员工关爱活动与如何留下老员工优秀员工
员工关怀策略提高员工忠诚度和保留率
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员工关怀策略提高员工忠诚度和保留率在现代商业环境中,公司越来越意识到员工的价值和重要性。
员工关怀策略是一种利用各种方法和措施,旨在提高员工忠诚度和保留率的管理方法。
通过关注员工的需求和情感,有效的员工关怀策略不仅可以促进员工的投入度和积极性,还可以增强员工的工作满意度,并最终提高公司的绩效。
一、创建积极工作环境一个积极的工作环境对员工的忠诚度和保留率至关重要。
公司可以通过以下方式来创建积极工作环境:1.提供良好的工作条件和设施,例如舒适的办公室、先进的工作设备等,以增加员工的工作满意度和效率。
2.促进团队合作和沟通,加强员工之间的互动和合作,增强彼此之间的信任和联系。
3.鼓励员工提出建议和意见,重视员工的反馈,让员工感到他们的声音是被听到和尊重的。
二、提供发展机会和培训计划员工关怀策略也应关注员工的职业发展和提升机会。
公司可以通过以下方式提供发展机会和培训计划:1.制定个人发展计划,为每位员工设定明确的职业目标,并提供相关的培训和发展机会来帮助员工实现目标。
2.提供专业的培训计划,帮助员工提升技能和知识水平,增加他们在工作中的竞争力。
3.鼓励员工参与行业内的专业组织和活动,拓宽员工的视野和人脉,促进个人和公司的双赢。
三、关注员工福利和福利员工关怀策略需要综合考虑员工的物质和精神需求。
公司可以通过以下方式关注员工的福利和福祉:1.提供具有竞争力的薪酬和福利制度,包括灵活的工作时间、绩效奖金、医疗保险等,以满足员工的经济需求。
2.建立健康和福利计划,例如员工健康检查、健康保险、健身活动等,关注员工的身体健康和生活质量。
3.举办员工活动和社交聚会,增强员工之间的联系和凝聚力,营造积极、和谐的工作氛围。
四、建立有效的沟通渠道有效的沟通是员工关怀策略的核心。
公司可以通过以下方式建立有效的沟通渠道:1.定期组织员工会议和交流活动,让员工了解公司的最新动态和战略规划。
2.建立在线平台或员工反馈机制,让员工可以随时向管理层提出问题和建议,促进双向沟通和交流。
人力资源员工关怀关爱员工增强企业凝聚力
![人力资源员工关怀关爱员工增强企业凝聚力](https://img.taocdn.com/s3/m/677bc558c381e53a580216fc700abb68a982ad21.png)
人力资源员工关怀关爱员工增强企业凝聚力在当今竞争激烈的商业环境中,人力资源管理在企业中扮演着至关重要的角色。
建立良好的人际关系,培养员工的忠诚度和归属感,成为了企业发展不可或缺的一部分。
本文将探讨人力资源如何通过员工关怀和关爱来增强企业的凝聚力,提高员工的满意度和绩效。
一、了解员工需求,重视听取员工意见良好的员工关怀需要从根本上理解员工的需求和期望。
人力资源可以通过与员工的日常交流和定期的员工调查来了解员工对工作环境、福利待遇、培训发展等方面的看法和建议。
定期举办员工座谈会和反馈会议,倾听员工的声音,及时解决存在的问题,不断改进和完善企业的管理政策和制度。
二、提供灵活的工作安排和福利待遇为员工提供灵活的工作安排是一种重要的员工关怀方式。
例如,实施弹性工作制度,允许员工根据个人需要和工作性质选择上下班时间或远程办公。
此外,提供完善的福利待遇也是加强员工关怀的有效手段。
公司可以提供全面的医疗保险、免费的健身设施、员工休假制度等,提高员工的生活质量和工作满意度。
三、鼓励员工发展和学习员工的职业发展和学习机会也是一种对员工的关怀和关爱。
人力资源可以提供各种专业培训和国际交流机会,帮助员工提升自身的能力和技能。
同时,建立职业发展规划和导师制度,为员工提供个性化的职业发展路径和指导,增加员工的归属感和忠诚度。
四、举办员工活动和社交聚会举办员工活动和社交聚会是增强员工关系和凝聚力的有效手段。
人力资源可以组织员工体育赛事、年度晚会、团建活动等,为员工提供放松和交流的机会。
此外,还可以建立员工互助组织,组织志愿者活动、公益事业等,增强员工的社会责任感和团队协作意识。
五、建立有效的沟通渠道良好的沟通是关怀员工的基础。
人力资源应建立多种多样的沟通渠道,包括内部通讯、员工反馈平台、员工内部社交平台等,及时传递公司的信息和政策,保持与员工的互动和联系。
此外,建立开放的沟通氛围和反馈机制,可以让员工更加自由地表达自己的意见和建议。
留住员工的八个方法
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留住员工的八个方法留住员工对于任何一家公司来说都非常重要,因为员工的流失将会导致企业的生产力下降、培训成本增加以及员工士气低落。
因此,公司需要采取一些措施来留住员工,以下是八种留住员工的方法:1. 提供有竞争力的薪酬和福利:薪酬是员工留在公司的重要原因之一。
公司需要确保员工的薪酬水平与市场水平相当,并且提供有吸引力的福利待遇,如医疗保险、带薪休假、弹性工作时间等。
2. 创造良好的工作环境:良好的工作环境对于员工的留存是非常重要的。
公司应该提供一个积极、和谐的工作环境,让员工感到愉快和舒适。
另外,公司也应该促进良好的工作生活平衡,避免员工过度加班或工作压力过大。
3. 提供发展和晋升机会:员工不仅希望得到稳定的工作和薪酬,也希望能够在公司内发展个人职业。
公司应该为员工提供培训和发展机会,让他们能够不断提升自己的技能和知识,同时也要提供晋升的机会,让员工有目标和动力去努力工作。
4. 提供员工认可和奖励:员工需要得到他们工作的认可和奖励。
公司可以通过制定员工表现奖励制度、定期评定和晋升机制等办法来提供员工的认可和奖励。
5. 建立良好的领导力和沟通机制:良好的领导力和沟通机制可以帮助员工感到受到尊重和重视。
领导者需要倾听员工的意见和建议,让员工感到自己的声音被听到,同时要提供清晰的工作指导和员工反馈。
6. 建立员工福利计划:公司可以建立一些员工福利计划,如员工旅游、员工家属聚会、员工活动等,让员工感到公司关心他们的生活需求,帮助他们培养对公司的归属感。
7. 提供灵活的工作安排:由于生活节奏的快速和变化,越来越多的员工希望能够有灵活的工作安排。
公司可以推行弹性工作时间,提供远程办公的机会,允许员工在一定范围内自由安排工作时间。
