、原则和结构B、目标、部门和关系C、I ［标、部门和效率D.甘标、部门和人员13. 为了保证计划H标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（A ）。

管理学原理第五章习题答案

管理学原理第五章习题答案管理学原理第五章习题答案第一节：组织结构和设计1. 解释什么是组织结构？为什么组织结构对于组织的成功至关重要？组织结构是指组织内部各个成员之间的关系和职责分工的安排。

它决定了信息流动、决策制定和资源分配的方式。

组织结构对于组织的成功至关重要，因为它能够确保组织的各个部门和成员之间能够协调合作，实现组织的目标。

一个良好的组织结构能够提高工作效率、减少决策时间、促进创新和适应变化。

2. 什么是分工？为什么分工在组织中至关重要？分工是将一个大的任务或工作分解成若干个小的任务或工作，并由不同的人来完成。

分工在组织中至关重要，因为它能够提高工作效率和专业化程度。

通过分工，每个人可以专注于自己擅长的领域，提高工作效率。

同时，分工也能够促进专业化，使得组织能够更好地应对复杂和多样化的任务。

3. 解释什么是组织设计？组织设计的目标是什么？组织设计是指根据组织的目标和战略，对组织的结构和流程进行规划和设计的过程。

组织设计的目标是使组织能够更好地适应外部环境的变化，并实现组织的战略目标。

通过合理的组织设计，可以提高组织的灵活性、适应性和创新能力。

4. 什么是部门化？列举几种常见的部门化形式。

部门化是指根据任务的性质和要求，将组织内的工作划分为不同的部门或部门组合，并赋予其相应的职责和权限。

常见的部门化形式包括：功能部门化、产品部门化、地理区域部门化、客户部门化和矩阵部门化。

第二节：领导与管理1. 解释什么是领导？领导与管理有何区别？领导是指通过影响他人的行为和思维，达到共同目标的过程。

领导强调的是影响和激励他人，以实现组织的愿景和目标。

管理是指通过规划、组织、领导和控制等一系列活动，以实现组织的目标。

管理强调的是对组织资源的有效利用和控制。

2. 解释什么是领导风格？列举几种常见的领导风格。

领导风格是指领导者在与员工互动和决策制定中所表现出的行为和态度。

常见的领导风格包括：权威型领导、民主型领导、变革型领导、任务型领导和教练型领导。

管理学基础第5章习题及答案

第5章习题及答案一、判断题1.组织的目标统一原则是指在建立组织结构时，要有明确的目标，并使各部门、员工的目标与组织的总体目标相一致。

( √)2.职能制也叫军队制，是一种最早也是最简单的组织形式。

它的特点是不设专门的职能机构，企业各级行政单位从上到下实行垂直领导，下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。

( X )3.职能制组织结构由于按职能划分部门，其职责容易明确规定。

( √)4.矩阵制组织是在一个机构之机能式组织型态下，为某种特别任务，另外成立专门小组负责，此专门小组与原组织配合，在型态上有行列交叉之式，即为矩阵式组织。

( √)5.组织目标的确定为组织明确了工作方向，组织结构的建立为组织提供了实现目标的条件。

但是，要真正实现组织目标，还要靠组织中最主要的因素——生产资料，没有生产资料的组织是没有任何活力、任何功能的静态结构，也就无从谈起指导与领导以及进行有效的控制。

( X )二、单项选择题1.为保证组织结构的完善和组织工作的有效进行，在组织结构的设计过程中，职位的职权和职责要(B)。

A.分清重点B.对等一致C.大小有别D.放在第二位2.网络型组织结构简单、精炼，由于组织中的大多数活动都实现了（C），降低管理成本；这些活动更多地靠电子商务来协调处理，组织结构可以进一步扁平化，效率也更高了。

A.计划B.控制C.外包D.决策3.控股公司是国外通常采用的一种产权经营组织。

它不同于一般直接从事商品生产的企业，也不是简单的产品协作关系或企业间的合作关系，而主要是通过控股的形式，以（A）为基础从事公司的产权管理和经营。

A.股权关系B.营销关系C.人事关系D.财务关系4. 强烈的（D）是管理者从事管理工作的前提，担任管理工作不仅意味着较高的报酬，同时也能取得教高的声望和地位，而且可以利用制度赋予的权利指挥他人劳动，一个对权利不感兴趣的人，是不能很好的运用权利的。

