电商月度运营工作计划表格
电商运营月度计划表
月度电商运营计划表月份：[填写具体月份]销售目标目标销售额：[具体金额]目标订单数：[具体订单数]目标平均订单价值：[具体金额]市场营销活动社交媒体营销发布频率：每周[具体次数]内容类型：推广产品、用户评价、促销信息等目标：提高品牌曝光，增加粉丝互动电子邮件营销发送频率：每周[具体次数]主题：新品发布、促销活动、精选推荐等目标：提高用户复购率，促进销售搜索引擎优化(SEO)关键词优化：检查关键词排名，调整网站内容内部链接：更新网站内部链接结构目标：提升网站在搜索引擎中的排名销售策略促销活动促销类型：折扣、满减、赠品等促销时间：[具体日期]目标：提高销售额，清理库存跟踪销售数据分析热卖商品和滞销商品调整库存策略：增加库存或清理滞销产品目标：优化库存，提高盈利能力客户服务客户反馈收集客户反馈意见处理客户投诉目标：提高客户满意度售后服务处理退换货请求提供售后支持目标：保持良好的售后服务形象库存管理库存盘点进行库存盘点，更新库存信息处理滞销产品目标：确保库存准确，避免积压供应链管理跟踪供应商交货进度与供应商沟通库存需求目标：确保供应链畅通，避免断货绩效评估销售数据分析分析月度销售数据比较与上月/去年同期的数据目标：找出业绩增长点和改进空间客户反馈评估分析客户反馈数据发现常见问题并改进目标：提高客户满意度附加事项[列出其他需要关注的事项]下月计划准备[列出下个月需要做的准备工作]。
电商运营月度工作计划表
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相关营销软件的购买
分类调整，平台引导方面的优化 售后条例相关的协商与文案 SEO优化、类目关键词分析、卖点支持 产品参数方面的完善
日常营销策划及活动策划 其他工作于日常运营工作表详细说明
A A A A A A A A A A A A A A B B C A 调整 C A A C A A B B A A A B B B B B C B A
对接人的相关沟通、相关费用的缴纳、品牌审核 产品铺货、天猫对京东的数据移植 货到付款业务的相关设备准备及对接 微店的入驻及相关装修，电商腾讯微博、新浪微博开 通 京东平台的子平台、入口、活动统计（表格） 京东店铺的基本装修
现有产品卖点相关文案 入驻准备：类目数据收集、资费详情等 账户相关材料准备及财务申请
与招商人员的对接，尝试进行第一次入驻申请
增加全平台SKU，达到京东平台的权重要求 活动赠品的申报及相关计划 品牌故事、售后条例（主要是详情页） 重点产品的详情页优化方案 产品佩戴图的拍摄计划(可缓） 店铺活动的相关图片配合 完成日常运营工作表、排班制度及落实、评估制度 客服培训，及相关文件整理 团队第一次集体培训——京东、天猫、苏宁、唯品4 大平台介绍及基础运营 以长尾词数据积累为主，重新挑选推广词汇。暂停推 广 产品的选款、定款以及产品页面的优化 通过方法达到参与门槛 借助一些一些软文推广为新品及爆款产品造势 淘宝客的招募计划（测试） 相关建设（营销微博） 建立自己的帮派及后院体系，论坛增加曝光 4月预计策划2次店铺活动，详细清明后有相关文案
电商运营月度工作计划表
电商淘宝店铺常规月度运营计划表
5
6
7
8
9
10
第一阶段
实际完成
5
6
7
8
9
10
阶段目标流量
预算
投入
实际
实际完成
11
12
13
14
投入
实际
预估
流量
实际
11
12
13
14
阶段目标流量
15
16
17
X月份运营计划
第二阶段
实际完成
15
16
17
阶段目标流量
预算
投入
实际
预估
流量
18
19
20
21
22
23
24
流量
实际
18
19
20
21
22
23
24
阶段目标流量
25
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30
第三阶段
实际完成
25
26
27
28
29
30
阶段目标流量
预算
投入
实际
实际完成
投入
实际
