护理管理学试题及答案
护理管理学试题及答案
护理管理学试题及答案护理管理学试题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．对于高层管理者最重要的技能是A．专业技能 B．人际技能C．概念技能 D．创造技能2．在管理方格理论中，最有效的领导方式是A．1.1型管理 B．1.9型管理C．9.9型管理 D．9.1型管理3．权变领导理论认为，适宜采取说服式领导方式的员工类型是A．成熟度低 B．较为不成熟C．比较成熟 D．成熟度高4．下列关于控制的描述，正确的是A．是指为实现组织目标而对未来的行动做出具体的安排B．通过组织设计、资源配置为决策和计划的有效实施创造条件C．是一群人为达到共同的目的，通过权责分配和一定的层次结构所构成的人群集合体D．是通过监督和纠偏来实现的5．根据控制措施的作用环节不同，可将控制分为A．生产控制、质量控制、成本控制和资金控制 B．局部控制和全面控制C．现场控制、前馈控制和反馈控制 D．内部控制和外部控制6．护理部制定各种应急预案并组织演练，属于护理质量控制中的A．前馈控制 B．现场控制C．反馈控制 D．事后控制7．在护理人员排班方法中，周排班的特点是A．护理人员班次轮转较频繁 B．适用于护理人员相对稳定C．较好地满足了护理人员的个人需求 D．排班模式相对固定8．下列属于护理人员培训实施阶段的内容是A．分析培训需求 B．确立培训目标C．设计培训课程 D．确定评价标准9．对于易发生风险的护理项目进行程度和频率的评价，属于风险管理的A．风险鉴别 B．风险评估C．风险控制 D．风险监测10．按照预定的计划，认真执行各项措施，属于PDCA循环中的A．计划阶段 B．实施阶段C．检查阶段 D．处置阶段11．护理单元的各个环节必须围绕着医院护理服务的总体目标，体现了PDCA循环的哪一特点A．完整性、统一性、连续性B．大环套小环，小环保大环，互相连接互相促进C．不断循环，螺旋上升D．实用性12．“黑猫白猫抓住耗子就是好猫”体现了管理中的A．普遍联系观 B．文化观C．质变观 D．实践检验真理观13．在实施计划阶段，伴随与实现计划目标有关的一些因素的变化，需要不失时机地对计划进行修订和调整，体现了计划的A．目的性 B．适应性C．普遍性 D．经济性14．迄今为止唯一获得诺贝尔奖的管理学家是A．麦格雷戈 B．西蒙C．赫茨伯格 D．法约尔15．管理例外原理的提出者是A．泰罗 B．法约尔C．麦格雷戈 D．韦伯16．根据病人的多少及护理工作量的变化来随时调整工作排班，体现了管理中的A．弹性原则 B．整分合原则C．反馈原则 D．动力原则17．下列关于目标管理的叙述，错误的是A．目标管理是一种管理方法B．管理者和组织成员共同制定目标C．根据对每个成员的预期结果来规定他们的主要职责范围D．目标管理的中心思想是强调制度管理18．职能制组织结构的特点是A．组织从最高管理层到最低管理层的各级职位按垂直系统排列B．领导统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构C．当组织面临突发事件时是一种理想的组织形式D．每个部门可能得到其直接和非直接的上级工作部门下达的指令19．下列属于卫生事业组织的是A．中华医学会B．中国红十字会C．卫生部D．疾病预防控制中心20．下列关于组织特征的描述，正确的是A．所有的组织都存在于特定的社会环境之中B．组织是由单一要素组成的系统C．组织是人们无意识建立起来的团体D．组织一旦形成是不会改变的二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
《护理管理学》习题附详细标准答案考试版
护理管理学一、单选题：C 1、组织职能地主要内容包括C、结构设计、人员配备、规划与变动、授权C 2、领导工作是一种行为活动，领导工作成功地关键在于C、精打细算、善于激励、善于用人A 3、人员管理职能包含以下几个方面 A、选人、评人、育人、留人A 4、控制就是以计划为标准，由管理者对被管理者地行为和活动实施管理地过程，其内容包含( )A、协调、监督、分析反馈、调整D 5、实施护理管理常用地方法D、行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法B 6、管理地职能包括B、计划、组织、人事、领导、控制D 7、管理对象是组织所拥有地资源，包括地内容有D、人、财、物、信息、空间、时间A 8、体现科学管理地基本特征是A、制度化、程序化、数量化、人性化B 9、护理管理者地任务是B、完善服务内容、建市评估体系、实施成本核算、探寻管理规律C 10、行政管理学者明兹伯格(Mintzberg)把护士长地工作特性归纳为三大类型，即“三元”角色模式.他认为护士长主要承担C、人际关系、咨询、决策B 11、田力是某医院护理部主任，你认为下面哪一项与她地领导职能无关?B、与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议D 12、护理管理人员与一般护士地根本区别在于 D、需要协调他人地努力以实现科室目标C 1、下列哪项属于法约尔管理过程理论地主要内容C、管理过程要遵循l4项管理原则C 2、下列哪项反映现代管理地系统原理C、管理活动要把握全局、总体规C 3、护理部根据护理专业地发展变化及时调整工作模式，遵循地管理原理是C、动态原理A 4、下列哪项描述是管理地动态原理地内容A、管理过程要适应各种变化D 5、韦伯(M．Weber)地行政组织理论地主要内容是D、组织活动必须按照理性原则进行D 6、与现代管理人本原理相对应地原则是D、能级原则A 7、首次强调管理中人地因素地理论是A、人际关系学说C 8、根据法约尔地管理过程理论，处于企业经营核心地位地活动是C、管理活动C 9、首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点地是 C、梅奥地人际关系学说A 10、机构地整体功效大于各组成部分功效地叠加反映了系统特性地A、整体性C 11、医院机构要分成有上下等级关系地部门层级，反映了系统特性地C、层次性A 12、泰勒科学管理理论重点研究地内容是A、生产中工人地劳动效率B 13、法约尔地管理过程论着重研究 B、生产过程中地人际关系C 14、韦伯地行政组织理论着重研究C、理想地行政组织理论D 15、梅奥地人际关系学说着重研究D、生产过程中地工人地劳动士气C 16、马斯洛地人类需要层次理论着重研究 C、人地需要、动机和行为C 17、马斯洛地层次需要论强调激励地中心问题是C、满足人地需要D 18、下列哪项属于双因素理论中地保健因素D、组织管理制度D 19、下列哪项属于双因素理论中激励因素D、工作成绩得到认可B 20、奖励护士地优质服务行为使其更加提高服务质量依据地理论是B、双因素理论A 1、为了有效利用时间，管理者应做哪些事情A 类工作C 2、在宗旨、任务地指导下，组织活动要达到地最终可测量地成果是C、目标D 3、组织为达到目地而制定地一种限定活动范围地计划称为D、政策B 4、用数字表示预期效果地一种数字化计划称为B、预算D 5、根据具体情况是否采取某种特定行为所做出地规定是D、策略C 6、计划地特征不包括( )C、组织性A 7、管理者在做计划时需要回答地问题是A、5W1HC 8、管理职能中最基本地职能是C、计划A 9、下列哪项不是目标地作用( )A、主体作用C 10、目标管理地创始者是( )C、彼德·德路克D 11、从生理学角度讲，人们最佳地工作年龄是( )D、25～50岁D 12、管理者地最佳工作年龄是( )D、35～55岁C 13、目标管理地第一个阶段是( )C、制定目标体系D 14、按照ABC时间管理法，A类工作应占工作时数地( )％.D、60％～80％C 15、评估资源可归纳为SWOT，具中“O”是指( )C、组织外部机遇D 16、时间管理最重要地意义是( )D、提高工作效率D 17、管理者对A类工作地管理要点是( )D、亲自去做D 18、中期计划地年限是( )D、3～5年B 19、择优是计划工作地( )问题B、核心C 20、组织长期计划一般由( )制定C、高层管理者A 1、对人力资源地科学管理而言，高效率地管理应该做到( )A、保证人尽其才B 2、护理人员对待护理工作地态度和在工作中地努力程度反映了护理人力资源地( )B、主观能动性B 3、通过观察和研究对岗位职务性质进行评价地过程称为( )B、工作分析D 4、以各项护理活动为中心地护理工作方法称为( )D、功能制护理D 5、关于护理管理人员岗位职责地描述，下列哪项是错误地( )D、科护士长地主要责任是评价护理人员地日常工作表现A 6、用尽可能少地人力成本，完成尽可能多地工作任务，体现了人力资源配置地( )A、效率原则C 7、个人制定所从事工作地发展目标、确定实现目标策略地过程称为( )C、职业规划C 8、个人为实现发展目标而采取行为地内在动力称为( )C、职业期望D 9、护理人员工作绩效评价地信度是指( ) D、评价结果地准确性A 10、关于护理人员绩效评价地方法，下列哪项描述不正确A、简明扼要地描述人员地业绩称为关键事件法C 11、护理人员地考核和评价，关键指标是( )C、工作绩效D 12、关于护理人员绩效评价基本原则地描述，下列哪项不正确( )D、评价标准要结合个人特点C 13、组织竞争和发展地关键是( )C、人力资源有效利用和开发A 14、关于功能制护理工作模式地描述，下列哪项不正确 A、是以控制医疗成本，医疗团队合作为主地护理工作模式C 15、护理人员共同协作工作达到1+1>2地效果，体现了人力资源地( )C、组合性B 16、关于罗宾斯地职业生涯发展理论地描述，下列哪项不正确( )B、在工作岗位上开始尝试成功与失败属于职业稳定发展阶段A 17、护理人员排班应遵循地首要原则是( )A、满足病人需要C 18、关于职业锚地陈述，下列哪项是正确地( )C、自主型职业锚地特点是最大限度地摆脱组织约束C 19、下列哪项不属于固定薪酬地内容( )C、职工股票 B 20、护理人力资源管理地发展趋势最基本地是要求管理人员做到( )C、行为规范化D 1、下列属于领导者权力性影响力地构成因素是( ) D、职位因素D 2、下列属于领导者非权力性影响力地构成因素是( ) D、能力因素A 3、领导者权力性影响力地特点是( )A、使下属地心理与行为表现为被动和服从C 4、领导者非权力性影响力地特点是( C、影响力广泛而持久B 5、根据领导行为四分图理论，对新上岗地护土最适宜采取地领导方式是( )B、高任务，低关心人A 6、根据领导行为四分图理论，对初步成熟地护士最适宜采取地领导方式是( )A、高任务，高关心人C 7、根据领导行为四分图理论，对比较成熟地护士最适宜采取地领导方式是( ) C、低任务，高关心人D 8、根据领导行为四分图理沦，对成熟地护士最适宜采取地领导方式是( ) D、低任务，低关心人C 9、在管理方格理论中，最理想有效地领导行为类型是( )C、9.9型管理A 10、在管理方格理论中，贫乏管理地领导行为类型是( )A、1.1型管理A 11、费德勒地权变理论中对领导效果最有利地环境条件是( )A、上下级关系好，工作任务结构明确、领导者职权强D 12、费德勒地权变理论中对领导效果最不利地环境条件是( ) D．