工作压力与压力管理培训课件PPT(37张)
合集下载
工作中的压力与情绪管理PPT课件
生理信号
情绪信号
精神信号
行为信号
当你处于压力之下时，头疼的 频率和程度在不断增加。
肌肉紧张，尤其是发生在头部、 颈部、肩部和背部的紧 张，将是一种早期预警 信号。
皮肤对压力特别敏感。皮肤干 燥、有斑点和刺痛都是 典型的反应征兆。
消化系统问题，如胃痛、消化 不良或溃疡扩散，都将 是你未能妥善处理压力 相关问题的预警信号。
33
• 情况：在开车去上班的途中，你知道这一 天将充斥着约会和可能引发压力的会议
• 典型心理 • 噢，我的兄弟，这将是怎样的一天 • 现在就像走向地狱 • 这些事情永远也做不完 • 我会累得喘不过气来
34
• 建设性的自我交谈 • 今天看起来是比较忙的一天 • 今天应当产生很多成果 • 我今天可以完成许多事情 • 我今晚可以好好休息一下
20
压力管理
• 改变压力的来源
• 消除原因
•
增加资源
•
重新组织生活
•
避开压力源
• 发展应对技能
• 培训/自我发展 • 时间管理 • 果断 • 沟通
• 对思维进行改善
•
建立积极的形象
•
改变比实际的信条
•
避免绝对化的思维或带有
“必须”或“应该”的信条
• 使生活方式达到平衡
•
健康的食谱
•
减少吸烟、饮酒及喝过浓的咖
31
• 情况：在讨论会发言和做公众演讲之前 • 典型心理 • 如果我搞砸了怎么办？ • 没有人对我讲的笑话发笑 • 如果他们问我这些问题该怎么办？ • 我讨厌向一群人讲话
32
• 建设性的自我交谈 • 这是对我的一次挑战 • 我将做一次深呼吸然后放松 • 他们会喜欢我的讲演 • 我做的讲演一次比一次好
公司员工压力与情绪管理培训PPT课件(精)
生活压力
经济压力
物价上涨、房价高昂、子女教 育等带来的经济负担。
家庭问题
家庭矛盾、子女成长问题、照 顾老人等家庭责任。
健康问题
身体疾病、心理健康问题、不 良生活习惯等。
03
压力对员工影响
生理影响
01
02
03
身体健康问题
长期压力可能导致员工出 现高血压、心脏病、糖尿 病等身体疾病。
睡眠问题
压力可能导致员工失眠、 睡眠质量下降，进而影响 工作效率和身体健康。
行为影响
工作效率下降
长期压力可能导致员工工 作效率下降，无法充分发 挥个人能力和潜力。
缺勤和离职率增加
压力可能使员工对工作产 生厌倦和逃避情绪，导致 缺勤和离职率增加。
人际关系紧张
压力可能使员工情绪波动 ，容易与同事产生矛盾和 冲突，影响团队氛围和合 作。
04
情绪管理技巧与方法
认知重构技巧
认知重构的概念
学会自我调节和放松技巧
深呼吸和冥想
通过深呼吸和冥想，可以降低身 体的紧张程度，缓解焦虑和压力
。
渐进性肌肉松弛法
通过紧张和松弛不同肌肉群，达 到放松身体的效果。
想象放松法
通过想象自己身处一个安静、舒 适的地方，帮助身心放松。
寻求他人支持和帮助途径
与亲朋好友交流
与信任的人分享自己的感受和压力，可以获得情 感支持和建议。
优化工作环境和氛围
改善办公条件
提供宽敞明亮的办公环境，配备舒适的办公家具和设备，减少员工 的工作压力。
营造积极的工作氛围
鼓励员工之间积极交流、互相学习，形成积极向上的工作氛围。
关注员工福利
关注员工的福利待遇，提供完善的社保、公积金等保障措施，增强员 工的安全感和归属感。
职场压力与情绪管理培训ppt课件
05
02
详细描述
通过观察自己的情绪变化，了解自己的情绪 触发点和需求，有助于更好地应对职场压力 。
04
详细描述
了解自己在面对压力时的常见情绪反 应和行为模式，有助于提前做好心理 准备，调整自己的情绪。
06
详细描述
不要抑制或否认自己的情绪，而是要学会接受 并正视自己的情绪，从而更好地应对职场挑战 。
情绪调节
情绪管理的意义与原则
总结词
掌握情绪管理的目的和方法
详细描述
情绪管理是指通过一系列技巧和方法，对自己的情绪进行觉察、评估、调整和表达，以达到提高生活 质量和工作效率的目的。情绪管理应遵循适时适度的原则，以及尊重他人和自我保护的原则。
03
CATALOGUE
职场压力管理方法
时间管理
制定合理的工作计划
个人需要不断学习和提高自己的情绪管理能力，同时也要关注自身心理健康，及时寻求 帮助和支持。
对组织的建议
组织应该重视员工的心理健康，提供必要的心理支持和辅导，建立积极的工作环境和文 化。
个人成长与发展的方向与目标
1 2
明确个人成长与发展目标
个人需要明确自己的职业规划和目标，制定实现 这些目标的计划和行动方案。
清晰表达
将自己的想法和意见清晰 地表达出来，避免产生误 解和不必要的压力。
积极反馈
及时给予他人积极的反馈 和鼓励，增强团队凝聚力 和合作精神。
应对压力的思维模式
保持乐观态度
积极面对工作中的挑战和 压力，保持乐观的心态， 相信自己能够克服困难。
调整期望值
合理调整自己的期望值， 不要给自己过高的要求和 压力。
情绪管理不仅有助于个人心理健康，还可以提高个人幸福感和生活质量，对个人和组织的 发展都具有重要意义。
2023员工职场压力管理标准培训PPT
