突发事件应急措施流程图
学校突发事件应急处理流程图
学校突发事件应急处理流程图校园突发事件应急处理流程图一、社会安全类突发事件应急处置处置流程：如有伤亡，立即组织抢救或拨打120求救。
组织师生保护学校财产不受破坏，阻止外校、外单位人员来校串联。
应劝阻师生不要聚众闹事，不得冲击政府机关，情节严重的追究有关人员刑事责任。
对组织者进行教育，消除矛盾，维护校园正常研究、生活秩序。
发现闹事苗头，校领导立即赶赴现场并上报县应急工作组，启动应急预案。
二、火灾处置流程：切断电源、煤气等，启动应急预案，使用灭火器材、保卫和保安人员、义务消防队员赶往现场，组织灭火。
灭火后进行损失评估，上报县教育局。
启动应急预案，组织学生、老弱人员疏散，搬离火场。
协助医疗部门抢救和妥善安置伤病员。
校领导赶赴第一线，火势较大报“119”，报县应急工作组，保卫和保安控制好校门和交通要道，保证消防通道畅通。
协助消防部门查清原因，追究有关人员责任。
三、溺水事故处理办法处置流程：接到报告后，校领导立即赶赴现场，同时立即报告110或120救援。
通知家长、有关保险公司，稳定师生和家长情绪。
应在2小时内及时报县应急工作组，进行调查取证和处理。
协助公安部门等进行教育教学秩序恢复，作好其他善后工作。
四、校园房屋围墙、厕所等建筑物（构筑物）倒塌安全事故应急处理办法处置流程：校内房屋等倒塌，校领导赶赴现场启动应急预案。
切断电源、煤气等措施，关注连带建筑物安全状况。
组织救援，抢救伤病员，组织人员疏散和封锁现场。
上报区应急工作组、当地政府、公安部门。
预防继发生危害发生，情节严重的追究有关人员刑事责任。
五、校园楼梯间拥挤踩踏事故处理办法处置流程：拥挤踩踏事故发生后，校领导第一时间赶赴现场，启动应急预案。
开展现场救护，做好人员疏散工作，控制局势，制止拥挤。
请求上级部门及当地政府立即向医疗急救部门求援，稳定师生和家长情绪，教育教学方针。
伤者送往医院救治。
同时，配合公安部门进行肇事者或直接责任者的调查和处理。
对于死亡或重伤者，学校应安排心理专业人员进行心理疏导和支持。
医院突发事件流程图
医院突发事件流程图一、引言在医院运营过程中，突发事件是无法避免的。
为了保障医院的正常运作，减少潜在的风险和危害，医院应制定相应的突发事件应急预案，并建立流程图，以便在突发事件发生时能够迅速、有序地应对和处理。
二、突发事件流程图1. 接到报警/发现突发事件- 医院内部人员、患者或者访客发现突发事件或者接到报警。
- 即将向医院安全办公室或者值班人员报告突发事件。
2. 突发事件确认- 医院安全办公室或者值班人员接到报告后，即将核实突发事件的真实性和严重程度。
- 根据事件的性质和严重程度，决定是否启动突发事件应急预案。
3. 启动突发事件应急预案- 医院安全办公室或者值班人员根据突发事件的性质和严重程度，启动相应的突发事件应急预案。
- 通知相关部门和人员参预应急响应工作。
4. 突发事件响应- 医院安全办公室或者指定的突发事件应急响应小组负责指挥和协调应急响应工作。
- 按照预案要求，组织相关部门和人员进行应急处置工作。
5. 事态控制与报告- 医院安全办公室或者指挥部负责掌握和控制事态发展，避免事态扩大化。
- 及时向上级主管部门和相关单位报告突发事件的情况和处置发展。
6. 伤员救治与医疗救援- 医院启动医疗救援预案，组织医疗人员进行伤员救治工作。
- 协调其他医疗机构提供支援和协助。
7. 事后处理与调查- 突发事件得到控制后，医院安全办公室或者指挥部负责进行事后处理和调查。
- 分析事发原因，总结经验教训，提出改进措施。
8. 恢复正常运营- 突发事件处理完毕后，医院安全办公室或者指挥部负责恢复医院的正常运营。
- 评估损失，修复设施，恢复服务。
三、总结医院突发事件流程图是医院应急管理的重要工具，它能够匡助医院在突发事件发生时迅速、有序地应对和处理，保障医院的正常运作和患者的安全。
