管理心理学形考一参考答案(2020年8月整理).pdf

江苏开放大学管理心理学形成性考核作业及答案(2020年整理).pptx

4. 根据思维任务的性质，思维可分为直观动作思维、
与逻辑思维。
5.
的个性结构理论是以本能性欲为核心构成的。他认为个性由本我、自我、
超我三部分构成。
6.
于 1959 年提出了具有广泛社会影响的人业互择理论。
7. 态度作为一种内在的心理结构，是由认知、情感与三种心理成分构成的。 8.在费斯廷格看来，所谓_ _，是指由于做了一项与态度不一致的行为而引发的不舒服的
A．个性 B. 价值观 C. 态度 D. 思维
6.（
）提出了 ERG 理论。该理论认为人类存在三类核心需求，即生存需求、关系需
求、成长需求。
A．赫茨伯格 B. 阿尔德弗 C. 麦克利兰 D. 亚当斯
7.（
）又称第三状态，是介于健康状态与疾病状态之间的状态，是正常人群中常
见的一种亚健康状态。
A. 压力状态 B. 不良状态 C. 心理障碍 D.心理问题
感觉，比如你本来想帮助你的朋友，实际上却帮了倒忙。
9. 美国心理学家
_在 1943 年《人的动机理论》一文中提出了著名的需求层次理论。
10.1989 年世界卫生组织又一次深化了健康的概念，认为健康包括躯体健康、心理健康、
社会适应良好和_ 。
二、单项选择题（多选或少选都不给分，每题 1 分，共 10 分，请将答案写进表格）：
个阶段。
A. 埃森克 B. 卡特尔 C. 艾里克森 D. 斯皮尔曼
三、判断题（正确打√，错误打╳，每题 1 分，共 10 分）： 1. 霍桑实验是美国哈佛大学教授霍，桑于 1924—1932 年在美国芝加哥郊外的西屋电器公司
进行的。（
）
2. 气质没有好坏之分。（
）
3.美国学者凯尔曼研究了在社会环境中个体态度形成的过程，提出态度形成包括顺从、认

《管理心理学》形成性考核真题(全3套卷)

2020年最新电大《管理心理学》考试（题目和答案）《管理心理学》形成性考核真题（全3套）《管理心理学》期末复习题库（管理学-人力资源管理）共3套卷，每卷35题，其他卷请看主页其他文档！手动整理的，考试真题基本上都包括在内！1.下载之后，用Word打开，点击右上角【查找】，然后在出现的框中输入你要找的题目，既可以直接找到答案。

2.或者下载后用手机中的WPS打开，点击【工具】，【查找】，然后输入你想要找的题目（一般只需要输入前几个字），题目和答案就出来了。

卷一1.[单选题]在领导方格模式中，(9.1)型领导又称()A.贫乏型领导B.俱乐部型领导C.任务第一型领导D.中间型领导2.[单选题]对下属采取信任的态度,并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格属于什么类型?()(3分)A.专权独裁式B.温和独裁式C.协商式D.参与式3.[单选题]“通路—目标”理论是()提出的。

(3分)A.费德勒B.豪斯C.布莱克D.弗洛姆和耶顿4.[单选题]取消正强化，对职工的某种行为不予理睬，以表示对该行为某种程度的否定，这种强化方式是（）A.积极强化B.负强化C.自然消退D.惩罚5.[单选题]由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务,有明确的职责和分工的群体属于()。

(3分)A.非正式群体B.正式群体C.小群体D.参照群体6.[单选题]领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是()A.指令型领导B.说服式领导C.参与式领导D.授权式领导7.[单选题]在管理方格理论中，最佳的管理方式是()。

A.9.1型管理方式B.1.9型管理方式C.1.1型管理方式D.9.9型管理方式8.[单选题]关于冲突观念的现代观点认为()A.冲突有害无益B.冲突应当避免C.冲突有利无害D.冲突保持在适度水平是有益的9.[单选题]研究新产品开发或售后服务的小组是（）A.长久性正式群体B.暂时性正式群体C.长久性非正式群体D.暂时性非正式群体10.[单选题]被誉为管理心理学之父的是()A.梅奥B.莱维特D.维卡D.斯克伯兹11.[单选题]某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。

管理心理学-第一次形考(第1—3章)-国开(湖南)-参考资料

管理心理学-第一次形考(第1—3章)--50249国开（湖南）-参考资料请认真阅读一下说明然后下载：题库有可能会换，不保证全部都有！请仔细核对是不是您需要的题目再下载！！！！本文档的说明：如果题目顺序和你的试卷不一样，按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案，预祝您取得好成绩百！第1题管理心理学理论的形成与发展，与社会化大生产的需要密不可分。

对错参考答案是：“对”。

第2题对管理心理学的研究，是从19世纪初就开始了。

对错参考答案是：“错”。

第3题国心理学家海尔所说的人事心理学就是我们现在所说的管理心理学。

对错参考答案是：“错”。

第4题古典管理理论的第一人是法约尔。

( ✕)对错参考答案是：“错”。

第5题古典管理理论的另一位代表人物是“组织理论之父”马克斯·韦伯（m.weber）。

对错参考答案是：“对”。

第6题1933年，泰勒在长达5年的实验研究基础上，出版了著名的《工业文明中的问题》一书。

对错参考答案是：“错”。

第7题基于霍桑实验，管理人员不但要注意指挥、监督、计划、控制和组织等，而且应重视职工之间的关系，培养和形成职工的归属感和整体感。

对错参考答案是：“对”。

第8题心理测验的选择、施测、结果的解释等都必须由训练有素的专业工作者来完成。

对错参考答案是：“对”。

第9题强调对人力资源的系统开发是管理心理学研究的首要问题。

对错参考答案是：“错”。

第10题研究管理心理学，必须贯彻理论联系实际原则，即坚持在实践中检验、丰富和发展管理心理学理论。

对错参考答案是：“对”。

第11题胡萝卜加大棒属于管理中的社会人假设。

对错参考答案是：“错”。

第12题人性假设理论是西方组织行为学家和管理学家提出来的，是科学的。

对错参考答案是：“错”。

第13题“社会人”假设起源于享乐主义哲学和亚当·斯密关于劳动交换的经济学理论，是早期管理思想的体现。

对错参考答案是：“错”。

第14题y理论认为“只要情况适当，一般人都不但能学会承担责任，而且能学会争取责任”。

《管理心理学》形成性考核1(个体心理和行为)