职场压力常常会导致员工出现 焦虑、抑郁等负面情绪和行为
职场压力与工作压力不同，它 包括了来自工作、职业发展、 人际关系、家庭等方面的压力
职场压力管理培训可以帮助员 工更好地应对和缓解压力，提 高工作效率和幸福感。
职场压力的来源
工作负荷压力：工作任务繁重，时间紧迫，需 要不断学习和更新知识技能。
人际关系压力：与同事、上级、下级之间的沟 通协调，以及职场竞争带来的压力。
表达：清晰、准确地表达自己的观点 和想法，避免使用攻击性或负面的言 辞
建立信任：通过有效的沟通建立信任 关系，增强彼此之间的合作和配合
反馈：及时给予他人反馈，指出其优点 和不足，帮助其改进和提高
尊重他人：尊重他人的意见和感受， 避免出现冲突和矛盾，促进和谐共处
保持积极的心态
接受并面对压 力：认识到压 力是职场中的 常态，积极面 对并接受挑战
调整心态：保 持乐观、积极 的态度，不轻 易放弃和灰心
丧气
寻求支持：与 同事、朋友或 家人分享压力， 寻求他们的支
持和建议
寻找乐趣：在 工作之余寻找 一些兴趣爱好， 放松身心，缓
解压力
05
员工职场压力管理培训内容
压力识别与评估
压力识别：了解员工职场压力 的来源和表现
评估方法：采用科学的方法对 员工职场压力进行评估
寻求支持：与家人、朋友、同 事分享自己的感受和经历，获 得支持和帮助
保持工作与生活平衡的策略
制定合理的工作计划：合理安排工作时间，避免加班和拖延 学会放松自己：通过运动、娱乐、旅游等方式放松身心 建立良好的人际关系：与同事、家人和朋友保持良好的沟通 寻求支持：遇到困难时，积极寻求帮助和支持 保持积极心态：保持乐观、积极的心态，面对挑战和压力 不断学习和提升自己：通过学习和培训提升自己的能力和竞争力
职场压力与工作压力不同，它 包括了来自工作、职业发展、 人际关系、家庭等方面的压力
职场压力管理培训可以帮助员 工更好地应对和缓解压力，提 高工作效率和幸福感。
职场压力的来源
工作负荷压力：工作任务繁重，时间紧迫，需 要不断学习和更新知识技能。
人际关系压力：与同事、上级、下级之间的沟 通协调，以及职场竞争带来的压力。
表达：清晰、准确地表达自己的观点 和想法，避免使用攻击性或负面的言 辞
建立信任：通过有效的沟通建立信任 关系，增强彼此之间的合作和配合
反馈：及时给予他人反馈，指出其优点 和不足，帮助其改进和提高
尊重他人：尊重他人的意见和感受， 避免出现冲突和矛盾，促进和谐共处
保持积极的心态
接受并面对压 力：认识到压 力是职场中的 常态，积极面 对并接受挑战
调整心态：保 持乐观、积极 的态度，不轻 易放弃和灰心
丧气
寻求支持：与 同事、朋友或 家人分享压力， 寻求他们的支
持和建议
寻找乐趣：在 工作之余寻找 一些兴趣爱好， 放松身心，缓
解压力
05
员工职场压力管理培训内容
压力识别与评估
压力识别：了解员工职场压力 的来源和表现
评估方法：采用科学的方法对 员工职场压力进行评估
寻求支持：与家人、朋友、同 事分享自己的感受和经历，获 得支持和帮助
保持工作与生活平衡的策略
制定合理的工作计划：合理安排工作时间，避免加班和拖延 学会放松自己：通过运动、娱乐、旅游等方式放松身心 建立良好的人际关系：与同事、家人和朋友保持良好的沟通 寻求支持：遇到困难时，积极寻求帮助和支持 保持积极心态：保持乐观、积极的心态，面对挑战和压力 不断学习和提升自己：通过学习和培训提升自己的能力和竞争力
职场压力与情绪管理培训ppt课件
总结词
培养乐观、积极的态度
详细描述
通过培养积极心态，员工能够更好地应对 职场中的挑战和压力，提高情绪管理能力
。
详细描述
积极心态培养强调关注和培养个人的乐观 、积极态度和信念。
详细描述
积极心态培养的技巧包括感恩练习、乐观 思考训练、积极心理学应用等，这些方法 可以帮助员工建立更健康的心态。
05 应对职场挑战的策略
职场压力与情绪管理培训ppt 课件
汇报人：可编辑
2023-12-27
目录
CONTENTS
• 职场压力概述 • 情绪管理基础 • 职场压力管理策略 • 情绪管理技巧 • 应对职场挑战的策略 • 实践与案例分享
01 职场压力概述
CHAPTER
压力的定义与来源
压力定义
压力是一种心理反应，当个体面 临外界刺激和挑战时，会感受到 压力。
详细描述
情绪在人们的生活中扮演着重要的角色，它对人们的认知、行为和健康等方面都有重要影响。积极的 情绪可以提高人们的创造力和幸福感，使人更加乐观、自信和有活力。而消极的情绪则可能引发焦虑 、抑郁等心理问题，甚至导致身体疾病。
情绪管理的意义与目标
总结词
情绪管理可以帮助人们更好地应对职场压力和生活挑战，提高个人和组织的绩效，促进 身心健康。
02
强调个人实践经验的价值，鼓励 学员从自身经历出发，找到适合 自己的情绪管理方法。
成功案例分析
分析一些成功的职场压力与情绪管理 案例，探讨其成功的原因和可以借鉴 的经验。
通过案例分析，使学员了解不同行业 、不同职位的员工是如何有效应对职 场压力和情绪问题的。
现场互动与讨论
通过现场互动环节，鼓励学员提问、分享心得和交流经验，促进彼此之间的学习 和成长。
