培训需求分析报告(范本)
培训需求分析报告（范本）[优秀范文五篇]
![培训需求分析报告（范本）[优秀范文五篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/9e4206c9c9d376eeaeaad1f34693daef5ef713fd.png)
培训需求分析报告（范本）[优秀范文五篇]第一篇：培训需求分析报告(范本)中层管理人员技能培训需求分析报告一、培训需求分析实施背景××××年××月，通过对中层管理人员进行年度培训需求调查，了解到企业现任的中层管理人员大部分在现任的管理岗位上任职时间较短，并大多是从基层管理职位或各部门的业务骨干中提拔上来的。
通过需求调查分析，把管理技能的提升列为中层管理人员需要培训的重点内容之一。
二、调查对象企业各职能部门主要负责人（共计40人）。
三、调查方式及主要内容 1.调查方式：访谈、问卷调查（1）访谈：由人力资源部经理作为培训需求分析的主要负责人，同企业各职能部门负责人（共计40人）分别进行面谈，并与企业部分高层分别就这40人的工作表现进行沟通。
（2）问卷调查：问卷调查共发出40份，回收有效问卷35份。
2.调查的主要内容及其分析（1）岗位任职时间：从表1-2可以看出，50%的中层管理者到现任职位的任职时间都不足一年，这足以说明其管理经验尚待提高。
（2）管理幅度：从表1-3中可以看出，20%的中层管理者的直接管理人员在10人及以上，40%的中层管理者的直接管理人员在4～6人。
目前有8个管理者没有直接管理下属，但只是暂时的，因为企业对这部分业务正在进行调整或重组，所以管理者角色认知是其必备的管理知识之一。
（3）制订工作计划：从在访谈及回收问卷中获得的信息来看，大多数中层管理者是以月或者季度作为制订计划的时间单位的，很少有制定长期规划的。
从与他们访谈的信息中得知，在具体制订计划的过程中，在如何围绕总目标制订具体的可行性计划、如何确保计划的实现等问题上，他们存在着诸多不足之处，因而制订工作计划是其所需的重要内容。
（4）有效授权与激励：授权和激励是管理者的重要管理技能之一，根据培训需求调查的结果来看，35人都表示自己会授予下属一定的权限并激励员工，但在工作中具体如何操作，40%的人员表示希望得到此方面的培训。
培训分析报告4篇
培训分析报告4篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作报告、合同协议、心得体会、演讲致辞、规章制度、岗位职责、操作规程、计划书、祝福语、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample texts, such as work reports, contract agreements, insights, speeches, rules and regulations, job responsibilities, operating procedures, plans, blessings, and other sample texts. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!培训分析报告4篇【第1篇】户外拓展培训基地的实习报告分析来中山市雄鹰户外拓展培训基地快一个星期了!学到了不少东西，发现了自己的很多不足之处!首先是跟团，讲了一个高空断桥项目，讲得非常滥!而且分享就更…接着就是实操，队列队形，熟悉项目的流程!每个项目都体验一次，首先是泰山绳，这个项目满有意思的，尤其是在拿那条安全绳的时候，只能用伙伴们自己身上的物品，那时还没接触过这个项目，去跟团，看着一帮男学员们，又是解皮带又是解鞋带的，就差没脱掉衣服去套那绳子了，那时那些男学员还说教练你不可以看阿，我们会不好意思的!当时一直很想笑，忍着不敢笑，忍得实在难受，就跑到一边去偷笑!到自己亲身去体验这个项目，笑的腰都痛了!梅花桩，这个项目对我没有多大感触!迷宫，这个项目挺好玩的，自己被炸了好几回!来这里每天都少不了的，高空项目，最先的是断桥，之前已经尝试过了，但是自己还是害怕，不敢上去，但是他们都逼着我上，站在桥上脚抖得很厉害，自己一直不敢往下看!下来的时候是速降，吓得我叫的很大声!接着是信任桥，我的搭挡说我脚不要抖，可我没有抖啊，我自己知道经过断桥的惊吓，已经不怎么怕高空了，感觉那段桥好长啊，走了很久才到终点，就人生的路一样，没有一帆风顺的，要靠自己勇敢坚强的去面对!天使之手，虽然自己的平衡感不好，但是一直在我后面支持着我的搭挡给了我很大的力量和安全感，让我慢慢的走过去!那段钢丝好长啊!当到终点的时候，感觉自己像走完了一段坎坷的人生路，沿途有人默默的支持着你!跳出真我，自己很不想上去，因为害怕，但还是硬着头皮上了!不过脖子刮了一条痕，痛死了!跳出去有种跳楼的感觉，大脑一片空白!从对高空心跳加速到现在平稳的心跳，都是因为天天要爬高空，已经不害怕了!高空有种重生的感觉!虽然在这里有时很累，但是过得挺开心的，活动很丰富，一起去爬山、打球、游泳、跑步、有时吹吹水!【第2篇】公司员工培训需求分析报告为了全面了解市场对聚联公司营销人员的需求与要求，也为了补充公司的不足让市场有更多更专业的营销人员，公司人力资源部对聚联公司所有营销人员进行了培训问卷调查，发放问卷12份，共收回问卷12份，收回率100%，根据对调查问卷的统计汇总，现将有关情况报告如下:一、营销人员培训的基本情况:1、参与调查员工的的岗位分布情况。
培训需求分析报告[优秀范文五篇]
![培训需求分析报告[优秀范文五篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/afd5ba4791c69ec3d5bbfd0a79563c1ec5dad7fb.png)
培训需求分析报告[优秀范文五篇]培训需求分析报告[优秀范文五篇]》一、引言培训是组织和个人之间有效沟通和学习的过程，其目的是提高员工的技能和能力，以满足组织的需求。
