药品配送操作规程 - 360文档中心

特殊药品操作规程

特殊药品配送操作规程一、目的：为规范特殊药品运输配送工作安全性制定本程序。

二、依据：《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《药品经营质量管理规范》等法律法规及公司制度。

三、适用范围：参与特殊药品运输配送过程中的仓库保管员、配送运输员、门店验收员。

四、内容1、出库装车操作程序：1.1含麻黄碱药品、易制毒药品、二类精神药品出库交接：1.1.1含麻黄碱药品、易制毒药品、二类精神药品出库时，必须由负责上述药品专柜保管员双人复核验收，并作出库记录登记，详细记录出库时间、药品规格、数量及收货人地址等内容，经专柜保管员和运输员双方签字后，依据“随货同行单”交接各种单据。

1.1.2同批号检验报告书，进口药品同时提供《进口药品注册证》。

1.1.3配送人员当面核实品名、规格，清点数量，查看包装是否完好、封箱是否牢固，有无异样。

严禁包装有破损或大件包装未封口的货物出库。

1.1.4配送人员经查无误、确保单货相符后，在“随货同行单”上签章确认。

1.1.5药品装卸时，禁止在阳光下停留时间过长或下雨时无遮盖放置。

1.1.6搬运、装卸药品应轻拿轻放，堆码整齐、捆扎牢固，防止药品撞击、倾倒，检查药品包装，严格按照外包装图示标志要求堆放和采取防护措施，保证药品的安全。

1.1.7运输配送药品的车，不得装卸对药品有损害的物品，将重物压在药品的包装箱上。

1.2冷藏药品配送的操作：1.2.1运送冷藏、冷冻药品时，应提前打开冷藏车制冷机组和温度监测设备，预热或预冷车厢内温度至规定的温度，冷藏药品数量少时可使用冷藏保温箱运送，同时进行温度监测确保达到规定温度。

1.2.2冷藏药品出库必须在规定时间内冷藏库进行装箱操作，与配送运输员依据“随货同行单”交接各种单据。

同批号检验报告书，进口药品同时提供《进口药品注册证》。

1.2.3冷藏车装车时关闭制冷机组，并尽快完成药品装车，药品箱装车要严格按照有关规定进行保证车厢内气流正常循环和温度均匀分布；药品装车完毕，及时关闭车厢厢门，检查厢门密闭情况并上锁。

2023年GSP操作规程-药品运输管理操作规程

2023年GSP操作规程-药品运输管理操作规程引言概述：2023年GSP操作规程是指药品运输管理操作规程，它是为了确保药品在运输过程中的质量和安全而制定的一套规范。

该规程的实施将对药品格业产生积极的影响，有助于提高药品运输的效率和质量，保障患者的用药安全。

本文将从五个大点来详细阐述2023年GSP操作规程的内容和重要性。

正文内容：一、运输车辆的管理1.1 车辆选择：根据药品的特性选择适合的运输车辆，确保药品在运输过程中的稳定性和安全性。

1.2 车辆清洁消毒：要求运输车辆定期进行清洗和消毒，防止交叉污染，确保药品的质量和安全。

1.3 温度控制：要求运输车辆配备温度监测设备，确保药品在适宜的温度条件下运输，避免温度过高或者过低对药品质量的影响。

二、运输过程的监控2.1 药品包装：要求药品在运输过程中采用符合规定的包装，保护药品的完整性和质量。

2.2 运输记录：要求运输过程中对温度、湿度、震动等参数进行记录，以便追溯和分析运输过程中的问题。

2.3 紧急情况的处理：要求制定应急预案，对运输过程中可能浮现的紧急情况进行预防和处理，保障药品的安全。

三、人员培训和管理3.1 培训要求：要求运输人员接受相关的培训，了解药品运输的规范和要求，提高运输人员的专业素质。

3.2 人员管理：要求建立健全的人员管理制度，对运输人员进行绩效考核和监督，确保运输人员的素质和责任心。

四、运输设备的管理4.1 设备选择：要求选择符合规定的运输设备，如冷链箱、保温箱等，确保药品在运输过程中的质量和安全。

4.2 设备维护：要求对运输设备进行定期的维护和检修，确保设备的正常运转和可靠性。

4.3 设备校准：要求对运输设备进行定期的校准，确保设备的准确性和可靠性。

五、合规要求的监督和检查5.1 监督机构：要求设立专门的监督机构，负责对药品运输过程进行监督和检查，确保运输的合规性。

5.2 检查内容：要求检查运输过程中的各项要求是否符合规定，如温度控制、包装要求等。

GSP操作规程-药品运输管理操作规程

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1.目的建立药品运输操作规程，规范药品运输工作，确保药品安全，准确送达目的地。

