如何使用礼貌用语
职场礼仪之常用礼貌用语_职场礼仪_
职场礼仪之常用礼貌用语
不同情境中的礼貌用语
礼仪是一种素质和习惯，需要在工作和生活中不断体会和使用。
礼貌用语很多，在我们日常工作中最基本的首先应掌握好以下十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。
如何运用，给大家一个：“您好”不离口，“请”字放前头(放在请求别人做事的话之前)，“对不起”时时有，“谢谢”跟后头(用在别人帮助我们之后)，“再见”送客走。
为了方便大家掌握，把用于不同情境和场合的礼貌用语归纳成“七字诀”，供大家参考。
常用礼貌用语七字诀
与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”
仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾”
向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教”
求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光”
请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”
得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”
老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”
请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”
希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”
请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”
需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”
言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”
宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”
客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见”
中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安”。
日常礼貌用语
日常礼貌用语
日常礼貌用语
日常生活中，礼貌用语是非常重要的。
正确的用语可以让我们的交流更加和谐、友善。
本文将介绍日常礼貌用语的各个方面，包括：打招呼、感谢、道歉、告别、请求、问候、鼓励和提醒。
1. 打招呼
当我们与别人相遇时，应该用礼貌的方式打招呼。
可以使用“请问您好？”或者“谢谢您的问候。
”等短语。
2. 感谢
当我们得到别人的帮助或礼物时，应该表达感激之情。
可以使用“非常感谢你的帮助。
”、“很高兴能够帮助你。
”等短语。
3. 道歉
当我们给别人带来麻烦或不便时，应该表示歉意。
可以使用“对不起”、“很抱歉给您带来麻烦”等短语。
4. 告别
当我们与别人告别时，应该友好地表达。
可以使用“再见”、“祝一切都好”等短语。
5. 请求
当我们需要别人的帮助时，应该使用礼貌的方式提出请求。
可以使用“请您帮我做一件事情”、“请您指导我一下”等短语。
6. 问候
当我们与朋友或熟悉的人相遇时，可以使用“早上好”、“晚上好”等短语。
7. 鼓励
当我们需要给别人鼓励时，可以使用“加油！”、“相信自己，一定行！”等短语。
8. 提醒
当我们需要给别人提醒时，可以使用“注意安全”、“记得关门”等短语。
总之，日常礼貌用语是我们日常生活中不可或缺的一部分。
正确的用语可以让我们的交流更加和谐、友善。
我们应该学会并使用这些用语，让我们的生活更加美好。
如何用礼貌用语的案例
如何用礼貌用语的案例
使用礼貌用语是展现个人修养和尊重他人的重要方式。
以下是一些使用礼貌用语的案例：
1. 打招呼：在遇到他人时，可以微笑问候，如“早上好”、“下午好”、“晚上好”。
2. 感谢：在得到他人的帮助或礼物时，可以说“谢谢”。
3. 道歉：在打扰他人或犯错时，可以说“对不起”。
4. 请：在请求他人做某事时，可以说“请”。
5. 谦逊：在赞扬他人时，可以说“您真棒”、“您做得很好”。
6. 称呼：在称呼他人时，可以使用职称或姓名，例如“张老师”、“李先生”。
7. 结束语：在结束对话或邮件时，可以说“再见”、“祝您一切顺利”。
通过使用这些礼貌用语，可以建立良好的人际关系，提高个人形象。
礼貌用语
礼貌用语初次见面说“久仰”；好久不见说“久违”。
