上海人力资源管理师二级_薪酬上机考题库范文
上海人力资源管理师二级_案例分析题库_薪酬福利管理
![上海人力资源管理师二级_案例分析题库_薪酬福利管理](https://img.taocdn.com/s3/m/94c916bcfc4ffe473268ab43.png)
薪酬福利管理复习题(人力资源管理国家职业资格证书班教研组长刘国东)项目策划/方案设计第一题背景综述:奇伟医院是一个有296个住院床位的内科和外科医疗中心。
除了设有全部的传统常规医疗服务项目外,还没有心脏病监护、癌症治疗和急诊服务。
奇伟医院位于一个中等规模都市的中心,有806名支付全职工资的雇员。
奇伟医院千方百计地保证其支付系统的内部一致性,用得分因素法,奇伟医院的工作在评估打分的基础上被分成25个薪金级别。
每一个薪金级别在原来的基础上还有上下25%的浮动。
没有经验的或经验很少的雇员,只得到其所属级别中的最低限度的薪水。
随着雇员们在他们的工作中不断进步,他们会被支付与其工作中所表现出来的水平相称的薪水。
雇员们似乎对奇伟医院的薪金体系很满意,几乎没有什么的正式的抱怨。
然而,在回顾了这个医院的人员流动数字后,薪酬经理黄玛丽注意到,在医院的理疗师中存在着不寻常的高流动率。
黄玛丽决定对这件事进行调查,看一看是不是医院的薪配造成了这一问题。
理疗师在薪酬等级中属于第8级。
奇伟医院对这一级别的薪酬范围是6,000~8,000人民币。
黄玛丽做了一些考察后发现,奇伟医院的主要竞争对手,南利医院支付给它的理疗师的薪水为7,500~10,000人民币。
很显然,奇伟医院支付的薪酬不具备外部竞争力。
针对这一问题,黄玛丽决定召开一次会议来讨论如何应付。
出席会议的有主管人力资源的副总裁陈保罗和他的助手李约翰。
李约翰建议奇伟医院将理疗师的工作级别升至第10级,以使其对理疗师薪酬标准能与南利医院的付薪情况相当。
而陈保罗对这一提议表示怀疑,他觉得这样的变动将会破坏奇伟医院的工作评估计划的可信度,并会导致士气问题,特别是对那些被分在薪金级别第8级中的雇员们。
策划要求:1.你是否同意陈保罗的观点,认为李约翰提出的方案,将理疗师工作级别重新分类提升到支付级别第10级,会导致士气问题的说法?薪酬管理应遵循哪些原则?2.请你就奇伟医院的理疗师不寻常的高流动率提出问题分析,并策划一个更好地解决此问题的办法。
人力资源管理师二级《薪酬管理》历年真题及答案
![人力资源管理师二级《薪酬管理》历年真题及答案](https://img.taocdn.com/s3/m/6141ef6576c66137ef061919.png)
2007-2013年人力资源管理师(二级)《薪酬管理》考试试题及答案2007年05月人力资源管理师(二级)考试试题及答案一、单项选择题68、()是企业薪酬制度设计的基本依据和前提。
(A)薪酬的市场调查(B)岗位分析与评价(C)绩效考评的实施(D)岗位调查与分类69、进行薪酬调查时,若岗位复杂且数量大,应采用()。
(A)企业之间相互调查(B)问卷调查法(C)采集社会公开信息(D)委托中介机构进行调查70、()表示的是不同职系之间的相同相似岗位等级的比较和平衡。
(A)职组(B)职门(C)岗级(D)岗等71、工作岗位横向分类的程序包括①职组的划分;②职门的划分;③职系的划分。
排序正确的是()。
(A)②③①(B)③②①(C)②①③(D)③①②72、以下不属于岗位工资制度的是()。
(A)一岗一薪制(B)技术工资制(C)一岗多薪制(D)薪点工资制73、关于绩效工资说法错误的是()。
(A)佣金制不属于绩效工资形式(B)绩效工资过于强调个人的绩效(C)计件工资属于绩效工资形式(D)绩效工资的基础缺乏公平性74、企业实行经营者年薪制的必备条件不包括()。
(A)完善的职业生涯管理制度(B)明确的经营者业绩考核指标体系(C)健全的经营者人才市场,完善的竞争机制(D)健全的职工代表大会制度,完善的群众监督机制75、薪酬水平一般的企业应注意()点处的薪酬水平。
(A)25%(B)50%(C)75%(D)90%76、经营者年薪制度的构成一般不包括()。
(A)可变工资(B)浮动工资(C)提成工资(D)固定工资二、多项选择题114、从调查的组织者来看,正式薪酬调查可以分为()。
(A)企业薪酬调查(B)商业性薪酬调查(C)行业薪酬调查(D)专业性薪酬调查(E)政府薪酬调查115、薪酬调查的意义在于能够为()提供参考依据。
(A)绩效管理制度的调整(B)薪酬晋升政策的调整(C)整体薪酬水平调整(D)岗位薪酬水平的调整(E)薪酬制度结构的调整116、对薪酬调查的数据进行整理、分析时,可以采取的方法有()。
上海市二级人力资源管理师考试模拟试题及答案(2)
![上海市二级人力资源管理师考试模拟试题及答案(2)](https://img.taocdn.com/s3/m/b26d6e6b76232f60ddccda38376baf1ffc4fe36e.png)
上海市二级人力资源管理师考试模拟试题及答案(2)2016年上海市二级人力资源管理师考试模拟试题及答案二、简答题1[简答题]简述外部聘请师资的优点。
【参考解析】(1)选择范围大,可获取到高质量的培训教师资源。
(2)可带来许多全新的理念。
(3)对学员具有较大的吸引力。
(4)可提高培训档次,引起企业各方面的重视。
(5)容易营造气氛,获得良好的培训效果。
2[综合题]因签订集体合同发生的团体争议的处理方法有哪些?【参考解析】(1)当事人协商。
(2)由劳动争议协调处理机构协调处理。
协调处理的程序是:1)申请和受理。