培训需求分析是为了确保培训的有效性和针对性，也是制定培训计划的重要依据。
本报告将通过分析五个优秀的培训需求分析范例，探讨如何在实际工作中进行培训需求分析。
二、培训需求分析范例一1. 背景信息：某制造公司A部门生产线的员工在操作设备时经常发生失误，导致生产效率低下和资源浪费。
2. 目标分析：提高员工的操作设备技能，减少失误率，提高生产效率。
3. 源头分析：员工普遍缺乏操作设备的相关知识和技能，没有专门的培训课程。
4. 需求分析：制定操作设备培训课程，并根据员工的实际需求进行培训。
5. 结果预期：员工的操作设备技能得到提高，生产效率得到提高，资源得到合理利用。
三、培训需求分析范例二第1页/共4页1. 背景信息：某酒店前台接待员接待客人时服务态度不好，经常出现投诉。
2. 目标分析：提高前台接待员的服务意识和沟通技巧，提高客户满意度，减少投诉率。
3. 源头分析：前台接待员缺乏专业的服务培训，对客户需求的敏感度较低。
4. 需求分析：推行培训活动，提高前台接待员的服务意识和沟通技巧。
5. 结果预期：前台接待员正确对待客户，提高客户满意度，减少投诉率。
四、培训需求分析范例三1. 背景信息：某公司项目经理在项目管理中经常出现时间控制不好、资源调配不当等问题，导致项目进度延误。
2. 目标分析：提高项目经理的时间管理能力和资源调配能力，确保项目按时完成。
3. 源头分析：项目经理没有系统的项目管理培训，缺乏时间管理和资源调配的知识和经验。
4. 需求分析：制定项目管理培训计划，增加项目经理的时间管理和资源调配的相关知识。
5. 结果预期：项目经理掌握时间管理和资源调配的技能，提高项目完成率。
五、培训需求分析范例四1. 背景信息：某银行贷款团队的客户流失率较高，客户满意度较低。
员工培训需求分析报告
员工培训需求分析报告员工培训需求分析报告1. 引言本报告旨在对公司员工的培训需求进行分析，以便提供有针对性的培训计划和资源。
通过深入了解员工的培训需求，我们将能够提高员工的技能水平，增强其在工作中的表现和满意度。
2. 背景公司在过去几年里经历了快速的发展和变化。
新技术的引入和市场竞争的加剧对员工的技能要求提出了新的挑战。
为了保持竞争力并满足业务需求，我们需要确保员工具备必要的技能和知识。
3. 方法为了确定员工的培训需求，我们采用了以下方法：- 个人访谈：与员工进行一对一的访谈，了解他们对培训的需求和期望。
- 调查问卷：通过向全体员工发放调查问卷，收集他们对培训需求的看法和建议。
- 组织观察：观察员工在工作中的表现和面临的挑战，以确定他们需要提高的领域。
4. 结果根据我们的调查和观察，我们得出了以下结论：- 技术培训需求：员工普遍表示需要接受更多的技术培训，以适应新技术的应用和发展。
- 沟通和协作能力：许多员工认为他们需要提高沟通和协作能力，以更好地与同事和客户合作。
- 领导能力：一些员工表达了对领导能力的培训需求，希望能够更好地管理团队和项目。
- 软技能培训：员工普遍认为需要提高自己的时间管理、问题解决和决策能力等软技能。
5. 建议基于我们的分析结果，我们建议采取以下措施来满足员工的培训需求：- 技术培训计划：开展定期的技术培训课程，涵盖公司所使用的关键技术和工具。
- 沟通和协作培训：组织沟通和协作技巧的培训课程，帮助员工提高与他人的合作能力。
- 领导力发展计划：为有潜力的员工提供领导力发展计划，培养他们的领导能力。
- 软技能培训：提供各种软技能培训课程，包括时间管理、问题解决和决策能力等方面。
6. 总结通过对员工的培训需求进行分析，我们能够为公司制定有针对性的培训计划，提高员工的技能水平和工作表现。
这将有助于公司保持竞争力并实现长期发展。
我们建议定期进行培训需求分析，以确保培训计划的持续有效性。
培训需求报告6篇
培训需求报告6篇培训需求报告篇1在大力发展幼儿教育的今天，国家全面推行了对幼儿教师的培训方案。
作为培训单位，为保障培训质量，对培训教师进行前期需求调查十分必要。
一、调查目的培训调查的目的是整个培训工作的首要环节，也是为实现培训目标而做的前期工程。
它不仅影响着培训方案的制订，而且对培训的效率起着重大作用。
此次调查旨在了解甘肃省幼儿园教师培训的需求及其差异，为制订不同层次教师的培训方案提供依据，从而提高教师培训的针对性和实效性。
二、调查过程采用问卷调查法，其优点是可在短时间内获得大量信息。
本研究通过问卷调查的方式来获取xx省xx个市州幼儿园教师培训需求的信息。
问卷采用单项选择、多项选择、问答题等形式，共分两部分内容：第一部分是关于调查对象的基本信息，包括为被培训教师的基本信息；第二部分为培训内容和形式。
发问卷60份，回收60份，回收率为100%，回收问卷有效率达100%。
三、调查结果分析了解教师对培训的需求是培训工作有效进行的前提。
培训是否必要？对培训对象工作的帮助程度有多大？哪些方面有需求？了解这些基本情况，有助于针对性地选择培训模块，从而提升培训认可度和培训效益。
1、培训意愿。
此次调查发现，教师参加培训的意愿高（占总数的88.3%）。
提升素质和教学技能成为被调查者参加教师培训的首要动机，为培训的顺利进行提供了依据。
2、培训需求。
教师的培训需求，在很大程度上反映了教师实践工作中的不足。
满足教师的培训需求，帮助教师提升教育教学技能，是培训工理应考虑的首要任务。
通过调查可以发现，教师的具体需求表现在以下几个方面：（1）幼教理念为60%以上的被调查者选择的培训内容，幼教管理、幼教技能与实践也成为许多被调查者最急需的教育教学知识。
可见，新课程理念与教学相关知识需要在培训过程中更多地渗透与扩充。
尤其高级职称的被调查者对“幼教理念”的需求人数比例远远高于其他选项。
因为高级教师在教学中积累了丰富的实践经验，掌握新的幼教理念就成为帮助自己专业发展和科研水平迈上新台阶的一种迫切需求。
