实习心得体会-导游专业大学生实训心得体会
导游实习总结及体会8篇
导游实习总结及体会8篇第1篇示例:导游实习总结及体会实习地点是一个知名的旅游景点,我担任的导游实习岗位也是非常重要的。
在这段时间里,我深刻地感受到了导游工作的艰辛与快乐,也对自己以后的职业规划有了更清晰的认识。
导游工作需要丰富的知识储备和良好的沟通能力。
在接待游客的过程中,我需要面对不同国籍和文化背景的游客,因此我要不断地学习和了解各国的文化风俗以及景点历史,以便能够更好地向游客介绍和解说。
我还需要不断提高自己的语言表达能力,以应对各种复杂的情况。
在实习中,我发现自己的知识面还不够广,因此我在业余时间努力补充了各种相关知识,比如地理、历史、文化等,不断提高自己的素质。
实习期间也让我更深刻地了解到了导游这个职业的重要性。
在我看来,导游不仅是一名景点的引导者,更是一座城市的文化使者。
导游不仅要向游客介绍景点的历史和文化,还要传递城市的独特魅力和文化底蕴。
通过参观游览,游客可以更加深入地了解到当地的文化和风土人情,也可以增进不同国家之间的友谊和文化交流。
在实习中,我深刻地感受到了导游在文化交流中所扮演的重要角色,也更加珍惜这份工作。
通过这次导游实习,我不仅学到了很多知识,也提升了自己的能力。
我更加坚定了自己在旅游行业的信心,也更清晰地认识到了自己的职业规划和发展方向。
我相信,通过不懈地努力和学习,我一定会成为一名优秀的导游,为更多的游客带来更好的旅游体验。
感谢这次实习给我带来的一切,也期待未来能够为旅游事业贡献自己的力量。
第2篇示例:导游实习总结及体会导游工作需要扎实的专业知识和细致的准备工作。
在实习期间,我发现每一次导游都离不开大量的资料搜集和准备工作。
从景点的历史文化背景到当地的风土人情,我们都需要做足够的功课,以便为游客提供全面、准确的导游服务。
这就需要我们对所在地的景点有着扎实的了解,并且能够将这些知识生动地呈现给游客,让他们在游览的同时收获知识。
导游工作需要耐心和热情。
在与游客接触的过程中,我们需要耐心倾听他们的问题和需求,并且给予他们热情周到的服务。
导游实训心得与体会(精品6篇)
导游实训心得与体会(精品6篇)导游实训心得与体会篇1在这次导游实训中,我深刻地感受到了导游工作的魅力和挑战。
通过这次实训,我不仅学到了很多关于旅游的知识,而且也锻炼了自己的沟通能力和应变能力。
首先,我明白了导游工作的重要性和复杂性。
作为一名导游,需要具备广博的知识和深入的了解,需要熟悉旅游景点的历史、文化、地理等方面的知识。
同时,还需要了解游客的需求和心理,以便为他们提供更好的服务和体验。
其次,我体验到了导游工作的挑战和压力。
在导游实训中,我面对了许多突发情况,如游客身体不适、交通延误等。
这些情况需要我迅速做出反应,并及时调整行程,以确保游客的旅行安全和舒适。
这些经历让我更加明白,作为一名导游,需要具备高度的应变能力和抗压能力。
最后,我意识到了导游工作的重要性和意义。
作为一名导游,不仅需要为游客提供旅游服务,还需要在旅途中传播中国的文化和历史。
通过与游客的交流和互动,我可以让更多的人了解中国的多样性和独特性,从而促进中外文化交流和友好往来。
在这次实训中,我也获得了很多宝贵的收获和经验教训。
在今后的学习和工作中,我将更加努力地学习和提高自己的导游技能和服务水平,以更好地为游客提供优质的服务和体验。
总之,这次导游实训是一次宝贵的学习和锻炼机会。
通过这次实训,我更加明白了导游工作的重要性和意义,也更加热爱和珍视这份工作。
我相信,在今后的工作和生活中,我会不断发挥这次实训中所学到的知识和技能,为旅游事业做出更大的贡献。
导游实训心得与体会篇2(一)前期五大连池风景区地接导游1、准备工作很重要我的实习开始于暑假之初,我于七月十四号到达黑河市五大连池世界地质公园风景区,提前开始了我的实习。
经过一周的准备,其中包括参加五大连池风景区2017年导游人员上岗资格考试、背诵导游词、跟随旅游团采点实习等一系列准备工作,我才赢得了第一次带团的机会。
这一周对于我来说过得很艰难。
说来也真是幸运,我带的第一个团是来自河北唐山的自驾游散客。
导游实习心得体会(通用10篇)
导游实习心得体会(通用10篇)1.导游实习心得体会篇一作为一名导游实习生,我深感这个职业的魅力与挑战。
每天面对不同的游客,需要灵活应变,提供个性化的服务。
我更加熟悉了各种旅游景点的历史文化,也提高了自己的沟通能力和组织协调能力。
虽然工作有时很累,但每当看到游客满意的笑容,我就感到无比欣慰。
这次实习让我更加热爱导游这份工作,也为我未来的职业生涯打下了坚实的基础。
2.导游实习心得体会篇二导游实习让我深刻体会到,服务行业的细致与耐心至关重要。
不仅要熟悉景点知识,更要关注游客的需求和感受。
我时常与游客交流,了解他们的兴趣点,并据此调整讲解内容。
虽然有时会遇到语言沟通的难题,但正是这些挑战让我不断成长。
实习让我更加明白,作为一名导游,不仅要有专业的知识,更要有一颗为游客着想的心。
3.导游实习心得体会篇三在导游实习期间,我深刻感受到了团队合作的重要性。
我们团队一起研究旅游路线,讨论讲解技巧,共同解决遇到的问题。
大家互相学习,互相帮助,共同为游客提供优质的服务。
这次实习让我认识到,一个人的力量是有限的,但团队的力量是无穷的。
只有团结合作,才能创造更好的业绩。
4.导游实习心得体会篇四导游实习让我更加珍惜每一次与游客的相遇。
每一位游客都是独一无二的,他们有着各自的故事和期待。
我尽力去满足他们的需求,让他们在这次旅行中收获满满。
同时,我也从他们身上学到了很多,他们的经验和见解丰富了我的视野。