培养乐观、积极的态度
详细描述
通过培养积极心态，员工能够更好地应对 职场中的挑战和压力，提高情绪管理能力
。
详细描述
积极心态培养强调关注和培养个人的乐观 、积极态度和信念。
详细描述
积极心态培养的技巧包括感恩练习、乐观 思考训练、积极心理学应用等，这些方法 可以帮助员工建立更健康的心态。
05 应对职场挑战的策略
职场压力与情绪管理培训ppt 课件
汇报人：可编辑
2023-12-27
目录
CONTENTS
• 职场压力概述 • 情绪管理基础 • 职场压力管理策略 • 情绪管理技巧 • 应对职场挑战的策略 • 实践与案例分享
01 职场压力概述
CHAPTER
压力的定义与来源
压力定义
压力是一种心理反应，当个体面 临外界刺激和挑战时，会感受到 压力。
详细描述
情绪在人们的生活中扮演着重要的角色，它对人们的认知、行为和健康等方面都有重要影响。积极的 情绪可以提高人们的创造力和幸福感，使人更加乐观、自信和有活力。而消极的情绪则可能引发焦虑 、抑郁等心理问题，甚至导致身体疾病。
情绪管理的意义与目标
总结词
情绪管理可以帮助人们更好地应对职场压力和生活挑战，提高个人和组织的绩效，促进 身心健康。
02
强调个人实践经验的价值，鼓励 学员从自身经历出发，找到适合 自己的情绪管理方法。
成功案例分析
分析一些成功的职场压力与情绪管理 案例，探讨其成功的原因和可以借鉴 的经验。
通过案例分析，使学员了解不同行业 、不同职位的员工是如何有效应对职 场压力和情绪问题的。
现场互动与讨论
通过现场互动环节，鼓励学员提问、分享心得和交流经验，促进彼此之间的学习 和成长。
(完整版)压力管理课件ppt
心理测试：通过专业的心理测试工具，评估个人的压力状况和应对方式
生理指标：通过监测生理指标如心率、血压等，评估个人的压力状况和应 对方式
了解自己的压力水平
自我感知：意识到自己处于压力之中 情绪识别：识别出压力带来的情绪反应 生理反应：识别出压力带来的生理反应 环境分析：分析压力来源，采取应对措施
不同压力类型和应对策略
急性压力：来自突发事件，需要快速应对，如火灾、地震等。应对策略包括冷静分析、快速决 策、寻求帮助等。
慢性压力：来自长期的生活和工作压力，如家庭关系紧张、工作压力大等。应对策略包括调整 心态、规划时间、寻求支持等。
隐蔽性压力：来自内心深处，不易察觉，如自卑、恐惧等。应对策略包括心理咨询、自我探索、 学习自我管理等。
压力管理
汇报人：
目录
01 压力概述 03 积极应对压力的方法 05 提高应对压力的能力
02 压力识别与评估 04 有效的时间管理 06 建立健康的生活方式
压力概述
压力的定义
压力是一种心理反 应
压力是由压力源引 起的
压力反应包括心理 、生理和行为三个 方面
压力管理旨在帮助 个体有效应对压力
工作压力 生活压力 家庭压力 社会压力
外部压力：来自外部环境，如社会舆论、经济压力等。应对策略包括沟通协调、寻求共识、合 理规划等。
积极应对压力 的方法
调整心态和观念
接受现实，不逃 避、不抱怨
积极面对，寻找 解决问题的方法 和途径
改变自己的态度 和观念，从积极 的角度看待问题
学会放松自己， 如通过冥想、深 呼吸等方法来缓 解压力
学会放松和休息
克服困难：遇到困 难时积极寻找解决 方案，寻求帮助和 支持，保持积极心 态
生理指标：通过监测生理指标如心率、血压等，评估个人的压力状况和应 对方式
了解自己的压力水平
自我感知：意识到自己处于压力之中 情绪识别：识别出压力带来的情绪反应 生理反应：识别出压力带来的生理反应 环境分析：分析压力来源，采取应对措施
不同压力类型和应对策略
急性压力：来自突发事件，需要快速应对，如火灾、地震等。应对策略包括冷静分析、快速决 策、寻求帮助等。
慢性压力：来自长期的生活和工作压力，如家庭关系紧张、工作压力大等。应对策略包括调整 心态、规划时间、寻求支持等。
隐蔽性压力：来自内心深处，不易察觉，如自卑、恐惧等。应对策略包括心理咨询、自我探索、 学习自我管理等。
压力管理
汇报人：
目录
01 压力概述 03 积极应对压力的方法 05 提高应对压力的能力
02 压力识别与评估 04 有效的时间管理 06 建立健康的生活方式
压力概述
压力的定义
压力是一种心理反 应
压力是由压力源引 起的
压力反应包括心理 、生理和行为三个 方面
压力管理旨在帮助 个体有效应对压力
工作压力 生活压力 家庭压力 社会压力
外部压力：来自外部环境，如社会舆论、经济压力等。应对策略包括沟通协调、寻求共识、合 理规划等。
积极应对压力 的方法
调整心态和观念
接受现实，不逃 避、不抱怨
积极面对，寻找 解决问题的方法 和途径
改变自己的态度 和观念，从积极 的角度看待问题
学会放松自己， 如通过冥想、深 呼吸等方法来缓 解压力
学会放松和休息
克服困难：遇到困 难时积极寻找解决 方案，寻求帮助和 支持，保持积极心 态
职场压力与情绪管理培训教学PPT课件
人际关系
长期处于职场压力下，可能影 响员工的人际关系，导致家庭 关系紧张、同事关系疏远等。