8. 建立员工关怀机制:建立员工关怀机制可以有效提高员工的满意度和忠诚度,公司可以关注员工的身心健康,提供员工健康体检、心理咨询、疾病治疗等服务,让员工感到受到公司的关爱和帮助。
综上所述,留住员工需要公司在薪酬福利、工作环境、发展机会、认可奖励、领导力沟通、员工福利计划、工作安排和员工关怀等方面采取综合的措施,才能够有效地留住员工,提高企业的生产力和竞争力。
留住员工的八个方法
![留住员工的八个方法](https://img.taocdn.com/s3/m/e3c53956b6360b4c2e3f5727a5e9856a5612262b.png)
留住员工的八个方法在当今激烈的人才竞争环境下,留住员工成为了企业管理者们面临的一项重要挑战。
员工的流失不仅会给企业带来成本上的损失,更会影响到企业的稳定发展和竞争力。
因此,如何留住员工成为了企业管理者们需要认真思考和解决的问题。
下面将介绍八个留住员工的方法,希望对企业管理者们有所帮助。
首先,建立良好的企业文化。
企业文化是企业的灵魂,良好的企业文化可以提升员工的归属感和认同感,从而增强员工留存的意愿。
企业可以通过定期举办员工活动、建立员工关怀机制等方式来营造积极向上的企业文化氛围。
其次,提供良好的职业发展机会。
员工在工作中渴望得到成长和发展,企业可以通过制定职业发展规划、提供培训机会等方式来满足员工的发展需求,从而留住员工。
第三,建立良好的薪酬福利制度。
薪酬福利是员工留存的重要因素之一,企业可以根据员工的工作表现和贡献给予合理的薪酬福利,让员工感受到自己的付出得到了应有的回报。
第四,加强沟通和反馈机制。
员工希望得到领导的关注和认可,企业可以通过定期的员工交流会、领导讲座等方式来加强与员工的沟通,及时了解员工的需求和想法,并给予积极的反馈。
第五,创造和谐的工作氛围。
和谐的工作氛围可以提高员工的工作满意度和幸福感,企业可以通过建立良好的团队合作氛围、处理好员工间的关系等方式来创造和谐的工作环境。
第六,关注员工的生活质量。
企业可以通过提供员工健康体检、员工生日祝福、员工家庭活动等方式来关心员工的生活质量,让员工感受到企业的温暖和关怀。
第七,建立健全的激励机制。
激励机制可以激发员工的工作积极性和创造力,企业可以通过设立员工奖励制度、表彰先进个人等方式来建立健全的激励机制。
最后,加强员工培训和技能提升。
员工的能力和素质是企业的核心竞争力,企业可以通过不断提升员工的专业技能和综合素质,让员工感受到企业对其职业发展的重视。
综上所述,留住员工是企业管理者们需要认真思考和解决的问题,通过建立良好的企业文化、提供良好的职业发展机会、建立良好的薪酬福利制度、加强沟通和反馈机制、创造和谐的工作氛围、关注员工的生活质量、建立健全的激励机制以及加强员工培训和技能提升等方法,可以有效地留住员工,提高企业的竞争力和稳定发展。
留住员工的八个方法
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留住员工的八个方法员工离职对于任何组织来说都是一种损失,所以留住员工是重要的任务之一、以下是八个留住员工的方法:1.提供有竞争力的薪资和福利待遇:薪资是员工留在组织的重要因素之一、为了留住优秀员工,组织应该提供有竞争力的薪资和福利待遇。
这包括给予员工适当的薪资涨幅、奖金和股权激励等福利。
2.提供良好的职业发展机会:员工需要有发展的空间和机会,否则他们可能会寻找其他提升职业发展的机会。
组织应该为员工提供晋升、培训和专业发展等机会,让他们感到自己在组织中有进步空间。
3.创建积极的工作环境:员工在工作时要感到舒适和愉快,这样才能更好地保持工作激情和积极性。
组织可以通过鼓励员工互相合作、设立员工奖励计划、提供适宜的工作工具和设备等方式来营造积极的工作环境。
4.实施灵活的工作时间和工作地点:许多员工对于能够拥有灵活的工作时间和地点是非常重视的。
组织可以考虑提供弹性工作时间、远程工作或分时工作等方式,让员工更好地平衡工作和生活。
5.提供良好的领导和管理支持:良好的领导和管理是留住员工的关键。
组织应该培养和提升具有良好领导能力的管理人员,并提供支持和指导,以便员工能够在工作中取得成功。
6.做好沟通和反馈:沟通和反馈是构建良好组织文化的基础。
组织应该建立有效的沟通渠道,并且经常与员工进行沟通,了解他们的需求和关注点,并提供积极的反馈,倾听员工的意见和建议。
7.建立有竞争力的员工福利计划:除了薪资和福利待遇外,组织还可以提供其他有吸引力的福利计划,例如医疗保险、弹性工时、带薪休假和灵活性福利(如健身房会员、子女教育补贴等)等,以增加员工的满意度和忠诚度。
8.关注员工工作满意度和工作压力:员工的工作满意度和工作压力直接影响他们的留任意愿。
组织应该定期评估员工的工作满意度,了解他们的工作压力,并采取措施来减轻员工的工作压力,提高他们的工作满意度。
总之,留住员工是一个长期而复杂的过程,需要组织从多个角度综合考虑。
通过提供有竞争力的薪资和福利待遇、良好的职业发展机会、积极的工作环境和良好的领导和管理支持,组织可以增加员工的忠诚度和留任意愿,从而提高员工的工作表现和组织的竞争力。
老员工留任方案
![老员工留任方案](https://img.taocdn.com/s3/m/b14235ff970590c69ec3d5bbfd0a79563c1ed4e3.png)
老员工留任方案随着公司规模的逐渐扩大,人才竞争也越来越激烈,公司需要制定一些有效的方案来留住老员工,以保证公司的可持续发展。
本文将介绍一些老员工留任方案,帮助公司留住有经验的员工。
1. 提供良好的工作环境和福利待遇老员工在公司中拥有丰富的工作经验,他们对公司文化和工作环境有着深刻的了解。
为了留住这些宝贵的资产,公司需要给他们提供良好的工作环境,包括安全、健康、舒适的工作场所。
另外,公司需要提供优厚的福利待遇,例如高额的薪资、保险福利、免费停车以及其他奖励措施等,以表彰他们的付出和贡献。
2. 设计详细的职业晋升计划老员工在公司中的经验和知识非常珍贵,公司需要给予他们职业发展的机会。
制定详细的职业晋升计划可以让老员工知道他们在公司中的发展方向和机会,以及公司对他们的重视。
通过为老员工提供晋升机会,他们有更多的动力留在公司中,持续创造价值。
3. 给予加薪和奖励老员工在业务上有很强的实践经验和成就,公司可以通过给予加薪和奖励来表彰他们的贡献。
根据老员工的实际工作表现,选择合适的时期和幅度来进行加薪,也可以根据公司业务情况或季度、年度等奖励机制来发放奖金,激发员工工作积极性和追求卓越的动力,从而提高他们的满意度和积极性。