2.依据《药品经营质量管理规范》。

3. 适用范围本程序适用于药品运输过程的管理。

4. 职责储运部对本规程的实施负责。

5. 内容5.1装车前5.1.1 储运部根据药品的理化性质、包装特点、数量配置适宜的搬运工具，规定合理搬运、装卸方法，制定运输路线，尽可能缩短药品在途运输时间。

5.1.2装车前，养护员应对车辆安全性能及卫生状况进行检查，运输条件不符合规定的，不得发运。

5.2装车：5.2.1 药品装车时，运输员应按单逐一复核购货单位、药品件数，做到单货相符。

5.2.2 药品包装破损或被污染，不得装车。

5.2.3 药品装车时，应轻拿轻放，堆码整齐、捆扎牢固，防止药品撞击、倾倒。

5.2.4 药品装卸时，禁止在阳光下停留时间过长或下雨时无遮盖放置。

5.2.5 搬运、装卸药品严格按照外包装图示标志要求堆放和采取防护措施，不得倒置药品，以防止药品破损，混淆等，保证药品的质量。

5.2.6 运输药品的车，不得装载对药品有损害的物品，将重物压在药品包装箱上，怕压药品应避免受重压。

5.2.7应考虑道路状况和运程，采取措施如用塑料泡末板、厚纸皮等，防止因道路状况不好，车辆发生颠簸，药品相互碰撞而造成损失。

5.3 药品的运输：5.3.1 运输员必须按指定路线，不得中途、随意更改，如确需更改须报经储运负责人同意。

5.3.2 司机须谨慎驾驶，避免易使药品损坏的不安全因素。

5.3.3 车辆运输时，车厢必须密闭加锁，禁止敞棚运输，做到人离车锁，卸货禁止非本车人员进入车厢，防止药品盗抢、遗失、调换等。

5.4到货交接：5.4.1货到购货单位后，运输人员应与客户清点所交药品并在客户回单联上签名。

药品运输操作规程

一、目的：建立药品运输操作规程，规范出库交接、药品装车、药品运输和购货单位交接等一系列药品运输活动，特制定本操作规程。

二、依据：《药品运输管理制度》。

三、适用范围：适用于配送员。

四、责任：配送员负责按操作规程运输药品。

五、内容：1.配送员：从事药品运输的人员必须持有合法的驾驶执照，身体条件符合岗位要求。

2.运输工具2.1.运输药品，应当根据药品的包装、质量特性并针对车况、道路、天气等因素，选用适宜的运输工具，采取相应措施防止出现破损、污染等问题。

2.2.运输工具应当保持密闭。

2.3.冷藏药品应当采用冷藏车或保温箱运输。

3.出库交接3.1.药品出库时，保管员与配送员须交接以下单据：3.1.1.随货同行单；3.1.2.同批号药品检验报告或批签发报告等。

3.2.配送员依据保管员提供的随货同行单当面核实药品品名、规格，清点数量，查看包装是否完好，封箱是否牢固，有无异样。

严禁包装有破损或整件包装未封口的货物出库。

3.3.配送员经查无误，确保单货相符后，开始装车。

4.药品装车4.1.装车前必须检查运输车辆，发现运输条件不符合规定的，不得装车。

4.2.搬运、装卸药品时应轻拿轻放，应当严格按照外包装标示的要求搬运、装卸药品。

运输装车时，药品的堆码要整齐、稳固，防止滑动、震碎。

不得倒置药品，避免药品受重压。

4.3.药品运输车辆不得装载与运输药品无关其他物品。

4.4.使用冷藏车运送冷藏药品的，启运前应当按照以下要求操作：4.4.1.提前打开制冷机组和温度监测设备，使车厢内温度达到规定的温度；4.4.2.开始装车时关闭制冷机组，并尽快完成药品装车；4.4.3.药品装车完毕，及时关闭车厢厢门，检查厢门密闭情况；4.4.4.启动并检查制冷机组以及温度监测系统运行状况，设备运行正常方可启运。