《管理心理学》形成性考核1（个体心理和行为）一、填空题（每题1分，共10分）1. 1912之父”。

2. 根据霍桑实验，于1933年出版了《工业文明中人的问题》一书。

该书系统地提出了人际关系理论。

3.1935—1937年，进行了关于职工提合理化建议的调查研究，试图从心理学的角度摸索调动职工积极性的途径。

这是中国最早的工业心理实验研究。

4. 根据思维任务的性质，思维可分为直观动作思维、与逻辑思维。

5. __弗洛伊德的个性结构理论是以本能性欲为核心构成的。

他认为个性由本我、自我、超我三部分构成。

1959年提出了具有广泛社会影响的人业互择理论。

7. 态度作为一种内在的心理结构，是由认知、构成的。

8. 在费斯廷格看来，所谓，是指由于做了一项与态度不一致的行为而引发的不舒服的感觉，比如你本来想帮助你的朋友，实际上却帮了倒忙。

9. 美国心理学家___马斯洛 _在1943年《人的动机理论》一文中提出了著名的需求层次理论。

10. 1989年世界卫生组织又一次深化了健康的概念，认为健康包括躯体健康、心理健康、社会适应良好和_ 道德健康。

二、单项选择题（多选或少选都不给分，每题1分，共10分，请将答案写进表格）：1、1958年，（）出版专著《管理心理学》，管理心理学成为独立学科。

A．莱维特 B. 马斯洛 C. 闵斯特伯格 D. 泰勒2．（）是研究者通过口头谈话的方式从被研究者那里收集第一手资料，了解被研究者心理与行为规律的一种研究方法。

A．观察法 B. 问卷法 C. 访谈法 D. 个案法3. 机器设备的表面采用浅灰、浅蓝或浅绿色，可以削弱对比，以减少视觉疲劳。

这是利用了感觉的（）。

A．适宜律 B. 适应律 C. 练习律 D. 对比律4. 林黛玉的气质类型属于（）A．多血质 B. 胆汁质 C. 粘液质 D. 抑郁质5. （）是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法。

A．个性 B. 价值观 C. 态度 D. 思维6. （）提出了ERG理论。

管理心理学形考1-3

国开《管理心理学》形成性考核1-3练习题库答案一、判断题题目1非权力性影响力没有权力性影响力的力量强大。

（X）题目2工厂的车间、班组、科室，学校的班级、教研室以及党团组织、行政组织等都是非正式群体。

（X）题目3专制型的领导方式工作效率最低，只达到社交目标，而完不成工作目标。

（X）题目4领导者权威的大小取决于被领导者心理认同的程度；领导者在一定程度上决定了被领导者的命运。

（X）题目5直线制的优点是能适应现代化工业企业生产技术比较复杂，管理工作比较精细的特点，能充分发挥职能机构的专业管理作用，减轻直线领导人员的工作负担。

（V）题目6一般来说，在复杂的脑力活动中，群体情境对个人有助长作用。

（X）题目7领导活动在古今中外都有相通的地方，但是领导的过程总是在一定的历史条件下进行的，所以随着时代的变迁和发展，对领导者的素质也会提出新的要求。

（V）题目8 大群体比起小群体(7人以下)，往往内聚力更强。

（X）题目9冲突本身并无好坏，只有从绩效的角度才能判断冲突的价值。

（V）题目10组织外部环境可以理解为对组织各种活动具有直接或间接作用的各种条件和因素的总和。

（V）二、单选题题目11通过培养整个组织的学习氛围、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性化的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织是（）。

（单选）A. 虚拟型组织B. 学习型组织C. 变色型组织D. 团队型组织正确答案是：学习型组织题目12员工的统一着装属于组织文化的（）。

（单选）A. 中间层次的制度文化B. 表面层的物质文化C. 核心层的精神文化D.外在层次的行为文化正确答案是：核心层的精神文化题目13在人们的心理上存在着一种自然的倾向，要求对象始终处在“十全十美”、“万无一失”的状态之中。

这就是影响组织改革顺利进行的（）。

（单选）A. 习惯性心理B. 安全性心理C. 求全性心理D. 求稳性心理正确答案是：求全性心理（单选）题目14根据领导生命周期理论，你认为对刚参加工作的新员工实施( )管理。

国开《管理心理学》形考试题及答案

国开《管理心理学》形考试题及答案任务一1要冒一定风险的决策是正确答案是：A.风险型决策2《管理的新模式》一书的作者是行为学家正确答案是：C.利克特3下列影响某一情况向某一特定方向发展的力量是正确答案是：B．驱动力4下列属于非正式组织的是正确答案是：C.午休桌游小组5美国管理体制从集权逐步过渡到分权是在正确答案是：D.1920-1950年代6创新的基础是正确答案是：A.知识7研究工作能力与时间的函数关系曲线是正确答案是：B.工作能力曲线8比纳—西蒙量表制成于正确答案是：C.1905年, D.1912年9以下不属于领导班子结构的因素是正确答案是：C.学历结构10下列不属于强化的方法是正确答案是：D.激发力量11下列属于韦伯的“理想组织机构模型”即官僚模型的主要管理理念的是正确答案是：A 明确的职能分工, B 明确的等级制度、职位阶层, C 明确的法律与规章条例, D 不讲人情，排除感情干扰, E 组织职务按标准12对物知觉属于一般知觉，它的主要包括正确答案是：A 空间知觉, C 运动知觉, E 时间知觉13关于对气质在组织管理和思想教育方面的运用的描述正确的是正确答案是：A 扬长避短，发挥特长, B 合理匹配，提高工作效率, C 注意互补，协调关系, D 认识差异，关注健康, E 因人而异，管理教育14影响人际关系的因素包括正确答案是：A 空间距离与交往频率, B 相似性与同质, C 需要、性格、气质的互补作用, D 能力与专长, E 仪表15合理的领导素质结构应当包括正确答案是：A 年龄结构, B 知识结构, C 智能结构, D 心理结构16根据主体和客体之间需求关系的不同，一般把情绪划分为正确答案是：A 快乐, B 悲哀, C 愤怒, D 恐惧17空间知觉是人对客观世界物体的空间特征与空间关系的认识，其主要包括正确答案是：A 对物体大小的知觉, B 物体的方向位置的知觉, C 物体平面形状特性的知觉, D 立体知觉, E 空间定向关系的知觉18下列选项中属于内容型激励理论的是正确答案是：A 赫茨伯格的“双因素理论”, B 马斯洛的“需要层次理论”, C 奥德弗的“生存、关系、成长（ERG）理论”, D 麦克莱兰的“成就需要理论”19卢梭索根据绩效要求与时间结构将员工心理契约分为正确答案是：A 交易型, B 平衡型, C 过渡型, D 关系型20组织结构设计时应考虑的关键因素包括正确答案是：A 工作专门化, B 部门化, C 命令链, D 控制跨度, E 正规化21管理方格图中的1.9型管理方式，也称作乡村俱乐部型管理。