培训需求分析报告
培训需求分析报告一、引言本报告旨在对某公司员工培训需求进行全面分析，以便更好地满足员工的培训需求，提高公司的绩效和竞争力。
二、背景介绍某公司是一家知名的跨国企业，业务范围涵盖多个领域。
随着公司规模的扩大和业务的发展，员工的培训需求也日益增长。
因此，为了确保员工具备必要的知识和技能，提高工作效率和质量，培训需求分析显得尤为重要。
三、培训需求分析1. 岗位技能培训根据公司各个岗位的职责和要求，员工需要不同的专业知识和技能。
例如，销售人员需要掌握销售技巧和沟通能力，生产人员需要具备操作设备和质量控制的技能。
因此，针对不同岗位的员工，开展相应的岗位技能培训是必要的。
2. 软技能培训除了专业技能外，员工还需要具备一定的软技能，如领导力、团队合作、沟通能力等。
这些软技能对于员工的职业发展和工作效率同样重要。
因此，公司应该开展相关的软技能培训，以提高员工的综合素质。
3. 新技术培训随着科技的发展，新技术的应用已经成为企业发展的重要推动力。
为了适应市场的需求，员工需要不断学习和掌握新技术。
因此，公司应该定期开展新技术培训，以提高员工的技术水平和创新能力。
4. 管理培训随着公司规模的扩大，管理层的培训需求也逐渐增长。
管理层需要具备良好的领导力和管理能力，以推动公司的发展。
因此，公司应该为管理层提供相关的管理培训，以提升他们的管理水平和决策能力。
5. 职业发展培训员工的职业发展是公司长期稳定发展的基础。
为了激励员工的积极性和提高他们的职业素养，公司应该提供职业发展培训，包括职业规划、个人品牌建设等方面的培训。
四、培训需求分析方法1. 调查问卷调研通过向员工发放调查问卷，了解他们对培训的需求和意见。
问卷内容包括对现有培训项目的评价、对未来培训需求的期望等，以便更好地把握员工的培训需求。
2. 面谈访谈通过与员工进行面谈访谈，了解他们的具体需求和问题。
面谈访谈可以更深入地了解员工的培训需求，并及时解决他们的问题。
3. 绩效评估通过对员工的绩效评估，了解他们的工作表现和培训需求。
培训需求调查分析报告(通用15篇)
培训需求调查分析报告（通用15篇）报告范文的撰写需要准确、简明扼要地阐述工作目标、方法和结果，以促进工作的改进和进步。
若你需要撰写一份关于市场调研的报告范文，以下是一些值得参考的现有范例，希望能对你有所帮助。
调查分析报告为了解我市农民今年的种植结构情况，为各级领导指导农业生产提供依据，我市农调队对户农民种植意向进行了调查。
调查结果显示，今年农作物总播面积还将有所扩大，粮食、经济作物、饲料面积均呈增长态势。
预计今年塔城市市农作物总播面积达到万亩，据对农民家庭种植意向调查，户农民全年共计划播种面积亩，比上年增长，其中粮食平均每户播种面积亩，比上年增长，经济作物平均每户播种面积为亩，比上年增长。
小麦20某某年平均每户实际播种面积亩，20某某年预计播种面积亩，减少某某9%。
这主要是因为20某某年小麦种植成本持续上涨，农资价格和人工费用涨幅较大，农户预计20某某年小麦种植成本仍然会大幅增加，而价格、综合补贴不到位等因素的影响，导致小麦种植面积有一定的下降，目前全市冬麦播种面积还不到万亩。
玉米20某某年平均每户实际播种面积亩，20某某年预计每户平均播种面积亩，增加40%。
这主要是20某某年玉米收购价提高，增加到元/公斤左右，主要原因是受国际国内市场需求影响，玉米的市场价格涨幅较大。
据调查分析，20某某年玉米种植效益明显提高，产品销路和市场前景看好，从而调动了农户的种植积极性。
20某某年农户将增加玉米播种面积，预计全市玉米播种面积可达万亩。
甜菜20某某年平均每户实际播种面积亩，20某某年预计播种面积亩，减少。
这主要是因为20某某年我市甜菜产量不高、收购价格低，种植成本逐年加大，现在亩成本已经达到元左右，收益不佳，农民种植心有余悸，种植风险太大，农民几乎没有收入，挫伤了农民种植甜菜的积极性，另外在交售上出现了找车难、排队时间长，部分甜菜种植户出现了弃种现象。
明年甜菜种植面积将有一定的下降。
油料20某某年平均每户实际播种面积亩，20某某年预计播种面积亩，增加。
员工培训需求分析报告
员工培训需求分析报告员工培训需求分析报告1. 引言在现代企业中，员工培训是提高员工技能和知识水平的重要手段。
为了确保培训的有效性和针对性，本报告旨在对公司员工的培训需求进行分析，并提出相应的建议。
2. 方法为了收集员工培训需求的信息，我们采用了以下方法：- 个别面谈：与各部门的主管和员工进行面谈，了解他们对培训的需求和建议。
- 调查问卷：通过在线调查问卷，收集员工对培训需求的意见和建议。
- 数据分析：对员工绩效评估、离职原因等数据进行分析，以了解可能存在的培训需求。
3. 结果分析通过以上方法，我们得出了以下员工培训需求的主要结果：- 技术培训：大部分员工表示他们希望得到更多的技术培训，以提高他们在工作中的技能和竞争力。
- 领导力发展：许多主管表示他们希望接受更多的领导力发展培训，以提高他们的管理能力。
- 沟通与协作：一些员工认为他们需要提高沟通和协作能力，以更好地与同事和客户合作。
- 跨部门合作：部分员工认为他们需要培训来加强跨部门合作和团队合作能力。
4. 建议基于以上分析结果，我们向公司提出以下培训需求的建议：- 设立技术培训计划：根据不同岗位的需求，制定针对性的技术培训计划，提升员工的专业技能。
- 提供领导力发展课程：为主管和潜在领导者提供领导力发展课程，帮助他们提高管理能力和领导力。
- 开展沟通与协作培训：组织沟通和协作培训课程，帮助员工提高沟通技巧和团队合作能力。
- 促进跨部门合作：组织跨部门合作项目和培训活动，促进不同部门之间的合作和协调。
5. 结论员工培训需求分析是确保培训活动有效性的重要步骤。
通过采用多种方法收集信息并分析结果，我们可以为公司提供有针对性的培训建议，以满足员工的培训需求，提高员工的绩效和竞争力。
财务部培训需求分析报告(3篇)