预估
流量
实际
部门
时间
1
2
3
4
总目标
阶段
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
第一阶段
阶段销售目标
目标
阶段访客目标
阶段客单目标
阶段转化率目标
聚划算销量目标
货品
结构 主推商品（货号）
策划
活动
首页
专辑
banner
视觉（提早制作）
活动页
宝贝分类页
宝贝搜索页
上周总结本周计划月度表-电商天猫淘宝运营统计计划表格
XXX
5
6
1
21日聚划算
XXX
2
3 上周工作
任务总结
4
5
6
7
8
工作总结、本周工作计划及需例会上协调、解决、公布事宜
运营部/店长
督促人
初始计划完成时间 是否完成
开始时间 完成时间
1月1号 每日跟进
1月1号 1月27号
未完成原因
解决方法
（若无解决方法请将问题复制到例会议题里）
每日活动群信息及时关注,根据实时数据随时 调整
姓 名 XXX 一、本月计划（1月1日-2月28日）
序号
事项
上周工作总结、本周工作计划
所属部门/岗位
责任人
1
年货商品根据每日点击及销售分析选择合适商 疯抢页面替换
XXX
3
店铺一月活动整体策划的跟进活动商品库存的 核实
XXX
第一周
4
窗口图标签增加,类目优化,店铺常规检查
年货疯抢第二波营销页面的替换
1月1号 1月30号
后续聚划算活动商品跟进
1月1号 1月31号
年货标签,新品上架调整
由于部门间对接出现点问题导致活动素材没 能按照活动时间如实上架
填报时间
更改计划完成时间 开始时间 完成时间
第几次更 改
备注
网店运营月团队工作计划表Excel模板
步 3.18日之前
调查问卷，评选出客户心中最想要的食材
每天 根据官方 4.5日之前
暂缓
3.15日之前
负责人/协助人其他Fra bibliotek品牌内容
包装展示区添加
1
详情页
详情页优化
1
关联
关联优化
3
持续活动
定期折扣活动
3
店内活动——pc/无线同步 品牌体验/促销
推广——淘内/淘外
自然流量，精准流量
淘外营直通销车 推广
——互动，传播，口碑 微博 微信 微淘
会员活动
老客户维护活动
1
dsr活动
好评有礼活动
1
话题活动
创意小活动/热点
直通车
推广图优化
运营团队主要工作内容概括
工作分类
事项
主次工作
店铺优化——pc/无线 购物流程体验/视觉体验/品牌体验
专题页
2
首页
结构优化/店招优化
1
首页/无线
无线首页改版
1
主图
主图优化
1
详情页优化——pc/无线
产品/品牌价值，特点共鸣
套餐
2
主图 标题/副标题
颜色分类 套餐
关联推荐 宝贝详情页内容
服务内容 品牌内容 增值服务
根据首页来做
需要重新规划 关联用一张图，活动/主推款
增加老客户回访，具体查看活动页 带图好评送优惠券/返现
暂缓 无线端直通车优化
时间
3.15日之前 3.12日之前 3.12日之前
3.9日之前
3.8日完成 3.12日之前和详 情页设计一起完
成 3.12
3.18日
电商运营月工作计划表
电商运营月工作计划表电商运营月工作计划表是电商企业中非常重要的一项工具，它能够帮助企业更好地规划、组织和管理日常的运营工作，提高工作效率和业绩。
本文将从计划表的制定、执行和评估三个方面，简要介绍电商运营月工作计划表的作用和实施步骤。
一、制定计划表制定电商运营月工作计划表需要考虑以下几个方面：1.明确目标和任务：制定计划表的第一步是明确目标和任务，即确定本月的销售目标、营销活动、产品推广等具体工作任务。
2.分解任务和时间安排：将任务分解成具体的工作项，按照优先级和时间顺序进行排序，确定每个工作项所需的时间和人力资源。
3.分配责任和协作：根据各项工作的性质和难度，确定负责人和协作人员，明确各自的职责和工作计划。
4.制定绩效指标：为了衡量工作的完成情况和效果，需要制定相应的绩效指标，如销售额、转化率、用户留存率等。
二、执行计划表执行电商运营月工作计划表需要注意以下几个方面：1.严格按照时间和顺序执行：根据计划表的时间和顺序进行工作，确保每个工作项都按时完成，避免拖延和延误。
