社会交换理论 ppt课件
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《西方社会学理论》第十二章 社会交换论PPT
将随之产生，社会组织也是在这种交换中形成的，
即随着交换关系的复杂化、间接化，交换物会趋
向一般化并产生调节交换的规范，从而逐步形成
社会组织。
2021/8/28
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布劳的结构交换论
• 生平及著作 • 理论旨趣 • 基本概念界定 • 社会交换的基本过程 • 宏观社会交换的特征
2021/8/28
14
生平及著作
体某种需要的对象。它可以是物质的，如金钱；也
2可021/以8/28 是非物质的，如声誉，赞扬。
7
基本概念
• 6、成本（cost，又称为代价）。有两种含义， 一是指进行某行动同时失去的机会和报酬，如为 了考试获得好成绩放弃了与朋友的约会；二是指 进行某行动过程中蒙受的痛苦、受到的惩罚等，
如为了争得冠军，带伤忍痛进行高强度训练。
• 7、投资。投资是指“与某特定的社会遭遇有关 的个人的全部特征和经验”。投资与成本两个概
念极为相似。
• 8、利润（profit）。指在一项行动结果中，报 酬减去成本所剩下的纯粹奖励。
• 9、剥夺。指某人在得到某一特定奖励后所经历
的时间长度。 2021/8/28
8
基本概念
• 10、满足。指一个人在刚刚过去的时间里得到的 报酬已足以使他不再马上需要更多的报酬。
• 社会交换与经济交换的区别：后者是根据明文规定的契 约合同进行的；后者不会引起个人的责任、感激和信任 感；后者得到的利益是可以准确计算和预测的。
2021/8/28
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基本概念的界定
• 布劳认为，社会报酬有两种：一种是内在性报酬 （internal reward），即从社会交往关系本身 中取得的报酬，如乐趣、爱、感激、社会赞同等； 另一种是外在性报酬（external reward），即 在社会交往关系之外取得的报酬，如金钱、商品、 劝告、邀请、帮助、服从等。
社会交换理论
社会交换理论
汇报人：XX
• 社会交换理论概述 • 社会交换的基本要素 • 社会交换的类型与特点 • 社会交换的过程与机制 • 社会交换的影响与效应 • 社会交换理论的现实意义与应用
01
社会交换理论概述
定义与背景
社会交换理论定义
研究人际关系中的交换现象，主张人类的一切行为都受到某种能够带来奖励和 报酬的交换活动的支配。
公平原则
情感因素
社会交换理论认为交换应该是公平的，即 交换双方所得到的报酬应该与他们的投入 相等。
除了物质利益外，情感因素也是社会交换 中的重要组成部分。人们往往会因为情感 上的联系而愿意进行某些交换。
02
社会交换的基本要素
交换的主体与客体
交换主体
指参与社会交换的个人或组织， 包括资源的提供者和需求者。
能力和资源等。
决策制定
02
基于收集的信息，人们会制定交换决策，选择合适的交换对象契约，人们会注重契约精神，遵守
交换规则。
交换的执行与监督
执行过程
在交换过程中，双方需按照约定履行各自的责任和义务，确保交 换的顺利进行。
监督机制
为确保交换的公平和诚信，社会会形成一定的监督机制，如法律 、道德舆论等。
新古典经济学家如马歇尔、瓦尔拉斯等进一步完善了市场交换理论 ，提出了边际效用价值论和一般均衡理论。
社会学发展阶段
社会学家如霍曼斯、布劳等将交换理论引入社会学领域，提出了社 会交换的概念和理论框架。
社会交换理论的核心观点
理性人假设
互惠原则
社会交换理论认为人是理性的，总是在追 求最大化自己的利益。
人们在社会交换中遵循互惠原则，即当某 人给予他人某种好处时，他人也会以某种 方式回报。
汇报人：XX
• 社会交换理论概述 • 社会交换的基本要素 • 社会交换的类型与特点 • 社会交换的过程与机制 • 社会交换的影响与效应 • 社会交换理论的现实意义与应用
01
社会交换理论概述
定义与背景
社会交换理论定义
研究人际关系中的交换现象，主张人类的一切行为都受到某种能够带来奖励和 报酬的交换活动的支配。
公平原则
情感因素
社会交换理论认为交换应该是公平的，即 交换双方所得到的报酬应该与他们的投入 相等。
除了物质利益外，情感因素也是社会交换 中的重要组成部分。人们往往会因为情感 上的联系而愿意进行某些交换。
02
社会交换的基本要素
交换的主体与客体
交换主体
指参与社会交换的个人或组织， 包括资源的提供者和需求者。
能力和资源等。
决策制定
02
基于收集的信息，人们会制定交换决策，选择合适的交换对象契约，人们会注重契约精神，遵守
交换规则。
