礼仪队管理条例

合集下载

礼仪队规章管理制度模板

礼仪队规章管理制度模板

第一章总则第一条为规范礼仪队的管理,提高礼仪队整体素质,树立良好的形象,特制定本规章管理制度。

第二条本规章管理制度适用于礼仪队所有成员,包括队长、副队长、队员及工作人员。

第三条礼仪队成员应严格遵守本规章管理制度,自觉维护礼仪队的荣誉和利益。

第二章组织架构第四条礼仪队设队长一名,副队长一名,下设若干部门,包括策划部、培训部、后勤部、宣传部等。

第五条队长负责礼仪队的全面工作,副队长协助队长工作,各部门负责人负责本部门的具体事务。

第六条礼仪队成员应积极参与各项活动,服从组织安排,共同维护礼仪队的团结和和谐。

第三章入队与退队第七条入队条件:1. 遵守国家法律法规,具有良好的思想道德品质;2. 具有良好的形象气质,具备一定的舞蹈、礼仪知识;3. 热爱礼仪事业,有志于为礼仪队贡献力量;4. 通过面试,经队长批准。

第八条退队条件:1. 因个人原因无法继续参加礼仪队活动;2. 经本人申请,队长批准。

第四章日常管理第九条礼仪队成员应按时参加团队活动,不得无故缺席。

第十条礼仪队成员应保持良好的仪表,着装整齐,仪容端庄。

第十一条礼仪队成员应遵守时间观念,活动开始前提前到达指定地点。

第十二条礼仪队成员应积极参与团队培训,提高自身综合素质。

第五章活动管理第十三条礼仪队活动分为常规活动、专项活动和临时活动。

第十四条常规活动包括:1. 定期培训;2. 定期例会;3. 礼仪知识竞赛;4. 礼仪队展示。

第十五条专项活动包括:1. 学校、企事业单位的迎宾活动;2. 社会公益活动的礼仪服务;3. 文化节、庆典等活动的礼仪表演。

第十六条临时活动:1. 应学校或企事业单位邀请,参加各类礼仪活动;2. 应礼仪队要求,参与其他团队或个人举办的礼仪活动。

第六章奖惩制度第十七条礼仪队设立优秀个人奖、优秀团队奖等荣誉称号。

第十八条对表现突出、成绩显著的成员,给予表彰和奖励。

第十九条对违反规章制度的成员,给予批评教育,情节严重者,给予通报批评、取消荣誉称号等处罚。

学校礼仪队管理规章制度

学校礼仪队管理规章制度

学校礼仪队管理规章制度 要想展⽰学校的优秀风采,⼤学礼仪队就必须遵循相应的规章制度,严格要求⾃⼰。

店铺为你整理了学校礼仪队管理规章制度,希望你喜欢。

学校礼仪队管理规章制度篇⼀ 礼仪队是由学校政教处管理的学⽣⽂化队伍,以丰富校园⽂化⽣活,服务⼴⼤同学,配合学校开展各种活动为宗旨;以“奉献、友好、互助、进步”为⾏为准则,使队员在社会实践中不断增长知识与才⼲,体现当代中职⽣蓬勃向上的精神风貌,培养复合型⼈才,提⾼中职⽣素质,服务于学校。

为了使校礼仪队的管理制度化、规范化,充分发挥礼仪队的作⽤,现拟管理细则如下: ⼀、礼仪队员守则: 1、礼仪队队员需要思想品德良好,学习优良,须严格遵守学校的有关规定,遵守礼仪队的各项规章制度。