02
情绪管理理论
情绪管理的定义
情绪管理是指个体主动调整自身情绪 状态，以达到适应环境、减轻压力和 提升生活质量的能力。
情绪管理强调个体对情绪的认知、评 估和调节，通过一系列策略和技巧来 优化情绪体验。
情绪管理的策略
02
职场压力通常表现为身体和心理 上的不适，如头痛、失眠、疲劳 、焦虑、抑郁等。
职场压力的来源
01
02
03
04
工作负荷过重
工作任务过多或难度过大，导 致员工无法按时完成或达到要
求。
角色冲突
不同角色之间的期望不一致， 导致员工感到困惑和无所适从
。
人际关系
与同事、领导、客户之间的沟 通与合作出现问题，导致员工
详细描述
通过情绪调节技巧，如深呼吸、放松 训练等，降低情绪的波动，保持冷静 和理智，有助于更好地应对职场中的 挑战。
自我激励
总结词
激发自己的内在动力和积极性，保持积极向上的心态。
详细描述
通过自我激励和目标设定，激发自己的内在动力和积极性，克服困难和挑战， 保持积极向上的心态，有助于在职场中取得更好的成绩。
寻求支持
通过深呼吸、冥想等放松技巧，缓解 紧张情绪，保持冷静。
在面对压力时，及时寻求同事、朋友 或专业人士的支持和帮助。
积极心态
Байду номын сангаас
培养乐观、积极的心态，面对困难和 挑战，增强抗压能力。
建立支持系统
建立人际关系
积极与同事、领导建立良好的人 际关系，寻求支持和帮助。
团队建设
参与团队活动，增强团队凝聚力， 共同应对工作压力。
长期处于职场压力下，可能影 响员工的人际关系，导致家庭 关系紧张、同事关系疏远等。
02
情绪管理理论
情绪管理的定义
情绪管理是指个体主动调整自身情绪 状态，以达到适应环境、减轻压力和 提升生活质量的能力。
情绪管理强调个体对情绪的认知、评 估和调节，通过一系列策略和技巧来 优化情绪体验。
情绪管理的策略
02
职场压力通常表现为身体和心理 上的不适，如头痛、失眠、疲劳 、焦虑、抑郁等。
职场压力的来源
01
02
03
04
工作负荷过重
工作任务过多或难度过大，导 致员工无法按时完成或达到要
求。
角色冲突
不同角色之间的期望不一致， 导致员工感到困惑和无所适从
。
人际关系
与同事、领导、客户之间的沟 通与合作出现问题，导致员工
详细描述
通过情绪调节技巧，如深呼吸、放松 训练等，降低情绪的波动，保持冷静 和理智，有助于更好地应对职场中的 挑战。
自我激励
总结词
激发自己的内在动力和积极性，保持积极向上的心态。
详细描述
通过自我激励和目标设定，激发自己的内在动力和积极性，克服困难和挑战， 保持积极向上的心态，有助于在职场中取得更好的成绩。
寻求支持
通过深呼吸、冥想等放松技巧，缓解 紧张情绪，保持冷静。
在面对压力时，及时寻求同事、朋友 或专业人士的支持和帮助。
积极心态
Байду номын сангаас
培养乐观、积极的心态，面对困难和 挑战，增强抗压能力。
建立支持系统
建立人际关系
积极与同事、领导建立良好的人 际关系，寻求支持和帮助。
团队建设
参与团队活动，增强团队凝聚力， 共同应对工作压力。
《工作的压力管理》课件
认识到压力是正常现象，不要过分焦虑和恐惧，保持平常客观的心 态。
保持健康的生活方式
保证充足的睡眠
保证每天有足够的睡眠时间，有助于缓解疲劳和压力。
均衡的饮食
保持均衡的饮食结构，摄取足够的营养，有助于提高身体抵抗力和 缓解压力。
适当的运动
定期进行适当的运动，如散步、跑步、瑜伽等，有助于释放压力和增 强身体素质。
通过合理规划时间，减轻工作 压力。
详细描述
介绍如何制定工作计划，设定 优先级，合理分配时间，避免 拖延和压力积累。
总结词
有效的时间管理有助于提高工 作效率，减少工作压力。
详细描述
提供实用的时间管理技巧，如 番茄工作法、时间矩阵等，帮 助员工更好地管理时间，减轻
工作压力。
案例二：应对工作压力的技巧
总结词
THANKS
感谢观看
《工作的压力管理 》ppt课件
目录
• 压力的来源 • 压力对健康的影响 • 压力管理策略 • 应对工作压力的技巧 • 案例分享
01
压力的来源
工作负荷
工作量过大
任务多、时间紧，难以按时完成 。
工作要求高
工作标准高、质量要求严格，压力 大。
工作职责不明确
角色模糊，不知道自己应该做什么 。
人际关人产生不良的 生活习惯，如吸烟、饮酒、暴 饮暴食等，以缓解压力。
压力过大会使人变得易怒、暴 躁，影响人际关系和社交活动 ，甚至导致家庭和睦。
压力过大还可能使人过度工作 、忽视健康，导致身体和心理 的疲劳积累，影响工作和生活 质量。
03
压力管理策略
时间管理
制定优先级
详细描述
学习应对工作压力的技巧，保持积极心态 。
介绍应对工作压力的方法，如放松训练、 积极心态培养、情绪调节等，帮助员工缓 解压力，保持身心健康。
保持健康的生活方式
保证充足的睡眠
保证每天有足够的睡眠时间，有助于缓解疲劳和压力。
均衡的饮食
保持均衡的饮食结构，摄取足够的营养，有助于提高身体抵抗力和 缓解压力。
适当的运动
定期进行适当的运动，如散步、跑步、瑜伽等，有助于释放压力和增 强身体素质。