管理心理学形考1-3

国开《管理心理学》形成性考核1-3练习题库答案一、判断题题目1非权力性影响力没有权力性影响力的力量强大。

（X）题目2工厂的车间、班组、科室，学校的班级、教研室以及党团组织、行政组织等都是非正式群体。

（X）题目3专制型的领导方式工作效率最低，只达到社交目标，而完不成工作目标。

（X）题目4领导者权威的大小取决于被领导者心理认同的程度；领导者在一定程度上决定了被领导者的命运。

（X）题目5直线制的优点是能适应现代化工业企业生产技术比较复杂，管理工作比较精细的特点，能充分发挥职能机构的专业管理作用，减轻直线领导人员的工作负担。

（V）题目6一般来说，在复杂的脑力活动中，群体情境对个人有助长作用。

（X）题目7领导活动在古今中外都有相通的地方，但是领导的过程总是在一定的历史条件下进行的，所以随着时代的变迁和发展，对领导者的素质也会提出新的要求。

（V）题目8 大群体比起小群体(7人以下)，往往内聚力更强。

（X）题目9冲突本身并无好坏，只有从绩效的角度才能判断冲突的价值。

（V）题目10组织外部环境可以理解为对组织各种活动具有直接或间接作用的各种条件和因素的总和。

（V）二、单选题题目11通过培养整个组织的学习氛围、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性化的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织是（）。

（单选）A. 虚拟型组织B. 学习型组织C. 变色型组织D. 团队型组织正确答案是：学习型组织题目12员工的统一着装属于组织文化的（）。

（单选）A. 中间层次的制度文化B. 表面层的物质文化C. 核心层的精神文化D.外在层次的行为文化正确答案是：核心层的精神文化题目13在人们的心理上存在着一种自然的倾向，要求对象始终处在“十全十美”、“万无一失”的状态之中。

这就是影响组织改革顺利进行的（）。

（单选）A. 习惯性心理B. 安全性心理C. 求全性心理D. 求稳性心理正确答案是：求全性心理（单选）题目14根据领导生命周期理论，你认为对刚参加工作的新员工实施( )管理。

《管理心理学》形考答案

一、单项选择题1、（）首次以“管理心理学”命名出版了自己的专著。

A.莱维特2、梅奥在霍桑实验基础上所提出的理论被称为（）理论B.人际关系3、（）是研究者有目的地通过严格控制或创设条件，主动引起被试的行为变化，从而进行研究的方法D.实验法4、群体动力理论的创始人是德国心理学家（）D.勒温5、能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析，能提供变化的动态方面的见解，对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是C.个案法二、多项选择题1.管理心理学的研究内容包括（）A.个体心理B群体心理 D.组织心理2、管理心理学常用的研究方法主要包括A.观察法B.实验法C.调查法D.测验法E.个案法3、霍桑实验主要包括（）几个阶段A.照明实验B. 福利实验C. 访谈实验D.群体实验4、谈话法是管理心理学的研究方法之一，要使谈话有效，必须注意一下几点A.事先拟好提纲B.注意把握内容与方向D.对谈话内容的记录应该系统、完整、详尽5、管理心理学的产生和发展经历了（）三个阶段A．古典管理心理学B．行为管理心理学E．现代管理心理学三、判断题1．闵斯特伯格被称作“工业心理学之父”。