等候客人用“恭候”；宾客来到称“光临”。
未及欢迎说“失迎”；起身作别称“告辞”；看望别人用“拜访”；请人别送用“留步”。
陪伴朋友用“奉陪”；中途告辞用“失陪”。
请人原谅说“包涵”；请人批评说“指教”。
求人解答用“请教”；盼人指点用“赐教”。
欢迎购买说“惠顾”；请人受礼称“笑纳”。
请人帮忙说“劳驾”；求给方便说“借光”。
麻烦别人说“打扰”；托人办事用“拜托”。
向人祝贺用“恭喜”；赞人见解称“高见”。
对方来信称“惠书”；赠人书画题“惠存”。
尊称老师为“恩师”；称人学生为“高足”。
请人休息为“节劳”；对方不适说“欠安”。
老人年龄说“高寿”；女士年龄称“芳龄”。
礼貌用语四有四忌在交际中，人们使用礼貌用语通常要做到“四有四避”，即有分寸、有礼节、有教养、有学识，要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。
“四有”：第一是有分寸。
这是语言得体、有礼貌的首要问题。
要做到语言有分寸，必须配合以非语言要素，要在背景知识方面知己知彼，要明确交际的目的，要选择好交际的体式，同时，要注意如何用言辞行动去恰当表现。
当然，分寸也包括具体的言辞的分寸。
第二是有礼节。
语言的礼节就是寒暄。
有五个最常见的礼节语言的惯用形式，它表达了人们交际中的问候、致谢、致歉、告别、回敬这五种礼貌。
问候是“您好”，告别是“再见”，致谢是“谢谢”，致歉是“对不起”。
回敬是对致谢、致歉的回答，如“没关系”、“不要紧”、“不碍事”之类。
第三是有教养。
说话有分寸、讲礼节，内容富于学识，词语雅致，是言语有教养的表现。
尊重和谅解别人，是有教养的人的重要表现。
尊重别人符合道德和法规的私生活、衣着、摆设、爱好，在别人的确有了缺点时委婉而善意地指出。
谅解别人就是在别人不讲礼貌时要视情况加以处理。
第四是有学识。
在高度文明的社会里，必然十分重视知识，十分尊重人才。
富有学识的人将会受到社会和他人的敬重，而无知无识、不学无术的浅鄙的人将会受到社会和他人的鄙视。
礼貌用语的规范
礼貌用语的规范1、 迎客：您好\早上好\晚上好!欢迎光临!2、 当意识到客人有需要服务时：请问先生/女士,有什么可以帮你吗?3、 能答应客人的要求时：好的,我马上办。
4、一时未能肯定是否能为客人办到的事情：先生/小姐，请稍等，我马上去看看。
5、对性急客人的抱怨，马上关照：对不起！先生/小姐，让您久等了。
6、当先服务先到的客人时，对后到的客人：先生/小姐，请稍等，我马上就来。
7、遇有问题不能解决时：先生/小姐，对不起，我马上通知领班来解决。
8、当妨碍了客人时：对不起！打扰了。
真的很抱歉，麻烦您了9、客人离开餐厅时：谢谢您，再见！欢迎您下次光临！礼节礼貌的规范1、 面部表情：微笑2、 迎送客人的表情：面对客人应热情、亲切、真实、友好，做到精神饱满，不卑不亢。
3、待客的表情：(1)和客人交谈时应注视对方，频频点头称“是”。
(2)与客人交谈时应全神贯注，用心倾听，不得东张西望，心不在焉。
(3)在为客人服务时，不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情，不得扭捏作态，作鬼脸。
(3)员工在服务、工作、打电话或与客人交谈时，如有客人走过，应立即微笑示意，以表示注意他来临，不得无所表示，等客人先开口。
4、举手与礼貌(1)客人到来与离开要注意问好，任何时候不得说“喂”或“不知道”。
(2)无论从客人手上接过任何东西都要说“谢谢”。
客人说“谢谢”时，要答“不用谢”，不能毫无反映。
(3)要注意称呼客人姓氏，未知客人姓氏前，要称呼先生或小姐、女士。
(4)离开所服务的客人，一定要讲“请稍等”，如果离开时间较长，回来时要讲“对不起，让您久等了”。
不得一言不发，继续服务。
5、要注意的礼节(1)了解客人的国籍、风俗习惯、生活的特点.(如果有特殊要求的团队，营销部会在EO单上注明)(2)工作中要热情诚恳、谦虚有理、稳重大方，使客人感到亲切、温暖。
(3)日常工作中要保持安静，搬动物品、开关门窗要避免发出过分的响声，严禁大声喧哗、开玩笑、吹口哨，哼唱歌曲，与客人打招呼也不可声音过高，若距离较远则点头示意。
礼貌用语
一、礼貌用语1、称呼语：“先生”、“女士”、“太太”、“小姐”（慎用）。
2、问候语：“您好”、“早上好”、“晚上好”、“上午好”、“下午好”。
3、迎送语：“您好，欢迎光临”、“您好，请进”、“很高兴认识您”。
4、应答语：“好的”、“我明白了”、“没问题，我马上去办”。
5、致谢语：“谢谢”、“非常感谢”、“谢谢您提出的宝贵意见”、“谢谢您的夸奖”、“谢谢您对我们工作的支持”。
6、致歉语：“对不起”、“打扰了”、“非常抱歉”、“对于给您的生活带来的不便我们深表歉意”。