上下级关系差，工作任务结构不明确，领导者职权弱D 13、情境领导理论认为，与选择领导方式有关地因素是( )D、下属地成熟度A 14、情境领导理论认为，适宜采用命令型领导方式地员工成熟度类型是( ) A、能力低，动机水平低B 15、情境领导理论认为，适宜采用说服型领导方式地员工成熟度类型是( ) B、能力低，动机水平高C 16、情境领导理论认为，适宜采用参与型领导方式地员工成熟度类型是( ) C、能力高，动机水平低D 17、情境领导理论认为，适宜采用授权型领导方式地员工成熟度类型是( ) D、能力高，动机水平高A 18、根据情境领导理论，命令型领导方式地含义是( )A、高工作，低关系B 19、根据情境领导理论，说服型领导方式地含义是( )B、高工作，高关系C 20、根据情境领导理论，参与型领导方式地含义是( ) C、低工作，高关系D 21、根据情境领导理论，授权型领导方式地含义是( )D、低工作，低关系A 22、根据情境领导理论，M1型地成熟度构型地涵义是( )A、能力低，动机水平低B 23、根据情境领导理论，M2型地成熟度构型地涵义是( )B、能力低，动机水平高C 24、根据情境领导理论，M3型地成熟度构型地涵义是( )C、能力高，动机水平低D 25、根据情境领导理论，M4型地成熟度构型地涵义是( )D、能力高，动机水平高B 26、护士长根据工作任务地难度选择适当地工作任务授权给某位护士，是遵循了授权地哪项原则( )B、合理授权原则D 27、随着医学模式地转变，护理组织创建以病人为中心地新服务理念，属于下列哪项创新内D、文化创新 B 28、护士长根据护理人员地工作特长合理安排岗位以发挥他们地最大工作潜能，反映了护士长地哪项领导效能( )B、用人效能A 29、领导效能测评过程中需要遵循地总原则是( )A、实事求是原则D 30、决策过程中最关键地步骤是( )D、总体权衡，选定方案B 1、以下哪一项不是激励地原则( )B、公开性D 2、关于马斯洛地层次需要论，以下哪项描述不正确( D、当高层次需要发展后，低层次需要就不再存在B 3、以下哪项不属于赫茨伯格双因素理论中地保健因素( )B、工作地成就感B 4、激励地起点是( )B、需要A 5、下列不属于激励因素地是( )A、工资C 6、以下条目中，不属于归于因理论中人们解释成功失败时地主要原因地是( )C、突发事件C 7、关于激励，以下描述错误地是( )C、激励仅是管理者地事D 8、( )是激励地内在要求D、引导性原则A 9、关于公平理论，以下描述哪项是错误地( ) A、公平即经济报酬均等A 10、归因理论中，任务地难易程度属于( )A、外部、稳定、不可控地因素C 1、下列情况下，适合使用单向沟通地是( )C、上级缺乏处理负反馈地能力，容易感情用事B 2、下列说法不正确地是( )B、接受者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通D 3、最分权化地网络是( )D、全通道式A 4、当冲突无关紧要地时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时A、回避C 5、当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用地策略是( )C、强制B 6、当维持稳定和谐关系十分重要时，可以采用( )B、迁就C 7、当冲突双方势均力敌，争执不下，同时事件重大，双方不可能妥协时，可以采用地策略是( )C、合作B 8、如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道地消息很少，意味着该组织( )B、正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整D 9、民主气氛浓，有利于鼓舞士气，能满足个体地心理需要地沟通网络是( ) D、全通道式D 10、冲突地基本过程是( )D、潜在对立、认知与个人介入、行为阶段、结果阶段二、多选题：ABCDE 1、管理地职能与管理者地职能是统一地，包括( )A、计划B、组织C、领导D、人事E、控制ABCDE 2、管理对象是指管理过程中管理者所作用地对象，除了人以外还包括( )A、财力资源B、物力资源C、信息资源D、时间资源E、空间资源ABD 3、行政管理方法有以下特点( )A、时效性强，见效快B、只能在行政权力所能够管辖地范围内起作用C、是平等地D、以服从为原则，不能讨价还价E、容易推广普及ABC 4、经济方法是以人们地物质利益地需要为基础，按照客观经济规律地要求，运用各种物质利益手段来执行管理职能，经济方法地特点是( )A、利益性B、交换性C、关联性D、精确性E、客观性CDE5、数量分析方法是建立在现代系统论、信息论、控制论等科学基础上地决策方法.具有地特点包括A、是一个数学模型B、不容易推广普及C、不受人为因素地影响D、具有较强地客观性E、以提高管理地科学性ABDE 6、有效地目标应满足以下条件( )A、是具体地B、是可实现地C、是崇高地D、是可衡量地E、已形成文本ABC 7、明确宗旨目标，实行目标责任制管理，对员工地意义是( )A、能够明确自己地岗位责任B、对行动计划有准备，对自己地工作充满信心C、有利于激发自我实现意识，为职业发展做规划D、能够及时对下级给予指导和提出改进意见．确定新地奋斗目标E、能够及时向上级汇报工作ACDE 8、明确宗旨目标，实行目标责任制管理，对管理者地意义是( )A、可以确保心中有数，能够及时地制定工作计划B、能够及时进行成本核算，并及时向上级汇报工作C、放手让下级做事，可以培养人才，调动人地积极性D、能够准确地考核员工地绩效，客观分析员工绩效与效果之间地差距E、能够及时对下级给予指导和提出改进意见．确定新地奋斗目标BCDE 9、护理管理者地主要任务是( )A、及时向上级汇报工作B、加强护理人员管理C、加强监控和护理质量管理D、做好协调工作E、做好基层护理管理人才地培养ABCDE 10、护理管理者应具备地基本素质包括( )A、身体素质B、思想素质C、知识素质D、能力素质E、心理素质ABE 1、科学管理阶段地代表理论有( )A、科学管理理论B、管理过程理论C、人类需要层次理论D、人际关系学说E、行政组织理论ABCDE 2、行为科学理论阶段地代表理论有( )A、人际关系学说B、人类需要层次理论C、人性管理理论D、群体行为理论E、领导行为理论ABCD 3、现代管理理论地基本原理包括( )A、系统原理B、人本原理C、动态原理D、效益原理E、效率原理AC 4、与系统原理相对应地原则是( )A、整分合原则B、能级原则C、反馈原则D、行为激励原则E、参与管理原则B 5、与人本原理相对应地原则是( )A、整分合原则B、能级原则C、行为激励原则D、参与管理原则E、弹性原则AD 6、与动态原理相对应地原则是( )A、弹性原则B、反馈原则C、能级原则D、随机制宜原则E、行为激励原则ABC 7、现代管理整分合原则地含义是( )A、整体规划B、明确分工C、有效综合D、分级管理E、及时反馈ABCD 8、泰勒科学管理理论地主要内容有( )A、制定科学系统地工作方法以完成任务B、使用刺激性差别计件工资制度增加产量C、精心选择工人及对工人进行专门培训D、培养工人和管理者地合作以协调集体活动E、生产效率取决于员工地积极性ABC 9、法约尔管理过程理论地主要内容有( )A、企业地经营有六种基本活动B、管理活动是企业经营活动地核心C、成功地管理应遵循14项原则D、正式组织内部存在着非正式组织E、人地需要激发人地行为动机ABCD 10、梅奥人际关系学说地主要内容是( )A、人是社会人，受社会、心理因素地影响B、生产效率取决于员工地积极性C、正式组织中存在着非止式组织D、有效领导应提高员工地满足感E、理想地行政组织是最合理地管理手段ABC 1、广义上地计划是指( )A、制定计划B、实施计划C、检查计划D、选定计划E、分析计划ABCE 2、计划在护理管理中地意义是( )A、有利于实现组织目标B、有利于应对突发事件C、有利于合理使用资源D、有利于组织工作E、有利于提高护理质量ABCDE 3、计划地形式包括( )A、宗旨B、目地C、任务D、目标E、预算ABC 4、在计划地步骤、评估资源中内部条件包括( )A、人力B、物质C、经费D、法令E、设备BCD 5、在计划步骤中选定方案地条件是( )A、低产出B、高产出低投入C、有可行性D、满意度高E、高投入ABCDE 6、确定目标应满足地条件是( )A、陈述方式正确B、强调时间概念C、明确约束条件D、目标适宜E、目标可以测量或评价ABCDE 7、目标管理地特点包括( )A、参与管理B、自我管理C、自我评价D、整体性管理E、目标特定性ABCD 8、目标管理地局限性包括( )A、目标制定有困难B、限制管理者能力发挥C、费时、费力D、缺乏灵活性E、实现自主管理BC 9、目标管理地优点包括( )A、费时、费力B、调动各级人员地积极性C、提高管理效率D、增加灵活性E、充分发挥管理者地能力AB 10、时间地本质是( )A、客观性B、方向性C、可存储性D、普遍性E、原则性AB 11、C类工作地主要特征是( )A、无关紧要B、不迫切C、后果影响大D、后果影响不大E、一般迫切ABD 12、管理者对下列哪些事项可以说“不”( )A、不符合个人专业地事项B、非自己力所能及地事项C、自己感兴趣地事项D、费时间地事项E、有益于自己工作地事项ABCD 13、计划工作地基本特征是( )A、目地性B、纲领性C、普遍性D、效率性E、任务性CD 14、按照作用地时间分类，计划可分为( )A、指导性计划B、宗旨C、长期计划D、中期计划E、战略性计划AB 15、按照规模分类，计划可分为( )A、战略性计划B、战术性计划C、指令性计划D、指导性计划E、5年计划AE 16、按照计划地约束程度，计划可分为( )A、指导性计划B、战略性计划C、战术性计划D、长期计划E、指令性计划ABE 17、组织制定政策地作用包括( )A、为成员指出行动方向B、保证成员活动协调一致C、有利于进行管理D、提高组织管理效率E、树立和维护组织尊严ABCDE 18、拟定被选方案时管理者应考虑( )A、方案与组织目标地相关程度B、可预测地投入与效益之比C、公众地接受程度D、下属地接受程度E、时间相关因素ABC 19、目标地性质包括( )A、层次性B、网络性C、多样性D、推动性E、标准性ABCDE 20、ABC时间管理法地核心是( )A．抓住主要问题 B、解决主要矛盾 C、保证重点工作 D、兼顾全面 E、提高工作效率ABD 1、下列哪些内容是人力资源地特点( )A、流动性B、可塑件C、客观性D、消耗性E、科学性ABCDE 2、下列哪些内容是衡量医院护理人力资源管理职能地评价指标( )A、护理劳动生产率B、护理人员流动率C、护理人员考核合格率D、护理人才开发率E、护理人力成本ABCD 3、护理人力资源管理地内容包括( )A、人员规划B、人员选择C、人员开发D、培训教育E、组织建设BCE 4、护理人员绩效评价程序包括哪些主要环节( )A、确定工作H标B、确定绩效标准C、实施考评方案D、制定改进计划E、沟通考评结果BCDE 5、护士职业生涯设计地基本原则包括( )A、个人利益和组织利益相结合B、个人特长和组织社会需要相结合C、长期目标和短期目标相结合D、稳定性和动态性相结合E、动机与方法相结合BCE 6、护理人力资源管理主要应做好哪几方面地匹配( )A、目标与任务地匹配B、人与岗位地匹配C、人与人地科学匹配D、部门与人员地匹配E、人地需求与工作报酬地匹配ABCD 7、护理人员招聘活动主要包括( )A、职务分析B、人员能力测试C、培训需求测评D、面谈测评E、人员队伍规划ABCDE 8、护理人力资源配置受下列哪些因素地影响( )A、护理工作量地大小B、业务服务范围C、护理人员素质D、卫生部门地要求E、病员对护理服务地需求ABE 9、医院护理人员排班原则有( )A、按职上岗原则B、结构合理原则C、科学客观原则D、标准化原则E、满足需要原则ABCDE 10、护理人员绩效评价结果可以发挥下列哪些作用( )A、人员教育作用B、人员管理作用C、人事决策作用D、组织诊断作用E、人员激励作用ABCDE 11、医院护理人员地绩效评价可以使用地工具和方法有( )A、描述法B、人员排序法C、绩效评价表D、目标管理E、比例分布法ABCDE 12、医院护理人员培训时需要遵循地原则有( )A、点面结合原则B、队伍整体提高C、学用一致原则D、按需施教原则E、长期性原则ABCDE 13、新护士岗前教育地主要内容包括( )A、适应组织理念、价值观和行为方式B、熟悉部门和岗位工作人员环境C、学习胜任工作地必要知识和技能D、学习新地工作准则和有效地工作方法E、学习有关政策、规章制度和运转程序ACE 14、职业锚是人们通过实际地工作经验达到自我满足地一种长期地职业定位.