2017助理社工师考试实务真题及答案解析

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2017初级社会工作者《社会工作实务》真题及答案

2017初级社会工作者《社会工作实务》真题及答案

2017初级社会工作者《社会工作实务》真题及答案(最终版)一、单项选择题1、社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助得李奶奶,李奶奶说自己得子女都在外地工作,老伴前几天因脑梗住院治疗。

她每天要去医院送饭,昨天在回家途中扭伤脚踝,行走困难。

经过沟通,小王与李奶奶定了需要小王协助解决得具体困难,小王所做得就是社会工作者通用过程中()阶段得工作。

A、接案B、签订协议C、预估D、制定方案答案:A2、刘先生失业后,一家人依靠“低保金”生活,为鼓励刘先生一家,社会工作者小候做了下列工作,与刘先生与刘太太进行了面谈,询问她们失业后得生活情况,倾听她们对目前生活处境得感受,了解刘先生与刘太太得教育背景,专长与再就业经历,向居委会与刘先生得邻居了解其与邻里得关系。

这些就是社会工作者服务过程中()阶段应完成得任务。

A、结案B、预估C、计划D、介入答案:B3、小李来到社会工作服务机构向社会工作者咨询,说自己最近谈了女朋友,很满意,但女朋友嫌她生活散漫,没有上进心,闲暇时间不就是与朋友打牌,就就是喝酒。

有时还上班迟到,提出要与她分手。

小李很珍惜这段感情,表示自己很想该,但又不知道怎么改,因而很苦恼。

为了增强小李解决问题得动机与意愿,社会工作者适宜得提问就是()A、“您得担心到底就是什么?”B、“您对改变做好准备了吗?”C、“您觉得自己得问题就是什么?”D、“您打算做些什么来改变目前得状况?”答案:B4、李奶奶与儿媳因为孙子得教育问题经常争吵,婆媳关系紧张,李奶奶对此很苦恼,希望得到社会工作者小王得帮助。

为了了解李奶奶得问题与需要,帮助李奶奶识别与善用环境中得积极因素,小王应做得就是()A、了解李奶奶得背景资料B、明确李奶奶得问题所在C、了解李奶奶曾经得到得帮助D、分析李奶奶问题得成因答案:C5、社会工作者小王完成了小秦得个案服务并顺利结案,计划接下来得3个月内定期对小秦进行电话回访,小王得上述工作安排属于()A、跟进服务B、成效评估C、情绪安抚D、服务咨询答案:A6、社会工作者为了倡导儿童友好社区建设,开展了系列服务。

2017~2019年社会工作者《社会工作实务(初级)》考试真题及详解【圣才出品】

2017~2019年社会工作者《社会工作实务(初级)》考试真题及详解【圣才出品】

2017年社会工作者《社会工作实务(初级)》考试真题及详解一、单项选择题(共60题,每题1分。

每题的备选项中,只有1个最符合题意)。

1.社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶,李奶奶说自己的子女都在外地工作,老伴前几天因脑梗住院治疗,她每天都要去医院送饭,昨天在回家途中扭伤脚踝,行走困难。

经过沟通,小王与李奶奶确定了需要小王协助解决的具体困难。

小王所做的是社会工作通用过程中()阶段的工作。

A.接案B.签订协议C.预估D.制订方案【答案】A【解析】社会工作实务的通用过程中,接案阶段的主要工作和步骤包括:了解服务对象的求助原因和求助过程、初步评估服务对象的问题、决定是否接案、订立初步协议。

接案是社会工作助人活动的开端,是社会工作者与潜在服务对象开始接触,了解其需要,帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程,也是社会工作者与潜在的服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。

故本题中,小王所做的工作属于社会工作通用过程中接案阶段的工作。

2.刘先生失业后,一家人依靠“低保金”生活。

为帮助刘先生一家,社会工作者小侯做了下列工作:与刘先生和刘太太进行了面谈,询问他们失业后的生活情况,倾听他们对目前生活处境的感受;了解刘先生和刘太太的教育背景、专长和再就业经历;向居委会和刘先生的邻居了解其与邻里的关系。

这些是社会工作服务过程中()阶段应完成的任务。

A.接案B.预估C.计划D.介入【答案】B【解析】社会工作实务的通用过程中的预估是依据既定情境中的事实与特点推论出有关服务对象问题含义的暂时性结论的逻辑过程。

它是一个认识服务对象情况的过程,目的在于达到对服务对象、服务对象的问题以及他们所处环境的了解,并对之形成概念化的认识,从而建构一个计划去解决或消除问题。

预估的主要任务有:①识别服务对象问题的客观因素。

具体包括:a.服务对象的背景资料;b.服务对象所处的环境,与其生活有关的重要系统的资料;c.问题发生与持续的时间;d.服务对象为解决问题所作的努力,使用过的处理问题的方法等。

2017年社会工作者《(初级)社会工作实务》考试试卷及答案解析

2017年社会工作者《(初级)社会工作实务》考试试卷及答案解析

2017年社会工作者《(初级)社会工作实务》考试试卷(后附答案)一、单选题1.为解决一些高一新生进入学校后难以适应新环境、课业跟不上等问题,学校社会工作者拟采用个人需求取向设计服务方案,其正确的做法是()。

A.听取学校老师反映新生学业困难的意见 B.收集家长有关家庭教育的信息C.运用“头脑风暴”方法让学生表达其需要 D.请专家对新生问题进行社会调查和分析2.社会工作者小王非常注重运用整合性社会工作方法为社区“失学失业”青少年提供服务。

小王的下列做法中,体现整合性方法特点的是()。

A.针对社区青少年的多元需求设计服务 B.加强对青少年个人资源和社会环境的研究C.建立本机构内部有效服务青少年的管理制度和机制 D.向有关部门建议创造更具支持性的青少年发展环境3力强15岁,是学校里面的“小霸王”,因对同学有暴力行为,被学校勒令退学。

父母找到社会工作者小郭,希望能够帮助力强重返学校。

当小郭找到力强时,他正在网吧打游戏。

小郭上前劝说,力强极不耐烦,冲动之下欲出手打人。

对此,小郭恰当的做法是()。

试A.要求力强父母将他禁闭在家里进行反思 B.帮助力强分析他在此次事件中所犯的错误C.马上报警,并将力强转介给其他服务机构 D.舒缓力强的冲动情绪,与他分析走出困境的方法4小丽是一名初中生,因父亲酗酒、母亲改嫁而缺少照顾,常在网吧或娱乐场所流连。