7、征询语：“我帮您提上去好吗？”、“我可以进去吗？”、“明天上午去您家里可以吗？”，“在这儿签上您的姓名好吗？”、“对不起，您再重复一遍好吗？”8、告别语：“再见”、“请慢走”、“打扰了，再见”、“祝您旅途愉快”、“祝您一路平安”、“祝您周末愉快”。
9、“礼貌十字”——您好、请、对不起、谢谢、再见。
10、“四轻”——走路轻、说话轻、开门轻、拿放物品轻。
11、“客套话”——”您好，让您久等了”、“您辛苦了”等。
二、电话礼仪接听电话：1、准备笔和记录本，停止一切不必要的动作；2、铃响三声之内接起电话。
如电话铃响了很久才拿起话筒，应向对方道歉；3、面带微笑，热情问候。
语气温和、亲切、甜美；声音清晰；4、简练报出公司及部门名称；5、询问对方来电意图，如果对方打错电话，切忌责备；6、接到投诉电话时，首先诚挚道歉，忌与对方争执和推卸责任，并表示尽快处理；7、转接电话要迅速；如来电者要找人，要礼貌的告知对方：“请稍等”，如所要找的人不在时，应主动询问对方是否留言，如留言，应详细记录并予以确定，并表示会尽快转达。
记录：1、扼要汇总和确认来电事项，并表示会尽快处理；2、对方如需帮助，要尽力而为；3、重要的电话应做记录，并详细记录对方留言内容：*致：给谁的留言*发自：谁的留言*日期：具体时间*记录者*内容4、重复对方留言内容挂断电话：1、对方结束谈话后应以“谢谢”、“再见”为结束语；2、呆对方放下话筒后再放下，以示对对方的尊重；3、放电话时动作要轻。
办公室礼貌用语
办公室礼貌用语在办公室环境中，礼貌用语是维系良好工作关系和促进团队合作的重要因素。
通过使用适当的礼貌用语，我们可以表达尊重、关心和友善的态度，增强工作效率和员工满意度。
以下是一些常用的办公室礼貌用语，以匡助您在工作场所中与同事、上级和客户之间建立积极的沟通。
1. 问候和寒暄- 早上好！祝您有个愉快的一天。
- 下午好！工作顺利吗？- 晚上好！您今天过得如何？2. 感谢和赞叹- 谢谢您的匡助，我真的很感激。
- 您的工作做得非常出色，赋予您赞叹。
- 感谢您的耐心和支持。
3. 请求和邀请- 请您帮我一个忙，能否帮我查看这份报告？- 您愿意参加我们的会议吗？- 请您提供一些意见和建议。
4. 允许和拒绝- 固然可以，我会尽快完成这个任务。
- 很抱歉，我现在有其他紧急的工作，无法匡助您。
- 我明白您的想法，但我认为我们需要进一步讨论。
5. 鼓励和支持- 我相信您能够胜任这个工作。
- 您已经取得了很大的进步，继续努力吧！- 如果您需要任何匡助，请随时告诉我。
6. 道歉和谦虚- 对不起，我犯了一个错误，我会尽快纠正。
- 我明白我可能有些误解，我会再次检查一下。
- 谢谢您的指正，我会记住的。
7. 告别和道谢- 再见！感谢您的合作。
- 非常感谢您的时间和关注。
- 祝您有个愉快的周末。
以上是一些常见的办公室礼貌用语，通过使用这些用语，我们可以在工作场所中建立良好的沟通和合作氛围。
请记住，礼貌用语不仅仅是一种形式，更是表达我们对他人尊重和关心的方式。
在与同事、上级和客户交流时，始终保持礼貌和友善的态度，将有助于提高工作效率和团队凝结力。
如何使用文明礼貌用语
如何使用文明礼貌Biblioteka 语4. 避免冒犯性语言：避免使用冒犯性或攻击性的语言，尽量保持温和和友善的态度。避免 使用侮辱、歧视或粗鲁的语言。
5. 尊重他人观点：在与他人进行讨论或辩论时，要尊重对方的观点，避免使用嘲讽或贬低 的言辞。可以使用礼貌的措辞表达自己的意见。
6. 遵守社交礼仪：在不同场合中，要遵守相应的社交礼仪，如在正式场合使用正式的称谓 和礼貌用语，在非正式场合使用更随和的用语。
如何使用文明礼貌用语
7. 理解文化差异：在与来自不同文化背景的人交流时，要尊重对方的文化差异，并避免使 用可能冒犯对方的语言或行为。
总之，使用文明礼貌用语可以帮助我们建立良好的人际关系，展现尊重和友善的态度。通 过问候和道别、表达感谢、使用礼貌的语气、避免冒犯性语言、尊重他人观点、遵守社交礼 仪和理解文化差异等方法，我们可以更好地与他人交流，并建立良好的沟通和合作关系。
如何使用文明礼貌用语
使用文明礼貌用语是在日常交流中展现尊重和友善的方式。以下是一些使用文明礼貌用语 的方法：
1. 问候和道别：在与他人交流时，使用适当的问候和道别语言，如“你好”、“早上好” 、“晚上好”、“再见”等。这样可以展示你的友善和尊重。
2. 表达感谢：在别人帮助或给予你帮助时，要及时表达感谢之情。例如，说“谢谢你的帮 助”、“非常感谢你的慷慨”等。
待客礼貌语言规定
13 待客礼貌语言规定一、服务语言要轻柔、自然、语言简洁，准确、礼貌、灵活：1、常用礼貌用语：欢迎光临、请、您、对不起、没关系、谢谢、谢谢光临。
2、常用尊称：小朋友、夫人、小姐、女士、先生3、常用问侯语：您好、早上好、再见、谢谢、请您多关照、欢迎您再次光临。
二、服务语言标准1) 迎接顾客时，主动打招呼，应说：“您好！欢迎光临？”“你需要点什么？”当顾客较多时应说“对不起，请您稍等”。