4.5.使用保温箱运送冷藏药品的，应当符合以下要求进行药品包装和装箱的操作：4.5.1.装箱前预冷保温箱，使温度达到运输药品所要求的范围内；4.5.2.在保温箱内合理放置与温度控制及运输时限相适应的、相应数量的蓄冷剂；4.5.3.保温箱内使用蓄冷剂时，必须将药品与蓄冷剂进行有效隔离；4.5.4.药品装箱后，保温箱内启动温度记录设备，对箱内温度开始实时监测和记录后，将箱体密闭；4.5.5.按照温控时限，选择适宜的运输方式，在规定的时限内将药品送达目的地。

药品运输操作规程

药品运输操作规程
1.目的：做好药品运输配送工作，确保药品运输过程中的货物财产安全、确保冷藏药品运输符合冷链规定、确保麻精药品运输过程安全可控。

2.范围：适用公司药品的运输配送管理。

3.职责：仓储部部负责培训、执行。

4.内容
4.1车辆检查
待发药品装车前，应检查确保本次配送任务的油箱油量足够。

同时应检查车辆的轮胎、刹车、喇叭、灯光等汽车功能完好。

4.2货物检查
待发药品装车前，应检查待发药品的完好，发现药品外包装损坏的不得装车，应报告配送中心负责人确认情况。

4.3装车要求
药品装车应按配送线路“先卸后装”原则装车，做到货物固定，防雨、防潮，特别是厢式货车内药品的防颠簸措施，以防药品损坏。

4.4车厢上锁
装车完成后应立即上锁，防止药品遗失。

在执行多个配送任务过程中，卸货后应立即上锁，以防药品遗失或调换。

4.5冷藏药品
冷藏药品应严格执行药品冷链规定运输配送，装车前车厢应预冷，装车后应启动车载GPS温度实时监测系统，确保运输温度符合规定。

发生应急情况，立即启动《冷藏药品运输应急预案》。

4.6安全意识
药品运输过程中，应时刻保持安全意识，以确保行车安全、人身安全、货物安全，发生药品遗失、被盗、被抢等特殊情况应立即报告储运部门负责人，情况紧急严重的应立即报警。

