配送方案
配送服务方案
配送服务方案配送服务方案为了确保事情或工作科学有序进行，常常要根据具体情况预先制定方案，方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作，一般都用带“文件头”形式下发。
方案的格式和要求是什么样的呢？下面是小编帮大家整理的配送服务方案，仅供参考，大家一起来看看吧。
配送服务方案1一、服务营销环境分析1、消费习惯：在你们要推广区域的居民首先要定位一些白领阶层，他们主张健康消费，时尚消费，方便消费，产品价格不再是决定他们消费的根本因素。
由此可见，贵蔬菜配送中心提供的准时蔬菜品的配送服务应恰好可以满足他们的消费诉求。
2、竞争商分析：另外要调查，看看在该片小区附近有无中大型超市和蔬菜市场，如果居民购物很不方便，在该地区建议配送中心是有巨大市场潜力可开发的。
在贵蔬菜配送中心建成后会与附近居民建立稳定的供应关系，为他们提供全方位的服务，赢得消费者的信任，在一定程度上市场可以进入该片区域。
3、网络轻松订购：配送服务的顺利完成需要有网路订购系统平台的支撑，网站订购建立起一个完善的客户信息传递渠道，在第一时间获得消费者的订单，真正的做到快速高效。
另外可以设臵一些会员卡，按月消费量来列分：比如普通会员、白银会员卡、黄金会员等。
二、营销策略1、产品策略（1）无公害，新鲜健康蔬菜产品策略：a、蔬菜配送中心每天应按照消费者的订单所列的蔬菜品种，数量从农户手中进行采购，做到当天所需蔬菜当天采购当天销售，不售隔夜菜，切实保证贵蔬菜配送中心的蔬菜是绝对新鲜的。
b、蔬菜配送中心重点向附近居民提供生活常用蔬菜，应该制定了详细严格的标准。
（2）蔬菜礼品盒策略a、蔬菜配送中心可以在已无公害，新鲜健康蔬菜配送的基础上开展一项送礼产品组合策略。
消费者可以自由组合有关蔬菜的品种和数量，或由贵蔬菜配送中心为您组合一分营养均衡全面，品种丰富多样的蔬菜礼盒。
b、这样一份由您亲自搭配组合的蔬菜礼盒馈赠亲朋好友不仅仅是一份礼品，更是一份浓浓的关爱与呵护在蔬菜配送中心的推广下，蔬菜礼盒一定会成为打开市场的送礼形式。
物流配送方案.docx
物流配送方案物流配送方案11篇为确保事情或工作顺利开展，往往需要预先进行方案制定工作，方案可以对一个行动明确一个大概的方向。
那么问题来了，方案应该怎么写？以下是小编帮大家整理的物流配送方案，欢迎大家分享。
物流配送方案1在我国，处于垄断地位的烟草行业正面临着日趋激烈的国际市场竞争，如何有效的向客户进行卷烟配送，在保证高效优质的客户服务的同时降低物流成本，提高物流效率对于中国烟草企业来说，这是一个非常值得研究的问题。
低成本物流能给企业带来巨额利润，但在现实中怎样降低物流成本却是困扰企业的难题，建立健全完善的烟草销售服务网络和烟草物流配送体系，改进配送模式，已成为我国烟草企业应对挑战、本文以宝鸡烟草商业企业为个案，在研究我国烟草行业及宝鸡烟草行业概况的基础上，围绕着构建宝鸡烟草商业企业现代物流体系的过程中，在物流配送环节提高服务质量的同时，卷烟配送线路最优，整合资源，减少浪费，有效地控制成本，节省物流费用，提高宝鸡烟草的行业竞争力。
当前配送线路的基本情况伴随社会进步、烟草行业的持续性发展，卷烟营销面临着前所未有机遇和挑战：烟草营销网络的形成、发展和壮大,越来越多的客户成为烟草公司卷烟营销的对象，原有的卷烟营销思路和方法也逐渐与烟草现有的营销现状产生矛盾。
按照营销的4C理论，对于买方成本的控制是提升公司营销能力和盈利水平的重要手段。
复杂的地貌和相对分散的卷烟零售客户分布，使公司卷烟配送工作不得不面临的客观限制条件。
随着公司的发展，和卷烟销售网络的进一步发展、辖区内卷烟零售客户数量的增加，部分线路出现了运力吃紧的情况。
随着时间的推移，与之相关的卷烟销售方面的问题一个个浮出水面，摆在了公司卷烟营销管理部的面前。
分析问题：从反映的情况来看，公司卷烟营销面对的问题有以下几点：客户在不同访销日的.分配不够合理；配送线路不合理，部分线路过长，部分车辆在部分时段配送工作量太大；销售计划受卷烟配送量的限制，不利于均衡销售；不同拜访日的客户因为销售计划的变化，得到卷烟数量不合理，产生了部分客户对于公司销售不满的现象。
配送计划方案怎么写
配送计划方案怎么写
目录：
1. 配送计划方案的重要性
1.1 提高效率
1.2 优化成本
1.3 提升客户满意度
2. 制定配送计划的步骤
2.1 确定配送范围
2.2 分析配送需求
2.3 设定配送目标
2.4 制定配送计划
3. 配送计划方案的具体内容
3.1 路线规划
3.2 配送人员安排
3.3 车辆调度
3.4 时间安排
4. 配送计划方案的执行与监控
4.1 分配任务
4.2 实时跟踪
4.3 处理异常情况
4.4 总结反馈
配送计划方案是企业经营中不可或缺的一环。
通过制定有效的配送计划方案，企业能够提高配送效率，减少成本，提升客户满意度。
在制定配送计划的步骤中，首先需明确配送范围，了解具体的配送需求，设定明确的配送目标，然后制定具体的配送计划。
配送计划的内容包括路线规划、配送人员安排、车辆调度以及时间安排等方面。
在执行过程中，需要合理分配任务，实时跟踪配送情况，及时处理异常情况，并在配送结束后进行总结反馈，不断优化配送计划方案，提高
配送效率和客户满意度。
有效的配送计划方案对企业的运营管理具有重要意义，是企业发展的关键之一。
配送方案怎么写
配送方案怎么写尊敬的客户：感谢您选择我们的配送服务，以下是我们的配送方案：一、配送范围：我们的配送范围覆盖全市各个区域，确保能够及时为您送达。
二、配送时间：我们将根据您的需求及时安排配送，以确保您能够在预定的时间内收到商品。
我们的配送时间为每天早上8点到晚上8点，您可以选择您方便收货的时间段。
三、配送方式：1. 快递配送：我们与多家知名快递公司合作，可以提供快递配送服务。
根据您的需求，我们会选择最适合的快递公司为您配送。
2. 自取服务：如果您方便来我们的实体店自取商品，我们也提供自取服务。
您可以在下订单时选择自取，并告知您的取货时间，我们会为您准备好商品。
四、配送费用：1. 根据订单金额：如果您的订单金额达到一定的标准，我们将提供免费配送服务。
具体的金额标准可以在下单时查看。
2. 根据距离：如果您的配送地址距离我们的配送中心较远，可能会产生一定的配送费用。
具体费用将在收货时向您说明。
五、配送安全：我们会确保您的商品在配送过程中不受损坏，将采取适当的包装措施以确保商品的完好性。