2、礼仪队队员必须热爱礼仪⼯作,有奉献精神,明确礼仪管理制度,并严格遵守,服从组织安排。

3、校礼仪成员是学校的礼仪代表,代表着学校的形象,故平时的⾔⾏举⽌应注意⼤⽅有礼。

礼仪队成员要求有良好的精神⾯貌,较好的素质⽂化,仪表举⽌礼貌⽂明,坐⽴⾏⾛体态端正,佩戴好胸牌,时刻谨记⾃⼰代表学⽣形象。

4、礼仪队队员必须严格按照礼仪队⽼师及队长安排的时间参加各项训练课程,严格遵守训练时间,⽆特殊情况礼仪队每周⼆、三、四下午第三节课进⾏训练。

如有变动,另⾏通知。

训练时态度严肃认真,遵守纪律。

礼仪课程要备带笔记本记录,各种礼仪活动要配合穿着统⼀服装。

不得⽆故缺席、迟到、早退,没有请假或请假未批准者,按旷课处理。

5、礼仪队成员要有强烈的责任⼼,积极主动的⼯作热情,和正确的⼯作态度(礼仪⼯作时,不许迟到,早退。

⼯作时必须认真负责,不得打闹、嬉戏。

不得把个⼈的情绪带到⼯作中影响到⼯作的进度)。

凡有活动,分配到⼯作的队员⽆论何种原因均不得推卸⼯作,(上课,病假除外),如临时有特殊情况者,必须及时向⽼师或队长说明。

⼆、惩罚制度 1)参加每次礼仪⼯作必须提前30分钟到场,活动开始前15分钟必须以整洁的仪容、良好的形象出现在会场并开始⼯作,活动开始后15分钟不得进场。

礼仪队管理章程

礼仪队管理章程

礼仪队管理章程引言概述:礼仪队作为一支重要的组织,承担着维护秩序、提升形象和服务社会的重要职责。

为了确保礼仪队的有效管理和运行,制定一份规范的礼仪队管理章程是必要的。

本文将从组织结构、成员要求、培训与选拔、日常管理和奖惩制度等五个方面详细阐述礼仪队管理章程的内容。

一、组织结构1.1 主席团主席团由队长、副队长和秘书长组成,负责礼仪队的整体管理和决策。

1.2 部门负责人礼仪队设立多个部门,每一个部门由一位负责人负责,包括接待部、礼仪部、培训部等,负责各自部门的日常工作和管理。

1.3 小组长每一个部门下设多个小组,每一个小组由一位小组长负责,负责组织和协调小组成员的工作。

二、成员要求2.1 仪表与形象成员应具备良好的仪表和形象,包括仪态端庄、举止得体、言行举止得体等,以展现良好的礼仪形象。

2.2 专业知识和技能成员应具备一定的礼仪知识和技能,包括礼仪礼仪知识、沟通技巧、服务技巧等,以提供专业的服务。

2.3 团队合作能力成员应具备良好的团队合作能力,包括互相支持、相互协作、有效沟通等,以确保整个礼仪队的协调运作。

三、培训与选拔3.1 培训计划制定详细的培训计划,包括礼仪知识、沟通技巧、服务技巧等方面的培训,以提升成员的专业能力。

3.2 定期考核定期对成员进行考核,评估其表现和进步情况,以确定是否符合继续留任的要求。

3.3 选拔机制根据成员的表现和能力,选拔出合适的人员担任主席团、部门负责人和小组长等职位,以确保队伍的稳定和发展。

四、日常管理4.1 工作安排制定详细的工作安排,明确成员的任务和责任,确保各项工作有序进行。

4.2 会议制度定期召开会议,包括主席团会议、部门会议和全体成员会议,以交流工作情况、解决问题和制定下一步的工作计划。

4.3 督导和评估设立督导机制,对成员的工作进行督导和评估,及时发现问题并提供指导和匡助。

五、奖惩制度5.1 奖励机制设立奖励机制,对表现突出的成员进行表彰和奖励,以激发成员的积极性和工作热情。

礼仪队规章管理制度

礼仪队规章管理制度

礼仪队规章管理制度一、引言礼仪队作为一个重要的形象代表团队,其行为举止直接关系到组织的形象和声誉。

为了规范礼仪队的行为,提高其服务质量和形象水平,制定本管理制度。

二、组织机构礼仪队由队长、副队长和队员组成。

队长负责整体管理和协调工作,副队长协助队长工作,队员负责参预各项礼仪活动。

三、入队条件1.具备良好的仪表形象,身高要求男士不低于175cm,女士不低于165cm。

2.具备较好的沟通能力和服务意识。

3.具备一定的礼仪知识和技巧。

四、队员权利与义务1.队员有权享受队伍提供的培训和学习机会,提升自身礼仪素质。

2.队员有权参预各项礼仪活动,并获得相应的表彰和奖励。

3.队员有义务维护组织形象,服从队长和副队长的指挥,积极参预队伍的培训和训练。

4.队员有义务遵守队伍的纪律,不得迟到早退,不得私自离队。

5.队员有义务保守秘密,不得泄露队伍内部事务。

五、队员培训与考核1.新队员入队后,需接受一定的礼仪知识和技巧培训,包括仪容仪表、言行举止、礼仪礼节等方面。

2.培训结束后,新队员需通过考核方可正式成为队员。

3.队员需定期参加队伍的培训和训练活动,提高自身的礼仪水平和服务能力。

4.队员的表现将定期进行考核,考核结果将作为晋升和奖惩的依据。

