旅游景区环境管理的内容概述
旅游景区生态环境保护技术指南
大气污染防治技术
总结词
旅游景区的大气污染防治应从控制污染源、 提高能源利用效率、加强绿化等方面入手。
详细描述
旅游景区的大气污染主要来自于游客和工作 人员的燃煤、燃油等化石燃料消耗，以及景 区内的交通工具排放等。针对这些污染源， 可以采取以下措施进行防治：控制化石燃料 消耗，推广使用清洁能源；提高能源利用效 率，减少污染物排放；加强景区绿化，吸收
生态环境监测与评估的实践应用
实践应用案例
例如，黄山景区建立了完善的生态环境监测与评估体系，通 过对景区内空气、水质、土壤、生物等环境因素的定期监测 ，及时发现和解决旅游活动对环境造成的负面影响，保障了 旅游业的可持续发展。
实践应用意义
通过实践应用，可以及时发现和解决旅游活动对环境造成的 负面影响，保障旅游业的可持续发展；同时也可以为其他旅 游景区的生态环境保护提供借鉴和参考。
03
旅游景区生态环境的污染防治技术
水污染防治技术
总结词
旅游景区的废水处理应结合物理、化学和生物等多种方法进行综合治理。
详细描述
旅游景区的废水主要来源于游客和工作人员的生活污水、餐饮废水、以及景区内的自然水体等。针对 这些废水，可以采取物理沉降、化学氧化还原、生物降解等方法进行处理，同时也可以采用生态湿地 、人工湿地等自然处理方法进行净化。
1 2 3
保护生物多样性
旅游景区生态环境保护可以保护生物多样性， 避免人类活动对自然生态系统的破坏，维护生 态平衡。
防止环境污染
旅游景区生态环境保护可以防止环境污染，包 括空气污染、水污染、噪音污染等，提高旅游 景区的环境质量。
保障游客健康
旅游景区生态环境保护可以保障游客的健康和 安全，避免游客接触到有害的环境因素。
旅游景区管理(标准化管理)
目录
• 旅游景区标准化管理的概述 • 旅游景区标准化管理的核心内容 • 旅游景区标准化管理的实施步骤 • 旅游景区标准化管理的成功案例 • 旅游景区标准化管理的挑战与解决方案 • 未来旅游景区标准化管理的发展趋势
01
旅游景区标准化管理的 概述
定义与特点
定义
旅游景区标准化管理是指在旅游景区内，通过制定和实施一系列标准，对景区 资源、设施、服务和环境等进行规范化的管理，以提高景区的整体品质和游客 满意度。
03
智能化安全监控
利用智能化技术，实现旅游景区的全方位安全监控，提高景区的安全保
障能力。
可持续发展理念的融入
资源保护
在旅游景区管理中，注重对自然和文化遗产的保 护，确保旅游活动与生态环境相协调。
绿色发展
推广绿色旅游，减少旅游活动对环境的影响，促 进景区的可持续发展。
社会责任
将可持续发展理念融入景区管理，积极履行社会 责任，推动旅游业的社会价值提升。
感谢您的观看
成立专门的标准制定小组， 负责制定旅游景区的管理 标准。
调研与制标准
通过市场调研、专家咨询 等方式，制定符合旅游景 区实际情况的管理标准。
标准的审查与发布
对制定的标准进行审查， 确保标准的科学性和可行 性，并正式发布。
培训与推广
培训计划制定
根据标准内容，制定培训计划，确保相关人员能够理 解和掌握标准。
案例三：九寨沟的环保标准化管理
要点一
总结词
要点二
详细描述
生态优先、绿色发展
九寨沟在旅游景区管理中，始终坚持生态优先、绿色发展 的原则。通过建立完善的环保标准体系，九寨沟在保护自 然景观和生态环境的同时，实现了旅游业的可持续发展。 在管理过程中，九寨沟注重对游客行为的规范引导，加强 环境监测与评估，确保景区生态安全。
景区卫生检查管理制度
景区卫生检查管理制度第一章总则第一条为了加强景区卫生管理，确保游客的健康和安全，提高景区的服务质量，特制定本制度。
第二条景区卫生检查管理制度是指景区为了保障游客环境卫生安全，预防传染病传播，保护游客健康的管理制度。
景区应严格按照本制度的规定，不断改进卫生检查工作，提高景区卫生管理水平。
第三条景区卫生检查管理制度适用于景区内的各个区域，包括景区入口、停车场、游览路线、景区内设施和服务设施等，涉及到景区内的卫生检查工作。
景区应建立健全卫生检查制度，按照本制度的要求，进行卫生检查和管理工作。
第二章卫生检查的内容第四条景区应每天进行日常卫生检查，并根据需要进行不定时的保洁、消毒和整改工作。
第五条对景区的主要设施和服务设施进行定期卫生检查，包括厕所、餐厅、饮水设施、垃圾桶等，确保其卫生安全。
第六条对景区食品安全进行检查，包括对食品的质量、保存、销售和食品加工场所的卫生条件等方面进行检查。
第七条对景区游客密集区域进行卫生检查，如广场、观景台、休息区等，确保游客在景区内的安全和卫生。
第八条对景区医疗卫生服务进行检查，包括景区内的医疗急救设施、医护人员、急救设备等。
第九条对景区大型活动的卫生管理进行检查，确保活动的卫生安全和游客的健康。
第十条景区应建立卫生检查记录，记录每次卫生检查的内容、时间、人员、整改情况等，留存备查。
第三章相关责任部门第十一条景区的卫生检查由景区管理部门负责组织实施，具体工作由卫生检查人员负责执行。
第十二条景区应配备专业的卫生检查人员，定期对其进行培训，提高其卫生检查能力和水平。
第十三条景区应配备专业的卫生检查设备和器具，确保卫生检查的准确性和实效性。
第四章卫生检查的要求第十四条卫生检查人员应认真履行职责，按照本制度的规定，认真、严格、细致地进行卫生检查。