如果您在收货时发现商品有任何问题，请及时与我们联系，我们会尽快为您解决。
六、配送反馈：我们非常重视客户的意见和建议，如果您对我们的配送服务有任何反馈，请随时与我们联系。
您的意见将帮助我们改善服务质量，提升用户体验。
再次感谢您对我们的支持，请放心选择我们的配送服务，我们将以最优质的服务为您提供最好的配送体验。
如需进一步了解或有任何疑问，请随时与我们联系。
祝您生活愉快！此致敬礼XXX配送公司。
货物配送方案
货物配送方案货物配送方案简述：货物配送方案是指按照一定的程序和方法将货物从发货地点运送到收货地点的整体安排。
货物配送方案的制定需要考虑货物的种类、数量、质量、价值以及发货地点和收货地点之间的距离、交通条件、运输工具等因素。
以下是一个货物配送方案的示例：1. 确定货物的特性：根据货物的种类和特性来确定适用的运输方式，例如，对于易碎商品应选择空运或快递运输，而对于大宗货物可以选择海运或铁路运输。
2. 计算货物数量和质量：根据货物的数量和质量来确定适合的运输工具和容量，以确保货物能够安全运输并不造成过高的运输成本。
3. 确定运输路线：根据发货地点和收货地点之间的距离、交通条件和运输工具的可用性来确定最佳的运输路线。
这包括选择途经的国家、地区或港口，并考虑任何可能的中转或转运点。
4. 考虑运输时间：根据货物的紧急程度和交货期限来确定运输时间。
一般来说，对于紧急或时间敏感的货物，可以选择空运或快递服务，而对于一般货物，可以选择陆运或海运。
5. 确定物流服务提供商：根据货物的特性、数量和运输路线来选择合适的物流服务提供商。
这包括对物流公司的资质、经验和服务质量进行评估，并与他们洽谈合同和价格。
6. 监控货物运输过程：在整个货物配送过程中，需要进行监控和跟踪货物的位置和状态。
可以通过GPS跟踪系统或与物流公司的沟通来实现。
7. 解决问题和风险：在货物配送过程中可能出现各种问题和风险，如交通拥堵、天气恶劣、货物丢失或损坏等。
需要及时应对这些问题并采取相应的措施，以确保货物能够安全送达。
8. 完善售后服务：货物配送完成后，需要提供相应的售后服务，如提供收货确认和反馈、处理货物损失或损坏的问题等。
综上所述，货物配送方案的制定是一个复杂而综合的过程，需要综合考虑多种因素。
一个有效的货物配送方案能够确保货物按时安全送达，并且能够最大限度地提高运输效率和降低成本。
配送实施方案
配送实施方案配送实施方案为了确保事情或工作有序有力开展，我们需要提前开始方案制定工作，方案属于计划类文书的一种。
那么制定方案需要注意哪些问题呢？下面是小编帮大家整理的配送实施方案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
配送实施方案1为加强工厂食品卫生安全管理，严防食源性公共卫生事故发生，结合工厂实际情况，特制定本方案。
一、配送与自购的对比1、配送：质量及卫生有保障，可追究责任；配送种类齐全；大批量采购价格便宜，降低采购人力成本及油费；月结30天，可保证工厂资金周转顺畅。
2、自购：菜单价较高；零散采购菜单价较高、质量没保障，无法追究责任；每天派出三个人采购，增加人力成本。
二、配送范围列入统一配送的食品原料为工厂食堂所需的所有食品原料（含主副食、荤素菜、调味品等）。
三、实施方式将配送的食品原料分为定型包装类（米、面、油、调味品等）和生鲜食品类（蔬菜、肉、禽、蛋、水产及豆制品等）两大类，通过集中招投标形式分别进行公开招标，时限为20xx年7月20日至20xx年7月31日。
凡符合配送准入条件的公司均可报名参与竞标，参与竞标公司凭综合实力、服务承诺和竞价情况，获得配送资格。
四、招标程序（一）信息发布。
按招标程序将食品统一配送的信息、企业准入条件、招标内容和竞标时间。
（二）开展招标。
报名参加招投标的公司必须在3家以上，不足3家的可采取竞争性谈判方式确定中标企业。
评标小组由工厂领导和后勤部门的专业人员组成，对参加竞标企业的规模、信誉、产品质量、配送能力和价格进行评审。
本着公平、公正、公开和竞价的原则，决定配送中标公司。
（三）签订合同。
中标企业必须按照东莞食品安全文件要求，与工厂签订安全承诺书和合同。
五、配送要求配送公司按合同要求对食品价格、每日采购需求量进行确认，配送企业接受配送任务后，应按合同要求，向工厂提供优质、新鲜的货物。
配送产品应取得食品生产许可证的必须有“QS”标志，并要求索取质量检验报告，未列入生产许可目录的应符合国家有关标准要求。
配送服务方案及配送保障措施
配送服务方案及配送保障措施一、供货方案我公司的配送宗旨是“三按”，按时、按质、按量。
“三专”，专人、专车、专线。
按时，严格按照招标方的时间要求和规定配送;按质，保证提供质量合格的优质产品，并登记记录每次送货批次；按量，按照招标方的配送地址认真执行配送工作。
专人，单位安排4名工作人员实施配送方案，由配送中心经理具体负责；专车，单位针对本项目的实施。
计划从单位配送中心抽出3辆运输车辆，实施专车配送，完全能够确保按时送达到各目的地；专线，我单位规划的专线配送路线为3条：严格执行单位的“五心”标准诚心----诚心诚意贴心----站在对方角度考虑问题，以心换心细心-----细致周到，不漏掉一个问题，不放过一个细节。
耐心-----始终保持服务耐心，最苛刻的是我们最好的教练舒心-----客户放心，更开心，这就是我们的工作1%的不满意等于100%的不满意，在整个服务链上我们确保服务的精致性，不漏掉一个问题，不放过一个细节。
二、供货方案设计原则1.安全可靠性:安全可靠是供货方案的首要原则，为此在吊运装载、道路供货、捆绑加固、装卸实施等方案设计中，运用了科学分析和理论计算相结合的方法，确保方案设计科学，数据准确真实，操作实施万无一失；2.经济适用性:为了维护客户方的经济利益，在本供货方案的设计过程中，公司对多套供货方案进行筛选优化，采取最优化的技术方案，采用最适合的供货设备，降低供货费用，最大限度的减少供货成本，确保本方案的经济适用性；3.可操作性:在供货方案制作和审定过程中，认真细致地做好前期准备，对各种可能出现的风险进行科学评估，确保设备装载、供货、卸装等作业能够顺利展开，以此建立本方案的可操作性；4.高效迅速性:由于本项目供货质量要求高、现场路况较为复杂等情况，因此调动最适用的设备、人员，结合我公司操作类似项目的成功经验，保证按照双方既定的方案及相关规定执行供货操作，高效完成供货任务。