彻夜不归。

下列为小丽提供的服务中,具有治疗性功能的是()。

A.改善家庭环境 B.改善学校环境 C.提供安置服务 D.倡导完善青少年保护政策5班主任马老师发现小学一年级新生小亮沉默寡言,很少与同学交流。

于是将小亮转介给学校社会工作者华姐。

在与小亮接触后,华姐觉得小亮的问题还需要其他专业人士的帮助。

为此,华姐向心理专家和精神科医生请教如何准确评估小亮的问题与需要,这属于()方法。

A.调查 B.询问 C.观察 D.咨询6.某儿童服务中心计划为3岁以下的儿童及家长开展科学喂养知识讲座和亲子活动,为3-6岁的儿童及家长开展辅导、娱乐等活动,为7—14岁的儿童及家长开展沟通交流活动以及青春期身心健康教育。

2017年社会工作者《社会工作实务(中级)》考试真题及详解【圣才出品】

2017年社会工作者《社会工作实务(中级)》考试真题及详解【圣才出品】

2017年社会工作者《社会工作实务(中级)》考试真题及详解第一题(案例分析题,20分)某小区门口早晚出入车辆多,常常造成交通拥堵。

社区热心人士陈阿姨出面组织几位居民当志愿者进行交通疏导。

但让陈阿姨没想到的是,第一次开会的场面就非常混乱,大家七嘴八舌:有的认为志愿执勤活动应仔细安排,明确分工;有的认为执勤活动需要占用许多时间,而且还要产生一些额外费用,自己心有余而力不足;有的提出执勤万一出了事怎么办,应当购买保险……在随后的交通疏导过程中,也出现了不少问题,甚至还出现志愿者与居民发生冲突的情况,陈阿姨为此头痛不已,不知如何是好,于是找到了社会工作者。

问题:1.从参与能力的角度,列出本案例中影响居民参与志愿者服务的主要因素。

2.为推动该社区志愿服务发展,社会工作者应开展哪些工作?【分析】本题第一小题主要考查影响居民参与志愿者服务的因素,难度一般。

考生应熟练掌握社会工作中影响社区居民参与的因素,并结合案例进行具体分析。

第二小题主要考查城市社区服务中的志愿服务。

考生作答时,应结合材料,从多个方面说明社会工作者针对该社区的居民应如何推动志愿服务的发展,以材料为根本,多与课本上的知识点进行结合,言之有理即可。

【参考答案】1.本案例中,从参与能力的角度,影响居民参与志愿者服务的主要因素具体如下:(1)时间和金钱因素。

该小区中有的居民认为执勤活动需要占用许多时间,而且还要产生一些额外费用,自己心有余而力不足。

居民是否有能力付出这些时间和金钱,会影响其参与行为。

(2)知识与技巧因素。

陈阿姨组织第一次开会的场面非常混乱,在之后的交通疏导过程中甚至还出现了志愿者与居民发生冲突的情况。

如果社区居民没有参与会议的经验,又缺乏有关的组织技巧、决策的相关知识等,就会妨碍其参与社区事务。

(3)制度因素。

志愿执勤活动未明确分工和购买保险,社区居民缺乏原动力,影响社区居民的参与行动。

2.为推动该社区志愿服务发展,社会工作者应开展的工作具体如下:(1)策划社区志愿服务项目,带领志愿者开展服务。

2017年助理社会工作师实务(初级)真题试卷含答案和解析

2017年助理社会工作师实务(初级)真题试卷含答案和解析

2017年助理社会工作师实务(初级)真题试卷单选题1.社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶,李奶奶说自己的子女都在外地工作,老伴前几天因脑梗住院治疗。

她每天要去医院送饭,昨天在回家途中扭伤脚踝,行走困难。

经过沟通,小王与李奶奶定了需要小王协助解决的具体困难,小王所做的是社会工作者通用过程中( )阶段的工作。

(A)A. 接案B. 签订协议C. 预估D. 制定方案解析:会谈的主要任务包括:界定服务对象的问题、澄清角色期望和义务、激励并促进服务对象进入角色、促进和诱导服务对象态度和行为的改变、达成初步协议、决定工作进程等工作。

会谈是接案阶段的一个重要步骤。

题中社会工作者小王了解李奶奶面对的具体困难,双方约定初步协议,属于接案阶段的主要任务。

2.刘先生失业后,一家人依靠“低保金”生活,为帮助刘先生一家,社会工作者小侯做了下列工作:与刘先生和刘太太进行了面谈,询问了他们失业后的生活情况,倾听他们对目前生活处境的感受;了解刘先生和刘太太的教育背景、专长和再就业经历;向居委会和刘先生的邻居了解其与邻里的关系,这些是社会工作服务过程中( )阶段完成的任务。

(B)A. 接案B. 预估C. 计划D. 介入解析:预估的主要任务是:1.识别服务对象问题的客观因素:(1)服务对象的背景资料;(2)服务对象所处的环境,与其生活有关的重要系统的资料;(3)问题发生与持续的时间;(4)服务对象为解决问题所做的努力,使用过的处理问题的方法等。

2.识别服务对象问题的主观因素。

3.识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素。

4.识别服务对象及环境的积极因素。

5.决定提供服务的方式和内容。

题干中社会工作者小侯了解刘先生与刘太太的生活情况属于识别服务对象所处的生活环境;倾听他们对目前生活处境的感受属于识别服务对象的主观因素;了解刘先生和刘太太的教育背景、专长和再就业经历属于识别服务对象及环境的积极因素;向居委会和刘先生的邻居了解其与邻里的关系属于了解服务对象与生活相关的重要系统的资料。

2017年度全国社会工作者职业水平考试试卷(助理社会工作师)社会工作综合能力(初级)附答案

2017年度全国社会工作者职业水平考试试卷(助理社会工作师)社会工作综合能力(初级)附答案

2017年度全国社会工作者职业水平考试试卷(助理社会工作师)社会工作综合能力(初级)一、单项选择题(共60题,每题1分。

每题的备选项中,只有1个最符合题意)1.【参考答案】D【考核知识点】考点1-5 社会工作的目标【答案解析】本题考核的是社会工作的目标。

社会工作的目标包括三个层面。

其一,服务对象层面的目标:(1)解救危难;(2)缓解困难;(3)激发潜能;(4)促进发展。

其二,社会层面的目标:(1)解决社会问题;(2)促进社会公正。

其三,文化层面的目标:(1)弘扬人道主义;(2)促进社会团结。

社会团结指的是:社会工作者可以通过自己的活动,帮助有困难的人脱离困境,发展社会支持网络;通过组织互利活动来促进人们之间的相互合作,建构相互关怀的社会环境,促进社会团结。