√2．管理心理学在20世纪20年代正是诞生于美国。

50年代3．勒温运用“时间——动作分析”的方法进行了“搬铁块”实验泰勒一、单项选择题1．“鸡尾酒会效应”说明知觉具有（）A. 选择性2．“一俊遮百丑”属于社会知觉中的（）C.晕轮效应3．有人对女性的评价是“年轻时唧唧喳喳，结婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆妈妈”，这属于社会知觉中的（）D.社会刻板印象4．库利的“镜中我”理论属于（）自我认知方式A.他人评价5．一个身穿泳衣的人在海滨打水仗或游泳，不会有人注意他，但如果他以这身打扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入，这是因为人的知觉收到了（）的影响 C.知觉情景6．对“王师傅称赞李厂长”的原因分析中，得到的信息资料是一致性高，一贯性高，区别性高，者应该归因于（）B.李厂长的所作所为确实值得称赞二、多项选择题1．知觉的基本特征主要包括（）A.知觉的选择性B.知觉的理解性C.知觉的整体性D.知觉的恒常性2．常见的社会知觉偏见主要有（）等几种A．首因效应B．近因效应C．晕轮效应D．投射效应E．社会刻板印象3．社会刻板印象的形成主要与（）等方面有关A．职业B．地域C．年龄D．性别4．印象管理可以通过（）等方式实现A．留下良好的第一印象B．角色置换C．相互支持D．由衷地赞美他人的优点E．自我显示5．知觉者的（）是影响知觉的主管因素态度经验兴趣6．维纳认为（）是人们在解释成功或失败时知觉到得几种主要原因能力努力任务难度运气三、判断题1．知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映整体反映2．社会知觉是个体对他人的心理状态、行为动机和意向做出的推测与判断的过程 3．晕轮效应是指人们对某个群体中的人形成的一种概括而固定的看法社会刻板印象4．美国心理学家威廉.詹姆斯认为自我概念包括生理自我、社会自我和心理自我三部分物质自我、社会自我和精神自我5．穿白色服装使人有膨胀的倾向，而穿黑色服装则使人有收缩的倾向，只是由于错觉造成的1．表现在人对现实的态度和行为方式的比较稳定的独特的心理特征的总和是（）性格2．具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、赋予联想等特征的人属于（）抑郁质3.根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、不灵活的类型是（）安静型4、编制16种个性因素问卷的是（）卡特尔5、热情、正直、诚实、认真等属于性格的（）特征态度二、多项选择题1．以下属于个性心理特征范畴的是（）气质能力性格2．根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，活泼型的特点是（）强平衡灵活3．以下关于能力的描述属于正确的是（）属于个性心理特征能力的发展比知识发展要慢得多随年龄增长是一个发展、停滞和衰退的过程4．以下属于投射测验的是（）罗夏墨迹测验主体统觉测验5．心理测验必须具备（）几个技术指标信度效度常模标准化三、判断题1．在心理学中的个性或人格是同一概念2．韦克斯勒成人智力量表包括言语测验与操作测验两个部分3．特殊能力是大多数活动所共同需要的能力指人们从事特殊职业或专业所需要的能力4．气质有不同的表现类型，但并没有好与坏的区别5．心理测验的选择、施测、结果的解释等都必须由训练有素的专业工作者来完成1．小王和小李都十分自信新领导会充分发挥他们的才能，可新领导到任后却把他们的工作完全改变了，这时他们的态度是（）紧张2．认知失调理论的提出者是（）费斯廷格3．一个人的态度最稳固的阶段是（）内化阶段4．“吃不到葡萄就说葡萄酸”是态度的（）功能自我防御5．员工流动率越高说明员工的（）越低工作满意二、多项选择题1．态度改变的理论主要有（）A．认知平衡理论B．认知失调理论C．参与改变理论2．态度具有的特点是（）A．稳定性B．对象性C．社会性D．两极性E．内隐性3．工作满意员工具有的行为表现是（）A．劳动效率高B．缺勤率低C．流动率低D．遵纪守法E．工作变动频繁4．组织承诺的影响因素有（）A．个人因素B．角色状态C．工作性质D．工作成就E．组织因素5．态度包含成都有（）A．心理成分B．认知成分C．情感成分D．意向成分E．个性成分三、判断题1．认知平衡理论的提出者是凯尔曼（海德）2．态度的改变，不仅有态度方向上的变化，也有态度强度上的变化（）3．态度不是与生俱来的，而是在后天的生活环境中学习形成的（）4．工资越高，工作满意越高（工资是影响工作满意的重要因素，但两者并不存在绝对的线性关系，仍有其他因素）5．梅耶和阿伦提出组织承诺的三种基本成分是感情承诺、持续承诺和标准承诺（）一、单项选择题1．以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释？（）A．一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B．穷人很少参加排场讲究的社交活动C．在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润D．一个安全需要占主导地位的人可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作2．一个尊重需要占主导地位的人，下列哪种激励措施最能产生效果？A．提薪B．升职C．解聘威胁D．工作扩大化3．某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。

电大《管理心理学》形成性考核册答案

《管理心理学》作业1（第一章―――第四章）一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 被西方管理界誉为“科学管理之父”的是（B）。

A.法约尔B.泰罗C.韦伯D.梅奥2. 管理心理学的研究内容包括（D）、群体心理与组织心理三个方面。

A．组织文化B．领导心理C．激励心理D．个体心理3. 按能力的高低程度，可把能力分为（B）。

A.一般能力和特殊能力B. 认知能力、操作能力和社会交往能力C. 能力、才能和天才D.模仿能力、再造能力和创造能力4. 态度的参与改变理论的提出者是（C）A. 因斯科B.费斯汀格C. 勒温D.凯尔曼5. 美国心理学界公认的工业社会心理学的创始人是（B）。

A．斯腾B．梅奥C．闵斯脱博格D．勒温6. 一个人通过对自己行为的观察而对自己心理状态的认识是指（C）A.自我知觉B.自我意识C.自我管理D.自我感觉7.按某种或某种典型的性格特征，性格可以分为（D）。

A.理智型、情绪型和意志型B.优越型和自卑型C.外倾型和内倾型D. A、B、C、D和E五种类型8.凯尔曼于1958年提出态度的形成包括服从、（D）、和内化三个阶段。

A.接受B.趋同C.认同D.同化9. 具有直率、热情、精力旺盛行为特征的人的气质类型属于（A）A.胆汁质B.抑郁质C.多血质D.粘液质10. 英国心理学家威廉?詹姆斯认为，自我知觉不包括以下（C）A. 物质自我B.社会自我C.精神自我D.现实自我二、名词解释（每题5分，共20分）1.管理心理学：所谓管理心理学是研究管理过程中“人的心理现象”及其“规律”的一门科学2. 价值观：所谓价值观是个人关于事物、行为的意义、重要性的总评价和总看法。

3. 能力：所谓能力是指个人完成某种活动所必备的心理特征，或是指个人完成一定活动的本领。

4. 知觉：所谓知觉是人脑对当前客观事物的整体反映。

三、论述题(每题15分，共30分)1. 论述个性差异在管理中的应用。

个性研究在管理领域的应用主要体现在通过个性的测量来预测个体未来的行为，从而更好地对员工的行为进行引导和管理。

2020年08月自考00163管理心理学试题及答案

2020年8月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试卷(课程代码00163)一、单项选择题:本大题共30小题，每小題1分,共30分。