六、队伍管理1.队长负责制定队伍的工作计划和任务分配,协调队员之间的工作关系。

2.队长有权对队员进行表彰和奖励,也有权对不遵守规章制度的队员进行纪律处分。

3.副队长协助队长工作,代理队长职责时需全权负责。

4.队员需服从队长和副队长的指挥,积极参预队伍的各项工作和活动。

七、礼仪队活动1.礼仪队需参预组织的各种活动,包括会议、庆典、展览等。

2.礼仪队需提供专业的服务,包括迎宾、引导、坐位安排等。

3.礼仪队需保持良好的仪容仪表,言行举止得体,为参预活动的人员提供高质量的服务。

八、队伍形象管理1.队员需保持良好的仪容仪表,穿着整洁、得体,不得佩戴过多的饰品。

2.队员需保持良好的言行举止,用语文明、礼貌,不得使用粗俗语言。

礼仪队管理章程

礼仪队管理章程

礼仪队管理章程一、引言礼仪队作为一支重要的组织,旨在维护和提升公司内外形象,加强对来宾的接待和服务。

为规范礼仪队的管理,提高工作效率,特制定本章程。

二、组织结构1. 礼仪队队长:负责整体礼仪队的管理和协调工作,直接向公司高层汇报。

2. 副队长:协助队长工作,并在队长不在时履行其职责。

3. 礼仪队员:负责公司活动的接待和服务工作。

三、队员选拔与培训1. 队员选拔:由队长和副队长组成的选拔委员会负责选拔合适的队员。

选拔标准包括外貌端庄、仪态优雅、沟通能力强等。

2. 培训计划:新队员入队后,需接受一定的培训。

培训内容包括礼仪知识、沟通技巧、形象塑造等。

培训时间和内容由队长和副队长制定。

四、队员职责1. 仪容仪表:队员应保持整洁的仪容仪表,穿着整齐、得体的制服,并佩戴工作证。

2. 沟通服务:队员应具备良好的沟通能力,向来访客户提供热情周到的服务,解答客户的疑问。

3. 活动接待:队员应参与公司活动的接待工作,包括迎宾、引导、座位安排等。

4. 纪律要求:队员应严格遵守礼仪队的纪律,如准时到岗、服从指挥、保守公司机密等。

五、工作安排1. 值班表:队长负责制定礼仪队的值班表,确保每个时间段都有足够的队员参与工作。

2. 工作流程:队长和副队长制定礼仪队的工作流程,包括接待流程、服务标准等,确保工作的有序进行。

六、队员考核与奖惩1. 考核标准:队员的工作表现将定期进行考核。

考核标准包括仪容仪表、服务态度、沟通能力等。

2. 奖励机制:对于表现优秀的队员,可以给予奖励,如表彰、奖金等。

3. 惩罚措施:对于工作不到位、违反纪律的队员,将采取相应的惩罚措施,包括口头警告、停职等。

七、队员权益保障1. 工作条件:公司提供良好的工作条件,包括制服、工作场所等。

2. 健康保障:公司为队员购买相关的意外险和医疗保险,确保队员在工作中的安全与健康。

八、章程修订1. 本章程的修订需经队长和副队长共同商议并通过,方可生效。

2. 修订后的章程应及时通知所有队员,并在适当的场合进行宣读。

礼仪队管理制度

礼仪队管理制度

礼仪队管理制度第一章总则第一条为了加强礼仪队的管理,规范队员的行为,提高队伍的素质,保证队伍的活动顺利进行,特制定本管理制度。

第二条礼仪队是指在重要场合如国际会议、政府活动、企业庆典等场合担任礼仪接待工作的队伍。

礼仪队的主要职责是保持整体队形,举止得体,礼貌待人,为活动的顺利进行提供保障。

第三条礼仪队遵循“尊重、友爱、守纪、严谨”的原则,以队章为准则,认真履行礼仪队员应尽的职责。

第四条礼仪队管理制度适用于所有礼仪队队员,并具有强制性。

第五条管理制度的内容包括礼仪队的组织、队员的选拔与培训、日常管理、队伍的考核与激励等方面。

第二章组织第六条礼仪队的组织形式为队长负责制,队长直接向活动负责人负责。

队长由队员中选举产生,任期为一年。

第七条队长的职责是领导队伍进行日常管理、安排队员的工作任务、协调队员之间的关系、与其他相关部门进行沟通等。

第八条队员应当服从队长的指挥,执行队长的工作指示,配合队长做好队伍的各项工作。

第九条礼仪队应当建立健全的内部组织架构,设立宣传部、培训部、考核部等职能部门,具体分工由队长负责安排。

第十条队员应当根据自己的特长和爱好报名参加相应的部门并积极参与部门的工作。

第三章队员选拔与培训第十一条礼仪队的队员选拔应当遵循公开、公平、公正的原则,选拔对象为本单位内具有较好综合素质的员工。

第十二条队员选拔分初选和复试两个阶段。

初选主要是考察队员的形象、仪态、沟通能力等基本条件;复试则是对初选合格的队员进行深入答辩和实际操作考察。

第十三条新队员入队后应当接受相应的礼仪培训,包括礼仪知识、言行举止规范、礼仪队的组织架构等方面的培训。

第十四条礼仪队应当定期进行培训和演练,不断提升队伍的整体素质和服务水平。

第四章日常管理第十五条队员应当严格遵守礼仪队的规章制度,维护礼仪队的形象和声誉。