交换的执行与监督
执行过程
在交换过程中，双方需按照约定履行各自的责任和义务，确保交 换的顺利进行。
监督机制
为确保交换的公平和诚信，社会会形成一定的监督机制，如法律 、道德舆论等。
新古典经济学家如马歇尔、瓦尔拉斯等进一步完善了市场交换理论 ，提出了边际效用价值论和一般均衡理论。
社会学发展阶段
社会学家如霍曼斯、布劳等将交换理论引入社会学领域，提出了社 会交换的概念和理论框架。
社会交换理论的核心观点
理性人假设
互惠原则
社会交换理论认为人是理性的，总是在追 求最大化自己的利益。
人们在社会交换中遵循互惠原则，即当某 人给予他人某种好处时，他人也会以某种 方式回报。
社会交换理论约翰蒂博哈罗德凯利
5 和期望，企业可以提供更好的产品和服务，同时建立和维护与顾客之间的信任和依赖关系，以提高顾
客的忠诚度和品牌价值
社会交换理论约翰·蒂博&哈罗德·凯利
总之，社会交换理论是一个具有重要价值的理论，它为我们理解人类之间的互动关系提供 了重要的框架和指导。通过进一步的研究和实践应用，我们可以不断完善和发展这个理论 ，以更好地适应人类社会的复杂性和变化性 除了上述提到的观点，社会交换理论还有一些其他重要方面
社会交换理论约翰·蒂博&哈罗德·凯利
社会交换与文化因素
社会交换理论可以用来解释文化因素对人类互动的影响。不同文化背景下，社会交换的规则、方式和
1 价值观可能存在差异。例如，一些文化可能更加强调个人主义和竞争，而另一些文化可能更加强调集
体主义和合作。通过研究不同文化背景下的社会交换，我们可以更好地理解文化对人类互动的影响和
作用
社会交换与网络结构
2 社会交换理论可以与网络结构理论相结合，解释社会网络中的资源交换和权力关系。在社会网络中，
个体之间会形成复杂的交换关系，这些关系可以是直接的联系，也可以是间接的影响。通过研究网络
结构中的社会交换，我们可以更好地理解社会网络对个体和群体行为的影响和作用
社会交换与心理健康
3 社会交换理论还可以用来解释心理健康问题中的社会支持和社会关系。在心理健康领域，社会支持和
的利益
社会交换的情感因素：社会交换
4 不仅仅是物质上的交换，还包括
情感上的交换。参与者之间通过 情感上的交流和互动来增进彼此
之间的信任和依赖
3
社会交换的依赖性：社会交换的 参与者之间是相互依赖的，他们 需要对方的资源和支持来获得自 己所需的利益。这种依赖性可以 促进交换关系的建立和维持
客的忠诚度和品牌价值
社会交换理论约翰·蒂博&哈罗德·凯利
总之，社会交换理论是一个具有重要价值的理论，它为我们理解人类之间的互动关系提供 了重要的框架和指导。通过进一步的研究和实践应用，我们可以不断完善和发展这个理论 ，以更好地适应人类社会的复杂性和变化性 除了上述提到的观点，社会交换理论还有一些其他重要方面
社会交换理论约翰·蒂博&哈罗德·凯利
社会交换与文化因素
社会交换理论可以用来解释文化因素对人类互动的影响。不同文化背景下，社会交换的规则、方式和
1 价值观可能存在差异。例如，一些文化可能更加强调个人主义和竞争，而另一些文化可能更加强调集
体主义和合作。通过研究不同文化背景下的社会交换，我们可以更好地理解文化对人类互动的影响和
作用
社会交换与网络结构
2 社会交换理论可以与网络结构理论相结合，解释社会网络中的资源交换和权力关系。在社会网络中，
个体之间会形成复杂的交换关系，这些关系可以是直接的联系，也可以是间接的影响。通过研究网络
结构中的社会交换，我们可以更好地理解社会网络对个体和群体行为的影响和作用
社会交换与心理健康
3 社会交换理论还可以用来解释心理健康问题中的社会支持和社会关系。在心理健康领域，社会支持和
的利益
社会交换的情感因素：社会交换
4 不仅仅是物质上的交换，还包括
情感上的交换。参与者之间通过 情感上的交流和互动来增进彼此
之间的信任和依赖
3
社会交换的依赖性：社会交换的 参与者之间是相互依赖的，他们 需要对方的资源和支持来获得自 己所需的利益。这种依赖性可以 促进交换关系的建立和维持
《社会交换理论》课件
跨文化比较研究
通过比较不同文化背景下的交换行为，深入了解不同文化对交换观念和行为的影响，为跨 文化交流提供理论支持。
新的研究方法与技术的运用
1 2 3
实验研究方法
利用实验法研究社会交换理论，通过模拟情境和 条件控制，探究交换行为的内在机制。
大数据分析和人工智能技术
运用大数据分析和人工智能技术对社会交换行为 进行定量分析，揭示隐藏在大量数据中的模式和 规律。
02
他的社会交换理论强调了社会 互动中的交换关系，认为人们 在社会互动中会根据成本和收 益进行行为决策。
03
霍曼斯认为，社会交换不仅仅 是物质的交换，还包括情感、 信息等方面的交换。
彼得·布劳
布劳是美国的社会学家，也是社会交换 理论的代表人物之一。
