“人文精神”在营销理论中的体现
企业文化与人文精神
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企业文化与人文精神一、引言在现代社会中,企业文化与人文精神已逐渐成为企业发展的重要组成部分。
企业文化是企业的灵魂,是企业员工共同的信仰与价值观;人文精神则是企业大力培养员工的人文素质,强调人与人之间的和谐与关怀。
本文将探讨企业文化与人文精神对企业发展的重要性,并提出相应的推行策略。
二、企业文化与人文精神的重要性1.企业文化的意义企业文化是企业的核心竞争力之一。
良好的企业文化能为企业提供凝聚力和凝聚力,加强员工的归属感,并提高员工的创造力和士气。
有强烈企业文化的企业往往能更好地协调内外部资源,迎接市场变化,增强企业的适应性和竞争力。
2.人文精神的意义人文精神是企业成员积极进取、奉献和成长的内在动力。
在现代企业中,人力资本是最宝贵的资源。
人文精神的培养能激励员工持续进取,增加工作的价值感和幸福感,提高员工的工作效率和创造力。
此外,有良好人文精神的企业往往能更好地吸引和留住优秀人才,为企业带来长期发展的保障。
三、推行企业文化与人文精神的策略1.建立明确的核心价值观企业文化的核心是企业的价值观念。
企业应该建立起明确的核心价值观,将其践行于企业的方方面面,通过员工的实际行动来诠释企业的价值观。
同时,企业应注重与员工沟通,让员工理解并认同企业的核心价值观,进一步加强员工的凝聚力和归属感。
2.重视培养员工的人文素质人文精神的培养需要从员工的教育和培训中开始。
企业应该重视员工的人文素质培养,提供多元化的培训项目,培养员工的职业道德、沟通能力和创新思维,增强员工的人际关系和问题解决能力,为企业的长远发展提供源源不断的动力。
3.构建和谐的工作氛围企业应该努力构建和谐的工作氛围。
促进员工之间的良好合作与沟通,鼓励员工的相互帮助和支持。
同时,企业领导者应该给予员工充分的尊重和关怀,建立良好的上下级关系,打造一种充满人文关怀的管理风格。
4.奖励制度与人文关怀的结合企业在激励员工的过程中,应该注重奖励制度与人文关怀的结合。
基于提升人文素养的房地产营销与策划专业课程体系改革
![基于提升人文素养的房地产营销与策划专业课程体系改革](https://img.taocdn.com/s3/m/36e4a60276c66137ee061921.png)
一
、
房 地产 营销 与策 划 的 新 方 式
素养和科学素质。 房地产营销与策划的工作岗位涉及的知识广度比较大 , 因此 ,在进行课程体系改革 的过程中,提升人文素养这个要求贯穿了整 个 改革过程。具体而言 , 提升人文素养在房地产营销与策划课程体系改
营销方案竞赛 、商务谈判竞赛、房地产商务展示竞赛不仅仅将 《 房地产 市场营销 》 、 《 房地产营销与策划 》 、 《 商务沟通技巧 》 、 《 职业情商与礼仪 》 、 《 居住 区规划与设计 》 、 《 房地产营销与策划经典案例分析 》 等第一课堂
的课程 与学生社团活动 、学生技能大赛紧密联 系起来 ,更重要 的是 ,这 些技能大赛 的评价体系中,十分重视学生的人文素质 。学生能否取得最
位技能迅速熟悉并尽快地进人到工作的状态。然而 ,工作 岗位不仅仅 只 有专业技能 ,还有很多其他的社会技能 ,这些社会技 能与人 ,与我们生 活的这个文化环境息息相关。对于房地产营销 与策划这个行业而言 , 商 品房是可以标准化的 , 商 品房也是具体和有限的,但附加于商品房之上
ห้องสมุดไป่ตู้
于是 ,企业纷纷提 出以环境保护 为营销理念 ,以绿色文化为价值观 ,以
定的人文学科知识旭 是由于受到外界环境的影响以及教育思想与体制 的
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基于提升人文素养的房地产营销与策划专业课程体系改革
以“仁、义、礼、智、信”构建和谐营销理论
![以“仁、义、礼、智、信”构建和谐营销理论](https://img.taocdn.com/s3/m/a806a577777f5acfa1c7aa00b52acfc789eb9f1b.png)
以“仁、义、礼、智、信”构建和谐营销理论标题一:仁爱在营销中的应用仁爱是一种深刻的人性特征,具有慈悲、关怀、宽容和成全他人的精神。
在营销领域中,仁爱能够表现为对客户的尊重和关注。
品牌应该建立起一种客户至上的服务理念,而这一理念的实现离不开品牌方对客户的认真倾听和适时反馈。
此外,品牌方在遇到客户面临疑惑或不满时,更应该以仁爱的态度来解决问题,这样不仅能够增强客户的忠诚度,也能够塑造品牌的良好形象。
在产品升级与创新上,品牌方也应该始终以客户为中心,关注客户的需求,通过相应的改进和创新,实现与客户更好的互动和升华。