当事人一方或双方可以向劳动行政部门的劳动争议协调处理机构书面提出协调处理申请;未提出申请的,劳动行政部门认为必要时,自动立案受理。
2)劳动争议协调处理机构在调查了解争议情况的基础上,拟订协调处理方案。
3)协调处理。
劳动争议协调处理机构组织同级工会代表、企业方面代表及其他代表与团体争议当事人各方首席代表共同进行协调。
4)制作《协调处理协议书》。
协调处理结束后,由劳动行政部门制作《协调处理协议书》,双方首席代表和协调处理负责人共同签字,并且成为集体合同的有效组成部分,对集体合同的双方当事人具有约束力。
5)此类争议应自决定受理的15日内结束,争议复杂或其他客观因素影响需要延期的,延期最长不得超过15日。
(3)当事人的和平义务。
1)发生团体劳动争议,当事人应当进行平等协商,以期取得一致意见。
即使不能协商解决,应通过正常程序向劳动行政部门申请协调处理,不得自行采取过激行为。
2)在申请和协调处理期间,也不得采取过激行为,同时企业不得解除职工代表的劳动关系。
3[简答题]简述绩效监控的关键点。
【参考解析】(1)管理者领导风格的选择和绩效辅导水平。
研究表明,管理者的领导风格及其绩效辅导水平与下属工作绩效的关系很大,因此,管理者需要针对不同的下属和权变因素,积极地开展有效的绩效指导。
不会指导下属的管理者不是有效的管理者,不愿指导下属的管理者是最差的管理者。
上海人力资源管理师二级_招聘上机考题库
![上海人力资源管理师二级_招聘上机考题库](https://img.taocdn.com/s3/m/3133a4d03186bceb19e8bbf9.png)
第二篇招聘与配置一、判断题(下列判断正确的请打“√”,错误的打“╳”)1 岗位胜任力是指根据员工个人特点,确保该岗位的人员能够顺利完成该岗位工作的个人特征结构,它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能。
2 绩效标准一般采用工作分析和头脑风暴法的办法来确定。
3 工作分析是指采用工作分析的各种工具与方法明确工作的具体要求,提炼出鉴别成绩优秀的员工与工作一般的员工的标准。
4.获取绩效标准样本有关岗位胜任力的数据资料可以采用行为事件访谈法、专家小组法、问卷调查法、全方位评价法、专家系统数据库和观察法等获取效标样本有关胜任特征数据,但一般以专家小组法为主。
5 行为事件访谈法是一种开放式的行为回顾式调查技术,类似于绩效考核中的360度反馈;行为事件访谈一般采用问卷和面谈相结合的方式。
6 验证胜任特征模型可以采用回归法或其他相关的验证方法,采用已有的优秀与一般的有关标准或数据进行检验,关键在于企业选取什么样的绩效标准来做验证。
7 传统的能力素质强调将企业战略目标、核心能力、员工业绩水平、员工能力素质特征、行为特征结合起来,利用标竿分析,挖掘其中存在的内在联系;而岗位胜任力往往并不严格要求按照这种模式去建立。
8. 对于中小企业而言,招聘工作的成败,取决于人力资源部对招聘工作的热心程度。
9 一般来说,选择招聘地点的规则是,在全国范围内招聘组织的高级管理人才或专家教授;在跨地区的市场上招聘中级管理人员和专业技术人员;在招聘单位所在地区招聘一般工作人员和技术工人。
10 组织应该在空缺出现之前的一个月左右刊登出公司的招聘广告。
这样,才能保证空缺出现的时候,能及时地招聘到新员工补充空缺,避免因停工造成的损失。
11 有可能出现"裙带关系"的不良现象,滋生组织中的"小帮派""小团体",引发组织内的"政治集团"斗争,削弱组织效能是外部招聘的不足。
人力资源管理师二级历真题薪酬管理部分
![人力资源管理师二级历真题薪酬管理部分](https://img.taocdn.com/s3/m/0a9f89b9f80f76c66137ee06eff9aef8941e48c5.png)
确定薪酬水平目 标:根据企业战 略和市场定位, 确定薪酬水平在 市场中的定位。
收集市场薪酬数 据:收集同行业、 同地区、同规模 企业的薪酬数据, 进行对比分析。
分析企业财务状 况:评估企业的 财务状况和支付 能力,确保薪酬 水平与企业财务 状况相匹配。
制定薪酬策略: 根据市场薪酬数 据和企业财务状 况,制定适合企 业的薪酬策略。
01
薪酬管理案例分析
案例一:某企业的薪酬体系设计
案例背景:某 企业面临薪酬 体系不合理的 问题,导致员 工流失率较高。
案例描述:该 企业通过市场 调查和内部分 析,重新设计 了薪酬体系, 包括基本工资、 奖金、福利等
多个方面。
案例分析:该 企业采用了多 种薪酬策略, 如绩效工资、 股权激励等, 以提高员工的 积极性和忠诚
薪酬体系设计的步骤
添加 标题
确定薪酬策略:根据企业战略和人力资源 规划,明确薪酬管理的目标与原则。
添加 标题
工作分析:对职位进行科学合理的评估, 明确各职位的职责、要求和重要程度。
添加 标题
职位评价:采用科学的方法对职位进行比 较和评估,确定各职位的相对价值。
添加 奖金和绩效:激 励员工提高工作 效率和业绩
福利和津贴:为 员工提供各种福 利和补贴
长期激励计划: 如股票期权、员 工持股计划等
薪酬结构的调整和优化
及时调整薪酬结构以适应市 场变化
引入激励机制,提高员工工 作积极性
定期评估薪酬结构的有效性
确保薪酬结构的公平性和透 明度
01
薪酬管理实施与监控
薪酬管理的实施流程
案例结论:该企业的薪酬水平决策有助于提高员工满意度和绩效,增强了企业的竞争力。
案例三:某企业的薪酬结构调整
上海人力资源管理师二级培训上机考题库范文
![上海人力资源管理师二级培训上机考题库范文](https://img.taocdn.com/s3/m/cd048490a48da0116c175f0e7cd184254b351b24.png)