他进一步发展了霍曼斯的理论，提出了 社会交换中的“权力平衡”概念，即交 换双方在资源上的不平等会导致权力失 衡，而这种权力失衡又会影响交换关系
社会交换不仅包括物质交换，还包括情感 和认同的交换。人们通过情感交流和认同 建构来建立和维护社会关系。
权力与地位
社会交换理论认为，权力与地位是社会交 换中的重要因素。通过交换，个体可以获 得更高的地位和更大的影响力。
02
CHAPTER
社会交换理论的代表人物
乔治·霍曼斯
01
霍曼斯是美国的社会学家和行 为主义社会学的主要代表人物 之一。
THANKS
谢谢
矛盾和冲突。
社区中的社会交换行为
邻里之间的互助与资源交换
在社区中，邻里之间会进行各种形式的互助和资源交换。例如，有的居民可能会为邻居照顾孩子，以便邻居能够完成 工作任务；或者在社区中分享自己的技能和知识，以增进社区的整体福祉。
社区组织与居民之间的交换关系
通过比较不同文化背景下的交换行为，深入了解不同文化对交换观念和行为的影响，为跨 文化交流提供理论支持。
新的研究方法与技术的运用
1 2 3
实验研究方法
利用实验法研究社会交换理论，通过模拟情境和 条件控制，探究交换行为的内在机制。
大数据分析和人工智能技术
运用大数据分析和人工智能技术对社会交换行为 进行定量分析，揭示隐藏在大量数据中的模式和 规律。
02
他的社会交换理论强调了社会 互动中的交换关系，认为人们 在社会互动中会根据成本和收 益进行行为决策。
03
霍曼斯认为，社会交换不仅仅 是物质的交换，还包括情感、 信息等方面的交换。
彼得·布劳
布劳是美国的社会学家，也是社会交换 理论的代表人物之一。
他进一步发展了霍曼斯的理论，提出了 社会交换中的“权力平衡”概念，即交 换双方在资源上的不平等会导致权力失 衡，而这种权力失衡又会影响交换关系
社会交换不仅包括物质交换，还包括情感 和认同的交换。人们通过情感交流和认同 建构来建立和维护社会关系。
权力与地位
社会交换理论认为，权力与地位是社会交 换中的重要因素。通过交换，个体可以获 得更高的地位和更大的影响力。
02
CHAPTER
社会交换理论的代表人物
乔治·霍曼斯
01
霍曼斯是美国的社会学家和行 为主义社会学的主要代表人物 之一。
THANKS
谢谢
矛盾和冲突。
社区中的社会交换行为
邻里之间的互助与资源交换
在社区中，邻里之间会进行各种形式的互助和资源交换。例如，有的居民可能会为邻居照顾孩子，以便邻居能够完成 工作任务；或者在社区中分享自己的技能和知识，以增进社区的整体福祉。
社区组织与居民之间的交换关系
社会学主要流派精品PPT课件
社会结构是行动者的 互动模式，吸取了现 象学和民俗学方法论 的研究成果，力图为 宏观社会学奠定微观 基础
必须建立假说—演绎 的命题系统，并从经 验上加以验证
符号互动理论
乔治.米德
在符号互动理论中，符号是基本的概念。符号是指所 有能代表人的某种意义的事物，比如语言、文字、动 作、物品甚至场景等。一个事物之所以成为符号是因 为人们赋予了它某种意义，而这种意义是大家（相关 的人们）所公认的。文字是一种符号，它是认识或使 用该种文字的人的沟通工具。语言是所有符号中最丰 富、最灵活的一个符号系统，通过口头语言、身体语 言（包括表情与体态）等人们可以传达各种意义，实 现人们之间的复杂交往。物品也是重要的符号，比如 校徽是一间学校的代表，国旗是国家的象征
You Know, The More Powerful You Will Be
谢谢大家
荣幸这一路，与你同行
It'S An Honor To Walk With You All The Way
演讲人：XXXXXX 时某一结构组成部分可以具有多种功能， 而同一功能也可由系统的不同部分所实现
社会冲突理论
主要代表人物有：科塞、柯林斯、达伦多夫、赖 克斯等。 1975年，柯林斯的《冲突社会学:迈向一门说明性科学》 出版,标志着冲突问题的研究进入了一个新的阶段。
coser解释说， 冲突是价值观 观、信仰以及 对于稀缺的地 位、权利和资 源的分配上的 争斗。
功能主义理论 强调社会每一个部分都对总体发生作用，由此维持社会稳定 （宏观）
社会冲突理论 强调社会冲突对社会巩固和发展的积极作用（宏观）
符号互动理论 强调人们总是处在创造、改变他们的生活世界的过程中（微观）
社会交换理论 强调人类行为中的心理因素
社会交换理论-ppt课件
• 防止其他人为满足他们的需要而形成强制力量
• 别人需要他所能提供的利益
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12
有权力者与被使用权力的人民之间存在冲突
• 下级的资源问题
• 可使下级获得必要利益的替代机会问题
• 在反对以高级资源为基础的权力的斗争中运用强 制性力量的问题
