酒店销售部岗位设置及职责
酒店销售部岗位职责(4篇)
酒店销售部岗位职责1、负责与客户保持联络，发掘潜在客户，扩大酒店市场范围，为客户提供服务。
2、严格遵守酒店各项规章制度。
3、充分了解掌握酒店的经营政策、价格体系，及对外销售制度，积极开展对外销售工作。
4、协助负责处理酒店的公共关系事务，与新闻媒体、关系单位、业务部门建立并保持良好的公共关系。
5、协助负责酒店会议、团队业务的洽谈及接待，对外促销酒店客房，餐饮、各项配套设施及各项服务，与重要客户建立长久良好的合作关系。
6、协助负责酒店VIP客人的接待。
7、协助负责酒店各类大型活动的宣传与促销。
8、了解市场信息与竞争对手情况，对市场前景做出预测，及时上报上级主管及决策部门，以便决策层做出准确的市场判断及决策。
9、负责协调酒店与客户的关系。
10、按时按量完成上级及部门交给的拜访任务及各项工作。
11、每周及每月按时以文字的形式向部门上级汇报本周或本月的工作情况。
12、大力拓展网上订房，电子商务业务。
酒店销售部岗位职责（二）一、在总经理领导下，全面负责市场营销部工作，确保本部门职能的正常发挥。
二、制定并组织实施销售工作计划，督导营销人员进行市场开发。
三、做好酒店的宣传、推广工作，为酒店树立良好的企业形象，使客人深入了解酒店，并赢得客人的信赖与支持，为酒店创造更大的经营效益。
四、负责酒店的市场开拓、客源组织和产品销售工作。
五、定期组织销售员进行市场调研工作，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，并及时向酒店领导汇报以便及时应对市场变化。
六、制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，负责酒店经营产品的销售工作。
七、负责本部门的工作质量和服务质量，以及本部门人员的工作指挥、考核权，制定、修订本部门各级人员的职责与权限，树立和改善人员的形象。
八、督导，检查销售人员的市场开发与客户的维护情况。
九、拜访重要客户、旅行社，维护良好合作关系。
十、协调、参与重要客人的接待。
十一、协调、沟通与酒店各部门的工作事务。
酒店销售岗位职责(15篇)
酒店销售岗位职责(15篇)酒店销售岗位职责(15篇)酒店销售岗位职责11、参与酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的编制、调整工作。
2、负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。
3、负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉，以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉（对本人的.投诉除外）。
4、负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。
5、协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。
6、完成直属上级交办的其它工作。
酒店销售岗位职责2职责：1、带领团队完成上海及周边，高星酒店的开发及谈判工作；2、负责高星酒店的.后期运营工作；3、处理所辖酒店和下属BD的紧急问题；4、协助总经理完成相关区域代理商的维护。
任职要求：1、5年以上酒店、OTA相关工作经验；2、具备较强的洞察能力、洽谈能力、社交能力、应变能力；3、思维敏捷，有良好的团队管理经验，工作耐心细致；4、有酒店资源者优先考虑；5、能适应短期国内出差。
酒店销售岗位职责31、根据部门总体市场策略及销售目标，编制销售计划，完成店铺的销售任务2、KPI数据的总结与分析;3、全面掌握市场的变化，了解客源市场布置的流量，注意市场结构的变化。
4、店铺CRM系统管理与跟进。
5、了解和发掘客户，介绍自己产品的优点和特色。
6、货品陈列建议与监督，人员培训与培养。
7、收集客户资料，能够独立承担业务的'运营状况。
8、对客户提供专业的咨询。
酒店销售岗位职责4餐厅收银工作是记录餐饮营业收入的第一步，也是财务管理的重要环节之一。
它要求每一名收银员熟练地掌握自己的工作内容及工作程序，并运用于工作中，真正地起到监督、把关的职能作用，为下一步的财务核算奠定良好的基础。
其工作内容主要包括：（一）班前准备工作1、餐厅收银员依照排班表的班次于上岗前需签到，由餐厅收银领班监督执行，并编排报表。
2、收银员与领班或主管一起清点周转金，无误后在登记簿上签收，班次之间必须办理周转金交接手续，并在餐厅收银员周转金交接登记簿上签字。
酒店销售部岗位职责范本（4篇）
酒店销售部岗位职责范本1、负责与客户保持联络，发掘潜在客户，扩大酒店市场范围，为客户提供服务。
2、严格遵守酒店各项规章制度。
3、充分了解掌握酒店的经营政策、价格体系，及对外销售制度，积极开展对外销售工作。
4、协助负责处理酒店的公共关系事务，与新闻媒体、关系单位、业务部门建立并保持良好的公共关系。
5、协助负责酒店会议、团队业务的洽谈及接待，对外促销酒店客房，餐饮、各项配套设施及各项服务，与重要客户建立长久良好的合作关系。
6、协助负责酒店VIP客人的接待。
7、协助负责酒店各类大型活动的宣传与促销。
8、了解市场信息与竞争对手情况，对市场前景做出预测，及时上报上级主管及决策部门，以便决策层做出准确的市场判断及决策。
9、负责协调酒店与客户的关系。
10、按时按量完成上级及部门交给的拜访任务及各项工作。
11、每周及每月按时以文字的形式向部门上级汇报本周或本月的工作情况。
12、大力拓展网上订房，电子商务业务。
酒店销售部岗位职责范本（2）一、市场调研与分析1. 负责对市场进行调研与分析，了解目标客户群体的特点、需求和偏好；2. 收集竞争对手的信息，进行市场动态的监测和分析；3. 根据市场数据和分析结果，制定合理的销售策略和计划。
