《佳兆业集团媒体管理制度》
公司媒体宣传管理制度
公司媒体宣传管理制度1. 宣传管理目的和原则1.1 目的为提高公司形象、加强与外部市场的沟通和沟通，有效开展媒体宣传工作，建立系统、科学、规范的宣传管理制度，确保宣传内容准确、合法、规范，维护公司声誉，加强公司的竞争力。
1.2 原则（1）宣传内容真实准确：秉持真实、准确、客观的原则，遵守法律法规，确保宣传信息的真实性、准确性和可信度。
（2）宣传渠道多样化：依据不同的宣传目标和受众需求，选择适当的媒体渠道进行宣传，以实现最好的传播效果。
（3）内外信息全都性：公司内外发布的宣传信息应保持全都性，避开显现不同的信息传播给内外部员工和客户。
（4）保护商业机密和核心竞争优势：对关于公司商业机密和核心竞争优势的宣传，需经相关部门审批，并采取相应措施保护公司利益。
（5）合规宣传：宣传内容必需遵守国家相关法律法规，不得含有违法、违规、欺诈等内容。
2. 宣传管理责任2.1 公司董事会负责审批和监督公司宣传工作的总体规划、战略和目标，并确保涉及紧要决策、相关政策宣传的准确性和合规性。
2.2 宣传部门负责订立公司媒体宣传工作具体实施方案，执行媒体宣传计划，监测宣传效果，并对公司宣传活动进行定期评估和报告。
2.3 相关部门负责供应宣传所需的准确信息和数据，并帮助宣传部门开展宣传工作，确保宣传内容的准确性和合法性。
3. 宣传内容管理3.1 宣传内容审批（1）宣传部门负责对宣传内容进行审查和审批，确保内容的合法性、准确性和合规性。
（2）涉及公司商业机密和核心竞争优势的宣传内容，需经相关部门审批并签署保密协议后方可发布。
3.2 宣传内容准确性（1）宣传部门应及时收集、整理和确认宣传信息，确保宣传内容的准确性。
（2）宣传部门应与相关部门保持紧密沟通，及时取得公司内部决策和紧要信息，以确保宣传内容的及时性和准确性。
3.3 宣传内容合规性（1）宣传部门需遵守国家相关法律法规和行业规范，确保宣传内容的合规性。
（2）宣传部门应定期审查和更新宣传内容，确保内容符合最新法律法规要求。
媒体投放管理制度范文
媒体投放管理制度范文媒体投放管理制度范本第一章总则第一条为规范媒体投放管理行为，提高广告投放效果，制定本制度。
第二条本制度适用于本公司（以下简称“公司”）及其分支机构的广告投放活动。
第三条公司广告投放活动应遵循诚实守信、公正公平、合法合规、高效经营的原则。
第四条公司广告投放活动应根据具体情况制定具体的媒体投放策略，并定期进行评估和调整。
第五条公司广告投放活动应注重投放效果和广告效果的监测与评估，通过数据分析和市场研究等手段，持续优化广告投放效果。
第二章投放策略第六条公司广告投放活动的策略应根据广告投放目标、受众特征、市场环境等因素进行制定。
第七条公司广告投放活动的媒体选择应根据受众特征、流量分布、媒体价值等因素进行评估，并综合考虑媒体品牌、媒体效果和媒体成本等因素进行权衡。
第八条公司广告投放活动的投放时机应根据产品特性、市场需求、竞争状况等因素进行评估，并综合考虑消费者购买决策周期、竞争对手的投放情况等因素进行确定。
第九条公司广告投放活动的投放强度应根据受众特征、市场特征、目标达成情况等因素进行衡量，并结合公司财务状况、市场状况等因素进行决策。
第十条公司广告投放活动的投放地域应根据公司业务覆盖范围、市场需求、竞争状况等因素进行评估，并综合考虑媒体资源集中度、地域差异等因素进行决策。
第三章投放流程第十一条公司广告投放活动的流程包括策划、预算、执行、监测和评估。
第十二条广告投放策划应明确投放目标、投放策略、投放资源、投放时间和投放地域等要素，并编制详细的投放计划。
第十三条广告投放预算应根据投放目标、投放策略、媒体选择、投放强度等要素进行评估，并由财务部门进行核定和控制。
第十四条广告投放执行应按照投放计划进行操作，并确保广告投放的准确性和时效性。
第十五条广告投放监测应建立监测机制，通过数据采集、分析等手段，对广告投放效果进行监测，及时发现问题并进行调整。
第十六条广告投放评估应按照投放目标、投放策略等要素进行评估，通过市场研究、调查等手段，对广告投放效果进行评估，为后续投放活动提供参考和改进意见。
集团新媒体管理制度
集团新媒体管理制度第一章总则第一条为规范集团在互联网上的表现，提升品牌形象，增强用户体验，特制定本管理制度。
第二条集团新媒体管理制度适用于所有集团旗下的新媒体平台，包括但不限于官方网站、微博、微信、客户端、移动端等。
第三条集团新媒体管理遵循诚信、公平、合法、有序的原则，充分发挥新媒体平台的宣传、推广和互动功能，服务于集团的发展战略和品牌形象。
第四条所有集团新媒体平台的管理和运营均应遵循国家法律法规，维护国家利益和社会公共利益，严禁涉及国家安全、民族团结、社会稳定等违法违规行为。
第五条集团新媒体管理团队应保持与时俱进，不断学习新媒体管理知识，提高工作水平，不断优化管理制度，提升管理效率。
第二章新媒体平台管理第六条集团新媒体平台的注册、认证等手续由集团新媒体管理团队统一办理，确保所有账号的合法、规范。
第七条集团新媒体平台的内容发布应当与集团的发展战略和品牌形象相一致，不得发布与集团形象不符的信息。
第八条集团新媒体平台的内容应当及时更新，质量优良，增强用户体验，提升用户粘性。
第九条集团新媒体平台的内容发布应当遵守版权法及相关法律法规，未经授权不得转载、复制他人作品。
第十条集团新媒体平台的推广活动应当提前报告集团新媒体管理团队，确保活动符合相关法规，不会给集团造成不良影响。