• 社会价值准则与敌对性意识形态之间的冲突问题
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15
蒂博特与凯利的相互依赖说
• 理论基础： —— 内驱力降低、博弈原理
图1 两人混合动力博弈模型
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蒂博特与凯利的相互依赖说
• 决策：由于满足需要而造成的强化行为
某人采取某一行为的概率是内部刺激(感 情)与外部刺激(环境力量)的函数，这些刺 激都与该行为以及以前采取该行为而得到 的强化事例有关。因此，采取的行为应该 是能取得最大限度结果的。
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3
• 行动——是行动者个体的行为，旨在追求报酬，避免惩罚 • 互动——是人与人之间的相互交往、相互作用 • 情感——是指在群体中，个人之间所具有的内部兴趣 • 刺激——是指环境中的暗示，能引起个体做出行动上的反应 • 报酬——又称奖励，是指能够满足个体某种需要的对象 • 成本——有两种含义，一是实际成本，二是机会成本 • 投资——是指一个人拥有的全部资源，包括社会地位、知识、专长等 • 利润——是指一项行动结果中，报酬减去成本所剩下的纯粹奖励
• 部属间的团结意识越强，他们就越能够把对立理解为种高 尚和正义的事业，并且与当权者对立的概率就越大
• 意识形态团结的意识越强．部属就越可能把对立视为它自
身的结果，并且与当权者对立的概率就越大
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重要观点及模型
• 别人需要他所能提供的利益
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12
有权力者与被使用权力的人民之间存在冲突
• 下级的资源问题
• 可使下级获得必要利益的替代机会问题
• 在反对以高级资源为基础的权力的斗争中运用强 制性力量的问题
• 社会价值准则与敌对性意识形态之间的冲突问题
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蒂博特与凯利的相互依赖说
• 理论基础： —— 内驱力降低、博弈原理
图1 两人混合动力博弈模型
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蒂博特与凯利的相互依赖说
• 决策：由于满足需要而造成的强化行为
某人采取某一行为的概率是内部刺激(感 情)与外部刺激(环境力量)的函数，这些刺 激都与该行为以及以前采取该行为而得到 的强化事例有关。因此，采取的行为应该 是能取得最大限度结果的。
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3
• 行动——是行动者个体的行为，旨在追求报酬，避免惩罚 • 互动——是人与人之间的相互交往、相互作用 • 情感——是指在群体中，个人之间所具有的内部兴趣 • 刺激——是指环境中的暗示，能引起个体做出行动上的反应 • 报酬——又称奖励，是指能够满足个体某种需要的对象 • 成本——有两种含义，一是实际成本，二是机会成本 • 投资——是指一个人拥有的全部资源，包括社会地位、知识、专长等 • 利润——是指一项行动结果中，报酬减去成本所剩下的纯粹奖励
• 部属间的团结意识越强，他们就越能够把对立理解为种高 尚和正义的事业，并且与当权者对立的概率就越大
• 意识形态团结的意识越强．部属就越可能把对立视为它自
身的结果，并且与当权者对立的概率就越大
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重要观点及模型
社会交换理论PPT
信息沟通
02
03
协商与决策
交换双方需要就交换内容、条件 等信息进行沟通，确保双方对交 换行为有共同的理解。
在明确交换条件后，双方会进行 协商和决策，确定最终的交换方 案。
交换关系的建立与维护
信任建立
信任是交换关系的基础，双方需要通过诚信行为和履行承诺等方式 建立信任关系。
规则制定与执行
为确保交换关系的稳定和公平，双方需要制定并执行相应的交换规 则。
理论自身的局限性及挑战
忽视非物质交换
社会交换理论主要关注物质资源的交换，相对忽视了情感、认同等 非物质资源的交换。
难以解释复杂的社会现象
对于某些复杂的社会现象，如利他行为、社会规范等，社会交换理 论往往难以提供充分的解释。
量化研究的困难
社会交换涉及的主观感受和判断很难进行精确的量化测量，这给相 关的实证研究带来了一定的困难。
冲突解决机制