2.密切协作和沟通：在工作中，需要密切协作和沟通，确保每个人都清楚自己的职责和工作内容，避免重复和遗漏。
3.及时调整和优化：在工作执行过程中，需要及时调整和优化计划表，根据实际情况进行适当的修改和调整，以确保工作的顺利进行。
三、评估计划表评估电商运营月工作计划表需要考虑以下几个方面：1.绩效评估：在计划表执行完毕后，需要对绩效指标进行评估，如销售额、转化率、用户留存率等，以衡量工作的成果和效果。
2.总结经验和教训：在评估过程中，需要总结经验和教训，发现问题和不足，并提出改进意见和建议，以便更好地指导下一月的工作。
3.制定下月计划表：基于上一月的经验和教训，制定下一个月的计划表，继续推进电商运营工作，提高工作效率和业绩。
总之，电商运营月工作计划表是电商企业中非常重要的一项工具，它能够帮助企业更好地规划、组织和管理日常的运营工作，提高工作效率和业绩。
电商运营表格 月度运营计划表
化及首页的排版装修 店铺自主优惠劵活动 店铺产品搭配调整 优化关联营销 主推产品做好补权重引流工作。
以直通车 淘宝客客单价 调整自己宝贝的价格及详情 以第3方平台 微博为主 目的以前5销量为目标 每天递增全额反款模式增加销量 ，活动过后报名其他官方活动增加销量。
做这个销量要预算后期转换率 及访客量分析同行预估要多少时间回本 做好投入成本的预估 做微培养几个拍多销量的刷手冲量 培训其购物习惯 模仿真实
及粉丝营销
置。
新店电商运营工作规划表
流信息交接的效率 换货的及时性 流费用的最小限制率 产品的效率
1.免费的活动的推广 2.付费活动的盘亏
1.其他电商渠道人际培养 2.淘宝小二关系的培养 3.客户旺旺群的建立
1.店铺装修模版的更新 2.产品卖点的打造
1.活动专题策划 2.产品的关联优化 3.定期对专题进行优化与符合SEO习惯
1、保证物流信息交接的效率 2、产品退换货的及时性 物流J 3、保证物流费用的最小限制率 4、进出货产品的效率
1.活动专题策划 2.产品的关联优化 3.定期对专题进行优化与符合SEO习惯
1、保证仓库货品的充足 2、检查好商品才进行出货 3、对出货产品进行好统计 4、提高产品的拣货效率
1、活动资金的预备（流动资金+固定资金 2、服务资金，退换货资金
活动专题策划 2.产品的关联优化 定期对专题进行优化与符合SEO习惯
、保证仓库货品的充足 、检查好商品才进行出货 、对出货产品进行好统计 、提高产品的拣货效率
、活动资金的预备（流动资金+固定资金） 、服务资金，退换货资金
、保证物流信息交接的效率 、产品退换货的及时性 、保证物流费用的最小限制率 、进出货产品的效率
1、保证物流信息交接的效率 2、产品退换货的及时性 3、保证物流费用的最小限制率 4、进出货产品的效率
捷支付） 2.直通车投放达到正常 , 3.旗舰店vip活动或是淘800 特价猫一期
星期 星期 星期 星期 星期 星期 星期 星期 星期 星期 星期 星期 星期 三四五六日一二三四五六日一
3月20日 3月21日 3月22日 3月23日 3月24日 3月25日 3月26日 3月27日 3月28日 3月29日 3月30日 3月31日 4月1日
月度运营计划表
推广方式 活动策划 直通车 营销推广 淘宝客 老客户维护 钻展 站外活动 项目 活动策划
费用
负责部门 运营、文案
工作内容
产品主图
美工
活动海报 基础运营 页面详情
美工
美工、文案
客服话术
客服
库存备货
仓库
2016年6月 二 三 四 五 六 日 一 二 三 四 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 填表人： 上月完成销售额： 完成率： 本月计划完成销售额：
询单转化率、接待人数、售后指标
库存预警，销量预估，物流指标
活动情况
数据分析
责任人
工作内容
数据分析 活动主题，活动内容 费用预算，流量预估，转化 费用预算，流量预估，转化 活动方案，效果分析 费用预算，流量预估，转化 费用预算，流量预估，转化 考核指标 ROI、销售额、流量、转化率