在本题中,社会工作者老李带领服务队向社区居民宣传助人互助的精神,促进邻里相互关爱、相互扶助,现在越来越多的居民加入了社区助老服务队,这便是促进社会团结,故本题正确答案选D。

2.【参考答案】D【考核知识点】考点1-8 社会工作的要素【答案解析】本题是对于社会工作要素的综合性考核。

社会工作者是接受一定的专业教育或培训、从事职业化社会服务的人;社会工作者和志愿者不同,故选项A错误。

社会工作的价值观是利他主义,即以帮助他人、服务他人、促进社会福利和社会公正为自己行动的目标;而非"助人",故选项B错误。

社会工作价值观是通过专业教育形成的,也是在服务实践中养成的;根据教材原话,社会工作价值观的养成通过专业教育和服务实践两种途径养成,故选项C错误。

这句话考核过好几次,每次都考核社会工作价值观养成的双重途径。

助人活动是社会工作者依据其价值观利用专业方法向服务对象提供帮助或服务的行动,也是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程;故选项D正确。

3. 【参考答案】C【考核知识点】考点1-8 社会工作的要素【答案解析】本题考核的是社会工作者的角色。

2017年社会工作者《社会工作实务(初级)》考试真题及详解【圣才出品】

2017年社会工作者《社会工作实务(初级)》考试真题及详解【圣才出品】

2017年社会工作者《社会工作实务(初级)》考试真题及详解一、单项选择题(共60题,每题1分。

每题的备选项中,只有1个最符合题意)。

1.社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶,李奶奶说自己的子女都在外地工作,老伴前几天因脑梗住院治疗,她每天都要去医院送饭,昨天在回家途中扭伤脚踝,行走困难。

经过沟通,小王与李奶奶确定了需要小王协助解决的具体困难。

小王所做的是社会工作通用过程中()阶段的工作。

A.接案B.签订协议C.预估D.制订方案【答案】A【解析】社会工作实务的通用过程中,接案阶段的主要工作和步骤包括:了解服务对象的求助原因和求助过程、初步评估服务对象的问题、决定是否接案、订立初步协议。

接案是社会工作助人活动的开端,是社会工作者与潜在服务对象开始接触,了解其需要,帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程,也是社会工作者与潜在的服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。

故本题中,小王所做的工作属于社会工作通用过程中接案阶段的工作。

2.刘先生失业后,一家人依靠“低保金”生活。

为帮助刘先生一家,社会工作者小侯做了下列工作:与刘先生和刘太太进行了面谈,询问他们失业后的生活情况,倾听他们对目前生活处境的感受;了解刘先生和刘太太的教育背景、专长和再就业经历;向居委会和刘先生的邻居了解其与邻里的关系。

这些是社会工作服务过程中()阶段应完成的任务。

A.接案C.计划D.介入【答案】B【解析】社会工作实务的通用过程中的预估是依据既定情境中的事实与特点推论出有关服务对象问题含义的暂时性结论的逻辑过程。

它是一个认识服务对象情况的过程,目的在于达到对服务对象、服务对象的问题以及他们所处环境的了解,并对之形成概念化的认识,从而建构一个计划去解决或消除问题。

预估的主要任务有:①识别服务对象问题的客观因素。

具体包括:a.服务对象的背景资料;b.服务对象所处的环境,与其生活有关的重要系统的资料;c.问题发生与持续的时间;d.服务对象为解决问题所作的努力,使用过的处理问题的方法等。

2017社会工作者考试《初级社会工作实务》试题及答案

2017社会工作者考试《初级社会工作实务》试题及答案

2017年社会工作师考试(初级社会工作实务)试题(附答案及解析)一、单项选择题(共60题,每题1分。

每题的备选项中,只有1个最符合题意) 1.小李是儿童福利院负责家庭寄养服务的社会工作者.在对寄养家庭进行跟踪回访时,从村委会和邻居那里了解到,有一户寄养家庭的家长经常用讽刺、挖苦和侮辱性语言对寄养的残疾儿童进行管教。

此时,小李应采取的正确做法是()。

A.向派出所报案B.终止该家庭寄养C.为家长提供培训D.要求村委会严格监管2.几名高三学生打算放弃高考,一起自主创业。

他们的父母得知后非常着急,认为孩子只有考上大学才有未来。

在多次与孩子沟通无果后.家长们向社会工作者小林求助,希望小林能劝孩子们放弃自己的想法。

此时,小林可采用()方法协助父母与孩子进行沟通。

A.社会观护B.为家长与孩子举办创业方法讲座C.资源整合D.为家长与孩子开办亲子平行小组3.社会工作者针对社区内16~25岁人群不同需要,开展了下列活动:为学习困难青少年提供学习方法辅导:为待业青年提供求职面试技巧训练;为婚龄青年进行正确的婚恋观教育。

上述活动属于青少年社会工作中的()服务。

A.促进青少年成长发展B.保障青少年合法权益C.预防青少年违法犯罪D.增强青少年心理健康4.某高中毕业班选择毕业后工作的同学存在职业发展上的困惑。

社会工作者小赵拟运用“生涯选择配合论”帮助这部分同学做生涯规划。

小赵首先应协助同学们()。

A.提升职业所需的能力B.分析职业发展前景与机会C.掌控自己的内在世界D.评估各种职业的报酬率5.社会工作者小秦运用“父母、成人、儿童”自我状态觉察训练方法协助高一新生提高自我觉察能力。

训练开始时,全体组员站在“儿童”圈内。

当组员与其他组员沟通,说话语气从情绪化转向成熟理性,行为表现从抱怨转向理性地看待和解决问题后,该组员就可以()。

A.从父母圈跳到成人圈B.从成人圈跳到儿童圈C.从儿童圈跳到成人圈D.从儿童圈跳到父母圈6.社会工作者小李在与服务对象小强的面谈中了解到,小强上课经常走神,注意力很难集中,学习跟不上老师的教学进度。

2017年全国社会工作者职业水平考试《社会工作实务(中级)》真题

2017年全国社会工作者职业水平考试《社会工作实务(中级)》真题

2017年全国社会工作者职业水平考试《社会工作法规与政策(中级)》真题一、单项选择题(本大题共60小题,每小题1分,共60分)1.根据《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》,成立民办社会工作服务机构的专职工作人员中取得社会工作者职业水平证书或社会工作专业本科以上学历的应达到()以上。

