信用卡分期业务拓展与营销
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5种分期期限 分期期限。家装分期业务的分期期限有12期、24期、36期、48期、60期等五种
23
01
02
03
04
调查该区域家装 服务的价格水平， 严防虚高交易价 格套取信用的风 险。
认真核实家装服 务交易真实性， 防范虚假交易风 险。客户是否具 备偿还能力。
商户的投资人、 管理人员和员工 办理分期业务的， 需提防虚假交易 骗取银行资金。
3、信用方式（优质客户）、 抵押方式 4、须提供与车位同一住宅小 区的房产证
25
重点客户 目标商户 业务模式 营销方式
我行存量的房贷客户
1. 市场知名度高、内部管理较为规范的装修公司 2. 行业协会 3.与我行合作的优质楼盘
信用方式为主 1. 存量客户：外呼、短信； 2. 新客户：办理房贷业务时联动营销 3. 共享
22
22
分期额度40万元 其中装修服务类分期额度上限为20万元，家装商品类分期额度上限为20万元
单价上限2000元 装修服务类分期和家装商品类分期装修单价上限均不超过2000元（含）/平方米
1+1 同一房屋只可办理一笔装修服务类分期业务和一笔家装商品类分期
20% 信用方式付款比例不受限制；抵质押方式办理家装分期的，首付款比例不得低于20%
14
3
普通商户分期营销实操
15
梳理行内商户，存量转化 重点行业重点抓
联合促销 优化信用卡消费环境
16
珠宝、黄金首饰、钟表、高档烟酒等
01
零售业
健身、保养美容、各类会员俱乐部
02
休闲误乐
重点拓展对象
教育
04
各类艺术、技能（驾驶等）培训机构
居民、商业服务
03
旅行社、婚庆
17
18
4
专项商户分期营销实操
Байду номын сангаас03
现金分期
04
普通商户 分期
05
专项商户 分期
4
1
账单、消费分期营销实操
回归本源。分期业务是信用卡介质的衍生品，不断 发展和壮大客户群体是一项基础性、长久性工作。
客户群体
渠道，就是手段和系统支撑。发现并 筛选有效客户信息开展针对性营销。
渠道
6
（一）潜力挖掘，发卡质量提升
➢房贷客户 ➢贵宾客户 ➢发卡营销系统
柜面申请信用账户额度上限暂定为3万元，掌银1万元
产品特点
实时申请、实时审批、实时转账； 费率更优惠。每期0.49%（2017年6月30日之前）
申请渠道
柜台、掌银渠道。其中，掌银渠道仅支持经柜 台注册的掌银客户申请
13
营销话术：您可以在我 行款申，请实办时理审v小批额实信时用发贷放， 1万元3个月仅需147元
8
夯实的客户基础和良好的营销氛围构建，就像是种子。 不劳而获也是会发生的。
9
2
现金分期营销实操
10
11
（一）思路
低柜
话术：您这张卡现在可以马 上打1万元到您个人卡里，
您现在需要办理吗
高柜
信用币——即分信用金
12
（二）信用币—即分信用金
目标客户 主要面向发卡营销系统目标客户、存量信用卡客户
额度
放款后三个月内 收集能证明装修 用途的相关资料， 如装修进度、装 修材料清单、家 装商品送货单等
24
24
向金穗信用卡个人卡持卡人提供专项分期额度，供持 卡人在我行车位分期商户处购买自用车位，约定手续 费、分期期数，并按期偿还分期金额的业务。
车位分期
产权车位
使用权车位
1、授信额度最高20万、36期 2、个贷中心进行楼盘准入， 已签署按揭合作协议的楼盘 直接准入
一切不以实际应用为出发点的业务培训
都是耍流氓
他怎么又长胖了
怎么又说这个
这些我都懂呀，好烦躁
好想玩手机
信用卡分期业务拓展与营销
新区分理处 程学茂 2017年5月
目录
账单、消费分期营销实操 第1章 第2章 现金分期营销实操
普通商户营销实操 第3章 第4章 专项商户分期营销实操
01
账单分期
02
消费分期
26
27
一次业务培训能让网点业务突飞猛进吗？那是逗你玩的。如果能 让你有所思，那大家的时间就都没有浪费。
没有捷径，没有万能钥匙，适合自己的才是最正确的
首先，要有不败家的想法你 C3存量的房贷客户有梳理吗/
管户有营销吗
最后，是学会用工具。
其次，建立和理顺联动营销机制、 分配机制
7
（二）渠道建设
网点
1
客户的金融习惯也要靠培养。从营销到 领卡到贷后，氛围的打造不可或缺。
OCRM营销支持
系统运用 2
营销支持—名单营销—账单分期营销
旧瓶子旧酒，效果还是有 主动外呼 3
一、汽车专项分期
门难进
脸难看
同业竞争激烈
巩固渠道。该跑的 路还是得跑，该吃 的闭门羹还是得吃
非指定商户。业务 就像海绵里的水，
挤挤还是有的
20
A 系统推介 B 网点营销氛围打造
C
微商时代
21
二、家装、车位分期
我行为金穗信用卡个人卡持卡人提供专项分期额度，供持 卡人在我行签约的家装商户购买家装商品或装修服务的 专项商户分期业务。
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调查该区域家装 服务的价格水平， 严防虚高交易价 格套取信用的风 险。
认真核实家装服 务交易真实性， 防范虚假交易风 险。客户是否具 备偿还能力。
商户的投资人、 管理人员和员工 办理分期业务的， 需提防虚假交易 骗取银行资金。
3、信用方式（优质客户）、 抵押方式 4、须提供与车位同一住宅小 区的房产证
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重点客户 目标商户 业务模式 营销方式
我行存量的房贷客户
1. 市场知名度高、内部管理较为规范的装修公司 2. 行业协会 3.与我行合作的优质楼盘
信用方式为主 1. 存量客户：外呼、短信； 2. 新客户：办理房贷业务时联动营销 3. 共享
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分期额度40万元 其中装修服务类分期额度上限为20万元，家装商品类分期额度上限为20万元