这次实习让我更加明白,作为一名导游,我不仅是讲解者,更是文化的传播者。
5.导游实习心得体会篇五通过导游实习,我更加明确了自己的职业定位和发展方向。
我认识到,要想成为一名优秀的导游,不仅要有扎实的专业知识,还要具备丰富的实践经验。
在未来的日子里,我将继续努力学习,提升自己的专业素养和服务水平。
同时,我也希望能够在更多的旅游线路上留下自己的足迹,为更多的游客提供优质的服务和难忘的旅行体验。
6.导游实习心得体会篇六在公司的导游实习期间,我深刻体会到了导游工作的艰辛与乐趣。
导游实习心得与收获(精选5篇)
导游实习心得与收获(精选5篇)导游实习心得与收获篇1转眼之间,两个月的实习期即将结束,回顾这两个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。
这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。
我将从以下几个方面总结导游岗位工作实习这段时间自己体会和心得:一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力。
在导游岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。
思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。
在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。
同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。
信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。
通过这两个月的实习,并结合导游岗位工作的实际情况,认真学习的导游岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。
通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责。
在导游岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。
虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在导游岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。
为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对导游岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。
根据导游岗位工作的实际情况,结合自身的优势,把握工作的重点和难点,尽心尽力完成导游岗位工作的任务。
导游实习总结及体会9篇
导游实习总结及体会9篇第1篇示例:导游实习总结及体会导游这个职业需要具备丰富的知识和良好的口才。
在实习期间,我积极学习和了解相关目的地的历史、文化、风土人情等知识,并通过不断的练习和实践,提高了自己娴熟的讲解能力和表达能力。
在领队的指导下,我学会了如何设计游览路线、组织游客活动、解答游客问题等技巧,这些经验将对我未来的工作产生深远的影响。
导游要有较强的应变能力和服务意识。
在实习期间,我遇到了各种各样的突发情况,如游客迷路、交通堵塞、天气变化等,但我都能够迅速应对并妥善处理,保证了游客的安全和满意度。
与此我也学会了如何耐心倾听、关心细节、体贴周到地为游客提供服务,这让我在实践中体会到了服务他人的快乐和成就感。
这段导游实习经历对我来说是一次宝贵的财富。
通过这次实践,我不仅深化了对旅游行业的认识和理解,也提升了自身的综合素质和能力。
我将以更加饱满的热情和勇气投入到未来的工作中,不断学习、提高,成为一名优秀的导游,为更多的游客带来更好的旅行体验。
感谢这段难忘的实习经历,让我收获了成长和收获,我会永远铭记在心。
第2篇示例:导游实习需要具备良好的沟通能力。
作为导游,我们需要与游客进行各种形式的沟通,包括口头说明、解答问题等。
在实习的过程中,我学会了如何清晰地表达自己的观点,如何与游客建立良好的沟通关系,以及如何有效地回答游客提出的问题。
这些经验不仅在实习期间有所帮助,也会在今后的职业生涯中起到重要的作用。
导游实习需要具备丰富的知识储备。
作为导游,我们需要对目的地的历史、文化、风土人情等方面有一定的了解,以便为游客提供准确、全面的信息。
在实习期间,我通过自主学习和向导师请教,逐渐积累了一定的知识储备,能够为游客解答他们提出的各种问题,给他们提供有价值的参考信息。
导游实习需要具备高度的责任感和服务意识。
作为导游,我们要时刻以游客的需求为中心,尽心尽力地为他们提供优质的服务。
在实习期间,我印象最深的是有一次在导览过程中,遇到一个年迈的游客由于走累了无法继续前行,我及时与同事协作,将其安全护送至休息区,后续还安排专人负责照顾。
导游的实训心得体会3篇
导游的实训心得体会3篇导游的实训心得体会1导游,被称为旅游业的灵魂、旅行社的窗口。
导游是一项专业性很强的工作,具有很强的实践性和操作性。
实训详细内容(1)前期预备对背景学问的把握和预备,以及教师上课所授相关技巧,以更好的写好导游词。