A.1/3B.1/4C.1/5D.1/6【答案】A。

【解析】本题考查完善民办社会工作服务机构管理制度。

成立民办社会工作服务机构,除要求应当符合《民办非企业单位登记管理暂行条例》规定的条件外,还要求专职工作人员中应有三分之一以上取得社会工作者职业水平证书或社会工作专业本科及以上学历,章程中应明确社会工作服务宗旨、范围和方式。

故正确答案为A。

2.某市拟通过政府购买方式为失独老人开展社会工作服务,在当地只有一家社会工作服务机构符合条件。

根据《民政部、财政部关于政府购买社会工作服务的指导意见》,若该市民政部门采取单一来源采购方式组织采购,则应事先向社会公示并经过同级()部门批准。

A.财政B.审计C.纪检D.发展改革【答案】A。

【解析】本题考查政府购买社会工作服务的程序。

《民政部、财政部关于政府购买社会工作服务的指导意见》规定,购买社会工作服务,原则上应通过公开招标方式进行,但对只能从唯一服务提供机构购买的,向社会公示并经同级财政部门批准后,可以采取单一来源采购方式组织采购。

故正确答案为A。

3.根据《社会救助暂行办法》,承担最低生活保障申请受理、调查审核职责的是()。

A.村民委员会、居民委员会B.乡镇人民政府、街道办事处C.县级人民政府民政部门D.县级人民政府人力资源社会保障部门【答案】B。

【解析】本题考查社会救助法规与政策。

《社会救助暂行办法》第四条规定,镇人民政府、街道办事处负责有关社会救助的申请受理、调查审核,具体工作由社会救助经办机构或者经办人员承担。

故正确答案为B。

4.根据《特困人员认定办法》,下列已依法办理特困人员供养的人员中,应当及时终止供养的是()。

2017初级社会工作综合能力考试真题和答案解析

2017初级社会工作综合能力考试真题和答案解析

2016年全国社会工作者职业水平考试助理社会工作师(初级)社会工作综合能力一、单项选择题(共60题,每题1分,每题的备选项中,只有1个最符合题意。

)1.从专业社会工作视角看,下列体现“助人自助”内涵的说法是()。

A.牺牲自己利益帮助他人B.帮助他人就是肯定自己C.协助他人自己帮助自己D.帮助他人自己成就自己2.王大妈是社区的热心人,她经常帮助社区居民调解家庭纠纷和矛盾,小杜是综合服务中心的社会工作者,为所在社区的居民提供婚姻和家庭辅导服务。

与王大妈相比,小杜从事的专业助人活动的特点是()。

A.职业性B.参与性C.志愿性D.实践性3.老张因为交通事故入院,面临截肢。

医务社会工作者小董接案后对老张提供以下服务:邀请资深心理咨询师对老张及其家庭进行危机处理,交通部门尽快出具交通事故责任认定书,协助家属申请医疗救助和法律援助,寻找假肢生产企业和康复医院等,小董的服务体现了社会工作()的特点。

A.注重专业价值B.多方协同C.职业助人活动D.双方合作4.某高校应届毕业生因就业问题普遍出现了焦虑、不安等情绪。

该校社会工作者小芳在了解具体情况后,一方面为他们开展有关面试技巧和就业咨询等服务:另一方面积极收集就业信息,向用人单位推荐。

小芳提供的上述服务中,体现了社会工作对军务对象层面目标中的()。

A.维护社会稳定B.缓解困难C.促进社会公正D.解救危难5.小清双目失明,生活陷入困难。

社会工作者小明协助小清申请了低保,又为小清联系了职业培训机构,帮助小清找到了工作。

目前小清收人稳定,对生活充满信心和希望。

小明工作中突出体现社会工作功能的做法是()。

A.恢复了小清的正常生活B.维护了小清的社会权利C.改善了小清的工作环境D.增进了人们对残障人士的理解6.社会工作将帮助有需要的人,服务社会困难群体、促进社会福利和社会公正作为自己行动的目标,这说明社会工作的灵魂是()。

A.专业价值观B.专业助人技巧C.服务对象利益D.专业助人过程7.小光今年10岁,父亲在外打工,母亲一个人在家忙里忙外,没有时间照顾他,小光养成了很多不良习惯,还不服从母亲的管教,母子关系日渐紧张。

2017初级社会工作综合能力考试真题及答案解析和解析

2017初级社会工作综合能力考试真题及答案解析和解析

2016年全国社会工作者职业水平考试助理社会工作师(初级)社会工作综合能力一、单项选择题(共60题,每题1分,每题的备选项中,只有1个最符合题意。

)1.从专业社会工作视角看,下列体现“助人自助”内涵的说法是()。

A.牺牲自己利益帮助他人B.帮助他人就是肯定自己C.协助他人自己帮助自己D.帮助他人自己成就自己2.王大妈是社区的热心人,她经常帮助社区居民调解家庭纠纷和矛盾,小杜是综合服务中心的社会工作者,为所在社区的居民提供婚姻和家庭辅导服务。

与王大妈相比,小杜从事的专业助人活动的特点是()。

A.职业性B.参与性C.志愿性D.实践性3.老张因为交通事故入院,面临截肢。

医务社会工作者小董接案后对老张提供以下服务:邀请资深心理咨询师对老张及其家庭进行危机处理,交通部门尽快出具交通事故责任认定书,协助家属申请医疗救助和法律援助,寻找假肢生产企业和康复医院等,小董的服务体现了社会工作()的特点。

A.注重专业价值B.多方协同C.职业助人活动D.双方合作4.某高校应届毕业生因就业问题普遍出现了焦虑、不安等情绪。

该校社会工作者小芳在了解具体情况后,一方面为他们开展有关面试技巧和就业咨询等服务:另一方面积极收集就业信息,向用人单位推荐。

小芳提供的上述服务中,体现了社会工作对军务对象层面目标中的()。

A.维护社会稳定B.缓解困难C.促进社会公正D.解救危难5.小清双目失明,生活陷入困难。

社会工作者小明协助小清申请了低保,又为小清联系了职业培训机构,帮助小清找到了工作。

目前小清收人稳定,对生活充满信心和希望。

小明工作中突出体现社会工作功能的做法是()。

A.恢复了小清的正常生活B.维护了小清的社会权利C.改善了小清的工作环境D.增进了人们对残障人士的理解6.社会工作将帮助有需要的人,服务社会困难群体、促进社会福利和社会公正作为自己行动的目标,这说明社会工作的灵魂是()。