第十六条队员在进行礼仪服务时应当服从领导的指挥,服从活动负责人的安排,保持队形,礼貌待人,有序行动。

第十七条队员要定期参加礼仪队开展的各项活动,并积极配合组织开展队内各项工作。

礼仪队管理章程

礼仪队管理章程

礼仪队管理章程一、引言礼仪队是指负责组织和执行各类活动礼仪工作的团队,其任务是维护和提升活动的礼仪水平,使活动得以顺利进行。

为了规范礼仪队的管理和运作,制定本章程。

二、团队组织1. 礼仪队的组成礼仪队由队长、副队长和队员组成。

队长负责礼仪队的整体管理和协调工作,副队长协助队长工作,队员负责执行各项礼仪任务。

2. 队长和副队长的职责(1)队长负责礼仪队的日常管理和决策,制定礼仪队的工作计划和任务分配。

(2)副队长协助队长工作,负责队员的培训和指导,确保队员的专业素质和礼仪技能。

3. 队员的选拔和培训(1)队员的选拔应通过面试和考核,考察其形象、沟通能力和礼仪技巧。

(2)新队员入队后应接受一定的培训,包括礼仪知识、仪态仪表和沟通技巧等方面的培训。

三、工作职责1. 活动前准备(1)了解活动的性质和要求,制定相应的礼仪方案。

(2)与活动组织者沟通,了解活动的流程和安排。

(3)准备礼仪用品和装备,确保其完好无损。

2. 活动执行(1)按照礼仪方案,组织队员进行活动礼仪的执行。

(2)接待来宾和嘉宾,引导他们进入活动现场。

(3)协助活动组织者进行现场秩序的维护和管理。

(4)协助进行开幕式、颁奖典礼等重要环节的礼仪指导和执行。

3. 活动后总结(1)与活动组织者进行反馈,了解活动的效果和改进建议。

(2)对活动中出现的问题进行总结和分析,为下次活动提供经验借鉴。

四、工作准则1. 仪容仪表礼仪队队员应保持良好的仪容仪表,穿着整洁得体,不得佩戴过多饰品,不得有不雅行为。

2. 语言礼仪礼仪队队员应用规范的语言与他人交流,不使用粗俗语言,不发表不当言论。

3. 服务意识礼仪队队员应具备良好的服务意识,热情周到地为来宾提供帮助和指导。

4. 团队合作礼仪队队员应积极配合团队工作,互相支持和协作,共同完成各项任务。

五、奖惩制度1. 奖励机制对表现优秀的队员和团队,可给予表彰和奖励,如荣誉证书、奖金等。

2. 处罚措施对违反规章制度和不履行职责的队员,可给予批评、警告、降职等处罚。

礼仪队管理章程

礼仪队管理章程

礼仪队管理章程一、引言礼仪队是一个专门负责活动礼仪服务的团队,旨在提供高水平的礼仪服务,确保活动的顺利进行。

为了规范礼仪队的管理和运作,制定本章程。

二、组织结构1. 礼仪队队长:负责整个礼仪队的管理和协调工作,监督队员的表现和工作质量。

2. 副队长:协助队长完成管理和协调工作,负责队员的培训和日常事务。

3. 队员:负责具体的礼仪服务工作,必须经过严格的选拔和培训。

三、队员选拔与培训1. 队员选拔:通过面试和考核的方式选拔合适的候选人,要求候选人具备良好的形象和仪态,沟通能力强,具备团队合作精神。

2. 队员培训:新队员入队后,进行系统的礼仪培训,包括礼仪知识、仪态仪表、沟通技巧等方面的培训,确保队员具备专业的礼仪服务能力。

四、队员职责1. 出席活动:按照安排准时出席各类活动,保持良好的形象和仪态。

2. 接待嘉宾:礼貌、热情地接待嘉宾,提供专业的礼仪服务,包括引导座位、递送礼物等。

3. 活动协调:与活动组织者密切合作,确保活动的礼仪服务顺利进行。

4. 素质提升:定期参加培训和学习,不断提升自身的礼仪素质和专业能力。

五、队员福利1. 培训机会:队员享有参加各类培训的机会,提升自身的礼仪服务能力。

2. 奖励机制:对表现优秀的队员进行奖励,包括荣誉称号、奖金等。

3. 职业发展:队员有机会晋升为副队长或队长,参与更高层次的礼仪服务工作。

六、队员纪律1. 出勤纪律:队员必须按时到达指定地点,不得迟到早退。

2. 仪容仪表:队员必须保持整洁的仪容仪表,穿着整齐干净的礼服。

3. 行为规范:队员在服务过程中,必须保持礼貌、专业,不得有失礼行为。

4. 保密原则:队员必须保守活动的相关信息和客户的隐私,不得泄露给外部人员。

七、队员退出1. 主动退出:队员如有个人原因需要退出礼仪队,应提前向队长提出申请,并进行交接工作。

2. 被动退出:队员如违反章程规定或严重失职,经队长和副队长讨论决定,可以被强制退出。

八、章程修改1. 章程的修改必须经过全体队员的讨论和表决,经过队长和副队长的批准后生效。

礼仪队管理条例(最终版)

礼仪队管理条例(最终版)

礼仪队管理条例(最终版)礼仪队管理条例第一章、基本制度第一条纪律要求:(一)在接到培训学习及礼仪服务通知后,礼仪队成员必须按时到场,服从指挥和安排,不得擅自换岗、离岗。