(2)模拟导游实训要大局部由青年男女组成,喜爱吃炖菜,较为怕热等接站地点是广州白云机场,司机全陪领队电话已有,住宿餐饮酒店交通票务等一切接待工作第一天的工作,接团与入住其次天第三天第四天景点讲解景点讲解购物送团这次我主要负责第四天的工作行程,首先我们确定了第四天也就是旅程的最终一天,客人们中午就要到广州白云机场乘飞机回去了,所以我们的旅游活动时间就只有一个早上,所以我安排客人们到禅城区祖庙路的佛山民间艺术讨论社参观巡游购物。
这样的安排比拟适宜而且游客们都可以有时机买手信带回家,行程轻松而且受人宠爱。
的演练与合作,我都全心全意的努力着,尽量为客人们效劳,想好一切会发生的应急处理预备。
实训心得由于旅游者来到一地,人生地不熟,不懂当地人的审美观,因而不知道怎样去观赏景观的奇妙之处,很难体会人文景观的内在神韵,更无从领会风俗民情的无穷微妙。
所以,他们盼望有熟识当地状况的人为他们教导和介绍,旅游者想借助的那个人应当就是导游员。
而导游员的工作就是通过内容丰富、妙趣横生的导游讲解告知旅游者应具有的审美观,并介绍相关学问,告知他们美在何处,教导他们去观赏某一景点的美,帮忙他们获得美的享受,使观光巡游活动到达最正确效果,同时也宣传了旅游景点的绝胜之处。
因此,导游词的好坏直接影响着导游效劳的好坏。
要写好导游词,至关重要的是把握丰富的资料,包括现实的、历史的。
记得之前我们也到了茂名森林公园实地考察巡游了一次,当时公园里的讲解员为我们向导与讲解公园里的各样特色植物以及带着我们巡游了全园的各个悠美的景点。
在以后的日子里,我应当更努力的学习各种导游的专业学问,只有学习好了,有了充分的预备,这样无论何时遇到时机我都可以把握住。
导游实习心得体会(精选5篇)
导游实习心得体会导游实习心得体会(精选5篇)我们从一些事情上得到感悟后,写心得体会是一个不错的选择,这样可以记录我们的思想活动。
一起来学习心得体会是如何写的吧,下面是小编为大家收集的导游实习心得体会(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
导游实习心得体会1经过实习,我也是明白导游的工作看起来像是到处去玩,但是其实并不是那么简单,在实习工作中,我也是感受到虽然我之前学过很多这方面的知识,但是想要做一名受游客欢迎的导游,并不是那么容易的事情。
对于这次实习我也是有一些心得体会。
做导游也是做服务,要服务好游客,我们就必须要有扎实的基本功,对于景点,对于民风民俗有足够的了解,当你知识储备够的时候,可以给游客介绍的更细,让游客产生兴趣,让他们感受到并不是到此一游的打卡,而是真真切切的了解了这儿风景的文化背景,历史渊源,更能觉得这次的旅游是收获大的,这就需要我们导游对景区有很充分的了解,同时也是有很强大的知识储备,在这次实习跟的师傅就是这样的导游,跟队的时候,我只是跑上跑下的打杂,但是听着师傅的讲解,我明白,这次的活动满意度会很高,也是让我知道自己和真正优秀的导游差距是非常大的,也是需要我继续的去学习,去积累。
关心游客,了解游客的需求,跟队期间,我也是忙忙碌碌做了很多事情,有些事情我不是太理解,有些事情我觉得是做得多余的,但是在结束跟队,师傅跟我复盘的时候,我才明白有些事情看起来是多余的,有些事情看起来是特别细的,但是这些事情做了,却是能让游客无形之中方便很多,能更好的去体验这次的旅游,能提升游客的一个满意度,同时虽然这些事情要花费我们一些时间,但是其实是会让客人满意,让他们知道我们的服务是做的好,下次或者介绍朋友过来也是可以让我们的订单更多。
导游并不像外面看到的那样可以去很多地方,很多导游都是只带几条线,甚至有些线路一年下来走几十次的,也是需要我们有耐心,耐得住枯燥,毕竟同样的风景看那么多次,也是会有一种厌倦的感觉,但我们确是要在服务中不要体现这种情绪,认真的服务好客人,无论是多少次的带队都是如此。
导游实训个人总结7篇
导游实训个人总结7篇第1篇示例:导游实训结束了,让我回想一下这段时间的学习和成长。
在实训中,我结识了许多志同道合的同学,学到了很多实用的知识和技巧,也经历了许多挑战和困难。
在这篇文章中,我将会从各个方面总结一下这段实训经历。
实训给我的最大收获就是提高了我的导游技能。
在课堂学习之外,实地实习是最好的学习方式。
通过实际操作,我更深刻地理解了导游的工作内容和技巧。
我学会了如何讲解景点的历史文化、如何引导游客参观游览、如何处理突发事件等。
在导游实训中,我有幸跟随资深导游一起工作,学习他们的经验和技巧,受益匪浅。
实训也让我提高了处理问题的能力。
在导游工作中,经常会遇到各种各样的问题和挑战,比如游客的抱怨投诉、交通延误、景点停业等。
通过实训,我学会了如何冷静应对这些问题,解决游客的困扰,保证旅游顺利进行。
在一次实习中,我遇到了一个游客在景点迷路的情况,通过我及时而果断的处理,游客最终平安回到团队,获得了队长和游客的赞许。
实训也锻炼了我的团队协作能力。
导游工作中,团队合作是非常重要的。
在实训中,我和同学们一起分工合作,完成了不同的任务。
有时候我担任领队,有时候我做向导,有时候我负责物资采购,每个人都扮演着不同的角色,共同协作完成任务。
通过这样的团队合作,我学会了倾听他人意见,理解他人需求,协调团队关系,取得了事半功倍的效果。
导游实训也带给我了很多快乐和回忆。
在实训中,我和同学们一起奋战、一起学习、一起成长。
我们一起经历了风雨、一起分享了喜悦,建立了深厚的友谊。
在实训结束之际,我们相互送上祝福,留下了美好的回忆。
这段时间的实训经历,将成为我人生中宝贵的财富,让我终身受益。
导游实训是一次难忘而宝贵的经历。
在这段时间里,我学到了很多东西,也成长了很多。
我将会把这些学到的知识和技能应用到今后的导游工作中,为游客带来更好的旅游体验。