标题二:义为先导、品质为根本义作为一种行为准则,在营销领域能体现为品牌方必须始终坚持推陈出新,追求更高的质量标准和更好的服务态度。
品牌方需要以义为先导来制定市场战略,发展更好的产品和服务,只有这样才能赢得客户的信任和忠诚度。
在与供应商和分销商之间的关系上,品牌方也应该坚持谨守诚信和公平的道德标准,保证供应链的正常运作。
品质是品牌的生命力,品牌方应该时刻保持高品质的产品和服务,以此来满足客户的需求。
品牌方只要坚持以品质为根本,稳扎稳打,不断提升产品和服务的质量,才能在市场中发展稳定,赢得客户的认可和支持。
标题三:礼仪营销礼仪是对于对待客户和消费者的态度,是对客户和消费者行为的一种尊重和重视。
作为品牌成功的重要因素之一,品牌方应该具备较为规范和严肃的礼仪和商业礼仪,比如:遵守交际礼仪,不言语狂躁并提供礼貌的回应等。
在处理意见反馈等问题时,品牌方显现出的不仅是细心周到的解决,更体现出品牌方在维持与消费者的良好关系上坚持由心而发的态度。
对待消费者的礼仪态度能让品牌在激烈的市场竞争中占有更大的份额。
标题四:智能营销利用先进的技术、理念和经验,来实现营销目标,这就是智能营销。
利用大数据的分析,市场和消费者的深入了解,品牌方可以实现对客户的透彻洞察,从而优化营销策略和客户体验。
同时,要做到技术的智能化,以此来提高客户的购买率、忠诚度以及品牌形象的树立。
企业文化与人文精神
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企业文化与人文精神企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和理念体系,它是企业生存发展的重要基础。
而人文精神则是指关注人的尊严和价值,重视人的感受和情感,注重人的发展和成长。
在当代社会,企业文化与人文精神的关系日益紧密,二者相辅相成,相互促进,在企业的发展中发挥着重要作用。
首先,企业文化是培育人文精神的重要途径。
作为企业发展的方向和目标,企业文化是组织内部员工行为的规范和约束力量。
通过传递和强化企业文化,企业能够培育员工的积极向上的价值观和行为准则,激发员工的工作热情和创造力,进而提高企业的绩效和竞争力。
企业价值观和行为准则的建立,需要有明确的传承和弘扬,而企业文化正是对这一过程进行引导和推动的基础。
通过塑造企业文化,企业能够发展和传承人文精神,将关爱员工、尊重员工的理念融入到企业的日常运营中,从而提高员工对企业的认同感和凝聚力。
其次,人文精神是企业文化的核心内容和价值追求。
企业文化的核心是人,人是企业文化的创造者和承载者。
人文精神关注人的尊严和价值,推崇人的自由、平等和多样性。
在企业文化中,应该体现出对员工的关爱和尊重,以及对员工个性和差异的包容和尊重。
在企业管理中,应该注重员工的感受和情感,关心员工的成长和发展,为员工提供良好的工作环境和发展机会。
只有通过培养人文精神,企业的文化才能更加鲜活、有温度,能够让员工感受到关爱和尊重,并将这种关爱和尊重传递给他人,形成良好的企业氛围。
再次,企业文化和人文精神共同推动企业的发展和进步。
企业文化是企业的灵魂,人文精神是企业的力量。
它们相互融合、相互促进,共同推动企业朝着更高的目标迈进。
企业文化提供了企业的价值追求和行为准则,而人文精神则强调人的尊严和价值,关注员工的情感和发展。
当企业能够将二者有效结合起来,并贯彻到企业的各个层面和方面,就能够在经济效益和社会效益中取得良好的平衡。
有良好的企业文化和人文精神,企业能够更好地吸引和留住人才,提高员工的工作积极性和创造力,从而推动企业的创新和进步。
市场营销理论之文化营销
![市场营销理论之文化营销](https://img.taocdn.com/s3/m/f6d47085ba4cf7ec4afe04a1b0717fd5370cb278.png)
市场营销理论之文化营销市场营销一直以来都是企业成功的重要因素之一。
在竞争激烈的市场环境下,企业需要通过不同的营销手段来吸引消费者的注意力并提高销售额。
文化营销作为一种特殊的营销手段,在近年来逐渐受到了重视。
本文将探讨市场营销理论中的文化营销,并分析其对企业的影响。
一、文化营销的概念文化营销是指企业利用特定的文化元素,如艺术、传统、价值观等,来进行产品或品牌的推广和销售的过程。
文化营销的目的是通过与消费者共享共同的文化价值和情感,以增强消费者对产品或品牌的认同感和忠诚度。
二、文化营销的特点1. 文化个性化:文化营销强调充分理解目标消费者所在的文化环境,将产品或品牌与目标消费者的文化价值相结合,以创造个性化的营销策略。
2. 情感共鸣:通过文化元素的共鸣,文化营销能够触动消费者的情感,建立情感连接,从而提高消费者对产品或品牌的忠诚度。
3. 可持续发展:文化营销注重长期效果,以品牌建设和市场份额增长为目标,追求长期的持续发展。