医院药品配药操作规程

医院药品配药操作规程一、前言医院是人们就医和接受治疗的重要场所，而药品作为医疗的重要工具，在医院内发挥着重要作用。

为了确保医院药品配药工作的准确性、安全性和高效性，制定并严格执行医院药品配药操作规程是至关重要的。

二、配药操作规程1. 配药前的准备工作：a. 配药前，工作人员必须进行手部消毒，并佩戴对应的防护用品，例如手套、口罩和工作帽等。

b. 检查药房内的药品库存，确保所需的药品充足。

c. 核对医嘱，确认患者的个人信息和所需药物。

2. 配药过程：a. 根据医嘱和药品收发登记表，按照药品的剂量和规格准确计量药品。

b. 严格按照药品的储存要求，获取所需药品。

c. 配药时，工作人员必须保持专注和专业，避免转移注意力和分心。

d. 配药完成后，进行二次核对，确保所配药品与医嘱要求一致。

3. 药品包装和标签：a. 配药完成后，按照规定的程序将药品包装和标签。

b. 标签上必须包含患者的个人信息、身份证号码和入院号码等。

c. 对于精神类药品、儿童用药和高危药品等，需要在标签上额外注明相应注意事项。

4. 配药记录和药品管理：a. 配药完成后，必须及时做好相关的配药记录，详细记录药品的名称、剂量、规格、配药人和核对人等信息。

b. 药品配药完成后，必须按照规定的过期日期和储存条件妥善存放，防止药品受潮、变质或丢失。

5. 配药安全控制措施：a. 在配药过程中，严禁将不同药品混淆使用或混搭包装。

b. 配药过程中，工作人员必须确保个人卫生，避免将身体接触到药品。

c. 药品配药完成后，必须严格按照规定的程序进行处置无用药品和药品包装物。

6. 配药质量控制：a. 药品的质量必须符合国家相关标准和规定。

b. 药品配药过程中，必须注意检查药品的外观、气味和颜色，发现问题及时报告上级主管部门。

三、配药操作规程的重要性医院药品配药操作规程的制定和执行，对于确保患者用药的准确性和安全性具有重要的意义：1. 提高配药的准确性：通过规范化的操作规程，减少配药过程中的错误发生，保证患者获得正确的药品。

医院药品配送操作规程

医院药品配送操作规程一、概述医院药品配送操作规程是为了规范医院药品的采购、储存和配送过程，确保药品的安全性、准确性和及时性。

本规程适用于医院内药房的药品配送工作。

二、采购流程1. 需求确认：药房根据患者的用药需求，制定药品采购计划，并与医务科或药事科确认。

2. 供应商评估：药房选择正规的药品供应商，并与其签订药品采购合同。

3. 订单系统：药房将采购订单录入系统，并及时将订单信息发送给供应商。

4. 药品验收：收到药品后，药剂师进行验收，检查药品的包装完整性、有效期、批号等信息，并与订单进行比对。

5. 入库管理：验收合格的药品按照规定的储存条件进行分类、摆放，并做好相应的标识和记录。

三、储存管理1. 质量保证：药房应建立健全的药品储存管理制度，确保药品质量不受损害。

要定期检查库存药品的有效期，及时淘汰过期药品。

2. 温湿度控制：药房应定期检测库房的温湿度，并确保温度在规定范围内，避免药品受潮或变质。

3. 库存管理：药房应实行先进的库存管理系统，按照药品分类、有效期等因素进行合理的库存控制，并定期盘点，确保库存的准确性。

四、配送操作1. 药品拣选：根据医生开具的处方，药师按照药品名称和数量在药房中进行拣选，并核对准确性。

2. 包装封装：将拣选好的药品按照规定的包装要求进行封装，包括标签、说明书等。

3. 配送分发：将封装好的药品按照患者的用药需求进行分类，然后交由医生或护士进行分发。

4. 配送记录：在配送过程中，药房应做好相应的配送记录，包括药品名称、数量、配送时间等信息，并保存备查。

五、安全管理1. 安全防护：药房应设置相应的安全设施，包括视频监控、重要药品的物理隔离、人员出入管理等，确保药品的安全。

2. 废弃药品处理：药房应制定废弃药品处理方案，对过期药品或不合格药品进行专门处理，避免对环境和患者造成影响。

3. 报废品管理：对于无法使用的药品和临时停用的药品，药房应及时进行报废并做好相应的记录。

六、质量控制1. 定期检查：药房应定期开展内部自查，并接受医务科或药事科的定期检查，确保操作规程的执行和质量的控制。

2023年GSP操作规程-药品运输管理操作规程

2023年GSP操作规程-药品运输管理操作规程引言概述：药品运输管理操作规程是指在2023年GSP（药品经营质量管理规范）下，对药品运输环节进行规范和管理的操作规程。