二、制定销售计划和目标1. 根据市场调研结果和酒店经营目标，制定年度、季度和月度的销售计划；2. 设定销售目标，并跟踪和分析销售业绩，及时调整和优化销售策略。
三、开发客户资源1. 负责开发和维护客户资源，建立和维护客户关系；2. 定期拜访客户，了解客户的需求，并提供相应的解决方案；3. 跟踪客户反馈，解决客户问题，提高客户满意度；4. 寻找新的销售机会，开拓新客户，扩大销售渠道。
四、促进销售业绩1. 完成销售任务，达成销售额和销售利润目标；2. 协助市场部门组织和实施促销活动，提高销售量；3. 持续改进销售流程和销售技巧，提高销售效率；4. 积极参与销售团队的培训和培养，提升团队整体销售能力。
酒店销售部各岗位职责(3篇)
酒店销售部各岗位职责1、负责所属区域的产品宣传、推广和销售，完成销售的任务指标;2、负责区域的客户开发、维护重要客户关系、处理和跟进订单等销售工作;3、负责根据销售目标制定工作计划，并按计划拜访客户、开发新客户、拓展与老客户的业务;4、负责搜集与寻找客户资料，建立客户档案;5、负责完成门店店长制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标;6、负责根据销售目标制定销售费用的预算，控制销售成本，提高销售利润;7、负责销售合同的签订、履行、管理等相关工作，以及协调处理各类市场问题;8、负责接待来访客户，以及综合协调日常销售事务;9、负责完成领导安排的其他工作。
酒店销售部各岗位职责（2）酒店销售部门通常会根据具体情况设置不同岗位，以下是一些常见的酒店销售部各岗位的职责：1. 销售总监/经理：负责制定销售目标和销售策略，管理销售团队，为销售团队提供支持和指导，与重要客户进行沟通并建立关系。
2. 销售代表/主管：负责开发新客户和维护既有客户关系，达成销售目标，推销酒店产品和服务，完成销售活动和销售合同。
3. 销售计划员/分析师：负责制定销售计划和销售目标，分析市场趋势和竞争对手情况，评估销售策略和活动的有效性，提供销售数据和分析报告。
4. 销售培训师/经理：负责培训销售团队，如销售技巧、产品知识、客户服务等方面的培训，提高销售团队的专业素质和销售能力。
5. 销售支持员/助理：协助销售团队进行销售活动，包括销售准备、客户跟进、合同管理等工作，提供销售支持和客户服务。
6. 销售市场推广专员/经理：负责制定市场推广策略和计划，推广酒店产品和服务，组织和执行市场营销活动，提高市场知名度和销售额。
7. 销售数据分析员/经理：负责收集和分析销售数据，评估销售绩效和销售活动的效果，提供销售数据报告和分析，为销售决策提供数据支持。
需要注意的是，不同酒店的销售部门可能会根据具体情况有所区别，在岗位职责上可能有所调整和变化。
酒店销售部各岗位职责（3）酒店销售部是酒店组织架构中的重要部门，负责制定和实施销售策略，提升酒店的市场竞争力，实现销售目标。
酒店市场销售部架构和岗位职责
千里之行，始于足下。
酒店市场销售部架构和岗位职责酒店市场销售部架构及岗位职责一、酒店市场销售部架构酒店市场销售部是酒店的一个重要部门，负责开展酒店的市场推广和销售工作，以提高酒店的客房入住率和收益。
酒店市场销售部一般分为销售部门和市场推广部门，具体架构如下：1. 销售部门销售部门是酒店市场销售部的核心部门，主要负责销售酒店的客房、会议宴会等产品，以增加酒店的客房入住率和收入。
销售部门一般包括以下职位：1.1 销售总监销售总监是销售部门的负责人，负责制定销售策略和方案，并监督销售团队的工作。
销售总监需要具备较高的销售技巧和领导力量。
1.2 销售经理销售经理负责制定和实施销售方案，拓展酒店客户资源，提升销售业绩。
销售经理需要擅长沟通和协调，具备较强的销售力量和人际关系管理力量。
1.3 销售主管/销售代表销售主管/销售代表负责开展销售工作，与客户进行洽谈、签订合同，并准时跟进客户需求。
销售主管/销售代表需要具备良好的销售技巧和谈判力量。
2. 市场推广部门第1页/共3页锲而不舍，金石可镂。
市场推广部门是酒店市场销售部的另一个重要部门，主要负责制定酒店的市场推广方案和策略，以提升酒店的知名度和形象。
市场推广部门一般包括以下职位：2.1 市场推广总监市场推广总监负责市场推广部门的工作，制定并实施市场推广方案，提高酒店的市场份额和竞争力。
市场推广总监需要具备市场分析和推广策划的力量。
2.2 市场推广经理市场推广经理负责制定和执行市场推广方案，协调市场推广活动，提高酒店的知名度和形象。
市场推广经理需要具备市场推广和品牌传播的力量。
2.3 市场调研员/市场营销专员市场调研员/市场营销专员负责进行市场调研，分析市场需求和竞争状况，为酒店市场推广供应参考依据。
市场调研员/市场营销专员需要具备市场调研和数据分析的力量。
二、酒店市场销售部岗位职责1. 销售总监职责：- 制定销售策略和方案，制定销售目标和业绩考核标准。
- 带领销售团队，指导并督促团队成员完成销售任务。
酒店销售部各岗位职责
酒店销售部各岗位职责1. 销售经理（Sales Manager）：- 制定销售策略和销售计划。
- 进行市场调研和竞争分析，寻找潜在客户。
- 协调销售团队工作，分配销售任务和目标。
- 管理销售团队，培训和指导销售人员。
- 与客户洽谈并建立长期合作关系。
- 监督销售活动，完成销售指标。
2. 销售代表（Sales Representative）：- 主动寻找潜在客户，并进行销售推广活动。
- 与客户进行沟通和洽谈，了解客户需求。
- 提供酒店服务和产品的详细介绍，解答客户疑问。
- 提供客户销售合同和价格方案。
- 跟进和管理销售订单的执行和交付。
3. 客户经理（Account Manager）：- 管理和维护已有客户的关系，定期进行客户回访。