我也会铭记这段实训经历,珍惜这些美好的回忆,不忘初心,继续努力前行。
导游实训,让我成长,让我感恩,让我更加坚定地走在自己选择的道路上。
导游实习心得与收获(通用6篇)
导游实习心得与收获(通用6篇)导游实习心得与收获篇1导游是一种职业。
旅行社是旅游业的一大支柱,导游是旅行社的门面和旗帜,一个好的旅行社必定有好的导游,这些人是旅行社的顶梁柱。
导游有专业和业余之分。
常言道,"三百六十行,行行出状元",现在看来是远远不止了。
"状元"指某一专业领域内的佼佼者。
何为佼佼者?就是在导游工作的各方面都出类拔萃者。
干导游这个职业主要表现在思维方式,表达能力,办事效率,应变能力等方面的与众不同。
同时还要有职业修养和职业道德。
导游是门技术。
任何工作都有自己的专门技术,导游工作也不例外。
首先要认真负责。
世界上怕就怕"认真"二字,无论什么事,也无论大小,只有"认真"了,才能敢于"负责"。
除了"认真"了,还要"熟练"。
要"熟"只有一个方法,那就是要多练!知识这个东西是"待到用时方恨少"实习的时候我深有体会。
平时要是"拳不离手曲不离口",到用时才能从容不迫,如数家珍一般。
只有"熟"了才能"生巧"。
我知道离大家所说的好导游、优秀导游还有很大的距离。
导游也是门艺术。
要把着龙头走,上了车我就是老大。
我们知道,一条船上只能有一个老大,老大多了船要翻的。
正常情况下,首先是要照顾大多数人的利益,不能耽误大家的游程。
要掌握节奏:该快就快,该慢就慢,快慢接合。
要顺着潮流:看大趋势,要因势利导,适时引导,不能拧着来。
要跟着感觉走:感觉好时,尽情发挥;感觉不好时,及时调整。
要控制住自己的情感,要掌握分寸,不能乱了方寸。
要一专多能:要多才多艺,会说会唱,会跳会喝。
如会一些摄影、摄像,书法,绘画等更好,对导游工作将大有帮助。
要扬长避短;要即兴发挥,发挥自己的强项,往往能超常发挥。
导游专业大学生实训心得体会(精选11篇)
导游专业大学生实训心得体会(精选11篇)导游专业大学生实训心得体会1很快地实训告一段落了!有点舍不得。
在实训的期间里,我们明白,综合实践活动是在教师的指导下,由学生自主进行的综合性学习活动。
我们选取了“爱上吃蔬菜”的综合实践活动的课题,经过了一番的讨论及老师对活动的方案进行优化后,分了组,我被安排在户外调查组里进行户外的调查访问工作,我们小组到了农田菜市场了解到了很多蔬菜知识也认识到了农民种菜的不容易。
在期间我还担任摄影师,拍了组员的各种活动照片也录制了组员咨询当地人的一些关于蔬菜种植知识的录像,我觉得我们户外调查组的工作做的很成功!在小组演练活动方案的实施中,我们一边把要探究的成果能更好的呈现做了准备,同时还对老师表现和小学生的言行进行探讨,提出各自的意见进一步完善并多次的进行模拟教学。
在教学录像中,我们的表现很用心,能从一个小学生的形态与老师进行互动。
但是美中不足的是在我们小组成果汇报时,播放采访视频时时间没有控制好,采访视频未能更好的剪辑,在研究小学生的表现时,低估了小学生的调查处理潜力,未能更好的分析和汇报活动调查的成果,还有就是蔬菜的知识没有很好的在汇报中得到宣传,虽然有不少的漏洞但是总体的课堂效果还是不错的!我觉得在这周的实训中过得很充实,调查得很认真,结果也不错,我觉得这是这学期最开心的时刻,虽然只有一周,但真的真的很高兴能体会到合作的快乐!导游专业大学生实训心得体会2五月,在各种丰富多彩的校园生活中我们迎来了在校的第一次实训专周,这次实训的目的是为了加强对导游专业的认知理解,了解导游景点讲解的方法和特点,提高导游讲解能力。
通过与资深导游的交流和学习,找出自己的不足之处,思考改变问题的方法,在此基础上极大的锻炼了我们导游讲解过程中的随机应变、灵活反应等相关能力。
使我们能够进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题,提高我们的实际工作能力,为以后的工作打下良好的基础。
周二的下午,我们来到了成都金沙遗址博物馆,在博物馆讲解员的讲解带领下,我们用了近一个小时对金沙遗址进行了全面的了解,知道了金沙遗址对成都历史的影响及其反映的古蜀文化背景,短暂而充实的参观让我们了解了成都的历史和文化,加深了对我们所生活的这座城市的认识和了解,让我们更加热爱自己的家乡,并立志为家乡的旅游事业贡献一份自己的力量。
导游实训体会心得(优秀7篇)
导游实训体会心得(优秀7篇)导游实训体会心得篇1首先我做位一名新导游很感谢万众公司给我这次机会让我门参加凤凰之行。
让我认识了很多同事朋友。
也让我学到了带团的流程。
这是最起码带团首先掌握的。
其次所掌握的是做一名导游首先要做到自信怎么去和客人交流。
学到了一些历史文化知识。
怎么去跟好的去推销土特产。
虽然不怎么全部掌握。
不过我会努力去用时间去网上查。
和前辈门虚心的交流。
去完善自己。
把自己充实成位一名合格的导游。
首先从孟导登车的时候交我门玩的游戏我就感觉到了热烈的气氛。
这是我以前没感受到这就是一个的团队。
其次孟导气势影响了我。
使我感受到做名导游一定要自信。
孟导在一路上说的怎么从游客感兴趣历史文化怎么去激发游客购物的兴趣。
把历史和购物熔融到一起。
还有就是让我了解了湖南的一些名人。
呵呵。
虽然不全面。
不过我会把我门湖南历史从新古到今在透彻的查一次。
在这里我非常感谢孟导为我门所介绍的这些。
在芙蓉镇参观的时候我什么都不懂。
想请教前辈门。
怕他门嫌我烦。
怕他告诉我以后我会超过他。
不赶问。
后来我抱着试试的心态问了个前辈。
没想到和我开始的想法完全相反。
他把知道的全部都告诉我。
我当时真的很感动。
后来我问了很多前辈。
