中国移动电子商务现状,模式及发展前景

电子商务论文之

中国移动电子商务发展现状，模式及发展前

景研究

姓名：***

专业：物流管理

学院：管理学院

学号：********

前言

现如今随着经济的不断发展，科技的不断进步，电子商务已经深入到人们日常生活与工作的每一个角落，成为当代经济与社会生活中不可或缺的贸易方式。电子商务在我国已历时10余年，再加上跟随着其后的移动通信，移动电子商务就此诞生了，并显现出了广阔前景。尽管如此，作为一项新事物，移动电子商务尚未取得突破性进展，寻找恰当的切入点、制定有效的发展战略成为当前必须解决的现实问题。

一移动电子商务的由来

移动电子商务(M-Commerce)，它由电子商务(E-Commerce)的概念衍生出来，现在的电子商务以PC机为主要界面，是“有线的电子商务”；而移动电子商务，则是通过手机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。手机、PDA(个人数字助理)这些可以装在口袋里的终端与我们谋面，使我们无论何时、何地都可以开始。有人预言，移动商务将决定21世纪新企业的风貌，也将改变我们生活与工作。

正因为有了移动因特网和无线数据通信技术的应用，移动电子商务才可以为我们提供了强而有力的服务。如：

(1)银行业务：移动商务用户可以随时随地在网上进行个人财务管理，从而了解自己的财务信息。

(2)交易：移动电子商务具有即时性，所以用户可以迅速了解网上信息，非常适合玩股票的人们。

(3)订票：用户可以通过互联网预定机票，车票或入场券等主要业务，还可以在网上核查票证的有无，并进行购票和确认。

(4)购物：用户可以足不出户在网上观看自己感兴趣的商品并进行购物。

(5)娱乐：用户可以通过移动设备来收听音乐，还可以订购、下载或支付特定的曲目，并且可以在网上与朋友们玩交互式游戏。

(6)无线医疗：医疗产业的显著特点是每一秒种对病人都非常关键，在紧急情况下，救护车可以作为进行治疗的场所，而借助无线技术，救护车可以在移动的情况下同医疗中心和病人家属建立快速、动态、实时的数据交换，这对每一秒钟都很宝贵的患者十分重要。

正是有了移动电子商务的这些服务，才可以让我们的生活更加的便捷，舒适，对未来的生活充满着期盼。

二移动商务的发展现状

移动电子商务相对于传统的电子商务而言,前者可以真正使每个人随时随地得到整个网络的信息和贴身服务。而随时随地的信息交流意味着需求的增加和多样化,这为电信产业带来了更多的商机。所以说,移动电子商务不是依附于单个解决方案或战略的商务热潮,而是技术曲线中的下一个发展阶段。随着移动网络的快速发展,移动网络从2.5G向3G演进,网络所支持的移动数据速率的快速提升,一些面向移动电子商务领域发展的趋势日益明显。

移动电子商务就是利用手机、PDA等无线设备进行B2B或B2C的电子商务，以前这些业务一贯是在有线的Web系统上进行的。与传统通过电脑平台开展的电子商务相比，拥有更为广泛的用户基础。目前，中国互联网用户已达到上亿人口，中国手机用户总用户数也在每年的不断增加随着，爱立信曾对腾讯科技表示，预测2013年移动宽带用户数将超越固定宽带用户数。因此它具有更为广阔的市场前景。

三中国移动电子商务模式

目前，移动电子商务根据发生对象主要分为M2M类、B2B类、B2C类、C2C 类，最主要的实现方式是短信、手机上网、无线射频技术。虽然源自电子商务，但从移动互联网角度评判，却非简单的“互联网业务移动化”，因为现代科技催生的新技术使移动电子商务具备了更广阔的空间，移动电子商务对用户诉求的响应，主要包括以下几个方面：

第一，即时性，移动电子商务尤其适用于瞬息万变的商务活动与商业交易；

第二，移动性，商务活动不受空间限制；

第三，便利性，可简化商业交易过程，如在超市、加油站、公交系统的手机支付；

第四，私人性，可承担更多的私人身份类业务，如手机银行、手机登机牌等。

目前，移动电子商务模式出现了多种分类方式。传统上通常根据用户类型和市场细分的分类方式可以将移动商务模式分为B2B、B2C和C2C等，但此分类难以具体分析移动商务模式的运行过程。根据服务的特征和市场分析的基础上，总结了4种移动商务模式，即语音通讯、SMS服务、移动运营商整合的WAP服务和移动办公服务。还有研究把移动商务模式分为移动通讯、基于定位的服务、无线网络和移动员工支持。此外，还有根据产业链主导进行分类。