A.专业价值观B.专业助人技巧C.服务对象利益D.专业助人过程7.小光今年10岁,父亲在外打工,母亲一个人在家忙里忙外,没有时间照顾他,小光养成了很多不良习惯,还不服从母亲的管教,母子关系日渐紧张。

2017 年全国社会工作者职业水平考试《社会工作实务(中)》真题

2017 年全国社会工作者职业水平考试《社会工作实务(中)》真题

2017年全国社会工作者职业水平考试《社会工作实务(中级)》真题第一题(案例分析题,20分)某小区门口早晚出入车辆多,常常造成交通拥堵。

社区热心人士陈阿姨出面组织几位居民作为志愿者进行交通疏导。

但让陈阿姨没有想到的是,第一次开会的场面就非常混乱,大家七嘴八舌:有的认为志愿执勤活动应仔细安排,明确分工;有的认为执勤活动需要占用很多时间,而且还要产生一些额外费用,自己心有余而力不足;有的提出执勤万一出了事儿怎么办,应当购买保险。

在随后的交通疏导过程中,也出现了不少问题,甚至还出现志愿者与居民发生冲突的情况。

陈阿姨为此头疼不已,不知如何是好,于是找到了社会工作者。

问题:1.从参与能力的角度,列出本案例中影响居民参与志愿者服务的主要因素。

【参考答案】本题考查影响居民参与的因素。

从参与能力的角度,根据本案例,影响居民参与志愿服务的主要因素包括:(1)时间和金钱。

社区居民参与是要付出代价的,居民要利用业余时间甚至是上班时间,同时伴随着交通和餐费等支出。

居民是否能够付出这些时间和金钱,是影响参与的重要因素。

如案例中居民有的认为执勤活动需要占用很多时间,而且还要产生一些额外费用。

(2)知识与技巧。

参加各种活动需要相关的知识和参与的技巧。

案例中居民有的认为志愿执勤活动应仔细安排,明确分工,这就要求居民具有组织技巧或者接受相关技巧培训,促进服务的开展。

(3)制度。

制度因素也会影响居民参与。

居民在参与过程中听从计划者和行政者的决定,从而缺乏原动力,必然影响参与活动。

案例中居民有的认为执勤万一出了事儿怎么办,提出应该购买保险。

2.为推动该社区志愿服务发展,社会工作者应开展哪些工作?【参考答案】本题考查推动社区志愿服务发展的工作。

(新版教材中对该知识点做了改动。

)为推动志愿服务发展,社会工作者应开展如下工作:(1)策划社区志愿服务项目,带领志愿者开展服务。

根据小区现状,应组织开展分类志愿服务,如交通疏导志愿服务,并对执勤活动做好分工和排班安排,推动志愿服务有序进行。

2017年助理社会工作师(初级)工作实务及综合能力试题答案

2017年助理社会工作师(初级)工作实务及综合能力试题答案

2017年初级社工综合能力《社会工作综合能力(初级)》真题及答案一、单项选择题1、在社会工作者老李的带领下,社区助老服务队向社区居民宣传助人互助的精神,促进灵力相互关爱,相互扶助,现在越来越多的居民加入了社区助老服务队。

上述老李的做法,体现了社会工作在文化层面的目标()A.激发潜能B.促进社会公正C.促进发展D.促进社会团结答案:D2、关于社会工作要素的说法,正确的是()A.社会工作者是从事志愿服务的人B.“助人”是专业社会工作的核心价值C.社会工作价值观必须通过专业实践养成D.助人活动是社会工作者与服务对象互动合作的过程答案:D3、社会工作者小王筹备“老来乐”老年人小组活动,吸引不愿意出门的老年人参加社区活动,帮助他们更好的融入社区。

在开展活动时,小王作为支持者应()A.负责小组的领导与管理B.鼓励老年人分享人生经验C.评估老年人的正向改变D.邀请街道干部观摩小组活动答案:B4、社会工作者老李为10岁的困境儿童小蕾提供服务。

老李评估发现,小蕾母亲因残疾无法正常工作,父亲因抢劫刚刚入狱服刑,尽管小蕾家领取最低生活保障金后能维持基本生活,但小蕾觉得会被社区其他孩子看不起,一直郁郁寡欢。

下列老李的服务中,体现促进小蕾与社会环境相互适应功能的是()A.邀请小蕾参加社区举办的兴趣小组B.协助小蕾母亲申请残联的残障补贴C.协调小蕾定期联系正在服刑的父亲D.联系小蕾亲戚商议其日常生活照顾事宜答案:A5、使能是社会工作者应该拥有的一种核心能力,下列做法中,体现该能力的是()A.与服务对象建立专业关系B.协助服务对象激发自身潜质C.矫正服务对象的偏差行为D.开发社会工作服务所需资源答案:B6、李女士与丈夫在孩子教育问题上经常发生激烈争吵,社会工作者小陈评估后发现李女士与丈夫之间存在沟通障碍,决定对他们开展辅导服务。

上述小陈的服务设计的社会工作领悟的是()A.家庭社会工作B.学校社会工作C.社区社会工作D.青少年社会工作答案:A7、学校社会工作者在介入校园欺凌事件过程中,为欺凌者和被欺凌者提供认知和行为的辅导,上述学校社会工作服务属于()A.社区学校型社会工作B.治疗型学校社会工作C .变迁型学校社会工作D .混合型学校社会工作答案:B8、社会工作者积极参与公共服务,促进社会福利事业的发展,这突出反映了社会工作者()A.对同事的伦理责任B.对专业的伦理责任C.对机构的伦理责任D.对社会的伦理责任答案:D9、关于社会工作伦理难题的说法,正确的是()A.社会工作伦理难题是社会工作者采用错误工作方法导致的困境B.社会工作伦理难题是服务对象提出不切实际的要求导致的困境C.社会工作伦理难题是社会工作者学历水平与实际工作要求的差距导致的困境D.社会工作伦理难题是社会工作者对两种以上共存价值观难以抉择导致的困境答案:D10、齐奶奶患有轻度认知障碍症,常常忘记吃饭,有一次还差点走失,社会工作者小王认为齐奶奶肚子在家非常不安全,但是齐奶奶家人白天无法陪护。