第十五条卫生检查人员应具备相关的卫生检查知识和技能，能够熟练操作卫生检查设备和器具。
第十六条卫生检查人员应认真执行卫生检查工作，确保卫生检查的真实性和客观性。
旅游景区环境管理的内容概述
旅游景区环境管理的内容概述引言旅游业在世界范围内不断发展壮大，无论是国内旅游还是国际旅游，景区的环境管理是一个至关重要的问题。
景区的环境管理涉及到自然资源的保护、环境污染的防控、游客行为的引导等方面，是保障旅游业可持续发展的关键。
本文将就旅游景区环境管理的相关内容进行概述，以帮助景区管理者和相关人员更好地理解和应对相关问题。
自然资源保护自然资源是旅游景区的重要组成部分，如山水、植被、湖泊等。
为了保护自然资源，景区管理者需要采取一系列措施。
首先，需要建立和完善自然资源调查和监测体系，对景区内的自然资源进行全面了解并掌握。
其次，要制定保护规划和管理计划，明确保护目标和措施，并定期进行评估和调整。
此外，还需要加强宣传教育，提高游客的环保意识，引导游客爱护自然资源。
环境污染防控旅游景区面临的一个重要问题是环境污染。
随着游客数量的增加，景区内的垃圾、废水排放等问题越来越严重。
景区管理者需要制定严格的环境保护措施，如设置垃圾分类回收站、建设污水处理设施等。
同时，需要加强对游客的管理，引导游客文明旅游，禁止随意扔垃圾、乱涂乱画等行为。
另外，景区管理者还可以利用现代科技手段来监测和控制环境污染。
例如，安装传感器来监测空气质量、水质等指标，及时发现污染问题并采取相应措施。
此外，也可以利用智能化管理系统，对游客的行为进行监控和引导，减少环境污染的风险。
游客行为引导游客的行为对景区的环境影响很大，因此，景区管理者应加强对游客的引导和教育。
首先，可以通过宣传栏、导游词等方式告知游客景区的环保要求和注意事项。
其次，建立文明旅游守则，明确游客在景区内应遵守的行为规范。
再者，设置引导标识和指示牌，指导游客正确使用设施和参观景点。
最后，加强对游客的监管，对违反环保规定的游客予以劝阻或处罚，以起到警示作用。
景区的可持续发展旅游景区环境管理的最终目标是实现景区的可持续发展。
为了实现可持续发展，景区管理者需要注意以下几点。
首先，要坚持生态优先原则，保护和修复自然环境，确保景区资源的可持续利用。
景区卫生管理制度模板
景区卫生管理制度模板第一章总则第一条为提高景区环境卫生水平，规范景区卫生管理行为，保障游客健康和安全，根据相关法律法规和管理制度，制定本制度。
第二条本制度适用于景区内所有卫生管理工作，包括景区环境卫生、餐饮卫生、公共设施卫生等。
第三条景区管理部门负责本制度的执行和监督，各部门及全体员工应严格遵守本制度，确保景区卫生管理工作的顺利进行。
第四条景区卫生管理工作应以预防为主，全员参与，分工协作，共同维护景区卫生环境。
第二章环境卫生管理第五条景区环境卫生包括景区道路、广场、公园、植被等公共空间的卫生管理。
第六条景区环境卫生应做到无烟无垃圾，保持整洁干净，做到乱丢垃圾、乱涂乱画的行为零容忍。
第七条景区环境卫生管理应每日定时清扫，保持街道通畅，垃圾收集及时，避免积压。
第八条景区环境卫生管理责任人应按照要求定期对景区环境卫生进行检查，及时发现问题并整改。
第九条景区环境卫生管理部门应定期组织培训，提高员工的卫生管理意识和技能。
第三章餐饮卫生管理第十条景区餐饮单位应取得合法经营许可证，严格按照食品安全法律法规进行经营。
第十一条景区餐饮单位应保持餐厅环境整洁，厨房设备清洁消毒，确保食品安全。
第十二条景区餐饮单位应严格按照食品卫生标准制作和保存食品，禁止使用过期食材。
第十三条景区餐饮单位应配备专职卫生管理员，负责监督餐饮卫生工作的执行。
第十四条景区餐饮单位应每月定期进行卫生检查，对发现的问题及时整改，确保餐饮卫生达标。
第四章公共设施卫生管理第十五条景区公共设施包括厕所、垃圾桶、座椅等，应保持整洁和正常使用。
第十六条景区公共设施管理部门应定期对公共设施进行清洁消毒，确保游客的日常生活便利。
第十七条景区公共设施管理部门应及时修复故障设施，避免因设施问题引发不必要的事故。
第十八条景区公共设施管理部门应设立专项基金，用于公共设施的更新和维护。
第五章监督与奖惩第十九条景区管理部门应定期对景区卫生管理工作进行评估，对达标的单位给予奖励，对未达标的单位给予处罚。
旅游景区环境管理实务(ppt 35页)
四、环境容量计算方法
• （基本空间标准计算—人均单位空间计算 • 其衡量的标准是旅游者对旅游场地的拥挤程度的承受力。
（表5-13 旅游场地基本空间标准） • 旅游环境容量计算 • 影响旅游地环境容量的因素 • 旅游环境容量的控制
1.面积法
旅游环境日容量=可游览面积／单位面积指标×周转率
2.线路法
期望旅游容量
代表未来
与旅游活动的空间尺度相联系的容量概念
旅游资源容量 旅游生态容量 通道部分容量
设施中
二、旅游容量的测定
• 1、基本空间标准 • 即单位利用者所需占用的空间规模或设施量，常用人
均占有量来表示
旅游场地基本空间标准(日本)
场所 动物园 高尔夫球场 海水浴场 划船池 徒步旅游
基本空间标准 25平方米/人 0.2~0.3公顷/人 20平方米 250平方米/只 400米/团
•
2、极限日容量为多少人次?