他门都很热情的回答了我。
这让我感受到了什么是团队。
什么是导游的心胸。
再这里我很感谢我门的前辈。
希望前辈门都在20_年发大财。
在凤凰的时候我很感谢曾导不厌其烦的给我门介绍九景。
为我门带路。
让我门这些新导游以后带团来凤凰的时候。
不会象无头苍蝇一样带这客人乱跑。
为我门以后带团节约很多时间。
也许很多人把这次实习当着是玩。
可我很感谢我门郭导。
他象公司申请这次给我门新导游一次这样实习机会。
而且为我门安排一切吃住行在这里我想说的是。
郭导你辛苦了,没有你我就不会有这么多收获。
难得你为我门用心良苦。
我不知道怎么报答你。
我以后会带好每个团。
用我成绩回报你。
在回来的路上。
在吃完午饭。
人最容易打瞌睡的时候。
吴大哥为我说了凤凰从古到今的历史。
导游实训心得体会(精选6篇)
导游实训心得体会导游实训心得体会(精选6篇)当我们心中积累了不少感想和见解时,有这样的时机,要好好记录下来,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。
那么问题来了,应该如何写心得体会呢?以下是小编为大家整理的导游实训心得体会(精选6篇),欢迎大家分享。
导游实训心得体会1在我们过去的读书生涯中,有一个人诗篇总是出现在课文中,他就是被称为“诗圣”的唐代伟大诗人杜甫,20xx年5月11日下午,我们导游生涯在校期间的第一次实训就来到了成都杜甫草堂博物馆。
为我们讲解带团的是成都光大旅行社的资深导游王娇老师,无独有偶,王娇老师是我们学校20xx年导游专业的毕业生,她不仅是我们入行导游的引领人之一,也是我们的学姐参观学习杜甫草堂过程中,每个景点同学们都很认真,他们积极的录音、录像、记笔记、拍照。
短短两个多小时的参观游览后,有的同学们向老师提出各种疑问,有的同学自己四处拍照,收集资料,学习气氛很浓烈。
参观杜甫草堂,深深的体会到了杜甫生平的不易;看到杜甫的雕像,不难想象出,当时的他生活所迫,可以说是流离失所,令人心酸!一天的时光很快就过去了,于我们来说,今天是知识积累的过程。
有了今天的学习,相信以后的我们可以更加自如的讲解杜甫草堂!通过实地实训活动让我们加深了对导游岗位的认识,了解到导游工作的艰辛。
但同时,我们也更深刻的了解到导游工作的社会责任度,这是一个对人要求很高的职业,也是一个对自我提升很快的职业,我们既然选择了这个职业,就一定要为之奋斗,努力将自己培养为一名合格的甚至是优秀的导游人员。
导游实训心得体会2青春活力是激发游兴的根本提高游客满意度的关键在于激发旅游者的游兴,要想使游客在整个旅游活动过程中始终保持旺盛的精力、高昂的兴致,导游自己必须做到青春洋溢、活力四射,具有出色的鼓动能力和诱导作用。
一、是要讲解生动。
要安排多彩的节目、动听的故事和运用感人至深的情感来凭吊古迹文物,要充分考虑游客人身财产安全、旅游心理和个体细致生活服务。
导游实训个人总结6篇
导游实训个人总结6篇篇1在导游实训的过程中,我收获了许多宝贵的经验和知识。
通过这次实训,我不仅对导游工作有了更深入的了解,还提升了自己的专业技能和综合素质。
一、实训任务与背景在这次导游实训中,我主要负责的是景点讲解和导游服务工作。
实训的背景是我所在学校与当地旅行社合作,为我们提供了这次难得的实训机会。
我所在的旅行社负责的是一家著名旅游景点的导游工作,面对的游客群体广泛且多样化。
二、实训内容与过程在实训过程中,我首先对景点进行了详细的了解和研究,包括景点的历史、文化、特色等方面。
其次,我学习了导游服务的基本知识和技能,如景点讲解、导游礼仪、应急处理等。
在学习的过程中,我积极参与课堂讨论和模拟演练,不断提升自己的专业技能和综合素质。
在实训过程中,我也遇到了一些困难和挑战。
例如,有些游客对景点并不感兴趣,或者他们对导游的服务态度有所抱怨。
面对这些问题,我积极与游客沟通,了解他们的需求和意见,并尽力满足他们的要求。
通过不断的努力和改进,我逐渐得到了游客的认可和好评。
三、实训收获与感悟通过这次导游实训,我收获了许多宝贵的经验和知识。
首先,我深入了解了导游工作的特点和要求,提升了自己的专业技能和综合素质。
其次,我学会了如何与游客沟通,了解他们的需求和意见,并尽力满足他们的要求。
这些经验和知识将对我未来的导游工作产生积极的影响。
在实训过程中,我也意识到自己还存在一些不足之处。
例如,在景点讲解方面,我还需要更加详细和生动地介绍景点的历史和文化;在导游礼仪方面,我还需要更加注重细节和规范自己的行为举止。
这些不足之处将是我未来学习和工作中需要重点改进的地方。
四、建议与展望针对这次导游实训的经验和收获,我提出以下几点建议:首先,建议学校可以增加更多的实训机会和时间,让我们能够更深入地学习和掌握导游工作的知识和技能;其次,建议旅行社可以提供更多的实地演练机会和资源支持,让我们能够更好地将所学知识运用到实际工作中;最后,建议同学们可以互相学习和交流经验,共同提升自己的专业技能和综合素质。
导游实训心得体会范文5篇
导游实训心得体会范文5篇实训是职业技能实际训练的简称,是指在学校控制状态下,按照人才培养规律与目标,对学生进行职业技术应用能力训练的教学过程。
以下是小编整理的导游实训心得体会范文5篇,欢迎阅读参考!导游实训心得体会(一)在我们过去的读书生涯中,有一个人诗篇总是出现在课文中,他就是被称为“诗圣”的唐代伟大诗人杜甫,20xx年5月11日下午,我们导游生涯在校期间的第一次实训就来到了成都杜甫草堂博物馆。
为我们讲解带团的是成都光大旅行社的资深导游王娇老师,无独有偶,王娇老师是我们学校2002年导游专业的毕业生,她不仅是我们入行导游的引领人之一,也是我们的学姐。
