家装公司业务员岗位职责
家装业务员工作职责范围范文(三篇)
家装业务员工作职责范围范文一、工作职责:1.负责家装中的销售业务,有效地开发和维护客户资源,实现销售目标。
2.积极参与销售计划的制定与组织,完成销售目标,并按照公司制定的销售政策、流程和标准开展工作。
3.了解客户需求并进行需求分析,提供专业的家装设计方案,全程协助客户解决问题。
4.负责跟进项目进度,与客户保持良好的沟通和合作关系,确保施工质量和进度的达成。
5.与供应商等相关方保持联系,确保商品的及时供货,优化家装材料的配送流程。
6.有效地开展市场调查和竞争对手分析,提供市场反馈和建议,为公司决策提供参考。
7.协助团队完成其他工作任务,提高团队绩效和工作效率。
二、岗位要求:1.具备一定的家装行业销售经验,熟悉家装行业和市场发展趋势。
2.熟悉家装设计和装修流程,了解家居软装和硬装的特点和差异。
3.具备良好的沟通和协调能力,能够与客户、供应商、设计师等多方进行有效的合作。
4.具备较强的市场分析和销售策划能力,能够根据市场需求调整销售策略。
5.具备良好的学习能力和团队合作精神,能够适应快节奏和高压工作环境。
6.热爱家居装饰,能够积极主动地学习和跟进家装市场的最新动态。
7.具备较强的人际关系处理能力,能够与不同性格的客户建立良好的沟通和合作关系。
8.具备一定的计划和组织能力,能够有效地安排和管理工作任务。
9.具备一定的团队管理能力,能够带领和激励团队成员,提高团队绩效。
三、工作绩效考核指标:1.销售目标完成率:根据公司制定的销售目标,完成销售任务,并按时上报销售数据。
2.客户满意度:通过客户反馈和满意度调查,评估客户对家装服务的满意度。
3.项目进度和质量:跟进项目进度,确保施工质量和进度的达成。
4.市场份额和竞争对手分析:通过市场调查和竞争对手分析,评估公司在市场上的竞争力和地位。
5.团队协作和工作效率:通过团队协作和工作效率的评估,提高团队的绩效和工作效率。
四、工作流程:1.工作计划和目标的制定:根据公司的销售目标和市场需求,制定个人的工作计划和目标。
家装业务员工作职责与工作内容(通用15篇)
家装业务员工作职责与工作内容(通用15篇)家装业务员工作职责与工作内容篇11、维护跟进家装公司和设计师的关系,报备客户信息到门店;2、开发新的公司客户和其他渠道;3、与第三方家装公司适当时间进行产品知识的简报宣传;4、小区团购活动的拓展。
家装业务员工作职责与工作内容篇21、掌握家装/整装公司的基本情况,规模和在当地的知名度、设计师数量以及能影响本公司业务拓展的人员的基本资料,并建立档案资料。
2、定期或不定期地拜访家装公司及其设计师等人员,了解其需求,维护、提升公司与其建立良好关系。
3、从家装公司了解本公司潜在顾客的基本资料,反馈给部门经理以及直营店的相应人员,共同制定应对策略,提高成交率。
4、负责合作公司或者个人的各种事项协调工作,严格执行公司与渠道的价格体系管理,并及时跟踪订单的流转和客户服务。
家装业务员工作职责与工作内容篇31、负责客户的开发工作,积极完成公司下达的个人经营指标;2、努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进,做好设计师与客户之间的沟通桥梁;3、维护老客户的业务,挖掘新客户的潜力;家装业务员工作职责与工作内容篇41、主要从事家庭中央空调、新风、地暖、净水等系统相关设备的销售;根据公司提供的客户及渠道信息,把握销售机会,与客户沟通定制设计方案报价,签订,完成公司产品的销售和推广;2、开发业主或装修公司业务3、跟踪订单进度4、维护客情关系,促进再次合作家装业务员工作职责与工作内容篇51.负责装饰公司设计师和高端工作室拓展,采集、分析和合作评估。
2.负责与设计师签订合作协议,并及时跟进设计师报备,以促成客户订单。
3.负责现有装饰公司、个人工作室资源的维护工作,建立长期合作伙伴关系。
4.制定拜访计划,合理安排时间5.积极开展产品推广活动,了解用户的新需求,宣传公司的新产品。
家装业务员工作职责与工作内容篇61、服从公司日常管理,了解企业的经营理念,企业文化2、了解家装公司的运营模式,负责与家装公司建立密切联系3、服务意识强,服务态度佳,具有良好的沟通能力,能及时处理客户的问题4、能及时处理账款的应收。
家装业务员岗位职责经典模版(五篇)
家装业务员岗位职责经典模版一、岗位职责1. 负责接待客户,了解客户需求,并向客户介绍公司的产品和服务。
2. 根据客户需求提供针对性的家装设计方案,并协助客户选择适合的产品。
3. 配合设计师进行设计方案的优化和修改,确保方案符合客户的要求和预算。
4. 负责家装工程的跟踪和执行,与客户和工程团队进行沟通协调,确保工程按计划顺利进行。
5. 负责合同的签订和款项的收取,确保合同的执行和工程款项的正常回收。
6. 跟踪客户的满意度,及时处理客户投诉和问题,并做好售后服务工作。
7. 积极参与市场营销活动,开展客户拓展工作,提高销售业绩。
8. 定期参加公司组织的培训和学习,提升产品和服务的专业知识和销售技巧。
二、任职资格1. 具有相关家装行业的销售经验,熟悉家装行业产品、流程和市场。
2. 具备良好的沟通能力和协调能力,能够与客户和团队进行有效的沟通和协作。
3. 具备较强的市场开拓能力和销售技巧,有较高的客户洞察力和把握市场机会的能力。
4. 具备较强的学习能力和适应能力,能够快速掌握公司的产品和服务知识。
5. 工作细致认真,具备较强的责任心和执行力,能够按照公司的规定和流程完成各项工作。
6. 热爱家装行业,对家装产品和设计有浓厚的兴趣和热情。
7. 具备较强的团队合作精神,能够积极配合团队完成工作目标。
三、薪酬福利1. 具有竞争力的基本工资和绩效奖金,根据个人业绩进行相应的激励。
2. 提供完善的社保福利和员工福利,包括五险一金、带薪年假、节日福利等。
3. 提供良好的晋升空间和发展机会,根据绩效和能力进行晋升和职业发展。
四、工作环境1. 公司提供良好的办公环境和工作设备,提供必要的培训和学习机会。
2. 公司注重员工的职业发展和个人成长,提供良好的晋升空间和发展机会。
3. 公司崇尚团队合作和共同成长,鼓励员工积极参与工作和学习,并与团队共同进步。
以上是家装业务员岗位的经典职责模版,根据实际情况可适当调整和完善。
希望对您有所帮助!家装业务员岗位职责经典模版(二)岗位概述:家装业务员是指从事家庭装修项目销售和客户服务工作的专业人员。
家装业务员工作职责与任职要求(3篇)
家装业务员工作职责与任职要求家装业务员的工作职责包括但不限于以下几个方面:1. 客户开发与维护:拓展客源、与潜在客户建立联系、了解客户需求、为客户提供专业解答、与客户保持良好关系。
2. 项目咨询与方案设计:与客户进行沟通了解需求,提供整体装修方案设计并根据客户的意见进行调整和改进。
3. 报价与谈判:根据客户需求进行装修报价,并与客户进行价格谈判,争取达成双方满意的价格协议。
4. 协调安排:与装修施工团队进行协调,安排施工、装修材料供应等工作,确保项目按计划进行。