本文将从五个部份详细阐述2023年GSP操作规程-药品运输管理操作规程的内容。

一、运输车辆及设备要求1.1 车辆要求：运输药品的车辆应具备合法的运输资质，车辆应具备良好的密封性能和稳定性能，以确保药品在运输过程中不受外界环境影响。

1.2 温度控制设备要求：运输药品的车辆应配备温度控制设备，能够根据药品的特性和要求，精确控制车内温度，确保药品在适宜的温度范围内运输。

1.3 监测设备要求：运输车辆应配备药品温度监测设备，能够实时监测车内药品的温度，并能记录和报警，以便及时采取措施保护药品的质量。

二、药品包装要求2.1 包装材料要求：药品包装材料应符合国家相关法规要求，具备良好的密封性和保护性能，能够有效防止药品受潮、受热、受压等。

2.2 包装标识要求：药品包装上应标明药品的通用名称、批号、生产日期、有效期等信息，并应符合国家相关法规要求。

2.3 包装验证要求：药品包装应进行验证，确保包装的完整性和有效性，验证结果应记录并保存，以供监管部门查验。

三、运输过程控制要求3.1 温度控制要求：在运输过程中，应严格控制药品的温度，确保药品在规定的温度范围内运输，避免温度过高或者过低对药品质量的影响。

3.2 防潮防湿要求：药品在运输过程中应避免受潮受湿，运输车辆应采取防潮防湿措施，如加装防潮装置、控制湿度等。

3.3 防震防压要求：药品在运输过程中应避免受到震动和压力的影响，运输车辆应配备防震防压设备，确保药品包装的完整性和稳定性。

四、运输记录和报告要求4.1 运输记录要求：运输过程中应记录药品的温度、湿度、震动等数据，以及运输车辆的相关信息，记录应真实可靠，并保存一定的时间。

4.2 运输报告要求：药品运输完成后，应编制运输报告，报告中应包括运输过程中的温度、湿度、震动等数据，以及药品包装的完整性和稳定性等信息。

医院药物配送操作规程

医院药物配送操作规程一、引言医院药物配送是指将医院内部的药物从储存库房送至各临床科室和药房的过程。

良好的药物配送操作规程是确保医院用药安全和效率的重要保障。

本文将详细介绍医院药物配送的操作规程，并探讨其重要性。

二、配送前的准备工作1. 储存库房管理：- 库房内的药品应按照分类进行摆放，并使用标签标识药品的名称、批号和储存方式。

- 库房的温度和湿度应符合药品的储存要求，并定期检查和记录储存环境。

2. 药品派送器械管理：- 药品派送车辆和器械应定期进行检修和消毒，并进行日常清洁保养。

- 配送车辆内不得携带其他物品，确保药品派送的纯净性。

三、配送程序1. 配送计划制定：- 根据各科室和药房的用药需求制定配送计划，确保药品供应的及时性和合理性。

- 配送计划应综合考虑科室用药量、药品有效期、求助情况等因素，合理安排配送时间和频率。

2. 配送单制作和审核：- 按照配送计划制作配送单，明确药品的名称、规格、数量等信息。

- 配送单应由专门的人员审核，确保配送信息的准确性和药品的安全性。

3. 药品配送：- 配送员应着工作服和佩戴工作证，保持良好的卫生习惯，并遵守配送操作规范。

- 在配送过程中，药品应放置在符合要求的容器中，并妥善包装好，避免损坏和混淆。

- 配送员应按照预定路线进行配送，保持良好的驾驶安全和纪律素质。

- 到达各科室和药房后，配送员应与接收人员核对配送单和药品信息，保证准确无误。

4. 配送记录和反馈：- 配送员应在每次配送结束后填写配送记录，包括配送时间、接收人员、异常情况等。

- 各科室和药房应及时向药品管理部门或质控部门反馈配送情况，提出建议和意见。

四、配送质量控制1. 药品配送质量抽查：- 药品管理部门和质控部门应定期对配送的药品进行质量抽查，并及时纠正和处理不合格的药品。

- 抽查结果应记录并向有关人员通报，以便进一步加强药品配送过程中的质量控制。

2. 配送过程监督：- 药品管理部门和质控部门应定期对配送过程进行监督，包括配送员的操作、车辆的消毒、药品的包装等方面。

医院调剂室药品调配操作规程

医院调剂室药品调配操作规程一、总则二、药品调配操作流程1.接收药品（1）药品调配人员要准确记录医嘱，并及时接收采购或配送的药物。