第三章新媒体运营第十一条集团新媒体平台的运营应当定期进行数据分析，获取用户行为信息及需求，为后续内容制定提供依据。
第十二条集团新媒体平台应当加强互动，回复用户留言、评论，积极参与用户互动。
第十三条集团新媒体平台的运营团队应当定期更新运营策略，确保运营活动的针对性和有效性。
第十四条集团新媒体平台应当定期进行安全检测，确保用户信息及运营数据的安全。
第十五条集团新媒体平台的运营团队应当定期进行沟通交流，及时掌握市场动态，提前做好应对措施。
第四章新媒体营销第十六条集团新媒体平台的营销活动应当与集团的营销策略相一致，并提前报告管理团队，确保符合法律法规。
公司媒体管理制度范本
公司媒体管理制度范本第一章总则第一条为了加强公司媒体管理，规范公司媒体使用，宣传公司形象，维护公司利益，保障公司信息安全，特制定本制度。
第二条公司媒体管理制度适用于公司及其下属各部门、分支机构，全体员工必须遵守本制度规定。
第三条公司媒体管理包括内部媒体和外部媒体两个方面，内部媒体主要指公司内部网站、内部微信公众号、内部视频资料等；外部媒体主要指公司对外发布的各种宣传资料、广告素材等。
第四条公司媒体管理的基本原则是公开、公正、公平，不得违法，不得伤害公司形象和利益，不得泄露公司机密信息。
第五条公司媒体工作由专门的媒体部门负责，媒体部门需设立专门的管理岗位，负责媒体管理的日常事务。
第六条公司媒体管理制度由公司领导签订和公布，每年至少进行一次制度检讨，及时根据实际情况进行修订。
第二章内部媒体管理第七条公司内部媒体主要用于内部员工间信息传递、学习交流、宣传公司政策、传达公司精神等用途，不得用于违法活动和有损公司形象的宣传。
第八条公司内部媒体的编辑、发布、管理工作由媒体部门负责，具体内容需经相关部门审核批准后方可发布。
第九条公司内部媒体内容要真实、合法、客观，不得含有谣言、攻击他人、不当信息。
对于举报等特殊内容的发布，需经相关程序审核，并保护举报人信息不被泄露。
第十条公司内部媒体的保密工作由媒体部门负责，未经授权不得泄露公司重要信息，一经发现违规行为，将受到相应处罚。
第十一条公司内部媒体使用及账号管理由媒体部门负责，内部员工须遵守账号使用规定，不得将账号密码泄露给他人。
第十二条公司内部媒体的使用需符合公司各项规定，不得发布个人攻击、谩骂、辱骂等不当言论，不得传播不良信息。
第十三条公司内部媒体的宣传素材及视频资料等需经过审核批准后方可发布，不得损害公司形象。
第三章外部媒体管理第十四条公司外部媒体指公司对外发布的各种宣传资料、广告素材等，需经过媒体部门审核批准后方可发布。
第十五条公司外部媒体的内容宣传务必真实、客观、合法，不得含有虚假信息、不当信息等，不得损害公司形象和利益。
集团媒体关系管理制度
集团媒体关系管理制度第一章总则第一条为规范集团公司（以下简称“公司”）与媒体的关系管理，提高公司的舆论影响力和形象，制定本制度。
第二条公司媒体关系管理制度遵循“开放、透明、公正、诚信”的原则，贯彻“主动出击、妥善处置、公开回应”的工作方针，强化公司对外形象管理和媒体沟通。
第三条公司媒体关系指公司与各类媒体的交往与沟通，包括新闻报道和采访、广告投放等。
第二章媒体关系管理第四条公司媒体关系管理工作由公司办公室统一组织和管理。
媒体关系管理的具体工作由相关部门协助完成，各部门要积极配合办公室的统一管理。
第五条公司在内部建立完善的媒体关系数据库，包括各类媒体的联系方式、对公司的报道记录等。
第六条公司每年组织进行媒体关系管理的专项培训，提升公司员工的媒体交往能力和危机公关意识。
第七条公司每季度进行媒体关系管理工作的总结和评估，及时调整相关工作计划，提升工作效率和效果。
第八条公司建立健全的媒体关系管理工作考核机制，对媒体关系管理工作进行定期考核，对考核结果做出相应的奖惩措施。
第九条公司委托专业的媒体关系管理机构或公关公司为其提供媒体关系管理服务。
第三章媒体交流第十条公司要推动与各类媒体加强沟通与合作，建立良好的媒体关系，促进公司舆情的正面宣传。
第十一条公司要加强内部沟通，及时向全体员工发布公司重要信息，避免信息泄露和传播失实信息。
第十二条公司要建立和完善媒体交流制度，明确公司发言人的职责和权限，确保信息的真实性和准确性。
第十三条公司要建立健全的媒体采访申请程序，保证采访活动的顺利进行，同时注意保护公司的商业秘密。
第四章媒体报道第十四条公司要加强对外发布信息的管理，严格执行公司信息发布程序，确保信息发布的合法性和准确性。
第十五条公司要及时了解媒体对公司的报道情况，确保报道的真实性和客观性。
第十六条公司要注意对媒体的报道进行跟踪和分析，及时发现并处理不利于公司的报道。
第十七条公司发现个别媒体存在不实报道或恶意攻击，可以向协会或相关政府部门投诉，保护公司的合法权益。
佳兆业集团对内刊物管理制度
佳兆业集团对内刊物管理制度1、目的1.1、为进一步推进公司企业文化建设，加强企业文化宣传渠道建设，保证公司对内部发行刊物《佳兆业报》、《佳园》运作的规范性和可持续性，制定本制度。
2、适用范围2.1、集团对内部发行的《佳园》杂志、《佳兆业报》适用本制度。
3、职责3.1、集团总部总裁办设编辑部，负责内刊、内报的编辑、出版、发行等各项工作，并对通讯员队伍进行管理。
3.2、集团各单位、各分公司设置兼职通讯员，通讯员受编辑部委托，负责所在单位新闻信息采编任务，定期向编辑部供稿。
4、主要内容4.1内刊工作目标4.1.1成为企业文化宣贯的重要渠道、形式之一，和企业文化建设互为依托、相互促进,发挥文化渗透的软力量作用。