5. 售后服务:及时与客户沟通,解决客户在装修过程中或后续使用中遇到的问题,保持与客户的良好关系。
家装业务员的任职要求主要包括以下几个方面:1. 专业知识:具备相关家居装修知识和技能,了解市场动态和趋势,能够根据客户需求提供有效的装修解决方案。
2. 销售技巧:具备良好的沟通能力和销售技巧,善于与人交流并能够准确理解客户需求,能够灵活应对各种销售场景。
3. 服务意识:有高度的责任心和服务意识,能够积极主动地为客户提供优质的服务,解答客户问题并及时处理客户反馈。
4. 团队合作:具备较强的团队合作精神,能够与团队成员和其他相关部门进行良好的协作,协调解决问题。
5. 业绩达标:具备较强的目标导向和执行力,能够完成公司下达的销售业绩指标。
6. 经验要求:有相关的销售或家装行业从业经验者优先考虑,熟悉市场和客户需求更有竞争优势。
综上所述,家装业务员需要具备相关的专业知识和销售技巧,在提供装修方案的同时与客户进行有效的沟通和谈判,并具备良好的团队合作精神和服务意识。
家装业务员工作职责与任职要求(2)1.按照销售业务经理的指导进行业务开发的前期准备工作,如:目标楼盘或顾客群的动态摸底分析、协助搜集顾客信息和房型图、关注竞争对手活动及开发形式等;____组织开展业务拓展活动,如:组织小区楼盘开发、企事业单位开拓等活动、资料发放、客流招募、活动现场的接待、陪同客户参观样板房或在建工地、介绍公司业务、施工流程等等;3.程度实现订单,包括:与潜在顾客咨询交流并直接促成订单、带潜在客流到工作室进行咨询等、对目标小区的在建工地的走访等;4.维护客户信息,定期回访顾客,维护顾客关系,挖掘潜在客流;5.每天向销售业务经理汇总并报告当天业务情况,及时反馈业务开发中可能存在的机会,并提出建设性意见;6.以及上级可能交付的其它相关工作内容。
家装业务员工作职责都有哪些(通用10篇)整理
家装业务员工作职责都有哪些(通用10篇)整理家装业务员需要执行公司的制度和标准,做好公司下达的各项指标的完成工作。
那么家装业务员工作职责都有哪些呢?今日我在这给大家整理了一些家装业务员工作职责,我们一起来看看吧!家装业务员工作职责都有哪些篇11、开拓家装公司,设计师(渠道)。
2、具有良好的沟通表达力量,有肯定抗压力量和谈判力量,适应日常短期出差。
3、维护装企合作关系,建立良好的关系。
4、乐观向装企/设计师推介公司产品,优待政策,完成销售业绩。
5、协作家装公司业主选材,订单推动与兑现相关承诺。
6、完成领导临时下达的任务。
家装业务员工作职责都有哪些篇21、负责开拓家装渠道;2、跟进行业展会、活动、异业合作,为企业带单3、新楼盘开发,小区样板间驻点,开发客户渠道家装业务员工作职责都有哪些篇31.负责制定各类电话销售管理制度及服务标准;2.负责对电话销售人员进行培训与指导;3.定期评估电话销售人员的工作表现;4.支配电话销售人员的日常工作;5.负责组织人员通过电话进行客户开发工作;6.负责组织人员收集客户信息定期形成客户信息分析(报告);7.负责通过电话挖掘潜在客户。
家装业务员工作职责都有哪些篇41、负责开拓市场,客户(访问)销售开发和维护,完成销售任务;2、帮助部门经理作业务项目跟进,落实相关业务跟进及完成;3、负责收集和分析销售信息,为业务经理决策供应参考意见;家装业务员工作职责都有哪些篇51.邀约客户进店2.介绍公司产品,帮助设计师签约3.跟踪客户,维系新老客户关系4.完成上级派发的指标5.热忱主动,礼貌待客,公正合理的洽谈业务家装业务员工作职责都有哪些篇61.对外拓展客户,小区扫楼、重点小区洽谈、核心商圈收集客户资料、电话营销;2.依据部门制定的方案,完成销售任务,调查并收集昆明区域将来交房楼盘的相关信息;3.管理并维护客户关系,促进业绩的提升,有家装(阅历)者优先;4.小区社群的重点维护;5.学习力量、沟通和协调力量强具有较强的学习力量;6.负责客户接待及洽谈,帮助设计师完成订单及工地现场的二次营销;家装业务员工作职责都有哪些篇71.依据公司供应的渠道资源,负责把有装修需求的客户邀约到公司,了解客户装修需求介绍合适的装修产品及方案。
家装业务员工作职责描述范文(3篇)
家装业务员工作职责描述范文作为一名家装业务员,您的工作职责是与客户沟通、提供家装建议、制定设计方案、协助项目推进和与供应商合作,确保项目的顺利完成。
以下是您在工作中可能需要承担的具体职责:1. 客户沟通和需求分析:- 主动与潜在客户联系,了解他们的家装需求和预算限制。
- 听取客户的意见和建议,并提供专业的家装咨询和解决方案。
- 分析客户的要求,进行合理的需求分析,确保设计方案符合客户的期望。
2. 制定设计方案:- 根据客户需求、家居空间和预算限制,制定创意且实用的设计方案。
- 使用CAD(计算机辅助设计)软件绘制平面图、立体图和施工图,以展示设计效果。
- 理解并考虑客户的审美倾向和功能需求,并在设计方案中融入创新和时尚元素。
3. 协调项目推进:- 与客户签订合同,并确保双方达成一致。
- 协调各个施工团队,包括建筑师、装修队、电工、水暖工等,确保施工进展顺利。
- 跟进项目进度,及时解决施工中的问题和难题,确保项目按时交付。
4. 与供应商合作:- 根据工程需求,与供应商进行合作,选择合适的建材、家具和装饰品。
- 协商和签订合作协议,以获得最佳的价格、质量和服务。
- 监督供应商的交货和施工质量,确保符合设计方案和客户的要求。
5. 客户关系管理:- 建立并维护与客户的良好关系,提供良好的售后服务,增加客户满意度和口碑。
- 定期与客户进行沟通,了解他们对项目的反馈和意见,及时解决问题和改进服务。
6. 行业知识和市场调研:- 持续学习家装行业的最新趋势和设计理念,保持对市场的敏感度。
- 跟踪竞争对手的市场动向和推广策略,为自己的销售和推广策略进行调整和改进。
- 参加行业展览和研讨会,扩大业务人脉,获取潜在客户资源。
7. 销售和业绩达成:- 达成销售指标和业绩目标,增加公司的收入和利润。
- 积极寻找新的业务机会和客户资源,扩大客户群体,提高销售额。
- 与团队合作,共同完成团队目标,提高团队合作和凝聚力。
8. 报告和汇报:- 定期向上级汇报个人销售业绩和项目进展情况,以便进行反馈和改进。
装修业务员的工作职责(5篇)
装修业务员的工作职责职责:1.负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户.2.通过电话与客户进行有效沟通了解客户装修需求,并达成合作,与设计师及时沟通装修方案.3.维护老客户的业务,挖掘客户的““潜力””.4.定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系.任职要求:____岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力.____对销售工作有较高的热情.____具备较强的学习能力和优秀的沟通能力.4.性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承受能力.5.有敏锐的市场洞察力,有较强的事业心,责任心和积极的工作态度,有家装相关销售工作经验值优先.装修业务员的工作职责(2)主要包括:1. 客户开发:积极拓展客户资源,与潜在客户进行联系和沟通,了解客户需求和要求。