1.企业管理过程主要包括两个系统:社会技术系统和（ C ）A.社会决策系统B.社会管理系统C.社会心理系统D.社会咨询系统2.“人贵有自知之明”休现了人的个性心理特征中的（D）A.能力B.气质C.性格D.自我意识3.管理心理学的基木研究方法主要包括观察法、调查法、测验法、个案研究法和（D）A.数理分析法B.判断法C.比较法D.实验法4.被称为“人事管理之父”的是（B）A.查尔斯•巴贝奇B.罗伯特•欧文C.安德鲁•尤尔D.夏尔•迪潘5.人际关系理论的创始人是（B）A.斯科特B.梅奧C.冯特D.闵斯特伯格6.在西方管理心理学中的人性假设与管理理论中，以Y理论为基础，强调内部奖励与成就动机，强调新型民主参与决策的领导体制的人性假设是（A）A.自我实现人假设B.经济人假设C.社会人假设D.复杂人假设7.客观事物纷繁复杂，人不可能在瞬问全部清楚地知觉到:只能根据需要将少数事物作为知觉对象,这就是知觉的（ B ）A.整体性B.选择性C.理解性D.恒常性8.“我是学生”“他是教师”，这类知觉属于（C）A.空间知觉B.运动知觉C.角色知觉D.时间知觉9.观察者对他人和自己的行为进行分析、解释、预测和判断,并理解自已和他人行为成败原因的方式和过程是（D）A.知觉B.感觉C.印象D.归因10.人们初次交往时所形成的对对方的看法,不管正确与否:总是最鲜明、最牢固的，并且影响着以后交往的深度,这种主观倾问称为（A）A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.光环效应11.能力结构有多种不同的学说,智力多元论学说的代表人物是（D）A.斯皮尔曼B.寨斯登C.基尔福特D.加德纳12.不同的气质类型具有不同的行为特征，表现为直率、热悄、精力旺盛、易冲动、心境变化则烈、具有外倾性的气质类型是（ B ）A.粘液质B.胆汁质C.多血质D.抑郁质13.一个入对现实的态度和习惯化了的行为方式中表现出来的较稳定的有核心意义的个性心理特征是（D）A.感性B.惯性C.态度D.性格14.20世纪50-60年代先后出版了《管理的实践》管理效果》有效的管理者》等著作,提出“目标管理”概念的管理学家是（B）A.马斯洛B.德鲁克C.梅奥D.法约尔15.把需要作为研究的基础,若重研究激发动机的因素一人的器要的内容、类型、结构、特征及动力作用的理论是（A）A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.状态型微励理论D.强化型激励理论16.按照赫茨伯格的双因索理论，属于保健性因素的是（C）A.个人成长B.职务责任C.生活条件D.职位升迁17.员工对组织与组织目标的认同，以及员工对义务与责任白觉承担的程度是（D）A.组织认同B.组织忠诚C.心理契约D.组织承诺18.在预防禽流感期问,某学校成立的防禽流感小组是（B）A.长久性的正式团体B.临时性的正式团体C.长久性非正式团体D.临时性非正式团体19.意见沟通程序中，信息接收省依据过去的经验对信息进行解释，将编码信息还原的过程称为（D）A.组码B.接收C.反馈D.译码20.根据决策目标的地位划分，局部的对具体问题的决策是（B）A.程序性决策B.战术性决策C.战略性决策D.稳妥性决策21.大学生小周毕业求职、有两个企业愿意为他提供岗位。

管理心理学形考任务一答案

管理心理学形考任务一答案一、单项选择题1、（）首次以“管理心理学”命名出版了自己的专著。

A.莱维特2、梅奥在霍桑实验基础上所提出的理论被称为（）理论B.人际关系3、（）是研究者有目的地通过严格控制或创设条件，主动引起被试的行为变化，从而进行研究的方法D.实验法4、群体动力理论的创始人是德国心理学家（）D.勒温5、能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析，能提供变化的动态方面的见解，对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是C.个案法二、多项选择题1.管理心理学的研究内容包括（）A.个体心理B群体心理 D.组织心理2、管理心理学常用的研究方法主要包括A.观察法B.实验法C.调查法D.测验法E.个案法3、霍桑实验主要包括（）几个阶段A.照明实验B. 福利实验C. 访谈实验D.群体实验4、谈话法是管理心理学的研究方法之一，要使谈话有效，必须注意一下几点A.事先拟好提纲B.注意把握内容与方向D.对谈话内容的记录应该系统、完整、详尽5、管理心理学的产生和发展经历了（）三个阶段A．古典管理心理学B．行为管理心理学E．现代管理心理学三、判断题1．闵斯特伯格被称作“工业心理学之父”。