三、成功的文化营销案例分析1. 丝路茶馆:丝路茶馆是一个以丝绸之路文化为主题的茶馆,它通过装修、音乐、服务等方面的特色,将消费者带入了丝绸之路的历史氛围中。
这种独特的文化体验吸引了众多消费者,使其成为一个备受关注的品牌。
2. 古德咖啡:古德咖啡是一个地道的意式咖啡品牌,它通过自家烘焙的咖啡豆和意式烘焙师的精湛技艺,给消费者带来了真正的意式咖啡文化体验。
这种文化特点使得古德咖啡在激烈的咖啡市场中脱颖而出,成为一个备受喜爱的品牌。
四、文化营销的影响及挑战1. 提升品牌形象:通过文化营销,企业能够给消费者留下深刻的印象,提升品牌形象和知名度。
2. 创造竞争优势:文化营销能够为企业创造独特的竞争优势,使其在激烈的市场竞争中脱颖而出。
3. 面临文化融合挑战:在全球化的背景下,企业需要在不同的文化环境中开展文化营销活动,而不同文化之间的融合与认同是一个挑战。
五、结论文化营销作为一种特殊的市场营销手段,对于企业的成功发展具有重要意义。
分析现代市场营销的本质
![分析现代市场营销的本质](https://img.taocdn.com/s3/m/9d2ce83cbc64783e0912a21614791711cc7979f5.png)
分析现代市场营销的本质现代市场营销需要以顾客需求为主要出发点主动创造市场,以下是的一篇探究现代市场营销本质的,欢送阅读参考,希望对你的有帮助。
随着经济全球化的加剧和我国社会主义市场经济体制确实立,市场营销在企业中的重要性随之凸显。
我国开展市场经济的时间不长,受到方案经济体制下的传统营销理念影响,我国现代市场营销的本质至今仍旧没有被明确定义。
营销理念实际上是市场营销的核心,只有进一步理清传统市场营销理念与现代市场营销理念之间的关联,才能深入地探究现代市场营销的本质。
(一)传统市场营销本质自有企业开始,就有了经营与销售活动。
企业要能够生存和开展下去,必须通过产品的生产与销售,获得必要的利润。
传统的市场营销在不同的时期会有不同的营销理念,但却有着相同的营销目的,就是获取利润。
传统的市场营销理念主要可以分为以生产为主导的营销观念、以产品为主导的营销观念以及以销售为主导的营销观念三个进程。
这三种营销理念的开展是逐步随着社会生产力的开展而产生的变革。
20世纪中期,我国生产水平极其低下,经济社会营销理念尚未形成体系,方案经济体制下,经营企业的重心集中在如何提高生产水平、改善生产方式、提高生产效率上,在这样的市场环境下,也就决定了企业的经营理念集中在以生产为主导上。
到了20世纪中后期,我国经济体制逐步朝向市场经济过度,这一时期,社会生产条件有所提高,制约企业开展的主要原因于企业之间的竞争,在竞争的驱动下,企业的优劣之分主要表达在产品的差异上。
因此,这个阶段的企业经营理念是以产品为主导的。
随着我国社会的高速开展,国民消费意识的不断提高,让企业经营过程中逐步转变了以产品为中心的经营理念,转为以销售为主导的经营观念。
这种经营观念认为:经营与销售的重心是“销售”本身,企业应该以销售为重点,唯有通过增加销售人员与销售渠道、加大促销力度,才能解决销售难题。
(二)现代市场营销本质在这个全球化、信息化的经济时代,市场每天都在变化,原有的市场营销战略管理的观念已经过时,已不能满足市场竞争的需要。
人文精神与企业文化的融合
![人文精神与企业文化的融合](https://img.taocdn.com/s3/m/029ac812227916888486d74a.png)
浅谈人文精神与企业文化的融合摘要:企业因人而生动,因文化而精彩。
优秀的文化对于企业的发展是一种推动的力量,无时不在引导企业的健康成长。
如何把人文精神与企业文化有机地融合在一起,已成为当今许多知名企业运作和管理的核心内容。
关键词:企业文化人文精神1 人文精神和企业文化的诠释人文精神是指在一定的历史条件下,通过长期的文化实践,逐渐积淀、升华而成的反映人的文化价值理想及其主体性的社会意识,是企业文化中最根本的精神。
通俗地说,人文精神就是世界观、人生观、价值观中高尚的、善良的、健康的精神,即自觉、自主、自由的精神。
企业文化是指在实现经营管理目标过程中,逐渐形成的具有行业特色的一系列相互依存的价值观念和行为方式的总和,是增强企业凝聚力的核心内容。
某种程度上讲,人文精神可以昭示着人们去追求、去奋斗,它不是孤立的、静止的,且潜移默化地作用和影响着现实社会的各个领域、各个阶层。
企业文化以人文精神为其主导思想,是企业和企业员工在长期的生产经营过程中生成和发展起来的,为全体成员共同遵守的观念形态、文化形式、价值体系、道德规范、行为方式的总和,是企业在激烈的市场竞争中求得生存发展的精神支柱和力量源泉,更是增强企业凝聚力、创造力,推进企业改革发展的强大动力。
人文精神、企业文化绝不仅仅是一句空洞的口号,它们应当是内置于每位职工心中的理念,彰显在企业乃至每位员工的具体行动上,辐射到企业的每一个角落、每一道环节。
无锡小天鹅公司提出过,现代企业不仅生产物质产品,还应造就信誉和人。