• 当基本空间标准取8平方米/人时,
• 试问:该景点的资源合理容量或旅游感知容量 各为多少?
（3）生态容量
n
S iT i
F0
i1 n
Pi
i1
为生态容量（日容量）
为每位旅游者一天内产生的污染物量
S i 为自然生态环境净化污染物的数量，量/天 T i 为各种污染物的自然净化时间，一般取一天
2、旅游资源容量和旅游感知容量的测定
• （1）旅游资源的极限日容量 C T A T0 A0
C为极限容量； T 为每日开放时间；
T 0 为人均每次利用时间 A为资源的空间规模 A 0 为每人最低空间标准
（2）旅游合理容量或旅游感知容量
Cp
A
KA
C p 为时点容量；
景区室内管理制度
景区室内管理制度一、总则1. 为加强景区室内管理，维护景区内部秩序，提升游客体验，制定本管理制度。
2. 本制度适用于景区内所有室内区域，包括展馆、博物馆、商店、餐厅等，适用于所有工作人员和游客。
3. 本制度禁止任何形式的脏乱差行为，一经发现，将依规进行处理。
二、室内设施管理1. 室内设施保养：景区设施需定期检查维护，确保正常使用，如有损坏或故障应及时修复。
2. 室内环境卫生：景区室内环境应保持清洁整洁，厕所、餐厅等区域每日定时清洁，并配备足够的清洁用具。
3. 灯光音响管理：景区内灯光音响设备使用需符合规范，合理安排音量和亮度。
4. 温度控制：景区内部温度需根据季节合理调节，确保游客的舒适度。
三、游客管理1. 游客引导：工作人员需热情接待游客，提供必要的信息引导，帮助游客更好地参观体验。
2. 安全提示：景区内应张贴安全提示牌，提醒游客注意安全，遵守规定。
3. 游客行为规范：游客需文明参观，不得随意触碰展品或设施，禁止随地吐痰、乱扔垃圾等行为。
4. 排队管理：景区内如有排队现象，工作人员应合理引导和维持秩序。
四、工作人员管理1. 岗前培训：新进人员需接受景区内室内管理制度培训，了解规定并签署承诺书。
2. 岗位责任：各岗位人员应明确责任，密切配合工作，确保景区运营顺利进行。
3. 着装规范：工作人员需着统一工作服，保持仪容整洁，给游客以良好的形象。
4. 工作纪律：工作人员需严格遵守工作时间，不得擅离职守，如有违反，将受到相应处罚。
五、违规处理1. 游客违规：如游客在景区内违反规定，工作人员有权劝阻并报告管理部门，情节严重者可予以制止并报警处理。
2. 工作人员违规：如工作人员违反景区室内管理制度，应按规定进行调查处理，情节严重者可予以处罚并辞退。
六、附则1. 本制度由景区管理部门负责解释，并应定期进行检查和更新。
2. 如遇特殊情况需调整管理措施，应事先征得管理部门同意并报备上级主管部门。
3. 本制度自颁布之日起生效，如有补充或修改，须经景区管理部门批准。
旅游景区管理制度
旅游景区管理制度一、概述旅游景区是指具有一定规模、一定数量的自然景观、人文景观和辅助设施，具备接待和服务游客的能力的地方。
为了保护旅游资源，提高旅游服务质量，维护景区秩序，制定旅游景区管理制度是必要的。
本制度适用于旅游景区的管理工作，对景区的经营、服务等方面进行规范。
二、景区管理机构1.景区管理机构应具备相关的资质和经验，并负责景区的日常管理工作。
2.景区管理机构应设立景区管理委员会，由总经理担任主任，成员包括财务、市场营销、公关、安保等相关部门的负责人。
3.景区管理机构应及时向管理委员会报送景区运营情况、财务状况等相关信息。
三、景区规划与建设1.景区规划应与当地旅游发展规划相一致，充分利用地理、历史、文化等优势资源，打造独特的景区品牌。
2.景区建设应按照相关法律法规和技术标准进行，确保设施设备的安全性和功能性。
3.景区建设过程中应注重环保，合理利用资源，保护生态环境。
四、景点保护与管理1.景区管理部门应加强对景点的保护，防止人为破坏和自然灾害的破坏。
2.景区管理部门应设立景区巡逻队伍，定期巡视景区各个景点，保持景区的整洁和安全。
3.景区管理部门应根据景区的实际情况，制定景点开放时间和游客容量限制，避免过度开发和过度拥堵。
五、服务质量管理1.景区管理部门应培训景区工作人员，提高其服务质量和专业水平。
2.景区工作人员应做到礼貌待客，热情好客，为游客提供良好的旅游体验。
3.景区管理部门应设立投诉和建议处理机制，及时处理游客的投诉和建议。
六、安全管理1.景区管理部门应制定安全管理制度，明确责任和权力。