因未听到顾客召唤而引起顾客不满时，要主动道歉说“对不起，让您久等了”。
2) 顾客询问的商品暂时无货时应回答：“对不起，你要的货已经售出”。
顾客询问何时能来货时，应回答：“请您时常来看看，或者打电话问一下”，并递上名片。
对于急需某种商品的顾客，应说：“请您留下电话以便来货时及时通知您”。
切忌简单说：“没有”。
3) 当顾客要看看某种商品时，销售人员不许先报价后递货，除非顾客先问价格，顾问将商品递给顾客后，要适当介绍该件商品的特色等，并说：“请您随意挑选” 。
顾客挑选之后又不买时，应说：“不客气，希望您下次再来”。
4) 当成交后递交商品给顾客时，应说：“请您拿好”，并认真为顾客清点附赠物品。
5) 送别顾客时，应说：“您还需要别的吗？”或者说：“您走好，再见”。
当顾客表示谢意时，应说：“不客气，欢迎您再来”。
6) 顾客要求退换商品时，要热情接待，不推诿，不刁难，处理不符合退换原则的商品时，要耐心的多做解释，应说：“对不起，您的饰品已经过了退货期限”。
或者说：“对不起，您的饰品发生的损坏不属我们包赔范围，请谅解” 。
如果顾客坚持要退换货时，应说：“请允许我请示领导，您稍等”。
如顾客对答复不满意，应礼貌的请顾客到有关部门洽谈。
对于符合退换原则的商品应立即予以退换，并说：“对不起，让您多跑了一趟”。
7) 劝阻顾客时，要态度和蔼、耐心。
例如劝说顾客不要吸烟时应说：“对不起，店内不能吸烟”。
三、销售过程中，不得使用否定、质问、嘲讽等不文明，不礼貌的语言，做到“五不讲”1) 不讲有伤顾客自尊和人格的话。
十字文明礼貌用语及其使用
十字文明礼貌用语及其使用十字文明礼貌用语包括“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。
这些礼貌用语的使用有以下几点：1.“您好”是向别人表示敬意的问候语和招呼语，能够让服务对象感到温暖亲切。
2.“谢谢”是表示感谢的礼貌用语。
无论别人给你做了什么，都应该面带微笑，目光注视对方，自然地说出“谢谢”。
3.“请”是表示对他人的敬意。
在请求别人做某事时、表示对他人关切时、表示谦让时、要求对方不要做某事时、关心或安抚他人时、希望得到别人谅解时，都要以“请”字开头。
4.“对不起”是表示歉意的礼貌用语。
通常是在对别人造成不便或有过失行为时、需要引起他人注意时、需要打断他人之间的谈话时，都应该真诚地说出。
5.“再见”是人们在分别时说的告别语。
说“再见”应该面带微笑，目视对方，并借助动作进一步表达依依不舍，希望重逢的意愿，如握手、鞠躬、摆手等。
除了十字文明礼貌用语，还有其他一些常见的礼貌用语，如初次见面说“久仰”，好久不见说“久违”，等候客人用“恭候”，客人来到称“光临”，未及欢迎说“失迎”，起身做别称“告辞”，看望别人称“拜访”，请人别送用“留步”，出门送客说“慢走”，求人解答用“请教”，欢迎购买用“惠顾”，请人受礼说“笑纳”，请人帮助说“劳教”，托人办事用“拜托”，向人祝贺说“恭喜”，赞人见解称“高见”，对方来信称“XXX”，赠人书画题“惠存”，尊称老师为“恩师”，称人学生为“高足”，称人夫妇为“伉俪”，称人女儿为“千金”。
在使用这些礼貌用语时，应当注意使用场合和对方身份，以表现出尊重和关心。
例如，与人相见应该说“您好”，问人姓氏应该说“贵姓”，问人住址应该说“府上”，向人询问应该说“请问”，请人协助应该说“费心”，请人解答应该说“请教”，求人办事应该说“拜托”，麻烦别人应该说“打扰”，求人方便应该说“借光”，请改文章应该说“斧正”，接受好意应该说“领情”，求人指点应该说“赐教”，得人帮助应该说“谢谢”，XXX应该说“保重”，向人祝贺应该说“恭喜”，老人年龄应该说“高寿”，身体不适应该说“欠安”，看望别人应该说“拜访”。
礼貌用语(6篇)
礼貌用语（6篇）礼貌用语（通用6篇）礼貌用语篇11、对外地人的风俗习惯要尊重，不能歧视和嘲弄外乡来的人。
2、带弟妹和小孩到公园要遵守秩序，玩儿童游乐设施，不要让自己的弟妹任性玩也应让其他人活动。
3、提醒行人语：请您注意安全；过路请走人行道。
4、打扰别人语：请原谅；对不起。
5、求助于人语：请；请问；请帮忙。
6、提醒乘客语：人多车挤，请大家让一让。
7、微笑是我们的语言，文明是我们的信念。
8、关心学校，我们的职责；爱护学校，我们的'义务；热爱学校，我们的心声。
9、提醒让路语：请借光；请您让一让好吗?10、环境整洁优美，生活健康科学，社会文明进步。
11、公共场所要主动打扫。
12、早晨起身时第一次遇见长辈，应招呼一声，表示请安。
13、老师进教室授课，全班同学随班长“立正”口令，同时起立，保持立正姿势。
14、向老师说声好，不困难；困难的是，要坚持向老师真心地说声好。
15、见面问候语：您好；早上好；晚上好。
16、提醒别人语：请您小心；请您注意；请您别着急。
17、遇小孩争吵，先应教育自家的弟妹，不能袒护；即使错在对方，也应在问明情况后，心平气和地交换意见。