责任人
工作内容
责任人
单品点击率、流量、停留时间
点击率、流量、停留时间、转化
页面流量、停留时间、转化率
月度店铺工作计划表范文
月度店铺工作计划表范文为了更好地规划和安排店铺的工作，提高店铺的运营效率和服务质量，特制定下列月度工作计划表。
一、市场调研和营销活动1. 根据市场需要，对商品销售情况、顾客需求和竞争对手进行调研，制定销售策略。
2. 设计并实施符合店铺特色和顾客需求的营销活动，提升店铺知名度和销售额。
3. 加强店铺的线上推广和社交媒体运营，提高线上销售额。
二、商品采购和库存管理1. 分析销售情况，根据需求采购合理数量的商品，并确保质量和时效。
2. 定期进行库存盘点和清点，防止商品积压和过期。
3. 优化采购渠道，寻找更多的供应商合作，保持商品的新鲜和多样性。
三、员工培训和管理1. 对员工的销售技巧、服务态度和产品知识进行培训，提高员工的专业能力。
2. 组织员工进行团队建设活动，增强员工之间的合作意识和团队精神。
3. 定期进行员工绩效考核，激励员工的工作积极性和提升工作效率。
四、店铺环境和陈列管理1. 定期对店铺内部环境进行清洁和整理，提供整洁舒适的购物环境。
2. 更新商品陈列和店铺装饰，符合节日和季节特色，吸引顾客关注。
3. 完善店铺布局和标识，提高顾客的购物体验和导购效果。
五、客户服务和售后管理1. 设立专业的客服团队，解决顾客的问题和投诉，提高顾客满意度。
2. 定期开展客户回访活动，收集顾客意见反馈，不断改进服务质量和改进。
3. 建立健全的售后服务体系，提供商品保修和退换货的保障。
六、财务管理和成本控制1. 对店铺的财务状况进行定期分析，合理安排资金使用和节约成本。
2. 加强对店铺费用的控制和管理，减少不必要的开支。
3. 建立健全的财务制度和内部控制，确保财务的准确性和透明度。
七、安全管理和风险防控1. 加强店铺的安全防范意识，确保店铺的人身和财产安全。
2. 对店铺的风险因素进行评估和防范措施，减少相关风险。
3. 定期进行应急演练，提高员工和店铺的自救能力和应变能力。
以上是月度店铺工作计划表，希望能够得到各位员工的认真执行和全力配合，共同努力为店铺的发展和壮大而努力。
2021淘宝天猫电商运营月度计划表
2021淘宝天猫电商运营月度计划表
2021淘宝天猫运营月度计划表
2021淘宝天猫运营月度计划运营工作总结店铺数据
PV/日
uv/日
转化率
真实转化率
客单价
销售额
成交额
真实占比
分析总结 PV UV 转化率客单价成交额其他
1874
1.74%
0.55%
90
79292 31197.00
0.393444484
店铺流量来源分析来源详细到达页浏览量 pc端无线端百分比费用
淘宝搜索天猫搜索淘宝站内其他手淘其他店铺手淘每日好店淘宝免费流量淘宝店铺搜索手淘首页天猫类目淘宝首页合计直接访问购物车自主访问我的淘宝宝贝收藏合计直通车淘宝客淘宝付费流量钻展合计淘宝站外其他淘宝站外搜索引擎合计
分析总结
*以上数据按照一定的公式推算得出，具体操作时需灵活应用。
特别涉及到客单价、转化率、流量、
1、该段时间的重点工作：解决店铺自然流量、转化率低等关键性问题，摆脱完全依靠付费方式的单
2、现阶段先通过刷单方法获取自然流量，增加宝贝权重，报名淘宝站内活动，实现店铺的正常运营。
电商运营工作计划表
电商运营工作计划表一、引言随着互联网的快速发展，电商行业已经成为一个不可忽视的重要领域。
为了在这个竞争激烈的市场中取得成功，我们制定了一份全面的电商运营工作计划表。
本计划表将详细阐述我们的工作目标、策略、实施步骤和评估标准，以确保我们的电商运营能够高效有序地进行。
二、工作目标1.提高网站流量和用户转化率：通过优化网站设计和营销策略，提高网站流量和用户转化率，增加销售额。
2.建立品牌知名度和信任度：通过有效的品牌推广和用户反馈机制，提高品牌知名度和信任度，增加用户粘性。