上海人力资源管理师 二级培训上机考题库
范文
单击此处添加副标题
汇报人:XX
目录
单击添加目录项标题
01
人力资源管理师二级考试概述
02
上机考题库范文解析
03
考试技巧和注意事项
04
模拟试题和答案解析
05
01
添加章节标题
01
人力资源管理师二级考试概述
考试目的和意义
考试目的:检 验考生掌握人 力资源管理师 二级知识和技
模拟试题四及答案解析
题目:简述人力资源管理的基本原则。 答案:以人为本,公正公平, 激励与约束相结合,竞争与合作相统一。
答案:以人为本,公正公平,激励与约束相结合,竞争与合作相 统一。
题目:如何进行有效的员工招聘? 答案:制定招聘计划,发布招聘 信息,筛选简历和面试,进行背景调查和体检,签订劳动合同。
题目:简述员工培训的重要性。 答案:提高员工素质、 增强企业竞争力、促进企业发展。 答案:提高员工素质、增强企业竞争力、促进企业发展。
题目:如何建立有效的绩效管理体系? 答案:制定绩 效计划、绩效辅导、绩效考核和反馈、绩效改进和提升。 答案:制定绩效计划、绩效辅导、绩效考核和反馈、绩效改进和 提升。
注意事项
考试时间管理:合理分配时间, 避免因时间不足而影响答题质量
答题技巧:掌握答题技巧,提高 答题效率和正确率
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
仔细阅读题目:确保理解题意, 避免因误解而答非所问
保持冷静:考试过程中保持冷静, 避免因紧张而影响发挥
01
模拟试题和答案解析
模拟试题一及答案解析
题目:简述人力资源管理的基本原则。 答案:以人为本、公正、公平、竞争和激 励。
上海人力资源管理师二级_上机考题库答案
![上海人力资源管理师二级_上机考题库答案](https://img.taocdn.com/s3/m/426e5c110b4e767f5acfce2e.png)
海悉教育特别提醒广大新老学员复习题使用说明:所有复习题均仅供复习参考,绝不会直接出现在考卷中。
第一篇人力资源规划一、判断题1、√2、√3、╳4、╳5、╳6、╳7、╳8、╳9、╳10、√11、√12、√13、╳14、╳15、╳16、╳17、╳18、╳19、╳20、╳21、╳22、√23、√24、√25、╳26、╳27、╳28、╳29、√30、╳31、╳32、√33、╳34、√35、√36、√37、√38、╳39、√40、√41、╳42、╳43、╳44、╳45、√46、√47、√48、√49、√50、╳二、单项选择题1、A2、B3、C4、D5、A6、B7、C8、A9、C10、D11、B12、C13、D14、A 15、A16、B17、C18、D19、D20、A21、B22、C23、D24、D25、A26、B 27、C28、D29、D30、A31、B32、C33、A34、B35、C36、D37、A38、B39、C40、D三、多项选择题1、ABCD2、ABC3、ABD4、ACD5、ABCD6、ACD7、BCD8、AB9、ABCD 10、ABCDE 11、CD 12、AB 13、ABCDE 14、AB 15、ABCD 16、ABCD 17、ABCDE 18、ABCD 19、ABDE 20、ABC21、ABCD 22、BCDE 23、BCD 24、ABD 25、ABD 26、ABCD 27、ACD 28、ABC 29、AD 30、AB第二篇招聘与配置一、判断题(下列判断正确的请打“√”,错误的打“╳”)1、╳2、╳3、√4、╳5、╳6、√7、╳8、╳9、√10、╳11、╳12、√13、√14、╳15、╳16、╳17、√18、╳19、╳20、╳21、√22、√23、╳24、√25、╳26、╳27、√28、╳29、√30、√31、╳32、√33、╳34、╳35、√36、╳37、√38、√39、╳40、√41、√42、√43、√44、╳45、╳46、√47、√48、╳49、√50、╳51、╳52、√53、√54、╳55、√56、╳57、╳58、╳59、√60、╳61、√62、╳63、√64、√65、√66、╳67、√68、╳69、√70、╳71、√72、√73、╳74、╳75、╳76、√77、╳78、√79、√80、╳二、单项选择题(下列每题的选项中,只有1个是正确的,请将其代号填在模线空白处)1、A2、D3、D4、D5、C6、C7、C8、D9、C10、B11、C12、C13、A14、C 15、C16、C17、D18、B19、A20、A21、C22、A23、D24、B25、D26、D 27、C28、E29、D30、C31、D32、A33、B34、B35、C36、E37、D38、B 39、D40、A41、D42、A43、A44、B45、D46、C47、A48、D49、C50、D51、A52、D53、C54、B55、C56、A57、C58、D59、D60、A三、多项选择题(下列每题的选项中,至少有2个是正确的,请将其代号填在横线空白处)1、ABCD2、ABDE3、BCDE4、ACD5、ABD6、BC7、ABD8、ABCD9、ACD 10、ABDE 11、ACD 12、ABCDF 13、BCD 14、ABCDE 15、ABC 16、ABCDE 17、AB 18、ABC 19、BCDE 20、ABCD21、ACDE 22、AB 23、CD 24、ACDE 25、ABCDE 26、ABCD 27、ABC 28、ACD 