2. 客户咨询:为客户提供关于装修方案和设计的咨询服务,解答客户提出的问题,提供专业的建议。
3. 项目洽谈:与客户就装修项目进行详细的沟通和洽谈,包括了解客户预算、需求、时间等方面的要求,达成项目合作意向。
4. 方案设计:根据客户的需求和要求,与设计师合作进行装修方案的设计和修改,确保方案符合客户的期望。
5. 报价和合同:根据设计方案和材料需求,提供详细的装修报价,与客户商议价格,达成合作意向后签订合同。
6. 施工协调:与施工团队、监理等进行协调,确保施工进度和质量,解决施工中的问题和调整。
7. 售后服务:与客户保持良好的沟通和合作,及时处理客户的售后问题和投诉,保证客户满意度。
8. 销售目标达成:通过积极的业务开发和销售活动,完成公司制定的销售目标,并达到销售额的要求。
总之,装修业务员既要具备销售技巧和谈判能力,又要对装修行业有一定的了解和专业知识,能够与客户进行有效的沟通和合作,以提供满足客户需求的装修解决方案,并协调好施工过程,最终确保客户满意度和公司销售目标的达成。
装修业务员的工作职责(3)可以总结为以下几个方面:1. 客户咨询和需求分析:业务员需要与客户进行沟通,了解客户的装修需求和预算,并根据客户的要求进行初步的需求分析,以帮助客户明确装修的方向和目标。
装修业务员的工作职责(通用8篇)
装修业务员的工作职责(通用8篇)装修业务员的工作职责篇11、能独立完成装修业务签单;2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
装修业务员的工作职责篇21.熟悉深圳市场上各新楼盘等的基本信息,通过多种渠道开拓新客户。
2.努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进,做好设计师与客户之间的沟通桥梁,积极参与谈单,提高签单率。
3.积极完成公司下达的各项业绩指标。
4.积极主动的完成上级领导交办的工作,并且及时汇报结果。
任职要求:1.有装饰装修行业工作经验者优先考虑。
2.热爱销售,吃苦耐劳,沟通能力强,有强烈的进取心,抗压能力强。
3.有良好的职业道德,富有团队协作精神,学习能力强。
装修业务员的工作职责篇3职责:1.负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户.2.通过电话与客户进行有效沟通了解客户装修需求,并达成合作,与设计师及时沟通装修方案.3.维护老客户的业务,挖掘客户的““潜力””.4.定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系.任职要求:1.20-35岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力.2.对销售工作有较高的热情.3.具备较强的学习能力和优秀的沟通能力.4.性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承受能力.5.有敏锐的市场洞察力,有较强的事业心,责任心和积极的工作态度,有家装相关销售工作经验值优先.装修业务员的工作职责篇41、接受业主咨询,为业主提供专业的装修意见参考,为客户提供良好的售前服务工作;2、负责收集新客户的资料并进行沟通了解客户需求,开发新客户;3、定期与老客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
4、按公司提供的客户名单,电话邀约潜在客户。
5、攻关楼盘,联系该楼盘需要装修的客户。
装修业务员的工作职责篇51、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户。
2、通过小区与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
家装业务员工作职责与任职要求
家装业务员工作职责与任职要求一、工作职责1.开拓市场:负责开拓家装市场,寻找潜在客户,与客户建立良好的合作关系,达成业务目标。
2.了解客户需求:与客户进行沟通,了解客户的家装需求,提供专业的建议和解决方案,根据客户的需求定制家装方案。
3.掌握产品知识:熟悉公司的家装产品,包括材料、款式、价格等,能够向客户介绍并推销产品。
4.编制报价单:根据客户的需求和选定的产品,制作详细的报价单,包括材料费用、人工费用、工期等。
5.签订合同:和客户协商并参与合同谈判,确保合同的签订,并按照合同要求进行实施。
6.跟进项目进展:负责与工厂、设计师、安装队等团队沟通协调,确保家装项目按照计划顺利进行。
7.解决问题:及时处理客户提出的问题和投诉,保持良好的客户关系。
8.完成销售目标:按照公司的销售目标,达成个人销售任务,实现个人奖励。
二、任职要求1.教育背景:本科及以上学历,室内设计、建筑等相关专业优先。
2.专业知识:熟悉家装行业的产品知识和相关技术,对建筑、装饰材料有较深入的了解。
3.销售经验:有2年以上家装销售经验,熟悉家装市场和流程,有一定的客户资源和客户关系。
4.沟通能力:具备良好的沟通能力和谈判技巧,能够与不同层次的客户进行有效的沟通和合作。
5.团队合作:具备良好的团队合作精神,能够与设计师、工程人员等团队成员紧密合作,共同完成项目。
6.抗压能力:工作压力较大,需要有良好的心理素质和应变能力,能够在高压环境下保持积极的工作态度。
7.自我管理:具备良好的时间管理和自我管理能力,能够合理安排工作任务和时间。
8.诚信守规:具备良好的职业道德和责任心,遵守公司的规章制度,保护公司的利益。
以上是家装业务员的工作职责与任职要求的一个简要描述,具体的要求可能会因公司和岗位而有所不同。
家装业务员工作职责范围(通用20篇)
家装业务员工作职责范围(通用20篇)家装业务员工作职责范围篇11、对接装饰公司、设计公司、对现有家装渠道进行维护,并开拓新渠道;2、及时解决客户问题,提升渠道客户的销售额;3、根据公司营销策略,开展销售工作;4、完成领导安排的各项事务。
家装业务员工作职责范围篇21、负责公司的业务推广;2、根据市场推广计划,完成部门业绩指标;3、负责家装市场开拓维护;4、家装重点的小区开发维护;5、对建材类感兴趣,有一定了解;6、管理客户关系以及老客户的长期维护;7、整装公司渠道拓展;8、领导安排的其他工作。