（2）接收药品时，要仔细检查药品的名称、剂量、批号、有效期限等信息，确保药品的质量和合格。

2.贮存药品（1）药品调配人员应将药品妥善贮存，避免日光直射和高温、潮湿的环境。

（2）药品贮存要按照不同的药品类型进行分类，避免不同药品混搭存放。

（3）定期检查药品的有效期限，及时清理过期药品。

3.药品调配（1）根据医嘱，确定所需药品的种类和数量。

（2）严格按照药品配制要求，选择合适的药品进行调配，确保药品的纯度和浓度。

（3）药品调配过程中，要注意避免污染，避免不同药品相互交叉污染。

4.药品包装（2）对于一些易污染的药品，应采用密封的包装，避免空气中的细菌和灰尘进入。

5.药品发放（1）药品发放前，要核对医嘱和患者的个人信息，确保发放的药品和医嘱相符。

（2）发放药品时，要将药品按照医嘱要求准确计量，并及时记录相关信息。

（3）对于需要特殊储存条件的药品，要向患者说明正确的储存方法。

6.药品追溯（1）药品调配人员要定期对调配的药品进行追溯，确保药品的溯源能力。

（2）对于出现药品质量问题的，要及时查找原因并采取相应的纠正措施。

1.药品调配人员要佩戴无菌口罩、手套、工作服等个人防护装备，保证药品的无菌性。

2.药品调配人员要严格遵守操作规程，不得将不同药品搅拌在一起，以免产生不良反应。

3.药品调配过程中，要实行双人核对制度，确保调配的药品种类和数量准确无误。

5.药品调配人员要定期进行消毒，保持药品调配区域的清洁和无菌。

四、药品调配安全措施1.药品调配区域应设置适量的通风设备，保持空气流通，避免药品浓度过高而对调配人员造成伤害。

2.药品调配区域应配备消防器材，并定期进行消防演习，提高药品调配人员的应急处理能力。

3.药品调配人员要定期进行药物知识更新和培训，提高工作技能和安全意识。

五、处罚措施对于违反药品调配操作规程的行为，将根据医院相关规定进行相应的处罚，包括警告、记过、记大过等。

药品零售配送操作规程

药品零售配送操作规程1.目的：为了规范药品零售过程所涉及的药品配送行为的管理，保证所配送药品的质量安全。

2.依据《药品经营质量管理规范》及其附录6，3.适用范围：药品零售过程中药品配送质量管理。

4．内容4.1药品零售企业应当配备专职或兼职人员负责药品配送质量管理，指根据消费者购买记录，对药品进行拣选、复核。

4.2在拣选、复核发现以下情况不得发货：4.2.1药品包装出现破损、污染、封条破坏等问题；4.2.2药品包装内有异常响动或者液体渗漏；4.2.3药品标签脱落、字迹模糊不清或者标识内容与实物不符；4.2.4药品已超过有效期或无法在有效期内送达消费者；4.2.5其他异常情况的药品。

4.3药品零售企业应当对配送的药品进行妥善包装，操作中应当符合以下要求：4.3.1对药品采用单独包装，不得与非药品合并包装；4.3.2根据药品的体积、重量、储存条件等选取适宜的包装物及填充材料，保证配送过程中包装不易损坏或变形，防止包装内药品出现破碎、被污染等情形；4.3.3药品及销售单据装入包装物后，要对包装物进行外形固定，并在封口处或者其他适当位置使用封签进行封口；4.4在包装件外部加贴寄递配送单。

寄递配送单记载的信息至少包括药品零售企业名称及联系方式、配送企业名称及联系方式、药品储存要求（如常温、阴凉、冷藏、冷冻等）等。

寄递配送单亦可当做封签使用；4.5配送过程应当按以下要求操作：4.5.1使用配送箱进行配送的，药品包装件应当有序摆放并留有适当空间，避免挤压致使包装或封签破损。

与非药品混箱配送的，应当将药品包装件放置于配送箱内药品专用区；4.5.2使用配送车辆进行运输的，应当将包装件放置于车厢内的药品区域。

配送车辆不能直接将药品配送至消费者的，配送企业应当按照配送要求，继续选择其他适宜的配送工具；4.5.3配送过程中，应当采取必要措施，避免包装件在途中、交接、转运或转存等环节遭受雨淋、潮湿、高温、阳光直射、严寒等外界特殊环境的影响；4.6药品送达后，药品零售企业应当通过有效方式提示消费者确认药品的配送信息以及配送包装内药品有无破损或差错等情况。