三、供货组织方案1.供货组织设计2.供货作业组织措施公司指定专人担任部门经理。
配送实施方案模板
配送实施方案模板一、前言配送实施方案是指为了保障产品顺利送达客户手中，提高配送效率，降低配送成本，确保配送安全而制定的一套操作计划。
本文档旨在为配送实施方案的制定提供一个模板，帮助企业根据自身情况进行具体制定。
二、配送范围1. 确定配送范围：包括国内配送、国际配送等；2. 确定配送区域：根据客户需求和市场情况确定配送区域范围；3. 制定配送路线：根据配送范围和配送区域确定配送路线，合理规划配送路径，提高配送效率。
三、配送时间1. 确定配送时间：根据客户需求和产品特性确定配送时间，包括工作日配送、节假日配送等；2. 确定配送频次：根据客户需求和市场情况确定配送频次，合理安排配送计划，提高配送效率。
四、配送方式1. 确定配送方式：包括快递配送、物流配送、自有配送等；2. 确定配送工具：根据配送方式确定配送工具，包括车辆、船舶、飞机等；3. 确定配送人员：根据配送方式和配送工具确定配送人员，包括司机、快递员、船员等。
五、配送管理1. 确定配送管理制度：建立配送管理制度，明确配送流程和责任人，提高配送效率；2. 确定配送监控系统：建立配送监控系统，实时监控配送情况，及时处理异常情况；3. 确定配送服务标准：制定配送服务标准，提高配送质量，提升客户满意度。
六、配送安全1. 确定配送安全措施：制定配送安全措施，保障配送人员和产品安全；2. 确定应急预案：制定配送应急预案，处理突发情况，保障配送顺利进行。
七、总结配送实施方案的制定是一个系统工程，需要全面考虑配送范围、配送时间、配送方式、配送管理、配送安全等多个方面的因素。
企业在制定配送实施方案时，应根据自身情况进行具体制定，不断优化配送方案，提高配送效率，降低配送成本，确保配送安全，提升客户满意度。
食材配送流程和配送计划方案
食材配送流程和配送计划方案1、货源保障：如我公司中标后立即与各相关公司、基地联系，由其安排组织货源，严格执行国家食品生产标准，每一批次质检报告随货同行，送交主管部门备案。
2、配送方案：我公司的配送宗旨是“三按”，按时、按质、按量。
“三专”，专人、专车、专线。
按时严格按照招标方的时间要求和规定配送；按质一一保证提供质量合格的优质产品，并登记记录每个送货批次；按量一一按照招标方的配送明细、数量、食堂地址认真执行配送工作；专人一一公司安排2名工作人员实施配送方案，由项目经理具体负责；专车——公司针对本项目的实施。
计划从公司抽出3辆运输车辆，实施专车配送，完全能够确保按时送达到贵公司要求的目的地；专线一一我公司规划专线配送路线。
严格执行公司的“五心”标准诚心。
诚心诚心诚意；贴心站在对方角度考虑问题，以心换心；心细一一致周到，不漏掉一个问题，不放过一个细节；耐心始终保持服务耐心，最苛刻的客户是我们最好的教练；舒心——客户放心，更开心，这就是我们的工作；客户1%的不满意等于1%的不满意，在整个服务链上我们确保服务的精致性，不漏掉一个问题，不放过一个细节。
3、配送计划：办公费用、商务交易费用、自有车辆设备运行费、外车费用、保险费或残损风险、工具及耗损材料费、分拣半检装卸搬运作业费等。
（二）制订配送计划的依据制订配送计划的依据主要有下图所示的六项内容。
制订配送计划的依据（三）影响配送计划制订的因素配送计划的制订受以下因素的影响。
1.配送对象（即客户）。
不同的客户其订货量不同，出货形式也不尽相同，从而影响到理货、拣货、配货、配装、包装、送货、服务与信息等作业在人员、设备、工具、效率、时间和成本等方面的不同。
因此，配送计划的内容也会不同。
2.配送食品种类。
货物品的项数，品种数不同，复杂性与困难性也不同。
货物种类不同，其特性也不完全相同。
因此，配送部在编制配送计划时，应充分了解所配送物品的种类。
3.配送数量或库存量。
食品配送方案三篇
食品配送方案三篇篇一：食品配送方案一、起运地起运点：米业仓库二、目的地目的地：XX区域三、运输对象和运输量运输对象：（）生产的大米。
运输量：各包装规格的产成品，预计年运输量15000吨-20XX0吨左右。
四、运输方式要求：由于运输对象为外部客户，对于运输的时效性要求相当高，针对次日的运输量与运输客户需求作合理车辆安排。
1、由于配送客户性质，全部采用陆路汽车运输。
2、因产品性质为：批量小、位置分散、位置特殊对车辆限制，固主要采用小型车运输。
3、车辆组合方式：自有车辆结合外部储运车。
4、用车原则：先满足自有车辆再调外部车辆。
5、针对部分集中收货的客户采用大型车运输。
五、运输路线1、区域划分：主城区：2、业务比重：3、里程设定：外围区域按照点对点计算里程。
六、配送业务整体流程1、配送准备基础资料：车辆信息，运输节点，客户资料，包装、驾驶员、运量。
安检、线路安排：车辆安检，运力匹配，路线划分，监控：在途跟踪，车辆返回。
2、配送流程（1）由米业运输指令下达人员提前一天将配送任务(包括客户名称、地址、产品型号、规格、数量等),以书面形式传递给车队调度；（2）调度接到指令后，根据配送任务，整理线路、数量等信息安排车辆实施运输任务，在自有车辆无法满足任务的情况下，积极联系外部车辆，达成运输任务；（3）司机接到调度安排指令后及时到仓库装车，装车过程中，根据运输线路与客户距离合理安排装车顺序，依据先卸货产品后装，后卸货产品先装车的原则，同时兼顾客户收货时间节点，避免等待卸货时间过长影响其他客户的销售，对于不同收货客户产品标识区分，卸车后，送货单签收需认真核对型号、数量等，以避免产生不必要的损失，返回后及时上交回单。
七、配送成本计算根据米业全年销售目标达成15000吨的配送量。
车辆购置费用：257610元。
购置2台厢式车，一台面包车。
全年配送量为15000吨，每天配送量为15000/360=42吨。
厢式车载重量6吨/次，面包车载重量3吨/次，每天运输量为（2台×6吨/次+3吨/次）×3次/天=45吨。
配送流程方案