√2．管理心理学在20世纪20年代正是诞生于美国。

50年代3．勒温运用“时间——动作分析”的方法进行了“搬铁块”实验泰勒一、单项选择题1．“鸡尾酒会效应”说明知觉具有（）A. 选择性2．“一俊遮百丑”属于社会知觉中的（）C.晕轮效应3．有人对女性的评价是“年轻时唧唧喳喳，结婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆妈妈”，这属于社会知觉中的（）D.社会刻板印象4．库利的“镜中我”理论属于（）自我认知方式A.他人评价5．一个身穿泳衣的人在海滨打水仗或游泳，不会有人注意他，但如果他以这身打扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入，这是因为人的知觉收到了（）的影响 C.知觉情景6．对“王师傅称赞李厂长”的原因分析中，得到的信息资料是一致性高，一贯性高，区别性高，者应该归因于（）B.李厂长的所作所为确实值得称赞二、多项选择题1．知觉的基本特征主要包括（）A.知觉的选择性B.知觉的理解性C.知觉的整体性D.知觉的恒常性2．常见的社会知觉偏见主要有（）等几种A．首因效应B．近因效应C．晕轮效应D．投射效应E．社会刻板印象3．社会刻板印象的形成主要与（）等方面有关A．职业B．地域C．年龄D．性别4．印象管理可以通过（）等方式实现A．留下良好的第一印象B．角色置换C．相互支持D．由衷地赞美他人的优点E．自我显示5．知觉者的（）是影响知觉的主管因素态度经验兴趣6．维纳认为（）是人们在解释成功或失败时知觉到得几种主要原因能力努力任务难度运气三、判断题1．知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映整体反映2．社会知觉是个体对他人的心理状态、行为动机和意向做出的推测与判断的过程 3．晕轮效应是指人们对某个群体中的人形成的一种概括而固定的看法社会刻板印象4．美国心理学家威廉.詹姆斯认为自我概念包括生理自我、社会自我和心理自我三部分物质自我、社会自我和精神自我5．穿白色服装使人有膨胀的倾向，而穿黑色服装则使人有收缩的倾向，只是由于错觉造成的1．表现在人对现实的态度和行为方式的比较稳定的独特的心理特征的总和是（）性格2．具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、赋予联想等特征的人属于（）抑郁质3.根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、不灵活的类型是（）安静型4、编制16种个性因素问卷的是（）卡特尔5、热情、正直、诚实、认真等属于性格的（）特征态度二、多项选择题1．以下属于个性心理特征范畴的是（）气质能力性格2．根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，活泼型的特点是（）强平衡灵活3．以下关于能力的描述属于正确的是（）属于个性心理特征能力的发展比知识发展要慢得多随年龄增长是一个发展、停滞和衰退的过程4．以下属于投射测验的是（）罗夏墨迹测验主体统觉测验5．心理测验必须具备（）几个技术指标信度效度常模标准化三、判断题1．在心理学中的个性或人格是同一概念2．韦克斯勒成人智力量表包括言语测验与操作测验两个部分3．特殊能力是大多数活动所共同需要的能力指人们从事特殊职业或专业所需要的能力4．气质有不同的表现类型，但并没有好与坏的区别5．心理测验的选择、施测、结果的解释等都必须由训练有素的专业工作者来完成1．小王和小李都十分自信新领导会充分发挥他们的才能，可新领导到任后却把他们的工作完全改变了，这时他们的态度是（）紧张2．认知失调理论的提出者是（）费斯廷格3．一个人的态度最稳固的阶段是（）内化阶段4．“吃不到葡萄就说葡萄酸”是态度的（）功能自我防御5．员工流动率越高说明员工的（）越低工作满意二、多项选择题1．态度改变的理论主要有（）A．认知平衡理论B．认知失调理论C．参与改变理论2．态度具有的特点是（）A．稳定性B．对象性C．社会性D．两极性E．内隐性3．工作满意员工具有的行为表现是（）A．劳动效率高B．缺勤率低C．流动率低D．遵纪守法E．工作变动频繁4．组织承诺的影响因素有（）A．个人因素B．角色状态C．工作性质D．工作成就E．组织因素5．态度包含成都有（）A．心理成分B．认知成分C．情感成分D．意向成分E．个性成分三、判断题1．认知平衡理论的提出者是凯尔曼（海德）2．态度的改变，不仅有态度方向上的变化，也有态度强度上的变化（）3．态度不是与生俱来的，而是在后天的生活环境中学习形成的（）4．工资越高，工作满意越高（工资是影响工作满意的重要因素，但两者并不存在绝对的线性关系，仍有其他因素）5．梅耶和阿伦提出组织承诺的三种基本成分是感情承诺、持续承诺和标准承诺（）一、单项选择题1．以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释？（）A．一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B．穷人很少参加排场讲究的社交活动C．在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润D．一个安全需要占主导地位的人可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作2．一个尊重需要占主导地位的人，下列哪种激励措施最能产生效果？A．提薪B．升职C．解聘威胁D．工作扩大化3．某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。

学校管理心理学形成性考核册1_4全部答案

《学校管理心理学》形成性考核作业1（第一章）综合归纳⒈请描述管理科学发展的四个阶段。

管理科学发展阶段：管理活动产生的影响。

P4-5 ⒉请描述学校管理心理的主要内容，并按下列的图框画出简单的树形图。

学校管理心理学学校个体心理学校群体心理学校组织心理个体心理与管理教师心理与管理教师积极性的激励学生心理与管理学校中的群体心理学校中的人际关系学校领导心理学校组织心理⒊施恩将人性假设分为哪四种？请说明每一种人性假设的主要观点和相应的管理方式。

P6-7⒋案例分析某中学召开领导班子会议，研究学校的规章制度建设问题。

党支部书记提出，根据依法治校的精神，对学校规章制度要进行全面修订，这次修订要求制度定的严一点还是宽一点，请同志们讨论一下，定个调子，让各部门根据这个调子对规章制度进行修订。

规章制度是严点好还是宽点好，大家议论纷纷。

有人认为规章制度就是要从严、从细，越严越细越能堵塞漏洞。

有人认为出问题就说这个制度有漏洞，不科学，规章制度靠人来操作，关键是人的素质问题，高素质的人就是没有制度约束，也不会出问题。

制定制度要建立在对同志基本信任的基础上，并不是说制度越严越好，把什么都定的很死，不利于发挥责任人的作用，要给责任人一点负责的空间。

双方争持不下。

请以人性假设理论为依据，说明你的理解和看法。

答题思路：（1）制定学校各项制度要符合学校的工作实际，在学校一般分为两个系统，即教学系统和行政管理系统。

（2）制定针对教师的制度要符合教师工作的特点，要具有一定的弹性化，倡导人性化管理，给与教师充分的尊重。

（3）慎用经济人人性假设。

形成性考核作业2（第二、三、四、七章）一、填空⒈每个人的行为都是个性和环境因素相互作用的结果。

⒉人的典型气质类型一般有多血质、胆汁质、黏液质和抑郁质。

⒊精力充沛，情绪发生快而强，易怒、急燥属于胆汁质气质类型的心理特征。

⒋谦虚或骄傲、勇敢或怯懦、勤劳或懒惰是人的性格特征。

⒌个体的能力差异表现在能力类型和能力水平两个方面。

管理心理学形考1

江苏开放大学形成性考核作业学号姓名课程代码课程名称评阅教师第次任务共次任务江苏开放大学《管理心理学》形成性考核2（群体心理与行为）一、填空题（每题1分，共10分）1. __角色_是指人们对在某个社会性单位中占有某个职位的人所期望的一系列行为模式。