在交换过程中可能出现冲突和分歧，双方需要建立有效的冲突解决机 制，确保交换关系的持续和稳定。
交换结果的评估与反馈
结果评估
在交换完成后，双方会对交换结 果进行评估，判断交换是否达到 预期目标。
满意度调查
通过对交换双方的满意度进行调 查，可以了解交换过程中存在的 问题和不足，为后续交换提供参 考。
探讨礼物交换在社会关系维护中的作用，以及互 惠原则在其中的体现。
心理学中的交换动机研究
动机理论
研究个体行为的动机基础，探讨交换行为背后 的心理驱动因素。
认知失调理论
分析个体在交换过程中可能出现的认知失调现 象，以及如何通过调整认知来维护心理平衡。
情绪与交换决策
探讨情绪在交换决策中的作用，以及情绪对交换行为和结果的影响。
社会交换理论ppt
未来展望
随着学科交叉和跨文化研究的深入，社会交换理论仍有很 大的发展空间，未来将进一步拓展其应用领域和范围。
02
社会交换理论的核心概念
社会交换的要素
01
02
03
04
资源
交换中的基本物品，可以是物 质的、非物质的，如金钱、物
品、服务、信息等。
互动
交换双方之间的行为和互动， 包括交换提议、协商、承诺等
特点
社会交换理论强调互惠和平衡， 认为人们在交换中寻求最大化的 回报，同时也会评估交换的公平 性和合理性。
社会交换理论的重要性
解释社会行为
社会交换理论提供了一种理解人 类社会行为的理论框架，有助于 解释人们在日常生活中的行为动
机和互动方式。
促进合作与互惠
社会交换理论强调互惠和合作，有 助于促进社会成员之间的互信和合 作，增强社会凝聚力。
。
期望
交换双方对交换结果的预期和 期望，这些期望会影响交换行
为。
回报
交换行为带来的收益或回报， 可以是物质的、非物质的，如
满足感、安全感等。
社会交换的过程
2. 提议
个体提出交换提议，明确交换 的资源、条件和回报。
4. 执行
双方按照协商的条件进行交换。
1. 识别
个体识别出自己拥有的资源， 并意识到这些资源可能对其他 人有价值。
拓展应用领域
进一步探索社会交换理论在不同领域的应用，如 组织行为学、国际关系等。
引入多层次分析
将社会交换理论应用于不同层次的分析，如个人、 组织、国家等，以揭示更广泛的社会现象。
整合其他理论
吸收和整合其他相关理论，如心理学、经济学等， 以丰富和发展社会交换理论。
社会交换理论与其他理论的融合
随着学科交叉和跨文化研究的深入，社会交换理论仍有很 大的发展空间，未来将进一步拓展其应用领域和范围。
02
社会交换理论的核心概念
社会交换的要素
01
02
03
04
资源
交换中的基本物品，可以是物 质的、非物质的，如金钱、物
品、服务、信息等。
互动
交换双方之间的行为和互动， 包括交换提议、协商、承诺等
特点
社会交换理论强调互惠和平衡， 认为人们在交换中寻求最大化的 回报，同时也会评估交换的公平 性和合理性。
社会交换理论的重要性
解释社会行为
社会交换理论提供了一种理解人 类社会行为的理论框架，有助于 解释人们在日常生活中的行为动
机和互动方式。
促进合作与互惠
社会交换理论强调互惠和合作，有 助于促进社会成员之间的互信和合 作，增强社会凝聚力。
。
期望
交换双方对交换结果的预期和 期望，这些期望会影响交换行
为。
回报
交换行为带来的收益或回报， 可以是物质的、非物质的，如
满足感、安全感等。
社会交换的过程
2. 提议
个体提出交换提议，明确交换 的资源、条件和回报。
4. 执行
双方按照协商的条件进行交换。
1. 识别
个体识别出自己拥有的资源， 并意识到这些资源可能对其他 人有价值。
拓展应用领域
进一步探索社会交换理论在不同领域的应用，如 组织行为学、国际关系等。
引入多层次分析
将社会交换理论应用于不同层次的分析，如个人、 组织、国家等，以揭示更广泛的社会现象。
整合其他理论
吸收和整合其他相关理论，如心理学、经济学等， 以丰富和发展社会交换理论。
社会交换理论与其他理论的融合
《社会交换理论》课件
3
平等性
优势资源的交换需要平等的基础。
互惠性
有关系的人们彼此之间是互惠的。
社会交换的核心概念
社会资本
社会资本是由社会组织结构、信 任和合作形成的资源库，有助于 人们互动过程中的协调与支持。
交换关系
交换关系是指交换参与者之间的 互动，以交换为基础的关系性质 不同于单一的商业交易。
交换公平性
交换公平性指交换过程中所给予 的回报应当与所获得的回报相等。
社会交换理论在实践中的应用1 人力资源管理社会交理论可以应用于员工管理与激励。
2 组织行为
社会交换理论也对组织内部的协作、分工有着明显的指导作用和意义。
3 社交关系建设
建立良好的社交网络同样需要依靠互惠与信任。
社会交换理论的优缺点评价
优点
作为一种理论模型，社会交换理论具备适用广 泛、假设完备、解释深刻，能够在各种实际应 用中发挥作用。