- 了解客户需求和满意度，提供个性化的服务和建议。
- 协助解决客户投诉和纠纷。
- 跟进销售合同的执行情况。
- 协调内部部门，确保顾客满意。
4. 会议销售经理（Conference Sales Manager）：- 开发会议市场，寻找潜在的会议组织者。
- 协助客户策划会议、确定场地和资源配备。
- 提供会议方案和报价，协商合同条款。
- 确保会议设施和服务的顺利提供。
- 跟进会议的满意度和客户反馈。
5. 销售数据分析师（Sales Data Analyst）：- 收集销售数据和市场信息。
- 进行销售数据的分析和整理，制作销售报告。
- 提供市场趋势和销售预测的数据支持。
- 研究竞争对手的销售策略和市场份额。
- 提供销售团队的业绩分析和改进建议。
酒店销售部员工岗位职责(3篇)
酒店销售部员工岗位职责1.会员卡销售、市场开发、品牌推广工作;按照公司营销战略，完善俱乐部销售模式;2.定期向会员及意向会员宣传俱乐部信息;积极扩展新客户，与客户积极沟通，建立良好关系，长期维护客户;3.进行市场调研与分析，研究行业发展状况，定期进行市场预测及情报分析;定期整理客户档案、分析销售数据，对销售业绩进行考察评估，从中总结提升。
4.关注营销策略的执行情况，销售业绩完成情况，与团队分享提升公司市场竞争力。
5.负责俱乐部相关公关宣传工作，制作对外宣传品、媒体等，关注于维护和提高公司品牌影响力和市场竞争力;6.与同行业的销售市场部联系，确保运用一致的市场信息，使交叉销售的机会化。
7.代表俱乐部参加各种与酒店和会所相关的会议、展会。
8.着装专业，整洁，并着公司提供的制服。
酒店销售部员工岗位职责（2）主要包括以下几个方面：1. 市场调研和分析：酒店销售部员工需要对市场进行调研和分析，了解消费者的需求和喜好，掌握竞争对手的市场动态和销售策略，为酒店制定销售计划提供依据。
2. 销售计划和目标制定：根据市场调研和分析结果，酒店销售部员工需要制定酒店的销售计划和目标，并与酒店管理层进行沟通和协商，确定合理的销售目标。
3. 销售渠道开拓和维护：酒店销售部员工需要开拓和维护多个销售渠道，包括线上和线下渠道。
线上销售渠道包括OTA平台、酒店预订网站、社交媒体等；线下销售渠道包括旅行社、商务合作伙伴等。
员工需要与销售渠道合作伙伴保持良好的业务合作关系，并及时跟进销售进展，提高销售渠道的运营效率。
4. 销售策略和推广活动的制定和执行：酒店销售部员工需要制定销售策略和推广活动计划，并组织团队落实执行。
员工需要与市场部、公关部等部门协作，设计和推广各类销售活动，吸引客人并提高酒店的知名度和美誉度。
5. 销售数据分析和报告：酒店销售部员工需要定期收集和整理销售数据，并进行详细的分析和报告。
员工需要分析销售数据的趋势和变化，发现问题并提出改进方案。
酒店销售部岗位设置及职责
酒店销售部岗位设置及职责一、销售总监报告上级：总经理督导下级：销售部经理、经理助理岗位职责：1、在总经理的领导下，全面负责酒店市场开发、客源组织、产品销售组织等工作。
定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动态、特点和发展趋势，根据董事会确定的经营目标，制定市场销售策略、主要目标市场、市场结构和销售方针、价格策略等设想报总经理审批后组织实施；2、根据酒店近期和远期经营目标，综合市场情况，负责提出并参与制定酒店对外销售及招揽客源的计划；3、研究和掌握国内外旅游市场的动态和顾客的潜在需求，提出对外销售策略，定期向总经理提交书面报告；4、分析销售动态及存在的问题以及市场竞争发展状况，提出改进方案和措施，监督销售计划的顺利完成；5、保持同上级旅游管理部门、网络、中外旅行社、航空公司、铁路客运站及驻本地外国商社、办事处、政府外事部门的密切联系，并同各客户间建立长期稳定的良好合作关系。
6、提交酒店重要活动和参与国际、国内旅游展销活动的实施方案，督促、指导、宣传产品的组织策划，对销售效果提出分析，向总经理报告；7、定期检查销售计划实施效果，定期提出销售计划调整方案，报告总经理同意后组织实施；8、根据已经批准的价格策略，检查督促酒店价格政策的实施情况，控制团队、散客及其不同季节的价格水平，定期检查平均房价、平均出租率的实施情况，及时提出改进方案，保证酒店出租率、房价有一个合理的状态，实现酒店利润最大化；9、负责酒店的整体宣传推广工作，提出参与酒店产品的更新改造和组织开发意见，提高酒店的声誉和影响力；10、督促、检查酒店对内外的各种广告、促销活动的实施情况，知道销售部经理制定短期和长期的宣传推广计划；11、负责检查、督促销售部的管理制度、工作程序执行情况，定期与部门经理商讨营销工作，完善相关的工作计划；12、负责销售部各项费用预算的审核；13、负责沟通、协调销售部和其他各相关部门的关系，并协同处理有关矛盾；14、督促销售部经理加强对部门员工队伍的建设，开展工作表现的评价和绩效考核，针对存在的问题研究相关措施；15、完成总经理分配的其他工作；二、销售部经理报告上级：销售总监督导下级：销售主任、销售代表、文员岗位职责：1、全面负责销售部的日常管理工作，制定并负责执行销售部经营管理方面的各项规章制度；2、根据市场预测、市场信息，制定酒店年度销售计划并报销售部总监审查；3、协同销售总监制定酒店销售计划与预算，负责制定好销售部的工作计划与预算，定期向销售总监汇报工作，并出席酒店组织的每日例会。
酒店销售 酒店销售岗位职责【优秀8篇】
酒店销售酒店销售岗位职责【优秀8篇】酒店销售岗位职责篇一岗位职责全面负责宴会和会议、展示会等的推销、预订工作。
1、制定宴会销售的市场推销计划、建立并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施。
2、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作。