家装业务员工作职责范围篇31、负责与装饰公司项目经理核对应收账款及回款进度催促跟进;2、不定期参加负责区域装饰公司会议,维护建立长期良好的合作关系;3、通过各项装饰公司项目经理及设计师维护老客户,开发新客户;4、处理售前、售中、售后产品服务问题及施工时的正确指导;家装业务员工作职责范围篇41.在小区驻点面对面与客户交流沟通,介绍公司的业务,并邀约客户到店2.准确判断客户的需求和特点,有针对性地销售,做好前期谈单的铺垫工作家装业务员工作职责范围篇51、负责客户开发、邀约、接待、维护的工作执行,完成销售目标;2、开拓楼盘新资源,了解楼盘情况,有效开发和维护小区客户资源;3、配合设计师到工地进行量房;4、及时跟进项目的结算和收款工作5、定期回访已建立合作关系的客户,维持良好的客户关系,促成二次合作家装业务员工作职责范围篇61.负责家装装修业务;2.以互联网+电话+小区拜访的方式与客户沟通,了解和发掘客户需求,为客户匹配需求,为客户提供专业的咨询服务;3.积极完成公司下达的个人经营指标,保证信息的有效;4.定期向上级汇报,自己的业务进展情况并建立客户资料档案;5.保持良好的职业道德,热情礼貌地与客户沟通,不得兼做其他公司的业务6.努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进,参与谈单,提高签单率;7.负责公司对外广告宣传,对外发放公司宣传资料,提高公司知名度;家装业务员工作职责范围篇71.搜寻楼盘和提供小区资料,贯彻拓展项目进程表中各项工作任务安排;2.与门店配合组织现场活动,分发各类宣传物料,吸引客户并促成家装签单;3.陪同客户参观样板房或在建工地,介绍公司业务、施工流程;4.收集小区楼盘进行整理、分类,并报送上级经理;5.按部门,定期对客户进行电话回访,促成签单;家装业务员工作职责范围篇81、负责家装市场的开拓与维护;2、负责区域楼盘调研工作;3、负责装饰公司、设计师沟通合作;4、做好信息反馈工作,针对重要信息做到及时、准确的反馈给上级领导家装业务员工作职责范围篇91.负责家装业务的拓展和管理及客户的维护工作2.负责所属区域客户的订单、发货、回款的跟进和数据整理,协助制定工作计划,向公司提出合理化的建设;3.协助合作公司做促销的规划以及产品培训,产品方案制定,及时跟进样品牌动销情况4.及时跟进所属区域的样品补发与售后补发与补发资料的制作5.负责客户的异常问题的处理;6.核心客户蹲点帮扶7.完成公司制定的任务8.完成领导临时安排的工作家装业务员工作职责范围篇10为公司家装渠道规划营销策略,维护客户关系,实现销售业绩1、负责公司产品的销售及推广;2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
家装业务员岗位职责范本
家装业务员岗位职责范本作为社会的一员,对于自己的岗位要有足够的认识,明确自己的工作职责,提升自己的能力。
下面是小编给大家带来的各种岗位职责,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!家装业务员岗位职责(一)为公司家装渠道规划营销策略,维护客户关系,实现销售业绩1、负责公司产品的销售及推广;2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
家装业务员岗位职责(二)1、根据市场和公司的战略规划,制定个人的销售计划和目标;2、不断了解客户服务或产品的卖点,满足其推广需求;3、负责团购产品市场调研和需求分析;4、可独立制订并实施有效的开拓谈判计划;5、开发新客户、新市场,增加产品销售范围,并维护重要客户关系;6、完成公司要求的业绩指标。
家装业务员岗位职责(三)1、负责协助销售顾问经理完成各项销售工作2、负责开发客户资源,提供良好的售后服务3、负责维护客户关系,做好市场相关的各项业务事宜4、负责制定销售计划和销售方案5、负责撰写市场分析报告等工作6、负责整理销售部门文件资料7、负责销售部门的日常运营工作家装业务员岗位职责(四)1、对渠道客户进行开拓、沟通,并制定合作方案;2、执行区域销售和市场推广方案;3、提供渠道服务支持计划,维护与渠道客户关系;4、及时沟通客户,反馈市场信息,做出处理意见;5、协助渠道经理开拓、沟通和管理本区域的重点客户;6、建立客户资料卡及客户档案,完成相关销售报表;7、参加公司召开的销售会议或组织的培训。
家装业务员岗位职责(五)1.对直营部经理负责,全面负责公司xx市场家装渠道业务的开发、维护和管理工作;2.根据直营部的家装业务年度营销计划负责,负责xx市区域家装渠道开发计划、渠道费用预算及所属区域详细的营销方案,并组织实施;3.对xx市区域家装市场进行渠道管理(设计师、家装公司、工程公司、中高档小区、团够活动等);及时处理渠道出现的问题和给予支持;4.负责家装渠道营销工作的具体执行,并接受公司和部门经理的监督检查;5.协助店面人员做好家装渠道客户的管理和对账工作,确保货款及时回收;防止呆帐、坏账;6.负责xx市区域家装市场推广活动的执行,进行小区的宣传推广和开展团购性促销活动;7.负责区域内行业市场情况、同类竞争品牌经营情况、市场活动和政策情况等内容的调研,并及时报告公司领导;8.针对产品市场销售的情况和实际,向公司提出合理化建议和政策性建议。
家装业务员工作职责职能范本(三篇)
家装业务员工作职责职能范本家装业务员的工作职责是提供专业的家居装修咨询和服务,协助客户完成家居装修需求。
他们需要具备良好的沟通和销售技巧,能够有效地与客户沟通,了解客户需求,并为客户提供合适的建议和解决方案。
他们还需要熟悉家装市场和产品知识,能够根据客户的需求推荐合适的材料和产品。
以下是家装业务员的具体职责和职能范本:1. 客户咨询与需求分析- 接待客户并主动了解客户的家居装修需求。
- 针对客户提出的问题进行解答和咨询。
- 分析客户需求,并给予合理的建议和解决方案。
2. 业务推广与销售- 主动拓展客户资源,通过电话、上门拜访等方式开展销售活动。
- 根据客户的需求,推荐合适的家居装修产品和服务。
- 定期进行市场调研,了解竞争对手的动态并制定相应的销售策略。
- 参与各类展会和宣传活动,拓展公司的品牌影响力。
3. 设计与方案提供- 根据客户的需求和预算,提供符合其要求的家居装修方案。
- 协助客户进行装修设计,并提供相应的效果图和施工图纸。
- 给予客户合理的装修材料建议,提供产品样品和价格清单。
4. 合同签订与协调- 与客户进行合同的谈判与签订,确保合同条款的合理性和可执行性。
- 协调与其他供应商和施工队的合作,确保装修工程按时完成。
- 监督施工进度和质量,及时处理工程中的问题和纠纷。
5. 售后服务与客户维护- 给予客户专业的售后服务和支持,及时处理客户的投诉和问题。
- 定期与客户保持联系,了解装修情况,并主动了解是否有其他需求。
- 向客户推荐公司的其他产品和服务,增加二次销售机会。
6. 销售数据统计与报告- 负责记录和整理销售数据和业绩,撰写销售报告并向上级汇报。
- 分析销售数据和趋势,制定相应的销售策略和计划。
- 参与制定销售目标,努力完成公司的销售任务。
总结:家装业务员的工作职责涵盖了市场拓展、客户咨询与服务、销售推广、设计与方案提供、合同签订与协调、售后服务与客户维护等多个方面。
他们需要具备良好的沟通和销售技巧,了解家居装修市场和产品,并能为客户提供专业的咨询和服务。
家装业务员工作职责(34篇)