社会交换理论PPT课件
社会交换理论是一种解释人类行为的理论，在不同领域有广泛的应用。了解 这一理论，有助于提升人际关系和组织行为的效率。
社会交换概述
定义
社会交换是指人们在互相交往中，把自己的资源、时间、信息、快乐或痛苦等有价值的东西 互相转移，从而达到相互获得利益，提高彼此福利或维护现有福利的目的。
局限性
虽然有较广的解释能力，但是在面对一些特殊 情形时，社会交换理论也有可能解释上的漏洞 和缺乏解释力的情况。
社会交换理论的总结与讨论
社会交换理论是对人际关系有较为深刻解释的理论。它的基本假设和核心概念是建立在星型连接的交换网络模 型基础之上的，并且可以在多种情形中进行广泛应用。
演进历程
社会交换理论从20世纪50年代开始形成，在经过多年的实践和理论研究之后，至今仍在发展。 最初的理论通过研究社会群体、社会互动等方面逐渐演进形成。
平等性
优势资源的交换需要平等的基础。
互惠性
有关系的人们彼此之间是互惠的。
社会交换的核心概念
社会资本
社会资本是由社会组织结构、信 任和合作形成的资源库，有助于 人们互动过程中的协调与支持。
交换关系
交换关系是指交换参与者之间的 互动，以交换为基础的关系性质 不同于单一的商业交易。
交换公平性
交换公平性指交换过程中所给予 的回报应当与所获得的回报相等。
社会交换理论在实践中的应用1 人力资源管理社会交理论可以应用于员工管理与激励。
2 组织行为
社会交换理论也对组织内部的协作、分工有着明显的指导作用和意义。
3 社交关系建设
建立良好的社交网络同样需要依靠互惠与信任。
社会交换理论的优缺点评价
优点
作为一种理论模型，社会交换理论具备适用广 泛、假设完备、解释深刻，能够在各种实际应 用中发挥作用。
社会交换理论PPT课件
社会交换理论是一种解释人类行为的理论，在不同领域有广泛的应用。了解 这一理论，有助于提升人际关系和组织行为的效率。
社会交换概述
定义
社会交换是指人们在互相交往中，把自己的资源、时间、信息、快乐或痛苦等有价值的东西 互相转移，从而达到相互获得利益，提高彼此福利或维护现有福利的目的。
局限性
虽然有较广的解释能力，但是在面对一些特殊 情形时，社会交换理论也有可能解释上的漏洞 和缺乏解释力的情况。
社会交换理论的总结与讨论
社会交换理论是对人际关系有较为深刻解释的理论。它的基本假设和核心概念是建立在星型连接的交换网络模 型基础之上的，并且可以在多种情形中进行广泛应用。
演进历程
社会交换理论从20世纪50年代开始形成，在经过多年的实践和理论研究之后，至今仍在发展。 最初的理论通过研究社会群体、社会互动等方面逐渐演进形成。
第八章 布劳的社会交换理论
• 在自己的村庄内部进行礼物交换，人们常 常会有某种“人情”的压力，而在自己社 区之外进行工具性礼物馈赠，人们通常不 存在这种社会心理压力。
?一社会交换的含义?1交换是特定类型的交往?2社会交换与经济交换?3社会交换与社会规范?二社会交换的过程?1吸引2?1吸引2竞争?3分化4整合?三宏观结构中的社会交换?1微观结构与宏观结构?2宏观结构中社会交换的机制竞争?交换理论反对结构功能主义把人当作社会结构或社会制度制约下的角色的观点主张从人的行为人际互动的最基本形式交换中去发现形成社会结构的动因
• 当人们的回报形式是赞同或尊敬时，社会 交换出现声望等级的分化模式。
• 当人们只能以服从作为回报时，社会交换 将出现权力等级的分化模式。
• 布劳最感兴趣的是权力分化。
• 4、整合
• （1）通过交换获得的权力能够迫使他人服 从，但是这样的权力是不稳固的。
• （2）要使下级心甘情愿地服从，就必须使 权力转化为权威，使得服从不是出于上级 的强制力，而是出于共同的群体规范。
• 交换理论反对结构功能主义把人当作社会 结构或社会制度制约下的角色的观点，主 张从人的行为、人际互动的最基本形式— —交换——中去发现形成社会结构的动因。
• 布劳的理论目标是：克服此前霍曼斯交换 理论只注重个人层次上的交换行为，而在 解释宏观领域的交换现象时暴露出的不足， 为分析非制度化的人际互动和制度化的结 构关系提供一个交换理论框架，联接社会 学的微观研究与宏观研究。
• （3）当权者如果按互惠和公平的规范与下 级进行交换，使下级认为用服从换来的好 处大于拒绝交换所带来的好处，下级就会 对这种交换给予集体赞同，关于权力与服 从的集体规范就此产生，从而确立权力结 构的合法性。
• （4）权力由此转化为权威，群体成员的交 往关系有了集体规范做依据，群体因此得 以整合。
?一社会交换的含义?1交换是特定类型的交往?2社会交换与经济交换?3社会交换与社会规范?二社会交换的过程?1吸引2?1吸引2竞争?3分化4整合?三宏观结构中的社会交换?1微观结构与宏观结构?2宏观结构中社会交换的机制竞争?交换理论反对结构功能主义把人当作社会结构或社会制度制约下的角色的观点主张从人的行为人际互动的最基本形式交换中去发现形成社会结构的动因