4.1.2见证佳兆业集团发展历程，向广大员工及部分客户、合作伙伴反映并传播佳兆业文化，内聚人心、外塑形象。
4.1.3成为员工之间、员工与公司管理团队之间交流的渠道之一，承担上情下达下情上达作用；深入宣传公司的重大决策、制度、先进的企业文化；揭示经营管理过程中阻碍发展的因素、现象和根源；切实反映职员的心声、建议和意见，掌握正确的舆论导向，为公司的战略发展、管理全局服务。
4.1.4公司交代的其它目标。
4.2、编辑部章程4.2.1编辑部是集团公司对内刊物《佳兆业报》、《佳园》的具体办事机构，设有专职人员岗位。
4.2.2编辑部由总编、编委会、责任编辑组成，实行编委会领导下的执行编辑负责制，另设通讯员若干。
4.2.3编辑部的任务是：宣传并做好组稿工作；对各类来稿做好收稿、审稿、选稿、编辑、排版、校对等业务工作；组织好出版、发行、回访及通讯员管理工作；跟其它企业内刊建立联系和交流。
4.2.4编辑部定期举行会议，建立通讯员网络，根据内刊宗旨和方针，制定内刊的总体规划、年度计划、单期计划，按计划出版刊物。
4.2.5《佳兆业报》为15天出刊一次，每期为4p，每年末出一期合订本；《佳园》为季刊，每三个月出版一期，每期为50P，根据特殊需要，可临时出版特刊和增刊。
佳兆业地产集团开发计划管理实施细则
集团开发计划管理实施细则(内部资料，注意保密)1、目的为贯彻落实集团战略要求，推动集团开发计划管理工作的规范化、标准化、科学化，加强对开发计划分类、编制、审核、执行、调整、监督的控制力度，确保项目开发目标的实现，特制定本细则。
集团开发计划管理的基本原则是：分类编制、标准控制、监督指导、严格执行。
2、适用范围本细则适用于集团控股所有下属项目公司。
3、定义3.1开发计划按编制深度分为两级计划体系，即项目一级开发计划和项目二级开发计划。
3.2项目一级开发计划是指项目概念设计、拿地、项目设计决策、总规划设计、项目运营目标决策、土地证、建设用地规划许可证、方案图报建、工程规划许可证、施工许可证、项目开工、招商展示区完成、主体开工、预售许可证、开盘、主体封顶、综合验收及竣工备案、入伙、项目结算、开业（商贸物流类）等重要开发里程碑节点计划。
项目一级开发计划作为项目投资测算、项目前期策划、规划设计、开发报建、工程建设的时间控制依据。
3.3项目二级开发计划是指项目开发的具体执行计划，其内容包括自土地获取后项目收地、设计、开发报建、工程建设、招投标、营销销售、招商、竣工入伙和开业等项目整体运营过程中的主要工作。
编制深度应满足用来指导、协调、考核各参与单位、部门月度工作的要求。
具体按照附件《集团控股项目二级开发计划管理办法》。
3.4项目一级开发计划按照项目业态分为商铺、卖场、仓储物流、酒店、配套设施类（19个节点）项目，和住宅、写字楼类（18个节点）项目，具体节点内容及定义如下：概念设计：指完成与政府立项洽商所需的规划方案的时间；拿地：指完成概念设计与政府沟通，完成选址、土地摘牌的时间；项目设计决策：即项目启动时间，指概念设计经集团评审通过的时间；总规划设计：指规划设计完成时间，以上报规划局的签收时间为准；项目营运目标决策：指完成项目整体营运计划并经集团评审通过的时间；土地证：指国有土地使用证的签发时间；建设用地规划许可证：指建设用地规划许可证的签发时间；方案图报建：指建筑方案图通过集团评审会批准，并取得政府相关部门批文时间，以最后部门的批文时间为准；建设工程规划许可证：指建设工程规划许可证的签发时间；施工许可证：指施工许可证的签发时间；项目开工：指项目动土时间，土方开挖、基坑支护、桩基工程中的任一工程分项开工并得以持续，至少可用于招标及施工的桩基施工蓝图完成，即可视为项目开工；招商展示区完成：指招商展示区域内所有工程、物料、展示、销售等工作内容完成的时间，原则上要求距开盘时间20天之前完成；主体开工：指总包单位进场施工时间，基础承台或底板开始绑扎钢筋并得以持续，至少可用于招标及施工的施工蓝图完成，即可视为主体开工；预售许可证：指预售许可证的签发时间；开盘：指取得预售证后，正式开盘销售的时间；主体封顶：指主体屋面结构的完成时间，以屋面最后一块区域混凝土浇筑完成时间为准；竣工备案：指竣工验收备案证明的签发时间；入伙：指第一批办理集中交付的时间；项目结算：指最后一批结算办理完的时间；开业：指商业取得消防二次验收证明，具备开业条件并开业的时间；4、职责4.1集团工程管理中心：，据此编制、调整、解释项目一级开发计划；；，月度考核；4.2集团其他各部门：设计中心、采购招标中心、营销中心、营运中心、财务资金中心、人力资源中心等参与一级开发计划和二级开发计划的评审，参与一级开发计划和二级开发计划分管职责部分的执行；4.3项目公司：1、负责一级开发计划的提出；2、负责编制二级开发计划，并上报集团工程管理中心审核；3、负责一级开发计划和二级开发计划的执行；5、开发计划的制定和报送时间5.1项目一级开发计划的编制；设计及开发报建时间的确定参见附件四《集团项目设计及开发报建标准工期》，合约招标时间的确定参见附件六《集团招标合约时间标准》，工程建设时间的确定参见附件七《集团项目建设标准工期》。
佳兆业集团对内刊物通讯员制度
佳兆业集团对内刊物通讯员管理制度1、目的1.1、为推动企业文化建设，保证集团对内部发行刊物《佳兆业报》和《佳园》编辑工作的顺利开展，明确集团通讯员的义务和权利，制定本制度。
2、适用范围2.1、集团总部、地产公司、专业公司（包括各城市公司及所属项目、直管项目公司、商业公司、酒店公司、物业公司）的通讯员，适用本制度。