4. 在工作中培养团队合作精神在工作中培养老员工的团队合作精神也是非常重要的。
在日常工作中,管理者需要及时鼓励和指导员工,认真听取他们的想法和意见,并加强与老员工的沟通和联系。
同时,在团队合作中进行公开权力分配、明确工作任务以及厘清义务也是十分有必要的,让老员工在工作中感受到支持和信任。
5. 建立良好的企业文化氛围企业文化是公司长期发展的基石,建立良好的企业文化对于吸引、留住老员工十分重要。
公司管理层需要通过不断的学习和探索来建立和完善企业文化,倡导团队内部积极向上、勇于创新的工作氛围。
同时,公司可以组织或参加一些有益的活动,让老员工与公司保持共识,从而保证他们长期的忠诚度。
总的来说,留住老员工不仅仅是公司的责任,也是公司发展的需要。
老员工留任方案
![老员工留任方案](https://img.taocdn.com/s3/m/84c85e52cd7931b765ce0508763231126edb77a5.png)
老员工留任方案随着社会的不断发展和企业竞争的日益激烈,企业想要在激烈的市场竞争中获取稳定的业绩和盈利,需要有一支稳定的高素质员工队伍。
而企业员工的流失是个永恒的话题,对于企业来说,留住好员工比招聘新员工更为重要。
因为老员工拥有丰富的行业经验、深厚的企业文化和精湛的技能,能够在工作中起到重要作用。
因此,设计和实施老员工留任方案对于提升企业竞争力和稳健发展具有非常重要的意义。
1. 定期员工情感调查定期进行员工情感调查,让员工表达对企业的看法和想法,组织的管理水平、企业文化、员工福利等方面的满意度和不满意度。
这样可以让企业对自身的管理和运营进行总结和反思,并针对性地推出相关的改善措施。
同时通过调查可以了解员工的具体需求和心理,这对于制定后续老员工留任方案提供必要的信息。
2. 薪酬福利为员工提供合理的薪酬福利,是留住老员工的一个重要手段。
企业可以从以下几点入手:•提供具有竞争力的薪酬待遇在一定范围内,保证员工薪酬的竞争力,从而提高员工的满意度和归属感。
•为员工提供更好的发展机会制定合理的晋升制度,让员工看到工作发展前景,并有一定的晋升机会,这样员工可以感受到企业对于员工的关心和认可。
•提供合理福利待遇对于老员工,应根据年资、能力、工作表现等方面制定不同的福利待遇,使员工感受到企业对于员工的关心和尊重。
3. 员工培训为员工提供技能培训、岗位培训等培训机会,帮助员工提高专业素质和创新能力,增强员工职业发展感和满足感。
在维护公司发展的过程中,人才是企业最重要的资本,员工的个人能力和素质会直接影响到企业的发展。
为员工提供持续性的培训机会,不但有助于提升个人能力和素质,也会增强员工对于企业的归属感,进而起到留住老员工的作用。
4. 业务安排针对老员工的实际工作条件进行合理的业务安排,对于留住老员工也很关键。
企业应该根据员工的兴趣和技能安排适合他们的工作,在让员工感觉到自己有所贡献的同时,也能增强其归属感和工作动力。
企业如何留住老员工
![企业如何留住老员工](https://img.taocdn.com/s3/m/7be55141df80d4d8d15abe23482fb4daa58d1da8.png)
企业如何留住老员工随着经济的发展和社会的进步,员工的流动性逐渐增加,企业面临的员工留存问题越来越突出。
老员工在企业中有着丰富的经验和技能,是企业的宝贵资源。
针对老员工留存问题,企业可以采取以下措施:1.提供良好的工作环境提供良好的工作环境是留住老员工的基础。
企业应确保员工的工作环境舒适,提供符合人体工程学要求的办公设施和设备,并保证工作场所的安全和卫生。
此外,企业还可以加强员工的交流与沟通,促进团队合作,增强员工的归属感和认同感。
2.加强员工培训和发展老员工经验丰富,但随着时代的发展,其知识和技能可能逐渐滞后。
企业应根据老员工的实际需求,制定相应的培训计划,并提供培训机会和资源,帮助他们不断提高自己的知识和技能。
通过培训和发展,老员工可以不断适应企业的变化和发展,提高自身的竞争力,也更愿意留在企业中。
3.提供合理的薪资和福利待遇薪资和福利是留住老员工的重要因素之一、企业应根据老员工的贡献和能力,合理调整薪资水平,确保薪酬公平公正。
此外,企业还可以提供有竞争力的福利待遇,如带薪休假、弹性工作制度、养老保险等,提高老员工的工作满意度,增强他们对企业的归属感。
4.建立良好的企业文化企业文化是企业凝聚力的重要因素,也是留住老员工的关键。
企业应根据自身的发展目标和价值观,建立积极向上、有活力的企业文化,塑造良好的企业形象。
通过丰富多样的企业文化活动,加强员工之间的交流和互动,增强员工的认同感和归属感。
建立良好的企业文化可以激发老员工的工作激情,增强他们的工作稳定性和忠诚度。
5.提供晋升和发展机会老员工渴望在企业中得到认可和晋升的机会。
企业可以通过搭建晋升通道,提供晋升和发展机会,激发老员工的工作动力,增强他们对企业的忠诚度。
此外,企业还可以设立激励机制,通过激励的方式鼓励老员工提高绩效,创造更好的工作表现。
6.关注员工的个人需求企业应尊重和关心员工的个人需求,提供灵活的工作安排。
例如,考虑到老员工可能有家庭照顾的责任,可以提供弹性工作时间或者远程办公的机会。
有效的员工保留策略
![有效的员工保留策略](https://img.taocdn.com/s3/m/962a1f3beef9aef8941ea76e58fafab069dc440a.png)
有效的员工保留策略员工保留是企业管理中非常重要的一部分,足够的员工保留策略能够帮助企业降低成本,提高生产力。
本文将讨论几种有效的员工保留策略,旨在帮助企业更好地留住优秀员工,提高员工忠诚度和满意度。
一、建立积极的企业文化企业文化是员工保留的重要因素之一。
一个积极、开放、关注员工福利和发展的企业文化可以吸引并留住优秀的人才。
管理层应该注重员工的声音,关注员工的个人成长,提供良好的培训和发展机会,为员工提供一个良好的工作环境。
二、合理薪酬制度薪酬制度是吸引和保留员工的重要因素之一。
合理的薪酬制度可以激励员工的工作热情,并让他们感受到自己的付出得到了公平回报。
企业应该进行市场调研,了解相同行业和地区的薪酬水平,制定合理的薪酬标准。
三、提供福利和奖励除了薪酬,福利和奖励也是重要的员工保留手段。
企业可以提供各种福利待遇,例如带薪年假、弹性工作时间、健康保险等,以满足员工的需求和期望。