家装业务员工作职责(34篇)家装业务员工作职责(精选34篇)家装业务员工作职责篇11.邀约客户进店2.介绍公司产品,辅助设计师签约3.跟踪客户,维系新老客户关系4.完成上级派发的指标5.热情主动,礼貌待客,公平合理的洽谈业务家装业务员工作职责篇21、小区驻点,负责实现小区开发销售目标;2、搜寻楼盘,确定开发项目,与物业及销售公司积极接洽;3、负责策划小区开发前的宣传、组织工作;8、以及上级可能交付的其它相关工作内容。
家装业务员工作职责篇31. 小区/楼盘开发,建装修咨询群等,接受业主咨询,寻找有装修需求的客户;2. 负责邀约客户进店,接待客户,介绍公司优势及装修流程;3. 陪同设计师去房屋现场验房和量房,收集准确的房屋信息和尺寸,协助设计师谈单,促成装修合同签定。
家装业务员工作职责篇41.对接家装公司、设计师渠道业务2.协助渠道伙伴策划市场活动,并负责推进市场活动展开;3.完成业务沟通、签约等工作;4.支持和维系渠道关系;5.完成上级交给的其它事务性工作。
家装业务员工作职责篇51、掌握家装/整装公司的基本情况,规模和在当地的知名度、设计师数量以及能影响本公司业务拓展的人员的基本资料,并建立档案资料。
2、定期或不定期地拜访家装公司及其设计师等人员,了解其需求,维护、提升公司与其建立良好关系。
3、从家装公司了解本公司潜在顾客的基本资料,反馈给部门经理以及直营店的相应人员,共同制定应对策略,提高成交率。
4、负责合作公司或者个人的各种事项协调工作,严格执行公司与渠道的价格体系管理,并及时跟踪订单的流转和客户服务。
家装业务员工作职责篇61.搜寻楼盘和提供小区资料,贯彻拓展项目进程表中各项工作任务安排;2.与门店配合组织现场活动,分发各类宣传物料,吸引客户并促成家装签单;3.陪同客户参观样板房或在建工地,介绍公司业务、施工流程;4.收集小区楼盘进行整理、分类,并报送上级经理;5.按部门工作计划,定期对客户进行电话回访,促成签单;家装业务员工作职责篇71、负责渠道门店、设计公司、家装公司开发、工程客户等客户维护;2、负责组织公司统一的活动宣传、促销及招商信息;3、了解及掌握分销客户进货需求,合理调整库存产品;家装业务员工作职责篇81、负责客户邀约,解决客户疑问达成签单;3、负责小区开发和小区信息、业主信息、小区论坛采集及业务宣传;4、协助设计师签单及合同;5、负责市场调研和客户需求分析;家装业务员工作职责篇91、负责公司产品的销售和推广,2、负责开拓装饰公司及建立新的合作设计师渠道,与家装公司建立合作关系,3、负责销售区域内销售活动执行,完成销售任务,4、主动协助设计师获取客户,维护跟踪客户。
装修业务员岗位职责的描述(5篇)
装修业务员岗位职责的描述岗位职责:1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
任职资格:1、____岁,学历不限,性别不限,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;有行业工作经验者放低年龄要求2、有销售经验、对销售工作有较高的热情者优先;3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关电话销售,物业,地产工作经验者优先。
装修业务员岗位职责的描述(2)装修业务员的岗位职责主要包括:1. 客户开发:通过电话、网络、熟人等渠道,开发新客户,并与现有客户保持良好的关系,及时了解客户需求和意见。
2. 装修方案提供:根据客户的需求和预算,制定合适的装修方案,包括设计方案、施工进度安排等,并向客户进行解释和推介。
3. 合同签订:与客户进行价格谈判和合同签订,确保合同内容明确、合法合规,并明确双方的权益和责任。
4. 施工协调:与设计师、施工队等相关人员进行协调和沟通,确保施工进度和质量符合客户的要求。
5. 售后服务:在装修过程中及时处理客户的问题和投诉,并进行售后服务,以确保客户满意度。
6. 业绩达成:根据公司制定的销售目标和KPI要求,努力实现销售业绩,提升自身业务能力,并参与团队销售活动,共同完成销售任务。
7. 市场调研:了解市场行情和竞争对手的动态,收集相关信息,并及时向上级汇报和反馈。
8. 客户档案管理:及时记录客户资料和装修进度,确保数据的准确性和完整性。
总体来说,装修业务员需要具备良好的沟通能力、销售技巧和装修知识,能够理解客户需求并提供专业的解决方案,以达成销售目标并提供优质的售后服务。
装修业务员岗位职责的描述(3)主要包括以下几个方面:1. 客户拓展:负责开拓和维护客户资源,通过电话、邮件、展会等多种渠道与潜在客户建立联系,了解客户需求,跟进项目进展,并主动寻找新的业务合作机会。
家装业务员工作职责工作职(5篇)
家装业务员工作职责工作职1、负责对楼盘考察、分析,寻找和开发客户,并对客户展开针对性的宣传与咨询,引导客户到公司咨询与消费。
2、负责与楼盘开发商、售楼部、物业之间建立并维护关系,方便自己能自由进出楼盘并展开营销动作。
3、利用公关优势与楼盘洽谈合作做活动。
在楼盘里派发、摆放资料,做广告宣传等。
组织本人负责楼盘交房活动。
配合其他家装顾问的楼盘交房和公司大型活动。
4、负责和楼盘客户的交流沟通,从客户的需求点出发,向客户提供顾问式的咨询服务,并引出公司产品的优势、特点家装业务员工作职责工作职(2)家装业务员的工作职责和工作职能主要包括以下方面:1. 客户咨询与沟通:了解客户的需求、预算和喜好,提供个性化的设计和装修方案,并进行实地勘测,帮助客户解决问题和答疑解惑。
2. 销售与合同签订:根据客户需求进行产品和服务推荐,引导客户选择合适的材料和装饰方案,达成销售目标。
并跟进洽谈过程,确保双方签订合同并执行。
3. 报价与成本控制:根据客户需求和设计方案,进行预算和报价,控制成本,并与客户协商达成合理的价格,实现盈利目标。
4. 设计方案制作:根据客户需求和预算,合理运用色彩、材料、家具等元素,制作装修设计方案,提供三维效果图或样板,使客户直观了解装修效果。
5. 供应商合作与物流安排:与家装材料供应商合作,寻找优质的材料供应商,确保提供优质的产品和服务。
同时,安排物流运输,保证材料按时到达工地。
6. 施工协调与监督:负责与施工队伍协调工作,监督施工进程,确保按照设计方案要求进行施工,并解决施工过程中的问题和纠纷。
7. 售后服务与客户关系维护:提供装修后的服务和保修,解决客户的问题和投诉,并与客户保持长期的良好关系,获取客户的反馈和口碑。
8. 市场调研与销售推广:研究市场需求和竞争情况,了解行业趋势,进行市场调研,开拓新客户,推广公司的产品和服务,提升市场份额。
9. 业绩目标达成:根据公司的销售目标,制定个人销售计划,并通过积极的销售努力,达成销售目标,实现个人和团队的业绩。
家装业务员岗位职责