第1篇一、引言随着我国经济的快速发展，企业对财务管理的需求日益增长，财务部门作为企业核心部门之一，其职能和作用越来越重要。
为了提高财务部门的工作效率和服务质量，加强财务人员的专业素质，本报告对财务部培训需求进行分析，旨在为财务部门制定合理的培训计划提供依据。
二、财务部培训需求分析1. 岗位职责分析（1）财务核算：负责企业财务核算、报表编制、成本核算等工作。
（2）预算管理：负责企业预算编制、执行、分析、考核等工作。
（3）税务筹划：负责企业税务筹划、合规性审核等工作。
（4）资金管理：负责企业资金筹集、使用、回收等工作。
（5）内部控制：负责企业内部控制制度建设、执行、监督等工作。
2. 职业技能需求分析（1）会计基础知识：熟悉会计准则、财务制度、税收政策等相关知识。
（2）财务软件操作：熟练掌握财务软件，如用友、金蝶等。
（3）数据分析能力：具备较强的数据分析能力，能够对财务数据进行分析、预测和决策。
（4）沟通协调能力：具备良好的沟通协调能力，能够与各部门进行有效沟通。
（5）团队合作能力：具备良好的团队合作精神，能够与其他同事共同完成工作任务。
3. 职业素养需求分析（1）责任心：具备较强的责任心，对工作认真负责，严格遵守职业道德。
（2）敬业精神：热爱财务工作，具备敬业精神，追求卓越。
（3）创新意识：具备创新意识，能够不断学习新知识、新技术，提高自身素质。
（4）抗压能力：具备较强的抗压能力，能够应对工作中的压力和挑战。
（5）团队合作精神：具备良好的团队合作精神，能够与其他同事共同完成工作任务。
三、财务部培训需求分析结论1. 财务核算、预算管理、税务筹划、资金管理、内部控制等岗位对专业技能和职业素养的需求较高。
2. 财务人员需要具备较强的数据分析能力、沟通协调能力、团队合作能力等。
3. 财务人员需要不断学习新知识、新技术，提高自身素质。
四、财务部培训需求建议1. 制定针对性的培训计划，针对不同岗位和不同需求进行分类培训。
公司员工培训需求分析报告书
公司员工培训需求分析报告书公司员工培训需求分析报告书1. 引言在现代竞争激烈的商业环境中，持续的员工培训和发展是保持组织竞争力的关键因素之一。
本报告旨在分析公司员工的培训需求，以便制定适当的培训计划和策略。
2. 背景信息描述公司的规模、行业和员工结构，包括不同部门和层级的员工数量和职位。
3. 培训需求分析方法说明使用的方法和工具，例如员工调查、个人面谈、绩效评估等。
4. 培训需求分析结果4.1 技术培训需求根据员工调查和个人面谈的结果，许多员工表示对新技术和工具的培训需求。
特别是在IT部门和销售团队中，员工需要提高他们的技术能力，以跟上行业的发展和变化。
4.2 领导力培训需求领导力培训是公司发展和组织成功的关键。
根据绩效评估和个人面谈的结果，许多员工表达了提升领导能力和管理技巧的需求。
这包括团队管理、决策能力、沟通和协调等方面。
4.3 软技能培训需求许多员工认为，提高他们的软技能将有助于他们在工作中更好地与同事和客户合作。
这包括沟通技巧、时间管理、问题解决能力等。
4.4 职业发展培训需求员工对职业发展的需求也是一个重要的方面。
通过个人面谈和员工调查，我们发现许多员工希望获得关于职业规划、晋升机会和跨部门机会的培训。
5. 培训计划和策略基于培训需求分析的结果，制定具体的培训计划和策略，包括以下方面：- 技术培训：组织定期的技术培训课程，以提高员工的技术能力和适应新技术。
- 领导力培训：开展领导力培训项目，帮助员工提升管理和领导能力。
- 软技能培训：提供软技能培训课程，以提高员工的沟通、协作和问题解决能力。
- 职业发展培训：组织职业发展培训活动，帮助员工规划职业路径和提供晋升机会。
6. 培训成效评估培训计划的成功与否应进行评估。
建议使用员工反馈、绩效评估和业绩指标等方法来评估培训的成效，并根据评估结果进行必要的调整和改进。
7. 结论本报告分析了公司员工的培训需求，并提出了相应的培训计划和策略。
通过满足员工的培训需求，公司将能够提高员工的绩效和满意度，增强组织的竞争力。
培训需求调查分析报告(二)2024
培训需求调查分析报告（二）引言概述：培训需求调查分析报告（二）旨在对公司内部员工进行培训需求的调查和分析。
本报告将根据调查结果，对各部门与岗位的培训需求进行深入分析，明确培训的重点和方向，为公司制定有效的培训计划提供参考。
正文内容：一、市场部培训需求分析：1. 深化市场策略与分析的能力2. 进一步提升市场调研和数据分析技能3. 加强市场营销工具和渠道的培训4. 增强团队协作与项目管理能力5. 发展创新思维和创意能力二、销售部门培训需求分析：1. 提高销售技能和销售演示能力2. 加强沟通和谈判能力3. 销售团队管理与指导4. 开发客户关系与客户服务能力5. 提升销售人员的产品知识和行业知识三、研发部门培训需求分析：1. 提高技术研发和创新能力2. 掌握新技术和工具的应用3. 加强项目管理和团队协作能力4. 培养产品设计和测试能力5. 加强质量控制和问题解决能力四、人力资源部门培训需求分析：1. 加强员工招聘和选用能力2. 提高员工绩效评估和激励能力3. 加强组织文化建设和团队建设能力4. 提升员工培训和发展计划制定能力5. 强化员工关系管理与福利政策五、财务部门培训需求分析：1. 提高财务数据分析和财务报告编制能力2. 深入了解税务法规和财务风险管理3. 加强成本控制和预算管理能力4. 培养财务分析和决策能力5. 掌握财务软件和工具的操作技能总结：根据培训需求调查分析的结果，不同部门和岗位存在着不同的培训需求。
市场部需要加强市场策略和分析能力，销售部门需要提升销售技能和客户关系管理能力，研发部门需要深化技术研发和团队协作能力，人力资源部门需要加强员工培训和组织文化建设能力，财务部门则需要强化财务数据分析和预算管理能力。
综合而言，公司应根据各部门和岗位的培训需求，制定具体的培训计划和方案，以提升员工整体的专业素质和工作能力。