此外,及时发放奖金和提供员工成长机会,也是激励员工并留住优秀人才的有效方法。
四、提供发展和晋升机会员工晋升和发展机会是激励员工的重要因素。
企业应该制定明确的晋升规则和发展计划,为员工提供明确的职业发展路径。
定期进行员工评估和培训,帮助员工提升能力,增强员工的职业发展动力。
五、实施灵活的工作安排现代员工对工作灵活性的需求越来越高。
提供灵活的工作安排,如远程办公、弹性工作时间等,可以增加员工的工作满意度并提高员工保留率。
企业可以根据员工的需求和工作性质制定相应的灵活工作政策。
六、加强沟通和反馈机制建立良好的沟通和反馈机制可以提高工作效率和员工满意度。
企业应该积极与员工沟通,关注员工的意见和建议,及时解决员工的问题和困扰。
同时,定期进行员工满意度调查,了解员工的真实需求,及时做出改进。
七、培养团队合作氛围团队合作是企业发展的重要推动力之一。
建立团队合作的氛围可以增强员工的凝聚力和归属感,提高员工保留率。
企业可以组织各类团队活动,加强团队之间的交流和合作,营造良好的团队合作氛围。
留住员工的八个方法
![留住员工的八个方法](https://img.taocdn.com/s3/m/2d341323a88271fe910ef12d2af90242a895abdb.png)
留住员工的八个方法在当今竞争激烈的人才市场中,留住员工成为了企业管理者们面临的一项重要挑战。
员工的流失不仅会增加企业的成本,还会影响团队的稳定性和生产力。
因此,如何留住员工成为了企业管理者们需要认真思考和解决的问题。
下面将介绍留住员工的八个方法,希望能够帮助企业更好地留住优秀的员工。
第一,提供良好的薪酬福利。
薪酬福利是员工留存的重要因素之一。
企业可以通过提高薪资水平、完善福利制度、提供员工培训等方式来满足员工的物质需求,从而增加员工的归属感和忠诚度。
第二,提供良好的职业发展机会。
员工希望在工作中能够得到成长和提升,因此,企业应该为员工提供良好的职业发展机会,包括晋升机会、培训机会、项目挑战等,让员工感受到自己在企业中的价值和未来的发展空间。
第三,建立良好的工作环境。
良好的工作环境可以提高员工的工作效率和工作积极性。
企业可以通过改善办公条件、加强团队合作、提供员工关怀等方式来营造良好的工作氛围,让员工乐于在企业中工作。
第四,加强沟通与反馈。
良好的沟通和反馈机制可以帮助企业了解员工的需求和想法,及时解决员工的困惑和问题。
企业可以通过定期员工会议、员工调研、领导开放日等方式来加强与员工的沟通和交流,增进员工对企业的信任和归属感。
第五,提供灵活的工作制度。
灵活的工作制度可以满足员工的个性化需求,提高员工的工作满意度和生活质量。
企业可以通过引入弹性工作制、远程办公制度、带薪年假等方式来提供灵活的工作安排,让员工更好地平衡工作与生活。
第六,重视员工的意见和建议。
员工是企业最宝贵的财富,他们的意见和建议对企业的发展至关重要。
企业应该重视员工的意见和建议,鼓励员工参与企业决策,增强员工的参与感和归属感。
第七,加强员工关怀。
员工关怀是企业管理的一项重要工作。
企业可以通过举办员工生日会、组织员工活动、提供员工健康体检等方式来加强对员工的关怀,让员工感受到企业的温暖和关爱。
第八,树立良好的企业文化。
良好的企业文化是企业吸引和留住员工的重要因素。
留住优秀员工的方法[五篇]
![留住优秀员工的方法[五篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/809b62ae70fe910ef12d2af90242a8956aecaa71.png)
留住优秀员工的方法[五篇]第一篇:留住优秀员工的方法留住优秀员工的十一个方法对于企业来说,人力资源管理始终是企业经营管理的一项重要工作。
以往,企业管理将人力资源管理作为一种成本进行看待.但发展至今,将人才作为一种最重要的资源进行细心经营管理是当今企业最重要的转变,如何吸纳人才、留住人才是企业管理中的重要课题。
对于现代企业,特别是小企业来说,由于资金少、工作条件艰苦,福利待遇比大企业差,而且其他各种资源都非常有限,人才就显得格外珍贵。
塑造一个好的企业经营管理环境己成为企业经营管理者吸纳、留住人才的头等大事。
要想有效地留住员工,可采取以下做法:一、创建利益共享、共同发展的企业文化和管理文化当前,在企业中,创业者以创业团队组合形式出现成为一种普遍现象;购股权方案等在各企业的推行又从另一个侧面说明,高新技术企业的企业文化和管理文化已经发生了重要变化,利益共享、风险共担、共同发展已经成为创办高新技术企业的主流。
二、业务工作程序、环境及任务的改变应事先通知员工企业创办初期,工作干头万绪,由于企业在此经营管理期间的不确定性,决定了业务工作程序、办公环境以及工作任务分工等都会随时有所调整或发生一些变化。
每当出现这种情况时,作为经营管理者要将调整与改变事先通知员工,这会对企业的发展产生积极的作用;反之,经营管理者在协调管理上将花费不少的时间,并挫伤员工的工作积极性,久而久之员工就台站在经营管理者的对立面,出现严重的对抗心理.这将给企业,特别是高新技术小企业的生存带来巨大的风险。
三、让员工明白企业内部的分工企业只有几个人也存在彼此的分工,即使经营管理者对公司经营的各个方面和环节都直接参与,并在工作中扮演主角,也必须进行工作分工。
作坊式的经营管理正因为存在职能分工的需求,企业有增长及增加复杂性的愿望,小企业才能发展,才能增强市场竞争力,发展成大中型企业。
新员工一进企业第一件事就是要他了解企业是做什么的,怎样做,哪些岗位做什么(在企业创办初期,可能是一人身兼多职,新员工就要了解哪些人做什么),并明白这些岗位在企业的组织架构中的位置及自己在企业中的位置和扮演的角色。
留住员工的十个方法
![留住员工的十个方法](https://img.taocdn.com/s3/m/877744674a35eefdc8d376eeaeaad1f3469311b8.png)
留住员工的十个方法要留住员工,企业需要采取一系列措施来提高员工的工作满意度和忠诚度。
以下是十个留住员工的方法:1. 提供良好的工作环境:为员工提供舒适、优雅、高效的办公环境,尽可能减少噪音和干扰,使员工能够集中精力工作。
2. 公平公正的薪资体系:建立公平公正的薪资体系,根据员工的能力、技能和贡献给予合理的薪酬,使员工感受到自己的价值和被认可。
3. 激励制度:建立有效的激励制度,包括奖励和晋升机制,对表现出色的员工给予表彰和奖励,激发员工的工作动力和积极性。