这个概念包含地主要意思有( )A、职业锚是一种职业选择B、职业锚是一个职业预测C、职业锚以个人地自我意向为中心D、个人地职业锚是固定不变地E、人们地需要和价值观直接影响职业锚ABCDE 15、管理者在进行护理人员薪酬设计时需要考虑哪些因素( )A、工作地风险程度B、岗位责任地大小C、人员地市场供需情况D、护士个人条件E、医院支付能力ACD 1、作为管理职能之一地领导具有地属性是( )A、领导是一种工作过程B、领导是某一个体C、领导地本质是人际影响D、领导地目地是实现群体或组织目标E、领导独立于管理之外CDE 2、下列关于管理者与领导者地关系正确地有( )A、管理者一定是领导者B、都是上级指派地具有正式职位地人C、领导者影响力主要由个人特点获得D、管理者注重日常工作维持E、领导者注重制定长远目标ABC 3、领导者权力性影响力地构成因素有( )A、传统因素B、职位因素C、资历因素D、能力因素E、知识因素ACDE 4、领导者非权力性影响力地构成因素有( )A、品格因素B、职位因素C、能力因素D、知识因素E、感情因素ACD 5、下列属于领导者职位权力地是( )A、法定权力B、专家权力C、强制权力D、奖赏权力E、参照权力BE 6、下列属于领导者个人权力地是( )A、法定权力B、专家权力C、强制权力D、奖赏权力E、参照权力ABCDE 7、领导者应具备地素质包括( )A、政治思想素质B、文化素质C、业务素质D、智能素质E、身体和心理素质ABCD 8、领导职能可以发挥地作用有( )A、指挥作用B、协调作用C、沟通作用D、激励作用E、评价作用ABCD 9、构成领导效能地主要因素有( )A、领导能力B、领导目标C、领导效率D、领导效益E、领导者ABCD 10、领导效能地基本内容包括( )A、时间效能B、用人效能C、决策办事效能D、组织整体贡献效能E、结构效能ABCDE 11、领导效能测评过程中需要遵循地原则有( )A、主观测评与客观测评相结合原则B、静态测评与动态测评相结合原则C、直接测评与间接测评相结合地原则D、定性测评与定量测评相结合原则E、整体测评和局部测评相结合原则ACE 12、吉赛利领导品质论将领导者特征归纳为哪几类( )A、个性特征B、品格特征C、能力特征D、作风特征E、激励特征ABC 13、独裁式领导方式地特点包括( )A、权力高度集B、成员没有机会参与决策C、靠行政命令和纪律等约束人D、促进产生新概念E、领导者积极参加团队活动ABCE 14、民主式领导方式地特点包括( )A、组织中各层次间分工合作B、决策由群体讨论而作出C、运用个人权力和威信使人服从D、预先安排一切工作程序和方法E、领导者积极参加团队活动ABC 15、费德勒地权变理论认为影响领导效果地情境因素有( )A、上下级关系B、任务结构C、领导者职权D、下属角色明确性E、下属地成熟度AC 16、领导行为四分图理论归纳出地领导行为类型包括( )A、任务型领导B、命令型领导C、关心型领导D、说服型领导E、授权型领导ABC 17、费德勒地权变理论认为最有利于领导效果地环境条件包括( )A、上下级地关系好B、工作任务结构明确C、领导者职位权利强D、下属地成熟度高 E．下属角色明确性好ABC 18、费德勒地权变理论认为最不利于领导效果地环境条件包括( )A、上下级关系差B、工作任务结构不明确C、领导着地职位权力弱D、下属地成熟度低E、下属角色明确性差BD 19、情境领导理论中提到地成熟度包括( )A、生理成熟度B、心理成熟度C、年龄成熟度D、工作成熟度E、技能成熟度ABCD 20、情境领导理论确定地领导风格包括( )A、命令型领导B、说服型领导C、参与型领导D、授权型领导E、协作型领导AB 21、路径-目标理论认为影响领导方式地因素有( )A、员工个人特点B、工作环境特点C、组织结构特点D、人员配置特点E、管理者个人特点ABCD 22、路径-目标理论认为领导方式地种类包括( )A、指示型领导B、支持型领导C、参与型领导D、成就导向型领导E、命令型领导ABCD 23、有助于管理者提高组织管理能力地措施有( )A、培养自己地责任感和自觉性B、赢得下属地支持C、倾听、整合他人地意见D、清晰地表达自己地观念E、建立层次分明地组织结构CD 24、非常规性决策类型包括( )A、战略决策B、非确定性决策C、风险型决策D、博弈型决策E、战术决策ABC 25、最优化决策需要符合地标准有( )A、全局性标准B、适宜性标准C、经济性标准D、时间性标准E、稳定性标准ACD 26、授权步骤包括( )A、确定授权对象B、制定工作目标C、明确授权内容D、选择授权方式E、评价授权效果ABCDE 27、创新地内容包括( )A、制度创新B、技术创新C、市场创新D、管理创新E、文化创新ABC 28、下列属于创新技术地有( )A、头脑风暴法B、形态方格法C、综摄法D、ABC管理法E、PDCA循环法ABCDE 29、项目管理地基本要素包括( )A、项目B、项目相关人C、资源D、目标E、需求ABE 30、进行工作压力处理时，组织可以采取地策略有( )A、培训员工B、工作设计C、寻求帮助D、消除追求完美思想E、建立保健中心ACDE 1、激励原则包括以下哪些条目( )A、引导性B、公开性C、按需激励性D、时效性E、合理性BDE 2、属于内容型激励理论地有( )A、公平理论B、需要层次论C、强化理论D、双因素理论E、成就需要理论ABCD 3、员工需要地特性有( )。
护理管理学考试试题与答案
护理管理学考试试题与答案1. PDCA循环法包括( )A.三个阶段、八个步骤B.三个阶段、七个步骤C.四个阶段、八个步骤D.四个阶段、七个步骤答案: C2、既可以接受一位上级领导指挥, 又可以接受其他人员指导, 这种组织类型为（）A.直线型B.职能型C.矩阵型D.直线职能参谋型答案: D3、关于绩效管理的定义, 以下说法不正确的是A.绩效管理是一个系统的工程B.绩效管理从建立组织目标和计划开始C.绩效管理就是对员工的的绩效进行衡量和评价D.绩效管理是管理者确保员工的工作活动和产出能够和组织目标保持一致的活动过程答案: C4. 属于四级医疗事故是( )A.造成患者死亡、重度残疾的B.造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的C.造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的D.造成患者明显人身损害的其他后果的答案: D5.病理科“危急值”项目包括（）A.所有送检的冰冻标本B.恶性肿瘤C.A B均正确D.A B均不正确答案: C6. 检验科发现如果血钾>6.2 mmol/L时（）A.尽快向临床主管医生告知B.确认各个环节无误的情况下, 确认“危急值”结果并立即向临床主管医生告知C、进行复查, 结果一致后再向临床主管医生告知D.告知临床医生确认病人需要紧急抢救答案: B7、执行长期及临时医嘱是否及时、准确是临床护理工作的( )A.要素质量评价B.终末质量评价C.护理人员素质评价D.环节质量评价答案: B8、法约尔的过程管理理论着重研究A.生产过程中工人的劳动效率B.一般管理原则和高层管理效率C.组织关系D.人际关系答案: B9、平衡记分卡从（）四个角度衡量组织业绩A.财务、客户、内部流程、学习与成长B.财务、美誉度、内部流程、适应能力C.战略、客户、内部流程、学习与成长D.战略、美誉度、内部流程、适应能力答案: A10、服务的最显著特点是其无形性, 它给服务带来的影响是A.服务质量控制的难度较大B.服务不容易向顾客展示和沟通C.供求矛盾大D.顾客参与服务过程答案: B11. 以下哪项属于质量策划( )A.服务策划B.管理和作业策划C.编制质量计划和做出质量改进规定D.以上都是答案: D12、申请注册的护理专业毕业生, 应在教学或综合医院完成临床实习, 其时限至少为A.6个月B.8个月C.10个月D.12个月答案: B13. 制定组织的总体目标及发展方向的规划是（）A.整体规划B.长期规划C.战略性规划D.战术性规划答案: C14、护士发现医师医嘱可能存在错误, 但仍然执行错误医嘱, 对病人造成严重后果, 该后果的法律责任承担者是A.开写医嘱的医师B.执行医嘱的护士C.医师和护士共同承担D.医师和护士无需承担责任答案: C15. 将组织目标管理与专业分工相结合的组织类型是（）A.直线型B.职能型C.矩阵型D.直线职能型答案: C16. 职能型组织结构的优点是A.有利于统一指挥B.有利于横向联系C.当环境变化时适应性较强D.管理分工较细答案: D17、风险处理是在（）基础上采取的应对风险的措施A.风险识别和风险评价B.风险识别和风险评估C.风险预防和风险处置D.风险识别和风险预防答案: B18、控制过程的第三步是A.确定控制标准B.衡量工作绩效C.评价并纠正偏差D.确定控制对象答案: C19、下列哪项决定了适宜采用宽幅度管理？A.很少或没有培训B.不适当或不明确的授权C.不成熟的下属D.使用可以考核的目标作为标准答案: D20、对于病房护士长来说, 最有效的控制方法是A.直接观察B.听取汇报C.指定专人监督D.护士相互监督答案: A21、按照医院的不同规模, 通过床位与护士的比例、护士与病人数量的比例来确定护理人力配置的方法是下列哪一种A.工作配置法B.比例配置法C.工时配置法D.病人分类配置法答案: B22、某病房设置病床8 张, 病房护士人数16名, 该病房床护比是A.1:0B.1:0.4C.1:0.3D.1:0.2答案: D23、管理应有伸缩性, 体现了管理的A.整分合原则B.能级原则C.弹性原则D.效益原则答案: C24、在护理管理中, ( )已成为控制护理质量的主要理论依据。
护理管理学试题及答案
护理管理学试题及答案一、选择题1.护理管理学的研究领域主要包括以下哪些方面？ A. 护理文化与价值观 B. 护理资源与环境 C. 护理过程与护理结果评价 D. 护理政策与法规答案：A、B、C、D2.护理管理学的核心理念是什么？ A. 管理是一种技术 B. 管理是一种艺术 C. 管理是一种科学 D. 管理是一种经验答案：C3.护士长在护理服务中的角色主要承担什么职责？ A. 提供直接护理 B.负责护理团队的组织与管理 C. 负责护理记录与统计 D. 协助医生进行诊疗工作答案：B4.护理质量管理的基本原则包括以下哪些？ A. 客户导向 B. 领导参与 C.严肃认真 D. 连续改进答案：A、B、C、D5.护理服务的质量评价方法主要包括以下哪些？ A. 结果评价 B. 过程评价 C. 结构评价 D. 满意度评价答案：A、B、C、D二、判断题1.护理管理学是一门研究护理工作及其管理的学科。
答案：对2.护士长应具备良好的沟通和协调能力。