如今,越来越多的企业已经认识到,好的企业文化能够调动员工的最大能量,发挥员工的最大潜力,分担起企业持续发展的重任,创建具有企业主体特色的精神文化意识,正是发掘企业活力、焕发生机的最有效途径。
2 人文精神和企业文化两者之间的内在联系谈到人文精神和企业文化两者之间的内在联系,我们可以这样理解,人文精神是企业文化的灵魂,企业文化是人文精神的拓展。
在企业,如果没有企业文化这个载体或平台,塑造和培养人文精神犹如无源之水;如果没有人文精神作为企业一种特殊的文化内涵,企业文化就会缺乏丰富性及生命力。
营销活动的人文精神视角研究
![营销活动的人文精神视角研究](https://img.taocdn.com/s3/m/54d5d40de87101f69e31959e.png)
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瓣周 勇 重 庆工 商大 学商 务策 划学 院
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浅析高职院校市场营销专业学生人文素质的培养——基于传统文化的视角
![浅析高职院校市场营销专业学生人文素质的培养——基于传统文化的视角](https://img.taocdn.com/s3/m/eaeca12cdd36a32d73758165.png)
Ma v . O 1 3
第 1 O卷 第 5期
V0 1 . 1 O No . 5
浅析高职院校市场营销专业学生 人文素质的培养
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基于传统文化的视角
余子忠 , 管琼 斯
( 台州 职 业科 技 学 院 , 浙 江 台州 3 1 8 0 2 0 ) 摘 要: 我 国高职 院校 市 场 营销 专 业人 才培 养 目标 是 技 能型 人 才 。但 实践 表 明 : 兼有 技 能和 人 文 素 养 的综 合性
2 0 1 3 年 5月
湖 北经 济 学 院学 报 ( 人 文 社会 科 学 版 )
J o u na r l o f Hu b e i Un i v e r s i t y o f E c o n o mi c s ( Hu ma n i t i e s a n d S o c i a l S c i e n c e s
营销 人 才 才是 社 会 迫切 需要 的 。 本 文基 于传 统 文化 的视 角 , 探 讨 高职 院校 市场 营销 专业 人 才人 文 素 质 的培 养 问题 。
关键词: 市 场 营销 ; 人文素质 ; 传 统 文 化
几年来 。 我 国 高 职 市 场 营销 专 业 建 设 发 展 迅 速 , 为 祖 国
目前我 国高 职市 场 营 销 专业 人 才 培 养 呈现 以下 特点 : ( 一) 课 程 开设 体 系侧 重 于 营销 实 战 能 力培 养 高 职教 育 培 养 营 销 专 业 学 生 的营 销 实 战 操 作 能 力 无 可 厚 非 。但 据 笔 者所 知 , 目前 国 内高 职 院校 在 市 场 营 销 专 业 课 程 设 置 上 普 遍 开 设 操 作 性 很 强 的 课 程 内容 , 造 成学生“ 知 其
市场营销课程思政元素的挖掘.docx
![市场营销课程思政元素的挖掘.docx](https://img.taocdn.com/s3/m/a0b761df0b1c59eef9c7b452.png)
市场营销课程思政元素的挖掘“课程思政”是指所有课程的知识体系都体现思政德育元素,所有教学活动都肩负起立德树人的功能,全体教师都承担起立德树人的职责。
市场营销作为商科院校的一门专业基础课和双创系列课程之一,所蕴含的思政元素是实施“课程思政”的良好载体。
一、人文精神爱因斯坦认为,用专业知识教育人是不够的,还要使学生对价值有所理解并产生热烈的感情,获得对美和善有鲜明的辨别力,所以他“把‘人文学科’作为重要的东西推荐给大家”。
笔者认为市场营销课程中所要传播的“人文精神”包括两层含义:世界的是中国的,任课教师应带领学生学习和接纳全球最先进的营销理论和具有“人文精神”的营销案例,洋为中用。
其次,中国的也是世界的,中国文化中最独特个性化的东西,往往也最具有文化渗透力和市场潜力。
二、文化自信教学过程中有两个重要知识点会集中关注“文化”,一是文化构成营销环境因素,二是文化对消费者行为的影响。
教师可以通过案例化教学、调研任务设计引导学生探究文化问题其对消费者行为和营销行为产生的影响。
耳濡目染,身体力行,学生在这种熏陶渐染中会渐渐树立自豪感和文化自信。
20XX年1月12日,央视主持人芮成钢在其博客中,抨击美国知名咖啡店星巴克在XX故宫开设的分店,是对中国传统文化的糟蹋,以个人名义抗议并要求其搬出故宫。
之后各方媒体报道铺天盖地,网友反应也很强烈。