2．_ _ 假设群体___ 又称统计群体，是指实际上并不存在，只是为了研究工作上的方便和需要而划分出来的群体。

3. _ 逆反心理_在心理学上又叫控制心理，它是指行为主体按照特定的标准或社会规范对人们进行引导和控制时，行为客体产生的反向心理活动。

4. ____虚拟团队_ _是指跨越空间、时间和组织界限，成员之间主要通过电子技术进行沟通的跨功能团队。

5. 沟通不同于一般的信息交流，它具有社会性、___选择性__、主动性、互动性、符号性、干扰性等特性。

6. 在群体压力的作用下，依然保留自己的看法，但是为了符合群体的期望而改变了自己的行为，这是__ 服从_____。

7. 沟通分析理论认为，每个人都存在P（parent, 父母）、A（adult, 成人）、__ C（child，儿童）__三种不同的自我状态。

8. 美国心理学家莱维特通过研究，提出了对群体中的异议者施加压力的几种方式：_ _理智讨论____、怀柔政策、舆论压力、心理隔离。

9. 模仿心理的概念最初来源于心理学家班杜拉_的社会学习理论。

10. 从众产生的原因有：_寻求行为参照___ ___、避免对偏离的恐惧、群体凝聚力。

二、单项选择题（多选或少选都不给分，每题1分，共10分，请将答案写进表格）：1. （）是一个人对于自己在某种环境中应该做出什么样的行为反应的认识和理解。

A．角色 B. 行为规范 C. 角色知觉 D. 角色期待2．“三个和尚没水喝”的现象属于（）A．群体压力 B.社会惰化 C.社会助长 D.社会抑制3. （）是为了完成一项共同的任务，而由来自同一等级、不同工作领域的员工组成的团队。

A．问题解决型团队 B. 自我管理型团队 C. 多功能型团队 D. 虚拟团队4. 在团队的构成要素中，（）是构成团队最核心的力量。

2020秋国开电大《管理心理学》形考作业1

管理心理学第一次作业（第一章、第二章）一、单选题（每题2分，共10分）1．关于管理的职能说法不正确的是( B )A．管理职能可以划分为传统职能和现代职能两类B．管理的传统职能包括了计划、组织、指挥、激励、发展与创新C．激励，指从指挥职能独立出来的，激发动机与调动下属和员工积极性的职能D．组织，指通过特定的组织机构与组织形式、组织管理原则与方法，完成组织活动任务的过程2．关于管理心理学说法正确的是( B )A．它是社会心理学的一个分支B．它是一门由管理学、心理学、社会学、人类学等多学科交叉的、多层次性的边缘性学科。

C．它不属于行为科学D．它除了强调以人为中心的管理规律之外，还强调包括其他如采购、生产、营销、财务、科研、行政、公关、危机干预及支持保障系统等管理活动的规律。

3.下列关于工业革命时期的管理说法错误的是( A )A ．工业革命前，劳动生产以工场手工业为主，工业革命后，劳动生产逐渐转变为信息工业。

B ．亚当.斯密的《国富论》认为劳动分工将产生经济优势。

C．罗伯特.欧文关心工业中的人的因素，被称为人事管理之父。

D ．麦卡拉姆较早地提出并确立了一种科学管理的制度。

4.在人性假设理论中，认为人的一切行为都是为了最大限度满足自己的私利，这是( B )A.“社会人”假设B.“经济人”假设C.“自我实现人”假设D.“复杂人”假设5.莱维特1958年出版( A )一书，标志管理心理学成为一门新的学科。

A.《现代管理心理学》B.《国民财富的性质和原因的研究》C.《组织行为学》D.《心理学与工业效率》二、名词解释（每题6分，共30分）1．管理对象答：管理对象主要指采购、生产、营销、人事、财务、研究与发展等关键职能部门在内的企业的生产活动与经营活动。

2．管理心理学答：管理心理学是研究管理过程中人的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。

它探讨、提示管理活动中个体心理、群体心理、组织行为和领导心理和行为的规律，找出激励人的行为动机的各种途径与方法，以求最大程度上的发挥人的潜能，提高人的工作效率，以实现组织目标。

国开一体化考试专科《管理心理学》形考任务一

形考一一、贾厂长的困惑（50分）问题：⑴依据人性假设理论，案例中的贾厂长他是什么样的人性观？⑵如果你是贾厂长，你新到一个组织该怎么做？(1)答∶该案例中，贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款、而对早退罚款的决定。

改革不合理的厂纪厂规有助于调动职工的积极性，贾厂长取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评，这说明在这个问题上贾厂长做对了，贾厂长考虑到了人的因素，其人性观倾向是社会人假设。

但在制定新的规章制度时，由于没有很好地调查研究，没有了解工人为什么会出现早退的现象，就做出了早退罚款的决定。

这一决定说明贾厂长只想用经济杠杆来管理,有用经济人假设的人性观来实施管理的倾向他实际上是采用了利克特的领导行为理论中管理方式2，即开明权威式的领导方式。

(2)答∶鉴于案例中出现的问题，为了能使新的规定得到贯彻实施，如果我是贾厂长，应该改变原有的领导方式，可采用管理方式3或4，在充分与工人讨论协商的情况下，制定公平合理的、行之有效的规章制度。

为解决工人洗澡排队的问题，厂里应彻底改造女澡堂。

这样，就扫清了新规定执行的障碍。

二、研究所里来了个老费（50分）问题：1、请用个性理论分析老费、老鲍和季老的个性特征。

2、季老对这样的部下应如何管理？1、答：老费、老鲍和季老的个性特征如下:（1）老费:从文中可看出属外倾型性格，他与人交往性情开朗而活跃，善于表露情感、表现自己的独立行为，工作勤奋﹔他知识渊博，工作能力强，有责任心﹔有个性，不愿受约束，也不修边幅。

（2）老鲍:从文中可看出属内倾型性格，他与人交往显得沉静，不善于表露情感、表现自己的行为，遇到问题好思考，做事总是三思而后行﹔他工作责任性强，有事业心，也有一定的工作能力，希望有所成就，得到晋升、提拔，并把晋升看得非常重要。

（3）季老:从文中可看出他是个不错的领导，有事业心，责任感强，工作勤奋，经常较晚回家，知人善任，创造条件调动下属的积极性，并为下属提供有发展和晋升的机会，喜欢平等的上下级关系，易于沟通。

《管理心理学》形考标准答案

《管理心理学》形考标准答案《管理心理学》形考答案————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：2一、单项选择题1、（）首次以“管理心理学”命名出版了自己的专著。

