市长信箱

市长信箱

作者：暂无

来源：《农家科技·城乡统筹》 2013年第10期

主办：重庆市政府办公厅信息处重庆市政府市长公开电话值班室

市长公开电话：023-12345

关键词：安全隐患及物管强权

渝中区渝建村新宇大厦的一业主反映：润霖物业公司在新宇大厦业主委员会个别人的违规

授权下，违反《重庆市机动车停放服务收费管理办法》第九条、第十三条，以及《重庆市物业

管理条例》第六十三条之规定，不与广大业主进行任何协商，妄图收取高额停车费牟取暴利。

润霖物业多次肆意设卡拦车，阻断交通；多次不听警察同志劝告，一意孤行；多次威逼利诱个

别业主，甚至恫吓。他们的所作所为，几乎造成群体事件的严重后果，给社会造成了恶劣的影响，给业主造成了严重的精神损失、误工损失、以及其他隐性损失。

更为恶劣的是，开发商卖给我们的房屋，实际上先天不足、后天不良，整个新宇大厦存在

严重的安全隐患，包括电梯、化粪池、沼气、墙面砖、备用发电机……

而开发商一拖再拖，根本无意解决。全体业主都好像坐在一个定时炸弹上面，以任人宰割、听天由命的状态迎接每一天，望政府替我们做主。

渝中区政府回复：来信人：您好，来信收悉，市政府高度重视，立即责成相关单位核实处理，现回复如下：

一、在接群众信访件之前，大溪沟街道于8月30日上午在街道17楼小会议室召开了新宇

大厦部分车主代表会议，听取了车主代表的意见；8月30日下午在街道城建城管科与润霖物业

公司进行了谈话，查验了其办理停车场的相关手续，同时就收费的合法性及车主提出的其资质

和业委会签订合同的有效性等问题与渝中区发改委价格收费科、渝中区物价检查所、渝中区房

管局物业科进行了咨询和核实；9月2日下午在办事处小会议室召开了业委会成员及部分业主

代表会议，将核实的情况和咨询主管部门后的相关政策等在会上进行了沟通和交流；9月3日

下午在街道城建城管科召开了业委会工作会，就小区目前面临的问题及下一步业委会工作的重

点和难点进行了指导，要求业委会主任将公章暂时交由副主任管理，职责做一定的调整，维护

小区大多数业主利益。但是在协调物业公司停车库收费等问题上，因双方分歧太大，各方仍无

法达成一致，车主方多次堵住小区出入口进行抗议,为此，辖区派出所也多次介入调解未果。

二、关于业主反映电梯改造、化粪池沼气、墙面脱落、门禁系统、公共面积、备用发电机

问题，属于开发商遗留问题，与润霖物业对车库收费无关。街道将协助业委会与开放商协商解

决或走司法程序。

三、该小区业委会是街道办事处和社区居委会按照《重庆市物业管理条例》的有关条款选

举产生，符合法律程序。

四、在引进物业公司的筹备过程中，业委会通过报纸发布了招标公示，对应标的3家物业

公司的标书进行了公示，业委会对应标公司逐一进行了考察，在征得80%以上业主签字同意并

将合同张贴公示7天无异议后与重庆市润霖物业管理有限公司签订了服务合同，并召开了业主

大会，符合相关法律法规。引进的润霖物业公司为注册的三级资质物业公司，手续齐全，符合

相关规定，合同有效。

五、关于业委会在物业公司停车费通知上盖章一事，其实质是业委会将物管车库收费行为

对全体业主的一种告知行为，与车库产权方收费多少并无直接联系，产权方有权自行定价，业

委会盖章与否均不构成影响。但业委会的盖章行为在业主中造成了“是业委会和开发商联合定价”的印象，因此产生了一些过激行为，部分业主到业委会主任赖某家对其家人进行指责和谩骂，使赖某不得不避走成都，在街道做工作喊其回来准备召开业委会工作会，对相关事情做解

释时，部分业主仍然对其辱骂和动手推攘，在其个人安全得不到保障情况下，赖某无奈再次避

走成都。

六、新宇大厦部分业主代表认为物管方提出车库停车收费标准过高，不予接受，并对物管

方收费合法性提出质疑。经街道调查实际情况如下：

（一）停车库产权问题有重庆市公共停车场备案登记证（备案编号：渝中普-90号）证明

为重庆市潼南县新城开发建设有限公司，物业公司受开发商委托对车库进行管理并收费。经街

道向区发改委价格收费科、区物价检查所、区房管局物业科等部门联系核实停车收费的手续合法。

（二）车库收费标准由物管方与车主进行协商，经咨询物价局，管理方有自由定价权，但

物管方应对业主给予一定优惠。经街道对周边停车收费情况进行调查，该车库收费标准与周边

平均价格持平，并未见明显不合理。经街道与物管方协调，物管方同意将原定为480元/月的收费标准，调整为450元/月。

（三）关于车库产权问题的解释。就目前掌握的情况，开发商具有车库产权证。根据《物

权法》的相关规定，产权所有人有权出售、附赠或者出租车位。如业主质疑开发商地下车库产

权合法性，建议业主或业委会通过司法程序予以裁定。即使地下车库产权归属全体业主，停车

人也应缴纳属于全体业主收益的停车费。

（四）关于临时停车收费问题，经查，渝中区发改委与2013年7月29日已经审核并备案，可以开展临时停车收费。至于其乱收费和票据问题因未掌握相关证据，由区物价检查所予以查证。

关键词：环境污染

北部新区叠彩城小区一居民反映：近日，叠彩城小区外人行道和道路突然来了几家烧烤摊贩，每天晚上一直到凌晨二三点钟甚至更晚，喝酒划拳的声音、大声喧哗的声音以及乌烟瘴气

的油烟一直往我们楼上飘。我们真受不了，请市政府依法取缔危害公共利益的烧烤摊。

北部新区管委会回复：来信人，您好！来信收悉，市政府高度重视，立即责成相关单位调

查处理，现回复如下：

一、基本情况

（一）为加强鸳鸯片区市容市貌管理，不断改善市容环境，2013年8月开始，鸳鸯街道开

始了为期90天的市容环境综合整治。整治期间，按照“疏堵结合”方式，依据《重庆市市容环境卫生管理条例》等法规要求，首先将烧烤摊点临时归导至背街小巷试点规范管理，待整治工

作结束后，综合鸳鸯片区市容管理总体情况，对规范管理点进行优化调整以达到长效管理。

（二）舆情反映的栖霞路南段为本次整治中金童路烧烤摊临时规范管理试点区域，也属整

治后进行优化调整的考察对象。2013年9月初，栖霞路南段进行烧烤摊区试点运行，运行中对

叠彩城小区业主生活造成一定影响，规范管理难度较大，亟待进行调整。