4. 职业发展机会:提供员工良好的职业发展机会和晋升通道,鼓励员工参加培训和学习,提升自己的技能和水平,从而更好地适应公司发展的需求。
5. 培养良好的团队氛围:建立积极、和谐的团队氛围,鼓励员工之间的合作和互助,营造一个互相支持和共同成长的工作环境。
6. 工作与生活的平衡:关注员工的工作与生活平衡,提供灵活的工作时间和休假制度,使员工能够兼顾工作和个人生活的需求。
7. 关怀员工的福利待遇:提供全面的福利待遇,如医疗保险、带薪年假、员工旅游等,让员工感受到公司的关怀和支持。
8. 充分沟通与反馈:建立良好的沟通渠道,定期与员工进行面对面的交流和反馈,了解他们的工作需求和问题,及时解决和改进。
9. 提供挑战与成长空间:为员工提供具有挑战性的工作任务和项目,让他们有机会提升自己的能力和技术水平,获得成长和发展。
10. 重视员工的意见和建议:尊重并重视员工的意见和建议,鼓励他们参与公司的决策和管理,增加员工的参与感和归属感。
总之,要留住员工,企业需要关注员工的发展需求和工作满意度,提供良好的工作环境、公平公正的薪酬体系,提供职业发展机会和合理激励制度,培养团队合作和互助的氛围,关怀员工的福利待遇,加强沟通与反馈,提供挑战与成长的机会,重视员工的意见和建议。
这样,员工将更加忠诚和满意,为企业的发展做出更大的贡献。
销售老员工留存方案
![销售老员工留存方案](https://img.taocdn.com/s3/m/3666f43e0a1c59eef8c75fbfc77da26925c596f9.png)
一、背景分析随着市场竞争的日益激烈,企业对销售人才的依赖程度越来越高。
销售老员工作为企业宝贵的财富,不仅拥有丰富的销售经验和客户资源,还能为企业带来稳定的业绩。
然而,由于各种原因,销售老员工流失现象时有发生,给企业带来了一定的损失。
为了留住这些宝贵的资源,特制定本销售老员工留存方案。
二、目标与原则1. 目标:通过实施本方案,提高销售老员工的满意度,降低流失率,确保企业销售团队稳定。
2. 原则:(1)以人为本,尊重员工,关注员工成长;(2)公平公正,激励与约束并重;(3)长期规划,注重企业与员工共同发展。
三、具体措施1. 完善薪酬体系(1)根据市场行情和公司业绩,合理调整销售老员工的基本工资;(2)设立销售奖金,对完成销售任务的员工给予奖励;(3)建立股权激励制度,让销售老员工分享企业发展成果。
2. 优化晋升机制(1)设立销售管理岗位,为销售老员工提供晋升通道;(2)开展培训课程,提高销售老员工的管理能力和综合素质;(3)建立内部竞聘机制,让优秀员工脱颖而出。
3. 加强员工关怀(1)关注员工身心健康,定期组织体检和健康讲座;(2)开展团队建设活动,增强团队凝聚力和归属感;(3)设立员工关爱基金,解决员工实际困难。
4. 建立沟通机制(1)定期召开销售老员工座谈会,了解员工需求和意见;(2)设立员工意见箱,畅通员工反馈渠道;(3)加强与员工的日常沟通,及时了解员工动态。
5. 营造良好工作氛围(1)打造积极向上的企业文化,弘扬正能量;(2)鼓励员工创新,为员工提供发挥才华的平台;(3)开展丰富多彩的文体活动,丰富员工业余生活。
四、实施与监督1. 成立销售老员工留存工作小组,负责方案的实施与监督;2. 定期对方案实施情况进行评估,及时调整和完善;3. 对方案执行过程中出现的问题,及时解决,确保方案顺利实施。
五、总结本销售老员工留存方案旨在提高销售老员工的满意度,降低流失率,确保企业销售团队稳定。
通过实施以上措施,相信能够有效留住销售老员工,为企业发展贡献力量。
如何激励老员工与保留优秀员工综述
![如何激励老员工与保留优秀员工综述](https://img.taocdn.com/s3/m/e2681079cf84b9d528ea7aa7.png)
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二、如何留住优秀的员工-管理好员工饿的真正管理者
很多经销商老板并不清楚,虽然表面上自己是员工的管理者, 但实际上并不是。员工的家属才是员工的真正、直接的管理者。 所以要对员工父母、夫妻做好感动营销。如平时节假日叫上员工 及其父母一起聚会,过年过节主动进行家访,送些礼物,在员工 父母面前多肯定员工的工作表现,感动员工的父母同时也感动了 员工。 多肯定员工,多感谢员工,感恩于员工,让员工有颗回报感 恩的心,才能增强员工的凝聚力和向心力。
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一、如何激励、管理老员工-下棋要找高手--让老员工接受外
部良性刺激
俗话说“山外有山,天外有天”世界上没有绝对的最好与第 一。要彻底废除老员工不思进取、坐井观天、不主动学习提升、 妄自尊大的思想观念,就给老员工找到新的学习样板和榜样。可 通过选取行业内优秀的专卖店或自身的不足与短板,让优秀店的 优秀员工教育老员工是最明智的教育方法。 另外,可以适当让老员工参加厂家与外聘培训机构有针对性 的课程培训,接触优秀的培训师,接收新知识、新技能、新方法, 给老员工良性的外部刺激,让老员工进步与提升。
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二、如何留住优秀的员工
常有经销商抱怨自己的员工流失到竞争对手那里,从而大大 消弱了自身门店的竞争优势,毕竟去竞争对手那里的员工一般都 是精英人才,对原来门店的情况了如指掌。如今双方是竞争关系 成了冤家,难免在争抢客户时对自己大大不利。
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二、如何留住优秀的员工
曾经有A品牌专卖店的优秀导购员小刘因不满店面老板娘插手 店面管理,一气之下跳槽到竞争对手B品牌专卖店,导致原先A专 卖店一直苦苦钻研,引以为豪的杀手锏—成交对比法,被小刘一 一复制到B品牌专卖店中,同时在此基础上结合B品牌的特性加以 提升,在销售竞争中有效打击了A品牌原先的导购辞。小刘的流失 给A品牌的销售业绩至少带来了25%以上的损失。 橱柜店培养出优秀的人才已属不易,留住优秀人才更关系到 橱柜店业绩的稳定增长与持续提升。如何留住优秀员工可通过以 下6种方法。
留住优秀员工的六种方法