3、安排布置并督导下属人员的正常工作。
4、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使5、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格。
6、与其它部门沟通、协调、密切配合。
7、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作，提高员工素质。
素质要求基本素质：具有强烈的事业心和责任感及高尚的职业道德，要有牺牲精神，忠于事业，心胸开阔。
自然条件：身体健康，仪表端庄大方，性格外向，气质高雅，年龄25岁以上。
身高：男1.74～1.79米，女1.65～1.68米。
文化程度：大专毕业或旅游专业毕业。
外语水平：高级英语水平，并能熟练应用。
工作经验：在餐饮部工作5年以上并有5年餐饮部宴会销售经验，通晓对外销售的促销策略和产品价格策略，了解客源市场的需求状况，熟悉客源国的政治、经济、文化、风俗常识和涉外礼仪、礼节。
能制定促销计划、能熟练操作办公自动化系统。
特殊要求：信息来源广泛，熟悉海外驻本地商社、公司、大使馆等主要客源状况，同客户保持良好的。
人际关系；工作中具有较强的判断能力、应变能力和谈判能力，并有协调下属工作的能力，能调动销售人员的积极性，形成团体气氛。
有一定的文学水平，擅于书写广告，有公关能力，没有家庭负担，有能力主持酒会。
酒店销售岗位职责篇二岗位职责：1、负责与各大旅行社签订合作协议2、整合集团酒店和旅游资源与旅行社合作开发新线路3、不断开发公司要求的客户4、对自己及团队指标完成负责5、有较强的'团队及竞争意识6、热爱销售及商务洽谈工作任职要求：1、有团队精神，性格开朗，有经验者学历可放宽条件。
2、有过旅行社销售或计调相关工作经验的优先考虑3、.有酒店销售经理经验者优先4、有团队合作精神，吃苦耐劳、表达能力、沟通能力、谈判能力强5.具备一定的市场分析和判断能力，良好的客户服务意识。
酒店销售部各岗位职责
酒店销售部各岗位职责
酒店销售部通常包括以下岗位和对应的职责：
1. 销售总监或销售经理：负责酒店销售部的整体运营和管理，制定销售策略，提高销售业绩，与其他部门协调合作，拓展新市场，开发新客户等。
2. 销售主管或销售主任：协助销售总监或销售经理进行销售管理和业绩提升，负责团队的日常工作安排和汇报，目标管理，销售数据分析等。
3. 销售代表或销售顾问：与客户进行沟通和接触，了解客户需求，提供酒店产品和服务的推荐和解释，实施销售活动和推广活动，达成销售目标。
4. 客户关系经理：负责与酒店重要客户的关系维护和管理，了解客户需求，提供个性化的服务和解决方案，处理客户投诉和问题，提高客户满意度，促进客户忠诚度。
5. 市场推广经理或市场推广部主管：制定和实施市场推广策略，通过广告、宣传、促销等手段增加酒店的知名度和认知度，提高市场份额，带领市场推广团队进行市场调研、竞争分析，开展市场推广活动。
6. 销售行政专员或销售行政助理：负责销售部门日常行政事务，如文件管理、会议安排、合同管理等，对销售数据进行汇总和整理，提供销售报告和业绩分析，协助销售部门其他成员完成工作。
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2023年酒店销售部各岗位职责
2023年酒店销售部各岗位职责1. 销售总监：负责制定酒店销售策略和目标，监督部门工作的实施和达成，对销售团队进行管理和指导，与其他部门进行协调沟通，提升销售业绩和市场份额。
2. 销售经理：负责部门内销售人员的具体管理和督导，分配销售任务和指标，跟踪销售进展，评估销售绩效，建立和维护客户关系，开发新客户和市场。
3. 销售主管：协助销售经理进行销售工作的具体实施和协调，跟进销售进展，协助销售团队解决问题，提供销售支持和培训。
4. 销售代表：负责与客户进行沟通，了解客户需求，提供产品和服务的介绍和推销，协助客户进行预订和安排，跟踪售后服务，维护客户关系。
5. 销售助理：负责协助销售代表进行销售活动的准备和执行，处理销售相关文件和报告，跟踪销售数据和客户信息，进行销售数据分析和报告撰写。
6. 销售支持人员：负责提供销售支持和协助工作，包括销售文案和宣传资料的撰写和设计，销售活动的组织和协调，客户活动的策划和执行，销售数据的分析和报告。
7. 销售培训师：负责制定销售培训计划和课程，开展销售培训和培训评估，提供销售技巧和知识的传授，帮助销售人员提升销售能力和业绩。
8. 渠道经理：负责开拓和维护酒店与各种销售渠道的合作关系，包括在线旅游平台、旅行社、会议展览等，协调合作伙伴的推广活动和销售业绩，拓展酒店销售渠道。
9. 大客户经理：负责与重要客户进行沟通和关系维护，了解客户需求和要求，提供个性化的服务和解决方案，协助客户进行预订和安排，解决客户问题和投诉。
10. 市场调研员：负责进行市场调研和竞争分析，收集和分析市场数据，了解市场需求和趋势，提供市场报告和建议，协助制定市场营销策略和计划。
11. 客户关系经理：负责客户关系的管理和维护，与客户进行沟通和联系，了解客户需求和反馈，解决客户问题和投诉，提供个性化的客户服务和解决方案。
12. 销售数据分析师：负责销售数据的收集、整理和分析，制作销售数据报表和图表，评估销售绩效和市场趋势，提供数据支持和建议。
酒店销售部各岗位职责
酒店销售部各岗位职责
酒店销售部一般分为以下几个岗位：
1. 销售总监：负责制定酒店销售策略和目标，并监督销售团队的工作。
负责与合作伙伴和重要客户进行沟通和洽谈，以达成销售业绩。
2. 销售经理：负责管理销售团队，制定销售计划和目标，分配销售任务，并对销售员工进行培训和指导。
与客户进行沟通和洽谈，提供优质的客户服务，以达成销售目标。