药品运输与委托运输质量操作规程

目的：加强对药品运输过程中质量管理，保障药品运输安全、可靠，实现运输过程的质量可追溯，制定本规程。

范围：适用于公司运输及其委托第三方运输公司运输的管理。

责任：质量管理部、储运部、办公室负责按本规程操作。

规程内容：1.本公司药品运输原则上由公司自有车辆实行配送，特殊情况下，部分普通药品可以委托其他单位予以运输，实行委托前由质量管理部负责对承运方运输药品的质量保障能力进行审计。

2.公司自有车辆运输药品时，应进行如下检查2.1确保运输工具（如车辆、集装箱等）符合药品运输的要求，包括封闭性、温度控制设备、防震设施等。

检查运输工具是否干净、整洁，无残留物或污染物。

2.2检查药品的包装是否完好无损，无泄漏、无破损。

确保药品包装符合规定，能够防止药品在运输过程中受到污染或损坏。

2.3检查药品标签是否清晰、准确，包括药品名称、规格、批次等信息。

同时，检查相关的运输文件和记录是否齐全、准确。

2.4如果药品需要特定的温度控制，应检查温度控制设备（如冷藏车、保温箱等）是否正常运行，温度是否在规定范围内。

2.5检查运输工具是否配备了必要的安全设施，如消防器材、紧急照明等，以确保在紧急情况下能够及时处理。

2.6药品运输到目的地后，做好与客户的交接，如有温度要求的药品，提交完整的温湿度记录；做好药品的签收回执，确保药品的可追溯性。

3.委托第三方公司运输，每年对第三方运输公司进行审计，审计内容如下：3.1查验相关资质“证照”：《营业执照》、《组织机构代码证》、《道路运输经营许可证》、《税务登记证》等；3.2运输设施设备：车辆数量、类型、车况、保险，车辆年检年审的证明文件等；3.3承运人员资质证明：身份证、驾驶证、健康及培训考核情况等；3.4承运方管理制度和应急机制文件等。