29、A30、CD第三篇培训与开发一、判断题(下列判断正确的请打“√”,错误的打“╳”)1、╳2、√3、√4、╳5、╳6、╳7、╳8、╳9、√10、╳11、╳12、╳13、╳14、╳15、√16、╳17、╳18、√19、╳20、╳21、√22、╳23、╳24、√25、╳26、√27、√28、╳29、╳30、√31、╳32、√33、╳34、╳35、╳36、╳37、√38、╳39、╳40、╳41、╳42、√43、√44、╳45、╳46、╳47、√48、╳49、√50、√51、╳52、√53、╳54、√55、╳56、╳57、√58、√59、╳60、╳61、√62、√63、√64、╳65、√二、单项选择题(下列每题的选项中,只有1个是正确的,请将其代号填在模线空白处)1、B2、C3、C4、C5、A6、D7、C8、B9、D10、A11、D12、C13、A14、D 15、B16、D17、A18、C19、A20、B21、D22、A23、C24、B25、D26、C27、A28、B29、A30、C31、C32、B33、B34、B35、A三、多项选择题(下列每题的选项中,至少有2个是正确的,请将其代号填在横线空白处)1、ACDE2、ABCDE3、ABCD4、ABCD5、ABD6、ABCD7、ABCEF8、ABCDE 9、AC 10、BCD 11、ACD 12、ABCD 13、ABC 14、ABCDE 15、ABC 16、ABCDEF 17、ABE 18、AD 19、BCDE 20、ABCDEF21、ACD 22、ABCD 23、BC 24、ABCE 25、BCD 26、CDE 27、ABCDE 28、ABCDE 29、ABD 30、ABCDEF第四篇绩效管理一、判断题(下列判断正确的请打“√”,错误的打“╳”)1、√2、╳3、╳4、√5、╳6、╳7、√8、╳9、╳10、√11、╳12、╳13、╳14、√15、√16、╳17、√18、╳19、╳20、√21、√22、√23、╳24、√25、╳26、╳27、╳28、╳29、√30、╳31、╳32、╳33、╳34、√35、╳36、√37、√38、╳39、╳40、√41、╳42、╳43、╳44、√45、╳46、╳47、√48、╳49、√50、√51、╳52、√53、√54、╳55、╳56、√57、√58、√59、√60、√61、╳62、╳63、√64、╳65、√66、╳67、╳68、√69、╳70、√71、√72、╳73、╳74、√75、╳76、╳77、√78、╳79、╳80、√二、单项选择题(下列每题的选项中,只有1个是正确的,请将其代号填在模线空白处)1、B2、D3、C4、A5、D6、C7、B8、A9、D10、A11、C12、A13、D14、D 15、A16、B17、C18、B19、D20、B21、D22、A23、D24、A25、C26、B 27、D28、C29、A30、A31、D32、B33、C34、D35、A36、C37、C38、A39、D40、B三、多项选择题(下列每题的选项中,至少有2个是正确的,请将其代号填在横线空白处)1、ABD2、ABCD3、ABCD4、ABCDEFG5、ABCD6、CD7、ABCDE8、ABCDEF9、ABCDE 10、ACE 11、ABD 12、AB 13、ABCDEF 14、ABCDEF 15、ABCE 16、ABCDE 17、ABDE 18、ABC 19、ACD 20、ABCD第五篇薪酬福利管理一.判断题(下列判断正确的请打“√”,错误的打“╳”)1、√2、√3、╳4、√5、╳6、╳7、╳8、√9、╳10、╳11、√12、√13、√14、╳15、╳16、√17、√18、╳19、√20、╳21、√22、╳23、╳24、√25、╳26、√27、√28、√29、√30、╳31、╳32、╳33、╳34、√35、╳36、√37、√38、√39、╳40、╳41、√42、╳43、√44、√45、╳46、√47、╳48、√49、√50、╳51、╳52、√53、╳54、√55、√56、╳57、√58、╳59、√60、╳61、√62、╳63、╳64、√65、╳66、√67、√68、╳69、√70、╳71、╳72、√73、√74、√75、√76、√77、╳78、╳79、√80、√二、单项选择题(下列每题的选项中,只有1个是正确的,请将其代号填在模线空白处)1、A2、B3、C4、D5、C6、B7、A8、A9、B10、C11、A12、C13、B14、B 15、B16、B17、D18、A19、B20、A21、C22、B23、A24、B25、C26、D 27、B28、C29、A30、E31、B32、D33、A34、B35、C36、D37、B38、B 39、C40、D41、D42、C43、A44、D45、B46、D47、B48、D49、B50、D51、A52、C53、B54、B55、A56、D57、A58、A59、A60、D三、多项选择题(下列每题的选项中,至少有2个是正确的,请将其代号填在横线空白处)1、ABC2、ABCDE3、ABE4、ACD5、ADE6、ABE7、ABD8、ABCD9、CDE 10、ABE11、ABCDE 12、ABCD 13、ABCD 14、ABCD 15、ABCDE 16、ABC 17、ABCDE 18、ABCDE19、ABC 20、BD 21、ABCD 22、ABC 23、ABCDE 24、ABCE 25、ABC 26、ABCE 27、ABCDE 28、ABC 29、AB 30、ABCDE第六篇劳动关系管理一.