通过合理规划时间，减轻工作 压力。
详细描述
介绍如何制定工作计划，设定 优先级，合理分配时间，避免 拖延和压力积累。
总结词
有效的时间管理有助于提高工 作效率，减少工作压力。
详细描述
提供实用的时间管理技巧，如 番茄工作法、时间矩阵等，帮 助员工更好地管理时间，减轻
工作压力。
案例二：应对工作压力的技巧
总结词
THANKS
感谢观看
《工作的压力管理 》ppt课件
目录
• 压力的来源 • 压力对健康的影响 • 压力管理策略 • 应对工作压力的技巧 • 案例分享
01
压力的来源
工作负荷
工作量过大
任务多、时间紧，难以按时完成 。
工作要求高
工作标准高、质量要求严格，压力 大。
工作职责不明确
角色模糊，不知道自己应该做什么 。
人际关人产生不良的 生活习惯，如吸烟、饮酒、暴 饮暴食等，以缓解压力。
压力过大会使人变得易怒、暴 躁，影响人际关系和社交活动 ，甚至导致家庭和睦。
压力过大还可能使人过度工作 、忽视健康，导致身体和心理 的疲劳积累，影响工作和生活 质量。
03
压力管理策略
时间管理
制定优先级
详细描述
学习应对工作压力的技巧，保持积极心态 。
介绍应对工作压力的方法，如放松训练、 积极心态培养、情绪调节等，帮助员工缓 解压力，保持身心健康。
员工职场压力管理培训PPT
2、用声音宣泄
深圳的“爱笑俱乐部”
重庆的“笑声俱乐部”
二、宣泄
3、用眼泪宣泄——哭吧哭吧
哭是不是女人的专利？
二、宣泄
3、用眼泪宣泄——哭吧哭吧
“男儿有泪不轻弹”
《男人哭吧不是罪》
二、宣泄
4、用肢体宣泄——运动
运动可以有效提高脑啡肽（快乐激素）
二、宣泄
4、用肢体宣泄——运动
香港“枕头大战”
美国“枕头大战”
1、压力过大容易导致消极情绪
心情低落
高度紧张
二、压力对心理健康的影响
2、压力过大导致情绪不稳定
情绪容易波动
情 绪 稳 定 性
时 间
二、压力对心理健康的影响
3、压力过大导致精神颓废
压力过大 颓废
二、压力对心理健康的影响
4、压力过大易致心理障碍
压力过大 焦虑症
二、压力对心理健康的影响
4、压力过大易致心理障碍
目
什么是 压力
录
压力的 危害 总结分享
压力的 特点
压力管理 压力太大 压力管理 的目标 怎么办 的技巧
压力管理的目标
中度
较低 ＜5分 压力水平适度 5-10分
工作生活平衡
生活幸福快乐
目
什么是 压力 压力管理 的目标
录
压力的 危害 总结分享
压力的 特点
压力管理 压力管理 的策略 的技巧
邓秀良©2006-2012
抽烟
喝闷酒
四、压力对组织机构的影响
四、压力对组织机构的影响
1、压力过大导致工作质量下降
• 工作积极性下降：迟到，早退，缺勤，辞职 • 工作责任心下降：工作质量下降 • 工作态度变差：服务质量下降 • 潜能得不到发挥：创造性下降
压力管理ppt课件
在建立良好的人际关系时，需要注意尊重他人、理解他人，以及积极倾听和表达自 己的意见和需求。
增强自我效能感
自我效能感是指个体对自己能够完成某项任务或达到某个目标的信心和信念。增强自我效能 感可以提高个体应对工作压力的能力。
增强自我效能感的方法包括积极面对挑战、积累成功经验、接受自己的不足并寻求改进等。
提高工作效率
减少压力对注意力和 专注力的负面影响， 提高工作效率。
提升应对困难和挑战 的能力，更好地应对 工作压力。
减轻疲劳和焦虑，提 高工作动力和积极性。
提升生活质量
改善睡眠质量，减少失眠和焦虑等问 题。
促进身心健康，减少因压力导致的身 体不适和疾病。
提高生活满意度和幸福感，增强生活 品质。
预防心理疾病
放松身心
02
通过适当的运动、音乐、阅读等方式放松身心，缓解工作压力。
改变思维方式
03
学会换位思考和调整思维方式，从不同的角度看待问题，减轻
心理压力。
06 生活中的压力管理
健康饮食和运动
健康饮食
保持均衡的饮食，摄入足够的营养物质，有助于调节身体机 能，增强抵抗力，缓解压力。建议多食用蔬菜水果、全谷类 食物、低脂肪乳制品等，避免过度摄入高糖、高脂肪、高盐 食品。
情绪表达
与亲朋好友分享自己的感受和情绪， 寻求支持和理解。
情绪调节技巧
学习并运用情绪调节技巧，如情绪 宣泄、自我安慰等，以缓解负面情 绪。
04 应对工作压力的策略
建立良好的人际关系
建立良好的人际关系是应对工作压力的重要策略之一。与同事建立良好的关系，可 以互相帮助、共同解决问题，减轻工作压力。
建立良好的人际关系还可以提高工作效率，因为良好的人际关系有助于促进团队合 作和沟通，从而提高工作效率。
增强自我效能感
自我效能感是指个体对自己能够完成某项任务或达到某个目标的信心和信念。增强自我效能 感可以提高个体应对工作压力的能力。
增强自我效能感的方法包括积极面对挑战、积累成功经验、接受自己的不足并寻求改进等。
提高工作效率
减少压力对注意力和 专注力的负面影响， 提高工作效率。
提升应对困难和挑战 的能力，更好地应对 工作压力。
减轻疲劳和焦虑，提 高工作动力和积极性。
提升生活质量
改善睡眠质量，减少失眠和焦虑等问 题。
促进身心健康，减少因压力导致的身 体不适和疾病。