2.景区管理部门应修建围墙、栏杆等设施，确保游客安全。
3.景区管理部门应配备安保人员，进行景区巡逻和安全监控。
七、宣传与推广1.景区管理部门应加强对景区的宣传和推广，提高景区的知名度和美誉度。
2.景区管理部门应与旅行社、媒体等合作，开展各种宣传活动。
3.景区管理部门应定期组织各类文化活动，提升景区的吸引力。
景区的环境管理培训教材PPT(共 43张)
第一节 景区环境管理概述
2、管理措施
• （1）社区参与，回馈社区，改变居民态度 • （2）加强地域文化开发与保护，增强社区的文化自豪感 • （3）实施社会环境综合治理和专项整治
第一节 景区环境管理概述
1、景区氛围环境遭受破坏的原因
（
四
） 景
• （1）市政设施、基础设施等建设破坏了景区
区
意境
旅 游 氛
第一节 景区环境管理概述
3、自然生态环境管理的措施
• 景区应遵循“区内旅游，区外服务”的原则，尽可能把旅游服务 设施建设在自然景区之外；
• 合理规划旅游线路和各种线性设施建设，避免穿越生态敏感区；
• 在动植物繁殖季节，关闭临近野生动物栖息地的旅游区；
• 引导游客树立生态意识,设环保教育中心或在景区内设提示标志 ；
第一节 景区环境管理概述
（4）溶洞旅游资源管理措施
• 要使各种人工设施不至于影响溶洞的原始自然风貌； • 进行灯光装饰时，只能见灯光，不能见光源和电线； • 设置防护网或专人看护，防止触摸、攀爬等行为的破坏
。
第一节 景区环境管理概述
（5）森林和植物资源的管理措施
♫加强游客教育，禁止林区吸烟、野炊、采摘花木树叶； ♫游道宽度要适应游客流量，减少游客游道外踩踏； ♫加强植被的修剪、防虫、防火、施肥、浇水等维护工作
第一节 景区环境管理概述
一
、 影
对地理环境的不合理利用
响
景
区
缺乏对环境保护管理的意识和措施
环
境
的
疏于游客管理造成的破坏
主
要
因
环境污染导致环境恶化
素
第一节 景区环境管理概述
二、景区环境管理的原则
旅游景区绿化管理制度
旅游景区绿化管理制度
一、总则
为加强对旅游景区绿化工作的管理和规范，提高景区的环境质量和生态效益，提升游客体验度，特制定本制度。
二、管理目标
1、要在景区内建设和保护一定数量和质量的各类绿化植物，形成绿荫覆盖、景致优美的自然环境，提供人们休闲娱乐、观赏游览的场所。
2、加强植被的引种、培育和管理，提高景区内绿化植物的成活率和生长繁茂度，促进景区内植被多样性的形成。
3、加强对景区水体和土壤的保护，减少植被破坏和水土流失，改善景区内的生态环境。
四、制度内容
1、景区内绿化植物的选择：根据景区的地理位置、气候条件和土壤状况，选择适应性强的景区绿化植物品种，注重植被的景观效果和生态功能，建立绿色、生态、可持续的景区绿化植物体系。
2、景区内绿化植物的种植管理：按照种植技术规范和绿化计划要求，统一规划、有序种植、合理布局、科学管理景区内的绿化植物，加强对植物的浇水、修剪、施肥、灌溉等管理，确保植物的正常生长和生态效益的实现。
3、景区内植被的养护管理：建立健全的植被养护制度，定期开展景区内植被的检查、修剪、施肥、喷药等养护工作，及时处理植被的病虫害和枯萎情况，确保景区内植被的健康生长和优美景致。
4、景区内绿地的保护管理：对景区内的绿地进行有效的保护管理，避免乱倒垃圾、随意破坏植被等行为，加强景区内植被和环境的宣传教育，提高游客的环保意识和环境素养，共同保护景区内的绿化环境。
5、景区内水体和土壤的保护管理：加强对景区内水体和土壤的监测管理，避免污染源的排放、水体的淤积和土壤的侵蚀，保持景区内水体的清澈和土壤的肥沃，改善景区的生态环境。
六、附则
本制度自发布之日起实施，如有不符合实际情况和管理要求的地方，可根据实际情况进行调整修改。
旅游景区绿化保护规章制度
旅游景区绿化保护规章制度一、总则为加强对旅游景区绿化的保护和管理，提高景区绿化质量，创造更为优美的游览环境，制定本规章制度。
二、绿化范围1. 旅游景区内所有绿化区域均属于绿化范围，包括景区入口处、道路两侧、景点周围等。
2. 绿化区域内的植被包括乔木、灌木、草坪等种类。
三、绿化保护措施1. 植被保护（1）禁止随意破坏景区内的植被，包括采摘花草、折断枝叶等行为。
（2）在绿化区域内设施游玩设施时，应避免对植被造成损害。
（3）做好植被修剪工作，保持植被的整洁和美观。
2. 生态保护（1）严禁在绿化区域内乱扔垃圾、燃放烟花爆竹等行为，维护景区的生态环境。