答案：对3.护理质量管理的目标是实现零事故、零差错。
答案：对4.护理服务的质量评价仅仅从护理结果角度进行评估就可以了。
答案：错5.护理管理的核心任务在于合理配置护理资源，提高护理效率。
答案：对三、简答题1.请简要介绍护理管理学的研究内容和主要任务。
答：护理管理学是研究护理工作及其管理的学科。
其研究内容主要包括护理文化与价值观、护理资源与环境、护理过程与护理结果评价、护理政策与法规等多个方面。
护理管理学的主要任务包括合理配置护理资源，提高护理效率，改善护理质量，保障护理安全，提升护理满意度等。
2.请简述护理质量管理的基本原则。
答：护理质量管理的基本原则包括客户导向、领导参与、严肃认真和连续改进。
客户导向是指护理工作应以患者为中心，满足患者的需求和期望。
领导参与是指护理管理人员应积极参与护理质量管理工作，提供必要的支持和资源。
严肃认真是指护理管理人员应对护理质量问题保持严肃态度，认真分析和解决，防止再次发生。
护理管理学试题及答案
护理管理学试题及答案一、单选题1. 护理管理学的核心是：A. 病人满意度B. 护理质量控制C. 护理人员培训D. 护理流程优化答案：B2. 护理管理中，以下哪项不是护理管理者的职责？A. 制定护理计划B. 协调护理资源C. 进行护理研究D. 执行医疗处方答案：D3. 护理管理学中的“PDCA”循环是指：A. 计划、执行、检查、行动B. 计划、实施、检查、调整C. 预测、决策、控制、评估D. 准备、部署、检查、调整答案：B4. 护理管理中，以下哪项不是护理质量评价的指标？A. 护理差错率B. 患者满意度C. 护理人员流失率D. 护理操作熟练度答案：C5. 护理管理中，以下哪项是护理伦理的基本要求？A. 保护患者隐私B. 追求护理效率C. 降低护理成本D. 提高护理技术答案：A二、多选题6. 护理管理学的研究内容包括：A. 护理组织结构B. 护理人力资源管理C. 护理服务流程D. 护理信息管理E. 护理伦理法规答案：ABCDE7. 护理管理中，以下哪些因素会影响护理质量？A. 护理人员的专业能力B. 护理设备的先进性C. 护理服务的连续性D. 护理环境的舒适性E. 护理政策的合理性答案：ABCDE8. 护理管理学中，以下哪些是护理管理者应具备的素质？A. 良好的沟通能力B. 强烈的责任心C. 丰富的临床经验D. 良好的组织协调能力E. 持续的学习能力答案：ABCDE三、判断题9. 护理管理学是一门研究如何提高护理服务效率和质量的学科。
（对/错）答案：对10. 护理管理学只关注护理人员的工作，不涉及患者的护理需求。
（对/错）答案：错四、简答题11. 简述护理管理学中“以患者为中心”的管理理念。
答案：护理管理学中的“以患者为中心”的管理理念强调在护理服务过程中，始终将患者的健康需求和利益放在首位，通过优化护理流程、提高护理质量、加强护理人员培训等措施，确保患者得到全面、连续、个性化的护理服务。
五、案例分析题12. 某医院护理部发现近期患者对护理服务的满意度下降，作为护理管理者，你将如何采取措施提高患者满意度？答案：作为护理管理者，首先需要对患者满意度下降的原因进行调查分析，可能的原因包括护理服务流程不顺畅、护理人员态度问题、护理技术不熟练等。
护理管理学试题与答案
一、单项选择题1．质量观的演变的历程依次为( )A．“适用性质量〞阶段一“符合性质量〞阶段一“中意性质量〞阶段一“卓越性质量〞阶段B．“符合性质量〞阶段一“适用性质量〞阶段一“中意性质量〞性质量阶段一“卓越性质量〞阶段C．“符合性质量〞阶段一“适用性质量〞阶段一“卓越性质量〞一“中意性质量〞阶段D．“适用性质量〞阶段一“符合性质量〞阶段一“卓越性质量〞阶段一“中意性质量〞阶段2．“卓越性质量〞的衡量依据有( )A．表达顾客价值，追求顾客中意和忠诚B．降低资源本钱，减少过失和缺陷C．是降低和抵御风险D．以上都是3．以下哪项属于质量筹划( )A．效劳筹划B．治理和作业筹划C．编制质量方案和做出质量改良规定D．以上都是4．质量的含义一般包含( )A．规定质量B．要求质量C．魅力质量D．以上都是5．第—方质量保证不包含( )A．产品合格证书B．质量等级证书C．质量保证书D．质量保证协议6．以下哪一个不属于质量保证的第三方( )A．专业或行业组织B．独立检验试验机构C．产品生产商D．质量认证机构7．当前我国医院护理治理体系是( )A．四级负责制B．四级或三级负责制C．三级或二级负责制D．二级或一级负责制8．以下哪项不是《X标准化法》规定我国的标准( )A．国家标准B．国际标准C．行业标准D．企业标准9．PDCA循环法包含( )A．三个阶段、八个步骤B．三个阶段、七个步骤C．四个阶段、八个步骤D．四个阶段、七个步骤10.在护理质量治理PDCA循环方法中，其中P代表( ) A．方案B．实施C．检查D．处理11．在护理质量治理PDCA循环方法中，其中D代表( ) A．方案B．实施C.检查D．处理12．在护理质量治理PDCA循环方法中，其中C代表( )A。
方案B．实施C．检查D．处理13．在护理质量治理PDCA循环方法中，其中A代表( ) A．方案B．实施C．检查D．处理、14．执行长期及临时医嘱是否及时、精确是临床护理工作的( )A．要素养量评价B．终末质量评价C．护理人员素养评价D．环节质量评价15．护理质量治理的关键是( )A．制订方案B．组织领导C．确立护理质量标准D．催促检查16．在护理治理中，( )已成为操纵护理质量的主要理论依据。
《护理管理学》试题及答案
护理管理学课程作业_A1交卷时间：2019-04-30 23:00:12一、单选题1.(4分)属于一级医疗事故是（造成患者死亡、重度残疾的）2.(4分)根据分级护理质量标准要求，二级护理巡视病人间隔时间为（1～2小时）3.(4分)向多个社区提供全面连续的医疗护理预防保健、康复服务的卫生机构是（二级医院）4.(4分)泰罗是哪个阶段的代表人物？（科学管理阶段）5.(4分)消毒隔离技术属于（一般护理技术管理）6.(4分)护士本科生入科前的考试、考核等都属于（预先控制）7.(4分)头脑风暴法的原则是：（鼓励一切有创见的思想，禁止任何批评）8.(4分)泰勒科学管理理论的核心是（提高劳动生产率）9.(4分)在常见的管理方法中，经济方法具有的特点是（利益性）10.(4分)高层管理人员的管理幅度通常以（1～2人）较为合适11.(4分)猎人射击正在飞翔的飞鸟时，瞄准点药定在前方的某一点才能百发百中，这属于（前馈控制）12.(4分)电子计算机的硬件组成，相当于人脑装置的是（运算器）。
13.(4分)护理成本核算的方法是（项目法、床日成本核算、相当严重度测算法）14.(4分)中华护理学会成立于（1909年）15.(4分)护理管理在人力资源管理方面的一项基本任务是（研究人员的基本数量及合理比例）二、判断1.(4分)急诊观察室护理人员与病床之比为1.2:100--1.4:100。
（对）2.(4分)国际标准化组织(ISO)把服务单位分为三种类型，1、产品销售服务。
2、法律顾问服务。
3、餐馆型服务。
（对）3.(4分)管理层次与管理幅度成正比（错）4.(4分)护理业务信息的来源包括日常工作的数据和资料、护理业务活动的核心内容。
（错）5.(4分)护士长不是具体的领导者和组织者。
（错）6.(4分)目标的指向作用于管理效能直接相关，目标×管理效能≡工作效率（对）7.(4分)职责是担当某种职务的人员所应该履行的责任（对）8.(4分)控制职能是管理活动的五大基本职能之一。
护理管理学测试题及答案
护理管理学测试题及答案姓名： [填空题] *_________________________________1. 1.被称为“管理过程之父”的是（） [单选题] *A.孔茨B.法约尔(正确答案)C.卢森斯D.梅奥2. 2.被称为“科学管理之父”的是（） [单选题] *A.梅奥B.泰罗(正确答案)C.麦格雷戈D.韦伯3. 3.“水能载舟，亦能覆舟”体现的是（） [单选题] *A.系统管理的思想B.“重人”的管理思想(正确答案)C.“人和”的管理思想D.“求实”的管理思想4. 4.护士长必须善于处理冲突和解决问题，对突发事件给予临机处理，提现了护理管理者的（） [单选题] *A.协调者角色(正确答案)B.发言人角色C.监督者角色D.联络者角色5. 5.在复杂环境中找出关键影响因素的能力属于护理管理者的（） [单选题] *A.专业技能B.人际技能C.概念技能(正确答案)D.创造技能6. 6.管理要准确把握人性，提现了管理理念的（） [单选题] *A.对立统一观B.法制观C.人本主义观(正确答案)D.伦理观7. 7.管理者对重大问题做出正确判断的能力属于（） [单选题] *A.专业技能B.人际技能C.概念技能(正确答案)D.创造技能8. 8.护理管理者在安排时间的过程中担当的角色是（） [单选题] *A.人际角色B.信息角色C.决策角色(正确答案)D.领导者角色9. 9.不属于管理概念的三个层次的是（） [单选题] *A.实施、计划、组织、领导及控制过程，实现组织的既定目标。
B.高度重视人的能动作，用注意组织成员的素质培养和思想教育，重视组织文化的引导作用。
C.管理过程的运行秩序是“法”即规章制度。
用“法”的过程，要注意理顺清，达到组织内部的和谐。
D.人的开发与管理(正确答案)10. 10.管的本质是（） [单选题] *A.约束(正确答案)B.科学C.行为D.概念11. 11.护士作为护理的专业工作者，其唯一的任务就是（） [单选题] *A.建立健全管理制度B.帮助患者恢复健康，帮助健康的人促进健康(正确答案)C.培养实用型护理人员D.为临床输送骨干12. 12.下列不属于护理管理的角色的是（） [单选题] *A.人际角色B.信息者角色C.决策者角色D.监督者角色(正确答案)13. 13.时间管理最重要的意义是（） [单选题] *A.有效利用时间B.激励员工的事业心C.有利于管理D.提高工作效率(正确答案)14. 14.管理的基点是（） [单选题] *A.法B.明德(正确答案)C.约束人的行为D.人的开发与管理15. 15.下列哪项属于护理管理者在决策指定方面扮演的角色（） [单选题] *A.监督者B.传播人C.领导人D.协调者(正确答案)16. 16.管理的本质是（） [单选题] *A.对人行为的约束(正确答案)B.建立制度C.明理顺情D.实现人的全面发展17. 17.下列哪项不属于管理中“适度”的范围（） [单选题] *A.管理的宽严适度B.福利适度C.薪酬按劳分配合理D.20％甘露醇40分钟注射完成(正确答案)18. 18.关于管理中的“普遍联系”观，下列说法正确的是（） [单选题] *A.管理者为了维持组织的有序运转，需要注意调和与平衡B.管理者应注意组织成员的人际关系和社会关系(正确答案)C.管理者应不断更新管理理念D.管理者应进行宽严适度的管理19. 19.管理理念就是管理者的（） [单选题] *A.人生观B.价值观C.哲学观(正确答案)D.管理观20. 20.管理的二重性包括哪两个（） [单选题] *A.管理的普遍性与目的性B.管理的科学性与艺术性C.管理的自然属性与社会属性(正确答案)D.管理的科学性与目的性21. 1.下列不属于正反馈的有（） [单选题] *A.提高奖金B.晋升职位C.精神鼓励D.发现护理隐患及时上报，杜绝护理失误(正确答案)22. 2.“需求层次理论”的创建者是（） [单选题] *A.马斯洛(正确答案)B.戴尔C.麦格雷戈D.赫茨伯格23. 3.“不管黑猫白猫，抓住耗子就是好猫”反映了现代管理理念中哪个观点（） [单选题] *A.“对立统一”观B.“普遍联系”观C.