A.计划欲望B.决策欲望C.利益欲望D.管理欲望5.一个组织的成员个性类型，一定是(A)，性格都较强、或者都较弱，会让团队成为“争吵”的平台，或者让团队成为“绵羊”，而缺乏活力或者柔性。

管理学基础(第四版)第五章决策习题及答案

第五章决策一、单项选择题1.决策所涉及的问题一般与（）。

A.将来有关B.过去有关C.现在有关D.过去、现在、将来都有关2.现代组织活动的成功与否关键在于（）。

A.信息的准确及时B.是否作了充分的调查C.决策的正确与否D.组织内部的管理质量3.（）旨在实现组织内部各环节活动的高度协调和资源的合理使用，以提高经济效益和管理效率。

A.战略决策B.管理决策C.业务决策D.确定性决策4. 合理决策必须具备的三个条件不包括（）。

A.目标合理B.可靠的信息情报C.有限合理、经济性D.决策结果满足预定目标的要求5. 战略决策主要是谋求（）。

A.组织目标的实现B.从两个以上的可行方案中选择一个最佳方案C.组织内部条件、外部环境和目标三方面的动态均衡D.组织工作的正确指导6.决策方案的后果有多种，每种都有客观概率，这属于（）。

A.不确定型决策B.非程序化决策C.战术决策 D．风险型决策7.决策的定量方法是（）。

A.依靠人们的知识、经验和判断能力来进行决策的方法B.运用数学方法，建立数学模型来进行决策的方法C.确定型、不确定型和风险型决策的方法D.一系列科学的处理过程8.决策树的构成要素是（）。

A.概率枝、方案枝、决策点、状态结点B.方案、概率、期望值、自然状态C.决策点、方案枝、概率枝、自然状态D.方案、决策点、概率、状态结点9.对某种自然状态概率为“1”的决策是（）。

A.风险型B.确定型C.程序化D.非程序化10.某企业生产某种产品，固定成本为160 000元，单位变动成本为10 000元，每台售价12 000元，该产品的盈亏平衡点是（）。

A.14台B.12.5台C. 7.3台 D．80台11. 决策过程的第一步是（）。

A.确定目标B.发现问题C.搜集信息D.调查研究、分析情报资料、找出问题12. 不确定型决策和风险型决策的主要区别在于（）。

A.风险的大小B.可控程度C.能否确定客观概率 D．环境的稳定性13.管理决策主要应由（）作出。

管理学基础(第四版)第五章决策习题及答案

第五章决策一、单项选择题1.决策所涉及的问题一般与（）。

A.将来有关B.过去有关C.现在有关D.过去、现在、将来都有关2.现代组织活动的成功与否关键在于（）。

A.战略决策B.管理决策C.业务决策D.确定性决策4. 合理决策必须具备的三个条件不包括（）。

A.目标合理B.可靠的信息情报C.有限合理、经济性D.决策结果满足预定目标的要求5. 战略决策主要是谋求（）。

A.不确定型决策B.非程序化决策C.战术决策 D．风险型决策7.决策的定量方法是（）。

A.14台B.12.5台C. 7.3台 D．80台11. 决策过程的第一步是（）。

A.确定目标B.发现问题C.搜集信息D.调查研究、分析情报资料、找出问题12. 不确定型决策和风险型决策的主要区别在于（）。

A.风险的大小B.可控程度C.能否确定客观概率 D．环境的稳定性13.管理决策主要应由（）作出。

管理学基础管理学基础第五章 A卷答案

管理学基础管理学基础第五章A卷答案一、单选题(每题1分)1 . B2 . A3 . D4 . C5 . B6 . A7 . D8 . C9 . B10 . A11 . D二、多选题(每题1分)1 . ABCD2 . BCD3 . ABCD4 . ACD5 . ABCD6 . ACD7 . BCD8 . BCD9 . BD10 . ABD11 . ABCD12 . ACD13 . BD14 . ABD15 . BCD16 . ABCD17 . BCD18 . ABCD19 . BC20 . ABCD21 . ACD22 . BCD23 . BD24 . ABC25 . ABD26 . ACD27 . ACD28 . BCD29 . ABCD30 . BD三、填空题(每题1分)1 . 会话2 . 贡献报酬3 . 努力行为预期奖酬4 . 激励因素5 . 保健因素6 . 赫茨伯格7 . 马斯洛8 . 动机动机的激发9 . 调动人的积极性10 . 人员责任11 . 权威12 . 被管理者的追随与服从13 . 威信14 . 对他人的影响力四、简答题(每题1分)1 . 马斯洛提出人的需要可分为五个层次，即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。