培训需求分析报告(范本)
培训需求分析报告(范本)培训需求分析报告一、背景介绍在现代企业管理中，培训是提高员工综合素质的一种重要手段。
随着市场经济的发展和竞争的加剧，企业需要不断提高员工的专业能力和综合素质，以适应市场的需求和企业的发展。
因此，本次培训需求分析旨在研究了解企业员工的培训需求，为企业制定合理的培训计划提供参考和指导。
二、培训需求分析方法本次培训需求分析采用了多种方法，包括问卷调查、专家访谈和观察等方法。
通过这些方法，我们可以对员工的培训需求进行全面的了解和分析。
三、分析结果及讨论根据问卷调查的结果显示，员工普遍认为自身在某些方面存在技术和知识的短板。
其中，技术技能和专业知识的提升是员工最关心的培训需求之一。
大部分员工希望通过培训来提高自己在技术方面的水平，以便更好地适应企业发展的需要。
此外，在软技能方面，员工也认为自身有待提升的空间。
如沟通能力、团队合作能力和问题解决能力等。
这些软技能的提升可以帮助员工更好地与同事和客户进行沟通，提高工作效率和绩效。
根据专家访谈的结果显示，随着企业经营环境的变化，员工在市场营销、国际贸易和人力资源等方面的知识需求也在不断增加。
企业面临激烈的市场竞争，需要员工具备跨国公司运作和市场开拓的能力。
观察员工的工作实际情况，发现一些员工在某些操作流程和工作规范上存在不规范的情况。
这说明员工需要系统的工作规范和操作流程的培训，以提高工作效率和质量管理水平。
四、培训需求分析结论综上所述，本次培训需求分析的结果如下：1. 技术技能和专业知识的提升是员工最关心的培训需求之一。
2. 软技能的提升可以帮助员工更好地与同事和客户进行沟通，提高工作效率和绩效。
3. 市场营销、国际贸易和人力资源等方面的知识需求也在不断增加。
4. 员工需要系统的工作规范和操作流程的培训。
五、培训计划建议针对以上的培训需求，我们提出以下培训计划建议：1. 组织技术培训班，提高员工在各自专业领域的技术能力和专业知识水平。
2. 开展软技能培训，加强员工的沟通能力、团队合作能力和问题解决能力。
企业年度培训需求调查分析报告(示范)
xxx年度培训需求调查分析报告导读目录引言第一章培训需求调查概况1.1 调查问卷及调查对象1.2 调查问卷结构与内容1.3 调查问卷的发放与回收第二章培训需求调查统计结果及分析2.1 培训意愿及现状调查统计分析2.2 培训需求项目调查统计分析2.3 培训的意见及建议第三章xxx年度培训计划3.1 xxx年度培训待改善事项3.2 xxx年度培训重点规划项目3.3 xxx年年度培训总计划结束语引言：对xxx年度的培训工作进行评估是指定xxx年度培训计划的一项前提工作，只有对现有工作进行了较为全面的评估，才能发现现有工作中存在问题，才能为在以后的工作中逐步改善提供了可能性和方向。
xxx年11月中下旬，人力资源部在全公司范围内进行了xxx年年度培训需求调查。
该培训需求调查主要包括两个部分《培训需求调查表－纸质档》和《培训需求调查表－邮件档》，对公司的培训现状和培训需求进行了调查，现将相关调查结果分析整理报告如下：第一章培训需求调查概况1.1 调查问卷及调查对象为了有效的提高调查的针对性及可信度，特设置了《培训需求调查表－纸质档》和两个不同的版本，其中《培训需求调查表－邮件档》还对经理级调查内容和主管/职员级调查内做了区分，欲多方位、多渠道的获取相应层级的培训需求和信息，经过数据整理分析，基本能反应客观事实和大部分同事对培训工作的评价和期望。
1.2 调查问卷结构与内容调查问卷结构分为三个部分，第一部分为培训意愿调查，在于了解调查对象的培训意愿及对xxx年度培训工作的评价；第二部分为调查的重点，涵盖了五个小模块分别是：A、聚成公司在线商学院课程调研、B、聚成公司xxx 年度公开课目录、C、冠卓公司xxx年度公开课目录、D、在职学历教育、E、英语、计算机专项培训。
第三部分为对培训的意见和建议。
1.3 调查问卷的发放与回收人力资源部共发放纸质档调查问卷125份，回收103份，回收率82.4%；邮件档调查问卷发放274份，回收165份，回收率60.22%；其中回收率100%的部门有采购部、行政部、IT部门、审计部和人力资源部，另外仓务部、五金部、财务部回收率均在80%以上；总体回收率67.17%，基本能代表大部分同事的需求及建议。
企业培训需求分析报告
企业培训需求分析报告引言：企业发展离不开不断的学习和提升，而培训是一种重要的学习方式。
本文旨在对某公司的培训需求进行分析，以帮助企业更好地制定培训计划，提高员工的综合素质和专业能力。
一、当前培训现状通过对该公司现有培训活动的调研和分析，发现培训主要集中在新员工入职培训、产品知识培训等基础方面，对于深入的职业发展和高级技能的培训较为欠缺。
另外，由于市场竞争的加剧和快速发展的技术创新，员工们经常需要补充新的知识和技能，因此持续性的培训更为重要。
二、员工需求分析1. 职业发展需求：员工对于职业发展方向的需求较为集中，希望通过培训提升自己的管理能力、团队协作能力以及市场营销等方面的知识和技能，以更好地适应公司发展的需求。
2. 技能提升需求：随着技术日新月异的变化，员工的专业知识和技能亟需补充和提升。
例如，IT部门的员工需要掌握最新的网络安全知识，销售部门的员工需要学习更高效的销售技巧等。
3. 跨部门学习需求：在企业内部，不同部门之间的协作与合作十分重要。
因此，员工们希望通过培训，了解其他部门的工作流程和业务知识，以便更好地沟通与协作，提高团队的整体效能。
三、培训形式分析1. 线下培训：线下培训是传统的培训方式，具有交流和互动性。
然而，由于时间和地点限制，线下培训成本较高，且难以满足快节奏的工作环境。
2. 线上培训：线上培训具有时间灵活且无地域限制的优点，而且可以追踪学习进度和效果。
然而，线上培训存在缺乏实践操作和互动交流的问题，需要进一步提升用户体验。
