《乘风破浪的姐姐》：仅靠三招,姐姐们教你如何解决团队管理问题-培训管理笔记

《乘风破浪的姐姐》：仅靠三招，姐姐们教你如何解决团队
管理问题
《乘风破浪的姐姐》在成功组团后迎来了第一次公演，再一次席卷微博各大热搜：两个静姐的世纪战斗？做人不能太丁当？野心勃勃蓝盈莹？
三组PK竟然出现了史上最大票数差，原本实力平平的姐姐却惊喜连连。

虽然大部分都是综艺效果，但姐姐们的团队其实隐藏了很多团队管理问题值得我们思考。

作为一线姐姐粉，让我来带大家扒一扒到底存在哪些问题。

问题一：团队能人不少，却业绩平平？
《艾瑞巴蒂》最不缺的就是队长，声乐队长、生活队长、班长、才艺队长……只要能有的职能，都有负责人，但是公演舞台却没比过《大碗宽面》。

拥有不少能人的《艾瑞巴蒂》为什么遭遇滑铁卢？
队长丁当在分配时没有仔细拆分，对成员的能力认知模糊，致使在分歌词的时候造成了混乱。

《艾瑞巴蒂》成员的能力水平不错，但是在错误分配下没有施展之处，最后公演舞台的效果平平无奇，甚至显得混乱无章。

同样在职场里，如果团队协同没有产生效果，或者团队成员的专长没有得到最大的发挥，都会导致业绩平平。

在分配合理的情况下，员工发挥所长，即使是一个人数很少的小团队，都会取得良好效果，还会产生独有的默契，工作运行起来事半功倍，
每个零件都要安置在自己相应的位置，运转起来才能顺畅。

而管理者就要负责用人所长，将员工合理安排在不同岗位上，同时各个部分一起协同发展，团队才会实现“1+1＞2”的效果。

如同《大碗宽面》组将每个成员的长处和特点了解清楚，在分配歌词时依据个人特色，负责不同部分，团队完美融合，最后呈现出公演舞台上炸翻天的《大碗宽面》。

姐姐们的团队管理法则
1 任务拆分
（根据部门职能、岗位职责和工作流程拆分出若干模块）
2 任务协同
（基于任务单元组合来组织团队作战，确保任务协同发展）
3 识别长处
（评估每一个团队成员对应每一项任务模块的能力，达到一定级别即为长处）
4 匹配长处
（基于业务模式来组合和匹配下属，确保人的组合满足业绩最佳化的要求）问题二：团队存在冲突，如何掌控？
在分歌词时《艾瑞巴蒂》组每个人都有各自的意见，想要高音的，想要歌词好听的，想要出彩的，大部分时间都花在发表意见上，导致在练习时其他组已经在排舞而他们歌词还没分完，进程十分缓慢。

由于认识的不同，《艾瑞巴蒂》在练习时产生了不同意见。

丁当不懂如何解决这些冲突，造成团队的协调度降低。

在职场中，团队内也常会发生冲突，管理者应该如何掌控？
掌控冲突的关键：有效区分建设性冲突和破坏性冲突。

（掌控冲突的模型）
管理者面对冲突时首先应该分辨冲突的类型
冲突类型有两种，建设性冲突和破坏性冲突。

建设性冲突是因为团队成员考虑利益，从而有不同意见产生，破坏性冲突则是成员们因为认识上的不同产生了矛盾。

建设性冲突有利于团队的发展，能够促使成员之间发生良性竞争，而破坏性冲突容易造成团队分散。

管理者在清楚地认识冲突的类别后，应当合理利用建设性冲突。

然而绝大多数时管理者选择试图阻止冲突的产生，这绝对是错误的策略。

面对冲突，首先要明白，团队中发生冲突是不可避免的，不要一味杜绝。

不能对重视或者敏感的问题视而不见，选择用沉默或者转移话题等方式将其
滑过去，这样会导致团队成员之间的不信任或者成员对于团队的不信任。

《艾瑞巴蒂》就没有很好地解决冲突，团队的融合度无法上升，表现就显得混乱。

其次接受冲突，设法去解决他们，除非团队成员能够自由表达观点，对其进行辩护，否则冲突不会得到真正的解决。

作为团队领导者一定要以身作则，做好带头作用。

如果丁当在面对成员的冲突时，及时跳出来处理，冲突就不会上升，整个团的团魂也会更加凝聚。

问题三：挑战性任务如何委派？
练习时，伊能静的挑战是提升队员的声乐能力，肢体不协调的许飞要挑战舞蹈。

管理者也经常会遇到分派挑战性任务的难题。

挑战性任务是指员工没有经历过，存在较大风险或者压力的工作。

工作中，员工在遇到挑战性任务时经常因为三大障碍而拒绝任务。

姐姐们的教学补充
三大障碍
经历障碍
⚫对于未知的领域心怀恐惧
⚫对于自己的能力认知不清楚
认知障碍
⚫疑惑做这件事的价值
⚫害怕做这件事花费很多时间、经历
⚫在意别人的评价
能力障碍
⚫怀疑自己的能力无法完成
⚫想要组织能力提供支持
⚫公司有哪些资源
激发员工接受挑战性任务，管理者的做法：
明确目的
1、展示面临的挑战、说明这件事完成的意义
2、展望未来的业务发展愿景，对比差距
打消疑虑
1、询问员工的顾虑
2、表达对员工顾虑的理解
3、针对性地分析顾虑，并说明可以给予的支持，增强安全感激发动机
1、分析对员工个人能力的提升
2、阐明这次机会对他的重要性
3、表达对员工的信任
强化信心
1、肯定员工过往的业绩与能力
2、展示其他人的成功范例
3、一起探讨原因和方案
《兰花草》作为vocal组需要非常深厚的声乐功底，宁静对于跨界挑战感到压力十足。

袁咏琳和阿朵感受到宁静的顾虑，进行了鼓励和开导下，打消了她对自己的否定。

宁静积极加入对音乐的改编，在后来的公演中《兰花草》甚至以408:91的高票数胜出。

面对挑战性任务时，员工由于顾虑太多，不敢迈开脚步。

管理者适时的支持和鼓励能够减少他们的忧虑，重整他们的信心，这样员工的重压就会缩到最小，从而施展出最大的可能。

人生因为追求而精彩，追求因指引而成功，个体因团队而强大。

无论你是刚刚走上管理岗位，还是沉浸管理岗位多年，都有可能被团队管理这件事深深困扰。

希望管理者们打破遇到的困境，成功发展团队，提升格局。