这五种需要成梯形分布。

(1)不同层次的需要可同时并存，但只有低一层次需要得到基本满足之后，较高层次需要才发挥对人行为的推动作用。

(2)在同一时期内同时存在的几种需要中，总有一种需要占主导、支配地位，称之为优势需要，人的行为主要受优势需要所驱使。

(3)任何一种满足了的低层次需要并不因为高层次需要的发展而消失，只是不再成为主要激励力量。

对管理实践的启示：(1)正确认识被管理者需要的多层次性。

(2)要努力将本组织的管理手段、管理条件同被管理者的各层次需要联系起来，不失时机地、最大限度地满足被管理者的需要。

(3)在科学分析的基础上，找出受时代、环境及个人条件差异影响的优势需要，然后，有针对性地进行激励，以收到“一把钥匙开一把锁”的预期激励效果。

管理学基础——习题答案何海军 ch05 擅用领导职能

模块五擅用领导职能一、填空题1.组织、管理者、被管理者2.管理体制、职位、实际决定能力3.组织性、个人性、法定、奖赏、强制、资源、专长、表率、亲和、人格、统御4.组织目标、日常事务中超脱出来、激励下级、培养，锻炼5.权威、内容、形式、对象、环境6.答案略7.一次性、原则，程序及办法、规范8.需要、动机、实现目标9.生理、安全、社交、尊重、自我实现10.保健、激励I1效价、期望值12.相对报酬、横比、纵比13.奖酬激励、关心照顾、处罚14.适应、挑战、完整、自主、扩大、丰富、成果15.答案略16.控制功能、情绪表达功能、激励功能、信息功能17.答案略18.答案略19.统一指挥、尊重职权、信息沟通、等级链20.制度方式、组织方式、人际关系方式21.本职、职权、沟通、适度22.工作绩效、群体维系23.生产、人24.答案略25.答案略26.领导者与成员关系、任务结构、职位权力二、选择题275BCD、BDE>BCD、ABCDE、BCDE6-10ACE、ABCDE.BCE、ABC、ABCE11-15ABCDE>BDE>BCDE>ABDE、BDE三、简答题1简述领导的典型特质。

领导是一个社会组织系统；领导是动态的行为过程；领导是高层次的管理；领导是体现高度权威的管理活动。

2.简述管理方格理论。

美国德克萨斯大学的布莱克和穆顿对理想的领导方式加以分析综合,于1964年设计了一个巧妙的管理方格图，令人醒目地表示主管人员对生产关心程度和对人的关心程度。

该理论把对生产的关心和对人的关心进行评估，给出等级分值，标注在两维坐标轴上，并分别划出9个等级，从而生成81种不同的领导类型。

3.简述影响权力的因素。

管理者权力的形成及其大小，主要受以下因素影响：组织。

组织的性质、管理体制、组织文化、管理者在组织中所占据的职位、组织授权的程度等。

管理者。

管理者自身的素质、风格、及其领导行为也对权力产生很大的影响。

现代管理学第五章练习及答案

现代管理学第五章组织一、单选题1.组织的主体（）A.技术B.资产C.人员D.信息答案：C解析：人员是组织的主体，是唯一具有主观能动性的组织要素。

2.下列描述错误的是（）A.目标是组织的第一要素B.目标决定了组织的活动内容与活动方向C.组织是为了实现一定的目标而建立的D.组织目标是由人来制定的，所以具有主观性答案：D解析：目标是组织的第一要素，表现在：组织是为了实现一定的目标而建立起来的；目标决定了组织的活动内容与活动方向：目标决定了组织内的机构设置、人员配备、权力划分；目标使组织成员形成协作意愿，使组织形成统认识、统一领导、统指挥、统一行动的有机整体；目标的纵向层级划分和横向部门划分决定了组织的层级设置与部门配置；组织资源的分配使用组织变革都紧紧围绕着实现目标而展开。

3.职位是组织的构成要素之一。

下列对职位特征的描述，错误的一句是（）A.职位是依据目标设立的工作岗位B.职位是以工作为中心设置的C.职位设置体现因人设岗的原则D.职位的数量明确而具体答案：C解析：职位是依据组织目标的需要而设立的具体工作岗位，它具有以下特征：职位以工作为中心而设置，不受人的因素的影响，即所谓“固定的职位流水的人”，当某一职位没有合适人选时，称之为“职位空缺”；职位的数量明确、具体，由组织编制明文规定；职位有类别划分，任何职位都可归于相应的职位系列和职位等级。

