微博与微信经营模式的SWOT对比分析 (1)

微博与微信经营模式的SWOT对比分析-新闻学

微博与微信经营模式的SWOT对比分析

○马庆贺

【摘要】随着传播技术的革新与智能手机的普及，一个崭新的传播时代来临。微博与微信是在新技术的发展下应运而生的社交媒体，是新兴的信息发布与传播、分享与获取的平台。2009年，新浪微博上线，2011年，微信后来居上，作为后起之秀的微信正在全力赶超曾经异军突起的新浪微博。本文主要通过新浪微博与微信的SWOT对比分析，来研究二者经营模式的不同，探讨微信是否能在将来激烈的互联网产品竞争中取代新浪微博。

关键词新浪微博微信经营模式

一、微博概述

微博，也叫做微博客，用户可以通过多种渠道发布与分享140个字符之内的文字或者图像、链接、音频与视频等多种形式的信息。和其他互联网产品一样，微博也是由国外传播到中国的舶来品。2006年，Twitter的推出红遍了世界，微博逐渐进入到中国的市场。2009年8月新浪微博上线之后，依托新浪门户网站的大流量与其博客产品的好口碑，新浪微博成为了网民关注与讨论的焦点，2010年也被称作“微博元年”。2010年4月，腾讯微博上线，但因新浪微博用户活跃度高、粘性大，形成了用户规模壁垒、市场占有率高，腾讯在经过多方努力后仍未赶超新浪微博。此后，基本上没有实力相近的对手与新浪竞争，新浪微博已经成为人们口中约定俗成的“微博”产品。

二、微信概述

微信是2011年1月21日，由腾讯公司基于手机移动终端推出的一款即时聊

天通讯软件，用户可以通过网络发送语音、文字、图片、视频等消息与好友进行聊天或者多人群聊。早在微信上市之初，其信息传递形式就不再拘泥于文字或20KB（部分压缩彩信可达50KB）以下的图片+文字形式。随着后续版本的不断更新，例如像talk box功能、“查看附近的人”的陌生人交友功能等不断完善，不但丰富了信息的表现形式，更开创了信息无限传递的可能。随后，微信5.0版本的上线，让“游戏中心”、“微信支付”等商业化功能成为新的亮点，这也加速了微信打造综合性应用平台的进程，建立了自身盈利模式，填补了微信生态圈的重要一环。

三、微信与新浪微博经营模式的SWOT对比分析

1、微信对比新浪微博的Strength

（1）用户粘性与用户体验。微信是一种强关系的社交软件，偏重于关系纽带，通讯属性强。注册微信需要绑定手机号码或者QQ号码与邮箱账号等，可以导入手机通讯录与QQ好友，是一个成熟稳定联系密切的熟人交际圈。通过线下真人互动带动线上好友沟通，用户粘性大，忠诚度高，信任度强。

新浪微博则是一种弱关系社交平台，偏重内容传播，媒体属性强。注册微博较为简单，准入门槛低，平台开放，没有实名制，陌生人之间也可以通过点赞、评论、转发等进行人际互动。因为新浪微博传播内容的开放性，信息传播中，畅通无阻，速度快，互动性强。

作为即时通讯软件，微信主打点对点的语音聊天，但其传播符号也非常多样化，语音，文字，图片，视频，链接，表情等都囊括在其中。语音聊天比其他传播符号能够更加准确的传递用户的心情与态度，通过语音这个载体，用户之间的沟通更加的顺畅，沟通误差较小，沟通质量得到提高与增强。通过微信传递信息的成

本也大幅度降低，只需要通过少许的流量就能够进行信息的沟通与传播，交流方式便捷。

作为社交网络平台，新浪微博主打点对面的信息分享与意见评价，病毒式的传播方式会扩大影响。多样化的发布渠道使得用户可以在任何时间与地点，都能通过多种途径来发布、获取微博信息，这些信息可以是用户情感的宣泄与倾诉，可以是最新的新闻资讯与社会热点事件，也可以是陌生人或者好友对于自己所发信息的评论与反馈。新浪微博的自由化与灵活性，增强了用户之间的交流互动，提升了用户体验。

（2）产品内容与营销策略。微信依托庞大的腾讯用户资源与手机通讯录，支持联系人跨平台的传输，打通了腾讯微博与邮箱等产品的联系，做到了腾讯旗下产品的一体化，方便了用户，形成了集聚效应。在产品的研发与改进上，微信不停地更新换代新版本，又增加了朋友圈、查看附件的人、扫一扫、摇一摇、漂流瓶、公共号服务、微信支付与微信打车等附加功能用来满足用户需求、增加用户满意度。

新浪微博则是依托名人效应与传播内容吸引用户，它是一种信息发布与传播渠道，媒体属性较强。新浪微博也在不断的创新与实践，它能够从用户的需求出发，满足用户对于情感倾诉、信息获取、娱乐消遣等需求，吸引用户的关注，比如在微博广场中有“热门微博”、“媒体汇”、“名人堂”以及“微博话题”等产品内容的开发。

微信是即时营销模式，通过扫描二维码进行020（Online To Offline，即线上营销带动线下消费）折扣营销。通过LBS功能插件查看附近的人。通过公众平台的信息推送以及朋友圈进行宣传营销信息的分享。

微博是实时营销模式，通过广告发布进行品牌定位，通过制造热点话题渲染造势，通过名人效应吸引眼球，通过转发抽奖等形式进行前期的商业宣传活动，发展粉丝经济与注意力经济。

2、微信对比新浪微博的Weakness

（1）安全性。微信可以重名，新浪微博不允许重名，微信昵称的重复性，辨识度低，给假冒账号进行诈骗提供了条件。且基于朋友间强关系的微信传播，在进行谣言传播的时候会更加迅速与隐蔽，谣言传播具有不可控性。新浪微博过度的开放性加快了谣言的传播速度，信息来源的不可靠性加速了谣言的生成与泛滥。

微信朋友圈的内容具有封闭性，不允许转发，不是互相好友关系就看不见内容，私密性会带来信息传播的局限。微博账号安全性低，如果没有设置隐私权限，发布的信息容易造成个人隐私的泄露，给不法分子可乘之机。

在营销方面，微信和新浪微博都有虚假信息泛滥，垃圾卖家扰乱商业秩序的情况出现。微信用户利用好友的信任在朋友圈发布虚假消息，售卖假冒伪劣产品。新浪微博用户更甚，通过微博进行虚假宣传，谋取暴利，进行不正当竞争。（2）功能性。微信上线较微博晚，并没有抢占先机。微信PC网页版功能尚未完善，仅有聊天功能，不能够使用朋友圈、查看附件的人、玩漂流瓶等附加功能。微博主界面花哨繁乱，有很多广告植入。这些都影响了用户使用感。

微信与新浪微博是碎片化时代的产物，发布的信息内容松散无组织。新浪微博还有信息重复与过载，信息虚假与混乱等问题。

微信没有在线的功能，对方看不到用户是否在线的情况，有时候会造成信息延迟沟通。新浪微博因其准入门槛低，用户粘性较差的原因，僵尸粉遍布，无效沟