A.莱维特2、梅奥在霍桑实验基础上所提出的理论被称为（）理论B.人际关系3、（）是研究者有目的地通过严格控制或创设条件，主动引起被试的行为变化，从而进行研究的方法D.实验法4、群体动力理论的创始人是德国心理学家（）D.勒温5、能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析，能提供变化的动态方面的见解，对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是C.个案法二、多项选择题1.管理心理学的研究内容包括（）A.个体心理B群体心理 D.组织心理2、管理心理学常用的研究方法主要包括A.观察法B.实验法C.调查法D.测验法E.个案法3、霍桑实验主要包括（）几个阶段A.照明实验B. 福利实验C. 访谈实验D.群体实验4、谈话法是管理心理学的研究方法之一，要使谈话有效，必须注意一下几点A.事先拟好提纲B.注意把握内容与方向D.对谈话内容的记录应该系统、完整、详尽5、管理心理学的产生和发展经历了（）三个阶段A．古典管理心理学B．行为管理心理学E．现代管理心理学三、判断题1．闵斯特伯格被称作“工业心理学之父”。

√2．管理心理学在20世纪20年代正是诞生于美国。

50年代3．勒温运用“时间——动作分析”的方法进行了“搬铁块”实验泰勒一、单项选择题1．“鸡尾酒会效应”说明知觉具有（）A. 选择性2．“一俊遮百丑”属于社会知觉中的（）C.晕轮效应3．有人对女性的评价是“年轻时唧唧喳喳，结婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆妈妈”，这属于社会知觉中的（）D.社会刻板印象4．库利的“镜中我”理论属于（）自我认知方式A.他人评价5．一个身穿泳衣的人在海滨打水仗或游泳，不会有人注意他，但如果他以这身打扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入，这是因为人的知觉收到了（）的影响 C.知觉情景6．对“王师傅称赞李厂长”的原因分析中，得到的信息资料是一致性高，一贯性高，区别性高，者应该归因于（）B.李厂长的所作所为确实值得称赞二、多项选择题1．知觉的基本特征主要包括（）A.知觉的选择性B.知觉的理解性C.知觉的整体性D.知觉的恒常性2．常见的社会知觉偏见主要有（）等几种A．首因效应B．近因效应C．晕轮效应D．投射效应E．社会刻板印象3．社会刻板印象的形成主要与（）等方面有关A．职业B．地域C．年龄D．性别4．印象管理可以通过（）等方式实现A．留下良好的第一印象B．角色置换C．相互支持D．由衷地赞美他人的优点E．自我显示5．知觉者的（）是影响知觉的主管因素态度经验兴趣6．维纳认为（）是人们在解释成功或失败时知觉到得几种主要原因能力努力任务难度运气三、判断题1．知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映整体反映2．社会知觉是个体对他人的心理状态、行为动机和意向做出的推测与判断的过程3．晕轮效应是指人们对某个群体中的人形成的一种概括而固定的看法社会刻板印象4．美国心理学家威廉.詹姆斯认为自我概念包括生理自我、社会自我和心理自我三部分物质自我、社会自我和精神自我5．穿白色服装使人有膨胀的倾向，而穿黑色服装则使人有收缩的倾向，只是由于错觉造成的一、单项选择题1．表现在人对现实的态度和行为方式的比较稳定的独特的心理特征的总和是（）性格2．具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、赋予联想等特征的人属于（）抑郁质3.根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、不灵活的类型是（）安静型4、编制16种个性因素问卷的是（）卡特尔5、热情、正直、诚实、认真等属于性格的（）特征态度二、多项选择题1．以下属于个性心理特征范畴的是（）气质能力性格2．根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，活泼型的特点是（）强平衡灵活3．以下关于能力的描述属于正确的是（）属于个性心理特征能力的发展比知识发展要慢得多随年龄增长是一个发展、停滞和衰退的过程4．以下属于投射测验的是（）罗夏墨迹测验主体统觉测验5．心理测验必须具备（）几个技术指标信度效度常模标准化三、判断题1．在心理学中的个性或人格是同一概念2．韦克斯勒成人智力量表包括言语测验与操作测验两个部分3．特殊能力是大多数活动所共同需要的能力指人们从事特殊职业或专业所需要的能力4．气质有不同的表现类型，但并没有好与坏的区别5．心理测验的选择、施测、结果的解释等都必须由训练有素的专业工作者来完成一、单项选择题1．小王和小李都十分自信新领导会充分发挥他们的才能，可新领导到任后却把他们的工作完全改变了，这时他们的态度是（）紧张2．认知失调理论的提出者是（）费斯廷格3．一个人的态度最稳固的阶段是（）内化阶段4．“吃不到葡萄就说葡萄酸”是态度的（）功能自我防御5．员工流动率越高说明员工的（）越低工作满意二、多项选择题1．态度改变的理论主要有（）A．认知平衡理论B．认知失调理论C．参与改变理论2．态度具有的特点是（）A．稳定性B．对象性C．社会性D．两极性E．内隐性3．工作满意员工具有的行为表现是（）A．劳动效率高B．缺勤率低C．流动率低D．遵纪守法E．工作变动频繁4．组织承诺的影响因素有（）A．个人因素B．角色状态C．工作性质D．工作成就E．组织因素5．态度包含成都有（）A．心理成分B．认知成分C．情感成分D．意向成分E．个性成分三、判断题1．认知平衡理论的提出者是凯尔曼（海德）2．态度的改变，不仅有态度方向上的变化，也有态度强度上的变化（）3．态度不是与生俱来的，而是在后天的生活环境中学习形成的（）4．工资越高，工作满意越高（工资是影响工作满意的重要因素，但两者并不存在绝对的线性关系，仍有其他因素）5．梅耶和阿伦提出组织承诺的三种基本成分是感情承诺、持续承诺和标准承诺（）一、单项选择题1．以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释？（）A．一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B．穷人很少参加排场讲究的社交活动C．在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润D．一个安全需要占主导地位的人可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作2．一个尊重需要占主导地位的人，下列哪种激励措施最能产生效果？A．提薪B．升职C．解聘威胁D．工作扩大化3．某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。