配送流程方案(1)收货工作.收货工作是配送中心运作周期的开始.它包括订货和接货两个过程.配送中心收到和汇总各校点的订货单后，首先要确定配送货物的种类和数量，然后要查询配送中心现有库存中是否有所需的现货.如果有现货，则转入拣选流程；如果没有、或虽然有现货但数量不足．则要及时向配送中心采购部门发出订单，进行订货.通常，在商品资源宽裕的条件下，采购部门向供应商发出订单以后，供应商会根据订单的人数需求很快组织供货，配送中心接到通知后，就会组织有关人员接货，在送货单上签收，对货物进行检验.(2)验收入库.品控部组织人员，采用一定的手段对接收的货物进行检验，包括数量的检验和质量的检验.若与订货合同需求相符，则可以转入下一道工序；若不符合合同需求，配送中心将详细记载差错情况．并拒绝接收货物.按照规定，质量不合格的商品将由供应商自行处理.经过验收之后，配送中心的工作人员随即要按照类别、品种将其分开．分门别类地存放到指定的仓位和场地，或直接进行下一步操作.(3)储存.储存主要是指常备储存，它是为了保证销售需要，但需求是合理库存．同时还要注意在储存业务中做到确保商品不发生数量和质量变化.还有一种储存形态是暂存，是具体执行日配送时，按分拣配货需求，在理货场地所做的少量储存准备，或是在分拣配货之后，形成的发送货物的哲存，其作用主要是调节配货与送货的节奏，暂存时间不长.(4)拣选配货.配送中心的工作人员根据信息中心打印出的要货单上所要的商品、要货的时间、储存区域，以及装车配货需求、校点位置的不同，将货物挑选出的一种活动.拣选的方法一般是：捅果方式和播种方式.摘果方式是工作人员托着集货箱在排列整齐的仓库货架问巡回走动，按照配货单上指出的品种、数量、规格挑选出校点需要的商品并放人集货粕内，最后存放区以备装车.(5)配装.为了充分利用载货车厢的容积和提高运输效率，配送中心常常把同一条送货路线上不同校点的货物组合、配装在同一辆载货车上.在配送中心的工作流程中安排组配工作，把多家校点的货物混载于同一辆车上进行配载，不但能降低送货成本，而且也可以减少交通流量、改变交通拥挤状况.一般对一家校点配送的商品集中装载在一辆车上，可以减少配送中心对校点的配送事项，同时也有利于环境保护.(6)加工.加工主要是对生鲜品进行切、垛、去除老叶等活动，或给包装等加贴标签，对促销品进行捆绑等简单的劳动.(7)送货.这是配送中心的最终环节，也是配送中心的一个重要环节.送货包括装车和送货两项活动.在一般情况下，配送中心都使用自备的车辆进行送货工作.同时，它也借助于社会上专业运输组织的力量，联合进行送货工作.此外，适应不同校点的需要，配送中心在进行送货工作时，常常作出多种安排；有时是按照固定时间、固定路线为固定用户送货；有时也不受时间、路线的限制，机动灵活地进行送货工作.(8)信息处理.主要是配送中心与客户进行信息沟通，在配送的合个环节传递信息，如接收校点订货，并对订货处理，打印拣选单等.另外，为保障配送中心整体的正常运作，在业务上还需要进行信息处理、业务结算和退货、废弃货物处理等工作.配送中心类型，配送中心是基于物流合理化和拓展市场的需要而发展起来的，也是物流领域中社会分工、专业分工进一步细化而产生的.在配送实践中，形成了各种各样的配送中心，主要类型有如下十类：1．专业配送中心专业配送中心又有两个含义：一是配送对象、配送技术属于特定的专业为XX县教育局所辖的中小学配送净菜，应急供餐等，综合该食品加工、冷链储存、交通运送等多专业、的多种物资进行配送的配送中心；2．区域配送中心区域配送中心指在专业配送中心不能送达的区域，所建立一个配合中央配送中心的小型化的、有较强的辐射能力和库存准备，向更远范围的客户配送货物的配送中心.这种配送中心通常规模较小，客户较散，配送批量也不大，经营不一，的零星的配送，不是主体形式.3．每个站点设置一名主管，分别统计每天每个校点的供应量和配送时间，配送中心根据每个点的配送量提前做好初加工，洗捡、切配、装箱、运送，交货，清洗车辆，待用等流程每天按时完成配送任务.4．配送中心备置3部以上的车辆备用，以便替换故障车.5．建立配送应急部门，协调个校点和配送中心的相关事物，做好个配送点的应急配送服务，相关人员可按5名左右的人员配置，一名司机待岗，4名装卸供待岗，以便不时之需.。
产品配送方案及措施
产品配送方案及措施1、响应时间1.1、常规响应时间针对本次项目物资供应的要求，在提高服务、质量意识的同时，更要增强服务时限意识。
根据国家相关的法律、法规，本着互惠互利的原则下，本公司做出以下承诺：1、供货时限的相关规定（1）因货品质量问题进行投诉，我方会在1小时内达到，并与贵方协商拿出妥善解决方案，如确属我方的责任，我方承担全部责任和费用，并对货品进行无条件退/换货。
（2）结合采购方的需求信息，有计划性、针对性的组织货源。
（3）在配送期间遇到恶劣天气（台风、暴雨、暴雪、冰雹、雷暴等），配送车辆无法正常上路行驶的情况，紧急成立人工配送货小组，采取人工手推车送货的方式进行配送。
（4）如果发生送货迟到，追究相关人员责任，并按合同要求处罚，如属个人因素，予以开除。
并对贵方进行相应的经济补偿。
（5）有专门的客服中心：贵方若在约定的时间内未下单，我公司客服人员会主动与贵方联系，核实情况。
2、客服具体工作要求（1）客服在当天下午16:00左右需主动联系贵方管理人员，协助贵方下单，订货方式可以以短信、邮件、传真等书面形式。
（2）对供应的食材，要准确核实，确保能按时、按质、按量送达。
3、配送时间安排情况（1）根据采购人实际需要确定送货时间，绝不迟到。
坚决做到按采购人指定的时间准时送达；（2）在服务期内，长期安排一名工作人员在贵单位附近，随时补充和调剂采购任务，如遇临时性需求，保证1小时之内送到。
（3）所提供存在问题的，我单位在5分钟内响应，1小时到达现场解决的服务保证。
（4）我方在供货期间如遇招标人上级检查、运动会等大项紧急任务，保证根据招标人通知积极配合，需要昼夜保障的保证无条件供货保障，做到随需随供。
1.2、应急响应时间为了快速送货，公司成立了的相关部门，实行部门负责制，专人专事，明确职责，保证整个配送的及时性与稳定性。
1、作业时间为了保障送货时间的及时性，员工上班时间从早上6：00开始，早上早下。
通过作业时间前提，保证配送时间在顾客要求范围内有一定的弹性。
配送服务方案19篇
配送服务方案19篇配送服务方案篇一1、本公司承诺严格根据购买者的交货时间和产品质量要求准时交货，到达指定场所，产品到达用户指定场所后，由用户组织检查货物。
货运过程中产生的一切费用都由我方担当。
2.根据国家标准、行业规程或其他相关标准进行产品检验，根据企业产品说明书进行产品检验。
3、依据合同要求和配送清单、产品配置清单与产品组件三者全都，附有产品出厂合格证、产品检验报告等技术资料。
4、我方中标后，特成该项目领导工作组，保证按时、按质、按量完成目标。