医院应根据自身情况制定相应的突发事件应急预案，并定期进行演练和更新，以提高应急响应能力和处置水平。
同时，医院应加强与相关部门和单位的合作与沟通，共同应对突发事件，保障社会的稳定和安全。
突发事件、报警事件应急处置流程图
突发事件、报警事件应急处置流程图发现、接警、接到事件通知：登记报警时间、报警人单位、姓名立即安排相关人员火速奔赴现场重大事件同时报告院办、院总值班室、处领到各类事件处置程序和原则地震等自然灾害1、发出紧急报警；2、所有保卫人员带领保安队对重点部位进行警戒，保护医院财产安全，防止连带案件发生；3、协助医护人员疏散患者。
停电事件1、报告总值班室；2、保卫人员（正常班）、值班人员（非正常班）带巡逻队员携带警戒器具、照明工具赶到现场实施警戒维护秩序，重点部位，防止趁机破坏等事件。
群众抢救一般扰序群体扰序治安、刑事案件重大人身伤害1、值班人员组织保安维护秩序，保证出入畅通；同时对抢救区域加强警戒预防坏人破坏；2、报告院办、总值班室、处领导。
1、值班员安排人员前往劝阻，控制事态发展。
2、根据事件性质移交相关部门处理，必要时协助有关部门处理1、保卫干部（正常班）、值班人员（非正常班）带巡逻队携警戒器具、照明工具（夜间）赶到现场、实施警戒维护秩序，保护重点部位，防止趁机破坏等事件。
2、报告院办、总值班室、处领导、派出所。
1、正常班时间，通知治安组人员（非正常班由值班人员）带巡逻人员进行处置；2、报公安机关，并协助公安机关侦破案件。
1、正常班时间保卫处人员（非正常班时间值班人员）带巡逻携带警戒器具，赶赴现场控制事态的发展；2、同时报110匪警、报告院总值班室、处领导；。
3、加强现场警戒，预防连带案件所有事件处置结束后均做好事件记录、进行总结、保存资料。
突发事件应急处理流程图
突发事件应急处理流程图（一）交通事故的处理1．工作目标：（1）确保苑区道路不受事故影响，无堵塞情形出现；（2）处理程序正确，处置及时，要求当值主管接报后三分钟之内赶往现场。
2．工作流程：（1）发现或接报后就近当值迅速赶往现场维护现场秩序；（2）确定有无人员伤亡并疏导好交通秩序；（3）如有伤者视伤情决定是否拨打120救急或送医院；（4）征询双方事主意见可否协商处理；（5）可以协商处理，双方当事人以书面形式确认处理意见后完结；（6）协商不成功，报交警处理；（7）当值人员（队员、领班）将事情经过及处理结果以书面形式记录报办公室备案；（8）如属道路路况不佳所致，应检讨管理原因，是否应增设交通指示牌、减速坡或修改道路死角。
3．注意事项：（1）留下双方当事人，并控制好双方情绪防止打斗或过激；（2）迅速协调人员疏导交通，防止堵塞，并疏散围观人群；（3）如肇事车辆逃逸，应迅速报警并详细了解或记录肇事车牌、车型、颜色等资料；（4）发生人员重伤或死亡类事故应立即报交警,被损坏一方当事人不在现场应设法联系,联系后报交警处理;（5）醉酒肇事宜报交警处理（防止酒醒后不认帐）。
（二）煤气泄漏的处理1、工作目标：（1）义务消防人员确保3分钟内至现场处理；（2）确保无因处置不当而致煤气爆炸事件发生。
1、工作流程：（1）关总阀（别墅与洋房为楼下花园一侧，公共管道由煤气公司控管）；2）通知消防中心支援，告知煤气公司速至现场专业指引；（3）消防队员及消防车迅速至现场做好战斗准备；（4）封锁现场，设置警戒线，疏散楼内及附近人群；（5）协助煤气公司人员处置；（6）处理完毕后将事情进行汇总上报，并于大堂或公告栏处公示事故原因；（7）恢复用气。
1、注意事项：（1）现场慎用对讲机、手机等通信工具（现场泄漏中心点30米为半径以内及下风向100米以内应关闭或禁用），规避可能因产生“电火花”而酿成煤气爆炸的一切可能；（2）业主室内煤气泄漏时不能打电话入其屋内，防止爆炸。
突发事件应急处理预案及处理流程图完整版