![留住优秀员工的六种方法](https://img.taocdn.com/s3/m/4959d8fd85254b35eefdc8d376eeaeaad1f316d2.png)
留住优秀员工的六种方法一、提供丰富的职业发展机会优秀员工希望拥有更多的职业发展机会,因此,企业应该提供丰富的职业发展机会,满足优秀员工的职业发展渴望。
职业发展不仅仅是晋升,还包括跨部门或跨业务单元的转换,以及内部培训、内容开发、研讨会和工作研讨班等。
二、承认和奖励优秀员工承认和奖励优秀员工是另一种有效的保留优秀员工的方法。
通过实施相关的奖励机制,企业可以将所有优秀员工的行为放在一起,证明其贡献,并及时表达感谢。
这种认可和鼓励会使员工有信心,增加员工的工作积极性,延长其在企业的从业时间。
三、充分利用职场黄金圈的力量企业也可以利用职场黄金圈的力量,保留优秀员工。
职场黄金圈建立在愿景、使命、价值观和文化象征的基础上,能够吸引优秀员工的兴趣和忠诚度,发挥出有效的作用。
四、吸引来自他处的优秀员工另一种有效的保留优秀员工的方法是,企业不仅可以吸引并保留现有优秀员工,还可以吸引来自其他企业的优秀员工。
因此,企业需要为此组织一些活动,向外部发出工作机会的消息,着力扩大优秀员工的池子,从而使更多优秀员工驻扎在企业中,从而为企业增添价值。
五、设立工作室系统企业应该建立一套完善的工作分配系统,为每个优秀员工指定具体的工作任务,体现员工的价值,以此来鼓励员工,增加他们对企业的忠诚度与归属感,从而留住优秀员工。
六、增加福利待遇最后一种保留优秀员工的方法是增加福利待遇。
企业可以为优秀员工提供更具吸引力的报酬,包括薪资、年终奖和其他福利。
除此之外,还可以安排优秀员工出国旅游、提供免费健身会员、餐费补贴和其他不同类型的福利。
留住员工的八个方法
![留住员工的八个方法](https://img.taocdn.com/s3/m/f14ccfb6fbb069dc5022aaea998fcc22bcd1433f.png)
留住员工的八个方法在当今竞争激烈的人才市场中,留住优秀员工是每个企业都面临的挑战。
员工流失不仅会增加企业的成本,还会影响团队的稳定性和生产力。
因此,制定一些有效的方法来留住员工,对于企业来说至关重要。
下面将介绍八个留住员工的方法,希望对您有所帮助。
首先,建立良好的企业文化。
企业文化是企业的灵魂,良好的企业文化可以凝聚员工的向心力,增强员工的归属感,从而提高员工的忠诚度。
企业可以通过定期举办团队活动、建立员工关怀机制等方式来营造良好的企业文化。
其次,提供良好的晋升机会。
员工在职场中追求的是成长和发展,如果企业不能为员工提供良好的晋升机会,员工就会感到失望和无助。
因此,企业应该建立完善的晋升制度,为员工提供广阔的发展空间。
第三,提供具有竞争力的薪酬福利。
薪酬福利是员工留在企业的重要因素之一。
企业应该根据员工的工作表现和市场行情,提供具有竞争力的薪酬福利,让员工感受到自己的付出得到了公正的回报。
第四,加强员工的职业培训。
员工在工作中需要不断学习和提升自己的技能,如果企业不能为员工提供良好的培训机会,员工就会感到自己的发展受到了限制。
因此,企业应该加强员工的职业培训,提高员工的专业素养和工作能力。
第五,建立良好的上下级关系。
上下级关系是影响员工留存的重要因素之一。
良好的上下级关系可以增强员工的工作满意度和归属感,从而提高员工的忠诚度。
企业可以通过建立良好的沟通机制、加强上级对下属的关怀等方式来改善上下级关系。
第六,关注员工的工作环境和福利待遇。
良好的工作环境和福利待遇可以增强员工的工作幸福感,提高员工的工作积极性和忠诚度。
企业可以通过改善工作环境、提高福利待遇等方式来关注员工的生活质量。
第七,重视员工的意见和建议。
员工是企业的重要资源,他们对企业的发展和问题了解更为全面,因此,企业应该重视员工的意见和建议,建立员工参与决策的机制,让员工感受到自己的价值和地位。
最后,建立健康的工作压力管理机制。
工作压力是影响员工留存的重要因素之一,过大的工作压力会导致员工的工作疲劳和情绪低落。
关爱员工计划
![关爱员工计划](https://img.taocdn.com/s3/m/436e1e9ba48da0116c175f0e7cd184254b351bd3.png)
关爱员工计划随着社会的发展和企业的扩大,员工的关怀与福利也逐渐受到企业和社会的重视。
为了建设和谐的劳动关系,提高员工的工作积极性和满意度,企业纷纷推出了各种关爱员工的计划。
本文将探讨关爱员工计划的重要性以及如何有效实施。
一、关爱员工计划的重要性1. 增强员工的归属感和凝聚力关爱员工计划可以帮助员工感受到企业对他们的重视和关心,从而增强他们的归属感。
当员工感到自己是组织的一部分,他们会更加积极地为企业工作,愿意为企业付出更多。
2. 提高员工的工作积极性和创造力通过关爱员工计划,企业可以激发员工的工作积极性和创造力。
当员工感受到企业的关心,并获得一定程度的奖励和激励时,他们会更加努力地工作,积极发挥自己的才能和智慧。
3. 增强企业的竞争力有足够关爱员工的计划,可以较好的留住优秀人才,提高企业的员工绩效和效益。
员工是企业最宝贵的财富,他们的能力和付出直接决定着企业的发展和竞争力。
二、关爱员工计划的具体实施1. 提供良好的工作环境良好的工作环境是关爱员工的基础条件。
企业应努力提供宽敞明亮、洁净整洁的工作场所,并提供符合人体工程学的办公设备和工具,以提高员工的工作舒适度。
2. 保障员工的健康和安全企业应提供完善的健康和安全保障措施,包括健康检查、安全培训、防护设备等。
同时,还可以开展健康促进活动,如提供定期体检、组织员工运动会等,以关爱员工的身心健康。
3. 提供多样化的培训和晋升机会关爱员工也意味着帮助员工实现自身的价值和成长。
企业应设立完善的培训计划,为员工提供不同层次、不同内容的培训课程,以提升他们的专业能力和素质。
同时,还应提供晋升机会,让员工有更多的发展空间。
4. 开展员工关怀活动企业可以定期举行员工关怀活动,如员工生日会、员工聚餐、员工家属活动等,通过这些活动拉近员工之间的关系,增进沟通和交流。
5. 提供灵活的工作制度企业可以尝试实行弹性工作制或家庭友好政策,让员工有更好的工作与生活平衡。
这不仅能关爱员工的家庭,也能提高员工的工作效率和满意度。
如何留存老员工分享
![如何留存老员工分享](https://img.taocdn.com/s3/m/cc60c90a0066f5335a8121d8.png)
谢谢大家!