（2）禁止在绿化区域内野餐、露营等行为，以免破坏植被及土壤。
（3）加强对病虫害的防治工作，保护植被的生长健康。
3. 绿化管理（1）景区绿化由专业园林师负责设计和管理，确保景区绿化质量。
（2）定期对绿化区域进行巡查和维护，及时修剪、摘除病虫枝叶，确保景区绿化的良好状态。
（3）配备充足的园林工人，保证景区绿化的日常管理。
（4）加强宣传教育，提倡游客爱护植被，共同保护景区绿化。
四、绿化改造1. 针对旧绿化区域的改造，应遵循园林设计原则，选择适宜的植被种类，使其更加美观和实用。
2. 在绿化改造过程中，应注意避免对原有植被造成破坏，尽量保留原有植被。
五、处罚措施对违反本规章制度的行为，景区管理部门可以采取以下处罚措施：1. 对于擅自破坏景区植被的行为，可以责令其赔偿损失，并视情节轻重进行罚款。
2. 对于在景区内乱扔垃圾、燃放烟花爆竹等行为，可以进行警告、取缔等处罚措施。
3. 对于破坏景区生态环境的行为，可以通报当地相关部门，并要求整改。
六、附则1. 本规章制度自发布之日起生效，景区管理部门有权对其进行解释和修改。
2. 游客在景区内需遵循本规章制度，共同维护景区绿化环境。
3. 对于不履行本规章制度的游客，景区管理部门有权利拒绝其入内游览。
以上为旅游景区绿化保护规章制度内容，希望广大游客和景区工作人员共同遵守，共同为美丽的旅游景区做出贡献。
景区养护日常管理制度
景区养护日常管理制度第一章概述1.1 目的景区养护日常管理制度的目的是保障景区环境的卫生与美观，确保景区设施设备的正常运行，提升景区的整体形象和管理水平，为游客提供优质的旅游体验。
1.2 适用范围本制度适用于景区的日常管理工作，包括环境卫生、设施设备的维护保养、风景区的景观保护等内容。
第二章环境卫生管理2.1 环境卫生清洁1) 每日清洁：景区工作人员应每天对景区内部道路、景点、厕所等公共区域进行清洁，确保环境卫生。
2) 定期清洁：定期对景区内部和外部的公共区域进行清洁、消毒、除草等工作，保持景区整洁。
2.2 垃圾处理1) 分类投放：景区内设置垃圾分类箱，并设立指示标识，引导游客进行垃圾分类投放。
2) 定期清运：景区工作人员应定期清理垃圾箱，确保及时清运垃圾，维护景区的环境卫生。
2.3 绿化管理1) 定期修剪：景区工作人员应定期修剪植物、修整绿地，保持景区内绿化景观的整体美观。
2) 浇灌管理：合理安排浇水时间，保证植物的正常生长，确保景区内的草坪、花卉等植物保持绿色。
第三章设施设备管理3.1 设施设备维护1) 定期检查：景区管理部门应定期对景区内的设施设备进行检查、维护，及时处理设备故障。
2) 安全保障：对于存在安全隐患的设施设备，应立即停用并修复，确保游客和员工的人身安全。
3.2 公共设施维护1) 停车场管理：加强停车场的管理，确保停车有序，避免车辆交通混乱。
2) 厕所管理：保持厕所的整洁、清洁，定期检查卫生用品的充足性，确保游客的使用体验。
第四章景观保护管理4.1 植物保护1) 禁止摘花采草：景区内的植物资源受到保护，不得乱摘采，禁止破坏植物。
2) 防护措施：对于特殊植物资源，应加设警示标识，做好防护工作，确保植物的生长。
4.2 古建筑保护1) 文物保护：景区内的古建筑物受到法律保护，不得擅自涂饰、刻画等破坏行为。
2) 定期检测：定期对古建筑进行检测、修复工作，确保其保存完好。
第五章总结与展望景区养护日常管理制度是景区管理工作的基础，只有做好景区环境卫生管理、设施设备维护和景观保护管理等工作，才能提升景区的整体形象和管理水平。
6旅游景区环境管理
正确引导游客行为的意义
从直接的影响来看：首先，游客的不文明旅游行为给 景区的环境管理、景观管理带来极大的困难；其次， 游客不文明旅游行为本身往往成为其他游客游览活动 中的视觉污染，影响游行，破坏环境气氛，进而影响 其他游客的游览质量；最后，游客不文明行为往违章露营、随意给动物喂食、袭击动物、不按 规定操作游艺器械等行为都可能给游客自身带来意外 伤害。
厕所管理中的问题
数量少，影响了“市场供给”
位置偏僻，影响了“可进入性” 标志模糊，影响了“可识别性” 卫生较差，影响了“旅游情趣”
景区厕所规范管理
厕所是人类最基本的需要，是人们日常生活的 必备设施，也是人类社会文明进步的标志之一。 随着旅游业的快速发展，海内外旅游者对旅游 厕所的要求也越来越高，以厕所卫生、厕所文 化、用厕文明、卫生洁具革新等为主要内容的 “厕所革命”已成为国家推进文明进步的一个 切入点。旅游厕所的建设与管理成为直接关系 到旅游业尤其是旅游景区发展及其声誉的问题。