18、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。
19、“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”。
20、让我们一起来：关心集体，爱护公物，保护环境！21、夏季在公共场所不应赤膊或穿汗背心，三角裤，拖鞋。
22、礼称别人语：同志；先生；小姐；师傅；朋友。
礼貌用语篇2服务行业礼仪知识一：1、服务行业文明用语的基本特征服务行业的文明用语主要是指服务过程中，服务人员自谦、恭敬之意的一些约定俗成的语言及其特定的表达形式。
基本特征包括主动性、约定性、亲密性。
通常分为问候用语、迎送用语、请托用语、致谢用语、征询用语、应答用语、赞赏用语、祝贺用语、婉拒用语、道歉用语等特别提示：服务人员的用语要做到文明规范，不说服务忌语，常见的如：“喂!”“讨厌!”“不是告诉你了吗?怎么还问!”“听见没有，长耳朵干吗使的?”“你买得起就快点，买不起就走人!”“急什么!没看我正忙着吗?”“我就这态度!”“走开!”“真笨!”“烦死人!”“别废话!”“少啰嗦!”“有完没完!”“你懂不懂!”“下班了，明天再来!”“有意见找领导去!”“有能耐你告去，随便告到哪儿都不怕!”等等。
文明礼貌用语的使用技巧有
文明礼貌用语的使用技巧有
1. 文明礼貌用语要真诚，就像给人一个温暖的拥抱！比如你不小心撞到别人，真心说句“对不起”，对方的怒气可能一下子就消散了。
2. 注意语气很重要啊，轻柔的语气就像春天的微风！像说“请帮我一下”时，语气柔和，别人会更乐意帮忙呀。
3. 要根据场合选择合适的文明礼貌用语，这就好比穿对衣服去对场合一样！在正式场合，说“您好”“谢谢”就特别得体。
4. 对长辈要用尊敬的文明礼貌用语，这不就像是给他们献上最美的花嘛！跟爷爷奶奶说句“您请坐”，他们得多开心呀。
5. 面对小朋友也要有耐心的文明礼貌用语呀，就像给他们糖果一样甜蜜！说“小朋友，你真可爱”，他们会特别高兴呢。
6. 文明礼貌用语的时机也得把握好，就如同恰到好处地送上一份惊喜！别人帮完你后马上说“谢谢”，效果最佳哦。
7. 多说赞美之词也是文明礼貌用语的技巧呀，这就好像给人点亮一盏明灯！夸朋友“你今天真漂亮”，她肯定美滋滋的。
8. 表达感谢要用具体的文明礼貌用语，如同给人一份精心准备的礼物！说“谢谢你帮我拿东西”比简单说“谢谢”更让人暖心呢。
9. 文明礼貌用语还要面带微笑，就像阳光洒在脸上一样温暖！笑着说“早上好”，一天的心情都会变好。
10. 把文明礼貌用语变成习惯，就如同每天要呼吸一样自然！不管对谁都习惯性说“请”“谢谢”，人际关系肯定特别好。
总之，文明礼貌用语的使用技巧真的太重要啦，它能让我们的生活更加美好，人与人之间更加和谐呀！。
常用礼貌用语七字诀
常用礼貌用语七字诀常用礼貌用语七字诀，是指在日常交往中常用的七个礼貌用语。
这七个词语包括“请”，“谢谢”，“对不起”，“好的”，“不好意思”，“没关系”和“很抱歉”，这些词语非常简单，但却是从小到大人们日常交往中不可缺少的标志性词汇。
本文将会从“请”开始逐一介绍这七个礼貌用语的用法，希望能够让大家更好地认识并运用这些词汇。
1. 请“请”是表示请求或邀请的词汇。
使用时通常以“请您…”或“请问…”的形式出现。
当你需要别人帮助或需要别人做事情时，你应该用“请”这个词来表达你的请求。
同时，在邀请别人参加某个活动时，也需要使用“请”来表达礼貌和尊重。
例如：“请您帮我拿一下书。
”，“请问你最近怎么样？”等。
2. 谢谢“谢谢”表示感谢别人帮助或给予的礼物，服务等。
当别人给予你帮助或送你礼物时，你应该向对方说声“谢谢”，以表达你的感激之情。
同时，在别人向你道歉或帮助你完成了某件事情时，你也可以使用“谢谢”来表示你的感谢。
3. 对不起“对不起”是表示道歉的词汇，当你对别人的言行有所冒犯或影响时，你应该使用“对不起”来表达你的歉意。
不仅如此，当你不得不迟到或撤销承诺时，你也应该使用“对不起”，以表达你的歉意和重视。
纵使在很多情况下，表达歉意都是行动上最好的表示，但是，口头道歉也是重要的礼貌用语之一。
4. 好的“好的”是表示接受别人请求或邀请的词汇。
在当别人向你提出请求时，你应该使用“好的”来表示你愿意帮助，或接受他人邀请时，使用“好的”来表示你愿意参加。
同时，“好的”也可以表示你同意别人的意见或建议。
5. 不好意思“不好意思”表示因为某些原因而感到难为情或是不好意思。
当你遇到某些尴尬的情况时，比如出了错，闯了禁忌，或是对别人的行为不满意，但也说不出来的情况下，你应该使用“不好意思”来表达你的不满或者心理状态。
同样，“不好意思”也可以用于表示自己的怯懦或是不敢直说的情况。
6. 没关系“没关系”是表示原谅别人，或是表达自己并不在乎的一种态度。
口语交际之礼貌用语
1. 我能
吗？
2. 请你
好吗？
3.