判断题(下列判断正确的请打“√”,错误的打“╳”)1、√2、╳3、╳4、╳5、√6、√7、╳8、√9、√10、√11、╳12、╳13、√14、╳15、√16、╳17、╳18、√19、╳20、√21、√22、√23、√24、╳25、√26╳、27、√28、√29、╳30、╳31、╳32、╳33、√34、√35、╳36、√37、╳38、╳39、╳40、√41、╳42、√43、╳44、╳45、√46、√47、╳48、╳49、╳50、√51、╳52、√53、╳54、╳55、╳56、√57、╳58、╳59、╳60、√61、╳62、√63、╳64、╳65、√66、√67、√68、√69、√70、╳71、╳72、╳73、√74、√75、╳76、√77、√78、√79、╳80、√二、单项选择题(下列每题的选项中,只有1个是正确的,请将其代号填在模线空白处)1、C2、A3、D4、A5、C6、A7、B8、A9、A10、C11、B12、D13、C14、B 15、B16、A17、B18、A19、A20、C21、D22、C23、B24、D25、C26、A 27、C28、D29、D30、D31、B32、A33、A34、B35、A36、A37、B38、A39、A40、D三、多项选择题(下列每题的选项中,至少有2个是正确的,请将其代号填在横线空白处)1、ABCD2、ABC3、ABCD4、ACD5、AD6、ABD7、AD8、ABCD9、AD 10、ABD 11、BCD 12、BC 13、AB 14、ABD 15、ABCD 16、ABC 17、ABCD 18、BC 19、ABC 20、ACD21、ABD 22、ABC 23、ABCD 24、ABD 25、ABCD 26、BCD 27、ABC 28、ABCD 29、ABD30、ABD。
人力资源管理师二级试题公文筐案例
![人力资源管理师二级试题公文筐案例](https://img.taocdn.com/s3/m/6b4fc4d704a1b0717fd5ddc8.png)
人力资源管理师二级公文筐答题模板和案例一、合理化建议问题1、诚恳感谢建议2、提出自己观点二、员工要求加薪问题(核心人员)1、指派薪酬主管进行薪酬市场调查2、根据企业财务实力(支付能力)及市场变化情况,草拟薪酬调整方案三、员工发展问题1、针对员工的行为评价结果,决定其提升、重新安置、接受培训。
2、进行职业生涯发展需求分析。
3、进行培训需求分析。
4、制定针对性的培训计划。
5、对员工的进步和改变予以认可和鼓励。
6、定期进行观察和辅导。
四、外部邀请函1、决定派最相关人员或自己参加理由如下:(1)会议研内容正是我们公司正在实施的相关措施。
(2)可以学习同行业工作经验,吸取专家经验(3)可以扩大公司影响,树立公司良好社会形象(4)可以发现专业人才,扩大人才信息库资源。
(5)可以激励我公司与会人员的工作热情和积极性。
(6)可提高我公司专业人员的专业工作水平。
(7)可以节约资金。
2、做好培训迁移工作3、做好培训成果的分享工作。
4、如涉及收费的培训邀请函(1)根据企业的人力资源战略规划、培训规划、企业财务状况分析确定是否参加(2)考虑可否用其他低成本的培训方式代替这次培训的效果(3)确认培训机构的质量,和这次培训内容与企业工作的相关性(4)这次培训内容属于前瞻性培训,看目前企业的人力资源管理水平和需要,选择参加一部分培训项目。
5、确定参加讨论会的人员名单,讨论会主题,内容,解决方法6、指示下级安排这次会议的时间、地点、议程等。
五、问题员工处理1、迅速查明事件的真相2、如果事件属实,报告企业高层3、按国家有关法律,企业内部规章制度处理该员工4、努力追回经济损失5、部署安排接替该员工的人选6、今后:在选人,用人方面一定要坚持“人品第一”的标准。
7、加强公司有关规定和财务制度。
8、提示下属采取必要措施,不要因此影响当前工作任务完成9、采取必要措施,避免对组织中其他成员产生不利的影响六、工资分配调整方案1、肯定XXX的分配方案建议,这样有利于激励XXX的工作积极性2、建议做方案时,广泛求员工的意见,并拟定方案。
企业人力资源管理师二级全真题范文
![企业人力资源管理师二级全真题范文](https://img.taocdn.com/s3/m/563e9f0fb207e87101f69e3143323968011cf438.png)
招聘与配置真题范文解析
题目:某公司招聘一名行政助理,请分析该职位的招聘需求,并给出招聘方案。 题目:某公司需要招聘一名销售主管,请分析该职位的招聘需求,并给出招聘方案。 题目:某公司需要招聘一名项目经理,请分析该职位的招聘需求,并给出招聘方案。 题目:某公司需要招聘一名客服经理,请分析该职位的招聘需求,并给出招聘方案。
虑。
添加标题
题目:如何评 估员工培训的
效果?
添加标题
答案:通过培 训后的反馈、 员工的绩效表 现、工作态度 等方面的变化
进行评估。
添加标题
解析:这道题 主要考察的是 如何评估员工 培训的效果, 需要从员工反 馈、绩效表现、 工作态度等方 面进行考虑。
绩效管理真题范文解析
题目:某公司近年来业绩下滑, 请你根据员工绩效考核的结果, 分析原因并提出改进措施。
劳动关系管理
劳动合同管理:包括劳动合同的签订、变更、解除等流程和注意事项 劳动争议处理:涉及劳动纠纷的调解、仲裁和诉讼等内容 员工沟通与协调:强调有效的沟通技巧和团队协调能力在劳动关系管理中的重要性 员工福利与关怀:包括员工福利计划的制定和实施、员工关怀措施等
01
真题范文解析
人力资源规划真题范文解析
化等。
薪酬福利管理的 挑战与对策:分 析当前企业薪酬 福利管理面临的 挑战,如人才竞 争、法律法规变 化等,并提出相 应的对策和建议。
劳动关系管理真题范文解析
题目:某公司因经营不善进行大规模裁员,如何保障被裁员工的合法权益?