3. 混合培训：混合培训结合了线下和线上培训的优势，既可以提供面对面的互动交流，又能够解决时间和地点限制的问题。
此外，利用在线平台进行学习资料的共享和课后讨论，也有助于培训的效果提升。
四、培训内容建议1. 职业发展培训：针对员工的不同职业发展需求，建议制定一套完整的职业发展培训计划，包括职业生涯规划、管理技能、领导力等方面的培训课程，以帮助员工更好地掌握职业发展的方向和方法。
培训需求分析报告模板
培训需求分析报告一、报告背景XXXX年X月，XXX在进行年度训练需求调查时，了解到现任的中层主管由于任职时间比较短，相对缺乏管理经验,希望在管理技能上得到系统培训，为此，XXX将此课程列入年度培训计划当中。
并在7月份进行了训练需求调查。
二、调查对象三、调查时间X月22日—X月28日四、调查方式问卷填写与面谈相结合（27份资料）面谈:12人问卷发放:37份,回收15份（参与面谈和回收的主管可以作为第一批参加培训的对象）五、调查内容●任职时间(晋升为主管到目前的时间)分析第二位：制订决策☺☺☺☺☺☺第三位：制订计划☺☺☺☺☺第四位:培训下属☺☺☺☺第五位：做自己的事☺☺☺第六位：制订目标☺☺第七位:突发性事件☺从以上排序当中，我们可以看出，沟通占了管理者最多的时间，沟通协调是主管的重要职责，从占用时间看不出太多问题,但关键是这种沟通是否有效。
突发性事件的时间排在末尾，说明总的来说，管理者在自我的时间管理上表现还不错。
但制订目标的时间非常少，而计划确占到很多的时间，说明管理者对目标的意义与目的还不是非常清楚。
●管理者的工作职责与角色这是一个开放式问题，从管理者的回答来看，60％侧重管理,40％侧重专业，而且90％的回答都是粗放的,只是谈到了部分的职责,说明管理者对自己的角色定位还不是非常的清楚。
有这方面的意识,但需要再加强。
所以，这部分可列为课程的次重点。
●是否会制订部门目标会：21人不一定：4人不会：2人●多长时间制订一次目标每个月：10人每个季度：8人项目立项时8人每半年1人●目标是否有可以量化的指标全部都是：5人部分是：20人没有：2人●在制订目标过程中的问题:a、目标的执行方式，订容易,如何制订执行计划.b、部门目标的制订如何得到下属的支持.c、根据公司策略，但说实话,还是很粗放的，不明确。
d、人力和时间分配上有矛盾,员工请假会造成进度推迟。
e、如何确定目标的风险性。
f、根据上级指示，拿来就直接用了,不做分解。
培训需求分析报告（五篇模版）
培训需求分析报告（五篇模版）第一篇：培训需求分析报告培训需求分析报告（一）一、问题的提出当前,我国基础教育改革的发展已进入了全面推广阶段,基础教育课程改革已全面实施.建社一支高素质的教师队伍是全面推进课程改革的前提,也是课程改革得以顺利高效推进的一个必要条件和重要保障.多年以来,房山教师进修学校教师教育处承担了房山区教师的培训工作,取得了可喜的成绩.为了在“十一五”期间,改进工作,提高培训实效性,针对性,促进教育改革,更好地为房山地区培训高素质的教师服务,我们于2006年9月至2007年3月,深入基地校组织召开了十几次干部,教师座谈会,还对一些教师进行了个别访谈.(一)存在的困惑从反馈的情况看,有相当部分的教师存在以下困惑:新课程实施过程中,教师感到虽然思想上理解掌握了新的教育理念,在教学中也满腔热情地按新的教育理念去实践(创设师生平等的课堂教学氛围,采用小组合作学习课堂组织形式,学生的学习与生活结合,基于建构主义树立新的教学观与学习观,转变评价的功能,内容,技术,角度,方式),然而,新课程对教师提出了更高的要求――创造性地利用教材,课程资源的自主开发,教学行动的自主研究与反思.所有这些问题,由于新课程标准并未给出纲性指标,使得教师对自身行为不能做出肯定判断.因而会出现茫然无所适从的现象.也就是说,教师的理论不能有效或高效地与教学实践相结合,对课程改革的实效性产生不必要的怀疑,削弱了教师课程改革的热情,一定程度上阻碍了课程改革的进程.(二)面临的问题1.观念虽然发生了变化,但教师在教学中仍然摆脱不了旧有观念的束缚,在行动上表现为以讲授为主,以教参,课本为主,以考试为终极评价.2.学科专业水平欠缺,职前教育所掌握的知识大部分遗忘或过于陈旧,对学习不重视,在培训中有少部分教师承认“因逼迫”参加培训,更有部分学员只在培训的开始与结束参与.3.视野狭窄,忙于生活,应付教学,不注意学习,很少看参考书和学科杂志,很少浏览远程资源.4.教育科研能力弱,表现在对经验的梳理与反思不够,不能从理论上解释自己的行为,缺乏理论升华.在座谈和访谈中,教师们一致认为,如何结合初中教师的实际工作经验进行理论的内化是提高培训实效的关键.教师培训工作中存在的重理论轻实践,重讲解轻参与的现状必须得到有效的扭转.当然,从反馈的情况看,一些结合实例的讨论和有学员共同参与的培训活动受到普遍欢迎.二、座谈,访谈内容与人员(一)座谈,访谈内容:1.领导座谈,访谈:(1)学科教师的培训需求是什么(2)哪些学科培训已基本满足教学需求哪些是不适应的(3)你单位的教师学历结构怎样(大专,本科所占专任教师的比例状况)结构是否合理(4)“教非所学”教师所占的比例这些教师的教学情况如何有多大比例的教师是可以在现任岗位上继续发展的(5)针对现在教师现状,你认为适合教师专业发展的方向是什么教师发展过程中的障碍是什么2.教师座谈,访谈(1)你对自己目前的工作状态有哪些不满足(2)在提升学历层次方面,你有哪些需求(3)在提升专业素养方面,你有哪些需求(4)你认为区教委要解决初中教师“教非所学”的问题应采取什么方式,应培训哪些内容(5)根据目前教育形势发展,作为教师,你认为最需要什么形式的培训在培训当中,有什么障碍和困难(二)访谈人员进校教师进修处的领导与基地校的领导和初中各学科教师代表进行座谈和访谈.基本上完成了预定的座谈,访谈任务.三、座谈访谈分析(一)现状与问题1.