三:目标和职业发展
1、多给老员工提供学习的机会,包括阅读书籍等。 2、推动老员工走出去和别的优秀团队人员交流学习。 3、积极推动老员工参与和他人团队成员PK。 4、帮助和梳理老员工日常的工作开展,明确日工作进度,不断 检验目标数据的达成结果。 5、帮助老员工树立良好的职业发展观,明确自身在团队中未来 的发展方向。
老员工留存分享
王海霞
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
2017年12月1日
一:情感留人
1、定期展开老员工的单独沟通。 2、关心日常生活,做到更多情况了解。 3、多组织老员工一起参加工作外的活动,拉近距离。 4、平时加强对老员工的帮助,用实际行动做到感动对方。
二:责任和担当
1、赋予合适的老员工在团队中的角色担当。 2、鼓励老员工积极主动带新人。 3、让老员工负责每日早中夕会。 4、团队中有决策和大的执行时多邀请老员工一起参与谈论。
人力资源管理的员工关怀与关爱管理
![人力资源管理的员工关怀与关爱管理](https://img.taocdn.com/s3/m/cbc2155653d380eb6294dd88d0d233d4b14e3fbd.png)
人力资源管理的员工关怀与关爱管理人力资源管理是指通过各种策略和措施,将人力资源最大限度地发挥出来,提高组织绩效和员工满意度的管理活动。
在现代企业中,关注员工的关怀与关爱是人力资源管理不可或缺的一环。
本文将探讨人力资源管理中员工关怀与关爱的重要性以及如何进行有效的管理。
一、员工关怀与关爱的重要性在一个企业中,员工是最宝贵的资源。
员工满意度对于企业的稳定与发展具有重要作用。
而员工关怀与关爱正是提高员工满意度的重要手段。
首先,员工是组织的重要资产,良好的关怀与关爱可以帮助企业留住优秀人才,提高员工的工作积极性和效率。
其次,员工关怀与关爱可以增强员工的归属感和忠诚度,促使员工更加愿意为企业做出努力。
最后,员工关怀与关爱可以改善企业的企业形象,吸引更多的优秀人才加入。
二、员工关怀与关爱的具体实践1. 提供良好的工作环境一个良好的工作环境是员工关怀与关爱的基础。
企业应该为员工提供舒适、安全、健康的工作环境,并保障员工的工作权益。
同时,还可以通过改善办公设施、提供学习培训机会等方式,提高员工的工作满意度。
2. 建立有效的沟通机制良好的沟通可以消除员工的疑虑和不满,并增强员工的参与感。
企业应该建立开放的沟通渠道,定期与员工进行面对面的沟通,了解员工的意见和建议,并根据员工的反馈做出相应的调整和改进。
3. 提供合理的薪酬福利薪酬福利是员工关怀与关爱的重要方面。
企业应该根据员工的工作贡献和市场价值,提供合理的薪酬待遇,并确保员工的福利待遇符合法律法规的要求。
此外,还可以提供一些额外的福利,如健康保险、子女教育补贴等,以提高员工的生活质量。
4. 鼓励员工发展成长企业应该关注员工的职业发展,并提供相应的培训和晋升机会。
员工的成长和进步对于企业的发展至关重要。
通过鼓励员工参与培训项目、制定个人发展计划等方式,可以提高员工的工作满意度和员工的忠诚度。
5. 建立健全的员工关怀制度企业可以制定一系列的员工关怀制度,如节日关怀、员工生日问候、员工关爱基金等,以关怀员工的生活和情感需求。
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员工关爱活动与如何留下老员工优秀员工
第一部分员工关爱活动的开展
随着酒店整体战略发展需要。
酒店发展迅速,且服务质量要求的不断提升,员工素质及专业技能的要求不断提升。
单一的员工关怀已无法满足员工需求。
为此,拟实施员工关怀分级管理,通过对酒店各级员工关怀联动开展,营造“快乐工作、幸福生活”的回归家庭的工作氛围,以丰富员工生活为主题,达到宣扬企业文化目的。
特制订本实施方案如下。
一、类别
本方案将酒店员工关爱体系分为员工活动类、员工福利类及酒店管理类。
二、关爱项目
(一)员工活动类
(二)员工福利类
第二部分留下老员工优秀员工
三、怎样留住老员工
酒店在招聘、培训等活动中不仅会发生人才资本的投资,这些投资会随着员工的流失而流出酒店,而流入到其他酒店或其他行业。
酒店为了维护正常的经营
活动,在原有员工流失后,需要重新招聘合适的人才来填补空缺职位,还需要支付一定的替在人力成本。
(一)员工流失带来的影响
首先:员工流失会造成酒店客源流失。
酒店的员工,特别是市场销售部的员工,他们在接受了酒店的培训和一段时间的工作后,都有了很多固定的客源,一旦这些员工流失,就意味着酒店的客源也随之消失或减少,这必然给酒店的经营带来极大的竞争威胁。
其次:员工流失会造成酒店服务质量的下降。
酒店员工,特别是经过酒店培训的专业人员,他们具有熟练的服务技能和自觉为客人的服务意识,这些都是在日积月累的工作中慢慢形成的。
如果他们离开酒店,而新员工又无法达到老员工的水平和酒店服务质量的要求,必然引起整个服务质量的下降。
同时:酒店员工流失会极大地影响酒店员工的士气。
一部分员工,特别是经过培训的老资格员工的流失会对其他在岗人员的情绪及工作态度产生不利的影响,并且可能产生更大范围的员工流失,其工作积极性将会受到严重影响。
(二)怎样留下老员工
综上所述,酒店在做好员工关爱的基础上,同时还需加强管理力度,有效提升酒店各级管理人员综合素质。
在加强员工的业务技能培训、为优秀员工提供广阔的晋升空间、提升优秀员工收入的同时,更要给予员工安全感与归属感。
通过酒店经营管理活动发现,员工及优秀员工流失因数可概括为薪资因数、晋升因数、福利因数、自身职业生涯规划与现状发生矛盾的因数、酒店培训因数及酒店(部门)管理因数等。
存在问题最多的是培训、晋升空间及薪资福利方面。
最突出的是薪资与管理方面。
员工薪资福利方面:酒店不能“趁火打劫”,降低优秀员工的待遇标准及其他方面的条件,破坏业已建立或正努力建立的相互忠诚关系,而可以考虑走“减员加薪”的路子,减去那些冗员,同时切实采取措施,改进以前造成优秀员工大量流动的工作中的缺点和失误,让优秀员工有更好的物质利益与精神享受。
不断强调与优秀员工同舟共济、同甘共苦、一齐努力开创新局面。