hr2人力资源二级薪酬管理部分试题+答案
![hr2人力资源二级薪酬管理部分试题+答案](https://img.taocdn.com/s3/m/802242bd4793daef5ef7ba0d4a7302768e996f87.png)
第五章薪酬福利管理一、单选题:第一部分薪酬调查1、员工旳薪酬重要根据其近期劳动绩效来决定,员工旳薪酬随劳动绩效量旳不同而变化,这种公司工资制度类型叫( )。
(A)能力工资制(B)组合工资制(C)工作工资制(D)绩效工资制2、如果被调查公司没有给出精确旳薪酬水平数据,只能理解到该公司旳平均薪酬状况时,可以采用( ).(A)数据排列法(B)频率分析法(C)回归分析法(D)制图法3、薪酬市场调查是为了保证公司薪酬旳( )。
(A)外部公平(B)内部公平(C)个人公平(D)构造公平4、当公司需要拟定薪酬水平旳岗位难以在类似公司中找到对等岗位时,应考虑选择( )旳方式来进行薪酬调查。
A、公司之间互相调查B、委托调查C、公开调查信息D、调查问卷5、市场部旳柳洁抱怨虽然职位—样,部门同事旳底薪却比自己高30%。
这种状况属于未能保证薪酬旳( ).A、外部公平B、内部公平C、个人公平D、构造公平6、( )不用于以绩效为导向旳薪酬构造.A、计件工资B、计时工资C、效益工资D、薪点工资7、在薪酬满意度调查中,一方面要拟定()(注意为薪酬满意度调查)A、调查目旳B、调查方式C、调核对象D、调查内容8、当公司侧重理解薪酬市场旳宏观信息时,合适采用旳薪酬调查措施是()。
A、公司之间互相调查B、委托调查C、调查公开旳信息D、问卷调查9、美国劳工记录局每年都要举办三类薪酬方面旳调查,这属于()(A)公司薪酬调查(B)商业性薪酬调查(C)政府薪酬调查(D)专业性薪酬调查10、一般来说,填写一份薪酬调查问卷旳时间不应超过()(A)1小时(B)2小时(C)3小时(D)4小时11、()旳薪酬调查方式更适合有着良好旳对外关系旳公司。
(A)公司之间互相调查(B)问卷调查(C)委托中介机构调查(D)访谈调查12、处在新兴行业旳公司更适合采用旳薪酬调查方式是()。
(A)公司之间互相调查(B)问卷调查(C)委托中介机构调查(D)访谈调查第二部分岗位分类1、在公共部门或大型公司中,如果岗位差别很明显,合用旳岗位评价措施是()hr3旳内容A、岗位排列法B、岗位分类法C、要素比较法D、要素计点法2、()是指工作性质和特性相近旳若干职组旳集合。
上海人力资源管理师二级规划上机考题库
![上海人力资源管理师二级规划上机考题库](https://img.taocdn.com/s3/m/e92659a4312b3169a551a4ee.png)
第一篇人力资源规划一、判断题〔以下判断正确的请打“√〞,错误的打“╳〞〕1、战略学家迈克尔•波特将企业战略定义为“企业设计用于开发核心竞争力和获取竞争优势而整合和协调企业一系列资源和行动的谋划〞。
2、企业战略包含三方面的根本内容:目标、方案和部署。
3、企业战略服从于组织构造,组织构造的功能在于分工和协调,是保证战略实施的必要手段。
4、在行业处于开展阶段,企业采用地区扩张战略,只需采用简单的构造或形式。
5、企业采用多种经营战略时,往往应运用事业部制构造或矩阵构造。
6、在行业增长阶段后期,企业采用纵向整合战略,往往采用职能制构造或事业部构造。
7、在行业进入成熟期,企业采用数量扩张战略时,往往采用矩阵构造或网络型构造。
8、从企业战略及组织构造的关系看,组织构造往往有前导性,而战略往往有滞后性。
9、企业长期战略比拟偏重于财力,中期战略偏向于技术,而企业的短期战略那么偏重于人力资源战略支持。
10、战略管理的模式代表着战略管理过程,通常分为三个阶段:战略制定、战略实施、战略评价。
11、组织变革指随着企业内部环境的变化,对组织构造中不适应开展的局部进展调整、变革乃至重新构架。
12、组织构造是实现组织战略目标的手段,组织构造追随组织战略,随组织战略的变化而变化。
13、组织变革中的构造变革是指改变组织成员的态度行为准那么、作风、人及人交往关系。
14、德国公司制度的特点是法人持股和法人相互持股,通过法人相互持股,银行及企业相互渗透。
15、日本公司制度实行的是“双委员会〞和“职工参及决定〞的制度。
16、成长型企业的战略是开展和扩张,相应的人力资源开展战略就是员工队伍规模扩大。
17、衰退型的企业战略是稳定开展,其人力资源开展战略着眼于员工队伍素质提高和构造优化。
18、企业进入国际化经营阶段,人力资源开展战略就以实施国际化和跨文化开展为内容。
19、成熟型的企业战略要收缩业务战线,逐步退出市场,其人力资源开展战略会选择停止招聘和裁员的保守战略。
企业人力资源管理师二级全真题(一)范文
![企业人力资源管理师二级全真题(一)范文](https://img.taocdn.com/s3/m/8770dccf0912a21615792900.png)
人力资源管理师(国家二级)模拟题库及参考答案人力资源职业资格考试模拟试卷职业:企业人力资源管理师等级:国家职业资格二级注意事项:1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3、本试卷册为理论知识部分,职业道德部分不包括在内:4、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑.如需改动,橡皮擦干净后,再选涂其它答案.所有答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时,考生务必将本卷册和答案题卡一并交给监考人员。
6、考生应按要求在答题卡上作答,如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效。
一、单项选择题(1~50题,共50道题,每小题1分,共50分.每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)1. 对于直线制组织结构,其领导关系按照()系统建立,不设立专门的职能机构。