(二)队员因故不能参加活动,应至少提前一天向负责人申请请假。

(三)队员在参加活动时,穿戴必须统一,活动完成后及时归还物品。

(四)礼仪队参加学校活动无论有偿或者无偿服务,队员有空时也必须参加,经学校安排,我们还会为一些社会公益活动提供志愿服务。

第二条队员纳新:(一)每年9月到11月为礼仪队队员考核、轮换、选拔时间。

(二)基本条件:女生,身高在1.63米以上,形象好、气质佳,综合素质高等。

(三)想要加入本队的同学,须经面试合格后方可成为队员。

第三条队员的权利和义务(一)参加礼仪队有关会议,接受免费的教育和培训。

(二)对礼仪队提出意见、建议。

(三)服从各项工作安排、执行本队决议。

(四)严于律己,勤于学习,不断提高自身综合素质,代表大学生良好形象。

第四条细则(一)礼仪队每月召开1次例会,全体成员必须按时参加。

(二)新一批礼仪队成员组建好礼仪队后的第一个月为培训月,邀请专业老师队礼仪队成员进行彩妆,仪表,形体等方面知识的培训(时间为周三下午)。

(三)每次礼仪活动由礼仪队长进行记录考勤表状况,并总结经验。

(四)其它各项训练活动须按本队学期活动计划开展。

(会议请假仅限在通知后的12小时内)(五)举办女生节,邀请全体礼仪队成员参加。

第二章、奖惩制度第五条礼仪队每年将按一定比例颁发聘书。

评比标准参照礼仪队考勤表及其表现情况。

对工作积极、努力并且出勤率达到25%的礼仪小姐,任期满一年即可颁发聘书。

第六条工作中,凡迟到3次者即视为1次旷缺;凡擅自换岗、离岗并造成工作失误者,视为1次旷缺。

旷缺达2次者应退出礼仪队;凡无故缺席3次以上(含3次)者,经女生部大会讨论通过可取消该队员资格。

第三章、物品借用条例第七条礼仪队资料、物品由内部主要人员(朱梦琦及其干事)统一管理。

礼仪队管理章程

礼仪队管理章程

礼仪队管理章程一、引言礼仪队是组织在各种场合中负责礼仪接待工作的团队,他们的形象和表现直接影响到组织的形象和声誉。

为了规范礼仪队的管理和工作,提高其服务质量,制定本章程。

二、组织结构礼仪队由队长、副队长和队员组成。

队长负责整体管理和领导,副队长协助队长工作,队员负责具体的礼仪接待任务。

三、队员选拔与培训1. 队员选拔队员的选拔应遵循公开、公平、公正的原则。

组织应通过面试、能力测试和背景调查等方式综合考察候选人的素质和能力,选择最合适的人员加入礼仪队。

2. 队员培训新队员加入后,应进行系统的培训,包括礼仪知识、仪态仪表、沟通技巧等方面的培训。

定期组织队员进行进一步的培训和学习,提高他们的专业素养和服务水平。

四、队员职责1. 仪态仪表队员应保持良好的仪态仪表,穿着整洁、得体,注意个人形象的维护。

他们应以身作则,成为组织形象的代表。

2. 礼仪接待队员应具备良好的沟通能力和服务意识,能够熟练运用礼仪知识和技巧,为来宾提供专业、周到的服务。

他们应主动与来宾交流,解答疑问,提供帮助。

3. 协调配合队员应与其他部门密切合作,协调配合,确保礼仪接待工作的顺利进行。

他们应与组织内部的各个层级保持良好的沟通,及时反馈工作情况和问题。

4. 保密工作队员应严守组织的保密制度,对于接触到的机密信息和敏感事务要保密,不得泄露给外部人员,确保组织的利益和形象不受损害。

五、队员权益与义务1. 权益队员享有公平、公正的选拔机会,享受培训和学习的机会,有权提出建议和意见,参与队伍管理和决策。

2. 义务队员应遵守章程和组织的规章制度,服从队长和上级的指挥和安排。

他们应按时完成工作任务,保持良好的工作状态和团队合作精神。

六、队伍管理1. 队长职责队长负责整体管理和领导,制定工作计划和安排,指导队员的工作,协调解决问题。

他们应以身作则,树立良好的榜样形象。

2. 队员考核定期对队员进行绩效考核,评估其工作表现和服务质量。

考核结果将作为队员继续留任或提升的依据。

礼仪队的规章制度内容

礼仪队的规章制度内容

礼仪队的规章制度内容第一章总则第一条为了培养学生的良好礼仪习惯,提高学校的整体形象,维护校园秩序,特制定本规章制度。

第二条礼仪队是学校的重要组成部分,其任务是为学校活动提供有序的服务,协助维护校园秩序,传承校园文化,树立良好榜样。

第三条礼仪队队员必须严格遵守本规章制度,服从礼仪队长和指导老师的管理和指导。

第四条礼仪队队员应当遵守学校的各项规章制度,维护学校的声誉,以身作则,做到言行得体。

第五条礼仪队队员应当时刻保持形象整洁,仪表端庄,举止优雅,言行得体。

第六条礼仪队队员应当具备团结友爱、诚实守信、主动奉献、善于沟通等优秀品质。

第七条礼仪队队员应当积极参加学校组织的培训和活动,提升自己的综合素质。

第八条礼仪队队员应当遵守队列纪律,听从指挥,服从安排,井然有序地进行各项工作。

第二章队员选拔第九条礼仪队队员的选拔标准包括:品行端正、仪表端庄、语言表达流畅、具备团队合作精神等。

第十条礼仪队队员的选拔方式包括:自愿报名、面试、综合评定等。

第十一条礼仪队队员的选拔结果由队长和指导老师共同决定,公示后生效。

第三章队员权利和义务第十二条礼仪队队员享有参与各项活动的权利,有权向指导老师提出建议和意见。

第十三条礼仪队队员应当认真履行岗位职责,积极参与各项活动,服从指挥,保持队伍团结。

第十四条礼仪队队员应当尊重他人,礼貌待人,乐于助人,以身作则,树立良好榜样。

第十五条礼仪队队员应当关心集体荣誉,维护队伍形象,不得有损校园形象或队伍声誉。

第十六条礼仪队队员应当履行好安全责任,确保活动的安全进行,对发生的意外负起相应的责任。

第四章队员管理第十七条礼仪队队长负责对队员进行管理和指导,组织队员参加各项活动,做好队伍的团结和协调工作。

第十八条礼仪队队长应当维护队员的权益,关心队员的思想动态,及时化解矛盾,保持队伍的稳定。

第十九条礼仪队队长应当带头示范,做好各项工作,榜样行动,引领队员向更高目标迈进。

第二十条礼仪队指导老师负责对队员进行教育和管理,定期开展培训活动,提升队员的综合素质。