2017年社会工作师考试《(中级)社会工作实务》试题

2017年社会工作师考试《(中级)社会工作实务》试题

2017年社会工作师考试《(中级)社会工作实务》试题第一题(案例分析题,20分)近年来,某小区养宠物狗的家庭越来越多。

宠物狗给主人带来快乐的同时,也给小区带来了一些问题:狗的粪便随处可见;大型犬有时会惊吓小孩;夜晚狗的叫声经常会吵扰邻居;狗伤人事件时有发生……部分居民对此非常不满,常与养狗者发生冲突,社区的邻里关系受到了影响,尽管居委会通过调节暂时缓解了一些矛盾,但难以从根本上解决问题。

为此,社会工作者与居民代表讨论后,提出建立“养狗自律会”的设想。

他们在居民区张贴拟成立“养狗自律会”的海报,发放宣传单,征求居民的意见;邀请居委会、业主委员会、物业公司、居民代表参加座谈会,讨论解决办法。

两周后,“养狗自律会”正式成立,推举了会长、秘书长,明确了监督员、宣传员等分工。

“养狗自律会”通过社区民意调查.形成了“错时遛狗、粪便自清”等自律公约。

同时“养狗自律会”配合居委会、物业公司开展社区环境规划,修建狗便处理设施。

一段时间后,不仅养狗扰民问题基本得以解决,邻里关系得到改善,而且居民参与解决社区问题的意识和能力也得到提高。

问题:1.在本案例中。

社会工作者的做法实现了社区社会工作的哪些目标?2.结合案例指出社会工作者在推动告知、咨询、协商、共同行动和社区自治等不同层次的社区参与中采取的主要做法(将答案对应相应的序号填写在专用答题卡上)。

第二题(案例分析题,20分)某村大部分中青年男子外出打工,留守在村里的妇女不仅要承担农活,而且要照顾孩子和老人。

留守妇女中,有些缺乏科学种植养殖技术,难以增产增收;农忙时,有些能够得到亲朋好友的帮助,而大多数人只能独自承担;有些整日劳作,无暇顾及孩子教育;个别妇女遇到性骚扰时,倍感无助。

村里也没有多少娱乐活动。

繁重的劳作加上情感孤独,严重影响到一些妇女的身心健康。

在村委会的支持下,某社会工作服务机构计划针对上述情况开展服务。

问题:1.列出本案例中留守妇女的服务需求。

2.列出社会工作者可以为本案例中的留守妇女提供的具体服务。

社工考试题及答案2017

社工考试题及答案2017

社工考试题及答案2017一、单项选择题1. 社会工作的基本对象是()。

A. 贫困者B. 残疾人C. 老年人D. 所有需要帮助的人答案:A2. 社会工作的主要领域包括()。

A. 儿童福利B. 妇女福利C. 残疾人福利D. 所有以上选项答案:D3. 社会工作的基本方法不包括()。

A. 个案工作B. 小组工作C. 社区工作D. 心理咨询答案:D4. 社会工作的价值观念是()。

A. 个人主义B. 集体主义C. 人本主义D. 功利主义答案:C5. 社会工作的目标是()。

A. 帮助个人B. 帮助群体C. 帮助社区D. 所有以上选项答案:D二、多项选择题6. 社会工作的主要功能包括()。

A. 帮助服务对象解决问题B. 帮助服务对象实现自我发展C. 促进社会公正D. 维护社会秩序答案:ABCD7. 社会工作的主要方法包括()。

A. 个案工作B. 小组工作C. 社区工作D. 社会行政答案:ABCD8. 社会工作的主要领域包括()。

A. 儿童福利B. 妇女福利C. 残疾人福利D. 老年人福利答案:ABCD9. 社会工作的价值观念包括()。

A. 尊重个人B. 尊重多元文化C. 自主性D. 社会公正答案:ABCD10. 社会工作的目标包括()。

A. 帮助个人B. 帮助群体C. 帮助社区D. 促进社会变革答案:ABCD三、判断题11. 社会工作是一种职业活动,需要专业的知识和技能。

()答案:正确12. 社会工作只关注个体层面的问题,不涉及社会层面的问题。

()答案:错误13. 社会工作的目标是帮助服务对象实现自我发展和自我实现。

()答案:正确14. 社会工作的价值观念强调个人主义,不关注社会公正。

()答案:错误15. 社会工作的主要领域包括儿童福利、妇女福利、残疾人福利和老年人福利。

()答案:正确四、简答题16. 简述社会工作的定义。

答案:社会工作是一种专业活动,旨在帮助个人、群体和社区增强或恢复其社会功能,创造社会条件,以促进社会福祉和社会公正。

2017年初级社会工作者《社会工作实务》考试真题及答案

2017年初级社会工作者《社会工作实务》考试真题及答案

2017年初级社会工作者《社会工作实务》真题及答案评分标准:单项选择题每题一分,多项选择题每题两分,总分100。

一、单项选择题1、社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶,李奶奶说自己的子女都在外地工作,老伴前几天因脑梗住院治疗。

她每天要去医院送饭,昨天在回家途中扭伤脚踝,行走困难。

经过沟通,小王与李奶奶定了需要小王协助解决的具体困难,小王所做的是社会工作者通用过程中()阶段的工作。

A.接案B.签订协议C.预估D.制定方案答案:A2、刘先生失业后,一家人依靠“低保金”生活,为鼓励刘先生一家,社会工作者小候做了下列工作,与刘先生和刘太太进行了面谈,询问他们失业后的生活情况,倾听他们对目前生活处境的感受,了解刘先生和刘太太的教育背景,专长和再就业经历,向居委会和刘先生的邻居了解其与邻里的关系。

这些是社会工作者服务过程中()阶段应完成的任务。

A.结案B.预估C.计划D.介入答案:B3、小李来到社会工作服务机构向社会工作者咨询,说自己最近谈了女朋友,很满意,但女朋友嫌他生活散漫,没有上进心,闲暇时间不是和朋友打牌,就是喝酒。

有时还上班迟到,提出要和他分手。

小李很珍惜这段感情,表示自己很想该,但又不知道怎么改,因而很苦恼。

为了增强小李解决问题的动机和意愿,社会工作者适宜的提问是()A.“你的担心到底是什么?”B.“你对改变做好准备了吗?”C.“你觉得自己的问题是什么?”D.“你打算做些什么来改变目前的状况?”答案:B4、李奶奶与儿媳因为孙子的教育问题经常争吵,婆媳关系紧张,李奶奶对此很苦恼,希望得到社会工作者小王的帮助。