迫于舆论的压力,半年后星巴克撤离了故宫。
教师可以利用类似的文化案例阐释文化对营销行为的影响,启发他们尊重中华民族文化,也尊重他国文化。
营销课堂上,中华文化瑰宝很容易引起学生的兴趣和自豪感。
教师可以利用各种中国文化元素诸如丝绸、苏绣、剪纸、水墨画、梳篦、青花瓷、武术、茶、中医中药、旗袍、胡同、京剧、唐卡等等作为知识印证小案例;也可以选择诸如同仁堂、小罐茶、故宫淘宝等文化营销案例作为开篇引导案例或知识运用案例;还可以有意识地设计一些文化相关的营销策划任务。
三、企业家精神与“中国梦”习总书记在十九大报告中指出“青年一代有理想、有本领、有担当,国家就有前途,民族就有希望”。
营销活动人文精神视角.doc
![营销活动人文精神视角.doc](https://img.taocdn.com/s3/m/174589af0b4e767f5acfcec7.png)
营销活动人文精神视角一、营销活动与人文精神科特勒认为,营销管理实质就是需求管理,而需求的主体是顾客,顾客的需求无一不是他的思想观念和行为的反应,而其思想观念和行为又受制于特定的人文环境并反映人文特征。
因此,营销活动必然有人文的内容。
1.消费者需求的人文内容消费者及其需求是构成企业的外在市场的重要因素,而消费者的需求受到消费者本人的价值观念、思维方式、生活方式、信仰等的影响。
同时,消费者所在的群体、社会乃至国家的道德体系、思想观念、风俗习惯也对消费者的需求产生着巨大的影响。
在社会中,消费者是一个有思想、有感情的社会人,不是企业聊以生存的经济构件。
市场营销发展的不同阶段实际上都是与具有人文精神的消费者在打交道,只是在不同的特定阶段,企业没有意识到或者忽略或者不愿承认而已。
现在的营销,人文精神重新被重视,营销走向理性回归,消费者的人文精神内容从而章显得更为充分。
2.企业营销理念与人文精神早期的营销理念是不顾及消费者的感受和利益的,同时企业在营销操作中对自身的职员和其他利益相关者的处理方式同样如此,表现得冰冷和缺乏人性,唯经济利益至上,其指导思想就是把所有的人都当作高度抽象而变态畸形的经济人。
随着经济的加剧和消费者主权意识的觉醒,企业开始在其发展的指导思想和方针中考虑消费者的地位、思考社会的可持续发展和自身肩负的社会责任。
这样的思想在21世纪越来越成为理性的和具有超前意识的企业的主导理念,而这必然又将推动这些企业走向更大的成功。
3.企业营销组合体现人文精神无论传统的4P理论、6P理论,还是后来的4C理论,以及绿色营销、一对一定制营销等,都程度不同地体现了人文的内涵和企业的人文精神,尽管市场营销理论随市场环境因素变化而有更多更新的内容,但无论如何变化,在现代营销理论体系中的每一个营销策略乃至每一个具体营销手段,都可找到人性化的痕迹。
现代企业的营销活动从表象看是市场营销策略的应用与组合,是一种经济行为,但从深层次看自始至终是要以人为本。
房地产项目定位与营销3
![房地产项目定位与营销3](https://img.taocdn.com/s3/m/5e486f345727a5e9856a610a.png)
2012年第11卷第6期房地产项目定位与营销3.0人文精神□门文博【摘要】房地产项目中的定位问题已经成为了决定整个房地产项目在市场竞争中关乎成败的战略性问题。
随着市场营销学的最新战略性理论营销3.0人文精神概念的提出,更是使得房地产项目的市场运作大大超越如何建房子、卖房子这些问题。
【关键词】房地产开发;营销3.0人文精神;感性营销【作者单位】门文博,河北银行学校一、核心价值项目定位是房地产开发过程中最为重要的一个环节,而如何把房地产开发当中的项目定位提升到人文精神的高度上则是整个营销3.0人文精神与房地产项目定位的主要问题。
不仅仅要能够引起消费者的感性共鸣,更要把这种感性诉求升腾为消费者的一种人居环境与生活方式,甚至是居住在该小区内业主的一种共同的价值观。
二、项目定位房地产项目定位是指在国家与和地区相关法律、法规和规划的具体要求与指导下,根据该项目所在地域的经济、政治、人文和风俗习惯等,在明确项目自身所拥有的特点与对未来房地产市场的发展趋势的分析,结合项目自身特有的现实客观制约条件等因素,在确定了适合该项目的市场目标客户群体基础上,在结合目标市场上客户群体的消费特征,进行更加全面的产品定位。
而在具体执行房地产定位的时候,首先需要确定产品和所面对的客户群体的定位,然后在根据产品定位和客户定位确定最终的项目形象定位。
但是在进行项目定位的时候需要区别两种概念,市场定位并不等于项目定位。
市场定位指的是企业在市场当中需要面对的客户群体是那些,而项目定位指的是企业在市场竞争定位中所在消费者心智认知中所占的位置与项目形象的问题。
三、营销3.0人文精神营销3.0人文精神是科特勒教授在最新出版的新书《营销革命3.0》中所提出的。