礼仪队管理章程

礼仪队管理章程

礼仪队管理章程一、引言礼仪队是一个组织,旨在提供专业的礼仪服务,并在各种场合中代表公司或者组织。

为了确保礼仪队的高效运作和良好形象,制定本章程。

二、组织结构1. 礼仪队长:负责整个礼仪队的日常管理和协调工作。

2. 副队长:协助礼仪队长,并在其缺席时代行其职务。

3. 队员:负责执行各项礼仪任务。

三、成员选拔与培训1. 招募:礼仪队成员的选拔应基于个人形象、沟通能力、礼仪知识和团队合作能力等方面的考虑。

2. 培训:新成员应接受礼仪知识和技巧的培训,包括仪态、言行举止、礼仪用语等方面。

四、队员责任与义务1. 仪容仪表:队员应保持良好的仪容仪表,包括整洁的服装、适当的化妆和发型等。

2. 服务态度:队员应以礼貌、热情和专业的态度对待每一位客户,并提供优质的礼仪服务。

3. 保密义务:队员应严守公司和客户的商业机密,不得泄露相关信息。

4. 纪律要求:队员应遵守礼仪队的纪律要求,包括准时参加例会、服从指挥、不迟到不早退等。

五、任务分配与管理1. 任务分配:礼仪队长根据具体任务的性质和要求,合理分配任务给队员,并确保任务的完成质量和效果。

2. 任务管理:礼仪队长应对任务进度进行跟踪和管理,并及时解决任务执行中的问题和难点。

六、队员培训与提升1. 培训计划:礼仪队应定期组织培训活动,提升队员的礼仪知识和技能。

2. 外部培训:鼓励队员参加相关的培训课程和研讨会,提升个人专业素质和能力。

3. 经验分享:队员应定期分享工作经验和心得体味,促进相互学习和成长。

七、队员奖惩机制1. 奖励制度:根据队员的表现和贡献,设立相应的奖励机制,如优秀队员奖、最佳服务奖等。

2. 惩罚机制:对于违反章程规定的行为,可采取口头警告、书面警告、暂停任务等措施,严重情况可考虑开除。

八、章程修改与解释1. 章程修改:对于章程的修改,应由礼仪队长提出,并经过队员讨论和表决,达到多数允许才干生效。

2. 章程解释:对于章程的解释,由礼仪队长负责,并及时向队员进行说明和沟通。

礼仪队规章管理制度模板

礼仪队规章管理制度模板

礼仪队规章管理制度模板第一章总则第一条为了加强礼仪队的组织纪律,提高队员的综合素质,确保礼仪活动的顺利进行,特制定本制度。

第二条本制度适用于礼仪队所有成员,包括队长、副队长及队员。

第三条礼仪队全体成员应严格遵守国家法律法规,遵守学校的各项规章制度,遵守社会公德,做到遵纪守法,诚实守信。

第四条礼仪队全体成员应积极参与队内活动,努力学习礼仪知识,提高自身素质,为学校和社会提供优质的礼仪服务。

第二章组织结构第五条礼仪队设队长一名,副队长若干名,负责礼仪队的日常工作。

第六条队长负责礼仪队的整体工作,组织实施礼仪活动,协调队内事务,对外代表礼仪队。

第七条副队长协助队长开展工作,负责礼仪队的具体事务,如培训、活动策划等。

第八条礼仪队队员应积极参与队内活动,执行队内任务,服从队长和副队长的指挥。

第三章队员管理第九条队员应具备良好的形象气质,身高、体型、容貌等方面符合礼仪要求。

第十条队员应具备良好的沟通能力,具备一定的礼仪知识和技能。

第十一条队员应具备团队精神,能够服从队内安排,积极参与各项活动。

第十二条队员应遵守队内纪律,不得违反国家法律法规,不得违反学校规章制度,不得违反社会公德。

第四章活动管理第十三条礼仪队活动分为内部培训和外部礼仪活动。

第十四条内部培训包括礼仪知识讲座、礼仪技能训练等,旨在提高队员的礼仪素养。

第十五条外部礼仪活动包括学校、企事业单位和社会团体的各类活动,如庆典、会议、展览等。

第十六条活动前,队长或副队长对队员进行任务分配,明确职责。

第十七条活动过程中,队员应严格按照任务要求执行,保持良好的形象和态度。

第十八条活动结束后,队长或副队长组织队员进行总结,发现问题,不断提高活动质量。

第五章考核与奖惩第十九条礼仪队定期对队员进行考核,包括礼仪知识、礼仪技能和团队表现等方面。

第二十条考核结果分为优秀、合格和不合格,对优秀队员给予表彰和奖励。

第二十一条对不合格队员,队长或副队长有权对其进行调整,直至退出礼仪队。

礼仪队管理章程范文

礼仪队管理章程范文

礼仪队管理章程范文
第一章总则
第一条为规范礼仪队的组织和管理,加强礼仪队员的培养和服务能力的提升,特制定本章程。

第二章礼仪队的性质和任务
第二条礼仪队是学校的重要组成部分,是承担校内外重要场合迎宾、接待等礼仪服务的队伍。

第三章礼仪队的组织和管理机构
第三条设立礼仪队的组织和管理机构,负责礼仪队的组织管理工作。

第四章礼仪队的选拔和培训
第四条礼仪队员的选拔应严格按照学校相关规定进行,选拔出具备必要素质和能力的学生参加礼仪队。

第五章礼仪队员的权利和义务
第五条礼仪队员享有参加相关培训的权利,并参与相关场合的迎宾、接待服务等。

礼仪队员有维护学校形象,提升自己礼仪素养的义务。

第六章礼仪队员的组织和活动
第六条礼仪队员应按照学校制定的规定,组织并参与学校重要活动的礼仪服务,同时需要按照要求参与例会及培训。

第七章礼仪队员的奖惩
第七条对于表现突出的礼仪队员,学校可给予奖励,如荣誉称号、奖金等。

对于违反规定的礼仪队员可以给予相应的处分。

第八章礼仪队的改进和发展
第八条礼仪队管理机构应及时总结礼仪队的运行情况,不断改进管理方式,提高礼仪队员的素质和服务能力。

第九章附则
第九条本章程由礼仪队管理机构制定,经学校批准后实施。

第十章生效
第十条本章程自学校批准之日起生效。

以上是对礼仪队管理章程的1200字以上的概括。

具体章节可根据实际情况进行补充和修改。

礼仪队规章管理制度范本

礼仪队规章管理制度范本

礼仪队规章管理制度范本第一章总则第一条为了规范礼仪队的行为,提高礼仪队成员的综合素质,树立良好的团队形象,根据我国相关法律法规和学校规章制度,结合礼仪队实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于礼仪队所有成员。