提高生活满意度和幸福感，增强生活 品质。
预防心理疾病
放松身心
02
通过适当的运动、音乐、阅读等方式放松身心，缓解工作压力。
改变思维方式
03
学会换位思考和调整思维方式，从不同的角度看待问题，减轻
心理压力。
06 生活中的压力管理
健康饮食和运动
健康饮食
保持均衡的饮食，摄入足够的营养物质，有助于调节身体机 能，增强抵抗力，缓解压力。建议多食用蔬菜水果、全谷类 食物、低脂肪乳制品等，避免过度摄入高糖、高脂肪、高盐 食品。
情绪表达
与亲朋好友分享自己的感受和情绪， 寻求支持和理解。
情绪调节技巧
学习并运用情绪调节技巧，如情绪 宣泄、自我安慰等，以缓解负面情 绪。
04 应对工作压力的策略
建立良好的人际关系
建立良好的人际关系是应对工作压力的重要策略之一。与同事建立良好的关系，可 以互相帮助、共同解决问题，减轻工作压力。
建立良好的人际关系还可以提高工作效率，因为良好的人际关系有助于促进团队合 作和沟通，从而提高工作效率。
职场压力与情绪管理培训图文PPT课件
雨点像 叶上、
一颗颗 地上、
黄豆， 窗户上
，打发在雨出树宝“叶宝啪上不啪、甘”地落的上后响、，声窗纷。户纷雨上降落越，人下发间越出雨，大“宝小，啪宝雨一啪不点阵”甘像赶的落一着响后颗一声，颗阵。纷黄，雨纷豆像越降，细下落打线越人在一大间树样，，叶。一小上雨阵雨、变赶点地得着像上更一一、加阵颗窗猛，颗户烈像黄上了细豆，，线，发瓢一打出泼样在“似。树啪的雨叶啪雨变上”落得、的下更地响来加上声像猛、。一烈窗雨片了户越瀑，上下布瓢，越一泼发大样似出，，的“一花雨啪阵已落啪赶经下”着趴来的一倒像响阵在一声，地片。像。瀑雨细布越线一下一样越样，大。花，雨已一变经阵得趴赶更倒着加在一猛地阵烈。，了像，细瓢线泼一似样的。雨雨落变下得来更像加一猛片烈瀑了布，一瓢样泼，似花的已雨经落趴下倒来在像地一。片瀑
雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨点像 一颗颗 黄豆， 打在树 叶上、 地上、 窗户上 ，发出 “啪啪 ”的响 声。雨 越下越 大，一 阵赶着 一阵， 像细线 一样。 雨变得 更加猛 烈了， 瓢泼似 的雨落 下来像 一片瀑 布一样 ，花已 经趴倒 在地。
雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨点像 一颗颗 黄豆， 打在树
雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨宝宝不甘落后，纷纷降落人间，小 雨点像 一颗颗 黄豆， 打在树
雨点像 叶上、
一颗颗 地上、
黄豆， 窗户上
，打发在雨出树宝“叶宝啪上不啪、甘”地落的上后响、，声窗纷。户纷雨上降落越，人下发间越出雨，大“宝小，啪宝雨一啪不点阵”甘像赶的落一着响后颗一声，颗阵。纷黄，雨纷豆像越降，细下落打线越人在一大间树样，，叶。一小上雨阵雨、变赶点地得着像上更一一、加阵颗窗猛，颗户烈像黄上了细豆，，线，发瓢一打出泼样在“似。树啪的雨叶啪雨变上”落得、的下更地响来加上声像猛、。一烈窗雨片了户越瀑，上下布瓢，越一泼发大样似出，，的“一花雨啪阵已落啪赶经下”着趴来的一倒像响阵在一声，地片。像。瀑雨细布越线一下一样越样，大。花，雨已一变经阵得趴赶更倒着加在一猛地阵烈。，了像，细瓢线泼一似样的。雨雨落变下得来更像加一猛片烈瀑了布，一瓢样泼，似花的已雨经落趴下倒来在像地一。片瀑
《压力管理培训》PPT课件
消化不良
头昏眼花 虚弱 流汗与颤 抖 手、脚刺 痛 颤抖
精神症状
注意力不集中 记忆力下降 决策困难 混淆 迷失方向 恐慌
行为症状
➢ 食欲改变—太多或太少 ➢ 食饭规律—厌食或贪食 ➢ 饮酒 ➢ 吸烟 ➢ 休息不足 ➢ 烦燥 ➢ 指甲刺痛 ➢ 臆想病
情绪症状
比赛 不耐烦 激怒 悲哀 个人卫生和外观恶化
➢ 良好的压力释放器 ➢ 当累了时很难解决 晚上睡眠后能消除疲劳 ➢ 使白天工作精力充沛
业余时间
➢ 兴趣 ➢ 使你与压力保持"距离" ➢ 提供压力释放方法 ➢ 增加社会接触面
放松的好处
➢ 降低血液压力 ➢ 减轻疲劳 ➢ 促进睡眠 ➢ 减少疼痛 ➢ 消除肌肉紧张
减轻精神压力
增加
注意力
增加
生产效率
压力与疾病关系
压力与疾病不同,但与疾病有关 心血管疾病 免疫系统疾病 气喘 糖尿病
消化不良 溃疡 皮肤不适 头痛和偏头痛 月经前症状
压力费用
80%现代疾病起因于压力,在 英国,每年有4千万个工作日直接导 致压力引起疾病,估计每天费用1.5 亿英磅
概要--第一部分
❖ 法规 ❖ 什么是压力 ❖ 压力形态 ❖ 压力起因与身体状况 ❖ 适应性症状 ❖ 压力费用
➢ 可爱的人死亡 ➢ 离婚 ➢ 监禁 ➢ 损伤性疾病 ➢ 订婚 ➢ 失业
➢ 退休 ➢ 怀孕 ➢ 换工作 ➢ 搬家 ➢ 假期 ➢ 圣诞节
现在我们同意这种声明吗？
并不是所有压力都是 要在工作中产生的！！
认识问题
重要的问题是认识负面压力的起源. 这不等同承认弱点或无能！ 它是一种证明问题和解决问题的方法.