与营销3.0人文精神时代不同,营销1.0时代主要的营销要素是企业的产品,也就是说企业需要把所有的精力都集中在企业的产品生产上。
而营销2.0时代就此开始主要是以如何解决消费者需求为主,而在解决消费者需求的同时如何与消费者保持密切的联系,如何进行更好的售后服务与消费者进行更多的接触,还有品牌形象的维护就成了企业的重中之重。
和谐社会呼唤人文营销
![和谐社会呼唤人文营销](https://img.taocdn.com/s3/m/995c1e2eccbff121dc368300.png)
求引导、 顾客 满意 、 营销配合等方面。 多学 很
企业进行营销整合 , 关键的问题在于解 者从不 同的学企业 究20 1 讲 062
维普资讯
维普资讯
RESE ARCH
和谐社会呼唤 人文营销
文 /黄 金火
党的十六届四中全会作出的《 中共 中央 决与外界的融合 问题 . 即在整合 的基础上实 和平共处” 、让消费者 高度满 =、 人文营销的实质是实现 现与竞争者 “ 意。无论 目前理论界提出了多少种方法 . 笔 交易的和谐
建立 用各种形式的传播方式 . 以统一的 目标和统 我们倡导现代企业通过改善经营管理, 以 软性 延伸价值去 超越这一困境 的途径是 : 一方面通过制度化 的形象 . 传递一致的产 品信息 . 实现与消 起完善的服务价值链 . ”
维方向解决社会发展 问题 . 只能陷入困境 。
一
结构的 ” 有限修正” 使社会现 实过程逐渐趋 费者的有效沟通 , . 迅速建立与消费者长期 密 实现消费者满意 目标。 近可持续发展状态 ; 另一方面则通过精神价 切 的关系从而达到有效营销的目的。 值系统 的 人文关怀” 补偿制度化结构的 ” 原 营销整合是企业的一项系统工程 , 它涉
兰 人文营销的具体运作
在现代商战中 . 在经历了市场经济发展
生缺陷 带来 的不良社会效应 。有人认 为这 及企业行为的方方面面 。 它既包括 目前理论
是唯一可取的社会发展战略的基本构架。 界公认的营销理念、 由 营销战略、 营销策略、 营 初期必然存在 的以强欺弱、明争暗斗 尔虞 此我们可 以很容易地接受党和政府创建 和 销组织等方面的动态组合 .同时 . 坑蒙拐骗之后 . 现代企业开始呼唤一 笔者认 为 我诈 、 谐社会” 的基本战略 。 还应包括企业资产 的置换、企业形 象的 ” 再 种你我共存 、人企” 共存 客企” ” 共存 的理
什么样的产品营销才是好的产品营销
![什么样的产品营销才是好的产品营销](https://img.taocdn.com/s3/m/a386460b453610661ed9f4cf.png)
我们在企业经营过程中,会也一个核心的问题,一个是销售,一个是团队管理,近期我访谈过很多企业,都发现他们曾经过去有效的销售方法,现在好像看起来越来越无效。
他们在新的环境中,变得非常的无力,找不到一个有效的突破。
下面来解读下著名的大师菲利普科特勒写的《营销革命3.0:从产品到顾客,再到人文精神》。
第一,什么是营销3.0。
说到营销3.0,我们需要了解营销1.0时代和营销2.0到底是什么,我们只有了解了历史,才有可能更好的面对未来。
作者在这本书中把营销上升成三个阶段,各位书友,可以根据稍后的分享来对照一下目前你所在的销售的方式是1.0,还是2.0。
读过这本书,我发现:实际上,1.0和2.0包括3.0,没有优劣之分,而在于处于一种什么样的环境中。
我们要看到我们是否采用了和我们所处的环境相匹配的营销的方式。
营销1.0指的是以产品为中心的时代。
这个时代营销被认为是一种纯粹的销售,一种关于说服用户来购买我们的产品和服务的一种方式和艺术。
总结说,1.0就是把我们的产品和服务说服用户来购买,是一种相对纯粹的交易的关系。
营销2.0指的是以消费者为中心的时代。
我们说,消费者是上帝,用户至上就是这样的一个时代。
在这样的一个时代里面,我们的企业追求与客户建立紧密的关系,不但能够继续的提供产品,使用功能,更重要的为消费者提供情感的价值。
也就是说,我们期望着和消费者建立一种关系。
从1.0的交易的模式转向2.0的关系的模式。
在这个阶段里面,公司或者产品都特别的追求独特的市场定位,以期望为消费者提供独一无二的价值组合。
在这个阶段,我们了解到的像定位这样的一个营销的方法广受市场的追捧。
而现在,我们正在和即将迎来第三个阶段,即营销3.0时代。
这也是本书的核心。
3.0指的是人文、中心主义的时代。
在这样的时代里面,我们的营销者,或者我们的企业不能紧紧地把顾客视为消费的人,而要把他当做看作具有独立思想、心灵和精神的完整的人类个体。
企业的盈利能力实际上和企业责任感息息相关。
论高职营销专业教学与人文教育的融合
![论高职营销专业教学与人文教育的融合](https://img.taocdn.com/s3/m/bb18eddb240c844769eaee83.png)
32 科 学课 程设 置 ,完善教 学方 法 .