家装业务员岗位职责【第1篇】家装业务员岗位职责1、根据市场和公司的战略规划,制定个人的销售计划和目标;2、不断了解客户服务或产品的卖点,满足其推广需求;3、负责家装市场调研和需求分析;4、可独立制订并实施有效的开拓谈判计划;5、开发新客户、新市场,增加产品销售范围,并维护重要客户关系;【第2篇】家装业务员岗位职责1、负责开发客户资源,确认目标客户,建立联系,进行业务接洽;2、与客户沟通,收集项目信息及意见反馈,并根据情况调整工作计划;3.通过对装修行业的了解和认识,积极开拓新的客户资源,找寻与需要装修客户的合作途径;4、对已有客户进行关系的维护;5、整理客户资料并归类,建立客户档案6、完成公司领导安排的工作任务;【第3篇】家装业务员岗位职责1.维护公司和协议装饰公司的正常合作关系;2.定期拜访,保持与所负责的装饰公司的设计师的沟通;3.开发装饰公司的客源,并能依照客户要求为客户提供配单、预算工作;4.为所负责装饰公司提供良好的售前、售中、售后服务。
【第4篇】家装业务员岗位职责1、依托公司提供的资源与客户进行谈判及电话沟通,达成工作目标;2、为公司已有客户提供专业的电话回访与跟踪服务;3、负责搜集客户资料并进行沟通,开发新小区、拓展家装渠道、建立有效客户群体开发新客户;4、分析客户要求,跟踪客户情况,为客户提供优质专业服务感;5、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身销售业务及专业知识水平;6、服从公司领导安排,完成上级安排的其他工作;【第5篇】家装业务员岗位职责1、与房产中介、售楼处、物业和其他第三方业务渠道合作达成业绩。
2、不断开发新的客户,并维护好老客户,积累客户资源。
3、负责维护重点深度小区物业或售楼处等人际关系。
4、配合项目经理对小区操作或在楼盘驻场。
5、深入小区、充分了解业主需求,倾听客户意见,挖掘潜在客户。
6、与项目经理对接家装工程管理等事宜。
7、根据客户要求,进行施工现场跟踪服务。
家装业务员工作职责通用15篇
家装业务员工作职责家装业务员工作职责通用15篇家装业务员工作职责11、负责公司的业务推广;2、根据市场推广计划,完成部门业绩指标;3、负责家装市场开拓维护;4、家装重点的小区开发维护;5、对建材类感兴趣,有一定了解;6、管理客户关系以及老客户的长期维护;7、整装公司渠道拓展;8、领导安排的其他工作。
家装业务员工作职责21、整合相关渠道资源进行渠道拓展,建立自身有效客户资源库。
2、快速熟悉公司业务,向客户宣传公司的业务和服务;3、联络和拜访客户,与客户建立良好的往来关系;4、建立与维护客户档案,独立完成客户信息资料的收集、整合分析与维护;5、整合分析与维护及时处理销售中发生的各种与产品有关的异议;6、配合市场部总监完成部门业绩考核;家装业务员工作职责31、协助部门主管完成设计师团队销售目标达成;2、负责家装市场与第三方的开发维护,并建立良好的关系;3、负责客户管理工作,及时跟进第三方报备(小区单)的客户信息;4、负责部门衔接工作,与店面沟通客户需求、图纸方案,及时报备客户情况;5、负责开展家装市场调查,收集相关信息并提交开发建议,整理后及时呈报业务主管;6、积极完成临时性工作安排,如商场支援、联盟活动支援等。
家装业务员工作职责41、负责公司市场推广工作,与客户进行接触,讲解业务计划,吸引客户与公司进行进一步合作。
2、在量房过程中,不断推崇设计师,并为设计师量房提供服务。
3、与设计师进行紧密沟通,在设计签约过程中为客户提供服务。
4、在施工中期和竣工后提供进一步服务,推广公司品牌形象。
5、应时刻作为公司形象代言人,注意自己的衣妆、语言、行为、态度,做最积极的行动者。
家装业务员工作职责51、负责公司产品的网络销售及推广;根据市场营销计划,完成销售指标;2、建立并维护客户档案、做好系统归档工作;及时向上级汇报客户信息,定期回访老客户;3、及时回复客户询盘,协助解决客户咨询与投诉,提高客户满意度;4、协助相关人员完成后期跟单等事宜。
家装业务员岗位职责
家装业务员岗位职责岗位概述家装业务员是指在家居建材等相关行业中从事销售、服务、推广等工作的人员,主要负责与客户沟通、协商、推介商品及服务,从而实现销售业绩和客户满意度的提升。
该职位的核心职责是开发新客户,维护老客户,实现销售目标,提升服务质量,建立企业品牌形象。
岗位职责销售任务1.与公司领导、部门经理沟通,了解公司的销售目标和任务,制定销售计划;2.建立销售渠道,拓展潜在客户,提高客户满意度,达成销售目标;3.负责制定报价方案、合同条款等,完成交易过程,确保销售业绩的实现;4.定期进行销售业绩分析,收集客户信息及需求,及时反馈,提高销售效率。
顾客服务1.专业接待客户,展示公司产品和服务,解答客户提问;2.维护良好的客户关系,了解客户需求并提供专业化的家居建材方案;3.负责客户的售后服务,及时解决客户问题和投诉,提高客户满意度;4.协调与公司其他部门之间的沟通与协作,确保客户服务水平。
产品推广1.挖掘客户需求,根据市场情况和客户反馈,推广公司的产品和服务;2.制定推广计划,实施合理的促销策略,提升品牌知名度和客户满意度;3.需要定期分析市场情况和销售数据,关注竞争对手情况,提前做好应对措施;4.及时向其他部门汇报推广工作,以确定下一步工作方向。
团队建设1.培训和带动新员工,提高团队的销售能力,推动团队成员的个人发展;2.协助公司领导和经理处理团队问题,提高团队整体营运能力;3.积极参与公司内部培训及团队建设活动,提高自己和团队整体素质;4.定期向管理层提供团队成员的绩效评估和反馈。
岗位要求1.具备较强的沟通能力和洽谈能力;2.具备较好的团队合作精神和协调能力;3.具有良好的职业操守和业务知识;4.具备良好的人际关系,市场敏锐度和客户服务意识;5.具有相关家居建材行业工作经验者优先。
结语家装业务员岗位职责涵盖客户开发、客户维护、销售任务、产品推广和团队建设等方面,要求岗位人员具备较强的沟通能力和团队协调能力,以及良好的职业操守和业务素质。
家装业务员岗位职责怎么写(18篇万能)
家装业务员岗位职责怎么写(18篇万能)家装业务员岗位职责怎么写篇11.社区项目装修业务的开展,发掘并解决项目内客户的装修需求,完成公司下达的各项经营指标;2.营销策划岗工作,确保招商工作顺利完成,营销活动顺利落地;3.项目样板间的寻找、洽谈以及租赁合同的签订;4.地产相关部门的关系维护和良好的沟通,确保样板间的提前交付、配合商户完成样板间装修出样,达到开放标准;5.和项目物业管理团队做好信息沟通与交圈,获取项目物业管理团队对装修业务的支持;6.项目管家团队的装修业务相关知识培训,不限于业务知识、邀约说辞、销售说辞等培训,为项目管家赋能,以便于项目管家积极参与装修业务;7.板间和商家驻场销售人员的日常管理、监督,确保样板间始终保持良好开放状态,确保商家销售人员工作状态积极和服务规范;8.对销售指标负责,根据项目情况进行日、周、月度业绩指标制定,并按计划完成。
9.项目内客户投诉等装修相关问题的解决10.遵守相关的环境保护、职业健康安全管理的要求;负责与本岗位涉及到的环境因素、危险源的管理;不因个人管理不到位造成环境污染事故和发生安全事故。
家装业务员岗位职责怎么写篇21、维护现有渠道,并开发潜在客户,2、协助渠道商销售产品,定期进行渠道的维护 ;3、制定销售目标,确保销售任务达成;4、配合公司市场活动执行;5、完成上级交办的其他工作。