概要
➢ 第一部分：普通想法 ➢ 第二部分：工作压力 ➢ 第三部分：自我帮助
员工在职培训之压力管理ppt模板
LOGO 正文 . 第二章
看着船长严厉的脸色，水手们还是照做了。 随着货舱里的水位越升越高，船一寸一寸 地下沉，依旧猛烈的巨浪对船的威胁却一 点一点地减少，货轮渐渐平稳了。
船长望着松了一口气的水手们说：“百万 吨的巨轮很少有被打翻的，被打翻的常常 是根基轻的小船。船在负重的时候，是最 安全的；空船时，则最危险。”
压力犹如琴弦，它的存在为我们的生活演奏出精彩篇章。 但琴弦若过于紧绷，便会断裂，带来无法挽回的遗憾。
由左图，我们可以得出如下启示： ① 不同的人有不同的压力曲线。 ② 压力有积极压力和消极压力之分，压力管理的目的：
使压力处于曲线的“最佳区域”也就是平衡点—— 绩效高峰。
LOGO 正文 . 第一章
第5 页
2.4 压力的正面作用和负面影响
有一个广为人知的“感觉剥夺
感 觉
实验”：贝克斯顿（Boxton）
剥
在美国麦吉利大学招募了一大
夺
批大学生志愿者，实验要求他
实
观察窗
们每天只需躺在床上休息，还
验
能获得每天20美元的报酬。志
愿者们可以自行决定何时退出
实验。表面上看来，这种无压
力且轻松的生活方式让人向往
，既能享受舒适的日子，还能
确切地说，到底是什么压垮了你？是工作，是家庭生活， 还是人际关系？如果认识不到问题的根源所在，你就不 可能解决问题。
LOGO 正文 . 第三章
第 21 页
如何进行压力管理
3.1 压力诊断→诊断压力状况
另外，可以通过以下的一个小测试来诊断自我的压力状况。过去一个月内有否出现以下情况？计分方法：从未 发生0分，间或发生1分， 经常发生2分。
据统计，我国每年的猝死人数多达 55 万，其中 76%的白 领处于亚健康的状态。这些令人惊心的数据提醒着我们， 关注职场健康、合理地调整工作节奏极为重要。
看着船长严厉的脸色，水手们还是照做了。 随着货舱里的水位越升越高，船一寸一寸 地下沉，依旧猛烈的巨浪对船的威胁却一 点一点地减少，货轮渐渐平稳了。
船长望着松了一口气的水手们说：“百万 吨的巨轮很少有被打翻的，被打翻的常常 是根基轻的小船。船在负重的时候，是最 安全的；空船时，则最危险。”
压力犹如琴弦，它的存在为我们的生活演奏出精彩篇章。 但琴弦若过于紧绷，便会断裂，带来无法挽回的遗憾。
由左图，我们可以得出如下启示： ① 不同的人有不同的压力曲线。 ② 压力有积极压力和消极压力之分，压力管理的目的：
使压力处于曲线的“最佳区域”也就是平衡点—— 绩效高峰。
LOGO 正文 . 第一章
第5 页
2.4 压力的正面作用和负面影响
有一个广为人知的“感觉剥夺
感 觉
实验”：贝克斯顿（Boxton）
剥
在美国麦吉利大学招募了一大
夺
批大学生志愿者，实验要求他
实
观察窗
们每天只需躺在床上休息，还
验
能获得每天20美元的报酬。志
愿者们可以自行决定何时退出
实验。表面上看来，这种无压
力且轻松的生活方式让人向往
，既能享受舒适的日子，还能
确切地说，到底是什么压垮了你？是工作，是家庭生活， 还是人际关系？如果认识不到问题的根源所在，你就不 可能解决问题。
LOGO 正文 . 第三章
第 21 页
如何进行压力管理
3.1 压力诊断→诊断压力状况
另外，可以通过以下的一个小测试来诊断自我的压力状况。过去一个月内有否出现以下情况？计分方法：从未 发生0分，间或发生1分， 经常发生2分。
据统计，我国每年的猝死人数多达 55 万，其中 76%的白 领处于亚健康的状态。这些令人惊心的数据提醒着我们， 关注职场健康、合理地调整工作节奏极为重要。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1.2 工作压力理论
精神分析学说
哈里·莱文森（Harry Levinson）根据弗洛伊 德的精神分析理论给压力下了定义。他认为是人格中 的两个因素相互作用导致了压力。这两个因素是自我 理想和自我意象。自我理想是一个人的完美自我的化 身，自我意象是一个人对自己的真正看法。自我理想 中包括了令人赞美的父母的人格品质，一个人愿意成 为的理想中或想像中的品质以及没有任何消极的或者 令人讨厌的品质；自我意象中的对自己的看法包含着 积极方面和消极方面。压力就来源于自我理想和现实 的自我意象之间的差异，这个差异越大，一个人所体 验到压力就越大。精神分析学说强调了人格因素对压 力形成的作用。
因此，压力是个体面临外界刺激时所产 生的内部的一种生理和／或心理准备状态， 使得个体能够维持内部的平衡。
1.2 工作压力理论
认知评价学说 理查德·拉扎勒斯（Richard
Lazarus）是美国心理学家，是应激理论 的现代代表人物之一。理查德·拉扎勒斯更 关注和强调压力的心理学方面，而不再关注 压力的生理学和医学方面。
不同生活事件的压力数值表
2.2 个体差异