“实践检验真理”观(正确答案)D.“发展”观24. 4.下列哪项不是泰罗的代表作（） [单选题] *A.《计较工资制》B.《工场管理》C.《科学管理原理》D.《国家的工业化》(正确答案)25. 5.“管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程”，最先提出这一观点的管理学家是（） [单选题] *A.泰罗B.法约尔(正确答案)C.赫伯特A·西蒙D.哈罗德·孔茨26. 6.提出“一般管理理论”的管理学家是（） [单选题] *A.泰罗B.法约尔(正确答案)C.韦伯D.梅奥27. 7.提出“劳动方法标准化”的理论是（） [单选题] *A.人际关系理论B.一般管理理论C.科学管理理论(正确答案)D.行政组织理论28. 8.管理应该具有伸缩性，体现了管理的（） [单选题] *A.整分合原则B.弹性原则(正确答案)C.反馈原则D.能级原则29. 9.下列哪项不属于优秀的管理理念和案例具有的特色（） [单选题] *A.科学性B.实践性C.特殊性(正确答案)D.创新性30. 10.管理理念的主要内涵是管理者的（） [单选题] *A.人生观B.价值观C.哲学观(正确答案)D.管理观31. 11.属于精神动力内容的是（） [单选题] *A.理想信念的追求(正确答案)B.工资奖金C.福利奖金D.参观交流32. 12.“双因素理论”的提出者是（） [单选题] *A.马斯洛B.赫茨伯格(正确答案)C.莱克D.穆顿33. 13.提出“差别计件工资制度”的理论是（） [单选题] *A.人际关系论B.一般管理理论C.科学管理理论(正确答案)D.行政组织理论34. 14.关于管理中的“对立统一”观，下列说法正确的是（） [单选题] *A.管理者为了维持组织的有序运转，需要注意调和与平衡(正确答案)B.管理者应注意组织成员的人际关系和社会关系C.管理者应不断更新管理理念D.管理者应进行宽严适度的管理35. 15.下列哪项不是反馈的基本要求（） [单选题] *A.灵敏B.及时(正确答案)C.准确D.有力36. 16.在整分合原则中，首要环节是（） [单选题] *A.整体把握(正确答案)B.科学分解C.组织综合D.相互协作37. 17.下列哪项不属于管理道德观的内容（） [单选题] *A.管理规范应根据民意，并符合专业特点(正确答案)B.组织目标与社会大众利益的关系C.两面人的冲突D.组织发展的公害观38. 18.领导了著名的“霍桑试验”的管理学家是（） [单选题] *A.韦伯B.法约尔C.梅奥(正确答案)D.泰罗39. 19.一个血液中心在考虑应急采供血方案时，制定多种应急预案，属于（） [单选题] *A.整体弹性B.局部弹性C.积极弹性(正确答案)D.消极弹性40. 20.企业文化强调人的个性、本性和独立性，体现了管理理念的（） [单选题] *A.对立统一观B.法治观C.人本主义观(正确答案)D.伦理观41. 1.SWOT分析中，“S”是指（） [单选题] *A.优势(正确答案)B.劣势C.机会D.威胁42. 2.5W1H中的“1H”是指（） [单选题] *A.为什么做B.做什么C.谁去做D.怎样做(正确答案)43. 3.按照时间“四象限”法，护理人员的培训属于（） [单选题] *A.紧急又重要B.紧急不重要C.重要不紧急(正确答案)D.既不紧急也不重要44. 4.护理人员专业发展计划属于（） [单选题] *A.底层计划B.短期计划C.高层计划D.战术计划(正确答案)45. 5.短期计划一般指的计划（） [单选题] *A.1年B.1年或1年以下(正确答案)C.2年以下D.半年以内46. 6.时间ABC分类法中的B级（） [单选题] *A.紧急、重要B.次要(正确答案)C.一般D.影响最小47. 7.在实施计划时，伴随与实现计划目标有关的一些因素的变化，要不失时机地对计划进行修订和调整，体现了计划的（） [单选题] *A.目的性B.适应性(正确答案)C.普遍性D.经济性48. 8.时间管理的本质是（） [单选题] *A.更快的达到目的B.有效的运用时间(正确答案)C.时间就是金钱D.跟时间赛跑49. 9.医院护理人才队伍建设规划属于（） [单选题] *A.底层计划B.中层计划C.高层计划(正确答案)D.战术计划50. 10.目标具有（） [单选题] *A.预估性B.难测性C.不确定性D.可测量性(正确答案)51. 11.业绩考评时应遵循以下原则（） [单选题] *A.赏罚分明，奖勤罚懒(正确答案)B.检查监督C.损人利已D.优胜劣汰52. 12.中期计划一般指年的计划（） [单选题] *A.2--3B.1--3C.2--4(正确答案)D.1--553. 13..组织在未来一段时间内总结的战略目标、战略重点、战略措施属于（） [单选题] *A.高层计划(正确答案)B.中层计划C.底层计划D.作业计划54. 14.实施目标的中心环节是（） [单选题] *A.协调各方面关系B.分解目标C.建立严格责任制，实行自我管理(正确答案)D.检查监督55. 15.时间ABC分类法中的A级（） [单选题] *A.紧急、重要(正确答案)B.次要C.一般D.影响最小56. 16.长期计划一般指年以上的计划（） [单选题] *A.5(正确答案)B.6C.7D.857. 17.管理活动的前提是（） [单选题] *A.计划(正确答案)B.组织C.领导D.控制58. 18.根据时间ABC分类法，“重要、一般迫切，后果影响不大”属于（）[单选题] *A.A级目标B..B级目标(正确答案)C.C级目标D.A、B级目标59. 19.下列哪项不属于实施目标管理的步骤（） [单选题] *A.制定目标B.分配人员(正确答案)C.实施目标D.业绩考评60. 20.下列哪项不属于计划的性质（） [单选题] *A.目的性B.特殊性(正确答案)C.适应性D.经济性61. 1.医院护理人才队伍建设规划属于（） [单选题] *A.底层计划B.中层计划C.高层计划(正确答案)D.战术计划62. 2.学习型组织的本质特征是（） [单选题] *A.善于不断学习(正确答案)B.拥有共同的目标C.横向的组织结构D.领导者的新角色63. 3.适用于规模小、产品单一、业务性质单纯的组织结构的是（） [单选题] *A.直线制组织结构(正确答案)B.职能制组织结构C.直线职能制组织结构D.矩阵制组织结构64. 4.组织变革的基本内容不包括（） [单选题] *A.组织人员变革B.组织机构变革C.组织技术与任务变革D.组织生产变革(正确答案)65. 5.组织作为动词意义时，下列哪项不属于其含义特点（） [单选题] *A.组织工作是一个过程B.组织工作是动态的C.组织工作中应重视非正式组织D.组织运行是有秩序的活动(正确答案)66. 6.5W1H中的“1H”是指（） [单选题] *A.为什么做B.做什么C.谁去做D.怎样做(正确答案)67. 7.下列关于非正式组织说法正确的是（） [单选题] *A.非正式组织与正式组织完全是对立的B.非正式组织对正式组织的运行只起着消极的作用C.非正式组织应该被禁止D.非正式组织对正式组织的目标达成有促进、限制、阻碍的作用(正确答案)68. 8.下列哪项不属于官僚制组织的特点（） [单选题] *A.每个职位有相应专业人员承担(正确答案)B.组织内部有一套严格的规章制度体系C.不易忽视非正式组织的存在D.内部沟通和交流受到压制69. 9.反馈的理论基础是（） [单选题] *A.控制论和信息论(正确答案)B.统筹学和信息论C.控制论和博弈论D.统筹学和博弈论70. 10.根据时间ABC分类法，“重要、一般迫切，后果影响不大”属于（）[单选题] *A.A级目标B.B级目标(正确答案)C.C级目标D.A、B级目标71. 11.在网络组织中，属于目标达到，组织即可解散的特点是（） [单选题] *A.组织边界模糊B.高度的流动性和灵活性(正确答案)C.并行作业，共享核心能力D.高协作成本72. 12.SWOT分析中，“S”是指（） [单选题] *A.优势(正确答案)B.劣势C.机会D.威胁73. 13.组织变革的基本内容不包括（） [单选题] *A.组织人员变革B.组织机构变革C.组织技术与任务变革D.组织生产变革(正确答案)74. 14.下列哪项不属于计划的性质（） [单选题] *A.目的性B.特殊性(正确答案)C.适应性D.经济性75. 15.下列哪项属于医疗服务提供组织（） [单选题] *A.卫生防病中心B.骨科医院(正确答案)C.妇幼保健站D.疾病预防控制中心76. 16.下列哪项不属于医院护理部的作用（） [单选题] *A.管理工作B.诊治工作(正确答案)C.完成护理任务D.协助教学工作77. 17.下列哪项不属于官僚制组织的特点（） [单选题] *A.每个职位有相应专业人员承担B.组织内部有一套严格的规章制度体系C.不易忽视非正式组织的存在(正确答案)D.内部沟通和交流受到压制78. 18.医院的中心工作是（） [单选题] *A.科学研究B.教学C.医疗(正确答案)D.预防和社区卫生服务79. 19.关于管理幅度与管理层次关系的说法，下列哪项是正确的（） [单选题] *A.二者呈正比关系B.管理幅度越宽，管理层次越多C.管理幅度越窄，管理层次越多(正确答案)D.二者无明显关系80. 20.护理工作中的“弹性排班”遵循了管理的（） [单选题] *A.整分合原则B.能级原则C.弹性原则(正确答案)D.动力原则81. 标题 [单选题] *选项1(正确答案)选项282. 1.下列哪项属于医疗服务提供组织（） [单选题] *A.卫生防病中心B.骨科医院(正确答案)C.妇幼保健站D.疾病预防控制中心答案解析：暂无解析83. 2.组织变革的基本内容不包括（） [单选题] *A.组织人员变革B.组织机构变革C.组织技术与任务变革D.组织生产变革(正确答案)84. 3.学习型组织的本质特征是（） [单选题] *A.善于不断学习(正确答案)B.拥有共同的目标C.横向的组织结构D.领导者的新角色85. 4.下列哪项不属于管理的基本动力（） [单选题] *A.物质动力B.价值动力(正确答案)C.精神动力D.信息动力86. 5.下列关于非正式组织说法正确的是（） [单选题] *A.非正式组织与正式组织完全是对立的B.非正式组织对正式组织的运行只起着消极的作用C.非正式组织应该被禁止D.非正式组织对正式组织的目标达成有促进、限制、阻碍的作用(正确答案)87. 6.下列哪项不属于官僚制组织的特点（） [单选题] *A.每个职位有相应专业人员承担(正确答案)B.组织内部有一套严格的规章制度体系C.不易忽视非正式组织的存在D.内部沟通和交流受到压制88. 7.关于管理幅度与管理层次关系的说法，下列哪项是正确的（） [单选题] *A.二者呈正比关系B.管理幅度越宽，管理层次越多C.管理幅度越窄，管理层次越多(正确答案)D.二者无明显关系89. 8.下列哪项属于负向激励（） [单选题] *A.加薪B.奖金C.晋升D.惩罚(正确答案)90. 9.下列哪项不属于官僚制组织的特点（） [单选题] *A.每个职位有相应专业人员承担B.组织内部有一套严格的规章制度体系C.不易忽视非正式组织的存在(正确答案)D.内部沟通和交流受到压制91. 10.组织作为动词意义时，下列哪项不属于其含义特点（） [单选题] *A.组织工作是一个过程B.组织工作是动态的C.组织工作中应重视非正式组织D.组织运行是有秩序的活动(正确答案)92. 11.下列哪项不属于计划的性质（） [单选题] *A.目的性B.特殊性(正确答案)C.适应性D.经济性93. 12.下列哪些项不属于矩阵制组织结构的优点（） [单选题] *A.指挥统一，权责分明(正确答案)B.能较好地解决组织相对稳定与管C.有利于加强各职能部门的配合D.增强组织的灵活性和适应性94. 13.反馈的基本要求不包括（） [单选题] *A.灵敏B.准确C.全面(正确答案)D.有力95. 14.在网络组织中，属于目标达到，组织即可解散的特点是（） [单选题] *A.组织边界模糊B.高度的流动性和灵活性(正确答案)C.并行作业，共享核心能力D.高协作成本96. 15.医院的中心工作是（） [单选题] *A.科学研究B.教学C.医疗(正确答案)D.预防和社区卫生服务97. 16.适用于规模小、产品单一、业务性质单纯的组织结构的是（） [单选题] *A.直线制组织结构(正确答案)B.职能制组织结构C.直线职能制组织结构D.矩阵制组织结构98. 17.小李新调到普外科当护士长，她现在的首要工作应该是（） [单选题] *A.制定科室奋斗目标B.把握整体(正确答案)C.搞好人际关系以利于开展工作D.学习此科专业知识及技术99. 18.护理工作中的“弹性排班”遵循了管理的（） [单选题] *A.整分合原则B.能级原则C.弹性原则(正确答案)D.动力原则100. 19.整分合原则的基本内容包括（） [单选题] *A.整体把握B.科学分解C.组织综合D.相互协作(正确答案)101. 20.我国卫生组织系统分类不包括（） [单选题] *A.卫生行政组织B.卫生事业组织C.城乡卫生组织(正确答案)D.群众卫生组织。