家装业务员岗位职责怎么写篇31、负责渠道门店、设计公司、家装公司开发、工程客户等客户维护;2、负责组织公司统一的活动宣传、促销及招商信息;3、了解及掌握分销客户进货需求,合理调整库存产品;家装业务员岗位职责怎么写篇41、负责客户的开发工作,积极完成公司下达的个人经营指标;2、努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进,做好设计师与客户之间的沟通桥梁;3、维护老客户的业务,挖掘新客户的潜力;家装业务员岗位职责怎么写篇51、熟悉公司产品。
2、开发新客户,维护与老客户的良好关系。
了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色;对客户提供专业的咨询;收集潜在客户资料。
家装业务员工作职责与任职要求(3篇)
家装业务员工作职责与任职要求家装业务员的工作职责通常包括:1. 负责联系和接待客户,了解客户需求并提供相应的解决方案。
2. 协助客户进行现场勘测,提供合理的装修方案和报价。
3. 与供应商和施工队协调,确保装修工程的顺利进行。
4. 跟进项目进展,及时解决客户的问题和投诉。
5. 建立和维护客户关系,与客户保持良好的沟通和合作。
6. 完成销售指标,实现销售业绩目标。
7. 参与市场调研和竞争对手分析,为公司制定销售策略提供参考。
家装业务员的任职要求一般包括:1. 具备良好的沟通能力和表达能力,能够与客户有效地进行交流和合作。
2. 具备一定的设计能力和装修知识,能够为客户提供专业的装修方案建议。
3. 具备销售技巧和谈判能力,能够与客户协商并达成合作意向。
4. 具备团队合作精神和良好的应变能力,能够与其他部门和团队紧密合作。
5. 具备较强的学习能力和适应能力,能够快速熟悉公司的产品和服务。
6. 具备良好的职业道德和职业操守,能够保持良好的客户关系和公司形象。
7. 具备相关销售或市场营销经验者优先考虑。
需要根据具体公司的要求来确定家装业务员的任职要求,上述内容仅作为参考。
家装业务员工作职责与任职要求(2)家装业务员的工作职责主要包括:1. 开展市场调研,了解家装市场需求和竞争情况,为销售策略提供数据支持。
2. 开拓新客户,寻找潜在的家装项目,并与客户进行洽谈、建立业务关系。
3. 负责与客户的沟通和协商,了解客户的需求并提供合适的解决方案。
4. 合理制定报价方案,并与客户进行价格谈判。
5. 确定项目的施工进度和工期,并协调各部门的合作,确保项目按计划完成。
6. 负责客户关系维护,提供售后服务和解决客户投诉。
7. 定期汇报销售情况和市场动态,并提出营销策略改进意见。
家装业务员的任职要求通常包括:1. 具有一定的家装行业销售经验和客户资源。
2. 具备良好的沟通能力和销售技巧,能够与客户建立长期的合作关系。
3. 具备较强的学习能力和市场分析能力,能够准确把握市场需求和竞争优势。
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一、工作原则1、以公司信誉、利益为出发点,市场为导向、客户为中心。
2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。
二、工作范围1、公司市场开拓。
2 、客户信息管理。
3、市场调研,开发方案的制定,安排实施。
三、管理范围1、完善市场管理制度。
2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。
3、营销网络的维系,拓展。
4、业务员业务行为与业绩的考核。
◆市场部人员岗位职责一、部门经理岗位职责:1、守国家法律及公司的各项规章制度;2、管理部门,协同全体员工完成公司下达的各项任务;3、按期对员工进行培训、案例分析;4、指导监督市场部主管抓好小区管理;5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性;6、重点落实团购装修合作事宜;7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜;8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向;9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案,及时反馈给公司;10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络;11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展九和装饰公司的品牌12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系,坚守第二营销阵地;13、管理部门同时协助市场部主管、开发项目负责人同业主洽谈,扩大市场的整体业绩;14、以九和装饰品牌为核心发展公司品牌效益;二、市场部主管岗位职责:1、遵守法律制度及公司的各项规章制度;2、协助部门经理完成公司下达的各项任务;3、各小区合作方式的起草协议书的落实;三、市场部经理助理岗位职责:1、遵守国家法律及公司的各项规章制度;2、协调部门经理、市场部主管、开发项目负责人开展工作并为其提供服务;3、日常工作管理;四、营销人员管理办法:1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报,并根据情况提出合理化建议。
2、高级家装顾问(开发项目负责人)每周日应整理本星期区域业务进展和完成情况。
分析原因,以书面方式向上级主管汇报,并根据情况调整业务战略。
3、家装顾问不得回答客户的专业性问题。
4、家装顾问不得随意答应客户任何的实质性要求。
5、家装顾问对公司及保障性应实事求是,不得夸大。
6、员工应遵纪守法。
7、根据上级指定分配的工作与职责,接受上级指导。
8、尊重同事的职责,本着分工合作精神,互为联系,力求配合。
9、公司的宣传资料除正常运用外,不可另作它用。
10、应保持个人仪表,衣着。
11、在外进行业务期间,不得私自利用公司名义从事其它工作。
12、确保业务机密。
13、不得积压任务。
14、善尽职责,防止一切可能发生的有损公司的危险及损害。
15、对每一问题多思考、努力贡献智能。
16、维护公司权益与信誉。
17、根据平时实际情况,提供合理化建设。
18、反馈信息应力求称谓、数字准确无误。
五、营销人员职责:1、认真遵守执行上级主管制定的各项管理规定及制度,按时报到,接受上级主管当天的工作安排。
2、保持良好的职业道德,热情礼貌地与客户沟通,不得兼做其他公司的业务。
如有发现者扣除全部工资,同时给予开除处理。
3、积极完成公司下达的个人经营指标,保证信息的有效。
4、努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进,参与谈单,提高签单率。
5、负责公司对外广告宣传,对外发放公司宣传资料,提高公司知名度。