3.提高客户满意度和忠诚度：通过优化客户服务、提升产品质量和用户体验，提高客户满意度和忠诚度，降低客户流失率。
4.降低运营成本和提高利润率：通过优化供应链管理、降低营销成本和提高运营效率，降低运营成本，提高利润率。
三、策略制定1.网站设计和优化：优化网站布局、导航结构和页面速度，提高用户体验和转化率。
同时，确保网站符合搜索引擎优化（SEO）原则，以提高网站在搜索引擎中的排名。
2.营销策略：制定针对不同渠道和受众的营销策略，包括社交媒体营销、电子邮件营销、内容营销等。
同时，根据用户行为和反馈，不断调整和优化营销策略。
3.品牌推广：通过线上线下活动、合作伙伴关系和口碑传播等方式，提高品牌知名度和信任度。
与意见领袖和网红合作，扩大品牌影响力。
4.客户服务：提供24/7的客户服务，及时解决用户问题和投诉，提高用户满意度。
同时，建立用户反馈机制，收集用户意见和建议，不断改进产品和服务。
5.供应链管理：与优质供应商建立长期合作关系，确保产品质量和稳定供应。
同时，通过数据分析和管理，优化库存和采购成本，降低运营成本。
四、实施步骤1.制定详细计划：根据工作目标和策略，制定详细的实施计划，包括时间表、责任人和所需资源等。
2.建立团队：组建一支包括电商运营、市场营销、客户服务、技术维护等角色的专业团队，确保各项工作的顺利进行。
3.实施优化方案：按照实施计划，逐步推进网站优化、营销策略、品牌推广、客户服务和供应链管理等方面的优化方案。
电商运营月度计划表
电商运营月度计划表【原创实用版】目录1.电商运营月度计划表的重要性2.月度计划表的主要内容3.如何制定有效的电商运营月度计划表4.实施月度计划表的注意事项5.月度计划表的评估与调整正文随着电子商务行业的迅速发展，电商运营已成为企业争取市场份额的重要手段。
制定一份详细的电商运营月度计划表对于电商团队来说至关重要。
本文将介绍电商运营月度计划表的重要性、主要内容、制定方法以及实施过程中的注意事项。
首先，电商运营月度计划表的重要性不容忽视。
一份有效的月度计划表可以帮助电商团队明确目标、规划工作、分配资源以及评估成果。
它有助于提高团队的工作效率，减少不必要的沟通成本，使团队在竞争激烈的市场中保持领先地位。
其次，月度计划表的主要内容包括以下几个方面：1.销售目标：明确本月的销售目标，包括总销售额、各品类销售额以及增长率等；2.营销活动：规划本月的营销活动，包括线上推广、线下活动以及合作推广等；3.产品运营：梳理本月新品上市、库存管理以及产品优化等方面的工作；4.客户服务：设定本月的客户服务标准，包括售后处理、客户满意度以及投诉率等；5.数据分析：明确本月需要关注的数据指标，如流量、转化率、客单价等。
接下来，如何制定有效的电商运营月度计划表呢？1.确定目标：根据企业整体战略和市场需求，制定明确的销售目标；2.分析现状：分析上个月的运营数据，找出优势和不足，为制定本月计划提供依据；3.制定策略：结合目标和现状，制定相应的营销策略和产品策略；4.分配资源：根据计划内容，合理分配人力、物力、财力等资源；5.制定时间表：明确各任务的启动时间、完成时间以及责任人；6.制定风险应对措施：预测可能出现的问题和风险，提前制定应对措施。
在实施月度计划表过程中，有几个注意事项需要提醒：1.保持计划的灵活性：在执行过程中，根据市场变化和实际情况，适时调整计划；2.强化团队协作：鼓励团队成员之间的沟通与协作，确保计划的顺利实施；3.关注数据反馈：实时关注各项数据指标，对计划进行评估和调整；4.保持客户导向：始终关注客户需求，优化产品和服务，提升客户满意度。
电商运营必备表格XXX店铺月报总结和计划
整店销售本月销售目标截至完成整店访客数
本月访客数目标截至完成整店转化率
本月转化率目标实际转化率整店客单价
本月客单价目标实际客单价整店退款率
本月退款率目标本月退款率目标无线端指标本月无线销售占比
无线转化率关键词1：男包单肩
包关键词2：男包休闲关键词3：男包帆布关键词...关键词1：
关键词2：
关键词3：
关键词...