单价上限2000元 装修服务类分期和家装商品类分期装修单价上限均不超过2000元（含）/平方米
1+1 同一房屋只可办理一笔装修服务类分期业务和一笔家装商品类分期
20% 信用方式付款比例不受限制；抵质押方式办理家装分期的，首付款比例不得低于20%
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普通商户分期营销实操
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梳理行内商户，存量转化 重点行业重点抓
联合促销 优化信用卡消费环境
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珠宝、黄金首饰、钟表、高档烟酒等
01
零售业
健身、保养美容、各类会员俱乐部
02
休闲误乐
重点拓展对象
教育
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各类艺术、技能（驾驶等）培训机构
居民、商业服务
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旅行社、婚庆
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专项商户分期营销实操
Байду номын сангаас03
现金分期
04
普通商户 分期
05
专项商户 分期
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账单、消费分期营销实操
回归本源。分期业务是信用卡介质的衍生品，不断 发展和壮大客户群体是一项基础性、长久性工作。
客户群体
渠道，就是手段和系统支撑。发现并 筛选有效客户信息开展针对性营销。
渠道
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（一）潜力挖掘，发卡质量提升
➢房贷客户 ➢贵宾客户 ➢发卡营销系统
柜面申请信用账户额度上限暂定为3万元，掌银1万元
产品特点
实时申请、实时审批、实时转账； 费率更优惠。每期0.49%（2017年6月30日之前）
申请渠道
柜台、掌银渠道。其中，掌银渠道仅支持经柜 台注册的掌银客户申请
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营销话术：您可以在我 行款申，请实办时理审v小批额实信时用发贷放， 1万元3个月仅需147元
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夯实的客户基础和良好的营销氛围构建，就像是种子。 不劳而获也是会发生的。
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现金分期营销实操
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（一）思路
低柜
话术：您这张卡现在可以马 上打1万元到您个人卡里，
您现在需要办理吗
高柜
信用币——即分信用金
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（二）信用币—即分信用金
目标客户 主要面向发卡营销系统目标客户、存量信用卡客户
额度
放款后三个月内 收集能证明装修 用途的相关资料， 如装修进度、装 修材料清单、家 装商品送货单等
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向金穗信用卡个人卡持卡人提供专项分期额度，供持 卡人在我行车位分期商户处购买自用车位，约定手续 费、分期期数，并按期偿还分期金额的业务。
车位分期
产权车位
使用权车位
1、授信额度最高20万、36期 2、个贷中心进行楼盘准入， 已签署按揭合作协议的楼盘 直接准入
一切不以实际应用为出发点的业务培训
都是耍流氓
他怎么又长胖了
怎么又说这个
这些我都懂呀，好烦躁
好想玩手机
信用卡分期业务拓展与营销
新区分理处 程学茂 2017年5月
目录
账单、消费分期营销实操 第1章 第2章 现金分期营销实操
普通商户营销实操 第3章 第4章 专项商户分期营销实操
01
账单分期
02
消费分期
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一次业务培训能让网点业务突飞猛进吗？那是逗你玩的。如果能 让你有所思，那大家的时间就都没有浪费。
没有捷径，没有万能钥匙，适合自己的才是最正确的
首先，要有不败家的想法你 C3存量的房贷客户有梳理吗/
管户有营销吗
最后，是学会用工具。
其次，建立和理顺联动营销机制、 分配机制
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（二）渠道建设
网点
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客户的金融习惯也要靠培养。从营销到 领卡到贷后，氛围的打造不可或缺。
OCRM营销支持
系统运用 2
营销支持—名单营销—账单分期营销
旧瓶子旧酒，效果还是有 主动外呼 3
一、汽车专项分期
门难进
脸难看
同业竞争激烈
巩固渠道。该跑的 路还是得跑，该吃 的闭门羹还是得吃
非指定商户。业务 就像海绵里的水，
挤挤还是有的
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A 系统推介 B 网点营销氛围打造
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微商时代
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二、家装、车位分期
我行为金穗信用卡个人卡持卡人提供专项分期额度，供持 卡人在我行签约的家装商户购买家装商品或装修服务的 专项商户分期业务。