4.将组织理解为“按照一定目的和程序组成的权责角色结构”，这样的组织是（）A.正式组织B.非正式组织C.企业组织D.行政组织答案：A解析：正式组织是按照一定的程序设立，具有明确的组织目标、机构与职位体系和规章制度的组织。

这其实是对概念的考核。

5.从总体看，中国共产党及各民主党派、各级人民政府、各类企业及各类事业单位都属于（）A.正式组织B.公共组织C.自治组织D.民间组织答案：A解析：正式组织是按照一定的程序设立，具有明确的组织目标、机构与职位体系和规章制度的组织。

行政管理学第五章练习及答案

“行政管理学”第五章练习题及答案第五章一、单项选择题：1.行政管理机构存在的依据是()A.阶级的存在B.国家的存在C.等级关系的存在D.行政权力的存在解析：因为有行政权力的存在，所以行政管理机构会存在，这是存在的依据。

2.实行总统制国家行政管理机构的组成方式的主要代表国家是()A.巴西B.美国C.巴基斯坦D.墨西哥解析：实行总统制国家行政管理机构的组成方式的主要代表国家是美国。

3.实行总统制的国家是()A.英国B.美国C.德国D.意大利解析：实行总统制的国家是美国。

4.世界上唯一长期实行委员会制政府制度的国家是()A.美国B.英国C.德国D.瑞士解析：瑞士是世界上唯一长期实行委员会制政府制度的国家。

5.在行政管理机构的类型中，为协助行政首长的领导工作而设立的机构是()A.咨询机构B.参谋机构C.信息机构D.辅助机构解析：行政管理机构的类型中，为协助行政首长的领导工作而设立的机构是辅助机构。

6.从行政管理机构的性质来看，省人民政府办公厅属于()A.领导机构B.执行机构C.辅助机构D.监督机构解析：省人民政府办公厅属于辅助机构。

7.下列机构中属于国家执行机构的是()A.统计局B.审计局C.教育局D.学术团体解析：属于国家执行机构的是教育局。

8.从行政管理机构的性质上看，公安派出所属于()A.辅助机构B.派出机构C.监督机构D.信息机构解析：公安派出所属于派出机构。

9.根据行政管理机构的职能划分，国家发展和改革委员会是()A.经济类行政管理机构B.社会类行政管理机构C.政治类行政管理机构D.文化类行政管理机构解析：根据行政管理机构的职能划分，国家发展和改革委员会是经济类行政管理机构。

10.行政管理机构设置的最基本原则是()A.法制性原则B.适应性原则C.权责相称原则D.精干高效原则解析：适应性原则是行政管理机构设置的最基本原则。

11.行政管理机构设置的最基本原则是()A.适应性原则B.协调性原则C.权责相称原则D.精干高效原则解析：适应性原则是行政管理机构设置的最基本原则。

管理学基础各章习题答案

管理学基础习题答案第1章管理学概论一、单项选择题题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案ＡＢＢＡＢＢ C A B C 二、多项选择题题号 1 2 3 4 5答案ABD A B C C D A BCD ABCD三、简答题（略）四、论述题（略）五、案例分析答案提示管理是科学，也是艺术。

公司的成败在于员工的积极性能否发挥，员工积极性的发挥在于领导艺术。

麦考密克在本应裁员减薪时，却减时提薪，乃惊人之举，属高超的领导艺术。

员工对领导的认可是领导权力有效行使的一个重要条件，领导和员工同舟共济的高昂士气是公司取之不尽的力量源泉。

困难和解决困难的办法是同时存在的，而且办法总比困难多，领导艺术是挖掘“办法”的技能。

第2章管理理论一、单项选择题1-5 A A C B C 6－10 A D D A C二、多项选择题1-5 AB ABC ABCD ABCD三、简答题1.（1）进行时间-动作研究。