教 师从事 人文 教学 应建 立在研 究 的基础 上 ,教 学 内容 和 教学 方法 要有特 色和 个性 ,不能 照本 宣科 ,要鼓 励教 师
创 造力 。
3 高职 营 销 专 业 教 学 与 人 文 素 质 教 育 融 合 的
对 策
31 转变观 念 ,解决 认识 问题 . 很 多人 认 为 ,高 职 营销教育 主要 是传授 专业 知识 ,培 养专 业技 能 ,是 一 种 技 术 教 育 。实 际上 这 种 看 法 是 片 面 的 ,它忽 视 了教 育 的本质 。高职 教育 应 以人 为本 ,既 要崇 尚科 学 , 要 弘扬人 文 。对 于 营销高 职生来 说 ,专业 知识 更 是立 足之 基 ,只有懂 得专 业知 识 ,掌握专业 技 能 ,才 能 更
李蜜:论 高职 营销 专业教学与人文教 育的融合
物流 教 学
论 职 营 销 业 教 学 与 人 文 教 育 的 融合 高 专
李 蜜 ’ - , ● 、
( 阳职业技术 学院 人文科学 系,湖南 岳 阳 岳
[ 摘
争力。
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妻]我国的高职营销职业教育以培养应用型营销人才为 目 ,虽然要强调教育的技能性和 实用性,还应注重 标
艺 术知识 、思 想道 德等 方面 对高 职营 销专业 学 生的人 文素
/
质情 况进 行 问卷调 查 。结果 显示 ,学生 人文 素质 缺乏 ,人
文 素质 普遍偏 低 。这样 就导 致一 些学 生产 生拜 金主义 、享 乐 主义 和个 人 主义 思想 ,他 们 没 有远 大 理 想 ,意 志 薄 弱 、 缺 乏爱 心 、缺乏 审美情 趣 ,在学 习和 工作 中缺 乏想象 力 和
浅析人文精神在企业广告设计中的植入
![浅析人文精神在企业广告设计中的植入](https://img.taocdn.com/s3/m/af2168e1172ded630b1cb6f4.png)
浅析人文精神在企业广告设计中的植入【摘要】在市场经济的影响下,任何事物似乎都可以与金钱画上等号,用物质化的价值观衡量生活的一切事物,丧失对人和人性的起码认识和体验。
在商业广告设计中,有大量的负面和消极因素。
拜金,攀比思想赤裸裸的表现在广告词和内容中,对商业环境正气和人们生活造的和谐成了极大的干扰和误导。
只为追求商业利益,缺乏和忽视人文精神,虚假、低俗的企业广告成风,严重影响社会健康发展和人民的幸福生活。
【关键词】人文精神;企业广告;理念一、企业广告设计中人文精神内涵人文精神,基于对“人”和“人性”的尊重和理解,尊重人的价值,尊重精神的价值。
对人而言,在企业广告中要尊重人格,要广告自身的灵活和思想;对人性而言,企业广告要从人性角度出发,在广告设计中从人性的视角,以人性的价值观和道德观,去承载产品,二者的完美结合,就是一个优秀的企业广告作品,同时也比较受到广大受众人群的青睐和认可。
二、人文精神在企业广告中的重要性1.人文精神是新时代企业广告的核心企业广告的设计活动为以消费者为核心,为满足消费者的人性化需求,在突出自身产品特点和内在品质的同时,为消费者施加品味享受和实用体验的影响。
传统营销方式,以产品为核心,在企业广告设计过程中强调产品的“物性”,单调乏味的实用价值,而新时代的企业广告设计强调产品服务对象的人性化需求,以人性化需求为导向,追求需求整体性感受,产品仅仅是作为一种修饰,或气氛的调节剂,最大提升在设计氛围中的人的全方位感受。
传统企业广告抓住的是消费者的手,而人为精神为核心的新时代广告,抓住的是消费者的心。
2.人文精神顺应现代广告的人文品格的时代趋势现代企业广告制造潮流,而又引领潮流。
企业广告的每一个细节,每一步的变化都是时代的大背景的体现。
由于市场经济对文化思想的冲击,使文化思想领域出现价值缺失,逆人文化现象频发,现在正常人文思想亟待调整和回归。
人文精神作为人文思想的核心,自然是回归趋势的主战场。
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“人文精神”在营销理论中的体现