3. 销售代表：负责搜集市场信息，开发新客户，与现有客户进行维护和关系管理。
与客户沟通，提供相关产品和服务的信息，解答客户疑问，并积极推动销售。
4. 销售行政助理：负责协助销售团队开展日常销售工作，包括文件整理、数据分析、会议安排、客户联系等。
负责销售报告的编制和销售数据的统计分析，并向销售团队提供支持。
5. 客户关系经理：负责与重点客户建立和维护良好的业务合作关系。
与客户保持紧密联系，了解客户需求和反馈，并及时解决客户投诉和问题，以提高客户满意度和忠诚度。
6. 市场分析师：负责对市场需求和竞争情况进行研究和分析，为销售部门提供市场调研报告和建议。
跟踪行业趋势和竞争对手的动态，为销售策略和业务决策提供支持。
7. 销售支持专员：负责协助销售团队开展销售活动，包括销售合同的起草和审批、售后服务的协调和跟进。
协助销售团队开
展市场推广活动，如参展、会议等，提高公司品牌知名度和销售额。
以上只是一些常见的岗位职责，实际情况可能因酒店的规模和需求而有所不同。
酒店销售岗位职责（3篇）
酒店销售岗位职责1、负责与客户保保持联络，发掘潜在客户，扩大酒店市场范围，为客户提供服务。
2、充分了解掌握酒店的经营政策、价格体系，及对外销售制度，积极开展对外销售工作。
3、协助负责处理酒店的公共关系事务，与新闻媒体、关系单位、业务部门建立并保持良好的公共关系。
4、协助负责酒店会议、团队业务的洽谈及接待，对外促销酒店客房，餐饮、各项配套设施及各项服务，与重要客户建立长久良好的合作关系。
5、协助负责酒店各类大型活动的宣传与促销。
6、按时按量完成上级及部门交给的拜访任务及各项工作。
酒店销售岗位职责（2）酒店销售岗位的职责包括：1. 制定销售策略和计划：根据酒店的市场定位和目标制定销售策略和计划，包括销售目标、销售渠道、市场推广策略等。
2. 销售客房和会议场地：负责销售酒店客房和会议场地，与潜在客户进行沟通，了解客户需求，提供相关信息，并积极跟进销售过程。
3. 拓展客户资源：通过市场调研、参加展会、建立合作伙伴关系等方式拓展客户资源，开拓新客户，提高销售业绩。
4. 维护客户关系：与客户保持良好的沟通和合作关系，解决客户问题，提供优质的售后服务，增加客户忠诚度和回头率。
5. 分析市场情况：对市场进行分析研究，了解竞争对手的动态和市场趋势，根据市场需求调整销售策略和计划。
6. 编制销售报告：及时记录销售活动和业绩，编制销售报告，向上级汇报工作进展和销售情况。
7. 协调与合作：与酒店其他部门密切协作，共同促进业务发展和客户满意度的提升。
8. 市场推广活动：参与策划和执行酒店的市场推广活动，吸引更多客户入住并提高酒店的知名度。
9. 提供市场反馈：了解客户需求和市场反馈，向上级提供相关信息和建议，促进酒店产品和服务的优化。
10. 销售培训和团队管理：组织销售培训和团队管理，提高销售人员的专业素养和销售技巧，确保团队目标的实现。
酒店销售岗位职责（3）主要包括以下几个方面：1. 确定销售目标和计划：酒店销售人员需要根据酒店的市场定位和经营策略，确定销售目标和计划。
酒店销售部岗位职责(集合4篇)
酒店销售部岗位职责(集合4篇)酒店销售部岗位职责(集合4篇)现如今，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。
那么岗位职责的格式，你把握了吗？以下是我收集整理的酒店销售部岗位职责，欢迎阅读与保藏。
酒店销售部岗位职责1岗位职责：1、自觉遵守上下班制度及部门的规章制度。
2、热忱接待，酒店和部门的来访人员，作好相应解释，但不得与其闲聊，更不得随便透露公司和部门信息。
3、负责部门的各类钥匙、通讯工具保管、发放工作。
4、接听电话按标准要求回答各类提问和供应精确有效的`信息。
5、快速精确地填写、处理文件、表格工作，并讲究干净美观。
6、按时检查、完成、上交、分派各类文件表格，向部门和其它部门传达、传递工作信息。
7、把握房态资料，对长住客、外宾、贵宾的房间、姓名等状况要充分了解；便于快速精确地供应情报给楼层及管理人员。
8、跟踪VIP接待、重要客人接待、会议接待等工作，通知领班、主任及相关人员做好支配预备工作，并把状况向主任、经理汇报。
9、负责整理服务中心和经理室的设备物品，定期清洁维护电脑、电器、办公设备；使之干净美观，并保持环境秩序。
10、负责保管遗留、暂存物品，并按程序处理此项工作。
11、负责租借、零售商品的管理掌握和服务工作。
12、负责客衣送洗、收回的时间掌握。
13、负责对C/O查房态、酒水的时间掌握和客需服务的时间掌握及跟踪。
14、建立良好的人际关系和工作氛围，树立部门形象。
15、内勤休假时，如有内勤的工作需要做，则要完成内勤工作。
酒店销售部岗位职责2岗位职责：1、参与每日部门例会，做好会议记录；2、按要求接听电话并做好笔录，准时转达有关人员；3、准时完成部门文件、接待方案、协议书、营业统计报表等文稿的输入和打印工作；4、对酒店及部门文件、资料建档并管理；5、每月底，负责制作下一月份宴会、会议客情掌握一览表，并准时做出补充、修改，交部门领导；6、营销部经理填报本部门人员考勤月报表；7、每月底总结个人当月工作状况，制定下月方案；8、编制部门办公用品月方案，并负责领取及分发；9、帮助部门经理做好年度营销方案和财务预算；10、做好各类签署协议的接收分类及存档工作，建立新协议名目，更新客户资料；11、完成本部门领导临时委派的各项工作；12、把握销售部的.运作程序及业务，熟识各种客源的价格及下订单规程；13、收集市场信息及剪辑有参考价值的报刊供本部门人员参阅。
酒店销售部员工岗位职责(14篇)
酒店销售部员工岗位职责1、负责酒店产品的销售及推广;2、根据市场营销计划，完成门店销售指标;3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务;6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