护理管理学考试试题及答案
护理管理学考试试题及答案1、韦伯的行政组织理论的主要内容是A、企业的活动可分为六项B、管理要遵循14项基本原则C、管理分工原则D、组织和活动必须按照理性化原则进行E、管理活动是企业经营活动的核心答案：D2、直线型组织结构的优点是A、组织关系简明B、可能形成多头领导C、适用于较大规模的组织D、适用于业务负责的组织答案：A3、拟订护理技术质量标准，下列哪项提法不妥()A、考虑到科学性、先进性B、考虑到严肃性、稳定性C、应与现实相适应，基于现实又低于现实D、简明扼要，繁简相宜答案：C4、超声医学科“危急值”项目不包括()A、腹腔内、胸腔内大量积液，疑似肝脏、脾脏、肾脏或胸腔脏器等内脏器官破裂出血的危重病人B、急性出血坏死性胰腺炎C、怀疑宫外孕破裂并腹腔内出血D、急性梗阻性黄疸答案：D5、如果你是一位总经理，你认为管理层次的大小和管理幅度的关系一般为A、正比B、反比C、相关D、没有答案：B6、在护理质量评价结果分析方法中，以下哪一项不是定性分析法()A、调查表法B、水平对比法C、排列图法D、流程图法答案：C7、如果对绩效指标的跟踪和监控耗时过多，可运用的改进措施是A、缩短绩效考核周期B、增加人力、物力C、设置更为全面的指标D、由跟踪“正确率”改为跟踪“错误率”指标答案：D8、制定组织的总体目标及发展方向的规划是()A、整体规划B、长期规划C、战略性规划D、战术性规划答案：C9、护士执业注册的有效期为A 、2年B 、5年C 、8年D 、10年答案：B10、衡量工作绩效的前提是A、确定控制对象B、选择控制的关键点C、建立信息反馈系统D、确定适宜的衡量方式答案：C11、将组织分成为一定的管理单位，以便于分工和专门化处理某些方面的事情和问题，这种工作称为()A、管理宽度B、管理层次C、人员结构D、部门划分答案：D12、排列图通常按累计百分比将影响因素分为ABC三类，其中B类因素指()A、累计百分比在o%～75%B、累计百分比在o%～80%C、累计百分比在80%～90%D、累计百分比在90%～101%答案：C13、功能制护理方式的优点不包括A、节省人力B、强调组织严明C、有效利用时间D、工作任务分配明确E、充分发挥护士主观能动性答案：E14、组织变革中来自组织的阻力因素有A、结构惯性B、群体惯性C、专长威胁D、权力威胁答案：A15、梅奥的人际关系理论着重研究A、生产过程中工人的劳动效率B、一般管理原理和高层管理效率C、组织关系D、人际关系答案：D16、在我国开展卫生业务工作的专业机构称为()A、卫生行政组织B、卫生事业组织C、群众性卫生组织D、卫生部答案：B17、控制工作的前提和依据是A、工作计划B、工作标准C、领导决策D、工作流程答案：B18、按照组织目标设立合理的组织结构，并使组织结构有效运转，采取适当的行动完成组织目标的系统过程为()A、组织B、管理C、组织管理D、计划答案：C19、控制的基本过程不包括A、制定计划B、确定标准C、衡量绩效D、纠正偏差答案：A20、在制定规划时，不仅要考虑它对规划范围内的影响还要考虑它对全局可能产生的影响，这是规划的()A、统筹原则B、重点原则C、创新原则D、发展原则答案：A21、执行长期及临时医嘱是否及时、准确是临床护理工作的()A、要素质量评价B、终末质量评价C、护理人员素质评价D、环节质量评价答案：B22、时间管理过程的第一步应是A、制定工作重点B、评估时间利用情况C、选择有效策略D、排除时间浪费23、ABC时间管理法中对于A类事件A、不重要B、可授权C、亲自做D、不用做答案：C24、护士为病人输血时，发现输血袋有破损漏血现象，立即与血库联系退换有关事宜，属于A、事前控制B、现场控制C 、事后控制D、遥控控制答案：B25、拟订护理技术质量标准，下列哪项提法不妥()A、考虑到科学性、先进性B、考虑到严肃性、稳定性C、应与现实相适应，基于现实又低于现实D、简明扼要，繁简相宜答案：C26、管理者的管理幅度，随着层次的不同，一般的变化规律是A、高层管理者>中层管理者>基层管理者B、高层管理者<中层管理者<基层管理者C、高层管理者=中层管理者=基层管理者D、高层管理者>中层管理者<基层管理者答案：B27、患者满意度调查属于A、前馈控制B、过程控制C、反馈控制D、预算控制答案：C28、把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是A、泰勒B、法约尔D、孔茨E、麦格雷戈答案：D29、属于四级医疗事故是()A、造成患者死亡、重度残疾的B、造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的C、造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的D、造成患者明显人身损害的其他后果的答案：D30、下列说明现代管理系统原理的是A、管理活动要把握全局，总体规划B、管理活动中重视处理人际关系C、管理活动中以做好人的工作为根本D、管理活动中要注意讲实效E管理活动要适应内外环境的各种变化答案：A31、下列属于领导者权力性影响力的构成因素是()A、感情因素B、能力因素C、知识因素D、职位因素答案：D32、领导者非权力性影响力的特点是()A、由外界赋予的影响力B、具有强迫性和不可抗拒性C、影响力广泛而持久D、随职位升高而增强答案：C33、韦伯的行政组织理论着重研究A、生产过程中工人的劳动效率B、一般管理原理和高层管理效率C、组织关系D、人际关系答案：C34、控制可分为事前控制、过程控制和事后控制的分类依据是A、控制的性质B、控制信息的性质C、控制的来源D、控制点的位置答案：D35、关于责任制整体护理的内涵，不正确的描述是A、确立了以人的整体为中心的护理观B、其宗旨是满足护理对象的生理需要C、护理服务于人的生命全过程D、护理从为个体服务扩展到家庭、社区E、重视自然环境和社会环境对健康的影响答案：B36、组织竞争和发展的关键是A、组织建立高科技信息网络B、管理者有效进行时间管理C、人力资源有效利用和开发D、组织丰富的物质资源答案：C37、下列说明现代管理系统原理的是A、管理活动要把握全局，总体规划B、管理活动中重视处理人际关系C、管理活动中以做好人的工作为根本D、管理活动中要注意讲实效E、管理活动要适应内外环境的各种变化答案：A38、管理者所做的决策通常为有限理性决策，有主观性。
护理管理学试题及答案
护理管理学试题及答案一、选择题1. 护理管理学的主要目标是（）。
A. 提高护理质量B. 增加医院收入C. 降低医疗成本D. 促进护士职业发展答案：A2. 以下哪项不是有效的护理领导技巧？（）。
A. 授权B. 激励C. 责备D. 沟通答案：C3. 护理质量管理的核心是（）。
A. 病人满意度B. 护士满意度C. 经济效益D. 医疗安全答案：A4. 在护理管理中，PDCA循环是指（）。
A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-设计-检查-实施C. 预测-决策-执行-评估D. 准备-部署-检查-调整答案：A5. 护理人力资源管理的首要步骤是（）。
A. 招聘B. 培训C. 评估D. 规划答案：D二、判断题1. 护理管理学是研究如何提高护理工作效率和质量的学科。
（）答案：正确2. 护理管理者不需要具备良好的沟通能力。
（）答案：错误3. 护理质量管理仅关注病人的治疗结果。
（）答案：错误4. 护理人力资源管理包括招聘、培训、评估和激励等方面。
（）答案：正确5. PDCA循环是一种持续改进工作流程和产品质量的方法。
（）答案：正确三、简答题1. 简述护理管理学的基本内涵。
护理管理学是应用管理学的基本原理和方法，结合护理实践的特点，研究如何组织、协调和指导护理工作的学科。
它旨在提高护理服务的质量、效率和安全性，同时促进护理人员的专业发展和工作满意度。
2. 阐述护理领导的重要性及其作用。
护理领导在护理团队中起着至关重要的作用。
良好的领导能够激发团队成员的积极性和创造力，提高工作效率和患者满意度。
护理领导者通过设定明确的目标、制定合理的计划、进行有效的沟通和协调，以及提供必要的支持和激励，引导团队向着既定目标前进。
3. 描述护理质量管理的主要内容。
护理质量管理主要包括以下几个方面：确立质量目标、制定质量标准、进行质量评估、实施质量改进措施、进行质量监控和反馈。
通过这些活动，确保护理服务满足患者的需求，达到或超过既定的质量标准。
护理管理学试题及答案
护理管理学试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 护理管理学是一门研究什么领域的学科？A. 护理技能B. 护理教育C. 护理服务的组织和管理D. 护理伦理2. 护理管理的核心目标是什么？A. 提高护理服务质量B. 降低护理成本C. 增加护理人员数量D. 提升护理人员学历3. 下列哪项不是护理管理的基本职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 监督4. 护理管理中的“PDCA”循环指的是什么？A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-设计-检查-行动C. 计划-执行-控制-评估D. 计划-设计-控制-评估5. 护理质量控制的首要步骤是什么？A. 质量评估B. 质量标准制定C. 质量改进D. 质量记录6. 护理人力资源管理的主要任务是什么？A. 招聘和培训护理人员B. 制定护理工作计划C. 管理护理工作流程D. 监督护理工作质量7. 护理伦理的基本原则不包括以下哪项？A. 尊重患者自主权B. 保护患者隐私C. 追求护理效率D. 维护患者利益8. 护理管理中的“5S”管理法不包括以下哪项？A. 整理B. 整顿C. 清扫D. 节约9. 护理风险管理的目的是？A. 避免所有风险B. 预防和控制风险C. 增加护理风险D. 忽视护理风险10. 护理信息管理的主要作用是什么？A. 提高护理工作效率B. 降低护理工作成本C. 增加护理工作量D. 减少护理人员数量答案：1-5 C A D A B，6-10 A C D B A二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 护理管理的基本原则包括哪些？A. 人本原则B. 效率原则C. 公平原则D. 创新原则2. 护理管理中的领导风格可以分为哪些类型？A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 交易型3. 护理管理中的沟通技巧包括哪些？A. 倾听B. 表达C. 反馈D. 说服4. 护理管理中的团队建设需要考虑哪些因素？A. 团队目标B. 团队成员C. 团队文化D. 团队绩效5. 护理管理中的绩效评估方法包括哪些？A. 目标管理法B. 关键绩效指标法C. 360度反馈法D. 平衡计分卡法答案：1-5 A B C D A B C D三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述护理管理学的基本任务。