第三条礼仪队成员应当遵守国家法律法规,遵守学校的各项规章制度,保守国家秘密和学校秘密,维护国家、学校和团队的合法权益。

第四条礼仪队成员应当具备良好的道德品质,尊重他人,诚实守信,勤奋学习,积极工作,不断提高自身综合素质。

第二章组织管理第五条礼仪队设队长一名,副队长若干名,负责礼仪队的日常工作。

队长由学校指定,副队长由队长提名,队务会议通过。

第六条队长负责礼仪队的全面工作,组织实施队员的日常培训和活动安排,组织队员参加各类礼仪活动,对队员的表现进行评价和奖惩。

第七条副队长协助队长开展工作,负责礼仪队的一部分具体工作,如培训、活动策划等。

第八条礼仪队设立队员大会,队员大会是礼仪队的最高权力机构,每年举行一次。

队员大会负责选举队长、副队长,审查和批准队长的工作报告,修改队章,决定重大事项。

第三章培训管理第九条礼仪队成员应当接受定期培训,培训内容包括礼仪知识、形象气质、沟通技巧等。

第十条培训由队长或者指定的专人负责,培训方式可以包括讲座、实操、案例分析等。

第十一条礼仪队成员应当积极参加培训,培训成绩纳入队员考核体系。

第四章活动管理第十二条礼仪队成员应当积极参加各类礼仪活动,展示团队形象。

第十三条活动前,队长或者副队长应当对队员进行活动内容、流程、注意事项等方面的告知。

第十四条活动中,礼仪队成员应当遵守活动纪律,保持良好的精神面貌和形象,认真履行职责。

第十五条活动结束后,队长或者副队长应当对活动进行总结,对队员的表现进行评价,对优秀队员进行表彰。

第五章考核与奖惩第十六条礼仪队成员的考核分为日常考核和活动考核两部分。

第十七条日常考核主要考察队员的出勤、纪律、学习、工作等方面,每月进行一次。

第十八条活动考核主要考察队员在活动中的表现,包括态度、技能、团队协作等方面,每次活动结束后进行。

礼仪队规章管理制度

礼仪队规章管理制度

礼仪队规章管理制度一、引言礼仪队作为组织内重要的形象代表,对于维护组织形象、提升企业品牌形象具有重要意义。

为了规范礼仪队的行为举止,提高服务质量,特制定本礼仪队规章管理制度。

二、礼仪队组织架构1. 礼仪队队长:负责礼仪队的整体管理和协调工作。

2. 副队长:协助队长工作,负责队员的培训和日常管理。

3. 队员:负责参与各项礼仪服务工作。

三、礼仪队员的基本要求1. 外貌仪表礼仪队员应保持良好的仪容仪表,包括整洁的服装、干净的鞋子、整齐的发型等。

不得佩戴过多的饰品,不得穿着暴露、不雅观的服装。

2. 语言表达礼仪队员应具备良好的语言表达能力,用友善、礼貌的语言与客户进行沟通,不得使用粗俗、侮辱性的言辞。

3. 服务意识礼仪队员应具备高度的服务意识,主动为客户提供帮助和解答疑问,积极解决客户问题。

礼仪队员应保持微笑,以友善的态度对待每一位客户。

4. 专业知识礼仪队员应具备一定的专业知识,了解组织的相关信息和服务项目,能够准确、清晰地向客户介绍和解释。

四、礼仪队员的行为规范1. 出勤要求礼仪队员应按照排班表准时到岗,不得迟到早退。

如有特殊情况需要请假,应提前向队长请假并得到批准。

2. 服装要求礼仪队员应穿着统一的礼仪队服,保持整洁、干净。

不得穿着破损、脏乱的服装。

3. 行为规范礼仪队员应遵守公共秩序,不得吸烟、喝酒、嚼口香糖等影响形象的行为。

不得在工作时间内使用手机、玩游戏等与工作无关的行为。

4. 语言礼仪礼仪队员应以友好、礼貌的语言对待每一位客户,不得使用粗俗、侮辱性的言辞。

礼仪队员应注意语速和音量,确保清晰可听。

五、礼仪队员的培训和考核1. 培训内容礼仪队员应接受相关礼仪知识、服务技巧等方面的培训,提高自身的专业素质和服务水平。

2. 考核方式定期对礼仪队员进行考核,包括外貌仪表、语言表达、服务意识等方面的评估。

考核结果作为队员绩效考核的重要依据。

六、奖惩制度1. 奖励措施对表现优秀的礼仪队员给予表扬和奖励,如表彰、奖金、晋升等。

礼仪队管理章程

礼仪队管理章程

礼仪队管理章程一、引言礼仪队是一个重要的组织,负责各种场合的礼仪接待工作。

为了规范礼仪队的管理,提高工作效率和服务质量,制定本章程。

二、组织结构1. 礼仪队的组织结构包括队长、副队长和队员。

2. 队长负责整个礼仪队的管理和协调工作,副队长协助队长完成各项任务。

3. 队员根据实际需要进行招募和选拔,确保队伍的素质和数量。

三、队伍管理1. 招募选拔a. 礼仪队的招募对象应具备良好的仪表形象和沟通能力。

b. 招募选拔过程包括面试、笔试和实际操作能力测试。

c. 招募选拔结果由队长和副队长共同决定。

2. 培训管理a. 新队员入队后应接受一定的培训,包括礼仪知识、服务技巧和应急处理等方面。

b. 定期组织队员进行培训和考核,提高队员的综合素质和业务水平。

3. 奖惩制度a. 建立完善的奖惩制度,激励队员积极向上,提高工作质量。

b. 对于表现出色的队员,可以给予奖励,如表彰、奖金等。

c. 对于工作不力或违反规定的队员,可以给予相应的处罚,如警告、降职等。

四、工作任务1. 接待服务a. 礼仪队主要负责各种场合的接待工作,包括会议、庆典、宴会等。

b. 在接待过程中,队员需要展现出良好的仪表形象和专业的服务态度。

2. 协调安排a. 礼仪队需要与相关部门进行协调,确保各项接待工作的顺利进行。

b. 在接待过程中,礼仪队需要与其他工作人员密切合作,共同完成任务。

3. 现场管理a. 礼仪队需要对接待现场进行管理,确保各项准备工作的顺利进行。

b. 在接待现场,礼仪队需要做好礼仪仪表,为来宾提供优质的服务。

五、安全管理1. 安全意识a. 礼仪队员需要具备安全意识,严格遵守安全规定,确保工作场所的安全。

b. 在工作中,发现安全隐患需要及时上报,确保安全问题得到及时解决。

2. 应急处理a. 礼仪队员需要具备一定的应急处理能力,能够在突发情况下做出正确的反应。

b. 在应急情况下,礼仪队需要与相关部门密切合作,共同应对。

六、队伍建设1. 团队合作a. 礼仪队员需要具备良好的团队合作精神,能够与其他队员和相关部门进行良好的沟通和协作。

公司礼仪队管理制度

公司礼仪队管理制度

第一章总则第一条为规范公司礼仪队的管理,提高礼仪队的整体素质和形象,更好地服务于公司内外部活动,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司礼仪队的所有成员,包括队长、副队长、队员等。