3、职责3.1、集团总裁办为编辑部日常工作的管理部门，负责集团对内刊物的编辑、设计、印刷等方面工作，并对下属公司通讯员工作管理有监督、指导的职能。
3.2、下属公司的行政及人力资源部为通讯员编辑业务管理部门，负责公司组稿、通讯员管理等方面工作。
4、主要内容4.1、通讯员的条件及产生4.1.1、对内部发行刊物的通讯员应该具有一定文字写作、编辑、采访、摄影等技能，热爱新闻传播和宣传工作；了解行业动态，熟悉所在公司（部门）的业务；拥有严谨的作风和认真负责的态度。
通讯员在编辑工作业务上服从编辑部安排，并遵守集团企业文化建设管理制度、内部刊物管理制度等章程。
4.1.2、在员工人数超过50人的单位设臵通讯员，各单位、各部门的通讯员均由相关人员兼任，不设臵专岗，通过自荐、甄选、推荐等方式产生，所属单位的行政及人力资源部负责审核资格。
符合条件的各单位根据实际情况，至少配备1名。
不符合设臵通讯员条件的单位，设臵联系人。
4.1.3、《佳兆业报》和《佳园》通讯员名单保持一致，如果因为调动、离职或者其他原因不能担任通讯员职务的，需提前10天通知编辑部，并由所在单位的人力资源部增补名单。
4.2、通讯员的义务4.2.1、撰写出刊期间所属部门或分公司的简讯，收集项目动态的文字及图片资料，定期按要求、高质量向编辑部供稿，并对内刊提出合理化建议。
4.2.2、受编辑部委托，在所在单位单独进行新闻采访、专题调查以及图片拍摄工作，并整理成文章。
4.2.3、根据编辑部要求，提供征稿、约稿、采访人员名单，并协作编辑人员完成采编工作。
佳兆业企业文化及团队建设及管理要求
三、公司上下级、同事关系
1. 上级的任务、方向要清晰，倡导自主、自发的工作，不能出现上 级管微观、下级管宏观。
2. 下级要站在上级的角度思考问题与处理问题，问题不能轻易上交 ，要发现问题、更要解决问题，不能解释问题，更不能被问题解决。 3. 上级不能跟下级争成绩，要帮助下级进步，只有下级能进步了， 你才能有更大的进步。不能帮助别人进步人，不能做管理，做了管理
执行。
四、佳兆业五大精神法宝
• 3、务实尽责-佳兆业的精神风貌
什么是佳兆业的“务实尽责”？
• 低调务实，不讲政治、但要学习政治、不评论政策及社会热点。 • 对自己负责，对上级负责，对公司负责，对股东负责，对客户负责。 • 反对形式主义，反对教条主义，反对经验主义，反对铺张浪费，反对虚头八脑 • 理性思考，慎重决策，不好大喜功。 • 目标量化，计划合理，科学决策与执行。 • 对事不对人、用事实说话，以理服人。 • 宁可失眠，不能失职。 • 敢于担当，恪尽职守。 • 责任心胜于能力。
四、佳兆业五大精神法宝
• 5、团队合作-佳兆业的团队力量
什么是佳兆业的“团队合作”？
• 为集体牺牲小我，为团队利益牺牲个人利益。 • 相互提醒出彩，不相互拆台看热闹。公司舞台很大，可以个个精彩。 • 要换位思考、大事不惧、小事不拘。不要本位主义累死别人、害死自己。 • 表扬先进，关心帮助落后，清除昏庸，持续改善短板。 • 积极向上请进来，知足常乐请离开。 • 发挥集体智慧，不搞个人英雄主义。
佳兆业企业文化 及团队建设与管理要求
香港联交所上市企业：1638
第一篇 品质至上 企 业 文化
一、佳兆业企业文化理念
公司宣传媒介运行管理制度
第一章总则第一条为加强公司宣传媒介的管理，规范宣传工作的运行，提高宣传效果，树立公司良好形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有宣传媒介，包括但不限于公司网站、微信公众号、微博、宣传册、海报、视频等。
第三条公司宣传媒介运行管理应遵循以下原则：1. 符合国家法律法规和社会主义核心价值观；2. 紧密围绕公司发展战略和经营目标；3. 传播正面信息，树立公司良好形象；4. 注重实效，提高宣传质量和效率。
第二章组织与管理第四条公司设立宣传媒介管理领导小组，负责宣传媒介的规划、管理和监督工作。
第五条宣传媒介管理领导小组下设办公室，负责日常宣传媒介的运行管理，具体职责如下：1. 制定宣传媒介运行管理细则；2. 组织实施宣传媒介的日常运营；3. 监督检查宣传媒介运行情况；4. 协调处理宣传媒介运行中的问题。
第六条各部门应指定专人负责本部门宣传媒介的维护和管理，确保宣传信息的及时更新和准确性。
第三章宣传内容与要求第七条宣传内容应真实、准确、客观，不得发布虚假信息、夸大事实或误导公众。
第八条宣传内容应积极向上，弘扬正能量，体现公司文化和社会责任。
第九条宣传内容应符合以下要求：1. 主题鲜明，突出重点；2. 语言规范，易于理解；3. 格式统一，美观大方；4. 图片、视频等素材应清晰、美观，符合版权规定。
第十条宣传内容应遵循以下流程：1. 部门提出宣传需求，提交宣传媒介管理领导小组办公室；2. 办公室审核宣传内容，确保符合要求；3. 审核通过后，由指定人员进行发布。
第四章运行与维护第十一条宣传媒介应定期检查，确保运行正常，无病毒、木马等恶意软件。
第十二条宣传媒介内容应定期更新，保持信息的新鲜度和时效性。
第十三条宣传媒介出现故障或问题，应及时修复或更换，确保宣传工作的顺利进行。
第五章监督与考核第十四条公司宣传媒介运行管理领导小组定期对宣传媒介运行情况进行监督检查。
第十五条各部门应定期对宣传媒介运行效果进行评估，并将评估结果报送宣传媒介管理领导小组办公室。
《佳兆业物业管理集团责权手册》
▲ ②业务分管高管，③人力资源职能