基地校的领导所反映的现状与问题(1)现状:专业教师学历不合格的教师占专业教师的比例:最低的学校占26%,最高的占54%;教非所学的教师占专业教师的比例:最低的学校占42.7%,最高的学校占49.4%(不包括教非所学教师学历不合格).教非所学的教师有的教的不错,学校希望他们继续从事此科教学.有的教师教学能力不错,专业基础知识缺乏;有的教师专业基础知识不错,教学能力差;有的教师专业基础知识不错,但是教育学生的能力差,管理,组织,控制能力差;有的教师课标,考纲,重难点及考点吃不准,教法单一,学法贫乏,不会备考,教学成绩不佳.(2)学校需求:①部分学历不合格的教师需要学历进修;教非所学的部分教师需要进修第二学历,补充扎实的专业基础知识;②图书室,档案室等专业技术人员,物理,化学,生物等学科试验员;③ “教”,“学”一致的教师在信息技术方面需要进一步深化需求的占51%;④提高教育教学能力和教育教学质量和备考的需求;⑤希望与市重点校优秀教师交流的占50%;⑥需要增加教师的信息量;⑦教育理论,教学理念方面落后,需要补充前沿知识;⑧综合知识的欠缺,单一性专业知识越来越不适应教育教学,需要知识的整和,一专多能;⑨在课堂教学上需要技术指导的占53%;急需教学基本功的培训和教师道德的培训.如,育人技巧方面的需求;再如,学生学习方法的需求.⑩提高教科研能力的需求.加强教研组长的培训.2.中学教师所反映的现状与问题:教师希望改善教学条件,提高教学水平;希望得到最解渴,最实际,最有效的培训;希望走出去,请进来,得到名师指点;希望在课堂教学中得到切实的帮助.由于目前大部分学校仍然高度关注考试和升学,因此对于教师的专业成长虽有要求,但并没有能落实到学校工作实际中;教非所学的部分教师需要,特别是教中考科目的教师愿意自费进修所教第二学历,而教非中考科目的教师则不太情愿进修所教第二学历.部分基层教师缺少提高专业水平的需求,缺少团队意识.需要加强教研员力量,包括队伍建设以及教研员业务的再提高等方面,以满足基层教师的需求,教研员工作方式也要转变;注意和高校等专业机构合作,以拓宽专业引领渠道.从整体看,学校不能很好支持教师的专业成长,例如教师的专业引领力量单薄,以致教师的需求主要靠网络;同时基层学校应加强专业引领力量建设,具体存在以下问题:学校的评价机制不够健全.没有将“如何支持教师的专业成长”纳入学校主要工作中.如目前年级组作为学校管理的主要结构,而教研组工作在部分学校没有受到应有的重视.这部分教师忙于应付繁忙课堂教学,认为开一节“现代意义”的研究课费时费力,同时课后还要接受一批经验教师的“批评和指正”,因此从心理上不愿进行伙伴互助式的课堂探索,也就不愿承担课例研究的任务.现在的学校以中青年教师为主,由于缺少专家教师的引领,教师学习的积极性呈现年龄和职称的倒挂现象.如青年教师在培训中有更高的热情和需求,而中老年教师习惯于自己已形成教育理念和教育方式,缺少进一步的需求.现在的体制束缚区级专家跨学校的引领和学校间的合作.(二)教师的需求1.有理论支持.一些教师由于忙于应付繁重的课时任务,平时很少有时间用于理论学习,同时也不太有机会接触到新理论,因此需要新的理论来指导实践.希望能多提供一些最新实践和理论的专家报告。
培训需求分析报告范本
培训需求分析报告(范本)一、背景介绍随着公司业务的快速发展，对人才的需求也越来越迫切。
为了更好地满足公司业务发展需要，提高员工的业务素质和能力，我们进行了本次培训需求分析。
二、培训目标本次培训的目标是针对公司员工工作中存在的问题和需要，提高员工的业务素质和能力，促进公司业务发展。
具体目标包括：1.提高员工的业务技能和知识水平；2.增强员工的团队协作和沟通能力；3.培养员工的创新思维和解决问题的能力；4.提升员工对公司文化的认同感和归属感。
三、培训内容及课程设计本次培训的内容主要包括以下几个方面：1.业务技能培训：针对公司员工工作中存在的问题和需要，设计相应的培训课程，包括行业知识、产品知识、销售技巧等方面的内容；2.团队协作和沟通能力培训：通过团队建设活动、沙盘模拟等方式，提高员工的团队协作和沟通能力；3.创新思维和解决问题能力培训：通过案例分析、实战演练等方式，培养员工的创新思维和解决问题的能力；4.公司文化和价值观培训：通过公司领导和优秀员工分享，加强员工对公司文化的认同感和归属感。
四、培训方式及实施计划本次培训采用线上和线下相结合的方式进行，具体实施计划如下：1.线上培训：利用公司内部培训平台，提供录播课程、在线讲座等学习资源，方便员工随时随地学习；2.线下培训：组织专业讲师进行面授培训，加强员工之间的互动交流，提高培训效果。
五、预期效果及评估方式本次培训的预期效果包括：1.提高员工的业务素质和能力，促进公司业务发展；2.增强员工的团队协作和沟通能力，提高工作效率；3.培养员工的创新思维和解决问题的能力，提升工作质量；4.提升员工对公司文化的认同感和归属感，增强企业凝聚力。
为了确保本次培训达到预期效果，我们将采取以下评估方式：1.培训前后测试：在培训前后分别进行测试，比较员工在知识、技能、态度等方面的变化；2.学员反馈调查：对参加培训的员工进行问卷调查，了解他们对培训内容、方式、效果等方面的评价和反馈；3.实际工作表现：通过观察员工在实际工作中的表现，评估培训对员工工作的影响和效果。
培训需求分析报告模板
培训需求分析报告模板一
1.概述
1.1总论
1.2分析的背景
1.3分析的目的和目标
2.数据收集
2.1采用的方法
2.2使用的工具
3.数据来源
3.1人力资源（内部和外部）
3.2数据源（报告、流程等）
3.3客户资源
4.数据分析
4.1组织分析
4.2工作任务分析
4.3人员分析
4.4 绩效问题分析
4.4.1绩效标准
4.4.2绩效缺陷
4.4.3造成缺陷的原因
4.4.4绩效缺陷带来的后果
5.建议的解决方案
5.1培训解决方案
5.1.1培训目标
5.1.2目标学习者
5.1.3描述
5.1.4可能带来的益处
5.1.5可能产生的问题
5.2非培训解决方案
5.2.1理由
5.2.2描述