为了了解李奶奶的问题和需要,帮助李奶奶识别和善用环境中的积极因素,小王应做的是()A.了解李奶奶的背景资料B.明确李奶奶的问题所在C.了解李奶奶曾经得到的帮助D.分析李奶奶问题的成因答案:C5、社会工作者小王完成了小秦的个案服务并顺利结案,计划接下来的3个月内定期对小秦进行电话回访,小王的上述工作安排属于()A.跟进服务B.成效评估C.情绪安抚D.服务咨询答案:A6、社会工作者为了倡导儿童友好社区建设,开展了系列服务。

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2012年社会工作者《社会工作实务(初级)》考试真题一、单项选择题(共60题,每题1分。

每题的备选项中,只有1个最符合题意)1. 小张夫妻俩发现儿子小明上初中以后逐渐对学习失去兴趣,性格变得很叛逆。

夫妻俩教育孩子时,感到束手无策,希望社会工作者能够帮助他们的孩子。

在这个案例中,小明是()的服务对象。

A.潜在B.现有C.外展D.自愿【解析】本题考查的知识点是社会工作服务对象的类型。

服务对象可分为现有服务对象与潜在服务对象。

那些尚未使用或接受社会工作协助和社会工作资源帮助,但未来可能需要服务资源和协助的服务对象,即是潜在服务对象。

题中,小明是潜在的服务对象。

故,本题的正确答案为A。

2. 小红自父母离异后随奶奶生活,因学习上缺乏家人的指导,成绩开始下滑,加上生活条件比较困难,小红变得越来越沉默。

下列社会工作者帮助小红的活动中,属于间接介入的是()A.辅导小红的课业B.让老师给小红介绍学习伙伴C.舒缓小红的内心压力D.协助小红家庭申请低保【解析】本题考查的知识点是社会工作介入的类型。

社会工作介入分为直接介入、间接介入和综合介入。

其中间接介入是指以个人、家庭、小组、组织和社区以至更大的社会系统为关注对象,由社会工作者代表服务对象采取行动,通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们。

题中,属于间接介入的是让老师给小红介绍学习伙伴。

故,本题正确答案为B。

3. 小张夫妻俩为到谁家过年发生争吵,情急之下还动手打了起来,为此两人要离婚。

社会工作者在了解小张夫妻俩争吵的基本情况后,问他们:“根据刚才你们讲的情况,你们觉得问题出在哪里?”社会工作者这样是为了()A.了解需求B.了解问题C.界定需求D.界定问题【解析】本题考查的知识点是面谈的主要任务。

界定服务对象的问题是面谈的主要任务之一,社会工作者要注意,服务对象自己对问题的看法是界定问题时最重要的起点。

因此,在使用沟通技巧与服务对象会谈时,服务对象所关心的问题、他们的困惑即是界定问题的入手点。

从询问服务对象自己对问题的看法开始来界定问题,其道理在于,服务对象对自己问题的看法可以让社会工作者了解服务对象希望改变的是什么。

题中,社会工作者的做法是为了界定问题。

故,本题正确答案为D。

4. 社会工作者小王从与服务对象小强的面谈了解到,小强学习成绩不好,平时做作业拖沓,不认真。

于是,社会工作者与小强协商制订了具体服务介入的目标。

下列目标中,符合社会工作的是()A.减少作业拖沓次数B.提高学习效率C.克服不认真的态度D.增加按时按要求完成作业次数【解析】本题考查的知识点是社会工作目标的设立。

首先社会工作者要确定服务对象的需要和问题。

题目中,小强学习成绩不好是因为平时做作业拖沓、不认真,归根究底是其不认真学习的态度所造成的。

所以,应先克服其不认真的态度。

故,本题的正确答案为C。

5. 幼儿每次在吃水果之前,家长都要求他(她)先去洗手,然后再拿水果,重复多次之后,幼儿再看到水果,即使没有家长提醒,也会自己先去洗手。

这符合()的原理。

A.观察学习B.模仿学习C.古典制约D.操作制约【解析】本题考查的知识点是行为或学习理论。

行为或学习理论认为儿童的学习模式有三种:古典制约的学习模式、操作制约的学习模式和观察学习模式。

古典制约涉及儿童的外部刺激与反应之间的关联,题中,水果是使儿童形成洗手反应的外部刺激。

故,本题的正确答案为C。

6. 某地区失依儿童、家境贫困儿童、受艾滋病影响儿童等特殊儿童生活比较窘迫。

社会工作者在这一地区收集这些特殊儿童的信息,并对这些儿童提供支持性服务,通过环境培育的方法来促进儿童发展。

社会工作者承担的角色为()A.支持者B.保护者C.教育者D.中间人【解析】本题考查的知识点是社会工作者的角色。

社会工作者在专业活动中,担当着服务提供者、支持者、保护者、教育者、中间人、调控者等多个角色。

对特殊儿童的服务中,社会工作者通过资料收集和支持性服务、环境培育方法促进儿童的发展,主要承担了支持者角色。

故,本题正确答案为A。

7. 在某城乡结合部工作的社会者小李接触到一个11岁的儿童。

该儿童告诉小李,他是被“老板”租用后带到本地进行乞讨的,每天必须将讨来的钱如数交给“老板”,如果要不到钱,“老板”就会打他。

小李初步确认该儿童情况后,应立即()A.向当地公安部门报告B.帮助该儿童寻找家人C.带他到医院检查身体D.向当地的救助管理站报告【解析】本题考查的知识点是对受虐儿童的社会工作介入方法。

对受虐儿童的辅导是儿童社会工作介入的第一步,它优先考虑的是儿童的安全,进而协助儿童沟通及表达他们的感觉。

除此之外,社会工作者还须与家庭、学校、医院、司法部门、公安部门、儿童和青少年保护机构以及社区有关力量或社会资源密切配合起来,对受虐儿童予以积极的介入。

针对题目中的情况,小李首先应考虑儿童的安全,立即向公安机关报告。

故,本题正确答案为A。

8. 小王是被父亲遗弃的流浪儿童。

在流浪儿童救助保护中心待了两年后,小王被安排到技术中心接受技能培训。

小王认为这是救助保护中心不管他了,因此焦虑不安,对去技校学习没有兴趣。

针对小王目前的情况,社会工作者介入的重点应是()A.联系技校老师为小王创造良好的学习环境B.引导小王要自立自强,将来好自力更生C.处理小王曾经被亲人遗弃的内心冲突D.动员周围的同龄伙伴来劝说小王【解析】本题考查的知识点是社会工作介入的原则。