包含B系
▲ ④③②
▲
③
①人力资源职能， ②业务分管高管
▲
④
①人力职能，②各 部门，③分管高管
▲
①人力职能，②各 部门，③分管高管
▲ ④③②
▲⑤
③ ①人力资源职能，②业务分管总监
▲③○ ●▲○
○○○ 员工三代以内
○ ○ ○ 直系亲属、外 部关系介绍最
▲ ④③②
▲
③
①人力资源职能， ②业务分管高管
物业总部 下属分公司
招聘网站合作方案
分公司行政及人力 资源部
总部行政及人力资 源部
总部行政及人力资 源部
总部行政及人力资 源部
总部行政及人力资 源部
总部行政及人力资 源部
总部行政及人力资 源部
分公司行政及人力 资源部
网上审批 网上审批 网上审批 网上审批 网上审批 网上审批 网上审批 网上审批
编制内 人员需
调入分公司高管
▲
▲○
○○○
①人力职能发起，②相关部门，③业务 分管总监，▲人力职能
高管以下流程 未含
高管以下流程 未含
高管以下流程 未含
▲ ④③②
①相关部门，②业 ▲ ④ 务分管高管，③人
①相关力部职门能，②业 ▲ ④ 务分管高管，③人
①相关力部职门能，②业 ▲ 务分管高管，③人
力职能
▲ ④③②
▲
①相关部门，②业务分管总监，③人力 资源职能
原稿审批
总部行政及人力资 源部
原稿审批
总部行政及人力资 源部
原稿审批
总部行政及人力资 源部
原稿审批
分公司行政及人力 资源部
原稿审批
《佳兆业地产集团开发计划管理实施细则》
佳兆业地产集团开发计划管理实施细则1、目的为推动地产集团开发计划管理工作的规范化、标准化、科学化，加强对开发计划分类、编制、审核、执行、调整、监督的控制力度，确保项目开发目标的实现，提高公司资金周转率及项目运营运行效率，特制定本实施细则。
2、适用范围本实施细则适用于佳兆业地产集团各区域总部、地产分公司。
3、职责3.1地产集团3.1.1地产集团工程职能部门：负责计划管理制度的修订、解释，负责一级计划模板的制定，参与里程碑节点的制定、变更及延误处罚的意见审核；3.1.2地产集团计划监督职能部门：负责开发计划的执行检查和预警，月度及年度考核，负责计划的统计分析、调整、申诉等工作。
3.2区域总部3.2.1地产集团区域总部工程职能部门：负责收集各城市开发流程，编制、审核、调整项目投资测算（一级）开发计划、前期专项（一级）开发计划、正式（一级）开发计划；编制、修订二级计划标准模板。
3.2.2区域总部其他各业务接口职能部门：区域总部成本职能部门、采购职能部门、营销职能部门、设计职能部门、商业集团、酒店集团等专业集团业务接口职能部门参与一、二级开发计划的评审和对应职责部分的执行。
3.2.3区域总部计划监督职能部门：负责所在区域内各分公司、各项目一级开发计划和月度计划执行的督导、风险预警；分公司项目一级计划制定、调整申请的过程审核；一级计划奖惩考核及争议裁决的发起单位。
3.3地产分公司3.3.1地产分公司计划职能部门：负责项目分级开发计划和月度计划执行的督导、风险预警；项目一、二级计划的编制、调整总申请的发起单位。
3.3.2地产分公司第一负责人：负责项目开发二级计划的审核和协调工作。
3.3.3地产分公司工程职能部门：负责项目计划日常管理及执行（包括组织、编制、汇报、监督、执行等工作）。
4、主要内容4.1开发计划管理基本原则分类编制、标准控制、监督指导、严格执行。
4.2分期开发管理如需分期开发的项目应分别编制开发计划。
公司媒体中心管理制度
公司媒体中心管理制度第一章总则第一条为规范公司媒体中心工作，提高工作效率，促进公司形象及信息的传播，制定本管理制度。
第二条公司媒体中心是公司对外发布信息和管理外部媒体关系的部门，负责公司新闻发布、宣传、传播等业务。
第三条公司媒体中心的工作目标是：及时、准确、全面地发布公司新闻信息，提升公司形象，增强公司的竞争力。
第四条公司媒体中心的职责包括但不限于：1. 组织、发布公司新闻信息；2. 维护公司形象，宣传公司文化；3. 管理和维护公司官方网站、社交媒体账号；4. 回应外部媒体的采访和询问；5. 策划和组织公司的新闻发布活动。
第五条公司媒体中心的工作原则是：客观、公正、准确、及时。
第二章组织结构第六条公司媒体中心的组织结构由总经理办公室确定，主要包括主任、副主任、新闻编辑、摄影师等岗位。
第七条公司媒体中心主任由总经理办公室任命，负责全面领导和管理公司媒体中心工作。
第八条公司媒体中心副主任由主任任命，协助主任完成工作任务。
第九条公司媒体中心新闻编辑负责公司新闻信息的撰写、编辑、审核工作。
第十条公司媒体中心摄影师负责公司新闻信息的摄影和视频拍摄工作。
第三章工作流程第十一条公司媒体中心的工作流程包括但不限于以下内容：1. 收集信息：及时收集公司内部各部门的新闻信息；2. 策划新闻内容：根据信息进行新闻内容的策划和编辑；3. 发布新闻：通过官方网站、社交媒体等平台发布新闻信息；4. 维护形象：根据公司形象和文化，制作相关宣传资料；5. 处理媒体关系：回应外部媒体的采访和询问。
第十二条公司媒体中心工作流程的具体操作程序应在相关文件中公布，并不定期进行修订。
第四章工作责任第十三条公司媒体中心的工作责任包括但不限于以下内容：1. 主任负责公司媒体中心的全面工作；2. 副主任协助主任完成工作任务；3. 新闻编辑负责公司新闻信息的撰写、编辑以及审核工作；4. 摄影师负责公司新闻信息的摄影和视频拍摄工作。
第十四条公司媒体中心的工作责任应明确、具体、明确可追溯，不得有疏漏。
地产公司媒体管理制度