5、假如不按时完成目标，盼望担当给购买者带来的损失和费用。
1、确保我公司产品质量符合xxx国家标准、行业标准和其他相关标准。
2、保证本公司产品符合选购公司的设计要求。
3、本公司担当全部安装技术支持，产品技术指标均可满意标书的要求，本公司方案在中标后成立专业领导小组运营本项目相关事务，最终用户可随时找到相关人员，处理遇到的问题。
4、保证履约保证，产品消失质量问题，本公司担当延期、返工造成的直接经济损失。
配送服务方案篇二为保证为贵项目工程准时供货，特拟定以下保障方案：针对本工程，单位抽调阅历丰富、责任心强的业务骨干组建产品供应项目部。
负责本工程的产品供应。
依据施工进度和招标文件要求，制定具体的材料质量掌握方案和供应管理方法，并做到表格化。
1、货物选购根据合同商定，项目经理组织选购。
2、到货检验到货后，甲方和监理及丙方参与该产品在供货商所在地或交货地进行的产品到货检查。
检查前我方将提前通知甲方和监理及丙方派员参与。
3、开箱检验在仓库或工地现场进行的开箱检验由甲方、监理、丙方我公司等有关人员共同参与，对产品的内外包装产品外观进行检查，若发觉产品短缺和外观破损，我公司将准时处理。
4、安装验收安装验收是我公司和施工单位共同对产品安装工程依据有关的产品安装技术指标进行验收。
安装验收后双方签署安装验收证书。
5、完工测试系统完工测试主要是对已安装产品进行单体测试。
6、大联调本系统产品联调是指：在与其它系统不相连的状况下，测试全部产品作为一个完整的系统能否很好地工作，能否完成系统每一个功能要求，是否符合贵方的要求。
配送方案
配送方案
目录
1. 普通配送方案
1.1 配送范围
1.2 送货时间
1.3 费用计算
2. 快递配送方案
2.1 时效性
2.2 快递公司选择
2.3 快递费用
3. 自提配送方案
3.1 取货地点
3.2 取货时间
3.3 安全性考量
普通配送方案
普通配送是一种常见的送货方式，商家通常会选择通过物流公司
将商品送达客户手中。
配送范围一般覆盖城市范围内，远郊地区或偏
远地区的送货可能会有延迟。
送货时间通常在工作日内，具体送达时
间可能因路况、天气等因素而有所不同。
费用计算一般根据货物重量
和送货距离等因素进行计算，客户需承担相应的配送费用。
快递配送方案
快递配送是一种速度较快的送货方式，适合那些对时效性要求较
高的订单。
客户可以选择不同的快递公司，根据自己的需求和预算来
选择合适的服务商。
快递费用一般会根据快递公司的收费标准来计算，以及快递的目的地和重量等因素进行综合考量。
自提配送方案
自提配送是一种灵活性较高的送货方式，客户可以选择在指定的
取货地点和时间自行提取商品。
这种方式不仅可以减少配送时间，还
可以节约配送成本。
取货地点通常会设在商家的实体店铺或仓库，取货时间一般会在工作日或周末的特定时间段内开放。
客户需要注意安全性考量，避免在取货时出现意外情况。
配送方案及人员安排
配送方案及人员安排一、背景近年来，物流配送业务高速发展，随着人们对物流配送服务要求的提升，物流企业需要不断提升服务水平以满足市场需求。
而合理的配送方案及人员安排是实现高效、快捷、安全的配送服务的关键之一。
二、配送方案1. 区域划分物流企业需要合理划分配送区域，既可以保证服务质量，又可以最大限度地减少物流成本。
划分区域可以依据客户需求、地理位置、物流运输线路等方面的因素进行考虑。
2. 配送路线在规划配送路线时，需要充分考虑道路情况、车辆数量、物流运输线路等诸多因素，制定合理的配送路线，可以提高配送效率、降低成本、保障配送服务质量。
3. 配送时间安排合理的配送时间安排可以保证物流企业的配送服务能够在有效时间内完成，同时也能够减少等待时间、提高客户满意度。
在此基础上，需要合理安排人员、车辆和配送路线，以保证配送任务能够按时完成。
三、人员安排物流企业需要根据业务规模和配送量计划，合理安排配送人员。
在此基础上，企业需要考虑人员素质、业务能力、安全意识等因素，同时建立完善的人员培训和管理体系。
1. 人员素质物流企业需要招聘高素质、高效率的配送人员，这些人员需要具备一定的职业素养和道德水准，同时需要具备较好的沟通协调能力、工作责任心和危机应对意识。
2. 业务能力配送人员需要具备一定的物流安全知识和职业技能，熟悉配送流程和技巧，对物流设备和工具操作熟练，熟悉道路交通规则和车辆驾驶技能。
3. 安全意识物流企业需要提高配送人员的安全意识，引导员工关注和掌握配送过程中潜在的危险因素，掌握应急预案和危机处理技能。
以上是就配送方案及人员安排方面的要点进行较为详细的阐述，随着物流配送业务的不断发展和市场需求的不断增加，物流企业需要根据实际情况，不断提高服务水平，为客户提供更加优质、高效、安全的物流配送服务。
物流中心配送方案
物流中心配送方案第1篇物流中心配送方案一、背景随着我国经济的快速发展和电子商务的普及，物流行业在国民经济中的地位日益凸显。
为满足市场需求，提高物流配送效率，降低运营成本，特制定本物流中心配送方案。
二、目标1. 提高配送效率，缩短配送时间；2. 降低物流成本，提高企业盈利能力；3. 优化配送路线，减轻交通压力；4. 提高客户满意度，提升企业形象。
三、配送区域划分根据我国行政区划、地理环境、交通状况等因素，将配送区域划分为以下三个层级：1. 一级区域：包括市区、近郊及经济发达地区，配送半径在50公里以内；2. 二级区域：包括一般县城、乡镇，配送半径在100公里以内；3. 三级区域：包括偏远山区、农村地区，配送半径在100公里以上。
四、配送模式1. 同城配送：针对一级区域，采用自有配送队伍和合作第三方物流公司共同完成；2. 跨区域配送：针对二级和三级区域，采用合作第三方物流公司完成；3. 快递配送：针对特殊需求的客户，采用快递公司进行配送。
五、配送流程1. 订单处理：客户下单后，物流中心及时处理订单，确认商品库存、客户地址等信息；2. 打包：根据商品特点和客户需求，进行合理打包；3. 出库：根据配送区域和订单优先级，合理安排出库顺序；4. 配送：根据配送路线，按时将商品送达客户手中；5. 签收：客户签收商品，确认收货无误；6. 售后服务：如有问题，及时提供售后服务。
六、配送管理1. 配送人员管理：加强配送人员培训，提高服务意识，确保配送服务质量；2. 车辆管理：合理配置配送车辆，定期检查维护，确保车辆安全；3. 路线优化：根据实时交通状况、订单密度等因素，动态调整配送路线；4. 信息化管理：利用物流管理系统，实现订单、库存、配送等环节的信息共享；5. 客户服务：建立客户服务热线，及时解决客户问题，提高客户满意度。