旅游垃圾的收集
垃圾盛放装置的 类型及要求
垃圾盛放装置的 数量和摆放
垃圾的收集、清 运
旅游垃圾的处理
目前，景区垃圾处理方法主要有卫生填埋法、堆肥法和 焚烧法等。无论哪一种，最终都要以无害化、资源化、 减量化为标准。作为最终处置手段，卫生填埋法最经济、 适用，它的处理成本为堆肥法的1/3和焚烧法的1/10； 西方发达国家由于土地资源、能源日益紧张，焚烧比例 逐渐增加；堆肥法是农业型发展中国家处理垃圾的主要 形式；热解法、填海和造山等垃圾处理新技术也取得了 新发展。 我国垃圾数量不断增加，但其处理技术仍停留在初级阶 段，绝大部分地区的垃圾未采用科学科学卫生方法予以 妥善处理，有些地区就地焚烧或异地填埋，严重污染了 环境。今后，我国垃圾处理以卫生填埋和高温堆肥为主， 有条件的城市，特别是沿海经济发达城市则大力发展垃 圾焚烧技术。 。
旅游景区环境管理规范
旅游景区环境管理规范近年来，随着旅游业的蓬勃发展，越来越多的人选择前往各种旅游景区进行休闲和度假。
然而，旅游景区环境管理的问题也日益凸显。
为了保护和改善旅游景区的环境质量，建立一套科学的管理规范势在必行。
本文将以旅游景区环境管理规范为主题，探讨其在各个方面的重要性和实践方法。
一、概述旅游景区环境管理规范是确保景区的环境质量达到一定标准的重要手段。
它包括景区的基础设施建设、生态环境保护、垃圾处理、卫生管理等各方面内容，以提供一个良好的旅游环境和满意的旅游体验。
二、基础设施建设1. 道路和交通规划在旅游景区的道路和交通规划中，应该充分考虑人流量和车流量的变化趋势，合理规划道路宽度和交通流量分配，以确保游客和交通安全。
2. 停车场建设景区应该根据游客数量和车辆需求，合理设计和建设停车场，并优化停车位的布局，提供足够的停车位供游客使用。
3. 常用设施设置景区内应设置足够数量的公共厕所、休息区、自助服务区等常用设施，以方便游客的休息和旅游体验。
三、生态环境保护1. 生态保护区划设景区应根据自然生态条件，合理划定生态保护区，设立保护区标识和提示牌，引导游客遵守保护区规定，保护和维护景区的生态环境。
2. 植被保护景区应注重植被的保护和修复工作，推广植物的自然更新和生态研究，减少非法砍伐和过度采摘，以确保景区的植被覆盖率和生态功能。
3. 水体保护景区应建立有效的水体保护措施，加强水域的水质监测和治理，防止水体污染和过度捕捞，保护水域的生物多样性和景观价值。
四、垃圾处理1. 垃圾分类景区应设立垃圾分类站，并设置相应的分类标识，引导游客将垃圾进行分类投放，提高垃圾资源化的处理率。
2. 垃圾收集和处置景区应制定清洁保洁工作方案，建立垃圾收集和处置的有效机制，保持景区的干净整洁。
五、卫生管理1. 卫生设施设置景区应设立足够数量的卫生设施，如洗手间、洗漱区等，设施应保持良好的卫生状态，定期进行清洁和消毒。
2. 环境卫生监督景区应派遣专门的卫生管理人员，定期对景区环境进行卫生检查，及时发现和解决环境卫生问题，提高游客的卫生安全感。
第一章旅游景区管理概述
2.旅游景区管理的客体
景区管理的客体即旅游景区管理的对 象，是景区管理主体可以支配并需要调用 的一切资源，主要由人、财、物、信息组 成，此外还包括有景区的形象、市场、业 务以及与景区业务和效益相关的所有方面。
3.景区管理职能 决策 计划 组织
选择合适的方案的过
程分为经营决策、管
理决策和业务决策
▪
牢记安全之责，善谋安全之策，力务 安全之 实。2020年10月21日 星期三11时22分34秒 Wednes day, October 21, 2020
▪
相信相信得力量。20.10.212020年10月 21日星 期三11时22分 34秒20.10.21
谢谢大家！
பைடு நூலகம்
一、旅游景区管理和构成要素
（一）旅游景区管理的概念 ▪ 旅游景区管理就是在一定的环境
下，对景区拥有的人力、物力、财 力、信息等资源进行管理，通过资源
的优化配置，实现景区目标的过程。
（二）旅游景区管理的构成要素 1.旅游景区管理的主体
管理主体是指有一定管理能力，拥有相应权 威和职责，从事管理活动的人，通常由决策 者、执行者、监督者和参谋者组成。
第一章 旅游景区管理概述