5.2.3可能带来的益处
5.2.4可能产生的问题
5.3其他解决方案和意见
培训需求分析报告模板二。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
中层管理人员技能培训需求分析报告
一、培训需求分析实施背景
××××年××月，通过对中层管理人员进行年度培训需求调查，了解到企业现任的中层管理人员大部分在现任的管理岗位上任职时间较短，并大多是从基层管理职位或各部门的业务骨干中提拔上来的。
通过需求调查分析，把管理技能的提升列为中层管理人员需要培训的重点内容之一。
二、调查对象
企业各职能部门主要负责人（共计40人）。
三、调查方式及主要内容
1. 调查方式：访谈、问卷调查
（1）访谈：由人力资源部经理作为培训需求分析的主要负责人，同企业各职能部门负责人（共计40人）分别进行面谈，并与企业部分高层分别就这40人的工作表现进行沟通。
（2）问卷调查：问卷调查共发出40份，回收有效问卷35份。
2. 调查的主要内容及其分析
（1）岗位任职时间：从表1-2可以看出，50%的中层管理者到现任职位的任职时间都不足一年，这足以说明其管理经验尚待提高。
（2）管理幅度：从表1-3中可以看出，20%的中层管理者的直接管理人员在10人及以上，40%的中层管理者的直接管理人员在4～6人。
目前有8个管理者没有直接管理下属，但只是暂时的，因为企业对这部分业务正在进行调整或重组，所以管理者角色认知是其必备的管理知识之一。
（3）制订工作计划：从在访谈及回收问卷中获得的信息来看，大多数中层管理者是以月或者季度作为制订计划的时间单位的，很少有制定长期规划的。
从与他们访谈的信息中得
知，在具体制订计划的过程中，在如何围绕总目标制订具体的可行性计划、如何确保计划的实现等问题上，他们存在着诸多不足之处，因而制订工作计划是其所需的重要内容。
（4）有效授权与激励：授权和激励是管理者的重要管理技能之一，根据培训需求调查的结果来看，35人都表示自己会授予下属一定的权限并激励员工，但在工作中具体如何操作，40%的人员表示希望得到此方面的培训。
（5）高效团队的建设：团队作用发挥得好，就能产生1+1>2的效果，至于如何带领及组建一支高效的团队，60%的人员表明自己缺乏这方面的技巧。
（6）员工培训：所有此次培训对象的管理者都会对员工进行培训，但只有10%的人员制订了员工培训计划且认真执行，10%的人员认为没有时间对下属进行培训。
由此可以看出，他们大都意识到对下属进行培训的重要性，但真正能落实的人比较少，而且他们对于培训技巧还需要学习。
四、培训计划建议
（1）时间安排。
培训时间：××日至××日，共计××天。
（2）课程设置安排（见表1-4）。
表1-4中层管理人员培训课程安排一览表
销售人员培训需求分析报告
人力资源部对公司销售人员进行了培训需求问卷调查，收到有效问卷103份。
经过对问卷进行统计分析，撰写此分析报告，以作为2008年度开展销售培训的参考和依据。
一、销售人员总体概况
1. 销售人员调查数据分析
从学历上看，本公司销售人员主要由大专毕业人员组成，约占公司销售人员的79. 6%；从男女比例来看，公司男女比例较为不平衡，男女员工的比例约为28. 8%∶71. 2%，以女性为主；年龄层次上，19～28岁员工占87. 4%，共90人，可以看出本公司销售人员以“八〇”后为主；在“在本公司任职时间”一栏内，53. 4%的人任职未满一年，有约22%的员工仍在试用期；在“是否有销售经验”一栏中，32. 6%的人回答从未做过销售；在回答“是否对销售有信心”时，66%的人表示“没有足够的信心”；在回答“如何看待自己的销售业绩”时，约有46%的人表示“完成每月的销售任务很困难”，只有15%人回答可以按时或超额完成销售任务；在回答“您在销售中面对的最大困难是什么”时，有72%的销售人员认为，目前的最大困难是“不知道如何有效沟通”；在回答“您认为系统的销售训练能否提升销售技能”时，有70%的销售人员选择“能”。
2. 主要结论
从调查问卷显示的内容，我们可以得出如下结论。
（1）大部分的销售人员没有进行过系统的培训。
（2）有一半以上的销售人员在公司工作不到一年时间。
（3）有占公司1/5的员工刚刚进入公司，非常需要专业的业务指导和培训。
（4）有1/3的员工没有任何培训经验，非常不利于销售工作的开展。
（5）有接近一半的员工难以完成当月销售任务。
（6）绝大多数员工认为可以通过系统的培训提升业绩，对培训的需求很紧迫。
二、销售人员从事销售概况
调查问卷对销售人员是否从事过销售工作进行了调查，结果公司有1/3的员工从来没有过销售经验，这一数据也说明了为什么有将近一半的销售人员难以完成当月的销售任务。
对于从来没有从事过销售工作的员工，公司应提供销售基础知识的培训，并组织专门的人员进行辅导，结合他们目前的销售实践，让他们了解如何有效的销售。
三、销售人员的任职情况
参加本次调查的103名销售人员的任职情况如下表1-5所示。
表1-5职位等级表
从表1-5可以看出，公司的培训对象主要分为销售管理者和业务员，而业务员是培训的最主要对象。
四、销售人员培训需求点概况
从问卷统计结果来看，在销售技巧的相关问题中，以下几个问题比较突出，如72%的人面临着“不知道如何有效沟通”，其他的问题依次是“不知道如何处理客户异议”、“不知道如何成交”、“不知道如何很好的接近顾客”、“不知道如何有效的介绍产品”、“不知道如何处理客户关系”，如表1-6所示。
五、销售人员培训课程建议
针对本次调查问卷显示的这些实际情况，建议公司从两个层次对销售人员进行销售心态和销售技巧的培训。
这两个层次就是销售管理人员和销售人员。
对销售管理人员主要培训的课程是销售队伍的建设和管理、如何管理下属、如何指导下属等方面的培训；针对销售人员需要有计划、有步骤、分阶段进行培训。
针对业务人员，我们建议公司进行如下课程的培训（如表1-7所示）。
表1-7销售人员培训课程计划表。