突发事件应急处理预案及处理流程图HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】第一节火灾等突发事件应急处理预案及处理流程图突发性事件处理流程迅速报告：发生事件后立即向主管部门汇报，经请示后报110处置（紧急情况下可先报110），同时按程序向当地相关部门和主管部门逐级报告。
现场处置：总指挥（或副总指挥）应迅速赶到现场，判明情况，做出紧急部署。
各组迅速到位，按责任分工，迅速开展工作。
现场维护：组织人员维护现场秩序，劝阻围观群，设置警戒线，保护现场，控制局面。
按警并引导进入现场：敏于观察，注意发现问题，配合公安机关和相关部门开展事件的调查取证工作，控制违法犯罪嫌疑人。
做好接待、安抚工作：按规定与来访者对话，做好政治思想工作，稳定情绪，正面引导，积极化解矛盾，将影响和损失减少到最低程度。
加强信息收集：配合公安机关调查取证。
处理善后：成立善后工作小组妥善处理善后事宜，积极消防机关工作。
火灾等突发事件应急处理预案及处理。
立即报告主管部门。
如火势较大，迅速拨打“119”报警，报警时讲清楚起火方位、名称、地点、火警情况及由何种物质引起的火灾等。
派人在通往发生火灾地点的主要路口等候，引导消防车从最快的路线进入火场，并提供水源地点，同时立即组织力量抢救伤者和贵重物品，以最快的速度救出被围困人员，做好疏散人群的工作，并及时切断电源及煤气总开关等，避免火灾的蔓延、扩大；利用灭火器或消防器材进行灭火，尽可能把火灾扑灭在初级阶段，以减少损失；维护好火场秩序，严禁无关人员进入火场；救火原则：先救人，后救火，先隔离火源后灭火。
火灾等突发事件应急处理流程图突发事件内容：暴风雨形成的塌陷、滑坡、火灾、台风等突发事件领导机制：具体由分管项目经理负责，队长协助，具体指挥以项目经理为主，人员包括应急分队全部队员。
突发处置职能划分：分为现场抢险、事故处理组，现场维护组，通讯联络、物资保障组。
学校各类突发事件全套应急处置流程图详解
学校各类突发事件全套应急处置流程图详解简介本文档旨在提供学校各类突发事件的应急处置流程图，以帮助学校相关人员在突发事件中做出正确的决策和行动。
以下是各类突发事件的详细应急处置流程。
火灾应急处置流程图1. 发现火灾：听到火灾警报或看到火光时，立即报警并通知附近人员。
2. 自救逃生：尽快疏散人员到安全地点，避免使用电梯，沿着指定的疏散通道离开建筑。
3. 报警和求救：拨打火警电话报警，并告知火灾的具体位置和情况。
同时，寻求专业救援部门的帮助。
4. 灭火和救援：如果条件允许，使用灭火器或灭火器械进行初期灭火。
遇到无法控制的火势，不要盲目冒险，等待消防人员的到来进行救援。
自然灾害应急处置流程图1. 地震应急：地震发生时，立即保护头部，并迅速躲到桌子下或坚固的家具旁边。
尽量避免靠近窗户、玻璃等易碎物品。
2. 暴风雨应急：在暴风雨来临前，关闭窗户和门窗，确保房屋的密闭性。
避免在户外行走，特别是在雷电活动频繁时。
3. 洪水应急：及时关注气象预警，了解洪水的预计路径和警戒线。
在洪水来临前，尽早转移到安全地区，避免靠近河流、水库等危险区域。
4. 台风应急：密切关注台风动态，及时采取防护措施。
避免在台风登陆时外出，确保居民的人身安全。
人员突发事件应急处置流程图1. 人员伤害应急：发现人员伤害时，立即拨打急救电话，并提供伤者的具体情况和所在位置。
在等待急救人员到达之前，提供必要的急救措施，如止血、人工呼吸等。
2. 意外事故应急：在发生意外事故时，首先确保人员的生命安全，并通知相关部门进行救援和处理。
同时，保护现场，避免进一步的事故发生。
3. 学生纠纷应急：对于学生之间的纠纷，学校应及时介入并调解。
通过沟通、协商和教育，解决纠纷，并确保学生的安全和权益。
4. 外来人员入侵应急：对于外来人员的非法入侵，学校应立即报警，并采取必要的安全措施，确保师生的人身安全。