关键词1：
关键词2：
关键词3：
关键词...不足之处1：
不足之处2：
不足之处3：
本周动作1：
本周动作2：
本周动作3：
本周动作....
直通车花费
总成交金额点击率
不足之处1：
不足之处2：
不足之处3：
主推款1：主推款2：主推款3：主推关键词排名跟踪
主推关键词排名跟踪主推关键词排名跟踪XXXX专卖店月总结（6月1
经营指标自然流量
付费推广
主推款目前搜索 排名自然流量分析本月推广数据经营分析。
旗舰店月运营计划表
旗舰店月运营计划表旗舰店月运营计划表为了提高旗舰店的运营效率和销售业绩，我们制定了一个详细的月运营计划表。
以下是我们在接下来一个月内将要实施的各项策略和活动。
1. 目标设定我们的目标是在本月内增加销售额10%。
为了达成这个目标，我们将会引入一系列新的营销策略，并继续保持与顾客的紧密互动。
2. 产品宣传我们将利用各种渠道，包括社交媒体、线上广告等，来宣传我们的新产品和特价促销活动。
我们将采用一系列有吸引力的图片和文字来吸引潜在顾客的注意，并鼓励他们来我们的旗舰店购买。
3. 促销活动本月我们将举办多次促销活动来吸引顾客。
我们将推出限时折扣、满减和买一赠一等促销手段，以吸引更多的顾客来购买我们的产品。
此外，我们还将为消费满一定金额的顾客提供额外的赠品，以增加他们的购买欲望。
4. 售后服务我们将更加注重售后服务的质量。
我们将在购买后关注顾客的反馈，并主动解决他们遇到的问题。
我们会更加积极地回复顾客的评价，并及时处理所有投诉。
我们相信优质的售后服务将帮助我们赢得顾客的忠诚度，并增加他们的再次购买率。
5. 顾客互动我们将继续积极与顾客互动，保持良好的客户关系。
我们将定期发布有关产品的更新和促销信息，并鼓励顾客留下评价和意见。
我们会根据顾客的反馈不断改进产品和服务，以满足顾客的需求。
6. 供应链管理我们将加强与供应商的合作，并确保及时供货。
我们将定期与供应商进行沟通，以确保产品的质量和交付时间。
我们将根据销售数据和市场需求进行进货的决策，以确保我们能够满足顾客的需求。
7. 数据分析和优化我们将定期进行数据分析，以了解销售和市场趋势。
我们将分析顾客的购买行为和喜好，以确定我们的产品定位和市场推广策略。
我们还将分析竞争对手的运营情况，以制定更好的竞争策略。
8. 品牌建设我们将继续进行品牌建设，提高品牌知名度和影响力。
我们将加强与相关媒体和意见领袖的合作，通过撰写高质量的内容和发布相关信息来吸引潜在顾客的关注。
9. 员工培训我们将为员工提供必要的培训，以改善他们的专业知识和销售技巧。
【电商运营表格】月度运营计划方案
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#DIV/0! 4213 3000 10950 7,500 3450
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尽量维护好。但是提升销量和增长率方面都需要注重去做。尽量维持最近7天的增长量。 于价格并不是非常敏感。 连衣裙价格上涨做准备。同时手机抢购的活动也可以做起来。在聚划算之后可以店铺的流量进行引流
时不去主动的推送。
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。 流量进行引流