• 当人们的回报形式是赞同或尊敬时，社会 交换出现声望等级的分化模式。
• 当人们只能以服从作为回报时，社会交换 将出现权力等级的分化模式。
• 布劳最感兴趣的是权力分化。
• 4、整合
• （1）通过交换获得的权力能够迫使他人服 从，但是这样的权力是不稳固的。
• （2）要使下级心甘情愿地服从，就必须使 权力转化为权威，使得服从不是出于上级 的强制力，而是出于共同的群体规范。
• 交换理论反对结构功能主义把人当作社会 结构或社会制度制约下的角色的观点，主 张从人的行为、人际互动的最基本形式— —交换——中去发现形成社会结构的动因。
• 布劳的理论目标是：克服此前霍曼斯交换 理论只注重个人层次上的交换行为，而在 解释宏观领域的交换现象时暴露出的不足， 为分析非制度化的人际互动和制度化的结 构关系提供一个交换理论框架，联接社会 学的微观研究与宏观研究。
• （3）当权者如果按互惠和公平的规范与下 级进行交换，使下级认为用服从换来的好 处大于拒绝交换所带来的好处，下级就会 对这种交换给予集体赞同，关于权力与服 从的集体规范就此产生，从而确立权力结 构的合法性。
• （4）权力由此转化为权威，群体成员的交 往关系有了集体规范做依据，群体因此得 以整合。
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E•福阿与 U•福阿的资源说
• 理论基础：
心理学种种理论的综合，认知过程是随着时间 发展的；认知范畴既不生来就有，其形成也有先 后之分。
• 决策：
资源量的上限和下限产生行为动机，行为是受 动机状态支配的；一旦资源量低于或超出最佳度 ，人们就有了采取某种行为的动机。
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理论介绍
• 倾向个人主义方法论和心理还原论，即以个人心 理的解释推导所有群体行为，这一原则把社会现 实看作个人行动的结果，把社会结构看作是由个 人行动创造维持的。他认为人与人面对面的交往 是人类行为的基本形式，而人们间接的交往不是 基本形式。
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4
• 行动——是行动者个体的行为，旨在追求报酬，避免惩罚 • 互动——是人与人之间的相互交往、相互作用 • 情感——是指在群体中，个人之间所具有的内部兴趣 • 刺激——是指环境中的暗示，能引起个体做出行动上的反应 • 报酬——又称奖励，是指能够满足个体某种需要的对象 • 成本——有两种含义，一是实际成本，二是机会成本 • 投资——是指一个人拥有的全部资源，包括社会地位、知识、专长等 • 利润——是指一项行动结果中，报酬团结意识越强，他们就越能够把对立理解为种高 尚和正义的事业，并且与当权者对立的概率就越大
• 意识形态团结的意识越强．部属就越可能把对立视为它自
身的结果，并且与当权者对立的概率就越大
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重要观点及模型
2.1 霍曼斯的操作心理学观点 2.2 布劳的经济学观点 2.3 蒂博特与凯利的相互依赖说 2.4 E•福阿与 U•福阿的资源说 2.5 E•沃尔斯特、贝尔谢德和G•沃尔斯特 的公平说
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社会交换的三种形式
• 内在性报酬的社会交换
这种交换的行动者把交往过程本身作为目的
• 外在性报酬的社会交换
交换的行动者把交往过程看作是实现更远目标的手段
• 混合性的社会交换
这种交换既具有内在报酬性，也具有外在报酬性
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权力的意义
• 权力指一个人或群体反复地将意志强加给 其他人的能力，而不是指影响他们的一项 决定(不管多重要)的单个例子
社会交换理论与战略管理
组员： 田家宝 黄盼盼 孙妍 毕双双 赵侠 李赫尧 朴秀镜
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1
• 社会交换理论综述 • 重要观点及模型 • 社会交换的测量方法 • 社会交换理论的实践应用 • 研究局限 • 未来展望
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2
乔治·霍曼斯（George C. Homans）
主要著作：