可以吗？
4. 太感谢你了，我又可以
！
5. 因为你的帮助，我
。谢谢！
三. 评一评，说说哪个好，哪个不好，再说明理由。 （一）
英英：才才， 你帮我个 忙。才才： 什么忙？ 英英：我今天过生日，你帮我值个日， 下次我帮你。才才：可是我今天…… 英英：不帮算了。
（二） 英英：才才，我想请你帮个忙。 才才：你说吧。 英英：我今天过生日，想早点儿回家，可以和你调换一下值 日日期吗？ 下次我帮你。 才才：不好意思， 我今天要去上书法 班。 英英：没事儿，谢谢你！
借铁锨
父亲打发 7 岁的儿子到邻居家去：“米沙，去费奥多尔爷爷
家，借他的铁锨用半天，我们家的锨把断了。” 男孩到费奥多尔爷爷家里去了，他说：“爷爷，给我一把
铁锨吧，爸爸要……” 而爷爷继续干着自己的事情，好像没听到米沙的话，也没看
见他，就像在他的眼前没有任何人一样。
米沙再一次请求：“爷爷，给我一把铁锨吧，爸爸要。”
“喂，有人吗?”他们隔着栅栏向院子里张望着。王海 大声喊着问。从传达室里走出一位老大爷，看来他是听见 足球掉进院子的声音，走出来看看发生了什么事的。
王海一看有人出来了，连忙喊：“喂，老头，你把足球给我 们扔出来！”赵凯也着急地跟着喊：“听见没有，快点啊!” 老大爷看了他们一眼，理也不理。赵凯、王海急得直跺脚， 难道足球就白白丢了？
另一方面使用礼貌语言应发自内心的诚意。无心的致 谢、随便的道歉都是不应该的。同时，使用礼貌语言还要 注意场合、环境，对象的不同， 使用的语气、语调也应当 有所不同。 作为小学生，要继承和发扬中华民族文明有礼的好传统， 从日常的生活小事做起，注意使用礼貌用语，逐渐养成一 种良好的行为习惯。
日常礼貌用语
日常礼貌用语与人相见说您好，问人姓氏说贵姓，问人住址说府上。
仰慕已久说久仰，长期未见说久违，求人帮忙说劳驾。
向人询问说请问，请人协助说费心，请人解答说请教。
求人办事说拜托，麻烦别人说打扰，求人方便说借光。
请改文章说斧正，接受好意说领情，求人指点说赐教。
得人帮助说，祝人健康说保重，向人祝贺说恭喜。
老人年龄说高寿，身体不适说欠安，看望别人说拜访。
请人接受说笑纳，送人照片说惠存，欢迎购买说惠顾。
希望照顾说关照，赞人见解说高见，归还物品说奉还。
请人赴约说赏光，对方来信说惠书，自己住家说寒舍。
需要考虑说斟酌，无法满足说抱歉，请人谅解说包涵。
言行不妥对不起，慰问他人说辛苦，迎接客人说欢迎。
宾客来到说光临，等候别人说恭候，没能迎接说失迎。
客人入座说请坐，陪伴朋友说奉陪，临分别时说再见。
中途先走说失陪，请人勿送说留步，送人远行说平安。
初次见面说幸会，等候别人说恭候，请人帮忙说烦请。
1、礼貌用语十个字：您好，请，对不起，，再见。
见面语：早上好、下午好、晚上好、您好、很高兴认识您、请多指教、请多关照。
感语：、劳驾了、让您费心了、实在过意不去、拜托了、麻烦您、感您的帮助。
打扰对方或向对方致歉：对不起、请原谅、很抱歉、请稍等、请多包涵。
接受对方致致歉时：别客气、不用、没关系、请不要放在心上。
告别语：再见、欢迎再来、祝您一路顺风、请再来。
2、礼貌用语顺口溜：“您好”不离口，“请”字放前头，“对不起”时时有，“”跟后头，“再见”送客走。
文明礼貌用语一、日常文明用语您好、请、、对不起、再见。
一）、“您好”是向别人表示敬意的问候语和招呼语，恰当的使用能使双方都感到亲切，温柔、使用时通常要注意以下几点：1、当客户光临本服务中心时应主动向客人招呼说：“您好”然后才能说其他的服务用语，不要顺序颠倒。
2、各部门在接外来或相联系工作时应也养成先说：“您好”的习惯，以表示主动、热情、谦逊，尊重之意。
3、当别人先向我们打招呼说：“您好”时，我们应立即回敬说“您好”同时伴有微笑和点头。
十字文明礼貌用语及使用方法
十字文明礼貌用语：
“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。
十字礼貌用语的使用：
“您好”：是向别人表示敬意的问候语和招呼语。
（使用“您好”能使服务对象感到温暖亲切。
）
“谢谢”：是表示感谢的礼貌用语。
别人给你做事和帮忙，无论对你的帮助是大是小，都应面带微笑，目光注视对方，自然的说“谢谢”。
“请”：是表示对他人的敬意。
通常在请求别人做某事时、表示对他人关切时、表示谦让时、要求对方不要做某事时、关心或安抚他人时、希望得到别人谅解时，都要“请”字当头。
“对不起”：是表示歉意的礼貌用语。
通常是在对别人造成不便或有过失行为时、需引起他人注意时、需要打断他人之间的谈话时都应真诚的说出。
“再见”：是人们在分别时说的告别语。
说“再见”应面带微笑，目视对方，并借助动作进一步表达依依不舍，希望重逢的意愿，如握手、鞠躬、摆手等。
小学大队部
2012年2月
三管三不：
“三管”：管住嘴，不随地吐痰；管住手，不乱扔垃圾；管住脚，不践踏草坪。
“三不”：不买摊贩物品；不吃不洁食品；不进网吧。
三别四带五无十点：
“三别”：向粗鲁告别；想陋习告别；向坏事告别;
“四带”：把礼仪带进校园；把微笑带给队员；把孝敬带给长辈；把谦让带向社会；
“五无”：地面无痰迹；校园无纸屑；桌凳无刻画；墙壁无脚印；出言无脏话。
“十点”：微笑多一点；鞠躬主动点；说话轻一点；走路慢一点；脾气小一点；卫生讲究点；守纪自觉点；发言积极点；作业认真点；责任强一点。
忠县实验小学大队部
2012年2月。
如何礼貌沟通用语