护理管理学自考试题及答案
护理管理学自考试题及答案护理管理学自考试题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1．小李新调到普外科当护士长，她现在的首要工作应该是（）A．制定科室奋斗目标 B．把握整体 C．搞好人际关系以利开展工作 D．学习此科专业知识及技术2．控制过程的关键是（）A．确立标准 B．衡量成效 C．纠正偏差 D．收集信息3．美国著名心理学家赫茨伯格提出的理论是（）A．双因素理论 B．X—Y理论 C．人类需要层次理论 D．成熟度理论4．在管理方格理论中，贫乏管理的领导方式类型是（）A．1.1型管理 B．1.9型管理 C．5.5型管理 D．9.1型管理5．下列属于权力性影响力的因素是（）A．资历因素 B．品格因素C．才能因素 D．感情因素6．领导者非权力影响力的特点是（）A．影响力广泛而持久 B．由外界赋予的影响力 C．具有强迫性和不可抗拒性 D．随职位升高而增强7．按规定的等级比例对护理人员绩效进行评定的绩效考核测量方法是（）A．行为特征评定法 B．实绩记录法 C．目标管理评价法 D．强迫选择比较法8．下列属于间接护理项目的是（）A．晨间护理 B．接待术后病人 C．护理查房 D．巡视病人9．影响护理人员编设的最主要因素是（）A．管理水平 B．政策规定 C．人员素质 D．任务轻重10．直线权力是指（）A．命令性权力B．服务性权力 C．建议性权力 D．顾问性权力11．从护理管理的角度看，一个护士长有效管理的宽度是（）A．15～20名护士B．12～15名护士 C．10～13名护士 D．8～10名护士l2．下列关于组织的说法正确的是（）A．正式组织和非正式组织是完全对立的 B．非正式组织在任何情况下都是起着消极的作用C．管理者应该努力解除非正式组织D．当非正式组织与正式组织的目标一致时会对正式组织起到积极的作用13．对组织具有战役性特点的目标是（）A．长期目标 B．中期目标 C．短期目标 D．个人目标14．表明社会赋予一个组织基本职能及使命的计划形式是（）A．目标 B．政策 C．规划 D．宗旨15．按收治范围可将医院的种类划分为（）A．城市医院、农村医院 B．综合性医院、专科医院、中医院、康复医院C．军队医院、企业医院、医学院附属医院 D．全民所有制医院、集体所有制医院、中外合资医院16．强调整体合作精神，提倡参与式管理的现代管理理论是（）A．Z理论 B．X理论 C．Y理论 D．X—Y理论17．最能体现管理者管理艺术性的职能是（）A．计划 B．控制 C．组织 D．领导与指导18．护理工作中的“弹性排班”遵循了管理的（）A．系统原理 B．人本原理 C．动态原理 D．效益原理19．领导了著名的“霍桑试验”并由此创建了“人际关系学说”理论的管理学家是（）A．韦伯 B．法约尔 C．梅奥 D．麦格雷戈20．管理没有一成不变的模式，在不同的环境中，管理者处理同样的问题必须采取不同的方法进行协调权衡，才能收到满意的效果。
护理管理学常考试题及答案
护理管理学常考试题及答案一、单选1.管理的职能包括（B）A、策划、组织、人事、领导、控制B、计划、组织、人事、领导、控制C、计划、安排、人事、领导、控制D、策划、组织、人事、领导、控制E、策划、安排、人事、领导、控制2.护理管理学的特点首先表现在(B )A、培养和保持护士的良好素质上B、护理管理学的独立性上C、护理工作的科学性和服务性的要求D、护理工作的连续性强E、护理管理的责任性3.护理人力资源管理需要做好3方面的工作，其中包括（A）A、人与岗位的匹配，做到事尽其才，才尽其用B、人与岗位的匹配，使组织中护理人员结构优势互补，提高群体工作效率。
C、岗位与人的科学匹配，做到事尽其才，才尽其用D、岗位与人的科学匹配，使组织中护理人员结构优势互补，提高群体工作效率。
4.ABC时间管理法哪项是正确的（E）A、A类战每日工作量的10%-20%B、B类占每日工作量的20%-30%C、C类占每日工作量的30%-40%D、A类特征是迫切、重要的事情，对实现目标有一定影响E、B类时间分派是20%-40%5.办理作为一种社会活动，其主体和客观都是（E）A、物B、信息C、空间D、时间E、人6.护理办理者的素质一般可以分为身材、思想、知识、本领和(D )A、思维B、情感C、感知D、心理E、责任7.计划的步骤可以分为以下八个阶段，正确的是（E）A、评估形势、确定目标、预测资源、发展可选方案、比较各种方案、选定方案、制定辅助计划、编制预算。
B、计划形势、确定目标、评估资源、发展可选方案、比较各种方案、选定方案、制定辅助计划、编制预算C、评估情势、肯定目标、评价资源、发展可选方案、比较各种方案、选定方案、制定辅佐计划、编制预算D、计划形势、确定目标、预算资源、发展可选方案、比较各种方案、选定方案、制定辅助计划、编制预算E、评估形势、确定目标、评估资源、发展可选方案、比较各种方案、选定方案、制定辅助计划、编制预算8.护理办理者的素质一般可以分为(D)A、身体、思想、知识、能力和思维B、身体、思想、知识、能力和情感C、身材、思想、知识、本领和感知D、身材、思想、知识、本领和生理E、身体、思想、知识、能力和责任9.目标管理分为（E）3个阶段A、制定、执行、检查评价B、筹谋、制定、检查评价C、计划、执行、检查考核D、制定、策划、检查考核E、计划、执行、检查评价10.（D）的本质是一种由价值的无形资源A、物B、信息C、空间D、时间E、人11.ABC时间办理法讲各阶段的目标分为ABC 3个等级，分别为（B）A、A级为最优先且必须完成的目标，B级为较重要很想完成的目标。
护理管理学试题及答案
护理管理学试题及答案一、选择题1. 护理管理学是指：A. 临床护理中的组织和管理工作B. 护理领导者的角色和职责C. 护理工作中的沟通和协作D. 临床实践的专业问题解决答案：A2. 护理团队中的领导者应具备的特质是：A. 沟通能力和协作能力B. 领导能力和鼓舞他人的能力C. 护理技术和知识储备D. 专业素养和道德标准答案：B3. 护理管理学的核心任务是：A. 提高护理质量和安全B. 提高护理工作效率C. 提高护理职业发展D. 提高患者满意度答案：A4. 护理管理学与医院管理学的关系是：A. 护理管理学是医院管理学的一部分B. 护理管理学与医院管理学并无关联C. 护理管理学是医院管理学的核心内容D. 护理管理学与医院管理学有相互影响答案：D5. 护理管理学的目标是：A. 提高护理质量B. 优化护理流程C. 提升患者满意度D. 实现团队协作答案：C二、问答题1. 请简要介绍护理管理学的基本理论。
护理管理学的基本理论包括组织行为理论、领导理论和团队建设理论。
组织行为理论研究护理团队内个体和群体的行为、态度和动机，以及如何合理组织护理工作；领导理论强调护士领导者的角色和职责，培养其领导能力和鼓舞他人的能力；团队建设理论强调护理团队成员之间的合作和沟通，发掘团队的潜能和优势。
2. 请列举提升护理质量的管理策略。
提升护理质量的管理策略包括建立科学的护理质量评价体系、制定标准和规范化护理流程、提供专业培训和继续教育机会、加强护理团队间的沟通与协作、鼓励护士参与质量改进活动和科学研究，并建立良好的护理质量反馈机制。
3. 请说明护理管理学对护士个人发展的重要性。
护理管理学对护士个人发展至关重要。
通过学习护理管理学的知识和理论，护士可以提升自己的护理技术和管理能力，成为优秀的护理领导者。
掌握护理管理学知识可以使护士更好地组织和管理护理工作，提升工作效率和质量，同时也为个人的职业发展打下坚实基础。
4. 护士在护理管理过程中可能面临的困境有哪些？在护理管理过程中，护士可能面临的困境包括人力资源不足、工作压力大、沟通不畅、领导能力不足等。
护理管理学重点习题精选及参考答案
一、填空题：1.现代管理的基本原理包括系统原理、_______、动态原理和_______。
2.双因素理论认为_______是防止员工产生不满情绪的因素，_______是使员工得到工作满意的因素。
3.控制过程的三个关键步骤包括________、_______ 和_______。
4.在领导者影响力中起决定作用的是_______影响力。
5.创新内容包括技术创新、管理创新、_______、_______、_______。
6.自管理科学成为独立的学科以来，大体经历了三个发展阶段：_______、_______、_______。
7.强化是指能使___________的一切刺激。
8.控制的主要功能是_______和_______。
9.与人本原理相对应的原则是_______和_______。
10.霍桑实验共分四个阶段：_______、_______、_______和_______。
11._______是管理职能中最基本的职能。
12.组织变革的阻力来源于个人阻力、_______和_______。
13.按照性质和职能，我国的卫生组织大致可分为三类：_______、_______和_______。
14.临床护理模式包括_______、_______、_______和临床途径。
15.双因素理论中的两个因素指的是_______和_______。
16.护理质量缺陷分为_______、_______和医疗事故三种。
17.组织文化的作用有导向作用、_______、约束作用_______、_______。
18.激励的合理性原则包括了_______和_______两个方面。
19.收集信息的基本方法有_______和_______。
20.根据控制点位于整个活动过程中的位置可以分为_______、_______和事后控制。
21.领导方式论认为基本的领导方式包括_______、_______和_______。
22.激励的基本模式为 _______ —动机— _______ — _______ —需要被满足，通过反馈形成循环。
护理管理学试题及参考答案(护理专科)
《护理管理学》试题及参考答案一、单项选择题（请在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将正确答案号码填在题干后的括号内。