蔡维英
基本内容
▪ 第一节 旅游景区的概念和内涵 ▪ 第二节 旅游景区的类型及特征 ▪ 第三节 旅游景区的形成与发展 ▪ 第四节 旅游景区管理概述
第一节 旅游景区的概念和内涵
一、旅游景区的概念 二、旅游景区的内涵 三、旅游景区相关概念辨析
一、旅游景区的概念
（一）国外机构和学者的定义
域界限明确，符合旅游度假要求，能够为国内
外旅游者提供高质量的度假、休闲、观光、娱
乐等综合性服务的旅游经济区域。
旅游景区环境卫生管理方案范本(三篇)
旅游景区环境卫生管理方案范本环境卫生管理方案一、目的为了做好项目部生活区域和施工现场卫生环境保护工作，保障人员的身体健康，减少环境污染，现根据国家的有关法律和规定并集合本工程的实际情况制定本方案。
二、具体管理规定2.1.食堂管理规定：2.1.1食堂工作人员每年进行一次身体健康检查，合格上岗，不合格调整。
工作时，必须穿戴工作服、帽子，不留胡须，勤剪指甲，勤洗澡。
2.1.2不购进、不使用变质变味食品，生熟食品分开放置，存放食品及调味的容器加盖放置，保持清洁，摆放整齐，每周对冰箱、冰柜贮存的食品进行一次清理，每月对冰箱冰柜进行一次除霜清洁。
2.1.3所用餐具应适用洗涤剂、消毒液加清水冲洗。
21.4炊具、炉具外表无油渍，无交叉污染。
水池无积水，无污迹、泥垢；地面整洁，抹布洗净晾干放置；垃圾及时清运不隔夜。
2.2.办公室环境管理规定：2.21办公室内无蜘蛛网、吊灰，墙壁整洁，门、窗、灯架、电风扇、空调室内机无污垢，地面无烟头、纸屑、痰迹。
____室内物品摆放布局合理，办公桌无杂物，文教资料放置整齐有序，必备生活用品定点放置，垃圾及时清运，空气清新。
2.3公共场地环境管理规定：9.6.4平安建设活动记录公共场地地面整洁，车辆停放整齐有序，墙壁无乱贴乱画，垃圾箱定点放置，专人每日清理，绿化良好。
2.4浴室环境管理规定：浴室地面无污迹、积水、烟蒂、大小便、墙壁无霉斑，灯光明亮，通风良好，管道无破损、堵塞。
2.5公厕环境管理规定：2.5.1公共卫生间墙壁无乱写乱画，无蜘蛛网、吊灰，地面无积水。
2.5.2便池无积粪、积垢、尿碱，无蝇蛆孳生，每月用药剂洗垢、消毒一次，春夏季视情况增加次数。
2.5.3卫生间每日专人清扫两次，废弃物每日清运一次，夏季每日打虫一次。
2.6施工现场环境管理规定：2.6.1工程施工外场作业的卫生参照上述相关部分执行。
2.6.2工程施工外场作业使用的饮用水箱应加盖加锁，转人负责，加贴明显的饮用水标识，定期清除箱内污垢，定期对水质进行检测，达到饮用水标准后方可饮用。
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旅游对生态环破坏表现：
1）游客对植物的践踏
2）游客在旅游中产生的污染物
粪便
0.4kg/人.天
生物耗氧量(BOD） 40g /人.天
氨氮
7g /人.天
悬浮固体
60g /人.天
不居住游人垃圾
500g /人.天
人工净化和 保护可大大 提高生态容量
④旅游经济发展容量
旅游地经济条件决定的该地最大游客容纳量。 主要指旅游设施、物质供应、旅游从业人员状况等 所影响到的旅游容量———旅游地的旅游接待能力
黄龙景区的垃圾每天都担下山 黄龙景区的垃圾每天都担下山
景 区 分 类 回 收 垃
一种“长着”鲜花绿叶的新式垃圾箱日前亮相哈尔滨街道。
该垃圾箱为木质结构，箱体美观大方，箱顶种植着各种花卉， 增添了美感。这种垃圾箱在盛装垃圾的同时，其本身也成为 街头一景，吸引了路人驻足观看。
4. 开展环境卫生达标活动 5. 提倡游客参与保护环境卫生活动
②旅游心理容量
从旅游者感受的角度来考察旅游环境容量——感知容量
在不降低旅游活动质量条件下,旅游地域的最 大游客容纳量。
心理容量比比旅游资源容量小——个人空间
例如：某景区观日台 旅游资源容量为5平方米，而旅游心理容量 为8平方米，所以每天最多可接纳2862人。
③旅游生态容量
指在旅游地域自然生态不退化的条件下，旅游地的 最大游客承载量。
各国、各民族、各生活环境的人对旅游环境容量的要求不一 我国采用欧美的标准：古园林20米2/人，山岳观景点8米2/人 根据不同景区的景观和开发条件，分别采用相应的估算方法
1）线路容量指标 2）面积容量指标 3）时间容量指标
1）.线路容量