如何礼貌沟通用语在交谈中多使用礼貌用语，是博得他人好感与体谅的最；例如，初次见面，要说“久仰”；在社交中，尤其有必要对下述五句十字礼貌经常加以运；（1）您好；“您好”，是一句表示问候的礼貌语；（2）请；“请”，是一句请托礼貌语；（3）谢谢；“谢谢”，是一句致谢的礼貌语；（4）对不起；“对不起”，是一句道歉的礼貌语；（5）再见；“再见”，是一句道别的礼貌语；3、语言要准确；在在交谈中多使用礼貌用语，是博得他人好感与体谅的最为简单易行的做法。
所谓礼貌用语，简称礼貌语，是指约定俗成的表示谦虚恭敬的专门用语。
例如，初次见面，要说“久仰”。
许久不见，要说“久违”。
客人到来，要说“光临”。
等待客人，要说“恭候”。
探望别人，要说“拜访”。
起身作别，要说“告辞”。
中途先走，要说“失陪”。
请人别送，要说“留步”。
请人批评，要说“指教”。
请人指点，要说“赐教”。
请人帮助，要说“劳驾”。
托人办事，要说“拜托”。
麻烦别人，要说“打扰”。
求人谅解，要说“包涵”。
等等。
在社交中，尤其有必要对下述五句十字礼貌经常加以运用，并且多多益善。
（1）您好“您好”，是一句表示问候的礼貌语。
遇到相识者与不相识者，不论是深入交谈，还是打个招呼，都应主动向对方先问一声“您好”。
若对方先问候了自己，也要以此来回应。
在有些地方，人们惯以“你吃了饭没有”，“最近在忙什么”，“身体怎么样”，“一向可好”，来打招呼，问候他人，但都没有“您好”简洁通行。
（2）请“请”，是一句请托礼貌语。
在要求他人作某件事情时，居高临下，气指颐使不合适，低声下气、百般乞求也没有必要。
在此情况下，多用上一个“请”字，就可以逢山开路、遇水架桥，赢得主动，得到对方的照应。
（3）谢谢“谢谢”，是一句致谢的礼貌语。
每逢获得理解、得到帮助、承蒙关照、接受服务、受到礼遇之时，都应当立即向对方道一声“谢谢”。
这样做，既是真诚地感激对方，又是对于对方的一种积极肯定。
（4）对不起“对不起”，是一句道歉的礼貌语。
同事之间礼貌用语
同事之间礼貌用语尊重自己、尊重他人，是我们日常工作中最基本的礼貌。
作为一名职场人士，我们需要在同事之间保持良好的关系，互相支持、尊重和信任。
下面是一些礼貌用语和技巧，希望能够对大家有所帮助。
1. 问候和感谢在工作中，我们常常需要向同事求助或向他们提供帮助。
这时，问候和感谢是非常重要的礼貌用语。
例如：- “你好，请问你能帮我解决一个问题吗？”- “非常感谢你的帮助，我真的很感激。
”当别人向你提出请求时，也要礼貌地回应，例如：- “当然可以，我会尽我所能帮助你。
”- “很高兴能帮到你。
”2. 称呼和代称在同事之间，称呼和代称也是非常重要的礼貌用语。
一般来说，我们应该使用对方的正式或合适的称呼，例如：- “尊敬的先生/女士，我想跟您商量一下这个项目。
”- “张经理，你认为这个方案怎么样？”如果你不确定对方的称呼，可以直接问他们，例如：- “你好，请问你喜欢用什么称呼？”- “对不起，请问你的姓名是？我该怎么称呼您？”另外，如果你要代指你的同事，也要使用他们的正式或合适的称呼，而不是简单地用名字或直接指称，例如：- “我刚才和张经理商量了一下，他觉得这个方案有些不可行。
”- “我和销售部同事商量了一下，他们认为这个产品很有前途。
”3. 正式道别在结束电话或会议时，正式道别也是不可或缺的礼貌用语。
在道别时，可以简单地表示感谢和期待下一次合作，例如：- “谢谢你的时间，我们下次再联系。
”- “感谢大家的参与，我们期待下次合作。
”如果你主动离开，也要提前告知同事，并礼貌地道别，例如：- “非常抱歉，我要提前离开了，下次见。
”- “感谢你让我参加这个会议，我先离开了，再见。
”4. 微笑和目光接触除了语言礼貌用语之外，微笑和目光接触也是交流中非常重要的非语言元素。
当你和同事说话时，记得微笑和保持眼神交流，这样可以表达友好和尊重，并且会让对方更加信任你。
总之，在职场中，礼貌是我们最基本的职业素养，代表着我们的形象和价值观。
请人解答说的礼貌用语
请人解答说的礼貌用语
尊敬的读者，您好！
我很荣幸能有机会和您分享一些关于请人解答时的礼貌用语。
在进行提问或请求帮助时，使用适当的礼貌用语可以展示我们的尊重和友善，并且有助于建立良好的沟通关系。
下面是一些常用的礼貌用语，希望对您有所帮助。
1. 请问/您好：在开始提问之前，用这个短语来打招呼，显示您的礼貌和尊重。
2. 麻烦您/劳烦您：使用这个短语来表达对对方的尊重和感谢，意味着您明白自己的请求可能会给对方带来一些麻烦。
3. 不知道您是否方便：用这个短语来尊重对方的时间和隐私，表达您的请求只是一个询问，并且不会强迫对方回答。
4. 如果您不介意的话：在提出个人问题或请求时，使用这个短语可以显示您的考虑和尊重，让对方可以自由选择是否回答。
5. 非常感谢您的帮助：在得到对方的解答或帮助后，使用这个短语来表达您的感激之情，展示您对对方的尊重和感谢。
6. 如果您有任何问题，请随时告诉我：在请求对方解答问题后，使用这个短语表达您的乐意帮助对方，让对方感到您是一个乐于助人
的人。
7. 非常感谢您的耐心：如果您的问题比较复杂或需要对方花费较长时间来解答，使用这个短语来表达您对对方的耐心和感激。
8. 如果有其他需要，请告诉我：在对方解答完您的问题后，使用这个短语表达您的乐意继续为对方提供帮助，让对方感到您是一个友善的人。
以上是一些常用的请人解答时的礼貌用语，希望对您有所帮助。
在与他人沟通时，我们要始终保持友善和尊重，这将有助于建立良好的人际关系。
请允许我再次感谢您的阅读和关注。
如果您还有其他问题或需要进一步帮助，请随时告诉我。
祝您生活愉快，万事如意！。
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如何使用礼貌用语 Last revision date: 13 December 2020.