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的去提升销量，但是涉及到价格和打折活动的形式都需要谨慎。不求有功，但求无过。尽量维护好。但是提升销量和 稳定增长和提升，可以通过一定的聚划算和折扣活动去继续提升销量，无线端的搜索对于价格并不是非常敏感。 客单方面进行努力注重的提升主打连衣裙的销量。优先考虑聚划算的款式。为了5月份连衣裙价格上涨做准备。同时 升相关。此款产品作为的试用款。考虑适当的降价 品引流的打算，只有对页面的调整和连衣裙流程的使用说明，目前店铺评分变绿的情况下。暂时不去主动的推送。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
踪各种活动时间，及掌控
引导销售，提高销售技术
店长，客服 店长
提高曝光率，销售多元化
做好客户服务，增强粘性 提高客户购买体验
店长，客服 店长 店长，设计部，总经理
格区分，基础销售维持成本
必须有工作经验 宝贝定期跟踪 根据各活动需求 跟踪各种活动时间，及掌控
基础运营
销售管理 渠道管理
主动前期销量基础自我手段销售，客服的培训，活动产品知识的培训，活动期间服务的培训，活动结束售后处理的培训。
引导销售，提高销售技术 提高曝光率，销售多元化 做好客户服务，增强粘性 提高客户购买体验 价格区分，基础销售维持成本
2013年3月 XX品牌电商月度计划
活动类目 参与商品
一 1 二 2 三 3 四 4 五 5 六 6 日 7 说明
活动总结 数据分析 活动情况 购物满多少金额可以赠送礼品。 在某个时间段，分时可以设置一日一价 活动 买家收藏后在购买商品时，截图可以给 予优惠 店铺商品搭配，价格可以定为99元或 者199不等 详情页关联推荐，人气推荐，首页海报 宣传 后台数据查看月底总结 每天关注 不定期跟踪收藏量 根据客户的需求推荐 单品热销引导客流量
总结费用，流量，及成交量 活动费用和产量 报表跟踪及淘客成交量，佣金费 用 回复热帖，名人，明星等各论坛
推广运营 （站内）
人员管理 产品管理 基础运营 页面管理 活动管理
淘宝美工，推广专员两岗位人员招聘、入职 新品上架，关键词优化、宝贝标题优化 设计主页海报，活动海报，优化店铺页面，宝贝详情等 筹备本月店铺内的活动。全场打折，满就送，限时打折，秒杀等。
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跟踪及淘客成交量，佣金费 用
热帖，名人，明星等各论坛
必须有工作经验 宝贝定期跟踪 根据各活动需求
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满就送
推广运营 （店内）
全场 单品 全场 套餐 单品
个别单品推广 不定期报名各类活动 每天寻找淘客提高成交量 各大论坛发表文章，回评论
限时打折 收藏有礼 套餐搭配 活动预热
直通车 策划 淘客联盟 淘宝文案
每天跟踪数据优化，关键词优化，价格，标题定位等一系列的报表 策划活动的申报，报名图片，店铺公告海报等，成功报名后，如何去策划活动、以及筹备、准备、结果跟踪、联合活 动 用淘宝联盟平台寻找淘客、引流量、促进成交率 在各大微博发表文章，回复评论，可以利用明星微博等，例如新浪，腾讯，人人网，天涯社区城，了解聚美优品入驻细节及进驻利弊分析
其他
售后管理 物流管理 产品管理
产品售后，对客反馈及时响应，处理退款，扩大重复购买 圆通快递合作，提高物流速度及送达率 充分利用平台资源，规划申请定制网络应季产品
活动总结 数据分析
责任到人 效率工作
后台数据查看月底总结 每天关注 不定期跟踪收藏量 根据客户的需求推荐 单品热销引导客流量