结论学校各类突发事件的应急处置流程图能够帮助学校相关人员在突发事件中做出正确的决策和行动。
突发事件处置工作流程图PPT
应对和恢复
应对挑战，恢复生机。
数据支持
数据支持，决策的科学 依据。
02
突发事件的预防措施
制定有效的应急预案
美国
数据
预案制定的
预案
重要性
突发事件
存活率
相互影响 协同发展
应急管理
2019年报告
实践操作的关键 环节
企业
定期实践 操作
模拟演练
提高员工的应急意识
员工培训提高应急能力 根据美国劳工统计局数据，接受 员工培训提高应急能力 根据美国劳工统计局数据，接受过应急培训的员工在处理突发事件时成功 率高达90%以上。 实践训练强化紧急意识 哈佛商学院研究表明，定期进行模拟演练的企业，员工的紧急应对速度比 未进行过的企业快50%。
建立和完善预警系统
--------->
预警系统的重要性 据统计，有效的预警系统可以将突发事件的损失减少30% 预警系统建立步骤 首先，进行风险评估，其次，设计预警机制，最后进行持续监 控和改进。 实践完善预警系统 通过收集数据、分析趋势，及时更新预警信息，提高预警准确 性。
03
突发事件的应对策略
有效沟通
有效的沟通是资源协调的关键。研究表明，信 息传递的准确性和及时性可以提高资源利用率 。例如，英国皇家海军通过使用先进的通信技 术，成功提高了应对海上突发事件的效率。
灵活调整
在突发事件中，资源可能会受到限制，因此需 要灵活调整资源分配。例如，2011年日本福岛 核电站事故后，日本政府通过调整资源分配， 成功地控制了核辐射的扩散。
04
突发事件后的恢复与总结
如何评估恢复工作的进 度
快速响应 在突发事件发生后，迅速启动应急预案，确保信息畅通，减少损失。 全面评估 对事件的影响进行全面评估，包括人员伤亡、财产损失、环境影响等，为后续恢复工作提供依据。 科学决策 根据评估结果，制定合理的恢复方案，避免盲目行动，降低风险。 持续改进 在恢复工作中，不断总结经验教训，完善预案，提高应对突发事件的能力。
突发事件应急处理预案及处理流程图
第一节火灾等突发事件应急处理预案及处理流程图1.0突发性事件处理流程1.1迅速报告：发生事件后立即向主管部门汇报，经请示后报110处置（紧急情况下可先报110），同时按程序向当地相关部门和主管部门逐级报告。
1.2现场处置：总指挥（或副总指挥）应迅速赶到现场，判明情况，做出紧急部署。
各组迅速到位，按责任分工，迅速开展工作。
1.3现场维护：组织人员维护现场秩序，劝阻围观群，设置警戒线，保护现场，控制局面。
1.4按警并引导进入现场：敏于观察，注意发现问题，配合公安机关和相关部门开展事件的调查取证工作，控制违法犯罪嫌疑人。
1.5做好接待、安抚工作：按规定与来访者对话，做好政治思想工作，稳定情绪，正面引导，积极化解矛盾，将影响和损失减少到最低程度。
1.6加强信息收集：配合公安机关调查取证。
1.7处理善后：成立善后工作小组妥善处理善后事宜，积极消防机关工作。
2.0火灾等突发事件应急处理预案及处理。
2.1立即报告主管部门。
2.2如火势较大，迅速拨打“119”报警，报警时讲清楚起火方位、名称、地点、火警情况及由何种物质引起的火灾等。
2.3派人在通往发生火灾地点的主要路口等候，引导消防车从最快的路线进入火场，并提供水源地点，同时立即组织力量抢救伤者和贵重物品，以最快的速度救出被围困人员，做好疏散人群的工作，并及时切断电源及煤气总开关等，避免火灾的蔓延、扩大；2.4利用灭火器或消防器材进行灭火，尽可能把火灾扑灭在初级阶段，以减少损失；2.5维护好火场秩序，严禁无关人员进入火场；2.6救火原则：先救人，后救火，先隔离火源后灭火。
3.0火灾等突发事件应急处理流程图第二节台风暴雨袭击的应急处理预案及处理流程图1.0突发事件内容：暴风雨形成的塌陷、滑坡、火灾、台风等2.0突发事件领导机制：具体由分管项目经理负责，队长协助，具体指挥以项目经理为主，人员包括应急分队全部队员。