优秀员工方面也应该加强自我期望的调整,降低期望值,看到酒店方面为建立相互忠诚关系所做的努力,认识到与酒店方面建立相互忠诚关系的必然性,安下心来,努力地在酒店经营管理中,发挥自己的聪明才智。
在建立酒店与优秀员工相互忠诚关系过程中,酒店整体方面应该努力是主要的,不仅自己努力去做,而且要积极引导优秀员工达到这一目标。
“路遥知马力,日久见人心。
”酒店应抓住现在这个千载难逢的时机,努力建立与优秀员工的相互忠诚关系。
情感投入管理:随着社会的发展,新型人力资源管理告诉我们管理者需要不断提升自身管理能力,及综合素质,升华情感投入管理。
部门第一负责人是代表酒店履行酒店赋予的部门经营管理职权。
部门管理人员(含部门中基层管理人员)需不断提升自身管理能力及综合素质,有效与部门员工建立信任、互动及沟通机制,给予员工足够的信任和安全感,少一些责备,多一些关爱。
留下老员工、优秀员工以下管理同时也非常重要:
轮岗制度:酒店一线服务部门基层员工在日常工作中选拔一批表现优秀、业务技能突出,且具有一定素养的员工开展岗位轮换活动,达到员工一专多能的目的。
也会激励员工工作积极性与创造性。
骨干员工培训:在轮岗的同时酒店须适时组织各类培训活动。
通过培训可促进员工提高管理水平、业务技能和综合素质。
此类培训既包括了全员培训和针对
骨干员工的专题培训,通过培训的开展可促使骨干员工的能力得到进一步的提升。
但达成最佳需要的最终必要条件是领导重视、执行到位及员工配合。
职级晋升:职级晋升也就是员工的“纵向发展通道”。
酒店在经营过程中,优秀员工必然会脱颖而出,针对这样的员工公是会将其列入后备干部的序列,一方面职级、职务上予以提拔;另一方面也会加强对其的培养和考察。
在充分肯定其成绩的同时进一步加强培养的举措,同时这也是对其他员工的一种激励。
酒店业基层管理人员自行培养晋升,不仅充分肯定老员工、优秀员工成绩的同时,也进一步加强对员工培养的举措,同时这也是对其他员工的一种激励与鞭策。
更有效促进酒店有效的员工关系管理,留下优秀的员工。
执行到位:达成以上目标的前提条件是执行到位。
“执行到位”指的是行政人事部的执行力。
执行力高不仅仅是要求能够把工作做好,更重要的是要能够创造性的开展工作,因为诸如“提升员工队伍素质”、“实现高绩效管理”“留下老员工、优秀员工”等目标都需要创造性的开展工作,打破常规才会取得更好效益。
员工配合:员工配合其实指的是酒店部门管理层与行政人事部的引导到位。
酒店是高密集型企业,员工流动量大具有行业的特殊性,因此要把工作做好仅仅依赖酒店行政人事部的努力是永远不够的,因此还需要各部门的大力支持与紧密配合才能达到预期效果。
酒店业基层员工来讲,真正能够长短期目标结合、坚持不懈的努力、最终实现成功的不多。
这就需要部门管理人员与酒店行政人事部共同努力,通过规则的制定与落实,有效的引导员工发展,比如:要提升员工学历就可以从学习的时间、专项经费给与支持(如酒店建立图书室等);想提升专业技能可以开展多种形式的培训、竞赛等。
四、怎样留住新员工
行政人事部:求职者到酒店应聘,总是不希望被拒绝,因此负责招聘的人事专员要始终把笑容挂在脸上,向求职者表达友善,传递热情。
即使他的条件达不到岗位要求,也只能婉转表示,而不能直言伤其自尊。
对于求职者的各种困惑和询问,招聘人员要耐心告知,切忌表露不耐烦的表情。
如果他有幸成为酒店新员工,就要认真为其办理入职手续,包括铭牌、更衣柜、上下班行走路线(员工通道)指引、员工就餐地点等,第一次见面决不能敷衍了事。
用人部门:新员工在去用人部门报到时,更关心自己受欢迎的程度,因此部门经理和老员工对新员工的态度尤其重要。
酒店要求部门经理必须对到岗新员工做自我介绍,并介绍新员工与部门老员工互相认识,然后安排专人负责带领新员工熟悉工作环境、工作流程。
培训工作的开展:新员工应聘入店后,部门必须要做到先培训、后上岗。
部门必须列出详细的培训计划报行政人事部,包括岗位职责、部门有关规定、岗位专业流程等,部门经理、主管及领班要亲自培训,亲自模拟示范。
行政人事部根据部门上报的岗前培训计划,不定时检查落实情况,并做监督考核,新员工在接受岗前培训后,才能顺利的开展工作,变的更有自信。
坚持回访制度:人事行政部要制定问卷调查。
对于到店三天的新员工,由人事部经理亲自回访,形式以记名填写问卷为主。
主要内容包括了解新员工是否适应目前的岗位工作,在部门是否受欢迎,上下班时间,制服换洗时间,以及对酒店的发展前景希望等。
通过回访,新员工能感受到自己时刻被酒店关注,而且他们会适当地提一些合理化的建议和意见。
行政人事部根据回访情况,再和用人部门沟通,拟定下一步培训计划,有针对性的开展培训。
公共课目培训必:酒店在各经营阶段,就应把公共课目当必修课来培训。
凡新员工入职后都必须完全脱岗性质参加人事部组织的公共课培训,包括军训、酒店基础礼仪、基础英语、职业道德意识、职业生涯规划、商务(服务)礼仪与星级服务意识灌输、酒店奖罚制度、酒店文化背景等,各部门应高度重视公共课培训。
从基本的站立行走、化妆盘头到对酒店各网点装修以及对酒店文化都应让员工熟练掌握,员工考试合格才能正式上岗。
公共课的培训解决了新员工对某些问题的困惑,又提高了他们的气质,增加了对酒店的忠诚认知度。
新员工座谈会:酒店每季度应定期举行新员工座谈会,让大家畅所欲言,总经理亲自到场。
一方面对新员工能胜任工作表示祝贺,另一方面回答新员工提出的各种问题,再者鼓励新员工努力工作,共创酒店美好未来。
新员工对于酒店高管层能如此贴近他们,关注他们的工作,酒店充满亲情和友好,他们都会为之感动。
励志歌曲的传唱,灌输感恩的心态:每次新员工培训,行政人事部都需要选一首励志歌曲,如《感恩的心》、《步步高》等让员工传唱,列入新员工入职考试的一部分。
目的在于从思想上激励员工保持乐观的工作心态,凡事以平常心对待,以感恩心面对。
员工也比较喜欢这种培训方式,他们认为在上课之前唱歌能让心情感到愉悦。
酒店不但从以上几个方面关注新员工,从日常生活上也倾注了许多。
譬如部门经理每周抽出专门时间和新员工沟通,每期公共课培训班结束后总经理会和新员工合影,新员工过生日时酒店将为其准备总经理亲笔签名的生日贺卡和生日祝福等。
诸如此类的细节,酒店每天都在关注,且一直坚持做,因为:留住每一位新员工,就是在耕耘每一份希望。