个人认知 一个人对现实所形成的隐蔽的态度以及
外在行为反应，是基于他对现实的认知所形 成的观点、看法，而不是基于现实本身。因 此，个人认知是调节压力源与压力体验与反 应的一个最重要调节变量，压力感取决于个 体对压力因素的理解而不取决于压力因素本 身。
2.2 个体差异
结果
生理症状 • 头痛 • 高血压 • 心脏病 • 睡眠不好 • 心率加快 • 溃疡
ห้องสมุดไป่ตู้心理症状 • 焦虑 • 沮丧 • 情绪过敏 • 注意力分散 • 缺乏主动性
行为症状 • 工作绩效 • 缺勤 • 离职 • 逃避工作 • 自杀或试图自杀 • 与家人关系恶化
2.1 压力源
环境因素 政治的不确定性； 经济不确定性； 技术不确定性
1.2 工作压力理论
个人－环境匹配学说 社会心理学家罗伯特·卡恩（Robert
Kahn）关注的是压力的社会心理学方面。 他的学说强调在一个人的社会角色中所存在 的角色模糊和角色冲突是如何给一个人带来 的压力的。
罗伯特·卡恩强调个人与环境的匹配。 当一个人的技能和能力与一组定义清晰一致 的角色期望相匹配时，就出现一个好的个人 与环境的匹配，那么，这个人就没有什么压 力。当存在角色模糊和角色冲突时，或者当 一个人的技能和能力达不到社会角色的要求 时，就会产生压力。
内部平衡学说
坎农是20世纪贡献最大的生理学家之 一，最早提出压力概念，并提出生物体的 “自稳态”理论。坎农认为，当外部环境中 的需求破坏了或搅乱了有机体内部的稳态平 衡时，有机体会试图维护体内的平衡，因此 会提高体内的生理唤醒水平，也就是有机体 在受到外在刺激时会“反弹”或“防止变 形”，这时压力就会产生。
第4讲 工作压力与压力管理
世界正在变成紧张的世界
心理压抑已成为21世纪人们健 康最严重的挑战
你有压力吗？因为什么？有怎 样的表现？
第四讲 工作压力与压力管理
工作压力与工作倦怠 工作压力模型 工作压力管理
1. 工作压力与工作倦怠
工作压力的内涵及性质 工作压力理论 工作倦怠
1. 1 工作压力的内涵和性质：定义
2. 工作压力模型
潜在来源
环境因素 • 经济 • 政治 • 技术
组织因素 • 任务要求 • 角色要求 • 人际关系 • 组织结构 • 领导作风 • 工作条件
• 个人差异 • 个人认知 • 工作经验 • 社会支持 • 人格特点
体验到压力
个人因素
• 家庭问题 • 经济问题 • 工作与家庭 的相互影响
压力模型
压力是一个人面对要求、机会及限制时所体 验到的逃避或抗争的一种状态。 压力源的存在； 压力源引发压力需要一定的必备条件； 压力是个体的主观体验。
1.1 工作压力的内涵及性质：性质
压力的不可避免性 压力的两重性：“豆芽菜理论”；耶基
斯·多德森定律（见下图） 压力的累积性
1.1. 工作压力的内涵及性质
理查德·拉扎勒斯认为压力是一种交流状态，是 个人与环境相互作用的结果。在压力的应对过程中， 他提出了认知评价的重要性，认为工作和生活过程中 其他因素都是以认知评价为转移的。他认为在环境刺 激与个体的情绪反应之间，还有认知评价的存在，一 个人对环境刺激进行认知评价后，才会有进一步的反 应。理查德·拉扎勒斯强调在相同刺激的作用之下，压 力反应的个体差异性。
2.1 压力源
组织因素
任务要求
角色要求
工作条件
压力源
人际关系
领导作风
组织结构
2.1 压力源
个人因素 个人生活事件，包括家庭问题、经济问题、
工作与家庭的相互影响等。 美国著名的心理学家T·H·霍姆斯
（T·H·Holmes）和R·H·拉赫 （R·H·Rahe）对个体的生活事件的压力水 平进行了深入的研究，并为定量测量人们的 一年生活变化情况提供了一种工具。他们所 编制的量表中包含43项生活事件，见下表
1.3 工作倦怠：界定
是指个体在过重工作压力下出现的一种身心衰 竭、厌弃工作的综合症，如同个体身心能量全 被工作耗尽而枯竭一样。
突出特点 情感枯竭;人格解体，丧失个性;个人成
就感降低或丧失成就感。
1.3 工作倦怠：界定
主要辨识症状 慢性疲劳；易发火；自
我抱怨；愤世嫉俗、消极和 烦躁；有受困感；极度敏感。 实验：狗鱼综合症
1.3 工作倦怠
中国人力 资源开发 网联合国 内众多知 名媒体进 行的“中 国工作倦 怠指数调 查”数据
1.3 工作倦怠
中国人力 资源开发 网联合国 内众多知 名媒体进 行的“中 国工作倦 怠指数调 查”数据
1.3 工作倦怠
中国人力 资源开发 网联合国 内众多知 名媒体进 行的“中 国工作倦 怠指数调 查”数据
耶基斯·多德森定律
高
复杂任务
绩 效 水 平
简单任务
压力、任务 类型与工作 绩效的关系
低
低
压力或唤醒水平
高
1.1 工作压力的内涵及性质：发展阶 段
谢尔耶（Hans Selye）把压力现象称为 “一般适应综合症”，并提出关于“一般适 应综合症”的三阶段模型
惊觉阶 段
阻抗阶 段
枯竭阶段
1.2 工作压力理论