地产公司媒体管理制度第一章总则第一条为规范地产公司对外媒体的管理，提高公司形象，完善公司对外宣传工作，特制定本制度。
第二条地产公司对外媒体包括但不限于电视台、广播台、报纸、杂志、互联网等传媒第三条地产公司对外媒体管理制度的宗旨是：加强对公司形象的宣传，提高公司对外报道的质量以及公司形象的维护。
第四条所有直接处理媒体事务的岗位必须经过培训并持证上岗，确保能高效、专业的处理与媒体的接触事务。
第五条本制度的修改、补充由公司相关岗位人员提出，公司领导审批后实施。
第二章对外宣传第六条地产公司对外宣传必须遵守国家相关法律法规，不得违反国家法律法规从事虚假宣传。
第七条地产公司对外宣传必须真实准确，不得夸大事实，对公司产品与服务进行虚假宣传。
第八条地产公司对外宣传必须遵守行业规范，不得侮辱他人，侵犯他人的声誉与权益。
第九条地产公司对外宣传必须在发稿前进行严格审查，确保有利于公司形象和产品推广。
第十条地产公司对外宣传必须统一口径，不得出现内部消息泄露与互相矛盾的情况。
第十一条地产公司对外宣传必须建立文件档案，保存有关宣传信息，便于监督与管理。
第十二条地产公司对外宣传必须定期进行回顾与总结，不断完善公司宣传工作。
第三章媒体接触第十三条地产公司对外媒体接触必须经过公司宣传部门统一安排，不得私自接触媒体。
第十四条地产公司对外媒体接触必须遵循公司相关规定，不得私自发布公司新闻。
第十五条地产公司对外媒体接触必须避免个人私心，不得利用媒体渲染个人形象。
第十六条地产公司对外媒体接触必须遵守公司相关约定，不得与媒体内部人员进行非法交易。
第十七条地产公司对外媒体接触必须遵守公司保密制度，不得泄露公司机密信息。
第十八条地产公司对外媒体接触必须遵循公开透明的原则，不得隐瞒公司相关信息。
第四章处理危机第十九条地产公司在危机事件发生时应及时向媒体发布事故通报，主动向公众做出解释。
第二十条地产公司在危机事件处理中要求媒体遵守信息真实性原则，不得故意渲染事态。
企业传媒管理制度
企业传媒管理制度第一章总则第一条为规范企业传媒管理行为，提高信息传媒效率，保障信息传媒安全，提升企业整体形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于本企业内所有传媒相关工作，包括但不限于新闻发布、宣传推广、广告策划、媒体关系维护和网络宣传等。
第三条本制度的最高监管权限为企业高层领导，由传媒部门具体负责实施，并监督所有传媒工作的执行情况。
第四条企业员工在传媒工作中应当严格遵守本制度及相关规定，任何违反情况将受到相应的处罚。
第五条本制度的制定、修改和解释权归企业高层领导团队所有。
第二章传媒管理体系第六条企业设立传媒部门，专门负责公司传媒工作的规划、执行和管理，直接向企业高层领导负责。
第七条传媒部门应当配备专业素质高、经验丰富的员工，确保传媒工作的专业化和高效性。
第八条传媒部门应当建立健全传媒管理制度，包括传媒工作计划、传媒宣传方案、媒体运作手册等。
第九条企业应当建立全面的传媒资源库，包括各种媒体及其联系方式、媒体资源及媒体分布情况等信息。
第十条企业应当配备相应的传媒宣传工具和技术设备，确保传媒工作的顺利进行。
第三章传媒工作流程第十一条企业传媒工作应当根据公司整体发展战略和市场情况，制定年度传媒工作计划。
第十二条传媒工作计划应当包括传媒宣传目标、传媒宣传任务、传媒宣传策略和传媒宣传预算等内容。
第十三条企业传媒宣传工作应当符合国家法律法规和道德规范，不得违法违规。
第十四条企业传媒宣传工作应当做到真实、客观、公正，不得进行造假、夸大宣传。
第十五条企业传媒宣传工作应当考虑到不同受众的需求和心理，制定不同的传媒宣传方式和内容。
第四章传媒宣传工作管理第十六条企业传媒宣传工作应当由传媒部门统一策划和管理，不得由其他部门随意发布宣传信息。
第十七条企业传媒宣传工作应当按照传媒工作计划执行，不得随意更改。
第十八条企业传媒宣传工作应当及时、有效地反馈和整理市场信息，为企业制定下一步宣传工作计划提供依据。
第十九条企业传媒宣传工作应当建立完善的传媒宣传档案，包括宣传发布情况、效果分析、媒体资源利用情况等内容。
集团内部媒体管理办法
集团内部媒体管理办法XX集团内部媒体管理办法（审议稿）第一章总则第一条为加强集团公司内部媒体管理，进一步规范宣传报道工作，内聚人心，外塑形象，为实现公司可持续发展营造良好的舆论环境，现结合XX实际，制定本管理办法。
第二条集团公司宣传报道工作是指利用网络、报纸、电视、公众微信号及其他新媒体向社会公众传播公司重大方针政策、经营管理及相关工作动态，以展示企业品牌形象及员工精神风貌。
第三条集团公司内部媒体建设坚持统一领导、统筹规划、同类整合、分级管理的原则。
第四条本办法适用于集团公司内部媒体宣传及各单位（部门）所有对外宣传工作。
第二章宣传的原则和纪律第五条集团公司内部媒体宣传工作应坚持正确导向、舆论先行、对内造势、对外扬名的原则。
第六条宣传报道工作应当注重导向性、真实性、时效性、激励性的有机统一。
（一）导向性。
坚持正确的舆论导向，为公司生产经营和改革发展创造良好的舆论环境，做到有利于推进公司的改革和发展；有利于公司的企业文化推广；有利于塑造公司品牌形象；有利于鼓舞和激励员工艰苦创业，开拓进取。
（二）真实性。
宣传内容所反映的事件与数据应与事实相符，禁止发布虚假不实报道。
（三）时效性。
宣传内容应是近期发生的事实反映或状态描述，其中《XX报》报道时效为半个月，XX电视台报道时效为一个月。
（四）激励性。