移动电子商务的商业模式按产业链主导方主要分为五类。

模式一：互联网企业核心模式。这种方式是传统电子商务的接入移动化，如用户使用手机上网形式登陆淘宝、阿里巴巴等网站并进行订单处理等模式二：移动运营商核心模式。移动运营商同众多商业服务商发生联系，并通过平台集成商的系统开发，一方面使用户的终端内置特制卡，一方面搭建移动支付运营平台。在此模式下，移动运营商直接与用户联系，不需要银行参与模式三：平台集成商核心模式。由平台集成商自主发展商业服务商，建设与维护业务平台，同时向多个运营商提供业务接入服务。

模式四：运营商银行联盟核心模式。这是相对普遍的模式，银行和移动运营商发挥各自的优势，移动运营商发展商业服务商并通过平台集成商进行系统开发，银行提供移动支付安全和信用管理服务，两者形成战略联盟。

模式五：银行核心模式。银行开发业务平台，用户通过短信等模式与银行直接发生联系，该模式主要适用于手机银行业务，如中国工商银行的手机银行业务。

通过对比，我们可以考虑采取以移动运营商核心模式为主、运营商银行联盟核心模式与互联网企业核心模式为辅韵形式，发挥各种模式对我们的积极意义，协同发展，移动运营商核心。

四中国电子商务存在的主要问题

尽管移动电子商务的前景十分可观，但是也有一些问题阻碍的它们的发展。下面就来说说这些问题吧。

1 社会信用体系建设还不完善

就目前为止，关于移动商务方面的法律、法规很少，而传统的商务和电子商务的法律、法规不能完成适用移动商务，如移动设备的实体认证、签名确认、帐单、发票等。所以应尽快完善相法的法律、法规，来确保用户的权益。

2 安全保障、身份识别和隐私

安全保障应当是最先考虑和始终保证的一个问题。移动设备特有的威胁就是容易丢失和被窃，因为没有建筑、门锁和看管保证的物理边界和体积小，移动设备的丢失意味着别人将会看到电话、数字证书等重要数据，拿到无线设备的人就可以进行移动支付、访问内部网络和文件系统，这就可能造成通信内容被窃听、通信双方的身份容易被假冒以及通信内容被篡改等情况。

3 消费模式是预付还是透支

相比之下，移动商务在配送、支付和信用上不仅没有跨越任何有线B2C瓶颈，甚至其地点的不确定性更是给配送、身份确认等方面增加了不小的难度。让移动用户先付钱再消费（预付）显然不利于推动移动商务的发展，尤其在前面两个问题没有得到彻底解决之前；而如果采用先消费后结算（透支）方式，就必然要启用手机实名制、信用评估和担保体系，而且透支额度太小，也会阻碍交易的进展。

4 技术上还有待突破

当移动设备丢失或被盗后，通过简单的方法可立刻进行挂失；获得信息的成本过高、效率过低的问题，相对于计算机来说，手机的显示屏幕太小，这使得用户在单位时间获得单位信息所需的支付达到了令人难以接受的程度；各电信运营商与相关部门业务的整合等问题。

5 社会信用意识差。

在我国信用评价和监管机制不健全的情况下，人们在交易过程中诚实守信的意识还很薄弱，因为人们的失信成本很低，甚至有时还不存在失信成本，这使得部分人越来越不诚实、不守信。

总之，移动商务的发展有许多问题值得关注，相关部门应及时解决，这样才可以是我国的移动商务迅猛的发展，为用户提供一个安全，方便，舒适的平台。

五中国电子商务发展形势前景无限

目前，移动商务在我国才刚刚起步，商务模式和平台技术还在摸索中前进。随着3G网络在世界范围内的不断成熟，移动商务企业应用的不断普及和发展，移动商务市场将面临更加激烈的竞争。因此，对移动商务及其模式的研究就显得更加重要，与传统的电子商务相比，移动商务可以不受时间、地点的限制而获得信息和服务。随时随地的信息交流意味着需求的增加和多样化，同时也为企业带来了更多的商业机会。