制定出标准的操作方法和时间定额，以此来要求个人按科学标准来完成他们的工作。

（2）实行有差别的计件工资制，即按照个人完成定额的多少而采取不同的工资率。

（3）明确划分管理职能和作业职能，使管理工作独立出来，成为企业的一项职能。

（4）科学地挑选工人，并给予培训和指导，使他们能够按照标准化的程序去工作。

2.（1）法约尔第一个提出了“管理职能”的概念（2）“14条管理原则”（3）强调组织是一切管理活动的基础3.主要思想：（1）人是“社会人”而不是“经济人”。

把职工当做不同的个体来看待，当做社会人来对待，而不应将其视做无差别的机器或机器的一部分，不能单纯从技术和物质条件着眼，而必须首先从社会心理方面考虑合理的组织与管理。

（2）企业中存在着非正式组织（3）新的领导能力在于提高工人的满意度贡献：梅奥的人际关系理论为管理思想的发展开辟了新的领域，也为管理方法的变革指明了方向，并引起了管理上的一系列改革。

他注意研究人的需要与激励，强调非正式组织在管理中的重要作用。

管理学基础练习题(答案)

《企业管理基础》学习指导第一章企业综述（一般）名词解释1、企业集团：企业集团是在经济联合的基础上组建起来的,具有较紧密联系的企业群体组织，其核心是技术、经济和资金实力较雄厚的集团公司。

2、生产经营能力：生产经营能力是指企业充分利用各种资源形成协同作用,促使方针目标和总体战略实现的一些主观条件的总称.3、核心竞争力：企业核心竞争力是指蕴涵于企业内质中独具的，支撑过去、现在和未来竞争优势，并使企业在竞争环境中能够长时间取得主动的核心能力。

二、填空题1、__产权___是指财产在市场交易中所体现的支配权。

2、在企业的权益中，居首要地位的是生产__经营决策__权。

三、单项选择题1、中间商属于企业环境的（ D ）。

A、经济环境B、竞争环境C、行业环境D、微观环境2、新闻媒体和其他媒介机构属于微观环境中的( C )。

A、供应者B、中间商C、社会公众D、竞争者3、经营根据外部环境决定目标，经营的核心在（ B ）.A、效益B、决策C、协调D、盈利四、多项选择题1、企业的概念表现了企业的下列特征( ABCE ）。

A、营利性B、责任性C、自主性D、经营性E、合法性2、企业与家庭组织的区别是（ABD ）。

A、目的不同B、规模不同C、范围不同D、分工不同E、人员不同3、企业的宏观环境包括（ACDE ）.A、文化环境B、竞争环境C、经济环境D、科技环境E、自然环境4、微观环境也称个体环境包括（ABCE ）。

A、供应者B、中间商C、购买者D、企业战略E、政府部门五、判断改正题1、合伙经营者仍属于自然人.（√ )2、公司需由三个（两个)以上的股东共同出资.（Ⅹ）3、公司不具有法人资格.(Ⅹ）4、企业管理是在静态的环境下进行的。

（Ⅹ）六、简答题1、为什么说股份制企业是一种混合所有制形式？股份制企业的股东，可以是有权代表国家投资的政府部门或机构、企业法人、具有法人资格的事业单位和社会团体，也可以是自然人，所以股份制企业是一种混合所有制的形式。

管理学基础各章自测练习含答案

管理学基础各章自测练习含答案第一章管理和管理学一、单项选择1．在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（ +）。

+．计划 +．组织 +．领导 +．控制2．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（ +）+．泰罗 +．法约尔 +．西蒙 +．韦伯3．“凡事预则立，不预则废”，说的是（ +）的重要性。

+．组织 +．预测 +．预防 +．计划4．组织是管理的基本职能之一，它是由（+）三个基本要素构成。

+．目标、原则和结构 +．目标、部门和效率+．目标、部门和关系 +．目标、部门和人员5．为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（+ ）。

+．实践活动符合于计划 +．计划接近实际活动+．实践活动具有指标约束 +．计划得以严格执行6. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（+ ）的角色。

+．发言人 +．组织联络者 +．领导者 +．精神领袖7．对于基层管理者来说，具备良好的（ +）是最为重要的。

+．人际技能 +．概念技能 +．技术技能 +．管理技能二、多项选择1．管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（）。

+．管理具有二重性 +．管理具有科学性+．管理具有艺术性 +．管理具有时效性2.关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为：（）。

+．他们所履行的管理职能是相同的+．高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多+．高层管理者花在控制职能上的时间要比基层管理者少+．基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多3．明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。

+．人际关系角色 +．组织角色 +．信息角色 +．决策角色4．管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。

+．信息技能 +．技术技能 +．人际技能 +．概念技能5.对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（ + ）。