七、风险控制1. 法律风险：严格遵守国家法律法规，确保物流活动合法合规；2. 交通安全风险：加强配送车辆管理，提高配送人员交通安全意识；3. 商品损坏风险：合理打包，减少商品在配送过程中的损坏；4. 信息安全风险：加强信息化建设，确保客户信息和企业数据安全；5. 市场风险：密切关注市场动态，及时调整配送策略。
供货、配送方案
供货、配送方案一、供货周期与时间1. 根据甲方的需求，我们将按照约定的供货周期准时提供所需货物。
2. 具体供货时间将根据甲方提前的通知来确定，并在双方协商的基础上进行安排。
二、配送方式与路线1. 配送方式：我们提供公路运输、铁路运输、水路运输等多种方式供甲方选择，以确保货物安全、准时到达目的地。
2. 配送路线：我们将根据甲方的需求和实际情况，制定最优化的配送路线，以减少运输时间和成本。
三、包装与装载1. 包装：我们将按照国家相关标准和甲方的要求，对货物进行专业包装，以确保货物在运输过程中不受损坏。
2. 装载：我们将根据货物的特性、数量和运输要求，合理安排装载方式，以确保货物安全、稳定地运输到目的地。
四、交货与验收1. 交货：我们将按照约定的时间、地点和方式，准时将货物送达甲方指定地点。
2. 验收：货物到达后，我们将与甲方共同进行验收，确保货物的数量、质量、规格等符合合同要求。
如有问题，我们将及时处理并协商解决方案。
五、价格与支付方式1. 价格：我们将根据甲方的需求和市场行情，提供合理的报价，并在合同中明确价格条款。
2. 支付方式：甲方可选择预付款、到货付款或定期结算等多种支付方式，具体以双方协商为准。
六、质量保证与售后服务1. 质量保证：我们将确保所提供的货物符合国家相关标准和甲方的质量要求，并在质保期内承担相应的质量责任。
2. 售后服务：我们将提供完善的售后服务，包括维修、保养和技术支持等，以确保甲方在使用过程中得到及时、有效的服务支持。
七、风险控制与应急措施1. 风险控制：我们将采取一系列措施，如购买保险、加强包装和装载等，以降低货物在运输过程中的损坏风险。
2. 应急措施：针对可能出现的突发情况，我们将制定应急预案并采取相应的措施，以确保甲方的利益和货物的安全。
八、合同签订与变更1. 合同签订：双方在协商一致的基础上，将签订正式的供货、配送合同，明确各方的权利和义务。
2. 合同变更：如有任何与合同相关的变更请求，双方将及时沟通并协商解决方案，以确保合同的顺利执行。
产品配送服务保障方案
产品配送服务保障方案一、配送前的准备。
1. 货物包装像给宝贝穿铠甲。
咱这产品包装啊，就跟给宝贝穿上一层超级结实的铠甲似的。
不管是小巧玲珑的玩意儿，还是又大又笨的家伙，我们都会根据它的形状、特性来选择最合适的包装材料。
比如说那些易碎的小摆件，我们先用柔软的泡沫把它裹得严严实实的，就像给它包了一层棉花糖，再放到硬纸盒里，纸盒周围还得塞上硬纸板，这样不管路上怎么颠簸，它都能安安稳稳地呆着。
2. 信息核对要像查户口一样仔细。
在发货之前，我们的工作人员会对订单信息进行超级仔细的核对，就跟查户口似的。
产品名称、数量、收货地址、联系人电话，一个都不能错。
要是把张三的东西送到李四那儿去了，那可就闹大笑话了。
我们会反复检查好几遍，确保每一个信息都准确无误，这样才能保证货物能顺利地送到顾客手中。
二、配送过程中的保障。
1. 配送团队像超级快递侠。
我们的配送团队那可都是训练有素的“超级快递侠”。
他们对配送区域就像对自己家一样熟悉，不管是大街小巷，还是高楼大厦，都能轻松找到。
而且他们开车或者骑车都特别稳，就像老司机带着宝贝兜风一样，不会让货物受到一点磕碰。
这些快递侠们还都特别守时，按照预计的时间把货物送到顾客手上，如果遇到特殊情况，比如说堵车或者天气不好，他们也会提前和顾客沟通，让顾客心里有底。
2. 实时追踪像放风筝牵线。
我们给每一个包裹都配备了实时追踪系统，就像放风筝的时候牵着线一样。
顾客可以随时在我们的网站或者手机APP上查看包裹到哪儿了，是在仓库里整装待发呢，还是已经在路上飞奔了，又或者是已经到了附近的配送站点，就等着快递侠送货上门了。
这样顾客就能心里踏实，就像看着自己的风筝在空中稳稳地飞着一样。
三、配送后的服务。
1. 确认收货像朋友之间的问候。
当快递侠把货物送到顾客手上之后，我们还会有一个温馨的确认收货环节。
我们会给顾客发个消息，就像朋友之间的问候一样：“亲，您收到货啦，东西还满意不？要是有啥问题，您可一定要告诉我们哦。
物资配送实施方案
物资配送实施方案为了保证物资配送工作的顺利实施，特制定该实施方案，该方案适用于各类紧急情况下的物资配送工作。
一、工作组织1. 物资配送中心的设立为了统一协调物资配送工作，设立一个专门的物资配送中心。
物资配送中心由主管领导、物资调配员、司机、仓库管理员及运输工人等人员组成。
物资调配员制定配送计划，并根据需要与仓库管理员联系，确定仓库的存货及配送数量。
司机和运输工人负责将物资从仓库运往指定地点。
物资配送中心应设立在紧急情况下能够随时到达的区域。
2. 配送路线设计根据物资的重点配送区域，制定配送路线图，并确定配送站点。
在路线设计过程中，要考虑到配送距离、道路状况及交通拥堵等因素，保证物资能够在最短的时间内到达目的地。
3. 配送人员培训为了确保物资能够安全、快速地运输到指定地点，必须对配送人员进行培训。
包括交通安全知识、物资搬运技巧、应急处理能力等方面的训练。
同时，要将配送人员按照不同的任务进行区分和培训，确保他们拥有相关专业技能和实践经验。
二、物资调配在紧急情况下，物资的调配要根据实际情况来做出相应的调整。
一般来说，物资的调配应包括以下三个方面：1. 物资收集收集在指定地区之内，且能够被运输的各类物资。
包括食品、水、医疗用品、床铺、帐篷、毛毯等。
收集工作的具体内容包括：（1）与各类物资供应商或爱心企业联系，挖掘物资资源。
（2）收集有关土地、空间和人力的信息。
在必要时，还可以租借物资堆放地点和装载设备，以便存放和转运物资。
2. 物资分类将收集到的物资按照不同的类别进行分类。
主要分类如下：（1）食品：包括糖果、蛋糕、面包、牛奶等。
（2）水：包括瓶装水、桶装水等。
（3）医疗卫生用品：包括药品、消毒剂、外科用品等。
（4）应急物资：包括帐篷、床铺、毛毯等。
3. 物资配送根据物资分类的不同，将物资分别配送至各个配送站点。
