自考03348市场调查试卷(答案全面)

自考课程综合测验
市场调查 试卷 （课程代码 03348 ）
一、单项选择（共25分）
1.如果市场调查人员对所要解决的问题尚无足够的了解，不能有效推进调查项目的进展，就有必要开展
（ ） A 、因果性调查 B 、探测性调查 C 、描述性调查 D 、结论性调查
2.市场调查这门学科开始建立的阶段是（ ） A 、20世纪30年代末至50年代初 B 、20世纪50年代以后 C 、20世纪70年代以后 D 、20世纪初至30年代
3. 选择市场调查专业机构的第一步程序是（ ） A 、比较选择 B 、签订代理合约
C 、初步选择
D 、安排会晤
4.市场调查设计的第五步是（ ）
A 、确定收集资料的方法
B 、明确调查问题，确定调查目标
C 、确定所需的信息资料
D 、确定测量程序和技术
5.在市场调查过程中，应用测量技术而产生的误差，称为 （ ） A 、信息替代误差 B 、测量误差
C 、数据分析误差
D 、调查对象总体定义误差
6.经过他人收集、记录、整理所积累，已经存在的各种数据和资料，称为 （ ） A 、原始资料 B 、初级资料 B 、第一手资料 D 、第二手资料
7.调查人员将调查表送到调查者手中，并详细说明填写事项，由被调查者自行填写，由调查人员定期回收的一种访问方法，称为 （ ）
A 、面谈访问法
B 、留置问卷访问法
C 、电话访问法
D 、邮寄访问法
8.对信息资料进行的只涉及形式而不涉及内容上某些加工工作，称为 （ ） A 、逻辑处理 B 、数学处理 C 、系统研究 D 、现场控制
9.在市场信息处理的方法中，把来自不同渠道，或者不同表现形式的信息资料互相比较，从中证实某些信息资料的准确性，对市场信息资料作出评价，称为 （ ） A 、分析判断法 B 、核对法 C 、比较法 D 、佐证法
10.必须注意不同的客户在专业技术水平、理解能力、兴趣偏好等方面的区别，这是市场调查报告编写的 （ ）
A 、迅速及时原则
B 、客户导向原则
C 、突出重点原则
D 、实事求是原则 11.在总体单位不进行任何有目的的选择，而是按随机原则，纯粹偶然的方法抽取样本的技术，称为 （ ）A 、系统随机抽样 B 、分群随机抽样 C 、分层随机抽样 D 、简单随机抽样 12.抽样调查的最后一步程序是 （ ） A 、选择调查样本 B 、测算结果
C 、个体编号
D 、实施调查
13.问卷设计程序的第二步是 （ ）
A 、制表、打印和印刷问卷
B 、明确调查对象的类型和意图
C 、对问卷进行小组试验
D 、明确调查主体与所需的资料
14.通常提出态度不同的几个答案，以测定被调查对象的态度转变需要偏差到何种程度的问句，称为 （ ）
A 、封闭式问句
B 、倾向偏差式问句
C 、开放式问句
D 、竞争选好问句
15.除了具备差距量表的所有特性外，还具备真正零点这一特性的态度测量表，称为（ ） A 、顺序量表 B 、类别量表 C 、等比量表 D 、差距量表
16.在进行态度测量的时候，调查者向被调查者出示一连串的图片或照片，要求被调查者根据自己的理解而虚构
一个故事，这种探测被调查者真正动机的特殊技术是 （ ） A 、词语联想法 B 、画图完成法
C 、语句填空法
D 、主题视觉测验法
年级 班级 准考证号 姓名
17.在下列消费者特征中，属于心理特征的是（）
A、职业
B、年龄
C、情绪
D、民族
18.由少数几家厂商控制的市场，称为（）
A、完全垄断市场
B、寡头垄断市场
C、完全竞争市场
D、垄断竞争市场
19.对市场调查过程中收集到的各种原始数据进行适当的处理，使其显示一定的含义，进而反映不同数据之间以及新数据与原数据之间的联系，并通过分析得出结论，称为（）
A、判别分析
B、聚类分析
C、数据分析
D、因子分析
20.美国学者马斯洛认为，消费者最高层次的需要是（）
A、自我实现需要
B、安全需要
C、社交需要
D、尊严需要
21.根据联合国粮农组织的标准，当恩格尔系数为50-60%时，人们的生活水平为（）
A、富裕
B、小康
C、勉强度日
D、绝对贫困
22.当人们表现他人、状况或自然界发生的事物时，在其所表现的方法中，有一种是以其自身对事物的想法作为表现的，这是购买动机调查的（）
A、自由联想原理
B、非指示原理
C、行为抽样原理
D、射影原理
23.产品生命周期的第四阶段是（）
A、导入期
B、衰退期
C、成熟期
D、成长期
24.对原有产品的基本功能并无本质上改变，只在结构、性能、品种、款式等方面作出局部改善的产品，称为（）
A、改进新产品
B、换代新产品
C、完全新产品
D、模仿新产品
25.企业的管理者和普通员工的素质水平，是企业的（）
A、环境形象
B、管理形象
C、市场形象
D、人员形象
二、填空题（共10分）
26.目标调查对象总体包含四个组成部分：要素、抽样单位、范围和_____时间________。

27.由调查者直接或利用仪器来观察、记录被调查对象的行为、活动、反应、感受或现场事物，以获得资料的一种方法称为_______观察法_________。

28.市场调查主体最终希望获得的结果是__________市场调查报告_____。

29.一种以书面形式了解被调查对象的反应和看法，并以此获得资料和信息的载体的调查表叫做_________问卷（调查表）__________。

30.在态度的评定方法中，______哥提曼______量表主要用于评定被调查者中持有利态度与不利态度的百分率。

31.方差比率又称为________F-统计值__________。

32.外围商圈，亦称为________次要商圈____________。

33.广告调查范围一般包括三个方面：广告内容调查、广告媒体调查和广告____效果_______调查。

34.企业形象调查的特点主要有：内容的广泛性、对象的____多样性_________和方法的灵活性。

35.从事国际市场营销的企业利用科学的方法，有目的地、系统地收集、整理和分析有关国际市场及其相关状况的各种信息资料，并得出结论的活动和过程称为___________国际市场调查________。

三、名词解释（共15分）
36.专题性市场调查
37.市场调查结果沟通
38.抽样调查
39.三变量交叉列表分析
40.广告媒体
四、简答题（共30分）
41.简述配置企业内部市场调查主体应考虑的因素。

42.简述建立市场调查信息系统的步骤。

43.简述市场调查的基本要求。

44.简述定量市场信息资料的简明加工法。

45.简述企业形象调查的实施步骤。

五、论述题（共20分）
46.试述现代科技发展对市场调查的影响。

47.试述调查问卷中问句排列的基本原则。