管理学基础(第四版)章后部分习题练习及参考答案

管理学基础(第四版)章后部分习题练习及参考答案管理学基础（第四版）章后部分题及参考答案（仅包含各章的判断正误和单项选择二类题及第五章的计算题）第一章【判断正误】1．管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。

（×）2．管理学研究的是管理活动的普遍规律性，是各专业管理的基础理论。

（√）3．效率与效果之间的差别可表述为：效果是使组织资源的利用成本达到最小化，而效率则是使组织活动实现预定的目标。

（×）4．领导是管理的首要职能。

（×）5．从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。

（√）【单项选择】1．某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自翔。

但近来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。

从管理职能分析，该企业最有可能是（C）工作存在问题。

A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能2．XXX 总是一家大型企业新上任的总经理，经过调查研究后，他发出了四道指令：一是调整企业发展方向；二是调整部门结构；三是采取激励措施，进一步调动员工积极性：四是要加强对工作绩效的考核。

这四道指令分别对应于管理的（B）职能。

A.打算、控制、构造和领导B.打算、构造、领导和控制C.领导、计划、组织和控制D.领导、组织、计划和控制3．下列活动中，（A）不属于管理活动。

A.编写软件B.交通引导C.计划制订D.控制生产活动4．管理的行政方法和法律方法的共同特点是（B）。

A.时效性B．强制性C.平等性D.合理性5．某企业通过实施计件工资制提高了工人的生产效率，但生产出来的产品市场上并不需要，造成库存积压。

该企业的管理属于（C）。

A.有用率也有用果B．无效率也无效果C．有效率但无效果D．有效果但无效率第二章【判断正误】1.XXX认为管理包括打算、构造、协调、控制四要素。

（×）2.XXX认为任何构造都必须有某种体式格局的权力作为根蒂根基。

《管理学基础》参考答案 (5)[4页]

第七章第一节课堂讨论：1、麦当劳公司的控制在经营管理活动中起到了哪些作用？（1）通过控制使麦当劳庞大的店铺系统能够协调一致地运作。

由于现代组织的规模有着日益扩大的趋势，组织的各种活动日趋复杂化，要使组织内众多的部门和人员在分工的基础上能够协调一致地工作，完善的计划是必备的基础，但计划的实施还要以控制为保证手段。

（2）麦当劳通过控制可以避免和减少管理失误造成的损失。

组织所处环境的不确定性，以及组织活动的复杂性，会导致不可避免的管理失误。

控制工作通过对管理全过程的检查和监督，可以及时发现组织中的问题，并采取纠偏措施，以避免或减少工作中的损失，为执行和完成计划起着必要的保障作用。

（3）通过控制可以有效减轻环境的不确定性对组织活动的影响。

现代组织所面对的环境具有复杂多变的特点，再完善的计划也难以将未来出现的变化考虑得十分周全。

因此，为了保证组织目标和计划的顺利实现，就必须有控制工作，以有效地控制降低环境的各种变化对组织活动的影响。

第二节课堂讨论：1、谈谈作为大学生的你，有没有对自己的业余生活时间进行管理控制？举例说明你是怎样进行事前控制、现场控制和事后控制？例如，利用业余生活时间去做志愿者。

做自愿者之前要做好事前控制，如怎样合理安排好业余时间不与学习时间发生冲突；做自愿者时要做好现场控制，如怎样更好地做好自愿者；当自愿者之后要做好事后控制，如学会总结经验为以后参与自愿活动做好准备。

第三节课堂讨论：有一个七人团体参加了为期一个月的沙漠野外生存活动，各人私利但相互平等。

要在没有称量用具的情况下分食一份饭菜，以解决每天的吃饭问题，但更要命的是每天的饭菜总量都是不够的。

请大家思考下，应该怎样安排才合理？这个案例说明了什么道理？可能方案一：七人轮流，可能导致的结果是，一天饱或六天饥；可能方案二：推选好人，可能导致的结果是，权力导致腐败或绝对权力导致绝对腐败；可能方案三：委员会制度，可能导致的结果是，公平了或粥凉了；可能方案四：大家参与、抓阄决定，可能导致的结果是，机会均等或结果不一定公平；不过这是我国民间最常采用的分配方式；可能方案五：大家轮值、分者最后取，可能导致的结果是，结果公平或机会均等。

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《管理学基础》参考答案 (5)[4页]

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