及时挖掘身边人、身边事，广泛宣传员工为公司无私奉献和优质服务的先进典型，发挥先进典型的引领示范作用，激励员工，鼓舞士气。
第七条集团公司宣传工作要严格遵守新闻宣传纪律和保密规定。
各单位（部门）严禁私自将公司领导讲话稿、文件、会议材料等交给新闻单位发布或未经请示擅自在公司网络等其他平台公布。
第八条对未经批准擅自接受新闻媒体涉及部门事务的采访，造成失实报道或不良影响的，对在接受采访中违反保密规定的，追究直接责任人及相关责任人的责任。
第三章宣传报道管理第九条集团公司内部媒体宣传工作实行以董事长、党委书记统一领导，党委为主、党政共管，集团综合部作为公司新闻宣传工作的具体执行、协调管理部门。
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佳兆业集团媒体管理制度1．目的为保障集团在对外媒体的信息传播中的一致性，树立良好的企业媒体形象，维护有效的企业媒体关系，特制定本制度。
2．适用范围本制度适用于集团总部和各下属公司对外部媒体的关系管理（集团内部网站、刊物等内部媒体不含在内），本制度中提到的媒体和媒体人员均不包含媒体广告代理单位和媒体广告代理人员。
3．职责3．1 集团营销策划管理部职责：3．1 ．1 负责拓展并维护全国性主流媒体（包括财经媒体、门户网站、地产行业媒体等）、香港媒体的关系，整合并协助各下属公司进行媒体资源管理。
3．1．2 负责集团层面的媒体传播和媒体接待工作，指导和协助各下属公司进行媒体传播和媒体接待。
3．1．3 负责集团层面危机事件的媒体危机处理，指导和协助各下属公司进行媒体危机处理。
3．1 ．4 监测与集团信息相关的新闻报道，分析、评估集团信息的媒体传播状况，提供阶段性传播建议。
3．1．5 对集团层面信息的媒体发言人及发言范畴进行规范和监督。
3．1．6 定期整理有关集团的媒体新闻档案存档。
3．2 下属公司品牌职能部门职责：3．2．1 负责拓展并维护下属公司所在地区的区域性媒体关系。
3．2．2 负责组织策划与下属公司相关的媒体传播活动，配合进行集团品牌信息的传播。
3．2．3 负责下属公司层面危机事件的媒体危机处理。
3．2．4 监测与下属公司相关的新闻报道，及时把握媒体动向。
定期整理下属公司的媒体新闻档案存档。
3．3 集团及各下属公司其他职能部门职责：3．3 ．1 配合集团营销策划管理部和各下属公司品牌职能部门进行相关专业支持、接待人员协调、接待用车安排、接待物料准备等相关事宜。
4、主要内容4．1 媒体信息发布4．1 ．1 集团及各下属公司所有媒体信息的发布均需要进行信息内容审批。
公司对外发布的新闻信息，一般采取提供经进行信息内容审批的新闻素材给媒体，并由媒体自行采写的方式。
4．1．2 集团股价敏感信息的发布，由集团投资者关系部提供已报集团董事局审批同意的信息公告或信息内容，由集团营销策划管理部配合投资者关系部所要求的披露时间进行信息发布。
4．1．3 股价敏感信息的界定股价敏感信息一般包括：任何性质的财务数据预测，如集团预算、盈利预测、毛利率、年度经营目标数值、股息前景等；会影响公司前景和其股票投资价值的非公开材料，如签订重要合约、注资、合资、策略性联盟计划等；企业的融资信息，包括但不限于发行债券、票据、配股、回购股份或大股东增持计划；集团内部重要人士变动；以及企业未公开的关联交易、地价的支付情况、资产的评估值、管理报表中可用于推论盈利预测的关键数据等（如整体项目房屋的销售均价、平均租金水平、具体的项目利润率等，但相应的已公开数据如项目给其客户的公开报价，行业平均水平等除外）。
定性的问题（如竞争优势、竞争情况、项目方案等）、项目推广性的材料（如楼书和招商材料里的信息）以及购房者、租户通常提出的较微观的定量问题一般较少涉及股价敏感消息。
如无法判定拟发布信息是否属于股价敏感信息，请及时联系集团投资者关系部进行确认。
4．1．4 集团层面非股价敏感信息的发布，由集团营销策划管理部负责上报，报集团总裁审批同意后，可对外发布。
下属公司及下属项目层面的非股价敏感信息发布，由下属公司品牌职能部门负责上报下属公司品牌职能分管高管审批同意后，对外发布。
4．2 媒体新闻发布会4．2 ．1 集团及各下属公司新闻发布会的召开均需要进行活动方案审批。
4．2 ．2 股价敏感信息的新闻发布会是指集团业绩发布等股价敏感的投资者关系类的新闻发布活动，这类活动由集团投资者关系部负责向集团董事局进行活动方案的上报审批和活动组织。
集团营销策划管理部负责新闻发布活动中的媒体邀请、媒体沟通和媒体传播。
4．2 ．3 非股价敏感信息的新闻发布会是指集团各种经营管理类信息的发布活动，这类活动由各进行活动主导的职能部门负责向集团总裁进行活动方案的上报审批和活动组织。
集团营销策划管理部负责新闻发布活动中的媒体邀请、媒体沟通和媒体传播。
4．2．4 下属公司及下属项目层面的非股价敏感消息的发布活动，由下属公司品牌职能部门负责上报下属公司第一负责人审批同意后组织实施。
下属公司品牌职能部门，负责新闻发布活动中的媒体邀请、媒体沟通和媒体传播。
4．3 媒体采访接待4．3．1 所有媒体单位的采访均需要提前预约并进行采访审批，审批内容包括采访对象、采访主题、采访提纲及采访地点安排等。
针对集团董事局成员和集团总部高管的采访预约，由集团营销策划管理部负责上报，报集团董事局审批同意后，可接受访问。
针对下属公司高管的采访预约，由下属公司品牌职能部门负责上报下属公司第一负责人审批同意后接受访问。
集团董事局成员、集团总部高管及下属公司高管以外人员，在未被授权的情况下不得接受任何采访。