《如何使用礼貌用语》 2
教学方法师生互动，（学生为主体）共同体验
教学目标使学生明确礼貌用语内容包括称呼语、招呼语和致谢语，并且学会使用礼貌用语，体会使用礼貌用语带来的乐趣。
养成使用礼貌用语的好习惯。
教学设想 1、一节课。
2、采用情境学习。
教学过程教师活动学生活动过程环节
导入新课引出主题 1、情境展现。
2、今天的学习主题就是同学们所讨论的话题--"如何使用礼貌用语"（板书） 1、情境设计，引起学生对学习兴趣。
2、导出主题，让学生认定本课学习的目的。
1、由两个学生在拟定的情境中，展示其中的情节。
2、同学们讨论，并得出结论。
3、板书--如何使用礼貌用语。
教学内容与步骤
A
1第一句话一般情况下，会说什么呢
2、不同的人，你会怎么称呼呢
3、假如我是个医生、家长等诸如的角色，让学生讨论
回答。
B
1、（过渡）假设我们已经知道对方的身份，我们又应该怎样跟对方打招呼呢
2、假定你现在到新华书店去买一本《口语交际》的书，你应如何说呢
3、哪一种的语言更容易使人接受
4、那么，我们在使用恰当的称呼语和招呼语时，应注意到什么呢
C
1、（过渡）假定我们已经达到目的。
那么，我们应该怎么说呢
2、老师进行阶段总结。
D
1、让同学们请教老师一个问题：当你的同学获得成功，你会怎么说
2、点评同学观点。
3、请同学展示作业，加深体会。
A
1、针对不同对象称呼学生讨论、回答。
2、老师假定不同角色，学生配合，回答。
A、称呼语的训练
1、同学们互相讨论，初步认识对不同对象的称呼。
2、学生配合老师模拟的不同情境，进行对称呼语的训练。
B、招呼语和称呼语的综合训练。
1、同学们先进行讨论，然后再请个别学生回答。
2、由学生讨论并回答我们在使用恰当的称呼语和招呼语时应注意的事项。
3、同学们记下（时间、场合、语调、动作、表情、体态、环境等等）在使用礼貌用语时注意的部分内容。
C、致谢语的训练
1、同学们完成问题。
2、同学们感知过程。
D、学生现场训练
1、去请教的同学总结请教过程。
2、同学发表意见。
3、老师点评。
B
1、情境设定，由两个学生使用招呼语。
2、由一生使用称呼语、招呼语。
3、同学们回答。
4、由学生举例，并请个别学生回答。
C
1、由同学们回答。
2、同学们认真体会本课所学的内容。
D
1、一些同学请教老师。
其余同学围绕此话题展开讨论。
2、同学展示所收集材料。
结束语同学们，我们在与人交谈时，应该多注意使用礼貌用语，而且要面带笑容、语气亲切、音量适中等。
让我们所说的每一个文字都能充分发挥它的作用，每一句话都能充分地表达出自己的思想，每一次交谈都能展示自己的魅力、睿智和能力。
因为，我们在与他人交谈中，我们不仅能达到目的，而且也使自己在别人的心中留下了深刻的印象，以及得到别人的认可和尊敬。
课外迁移 1、王某平时说话声音较轻。
下课时，一位调皮的同学在黑板上写道："王某说话向小鸡叫"--还把其中的"像"字错写成了"向"字。
王某一走进教室就看见这个歪歪斜斜的字。
如果你是王某，该怎样用有礼貌的语言较完美地处理好这个难题
2、一位姓朱的同学走进教室，看见黑板上画了个猪头，他明白了，这是刚和自己吵过架的同学画的。
但这时候，姓朱的同学不想再吵架了，他应该如何使用礼貌用语来使那位同学主动道歉呢
教后记。