参观学习杜甫草堂过程中,每个景点同学们都很认真,他们积极的录音、录像、记笔记、拍照。
短短两个多小时的参观游览后,有的同学们向老师提出各种疑问,有的同学自己四处拍照,收集资料,学习气氛很浓烈。
参观杜甫草堂,深深的体会到了杜甫生平的不易;看到杜甫的雕像,不难想象出,当时的他生活所迫,可以说是流离失所,令人心酸!一天的时光很快就过去了,于我们来说,今天是知识积累的过程。
有了今天的学习,相信以后的我们可以更加自如的讲解杜甫草堂!通过实地实训活动让我们加深了对导游岗位的认识,了解到导游工作的艰辛。
但同时,我们也更深刻的了解到导游工作的社会责任度,这是一个对人要求很高的职业,也是一个对自我提升很快的职业,我们既然选择了这个职业,就一定要为之奋斗,努力将自己培养为一名合格的甚至是优秀的导游人员。
导游实训心得体会(二)首先我做位一名新导游很感谢万众公司给我这次机会让我门参加凤凰之行。
让我认识了很多同事朋友。
也让我学到了带团的流程。
这是最起码带团首先掌握的。
其次所掌握的是做一名导游首先要做到自信怎么去和客人交流。
学到了一些历史文化知识。
怎么去跟好的去推销土特产。
虽然不怎么全部掌握。
不过我会努力去用时间去网上查。
和前辈门虚心的交流。
去完善自己。
把自己充实成位一名合格的导游。
导游实习心得(精选5篇)
导游实习心得(精选5篇)导游实习心得(精选5篇)实习不单是为了落实工作,更包括要明确自己与岗位的差距以及自己与职业理想的差距,并在实习结束时制定详细可行的补短计划。
下面是精心推荐的关于导游实习心得范文最新,仅供参考,希望能帮到你!导游实习心得精选篇1在海南省中国旅行社散客部50天的实习生活是我一辈子的财富,它对我的人生有很大的意义。
我从一个懵懂无知的学生,走向旅游的工作岗位,我成长了……我渴望成熟,渴望走向社会,渴望大学四年的学习成果能尽快在工作岗位上发挥作用。
我的实习生活是丰富多彩的,从一开始打文件,发传真,帮他们一起作帐,汇款,收帐,到后来的去酒店或顾客家签合同,接送外地的计划散客,做旅_程方案……我一个人在海口这个陌生的城市努力地工作着,虽然这是一份没有工资的实习工作,但我尽心尽力地去完成每一项工作,在一次又一次的实习经历中逐渐成长,无数的第一次让我真的学会了很多很多,我庆幸自己的收获,其中的酸、甜、苦、辣,现在历历在目……50天的实习生活,我尝到了心酸的滋味,从第一次受委屈的痛哭流泪,到后来的默默忍受,我成熟了,我懂得了“忍”的涵义。
由于我实习的地方离住的地方有点远,所以中午不回家,义务帮他们值班,这让部门经理很感动,很高兴。
那是我实习的第2天,中午一点多的时候,我们部门的财务突然来了,她打电话给一个正在三亚带团的导游。
从他们电话的交流中,我了解到导游身上的钱不多了,需要财务汇钱过去。
“你没有其他银行的帐号吗?公司离建设银行很远,你换个银行吧。
”“哎呀,你真麻烦,好吧,马上给你汇过去!”我听到财务很不耐烦地和导游打电话。
“小叶,把这5000元汇到这个帐号上,快点去,导游急需用钱买景点门票!”财务听完电话把一张纸条塞给我,上面有导游的名字和银行帐号。
我才来海口几天,对地理一点也不熟悉,况且要我一个人拿这么多钱去银行,我很不情愿。
“你坐22路,到省医院门口下车走几百米就到了,不远,快去!”我刚才明明听到他和导游打电话说去建设银行麻烦,自己不想干的事情就要去,她明明看我是个实习生,找我去跑腿。
导游的实训心得(优秀5篇)
导游的实训心得(优秀5篇)导游的实训心得要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的导游的实训心得样本能让你事半功倍,下面分享【导游的实训心得(优秀5篇)】,供你选择借鉴。
导游的实训心得篇12017年的第一次实习就这样过去了,就这样一个多月过去了,我们还是要回到原来的地方原来的生活。
开始继续学生时代的最后一年的生活。
但是实习以来的一切都记在我的脑海中。
在这次实习中,对我来说还没有真正感受过什么是旅游旺季。
因为在旺季到来之际,我们却将要离开。
不过,在实习的这几个月里,我真的学到了很多。
经历了从一无所知到熟悉业务的一个过程。
所以我们都有了一定的收获!比如说①我从一无所知到开始熟悉了解旅行社散客的常见线路;②我开始可以和顾客间的交流一些旅行线路及其相关事宜;③再看了周周填写旅游合同后,我也开始渐渐可以写一些简单的旅行合同了;④在经理的指导下,我开始在电脑上看一些关于发给地接社传真的文档;⑤我了解到旅_业包括哪些东西;知道怎样根据客人的要求,设计行程及报价;知道怎样订车、订房;知道怎样与地接社联系,获得更加精细的地接行程。
这些都是在学校学不到的。
⑥我开始有了独立带团的机会其实在实习的一开始我觉得它是一个陌生而又带有点压力的代名词,总是有点怀疑自己是否能胜任这次实习,因为我从未到过社会去实践过,因此,那莫名的压力,恐惧自然而然就会袭来;尤其是刚到这的一个礼拜,就有个带团的机会,当时心里很紧张,有一点害怕。
但是带上团了之后,自我感觉还是挺好的,没之前的紧张与恐惧,也没之前的压力与忧虑;反而是更喜欢上着这样的实习了,因为我在从中找到了之前不曾有过的快乐,得到了我曾没有过的满足感。
虽然实习是件很辛苦的事,但它能带给我很多值得我去回味的回忆。
在这次带团实习中,我都要与不同的人打交道,他们都是有着不同的性格不同的品味不同的处事方式,因此我也要以不同的性格不同处事方式去对待他们,同时更是要想尽一切办法去满足他们;所以每天都这样面对不同的人不同的事也造就了不同的我,都让我变成了多重性格的人了。
导游实习心得体会总结(三篇)
