电力公司管理学试题(第一套)复习进程

管理学试题（第一套）

总分：100分考试方式：闭卷考试时间：120分钟

单选选择题答题表格

多项选择题答题表格

判断题答题表格

一、单项选择题（每小题1分，共15分。在每小题列出的备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在答题表格相应的方框内。错选、多选或未选均无分。）

1、决策者的个性对（）决策影响最大

A、风险型

B、确定型

C、不确定型

D、程序化

2、某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化？（）

A、正强化

B、负强化

C、惩罚

D、消除

3、有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种（）

A、专长权

B、个人影响权

C、法定职权

D、信息权

4、需要层次论认为，人的最高层需要是( )

A、生理需要 B.安全需要 C、尊重需要 D.自我实现需要

5、现代人事管理的基本职能是( )

A、完善人事管理制度

B、健全人事分类制度

C、加强人事培训工作

D、促进人力资源的优化

6、矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的（）

A、分工原则

B、权责一致原则

C、跳板原则

D、统一指挥原则

7、评价管理活动的基本依据是（）

A、组织的领导

B、组织的目标

C、组织的控制

D、组织的协调

8、用双因素激励理论分析，下列因素中哪种不是激励因素（）

A、工资福利

B、领导赏识

C、工作富有成就感

D、增加的工作责任

9、领导的实质是一种（）

A、控制力

B、凝聚力

C、组织过程

D、影响力

10、根据弗罗姆期望理论，下列说法正确的是（）

A、效价越高期望值越大激发力量也越大

B、效价越低期望值越大激发力量也越大

C、效价越高期望值越小激发力量也越大

D、效价越低期望值越小激发力量也越大

11、关于非正式组织，下列说法中哪一种是错误的（）

A.非正式组织可能会影响正式组织的变革

B. 由于目标冲突而产生极为不利的影响

C. 非正式组织不可避免地与正式组织产生冲突

D. 非正式组织能满足其成员的心理需要

12、依据领导生命周期理论，适合于低成熟度情况的领导方式是（）

A. 授权型领导

B. 参与型领导

C. 说服型领导

D. 命令型领导

13、“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（）

A. 上下级之间的友情

B.为下属设定崇高的目标

C. 为下属的利益不惜牺牲自己

D. 了解下属的欲望和需要

14、某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司接走。由于此合同对公司经营关系重大，董事会讨论其

中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理？

A.总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任。

B.总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任。

C.若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判的责任。

D.公司总经理以将此事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任。

15、将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（）职能。

A. 计划

B. 组织

C. 领导

D. 控制

二、多项选择题（每小题2分，共20分。每题至少有两个选项符合要求，请将答案写在表格内。错选、多选、少选或未选均无分。）

1、组织结构扁平化的优点是( )

A.易于横向协调

B.管理费用低

C.缩短了上下级之间的距离

D.信息纵向流通快

E.严密监督下级

2、根据决策的重复程度，可以将决策分为（）

A.程序化决策

B.确定型决策

C.风险型决策

D.动态决策

E.非程序化决策

3、组织行为学之父马克斯.韦伯认为的权力分为（）。

A．世袭的权力B．魅力的权力C．经济权力

D．合法的权力 E．宗教权力

4、管理的二重性是指管理的 ( )

A．科学性 B．自然属性 C．艺术性

D.社会属性 E．实践性

5、学习型组织强调 ( )

A．组织必须发展 B．持续控制

C．持续学习 D．适应变革 E．制定战略目标

6、关于企业文化的形成，下列说法正确的是 ( )

A.企业文化是一定环境中组织为求得生存发展而形成的

B.企业文化的最初来源通常反映了组织创始人的远景或使命

C.企业文化是坚持宣传、不断实践和规范管理的结果

D.企业文化一般都是自发管理的结果

7、组织的外部环境中一般环境构成要素包括 ( )

A.竞争者

B.社会文化

C.政治和法律

D. 经济和技术

8、管理者在面临下列那些问题时，可采用程序化决策方法： ( )

A．客服中心处理多收的电费 B．新闻小组对待意外突发事件的报道

C．消费者在百货商场的退货 D．关闭一家亏损的事业部 E．对全新项目进行投资

9、下列因素中构成人际间有效沟通障碍的有： ( )

A.防卫

B.语言

C. 种族

D. 民族文化

10、组织的沟通网络中，常见的网络类型有

A.链式网络

B. 立体网络

C. 轮式网络

D.全通道式网络

三、判断题（每小题1分，共15分。如果你认为正确则在答题表格内对应位置划上√的标记，如果认为错误则划上╳的标记。）

1、领导者只要拥有职权，就会对下属有激励力和鼓舞力。

2、在紧急情况下，专制式的领导是必要的。

3、没有需要动机的员工，其行为是无法激励的。

4、管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。但是，管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，故而只是一种不精确的科学。

5、群体决策的过程是群体成员相互妥协并谋求意见一致的过程。

6、企业规模越大，其经营的风险性就越小。

7、基层管理人员大部分时间是在对一线员工进行直接的监督管理。

8、在管理幅度给定的条件下，组织的规模越大则管理层次越多；在组织规模给定的条件下，管理幅度越窄则管理层次越多。

9、非正式沟通途径容易使信息发生歪曲，因而领导者不应去注意它。

10、Y理论是以积极的态度看待工人的，它代表了人际关系学派的假设。

11、非语言沟通的常见形式是体态语言和语调。

12、某企业实施全面质量管理，在引进新的技术设备、改变质量控制程序同时，强调对现场员工的授权与培训。这一变革过程，既涉及到结构变革、技术变革，也涉及到人员变革。

13、即使环境存在很大的不确定性，正式计划工作仍然是重要的。

14、强调权力下放，主要是为了减轻领导者的工作负担。

15、企业的规章制度一旦制定出来，就必须不折不扣地加以执行。

四、简答题（每小题8分共16分）