线路容量是指在Cr2——旅游景区日容量(线路法)； L——旅游景区游览线路总长度(米)； I——旅游景区人均游览间距标准(米／人)； R——游客周转率(每天开放时间÷每个游客滞留时 间)。 线路平均占用长度，许多景区取8m/人
第二节 旅游景区环境管理的内容
一、旅游景区的环境保护 二、旅游景区的环境卫生管理 三、旅游景区解决超载的策略
一、旅游景区的环境保护
指运用法律、经济、行政、规划等手段， 对一切可能损害旅游景区的行为和活动施加影 响，实现经济效益、社会效益和环境效益的统 一。
（一）我国景区环境保护的主要措施
1.重视和加强旅游环境管理政策、法规的制定和 监督、执行（规划、环境检测与控制）
取缔无证摊点
景区环卫工人在清理垃圾
3. 加强环境卫生硬件设施的建设
景区卫生设施包括：
（1)公共卫生设施，包括集中式垃圾箱、路边垃圾箱、 公共厕所、排污设施等。
(2)专门卫生设备和工具，主要是卫生工作人员使用的 卫生清扫工具
卫生设施的设置应本着方便、实用和美观、 协调的原则，合理安排数量和布点。
景区公共厕所
2）面积容量
面积法计算公式如下 ：
其中：Cr1——旅游景区日容量(面积法)； SA——旅游景区游览规模(平方米)；
SB——旅游景区人均游览空间标准(平方米／人)； R——游客周转率(每天开放时间÷每个游客滞留时
间)。
面积容量指标
陆上景区： 30~100平方米/人
（一）我国景区环境保护的主要措施
2.建立和健全统一领导下的分工协作的旅游环境 管理体制 3.广泛开展各种宣传教育活动 4.大力采用科学技术手段。（视频：黄姚古镇建成高新技术垃圾处
理站 131212 广西新闻）
二、旅游景区环境卫生管理措施
1. 严格执行卫生方面的法律法规 2. 制定有力的适合本景区的环境卫生管理制度
线路容量指标：
景观价值大且线路较宽、平直的步行（游览）道：4米/人； 景观价值大且线路窄、陡的游览道：6米/人； 景观价值不大且以疏散游人为主要功能的平缓步行道：10米/人 景观价值大且不疏散游人为主要功能的窄的陡步行道：10米/人
丹霞山的丹梯铁索 西樵山的登山大道
2）面积容量
面积法是根据旅游景区的空间面积或可供游览 的规模、游客周转率和人均游览空间标准进行测算 的方法。不同类型的旅游地游览空间标准是不同的， 可根据世界旅游组织提供的标准进行计算。
四川永州旅游接待区
⑤旅游地域社会容量
旅游地社会条件决定的该地居民能承受的最大游客量。
旅游业发展对旅游地居民所带来的不良影响——噪音、 污染、社会治安、社会风气、物价上升、排外心理等 等问题，旅游地居民可以承受的最大游客量。
发达地区的旅游地 地域社会容量较落后地区大
⑥基本容量之间的关系
1）经济容量与地域社会容量成正比
区域经济水平高（经济容量大），地区经济从旅游业中 得到的好处多，则接待区的居民可接受的游客数量就多 （社会容量也大）。
2）感知容量与其它容量呈程度不同的正相关
感知容量是惟一从旅游者感受角度考察的旅游容量， 其它容量都是从旅游供给角度考察的旅游容量，两者 成供需关系。供应越充足，旅游者感受越满足。
3）旅游容量的最小值原则 旅游地最终容量受五个容量中最小那个容量决定（木桶原理）
（一）环境容量测量的内容
1、旅游容量的基本空间标准
①基本空间的概念 指标用：M2/人 某单位利用者（人、车、船等等）所占用的面积（设施量） ②测定方法 1）在不同时段测定具体某景点（区）的实际旅游者人数 2）同时进行问卷调查，了解游客对当时密度的看法 3）比较、分析得到的结果
我国的基本空间标准(参照北海市旅游规划）
三、旅游景区解决超载的策略
基本容量
指旅游容量的要素 ———分旅游需求方面与供给方面
①旅游资源容量 ②旅游心理容量 ③旅游生态容量
④旅游经济发展容量 ⑤旅游地域社会发展容量 ⑥基本容量之间的关系
①旅游资源容量
指在一定时间内，在保证旅游资源质量的 前提下的旅游承载量。
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要求：布局合理，数量能满足需要，标识醒目美观； 建筑造型景观化；所有厕所具备水冲、盥洗、通风设 备并保持完好或使用免水冲生态厕所；设残疾人厕位； 厕所设专人服务，洁具洁净、无污垢、无堵塞；室内 整洁，有文化气息。
旅游景区厕所管理
景区垃圾箱
要求：布局合理、标识 明显，数量能满足需要， 造型美观独特，与环境 相协调；垃圾箱分类设 置，垃圾清扫及时，日 产日清 。