A、垂直B、水平C、综合D、逆向2. 组织机构的影响因素之一就是沟通,沟通要求保持信息联系的持续性,这要求组织把重点放在()上。
A、领导B、协调C、沟通D、职位3. 企业生产经营活动中的各个组成部分,具有各种功能的单元体之间的搭配、排列和组合的形式,它表现为企业各种组织机构的设置,包括对机构名称、职责范围与人员编制等内容的具体规定,由此可知,()组织机构是组织结构的外在表现。
A、组织结构为企业经营的核心B、组织机构为企业经营的核心C、组织机构决定组织结构D、组织结构决定组织机构4. 组织结构的功能在于分工和协调,是保证战略实施的必要手段。
美国企业管理史学家()通过对美国70家大型公司的研究,得出一个著名的结论:组织结构服从战略。
A、戴明先生B、亚当先生C、钱德勒先生D、泰勒先生5。
人力资源规划,又称为(),他是企业总体规划的重要组成部分,在整个的人力资源管理活动中占有重要的地位。
A、人力资源管理B、人力资源计划C、人力资源战略D、人力资源开发6. 从范围来划分,劳动组织可以划分为( )两个方面。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
第五篇薪酬福利管理一、判断题(下列判断正确的请打“√”,错误的打“╳”)1、薪酬是指作为个人劳动的回报而得到的各种类型的酬劳,分为内在薪酬和外在薪酬。
2、内在的报酬是指工作者由工作本身所获得的满足感而言的,包括:参与决策权、自由分配工作时间及方式、较多的职权、较有兴趣的工作、个人成长的机会、活动的多元化等。
3、激励效果明显是职务薪酬的优点。
4、鼓励员工学习技术,有利于人才队伍建设是技能薪酬的优点。
5、稳定员工队伍,增强员工安全感和忠诚度是绩效薪酬的优点。
6、鼓励员工争挑重担,承担责任是机构薪酬的优点。
7、综合考虑员工对企业的贡献,易产生公平感,有较好的激励作用是结构薪酬的优点。
8、津贴的特点是它将艰苦或特殊的环境作为衡量的惟一标准,而与员工的工作能力和工作业绩无关。
9、生活性津贴是指由于员工在艰苦的自然地理环境中花费了更多的生活费用而得到的补偿。
10、奖金是对员工有效超额劳动的报酬,作为培养员工对企业的归属感和忠诚心的独特手段。
11、为员工建立的食堂、住宅、托儿所、幼儿园、休息室等属于企业为员工提供的设施福利。
12、带薪休假包括包括带薪的国家法定节假日及企业依据国家相关法规所制定的本企业员工在本单位工作一定时期所享有的带薪休假等。
13、薪酬与福利是满足职工生存、安全等物质需要的主要渠道,因而是激励的基础。
合理的薪酬制度是调动职工积极性的手段。
14、薪酬管理是人力资源管理的核心内容,制定符合企业实情的、对员工有激励作用的、公平公正公开的薪酬制度是整个薪酬管理中的基础内容。
15、岗位薪酬制的弊端在于容易出现同工不同酬的现象,在制度不健全和仲裁机构、监督机构不健全的情况下,容易使以权谋私者从中舞弊,产生亲者薪酬高、疏者薪酬低等不合理现象。
16、奖金应该是对劳动者提供的超额劳动的报酬,必须从企业的超额利润中提取。
17、津贴是对劳动者提供特殊劳动所作的额外劳动消耗的一种补偿。
它是薪酬的一种辅助形式。
其效用是保护职工的身体健康,稳定特殊岗位、艰苦岗位、户外工作岗位的职工队伍。
18、奖励性调整是为了奖励员工做出的优良的工作绩效,鼓励他们保持优点,再接再厉。
这就是论功行赏,因此又称之为激励性调整。
19、补偿员工因通货膨胀而导致的实际收入无形减少的损失,使生活水平不致降低,显示出对员工的关怀。
20、薪酬预算编制从总额开始。
薪酬总额由固定薪酬和变动薪酬合成。
其中固定薪酬要编制弹性预算;变动薪酬要编制弹性预算。
21、从一般意义上说,凡是与员工劳动力再生产有关的支出,都是员工薪酬。
包括员工的直接薪酬和福利待遇。
22、工作待遇、培训学习等,这些费用落实到员工个人头上的部分不属于薪酬的范围。
23、自上而下法比较贴近企业实际,当企业处于正常状态下进行持续经营时,使用的较多,能够较好地保持薪酬管理的连续性。
24、自上而下法中,企业薪酬总额是部门确定自身薪酬总额的前提,这一总额不是来自部门总额的汇总平衡,而是部门所要落实的企业计划,来自于企业战略部门和人力资源部门的分析和测算。
25、自下而上法比较贴近企业战略的整体需要,当企业处于调整状态下或者进行管理变革时,使用较多,能够较好地贯彻企业的战略管理意图。
26、如果企业经营业绩稳定且适度,可以在本企业历史情况的基础上,测算出薪酬费用比,并以此为依据对未来的薪酬总额进行预算。
27、所谓盈亏平衡点,是指在该点处企业经营总收入恰好能够弥补其经营总成本,而没有经营利润。
也就是说,企业处于不盈不亏但尚可维持生产的状态。
这是企业生存的底线,所有经营管理活动都必须在此约束条件下进行。
28、边际盈利点是指经营收入不仅能够弥补经营支出,而且可以付给股东适当股息;安全盈利点则是在股息之外,企业还能进行应付未来风险的积累。
29、业绩薪酬是通过月奖、年奖、单项奖、综合奖等形式体现出来的。
30、企业薪酬的刚性预算不仅要考虑成本薪酬,而且要考虑效益分享,即从企业利润中拿出一部分,作为追加薪酬向员工分配,并且追加的数量与企业经营效益正相关,效益越好,追加越多。
31、薪酬预算管理是一个现状分析、管理决策、行政监控、总结提高的动态过程,要通过信息沟通与部门协作来完成,为此必须建立一定的薪酬预算管理体制,其中只有信息支持是最重要的方面。
32、在预算差异分析中,当预算差异过大时,应考虑调整企业的弹性预算,使之更符合实际。
33、自上而下的薪酬计划制订法比较实际、灵活、且可行性高。
34、如果用自上而下和从下而上法得出的员工个人赠薪幅度差异很大,就要适当调整部门的计划额。
35、在成果差异分析中。
当预算差异过大时,应考虑企业的经营目标或者刚性预算的结构与数额。