《人类群体》 《社会行为：它的基本形式》 《社会交换的性质》
• 社会交换 一种以信任作为基础、不规定明确义务的长期关系。
从本质上看，经济交换强调以利益和有形资源作为交换的 要素，社会交换则强调以社会情感和无形资源作为交换的 内容。
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9
两种社会报酬
• 内在性报酬，即从社会交往关系本身中取 得的报酬，如乐趣、爱、感激、社会赞同 等。
• 外在性报酬，即在社会交往关系之外取得 的报酬，如钱、商品、劝告、邀请、帮助、 服从等。
• 权力是惩罚反抗的一种强制力量，但这种 强制不同于直接的肉体强制
• 权力是固有地不对称的，来源于单方面的 依赖，相等力量的相互依赖和相互影响意 味着没有权力
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获得权力的四种必要条件
• 对于他人能够提供给自己的作为交换的利益保持 冷淡
• 对于别人需要的东西加以垄断，如果一个人切断 了接近某种服务的替代提供者的通道
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交换冲突的六个命题
• 上下级之间的交换关系越是不平衡，与当权者对立概率则 越大
• 个人越是集体地发生与上级的不平街关系，则他们的剥夺 意识越强，与当权者的对立概率越大
• 当与上司发生交换关系时，部属越是能够集体地经历剥夺， 他们就越有可能在意识形态上统一其剥夺感，并且与当权 者对立就越强烈
• 部属的剥夺感越是得到意识形态的统一，他们的团结意识 就越强，对立的概率就越大
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• 交换模式： 人们调节行为以适应对方的兴趣
社会交换可以被看作是一种扩展了的博弈矩阵, 在这种情况下，就和双人矩阵一样，一方选择某一 行为的后果会受到另一方行为的影响。所以，选择 某一行为带来的回报大小，部分是由内在因素决定 的，部分是由外在因素决定的。
既然一方行为的后果部分地依赖于另一方的行 为，关系各方就会关心自己影响对方行为或在对方 身上施展权势的能力。
• 防止其他人为满足他们的需要而形成强制力量
• 别人需要他所能提供的利益
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有权力者与被使用权力的人民之间存在冲突
• 下级的资源问题
• 可使下级获得必要利益的替代机会问题
• 在反对以高级资源为基础的权力的斗争中运用强 制性力量的问题
• 社会价值准则与敌对性意识形态之间的冲突问题
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蒂博特与凯利的相互依赖说
• 理论基础： —— 内驱力降低、博弈原理
图1 两人混合动力博弈模型
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蒂博特与凯利的相互依赖说
• 决策：由于满足需要而造成的强化行为
某人采取某一行为的概率是内部刺激(感 情)与外部刺激(环境力量)的函数，这些刺 激都与该行为以及以前采取该行为而得到 的强化事例有关。因此，采取的行为应该 是能取得最大限度结果的。
• 强调“社会交换是当别人作出报答性反应就发生、 当别人不再作出报答性反应就停止的行动”。意 思是说，并非所有的社会交往都是以对称的、平 等的交换为基础的。人际关系可以是交互的，也 可以是单方面的。一旦人们的社会地位分出高低， 就要用权力关系而不是交换关系来维持。
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经济交换 社会交换
• 经济交换 指双方强调经济利益、明确责任义务的短期关系，它类似 于市场中的交易
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六个基本命题
• 成功命题 • 刺激命题 • 价值命题 • 剥夺——满足命题 • 攻击——赞同命题 • 理性命题
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彼得·M·布劳（Peter M. Blau）
主要著作：
《社会生活中的交换与权力》 《互动：社会交换》 《社会交换中的公平性》
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• 人类行为成为社会交换必须满足两个条件:“一是 该行为的最终目标只有通过与他人的互动才能达 到；二是该行为必须采取有助于实现这些目的手 段。”