导游实习心得体会总结实习期间我参加了一家旅行社的导游实习工作,这是一次宝贵的实践机会,使我更加深入地了解了导游工作。
在实习期间,我学到了很多东西,积累了一些实践经验。
下面是我对这次实习的总结和体会:首先,实习期间我学到了很多专业知识。
在导游实习期间,我跟随导游去了很多景点,学到了很多历史文化知识和专业导游技巧。
通过实际操作,我了解了如何制定旅游路线、如何进行景点讲解以及如何组织游客活动等。
其次,实习期间我培养了良好的沟通能力。
导游需要和游客、旅行社以及景区的管理人员进行沟通,使我在实习期间学会了如何与不同的人进行有效的沟通。
通过观察导游的操作,我也学到了如何处理游客的问题和意见,以及如何调整自己的讲解方式和内容,让游客满意。
此外,实习期间我也锻炼了解决问题的能力。
在旅行中难免会出现各种问题,如天气突变、路线调整、游客失散等。
在这些问题面前,我学会了冷静思考、快速反应和果断决策。
通过实践中的错误和经验,我逐渐提高了解决问题的能力,增加了应变的经验。
另外,通过实习期间的工作,我也提高了自己的组织能力和时间管理能力。
作为导游,需要安排好游览时间、交通安排和住宿等各个环节。
我学会了如何在有限的时间内高效组织活动,并且保证游客的安全和舒适度。
这个过程中,我也学会了如何合理安排自己的时间,达到高效工作的目的。
最重要的是,实习期间我培养了服务意识和团队合作能力。
导游是一个服务行业,我们的最终目的是为游客提供优质的服务。
通过实习期间的工作,我明白了服务的重要性,懂得了如何站在游客的角度思考问题,以及如何提供周到的服务。
此外,我也学到了团队合作的重要性,一个成功的旅行团需要导游与司机、旅行社等各方面的合作。
通过这次实习,我深刻理解了导游工作的重要性和挑战性。
导游不仅需要扎实的专业知识和技巧,还需要良好的沟通能力、解决问题的能力以及服务意识和团队合作能力。
这些都是我今后发展和提升自己的方向。
虽然实习过程中遇到了很多困难和挑战,但通过这些挑战,我不仅积累了宝贵的经验,还对自己的职业规划有了更加明确的认识。
导游实习总结及体会5篇
导游实习总结及体会5篇篇1引言在大学期间,我曾有机会参加导游实习,这是一段充满挑战与收获的经历。
本文将围绕我的实习经历展开,总结所获得的知识、技能和体会,并探讨其中的不足与改进建议。
一、实习背景与目标本次实习旨在通过亲身实践,提升导游专业知识与技能,培养团队协作精神和沟通能力。
在实习过程中,我计划深入了解导游工作的内涵与要求,掌握导游工作的基本流程和技巧,并尝试将所学知识应用于实际工作中。
二、实习内容与过程在实习期间,我参与了多个旅游景点的导览工作,包括历史文化遗址、自然风光区等。
通过实地考察和深入了解,我逐渐掌握了导游工作的基本要领和技巧。
在导览过程中,我注重与游客的互动交流,关注游客的需求和反馈,努力提供优质的服务。
同时,我还积极参与团队讨论和分享,与同事们共同探讨导游工作的难点与解决方案。
在实习过程中,我也遇到了一些挑战。
例如,在导览历史文化遗址时,如何将复杂的历史背景和深奥的文化内涵生动有趣地呈现给游客;在面对不同年龄、职业和兴趣的游客群体时,如何调整导览内容和方式以满足不同需求。
这些挑战锻炼了我的专业素养和应变能力,也让我更加深刻地认识到导游工作的意义和价值。
三、实习收获与体会通过本次实习,我获得了丰富的导游工作经验和专业知识。
我不仅掌握了导游工作的基本流程和技巧,还提升了自己的语言表达能力和沟通能力。
同时,我也深刻认识到导游工作不仅是一项职业,更是一种责任和担当。
在未来的工作中,我将继续努力学习和提升自己的专业素养,为游客提供更加优质的服务。
然而,在实习过程中,我也发现了一些不足之处。
例如,在面对复杂的历史文化背景时,我的知识储备还不够丰富;在处理突发事件时,我的应变能力还有待提高。
针对这些问题,我计划在未来的学习和工作中加强相关知识的学习和积累,提高自己的综合素质和能力。
四、结论与建议总的来说,本次导游实习经历对我个人成长和职业发展具有重要意义。
通过实习,我不仅提升了专业素养和技能水平,还培养了团队协作精神和沟通能力。
实习导游体会(8篇)
实习导游体会(8篇)实习导游体会1一、实习目的:(1)通过实习让我们熟练掌握导游服务的具体工作程序,如服务程序、服务流程、服务标准、服务技能;(2)根据已学的知识,学会设计旅游路线;(3)练习导游词的写作方法;(4)进行实地导游模拟实践,掌握导游讲解的基本要求、基本技巧、常用的讲解方法、副语言的使用等技能;(5)理论与实践有机结合,更好的巩固所学的内容。
焦作的人文景观星光灿烂,多姿多彩。
焦作古为怀庆府所在地,是中华民族的发祥地之一,有着深厚的历史文化底蕴和丰富的文化内涵。
女娲补天,黄帝祈天、神农尝百草等美丽传说源于此地;韩愈、李商隐、司马懿、许衡、朱载土育等历史名人诞生在这里;武王伐纣遗址、山阳城遗址、古羊肠坂道(曹操北上壶关讨伐高干曾路经此地,写下名篇《苦寒行》)、汉献帝陵、竹林七贤遗址等古迹犹存。
焦作温县陈家沟为中华太极拳发祥地,是中外太极拳爱好者向往的太极圣地,全国有代表性的杨、武、吴、孙等诸多太极拳流派皆源于此。
太极拳历经300多年的沧桑变幻,目前已成为人类共同参与的、人数最多的世界第一武术运动,堪称中华民族武术奇葩和世界文化瑰宝。
这里还有中央电视台外景拍摄基地――焦作影视城、现代高科技水上乐园――龙源湖乐园、城市森林动物园等旅游项目。
焦作是河南省交通发达地区之一,焦新、焦枝、焦太铁路穿境而过,东接京广,南连陇海,北至太原;焦郑、焦晋高速公路和焦作黄河公路大桥与国道融会贯通,与地方路网纵横交错,与省会郑州、中岳嵩山、古都开封、洛阳、山西晋城之间的行程均在一百公里以内。