3.0突发处置职能划分：分为现场抢险、事故处理组，现场维护组，通讯联络、物资保障组。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
突发事件应急措施流程图
1、火灾
电气火灾时，使用干粉灭火器、二氧化碳灭火器，严禁使用水或泡沫灭火器，防止触电
油类火灾时，使用二氧化碳灭火器或泡沫灭火器
火势较大或有人员受伤时，及时拨打火警电话119、急救电话120或公安电话110求得外部支援
发生火灾
根据不同情况、场所，使用不同灭火器材
自救、扑救
控制火势蔓延
现场人员就近取材
值班经理现场查看
切断电源、以防触电
立即通知突发事件应急处置小组成员到事件现场
按照餐厅经理的指示及时报警
及时向餐厅经理汇报火势情况
确认火灾
组织人员开展疏散、灭火、救援
组织义务消防人员
维修人员坚守岗位，做好泄水工作，配合消防人员启动相关消防联运设备
准备疏散用湿毛巾送往火场、抢救贵重物资
组成医疗后勤组，负责伤员护理、运送
引导相应楼层人员疏散
引导相应楼层人员疏散
火灾扑灭后，餐厅负责火灾现场保护，协助消防机构调查火灾原因
由突发事件应急处置小组出具事故报告，分析火灾原因，改善防火措施
2、食品卫生中毒事
件
在餐厅内发现任何人有中毒症状，无论是误服或故意服毒
立刻报警
向餐厅经理汇报
经警方同意后查看中毒者证件等物品，由警方通知中毒者的单位或亲友拨打急救电话120呼救，等待医护人员救援
餐厅周围安排好车位以便警车和救护车到达及离开时用
保护中毒者所在场地，不要让任何人触摸有毒或可疑有毒的物品（如：药物、容器、饮品或食物、呕吐物等）
将有关资料（警车、救护车车号；到达及离开时间、警方负责人姓名等资料）登记备案
将中毒者的私人物品登记、保管或按警方要求交给警方，并签收
发现投毒者或可疑人员时立即滞留，交警方处理
把客人用餐的菜肴和餐具及残渣封存，交由警方化验、鉴定
切断电源开关或用电工钳子、木把斧子将电线截断以断开电源
3、触电伤亡事故
发生触电事故
距电源开关较近或断开电源有困难时，可用干燥的木棍、竹竿等挑开触电者身上的电线或带电体
可用几层干燥的衣服将手裹住，或站在干燥的木板上，拉触电者的衣服，使其脱离电源
伤害不严重，神智还清醒，或虽曾一度昏迷，但未失去知觉，要使之就地休息1-2小时，并严密注意观察
伤害较严重，无知觉，无呼吸，但心脏停止跳动时，应立即进行人工呼吸。
如有呼吸，但心脏停止跳动，则采用胸外心脏挤压法
脱离电源后，根据触电的轻重程度，采取不同急救措施
伤害很严重，心脏和呼吸都已停止跳动，瞳孔放大，失去知觉，则必须同时采取人工呼吸和胸外心脏挤压两种方法
做人工呼吸要有耐心，并坚持抢救6小时以上，直到把人救活，或者确诊已经死亡为止
如需要送医院抢救，在途中不能中断急救工作
不危及生命的轻度外伤，可以放在触电急救之后处理
严重的外伤，应于人工呼吸和胸外心脏挤压同时处理
对于与触电同时发生的外伤，应分别情况处理
如伤口出血，应与止血。
为了防止伤口感染，应当与以包扎
可能对区域内外人群安全构成威胁时，必须对与事故救援无关的人员进行疏散
事故报告内容应包括事故发生的时间、地点、简要经过、伤亡人数和已采取的应急措施等
事故发生后，应立即上报
应急信息的对外传递有办公室按照规定的上报程序执行
4、机械、工具人员伤亡事故
现场人员应立即对人员进行固定、包扎、止血、紧急救护等
发生机械人员伤亡
必要时，应立即同急救中心取得联系，求得外部支援
事故报告内容应包括事故发生的时间、地点、简要经过、伤亡人数和已采取的应急措施等
应急信息的对外传递有办公室按照规定的上报程序执行
事故发生后，应立即上报
厨房应急预案
5、停电事件
突遇停电
所有的炉台、蒸箱在工作状态下
所有人员在上班时，还未打开厨房工作间
确保所有在使用中的气阀全部关闭（包括厨房总气阀）