酒店销售部员工岗位职责（二）1、销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;2、管理客户关系，完成销售任务;3、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色;4、对客户提供专业的咨询;5、收集潜在客户资料;6、收取应收帐款。
酒店销售部员工岗位职责（三）1.按照销售计划完成区域销售指标2.产品推广及市场维护3.跟进区域内重点客户的意向与销售机会，维持良好的客户关系4.协助售后服务部进行产品试用及设备调试5.及时反馈市场信息，以协助公司更好的制定销售策略，保证销售额的完成与增长酒店销售部员工岗位职责（四）1、根据公司销售策略，开展片区酒店销售业务工作(开发协议单位等);2、跟踪客户，维护原有的销售渠道，开拓新的市场;3、建立并维护良好的客户关系以增加销售额;4、服务客户，了解需求并尽量满足客户的要求。
酒店销售部员工岗位职责（五）1、保持同各个订房网站、旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定良好的合作关系;2、协助酒店的宣传推广工作，积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发，提高酒店的声誉和影响力;3、与各部门建立良好的协作关系，广泛听取客户意见，处理重大投诉，以确保销售计划的实施和落实;4、组织协调各部门，按照要求接待好VIP客人;5、协助完成上月的应收款工作;6、与有关部门工作的联系、协调、沟通;7、编写活动策划方案及落地执行;8、完成部门领导安排的其他工作任务;酒店销售部员工岗位职责（六）1.会员卡销售、市场开发、品牌推广工作;按照公司营销战略，完善俱乐部销售模式;2.定期向会员及意向会员宣传俱乐部信息;积极扩展新客户，与客户积极沟通，建立良好关系，长期维护客户;3.进行市场调研与分析，研究行业发展状况，定期进行市场预测及情报分析;定期整理客户档案、分析销售数据，对销售业绩进行考察评估，从中总结提升。
酒店销售部岗位职责(四篇)
酒店销售部岗位职责一、营销部经理：1、根据酒店近期和远期经营目标，综合市场情况，负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。
2、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求，汇集整理对外销售策略，定期向总经理提交书面报告。
3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。
4、负责酒店的宣传推广工作，积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发，提高酒店的声誉和影响力。
5、指导酒店对内、对外的各种广告活动，制定酒店短期和长期的宣传推广计划，报总经理审批后执行。
6、与各部门建立良好的协作关系，广泛听取客户意见，处理重大投诉，以确保销售计划的实施和落实。
7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍，指导销售人员不断学习、更新专业知识，提高销售技巧，以适应市场的变化。
8、定期对下属人员进行绩效评估，按照公司的奖惩制度进行奖惩，不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神，培养销售人员高度的责任感。
9、审阅每天的业务报表，了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况，组织协调各部门，按照规定要求接待好VIP客人。
10、每天向总经理提交销售活动和公关活动的计划，经总经理审批后，组织有关人员，准备宣传资料，制定行动方案。
11、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划，交总经理审批，及时汇总当月客户投诉情况，以书面形式交予总经理审阅。
二、会议团队销售：1、定期走访政府机关、金融、教育、卫生等机关部门以及国有大中型企业等大型团队，制定每周走访计划。
2、以电话、传真、邮件等形式，保持与有关单位部门的联系。
3、认真做好客户询价与预订，并给予书面确认。
4、接待好来店参观客户。
5、建立好客户信息登记，做好销售记录，做好销售报告。
6、接待与跟踪好来店消费团队的活动。
7、做好市场调查工作，并向销售经理汇报市场情况。
岗位职责8、严格实行房价审批权限，对特殊价格要保密。
酒店销售部岗位职责
酒店销售部岗位职责酒店销售部岗位职责(4篇)在当下社会，很多情况下我们都会接触到岗位职责，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。
什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编帮大家整理的酒店销售部岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
酒店销售部岗位职责1岗位职责：全面负责宴会和会议、展示会等的推销、预订工作。
1、制定宴会销售的市场推销计划、建立并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施。
2、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作。
3、安排布置并督导下属人员的'正常工作。
4、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段。
