1管理信息系统概述1

系统是一个为了达到共同目标而相互作用的要素的集合。比如：企业就是 一个由各种资源组成的为达到管理者制定的目标而协同运作的系统。




1、数据： B A、就是信息 B、经过解释成为信息 C、必须经过加工才成为信息 D、不经过加工也可以称作信息
A 2、计算机输入的是： A、数据，输出的还是数据 B、信息，输出的还是信息 C、数据，输出的是信息 D、信息，输出的是数据
3、（ A、数据 C、知识
A ）是信息处理的基础。 B、信息 D、计算机
半结构 化策略 结构化 策略
战略级(Strategic Planning)
战术控制层
策略级(Tactical)
பைடு நூலகம்
即时 非常具体 内部
确定
经常
运作控制层
作业级(Operational)

(1)战略决策：非结构化策略，是指企业适应时刻变化着 的外部环境的一种决策，具有全局性、长期性与战略性的 特点。 (2)管理决策：半结构化策略，是指对企业的人力、资金、 物资等资源进行合理配置，以及改变经营组织机构的一种 决策。具有局部性、中期性及战术性的特点。 (3)业务决策：结构化策略，是建立在一定的企业运行机 制基础上，它是有关日常业务的决策，具有琐碎性、短期 性与日常性的特点。
管理工作的关键和核心在于决策，而决策是由信息来支持 的 在企业经营运作中的决策分为三个等级： ①战略性决策（非结构化决策） ②战术性决策（半结构化决策） ③日常业务活动的决策 （作业级决策，结构化决策）

时间
详细 程度
非结构 化策略
战略 规划层
跨度
来源 确定性
频度
长期 概括汇总 外部 不确定 不经常


1作业级管理信息大多具有（ C ）。 A．抽象性 B．总体性 C．重复性 D．等级性 2、制定战略决策要大量地依靠来自（ B ）的信息。 A．管理层的信息 B．外部的信息 C．作业层的信息 D．内部的信息 3、不同管理层次的信息处理量差别很大，信息处理量最大的层 次是（ B ）。 A、管理控制层 B、业务处理层 C、战略计划层 D、决策层
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1~11周理论知识学习 12~17周做实验 第18周复习考试
分组安排
每五个人一组,共20组
成绩评定
平时成绩占30%，包括作业和实验； 期末考试占70%。

基本概念和IT技术基础 为理解、掌握课程讲授的思想与方法奠定理论和技术基础 信息系统开发方法 了解掌握结构化开发方法、面向对象开发方法的基本 知识和方法以及应用 信息系统建设与管理 利用科学的管理方法进行简单的信息系统的建设和实践


每一个管理者都会面临如何应用信息和IT技术提高自身与 组织竞争力的问题。

信息这一术语在不同的领域里有着不同的概念 信息论的创始人C.E.香农 ：“用来消除未来的某种不定性的东西”。 “国家经济信息系统设计与应用标准化规范”对信息的定义是：“构成一 定含义的一组数据就称为信息”。
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在管理科学领域中，通常认为信息是经过加工处理之后的一种数学形式， 是一种有次序的符号排列，是系统传输和处理的对象。

客观性：事实是信息的核心价值（与消息的区别） 时效性(及时性)，时滞性； 冗余性(可压缩性)； 共享性(非消耗性)； 传递性(扩散性)； 等级性(层次性)：通常可以把信息分为以下三个等级：⑴ 战略级(Strategic Planning)、⑵ 策略级(Tactical)、 ⑶ 作业级(Operational)
信息是有一定含义的数据，是加工（处理）后的数据，是帮 助人们做出正确决策的依据。

数据：是一组表示数量、行动和目标的非随机的可鉴别的符号。 信息：是按一定的规则组织在一起的数据的集合，是对数据进行处理 而产生的。 数据是由原始事实组成的，是人们用来反映客观世界的符号，它本身 并没有意义。 信息是加工处理后的数据，是数据所表达的内容，而数据则是信息的 表达形式。 简单来说： 数据是原料，信息是产品，一级的信息是上一级的数据。


数据资料中含信息量的多少是由消除对事物认识的“不确定程度”来 决定的。 可以利用概率来度量信息。例如，某甲到1000人的学校去找某乙， 当传达室告诉他：“这个人是管理系统的”，而管理系有100人，那 么，他获得的信息为1/10。用这个数的负对数即：log10，就得到了 信息量。
习题： 信息量的多少是由消除人们对事物认识的（ 不确定程度 ）来 决定的。

掌握基本概念和原理
掌握几种常用的软件开发方法（主要是结构化开发方法和 面向对象开发方法） 分组进行简单的系统开发设计
了解信息、系统和管理等基本概念 了解管理信息系统基本概念及其发展历程
学习目标
认识信息系统对社会生活产生影响
理解本课程学习的目的意义和主要内容

新技术革命和信息技术（IT）技术的快速发展，将人类社会带进了一 个新时代——信息时代； 信息时代显著特点主要有： ◦ 信息与物质、能源一起成为社会发展的三大战略资源； ◦ IT成为现代社会核心生产力要素； ◦ 新经济（信息经济、网络经济）市场环境和竞争规则都发生了巨大 的变化；
4、管理信息具有等级性，下面属于策略级的信息是（A ） A、库存管理信息 B、产品投产 C、工资单 D、 每天统计的产量数据 5、下列信息中属于战术层的是（C ） A、成本核算 B、市场竞争信息 C、各种定期报告 D、国民经济形势 战略信息 战术信息 作业信息 6、管理信息按层次分为______、_____、______。 7、下列决策问题中，属于非结构化问题的是（ C ） A、奖金分配 B、选择销售对象 C、厂址选择 D、作业计划
1、下列不属于信息的特性的是（ A ）。 A．知识性 B．客观性 C．等级性 D．时效性 2、以下不属于信息的属性的是（ C ）。 A、事实性 B、等级性 C、相关性 D、价值性

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企业
香港丽晶酒店

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国家
战略防备 国际贸易 个人 高考填报专业 就业 各类考试
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决策——就是为了达到某种办事目的而采取的某种对策， 是各级领导和管理人员处理重大事件、分配资源、对企业 经营活动，以及日常业务等一切事情所做的决定。