为了保证物资能够安全、快速地到达指定地点，可以根据运送距离和所需时间，选用不同的运输工具和配送方案。
配件配送实施方案
配件配送实施方案一、前言随着市场竞争的日益激烈，配件配送作为汽车售后服务的重要环节，对于客户满意度和品牌形象具有重要影响。
因此，制定一套科学合理的配件配送实施方案，对于提升客户满意度、提高服务效率具有重要意义。
本文将就配件配送实施方案进行详细的阐述，以期为相关工作提供有效的指导。
二、配件配送流程1. 订单接收：客户向售后服务中心提出配件需求，售后服务人员接收订单信息，包括配件名称、数量、客户信息等。
2. 配件备货：根据订单信息，配件仓库人员进行配件备货，确保所需配件齐全。
3. 配件打包：配件备货完成后，进行配件打包，确保配件在运输过程中不受损坏。
4. 配件配送：配件配送人员按照订单信息，将配件送达客户指定地点，确保送达及时、准确。
5. 客户确认：客户收到配件后进行确认，如有问题及时反馈给售后服务中心。
三、配件配送实施方案1. 优化配件备货流程：通过合理规划配件库存，减少备货时间，提高备货效率。
2. 完善配件打包标准：制定配件打包标准，确保配件在运输过程中不受损坏，提高配送质量。
3. 强化配件配送人员培训：对配件配送人员进行专业培训，提高其配送技能和服务意识，确保配送准时、准确。
4. 建立配件配送考核机制：建立配件配送人员绩效考核机制，激励配送人员提高配送质量和效率。
5. 加强客户反馈管理：建立健全的客户反馈机制，及时处理客户反馈问题，提高客户满意度。
四、配件配送实施方案的意义1. 提高配送效率：优化配件备货流程和配送人员培训，提高配送效率，缩短配送周期。
2. 降低配送成本：通过优化配件备货流程和建立考核机制，降低配送成本，提高企业盈利能力。
3. 提升客户满意度：完善配件打包标准和加强客户反馈管理，提高配送质量，提升客户满意度。
4. 塑造品牌形象：通过提高配送效率和客户满意度，塑造企业良好的品牌形象，提升竞争力。
五、结语配件配送作为汽车售后服务的重要环节，对于客户满意度和品牌形象具有重要影响。
制定科学合理的配件配送实施方案，对于提升客户满意度、提高服务效率具有重要意义。
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物流公司配送方案一．公司概况：优速达是一家坐落于成都市温江区的第三方配送模式的配送公司，主营为成都周边地区较中小型超市或零售店提供休闲食品、日常生活用品等配送业务。
公司始创于2011年9月，占地面积1000余亩，注册在资金为500万元。
由于公司才起步，很多方面还不够完善。
到现今为止我们拥有运输车辆200余辆、员工500多人，服务网络遍及整个成都周围地区（新都、双流、郫县、绵阳、德阳等地），覆盖成都90%的经济中心和人口。
公司竭诚为广大客户提供安全、快速、专业的精准物流服务。
1.配送模式：第三方配送2.配送对象：中小型超市或门店3.配送商品种类：日常生活用品、休闲食品等等4.业务范围：新都、双流、郫县、绵阳、德阳等成都周边地区5.经营理念：“优质的服务，迅速的反应，准确的到达”二．订单处理（一）接收订单随风公司订单若风公司订单轻风公司订单因为我们现在收到如风、随风、若风、轻风四家公司的订单，立即作出处理（二）订单有效性确定有效订单满足条件：（1）母公司订单全部有效（2）信用额度---已用额度≧订单额度注：因为随风公司的公司类型为母公司，所以不需要考虑信用额度、已用额度、订单额度之间的关系根据上述可得：随风公司采购订单、若风公司采购订单、轻风公司采购订单为有效订单。
如风公司订购订单为无效订单（三）无效订单处理处理方法一：查看客户优先权等级，若为c类客户，则直接驳回订单，不处理无效订单。
二：若客户等级为A类或者B类则与客户沟通采取以下方案1修改订单联系如风公司，告知他们公司因以前的订单款项问题，剩余信用额度小于订单额度。
请贵公司把款项补齐之后再把无效订单改为有效订单，再进行配货。
2撤销订单如果如风公司资金出现问题无法补齐款项，再联系如风公司撤销订单减少订货量之后再重下订单，使其成为有效订单再进行订单处理。
终上所述：如风公司为C类客户，所以对如风公司的无效订单不予以处理，直接驳回（四）库存分配1.客户优先权分析：（1）根据客户档案确定（2）把定性转化为定量指标，以数据来确定。
（3）权重和打分法相结合各公司客户优先权确定注：打分以五分制为满分打分标准：（1）公司注册资金100万元--500万元打3分一下，注册资金1000万元---2000万元资金打3分或者4分，公司注册资金大于2000万元以上打满分五分（2）公司信用额度小于50万元打1--2分，公司信用额度介于100万元到200万元之间打3---4分，公司信用额度大于等于200万打满分五分（3）公司类型为母公司打满分5分，其他类型分数都小于五分库存分配（五）缺货处理（在确定库存分配以后，对缺货情况进行处理）1.缺货情况：根据若风公司优先权的确定，随风公司为最优，轻风公司其次。
若风公司最次，所以在处理订单时应先满足随风公司和轻风公司。
由订单信息量和库存量所得，汤姆斯面包缺货3箱，暂时不能完全满足若风公司需求2.缺货订单表3.缺货处理的方法：1.与若风公司沟通协调交货日期，交货数量，交货批次，尽可能在比增加成本的情况下通过延迟交货或者分批交货达到满足若风公司需求2.如若风公司急需该产品，应通过紧急采购、然后紧急配送满足若风公司需求。
3.及时和供应商沟通，明确供货时间，先把已有货物送到，再尽快把货补齐4.如上述措施仍无法满足若风公司需求：应及时告知若风公司，说明原因，赢得若风公司的谅解，维持良好的合作关系，同时建议取消订单或者减少缺货产品订货量之后再进行配送我们选择的是与客户协商尽快把货补齐，先把现有货物全数给客户送去，缺货3箱汤姆斯面包将在近期内为若风公司补齐三．拣选作业与组织根据客户的订单我们采用两种拣货方式：摘果式和播种式1.月台绑定在拣货前我们先对各公司绑定月台如下：月台A: 随风公司月台B：若风公司月台C ：轻风公司2.拣选策略选定：单一顺序拣取策略3.拣选单A.播种式拣选单（批量拣取策略）B.摘果式拣货方式（单一顺序拣取策略）四．流通加工及配货我们根据以上的拣货单对货物进行流通加工及配货 分为两组：A 播种式 B 摘果式A 伊利牛奶、可比克薯片、旺旺牛奶、汤姆斯面包对其施加包装、分拣、计量、组装等简单作业后分别配到各个公司的月台，等待装车送货如下：B负责的各个公司的货物对其施加对其施加包装、分拣、计量、组装等简单作业后分配到各个公司的月台上。