5、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格。
6、与其它部门沟通、协调、密切配合。
7、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作，提高员工素质。
酒店销售部岗位职责2[管理层级关系]直接上级：销售部经理直接下级：区内、区外销售代表[岗位职责]1、协助销售部经理做好职责范围和岗位责任内的各项工作向销售部经理负责并报告工作。
2、根据销售部经理的委托和授权直接参与和负责督导分管的各项工作确保优质高效。
3、在销售部经理缺勤时代理负责销售部的工作主持工作例会保证工作顺利进行。
4、关心部门内员工的思想和生活情况协助销售部经理对员工进行业务培训和考核向销售部经理提出奖惩、任免的意见和建议。
5、协助销售部经理巩固和不断扩大销售订房网络争取客源创造效益。
6、协助销售部经理完成每月工作计划和工作报告。
7、负责本部门各种文件、合同、通知、信件、报表业务档案和报刊信息资料的收发、登记和传阅、保管及回复工作及时分类归档。
8、负责建立和保管本部门员工的工作档案并随时补充和更改其内容。
9、负责统计本部门员工的`考勤领取发放工资、奖金及各种劳保用品。
酒店销售部各岗位职责范本(2篇)
酒店销售部各岗位职责范本
1、负责所属区域的产品宣传、推广和销售，完成销售的任务指标;
2、负责区域的客户开发、维护重要客户关系、处理和跟进订单等销售工作;
3、负责根据销售目标制定工作计划，并按计划拜访客户、开发新客户、拓展与老客户的业务;
4、负责搜集与寻找客户资料，建立客户档案;
5、负责完成门店店长制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标;
6、负责根据销售目标制定销售费用的预算，控制销售成本，提高销售利润;
7、负责销售合同的签订、履行、管理等相关工作，以及协调处理各类市场问题;
8、负责接待来访客户，以及综合协调日常销售事务;
9、负责完成领导安排的其他工作。
酒店销售部各岗位职责范本（二）
1、有一定酒店销售经验，且有一定的酒店客户资源;
2、能敏锐察觉酒店市场的变化，做出合理化的价格变动;
3、积极努力挖掘协议客户，定期定量签约有效的协议合同，为酒店带来收益;
4、了解本酒店产品，并积极推出不同各类组合产品，满足当前客户需求;
5、对自己的协议客户进行归类整理，并及时回访;
6、每日每周都有详细的客户拜访计划，填写《每日客户拜访记录表》《每周客户拜访记录表》《每月客户拜访记录表》;
7、及时解决客户的问题和了解客户的需求，合理化给予客户优惠的价格和服务;
8、完成总部下发的各类报表。
等等。
酒店市场销售部架构和岗位职责
酒店市场销售部架构和岗位职责第一篇：酒店市场销售部架构和岗位职责市场销售部人员架构和岗位职责一、人员架构二、岗位描述1、销售总监（1名）* 岗位职责：全面负责主持销售部日常工作，协助上级制定符合酒店营销决策，带领部门实现酒店产品的最佳出租率与最大销售利润目标，树立酒店的市场形象。
2、高级销售经理（2名）* 岗位职责：协助总监管理部门的日常工作，并主要负责某一客源市场营销管理工作。
根据上级安排开展销售工作，保证销售指标的完成，建立良好的客户网络，协调好客户与酒店的关系。
3、销售经理（4名）* 岗位职责：在部门经理领导下，积极推广、销售本酒店产品，按计划完成客源指标任务。
4、客户关系协调员（1名）* 岗位职责：协助销售人员做好各项行政事务、客户管理、业绩考核统计和访问接待工作。
5、预订经理（1名）* 岗位职责：负责预定部整体工作，把握预订信息，控制客房销售情况，掌握预订规律，尽最大限度地提高开房率。
订房部应具备丰富的预订经验和良好的判断能力，要有较好的英语水平。
6、预订员（2名）* 岗位职责：做好房控销售，完成每日的预订更改和取消工作。
7、策划经理（1名）* 岗位职责：为酒店拟定切实可行的销售方案，通过广告宣传，提升酒店知名度和经营业绩。
7、美工（1名）* 岗位职责：负责酒店的广告设计制作，确保酒店对内对外形象的一致性。
第二篇：市场销售部岗位职责青岛星谷电影酒店市场销售部岗位职责及管理指导（初稿）市场营销部概述：市场营销部的主要工作任务分为以下几点：在酒店总经理的领导下，制定酒店销售计划，确立销售目标；建立预订网络，设置销售网点；大力开展市场调查，掌握市场动向、特点和发展趋势，结合酒店实际，提出接待人次、客房出租率、平均房价、宴会推销、销售收入等指标，纳入酒店财务预算之中。
同时，组织销售代表做好商务、散客、团队、网络订房、政府机构及航空公司等各种销售工作，完成销售任务。
公关代表则配合酒店销售工作，开展对内对外公关活动，树立酒店形象，扩大产品销售、提高酒店知名度和声誉服务。
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酒店销售部岗位设置及职责
一、销售总监
报告上级：总经理
督导下级：销售部经理、经理助理
岗位职责：
1在总经理的领导下，全面负责酒店市场开发、客源组织、产品销售组织等工作。
定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动态、特点和发展趋势，根据董事会确定的经营目标，制定市场销售策略、主要目标市场、市场结构和销售方针、价格策略等设想报总经理审批后组织实施；
2、根据酒店近期和远期经营目标，综合市场情况，负责提出并参与制定酒店对外销售及招揽客源的计划；
3、研究和掌握国内外旅游市场的动态和顾客的潜在需求，提出对外销售策略，定期向总经理提交书面报告；
4、分析销售动态及存在的问题以及市场竞争发展状况，提出改进方案和措施，监督销售计划的顺利完成；