瞄准介入目标是社会工作介入的原则之一,即介入行动应围绕着介入目标进行。

题中小王产生焦虑的原因是认为救助保护中心不管他了,这是小王曾经被遗弃的经历造成的。

所以,应根据小王产生焦虑的原因来订立目标,决定介入的重点,即帮助小强处理曾被遗弃的内心冲突。

故,本题正确答案为C。

9. 一对无生育能力的夫妇收养了一个被遗弃的1岁女孩。

3年后,养父因车祸去世,女孩被诊断为智力发育迟缓,养母因无太多技能,收入也不高,无力安排女孩进行早教治疗,向社会工作者求助。

下列服务活动中,社会()A.向养母提供经济、康复等方面的帮助B.安排女孩到经济条件较好的家庭寄养C.将女孩送到儿童福利机构抚养D.为女孩寻找新的收养家庭【解析】本题考查的知识点是社会工作者直接为儿童及其家庭提供的服务。

社会工作者直接为儿童及其家庭提供的各项服务中,包括支持性服务。

支持性服务是指通过提高儿童所处环境的功能,强化照料者的能力,以促进儿童的发展。

题目中,只是因为养母的技能有限,收入不高,造成无力照顾女孩。

所以,社会工作者应该向其养母提供经济、康复等方面的帮助。

故,本题正确答案为A。

10. 某校男生成立了一个“妆前妆后”社团,社团成员平时乐于助人,好打抱不平,但在社团活动中他们却喜欢涂粉底、粘假睫毛等,并把妆后照片放在校园橱窗及微博上。

从研究角度看,这些学生属于()A.问题青年B.文化叛逆青年C.正直青年D.政治偏激青年【解析】本题考查的知识点是青少年的四种类型。

青少年的四种类型包括正直青年、问题青年、文化叛逆青年和政治偏激青年。

其中,政治偏激青年指那些好打抱不平,认同并采取激进的行动,以追求某些理想或社会取向的青少年。

题中,这些社团成员属于政治偏激青年。

故,本题正确答案为D。

11. 青少年的身体逐渐发展成熟,独立意识不断增强,权利和责任感开始提升,表现出不稳定的特点。

这些特点要求社会工作者在开展青少年服务时应坚持()视角。

A.发展性B.保护性C.预防性D.治疗性【解析】本题考查的知识点是青少年社会工作服务的视角。

青少年是人生生命循环最多变化的时期,其在生理、心理方面不断成长,个人的心态及社会关系不断产生变化。

多变、创新、反叛是青少年时期的最主要特点,而发展隐含教育、成长、分化、成熟、改变、长大、转变、蜕变等多重意义,故,发展性视角对于青少年社会工作服务来说是非常重要的。

故,本题的正确答案为A。

12. 社会工作者小王在社区走访家庭时,有几位家长反映想让他们刚上大学的孩子趁暑假期间多了解大学生活,为未来的学习做好准备,小王决定运用个人需求取向的政策开展青少年活动。

他适宜采取的做法是()A.邀请这些学生到社区活动中心,和他讨论具体的活动计划B.邀请有关专家进一步了解这些学生需求,策划具体的活动C.组织大学生志愿者帮助这些学生D.自主设计适合这些学生特点的游戏活动【解析】本题考查的知识点是青少年社会工作服务计划设计的类型。

计划设计的类型分为社会问题取向和个人需求取向两种。

个人需求取向,指服务方案的设计是回应服务对象的需要。

在策划过程中,社会工作者是发起者和推动者,通过与服务对象建立关系,然后发动服务对象挖掘自己的需求,社会工作者和服务对象应共同收集各类服务信息,并在对各类信息进行分析的基础上形成符合服务对象需要的各类服务方案。

题中,小王最适宜的做法是A 项。

故,本题的正确答案为A。

13. 小彬从小十分受宠,不受管束,父母总是顺着他。

在一次考试中,小彬从班里的前几名跌落到后几名,回家后被父母狠狠责骂,小彬自尊心受到很大打击,开始接触网络游戏,一发不可收拾。

针对小彬的情况,社会工作者决定从家庭成员间的互动关系入手开展服务活动,下列做法中,正确的是()A.要求小彬父母辅导小彬的课业,提高小彬的学习信心B.帮助小彬父母反思他们管教孩子的方式C.与小彬父母一起矫正小彬的行为,帮助小彬摆脱网瘾D.调整父母对小彬之间的沟通方式,让父母了解小彬的需要【解析】本题考查的知识点是家庭层面社会工作方法在青少年服务中的运用。

社会工作强调“人在情境中”,且家庭对人的影响力是最大的,所以,在青少年服务中,对家庭的评估和介入是非常重要的。

针对题目中小彬的情况,社会工作者协助小彬家庭了解现有的互动关系,并学习改变现有的家庭互动模式,改善父母的家教方式是非常重要的。

故,本题正确答案为B。

14. 在老年人的认知和情绪问题中,突发性意识障碍常表现为()A.痴呆B.谵妄C.抑郁D.焦虑【解析】本题考查的知识点是老年阶段的认知和情绪问题。

抑郁症、痴呆症、谵妄和焦虑症是老年人最常见的四个认知和情绪问题。

其中,谵妄类似痴呆症,但它发病突然,并且有生理方面的原因,这些生理方面的问题往往都可以逆转,突发性意识障碍即属于这一问题。

故,本题正确答案为B。

15. 王奶奶患有重度痴呆症,她的子女因忙工作无暇照顾老人,将王奶奶送到护理院照顾。

根据王奶奶的情况,护理院的社会工作者在为王奶奶提供服务时应注意()A.控制和缓解王奶奶身体疼痛,提升其生命质量B.关注及预防王奶奶被疏于照顾或被虐待C.陪伴王奶奶看电视,提高其生活质量D.鼓励王奶奶参与社区活动,促进其身心健康【解析】本题考查的知识点是如何处理老年人被虐待和疏于照顾问题。

疏于照顾老人既包括主动也包括被动地让老人得不到所需要的照顾,导致老人的身体、情绪或心理方面的健康衰退。

题目中,王奶奶的子女因工作而无暇照顾老人,属于被动的疏于照顾老人,所以社会工作者应该关注和预防王奶奶疏于照顾或被虐待。

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