36、强调短期回报的薪酬政策,倾向于把员工与企业之间的关系看成市场交易,讲究双方的当期效应,员工价值增值与企业价值增值之间的联系不紧密。
37、强调长期回报的薪酬政策,倾向于把员工与企业之间的关系看成利益共同体,讲究双方的长期合作,员工价值增值与企业价值增值之间存在着双向促进关系。
38、薪酬调查就是通过各种正常的手段,来获取相关企业各职务的薪酬水平及相关信息。
对薪酬调查的结果进行统计和分析,就会成为企业的薪酬管理决策的有效依据。
39、岗位名称相同说明工作内容和工作能力要求也一定相同。
40、一般来说,薪酬等级是根据岗位评价而来的,因此薪酬等级之间的薪酬标准不可重叠。
41、浮动薪酬分配的合理性取决于绩效考核系统的科学性和与员工绩效考评结果挂钩的程度。
42、薪酬调查的资料在企业发展的稳定期可以沿用以前的调查数据。
43、企业的薪酬水平高于外部平均水平将会对员工产生激励作用,薪酬水平较高可以稳定员工,降低企业员工流失率。
44、如果企业急需大量的人才,可以调高企业的薪酬水平,吸引人才;如果企业已经稳定,并且有很高的知名度,可以将薪酬水平调整至与外部水平持平。
45、由于我国的薪酬调查系统和服务还没有完善,所以最可靠和最经济的薪酬调查渠道还是委托专业机构进行调查。
46、岗位评价是岗位技能薪酬制的关键与核心内容。
它要求对企业所设的岗位的难易程度,责任大小,及相对价值的多少进行评价。
47、同一类别的工作,大部分相似,完成工作所需的知识没有太大差别,不需要区分其程度的高低,这就是评价。
48、在工作与工作之间存在的差异中,将其种类、属性与关系分别组合起来,就是分类。
49、岗位评价是对工作价值的判断,进而纳入薪酬结构,并提供薪酬结构的标准程序。
50、委员会排列法在企业内组成一个委员会,所有工作等级的高低均由这个委员会评估。
将评估的原则、目的、方法等向各委员解释明白,达成一致认识。
此法简单易行并可以得到客观的评价结果。
51、每个工作都需要有一份详细的工作说明书,对有关工作作明确的说明,没有含糊之处。
工作等级说明的撰写方法一般采用等距排列法。
52、岗位与薪酬的对应关系可以是线性关系的,岗位与薪酬的对应关系也可以是非线性关系的,岗位等级高的,薪酬也高,需要增加较多的薪酬才能达到激励效果。
53、薪酬等级数目的确定是一个重要决策,若级数过多,员工将感到难以晋升,难以达到激励的效果,相反,如果职级数目过多,则会增加管理的困难与费用。
54、薪酬幅度是在薪酬等级中所设最高及最低薪酬之间的差额,也就是每一薪级可能支付的范围。
55、建立薪酬幅度的优点是弹性较强,容易吸引有工作经验的员工加入,容许有两个相邻职级的薪酬部分重叠,对不同工作表现的员工可以给予不同的解释。
56、确定起点薪和顶点薪的公式是起点薪=平均薪酬×(100+薪幅百分率÷2)顶点薪=平均薪酬/(100+薪幅百分率÷2)57、薪幅重叠是指两个相邻职级间的重叠部分。
这样的薪酬结构允许员工在某一职级内获得较高的薪酬。
但是,若重叠部分过多,则难以区分。
同时可能会造成员工在晋升之后的薪酬反而降低的现象。
58、薪级数目、薪酬幅度及薪幅重叠是互相影响的。
薪级少,薪幅会较短,从而相应地增加了重叠的可能性;相反,薪级多则薪幅会增长,重叠可能性降低。
59、职工个人福利补贴,是指由职工福利基金或其他有关经费中开支的,主要以货币形式直接支付给职工个人的福利待遇,作为薪酬的补充形式构成职工个人收入。
60、我国立法中关于职工个人福利补贴的项目和标准的规定,对国家机关、事业组织和社会团体以及企业均属于任意性规范。
61、两地分居的员工享受探亲假期、薪酬补贴和旅费补贴待遇;上下班交通费补贴;冬季宿舍取暖补贴;生活困难补助;生活消费品价格补贴、婚丧假和年休假薪酬等均属于货币性福利薪酬。
62、对于员工福利基金的提取,国家规定:按薪酬总额的12%计提职工福利费,列入成本,用于职工集体福利设施以外的职工福利支出。
63、关于公休时间的规定,《中华人民共和国劳动法》规定:“用人单位应当保证劳动者每周至少休息两天”。
64、我国目前建立的失业保险,其对象仅限于已经工作过的失业者,不包括未到法定就业年龄、暂时尚未找到职业的失业者。
65、到了法定就业年龄的大中专毕业生暂时没有就业,只能靠其父母的收入维持生活。
这部分人可以采取社会保险的方式。
66、失业保险基金的筹集,遵循单位、个人、国家三方负担的原则。
67、劳动部考虑将单位缴纳的失业保险费的比例由占企业薪酬的2%,同时,个人亦要缴纳失业保险费,按个人薪酬的1%缴纳。
68、由于福利是低差异,高刚性的,因此,福利项目不会对员工的行为产生影响。
69、法律规定的养老保险又称老年社会保障,是社会保障系统中的一项重要内容。
它是针对退出劳动领域或无劳动能力的老年人实行的社会保护和社会救助措施。
70、从资金的筹集管理和发放方面考虑,现代老年社会保险制度有两种基本模式:国家统筹的投保资助型的养老保险模式和自我保障模式。
71、个人缴费年限累计不满20 年的,退休后不享受基础养老金待遇,其个人账户储存额一次支付给本人。
72、养老保险是社会保障的一部分,是法律所要求的退休福利,现在也称“企业年金”。
73、医疗社会保险是指由国家立法,通过强制性社会保险原则和方法筹集医疗资金,保证人们平等地获得适当的医疗服务的一种制度。
74、在一般的医疗服务提供体系下,由于种种原因病人往往不能得到应有的治疗,于是出现了病人和医生之间的第三方。
这个第三方的功能是双重的,一是筹集医疗保险基金,二是支付医疗费。
75、《劳动法》规定:“国家实行带薪年休假制度。
劳动者连续工作一年以上的,享受带薪年休假。
具体办法由国务院规定。
”76、职工医疗保障制度改革的目标是建立社会统筹医疗基金与个人医疗账户相结合的社会保险制度,并使之逐步覆盖城镇所有劳动者。
77、我国目前实行的医疗保险制度主要有:公费医疗和劳保医疗。
78、自我保障模式制度下的保险基金,不要求企业和劳动者的投入较高的投保费,因此,在经济发展缓慢而且水平也较低的情况下才能实行。