5、保持同上级旅游管理部门、网络、中外旅行社、航空公司、铁路客运站及驻本地外国商社、办事处、政府外事部门的密切联系，并同各客户间建立长期稳定的良好合作关系。
6、提交酒店重要活动和参与国际、国内旅游展销活动的实施方案，督促、指导、宣传产品的组织策划，对销售效果提出分析，向总经理报告；
7、定期检查销售计划实施效果，定期提出销售计划调整方案，报告总经理同意后组织实施；
8、根据已经批准的价格策略，检查督促酒店价格政策的实施情况，控制团队、散客及其不
同季节的价格水平，定期检查平均房价、平均出租率的实施情况，及时提出改进方案，保证酒店出租率、房价有一个合理的状态，实现酒店利润最大化；
9、负责酒店的整体宣传推广工作，提出参与酒店产品的更新改造和组织开发意见，提高酒店的声誉和影响力；
10、督促、检查酒店对内外的各种广告、促销活动的实施情况，知道销售部经理制定短期和长期的宣传推广计划；
11、负责检查、督促销售部的管理制度、工作程序执行情况，定期与部门经理商讨营销工作，完善相关的工作计划；
12、负责销售部各项费用预算的审核；
13、负责沟通、协调销售部和其他各相关部门的关系，并协同处理有关矛盾；
14、督促销售部经理加强对部门员工队伍的建设，开展工作表现的评价和绩效考核，针对存在的问题研究相关措施；
15、完成总经理分配的其他工作；
二、销售部经理
报告上级：销售总监
督导下级：销售主任、销售代表、文员
岗位职责：
1、全面负责销售部的日常管理工作，制定并负责执行销售部经营管理方面的各项规章制度；
2、根据市场预测、市场信息，制定酒店年度销售计划并报销售部总监审查；
3、协同销售总监制定酒店销售计划与预算，负责制定好销售部的工作计划与预算，定期向销售总监汇报工作，并出席酒店组织的每日例会。
4、随时注意了解国内外酒店管理（特别是销售部）的最新动态，以及国内外的有关活动信
息。
组织实施酒店对内、对外的各种广告活动，制定短期和长期的宣传推广计划，报销售部中间审阅；
5、建立健全客户档案并开展客户回访及意见征询、落实、反馈工作。
组织销售代表定期走
访客户，收集掌握周边酒店出租率、平均房价情况，做好每月销售分析，及时调整酒店销售
策略，适应市场竞争的需要；
6、主持销售部的工作会议，负责制定、督导、下达业务指标和工作任务。
做好销售员和部
门员工的工作绩效考核，保证销售部工作的有序进行；
7、每天查阅各类报告，掌握酒店客房的预定于销售情况，密切注意客情以及旺、淡季时的预订情况并提出相应的处理意见；
8、定期检查各岗位的工作情况，做好每日工作日志和每月工作报告；
9、接受宾客的投诉，积极落实整改措施，完善服务质量，提高服务水平；
10、组织落实好销售部所签合同的相关管理工作并按照有关要求做好资料归档；
11、主动了解酒店应收账款情况，做好拖款情况分析，督促销售员做好客户欠款情况的催讨，防止长期拖款造成坏账；
12、做好销售队伍的建设，知道销售人员不断学习，更新专业知识，提高推销技能，以适应市场的变化；
13、负责部门内员工培训计划的制定及实施工作，对员工的招聘、调职、晋升、奖惩提出意见与建议；
14、关心员工的学习、生活与业务水平的提高，协调平衡各岗位之间发生的工作矛盾，增强部门的凝聚力；
15、执行总经理、总监分配的其他工作；
三、销售主任
报告上级：销售部经理
督导下级：销售代表
岗位职责：
1、督导下属销售代表进行市场开发，做出销售导向；每日针对销售情况形成工作报告；
2、定期组织销售会议，与销售代表共同研究市场情况，统一销售策略；
3、负责收集整理市场情报和销售信息及客户的意见反馈；
4、做好团体、会议、宴会等消费活动的谈判、安排、接待工作、确保优质服务；
5、负责向到店客人介绍酒店硬件设施、服务项目；
6、与酒店有关部门沟通协调，努力提高服务的专业性，维护酒店利益和客人利益；
7、制定会议接待备忘录；
8、保持与海内外销售代理机构及旅游代理商的联络，做好海内外市场的开发工作；
9、根据市场情况，分析、寻找客户，及时发现潜在需求，开发潜在客户与新客户建立良好的关系；
10、定期进行客户拜访活动，与客户保持良好的关系；
11、负责团队、会议有关订金收取和活动结束的跟进结账工作；
12、努力完成上级交给的其他工作；
四、销售代表
报告上级：销售主任
岗位职责：
1、了解酒店知识及各项推广活动内容；
2、负责酒店与客户之间的联络、沟通，将就点的新政策、新产品、新价格、新动向等及时传递给客户；
3、每日拜访客户，按时统计、分析收集资料并形成每日销售工作报告；
4、根据市场情况，确认潜在客户需求，做好销售工作；
5、负责与客户的合同签订，房间、宴会的预定、确认、安排等；
6、建立详细的客户档案，长期跟踪服务；
7、与酒店其他部门做好协调工作，以确保对客户的优质服务；
8、负责将客人的意见、建议、投诉，及竞争对手的情况及时反应上级；
9、及时根据市场的情况向销售部经理汇报，提出合理建议；
10、完成上级交给的其他工作；
五、文员
报告上级：销售部经理
岗位职责：负责部门资料的归档，做好文件打印、分发等处理工作，接待来访人员。
工作内容：
1、协助部门搞好横向业务联系工作及提供相关合同、信息资料、表格表式及有关文件；
2、做好来电或者上门客户的预定以及月底销售资料的统计、汇总工作；
3、统计每天入住的协议公司客户名单以及每月销售排行榜和每月新签协议公司名单及入住情况的统计汇总；
4、根据需要提前做好本部门的会议时间、地点安排，负责通知全体人员参与会议并做好相关的会议记录；
5、负责拟写、打印公函、备忘录等公文，经本部门修改后分发到相关的其他部门；
6、将当日所收到的传真、信函等分类整理好，及时分发给相关人员；
7、负责本部门所有文件的收发，并分类归档；
8、负责办公用品的保管工作；
9、做好本部门员工的考勤记录，负责向财务部，人事行政部领取本部门有关人员的交通补贴费等；
10、积极参加培训，发挥工作主动性，完成上级交办的其他任务；。