摘要:人是社会的主体,是构成市场营销的根本要素,是企业市场营销活动的最终对象。
因此,现代企业营销,从表面看是市场营销策略的应用与组合,是一种经济行为,但从深层次剖析看则是人文精神在市场活动中的体现。
跳出营销氛围以外,从经典的营销6P′S入手研究人文精神和操作在营销理论中的具体体现。
揭示了人文操作手法在营造商机与组织竞争,营销策略应用中的重要意义。
关键词:人文精神;现代营销理论;策略
市场营销理论由4P'S扩展为6P'S,且因市场环境因素变化而有更多更新的内容,但无论如何变化,在现代营销理论体系中的每一个营销策略乃至每一个具体营销手段,都可以说是以人为本的营销理念的体现。
人是社会的主体是构成市场营销的根本要素,是企业市场营销活动的最终对象。
因此,现代企业营销,从表面看是市场营销策略的应用与组合,是一种经济行为,但从深层次剖析看则是人文精神发挥作用的结果。
每一种营销策略的成功无不与人文精神的在营销活动中的体现有关。
我们跳出营销氛围以外以新的视觉观察现代营销理论和行为,就会发现充分利用文化环境和人们消费行为方式以及体现人文精神的人文操作手法营造商机与组织竞争,是未来商战的主旋律,也是时代所发展的必然趋势。
1 产品整体概念从全方位满足了消费者对产品的物质性、精神性
需求
产品是企业市场营销组合中的一个重要因素。
从现代市场营销角度讲,一个产品包括5个层面:核心产品、形式产品、期望产品、附加产品和潜在产品。
核心产品是最基本的层次,为消费需求提供最基本的效用和利益;形式产品是产品的实体状态,包括产品的质量、特征、式样、品牌和包装等;期望产品是顾客购买产品时通常希望和默认的一组条件和属性。
附加产品是企业在销售活动中所提供的各种附加利益,包括提供信贷、免费送货、质量承诺、安装维修和技术咨询等。
前在产品则体现了产品可能的演变趋势和前景。
以上5个层面有机构成,形成一个现代观念下的产品整体概念。
它从全方位满足消费者对产品的物质性、精神性需求,尤其是销售服务、款式、品牌和包装、期望属性等,能从心理上影响消费选择,起到激发消费动机、诱发产生购买行为的作用,而受到现代企业营销者的重视。
现代企业研究开发新产品最重要一条是要从产品整体的角度迎合人文要求。
如产品外表形象设计要具有一定的欣赏价值,以满足不同消费者的审美需要;产品品牌商标力求贴切、易读、突出和吉利,同时注意未来产品可发展性。
如:黄金搭档明确定位,整体观念是送健康,在精神方面可以满足人们健康长寿青春永驻
的想法,在物质方面其包装、款式、档次和价位都能适合人们需求。
2 价格制定取决于消费者的认知价值,其策略讲究科学性与艺术性
现代营销理论中,我们知道影响产品价格的因素有消费者认知价值、竞争环境、分销渠道和国家政策法规等,但其中消费者认知价值是消费者购买商品的最重要驱动因素。
这种认识价值是人的一种感觉状态,即对一件商品所设想的经济的、功能的和心理的综合性收益。
显然,这种认知价值就不是纯经济价值了。
它取决于个人的兴趣和爱好。
根据心理学原理,现代企业针对不同产品、不同类型消费者购买商品的动机。
实行不同的订价策略。
如有些商品订价准确到几角几分(2.98元、9.95元),是为了给消费者有一个计价准确、便宜实惠的体验,从而产生一种真实感、信任感;有些商品订价则是整拾整百整仟元,令消费者感到档次高、价值大、豪华气派,迎合了追求高消费和社会地位的心理。
近年来,一些企业尝试把商品订价权交给消费者。
企业标明各类商品的保本价或相当市价的1/10,然后由消费者自行确认或采用拍卖方式自由竞价。
这样做既让消费者得到实惠,又让消费者得到精神享受,刺激新的购买欲望。
还有越来越多的企业则给回头客优惠价,按照累积消费额给予不同的价格折扣。
累积购买额越多,说明情感越深,给予折扣越多。
这使消费者感到企业颇有人情味,产生偏爱及较强的忠诚度。
3 分销渠道不只是商流、物流的关系,而且是人的关系的建立与完善
市场营销分销渠道包括产品由生产领域转移到消费领域所经过的路径及其相应机构,包括所有的企业和个人,如批发商、零售商、代理商、辅助商等中间商以及最终消费者或用户。
从经济理论的角度来看,分销渠道的基本职能是对产品从生产者转移到消费者所必须完成。