关掉电开关
所有在场人员应立即关掉气阀
依次沿消防照明指示牌退出厨房
立即轻轻、缓慢的打开门
用鼻孔感知厨房有无天然气泄漏的可能
用手电筒光源（绝对不能使用蜡烛或打火机）依次检查
确保厨房所有的气阀呈关闭状态
6、停水事件
立即关闭蒸箱，避免水箱因水烧干儿发生意外
蒸箱呈工作状态时
突遇停水
7、天然气泄漏和起火事件
保持冷静，谨慎行事，对天然气已经扩散的地方，电器要保持原来的状态，不要随意开或关，对接近扩散区的地方，要切断电源
若天然气泄漏后起火，千万不能先关气阀，而是先灭火，防止火源返回天然气管道发生连环大爆炸
现场不可开金属门、启闭照明灯、开换气、打报警电话、使用对讲机以及关闭电闸
如在室内泄漏
天然气泄漏状况
不可脱换衣服，以防静电火花引爆泄漏的气体
施救人员进入室内前，应采取一定的防范措施
立即通知
厨师长
请示总经理联系天然气公司抢修队进行抢修
通知工程部和安保部
进入室内后应立即切断天然气总阀，打开门窗，加快气体扩散
抢修的消防人员和维修人员维持现场秩序
如有必要可戴上防毒面具，没有防毒面具，则用湿毛巾捂住口鼻、尽可能屏住呼吸
泄漏较大，一时无法清除室内泄漏天然气可将用开花水枪对泄漏处进行稀释，并疏散现场范围内的非相关人员，协助援救
严禁穿带钉鞋和化纤衣服，严禁使用金属工具，以免碰撞发生火花和火星工程人员至泄漏现场
立即关闭天然气总阀
及时关闭泄漏点阀门
8、厨房失火事件
排油烟系统的油垢被点燃引发火灾
如果排烟系统因长期未得到清洗，引发火灾
厨房失火
若火势太大无法扑灭，应按照消防逃生路线有序撤离
首先应关闭所有的气阀，然后迅速报警，组织厨师开始用水和灭火器进行灭火
炼油失火
冷油灭火法
蔬菜灭火法
在锅内由少时，因温度过高引起油面起火时，首先将气阀关闭，然后将备炒的蔬菜及时投入锅内，锅内油火随之就会熄灭
锅内的油较多，因高温起火，首先将炉台气阀和总气阀迅速关闭，然后将旁边的灭火毯浸水后盖在火上，用干粉灭火器进行灭火
锅内的油很多，因高温起火，厨师无法自行扑灭时，首先关闭总气阀，然后按下出菜通道的消防报警器或拨打119，再用灭火器尽量喷洒，阻止火势蔓延
锅内的油较多，因高温起火，首先将炉台气阀和总气阀迅速关闭，然后将旁边的灭火毯浸水后盖在火上，用干粉灭火器进行灭火
拨打119时，应述明详细灾害地方或附近目标，简述灾情状况，留下电话及地址以便进一步联系
使用这种方法，要防止烫伤或油火溅出
有序指挥厨房人员沿消防通道撤离。
撤离时切忌慌乱，要先判断火势来源，采取与火源相反方向逃生，切勿使用升降设备（电梯）逃生
工作要求
在采取抢救措施时，应本着“先救人后救物”的原则，抓紧时机进行抢救
以确保人员安全为首要任务，保护好餐厅的财产安全，并服从现场管理人员的指挥
首先保持自我镇定，将突发事件迅速向上级汇报并与有关部门取得联系
全体人员要在应急指挥小组的统一领导下，迅速按预案或指挥员的指令，完成各项工作任务
值班经理接到警报后，要立即组织力量赶赴现场进行抢救
各部门及全体员工要互相协调，通过配合，尽快完成报警、扑救、疏散顾客、抢救伤员、保护现场等各项工作
突发事件结束后，视情况采取相应措施，如保护现场、通过公安机关、劳动部门、保险公司等进行相关勘查、裁定、理赔等或听从管理人员安排，回各自工作岗位清点物品
突发事件处理结束后，应由应急指挥小组下达各组人员撤离现场烦人命令，随后进入善后工作处理阶段
撤离时注意事项
于无浓烟的地方，将透明塑料袋充满空气套住头，以避免吸入有毒烟雾或气体
以湿毛巾掩口鼻呼吸，降低姿势，以减少吸入浓烟
烟雾弥漫中，一般离地面三十公分扔有残存空气可以利用，可采低姿势逃生，爬行时将手心、手肘、膝盖紧靠地面，并沿墙壁边缘逃生，以免错失方向
若逃生途中经过火焰区，应先弄湿衣物或以湿棉被、毛毯裹住身体，迅速通过以免身体着火
火场逃生过程中，要一路关闭所有你背后的门，它可能降低火和浓烟的蔓延速度
继续阅读。