6、不得用任何方式购买业主电话单,不得用电话或其它形式骚扰业主,一经发现罚款100元—200元(暂不实行)。
7、积极帮助客户做力所能及的事。
六、项目开发负责人(高级家装顾问)岗位职责:1、严格遵守国家法律及公司的规章制度;2、每一位高级家装顾问都应具有高度的职业道德及敬业精神,在小区内时刻维护公司利益和公司形象,不得泄露公司机密;3、每一位高级家装顾问必须把每日搜集到的客户名单及客户与设计师沟通的情况如实上报给市场区主管。
◆日常工作管理:为了加大管理力度,保证日常工作的正常开展,完善市场部内部管理制度的规范化,使制度更加明朗化,特制定以下条例,以此来约束并提醒全体员工自觉遵守。
一、日常行为准则:1、每日按时上班报到,迟到者罚款10元/次,连续3次以上者,扣除当月底薪;2、有事需向部门经理请假,无故不到岗者,视旷工处理,10元/次,连续累积3次以上者给予500元处罚;3、衣装整洁,保证以良好的精神面貌及精神状态上岗,违者5元/次;4、每星期六上午业务人员自觉准时返交“市场部周总结表”及每月月底每位员工的述职报告,不按时上交者50元/次;5、每星期五上午必须按时参加部里组织召开的周例会,无故不到岗者视旷工处理;6、有事情向部门经理请示,擅自做主造成公司利益损失后果自己承担,视情节轻重予相应的处罚,严重者给予开除处分;7、办公区域内大声喧哗,嘻笑打闹,不注意言谈举止,损坏公司形象的10元/次;二、业务行业准则:1、爱护所在小区的宣传用品,部门固定宣传资产按时发放及回收,违者视具体情节给予100元-500元罚款,严重者给予开除处分;2、业务人员擅自脱离岗位,无故不到所辖小区内巡视、联系业务,一经核实给予50元/次警告处分;3、与客户商定洽谈业务时间,由于我方业务人员不守时,自己的过失造成流失等,视情节轻重,部门经理将给予相应的处罚;4、业务人员虚报业务情况,一经核实给予严重警告,100元/次;三、办公室(市场部经理助理)的工作环境:1、负责办公室内所有表格的整理及规划;2、负责每日记录每位员工每日到岗情况并及时向经理汇报;3、负责市场部所有员工的个人档案整理及存放工作;4、负责每星期五上午催交业务员周总结表并进行汇总;5、负责每月月底整理员工的述职报告;6、每日记录经理每日或近期工作安排及计划,提醒并协助经理完成相应工作任务;四、业务管理:1、负责发放、记录相应宣传物品的使用情况,并负责记录小区内布展物品的发放及回收工作;2、负责将已拿到手的住户名单整理并归档,有计划地进行拜访;3、将客户有层次的整理入档,并定期进行回访,征询客户意见,整理汇总后上交经理;4、各已开发、将要开发小区建档立案,重点跟踪落实;5、项目开发负责人、设计师与业主协调安排落实工作;6、洽谈后对设计师业主的回访工作进行后对项目开发负责人反馈信息工作;五、小区管理:1、新开发的小区在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布标、条幅、展板、收费等相关事宜;2、对已开发小区的项目开发负责人和小区形象的管理;3、在巩固已开发的小区的同时,开发新小区,使工作有延续性;六、随时巡查各小区解决各小区的开发问题;七、监督小区设计师到岗及出图时间;八、搜集、追踪、落实各项目开发负责人与业主、设计师洽谈情况及进解决问题(不超过两天);九、监督、管理各小区施工队,发现问题及时同施工队工程部经理协调解决;十、收集、汇总、反馈所管辖小区的竞争公司物业售楼、客户等各种信息并提出解决的方案;家装公司业务员岗位职责家装公司具体业务员岗位职责有哪些?装饰装修公司业务员应遵循哪些岗位职责?TDM团队装饰管理软件为您汇总:家装公司业务员岗位职责。
一、严格遵守国家法律及公司的规章制度;二、每一位业务员必须把每日搜集到的客户名单及客户与设计师沟通的情况如实上报给相关负责人。
三、每日了解自己提供给营销组长的反馈情况;四、日常工作管理1、展品(1)每一位业务员拿取小区内展品必须在市场部进行登记,已便做好物品控制工作;(2)每日检查自己分管小区内的布展品(条幅、展板、资料、桌椅等)如有损坏、丢失等现象,要调查原因,并及时上报部门经理;2、工程部管理(1)业务员每天到小区内巡查施工现场;(2)每一位业务员有权利对施工队的施工现场(施工进展、施工质量等)进行监督。
如发现问题及时指出并上报,积级打造企业的品牌形象;3、设计师管理(1)业务员在把客户介绍给设计师,要把所了解的客户装饰倾向及主旨提前提供给设计(2)每日监督小区内设计师的到岗时间,必须监督设计师与客户承诺的见面时间,对迟到现象要追究原因,并上报区域经理;4、小区管理保证小区内的卫生(早晚要打扫一次,保证小区干净),保护小区内摆放的公司展品及宣传资料完好无损。
5、业主沟通(1)业务员在与业主接触的时候,由于信息来源渠道不同,一定要注意沟通的方式;(2)签定合同后施工完工期间,业务员一定要随时与客户保持联系,随时沟通,尊重客户提出的意见,及时上报区域经理,要为业主提供最完善,最优质的服务,感动客户获得信任转介绍。
6、物业(1)与售楼物业部保持良好的、长期的友情关系,了解物业信息(入住时间、入户须知手册等);(2)随时搜集小区内的信息,如物业人员变动,有几家竞争公司进入、同行业信息等。
7、工程信息(1)加强商务写字楼、办公、娱乐等工程信息搜集;(2)房产公司集体购房,充分发挥贷款装修优势、扩大公司知名度8、严格遵守公司考勤制度,不迟到,不早退,不无故旷工,如有违反,按30元/次扣罚。
9、不得向外传播不利于公司形象负面消息。
违者扣罚相应的工资或提成,情节严重者予以除名,并追究其法律责任。
10、不私自提供客户相关资料给其它相关行业,对客户资料的来源(买名单)要保护好提供人,如有违规操作立即警告或除名。
11、每天确保访问至少两个楼盘(前期),保证工作的饱和性,如实填写工作日志并上缴主管,由主管检查完整性后上缴经理,由经理根据分组情况确定区域划分。
12、着装整齐,配带胸牌;13、对态度诚恳的客户要主动预约,或登门拜访意向客户。
14不承诺客户无法兑现的服务,如有疏忽,此单的业务提成全无。
15、不误导客户消费,正确引导客户消费、尊重客户个性主张,不干涉客户家装风格(除非客户要求予以合理化建议)。
16、专职业务人员不得代理其他家装公司业务,一经发现,立即除名。
17、对样板工程实行售前,售中,售后的全程关注,定期或不定期约见客户在工地见面,及时了解客户的心态,通过客户发展业务。
18、设点人员每天认真填写客户资料表,收集定向客户资料并及时更进,并反映其他装饰公司情况(签单、客流量、方案等)19、业务人员不得带同一个客户到一个以上的店面,以免造成设计师之间的报单现象。
20、业务人员的意向客户设计方案需由主管安排相应的设计师设计,不得自行联系设计师,但可以建议主管要求专门的设计师。
21、每月30日必须写本月工作总结及下月工作计划,制定目标任务并于30交到经理处。
22、严禁业务人员之间的调单现象,串单一律无提成。
23、市场部人员每月至少带8个客户到公司,并协助设计师与客洽谈,如未达到目标,当月考核工资将受到影响。
如当月一个单未签,按600元的工资领取。
九和装饰业务员职责。