媒体采访如为专访或深度报道，应最大可能地要求媒体所撰写的稿件进行回传复核、审批，具体事宜见“ 4．1 媒体信息发布”。
4．3．2 如集团及下属公司品牌职能部门以外的部门接到电话访问，均应礼貌拒绝，并及时将媒体转介到集团营销策划管理部或各下属公司品牌职能部门接待。
集团营销策划管理部或各下属公司品牌职能部门需了解清楚媒体名称、采访对象、采访主题等要点，留下对方联系方式，再与采访话题涉及部门进行情况了解，并对采访内容信息进行相应审批后进行回复（参见4． 1 媒体信息发布）。
如遇香港财经媒体的采访查询，或香港媒体关于集团危机事件的采访查询，集团营销策划管理部需与集团投资者关系部统一意见，共同处理此类采访。
4．3．3 如果有媒体直接到集团或下属公司的相关场所进行参观拍摄，在场的公司人员均有责任请对方出示证件，礼貌了解采访目的，并及时通知集团营销策划管理部或下属公司品牌职能部门人员进行接待。
如涉及危机事件，处理方法参考《佳兆业集团控股危机事件处理工作指引》。
4．3 ．4 集团营销策划管理部和各下属公司品牌职能部门均应指定一位品牌职能人员固定负责各单位的采访配合工作。
4．4 新闻发言人4．4．1 新闻发言人的设立公司新闻发言人的职责为代表集团和下属公司对外发布公司信息、回应新闻事件、引导舆论方向。
集团总部新闻发言人由公司秘书担任；各下属公司新闻发言人由各下属公司第一负责人指派下属公司高管固定担任，并向集团董事局报备。
在工作繁忙或不便情况下，集团及下属公司新闻发言人可授权集团或下属公司相关高管代为履行新闻发言人职责，人员变更需提前向集团董事局报备。
新闻发言人（含获授权人员）以外的任何单位和人员，均不得对外发布公司信息，不得回应新闻事件、不得擅自引导舆论方向。
4．4．2 新闻发言人的职责集团总部新闻发言人履行职责的内容范围：集团股权变动、董事会调整、集团政府关系、集团战略类的新闻信息；集团公司发展情况、各类数据资料及涉及企业的新闻事件。
下属公司新闻发言人履行职责的内容范围：下属公司发展情况、所辖项目开发建设、优势及卖点等具体情况。
公司新闻发言人的具体职责和媒体处理办法可参照附表一。
4．5 媒体危机处理4．5．1 媒体危机对接部门职责当企业出现危机事件时，集团营销策划管理部和下属公司品牌职能部门需配合企业危机事件应急小组，在24 小时内形成媒体应对方案和应对说辞，作为此次事件媒体传播管理的指导性文件，并组织实施传播管理工作。
集团层面的危机事件由集团营销策划管理部负责完成媒体应对方案，报集团危机事件应急小组负责人审批同意后，进行相关媒体的媒体沟通及信息发布。
下属公司层面的危机事件，由各下属公司品牌职能部门负责完成媒体应对方案，报下属公司危机事件应急小组负责人审批同意后可进行媒体沟通及信息发布，但需同时报集团营销策划管理部备案。
下属专业公司（非下属地产公司）发生的媒体危机，需同时向同区域地产公司报备媒体应急方案，以便地产公司品牌职能部门及时了解事件进展，给予相应支持。
4．5．2 媒体危机的分级处理一级危机：指针对公司重大突发事件造成负面报道或公司品牌引发媒体负面报道，涉及全国范围媒体报道的危机事件。
集团营销策划管理部须和集团投资者关系部共同评估危机事件对集团品牌的影响程度，并将危机事件的媒体应对方案上报集团总裁，再由集团营销管理部统一安排集团相关部门和下属公司进行处理。
如事件发生在下属公司，下属公司品牌职能部门必须在事件发生 4 小时内书面上报集团营销策划管理部事件情况，并在24 小时内报审媒体应对方案和应对说辞。
同时，下属公司还需每天向集团营销策划管理部书面报备危机事件的阶段进展。
二级危机：指针对区域公司产品及服务引发的负面报道，涉及区域范围媒体报道的危机事件。
下属公司品牌职能部门须及时妥善处理，并每天向集团营销策划管理部书面报备危机事件的阶段进展。
4．5 ．5 在危机处理过程中，集团营销策划管理部、集团投资者关系部、下属公司品牌职能部门必须明确危机事件的媒体沟通人员，根据已确定的媒体应对方案和应对说辞，协调媒体资源，组织危机事件应急小组发言人接受媒体采访，掌握事件信息发布的主动权。
在危机处理过程中，所有的对外沟通必须通过危机事件应急小组指定的发言人和媒体人员，未经授权，任何人不得随意对外发布信息。
4．6 媒体维护集团营销策划管理部及下属公司品牌职能部门需要与行业及各地媒体保持良好互动关系，至少每半年安排一次媒体关系维护活动（组织新闻沙龙、座谈会、节日问候、登门拜访等形式），项目开盘等活动邀请媒体不在此范围内。
媒体维护活动结束三个工作日内，须以邮件形式将媒体维护活动的实施情况报送至集团营销策划管理部品牌组工作对接人，内容包括维护日期、媒体名称、媒体参与人员及其职务、我司参与人员、活动内容等。
4．7 媒体资料存档4．7．1 外部媒体发布的与公司密切相关的报道，由集团营销策划管理部、下属公司品牌职能部门的媒体职能人员共同监测、收集和存档；4．7．2 各下属公司应于每月的前七个工作日内，将上个月刊发的重要报道所在网页及报纸扫描件、广播或电视报道电子文件刻录成光盘交由集团营销策划管理部存档备份，同时上传至集团品牌信息平台进行共享，不需邮寄报纸原件。
如媒体的相关活动跨越两个月，则在该活动要求反馈时间后三个工作日完成上述存档及共享工作。
5.附则5.1 集团营销策划管理部负责本制度的制定、修改和解释。
5.2 本制度自发布之日起生效。
6、附件附表佳兆业集团新闻发言人发言范畴表佳兆业集团控股有限公司。