第三条礼仪队成员应具备良好的职业道德、较强的组织纪律性和较高的礼仪素养。

第二章组织机构第四条礼仪队由公司行政部门负责组建和管理。

第五条礼仪队设队长一名,副队长一名,队员若干名。

第六条队长负责礼仪队的全面工作,副队长协助队长工作,队员执行队长和副队长的安排。

第七条礼仪队成员的选拔、培训、考核和奖惩由队长和副队长共同负责。

第三章选拔与培训第八条礼仪队成员选拔标准:1. 具备良好的职业道德和职业形象;2. 具有较强的组织纪律性和团队协作精神;3. 具备一定的舞蹈、表演和礼仪知识;4. 年龄在18至35岁之间,身体健康。

第九条礼仪队成员选拔程序:1. 报名:有意向加入礼仪队的员工向行政部门报名;2. 初选:行政部门组织初选,筛选出符合基本条件的候选人;3. 复选:对候选人进行复试,包括面试、舞蹈表演和礼仪知识考核;4. 选拔结果公布:行政部门公布最终选拔结果。

第十条礼仪队成员培训内容:1. 礼仪知识培训:包括仪容仪表、站姿、坐姿、行走姿势等;2. 舞蹈表演培训:包括舞蹈动作、队形变化、音乐节奏等;3. 团队协作培训:包括沟通技巧、协作意识、团队精神等。

第四章考核与奖惩第十一条礼仪队成员考核分为季度考核和年度考核。

第十二条考核内容:1. 礼仪知识掌握程度;2. 舞蹈表演水平;3. 团队协作表现;4. 工作态度和出勤情况。

第十三条对考核优秀者给予表彰和奖励,对考核不合格者进行批评教育,情节严重者予以淘汰。

第五章活动与服务第十四条礼仪队成员应积极参与公司内外部活动,服从队长和副队长的安排。

第十五条礼仪队成员在活动中应严格遵守活动纪律,展现良好的形象。

第十六条礼仪队成员应主动提供优质服务,为活动顺利开展提供保障。

第六章附则第十七条本制度由公司行政部门负责解释。

礼仪队管理章程

礼仪队管理章程

礼仪队管理章程一、章程目的礼仪队管理章程的目的是为了规范礼仪队的组织和管理,确保礼仪队的活动顺利进行,提升礼仪队员的素质和形象,为各种场合提供专业的礼仪服务。

二、组织架构1. 礼仪队长:负责礼仪队的整体管理和协调工作,具有丰富的礼仪经验和领导能力。

2. 副队长:协助礼仪队长的工作,负责礼仪队的日常事务管理。

3. 队员:负责参预各种礼仪活动,积极提升自身礼仪素质。

三、队员选拔和培训1.选拔标准:队员应具备良好的仪态和形象,具备良好的沟通能力和团队合作精神。

2.选拔程序:通过面试、笔试、体能测试等环节进行选拔。

3.培训内容:礼仪知识、礼仪技巧、沟通技巧、形象管理等方面的培训。

四、队员权利和义务1.权利:享有参预各种礼仪活动的机会,得到专业的培训和指导。

2.义务:服从礼仪队长的指挥和安排,积极参预队内训练和外出活动,保持良好的形象和仪态。

五、礼仪队活动管理1. 活动策划:礼仪队长负责制定活动计划和策划方案,确保活动的顺利进行。

2. 活动安排:根据活动需求,礼仪队长负责安排队员的参预和分工。

3. 活动准备:礼仪队员应提前做好活动准备工作,包括礼仪道具的准备、礼仪知识的复习等。

4. 活动执行:礼仪队员应按照活动计划和指示,积极参预活动执行,并保持良好的仪态和形象。

5. 活动总结:活动结束后,礼仪队长应组织队员进行活动总结,及时发现问题并改进。

六、队员考核和奖惩制度1. 考核标准:根据队员的仪态、形象、沟通能力、团队合作等方面进行考核。

2. 考核周期:每半年进行一次考核。

3. 奖惩制度:对于表现优秀的队员,可以赋予表扬和奖励;对于表现不佳的队员,可以进行批评教育或者暂停参预活动。

七、队员退出机制1. 主动退出:队员如有个人原因需要退出礼仪队,应提前向礼仪队长提出申请。

2. 强制退出:队员在活动中严重违反礼仪队章程或者形象不佳,经过训戒后仍无改善的,可以被礼仪队长决定强制退出。

八、章程修订1. 需要根据实际情况对章程进行修订时,礼仪队长应组织队员进行讨论和意见采集。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

外语系礼仪队管理条例
1、礼仪队每周必须在队长的领导下训练至少一次,每次训练时间不得少于一个半小时。

2、每学期的所有成员出礼仪的次数不得低于总次数的二分之一。

3、每次出礼仪的都必须由(副)队长带队。

队长必须遵照文娱部的要求做好全部安排,并且保质保量的完成礼仪任务。

4、礼仪队员在活动期间须保持饱满的精神状态和良好的仪态,工作中自觉遵守纪律,服从指挥和安排,不得擅自换岗、离岗。

5、礼仪队的任何决定需与文娱部文娱委员(部长)商议许可后才可以生效执行。

6、礼仪队服装由文娱部相关人员保管,须礼仪队队长同意才可取用,活动结束后要清洗服装后按时归还。

7、礼仪队各成员必须服从队长安排,具备良好的时间观念。

在活动开始前三十分钟,队员要完成好着装和化妆,各自就位。

备注:1、队长负责主持全面的日常工作。

队长在任职期间具体负责礼仪队的日常管理以及带领礼仪队成员参加训练及活动。

组织监管本队队员,完成每次礼仪活动物品的使用及回收情况,统计并整理存放。

2、队长应真诚负责地给予解决或答复队员对队长的工作或培训方式提出的建议和意见。

二O一O年十一月二十日。

相关文档
最新文档