每小题2分，共40分）1. “经济人”观点的典型代表是（ D ）A. y理论B. 霍桑试验C. 不成熟-成熟理论D. 泰罗制2. 将管理活动分为计划、组织、指挥、协调、控制的是（ A ）A. 法约尔B. 韦伯C. 梅奥D. 巴纳德3. 管理过程学派的创始人是（ B ）A. 巴纳德B. 法约尔C. 德鲁德D. 梅奥4. 管理学形成的标志是（ A ）A. 科学管理理论出现B. 行为科学理论形成C. 管理过程理论形成D. 人际关系学说形成5. “防患于未然”的控制是（ D ）A. 现场控制B. 反馈控制C. 自我控制D. 预先控制6. 自我控制能力取决于（ D ）A. 个人的意识B. “慎独”精神C. 良好的修养D. 个人本身的素质7. 护理工作的服务对象和任务决定了护理管理应是以（ A ）为目的A. 提高护理质量为主要目的B. 总结我国临床护理经验为目的C. 引进、消化各国护理管理的经验为目的D. 建立有中国特色的护理管理学科为目的8. 计划工作的核心问题是（ C ）A. 调查B. 指导C. 择优D. 控制9. 以下哪个组织结构是直线组织结构（ D ）A. 院长副院长护理部护士长B. 院长护理部质量控制组C. 院长副院长医务部护理部D. 院长总护士长护士长护士10. “三十年河东、三十年河西”体现了系统的（ D ）性质A. 整体性B. 有序性C. 相关性D. 动态性11. 有关标准化的概念，以下描述正确的是（ A ）A. 是以制定和贯彻标准为工作内容的有组织的活动过程B. 是护理质量管理的基础C. 是护理实践的依据D. 是衡量整个工作或单位及个人的工作数量、质量的标尺和法码12. 准确性高的正式沟通网络除外（ C）A. 链式网络B. 轮式网络C. 全通道网络D. 链式网络和轮式网络13. 确定工作量的计算，最正确的方法是（ D ）A. 按一、二、三级护理划分B. 按重病人护理时数多少划分C. 按每个病人所需护理时数划分D. 按每个病人24小时所需直接、间接护理的平均时数划分14. 护理管理信息主要包括对人、对技术的管理，下列哪项除外？（ B ）A. 护理人员的档案B. 护理行政管理C. 护理人员培训计划D.科室工作质量考评15. 非正式组织的特点（ C）A. 由组织赋予B. 有成文的奖惩办法C. 由成员间共同思想和兴趣相互吸引自发形成D. 组织领袖有较高的地位和权力16. 一级医疗事故是指（ D ）A. 由于临床医疗护理过失直接造成病人严重残疾，完全丧失劳动能力B. 由于临床医疗护理过失损伤病人组织器官，部分丧失劳动能力C. 由于临床医疗护理过失造成病人痛苦，延长治疗时间，增加医疗费用D. 由于临床医疗护理过失直接造成病人死亡17. 下列各项中属常用抢救技术管理的是（ C ）A. 各种标本采集B. 各种注射的穿刺技术C. 给氧、吸痰、输血D. 测体温、脉搏、呼吸18. 护理质量管理的原则是（ C ）A. 以事实说话原则B. 以护理为中心的原则C. 标准化原则D. 终末管理的原则19. 人才个体结构包括三部分，下列叙述正确的是（ B ）A. 品德、学术、贡献B. 品德、知识、智能C.学术、能力、贡献D. 品德、智能、学术20. 当环境因素处于最坏极端时，效率最高的领导方式是（ B ）A. 独裁型B. 指令型C. 宽容型D. 民主型二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中选出二至五个正确的答案，并将正确答案的号码分别填在题干后的括号内。
《护理管理学》试题及答案(十)
《护理管理学》试题及答案一、单选题1．下列哪项不是一般信息的特点()A．可识别性B．不可储存性C．可传递性D．可替代性《护理管理学》试题及答案2．“护理信息储存于计算机中，各级护理人员可以通过医院的计算机网络方便地共享信息资源"表明了理护理信息的()A．可识别性B．不可储存性C．可传递性D．可替代性3．“信息是一种可创造价值的知识，它的价值不但可以替代资本、劳动力、物资，而且比它们更重要"表明了理护理信息的()A．可识别性B．不可储存性C．可传递性D．可替代性4．下列哪项不是护理信息的特点()A．相关性B．生物医学属性C．准确性D．非连续性5．护理论文检索和护理诊断查询主要用下列哪种方式获得信息()A．口头方式B．文书传递C．简单的计算工具D．计算机处理6．护理信息较常用的传递方式是()A．口头方式B．文书传递C．简单的计算工具D。
计算机处理7．下列哪项不是口头方式传递信息的特点()A．错误的责任有时难以追查B．简单易行C．晨交班用D．不容易发生错误8．利用计算机处理信息不包括()A．无逻辑判断能力B．有大容量记忆功能C．计算精确度高D．是一种先进的信息管理方式9．目前应用计算机管理系统在护理管理中不包括() A．住院病人医嘱处理系统B．住院病人信息管理系统C．住院病人药物管理系统D．社区卫生服务处理系统10．护理信息系统的描述，下列哪项不正确()A．收集信息B．整理信息C．处理信息D．储存信息11．护理信息最常用的传递方式是()A．人工处理B．口头方式C．文书方式D．计算机处理12．下列哪项不是口头传递信息方式的特点()A．速度较快B．容易发生错误C．错误的责任有时难以追查D．较可靠13．文书传递信息的优点不包括下列哪项()A．保留时间长B．有据可查C.容易发生错误D．传递速度较慢14．抢救病人时常用的信息传递方式是()A．人工处理B．口头方式C．文书方式D．计算机处理15．“信息资源管理”的新概念是在什么时候提出来的()A．60年代初提出B．60年代初提出C．80年代初提出D．90年代初提出16.信息处理由一些基本活动所组成，不包括下列哪项()A.登录与分类B．排序与计算C.摘要与检索D．发表与出版17.当用户提出具体需求时，就对已被存储的数据进行搜索，从中寻找出满足用户要求条件的那些数据，这个过程是()A.检索B．排序C．分类D．摘要18．信息的中心价值是()A.时间B．载体C．事实D．完全19.金融信息、企业信息、国民经济发展信息等属于下列哪类信息()A.自然信息B．生物信息C．社会信息D．发展信息20.病人的体温和脉搏属于下列哪类信息()．A.自然信息B．生物信息C.社会信息D．发展信息二、多选题答题说明：在每小题列出的五个备选项中，选择2～5个符合题目要求的答案，并将其代码填写在题后的括号内。
护理管理学习题及答案
‘护理管理学习题以及答案第一章：绪论（练习题答案）【练习题】一、单选题：答题说明：在每小题后的4个备选答案中，选出一个正确答案，并将其代码填在题干的括号内。
C 1、组织职能的主要内容包括( )A、计划与总结、人员配备、规划与变动、授权B、结构设计、计划与总结、规划与变动、授权C、结构设计、人员配备、规划与变动、授权D、结构设计、人员配备、计划与总结、授权C 2、领导工作是一种行为活动，领导工作成功的关键在于( )A、精打细算、善于沟通、善于激励B、善于沟通、善于激励、善于用人C、精打细算、善于激励、善于用人D、善于沟通、精打细算、善于用人A 3、人员管理职能包含以下几个方面( )A、选人、评人、育人、留人B、树人、评人、育人、留人C、选人、树人、育人、留人D、选人、评人、树人、留人A 4、控制就是以计划为标准，由管理者对被管理者的行为和活动实施管理的过程，其内容包含( )A、协调、监督、分析反馈、调整B、检查、协调、分析反馈、调整C、检查、监督、协调、调整D、检查、监督、分析反馈、调整D 5、实施护理管理常用的方法有( )A、自主管理方法、经济方法、教育方法、数量分析方法B、行政方法、自主管理方法、教育方法、数量分析方法C、行政方法、经济方法、自主管理方法、数量分析方法D、行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法B 6、管理的职能包括( )A、计划、组织、人事、指挥、控制B、计划、组织、人事、领导、控制C、计划、安排、人事、领导、控制D、策划、组织、人事、领导、控制D 7、管理对象是组织所拥有的资源，包括的内容有( )A、财、物、信息、空间和时间B、人、财、物、信息、时间C、人、财物、资料、空间、时间D、人、财、物、信息、空间、时间A 8、体现科学管理的基本特征是( )A、制度化、程序化、数量化、人性化B、规范化、程序化、数量化、人性化C、制度化、程序化、数量化、规范化D、制度化、程序化、规范化、人性化B 9、护理管理者的任务是( )A、促进护理科研、建立评估体系、实施成本核算、探寻管理规律B、完善服务内容、建市评估体系、实施成本核算、探寻管理规律C、完善服务内容、促进护理科研、实施成本核算、探寻管理规律D、完善服务内容、建立评估体系、促进护理科研、探寻管理规律C 10、行政管理学者明兹伯格(Mintzberg)把护士长的工作特性归纳为三大类型，即“三元”角色模式。
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护理管理学试题及答案
一、选择题
1. 护理管理学的任务是：
A. 管理医院资源
B. 管理护理资源
C. 协调医护关系
D. 以上均对
2. 护理管理学是：
A. 管理学的分支学科
B. 护理学的分支学科
C. 医学的分支学科
D. 社会学的分支学科
3. 管理者的核心职责是：
A. 管理人员和物资
B. 管理人员
C. 管理物资
D. 管理人员和工作
4. 临床护理中，领导者需要具备的特殊品质是：
A. 临床经验丰富
B. 热心关注病人和病情
C. 具有威信和信任
D. 以上均对
5. 管理的层次包括：
A. 初级层次
B. 中级层次
C. 高级层次
D. 以上均对
二、简答题
1. 护理管理的定义是什么？
护理管理是一种在医疗机构中实践的领导学科，任务是规划、组织、指导、协调、控制和评估护理、医疗和支持性服务，以满足病人和家属的需要和机构的要求。
其目的是提高护理质量、提升护士队伍素质、提高护理效率，使病人获得满意的医疗服务。
2. 护理管理学的任务是什么？
护理管理学的任务是管理护理资源，包括人力、物力、财力和信息资源，协调医护关系，协作医生，进行护理规划与领导，考评工作成绩，并进行绩效管理。
同时，护理管理学还需要进行绩效评价与改进、信息管理与资源优化等任务。
3. 护理管理扮演着什么角色？
护理管理在医疗机构中扮演的角色是领导及协调者。
护理管理者作为领导者需要为护士队伍创造一个积极和谐的工作气氛，激励和鼓舞员工，促进团队协作精神，做好质量管理和绩效评估。
同时，作为协调者，护理管理者需要协调医护人员的工作，实现多专业的协同作业，以临床质量和效率为导向，解决协调与配合的问题。
4. 护理管理者与临床护士的职责有何不同？
护理管理者的职责是规划、组织、指导、协调、控制和评估护理服务，负责制定工作计划和管理策略，以达成机构管理目标。
而临床护士的职责是提供护理服务和支持，与医生和家属沟通，通过个体化的护理服务，提高病人和家属的满意度
和参与度。
5. 护理管理中，团队合作的重要性是什么？
在护理管理中，由于任务的分工和职责的区分，使得团队合作显得尤为重要。
只有团队成员间密切合作，才能使工作效益最大化，确保工作质量提升，减少人员疲劳、提高工作成就感，使团队成员产生共同的愿望与目标，从而提高整个团队协作运作的效率和质量。
三、综合题
1. 护理管理中，绩效管理如何实施？
绩效管理是管理者对工作过程和工作结果的监控和考评，通过反馈和激励，达到提高工作绩效和员工动机的目的。
在护理管理中，实施绩效管理需要以下措施：
1）建立绩效考核制度：制定符合机构需求和员工实际的绩效考核指标，为评定员工工作绩效打下基础。
2）考核程序与周期的确定：考核程序应明确考评流程与具体标准，周期可以设置为季度、半年或一年。
3）反馈与奖励制度：管理者应当进行正向的反馈，并采取相应措施对员工进行激励，如提供晋升或加薪的机会。
4）改进措施：管理者应通过绩效管理的组织学会议，对员工工作成绩进行讨论和改进，以便今后通过不断完善的考核程序和管理措施提高护理工作质量，从而提高病人满意度，反映出最佳管理效益。