对加强职业道德重要性的思考

对加强职业道德重要性的思考

摘要：近几年，我国房地产建筑行业，暴露了一系列重大质量及安全问题，给房地产及建筑行业的健康发展披上了阴影、同时也带来了安居的质疑。其原因并不是技术硬件的落后，更多的是因职业道德修养水平的粗劣而产生。本人通过参加本次学习培训，一方面，阐述对职业道德的重要性的认识；另一方面，针对鹏达建设集团的实际情况，提出一些提高企业员工职业道德的建议。

关键词：职业道德，敬业精神，服务意识

人类发展史证明，职业道德不仅受经济发展的影响，而且也有力地反作用于经济发展。改革开放 30 年的实践也证明：抓好职业道德建设，对于开创我国社会主义精神文明建设的新局面，有着重大的意义。它不仅对企业的兴衰成败起着事半功倍的作用，还对社会经济发展和社会影响有着不可忽视的重要作用。

一、职业道德的概述

道德的基本含义一方面是指个人的道德修养和基本的人格品质，另一方面是指正确处理和调节人与人、人与社会、人与自然之间关系的行为规范和准则的综合。依据所规范的行为特点不同，道德可分为社会公德、职业道德、家庭美德。职业道德即在一定的社会经济关系中，从事不同职业的人们在其特定职业活动中应遵循的职业行为规范的综合。它是从业者在职业活动范围内应当遵守的与其职业活动相适应的行为规范，是一定社会范围内道德基本要求、在不同职业活动中所表现出的特定性为规范。主要应用于规范市场主体的经济行为，是市场经济高效有序运行的基础。十七届六中全会通过的《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》提出要大力推动社会主义文化大发展大繁荣，提升国家文化软实力。社会主义职业道德是其中一项重要内容。建造师职业道德教育对规范建筑市场秩序以及促进建造师个人职业发展等方面都具有重要意义。这就要求建造师要通过学习，提升职业道德素养，规范职业行为。

二、职业道德的社会作用

职业道德是社会道德体系的重要组成部分，它一方面具有社会道德的一般作用，另一方面它又具有自身的特殊作用，具体表现在：

（一）调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系职业道德的基本职能是调节职能。它一方面可以调节从业人员内部的关系，即运用职业道德规范约束职业内部人员的行为，促进职业内部人员的团结与合作。如职业道德规范要求各行各业的从业人员，都要团结、互助、爱岗、敬业、齐心协力地为发展本行业、本职业服务。另一方面，职业道德又可以调节从业人员和服务对象之间的关系。如职业道德规定了制造产品的工人要怎样对用户负责；营销人员怎样对顾客负责；医生怎样对病人负责；

教师怎样对学生负责等等。

（二）有助于维护和提高本行业的信誉

一个行业、一个企业的信誉，也就是它们的形象、信用和声誉，是指企业及其产品与服务在社会公众中的信任程度，提高企业的信誉主要靠产品的质量和服务质量，而从业人员职业道德水平提高是产品质量和服务质量的有效保证。若从业人员职业道德水平不高，很难生产出优质的产品和优质的服务。

（三）促进本行业的发展

行业、企业的发展有赖于高的经济效益，而高的经济效益源于高的员工素质。

员工素质主要包含知识、能力、责任心三个方面，其中责任心是最重要的。而职业道德水平高的从业人员其责任心是极强的，因此，职业道德能促进本行业的发展。

然而伴随着房地产开发如火如荼的发展规则，产品的质量问题也越加明显，其中很多问题甚至是涉及人身健康和安全或影响使用的，其原因，作为房地产业内人士基本了解，一个开发项目必须以销售目标为准，当销售目标由于市场的需要，将进度提前，进而也必将导致建设阶段的加速，而由此付出的代价往往是工程质量，致使现阶段关于房屋质量的矛盾愈加明显。一例又一例触目惊心的事实拷问着我们的良知。

2010 年11 月15 日14 时，上海静安区一栋高层公寓起火。起火点位于10-12 层之间，整栋楼都被大火包围着截至11 月19日10 时20 分，大火已导致58 人遇难，另有70 余人正在接受治疗。事故原因已初步查明，是由无证电焊工违章操作引起的，还因装修工程违法违规、层层多次分包；施工作业现场管理混乱，存在明显抢工行为；事故现场违规使用大量尼龙网、聚氨酯泡沫等易燃材料；2010 年间重庆钢材市场出现被拉长变细的“瘦身钢筋”。这些变脆易断的钢筋源于全国多个地方，销往重庆主城及各个区县，这些达不到国家标准的“瘦身钢筋”给各地建设质量造成极大的安全隐患。同样，2010 年间河南更是爆出爆炸性新闻，开发商嫌钢筋太贵，合肥部分工地混凝土垫块竟拿竹签代替钢筋，一些工地上堆着的混凝土垫块竟然用手一掰就断了，其工程与豆腐无异，大辟天下寒士俱欢颜的安居变为泡影。竹签代替了钢筋，原本应当遮风避雨的房屋却再不能让人放心，我们的身躯在何处安家？利益驱逐了良心，人与人之间除了言商言利再没有基本的原则和道德，我们的心灵又该往何处安家？想来不寒而栗。混凝土里面穿的不是竹签而是白骨。对于财富，不说取之有道，最起码不能伤天害命吧。现如今建筑行业仍然存在着的缺斤短两的、质量通病现象，结合这种现象、不得不让我们面对一级建造师职业道德水平的提升而反思。“德”制于内心，“法”规于外在。居不安，则无乐业。种种事实表明，加强建筑行业从业人员的职业道德水平已刻不容缓。高度重视建设行业的必须高度重视职业道德建设，只有从业人员的职业道德水平提高了，大家爱岗敬业，诚实守信，那么市场的混乱局面才能从根本上得到改变，最终形成规范有序的工程建设市场竞争态势。

三、提高员工职业道德水平的几点建议

下面，我就结合所学课题及相关资料谈谈我的想法。

（一）培养敬业精神，树立乐业意识

敬业是一种高尚的品德，敬业精神的实质是对自己所从事的职业高度珍视、忠实，在其位就要自觉地负其责、出其力、成其事。敬业精神是一种自省精神，是从业者发自内心的、真正的“以遵守职业道德为荣，以违背职业道德为耻”的意念，这种意念不是外在强加的，而发自于从业者的内心深处，这与从业者对自己从事的工作满意度有关，这也是职业道德规范得以有效推广、执行的保证。因此，让员工认识到珍惜和热爱自己的职业，干一行，爱一行，立足本职，刻苦学习，勤奋工作，兢兢业业为企业奉献、实实在在为社会作贡献，这不仅是个人事业成功的基础，亦是职业道德教育的一项重要内容。随着生存竞争日益激烈，缺乏敬业精神者，必将被社会淘汰，敬业精神是时代的呼唤，社会竞争的需要，社会发展的需要，也是每个人生存的需要。集团应建立起“走出去，请进来”的新型互助学习模式，加强企业内部与外界的交流和联系，学习先进，展现自我。通过这种方式为员工们树立身边的榜样，让他们更真实地感受到只要不断提升自