焦作旅游接待设施完备,服务上乘,现有涉外星级宾馆15家,旅行社33家,旅游汽车公司4家,旅游从业人员3万人,已推出的焦作山水风光游、历史文化游、休闲娱乐游等精品线路,深受游客青睐。
五、导游词游客朋友们:大家好,首先欢迎各位来到影视城参观游览。
我是你们的导游员,大家可以叫我小吴,在接下来将由我为大家服务。
在此,预祝各位可以在影视城玩得的开心。
导游实习总结及体会6篇
导游实习总结及体会6篇篇1一、实习背景与目的作为旅游管理专业的学生,我在本学期的实习期间有幸担任导游职务,通过实际操作来深化理论知识,提升专业技能。
本次实习的主要目的是熟悉导游工作流程,掌握导游服务技巧,提高与游客的沟通能力,并培养应对突发情况的能力。
二、实习内容1. 熟悉导游工作流程在实习期间,我参与了团队的日常例会、行程计划制定、团队接待与送行等环节。
通过实际操作,我了解了导游工作的基本流程,包括行程规划、团队协调、景点讲解等。
同时,我也认识到在规划行程时要充分考虑游客的需求和兴趣,合理安排时间。
2. 掌握导游服务技巧实习过程中,我逐渐掌握了导游服务的基本技巧。
在景点讲解时,我学会了如何运用生动的语言和丰富的知识吸引游客的注意力。
在团队协调方面,我学会了如何与游客保持良好的沟通,了解他们的需求并及时解决他们遇到的问题。
此外,我还学会了如何为游客提供贴心的服务,如提醒游客注意安全和保持秩序等。
3. 提高应对突发情况的能力在实习过程中,我遇到了一些突发情况,如天气突变、游客突发疾病等。
通过处理这些情况,我提高了应对突发情况的能力。
我学会了如何迅速判断情况并采取相应的措施,以保障游客的安全和舒适。
同时,我也了解了在紧急情况下如何与相关部门协调,为游客提供及时的帮助。
三、实习收获与体会1. 专业知识与实践相结合通过实习,我将所学的专业知识与实际工作相结合,对旅游管理有了更深入的了解。
我认识到理论知识的重要性,同时也意识到实践操作对于导游工作的重要性。
只有将两者相结合,才能更好地为游客提供服务。
2. 沟通与协调能力的提升在实习过程中,我学会了如何与游客保持良好的沟通,了解他们的需求并提供相应的服务。
同时,我也提高了与团队成员的协调能力,学会了如何在团队中发挥领导作用,确保团队的顺利运行。
3. 责任意识与服务精神的强化作为一名导游,责任感和服务精神至关重要。
在实习过程中,我深刻体会到导游工作的重要性,明白为游客提供优质服务是导游的职责所在。
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导游专业大学生实训心得体会
导游专业大学生实训心得体会
在我们过去的读书生涯中,有一个人诗篇总是出现在课文中,他就是被称为“诗圣”的唐代伟大诗人杜甫,20xx年5月11日下午,我们导游生涯在校期间的第一次实训就来到了
成都杜甫草堂博物馆。
为我们讲解带团的是成都光大旅行社的资深导游王娇老师,无独有偶,王娇老师是我们学校20xx年导游专业的毕业生,她不仅是我们入行导游的引领人之一,也是我们的学姐参观学习杜甫草堂过程中,每个景点同学们都很认真,他们积极的录音、录像、记笔记、拍照。
短短两个多小时的参观游览后,有的同学们向老师提出各种疑问,有的同学自己四处拍照,收集资料,学习气氛很浓烈。
参观杜甫草堂,深深的体会到了杜甫生平的不易;看到杜甫的雕像,不难想象出,当时的他生活
所迫,可以说是流离失所,令人心酸!一天的时光很快就过去了,于我们来说,今天是知识积累的过程。
有了今天的学习,相信以后的我们可以更加自如的讲解杜甫草堂!
通过实地实训活动让我们加深了对导游岗位的认识,了解到导游工作的艰辛。
但同时,我们也更深刻的了解到导游工作的社会责任度,这是一个对人要求很高的职业,也是一个对自我提升很快的职业,我们既然选择了这个职业,就一定要为之奋斗,努力将自己培养为一名合格的甚至是优秀的导游人员。
导游专业大学生实训心得体会
在导游专业张雯洁老师的带领下,同学们参观了四川省博物院。
通过此次参观,我们对四川几千年的文化,特别是近代革命先辈的奋斗历程有了些许认知与了解。
四川省博物馆创建于1941年3月,是收藏和展出四川
省文物的重要场所。
在其30余万件展品中,最具特色的是巴
蜀青铜器、张大千绘画作品、四川汉代画像砖和陶塑、近现代四川人民的革命运动等。
四川博物院分为8部分,分别是万佛寺、陶瓷馆、书画馆、民族文物、四川馆、张大千书画、蜀绣、工艺美术和青铜馆。
无不展示了四川悠久灿烂的历史与文化艺术。
其中,我们重点参观了张大千书画馆和蜀绣。
一说起张大千先生,我相信大家都不陌生。
大家评论说张大千是近代最为全能的画家并不为过。
像他这样精通于人物、山水、花鸟各科的画家,不能说没有,但达到他这种深度——探索水墨与丹青的历史直至其源头,并且做到学而能舍的人并不多了。
他的才情与勤勉、胆识与阅历皆非常人所能企及,正如徐悲鸿先生所誉:“张大千,乃五百年来第一人也!”。
四
川省博物院对大千先生画作的收藏,也堪称富甲一方,尤其是临摹敦煌壁画。
随着您眼波的流动,那一幅幅金碧巨制,一层层清逸笔墨,一枚枚玲珑玉印,一段段过往旧事将牵引您走进一个非凡的大千世界。
而蜀绣馆的绣品精美绝伦。
蜀绣,顾名思义,是指以四川成都为中心的地方刺绣,又名“川绣”。
蜀绣艺术起源于四川盆地的川西平原,因为川西平原古称“蜀”,故川西的手工刺绣被称为“蜀绣”。
蜀绣的兴起与蚕丝织品的出现密切相关。
“蜀”字在古时是一种野蚕的名称,后来因为蚕丝业的兴盛,川西也就被称为“蜀”。
因此啊!人们把蜀绣的艺术风格概括。