3.5承运单位运输设备车厢应该结构严密，车门能够上锁，运输员能够做到中途不停车、车不离人，保证药品运输途中安全。

3.6质量管理部应根据承运方的运输设施设备，人员资质、质量保障能力、安全运输能力、风险控制能力等进行综合评定，必要时应实地考察承运方质量保障能力。

药品零售配送操作规程

药品零售配送操作规程一、概述药品零售配送操作规程是为了规范药品零售行业的配送流程，确保药品的安全、准确送达终端用户，保障公众的用药需求。

本操作规程适用于所有从事药品零售配送工作的企事业单位。

二、配送要求1. 药品配送人员应具备相关资质和健康证明，以确保其身体健康状况适合从事配送工作。

2. 配送人员应佩戴统一的工作服，配备有效证件，以便顾客辨识其身份。

3. 每位配送人员应携带配送清单，确保所配送的药品品种、规格、数量与清单一致。

4. 配送人员应将药品储存在符合药品存储条件的容器中，避免药品受潮、受热或受损。

5. 药品配送车辆应定期检查、保养并配备温湿度记录仪，确保药品在运输过程中的稳定性。

三、配送流程1. 订单接收a. 接收客户下单信息，确认订单需求。

b. 检查订单准确性，核对药品种类、规格、数量等信息。

2. 药品准备a. 查看库存情况，确保所需药品库存充足。

b. 按照订单需求，准备药品并进行严格的检查，确保药品的质量和完整性。

3. 包装和标识a. 采用适当的包装材料，确保药品在配送过程中不受损。

b. 标明药品名称、规格、数量、生产日期、有效期等必要信息，以确保药品信息的准确性和可追溯性。

4. 配送路线规划a. 根据订单地址和道路交通情况，合理规划最优的配送路线。

b. 配送途中应遵守交通规则，确保行车安全。

5. 药品配送a. 按照规划好的路线，将药品准确送达用户手中。

b. 在送达时与用户确认订单信息，确保无误。

6. 配送记录a. 在配送过程中，及时记录每一笔订单的配送详情，包括送达时间、签收情况等信息。

b. 配送记录应妥善保存，以备后续查询和审计。

四、异常情况处理1. 药品破损：如发现药品在运输过程中出现破损，配送人员应立即联系上级主管，并根据情况采取相应的补救措施。

2. 配送延迟：如遇特殊情况导致配送延迟，配送人员应及时通知客户，并保持良好沟通。

3. 顾客拒收：如顾客对药品有异议并拒收，请配送人员及时与客户沟通并解决问题，如问题无法解决，应上报相关部门处理。

药品委托配送操作规程

1、目的：为规范公司委托配送药品的管理，确保委托配送药品的质量和安全。

2、依据：根据新版GSP的规定制定本操作规程。

3、范围：本操作规程适用连锁门店药品委托配送的管理。

4、职责：委托配送全部人员。

5、操作规程：
5.1委托方公司连锁门店所有品种全部委托本公司进行配送，并确保药品质量；
5.2公司每年年底或年初签定《药品委托配送合同》和质量保证协议书。

5.3连锁门店将配送申请单上报总部商品部，经商品部审核同意后，由连锁门店将配送申请单生成批发申请传递至受委托方公司，受委托方公司审核单据通过后，根据“先产先出、近期先出”和按批号发货的原则向连锁门店配送药品。

5.4公司保证对委托方连锁下属门店每周一次配送，在连锁门店提出采购计划后，保证2个工作日内送达门店。

5.5连锁门店在收到公司配送的药品时，要及时验收，验收合格的入店销售，不合格的拒收。

5.6验收不合格的药品全部由公司负责，验收入店后产生的不合格药品一般由委托方连锁门店自行负责。

5.7委托方连锁门店对于疑为不合格药品信息及时向总部质管部上报，经确认为
不合格药品的，分清责任，属于本公司的责任就退回公司配送中心，属于委托方连锁门店自己责任，就停止销售，上报委托方总部质管部，由委托方质管部统一处理和销毁。

委托配送操作流程图。

药品委托配送操作规程

药品委托配送操作规程1. 背景与目的药品委托配送是指医疗机构将药品委托给专业配送公司进行配送的操作过程。

为确保药品的安全和快速配送，制定了本操作规程。

本操作规程的目的是规范委托配送操作流程，确保药品的质量、安全和追溯能力，提高医疗机构的工作效率，保障患者的用药需求。

2. 术语定义•委托方：指医疗机构或药店等委托配送的单位。

•配送方：指接受委托进行药品配送的专业配送公司。

•药品：指各类药品，包括西药、中药和保健品等。

•药品配送单：指委托方向配送方提交的药品配送清单。

3. 操作流程3.1 委托方操作流程1.委托方将需要进行配送的药品整理并填写药品配送单。

2.委托方对填写的药品配送单进行复核，确保药品名称、规格、数量等信息准确无误。

3.委托方将药品配送单提交给配送方，并与配送方确认配送时间和收货地址。

4.委托方收到配送方送达的药品后，进行验收。

对药品的包装完好性、标识完整性和药品数量进行检查，并在药品配送单上签字确认。

5.委托方将验收合格的药品进行入库，并按照相关规定进行药品的存储、追溯和管理。

3.2 配送方操作流程1.配送方收到委托方提交的药品配送单后，确认药品的名称、规格、数量等信息，并核对配送时间和收货地址。

2.配送方按照委托方要求的时间和地址，将药品送达给委托方，并在药品配送单上填写送货时间并签字确认。

3.配送方在运输过程中，确保药品的安全性，避免拆包、混装、暴晒等情况发生。

4.配送方配送结束后，将药品配送单回传给委托方，并确保药品配送单的安全性和完整性。

5.配送方定期对配送过程进行回访，了解委托方对配送服务的满意度，并及时处理存在的问题。

4. 质量控制4.1 药品质量控制1.委托方在选择配送方时，应对配送方的资质、设备、管理制度等进行评估，确保配送方具备可靠的药品配送能力。

2.配送方在接受委托配送药品时，应核对药品的名称、规格、数量等信息，并确保药品的完整性和质量。

3.委托方在药品收货时，对药品的包装完好性、标识完整性和药品数量进行检查，并在药品配送单上签字确认。