最后由以下分配：——随风公司——若风公司——清风公司对货物进行配送。
五．送货作业与组织（在配货作业完成以后进行送货）在完成以上作业后，根据客户订单进行送货作业1.送货单（根据客户订单制定）2.送货作业流程送货的基本要求：可靠性时效性沟通性便利性经济性送货流程：选择送货路线和车辆配载（1）送货路线的确定(1.4)11(0.6)(0.8)途中A----J 为客户所在地，括号内的数字为配送量，单位为吨（t），线路上的数字为道路距离，单位为公里（KM）。
假设可使用的车辆是最大装载量2吨和4吨的两种车型，并限制车辆一次运行距离在30公里以内（注：若风C 随风J 轻风A)第一步：计算相互之间最短距离第二步：从最短距离矩阵中计算出各客户之间的节约里程第三步：对节约里程按大小进行排序第四步：按照节约里程排列顺序表，组成配送路线图。
(1.4)(0.8)第一条路线：P---C----B----A----J--P，使用1辆4吨车第二条路线：P---G--F---E-----D----P，使用1辆4吨车第三条路线：P----I---H----P，使用1辆2吨车修正方案结果：配送路线：3条配送距离：80KM配送车辆：4吨车2辆，两吨车1辆因为根据订单需求我们只需要向、随风、若风、轻风三家公司送货，所以我们只需要配送的组成配送路线M，其他客户暂时不用考虑，得到最终方案，如下图所示：（注：若风C 随风J 轻风A)这样配送方案已经确定：共有1条配送路线，总的配送距离为27KM，需要的配送车辆4吨车一辆。
配送线路：P---C----B----A----J--P最终方案结果：配送线路：一条配送距离：27KM配送车辆：4吨车一辆2：车辆配载根据车辆配载后送先装等原则作出如下安排3.利用GPS定位系统监督跟踪车辆运行状况，以获取准确的物流信息4.货物交接：点交签字确认六：退货、换货处理1.原因（1）瑕疵品回收（2）搬运中损坏（3）商品送错退回（4）商品过期退回2.处理方法（1）无条件重新发货（2）运输单位及部门赔偿（3）收取费用，重新发货（4）重新发货或替代3.注意事项退货处理对生产厂家和流通网络方面的各方来说都是一件极其严重的事情。
高层管理部门应该参与回收产品的一切活动，其他相关人员包括企业的法律人员、会计人员、公关人员、质量管理人员、等等都应该参加。
并且，配送企业应该派专人负责处理产品回收事件，制定一些预防措施。
这样不仅能更好的应对紧急请况，而且在产品回收事件处理不成功，结果诉讼法律时，可以将已经采取的预防措施作为申辩的一部分内容。
4.相关处理：不管错误是什么原因造成的，除了立即回收之外，配送中心还必须做以下的相关处理：（1）立即补送新货以减少客户抱怨（2）会计账目上也应该立即修改，以免收款或者付款错误，造成进一步的混乱。
（3）分析退货原因，作为日后的改进参考。
在退货或换货的处理过程中，切记不要立即与客户争吵或者追究责任。
将有效期限将至的商品，立即以低价方式处理，也是降低回收成本的好方法但是因为我们在送货和拣选过程中，以及对产品的检测中一切做到完善，客户并未提出退货申请，所以我们不需要进行退货处理七．调整库存信息在送货之后进行库存信息的调整八．补货作业与组织因有客户的订单不能完全满足，在库也降低，所以需要立刻进行补货。
1.补货的方法我们采用的订货方法是定点订货法（1）含义：所谓定点订货法，就是预先确定一个订货点和订货批量，随时检查库存，当库存下降到订货点时就发出订货，订货批量取经济订货批量。
（2）定点订货库存控制方法的再订货点和订货量都是事先确定的，而且检查时刻是连续的，需求量是可变的。
（3）定点订货法的主要缺点：是它必须不断连续核查仓库的库存量。
并由于一种货物的订货可能在任何时刻，这种情况就使之难以把若干货物合并到同一次订货中，由同一供应商来供应从而产生一定的费用节省。
（4）定点订货法的主要优点：是库存控制的手段和方法相对清晰和简单，并且可对高价值货物的库存费用精确控制。
（5）定点订货：订货量=最高库存-现有库存+安全库存+客户需求量+回货期×平均每天消耗量2.平常补货应注意的事项（1）对已变质、受损、破包、受污染、过期、条码错误的产品严禁出售；（2）需要补货时，必须先整理排面，维持好货架的清洁；（3）补货时要利用工具（平板车、五段车、周转箱等）进行补货，以减少体力支出，提高工作效率；（4）叠放在栈板上的货品，应注意重量及体积大的放在下层，体积小和易坏的在上层，摆放整齐；（5）补货完毕后速将工具、纸箱等整理干净；（6）补货完毕后需检查信息是否与产品对应；（7）补货时产品要轻拿轻放，避免因重摔而影响产品质量3.存货与订货情况表4.补货单我们采取整箱补货的补货方式：是由货架保管区补至流动货架的保管区（立体库区不需要补货）12.11号上午货到了，入库之后立即把轻风公司剩余货物配齐送去九．库存调整及货位组托注：重型（托盘）货架规格1排6列3层，货位承重≦500KG。
货位参考尺寸：第一层：L1225×W1000×H1010（mm）第二层：L1225×W1000×H1040（mm）第三层：L1225×W1000×H960（mm）因受包装规格和货位规格的限制，奥妙洗衣粉由3个托盘堆放，2个整个托盘堆放2×3×4X2=48箱，分别都是四层。
剩余的18箱堆放在零托盘上，分别放在相邻两个货位。
伊利牛奶（3X3X4+3X3XI）、可比克薯片(2X3X4+2X3X3)、汤姆斯面包(2X3X5+2X3X1)均需要两个托盘，旺旺奶糖(3X4X3)，旺旺小小酥(3X4X4)，洁丽雅毛巾(3X4X4)，洁柔面巾纸(3X4X1)均只需要一个托盘码放十．成本控制管理（可考虑业务外包）1.配送成本(Distribution Cost)是配送过程中所支付的费用总和。
根据配送流程及配送环节，配送成本实际上是含配送运输费用、分拣费用、配装及流通加工费用等全过程。
配送成本费用的核算是多环节的核算，是各个配送环节或活动的集成。
配送各个环节的成本费用核算都具有各自的特点，如流通加工的费用核算与配送运输费用的核算具有明显的区别，其成本计算的对象及计算单位都不同2.物流配送成本主要由以下费用构成。
（1）配送运输费用（2）分拣费用（3）配装费用（4）流通加工费用3.物流配送成本的核算配送成本费用的计算由于涉及多环节的成本计算，对每个环节应当计算各成本计算对象的总成本。